(完整版)真题版2015年10月自学考试00896电子商务概论历年真题

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008961604高等教育自学考试电子商务概论试题

2016年4月全国高等教育自学考试《电子商务概论》试题课程代码：00896一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.语音町拓展标志语言的缩写是A. SRB. TagC. TTSD. VXML2.可表述为“网络的价值等丁•网络节点数的平方”的经济规律是A.摩尔定律B.达维多定律C.梅特卡夫定律D.边际收益递增规律3.下列属于Web2. 0信息聚合技术的是A. RSSB. AiaxC. HTMLD. Trackback4.RSA算法是一种A.对称加密算法B.单向散列算法C.秘密密钥算法D.非对称加密算法5.政府作为电子商务系统的主体要素之一，下列不属于其职能的是A.发放数字证书B.引导电子商务发展C.扶持电子商务发展D.规范电子商务发展6.EDI中，用户通过应用系统宜接编辑、修改和操作的单据和票据文件是A.平面文件B.应用文件C. EDI报文D. EDI电子单证7.在电子商务的“四流”系统中，属于电子商务商流的是A.转帐B,运输C.付款信息通知D.商品所有权转移8.电子商务系统框架中，能保证网络信息一致性的是A.公共政策B.技术标准C.通信网络D.法律法规9.从规模的角度可以将商务流程分为三类，行业商务流程属于A.宏观商务流程B.中观商务流程C.微观商务流程D.个体商务流程10.“进行货源市场调查和分析"属于电子商务基本流程的A.签订合同阶段B.交易磋商阶段C.交易前准备阶段D.履行合同和索赔阶段11.商务模式的核心要素是A.价值B.组织架构C.产品设计D.产品组合12.企业生产产品或服务以吸引顾客购买和使用的•系列业务活动称为A.利润源B.利润对象C.利润点D.利润杠杆13.目前最流行的B2B电子商务模式是A.卖方集中模式B.买方集中模式C.第三方交易市场模式D.第四方交易市场模式14.电子商务战略内部环境分析主要分析企业的A.企业文化B.竞争优势C.人力资源D.规章制度15.下列不属于网络营销职能的是A.信息发布B.树立品牌C.渠道建设D.业务流程再造16.下列属于网络环境下消费者心理变化将点的是A.消费越来越少B.主体意识减弱C.快捷心理加强D.高价需求加强17.供应商在互联网上发布其产品的在线目录，以供采购方浏览并作出采购决策的采购方式属于A.卖方电子商务采购模式B.买方电子商务采购模式C.定制电子商务采购模式D.第三方电子商务采购模式18.将采购战略与企业竞争战略完全统合的采购模式是A.进货型采购模式B.部门统合型采购模式C.支援型采购模式D,单独业务型采购模式19.电子商务物流和传统物流功能的不同主要体现在A.运输功能B.包装功能C.装卸搬运功能D.信息化管理功能20.根据“多品种、小批量、多批次、短周期”的需求组织物流作业所体现的电「商务物流特征是A.信息化B.网络化C.柔性化D.社会化二、多项选择题（本大题共5d、题，每小题2分，共10分）21.网络促销常见的形式包括A.网上积分促销B.现场抽奖促销C.网上赠品促销D.网上联合促销E.网上折价促销22.下列关于Web2. 0说法正确的有A.商家主导B.更强调个性化C.内容生产者以商家为主D.内容生产者以消费者为主E.消费者被动接收互联网信息23.电子商务服务商要素包括A.认证中心B.内容服务提供商C.接入服务商D.应用服务系统提供商E. Internet服务提供商（1SP）24.下列关于企业流程重组的说法正确的有A.以领导满意为宗旨B.以业务流程为改造对象C.必然带来组织文化的本质变革D.打破传统的职能型组织结构E,以关心客户的需求和满意度为目标25.市场营销组合中可以人为控制的基本变数包括A.产品B.价格C.销售地点D.促销方法E.文化环境三、简答题（本大题共5J1、题，每小题6分，共30分）26.简述山电子商务系统结构决定的电子商务特点。

电子商务概论自学考试试题及答案

电子商务概论自学考试试题及答案电子商务概论自学考试试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是电子商务的定义？（C） A. 电子商务是一种以电子方式进行的经济活动 B. 电子商务是利用互联网等电子工具进行的经济活动 C. 电子商务是一种以计算机为基础的经济活动 D. 电子商务是利用计算机技术进行的一种经济活动2、以下哪一项不是电子商务的安全要素？（D） A. 信息的保密性 B. 信息的完整性 C. 信息的真实性 D. 信息的可操作性3、下列哪一项不是电子商务的交易模式？（A） A. 简单交易模式 B. B2C模式 C. B2B模式 D. C2C模式4、下列哪一项不是网络营销的优势？（A） A. 网络营销没有时空限制 B. 网络营销更加便捷和高效 C. 网络营销具有更好的互动性 D. 网络营销可以降低成本二、简答题1、请简述电子商务的定义和特点。

