联通试用期工作总结
联通营业员个人工作总结范文5篇
联通营业员个人工作总结范文5篇篇1自从我加入联通公司以来,我一直在营业厅从事营业员的工作。
在这段时间里,我不仅积累了丰富的经验,也深刻认识到自己的职责和使命。
以下是我个人的工作总结,希望能够对大家有所帮助。
一、岗位认知与职责作为一名联通营业员,我的主要职责是接待顾客,解答疑问,协助顾客办理各种业务。
这需要我具备扎实的专业知识,良好的沟通能力和服务意识。
在日常工作中,我时刻牢记自己的职责,尽心尽力为顾客提供优质的服务。
二、工作表现与成果1. 业务办理效率提升:通过优化工作流程和提升自身业务水平,我成功提高了业务办理效率。
在高峰期,我能够迅速而准确地为顾客办理业务,减少了顾客的等待时间。
2. 顾客满意度提高:我始终以顾客为中心,注重细节服务。
在接待顾客时,我主动问候、耐心解答,积极为顾客提供帮助。
通过这些举措,我成功提高了顾客的满意度。
3. 团队协作与沟通能力:在工作中,我注重与同事的沟通和协作。
当遇到问题时,我会及时与同事商量解决,共同完成工作任务。
4. 自我学习与成长:我深知学习的重要性,因此不断加强学习,提升自己的专业素养。
通过参加公司组织的培训和学习新知识,我不断完善自己,为更好地服务顾客打下基础。
三、存在的问题与改进措施1. 专业知识有待加强:虽然我已经具备了一定的专业知识,但仍然需要不断学习新知识,以更好地满足顾客的需求。
2. 服务态度需进一步提升:尽管我注重细节服务,但仍然存在服务态度不够热情、不够主动的情况。
我将继续加强服务意识的培养,提升自己的服务水平。
3. 工作效率有待提高:在某些情况下,我仍然存在工作效率不高的情况。
我将通过优化工作流程和提升自身能力来改善这一问题。
四、未来展望与规划在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业素养和服务水平。
具体规划如下:首先,我将加强学习专业知识,特别是新推出的业务和政策,以确保自己能够为客户提供最准确的信息和指导;其次,我将进一步提升自己的服务态度和沟通能力,以满足更多客户的需求;最后,我将与团队成员紧密合作,共同提升营业厅的整体服务水平。
新员工个人试用期工作总结模板(4篇)
新员工个人试用期工作总结模板不知不觉居然已经来了这么久了,我也渐渐的开始熟悉了现在的工作,这也是多亏了这段试用期的实践和学习。
在边做边学中,我的能力得到了很好的锻炼。
每天的工作也让生活变的非常的充实,不知不觉间,试用期的时间也差不多结束了。
在这段时间中,我也遇上了很多的问题和麻烦,但是因为有身边那些热心同事和朋友们的帮助,我才能这样顺利的完成试用期的工作,才能有这么大的提升。
我对试用期的工作总结如下:一、培训期间试用期的最开始我们有一段时间的培训期,在培训期间,带领我们的是一位老员工。
在培训期间虽然讲的很快,但是他也都讲的很详细,让我们能学到工作中的每个细节,也给我们传授了很多经验,总之,在他的帮助下,我少走了很多的弯路。
二、工作开始在培训结束后,我们正式的开始工作。
虽然经过了培训,但是我也在工作中认识到,光有知识却没有经验的缺陷。
虽然知道该怎么去做,但是在工作过后,依然会出现许多的问题,这让我很是头疼。
但是在仔细的像同事们请教后,我开始集中注意力的进行工作,慢慢的,我也累计了一些经验,开始逐步的提升自己工作的速度和质量。
但在工作中每次提升依然会遇上许多的麻烦,但是我并不是一个然在工作,我还有许多的前辈,和同事,我们从不为工作中的麻烦困扰,因为公司是一个集体,在这里,有太多的人在分享自己的经验,虽然是新手,但是从不用为自己的工作问题担心。
三、人际关系的发展在来到公司后,我也感受到了公司同事们的热情,不仅是在工作中的帮助,在生活中,我也受了他们很多的指导。
作为刚踏上社会不久的人,我非常感谢大家对我的帮助。
在今后的工作中,我也要加强和同事们的沟通交流,向同事们优秀的地方多多学习,提升自我的工作能力。
四、总结总的来说,试用期的工作也已经顺利的完成了,在试用期中学到的许多经验在今后都会是我宝贵的财富,会在工作中成为我的力量。
但是仅仅如此还远远不够,现在学习的,终究只是基本的皮毛,我会继续的努力,做好工作,学好技能,让自己更加出色!新员工个人试用期工作总结模板(二)时间飞逝,转眼间,做为一名我友正式员工已经有两个月之久。
联通公司实习个人总结
联通公司实习个人总结关于联通公司实习工作体会关于联通公司实习工作体会这是我进入大学以来的第一个学期让我有了第一次的社会实践。
今年的暑假放假回家由于亲戚在中国联通工作我就顺利的在那里做了一名营业员《缴纳话费介绍优惠套餐》在那里当然我没有向别人说我是一个大学生来实习因为这样它会使我有压力我必须备有信心装上这个工作要体验这个社会有着经验丰富的人不断的给自己打气努力努力这个字眼不断的在自己的脑海里绕工作期间我明白了与同事们相互沟通相互交流这对工作非常重要这样一来自然的顺利和同事们相处工作投入的非常快。
慢慢地得到了老板的信任开始给了我做一些比较简单的业务。
但是时间过得非常的快我在那里一个月就又进入了另一个环节----推销手机本来就是非常烦琐的工作在这实习的期间我曾觉得整天要面对那枯燥无味的电脑和手机而心生闷厌倦以至于缴费缴得错漏百出愈错愈烦愈烦愈错。
