联通客户经理工作总结
联通客户经理简洁年终总结范文(精选7篇)
联通客户经理简洁年终总结范文（精选7篇）联通客户经理简洁年终总结1转眼间，来到联通公司建维部工作已经一年了，我成长了很多。
在这一年的工作生活中，在公司领导关怀指导和同事的热情帮助下，我的工作能力迅速成长起来，一方面学到了为人处事，同时学习专业技能。
从一名维护人员的最基本工作做起，以工作为重心，不怕艰难困苦，不断学习专业技能，以尽职尽责的工作态度来做好每项工作。
在工作中许多看似简单的项目其实都包含很多诀窍，即使是最简单的事当自己来独立操作的时候就会出现各种各样的问题。
我明白了每一个行业都是有高手的，他们宝贵工作经验都是在经历了很多困难才积累到的，这些都非常值得我学习。
不要害怕困难和失败，要多听，多看，多想，然后认真完成工作。
工作上主要是建设和运维，学习和完成了以下几个方面：一是通信基站和网络维护工作。
日常我们做得最多的就是光缆抢修与无线故障处理工作。
随着社会的发展，在城市的建设中会影响我们的光缆线路。
为保证移动网络的质量，尽量减少客户的感知，需要我们具备快速反映能力，过硬的处理能力。
传输光缆非常重要是通信的基石，我积极的参与到每次抢修故障工作中，学习专业技能，磨练吃亏耐劳的精神。
然后就是基站小区故障处理工作，更换机柜和载频。
还包括新开通基站的硬测知识，小区扩容减容等等。
这些工作提升自己对基站设备有的一定的了解，同时更加熟练的操作使用bts的技术。
突发情况一般就是基站停电，我们根据基站蓄电池的供电情况，有步骤的安排油机发电工作。
二是新建基站工程。
从基站的选址开始，到基站的开通入网，中间很多项工序。
其中基站的选址，特别是乡村基站建设，为保证村里的网络信号覆盖，必须要和网优人员检测当地信号实际状况，还得和设计院的同事一起研究最佳方案。
然后需要与市分公司主管建维人员沟通处理基站建设，以达到全面覆盖同时又不浪费公司资源的目的。
还有就是基站机房土地租赁协议的签订，基站建设协调与政府部门的沟通，传输光缆的施工与当地的村民协调，电力线路的搭电与供电局的沟通等等。
2024年联通公司客户经理工作总结范文
2024年联通公司客户经理工作总结范文____年联通公司客户经理工作总结一、工作回顾:____年对于我来说是一个充实而忙碌的一年，作为联通公司的客户经理，我承担了多个项目的管理和客户的服务工作。
在这一年中，我总结了以下几点工作回顾：1. 项目管理能力提升：在____年，我参与了多个重要的项目，并负责其中的客户服务工作。
通过项目的管理和协调，我提高了自己的项目管理能力和团队合作能力。
在项目执行过程中，我能够紧密跟进项目进展，及时解决问题，确保项目按时完成。
2. 客户维护与服务能力提升：作为联通公司的客户经理，我要负责与客户保持良好的合作关系，提供优质的服务。
在____年，我不断加强与客户的沟通与协作，确保客户满意度的提高。
我积极关注客户的需求和反馈，及时解决问题，为客户提供专业的解决方案。
3. 团队协作与领导能力提升：作为团队的一员，我在____年更加重视团队的整体合作和团队精神的培养。
我参与了团队活动，主动承担责任，帮助他人解决问题。
通过这些经验，我提高了自己的团队协作和领导能力，为团队的成功作出了贡献。
二、成果展示:在____年的工作中，我取得了一系列的成果：1. 管理项目A，项目顺利完成：我负责管理项目A，该项目是一个重要的客户服务项目。
通过我与团队成员的紧密协作和及时沟通，项目顺利完成，客户对我们的服务非常满意。
2. 实施新的客户服务流程：为了提高客户服务的质量，我主导了一个重要的项目，该项目是为了优化现有的客户服务流程。
通过与相关部门的合作，我成功实施了新的客户服务流程，提高了客户满意度和效率。
3. 获得客户感谢信：由于我在客户服务方面的出色表现，一位重要客户给了我一封感谢信，感谢我提供了专业和优质的服务。
这封感谢信不仅是对我个人工作的认可，还是对团队的肯定。