电子商务是一种以电子方式进行的经济活动，利用互联网等电子工具，实现商品或服务的购买、销售、交换和分配等过程。

其特点包括：数字化、自动化、全球化、低成本和高效率等。

2、请简述电子商务发展的重要意义和对社会的影响。

电子商务的发展对于经济和社会都具有重要意义。

它提供了更便捷、更高效的购物、信息和交流平台，改变了传统的商业模式，促进了经济的发展。

同时，电子商务也对于社会产生了深远的影响，改变了人们的消费习惯和生活方式，推动了社会的进步和发展。

3、请简述网络营销的概念和特点。

网络营销是一种基于互联网的营销方式，利用互联网的技术和资源，实现品牌推广、产品宣传、销售促进和客户关系管理等目标。

其特点包括：互动性、个性化、精准性和全球性等。

4、请简述电子商务交易模式的重要性和应用价值。

电子商务交易模式的重要性在于它决定了电子商务的运作方式和商业策略，直接影响到企业的经营成果和竞争力。

同时，电子商务交易模式的应用价值在于它能够降低企业成本、提高效率，扩大市场和改善客户服务，对于企业和消费者都具有重要的意义。

00896电子商务概论

电子商务复习资料一选择题:1互联网最早的发现是始于:20世纪60年代2互联网最初发展的目的是应用于:国防.3可以使用户在不同的计算机之间传输文件: FTP4电子邮件诞生并发展于:1972年5在企业内部的电子商务中增长最快的领域是:企业内部网的开发6下列不属于网络基础设施的是:无线电视.7下列关于电子商务的的公共政策不正确的是:电子商务的基本政策和立法已基本得到解决.8最成功的中介行业是:在线商品目录9下列不属于企业内部电子商务的是:结算管理.10下列关于包交换的说法不正确的是:包交换较线路交换而言,更适用于短信息流的网络传输.11下列关于TCP/IP的说法不正确的是:IP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组.12下列不属于域名的是:/bove/flash.13互联网邮件扩展协议的说法不正确的是: 它负责从邮件服务器中检索邮件但不删除它.14下列说法不正确的是:HTML能够显示页面的具体内容.15下列关于HTML和XML不正确的是:xml和html都是基于SGML发展的.16网络电话的可应用领域不包括:廉价的长途电话.17下列能够使企业经营发生革命性变化的是:内部网.18下列说法不正确的是:CGI脚本只能用C语言和PERL语言编写.19内部网和互联网最根本的区别是:访问内部网需要授权.20下列说法不正确的是:VRML2.0用Java Script编写脚本.21外部网不能是下列哪种网络类型:虚拟公用网络.22服务器决策的最重要因素之一是：服务器硬件是否可升级．23ＷＷＷ服务器的最基本的任务是：处理客户机请求并做出响应．24目前的电子商务中，购物者通过以下何种方式来指定所选物品：电子购物车．25ＮＥＳ提供的独一无二的功能是：本地内容的发布机制．26网络蜘蛛的重要任务之一是：删除那些已不复存在的网站的旧信息．27中档软件包和基本功能软件包之间最大的区别是中档软件包：需要兼职或专职的程序设计员．28Ａpache禁止按下列何种方式访问：目录或文件．29购物车中一种识别用户并保存其选择的方法是：生成并保存Ｃookie．30在计算机安全中，即需是指：防止延迟或拒绝服务．31电子商务的安全是指：由客户机到电子商务服务器的安全．32下面哪种行为侵犯了版权法：抢注域名．33最著名的公钥加密算法是：RSA．34ＳＳＬ是：可为ＦＴＰ会话提供安全保护．35下面有关ＳＳＬ的说法，不正确的是:SSL处于Internet协议的最顶层――应用层．36能对所有请求进行分类，登录并进行事后分析的防火墙是：网关服务器．37数字签名可以解决：冒名发送数据或发送后抵赖．38广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为：电子结算．39由银行或金融机构支持的数字结算方式，它按支付时间的先后可分为先付和后付两种，这种结算方式被称为：电子代币．40有一种可存放信用卡，电子现金，所有者的身份证书，所有者地址以及在电子商务网站的收款台上所需的其他信息，功能和实际钱包一样的软件是：电子钱包．41购物者已经意识到需求，但是在商店里决定购买哪家制造商的商品来满足需要，这种消费者属于：简单计划购买．42买方与卖方就购买条件协商相关的信息流和单证流出现在购物过程的哪一个阶段：购买完成阶段．43式拍卖在有些情况下会有起拍价或保留价格．如果没人出价高过这个价格，那么拍卖品就：停止拍卖．44每种拍卖品有很多数量，允许出价人指定购买量的英式拍卖称为：美式拍卖．45出价最高的出价人是按照出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品的方式是：维氏拍卖．46提高答卷率的一种很重要策略是:提供免费礼品.47有效的网站指:能满足公司目标并且很有吸引力的网站.48电子商务网站成功的关键是:将信息传播和双向接触渠道整合起来.49公司WWW展示的一个重要因素是：同顾客或潜在顾客建立联系。

00896自考电子商务概论模拟试卷(答案全面)

自考课程综合测验电子商务概论试卷（课程代码 00896 ）一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1. 可表述为“网络的价值等于网络节点数的平方”的经济规律是（） A.摩尔定律 B.达维多定律 C.梅特卡夫定律D.边际收益递增规律2. “进行货源市场调查和分析”属于电子商务基本流程的（）A.签订合同阶段B.交易磋商阶段C.交易前准备阶段D.履行合同和索赔阶段3. 根据网络外部性，网络的价值随着拥有成员的增加而发生的变化是A.周期波动 B .不断增加 C.保持均衡D .不断减少4. 在赢利模式要素中，“企业可以获取利润的产品和服务”指的是（）A.利润点B.利润源C.利润对象D.利润屏障5. “相对市场份额较低，产业销售增长率较高的业务单元”属于波士顿矩阵中的（） A.瘦狗业务 B.问题业务 C.明星业务 D.金牛业务6. 以“研究院所+工业园区”模式为特征的创客文化基因是（）A.DIY 文化 B.车库文化 C.黑客文化 D.硅谷文化7. 利用社交网络、在线社区、博客或者其他互联网协作平台媒体来传播和发布资讯的营销方法是（）A. 定制营销B.网络广告营销C.电子邮件营销D.社会化媒体营销 8. 某珠宝网店通过与百年珠宝零售店合作拓展其业务，这一电子商务市场战略属于A.市场防御战略B.与传统企业合作战略C.职能拓展战略D.与相关行业合作战略9.“电子商务企业通过收购兼并等方式，取得上游供应商的所有权或增加对其控制权的战略”称为（）A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.横向一体化战略D.供应链一体化战略10.下列关于电子商务定价特点的说法中，错误的是（）A.降低了交易价格B.有利于个性化定价C.造成了产品价格信息的不对称性D.使得消费者之间的信息沟通变得通畅二多项选择题：本大题共5小题，每小题3分，共15分11. “4Cs”营销理论的要素包括A.顾客B.方便C.沟通D.价格E.成本12.与传统营销相比，网络营销的特点包括括（）A ：全球性B.空间的虚拟性C.时间无限制性D.信息沟通的廉价性E.客户的不变性13. 按交易对象分类，电子商务分为（）A. EDI 电子商务B.有形商品电子商务 B.Internet 电子商务 D.Intranet 电子商务E. 无形商品电子商务年级班级准考证号姓名14.网络促销常见的形式是（）A.网上积分促销B. 现场抽奖促销C.. 网上折价促销D.网上联合促销15.电子商务信用模式包括（）16.A.委托授权模式B.中介人模式B.担保人模式 D.单边信用模式C.自我授权模式三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）16. 简述EDI的特点。

