做一名与企业共同成长的好员工20180307讲课教案

做一名与企业共同成长的好员工
企业是员工个人发展的平台，员工是推进企业发展的重要力量。

过去，许多优秀的员工为物资管理中心的建设做出了不可磨灭的贡献。

目前在中油电能公司改革的新时期、新阶段，对我们的员工提出了新要求、新任务，我们要解放思想、勇于创新、奋发有为、开拓进取。

静心沉潜，学以致用，成为一名做得了事的员工员工作为企业的最小单元，是企业的生存基础、成功的关键、发展的需要。

当下企业处在历史变革的新节点上，每名员工都应当统一思想、明确目标，蓄力上升，善学善思，做企业需要的员工。

具备驾驭工作的能力。

日常工作看似简单重复，但要高质量完成，必须熟练掌握本岗业务内容、特点、流程、方法等业务知识。

即使是常规工作，也应该认真对待，逐步积累经验，学习成长。

要坚持“四个学习”。

一是学习规章制度，知道要干什么。

明确岗位职责，规范工作流程，避免工作的片段化、盲目性，这是一名合格员工的基本要求。

二是学习法律法规，知道不能干什么。

了解自己的权限范围，提高合规意识，强化底线思维，进而逐步规范业务行为，这是对自己和企业最大的负责。

三是学习专业知识，知道怎么干。

技术本领是真功夫，来
不得半点虚假，不但要学懂与业务直接相关的知识，还要弄通业务范围辐射的周边知识，才能精益求精，融会贯通。

四是学习工作方法，知道怎么能干好。

方法用对了，工作事半功倍，提质增效，所以要善用智慧，根据工作任务的不同性质、不同形势，不同要求，寻求最优方案，做到重心突出、条理分明、有条不紊、谋而后动，只有这样才能推动工作不断向前。

具备强化执行的能力。

我们常讲一分部署，九分落实，可见执行力是把企业的战略规划，转化成为效益成果的关键。

目前，电能公司的改革已经进入攻坚期，中心更提出了合规管理，高效服务的新要求，新形势带来新挑战，这要求我们更加有力地执行，一以贯之地落实中心发展思路，众志成城开创物资管理提档升级新局面。

要强化推进意识，工作中注意加快节奏，提高效率，要以咬定青山不放松的精神真抓实干、攻坚克难，在执行上比速度，在落实上比力度，凡是定下来的事情就要雷厉风行、立即实施，努力做到勤奋干事，不说空话套话，要把想法变成行动，把行动变成结果，保质保量完成任务。

作为业务人员接到计划后，要第一时间结合用户，了解实际需求，弄清用料特性，及时掌握市场资源，这样在物资采购过程中才能计划报的准、产品找的准、价格定的准。

同时要掌握各个环节出现的问题及可能发生的情况，做到时时监控、时时管控。

具备解决问题的能力。

工作中时常会面临新的问题，新的挑战，有的可以通过风险预估提前准备，有的却要依靠经验阅
历灵活应变。

朱总曾说“知道我们知道的，不知道我们不知道的”是最大的风险，当面临问题位于自己“不知道”的象限内，自然不得其解。

然而必须认识到，没有解决不了的问题，只有不想解决问题的人，只有不断提升能力素质，让自己“知道的”象限越来越大，才能恰到好处地处理各类问题。

在物资管理工作中，问题千头万绪，矛盾错综复杂，要坚持问题导向，勇于跳进矛盾的漩涡，敏锐地发现问题、清醒地正视问题、自觉地解决问题，具备触及矛盾、解决问题的决心和能力。

要牢固树立“四个自我”意识。

一是在业务开展之前，要时刻自我预警，预想到可能发生的问题，避免事后弥补，或造成不必要的损失；二是在业务办理过程中，时刻自我诊断，业务处理是否恰当、合规；三是发生问题时，及时自我修复，积极采取补救措施，不回避、不推诿、不等靠；四是事后查找问题发生的节点与原因，总结经验，在未来业务中避开类似错误，形成自我预防意识。

做物资服务保障工作，就必须经常深入用户，了解需求，及时发现问题，加强对上级部门和用户的沟通，找到既合规又符合现场要求最优方案。

解决问题的能力，不是一朝一夕就能够具备的，也没有捷径可以探寻，必须走出舒适区，不断磨砺自己，不断总结提升，才能成长为能够担重任的技术骨干。

全心全意，胸怀大局，成为一名吃得了亏的员工吃亏是一种境界，也是一种睿智。

在奉献与索取中取舍，在忙累与享乐中取舍，在大局与个体中取舍，方显个人的价值
取向与眼界格局。

甘于“吃亏”的人，是精神上真正富足的人，他们更追求自我价值的体现，更追求心灵的满足，在工作中体现为能够沉下心来，不计得失、胸怀全局、忠诚敬业。

无私奉献，主动作为。

对于我们员工来说，奉献是对待工作的一种价值态度，究其根本重在践行。

决不能贪图稳定、安于现状。

不以任何理由延误工作，不以任何借口服务缺位，勇敢地承担该担的责任，做好该做的工作，在企业需要你的时候，能够挺身而出、担责担难，真正做到责任上身、工作上心。

煤炭管理部干部职工，舍弃与家人团聚的欢乐，迎难而上，驻矿调煤，亲人生病都没有来得及陪护照顾；采购部的职工主动提升服务意识。

业务主管、80后大学生业务员，以及一批年龄相对偏大、业务精、能力强的业务员纷纷投入到加班行列，发扬白加黑、五加二精神，为物资采购事业兢兢业业、尽职尽责。

这种为大家，舍小家的“吃亏”，不正是他们的可贵之处吗！有了这种精神，还有什么困难是不能战胜的呢！我们人人都应学会“吃亏”，不计个人得失，执着敬业，追求以大局为重，集体利益先行的精神境界。