三、经验总结:在____年的工作实践中，我总结了以下几点经验：1. 保持良好的沟通与协作：良好的沟通和协作是团队顺利完成工作的关键。
2024年联通客户经理个人工作总结
2024年联通客户经理个人工作总结尊敬的领导和同事们：您们好！2024年对我来说是充满挑战和成长的一年。
作为一名联通客户经理，我深感责任重大，全力以赴地完成各项工作任务，并在工作中不断提升自己的能力和成绩。
现将2024年的个人工作总结如下：一、工作成绩：1. 客户维护：通过主动拜访和电话回访，及时解决客户遇到的问题，提高了客户满意度。
有效维护并发展了一批重要客户，实现销售目标。
2. 客户培训：组织了多次针对不同客户群体的产品培训活动，提高了客户对产品的了解和使用能力，促进了产品销售。
3. 团队协作：积极参与团队活动，与同事们密切合作，共同完成了团队任务。
通过团队的协作，提高了工作效率和工作质量。
二、自我提升：1. 学习新知识：通过参加公司组织的培训，不断学习新知识和技能，提高了自己在客户服务和销售方面的能力。
2. 拓展人脉：积极参加行业内的各类活动，与同行业的专业人士建立了广泛的人脉关系，并从中获得了一些宝贵的经验和信息。
3. 自我总结：及时总结工作中的经验和教训，并提出改进建议。
通过不断反思和调整自己的工作方法，提高了工作效率和工作质量。
三、存在问题和改进措施：1. 沟通能力：在与客户的沟通中，有时会出现表达不清晰或听取客户需求不够细致的情况。
我意识到这是我需要改进的地方，争取在2025年能够提高自己的沟通能力。
2. 时间管理：由于工作任务较多，有时在时间管理上存在一定困难，导致有些工作进度不理想。
下一年，我会更加注重时间的规划和分配，提高工作效率。
四、展望和计划：2025年我将努力提高自己的专业能力和综合素质，争取在客户服务和销售方面取得更好的成绩。
同时，我也会继续加强团队协作，与同事们共同完成团队目标，并为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢领导和同事们对我工作的支持和帮助，希望在新的一年里，我们可以携手共进，共同实现更大的成就！祝工作顺利，身体健康！此致，敬礼。
2024年联通客户经理个人工作总结范文(二篇)
2024年联通客户经理个人工作总结范文尊敬的领导：您好！首先非常感谢您对我的关怀与支持，倍感荣幸能够担任联通客户经理这个岗位，为公司发展做出自己的贡献。
回顾过去的一年，我深感这一年是充实而有意义的一年。
接下来，请允许我向您汇报一下我的个人工作总结。
一、工作内容与成果作为联通客户经理，我主要承担了以下工作职责：1. 客户服务与管理：我积极与客户沟通，了解他们的需求并提供专业的解决方案。
我确保及时响应客户的需求，并积极协调各部门资源，为客户提供优质的服务。
在客户管理方面，我制定了定期的拜访计划，与客户保持良好的合作关系，提高客户满意度。
2. 销售业绩目标的实现：我认真完成销售任务，积极开拓市场，扩大销售范围。
通过参加行业展览、客户会议等活动，我不断开拓新客户，并成功签订了多个大客户合同。
在推销产品过程中，我注重产品的专业知识学习与提升，以更好地满足客户需求。
3. 团队协作与领导力：我积极参与团队内部的培训和工作分享，相互学习、共同成长。
在团队中我担任组长的角色，负责分配工作、协调资源，帮助团队成员解决工作中的问题。
在工作中，我注重发挥自身的领导力，鼓励团队成员充分发挥才能，创造更好的业绩。
通过一年的努力，我取得了以下成果：1.客户满意度提升：通过积极沟通和协调，我与客户建立了良好的合作关系，提高了客户满意度。
客户对我们的服务和产品质量表示满意，并给予了很高的评价。
2.销售业绩突破：在过去的一年中，我完成了公司既定的销售目标，并超额完成了个人销售业绩。
充分发挥自己的销售技巧和业务水平，取得了良好的销售业绩，为公司的业绩贡献了一份力量。
3.团队工作成绩突出：作为团队的一员，我积极参与团队工作，与团队成员密切合作，以完成公司设定的工作目标。