00896自考电子商务概论试题(答案全面)

自考课程综合测验电子商务概论试卷（课程代码 00896 ）一、单选题（每题2分，共10题，共20分）1.用户访问量超过设计限度时，电子商务系统结构能够及时、自动地扩大容量，继续接受用户访问” 体现了电子商务的（）A.普遍性B.集成性C.协调性D.可拓展性2.Web3.0 的本质（）A.联合B.互动C.传递D.技术整合 3. 下列关于电子商务产生原因的叙述中，不疋确的是( )A.市场竞争是催化剂B.智能手机的普及与应用C.国际经济交往的客观D.信息网络技术为电子商务奠定了技术基础4.电子商务最基本的安全措施是（）A.加密技术B.认证技术C.SSL 技术D.SET 技术 5. 互联网思维最重要的特点是( )A.注重节约成本B.注重平台规则C.以消费者为中心D.以生产者为中心6. 以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动称为（）A.电子商务B.国际商务C.市场营销D.网络营销 7.根据网络外部性，网络的价值随着拥有成员的增加而发生的变化是( )A.周期波动B.保持均衡C.不断增加D.不断减少8.对企业的业务流程进行根本性再思考和再设计指的是( ) A.新产品开发B.市场营销管理C.业务流程重组D.客户关系管理 9.下列不屈于B2B 电子商务细分模式的是( )A.买方集中模式B.卖方集中模式C.第三方交易市场模式D.第四方交易市场模式10.互联网金融的行业本质是( )A.零售B.金融C.互联网D.数字产业二、多选题（共5题，每题3分，共15分）11. 由电子商务市场主体决定的电子商务特点有（）A.低成本B.网络外部性C.公平竞争D.虚拟协调性12. 云计算的主要功能包括（）A.提供存储资源B.提供动态的数据服务C.提供计算资源D.提供绝对可靠的安全监管机制E.提供网络资源13. 下列关于电子商务信息经济新规律的说法中，正确的有（）梅特卡夫定律又称为二八定律A.边际收益递减规律被边际收益递增规律代替B.边际收益递增规律被边际收益递减规律代替C.梅特卡夫定律认为网络的价值等于网络节点数的平方D.达维多定律认为任何企业在本产业中必须最后一个淘汰自己的产品14. 互联网金融的特征有（）A. 零风险B.去中介化C.发展快D.监管完善E.市场标准化15. 电子商务促进企业组织结构发生的变化包括（） A.人性化 B.柔性化C.扁平化D.网络化E.团队化三、名词解释（共5题，每题5分，共25分）16. 梅特卡夫定律 17. 物联网18. O2O 电子商务模式19. 第三方支付 20. EDI 商务年级班级准考证号姓名四、简答题（共4题，每题6分，共24分）21. 简述互联网金融的特征22. 简述长尾理论的基本原理23. 简述跨境电子商务的优势24. 简述内联网，外联网和互联网的关系五、分析题（共1题，每题16分，共16分）25. DG是一个销售生鲜食品、半成品食材的社区小店，通过推出美食APP实现了线下线上的融合，降低了与消费者的沟通成本。

00896电子商务概论真题试卷(答案全面)

自考真题电子商务概论试卷（课程代码 00896 ）一、单选题（每题1分，共20题，共20分） 1、（）是电子商务的根本特点，它决定了或衍生了电子商务的其它特点。

A 、数字化 B 、网络外部性 C 、集成性 D 、协调性 2、电子商务的灵魂是（）A 、电子通讯B 、电子技术C 、计算机D 、商务活动 3、反映电子商务发展的综合指标是（）A 、互联网普及率先B 、域名增长率C 、电子商务交易额D 、网民增长量 4、（）是电子商务最基本的安全措施。

A 、保密B 、加密C 、认证D 、数字签名5、用电子手段来证实一个用户的身份和限定对网络资源访问的权限的安全认证技术是（） A 、数字签名 B 、数字凭证 C 、数字信封 D 、数字时间戮6、EDI 的通信网络采取（）方式。

A 、局域网B 、互联网C 、以太网D 、增值网络7、（）是国际社会共同制定的一种用于在电子函件中书写商务报文的规范和国际标准。

A 、商务函电 B 、商务报告 C 、EDI 标准 D 、电子邮件 8、（）是电子商务系统的核心要素。

A 、消费者B 、企业C 、政府D 、电子商务主体 9、在商务活动的四种基本流中，（）是唯一不能在网上完成的。

A 、物流 B 、商流 C 、资金流 D 、信息流 10、我国著名的阿里巴巴是（）型电子商务服务公司。

A 、B2C B 、C2B C 、B2B D 、B2G 11．企业与政府之间的电子商务是（） A ．B2B B ．B2C C ．B2G D ．C2C 12．下列属于外联网特征的是（）A ．强调消费者间的连接B ．强调企业内部业务部门间的连接C ．强调企业与消费者间的连接D ．强调有业务往来的企业间的连接13、“卖方根据自己所销售的商品，召开商品新闻发布会”是电子商务基本流程中的（）阶段。

