厨工绩效考核表
厨工绩效考核表
Ⅴ奖励:园级次×( )+街道级次×( )+区级次×( )+市级次×( )=分
总分
Ⅰ分 - Ⅱ分 - Ⅲ分 + Ⅳ分+Ⅴ分=分
评价等级
□A.95分以上□B.90∽94.9分 □C.85∽89.9分 □厨工考核表(一)
(KPI关键绩效指标)
姓名
职务
评价人
岗位
评价日期
考核
指标
考核标准
考核办法
得分
卫生
与安全
1、严格执行食品卫生相关的各项法规,制度.
2、严格执行食堂工作规程,做好消毒、防蝇、防腐工作及炊具消毒工作。
3、检查各种电器、水源、消毒柜等设备的使用情况,发现问题及时上报并妥善解决。
1不严格执行食品卫生相关的各项法规,制度扣2分。
3、随时检查消毒柜的工作状态,发现问题及时上报并妥善解决。
1、室内外大扫除没有按要求完成或每天的常规清洁工作不到位一次扣2分。
2、不严格执行餐用具、炊具的洗净消毒扣3分,未消毒的餐饮具与已消毒过的餐饮具混用扣2分。
3、不检查消毒柜的工作状态,有问题没有上报解决扣2分。
常规
工作
1、做好拣菜,洗菜,切菜工作,严格执行一泡、二洗、三切等工作,青菜要洗净,不夹沙,夹草,夹黄烂叶等现象。
2、配合厨房班长管理、开展厨房各项工作。
3、处理好厨房班组人员关系。
4、各项工作按幼儿园规章制度执行;
1、不服从班长的合理安排,扣3分。
2、搬弄是非、造成不团结现象,一次扣2分。
3、配合意识不强,影响开饭时间一次扣3分。
得分
XXX幼儿园厨工绩效考核表(二)
厨房员工绩效考核表(范本)
厨房员工绩效考核表(范本)
厨房员工绩效考核表
员工姓名:_____________________ 职位:
_____________________
考核周期:_____________________ 考核日期:
_____________________
考核项目考核标准评分
备注
1. 工作态度 1分:时刻保持积极向上的工作
态度,对工作充满热情和责任心。
0.5分:工作态度有所欠缺,需改进。
2. 工作效率 1分:能够高效完成工作任务,
按时保质完成。
0.5分:工作效率较低,需要提高。
3. 品质控制 1分:严格执行食品安全和卫生
操作规范,确保食品品质。
0.5分:品质控制不够严格,存在
一定风险。
4. 团队合作 1分:积极与团队成员合作,互
相支持、协作。
0.5分:缺乏团队合作精神,需要改进。
5. 反馈接受 1分:能够接受上级和同事的意见和建议,并进行改进。
0.5分:对反馈意见不够接受,需要改进。
总分:_____________________
评价人签名:_____________________
员工签名:_____________________
评分说明:
1分:优秀,表现出色,超过预期。
0.5分:存在一些问题,需要改进。
0分:表现不佳,需大幅改进。
绩效考核评价表厨师
绩效考核评价表
部门:岗位:厨师员工姓名:牛犇考评人:总分:日期:分值:100分
评分标准:
1.优(指标分值*100%):该项工作绩效超出了常规标准要求,通常具有下列表现:在规定时间内完成任务,在数量、质量上超出明显规定的标准,达到上级领导、客户、同事的满意,超过公司
预期目标。
2.良(指标分值*75%):该项工作绩效达到常规标准要求,通常具有下列表现:基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准,没有造成上级领导、客户、同事的不满,达到公司预期目标。
3.中(指标分值*50%):该项工作绩效基本达到常规标准要求,通常具有下列表现:偶尔有小的疏漏,有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准,工作表现一般,但没有给公司造成较大
的不良影响。
4.差(指标分值*25%):该项工作绩效显著低于正常工作标准的要求,通常具有下列表现:工作中出现较大的失误,或在时间、数量、质量上与规定的工作标准相距甚远,工作表现不良,给公司
造成损失或不良影响。
厨师厨工月绩效考核表
中山市甜美电器有限公司
15
10 5 5 5 5 8 8 8 5 5 5 4 4 4 4
承认 合计 绩效工资 比率 100% 90% 70% 50% 0 考评 说明 100
