苏宁的发展史
苏宁发展历史
苏宁发展历史一、苏宁的起源与发展背景苏宁是中国率先的零售企业集团,成立于1990年,总部位于江苏省南京市。
起初,苏宁是一家小型家电专卖店,随着市场需求的不断增长和公司战略的调整,苏宁逐渐发展成为一家涵盖家电、日用品、数码产品、服装等多个品类的综合性零售企业。
二、苏宁的发展历程1. 1990年-2000年:初创阶段在成立初期,苏宁主要以销售家电产品为主。
由于产品质量可靠、价格合理,苏宁逐渐赢得了消费者的信任和市场份额的增长。
在这一阶段,苏宁逐渐扩大了自己的销售网络,开设了更多的门店,并开始实施信息化管理。
2. 2001年-2022年:跨越式发展在这一阶段,苏宁加速了对全国范围内的市场扩张。
2004年,苏宁成功上市,为公司的快速发展提供了资金支持。
苏宁进一步完善了供应链管理系统,提高了商品的采购效率和库存管理能力。
同时,苏宁还推出了“苏宁易购”在线购物平台,进一步拓展了销售渠道。
3. 2022年-至今:多元化发展在这一阶段,苏宁进一步加大了对线上业务的投入。
苏宁继续扩大线下门店的规模,并加强了线上线下的融合发展。
苏宁还积极推进国际化战略,先后在香港、日本、澳大利亚等地设立了分支机构和合资企业。
此外,苏宁还积极开展社会责任活动,关注教育、环境保护等领域,为社会做出了积极贡献。
三、苏宁的发展成就和影响力1. 市场份额和品牌影响力苏宁是中国最大的家电零售商之一,市场份额位居行业前列。
苏宁的品牌影响力也得到了广泛认可,多次荣获中国零售业最具影响力品牌、中国最受消费者爱慕的零售企业等荣誉称号。
2. 供应链管理和物流配送能力苏宁建立了完善的供应链管理体系,通过与供应商的密切合作,实现了商品的高效采购和库存管理。
同时,苏宁还拥有强大的物流配送能力,能够及时、准确地将商品送达消费者手中。
3. 电商平台和智能零售苏宁通过不断提升线上线下融合的能力,构建了一个全方位的零售生态系统。
苏宁易购成为中国率先的电商平台之一,为消费者提供丰富的商品选择和便捷的购物体验。
苏宁发展史
苏宁发展史:1990年12月26日,苏宁创建于南京宁海路,率先开展了家电产品的专业化经营。
1996年3月,扬州苏宁电器诞生,苏宁电器走出南京,揭开连锁发展序幕。
1996年,苏宁电器总部乔迁南京亚商圈——湖南路丁家桥2号,建成全国最大的专业空调商场。
1997年,苏宁购地自建南京江东门物流配送中心。
1999年苏宁南京新街口店开业,从空调专营拓展到综合电器经营。
2000年,苏宁实施二次创业战略,全面推进全国电器连锁发展。
2002年,苏宁先后进驻北京、上海、重庆、天津等地家电市场,全国连锁网络格局初步建立。
2003年3月15日,苏宁电器南京山西路3C旗舰店开业,苏宁电器连锁经营全面进入“3C”时代。
2004年7月21日,苏宁电器连锁集团股份有限公司在深圳证券交易所正式挂牌交易,成为IPO家电连锁第一股。
2005年7月,苏宁进入武汉,率先完成全国一级重点市场布局。
2005年初,苏宁投入巨资启动为期3年的“5315”服务平台建设工程,在全国建立500个服务网点、30个物流基地、15个客服中心。
2006年4月11日,苏宁电器SAPERP成功实施上线,成为中国零售业信息化建设新的里程碑。
2006年7月,苏宁3C+模式在新街口店试点成功,引领家电连锁最新模式。
2007年8月,苏宁率先在业界建立呼叫中心,实现全国统一受理与回访。
2008年6月2日,经世界品牌实验室评定,苏宁电器品牌价值达423.37亿元,蝉联中国家电连锁第一品牌。
苏宁业态:专卖店连锁店。
百货店。
网店乐购仕门店,产品结构将以3C家电为主体、个人消费品为主导、家用家居日用品为延伸。
打造科技、时尚、美观的购物场所3C精品店,专营手机、数码、电脑及相关配件类产品。
通过加大新品的采购率和流通速度,为消费者提供更高品质、更多选择的3C产品。
节能超市,提供环保咨询,鼓励消费者购买和使用绿色低碳产品;通过收旧售新,逐步形成低碳环保产品销售、二手商品寄售和废弃物回收的良性循环体系,建设“循环消费示范门店”。
苏宁大事记发展历史记录
苏宁大事记1、1990年12月26日苏宁成立。
2、1993年,苏宁和8大国营商场对垒空调大战,苏宁脱颖而出,造就了令人深思的苏宁现象。
3、1994年,苏宁销售额5.6亿元,荣获空调销售第一名.4、1996年,扬州苏宁挂牌是中国第一家连锁店成立; 3月28日总部乔迁,南京亚商圈(湖南路丁家桥2号)建成中国最大空调商场.5、1997年,投资3000万元,占地36亩兴建苏宁售后中心与物流中心.6、1998年,荣获江苏省唯一的著名服务商标.7、1999年12月26日,电器大厦成功开盘,进军综合电器流通领域.8、2000年,实施二次创业,推进全国电器连锁经营.9、2001年6月,苏宁电器连锁股份限公司成立.10、2001年12月,荣获中国最具影响力企业称号。
11、2002年10月,北京、上海、常州、重庆、宁波5城6店开业并取得成功。
1200工程一期计划启动,为苏宁电器奠定人力资源基础。
12、2003年3月15日,亚州规模最大、品种最全的单体专业电器综合购物广场山西路店盛大开业。
13、03年11月,1200工程二期计划启动。
14、04年7月21日,在深圳证券交易所正式上市。
15、04年12月,荣获2004年中国品牌年度大奖家电连锁第一位。
16、05年4月,张近东荣获全国劳动模范称号。
17、05年8月4日,苏宁电器股份分置改革方案获公司股东大会通过,苏宁电器实现全流通。
18、2005年销售额近400亿元,纳税额10亿元,在商务部统计的全国前三十家连锁企业中,位居前三甲。
19、2005年8月,世界品牌实验室评定苏宁品牌价值64.55亿元,9月国家统计局揭晓:苏宁位居中国一千家最大企业集团第92位,,11.12月分别入选中国著名品牌200强和2005中国上市公司竟争力七强,2005年12月,通过ISO9000质量管理体系认证.20、截止至2006年8月1日,在中国28个省和直辖市102个城市拥有368家连锁店,员工人超过8万人21、创业发展历程:1990 -1993年,创业积累期,执著一事,专做一事,只做空调。
苏宁发展历史
苏宁发展历史苏宁是中国领先的综合零售服务企业,总部位于江苏省南京市。
