孕妇入院待产服务流程教学内容
孕妇入院待产服务流
程
孕妇入院待产服务流程
1、住院环境介绍；
2、2、主管护士/主管医生，主任、护士长介绍无痛分娩、家属陪
产。
3、入院宣教并让孕妇及家属签字。
4、测量身高、体重，生命体征。
5、静脉采集血标本，嘱正确留置尿标本。
6、吸氧、左侧卧位
7、自测胎动的方法。8、用物准备。9、做皮试。 10、胎心监护
手术服务流程
术前
1、术前患者准备：沐浴、更衣、备皮。
2、术前物品准备
2、术前心理护理；4、提醒术前禁食、水。
5、告诉手术注意事项；
6、术前30分，留置导尿管，围手术期抗生素使用。
术后
1、接手术病人入病房，建立静脉通道。切口沙袋加压；建立生命体征监护。
观察尿袋，阴道出血情况。
2、为新生儿注射维生素k1，乙肝疫苗
3、随时观察患者生命体征，精神状况，阴道出血情况，子宫收缩情
况
及子宫宫底高度等
4、随时观察新生儿的反应、皮肤颜色和一般情况。
5、术后产妇有应答后，母婴接触30分钟
6、帮助产妇早开奶、早吸允。术后心理护理和生活护理
7、健康教育包括饮食；指导产妇下床活动
8、注意夜间巡视
9、乳房护理同时做低频脉冲以促早下奶
10、术后一天拔出尿管、伤口做微波促进愈合
11、指导产妇母乳喂养，包括演示哺乳姿势，介绍按需哺乳、母婴同室的好处。
12、告知新生儿沐浴时间和注意事项
13、脐部护理
正常分娩服务流程
分娩前
1、分娩前产妇准备：沐浴，备皮等
2、分娩前物品准备
3、分娩前心理护理
4、宫口开大3cm进入产房。
5、活跃期协助按摩骶尾部。每15—30分钟听胎心音，1小时测血
压一次。
6、助产士负责指导孕妇分娩的注意事项，做好生活和心理护理
分娩后
1、分娩结束产房观察1—2小时后送回病房，分娩后测血压、观察
阴道出血。
出入院护理服务流程
内三科出入院护理服务流程 一、住院病人温馨护理流程 迎接新病人入院，根据病情合理安排床位 您请进，我是主班护士XX，请坐一下，我会尽快为您安排好病房。 介绍医护人员，病房住院须知 XX（尊称），我们的科主任是XX，护士长是XX，您的管床医生是XX，管床护士是XX，这是住院须知，请您看一下，然后在这里签字，有不懂的地方，可以问我。 测量生命体征，协助患者称体重 请您到这儿测量一下体重。我现在为您测量体温和血压，您的体温是XX，血压是XX。现在请您跟我到病房。 介绍环境，携带病人用物，送病人至病房 XX是医院食堂、XX是开水间、公共卫生间、大小便标本存放处. 来到病房，介绍病房用物及同室病友，插入床头卡 这是您的床位，有壁柜及床头柜供您使用，这是呼叫器，有事您可以按这里，我们会马上为您提供帮助。您的床头可根据需要升降。这位是您的病友XX，您先休息一下，医生马上来看您。谢谢您的合作。 回护士站，准备病历，进行入院评估，作各种登记，通知医生。 二、技术操作护理服务流程 准备物品，洗手带口罩，携用物至病房 XX（尊称），您好，我叫XX，今天由我来为您进行XX。 介绍操作目的 XX治疗有XX作用，在过程中可能会有一点不舒服，我会尽量动作轻一些，您不要紧张。 动作熟练、准确，随时观察患者反应 XX（尊称），您感觉还好吗？已经顺利的完成了。 向病人交代有关注意事项 我向您交待一下，治疗后应注意的几个方面？ 若出现操作失误现象
对不起，请您原谅，增加了您的痛苦。 询问病人的需要 你还有什么需要吗？ 整理床单位 谢谢您的配合，您先休息一下，如有什么不舒服或需要，请您告诉我，有需要请按呼叫器，我会经常过来看您的！ 附：静脉输液护理服务流程 做好操作前准备，来病房通知病人 XX床，XX（尊称），您好！我叫XX，今天由我为您静脉输液，请您做好准备，您需要上厕所吗？有需要我帮忙的吗？ 核对治疗单备好用物至床旁,向病人介绍药物作用及输液目的 XX（尊称），您好！您准备好了吗?现在给您静脉输液，您今天输的药物是XX，它的作用是XX，您别紧张。 动作熟练、准确，随时观察患者反应 已经穿刺好了，您感觉还好吗？ 若出现穿刺不成功时 对不起，这次没有穿刺成功，增加了您的痛苦，请您原谅。 整理床单位 谢谢您的配合，您先休息一下，如有什么不舒服或需要，请您告诉我，有需要请按呼叫器，好吗？我会经常来看您的！ 三、健康教育护理服务流程 介绍自己，面带微笑 XX（尊称），您好，我叫XX，是您的管床护士，您住院期间的治疗和护理主要由我负责，希望我的服务能让您满意。 收集资料，整理分析资料 我来为您进行护理体检，希望您能配合我好吗？ 制定健康教育计划 XX（尊称），您现在感觉还好吗？我来为您进行有关您疾病方面的健康指导，针对您的病情，我来从以下几个方面来为您进行讲解。 询问病人需要
待产室班助产士职责
待产室班助产士职责 1、参加晨会、听胎心，进行床头交接班。 2、交接待产室内物品，器械并登记。 3、负责门诊孕妇的胎心监测工作。 4、热情接待待产室的孕产妇，介绍待产室环境，书写入院记录。 5、负责待产室产妇的产程观察，正确执行产程护理常规，正确执行医嘱。 6、做好心理护理及健康宣教工作，鼓励经阴分娩。 7、当初产妇宫口开全，经产妇宫口开大3-4cm 将产妇送入产房，与产房助产士进行交班。 8、每班及时向家属沟通产妇的产程进展情况。 9、按照规章制度，诊疗常规及技术操作规程，督促医生及时处理病人出现的医疗问题。 10、配合医生进行胎儿窘迫、新生儿窒息、产后出现等危急重症的抢救工作，做好记录，与病房护士床头交接班。 11、整理待产室环境，保持待产室卫生。产房班助产士职责 1、参加晨会、参加床头交接班，交接物品药品，填写公物交接本、常用固定药品交接本、抢救车物品（药品）交接本，检查无菌物品是否过期，清点手术器械无误，保证新生儿窒息复苏箱处于应急状态。 2、更换分娩室的吸氧吸痰管道，含氯消毒液浸泡消毒分娩室的湿化瓶。检查、补充产房内固定药品、急救药品，保证卡物相符，并签名。 3、负责分娩室的环境卫生管理，接管由待产室送入分娩室的产妇，主要负 责7:30-17:30 经阴分娩接生工作，正确执行产程护理常规，及时正确填写产程记录、分娩记录及分娩登记。做好传染病产妇的隔离及物品的处理工作。 4、负责去手术室协助完成剖宫产接产工作，负责新生儿的转送工作。 5、协助进行待产室产妇的产程观察及胎心监测工作。