级别 评分 等级 A级 B级 C级 D级 E级
所得分数 90 分(含)以上 75~89 分 60~74 分 59~40 分 39 分以下
每月 3 日前将本表发放给被考核员工。 于每月 5 日前上交部门经理。 当与员工自评差异达 10 分以上的,应与员工沟通,指出工作不足点 与改善方向。 本月实得绩效工资=标准绩效工资×绩效工资比率×月出勤率 计算月出勤率时,年假、 婚假等有薪假计入出勤。 (病假产假不计入) 连续二个月被评为 E 级,依《员工手册》第 1.2.3 条款处理。 如有评语或沟通记录可在本表背面书写或另附。
每种扣 5 分。 采买重量或数量明显少于报销数据的, 每次每 种扣 5 分。 在提供食物上,存在区别对待员工行为,并被员工 报怨或投诉的,每次扣 5 分。 未依规定关闭门窗、液化气开关的每次扣 2 分。 未进行言语警告,又不及时向上级报告,使无关人 员进入厨房的,每人次扣 1 分。 未按规定穿工作服或防护用品的,每次扣 1 分。 存在漏水、漏电、漏气等现象的,每次扣 2 分 每天未按规定清洗厨房地面、墙面、炊具、灶具 和门窗的,每天扣 1 分。 每餐后,未及时清洁桌面、地面,或清洁不干净的, 每次扣 1 分。 提供的食品明显存在不符合卫生的,每次扣 4 分。 每周出现同种菜色二次的,扣 2 分。 当月出现同一餐次 3 人以上员工投诉或报怨的, 每次扣 5 分。 超出月预算 1000 元内,扣 1 分,超出 2000 扣 2 分, 超出 3000 扣 5 分。 对待员工言语、脸色、态度等引起员工投诉或报 怨的,每次扣 2 分。 因工作安排失误,未能准时准量提供食物的,每次 扣 2 分。 因食物不足或特殊原因需要临时供应,不乐意、 不采取应急措施的,每次扣 2 分。, 上级要求存在不服从的,每次扣 2 分。 存在影响团队和谐行为的,每次扣 2 分。
食堂厨师绩效考核表(范本)
食堂厨师绩效考核表(范本) 厨师绩效考核表考核周期:______________________被考核者姓名:______________________考核人:______________________考核项目:1. 菜品创新能力:评分范围:1-5分(1分为最低分,5分为最高分)评分标准:- 是否能够提供新颖、创意的菜品- 菜品的口感和质量是否达到预期- 菜品是否能够吸引食客并提高销量评分:_______________2. 菜品制作技术:评分范围:1-5分(1分为最低分,5分为最高分)评分标准:- 菜品制作过程中是否遵循卫生要求- 是否熟练掌握各种刀工和火候掌控- 是否能够准确把握菜品的味道和口感评分:_______________3. 工作效率:评分范围:1-5分(1分为最低分,5分为最高分)评分标准:- 是否能够按时完成工作任务- 是否能够合理安排时间和精力- 是否能够处理好繁忙时段的压力评分:_______________4. 团队合作能力:评分范围:1-5分(1分为最低分,5分为最高分)评分标准:- 是否能够与其他厨师和服务员良好合作- 是否能够协助其他人员完成工作任务- 是否能够主动提供帮助和支持评分:_______________5. 顾客服务意识:评分范围:1-5分(1分为最低分,5分为最高分)评分标准:- 是否能够友善、耐心地对待顾客- 是否能够解决顾客的问题和需求- 是否能够接受和应对顾客的投诉评分:_______________总评:综合以上各项评分,对厨师的总体绩效进行评价。
评语:___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。
厨师年度岗位绩效考核表