自创立以来,苏宁一直致力于为消费者提供多元化的商品和服务,打造全渠道、全场景的零售生态系统。
以下是苏宁发展历史的详细描述。
1. 创立与初期发展(1990年-2000年)苏宁创立于1990年,最初是一家小型家电专卖店。
在中国家电市场蓬勃发展的背景下,苏宁快速扩张,并在南京地区开设了多家分店。
在1996年,苏宁成功上市,成为中国家电零售业的领军企业之一。
2. 跨足电子商务(2000年-2010年)随着互联网的快速发展,苏宁意识到电子商务的巨大潜力。
于是,苏宁在2004年推出了自己的电子商务平台“苏宁易购”。
通过线上线下的融合发展,苏宁迅速扩大了市场份额,成为中国最大的家电零售商之一。
此外,苏宁还通过收购其他电商平台,进一步扩大了自己的业务规模。
3. 多元化发展与国际化战略(2010年至今)为了应对市场竞争和满足消费者多样化的需求,苏宁开始向其他领域拓展。
他们逐渐进军日用品、母婴用品、美妆护肤品等细分市场,并开设了苏宁小店、苏宁易购超市等新零售模式。
此外,苏宁还积极推进国际化战略,先后在香港、日本、澳大利亚等地设立了分支机构。
4. 技术创新与数字化转型苏宁一直注重技术创新和数字化转型,以提升企业竞争力。
他们投资建设了自己的物流配送系统,实现了全国范围内的快速配送服务。
同时,苏宁还推出了智能家居产品,如智能电视、智能音箱等,以满足消费者对智能化生活的需求。
5. 社会责任与公益事业作为一家社会责任感强烈的企业,苏宁积极参与公益事业。
他们成立了苏宁公益基金会,致力于教育、扶贫、环境保护等领域的公益项目。
此外,苏宁还积极参与灾难救援和社区建设等活动,为社会做出了积极贡献。
总结:苏宁作为中国领先的综合零售服务企业,经过多年的发展,已经成为了家电零售业的领军企业之一。
他们通过跨足电子商务、多元化发展和国际化战略,不断扩大业务规模和市场份额。
同时,苏宁注重技术创新和数字化转型,为消费者提供更好的购物体验。
苏宁发展历史
苏宁发展历史引言概述:苏宁作为中国领先的零售企业,其发展历史可以追溯到1990年代初。
经过多年的努力和创新,苏宁已经成为了一个拥有庞大零售网络和多元化业务的综合性企业。
本文将从四个方面详细介绍苏宁的发展历程。
一、初创阶段(1990年代初至2000年代初)1.1 公司成立:苏宁于1990年在南京成立,最初是一家以销售电子产品为主的小型家电店。
1.2 品牌建设:在初创阶段,苏宁注重品牌建设,通过不断提升服务质量和产品质量,逐渐赢得了消费者的信任和认可。
1.3 渠道拓展:在这一阶段,苏宁开始积极拓展销售渠道,逐步建立了一家庞大的零售网络,包括实体店和线上销售平台。
二、快速扩张期(2000年代初至2010年代初)2.1 业务多元化:苏宁在这一阶段开始逐步拓展业务范围,除了家电产品,还涉足了日用百货、手机、家居等领域,实现了业务多元化。
2.2 品牌推广:苏宁加大了品牌推广力度,通过广告宣传和赞助体育赛事等方式,提升品牌知名度和美誉度。
2.3 电子商务布局:苏宁积极布局电子商务领域,推出了苏宁易购等线上销售平台,实现了线上线下的融合发展。
三、全面转型期(2010年代初至2015年)3.1 供应链优化:苏宁在这一阶段加大了对供应链的优化力度,通过建立物流中心和完善配送系统,提高了商品的运输效率和服务质量。
3.2 互联网思维:苏宁开始引入互联网思维,加强与互联网企业的合作,推出了苏宁金融等金融科技产品,拓宽了业务领域。
3.3 跨界合作:苏宁积极与其他行业进行跨界合作,如与恒大集团合作开展房地产业务,实现了多元化发展。
四、全球化进程(2015年至今)4.1 海外市场拓展:苏宁在这一阶段开始积极拓展海外市场,通过收购国外零售企业和建立海外分支机构,进一步扩大了业务范围。
4.2 科技创新:苏宁加大了对科技创新的投入,推出了苏宁小Biu智能音箱等智能产品,提升了消费者的购物体验。
4.3 社会责任:苏宁积极履行社会责任,通过捐赠和公益活动等方式回馈社会,树立了良好的企业形象。
苏宁发展历程
苏宁发展历程随着中国市场经济的快速发展,伴随着互联网的兴起,苏宁作为中国领先的零售企业,在过去几十年里经历了一系列的发展和变革。
本文将从苏宁的起源、发展、战略调整和未来展望等方面,全面介绍苏宁的发展历程。
一、苏宁的起源苏宁是中国家电零售业的领军企业,成立于1990年。
起初,苏宁是一家小型家电经销商,主要从事电器批发和零售业务。
然而,随着中国经济的快速发展和人们生活水平的提高,苏宁逐渐崛起并逐步扩大了其业务范围。
在过去的几十年里,苏宁通过不断创新和改革,逐渐发展成为一家综合性的零售巨头。
二、苏宁的发展1. 从线下到线上随着互联网的兴起,苏宁意识到线上销售的巨大潜力,于是在2004年推出了苏宁易购平台,开始了线上销售的尝试。
随着时间的推移,苏宁逐渐加大了对线上业务的投入,并通过收购和整合其他电商平台,逐步扩大了自己的市场份额。
2. 从家电到全品类起初,苏宁以销售家电产品为主要业务。
然而,随着市场需求的变化和竞争的加剧,苏宁逐渐扩大了自己的产品类别,包括手机、电脑、数码产品、家居用品等。
通过提供多样化的产品选择,苏宁进一步满足了消费者的需求,提升了市场竞争力。
3. 从零售到服务苏宁逐渐意识到,仅仅依靠产品销售无法长久发展,于是开始加强售后服务体系的建设。
苏宁引入了“三包”政策,提供更加便捷和高效的售后服务,赢得了消费者的信任和好评。
同时,苏宁还加大了自有品牌的研发和推广力度,不断提升产品质量和品牌形象。
三、苏宁的战略调整随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化,苏宁不断调整自己的战略,以保持竞争优势。
1. 从线上到线下尽管苏宁在线上市场取得了一定的成功,但线下实体店的重要性依然不可忽视。
苏宁积极调整战略,加大了对实体店的投入,并通过提供线上线下一体化的购物体验,进一步提升了消费者的满意度和忠诚度。
2. 从产品到服务苏宁逐渐从单纯的产品销售转向以服务为核心的零售模式。
苏宁推出了会员制度,为会员提供更多的优惠和特权,提升消费者的购物体验。
苏宁发展历史
苏宁发展历史一、苏宁的起源和发展背景苏宁是中国领先的零售集团,总部位于江苏省南京市。
苏宁的起源可以追溯到1990年,当时苏宁电器由张近东先生创立,最初只是一家小型的电器销售店。