当然这样会击垮个人的自信心导致这个工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做反而会得心应手。
左右逢源。
兴趣来了越做越觉得有乐趣越做越起劲。
梁启超说过:“反之也都是具有趣味的只要你肯干下去去位子人就会发生。
因此缴费切记:粗心大意马虎了事心浮气躁是不会成功的做任何事情都一样需要的是有恒心细心和毅力缺一不可那才会到达成功彼岸才不会中途落水。
这就像是一场孤独的旅途只要你坚持的走下去你就会获得成功汗水是助成功的路铺成的。
社会实践活动带给我们的是迷茫欣喜乐趣。
在社会实践活动中我感受到了自己的微薄自己的渺小和微不足道。
体会到了整个社会的强大凝聚力。
另一面是我们锻炼了自己的能力在实践活动中成长在实践活动中学习在实践中受益。
充实了生活也充实了自我。
与人交流增强了口头的表达能力。
同时也让我明白了一个道理:“就是顾客至上全心全意为顾客服务去义乌的帮助别人让别人看到自己的成果是自己陶醉在工作的乐趣当中。
虽然有时会很累但更多在感觉自己的不断的在成长有意义的成长在这之后我明显发现自己变得开朗虽然我一个人的力量不能改变一些事情但如果再多一些人的力量整个社会的共同的努力这才是动力之根本动力之源泉;另一方面我认识到自己的不足之处没有经验没有与人交流的口才在这个社会是行不通的对于一个大学生而言敢于挑战是一种基础的素质。
联通总结报告怎么写(5篇范文精选).doc
联通总结报告怎么写(5篇范文精选)联通总结报告怎么写篇1时光飞逝,转眼间到联通公司工作有了一段时间,感受颇多,收获颇多.新环境,新领导,新岗位,对我来说是一个良好的发民机遇,也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会.刚到营业厅工作时,我就感受到了一种蓬勃向上,积极进取,暖如春风的工作氛围,感觉到了同事们的热情,执着和敬业.正是在他们的启发和感染下,我开始认真学习业务知识,扎扎实实地苦练服务技巧.业务一点一滴的学习,心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步,我不断坚持着自己的信仰和追求,在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持,关心和帮助.使我能够很快地适应公司的管理与动作程序,努力做好本职工作。
进入公司工作以来,我认真了解公司的发展概况及企业文化,了解公司的规章制度,熟悉了公司一些相关的业务知识以有系统的基本操作。
在这几个月里,我工作认真负责,勤勤恳恳,按时并较好的完成上级安排的任务,千里之行,始于足下。
我从小事学起,从点滴做起。
在这段时间里我首先学习了作为服务营销代表所具备的基本要求和服务礼仪。
说到心得体会,感受最深的就是服务,优质的服务态度能带给客户温馨的感受。
在营业厅里对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。
客户满意,自然就会增加收益。
记得刚上班时我不大喜欢笑,经理赞美我说其实你笑的很可爱的啊,要多点笑哦,这样人也会显得精神活力点。
她教导我服务态度很重要,永远站和第一位,服务态度首先是热情,而表达热情的方式就是微笑,面对客户要保持甜美的笑容。
为了让自己的笑容更加亲切,自然,于是我有空就对着镜子练习笑容,直到自己满意为止。
是啊,一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,举手之劳的一件小事,也能够拉近客户与我们之间的距离。
在工作中,我本着“沟通从心开始”的服务理念,热情地,真诚地接待每一们客户,让他们直正地,实实在在地享受我们优质,高效的服务。
对于每天的客户不解咨询,我都能够认真对待,牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化客户的误解和怒火,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给客户。
联通工作一个月感想总结5篇
联通工作一个月感想总结5篇篇1自从加入联通公司工作已来已有一个月,我深深地感受到了公司浓厚的工作氛围和团队合作的精神。
在此,我结合自身经历,就工作一个月以来的感悟进行总结。
一、初入公司,印象与感受刚刚加入联通时,首先感受到的是公司严谨的工作氛围和蓬勃的发展态势。
公司的办公环境和设施一流,为员工创造了良好的工作条件。
同事们热情友善,让我迅速融入了团队。
在一个月的试用期中,我逐渐了解到联通的企业文化和发展战略,深感自己能够成为这个大家庭的一员十分荣幸。
二、适应工作,学习与发展在进入公司的第一个月里,我主要从事市场营销相关工作。
面对一项项工作任务,我始终抱着认真负责的态度去学习和探索。
在市场调研、客户开发和业务推广过程中,我积累了丰富的实践经验。
同时,我也意识到自己在专业技能方面还有很大的提升空间,因此我积极参加公司组织的各项培训,努力提高自己的业务水平。
三、团队协作,共同成长在联通工作的过程中,我深刻体会到了团队协作的重要性。
在团队里,每个人都发挥着各自的优势,共同为公司的目标而努力。
在与同事们的合作中,我学会了如何更好地与人沟通、如何协调团队关系。
同时,我也从他们身上学到了许多宝贵的经验和知识,让我在工作中不断成长。
四、面对挑战,积极应对在工作中,我遇到了许多挑战和困难。