厨师年度岗位绩效考核表岗位信息岗位名称:厨师工作部门:餐饮部考核周期:一年岗位绩效考核指标1. 工作责任和效率- 完成工作任务的时间、质量和效率- 遵守工作纪律,保持岗位的整洁和安全- 积极参与团队合作,互助互利,提高工作效率2. 技术和操作能力- 掌握并熟练运用各种厨房工具和设备- 熟悉食材的选购、储存和处理方法- 执行菜品制作的流程和配方,确保菜品质量3. 卫生与食品安全- 遵守食品安全法规,确保食品安全和卫生- 合理使用清洁剂和防腐剂- 保持良好的个人卫生惯,如戴帽子、洗手等4. 创新与发展- 提出创新意见和建议,改善菜品质量和工作流程- 持续研究新的菜品制作技术和流行趋势- 参加行业培训和比赛,提升个人技能考核评分标准考核指标 | 评分标准--- | ---工作责任和效率| 5分:优秀;4分:良好;3分:合格;2分:需要改进;1分:不合格技术和操作能力| 5分:精通;4分:熟练;3分:掌握;2分:需要提升;1分:无法胜任卫生与食品安全 | 5分:规范;4分:符合要求;3分:一般;2分:不合格;1分:严重不合格创新与发展 | 5分:积极创新;4分:有所贡献;3分:一般;2分:缺乏创新思维;1分:无贡献绩效考核结果根据上述评分标准,对厨师的绩效进行评估,综合各项指标得出总评分。
以下为岗位绩效评估等级:- 85分及以上:优秀- 70-84分:良好- 60-69分:合格- 59分及以下:需要改进岗位经理评语在该岗位的工作周期内,请岗位经理填写对厨师的评语和建议。
评语:____________________建议:____________________。
厨工绩效考核评分表
被考核人姓名
部门
行政部
职位
厨工
考核日期
考核 项目
考核指标
权重
自 评
厨房 后勤 行政 考核 组长 主管 主管 得分
1. 工作配合力度,相关上级下达的每日工作计划(含临时指定工作)100%准时完成率;
2. (未完成并未汇报任何原因的每次扣3分;直至0分)
15
加分 1、积极地向公司提出合理化建议,从而提高工作成效,得到上级领导认可 项目 的,每次加5分或者另外给予现金奖励。
2、其他加分或者奖励,根据实际情况做相应处理。
减分 项目 如有其它违反工作职责及职业道德的行为,可根据实际情况做减分处理。
本次考核总得分:
考核人①
考核人②:
绩效奖金审批:低于75分,扣30元 □ ,达85分奖励30元 □
100
考核人 ③:
审批人:
被考核人签名:
日 期:
9
3.
服从组长的工作管理安排及协助厨师工作;(如没做到每次扣3分,直至0 分)
9
4.
烹调时应注意个人卫生,不准赤膊、穿背心,严禁抽烟、吐痰;(违反一次扣 2分,直至0分)
6
5. 烹调和打菜时,必须戴口罩及穿工作服;(如没有按每次扣2分,直至0分) 6
6. 贵宾到贵宾饭堂用餐时,要有礼貌;(否则每次扣3分,直至0分)
3
7.
负责清洗、加工饭堂每天食材,做到每样食材干净卫生;(食材出现卫生问 题或出现员工投诉每次扣5分,直至0分)
15
8.
服从组长的管理及协助厨师及时做好饭菜,并安排按时开饭、减少排队; (未按时开饭每次扣3分,直至0分)
9
9.
负责饭堂清洁卫生工作,保证员工有舒适、干净的用餐环境;(未按要求搞 好饭堂卫生每次扣3分,直至0分)
厨师岗位月度KPI绩效考核表
4级40分
5级50分
2
团队合作
50%
1级:尊重他人,接纳不同意见,合理和包容
2级:直言,分享他们的观点和信息使团队前进
3级:支持团队领导者的决定,即使自己有不同意见
4级:愿意提供即使是不属自己日常工作职责范围的帮助
5级:跨边界建立关系以发展非正式及正式工作网络
1级10分
2级20分
3级30分
月度顾客对菜品质量投诉3以上,0分
2
处理投诉
30%
处理客人关于菜品方面的意见及投诉事件,做好登记,及时反馈给厨师长
顾客满意度80%以上30分
顾客满意度80%以上10分
顾客满意度70%以下0分
3
节约
30%
做到后厨的管理,督导员工切实做到以节约为本,提高参与成本核算的质量意识,杜绝“跑、冒、滴、漏”。
每月抽查浪费率为0,30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
考核人
签字:
年 月 日
厨师岗位月度KPI绩效考核表
考核期间: 年 月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
菜品质量
40%
监督各区域的出品,保证出品质量;把好食品进货关和出售前的色、香、味、形等质量关
顾客对菜品质量投诉为0 40分
月度顾客对菜品质量投诉1次, 30分
月度顾客对菜品质量投诉2次 20分
每月抽查浪费率为5%,20分
每月抽查浪费率为8%以上0分
厨房员工绩效考核表
湘情湘菜馆
厨师考核表
被考核人:
厨师工号:
精选范本
考核时间:
月总得分:
湘情店长:
__月份厨房员工绩效考核表(本月第一个星期)被考核人:考核时间:
精选范本
精选范本__月份厨房员工绩效考核表(本月第二个星期)
被考核人:考核时间:
__月份厨房员工绩效考核表(本月第三个星期)被考核人:考核时间:
精选范本
__月份厨房员工绩效考核表(本月第四个星期)被考核人:考核时间:
精选范本
精选范本
__月份厨房员工绩效考核表(本月第五个星期)被考核人:考核时间:
精选范本
精选范本__月份厨房员工绩效总考核表
被考核人:考核时间:
精选范本。
厨房绩效考核表ok
3
出品质量
15%
合适大众口味,出品要求做到干净、卫生、安全、可口
?均符合要求15分?任一项没有满足扣5分
4
厨房卫生,卫办公室生
15%
晚饭后各一次,每天中、做到没菜渣油汁存留,环境干净卫生
?均符合要求15分?任一项没有满足扣5分
5
安全工作
10%
做到用油、气、火的工(每天收作安全无事故,工前核查),购买菜品符合卫生要求,
厨房员考核评分表(月度)
考核期间:年月
姓名
岗位
任务绩效
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
结上级果
1
业绩指标100%
公司员工伙食成本预算控制
20%
伙食费用控制在公司规定的范围以内
?伙食费用控制在公司规定的范围以内得20分伙食费用控制在公司?规定的范围以内0分
2
购买菜式质量
20%
购菜式物美价廉,款式变化多样,适合送饭
级10分1 20分级2 3级30分级40分4分505级
合计
总分
总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=
考核人
签字:
日月年
分?均符合要求105?任一项没有满足扣分
6
员工每日的用餐登记
10%
做到员工用餐准确登记无浪费
员工用餐准确登记无?浪费10分?登记超五次不准确造成粮食饭菜浪费0分
7
产助生协主管Leabharlann 贴标签10%根需要无条件协助生产主管加贴标签
按要求配合10分0不配合分
合计
行为考核
序号
行为指标
厨师岗位月度KPI绩效考核表
100%
部门经理
7
建议采纳率
采纳建议数/总建议数
百分比率法
100%
部门经理
培训考核通过率
考核通过数/总考核数
百分比率法
100%
部门经理
9
委派工作
月计划之外重要工作完成率
实际完成数/应完成数 此项为部门经理计划之外布置的工作,有权对此项考核,权重10分以内。
百分比率法
100%
部门经理
10
加分项
合理化建议采纳率
提出一项合理化建议且被公司采纳加5分,每月15分封顶
加分项
总经理
得分
(绩效计划制定时使用此栏)
承诺人签字: 日期:
(绩效考核时使用以下栏)
考核人意见:
被考核人签名: 日 期:
直接上级意见:
直接上级签名: 日 期:
间接上级审核:
间接上级签名: 日 期:
厨师岗位月度KPI绩效考核表
姓名: 岗位: 绩效考核日期: 月 日- 月 日
序号
职责块
指标名称
指标定义/计算公式
量化方法
绩效值
期度考核项
结果定义/目标值
权重
完成情况说明
数据来源
实际得分
备注
自评分
直接上级考核
1
饭菜供应
就餐满意率
<80%,不得分
减分项
100%
部门经理
2
卫生达标率
实际卫生达标数/应达标总数
百分比法
100%
部门经理
3
烹饪设备保养
设备完好率
实际设备完好数/应完好设备数
百分比法
100%
部门经理
4
厨工年度岗位绩效考核表
2.技术操作娴熟。
3.能及时发觉并纠正错误。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
判定力
1.明辨是非得失,把握事物的实质与要害。
2.善于把握时机作出决断。
3.具有客瞧公正的见解。
4.明确表示自己的主张和态度。
5.不固执己见。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
E-2
得分小计:每项实得分累计相加后乘以30%,作为能力绩效的实得考核结果。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
团队
合作
1.情愿与他人分享工作经验或方法,促进共同成长;