然而,凭借着创始人的智慧和勤奋,苏宁逐渐发展成为一家拥有庞大销售网络和多元化业务的零售巨头。
二、苏宁的发展历程1. 早期发展阶段:苏宁电器在成立初期主要经营家电产品,通过提供优质的产品和服务,赢得了消费者的信任和好评。
随着市场需求的不断增长,苏宁逐渐扩大了产品线,开始销售数码产品、家居用品等。
2. 全国扩张与上市:为了进一步拓展业务,苏宁开始进行全国范围的扩张。
1996年,苏宁在中国的主要城市建立了分支机构,并逐步建立了庞大的销售网络。
2004年,苏宁成功在深圳证券交易所上市,成为中国零售业的知名企业。
3. 多元化业务的发展:为了应对市场竞争和满足消费者需求的多样化,苏宁逐渐拓展了业务范围。
除了传统的零售业务外,苏宁还进入了金融、地产、体育等领域。
例如,苏宁金融为消费者提供金融服务,苏宁物流为苏宁的销售网络提供高效的物流配送服务。
4. 电商业务的崛起:随着互联网的迅速发展,苏宁积极抓住机遇,进军电子商务领域。
2009年,苏宁推出了自己的电子商务平台苏宁易购,为消费者提供线上购物的便利。
苏宁易购通过与供应商合作,提供丰富的商品种类和优质的服务,迅速赢得了消费者的喜爱。
5. 国际化战略的推进:苏宁积极推进国际化战略,通过收购和合作等方式进一步扩大了全球业务。
例如,苏宁收购了日本家电连锁店Laox,进一步巩固了在亚洲市场的地位。
此外,苏宁还与国际知名品牌合作,引入了更多国际品牌产品,丰富了消费者的选择。
三、苏宁的发展成就和影响1. 零售业的领导者:苏宁凭借良好的产品质量和服务,成为中国零售业的领导者之一。
苏宁的销售网络遍布全国各地,为消费者提供方便快捷的购物体验。
2. 电商创新者:苏宁积极推动线上线下融合发展,通过数字化技术和大数据分析等手段,提升了消费者的购物体验。
苏宁发展历史
苏宁发展历史一、苏宁公司的起源和发展背景苏宁公司是中国领先的零售企业,总部位于江苏省南京市。
公司成立于1990年,最初是一家小型电器销售店。
随着中国经济的快速发展,苏宁逐渐壮大并成为了中国最大的家电零售商之一。
如今,苏宁已经发展成为了一家综合性的零售集团,涵盖了家电、数码、快消品、家居装饰等多个领域。
二、苏宁公司的发展历程1. 1990年-2000年:初创阶段苏宁成立于1990年,最初只是一家小型电器销售店。
在1996年,苏宁开设了第一家大型连锁店,标志着公司的迅速扩张。
在接下来的几年里,苏宁不断开设新店铺,并开始探索电子商务的发展。
2. 2001年-2010年:快速扩张进入21世纪后,苏宁加速了扩张的步伐。
2004年,苏宁在深圳证券交易所上市,成为中国首家在A股上市的家电零售企业。
苏宁还通过收购和并购方式快速扩大了业务规模,进一步巩固了在家电零售市场的地位。
3. 2011年-至今:多元化发展2011年,苏宁开始实施多元化发展战略,逐步涉足数码产品、快消品、家居装饰等领域。
苏宁还积极推进线上线下融合发展,建设了全国最大的实体店网络和电子商务平台。
如今,苏宁已经成为中国领先的零售集团,拥有数千家实体店和庞大的在线销售平台。
三、苏宁公司的业务范围和品牌1. 业务范围苏宁公司经营的主要业务包括:家电零售、数码产品销售、快消品销售、家居装饰、金融服务等。
公司通过实体店和电子商务平台为消费者提供全方位的购物体验。
2. 品牌苏宁公司拥有多个知名品牌,其中包括苏宁易购、苏宁小店、苏宁金融等。
苏宁易购是苏宁公司的电子商务平台,提供全品类的商品和服务。
苏宁小店是苏宁在社区开设的便利店品牌,为消费者提供便捷的购物体验。
苏宁金融则是苏宁公司的金融服务品牌,为消费者提供贷款、理财等金融产品。
四、苏宁公司的发展成就和影响力1. 发展成就苏宁公司在过去几十年间取得了显著的发展成就。
公司连续多年位列中国零售业销售额排行榜前列,成为中国最大的家电零售商之一。
苏宁发展历史
苏宁发展历史苏宁是中国领先的零售服务企业,成立于1990年,总部位于江苏省南京市。
经过多年的发展,苏宁已经成为一家拥有超过100万名员工的跨国企业,在全球范围内拥有超过1万家门店。
1990年,苏宁电器创始人张康阳在南京成立了苏宁电器专卖店,开始了苏宁的发展历程。
起初,苏宁主要以销售家电产品为主,通过提供优质的产品和服务,迅速赢得了消费者的信任和支持。
随着中国市场的不断发展,苏宁逐渐扩大了业务范围,开始涉足更多领域。
2004年,苏宁在香港上市,成为中国大陆第一家在香港上市的家电零售企业。
这一举措为苏宁的国际化进程奠定了基础。
2005年,苏宁推出了“苏宁易购”电子商务平台,进一步拓展了销售渠道。
通过线上线下的结合,苏宁实现了全渠道的销售模式,为消费者提供了更加便捷的购物体验。
随着电子商务的快速发展,苏宁积极推进线上线下融合发展战略。
2015年,苏宁收购了全球知名家居电商平台“红孩子”,进一步拓展了家居产品的销售渠道。
此外,苏宁还积极与其他知名电商平台合作,共同推动中国电商行业的发展。
除了传统的零售业务,苏宁还积极布局新兴领域。
2016年,苏宁宣布进军体育产业,成立了苏宁体育集团,旗下拥有苏宁易购足球俱乐部等多个体育品牌。
苏宁体育集团致力于推动中国体育产业的发展,提升中国足球水平。
苏宁还积极探索智能零售领域。
2017年,苏宁发布了“互联网+智慧零售”战略,通过引入人工智能、大数据等技术,提升零售服务的智能化水平。
苏宁还推出了智能零售解决方案,帮助传统零售企业实现数字化转型。
苏宁在社会责任方面也发挥了积极作用。
多年来,苏宁一直致力于公益事业的发展,通过苏宁公益基金会等渠道,开展了一系列公益活动,包括捐赠教育资源、支持贫困地区发展等。
截至目前,苏宁已经成为中国最大的家电零售商和第三方电商平台之一,业务涵盖了家电、数码、家居、母婴、美妆、服装等多个领域。
苏宁致力于为消费者提供高品质的产品和服务,不断创新,不断超越,成为中国零售业的领军企业之一。
苏宁发展历史
苏宁发展历史引言概述:苏宁作为中国最大的家电零售商之一,其发展历史充满了辛酸与辉煌。
本文将从苏宁的起源、发展阶段、业务拓展、创新实践和未来展望等五个方面,详细阐述苏宁的发展历程。
一、起源:1.1 创始人背景:苏宁的创始人张近东,是江苏南京人,曾在南京大学学习电子工程。
1.2 创业初衷:1990年,张近东借款2000元创办了苏宁电器,最初只是一个小小的家电维修店。