面对这些挑战,我始终保持积极的态度去应对。
我坚信只有通过不断地学习和努力,才能克服困难,实现自己的价值。
同时,我也感谢公司给予的机会和平台,让我在实践中锻炼自己。
五、展望未来,信心满怀经过一个月的工作和学习,我对未来的职业发展充满信心。
我将继续努力提高自己的业务水平,争取为公司的发展贡献更多的力量。
同时,我也希望公司能够继续支持我的成长和发展,为我提供更多的机会和平台。
六、结语总的来说,这一个月的工作经历让我收获颇丰。
我不仅学到了许多专业知识,还积累了丰富的实践经验。
同时,我也深刻体会到了团队协作的重要性。
在未来的工作中,我将继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。
联通工作一个月感想总结7篇
联通工作一个月感想总结7篇篇1一、初入联通的激动心情一个月前,我踏入了联通这个大家庭。
面对这个充满挑战与机遇的工作环境,我满怀期待和激情。
初来乍到,我被公司良好的工作氛围和团队间的协作精神所感染,对于即将开展的工作,我既有憧憬也有紧张。
二、学习与适应的过程在一个月的试用期中,我首先对公司的业务流程和文化理念进行了深入了解。
通过参加公司组织的培训,我对联通的业务范围、产品特性和市场定位有了更加清晰的认识。
同时,我还努力提升自己的专业技能,不断学习和掌握新的业务知识,以便更好地适应工作岗位。
在这个过程中,我也逐渐适应了联通的工作环境。
公司的领导和同事都非常热情和友好,给予了我很大的帮助和支持。
我们共同协作,共同解决问题,一起为公司的发展而努力。
三、工作体验与收获在这一个月的工作中,我主要负责客户服务工作。
通过与客户的沟通与交流,我深刻体会到了客户服务的重要性。
我始终坚持以客户为中心,用心为客户解决问题,提供优质的服务。
同时,我还积极参与团队讨论,为团队贡献自己的想法和意见。
在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。
但是,我通过向同事请教和学习,不断克服自己的不足,提升自己的能力。
在这个过程中,我收获了很多宝贵的经验和教训。
四、对未来的展望未来,我将继续努力提升自己的专业技能和知识水平,为公司的发展贡献更多的力量。
同时,我还将加强与同事间的协作和沟通,共同为公司的发展出谋划策。
在联通的这段时间里,我感受到了公司的关怀和培养。
我会倍加珍惜这个机会,努力工作,为公司的发展贡献自己的智慧和力量。
五、心得体会在这一个月的工作中,我深刻体会到了联通这个大家庭的温暖和关怀。
公司的领导和同事都非常关心和照顾新入职的员工,让我们感受到了家的温馨和关爱。
同时,我也认识到了自己的不足和需要提升的地方。
我将继续努力学习和提升自己的能力,以便更好地适应工作岗位和满足公司的需求。
此外,我还深刻体会到了团队合作的重要性。
只有团队协作,才能共同解决问题,共同实现目标。
联通试用期工作总结
联通试用期工作总结自20xx年2月至20xx年6月,我在联通新亨营业厅实习了5个月,期间有几次回学校办理毕业事务,实际实习时间大概3个多月。
回想这几个月在营业厅实习的日子,是我人生中一段最美好的时光,因为,能在这样一种和睦相处、团结一致、共同努力的气氛下工作,正是我一直梦寐以求的。
在这里,主任、厅经理等人都把我当成营业厅里的一员,不仅让我感觉到家的温暖,也使我真正体会到团队合作的重要性。
虽说只是短短三个月的时光,但这三个月里,我学到了很多,成长了不少,也很荣幸认识了县分的领导们。
我都将以谦卑的心态向大家学习。
现在,我就把这个几个月所做、所学、所感,作如下总结:在区域实习的日子里,我通过努力学习,不断提高自身的思想认识,适应企业文化气氛,以及业务拓展的需要,虽未单独负责详细职务,但通过实习的过程中,认真学习兢兢业业,多思考,在营销方面,不断提高自身的沟通技巧、业务水平。
能学到业务知识以及能做好的事情,我都尽全力去学、去做,尽快融入到团队当中,尽绵薄之力。
首先,在第一季度,即2、3月的时候,那时比较忙,每个星期都要搞促销。
主任、渠道员、营业员还有我,经常到锡场、新亨工业区和蓝田学校等做宣传促销活动,并在促销期间做好海报和布条宣传:国道、镇道、村道、尤其是比较显眼的十字路口。
我觉得,在资源有限的情况下,海报宣传的效果应该是最正确的。
其次,走访各个合作厅和网点。
在实习期间,我跟随片区经理到区域各个网点铺卡、宣传和讲解公司政策,每个网点都去过。
在这几个月中,新亨区域新增了09电讯、伟龙通讯、鑫发电讯、唐成通讯、易记得通讯等分销商。
这几个分销商是移动的4星、5星级别的合作商,手头拥有一定的中高端客户,如果能调动他们的积极性推广联通3G业务,对提高3G业绩会有很大的作用。
在营业厅前台,我办理过话费充值、组网、缴费、3G开户、存费送机等业务。
期间,客户反映最多的是收费和效劳问题。
因此,提高收费透明化和效劳态度,在消费者中树立良好的形象和口碑,对于拓展联通业务会有很大的促进作用。
联通公司实习总结5篇
联通公司实习总结5篇篇1一、实习背景与目的作为大学期间的一部分实践教学环节,我有幸在联通公司完成了为期三个月的实习。
实习期间,我主要参与公司的日常运营与管理工作,深入了解联通公司的业务范围、运营模式以及市场竞争态势。
本次实习旨在提高我的职业素养和实践能力,为将来的职业生涯发展奠定坚实基础。