2.支持同事及协作部门的工作,维持良好合作关系;
3.参与和支持团队工作,推进团队目标的达成;
4.为后续工作或人员提供最大程度的便利
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
周边
合作
1.认真倾听、理解并发觉相关部门的需求;
2.依据组织规那么,合理满足相关部门的合作需求;
3.合作态度愉悦、友善
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计:每项实得分累计相加后乘以30%,作为周边绩效的实得考核结果。
能力绩效
知识
1.具备充分的读写和计算方面的根底知识;
2.有一定的理论和专业知识;
3.具有习惯岗位工作要求的业务知识;
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
执行力
1.不怕困难困苦,不半途而废,坚持不懈地完成工作任务。
2.能够随机应变。
3.扎扎实实地做好必要的根底工作。
食堂厨工员工绩效考核评分表
7. 认真做好周六用餐区域大扫除清洁工作,死角、蜘蛛网要清理彻底。
10
8.分菜时带工作帽及口罩。
5
备注
通过以上各项评分,综合得分是▁▁▁分
部门主管
评语:
签字:
其
他
监
督
部
门
评语:
签字:
合计
总分
绩效
工资
厨房人员绩效考核评分表
姓名
部门
职位
考核日期
评分标准
90-100 优秀,75-89良好, 65-75合格, 0-60 差
90-100优秀者可享有全额200元绩效工资;75-89分者按照绩效工资80%发放,65-79分按照绩效工资60%发放
考核项目
考核内容
分值
评分
劳动纪律
(25分)
1.无迟到、早退、请假
5
2.按规定穿戴工作服(三白)
5
3.工作标准执行情况
5
4.是否服从领导管理安排
5
5.做事积极主动、团结协作
5
卫生考核
(15分)
1.个人卫生、服装是否干净整齐
5
2.负责餐厅各区域的环境卫生,无明显垃圾
5
3、负责餐具清洗消毒、炉灶、物品摆放整洁卫生
5
工作质量
(分)
1.责任心强、任劳任怨、不斤斤计较
10
2.备餐速度快捷,标准规范择菜、洗菜、切菜干净卫生严禁出现夹沙、夹草、夹烂黄叶等现象。
5
3.服务周到,态度和蔼,分菜公平
10
4.工作和谐团结、相互配合、不搬弄是非,服从大局与领导工作安排。
10
5.工作期间不做与工作无关的事情,不串岗、不嬉笑打闹,不私带公司食品回家。
厨房员工绩效考核表
B、工装整洁,保持清新干净(5分)
好:5分;较好:4分
一样:3分:差:2分
食材管理(10%)
A、 食材根据不同种类公道存放、摆放整洁(5分)
好:5分;较好:4分
一样:3分:差:2分
B、食材根据不同种类使用合格的容器盛放、储(5分)
好:5分;较好:4分
一样:3分:差:2分
食品安全(20%)
一样:3分:差:2分
B、准时出勤,无退到、早退、旷工 (5分)
好:5分;较好:4分
一样:3分:差:2分
菜品出品(20%)
A、按质、按量、按时烹制菜品,保证厨房 菜品出品的质量及速度 (8分)
好:8分;较好:6分
一样:4分;差:2分
B、厨房菜品出品投诉率情形 (6分)
好:6分;较好:4分一样:3分;差:2分
A、食品加工前清洗、削皮、褪毛干净,及时处 理腐烂、变质、 异味等的食品(10分)
好:10分;较好:8分
一样:5分;差:2分
B、店面及后厨的陈设公道、清洁卫生达标 、消防器材按规定摆放(10分)
好:10分;较好:8分
一样:5分;差:2分
职业操守(10%)
A、遵照酒店规章制度及餐饮从业人员法律法规
好:5分;较好:4分
厨房员工绩效考核表
被考核人:
项目及考核内容
评分标准
得分
厨房
卫生(15%)
A、厨房环境卫生清洁、夏季无蚊蝇等(6分)
好:6分;较好:4分
一样:3分;差:2分
B、厨具卫生清洁、碗筷清洗干净、消毒等(9分)
好:9分;较好:7分
一样:5分;差:2分
个人
卫生(10%)
A、个人卫生,干净、整洁(5分)
后厨员工绩效考核表
(10分)
A、个人卫生,干净、整洁
5分
B、工装整洁,保持清爽干净
5分
3、食品安全
(25分)
A、及时处理腐烂、变质的食物