通过个人的努力和团队的协作，我们在团队工作中取得了优秀的成绩，提高了团队的凝聚力与战斗力。
二、工作中的创新与优化在工作中，我不断思考如何提高工作效率与工作质量，在工作中积极寻求创新与改进。
联通政企客户经理年终工作总结(模板16篇)
联通政企客户经理年终工作总结（模板16篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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联通客户经理工作总结范文7篇
联通客户经理工作总结范文7篇第1篇示例：作为客户经理，我们的工作重点在于服务客户。
在这段时间里，我始终把客户的需求放在首位，全力以赴地为每一位客户提供最优质的服务。
我积极倾听客户的意见和建议，及时解决客户遇到的问题，努力让客户满意。
通过与客户的沟通交流，我不仅提升了自己的业务水平，也增进了客户的信任和满意度，为公司赢得了口碑。
作为客户经理，我们需要注重团队合作。
在这段时间里，我不断加强团队协作和沟通，与同事密切配合，共同完成工作任务。
我们互相支持、互相帮助，共同努力为公司的发展贡献自己的力量。
团队合作的精神在工作中发挥了重要作用，使我们能够更好地完成工作任务，提升工作效率。
作为客户经理，我们需要不断学习和提升自我。
在这段时间里，我不断充实自己的知识和技能，积极参加各类培训和学习活动，提升自己在行业中的竞争力。
我坚信只有不断学习和提升自我，才能更好地适应市场的变化和需求，为公司的发展注入新的动力。
作为客户经理，我们需要树立正确的职业操守。
在这段时间里，我始终遵守公司的规章制度，始终保持良好的职业操守和道德品质。
我坚信只有做一个有责任感、有担当的员工，才能更好地为公司和客户服务，为自己的职业生涯打下坚实的基础。
第2篇示例：联通客户经理工作总结我积极参与公司组织的各种培训和活动，不断丰富自己的知识储备和提升团队合作能力。
通过培训，我学习到了更多关于客户服务和销售技巧方面的知识，同时也结识了更多志同道合的同事，共同努力为客户提供更好的服务。
在工作中，我积极探索创新，不断提升自己的工作效率和服务质量。
通过建立客户档案和信息管理体系，我更加方便地了解客户需求，并通过定制化服务满足客户的个性化需求，提高了客户黏性和忠诚度。
我也注重与其他部门的沟通和合作，及时反馈客户需求和问题，促进问题快速解决，提高工作效率。
在与客户沟通和交流的过程中，我深感到服务质量和责任意识的重要性。
我将客户利益放在首位，始终坚持为客户提供最优质的服务。
2024年联通客户经理的年终总结（2篇）
2024年联通客户经理的年终总结尊敬的领导、同事们：大家好！首先非常感谢领导和同事们对我的支持和信任，2024年即将接近尾声，我以联通客户经理的身份给大家汇报一年来的工作情况和成果。
在过去的一年里，我努力做到了以客户为中心，积极推进了业务发展，提高了客户满意度，同时也在个人能力和团队建设方面不断进步。
一、业务拓展和客户经营方面作为一名客户经理，我的首要任务是开展业务拓展，提高销售额和市场份额。
为此，我积极主动地开展市场调研和潜在客户挖掘工作，主动与潜在合作伙伴进行沟通，进行项目对接和合作谈判。
通过与客户的深入沟通和了解，我准确把握客户需求，并提供个性化的解决方案，不断提高业务成功率。
在拓展方面，我取得了一定的成果，公司的销售额和市场份额都有所上升。
同时，我也非常注重客户的维护和经营。
通过定期与客户进行交流和沟通，了解客户的实际需求和反馈，及时解决客户出现的问题，并尽可能提供更好的服务体验。
在客户经营方面，我与客户建立了良好的合作关系，不仅有效维护了客户的利益，还增进了客户对公司的信任，提高了客户的忠诚度。
二、团队建设和协作能力方面作为一个团队的一员，我始终强调团队协作和合作共赢的重要性。
在过去的一年里，我积极主动与团队成员进行沟通与合作，并分享自己的工作经验和技巧，帮助团队成员解决工作中的困难和问题。