二、实习内容与过程1. 岗位职责与任务在实习期间,我主要负责公司业务的推广与宣传,参与营销策划,协助完成客户关系的维护。
具体任务包括:参与制定营销策略,组织线上线下活动,提高公司品牌知名度;负责客户数据的整理与分析,为销售团队提供有力的数据支持;协助解决客户在使用过程中遇到的问题,提升客户满意度。
2. 实习过程在实习过程中,我首先了解了联通公司的企业文化、业务范围以及市场竞争状况。
随后,我参与了公司的营销策略制定,根据市场需求和公司发展目标,提出了具有创新性的营销方案。
此外,我还深入了解了公司的客户服务流程,通过与客户沟通,收集客户需求和反馈,为改进产品和服务提供了有力支持。
三、实习收获与体会1. 专业知识与技能的提升通过实习,我对市场营销策划有了更深入的了解,掌握了市场调研、营销策略制定、客户关系维护等基本技能。
此外,我还提高了团队协作和沟通能力,学会了如何与同事和客户有效沟通,提高了工作效率。
2. 对企业的认识与理解在实习过程中,我对联通公司的企业文化、业务范围和市场竞争状况有了更深入的了解。
我认识到,一个企业的成功离不开创新、服务和团队。
只有不断创新,才能保持竞争优势;只有提供优质的服务,才能赢得客户的信任;只有团队协作,才能取得更大的成功。
3. 职业素养的提高实习期间,我通过与同事和客户的接触,提高了自己的职业素养。
我学会了如何尊重他人、关心他人,如何面对压力和挑战,如何保持积极的心态。
这些素质对于我未来的职业发展非常重要。
四、存在问题与建议1. 存在问题在实习过程中,我发现自己在某些方面还存在不足,如专业知识掌握程度、问题解决能力等。
新员工试用期工作总结(范例4篇)
新员工试用期工作总结(范例4篇)新员工试用期工作总结1一、学习上刚进入公司,我是一个新人,之前也是没有工作的经验,客服虽然是一个比较基础的岗位,但是我也是知道,想要去做好,并不是那么的容易。
首先公司就给我们新人做了为期一个星期的培训,在培训中,我也是了解了我的客服岗位要做什么事情,懂得要记好话术,和客户的沟通要礼貌,知道该如何的去工作,一个流程是怎么样的,以及要和公司的哪些部门同事去做一个配合,而不是自己单独的做事情就可以的了,特别是我们客服有时候接待到的客户是同一个,但是由于不同的上班时间,分配到的客服给客户去服务是不一样的,所以我们也是需要去做好一个交接的工作。
通过培训之后我也是进入到客服的工作岗位上,在岗位上开始也不太的熟悉,很多方面也是需要坐在旁边带我的同事来教我。
不过经过努力的学,我也是掌握了很多,通过同事的带,学到了他的工作经验,也是让我渐渐的懂得如何的去和客户沟通,做好服务工作。
二、工作中经过培训,学习,差不多半个月的时间,我就可以独立的去做事情了,虽然偶尔还需要同事的`帮助,但是我也是在渐渐的熟悉中,自己可以很好的给客户服务,在服务中,我也是感受得到,和刚进入公司刚做事情的时候相比,我现在成长了很多,很多方面都得到了进步,客户的问题,我也是能很好的去回答,而不会像之前那样,还要迟疑,还要看话术,或者稍微让客户等待一下。
在工作当中,我的能力渐渐的进步,处理问题起来,和一些老同事相比,其实也差别不大,只不过经验还没有他们那么的丰富,我知道,作为一个什么都不会的新人,如果自己还不去努力,那么就很难在公司留下来,所以我一直都是特别努力的去做事情,多做,才能有更多的收获。
试用期的工作已经快要结束了,我也是希望能够尽快转正,个人来说,虽然还有一些不足,但我相信,只要我继续的提升自己的工作经验,那么我相信我的工作会越做越好的,一定不会让领导失望,也是会好好的在客服的岗位上发挥我的能力。
新员工试用期工作总结2时光荏苒,三个月的试用期很快就要过去了,回首过去的三个月,内心不禁感慨万千,时间如梭,转眼间将跨过三个月实习期之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
联通公司员工个人总结范文6篇
联通公司员工个人总结范文6篇篇1一、引言在这段时间的工作中,我有幸成为联通公司的一员,并在公司提供的优秀环境中不断成长。
在此,我愿意对自己所从事的工作进行一次全面的总结,以期能够从中发现自己的优点和不足,为今后的工作提供借鉴和指导。
二、工作内容与成果1. 岗位工作:我担任联通公司的客户代表,主要负责为客户提供关于通信服务的相关咨询和解决方案。
我的工作内容包括电话接听、客户接待、故障处理等,涉及范围广泛,对个人能力提出了较高的要求。
2. 工作成果:在工作中,我积极履行自己的职责,努力提高服务水平。
通过不断学习和积累经验,我成功地处理了许多不同类型的通信问题,赢得了客户的好评。
同时,我也成功地完成了公司下达的各项指标,为公司的业务发展做出了贡献。
三、成长与挑战1. 技能提升:在这段时间的工作中,我不断学习和掌握各种技能,包括沟通技巧、业务知识、故障排查等,这些技能的提升使我能够更好地应对各种挑战。
2. 团队协作:我深刻认识到团队协作的重要性,积极与同事们合作,共同解决问题,实现了良好的团队绩效。
3. 挑战与应对:在工作中,我也遇到了许多挑战,如客户需求复杂、问题解决困难、工作压力大等。
面对这些挑战,我通常会采取主动寻求同事帮助、加强自我学习、调整心态等方法,有效地应对各种困难。
四、自我反思与建议1. 优势与不足:在工作中,我认识到自己具有较强的沟通能力和解决问题的能力,但在服务态度和专业知识方面仍有待提高。