1.3 发展壮大:在创始人的努力下,苏宁逐渐发展成为一家家电零售巨头,并于2004年在深交所上市。
二、发展阶段:2.1 初期发展:上市之后,苏宁开始了全国范围的扩张,逐渐建立了一系列的实体店铺。
2.2 电子商务的崛起:2009年,苏宁推出了自己的电子商务平台,进一步拓展了销售渠道。
2.3 跨界合作:近年来,苏宁积极与其他行业进行合作,进军金融、体育等领域,实现多元化发展。
三、业务拓展:3.1 城市布局:苏宁在全国范围内建立了大量的实体店,形成了较为完善的城市布局。
3.2 供应链建设:苏宁通过建设自己的供应链体系,实现了商品的快速配送和库存管理。
3.3 服务优化:苏宁致力于提供优质的售前售后服务,建立了一支专业的服务团队,提升了用户体验。
四、创新实践:4.1 无人店铺:苏宁率先在全国范围内推出了无人店铺,通过人脸识别和智能技术,实现了自助购物。
4.2 互联网+战略:苏宁积极推进互联网+战略,加强线上线下的融合,提供更便捷的购物体验。
4.3 数据驱动:苏宁通过大数据分析,了解用户需求,优化销售策略和产品推荐,提高了销售效率。
五、未来展望:5.1 国际化发展:苏宁计划在未来进一步拓展海外市场,推动国际化发展。
5.2 人工智能应用:苏宁将继续加大对人工智能技术的研发和应用,提供更智能化的产品和服务。
5.3 社会责任:苏宁将继续履行社会责任,积极参与公益事业,为社会做出更多贡献。
总结:苏宁的发展历程充满了创新与变革,从一个小小的家电维修店到如今的家电零售巨头,苏宁始终坚持创新和服务为核心的发展理念,不断推动行业的进步和发展。
苏宁发展历史
苏宁发展历史苏宁是中国领先的零售集团之一,成立于1990年,总部位于江苏南京。
多年来,苏宁在零售业务领域取得了显著的发展和成就。
以下是苏宁发展历史的详细介绍。
1. 创立与初期发展(1990年-2000年)苏宁于1990年由张近东先生创立,最初是一家小型空调销售店。
在初期,苏宁主要经营家电产品,并致力于提供优质的产品和服务。
在这个阶段,苏宁逐渐扩大了业务规模,并在南京地区建立了多家分店。
2. 零售业务拓展(2000年-2010年)在2000年代初,苏宁开始加大对零售业务的拓展力度。
公司逐渐进军其他城市,并开设了更多的分店,扩大了市场份额。
同时,苏宁还推出了线上购物平台,为消费者提供更便捷的购物体验。
这一举措进一步促进了苏宁的发展。
3. 多元化发展(2010年-至今)自2010年以来,苏宁进一步加大了多元化发展的力度。
公司开始涉足房地产、金融、体育等领域,并与多家国内外知名企业进行合作。
苏宁还在全国范围内扩大了物流网络,提高了商品的配送速度和服务质量。
此外,苏宁还积极推动智能零售的发展,通过引入人工智能技术和大数据分析等手段,提升了用户体验和运营效率。
4. 国际化发展苏宁不仅在国内取得了巨大的成功,还积极推动国际化发展。
公司先后在亚洲、欧洲、北美洲等多个国家和地区开设了分支机构,并与当地的合作伙伴建立了紧密的合作关系。
这些举措有助于苏宁进一步扩大市场份额,提升品牌影响力。
5. 社会责任除了商业发展,苏宁还积极履行社会责任。
公司长期以来致力于公益事业,捐资助学、赈灾救援等活动得到了社会的广泛认可和赞扬。
苏宁还注重环境保护,推行绿色低碳发展理念,努力减少对环境的影响。
总结:苏宁作为中国领先的零售集团,经历了从小型空调销售店到如今的多元化发展的历程。
公司通过不断拓展业务、引入新技术和合作伙伴,不断提升产品质量和服务水平,赢得了消费者的信赖和支持。
未来,苏宁将继续秉持创新精神,致力于为消费者提供更好的购物体验,并扩大在国内外市场的影响力。
苏宁发展历史
苏宁发展历史引言概述:苏宁作为中国最大的零售连锁企业之一,其发展历程充满了辉煌与挑战。
本文将从苏宁的起源、发展阶段、战略转型、国际化布局以及未来展望五个部分,详细阐述苏宁的发展历史。
一、起源1.1 企业创始人与初期经营:苏宁的创始人张近东于1990年在南京创办了一家小型电器专卖店,开始了苏宁的创业历程。
1.2 全国连锁扩张:在1996年,苏宁开始了全国范围内的连锁扩张,逐渐在中国各大城市建立起了分店,形成了强大的销售网络。
1.3 企业上市:苏宁于2004年在深圳证券交易所成功上市,进一步提升了企业的知名度和实力。
二、发展阶段2.1 多元化发展:苏宁从传统的家电销售逐渐扩展到了手机、电脑、家居等多个领域,实现了业务的多元化发展。
2.2 电商布局:苏宁于2009年进军电商领域,建立了苏宁易购平台,通过线上线下融合的模式,打造了全渠道的零售体验。
2.3 全球化战略:苏宁不断推进全球化战略,积极拓展海外市场,通过收购国际知名企业和与国际品牌合作,加速了全球布局。
三、战略转型3.1 互联网+转型:苏宁积极应对互联网+时代的挑战,加大对互联网技术的研发和应用,推动传统零售业与互联网的融合。
3.2 供应链创新:苏宁通过建立强大的供应链体系,提升了商品的供应效率和质量控制能力,为消费者提供更好的购物体验。
3.3 服务升级:苏宁通过提供更加便捷的售后服务、精准的商品推荐和个性化的购物体验,不断提升消费者的满意度和忠诚度。
四、国际化布局4.1 海外市场拓展:苏宁积极拓展海外市场,先后进入东南亚、欧洲等地,通过建立本地化服务团队和与当地企业合作,实现了全球化布局。
4.2 跨境电商发展:苏宁积极发展跨境电商业务,通过建立跨境电商平台和与国际品牌合作,为中国消费者引入更多优质的海外商品。
4.3 国际品牌合作:苏宁与多个国际知名品牌建立了战略合作伙伴关系,通过引进国际品牌和技术,提升了企业的产品竞争力和品牌影响力。
五、未来展望5.1 人工智能应用:苏宁将进一步加大对人工智能技术的研发和应用,通过智能化的产品和服务,提升用户体验和企业效率。
苏宁发展历史
苏宁发展历史苏宁是中国领先的综合性零售集团,总部位于江苏省南京市。
自成立以来,苏宁一直致力于为消费者提供优质的商品和服务,通过不断创新和发展,已经成为中国最大的零售企业之一。
苏宁的发展历史可以追溯到1990年,当时苏宁电器在南京成立,开始经营家电产品。
随着市场需求的增长,苏宁逐渐扩大了经营范围,涉及数码产品、家居用品、母婴用品等多个领域。
在经营过程中,苏宁始终坚持以客户为中心的原则,不断提升产品质量和服务水平。