此外，我也重视团队建设。
我提倡团队内部的相互学习和支持，定期组织团队内部的培训和讨论，促进团队成员之间的交流与共享。
同时，我也注重与其他部门之间的协作。
在工作中，我积极主动地与其他部门进行沟通和协调，解决问题和优化流程。
通过与其他部门的密切合作，实现了资源共享和优势互补，提高了工作效率和业绩。
三、个人能力提升和学习成长方面在过去的一年里，我不断提升自己的个人能力和专业知识。
通过参加培训班、研讨会和专业课程，我加强了对行业的了解和认知，提高了自己的业务水平和专业技能。
同时，我也注重个人素质的提升。
通过积极参与团队建设和活动，我提高了自己的沟通、协调和领导能力。
联通公司客户经理个人工作总结（通用15篇）
联通公司客户经理个人工作总结联通公司客户经理个人工作总结（通用15篇）总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以使我们更有效率，因此好好准备一份总结吧。
那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编帮大家整理的联通公司客户经理个人工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
联通公司客户经理个人工作总结篇1自20xx年8月加入联通公司，已有整整4个年头了。
在这四年中，我深爱这个集体，深爱这个岗位，与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻，在此感谢在座各位。
在这四年中，从未满足，我不断努力，我知道我不是最优秀的，但是我强烈愿望我是最优秀的，在公司领导的指点下，我发现了自己的不足，不断向前辈请教，这才有我今天微薄的成绩。
我的工作是渠道经营，我的工作目标是巩固既有客户，发展新客户。
因此，常常我得去走访合作经营者，与他们协商，发展成为联通的新客户。
我深知，我这个工作虽然是公司业务的一部分，但是关系到公司的“源头”，因此我决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续发展。
渠道外勤工作，的确不是一件轻松的工作，虽然不敢说艰苦，但是在拜访的阶段还是会遇到预想不到的挫败感。
对于自己本职的工作，即使再累再苦，当然都应该义无反顾前进，不能有半点抱怨。
我负责的区域，很多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店，这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力，我知道只有代理商完全理解我们的政策，我们的工作才能顺利进行，因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策，公司许多新政策，新规定，我都尽量第一时间传达到每一个代理商，如果哪个代理商对政策不明确，我可以上门进行讲解。
我这个工作，沟通非常重要，尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。
当然，和代理商沟通，光有耐心和细心是不够的，我们还得坚守自己的原则。
有一次，我发现一家代理商在经营联通业务的同时还兼营其他通信运营商的产品。
这种情况，公司规定是坚决不允许的。
我知道这个问题不能马虎，在与代理商交涉时，他的态度非常不配合，咄咄逼人，百般刁难，还说：“我也不是光明正大的卖，你就假装没看见不就行了么？不都是为了多赚点钱么，都是好兄弟咱以后来日方长，多多关照嘛！”我知道讲道理他肯定是听不进去的，对于他们来说，目标就是为了盈利，只要让他们感觉到利益所在，工作才能更好的做下去。
2024年联通客户经理年终总结范本（2篇）
2024年联通客户经理年终总结范本尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！迎接____年的到来之际，我作为2024年联通客户经理，非常荣幸地向大家呈上我的年终总结报告。