为了改进自己的不足,我逐渐学会了更加注重细节、加强自我学习、积极向同事请教等做法。
2. 改进方向:在未来工作中,我将继续加强自己的优势,并努力提高自己的服务态度和专业知识水平。
同时,我也将注重培养自己的创新能力,以适应公司不断发展的需要。
3. 建议与期望:建议公司加强对员工服务态度的培训,以提高整体服务水平;同时,希望公司能够提供更多的学习机会,帮助员工不断提升自己的专业素养。
对于联通公司的发展,我充满信心,并期待着能够在今后的工作中继续成长,为公司的繁荣发展贡献自己的力量。
2024年新员工三个月试用期工作总结(3篇)
2024年新员工三个月试用期工作总结三个月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。
在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。
我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,让我更加的警惕自己,把工作做好做细.每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同.所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作.虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了____这个大家庭,并认真做好自己的本职工作.我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献.对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中.这是作为一个员工基本的原则.团队精神是每个公司都倡导的美德.我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的.没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无益处.在____,我的主要职责是装备车间装备工,三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。
联通转正试用期工作总结
联通转正试用期工作总结
在联通试用期间,我经历了许多挑战和成长。
在这段时间里,我学到了许多新
的知识和技能,也得到了同事和领导们的帮助和支持。
通过努力工作和不断学习,我成功地完成了试用期,现在我很高兴地宣布我已经转正了。
在试用期间,我积极参与了公司的各项工作,努力完成了领导交给的任务。
我
不断学习新知识,提高了自己的专业能力,也不断改进自己的工作方法和效率。
我在团队合作中表现出色,与同事们相互支持,共同完成了许多项目。
通过不断地学习和努力工作,我逐渐融入了公司的文化和氛围,也得到了同事们的认可和赞赏。
在试用期结束时,我收到了领导的肯定和肯定,他们认为我在这段时间里表现
出色,已经具备了转正的条件。
我对此感到非常高兴和自豪,也意识到这是对我工作的肯定和鼓励,同时也是对我未来工作的期望。
我会继续努力工作,不断学习和提高自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。
在未来的工作中,我将继续秉承着努力学习和不断进步的态度,不断提高自己
的专业能力,为公司的发展贡献自己的力量。
我也将继续与同事们合作,相互支持,共同完成公司的各项任务和目标。
我相信,在公司的大家庭中,我会有更多的机会和挑战,也会有更多的成长和收获。
我会珍惜这份工作,不辜负公司的信任和期望,为公司的发展努力奋斗。
联通试用期工作总结
联通试用期工作总结联通试用期工作总结总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回忆和分析的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此好好准备一份总结吧。
我们该怎么写总结呢?下面是小编精心整理的联通试用期工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
联通试用期工作总结1本人于20xx年x月x日来学院实习,7月x日时开始转为试用,现将近三个月的试用期已经结束特申请转为正式员工。
我来函院的工作主要是负责备课、听课和招生前台工作。
现总结如下:一、岗位工作职责及流程岗位工作职责1、在教研室主任的组织下开展教研工作,参与教研室的各项工作。
2、深入教学一线,完成规定的教学任务,关注、掌握教学动态。
3、严格执行国家教育方针,按照学院要求做好教学工作认真备课,做好课件,确保在真正上课的时候可以得心应手。
4、在日常教学工作时,配合其他的班主任和老师严格要求学生遵守《学生手册》上的各项规章制度。
5、以身立教,恪守师法,为人师表。
关心和保护学生,力争差生转优,优生更优。
6、教育学生明确学习目的,端正学习态度,养成良好的生活习惯,树立正确的人生观。
7、要求抽出一定的时间与学生交流,从而进一步了解学生的思想态度等各项情况。