2004年,苏宁在上海证券交易所上市,成为中国第一家在A股市场上市的家电零售企业。
上市后,苏宁加速了扩张步伐,通过收购和合作,进一步拓展了业务范围。
2009年,苏宁收购了南京新街口百货,进军百货零售市场。
此后,苏宁还相继收购了乐购、红孩子等知名零售企业,加强了在不同领域的竞争力。
为了适应电子商务的发展趋势,苏宁于2013年推出了苏宁易购平台,开展线上零售业务。
苏宁易购通过互联网技术和物流网络的支持,为消费者提供便捷的购物体验。
同时,苏宁还积极与国内外知名品牌合作,引入更多优质商品,满足消费者多样化的需求。
随着移动互联网的兴起,苏宁积极推进线上线下融合发展。
2015年,苏宁收购了全球第三大家电零售商苏宁易购,进一步扩大了在电子商务领域的影响力。
此外,苏宁还与阿里巴巴、腾讯等互联网巨头展开合作,共同推动零售业的数字化转型。
除了在中国市场的发展,苏宁还积极拓展国际业务。
2016年,苏宁成为意大利国际米兰足球俱乐部的主要赞助商,进一步提升了品牌知名度。
此外,苏宁还在东南亚等地开设了苏宁易购门店,进一步拓展了海外市场。
苏宁的发展得益于不断创新和改革。
公司积极探索新的商业模式,如社区电商、无人零售等,以适应消费者需求的变化。
同时,苏宁还注重提升供应链和物流能力,为消费者提供更快捷、高效的服务。
总的来说,苏宁在过去几十年中取得了令人瞩目的发展成就。
通过不断创新和扩张,苏宁已经成为中国零售业的领军企业,为消费者提供了丰富多样的商品和优质的服务。
苏宁发展历史
苏宁发展历史苏宁是中国最大的家电零售企业之一,也是全球最大的综合零售商之一。
苏宁的发展历史可以追溯到1990年,当时苏宁电器创立于江苏南京。
经过多年的发展壮大,苏宁已经成为了中国零售行业的领军企业。
1996年,苏宁电器在中国股票交易所上市,成为了中国第一家在股票市场上市的家电零售企业。
上市后,苏宁电器迅速扩大了其在中国市场的影响力,并逐渐进军其他领域。
2004年,苏宁成立了苏宁云商,开始涉足电子商务领域。
随着互联网的快速发展,苏宁云商逐渐成为苏宁集团的核心业务。
苏宁云商通过建立自己的电商平台,为消费者提供了更便捷的购物方式。
同时,苏宁还积极与其他电商平台合作,拓展了自己的销售渠道。
2022年,苏宁云商与中国挪移达成战略合作,共同推出了“苏宁易购”手机。
这款手机在市场上取得了巨大成功,为苏宁云商带来了巨大的销售额。
此后,苏宁云商继续推出了一系列自有品牌产品,进一步巩固了自己在市场上的地位。
除了电商业务外,苏宁还积极拓展实体零售业务。
苏宁在全国范围内建立了大量的实体门店,包括苏宁易购广场、苏宁红孩子、苏宁小店等。
这些门店不仅销售家电产品,还提供了其他服务,如家装、汽车销售、金融服务等。
为了提升用户体验,苏宁还推出了“苏宁金融”平台。
通过与银行、保险公司等合作,苏宁金融为消费者提供了金融服务,如信用卡、贷款、保险等。
这些服务进一步增加了苏宁的销售额,并提升了用户忠诚度。
苏宁在发展过程中也面临了一些挑战。
随着竞争对手的崛起,苏宁不得不加大投入,提升自身的竞争力。
同时,苏宁还面临着供应链管理、物流配送等方面的挑战。
为了应对这些挑战,苏宁积极进行技术创新和业务转型,不断提升自己的核心竞争力。
目前,苏宁已经成为了中国最大的家电零售企业,其市值也在不断增长。
未来,苏宁将继续致力于提升用户体验,拓展销售渠道,加大技术创新和业务转型力度,以保持自己在中国零售行业的率先地位。
总结起来,苏宁的发展历史可以追溯到1990年,从家电零售起家,逐渐发展成为中国最大的家电零售企业和全球最大的综合零售商之一。
苏宁发展历史
苏宁发展历史苏宁是中国最大的综合零售企业之一,成立于1990年。
经过多年的发展,苏宁已经成为一家拥有超过1000家实体店和庞大电子商务平台的零售巨头。
以下是苏宁发展历史的详细介绍。
1. 创立和初期发展(1990年-2000年)苏宁创立于1990年,最初只是一家小型家电销售店。
在创始人张康阳的领导下,苏宁开始逐渐扩大规模,并在南京市开设了更多的分店。
在1996年,苏宁在深圳证券交易所上市,成为中国首家上市的家电零售企业。
2. 扩张和多元化发展(2000年-2022年)在2000年代初期,苏宁开始加速扩张,并进军其他领域。
2004年,苏宁进入了手机销售市场,并迅速成为中国最大的手机零售商之一。
同年,苏宁还推出了自己的电子商务平台,开始在线销售产品。
此后几年,苏宁不断开设新的实体店,并扩大了自己的电商业务。
2022年,苏宁进一步实现多元化发展,收购了中国第三大家电零售商大中电器。
这一收购使得苏宁进一步巩固了在家电零售市场的率先地位。
3. 与国际巨头合作(2022年-今)2022年,苏宁与国际零售巨头亚马逊达成合作协议,亚马逊将在苏宁的电商平台上销售产品。
这一合作使得苏宁能够进一步扩大自己的产品种类和市场份额。
2022年,苏宁与中国挪移合作,推出了苏宁小店,这是一种无人零售店的概念,顾客可以通过手机扫码购买商品。
这一创新使得苏宁能够更好地满足消费者的需求,并提高销售效率。
2022年,苏宁与国际体育品牌Inter Milan签署战略合作协议,成为其官方合作火伴。
这一合作使得苏宁能够进一步扩大在体育产业的影响力。
除了以上合作,苏宁还积极参预公益事业,通过苏宁公益基金会捐赠资金和物资,支持灾区重建、教育事业和环境保护等。
总结:苏宁作为中国最大的综合零售企业之一,经过多年的发展,取得了显著成就。
从创立初期的小型家电店到如今拥有超过1000家实体店和庞大电子商务平台,苏宁不断扩大规模,实现了多元化发展。
与国际巨头的合作以及创新的商业模式,使得苏宁能够不断满足消费者需求,并在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
苏宁发展历史
苏宁发展历史引言概述:苏宁作为中国最大的家电零售商之一,其发展历史充满着辉煌与挑战。
本文将从五个方面详细阐述苏宁的发展历程,包括公司起源、战略转型、线上线下融合、国际化布局以及未来发展方向。
正文内容:1. 公司起源1.1 创始人背景:苏宁创始人张康阳于1990年创办了苏宁电器,当时只是一家小型电器维修店。
1.2 公司初期:在1996年,苏宁电器开始扩张,成为一家专业的家电零售商,并于1998年在深交所上市。