回顾过去一年，我深感时光荏苒，工作的点点滴滴，总是令我充满成就感和责任感。
在这一年里，我积极投入工作，与客户建立了良好的合作关系，同时也不断努力提升自己的专业能力和团队协作能力。
现在，我将向大家汇报我在2024年的工作情况和收获，同时也总结一下我在未来需要改进的地方。
一、工作情况1.客户维系与发展作为客户经理，我始终将客户的需求放在首位，注重与客户建立信任和良好的合作关系。
我努力与客户保持沟通，并根据客户的反馈不断优化服务。
通过有针对性的营销活动，我成功地从现有客户中挖掘潜力，提高了客户的忠诚度，并且积极开发新客户，为公司业绩的增长做出了贡献。
2.销售业绩在____年，以团队为单位，我们共同努力，实现了较为理想的销售业绩，达到了公司设定的目标。
我与团队成员密切合作，共同制定销售策略，并充分发挥自己的专业知识和沟通能力，为团队的业绩做出了积极贡献。
3.客户投诉处理在工作中，难免会遇到一些客户不满意的情况，有时也会收到一些投诉。
我会积极倾听客户的需求和意见，并及时处理投诉，尽力解决问题。
通过积极应对和主动沟通，我成功地化解了一些潜在的纠纷，维护了客户的利益，同时也提升了客户满意度。
4.自我学习与成长在2024年，我意识到随着时代的快速发展，客户经理需不断提升自己的专业知识和技能。
因此，我积极参加公司组织的培训活动，并主动学习相关领域的知识。
通过不断学习，我提高了自己的工作能力，也使自己更加适应市场的需求。
5.团队协作作为团队的一员，我注重与团队成员之间的协作，尊重每个人的意见。
在2024年，我积极参与团队会议和合作项目，运用协作技巧，帮助团队达成共同目标。
团队的成绩和荣誉是我自己成绩和荣誉的一部分，而且更重要的是，团队的协作也会反过来提升我的个人能力。
2024年联通客户经理个人工作总结范文
2024年联通客户经理个人工作总结范文____年联通客户经理个人工作总结一、工作回顾____年对我而言是充实而又有收获的一年。
在过去的365天里，我在联通担任客户经理的岗位上，与团队一起努力工作，充分发挥自身的专业能力和团队合作精神，为客户提供优质的服务，取得了一定的成绩。
1. 服务质量提升在过去一年中，我积极参与了公司组织的多次培训和学习活动，提升自身的业务水平和专业技能。
通过自身的努力和学习，我不仅提高了对客户需求的洞察力，也加深了对市场趋势的了解，为客户提供了有针对性的服务建议。
在客户关系的维护上，我经常与客户保持沟通，提供及时的反馈和支持，使客户对联通的满意度得到提升。
2. 团队合作作为客户经理，团队合作是我工作中不可或缺的一部分。
在过去一年里，我与团队成员密切合作，共同完成了多个重要项目。
我们相互支持、相互协作，共同解决了难题，提高了工作效率，实现了预定目标。
在团队中，我积极分享自身的经验和知识，帮助团队成员提升专业素养和工作能力，形成了良好的工作氛围。
3. 客户满意度提升通过提高服务质量和团队合作的努力，我成功提高了客户满意度。
在过去一年中，我与一些重要客户建立了良好的合作关系，他们对我的工作给予了高度评价。
他们对职责范围内的问题提出了建设性的意见和建议，并对我提供的解决方案表示满意。
这进一步激励了我提供更好服务的动力。
二、工作成果在____年的工作中，我在以下几个方面取得了突出的成果：1. 成功完成自己的工作指标作为客户经理，我成功完成了自己的工作指标。
在服务客户方面，及时处理客户的问题，提高客户的满意度。
在拓展新客户方面，我精心策划了一些营销活动，吸引了一批新的客户，为公司带来了可观的收益。
2. 积极参与团队项目作为团队的一员，我积极参与了多个重要项目的策划与实施。
通过与团队成员的紧密配合，我们成功完成了这些项目，并得到了公司的认可和表彰。
这些项目的成功实施不仅提高了团队的凝聚力，也为公司的发展做出了贡献。
联通客户经理个人工作总结范文（精选5篇）