A 、交易前的准备 B 、交易磋商 C 、签订合同和办理手续 D 、履行合同和索赔 14、在网络商品直销流程中，消费借以支付货款和回收付款清单的机构是（） A 、信用卡公司 B 、客户中心 C 、物流中心 D 、认证中心 15、我国最早产生的电子商务模式是（）A 、 B2B 模式 B 、 B2C 模式 C 、 C2B 模式D 、 C2C 模式 16、网络拍卖最早开始于（）A 、易趣网B 、淘宝网C 、拍拍网D 、 eBay17、网站向用户提供信息和服务，并且向用户收取访问其所提供内容的费用，这种盈利模式是（）A 、广告模式B 、订阅模式C 、销售模式D 、会员制模式 18、电子商务的生产模式是（）A 、大规模生产B 、大规模定制C 、先生产后销售D 、先销售后生产 19、（）是企业电子商务战略的核心。

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绝密★考试结束前全国 2015 年 10 月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码： 00896请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2．每小题选出答案后，用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

第一部分选择题答案请私信我或者百度搜自考一点通即可一、单项选择题 (本大题共 20 小题，每小题l 分，共 20 分 )在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1．下列不属于推动移动电子商务发展主要技术的是( )A ．移动 IP 技术 B. ADSL 拨号上网C．无线应用协议 WAP D．移动定位系统MPS2．内联网的英文是 ( )A ． Net B． Extranet C． Intranet D． Intemet3． Web 技术的基础是 ( )A ． SSL 协议B ． FTP 协议C．HTTP 协议 D ．SMTP 协议4． Tag 技术是一种 ( )A ．异步通信技术B．同步通信技术C．信息聚合技术 D ．信息分类技术5．能够将平面文件生成EDI 标准格式的EDI 软件是 ( )A ．转换软件B．翻译软件C．通信软件 D ．识别软件6．远程通信网属于电子商务系统框架结构中的( )A. 网络层B．信息发布／传输层C．一般业务服务层D．电子商务应用层7．下列关于商务流程叙述正确的是( )A ．商务流程是一个无序集合B．商务流程是业务流程的一种C．商务流程活动中的要素是独立存在的D．商务流程参与者的目标是销量最大化第 1页8. 将商务模式实施到公司组织结构的是( )A ．赢利模式 B. 资本模式C．技术模式D．商务运营模式9．通过向消费者销售产品、信息或服务取得收入的电子商务赢利模式是( )A ．广告模式B．订阅模式 C. 销售模式 D. 会员制模式10．从本质上讲，驱动企业制定电子商务战略的是( )A. 商业B. 政府C．信息技术 D ．通信技术11．完整的产品包括三个层次，为手机购买者提供的操作手册属于( )A ．核心产品B．外围产品C．外延产品D．另付费产品12．产品创新流程的最后阶段是 ( )A ．产品概念B．产品定义C．产品设计D．大规模促销13．工业经济的主要特点是大规模制造，该生产方式的关系是( )A ．一对一B．多对多C．一对多 D. 多对一14．企业以低于竞争对手的产品或服务价格取得竞争优势的经营业务战略是( ) A ．拓展战略B．集中化战略C．差异化战略D．成本领先战略15．下列属于衡量网上消费者心理特征的指标是( )A. 收入状况B．上网时间C．主体意识D．网民年龄16．按照实施主体不同，企业电子商务采购模式分为( )A ．卖方、买方和第三方采购模式B ．战略支援型、部门统合型采购模式C．电子邮件招标和网上拍卖采购模式D．进货型、单独业务型和定制采购模式17．下列关于电子商务采购的叙述中，正确的是( )A ．电子商务采购都是基于EDI 的B．电子商务采购系统一般被称为ERP 系统C．不同企业的电子商务采购活动步骤完全相同D．电子商务采购从商业模式上来讲，以B28 和政府采购为主18．商品实体的流动属于( )A ．商流B ．物流C．信息流 D. 资金流19．条码技术解决的物流瓶颈问题是( )A ．数据录入 B. 地图浏览C．信息交互 D. 地理定位20．能提供综合性供应链解决方案的物流模式是( )A. 第四方物流B．第三方物流C．企业自营物流D．企业物流联盟二、多项选择题 (本大题共 5 小题，每小题 2 分，共10 分 )在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

00896电子商务概论试卷1(答案全面)

