旅行社产品构成与分类

旅行社产品的特征
• 二、旅行社产品自身特有的特征 • 1.综合性 • 旅行社产品的最基本的特征。 • 2.脆弱性
旅行社产品的类型
• 旅游动机分类法 • 观光旅游；度假旅游；商务旅游； • 会议旅游；奖励旅游；探亲旅游； • 专业旅游；休学旅游；宗教旅游； • 探险旅游等。
旅行社产品的类型
• 旅游内容分类法
旅行社产品构成与分类
旅行社产品的概念
• 从旅游经营者的角度看，指旅行社为满足旅游 者在旅游过程中的需要，凭借一定的旅游吸引物 和旅游设施向旅游者提供的各种有偿服务，包括 各种形式的包价旅游服务和单项旅游服务等。
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从旅游者角度看，指旅游者花费了一定的
时间、费用和经历所换取的一种旅游经历。
旅行社产品的构成
• （三）单项服务
• （一）报价旅游
• 1.团体包价旅游
• 2.散客报价旅游
• 3.半包价旅游
• 全包价旅游产品的基础上，扣除中、晚餐项目 的一种包价形式。
• 4.小包价旅游
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选择性旅游
• 5.零包价旅游
旅行社产品的类型
• 旅游内容分类法 • （二）组合旅游
• 旅行社把来自不同旅游客源地的零散客源汇集起 来，组成旅游团进行旅游，从而避免了客源地旅 行社因当地旅游人数较少，不能单独成团，造成 客源浪费的弊病。
• 1.旅游资源 • 旅行社产品的核心竞争物 • 2.首层服务 • 旅行社产品价格的竞争核心。
• 指所有旅游服务设施中配置了的服务，这种服务与某一服务设施同 属一个经营主体，二者不可分。
• 3.另加旅游服务
•Baidu Nhomakorabea旅行社产品的核心竞争力。
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旅行社产品的特征
• 一、作为服务产品的旅行社产品的一般特征
• 1.无形性 • 2.不可分离性 • 3.差异性 • 4.不可储存性 • 5.所有权缺乏