8、认真负责完成院安排的值班工作,即时开门,锁门及检查校园的情况。
9、完成上级领导交办的其他工作。
岗位工作流程:〔一〕每天:l、早晨提前二十分钟左右到校做好听课前的准备。
2.听课期间,认真学习其他老师的讲课思路及流程,做到知识点的细化,通俗化,到达教书育人的目的。
3、课间学生活动:关注学生课间活动情况,通过课间时间与学生交流,听听学生的心声,并提醒学生不要大声喧闹、追逐、打闹以及其他不良行为,确保学生课间活动平安。
4、下午上课前:提前10—20分钟到办公室,准备好下午要做的工作,把早上听过的课进行认真的分析并努力转化为自己的东西。
5、没听课的时间里主要用来备课和处理其他事务。
6、轮到值班日,早晨即时做好交接工作,中午巡视校园,中午放学检查教学学区并关好相关教学设备,锁好门窗,下午在一点半左右翻开教室为下午教学做好准备,晚放学以后关好相关教学设备并锁好门窗。
试用期的个人工作总结报告7篇
试用期的个人工作总结报告7篇试用期的个人工作总结报告篇1这次的实习,也是我毕业前最后的一次学习和锻炼的机会,我也是去珍惜了,岗位上做好工作,在岗位上收获的不但是工作的一个经验,也是一次工作的机会,同时也是交到了很多的朋友对于自己以后职场的路,也是会有帮助的。
的确实习过后也是挺感慨的,和学校相比,更辛苦,但学到的也是更多,同时也是体会到社会真的不一样,更加的残酷,也是和之前我做的社会实践也是有差别的,同时在实习里头我也是找到了属于自己的路,知道以后该如何去发展,最终被领导所肯定,把我留了下来也是让我毕业后就可以直接工作,不用再去竞争了,同时也是自己这段日子辛苦的一个回报同时也是让我知道,工作上,如果做出了好的成绩,才是有回报的,而不是像学习,做了那么总能学到一些什么,可是工作努力了,不一定是有好的一个结果,而好的结果才能是之前的工作是被肯定的,结果来论也是更加的残酷。
实习里头,也是和他人去竞争,去和社会的人士来打交道,我也是有了好的锻炼,当然同事们也是帮到挺多,这也是我喜欢这个公司的氛围,更是愿意努力工作,并留了下来。
学到的,更多是工作的技巧,而学校里面的理论,可能短时间来看对于自己工作并不是有很大帮助,但是只有懂得了这些理论基础,那么处理工作起来也是会更为顺手的,而这也是相辅相成的,我也是很感激在校的所学,当初看起来很是枯燥,但是只有到了工作里头才会明白懂得这些,那么对于自己工作也是会更好上手的。
很多同事讲的事情我也是一听就明白了也是更容易理解,这也是自己理论扎实的原因,当然依旧还有很多要去学的,不能自满同时能被肯定留了下来,自己也是要继续的去努力,更是要承担起这份责任,去多学,而实习也是让我更加的明白,到了社会,不再有老师的帮助,一切都是需要去靠自己的努力才行的,而不像在学校是可以轻松的去学习的,要为生活而努力。
很感谢有这次实习的机会,让我也是可以更好的去面对以后社会的挑战,同时自己做好了能被肯定,我也是知道自己的能力是被信任的,同时也是不能觉得骄傲,更是要继续的来努力,我也是相信自己会在以后岗位工作上努力奋斗而做的更出色。
试用期工作完成情况总结(4篇)
试用期工作完成情况总结紧张忙碌的试用期工作早已结束,回想起这三个多月来,我作为公司采购主管在各位领导辛苦的指导带领下,在公司总经理的指导下,在各上级的领导与各同事的共同努力、支持与帮助下,认真完成了公司各项工作任务,并取得了较好的成绩,严格要求自己,按照公司的要求,尽最大的努力完成了自己的本职工作。
通过不断的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将的工作情况总结如下:1、积极联系生产、严格控制采购计划的执行。
我部门密切和生产、仓库等部门配合,根据不同时期的实际情况,灵活调整采购计划,避免形成新的积压。
同时,对各部门所需物资和材料做到了供货及时,库存合理。
采购工作顺利地开展,下单跟单准确率达____%。
2、做好采购跟单,不良处理追踪等最佳决策方案。
根据生产部门提出的申购单,认真分析,并及早与供应商联系,了解市场供求形势,根据交货计划全方面追踪,确保生产的正常运作,另一方面尽量为公司财务部节省开支。
积极的与供应商展开月结周期及价格的谈判,供应商的实地评估等,有效的改善了月结____天,资金紧张的状况。
3、坚持“多家竞争、比价采购、质优价宜”的原则。
在采购前除了指定厂商外,都需要进行详实的市场行情,生产工艺,品质状况等调查,在准确地掌握了市场行情后,引入竞争机制,坚持比质量,比信誉,比实力,比价格,货比多家,择优选用。
4、采购过程公开透明,主动接受相关部门监督。
5、配合财务部合理安排资金支付,缓解资金紧张的矛盾。
由于公司的订单多,资金需要量大,导致公司资金紧张的矛盾比较突出,给我采购部门工作带来了一定的困难,客户意见较大。
为给公司分忧解难,在采购过程中,一是货款安排公开透明;二是按轻、重、缓、急合理安排资金支付额度和速度;三是最大限度地安排承兑汇票支付,尽量少使用现金支付货款;四是尽量向客户做好解释工作,以求得客户的支持和理解。
另外再多与厂决谈判,尽量延长结款周期,既缓解了公司资金紧张的矛盾,又赢得了客户的理解和支持。
联通员工2024个人工作总结以及下年计划(4篇)