自考课程综合测验电子商务概论试卷（课程代码 00896 ）一、单选题（每题1分，共20题，共20分）1．下列各项中，为电子商务产生奠定了技术基础的是（） A ．市场竞争 B. 信息网络技术 C ．国际交往要求 D ．管理理论研究 2．企业与政府之间的电子商务是（C ）A ．B2B B ．B2C C ．B2GD ．C2C 3．下列属于外联网特征的是（） A ．强调消费者间的连接B ．强调企业内部业务部门间的连接C ．强调企业与消费者间的连接D ．强调有业务往来的企业间的连接4．下列关于对称加密叙述不正确的是（） A ．也叫单密钥加密 B ．DES 属于对称加密算法 C ．RSA 属于对称加密算法 D ．加密密钥和解密密钥相同5．下列关于SET 协议叙述不正确的是（） A ．身份验证对象限于消费者 B ．通过加密技术保证数据的安全性 C ．通过数字签名保证数据的完整性 D ．需要在客户端安装专门的交易软件6．下列属于物联网感知层关键技术的是（） A ．射频识别技术 B ．互联网技术 C ．人工智能技术 D ．移动通信网技术7．下列关于商务模式叙述正确的是（） A ．商务模式属于电子商务模式 B ．商务模式都使用网络信息技术 C ．商务模式组成部分之间相互独立 D ．价值是商务模式要素中的一个核心要素8．第一价位秘密竞标也称为（）A ．英式拍卖B ．法式拍卖C ．荷兰式拍卖D ．日本式拍卖 9．下列属于企业软件资源的是（）A ．生产厂房B ．企业品牌C ．运输工具D ．生产设备 10．下列不属于互联网思维特点的是（）A ．以顾客为中心B ．注重顾客体验 c ．边际收益递减 D ．整合利用资源 11．与电子商务战略相比，电子商务策略具有的特征是（） A ．全局性 B ．长远性C ．局部性D ．先导性12．菜电子商务公司在迅速扩张品类后面临较大经营压力，因此采取了裁员、减少经营领域的战略，这一战略为（）A ．收缩战略B ．剥离战略C ．清算战略D ．多元战略 13．下列属于SPACE 矩阵中外部因素的是（） A ．产品态势 B ．竞争态势 C ．产业态势 D ．财务态势14．把每一位顾客视为一个潜在的细分市场，根据每一位顾客的特定要求，单独设计、生产产品并迅速交货的营销方式是（）A ．定制营销B ．搜索引擎营销C ．电子邮件营销D ．网络广告营销15．消费者对一种物品的需求受到其替代品价格变化的影响，当某物品的替代品涨价时，该物品的需求很可能（）A ．减少B ．增加C ．不变D ．不确定 16．客户关系管理的英文缩写是（） A ．CRM B ．ERP年级班级准考证号姓名C．CSS D．GPRS17．大数据低价值密度特征的主要体现是（）A．数据实时生成 B．数据实时处理C．不连贯语法或语义 D．存在大量不相关信息18．卖家数量很多，规模很小，每个生产者都不能影响价格，商品价格完全由供给和需求来决定的市场结构是（）A．垄断 B．完全竞争C．垄断竞争 D．寡头垄断19．网易公司向消费者提供免费电子邮件服务，其定价策略是（）A．免费策略 B．动态定价策略C．联盟定价策略 D．版本定价策略20．下列不属于电子商务供应链管理特点的是（）A．供应链的电子化 B．供应链的网络化C．供应链管理机构虚拟化 D．供应链管理机构社会化二、多选题（共5题，每题2分，共10分）21．由交易过程决定的电子商务特点包括（）A．集成性 B．虚拟性C．普遍性 D．交互性E．可拓展性22．Web2．0的主要代表技术有（）A．Tag B．RSSC．HTTP D．H田ⅥLE. TrackBack23．云计算的特征有（）A．超大规模 B．超高成本C．可靠性高 D．可扩展性高E．按需服务24．跨境电子商务较之传统外贸经营模式的优势有（）A．直接化 B．利润高C．频度低 D．成本低E．距离短25. 电子商务能导致企业组织结构扁平化，其表现有（）A．管理层次减少 B．管理层次增加 C．管理幅度减少 D．管理幅度增加E．中层管理人员比例增高三、简答题（共5题，每题6分，共30分）26．简述豆联网金融的主要模式。

00896电子商务概论_复习要点及题库.docx

《电子商务概论》（00896）复习要点第一章电子商务概述第一节电子商务的定义（pl）1.包含电了和商务两个方面。

（pl）电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动，是现代电子技术和商务活动结合的产物。

2.国际组织对电子商务的解释。

（pl）联合国贸发组织（UNCTAD）的定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企业Z 间，企业和消费者Z间的商业交易，是信息经济时代商品交换的基本形式。

全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释：电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。

世界贸易组织的定义：通过电子渠道而进行的生产、分配、市场营销、货物和服务的销售、配送。

第二节电子商务的主要特点（pl）一、由Internet及相关技术决定的电子商务的特点。

（pl-2）1.TCP/IP协议：采取分组交换通信的方式，在分组交换网络中，两台计算机Z间要交换的数据被划分成大小相同的数据组，每个数据组被放在一个“电子信封''中，即“信息包''中。

每个信息包发送的顺序与收i乞的顺序不一定相同，但接收方会进行整理，以确保收的数据在总体上与发送的数据完全相同。

（pl）2.ISDN：即是综合业务数字网。

它是一种公用电信网络，向用户广泛提供所需要的服务，这一过程是由数字交换和数字传输通路来实现。

在ISDN基础上产生的B-ISDN,即宽带综合业务网，是一种全新的网络。

（pl）3.WWW：它是Internet的工具。

WWW的文件是以文本方式编写的，含有与许多相关文件的接口，用鼠标选择文件屮的某些词汇或图形，就可以打开相关文件。

（p2）4.数字化：就是把电了商务重点额齐种信息包括商品、资金以及交易手续等信息转变成数字，装成信息包，在不同计算机Z间发送和接受，从而完成电子商务交易的全过程。

（如音像产品）或者部分过程（如家具等实物产品）。

2015年10月全国自考电子商务概论考前密卷00896(含答案)

2015年10月全国自考电子商务概论考前密卷00896(含答案)一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

第1题 CA的中文含义为【】A. 银行中心B. 认证中心C. 金融中心D. 电子中心【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第2题电子商务与其他商务模式的根本区别是使用【】技术。

A. 网页B. 局域网C. 信息保密D. 网络信息【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第3题政府采购的内容是以【】有偿取得货物、工程和服务。

A. 合同方式B. 电子邮件C. 书面文书D. 面谈【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第4题电子商务战略的组成从时间上划分为【】个阶段。

A. 四B. 三C. 五D. 六【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第5题下列不属于ERP对企业的作用的是【】A. 提高产品质量B. 管理资源共享，节省管理人员C. 降低人工成本D. 增加停工待料、时间成本和机会成本【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第6题下列属于电子支付中最常用的工具的是【】A. 电子支票B. 电子信用卡C. 现金D. 数字货币【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第7题电子商务交易应遵循的基本程序中，说明最后确定购买的商品信息的是【】A. 客户方根据应答提出是否对订购单有变更请求B. 供货方向客户方回答该商品的报价C. 客户方向供货方提出商品报价请求D. 客户方向供货方发回收货通知我自考网整理【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第8题下列选项中不属于商务流程按照规模分类的是【】A. 宏观的商务流程B. 微观的商务流程C. 中观的商务流程D. 经营业务流程【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第9题下列属于由工作流程形成的EDI工作方式的是【】A. 翻译生产EDI标准格式文件B. 点对点方式C. MHS方式D. 增值网方式【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第10题在电子商务战略分析工具中，PEST分析法中的S指的是【】A. 政治B. 经济C. 社会D. 技术【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第11题下列关于CA认证的说法中，错误的是【】A. CA的中文意思是安全认证技术B. 在电子商务系统中，CA是具有权威性、公正性、可信任的第三方C. CA为用户签发证书，提供身份认证服务D. 在电子商务系统中，CA是整个系统的安全核心【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第12题下列有关电子商务产品的发展趋势的说法中，错误的是【】A. 越来越注重产品的内容B. 越来越多的产品数字化C. 越来越多的产品信息化D. 越来越多的产品详细化【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第13题 "以电子化数字形式存在的现金货币"指的是【】A. 电子信用卡B. 电子支票C. 电子现金D. 磁条卡【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第14题 RSS技术是一种【】A. 异步通信技术B. 同步通信技术C. 信息聚合技术D. 信息分类技术【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第15题将EDI标准格式文件外层加上通信信封由【】完成。