6、按照规章制度，诊疗常规及技术操作规程，督促医生及时处理病人出现的医疗问题，配合医生处理难产。做好传染病产妇的隔离及物品的处理工作。 7、配合医生进行胎儿窘迫、新生儿窒息、产后出现等危急重症的抢救工作，做好记录，与病房护士床头交接班。 8、接产完毕，及时清理器械、污物等，各种物品归类放置，保持产房内清洁整齐。 9、产后 2 小时在分娩室观察，于产后15 分钟、30 分钟、 1 小时、 2 小时各按压宫底一次，了解子宫收缩、阴道流血、膀胱充盈、会阴情况，注意有无肛门坠胀及阴部疼痛等不适。母婴无异常，用平车护送产妇到母婴同室病房，并做好交班工作。 大夜班助产士岗位职责 （1）进行床头交接班，交接班，交接产房内物品、器械并登记。 （2）书写入院记录，负责待产室产妇的产程观察，正确执行产程护理常规，及时正确书写交班报告 （3）做好心理护理及健康宣教工作，鼓励经阴分娩。 （4）负责本班产妇的经阴分娩接产工作，正确执行产程护理常规，及时正确填写产程记录、分娩记录及分娩登记，做好传染病产妇的隔离及物品处理工作。 （5）每班定时向家属沟通产妇的产程进展情况。 （6）按照规章制度，诊疗常规及技术操作规程，督促医生及时处理患者出现的医疗问题，配合医生处理难产。 （9）积极配合医生进行胎儿窘迫、新生儿窒息、产后出血等急危重症的抢救工作，做好护理记录，与病房护士床头交班。 （10）负责产房公用设施，仪器管理，发现异常声音，气味，光亮度，温度变化应查明原因，及时报告护士长或有关科室，并做好记录进行交班。 （11）整理产房内环境，保持清洁卫生。小夜班助产士岗位职责 （1）进行床头交接班、听胎心，交接产房内物品、器械并登记。
产科危重孕产妇抢救服务流程
xxx人民医院妇产科危重孕产妇抢救 服务流程 根据有关文件要求，为加强我院孕产妇急救工作，使所有孕产妇和危急重症患者能以最快的速度得到救治，降低孕产妇死亡率，特制订产科危重孕产妇抢救工作制度。 1、产科成立危重孕产妇抢救小组，负责危重孕产妇抢救的组织和实施。 组长:澄迈县人民医院副院长王诒魏 副组长：欧月兰主任、冯少涓副主任、李坚红副主任、廖爱娇护士长 成员：产科全体医护人员 2、严格执行医院的接诊制度和高危孕产妇重点加强原则。（1）值班医护人员接到乡镇卫生院或其他医疗机构的救援电话后，应详细询问记录病人情况，出诊接诊的医护人员要携带抢救药品、氧气、产包等器械，产后大出血的，要询问血型并通知检验科备雪。赶往现场后立即实施紧急抢救措施。能转院的尽力转回医院抢救，在车上仍要继续采取必要的抢救措施。不能转院的要就地组织抢救并通知医院和科室抢救小组，以便进行增援。对需要输血而又不能转院者，备血后由检验科安排人员携带血液送达抢救现场。要转回本院的，通知科室抢救小组组长和小组成员以做好接应和抢救准备工作。（2）农村、街道等孕产妇的求救，由助产士携带抢救药品、氧气、产包等器械出诊接诊。需要抢救的规则如前述。（3）门诊发现危重孕产妇要马上通知
病房做好抢救准备工作，接诊医生要亲自护送孕产妇到病房。（4）病房日常分娩的产妇，要严密观察病情，有危重病情发展趋向的，应当及时诊治和组织抢救。对入院待产的高危孕产妇，入院时要制订治疗方案，并根据病情变化及时调整和及时组织抢救。 3、救护车接诊产妇，回院后直接送到科室进行抢救。抢救小组人员接到通知后要快速到达科室，不得有误。各有关人员要坚守岗位，以便及时抢救。孕产妇到院后立即进入抢救程序，抢救小组以科主任为现场指挥。由抢救小组及值班人员根据病情确定抢救方案。需要科间会诊的，应当及时请相关科室会诊。必要时通知医务科或医院急救工作领导小组进行组织、协调、参加抢救。 4、参加抢救的医护人员要服从指挥、密切配合、分工负责、通力合作、规范操作。要严格执行查对制度，口头医嘱要求准确无误、清楚，护士要复述一遍，以免发生差错，必须注明执行时间。严密观察病情，认真及时做好各种记录。由一名人员认真书写医疗文书，记录各种治疗方案、方法、医嘱。各种记录要求准确无误、清晰明了、扼要完整，而且必须注明时间。 5、危重病人需设专人护理，制定全面细致的护理计划，及时准确地做好护理记录。严格执行交接班制度（床前交班），对病人的病情变化、抢救措施及所有药品均应详细交班。注射用药品、空安瓶、输液空瓶、输血空瓶等用完后须经二人核对无误后方可按规定处理。 6、在抢救工作中遇到困难需要支援时，需要多科协作和上级医院技术支援的，应及时通知医务科或医院“孕产妇和儿童急救工作领
孕妇待产包清单 (coolmama待产包提供)