联通员工2024个人工作总结以及下年计划今年____月,我非常荣幸的加入联通,来到了公众客户中心,至今已有半年,在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和IBSS系统的操作,并熟悉营业厅的运作流程,现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。
在业务的学习方面,对各种优惠套餐进行了比较系统的学习,并规范了自己的解释口径。
在这几个月中,流动咨询是我经常做的一项工作,这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。
在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况,需要找其他同事帮忙。
后来在同事的帮助下,已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航员的工作。
在前台办理业务时,也能够做到详细的向顾客解释业务,消除可能产生的误解。
在学习业务的同时,服务规范也是我学习的一个重要内容,现在已经对此有了较深的了解。
IBSS系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。
在我老师的悉心指导下,我已经可以比较熟练的进行操作,并在顾客较少时上位办理业务,但与其他营业员相比操作速度还是偏慢,这一点还需要我通过自己的努力进行改进。
对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。
包括营业员的业务学习,顾客投诉处理,营业厅的布置,宣传品的摆放,不同岗位同事的分工和各自职责,“四个能力”的展现,排班,工单管理,营收款的处理,促销礼品和卡类的管理等,为我以后开展工作创造了比较好的条件。
在____月的时候,我在营业厅陈主任的安排下来到分局大客户中心,协助两位营业员进行大客户的业务受理。
由于大客户业务数量较大,而且通常在月底比较赶时间,这给受理工作带来了很大的压力。
不过我还是在同事的鼓励和支持下,克服了时间紧任务重的困难,较好的完成了自己的任务。
同时,也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。
在这几个月中,路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象,也时时刻刻影响着我。
作为新人,刚开始工作时也许在能力上存在着不足,这就需要自己用良好的工作态度去弥补,对于领导交给我的任务,我做到了尽心尽力的去完成。
2021年联通新员工试用期总结
联通新员工试用期总结我是作为 ___公司委托的客服经理的身份去 ___营销-- ___炫铃业务。
虽然以前有过 ___营销的经验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。
在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。
我们主要是为客户___炫铃业务,虽然以前有过 ___营销的经验,然而这次代表的是___公司,所以 ___营销中就要特别注重语言这方面的沟通。
服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧一定要很好地表达:1、有正面的语言表达,不用负面有语;2、能用我则不用你;3、能不用“不”则不说;4、涉及企业形象,避免就事论事;5、减少口头禅。
___是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,做 ___营销人员了解一下打 ___的一般要求是很有用的。
打 ___的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感。
每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去沟通,这就要针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销。
比如,每当我说:“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问:“需不需要钱,每月要多少钱。
”这就说明他注重费用这方面,针对这些人就要突 ___点,这个月不收月租费。
而有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。
还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小()便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:“我们公司有个 ___活动,能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。
做 ___营销这行耐性一定要强,尤其是一天不知要 ___多少个___,与多少位客户沟通,而且不是介绍好自己的产品就行了,客户他们有很多方面要 ___,如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要___。
营业员试用期工作个人总结范文_联通营业员个人总结
营业员试用期工作个人总结范文_联通营业员个人总结