00996电子商务法概论201510历年真题及答案

2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试电子商务法概论试卷(课程代码00996)本试卷共5页。

满分l00分。

考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号。

使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分。

共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1．下列属于直接电子商务活动的是A．家居床上用品的网上销售 B．羽绒服的网上销售C．在线支付软件下载 D．电冰箱的网上销售2．我国最早确认数据电文合法性的法律是A．《计算机软件保护条例》B．《中华人民共和国电子签名法》C．1999年修订的《中华人民共和国合同法》D．1996年联合国颁布的《电子商务示范法》3．根据我国有关法规，从事互联网医疗保健等信息服务，实行A．备案制度 B．许可制度C．审核批准制度 D．先申请先注册制度4．因签署者的计算机系统达不到要求而使电子认证机构不能履行或不能完全履行颁发证书、管理证书发布信息等义务是属于A．不可抗力 B．免责条款 C．债权人的过错 D．违约责任5．大额电子资金划拨系统主要应用于A．企业与消费者之间的商务 B．消费者与消费者之间的电子商务C．所有类型的电子商务 D．企业与企业之间的电子商务6．已经获得Internet工程组标准认可的电子支付安全协议是A．SET协议 B．SSL协议C．SSH协议 D．PKI协议7．税务征收管理主要包括A．税法主体、征税客体、税目与计税依据三个方面B．税务登记、账簿和凭证管理、纳税申报三个方面C．营业税、个人所得税、货物税三个方面D．征税要件、征税程序、税收争议三个方面8．应以最少的征税成本和对经济发展最低程度的妨碍作为征税的普遍准则，这句话说的是税法的A．法定原则 B．公平原则C．效率原则 D．征税的要件9．2000年联合国发表的《人权发展报告》中提议A．对在互联网上在线交易的商品和货物至少免征关税一年B．不对完全电子商务征收关税C．开征“比特税”，并建议将税收用于资助发展中国家D．对网上交易不征税10．税法构成要素主要包括A．消费税、增值税、营业税、关税、所得税等B．税务登记、税收管辖权、征税与避税等C．税收立法原则、方式、范围等D．税法主体、征税客体、税率、税目与计税依据、纳税期限、纳税地点等11．下列不属于页面广告的是A．图形广告 B．搜索广告C．文字广告 D．赞助广告12．下列网络服务提供者无法掌控内容的广告形式有A．按扭广告 B．邮件广告C．动漫广告 D．通栏广告13．美国反垃圾邮件立法规制的对象是A．所有未经请求的电子邮件 B．联邦各州内的电子信息发送C．州际之间的商业性电子邮件 D．网络电子邮件问题14．我国对广告活动的管理采用A．申请审批制，以此限定广告主体的经营资格B．限制广告主体的经营资格，并对广告内容进行监督检查C．网络市场准入制，以此规范网络广告主体行为D．审批登记制，并在《广告法》中对准人条件做出原则性规定15．网络个人信息资料的使用行为规范按使用层次划分为A．内部使用、反馈使用 B．内部使用和外部使用C．随意出售和第三方共享 D．直接使用、间接使用和混合使用16．网络隐私权不包括A．网络个人信息收集的知情权和选择权B．网络信息传播权的保护和利用C．网络个人信息资料的安全请求权和利用限制权D．网络个人信息资料的控制权17．1996年12月，WIP0组织颁布了WPPT法律文件，其中文全称是A．伯尔尼公约B．千禧年数字版权法C．世界知识产权组织版权条约D．世界知识产权组织表演和录音制品条约18．对数据库除采取著作权法保护外还提供“特殊权利”保护的国家(地区)是 A．日本 B．美国C．欧盟 D．中国19．制作计算机病毒、逻辑炸弹等行为属于A．非法侵入计算机信息系统罪B．破坏计算机信息系统功能罪C．故意制作、传播破坏性计算机程序罪D．破坏计算机数据和应用程序罪20．我国第一部计算机安全法规是A．《中华人民共和国电子签名法》B．《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》C．《计算机欺诈法》D．《计算机滥用修正案》21．计算机网络运行安全是指A．网络中的各个信息系统能够正常运行且不会被计算机病毒入侵B．网络中的各个信息系统能够正常运行并能正常地通过网络交流信息C．网络中的各个信息系统能够正常运行且不会死机D．网络中的各个信息系统能够正常运行且能有效拦截垃圾邮件22．电子证据的关联性是指A．证据必须是不以人的意志为转移的客观存在B．电子证据必须与案件有联系，能证明案件存在的某种事实C．证据必须符合法定的形式，且收集的程序是合法的D．证据的证明力23．传统司法管辖权的基础是A．以地域为基础、以当事人居住地为基础、以合同纠纷中当事人意志为基础B．以地域为基础、以当事人国籍为基础、以合同纠纷中当事人意志为基础C．以合同签订地为基础、以当事人国籍为基础、以合同纠纷当事人意志为基础D．以网站域名注册地为基础、以当事人国籍为基础、以合同纠纷当事人意志为基础24．ODR是指A．解决因电子商务契约产生的在线纠纷的灵活性B．网络上所有非法庭但公正的第三人，解决在线纠纷的效率机制C．网络上所有非法庭但公正的第三人，解决因电子商务契约所生争议的经济性机制 D．网络上所有非法庭但公正的第三人，解决企业和消费者因电子商务契约所生争执的所有方式25．在探讨新的冲突法规则过程中，较有代表性的适用理论是A．“网络空间法”体系B．从卫星通信领域发展而来的“来源国规则”C．上网用户与其ISP之间的附合协议D．地位相近的网上社区中制定的用户准则二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分。