1.3 公司成长:随着中国家电市场的快速发展,苏宁电器不断扩大业务规模,成为中国最大的家电零售商之一。
2. 战略转型2.1 电子商务布局:2004年,苏宁电器开始布局电子商务,推出了苏宁易购平台,进军线上零售市场。
2.2 供应链建设:苏宁电器加大对供应链的投入,建设了全球最大的家电物流中心,提高了商品的配送效率。
2.3 跨界合作:苏宁电器积极与其他行业进行合作,如与阿里巴巴合作,共同推进线上线下融合发展。
3. 线上线下融合3.1 门店升级:苏宁电器通过提升门店的购物体验,引入了智能科技,如VR体验、智能导购等,吸引消费者到实体店购物。
3.2 O2O模式:苏宁电器实行线上线下融合的O2O模式,通过苏宁易购平台与实体店的互动,提供线上线下一体化的购物体验。
3.3 会员体系:苏宁电器建立了完善的会员体系,通过会员积分、优惠券等方式,增加顾客黏性,提升消费者忠诚度。
4. 国际化布局4.1 海外市场拓展:苏宁电器积极拓展海外市场,先后进入东南亚、欧洲等地,开设海外门店,推广中国制造的产品。
4.2 跨境电商:苏宁电器开展跨境电商业务,通过苏宁海购平台引进国外优质商品,满足国内消费者的需求。
4.3 跨国并购:苏宁电器通过跨国并购,如收购意大利家居电器零售商德龙等,加速国际化布局,提升全球竞争力。
5. 未来发展方向5.1 科技创新:苏宁电器将继续加大对科技创新的投入,推动智能家居、人工智能等领域的发展。
5.2 社会责任:苏宁电器将积极履行社会责任,关注环境保护、公益慈善等领域,为社会做出贡献。
苏宁发展历史
1990年12月26日苏宁诞生于中国南京宁海路60号、专营一家200平米的空调店……苏宁交电公司成立1993年盛夏,“空调大战”演绎了代表计划经济向市场经济转变的“苏宁现象”(1994年苏宁在全国建立起大规模的批发网络,以5.6亿元的年销售额获得当年全国空调销售冠军;1994年1月苏宁自主开发售后服务系统,揭开了信息化建设之路)1996.5.28 苏宁乔迁南京湖南路丁家桥2号,建成全国最大的、品牌最全的、型号最丰富的空调专业市场1996.3.28苏宁第一家子公司—扬州苏宁诞生,苏宁走出南京,揭开连锁序幕(1997 投资3000万在南京自建第一代物流配送中心和10个售后服务网点,初步形成了前后台合作,后台优先的发展模式)1999。
9 “中山陵会议" 标志着企业发展历程的二次创业开始第一个十年总结:1.以变应变:以市场、顾客为导向,强化服务能力的提升2.以不变应万变:执着拼搏,永不言败第二个十年:1999—20101999.12.26 苏宁首自建店南京新街口旗舰店成功开业,标志着苏宁从空调专营转型综合电器经营2000.10 苏宁提出3年内全国开设1500家店的目标,全面启动全国连锁发展(2001年苏宁启动企业组织流程再造,建立了以“专业化分工、标准化作业”为基础的矩阵式管理架构和第一代电器连锁专业ERP信息系统。
)2002.10 苏宁启动“1200“一期工程(2002年,苏宁连锁网络从南京走向浙江、北京、上海、天津、重庆等地,初步建立了全国连锁发展的战略布局。
)(2003年南京山西路3C旗舰店的经营模式,同时在全国横向扩张、纵向渗透,连锁驶入快车道。
)2004年7月21日,苏宁(002024)在深交所挂牌上市,成为IPO家电连锁第一股。
2005.7。
2苏宁进入武汉,率先完成全国一级重点市场布局2006年4月,苏宁SAP系统成功上线,被称之为世界零售业的灯塔工程。
(2006年7月,苏宁3C+旗舰店模式在南京新街口店试点成功,引领中国家电连锁最新模式。
苏宁发展历史
苏宁发展历史一、苏宁发展背景苏宁是中国最大的家电零售商之一,也是一家综合性的零售企业。
苏宁成立于1990年,总部位于中国江苏省南京市。
经过多年的发展,苏宁已经成为一家拥有超过1800家门店的零售巨头,同时也在电子商务领域取得了巨大的成功。
二、苏宁发展历程1. 成立初期:苏宁成立于1990年,最初是一家小型的家电销售店。
当时,苏宁的主要业务是销售家电产品,如电视、冰箱、洗衣机等。
在当时的市场竞争中,苏宁凭借着优质的产品和良好的服务赢得了消费者的信赖。
2. 扩张与发展:随着市场需求的增加,苏宁开始扩张其门店数量,并逐渐进军其他城市。
在扩张过程中,苏宁不断提升自身的管理水平和服务质量,为消费者提供更好的购物体验。
同时,苏宁也开始拓展产品线,逐渐实现了从家电零售到综合零售的转型。
3. 电子商务的崛起:随着互联网的普及和电子商务的兴起,苏宁意识到了线上销售的巨大潜力。
于是,苏宁迅速推出了自己的电子商务平台,并投入大量资源进行推广和宣传。
苏宁的电子商务业务迅速发展,成为苏宁发展的重要引擎。
4. 与阿里巴巴的合作:为了进一步提升电子商务业务的竞争力,苏宁与阿里巴巴集团展开了合作。
2015年,阿里巴巴集团宣布投资苏宁,成为苏宁的战略合作伙伴。
这一合作使得苏宁能够充分利用阿里巴巴的电商平台和技术优势,进一步拓展自己的电子商务业务。
5. 多元化发展:除了家电零售和电子商务,苏宁还积极拓展其他业务领域。
苏宁投资并运营了多个子公司,涵盖了金融、地产、文化娱乐等多个行业。
通过多元化发展,苏宁进一步巩固了自己在零售行业的地位,并实现了更加稳定和可持续的发展。
三、苏宁的发展成就1. 零售业巨头:苏宁目前是中国最大的家电零售商之一,拥有超过1800家门店。
苏宁的销售额连续多年位居中国零售业前列,是中国零售业的领军企业之一。
2. 电子商务领域的领先者:苏宁在电子商务领域取得了巨大的成功。
苏宁的电商平台拥有庞大的用户群体和丰富的产品种类,销售额持续增长。
苏宁发展历史
苏宁发展历史苏宁是中国率先的综合零售集团,总部位于江苏省南京市。
自创立以来,苏宁以其强大的实力和创新的经营理念,迅速成长为中国零售业的领军企业之一。
苏宁的发展历史可以追溯到1990年,当时苏宁电器创始人张近东在南京开设了一家小型电器销售店。
在中国经济改革的大背景下,苏宁抓住了家电市场的发展机遇,通过不断扩大产品线和开设新店,迅速在南京地区取得了成功。
随着业务的不断扩张,苏宁于1996年在中国深圳证券交易所上市,成为中国第一家在国内证券市场上市的家电零售企业。
此后,苏宁不断加大对全国市场的布局,先后在北京、上海、广州等一线城市开设了多家大型商场。
