2018年联通公司职员个人工作总结

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 2018年联通公司职员个人工作总结一、前台接待方面。

我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。

一年来，共计接待用户达1000人次左右。

始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。

思想上积极进取，积极学习党的理论、路线、方针和政策，认真学习马列主义、毛泽东思想并在近期认真学习了《Xx*文选》。

通过这些理论的学习，使我深化了对党的十六大和十六届四中、五中、六中全会精神的理解，尤其加深了对科学发展观的理解。

二、会议接待方面。

1．外部会议接待参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

1 / 92．内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。

一年来，共安排内部会议500次以上。

3．视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

四、综合事务工作。

2018年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。

后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。

五、其他工作在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会；在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名；山东联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备2018年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 等工作。

六、工作中的不足在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。

文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。

6个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。

七、2018年工作计划1．加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。

用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。

2．积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。

以实践带学习全方位提高自己的工作能力。

在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3．做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将工会送温暖活动继续开展下去。

踏实做好本职工作。

面对新的一年，我3 / 9将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。

在工作中任劳任怨力争没有最好只有更好。

4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。

一、关系维护我在公司负责对外关系的建立与维护，主要工作是与Xx区的电力系统、供电局、设计院(电气室)建立友好关系，为各个项目创造良好的市场氛围，从而吸引各项目经理来做好项目。

现在这个社会关系就是金钱，市场和关系是连在一起的!任何一家企业的发展壮大，都离不开人际关系的拓展。

产品的销售和项目运作都要在形成良好的关系后才得以进行，市场的关系维护是企业至关重要的一环。

为了打通关系，近半年里，我设法发现并接近有决定权的客户。

并做了严密的拜访计划。

然后一家一家地拜访。

刚开始经常吃闭门羹，不是领导没空，就是领导不在。

好不容易见着了关键负责人，却又被告之他们已经和别的生产商建立了合作关系，在其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前，他们很难接受我们的新产品。

我不得拿着资料，反复地详细地向他们讲解我们产品，告诉他们我们产品所性能更优越。

价格更合理，售后服务更有保证。

带着礼品去拜访，人家看都不看一眼。

有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不闻。

甚至---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 有的很直接地下逐客令。

无数次被人当空气一样尴尬地凉在一边。

记不清看过多少厌恶的表情，也不知道听过多少烦人的背后语，经常我刚看完一处白眼，又得去另一处听冷言冷语。

尽管这样，我仍然没有放弃努力，终于在一次又一次的奔走中，他们慢慢接受了我们的产品，初步同意如有新项目或者换老化的设备可以与我们合作。

经过我的不懈努力，目前已经和电力公司招标处处长、生计处主任、基建处主任建立了良好的前期关系。

并且和银川供电局、固原供电局、中卫供电局、吴忠供电局，局长与生计处的顺利建立了友好前期关系。

现正进一步维护中。

同期进行着与各大设计院，化工企业、宝塔项目、电力行业、工业、煤碳业、建筑业等行业的电气专工及主任的关系建立与维护。

为明年的业务开展奠定了很好的基础。

也为明年加入电力采购网做好了前期铺垫.三、工作体会在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收获。

所以我一直在努力。

不断的努力学习、不断的努力工作。

在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点,为了工作的顺利进行,我通常要在下班后查看更多客户信息。

通过努力的学习和工作，市场能力和关系维护都取得了进一步提高。

但俗话说：活到老,学到老,我一直在各方面严格要求自己,通过阅读大量的道德修养书籍,高自身素质为能保质保量地完成工作任务。

在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习,加深认识。

使之更加系统化,从而融会贯通,业务水准提到了一个新的起跑线。

现在5 / 9基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。

回想一年来的工作,之所以能够取得一些成绩,得益于单位干部职工之间团结共事,相互信任,互相支持,共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。

就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管我做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求和先进单位相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

四、前景展望展望邻近的2018年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个客户，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善市场部门的工作。

在维护好已经建立起来的友好客户关系的同时，我会进一步拓展更好关系。

力争让一些大型企业单位比如石化、供电局、电力系统、一些重工业等采用我们的产品。

开拓市场虽然很艰苦，但有压力才有动力，通过在职场的磨练，我不仅具备了丰富的市场关系拓展经验和强大的抗压能力，还发展了辽阔的人际关系，明年，我将跨入一个新的里程。

一、加强领导，强化育人工程的计划性和可操作性首先，对开展育人工程的重要意义做到认识到位。

一把手做到亲自动员、亲自部署，认真组织全体职工学习了总公司深入实施育人工程的文件精神，使全---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 体职工充分意识到：开展育人工程是以培育企业核心竞争力为中心，以实施人才强企战略、全方位育人为重点，强化队伍建设，增强稽查业务能力的一项具有深远意义的系统工程。

第二，对育人工程的具体实施做到措施到位。

为使育人工程开展的扎实有效，大队领导班子进行了认真的筹划和部署，召集有关部门人员对培训工作进行了认真的研究，制定了大队育人工程实施方案。

成立了领导小组，由一把手亲自主抓、亲自授课、亲自检查，切实把育人工程落到实处，极大的调动了全体职工学习的自觉性，并将此项工作纳入重要日程，层层落实了责任，把各科落实情况作为年终考核的重要指标。

第三，对育人工程的深入开展做到落实到位。

大队采取集中培训和分散学习相结合的形式，由两个职能科室分工负责，有针对性的对职工从五个方面进行培训教育。

一是提高职工整体素质，在塑造新型职工队伍上下功夫。

二是加强职工职业道德素质教育。

三是提高职工适应企业改革和市场竞争的心理素质。

四是开展政治理论培训。

五是开展业务培训，培养复合型人才。

在培训中主要着眼于整体提高，并坚持特色鲜明做好综合性、日常性稽查业务的全员培训工作，不但培训专业技能同时进行小修、管理、巡线等业务的培训。

让他们成为燃气稽查队伍的中坚力量，从而使稽查队伍结构更科学、更合理，进一步增强稽查队伍的战斗力。

中国教育查字典语文网 二、开展育人工程，与实际工作做到三结合7 / 9（一）注意做到育人工程与阳光稽查相结合。

在开展育人工程工作中，对全体稽查队员进行阳光稽查各项要求的培训。

一是组织职工重温了郑培民、李庆长及任长霞等同志的先进事迹；二是组织职工学习阳光稽查各项工作制度，包括：执法办案规定、十条禁令、办事公开化制度、限时办结制度、执法服务承诺制度、失职追究制、首问负责制度、重特大案件例会决议制度、执法办案常用语等。