10月自考电子商务概论(00896)试题及答案

全国20XX年10月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选择题1.将分离的设备、功能、信息等要素集中成为一个相互关联的、统一的系统”体现的电子商务特点是（C）A.协调性B.安全性 c.集成性 D.可拓展性2.下列关于电子商务产生原因的叙述中，不汇确的是（B）A.市场竞争是催化剂B.智能手机的普及与应用c. 国际经济交往的客观要求 D. 信息网络技术为电子商务奠定了技术基础3.电子商务最基本的安全措施是（A）A.加密技术B.认证技术C.SSL技术D. SET技术4.下列关千数字时间戳叙述正确的是（B）A.数字时间戳由金融机构提供B. 数字时间戳的实现需要数字签名C. 数字时间戳的实现无需加密技术D. 数字时间戳的时间可以任意设定5.下列关于3G主要特点叙述正确的是（C）A.单速率传送B.单业务传送C.采用宽带射频信道D.应用低频段频谱资源6.下列不属于B2B电子商务细分模式的是（D）A.买方集中模式B.卖方集中模式C.第三方交易市场模式D.第四方交易市场模式7.企业管理层次减少、管理幅度增加的组织结构变化称为（B）A.柔性化B.扁平化C.网络化D.团队化8.互联网金融的行业本质是（A）A.金融B.零售C.互联网D.数字产业9.下列关于电子商务战略叙述正确的是（D）A.电子商务战略是局部的B.电子商务战略必须服从于电子商务策略C.电子商务战略一旦制定就不能再发生变化D.电子商务战略要求企业采取主动态势预测未来10.下列属于电子商务产品创新中产品定义阶段的工作是（D）A.形成产品概念B.研发部门做出设计方案C.调查收集消费者对新产品的反馈意见D.划分完整产品的核心产品、外围产品和外延产品等层次11.大规模定制的市场法则是（C）A.强调大批量B.强调低成本C.围着顾客找产品D.守着产品找顾客12.借助于互联网络、信息通讯技术和数字交互式媒体来实现营销目的的活动指的是（A）A.网络营销B. 战略管理C.网络金融D. 市场营销13.搜索引擎营销中，符合关键词选择原则的是（D）A.关键词越长越好B.关键词越特殊越好C.关键词越宽泛越好D.关键词越紧扣网站主题越好14.利用社交网络、在线社区、博客或者其他互联网协作平台媒体来传播和发布资讯的营销方法是（D）A.定制营销B.电子邮件营销C.网络广告营销D.社会化媒体营销15.客户关系管理系统中，具有记录客户查询和购买活动功能的模块是（B）A.客户分析模块B.销售过程管理模块C.营销自动化模块D.客户信息管理模块16.多源、异构、多模态体现的大数据特征是（A）A.多样性B.实时性C.稳定性D.低价值密度17.下列不属千市场进攻战略主要目的的是（C）A.获取超额利润或潜在利润B.支待和扩张现有的经营领域C.增强市场竞争和激发竞争对手斗志D.扩大市场占有率并增强企业的核心竞争力18.某珠宝网店通过与百年珠宝零售店合作拓展其业务，这一电子商务市场战略属于（B）A.市场防御战略B.与传统企业合作战略c.职能拓展战略 D.与相关行业合作战略19.下列属于自营物流模式优点的是（D）A.投资大B.服务外包C.投资回收周期长D.充分利用自身的资源20.下列属千电子商务一般业务服务层伦理问题的是（A）A.商业信用缺失B.网络病毒的威胁C.信息安全性的破坏D.网络攻击者的不道德行为二、多项选择题21. 按照交易对象分类，电子商务分为（BE）A.EDI电子商务B.有形商品电子商务C. Internet电子商务D. Intranet电子商务E. 无形商品电子商务22.云计算的主要功能包括（ABCE）A.提供存储资源B. 提供动态的数据服务C. 提供计算资源D. 提供绝对可靠的安全监管机制E. 提供网络资源23.电子商务一体化战略类型包括（ABC）A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.横向一体化战略D.多元一体化战略E.市场一体化战略24.消费者决策的基本原则包括（ABCD）A.最大满意原则B.相对满意原则c.遗憾最小原则D.预期满意原则E.无差异原则25.电子商务中不正当竞争行为包括（ABCDE）A.虚假宣传行为B.商业坻毁行为C.侵犯商业秘密行为D.挟持网络舆论评价行为E. 擅自使用他人商标标识行为三、简答题26. 简述企业外联网CExtranet)的主要应用。

(自考)电子商务概论试题及参考答案

（自考）电子商务概论试题及参考答案一、单项选择题（本大题共30 小题，每小题1分，共30分。

在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内）一、单项选择题（本大题共30 小题，每小题1分，共30分。

在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内）1. 在下列一级域名中，表示公司的是（）B. .govD. .org2•在电子商务分类中，C to C是（）A. 消费者-消费者电子商务B. 企业-企业电子商务C. 企业-消费者电子商务D. 企业内部电子商务3. 互联网邮局协议是（）A. POPB. TCPC. FTPD. POSA. 销售商品和服务B. 交易费用模式C. 广告支持的模式D. 销售信息和其它数字内容5. 出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止。