2004年,苏宁电器正式更名为苏宁易购,并开始向线上零售领域拓展。
苏宁易购通过建立自己的电子商务平台,为消费者提供在线购物和配送服务。
这一举措使苏宁成功应对了电子商务的兴起,并在竞争激烈的市场中取得了优势地位。
随着互联网的快速发展,苏宁积极探索线上线下融合的新模式。
2022年,苏宁以450亿元人民币的价格收购了中国第二大电商平台易购网,进一步扩大了自己在电子商务领域的影响力。
除了家电和电子产品,苏宁还逐步拓展了其他品类的销售业务。
如今,苏宁已经成为一个综合性的零售集团,涵盖了家电、家居、手机、电脑、图书、母婴、美妆等数十个品类。
苏宁的发展不仅仅局限于中国市场,还积极拓展海外业务。
截至目前,苏宁已经在东南亚、欧洲等多个国家和地区开设了超过2000家门店,成为一家具有国际影响力的零售企业。
在社会责任方面,苏宁向来积极参预公益事业。
苏宁公益基金会成立于2003年,致力于教育、扶贫、环保等领域的公益事业。
苏宁还积极参预国家重大灾害救援和捐赠活动,为社会做出了积极贡献。
总结起来,苏宁作为中国率先的综合零售集团,通过不断创新和扩大业务范围,已经成为中国零售业的领军企业之一。
苏宁的发展历程充满了挑战和机遇,但苏宁始终坚持以客户为中心,不断提升服务质量,满足消费者的需求。
苏宁发展历史
苏宁发展历史引言苏宁电器成立于1990年,是中国家电零售业的先驱之一。
在过去的几十年里,苏宁经历了多次转型和创新,成为了一个涵盖家电、家居、金融、物流等多个领域的综合性企业。
本文将详细阐述苏宁的发展历程,并对其未来发展进行展望。
一、初创与连锁模式探索(1990-1999年)苏宁电器成立,以空调销售为主业。
探索连锁经营模式,扩大门店规模。
加强供应链整合,提升采购效率。
成立售后服务体系,提升客户满意度。
在全国范围内开设门店,扩大市场份额。
二、全国扩张与多元发展(2000-2005年)确立家电连锁发展战略,加速全国扩张。
多元化经营,涉足电视、冰箱、洗衣机等家电领域。
推进信息化建设,提升企业内部管理效率。
开设电商网站,尝试线上销售。
加强品牌建设,提升品牌影响力。
三、电商兴起与转型挑战(2006-2015年)电商行业兴起,苏宁面临转型挑战。
全面进军电商领域,推出苏宁易购平台。
线上线下融合,打造O2O全渠道零售模式。
推出互联网金融、物流等多元化业务。
推进国际化战略,拓展海外市场。
四、智慧零售战略深化与全球化布局(2016-至今)提出智慧零售战略,推动零售业数字化转型。
加大技术研发投入,提升数字化运营能力。
深化供应链整合,提升采购效率。
加速线上线下融合,提升客户体验。
推进全球化布局,拓展国际市场。
五、技术驱动与创新引领(2017-至今)成立苏宁科技集团,加大技术研发投入。
推出苏宁智能家居解决方案,推动智能家居行业发展。
创新营销方式,利用大数据、人工智能等技术提升营销效果。
探索新零售模式,打造无人店、智慧物流等新业态。
与阿里巴巴等企业达成战略合作,共同推动新零售发展。
六、社会责任与可持续发展(2015-至今)积极参与公益事业,推动社会公益事业发展。
关注员工福利,提升员工幸福感。
倡导绿色环保理念,推动企业可持续发展。
参与国家扶贫攻坚战,助力贫困地区经济发展。
加强企业合规管理,保障消费者权益。
七、未来展望(未来)继续深化智慧零售战略,推动零售业数字化转型。
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苏宁发展史
苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
截至2009年,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆30个省,300多个城市、香港和日本地区,拥有1000家连锁店,80多个物流配送中心、3000家售后网点,经营面积500万平米,员工12万多人,年销售规模1200亿元。
品牌价值455.38亿元,蝉联中国商业连锁第一品牌。
名列中国上规模民企前三,中国企业500
强第54位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。
2004年7月,苏宁电器(002024)在深圳证券交易所上市。
凭借优良的业绩,苏宁电器得到了投资市场的高度认可,是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
围绕市场需求,按照专业化、标准化的原则,苏宁电器将电器连锁店面划分为旗舰店、社区店、专业店、专门店4大类、18种形态,旗舰店已发展到第七代。
苏宁电器采取“租、建、购、并”四位一体、同步开发的模式,保持稳健、快速的发展态势,每年新开200家连锁店,同时不断加大自建旗舰店的开发,以店面标准化为基础,通过自建开发、订单委托开发等方式,在全国数十个一、二级市场推进自建旗舰店开发。
预计到2020年,网络规模将突破3000家,销售规模突破3500亿元。
整合社会资源、合作共赢。
满足顾客需要、至真至诚。
苏宁电器坚持市场导向、顾客核心,与全球近10000家知名家电供应商建立了紧密的合作关系,通过高层互访、B2B、联合促销、双向人才培训等形式,打造价值共创、利益共享的高效供应链。
与此同时,坚持创新经营,拓展服务品类,苏宁电器承诺“品牌、价格、服务”一步到位,通过B2C、联名卡、会员制营销等方式,为消费者提供质优价廉的家电商品,并多次召开行业峰会与论坛,与国内外知名供应商、专家学者、社会专业机构共同探讨行业发展趋势与合作策略,促进家电产品的普及与推广,推动中国家电行业提升与发展。
目前,苏宁电器经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码、八个品类(包括自主产品),上千个品牌,20多万个规格型号。
服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。
苏宁电器立志服务品牌定位,连锁店、物流、售后、客服四大终端为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。
连锁店服务方面,苏宁电器以客户体验为导向,不断创新店面环境与布局,制定了系列店面服务原则,率先推出5S服务模式,会员专区、VIP导购实现一