10分
B、食品加工前清洗、削皮、褪毛干净
7分
C、收菜、上菜是否出现误差
8分
4、职业操守
(10分)
A、遵守公司规章制度
5分
B、出勤情况
上班提前到岗、不迟到不早退
全勤得五分,加班一天增2分,缺勤一天减2分
5分
5、饭菜质量
(35分)
A、口味适中,口感较佳,饭菜不得过咸、过淡
15分
B、每日搭配合理,每天饭菜不得重复
10分
C、看到浪费或不合理现象要及时制止
10分
合 计
100分
分数说明
加分:分;原因:
减分:分;原因:
最终总分
评价等级
□A等:85(含)分以上□B等:85分以下
评价者意见
备注:1。所有项目“自评分”为参考,以“上级评分”为准;
2.绩效考核金额(总工资×25%)/85(及格分数)×实际考核分数=月实际考核工资
3。考核分数超过85分,月工资会相应的上浮。考核分数低于85分,月工资相应的有所扣除,还望所有员工积极配合。
;
芜湖万兴假日酒店中餐厅后厨绩效考核表
年月被考Biblioteka 人签名部门及职务部门负责人签字
评估项目
评估标准和评分标准
分数
上级评分
优秀≥85 及格85
考核指标
具体内容
1、厨房餐厅卫生
(20分)
A、厨房环境卫生,清洁、夏季无蚊蝇、
5分
B、餐厅环境卫生,凉菜间清洁,无明显垃圾
厨房月度绩效考核表
门店:姓名:考核日期:得分:
满分:120分
每月评一次
序号
项目
内容
满分
评分
1
工作考勤25பைடு நூலகம்
事假扣5分/天;迟到扣6分/次:早退扣10分/次;旷工全扣
25
2
工作纪律40
(非考勤类)根据公司惩罚制度和厨房制度,违规扣5分/次
40
3
关键职能25
闲时及时关好机器开关,食材根据不同种类摆放合理(或相互提醒)(未执行当班人员每人扣5分/次)
5
合理保存好食材,防止腐烂、变质、异味等等(当月
有此现象则全扣)
5
厨房环境卫生清洁,个人卫生清洁(未及时处理扣5分/次)
5
保证厨房出品的质量及速度,客人对出品的投诉情况(未执行扣5分/次,造成严重后果全扣)
5
每月30日前写一份月工作总结(发到店长的邮箱)(未执行或乱写扣5分/次,未及时交扣3分/次)
5
4
任务执行10
上级安排的工作积极执行,及时完成、如实汇报(未完成扣5分/次,未如实汇报全扣)
10
5
职业素养20
礼貌助人、拾金不昧等等(可看情况加分)
20
工作改善建议:
考核人签名:被考核人确认:
厨房员工绩效考核表(范本)
以下是一个结合上述内容的厨房服务员绩效考核表表格范本:
考核项目
考核标准
评分标准
分数
服务态度与礼仪
热情周到、礼仪礼貌、耐心倾听并回应顾客需求
1. 热情周到,主动为顾客提供帮助;2. 具备良好的礼仪礼貌,尊重顾客;3. 耐心倾听顾Biblioteka 的需求和意见,并及时回应。10
工作效率与准确性
快速准确地完成工作任务、及时响应顾客需求、准确记录点餐信息
10
个人形象与卫生习惯
整洁大方的个人形象、良好的卫生习惯、遵守规章制度和操作规范确保工作安全
1.个人形象整洁大方,保持良好的仪容仪表;
2.卫生习惯良好,保持工作区域的整洁和卫生;
3.遵守餐厅的规章制度和操作规范,确保工作安全。
10
合计
50
请注意,这只是一个范本表格,您可以根据实际情况进行修改和调整。
1.快速准确地完成点餐、上菜、结账等任务;
2.及时响应顾客的需求,快速处理顾客的投诉和建议;
3.准确记录顾客的点餐信息,避免出现错误和遗漏。
10
菜品知识及推荐能力
了解菜品特点、口味、营养等信息、根据顾客需求推荐合适的菜品、向顾客介绍菜品制作方法和配料等信息
1.了解餐厅的菜品特点、口味、营养等信息;
2.根据顾客的需求和喜好,推荐合适的菜品;
3.向顾客介绍菜品的制作方法和配料等信息。
10
团队协作与沟通能力
与其他服务员保持良好的沟通和协作、与其他部门保持良好的沟通和协作、及时向上级反馈工作情况和问题并提出改进建议
1.与其他服务员保持良好的沟通和协作,共同完成工作任务;
2.与其他部门保持良好的沟通和协作,确保工作流程顺畅;
食堂厨工绩效考核
食堂厨工绩效考核原公布者:天蝎达达兔厨师考核表备注:考核中,自评占考核权重的30%;同事考核占权重30%;上级领导考核权重40%1、单项考核指标严重失误或者成绩显著的,可突破单项考核分数范围,但必必需有相关的事实说明。