孕妇准妈妈待产包清单 待产包什么时候准备? 准备待产包的时间可以根据准妈妈自己的情况来定。有些准妈妈从获知怀孕就开始准备了，有些准妈妈在妊娠6、7个月的时候就已经准备好了，而有些可能要到临产了才开始着手准备，也有些准妈妈没有刻意准备待产包，如果是这样的话，分娩来临时不免会有些慌乱哦。 我们建议：妊娠7个月的时候开始准备最好，这样不但有充裕的时间，准妈妈又有较好的体力去逛母婴商店，不会因出现突发状况临时入院，而搞得手忙脚乱。 准备什么，准备多少? 可以向生产过的妈妈或分娩医院的医生请教。然后列出清单，以便整理。很多医院会提供部分母婴用品，所以最好事先向分娩医院了解一下，以免准备过多。不要担心自己准备的东西不够，其实，就算到时候缺一两样让家人临时准备也是没有问题的。 特别提醒：最好选择不久前刚刚生产的新妈妈请教，如果是同一家医院生产的更好。不要完全依照婆婆、妈妈辈的意见准备，时代不同差别太大。
待产包里装什么? 妈妈用品 开襟外套：1件天气较凉的季节或早晚时分，穿在病服外面，在病房或医院走动就不怕着凉了。孕妈达人经验：带一件比较薄的外套就行了，医院一般开空调室温都比较合适。 出院衣服：1套出院的时候可不是大肚子啦，所以应该准备一套适合出院当天穿的服装。孕妈达人经验：虽然大肚子没了，可体重一般头几天都不会减轻多少，带上孕四五个月的衣服大小就合适了。 哺乳式文胸：2-3个哺乳式文胸方便给新生宝宝喂奶，准备2-3个可以替换就可以了。孕妈达人经验：个人感觉前开式文胸喂奶比较方便。 束腹内裤：2-3条束腹内裤和束腹带的效果是一样的，两者结合起来穿效果更好。孕妈达人经验：感觉不是很必要，特别是剖腹产用束腹内裤不利于伤口愈合。束腹带：1个分娩后肚子的皮肤会松驰下垂，脂肪也容易堆积。用束缚带帮助肚子紧绷是很重要的。孕妈达人经验：最好用纱布束腹。 防溢乳垫：1盒把防溢乳垫垫在内衣里，吸收溢出的乳汁，保持乳房干爽、清洁，非常实用。孕妈达人经验：这个很有必要，要不衣服胸前总是湿答答的。产妇卫生巾：1包分娩后，恶露一下子排不尽，需要垫产妇卫生巾。孕妈达人 经验：产妇卫生巾要准备多一点。最好两包以上。一周后用普通的夜用卫生巾就可以了。 毛巾：2条一条擦手、一条擦脚。孕妈达人经验：一定要备两条，刚开始是不能洗澡的。 水盆：2个一个洗脸、一个洗脚。 梳子，肥皂，八角衣架一个，棉拖鞋、普通拖鞋各一双，一双妈妈用，一双陪客用。孕妈达人经验：这个要事先了解一下医院给不给陪护。有些医院是专门有护工阿姨，不给家人陪伴的。 牙刷、牙膏、漱口水：牙刷要选软毛的，漱口水可在分娩后无法起身刷牙时使用。孕妈达人经验：牙刷牙膏那些是待产的时候用，生完BB最好买月子牙刷，不用沾水那种。 护肤品：1套最好是旅行装，妊娠油分娩前后都应坚持使用。孕妈达人经验：
史上最全的孕妇入院待产包清单
史上最全的孕妇入院待产包清单 随着预产期的临近，准妈妈们需要有一个可以说走就走的待产包。准妈妈们差不多从怀孕六七个月开始就可以开始准备了~ ~ 下面是资深妇产护士开出的最实用的待产包清单，供正在备产的孕妈们参考： 妈妈篇 A带齐相关证件，以免用到的时候手足无措。 现金一定要带着，医院有些费用是不让你用信用卡去刷的，比如镇痛泵、缝合线，每个
科室收费标准不同，这些可供选择的东西都收RMB的。 B 记事本本、便签纸、笔：不但可以用来记录阵痛、宫缩时间，还可以写宝宝日记。 数码相机或摄像机：，这样珍贵的经典时刻，以后可不会再有了。 手机及充电器：妈妈一定要带好手机，有情况可以随时和家人联系，其实个人不提倡产后用电脑或者PAD。对视力不太好，生完宝宝，身体很虚弱，要多多休息。 C 产妇卫生巾：2—4包。产妇在产后三个星期内会有恶露不断排出，沾染细菌无可避免。特别是对剖宫产产妇而言，细菌通过私处极薄的皮肤入侵人体，不仅能够引发阴道炎、盆腔炎等一系列妇科炎症，还容易引起伤口感染，阻碍伤口愈合。 市面上有很多产妇专用的卫生巾，但是都不抑菌，长期捂着恶露和排泄物的里的细菌反而容易滋生，影响伤口愈合。所以现在还是用台湾舒珊卫生巾的多，因为它有抑菌功能。它里面蕴含的分解酶能够有效抑菌，而且伤口愈合也就更快。据说在全球知名的发明博览会中都拿过奖。而且它的蓝色暖宫芯片，可以释放远红外、，有助于妈妈身体的恢复。舒珊夜用款的超大，就是产褥垫的规格，在台湾产妇一般都用他家的。 特别提醒： 1、经血在生完宝宝7天后会逐渐止住，但是恶露有时会延长好久，有时会绵延整个月，卫生巾要勤更换，别怕麻烦。 2、按照自然规律，子宫会在42天内自我修复，如果逾期还有恶露排出，一定要尽快到医院复查，千万不要拖延，否则会引发子宫疾病。 干净消毒的长条卫生纸10大包，（唯达的不错）要长长的那种，羊水破的时候，医生会喊你
病人入院护理服务流程
病人入院服务流程主动站起 迎接病人护士陪 送至病床通知管床医生、护士填写病历护士做 入院介绍护理体检 住院评估主动沟通健康教育严格执行病人入院“八个一”倡导用语：1、“您好。我是护士***，请把住院手续交给我，病床已经准备好了。”2、管床护士“您好，我是您的管床护士，有什么问题请随时告诉我”3、“您方便的话，我想现在给您介绍一下病区环境。”一个热情的问候一个亲切的称呼 一张真诚的笑脸一张整洁的病床 一杯温热的开水 一次耐心周到的入院介绍 一次准确规范的入院评估 一次详细全面的健康宣教 病人入院护理服务流程1、病人持住院证到病房，护士站起，微笑，热情迎接病人，让病人坐下，给病人提供热水一杯。 2、责任护士5分钟内准备好床铺，送病人到病床，作入院介绍（管床医生及护士、病区环境、订餐及打开水时间、安全制度、贵重物品保管、传呼器的应用等）。 3、主班护士填写住院病历、住院一览牌及床头卡。 4、完成护理体检（体温、脉搏、呼吸、血压、体重等）。 5、通知医生查看病人。待医嘱出来后，立即给病人做治疗。 6、责任护士4小时内完成首次护理记录，8小时内与病人进行有效的交流与沟通，了解其个性心理、生理状态与需求，实施针对性的护理。