联通客户经理个人工作总结范文（精选5篇）联通客户经理个人篇1忙忙碌碌中已经进入20xx年的尾声，本人进入公司工作已经六年了，能成为联通公司的一员我感到光荣与自豪，回顾这一年来的工作，对我来说还是收获颇多的。
当然这些离不开公司领导及各位同事的支持与帮助。
正是通过部门领导的正确指引和公司同事的热心帮助，使我迅速掌握了各项业务流程，提升了服务能力，在工作模式上有了新的突破，工作方式上有了较大的改变。
通过不断的学习和自我锻炼，逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。
在日常工作和学习中，能够和大家打成一片，虚心求教、热心助人，和领导及同事相处得愉快融洽。
在思想上，全心全意为用户着想，努力做到服务第一，甘当一颗螺丝钉，为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。
现将20xx年这一年来的工作情况总结如下：一、日常业务产品管理、维护工作。
做为公司一名最基层工作人员，立足自身的本职工作，在日常事务中落实做好对相关业务产品的维护与管理。
管理方面，从20xx年开始的工作重心主要落实到对ICT的业务管理上。
对集客条线内的ICT收入，每月进行及时确认、录入。
按时催办、协助完成对省公司的ICT收入月报。
管理ICT项目进程，制定实施《ICT项目管理表》对ICT业务的每个项目进行统计梳理。
严格按市公司内控例会要求，联系各行业销售服务部和相关县市分公司指定具体责任人员，对ICT遗留问题进行多次梳理、跟进，并及时反馈。
重点对20xx年未及时收回保证金和收入问题的项目，与各部门总监和县分集客部经理联系、沟通。
集中整理20xx年至20xx年ICT，逐步建立起ICT合同档案。
同时，对ICT欠费进行催办、反馈内控办。
这不仅仅是因为ICT业务对于中国联通而言，主要是指依托现有的客户关系和CT优势，延伸向客户的一体化综合性的服务，更是面向客户的一揽子解决方案。
该业务拓展了通信运营商对信息化支撑的广度和深度，其服务对象是同时具有通信与信息化需求的客户（如：政府和企业）。
联通客户经理年终总结(3篇)
联通客户经理年终总结____年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。
在我的努力下，____年我个人没有发生一次责任事故。
完成了各项工作任务，业余揽储____万元，营销基金____万元，营销国债____万元，营销保险____万元，营销外汇理财产品—汇财通____万元。
营销理财金帐户____个。
在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
加强学习，提高自身素质。
一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。
特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。
如：____月____日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。
我查询了他的存款在____万元左右。
过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。
____月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等____家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。
从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。
勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。
一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。