2、考核者对被考核者进行绩效面谈,跟进绩效改善,由领导给出审核看法,签名确认。
3、考核最后得分80分以下者按所得分值百分比给予工资发放。
4、考核最后得分连续两个月出现50分或以下时,视状况可作调岗和劝退处理。
5、考核每月得分85-90〔含〕正常发放工资;分90〔含〕分以上者奖励工资总额5%;95分以上者奖励工资总额10%;厨房部扣分条例厨房部1、将热食物放进冰箱……2、保湿柜内无水干烧……3、厨房墙面、门窗不洁〔每处〕……4、厨房地面有杂物、污水〔每处〕……5、操作台卫生不符合要求,摆放零乱……6、保洁柜门未关……7、保洁柜内物品摆放零乱,不整洁……8、保洁柜内餐具不洁,有水迹……9、厨房垃圾筒未定位摆放……10、垃圾筒用后不加盖……11、营业后垃圾筒未及时清理……12、厨房内各种器皿有盖不加〔每只〕……13、餐饮成品冷却以后未用保鲜膜……14、冰箱内生料、半成品、熟料不分层摆放……15、厨房各种器皿未按规定清洗、消毒……16、未做到净菜进厨房……17、冷菜间未备消毒药水……18、冷菜间员工不注重个人卫生,未戴口罩……19、蒸笼、菜架、蒸板不整洁……20、餐饮出品中有杂物……21、餐饮出品中有苍蝇等虫类……22、洗涤池不洁净……23、随意将残留食物倒入下水道,形成堵塞……24、报单显然不准,造成备料不够……25、报单显然不准,造成备料过多……26、开餐时间,墩头岗准备工作没做好……27、装入配菜盘内的速冻原料未解冻……28、开餐时间蒸件准备工作没做好……29、存放过期、变质的饮料和食物……30、出售过期、变质的饮料和食物……31、墩头浪费原料……32、厨房设施未按规定保养……33、运送垃圾筒不加盖……34、物品回收不当,造成环境污染……35、洗涤间水池必需有节能水位线;必需有“一刮二冲三洗四消毒五保洁〞步骤指引……36、洗涤间洗洁剂必需注明配比比例,可在水池内标明红色限高线〔1:300 比例〕,并配备量杯……厨房岗点管理责任书①严格按成本卡标准制作②杜绝浪费及人为事故①味、形、色、量、器、温度、达试菜出品标准①杜绝中毒等相关事件发生②按标准做好洗、消、留样工作③环境卫生、个人卫生达标④做好值日卫生及计划卫生①确保所验用料符合要求②确保无腐烂、变质、过期原料④按要求妥善处理保管用料①每月推出新品不少于款②依据要求可迅速调整研发产品确保每日备量、售缺产品不得高于2款本类毛利率应在 %〔内扣毛利率计算法〕上下不得超出1%①团结协作无打骂事件②遵守规章无违纪现象③参加活动无缺勤早退部门负责人:岗点负责人:日期:有效期:附计算公式:1、每分分值=工资总额的20%÷1002、月绩效工资=实得分*每分分值转载以下资料供参照员工绩效考核为客观、公正、公平、实事求是评价员工绩效,特制定以下绩效考核评估表:绩效考核评估表员工姓名所在岗位所在部门评估区间年月∽年月评价尺度及分数优秀〔10分〕合格〔8分〕一般〔6分〕较差〔4分〕极差〔2分〕评估项目标准与要求评分权重自我评分直属评分经理评分总经理评分本栏平均分工作业绩1.工作目标达成性〔人均产能目标、管理目标〕 42.生产安全管理效果〔人/物/机/环/法的安全状态〕4.团队的稳定性,工作运转顺畅,属下人员纪律性5.6S管理、ISO执行状况、制度落实状况工作技能1.业务知识技能、管理决策的能力 22.组织与领导的能力3.沟通与协调的能力4.开拓与革新的能力5.执行与落实的能力工作素养1.任劳任怨,竭尽所能达成任务 22.工作努力,份内工作非常完善3.责任心强,能自动自发地工作,起表率作用4.职业道德与操守,注重个人举止,维护公司形象5.工作的责任感与对公司的奉献精神工作态度1.服从工作安排,勤勉、诚恳,2.团结协作,团队意识3.守时守规,务实、主动、积极4.不浪费时间,不畏劳累,无怨言5.工作精神面貌:是否乐观、进取考评人签名本人:直属:经理:总经理:评估得分工作业绩平均分*4+工作技能平均分*2+工作素养*2+工作态度*2= 分出勤及奖惩〔由人事提供信息〕Ⅰ.出勤:迟到、早退次*0.5 + 旷工天*4 +事假天*0.5 +病假天*0.2= 分Ⅱ.处罚:罚款/警告次*1 +小过次*3 +大过次*9 = 分Ⅲ.奖励:表扬次*1 +小功次*3 +大功次*9 = 分总分评估得分分 -Ⅰ分 - Ⅱ分 + Ⅲ分 = 分级别划分 A级〔超过标准或达标/优秀或合格〕:90~100分;B级〔基本达到标准要求/一般〕:80~89分;C级〔接近标准要求或相差不多/合格〕:70~79分;D级〔远低于要求标准/差、必需改善〕:69分以下厨师考核管理方案宁陕管理所职工食堂负担着全所员工的饮食供应任务,为了强化,对厨师队伍的考核管理力度,提升厨师厨艺水平,更好的满足广大员工的用餐必需求,特制订如下考核办法。