7、护士长对白天入院的病人8小时内，晚间入院的病人14小时内到病人床前问候并做自我介绍。 8、急诊送入病房抢救的病人，不需通过住院登记办理住院手续，由绿色通道人员及急诊科医护人员直接护送进入病房，其入院手续由家属或工作人员到住院处补办。 9、严格执行病人入院“八个一”服务。 一个热情的问候；一个亲切的称呼；一张真诚的笑脸；一张整洁的病床；一杯温热的开水；一次耐心周到的入院介绍；一次准确规范的入院评估；一次详细全面的健康宣教。
产房和新生儿家属交接制度和流程
关于印发《产房与病房孕产妇转接制度与流程》等 九项制度的通知 各科室： 根据国家卫生计生委印发的《加强产科安全管理的十项规定》，结合我院的实际情况，特制定《产房与病房孕产妇转接制度与流程》等九项制度，现印发给你们，请对照规定要求，认真贯彻执行。 2013年10月16日
产房与病房孕产妇转接制度与流程 （一）产房与病房转接制度 1、严格实施腕带识别制度，对神志不清、危重和无自主能力的孕妇使用“腕带”识别。 2、急诊产妇由急诊医生和护士负责护送至产房并与产房护士进行交班。 3、产妇出现临产表现时，病房护士应详细记录宫缩和胎心情况，及时将病人和病历送入产房；接班人员应及时检查胎心、宫缩、胎方位和宫口开大情况。 4、入产房交接容包括：产妇的生命体征、胎心、宫缩情况、胎膜是否已破、羊水量和阴道血量，产妇的治疗情况和卫生处置情况及其他特殊情况。 5、产妇产后在待产室观察2小时后由产房护士护送回病房，和病房护士进行床旁交接。 6、出产房与病房护士交接容包括:产妇的生命体征、子宫收缩情况、会阴伤口情况、母乳喂养（早吸吮、皮肤早接触）情况、治疗情况、卫生处置、皮肤情况和产后宣教的情况。 7、入产房和出产房交接后，病房护士和产房护士在交接本上双签名。 （二）产房与病房转接流程 对产妇实施腕带识别--→详细记录宫缩和胎心情况--→急诊或病房医生和护士护送产妇至产房--→完善交接记录与
签名--→产妇产后在待产室观察2小时--→产房护士护送产妇回病房--→完善交接记录与签名 产房与新生儿家属交接制度 1、新生儿出生后，当班护士应认真做好出生记录，并让产妇本人确认新生儿性别，同时建立新生儿身份识别记号。 2严禁在家属不在场的情况下交接新生儿，新生儿交接时须由交接双方医护人员和家属签字确认，新生儿检查、治疗需要离开病区的，必须有家属陪同。 3、婴儿交接时严禁各种形式的母乳代用品推销和宣传。 4、交待家属带新生儿做血常规检查及两苗接种，出生后20天做新生儿疾病筛查。 5、严格执行查对制度，认真核对婴儿(包括产妇、性别、出生日期体重)、性别与出生记录是否一致。 6、做好新生儿交接登记，确认无误家属与交接护士签名于记录中。 新生儿身份识别制度 1、为准确识别新生儿身份防止护理差错事故的发生，产房新生儿出生后佩戴“腕带”注明母亲、床号、新生儿性别、出生时间，做为确认新生儿身份的依据。在使用“腕带”时，必须进行双核对。出生后在出生记录单固定位置采集新生儿脚印。 2、对新生儿的身份确认，在标本采集、给药或输血等各类诊疗活动前，必须严格执行查对制度，应至少同时使用两种
护理日常工作流程
第一部分 日常护理流程 入院接待 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 注意事项: 1.若患者是空腹入院应立即通知主管医师主管护师查患者后根据病情开出相关的检查单，护士查对无误后为患者抽血同时告知患者还要做的检查项目、时间和注意事项，并介绍负责送检的人 2.告知患者如用餐有特殊需求，通知护士。 3.向患者和家属强调物品保管、防火、防盗、放跌扑、请假等制度。 4.若急危重症患者入院，护士应迅速通知医师，前去检查患者同时为患者吸氧开通静脉通道等并准备相应的抢救用物 5.嘱患者更换患者衣服检查开水壶有无新开水。
入院患者接诊流程 作业指导： 1、若患者空腹入院且急需做辅助检查时，立即通知主管医生、责任护士 查患者后，根据病情开出相关的检查单，护士查对无误后，为患者抽 血，同时告知患者需要检查的项目、时间及注意事项。
2、如患者需特殊饮食或禁食，护士及时告知。 3、告知患者及家属妥善保管财物、注意防火、防盗、防跌仆、离院请假 等制度。 4、若急、危、重症患者入院，护士应迅速通知医生，同时为患者吸氧、 开通静脉通道等，并准备相应的抢救器械及用品。 安排辅助检查流程 每天下午由责任护士将第二天需要检查患者的辅助检查单统一归纳，并将它们 转抄到护士交班本上，同时在黑板上显示 检查前评估患者病情，危重患者需安排医生护士带齐急救物品护送患者检查 作业指导： 1、病情危重者，如需辅助检查者，必须由医生护士专人陪同。 2、告知患者或陪护人员准时做辅助检查，不可提前或推迟检查。 3、护士为患者做好检查前的准备工作，如清洁灌肠、口服给药等。
送检查流程 作业指导： 1、交代家属不可私自带患者外出检查，必须由医护安排。 2、所需检查时间较长时，应向患者交代相关的注意事项。 3、使用轮椅、车床运送患者时，不可离开患者，等候电梯或检查时要上锁。 4、准时送患者检查，不可提前或推迟。
孕妇入院待产服务流程教学内容
孕妇入院待产服务流 程