2024年联通客户经理个人工作总结范本
2024年联通客户经理个人工作总结范本____年是一个非常具有挑战性和有意义的一年，作为联通的客户经理，我认真履行自己的职责，通过积极的工作态度和努力的工作成果，为公司的发展做出了贡献。
下面是我的个人工作总结，以尽可能完整地总结和反思自己的工作。
一、工作背景和目标____年，互联网行业发展迅猛，竞争激烈。
作为联通的客户经理，我的主要职责是与客户建立和维护良好的关系，并促进公司与客户之间的合作。
我的工作目标是提高客户满意度，增加公司的收入，并为公司带来更多的客户和业务机会。
二、工作计划和安排1. 制定个人工作计划：根据公司的业务目标和客户需求，我制定了具体的个人工作计划，包括拜访新客户、保持老客户的联系、推销新产品等。
2. 组织团队合作：作为客户经理，我积极参与团队合作，与销售团队、技术团队和运营团队合作，以确保客户需求得到满足并实现公司的目标。
三、工作内容和成果1. 拜访新客户：我与销售团队合作，积极开拓新客户，通过电话联系和面谈等方式，了解客户需求并推销公司的产品和服务。
通过我的努力，我成功地签约了5个新客户，为公司带来了新的业务机会。
2. 维护老客户：我与老客户保持密切的联系，了解他们的需求和意见，并积极寻找解决方案。
通过与客户的深入沟通和合作，我成功地维持和扩大了现有客户的业务，并提高了客户满意度。
3. 推销新产品：我密切关注市场动态和产品创新，及时了解公司新产品的特点和优势，并将其推销给客户。
通过我的努力，我成功地推销了3个新产品，为公司带来了更多的收入。
4. 技术支持和问题解决：在与客户合作的过程中，我遇到了一些技术问题和困难，例如网络故障和数据安全问题。
我积极寻找解决方案，与技术团队合作，及时解决了客户的问题，保证了客户的满意度和信任。
5. 反馈和改进：我意识到自我反思和改进对于个人和团队的发展非常重要。
我定期与团队成员和上级领导交流，接受他们的反馈和建议，并根据反馈意见调整和改进我的工作方式。
2024年联通客户经理工作总结范文_客户经理工作总结
2024年联通客户经理工作总结范文_客户经理工作总结一、工作总结在2024年的工作中，我兢兢业业、勤勤恳恳，不辞辛劳，努力完成了公司交给我的各项任务。
在客户经理的岗位上，我不断提升自己，积极拓展客户资源，努力提高服务质量，为公司带来了一定的业绩。
以下是我的2024年工作总结：1. 客户拓展在2024年，我不断寻找新的客户资源，通过各种渠道开拓市场，积极参加各类展会和会议，扩大公司的客户群体。
同时与现有客户保持良好的沟通，及时了解客户需求，提供更好的服务。
2. 业务推广为了更好地推广公司的产品和服务，我努力提升自己专业技能，通过专业培训和学习，不断改进自己的服务能力，提供更加专业的销售技巧和解决问题的能力。
3. 服务质量我始终坚持以客户为中心的理念，全心全意为客户提供更加优质的服务。
通过不断自我检讨和反思，及时改进工作中出现的不足，提高客户满意度，树立了良好的工作形象。
4. 团队协作在团队协作方面，我积极与同事合作，相互学习并共同成长。
在工作中，我愿意倾听他人的建议，与团队共同协商，共同完成团队的目标。
5. 自我提升为了更好地适应不断变化的市场环境，我积极学习各种知识和技能，自我提升，提高自己的专业素质，想方设法提升个人能力，为公司的发展贡献自己的力量。
二、工作收获在2024年的工作中，我获得了一定的业绩，取得了一定的成就。
1. 增加了客户资源在今年的工作中，通过不断地拓展客户资源，我成功地增加了公司的客户数量，丰富了客户群体，为公司的发展打下了良好的基础。
2. 达成了销售目标在2024年，我完成了公司下达的销售目标，为公司带来了一定的业绩。
通过努力工作，提升产品销量和服务质量，成功地完成了公司的销售任务。
3. 优化了客户服务通过不断提升自己的服务能力，我成功地提高了客户的满意度，树立了良好的公司形象。
客户的投诉减少了，客户对公司的信任度提高了，对公司产品和服务的认可度也逐渐增加。