这种拍卖形式是( )A. 英式拍卖B. 荷兰式拍卖C. 密封递价拍卖D. 双重拍卖6. 内部网和互联网最根本的区别是( )。

A. 访问内部网需要授权B. 内部网执行特殊的协议C. 内部网软件和协议是独立于硬件的D. 内部网设有防火墙7. “收到交易结清的通知后，卖方向买方发货”，这一消费者在线购买的步骤之一，应属于下列的()A. 购前准备阶段B. 购买完成阶段C. 购后交互阶段D. 购后服务阶段8. 计算机安全主要为两大类，指()A. 密码安全和隐私安全B. 客户机安全和服务器安全C. 物理安全和逻辑安全D. 服务器安全和通讯信道安全9．密封递价次高价拍卖又称为（）A. 维氏拍卖B. 双重拍卖C. 英式拍卖D. 美式拍卖10．"识别和送达消费者的方法中属于多对一的沟通模式是（）A. 个人接触B. 大众媒体C. WWWD. 推销员11. "在线调查常见的方法是（）A. 邮寄调查B. 电话调查C. 人员调查D. 电子邮件调查12. "专用网络的最大缺陷是（）A. 两个企业之间可以专线连接B. 两个企业内部网之间可以物理连接C. 专线成本太高D. 专线是一直连通的13. "企业实施客户关系管理的核心是()A. 呼叫中心的建立B. 客户服务和支持C. 客户关系管理软件的选择D. 客户关系管理的业务流程14. "表示企业与企业间的电子商务的英文缩写是( )A. B2CB. B2BC. B2GD. G2C15. "根据摩根斯坦利添惠公司的分析表，以下最适合在线销售的商品是( )A. 玩具B. 收藏品C服装D.图书16．"电子结算系统是典型的()A. 部分外包B. 早期外包C. 内部开发D. 晚期外包A. 现场拍卖B. 特殊消费品拍卖C. 企业间拍卖D. 普通消费品拍卖1C设计特征和色彩使用上保持一致D. 明确标出导航标志19. "供应链整合管理模式的未来趋势是()A. 以公司为中心B. 业务伙伴协同C. 顾客直接定制D. 以库存为中心20."在进行电子商务成本效益的评价时，最重要的是要确定( )A. 成本效益B. 投资回报C. 潜在效益D. 投资净收益21. "决定WWW 系统性能的因素有( )A. 硬件与操作系统B. 操作系统与应用服务器软件C. 应用服务器软件与硬件D. 硬件、操作系统和应用服务器软件22. "IP共享也称为()A. 虚拟服务器B. 虚拟客户机C. 服务器D. 客户机23. "数以千计的人同时将信息发给同一个电子邮件地址的攻击手法，称为( )A. 垃圾邮件B. 免费邮件C. 邮件炸弹D. 缓存溢出24. "互联网信息访问协议是：（）A. IMAPB. HTTPC. POPD. MIME25. "支持客户机和服务器对彼此在安全WWW 会话过程中的加密和解密活动进行管理的协议是（）A. IMAPB. SSLC. HTTP26. "目前最常见的链接战略是（）A. 非频繁直接链接战略B. 广泛链接战略C. 频繁链接战略D. 组合链接战略7. "以下哪项不是市场调查的本质()A. 调查工具2B. 检索工具C. 资料库D. 营销工具2A. 链接阶段B. 全球化阶段C. 完善阶段D. 集成阶段29."ERP 是()A. 供应链管理B. 企业资源规划C. 人力资源管理D. 销售链管理3B. 采用直观图形界面C. 提高访问处理能力D. 提高传输速度二、多项选择题(本大题共20 小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

008961504高等教育自学考试电子商务概论试题

2015年4月全国高等教育自学考试《电子商务概论》试题课程代码：00896一、单项选择题1．电子商务的技术基础是（ D ）A．安全技术B．移动通信C．支付技术D．Intemet技术2．按照使用网络类型分类，电子商务可分为EDI商务、互联网商务和（ B ）A．门户电子商务B．Intranet商务C．垂直电子商务D．语音电子商务3．下列属于非对称加密技术的是（ C ）A．DES B．PCR C．RSA D．IEDA4．电子商务安全要素中，“防止对交易信息的随意改动、丢失和重复，并保证信息传递次序的统一”指的是（ C ）A．保密性B．有效性C．完整性D．可靠性5．下列关于EDI的说法，正确的是（ D ）A．EDI必须人工干预B．EDI信息的最终用户是各类消费者C．传真、电子邮件等是用电子方法传递，也是一种EDID．EDI的“商业文件”必须根据相应的统一标准格式编制6．下列属于电子商务框架结构一般业务服务层内容的是（ A ）A．电子付款B．远程通信C．基础网络定价D．信息传输与转换7．偏重于向网络要素提供服务的电子商务系统要素是（ D ）A．中介要素B．电子商务主体要素C．Intemet信息要素D．电子商务服务商要素8．通常以网络零售为主，直接面向消费者销售产品和服务的电子商务模式是（ A ）A．B2C模式B．B2B模式C．C2B模式D．C2C．模式9．电子商务流程中，进行“询盘、发盘、还盘以及组织资源等活动”的阶段是（ A ）A．交易磋商B．交易前的准备C．履行合同和索赔D．签订合同和办理手续10．下列关于商务模式的解释，不正确的是（ C ）A．商务模式是一种公司做生意的方法B．商务模式是一种公司赖以生存的模式C．商务模式是一个局部的、细节的概念D．商务模式是一种能够为企业带来收益的模式11．下列选项中，属于B2B模式的网站是（ D ）A．当当网B．卓越网C．京东商城D．阿里巴巴网12．下列关于长尾理论的叙述，正确的是（A ）A．长尾理论是对传统二八定律的颠覆B．数字产品的销售天生不适合长尾理论C．“长尾效应”强调的是大众文化和大众消费的区别D．众多小市场很难汇聚成与大市场相匹敌的市场能量13．电子商务战略的制定者和实施者不包括（ D ）A．政府B．企业C．组织D．消费者14．后起的、弱小的网站宜采用的电子商务竞争战略是（ B ）A．另辟蹊径战略B．隐形进攻战略C．人才风险战略D．抢占快车道战略15．从政治、经济、社会和技术四个方面进行外部环境分析的方法为（ A ）A．PEST分析法B．SWOT分析法C．五力分析法D。