孕妇入院待产服务流程 1、住院环境介绍； 2、2、主管护士/主管医生，主任、护士长介绍无痛分娩、家属陪 产。 3、入院宣教并让孕妇及家属签字。 4、测量身高、体重，生命体征。 5、静脉采集血标本，嘱正确留置尿标本。 6、吸氧、左侧卧位 7、自测胎动的方法。8、用物准备。9、做皮试。 10、胎心监护 手术服务流程 术前 1、术前患者准备：沐浴、更衣、备皮。 2、术前物品准备 2、术前心理护理；4、提醒术前禁食、水。 5、告诉手术注意事项； 6、术前30分，留置导尿管，围手术期抗生素使用。 术后 1、接手术病人入病房，建立静脉通道。切口沙袋加压；建立生命体征监护。 观察尿袋，阴道出血情况。 2、为新生儿注射维生素k1，乙肝疫苗 3、随时观察患者生命体征，精神状况，阴道出血情况，子宫收缩情 况 及子宫宫底高度等 4、随时观察新生儿的反应、皮肤颜色和一般情况。
5、术后产妇有应答后，母婴接触30分钟 6、帮助产妇早开奶、早吸允。术后心理护理和生活护理 7、健康教育包括饮食；指导产妇下床活动 8、注意夜间巡视 9、乳房护理同时做低频脉冲以促早下奶 10、术后一天拔出尿管、伤口做微波促进愈合 11、指导产妇母乳喂养，包括演示哺乳姿势，介绍按需哺乳、母婴同室的好处。 12、告知新生儿沐浴时间和注意事项 13、脐部护理 正常分娩服务流程 分娩前 1、分娩前产妇准备：沐浴，备皮等 2、分娩前物品准备 3、分娩前心理护理 4、宫口开大3cm进入产房。 5、活跃期协助按摩骶尾部。每15—30分钟听胎心音，1小时测血 压一次。 6、助产士负责指导孕妇分娩的注意事项，做好生活和心理护理 分娩后 1、分娩结束产房观察1—2小时后送回病房，分娩后测血压、观察 阴道出血。
患者入院护理工作制度及服务流程
患者入院护理工作制度及服务流程 一、建立并落实责任护士对新入院患者全面负责的工作责任制。 二、接到入院患者通知后，由专人及时接待入院患者，主动热情、态度和蔼、认真耐心。要尽快通知负责医师和责任护士等，妥善合理安排患者，避免等待时间过长。 三、责任护士要向患者主动自我介绍，并认真核查新入院患者的住院信息，做好入院介绍。包括：病房环境、设施，责任医师及护士，作息时间、膳食服务、探视陪伴、安全管理等规章制度。同时了解患者住院期间的需求，积极解答患者疑问，并给予帮助。 四、责任护士负责测量新入院患者的生命体征，对新入院患者进行入院护理评估，并及时记录。评估内容包括患者生命体征、意识状态、自理能力、皮肤、饮食、睡眠、清洁情况、潜在护理风险及心理、社会状况等。 五、要根据评估情况为患者提供必要的清洁、照护和心理支持等护理措施。同时，及时与医师沟通患者有关情况。 六、遵照医嘱有计划地及时完成入院患者的标本采集工作，帮助患者预约检查，并协助医师为入院患者实施及时、有效的治疗性措施。 七、新生儿、急危重症及特殊患者的入院护理服务在遵循上述工作制度的基础上，根据患者病情和实际情况，予以细化。 服务流程 接入院通知→专人接待新入院患者→通知负责医师和责任护士→责任护士主动自我介绍，并认真核查患者住院信息，做好入院介绍、了解患者的需求→测量患者生命体征，做好入院护理评估并记录→根据评估情况提供必要的清洁、照护和心理支持等护理措施→遵照医嘱有计划地及时完成患者的标本采集工作，帮助患者预约检查，并协助医师为入院患者实施及时、有效的治疗性措施→新生儿、急危重症及特殊患者的入院护理服务根据患者病情和实际情况予以细化。 医院患者出院护理工作制度及服务流程 一、建立并落实责任护士对出院患者全面负责的工作责任制。 二、根据出院医嘱，提前通知患者及家属，并详细指导其做好出院准备工作，告知出院流程及注意事项。 三、结合出院患者的健康情况和个体化需求，做好出院指导和健康教育工作，健康教育主要内容包括：饮食、用药指导，运动和康复锻炼，复诊时间及流程，居家自我护理及注意事项等，必要时提供书面健康教育材料。 四、为出院患者提供必要的帮助和支持，确保患者安全离院。 五、通过电话、短信、上门服务等多种形式提供随访服务。
妇产科出入院护理流程及注意事项
孕产妇入院护理流程 1、XX部门人员将新病人送到病区，到护士站由办公护士为其测量身高、体重。 2、床单位安置妥当后，办公护士将孕产妇送到床头交于责任护士，责任班护士先进行自我介绍，再为孕产妇测量生命体征、宫高、腹围、胎心监测。并作入院介绍，入院介绍具体如下：（1）介绍科主任、主管医生、护士长及自我介绍。 （2）介绍查房、诊疗及作息时间，介绍病区环境。 （3）告知有专人管理用水，无需担心。 （4）介绍电视开启方法，及病房其他公共设施的使用方法。 （5）介绍呼叫器的对话方式及监督投诉方法。 （6）介绍就餐事宜。 （7）告知贵重物品的保管方式及其他物品规范放置位置。 （8）告知患者由家属留陪床，若家属离开需告诉护理人员，防坠床跌倒，摔伤等安全防范意识。 3、介绍完毕感谢病人配合工作，护士长到病房作自我介绍及关照病人。 4、办公护士做好相关病历资料准备后，通知医生到床旁并协助查体。 5、医生查体时，管家部人员将开水、母婴生活用品等送到病房。 6、医生查体离开后，责任护士进行孕产妇评估，收集护理
资料，建床头卡、腕带、等级护理卡、饮食卡、药物过敏史卡、防坠床跌倒标识卡。 7、建病历，填写三测单及书写首次护理评估单。 8、遵医嘱完成相应辅助检查及处理。 9、新病人的各项化验单开出后，由责任护士到病房告知孕产妇或家属（夜班护士再次通知），落实。告知内容如下：（1）需空腹检查时告知孕产妇晚上12点后不能进食，晨起6点由护士给您抽血，抽血后仍不能进食，需要等到8：30由护士带您去做检查，检查完毕可进食。 （2）需憋尿检查者如子宫附件检查，告知孕产妇多饮水待有尿意时，由护士陪同去，凡此项检查需提前向辅助科室通知，以防憋好尿后等待时间过长，患者出现不满情绪。 （3）告知留取小便的方法：检查尿液是入院后必须留取的常规检查，晨起第一次尿，弃去前段尿，留取中段尿量为尿杯的1/3或2/3处， （4）大便留取方法：晨起大便取黄豆粒大小，切不可用带棉花棒一头取大便防水分吸干，若浠水便则需留便合的1/3满，有粘液便时在有粘液处取便，不可用卫生纸包裹。 （5）留取后放置指定的地方，有专人收取 10、适时作健康指导。作饮食、休息、活动、卧位及安全。心理支持。