餐厅厨房员工绩效考核表
4、职业操守 (10分) 5、菜品质量 (35分) 初核 得分 复核 得分 核定
A、遵守公司规章制度(5分) B、出勤情况(5分) 全体员工打分,综合后得分 初核 级别 复核 级别 核定 初核人 复核人 核定人
全勤得五分, 加班一天增2分, 缺勤一天减2分
签字: 日期: 签字: 日期: 签字: 日期:
厨房餐厅人员绩效考核方案
姓名 部门 考核期间
考核指标 1、厨房卫生 (20分) 2、个人卫生 (10分) 3、专业能力 (25分)
职位 入职时间
年 月 日 至 年 月
得分
日
说明
具体内容 A、厨房环境卫生(5分) B、餐厅环境卫生(5分) C、厨具卫生(10分) A、个人卫生状况(5分) B、工装整洁程度(5分) A、专业水平(10分) B、利用专业知识的能力(10分) C、学习能力(5分)
意见 级别 说明: 1、绩效考核最后得分与工资挂钩。 95分以上,工资按照基本工资×110%发放; 80-95分,工资按照基本工资×100%发放; 70-80分,Байду номын сангаас资按照基本工资×90%发放; 60-70分,工资按照基本工资×80%发放; 连续3个月不足60分者予以辞退 2、考核人员组成:各部门负责人 3、初核人为行政文员
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4分
人事
月
4、
全勤
全勤:特指按公司规定岀勤且无任 何缺勤的(缺勤包括:请假、旷工、 早退和迟到等)。
全月无任何缺勤的,奖励50元。
无缺勤
人事
月
备注
1、 厨工的工资结构为:基本工资(以现有工资标准为准)+员工满意奖 +开餐准时奖 +5S管理奖 +全勤奖+伙食补贴80元(即不扣生活费)。
文件编号
PLS-H/XZ-OOX
版本/版次
00
文件名称
岗位绩效考核表来自榊弼费料援索刚
生效日期
2008年4月1日
被考核人
厨工
隶属部门
行政人事部
考核人
行政主管
日期年 月日
考评项目
项目界定
计算公式
评分方法/标准
考核标准(标度)
奖惩情况
数据 支持
周 期
序号
项目名称
目标值
最低值
考核值
奖励
扣罚
1、
员工满意度
1满意:以不被员工投诉为准,投 诉内容包括菜、菜盘、餐桌的卫 生、、饭量、分菜的均匀度以及其 服务的态度等。投诉数以行政人事 部核实的投诉数为准。
存在冋题
改善措施
绩效争议
及பைடு நூலகம்裁结
果
争议内容
仲裁结果
考核结果
该被考核人本考核周期的最终考核成绩为分,属级。
被考核人:
面谈组
2、原夜/加班补贴范围、时效和标准维持不变。
工资总额
审核 意见
审批
意见
广东普利诗内衣实业有限公司
文件编号
PLS- H/XZ-00X
版本/版次
00
文件名称
绩效面谈记录表
2008年 月 日
2008年 月 日
被考核人
隶属部门面谈组织人
日期年 月日
面谈内容及记录
主要工作 及成绩
工作内容
工作成绩
存在的冋 题及改善 措施
2员工满意度由行政人事部以季 度为周期组织开展的员工满意度 调查评估表的统计结果为准(期间 可参考员工投诉记录情况)。问卷 调查的时间暂定在每年的1月、4月、7月和10月,2、3月以1月 的调查结果为准,其它依次类推。
全月被员工投诉次数控制在目标值范围之 内的,奖励80元。
无投诉 或
>75分
行政 主管
月
2、
开餐准时率
准时:以在公司规定的时间正常开 餐的,提前或延误均视为不准时。 公司统一组织安排的提前或延误 的,不在此内。
全月无任何不准时的,奖励30元。
按要求 开餐
行政 主管
月
3、
5S管理
以5S检查小组组织的检查评分为 准,检查范围特指整个食堂(有具 体明确责任区域的,以明确的责任 区域为准)。