肯于吃苦，不懈奋斗。

吃亏不是甘愿碌碌无为，而是能耐得住寂寞，吃得了辛苦，坚定不移地朝着奋斗的目标努力，最终实现破茧成蝶的华丽转身。

平日工作中，要强化危机意识，肯于吃苦。

逆水行舟，不进则退，不主动学习，就要被时代淘汰，忙累不是借口，不会不是理由，挤出时间学习、思考，虽
然舍弃了很多休闲娱乐的时光，但是一定会收获成长。

关键时刻里，要树立攻坚信心，敢于吃苦。

作为中心的一份子，应该思考能为中心做些什么、怎么做，要重视小事，深抠细节，这样才能实现素质上的提升，能力上的超越。

6月初以来，煤炭供应形势突发紧张，煤炭管理部同事轮流驻守在煤矿和铁路局，紧盯死守、苦口婆心地争取每一列煤，他们就是以不怕吃苦，坚韧不拔的精神，争取到了矿方的理解和支持，还提升了在省内同行业中的地位。

包容对待，目标保供。

包容是一种雅量，是求同存异的积极态度。

物资服务工作，应坚持以“保供”作为根本出发点，以岗位职责作为基本要求，满足用户的多方需求。

坚持以目标为导向，把服务理念刻在心上、融在血里，要做到“破而不破”，破掉旧思想和惯性思维，但不能破坏了规则；要做到真诚相待，设身处地、换位思考、加强沟通、缩短距离。

采购部业务员想用户所想、急用户所急，经常深入现场，按照计划与实物进行对比，与用户面对面沟通，以确保计划执行准确、合理，提高采购效率、节约采购时间，获得了用户的认可。

对待用户的多元化诉求，以及采购供应中的分歧、不解，用亲情化服务博得用户的理解和信任，力争在合规的程序下，在合理的范围内圆满解决，形成“一路同行、你我共赢”的良好局面。

勇于担责，临难不怯，成为一名负得了责的员工
责任就是担当。

同一个单位不同岗位赋予我们每名员工不
同的职责，而不同的岗位却有着相同的责任，那就是要以强烈的事业心和高度的使命感做好每项工作。

各行其责，底层消化。

每个岗位都有相应的岗位职责，在其位，谋其政，发挥与岗位相匹配的价值和作用，是每个职工应尽的义务。

要树立一盘棋思想，个人利益服从中心整体利益，不打小算盘，不打擦边球，心往一处想，劲往一处使，不做损害中心形象和集体利益的事；要树立按制度办事思想，遵照规章流程办事，做到不缺位，不越位；要树立敢于担责意识，使问题不上交、矛盾不上移，实行“下管一级上联一级”制度，提前将问题化解于基层，让压力传导层层分解，不让领导操心费力。

难事于易，大事于细。

把每一件平凡小事做好，每一个细节做好，就是对自己，对企业最大的负责。

现代企业的竞争是文化的竞争，更是细节掌控的竞争。

细节是认识，从用户角度出发，站在用户的角度考虑需求；细节是用心，务必从一点一滴做起，每个操作流程都要规范细致，要让用户感受到联通的服务和关怀；细节是习惯，工作达到一定熟练度后，形成潜意识、变成习惯。

我们必须要做到扎实工作、用心服务，以用户的满意作为最终目标。

使用户在我们的服务中受益决不是一句空谈，我们必须把服务的每一个细节做好，让用户从点点滴滴的服务中体会到联通的真诚。

探索思路，积极转变。

以前我们安常守故，习惯性将问题
当成难题，未来要把问题当成挑战，知难而上、力争上游。

要多联系同行业先进企业，在考察中学习别人的先进经验，要在学习中模仿，在模仿中提高。

坚持抓重点、补短板、强弱项，进而摸索出一套适合自己的路子。

要敢于突破思维定式和传统经验的束缚，坚持揪着问题改，抓住合规这条主线精准施策。

每一名职工要主动动起来，打开思维通道，在做好本职工作后，再思考怎么能提升。

我们要从自上而下的管理型企业，向自下而上的成长型企业转变，人人为企业发展献计献策，以提高企业的应变能力。

作为员工，要全力以赴、积极主动、勇于担当、满腔热忱，不用任何的托词来懈怠工作，每个人都有责任为企业分担忧虑，有义务为企业的发展做出最大的努力和贡献；自动自发，细致入微地履行各岗职责，为企业赢得荣誉。

我们要不断学习，来适应新形势、掌握新方法、解决新问题、完成新使命。

以饱满的热情和昂扬的状态，积极踊跃的投身企业改革发展的新实践当中，与企业共成长、共进退，在各方工作中激流勇进、再立新功。