(完整word版)住院、转诊、转科服务流程管理.doc
住院、转诊、转科服务流程管理 一、入院、出院、转科、转院制度与流程规范 1. 入院: (1) 病人住院 ,须持有本院门诊或急诊医师签发收住院意见的门诊病历、住院卡 , 持有效证件、住院 押金及生活必需品到入院收费处办理入院手续 (患者或家属要保存好有关收据 )。接诊新入院病人的病房 护士将病人带到准备好的病床及用物的病房内。对急诊或危重(2) 病人 , 病房医护人员须立即做好抢救的一切准备工作。 (3)病人安置好后 ,医护人员应主动热情接待病人,向病人介绍住院规则和有关事项,并签字。 同时协助病人熟悉环境, 主动了解病情和病人的心理状态、生活习惯等,及时测体温、脉搏、呼吸、血压、体重等。 (4) 护送危重病人入院时应保证安全、注意保暖、输液病人或用氧者要防止途中中断 ,对外伤骨折病人注意保持体位,尽量减少病人的痛苦。 (5) 病人入院后护士应及时通知负责医师检查病人,及时执行医嘱 , 制定整体护理计划。 2.转科 :( 附院内病人转科交接记录单) (1) 病人因病情需要转科 ,须经主管医生向相关科室发出会诊申请,会诊后决定转入后 ,原主管医师开出病人转科医嘱。 (2) 责任护士根据医嘱与转入科室联系,完成本病区应实施的诊疗护理措施及护理文件书写 , 并通知病人 /家属做好转科准备。 (3) 护士核对长期、临时医嘱 , 结算病人在本病区所用的药物及治疗费用, 注销各种诊疗卡(床头卡、治疗卡、给药卡等)。 (4)责任护士征求病人对本科室的工作意见,并协助病人整理物品 , 清点被服 , 与转入科室护 士交接病历及药物后 , 携带病历、药物护送病人至转入病区。(5) 责任护士与转入科室的护士交 接病历及药物 ,待转入科室接收病历并安置好病人 ,双方在床边交接病人的病情及护理情况后方可离 开。 3.出院 : (1)患者出院 ,须由经治医师下出院医嘱 ,经上级医师或科主任同意 ,方可办出院手续。办理出院手续 可在下发医嘱的当天下午或第二天办理。 (2) 患者出院前 ,由责任护士及经治医师告知出院后注意事项 ,包括 :目前的病情;药物的剂量、作用、副作用;饮食 ;活动 ;复诊时间 ;预约等。 (3) 病人出院时 ,应交清公物 ,办理医疗费用结算手续并领取出院带药后方能出院。在办理出院 手续时患者要认真核对清单, 发现问题及时与护士联系解决。 (4) 责任护士主动征求患者对医疗、护理等各方面的意见及建议,指导病人填写满意度调查表, 并协助整理物品。 4.转院 (一 )转院 : (1)我院因限于技术和设备条件,无法诊治的病人 ,在病情允许的情况下 ,由经管主治提出 ,分管 上级医师和科主任同意,上报医务科或总值班,并由相关部门与转入医院联系或请会诊,征得对方 同意后方可转院。 (2)转院时须同时办好费用结算,有关手续与出院相同。 (3)转院必须严格掌握指征 ,转送途中有加重病情导致生命危险者,应暂留院处理 ,待病稳定后 转院。重症病人转院 ,病人家属应解决好有关护送问题 ,必要时应由转出科室派医护人员护送 ,并与被转医院 有关人员做好交接手续。
护理服务流程总
护理服务流程目录 一般病人入院服务规范 (2) 一般病人住院流程图 (3) 患者入院三分钟服务流程 (4) 急、危重病人入院服务流程 (5) 危/急重病人住院流程图 (6) 病人转床/科服务规范 (7) 院内病人转科交接流程图 (8) 病人出院服务规范 (9) 病人出院流程图 (10) 静脉输液及肌肉、皮内、皮下注射服务规范 (11) 静脉输液及肌肉、皮内、皮下注射流程图 (12) 输液服务规范 (13) 输血流程图 (15) 口服给药服务规范 (16) 口服药给药流程图 (17) 围手术期服务规范 (18) 围术期护理流程图 (19) 病人接受特殊检查服务规范 (20) 病人接受特殊检查流程图 (21) 一般病人入院服务规范 一、规范要求： 根据病人的需要，提供主动热情的服务及安静舒适的住院环境。
二、规范程序： 1． 病人或家属持医生签发的住院证及相关证件，到服务中心由护士协助办 理入院手续。 2． 门诊医生或护士电话通知病房，准备接待新病人。 3． 服务中心根据病人病情，使用轮椅或平车推送病人入院。 4． 病区值班护士根据病人病情做好接待新病人的准备，并报告主管医生。 5． 热情接待病人，给病人戴好腕带，并护送到指定的床位，向病人（家属） 介绍病区环境，并舒适地安置病人。 6． 主动向病人及家属介绍责任护士和主管医生。 7． 解释相关的病房管理制度，介绍病人入院须知。 8． 为病人测量体温、脉搏、呼吸、血压及体重等。 9． 采集护理病史，并做好必要的护理体检，针对病人病情及需要做好相应 的健康宣教。 10．填写护理病历和有关的护理表格。 11．根据医嘱对病人进行各种处理和治疗，并做好相关内容的记录。 三、规范标准： 1． 病人（家属）对解释和给予的护理表示理解、满意，并积极配合。 2． 病人得到舒适的安置，并熟悉了病房的周围环境。 3． 保持及时、准确的护理记录。 一般病人住院流程图 护送病人轮椅、平车入院 生 安置病人 检查病人 介绍责任护士、主管医生 询问病史、体检 介绍病区环境、制度等 协助病人或家医生开具入