一、积极学习
在工作中,我积极学习,不断提高自己的业务水平。
我通过阅读公司的操作手册和相关资料,增加自己的专业知识,同时还从同事中学习经验和技巧。
这不仅提高了我的工作效率,同时也提高了我的服务质量,让客户对我更加信任和满意。
二、注重沟通
三、认真负责
四、注重服务态度
服务态度是营业员工作的重要组成部分。
在工作中,我始终保持良好的服务态度,给客户提供优质的服务,并从每一个服务环节中注重细节,让客户有宾至如归的感受,从而提升客户的满意度。
五、持续提高
在工作中,我不仅注重当下,同时也积极思考未来的发展。
我会通过学习和实践,持续提高自己的综合素质和专业能力,为未来的发展做好充分准备。
总之,在试用期的工作中,我不仅得到了公司的认可和肯定,同时也深刻认识到营业员的工作职责和使命。
在今后的工作中,我会继续努力,不断提高自己的能力和品质,为客户提供更加优质的服务。
初入联通:试用期感悟
初入联通:试用期感悟
初入联通:试用期感悟
2023年,我有幸进入中国联通成为一名员工。
虽然只是试用期,但是我深刻地感受到了联通这个大家庭的独特魅力。
首先,与联通的同事们相处非常融洽。
大家之间互相尊重、互相扶持,就好像一个大家庭一样。
每天早上,我都能在办公室里遇见笑脸相迎的同事,他们会问我最近如何,还会询问是否需要帮忙。
在工作中,同事们还会分享自己的经验和技巧,让我们能够更好地完成工作。
我想,这种良好的工作氛围,一定能让每个人都更加努力地工作。
除了与同事们的相处,我也意识到了联通公司作为一家大型企业,在很多方面都非常重视员工的发展。
联通在不断地为员工提供培训和学习机会,让我们能够更好地提高自己的能力,进而更好地完成工作。
同时,公司还为员工提供了良好的福利,如丰富的员工活动和福利补贴等。
这些举措让员工充满了干劲和动力,也让公司更有凝聚力。
不仅仅如此,在联通的试用期中,我还感受到了公司的创新实力。
无论是在技术研发上,还是在商业模式上,联通都在积极地探索和创新。
这种创新精神也渗透到了每个员工中。
无论是在工作上,还是在生活中,我们都时刻保持着一种创新思维,不断地寻找创新点和创新机会。
这种氛围,让我们在工作中更有激情和动力,也让公司在竞争中更加具有优势。
通过这段试用期,我感受到了联通公司的优秀文化,以及这个家庭中人人向上的拼搏精神。
我深信,在未来的日子里,我将与联通共同成长,为公司和自己创造更大的价值。
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联通试用期工作总结
怀着无比期待与欣喜的心情,我于XX年8月初成为联通公司一名员工。
在这里我体验到了严谨的管理,领导的关心,同事的照顾,集体的温暖。
我很庆幸能成为这个温馨大家庭的一份子,更感恩于同事们的关心照顾,我会将全部的精力与热情投入到工作中,创造更多更大的价值回馈给公司。
我进公司后从事县分公司综合支撑岗位工作,主要负责公司终端、号卡及有价卡管理各报帐工作下面就我在这二个月试用期的工作的情况总结如下:
1、公司的管理系统非常完善,岗位之间切合紧密,只要配合好,就能更省时高效的完成各种工作任务。
所以对领导站在总体角度上的安排,我完全听从;对同事提出的各种
要求,我都是积极配合。
2、接手库管工作后,向赤水库管请教,认真核对金算盘期初数据,利用星期六的休息时间加班把金算盘的数据核对调整正确后,开始录入新发生的业务数据。
3、对于终端、白卡及有价卡,我结合“3G电子化销售服务系统”,“中国联通BSS系统单点登录”、“中国联通BSS 系统”的数据及每天实际收进发出的数量在金算盘上做好进销存账务的登记,月底要求代理商对所领取的库存物资进行盘点后汇总上报,确保库存物资帐实相符。
3、对于开机损和开箱损的手机及时发终端售后进行处理,并做好登记随时
跟踪处理情况。
4、代理商所领白卡和发票及时调拨到各代理商的工号,
确保代理商及时使用。
5、每天在联通公司微信交流群通报终端及白卡库位明细表,让领导和同事及时掌握终端及白卡的库存情况。
6、每月将各部门交来的报账资料及时做入报账系统,
并将纸质资料汇总分类寄送到市分公司各负责人处。
1、有时候会粗心大意,将金算盘的出库单和转仓单打
混淆,误将出库和转仓的终端型号、颜色选错。
2、手机领给网格经理,退回后未进行验收检查,导致
退回市分物资部时少了一条数据线。
3、填报账资料时粗心大意,将时间选错、修改金额后
忘记重打粘单。
1、在金算盘上登账时一定注意是出库还是转仓,同时注意出库或者转仓的物品名称、型号、颜色、数量,尽量做
到不重不漏,准确无误。
2、手机的领进发出一定细心检查各种配件,确保不再
出现任何纰漏。
3、报账资料做完后一定进行复查,确保不被返工,提
高工作效率。
4、工作中有不懂的及时向市公司同事和各县分公司的
同事请教
5、工作时一定要细致,对工作中存在的问题一定要及
时想办法解决。
争取“不贰过”。
6、认真完成自己岗位职责后,加强业务知识学习,提高自身业务技能,力争全方位发展,达到公司对人才素质的
要求标准。
总之,随时要以公司利益为重,以领导马首是瞻,无条件服从安排,对于工作中遇到的各种问题和自己总结的比较好的经验及时反馈给领导,让他们更全方位的掌握库管工作完成情况,同时也不断完善各种工作方法,使工作
方法更优,工作效率更高。
总结人:**
20xx年10月10日。