站式购物。
根据顾客多样化需求,提供产品推荐、上门设计、延保承诺、家电顾问等服务。
物流是苏宁电器的核心竞争力之一。
苏宁电器建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点三级物流网络,依托WMS、TMS等先进信息系统,实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作,平均配送半径80—300公里日最大配送能力17万台套,实现24小时送货到户。
苏宁电器相继在杭州、北京、南京等地开发建设了现代化物流基地,上海、天津、沈阳、成都、长春、无锡、合肥、徐州等地物流基地建设也全面铺开。
预计到2015年,完成全国60个物流基地的布局。
通过专业化、机械化、信息化的运作,苏宁电器物流基地可支持50-200亿元的年商品销售规模,零售配送半径最大可达150公里,同时还承担、地区售后服务中心、地区呼叫中心、地区培训中心等功能。
“专业自营”是苏宁电器售后服务的特点,目前,苏宁电器全国拥有1800多个售后网点、30家高端技术服务中心,15000名服务人员、500名高技能电器技师,提供安装、维修、保养等各项服务,服务品类涉及彩电、冰洗、小家电、通讯、IT五大品类、上百个品牌,拥有多项作业技术与国家发明专利,成为业内首个国家职业技能鉴定资质单位。
客户服务方面,苏宁电器建立了业内首个以呼叫中心为平台、以CRM为管理目标的客户服务体系。
2007年,苏宁电器率先建立了业内最大的南京呼叫中心——坐席数约1000人,拥有1000多条电话线路,全国日最大信息量10万条,实现了全国统一受理与回访,全国统一服务热线4008-365-365全天24小时真诚守候。
信息化是零售业的核心竞争力。
苏宁电器视信息化为企业神经系统,建立了集数据、语音、视频、监控于一体的信息网络系统,有效支撑了全国300多个城市、数千个店面、物流、售后、客服终端运作和十多万人的一体化管理,信息化建设先后入选中国商业科技100强、中国企业信息化500强(第44位)。
依托苏宁SAP/ERP系统,B2B、B2C、OA、SOA、HR、BI、WMS、TMS、CRM、Call Center 等信息应用系统,实现了“供应商、内部员工、消费者”三位一体“的全流程信息集中管理。
此外,苏宁电器先后携手与IBM、微软、SAP、思科等国际知名IT 企业开展信息系统建设战略合作,打造国际化智慧型企业。
百年苏宁,人才为本。
人力资源是苏宁电器的核心竞争力,苏宁电器将人力资源视为企业长久发展的战略资本,建立了系统化的招聘选拔、培训培养、考核激励与发展规划体系。
秉承人品优先、能力适度、敬业为本、团队第一的用人理念,坚持自主培养,内部提拔的人才培养方针,苏宁电器先后实施了1200工程、总经理梯队、采购经理梯队、店长梯队、督导梯队、销售突击队、蓝领工程等10多项人才梯队计划,倡导员工与企业共同成长、长远发展。
1993年,苏宁电器首次引进大学应届毕业生,2003年起启动了面向大学毕业生的专项人才引进培养计划——1200工程。
目前,1200工程连续实施8期,引进培养了1万多名高素质大学毕业生。
从引进培养、考核任用到沟通激励、发展规划,苏宁电器为1200员工建立了完善的招聘选拔、培训培养、薪资增长、住房资助等配套计划。
为提高员工综合素质与管理能力,打造学习型企业,苏宁电器建立了企业文化、业务能力与领导力三大培训领域,涵盖入职、在职、脱岗、E—Learning自学以及厂商联合人才培训、校企合作、外部机构合作等多种形式的培训体系,先后在北京、杭州、南京等地建设了现代化的培训基地,年培训人次达10多万。
苏宁电器树立了“做百年苏宁,国家、企业、员工,利益共享;树家庭氛围,沟通、指导、协助,责任共当”的价值观,倡导员工与企业共创价值,共享成长,坚持激励为先,大胆提拔,建立了涵盖员工福利、各类奖励、晋升和发展等全方位的激励体系;同时,通过制度化的各类员工活动,倡导家庭式的氛围,提升团队凝聚力。
企业文化是苏宁电器管理和发展的灵魂。
20年来,苏宁电器在企业内部塑造了执著拼搏、踏实严谨的工作氛围,采取多种方式,不断加强员工思想教育,企业立志打造百年品牌,全力打造事业经理人团队,倡导员工与企业共同成长,长远发展。
在企业做大做强的同时,苏宁电器坚持做负责任的企业公民,在吸纳就业、缴纳税收和慈善公益等领域不断回馈与服务社会,并努力通过企业的发展带动行业提升、城市发展与社会繁荣。
目前,企业累计纳税近百亿元,直接解决了就业12万人,间接支撑就业人数上百万,多次荣获国家、省、市税务部门颁布的纳税先进企业称号,在抗灾救民、捐资事业、扶贫助困、疾病防治、环境保护等领域累计捐赠7亿多元。
2006年,苏宁创立“1+1阳光行—苏宁社工志愿者行动”,号召全体员工每人每年捐出1天工资用于慈善捐赠,每人每年奉献1天时间参加社工服务,成为中国第一家将社会公益长期化、制度化推进的企业。
“1+1阳光行”自启动以来,全国共组建500支志愿者分队,年平均活动人数已达到12万人次。
凭借快速稳健的发展、优秀的经营业绩和成熟的品牌形象,近年来,苏宁电器被政府部门、行业权威机构、管理学界、投资界、传媒机构的一致评定为优秀企业,先后荣获“2006中国最具竞争力上市公司”、2007《福布斯》“中国顶尖企业榜”榜首、“2007中国企业管理杰出贡献奖、杰出创新企业奖”、“2007上市公司金牛百强榜首”、“2008中国最佳商业模式榜首”、“2008中国民生行动先锋”、“2008中华慈善奖”、“改革开放30周年民营企业杰出成就奖”等诸多荣誉,这些支持和认可成为苏宁电器不断前进的动力。
展望未来,苏宁电器将立足国内与国际两个市场同步开发,以经营创新和管理提升为基础,保持稳健快速的发展步伐。
到2010年底,电器连锁店总数突破1200家,销售规模突破1500亿,实网络规模、品牌效益、管理与服务等全方位的行业领先,进入世界500强;到2020年,电器连锁店总数将达3000家,销售规模达3500亿,同时完成300个电器旗舰店、60个物流基地的建设,进入世界一流企业的行列,成为“中国的沃尔玛”。
服务是苏宁的唯一产品,苏宁电器将矢志不移,持之以恒,为打造中国最优秀的连锁服务品牌不懈努力!。