最实用最全准妈妈待产超级实用待产包清单(住院妈妈必备及宝宝所需物品详细清单)
待产包 必备证件：身份证、准生证、小卡、门诊就诊卡、医保卡、户口本原件、结婚证 有医保卡住院押金4000，住2人间或者1人间包房的押金8000；没有医保卡的要交6000，包房12000 夫妻双方身份证、户口本原件、结婚证原件是办理宝宝出生证用的，带手机、相机及充电器 备注：剖腹产首饰不许带，放家里 BB用品 连体衣1件(出院及出月子中心用)已买，未洗京东皇家宝贝￥35+￥45=￥80 小帽子1顶(出院用)未洗 袜子1对(出院用)已买, 未洗妈妈好孩子￥19.9/3双 手套1对(出院用) 已买, 未洗京东铃兰￥20 /2双 包巾1条(出院用)已买，未洗母婴之家崔第￥26+￥26=￥52 睡袋1条(出院用或月子中心用)已买，未洗京东良良￥158+￥159=￥317 小毛巾3条(擦脸或当口水巾)已买，未洗母婴之家喜多￥6 大浴巾1条(当小被子用)已买，未洗母婴之家雅氏(送) 口手湿巾1包(擦嘴巴或手)已买母婴之家贝亲70抽￥15 柔湿巾1包(换尿布时擦屁屁)已买母婴之家贝亲80抽￥9.90*6=￥59.4 尿不湿1包(96片装,医院按每天8片左右带即可) 已买京东花王NB96 ￥169 月子期间用月子中心的, 花王NB型号估计能用到一个半月，之后用S号到3个月，然后换M号据说花王/大王都不错(母婴之家或者1号店比较便宜)；好奇也不错,比花王/大王便宜一些,用原装进口比较好(超市可能会比较便宜) 隔尿垫1个（可以带到医院及月子中心去）已买妈妈好孩子良良￥70 护臀膏1支(擦完PP后用)（莲花广场送嗳呵1支）已买亚马逊贝亲￥21.8 棉签1盒(清洁眼睛或鼻子)已买1号店贝亲180支￥11 纱布1盒(BB擦屁股,擦嘴,口水巾,洗奶瓶;妈妈擦下身,擦胸部;洗碗皆可用)已有 奶粉1小罐（牛栏）已有 1阶段大概能吃到6月份，之后吃2阶段；若6个月后没有母乳，可能要一周一罐奶粉的量，需要提前国外购买 奶瓶2个(贝亲的宽口玻璃奶瓶160ml及240ml) 已买京东贝亲￥86+￥95=￥181 软勺1个（婴之侣安全软头勺，喂水喂药用）已买京东婴之侣￥25 妈妈用品 产妇卫生巾L 2包M 1包S 1包已买亚马逊三洋￥28.5*2+￥41+￥40.8 产褥垫1包(2片装) 舍长又给了4片已买母婴之家三洋L ￥25.9 成人纸尿裤舍长提供了4片,基本够用 防溢乳垫1包已买1号店贝亲72片装￥49.9
2020年待产包最全清单 [史上最全的孕妇待产包清单]
待产包清单入院证件夫妻双方身份证、准生证、医保卡、生育保险手续。 贵重物品类现金，银行卡、手机、相机、摄像机。如果是提前入院的话，可以带一些打发时间的娱乐用品。陪产的爸爸记得带刮胡刀。还有就是所有电子产品所需要的电池和充电器。 洗漱用品毛巾、盆、香皂、牙刷、牙膏（剖腹产带漱口水，以备手术后无法起身刷牙）、梳子、护肤用品。 纸制品类卫生纸、抽取式面巾纸、湿巾。卫生巾可以选用产妇专用卫生巾，因为使用量比较大，所以三洋的显得小贵的说，推荐使用苏菲超大夜用，很保险，另外备一些普通卫生巾在家，恶露减少后使用。可以用一次性内裤（考察医院是否会提供，不要重复购买）代替棉质内裤，亲身感受过不会不舒适，而且用起来很方便，可以与卫生巾一起丢弃。产垫视医院是否会提供来选择性购买，一般医院都会提供，不管价钱，减少入院行李量比较重要，我当时带了三大旅行包，一半没有用。最好带几张报纸，医院的柜子总是会给人不舒服的感觉，铺上安心些。另外带几个塑料兜装杂物。 餐具类可以微波的饭盒，筷子、勺、杯子不要只带一套，家属也要用。吸管很重要，产后不好起身时喝水用，我当时忘记带了，用护士给的输液器管路（新的）自制的挺好用。记得带洗洁精。 吸奶器生乳糖浆有的医院会提供，如果不提供的，推荐服用隆顺榕的通络生乳糖浆，我喝了一瓶多奶就哗哗的下来了，比什么汤都管用。 衣物类可以选择前开式内裤，纯棉内裤或一次性内裤。袜子。哺乳式文胸两个即可，最好买大号的，是个人情况而定，催乳师一般不推荐使用任何文胸，用有弹性的背心衬上防溢乳垫是一样的效果，担心乳房下垂的除外，不过凭心而论，乳腺发炎真是比什么都可怕，所以我在出满月后果断的抛弃了所有哺乳文胸。视季节及医院的情况而定带出院时要穿的衣物。家属的换洗内衣等。拖鞋。 防溢乳垫很有用，刚下奶时会漏的到处都是，以后孩子吃奶时另一侧也会有奶流出来，所以是一直要用到的。强力推荐使用贝亲的，超薄、透气、干爽、服帖、吸力超强又很好固定，哈哈，不是广告哦。 1.婴儿用品类浴巾一条、奶瓶一个、奶瓶刷、奶瓶专用清洁剂、纸尿裤、婴儿湿巾、和尚服、围嘴或口水巾。以上物品具体品牌推荐见囤货篇。 囤货篇一．哺喂类吸奶器必备，下奶时很有用。开始准备了一个小白熊的，出院后用了十天就坏了，不知道是不是经不起消毒锅的考验的原因，后来用了一个新贝的，吸力不错，用了两个月坏掉的，应该不是质量问题，而是我使用率太高的原因。现在使用小白熊电动吸奶器，还不错，准备再购入一个普遍评论不错的，新安怡手动吸奶器，很多人都向我推荐。本人奶质奶量都非常好，孩子吃不了，所以要经常吸出来，但那也避免不了会堵，需要了解这方面解决办法的姐妹私下聊哈。补充新安怡手动吸奶器买来了，PES材料那个，真的太好用了，太舒适了，吸得也很干净，强烈推荐，要买就买这个。
护理服务全过程14条.
临床护理服务全过程 解读及责任护士的工作重点 14,1 做好入院患者护理 ▲妥善安排病房与床单位 ▲帮助其尽快熟悉环境 ▲及时通知管床医师初步诊治 一、依据: 《临床护理技术规范》第二版P96,第三章第一节“入院”,做好入院患 者护理,包括人院前、中、后护理重点 二、入院前：获取患者信息，根据病情，合理安排 ▲获取患者信息 ◇患者基本情况:年龄性别、疾病诊断、主诉、体征、特殊需求 ▲甄别不同病情、病种和专科的需求 ▲妥善安排病房与床单位 ◇原则安仝、便捷、舒适 ◇病重―监护室、抢救室和靠近护十站病房；设施、药品 ◇特殊需求―老年、消瘦、肢体活动功能障碍―气垫床 ◇脊柱手术和损伤―硬板床 ◇特殊病人―传染病隔离病房 ◇根据病情和生活自理需要准备设施及物品。进餐、行走、睡眠等 三、入院时：核对患者身份，做好病情和相关资料交接 ▲核对患者身份。建立手腕带,核对手腕带信息、,姓名、床号、住院号 ▲病情交接: ◇依据《临床护理基本原则》交接(报告)病情 ◇通过11项初步评估项目,明确初步诊断、症状体征、实验室检查数据的异常结果,治疗处理过程、疾病高风险、护理高风险等 ▲相关资料交接。患者病历资料及贵重物品,送至病床 四、入院后及时准确处理 ▲测量生命体征,危重病人优先紧急处理 ▲通知管床医师诊治,准确执行诊疗 ◇做好病情观察评估与告知。 ◇做好首次护理评估。围绕《临床护理基本原则》12项内容。 ◇护理高危风险的评估及预防(压疮、跌倒、DVT等) ◇完成入院告知:基本情况及入院指导帮助其尽快熟悉环境 ▲根据评估初步制定护理计划及护嘱 ▲准确记录及交接班 14,2 协助医生检查 ▲安排患者各种实验检查、采集标本、联系预约特殊检查，跟进检查、检验或影像学结果，及时报告医生 ▲熟练掌握危急值报告项目及处理
住院、转诊、转科服务流程管理 检查表
新泰市第二人民医院入院、出院、转诊、转科服务流程管理检查表 检查项目检查要点和分值检查方法实际得分扣分项目整改意见 工作制度和服务标准1、医院对患者入院、出院、转院、 转科有明确的制度与工作程序， 流程合理，标准规范。 2、相关专业人员均能够知晓及遵 循，有保持病人信息交接的流程。 1、查阅资料。未建立制度扣 分，未执行扣分。 2、现场提问考核医护人员各 1名，未掌握每人扣分。 特殊患者入院手续办理1、为急诊患者入院制定合理、便 捷的收入院制度与程序。 2、对危重患者需要入院治疗者应 当在积极抢救同时迅速办理入院 手续，确保救治。 1、查阅资料，调查了解急诊 入院的患者2名。 2、查阅危重患者入院的门急 诊病历和住院病历。 每项不合格扣分。 转诊、转科服务管理1、对转诊、转科患者要做到有医 务人员当面交接。 2、相关科室和医护人员要及时传 递患者病历及相关信息，为患者 提供连续医疗服务。 1、调查转诊、转科患者各1 名当面交接落实情况。 2、查看当天转科患者1名的 病历及相关信息是否及时传 递。每项不合格扣分。 办理入院、出院程序1、患者入院有人引导，并根据患 方需要协助办理住院手续。 2、采取多种措施方便患者办理出 院手续，如节假日结算、护士转 病历待出院处办理完成后通知患 方、床边结算等。 1、询问住院患者5名了解落 实情况。 2、询问患者、并现场观看办 理出院手续的方便程度。 每项不合格扣分。
检查项目检查要点和分值检查方法实际得分扣分项目整改意见 出院患者健康教育指导和随访1、科室为出院患者出具健康教育 和出院后医疗、护理、康复指导 的资料。 2、对需要随访的患者应当有联系 方式和随访记录。 1、查看病历和患者拿到的出 院小结。 2、查阅资料和记录。 每项不合格扣分。 住院患者的诊疗措施1、为住院患者制定具体、可行的 诊疗计划，并记录在住院病历中。 2、诊疗计划包括适宜的临床检 查，正确的临床诊断，规范的药 物使用，重点包括抗菌药物、肠 道外营养、激素类药物、血液制 剂和肿瘤化学等特殊药物的使 用。 3、进行有创检查前，向患者充分 说明，征得患者同意并签字认可。 4、根据病情及检查结果调整诊疗 计划,并在病程记录中记录调整 原因。 1、查制度及相应书写规定。 2、抽查5份运行病历。 每项不合格扣分。
出入院护理服务流程
内三科出入院护理服务流程 、住院病人温馨护理流程 迎接新病人入院，根据病情合理安排床位 您请进，我是主班护士XX请坐一下，我会尽快为您安排好病房。 介绍医护人员，病房住院须知 xx（尊称），我们的科主任是XX护士长是XX您的管床医生是XX管床护士是xx这是住院须知，请您看一下，然后在这里签字，有不懂的地方，可以问我。 测量生命体征，协助患者称体重 请您到这儿测量一下体重。我现在为您测量体温和血压，您的体温是XX血压是X%现在请您跟我到病房。 介绍环境，携带病人用物，送病人至病房 xx是医院食堂、xx是开水间、公共卫生间、大小便标本存放处. 来到病房，介绍病房用物及同室病友，插入床头卡这是您的床位，有壁柜及床头柜供您使用，这是呼叫器，有事您可以按这里，我们会马上为您提供帮助。您的床头可根据需要升降。这位是您的病友xx您先休息一下， 医生马上来看您。谢谢您的合作。 回护士站，准备病历，进行入院评估，作各种登记，通知医生。 、技术操作护理服务流程 准备物品，洗手带口罩，携用物至病房 xx（尊称），您好，我叫xx今天由我来为您进行x% 介绍操作目的 xx治疗有xx作用，在过程中可能会有一点不舒服，我会尽量动作轻一些，您不要紧张。 动作熟练、准确，随时观察患者反应 xx（尊称），您感觉还好吗？已经顺利的完成了。 向病人交代有关注意事项我向您交待一下，治疗后应注意的几个方面？ 若出现操作失误现象 对不起，请您原谅，增加了您的痛苦。
询问病人的需要你还有什么需要吗？ 整理床单位谢谢您的配合，您先休息一下，如有什么不舒服或需要，请您告诉我，有需要请按呼叫器，我会经常过来看您的！ 附：静脉输液护理服务流程 做好操作前准备，来病房通知病人 XX床，XX （尊称），您好！我叫XX今天由我为您静脉输液，请您做好准备，您需 要上厕所吗？有需要我帮忙的吗？ 核对治疗单备好用物至床旁, 向病人介绍药物作用及输液目的 XX （尊称），您好！您准备好了吗？现在给您静脉输液，您今天输的药物是XX它的作用是XX您别紧张。 动作熟练、准确，随时观察患者反应 已经穿刺好了，您感觉还好吗？ 若出现穿刺不成功时对不起，这次没有穿刺成功，增加了您的痛苦，请您原谅。 整理床单位 谢谢您的配合，您先休息一下，如有什么不舒服或需要，请您告诉我，有需要请按呼叫 器，好吗？我会经常来看您的！ 三、健康教育护理服务流程 介绍自己，面带微笑 XX （尊称），您好，我叫XX,是您的管床护士，您住院期间的治疗和护理主要由我负责，希望我的服务能让您满意。 收集资料，整理分析资料我来为您进行护理体检，希望您能配合我好吗？ 制定健康教育计划 XX （尊称），您现在感觉还好吗？我来为您进行有关您疾病方面的健康指导，针对您的病情，我来从以下几个方面来为您进行讲解。 询问病人需要 以上我给你讲的这些内容，希望您能记住，这些内容对您疾病的恢复有很大的帮助，谢谢您的配合，您先休息，我待会再来看您。 进行健康教育反馈 XX（尊称），您好，昨天我给您进行健康指导的内容记住了吗？能不能将您知道的内容复述一遍呢？不要紧张，若有记不住的地方，我来为您补充。