4. 增强了团队凝聚力作为团队一员，我积极与同事合作，不论是在业务合作还是在团队建设上，我与团队成员们共同努力，顺利完成了各项工作，增强了团队的凝聚力。
2024年联通客户经理个人工作总结范文
2024年联通客户经理个人工作总结范文尊敬的领导、同事：大家好！我是2024年度联通客户经理岗位的工作人员，我要对自己一年来的工作进行总结。
回顾过去的一年，我作为一名联通客户经理，工作履行了岗位职责，积极服务广大客户，努力提高客户满意度，树立了良好的企业形象。
总的来说，我个人的工作成绩还不错，但也存在一些不足和需要改进的方面。
首先，我对自身的专业能力进行了不断的提升。
今年，我通过参加各类培训、学习会议以及阅读相关行业资讯等方式，不断提高了自己的专业知识和技能。
我深入学习了通信行业的最新发展动态，了解了客户需求和市场变化趋势，以便更好地服务于客户。
另外，我也认真学习、运用了一些销售和沟通技巧，进一步提高了我的客户服务能力和解决问题的能力。
其次，我注重积极主动的工作态度。
作为客户经理，我时刻保持着高度的工作热情和责任感。
无论是对现有客户的关怀服务，还是对潜在客户的积极拓展，我都能够积极主动地发现问题、跟进解决，同时也能够根据客户的需求提供相应的解决方案。
例如，在服务过程中遇到问题时，我不仅能够快速反应并及时向相关部门反馈，也能够与团队成员协作解决问题，保证了顺利的工作进行。
另外，我坚持以客户为中心。
客户是我们工作的核心，他们的满意度和忠诚度对于企业的发展至关重要。
在工作中，我注重了解客户需求，协助他们解决问题，努力提供优质的服务。
我通过主动与客户沟通交流，及时了解他们的需求和意见，不仅能够增强客户对公司的信任和满意度，也能够帮助我们更好地服务客户，提高市场竞争力。
此外，我也意识到了一些自己的不足和需要改进的地方。
首先，我在沟通能力方面还有待提高。
有时我在与客户沟通时，可能会过于追求技术性的解释，导致客户难以理解。
因此，我需要进一步提高自己的沟通能力，找到一种恰如其分的表达方式，以确保与客户的有效沟通。
同时，我也要加强自己的学习和了解，更广泛地掌握相关知识，以便更好地服务客户。
最后，我要感谢公司领导对我的支持和信任，也要感谢团队中的同事们，与你们的合作让我进步了不少。
2024年联通公司客户经理工作总结
2024年联通公司客户经理工作总结一、工作概述____年是我在联通公司担任客户经理的第二个年头。
在过去的一年里，我全心投入到客户服务和销售工作中，通过与客户建立良好的关系，成功推动了销售业绩的提升。
在客户满意度和销售目标上，我取得了一定的成绩。
以下是我对过去一年工作的总结和反思。
二、客户管理方面1. 客户分类管理我根据客户的行业和特点，将客户进行了分类管理。
例如，对于大型企业客户，我注重与他们的高层管理维持联系，关注他们的业务需求；对于中小型企业客户，我注重与他们的业务经理保持密切联系，及时了解他们的需求变化。
通过分类管理，我能更好地满足客户的需求，提高客户满意度。
2. 客户关系维护我注重与客户建立良好的关系，关心客户的业务发展，及时解决客户的问题和困难。
例如，在客户遇到网络故障时，我积极与相关部门沟通，推动问题的解决，并及时向客户反馈处理进展。
通过这种积极主动的态度，我赢得了客户的信任和支持，提高了客户的忠诚度。
3. 客户投诉处理在工作中，难免会遇到客户的投诉。
对待客户投诉，我始终保持谦卑和客观的态度，及时了解客户的问题，并积极沟通解决。
我相信，只有通过及时有效的解决客户的问题，才能得到客户的认可和信任。
通过这样的处理方式，我成功解决了大部分客户投诉，并为公司挽回了一些客户。
三、销售管理方面1. 销售目标制定在每个季度开始时，我与上级一起制定了明确的销售目标。
我们根据市场需求和公司发展计划，制定了具体的销售任务，并加强了绩效考核的力度。
通过制定明确的销售目标，我能够更好地指导我的销售团队，推动业绩的实现。
2. 销售团队管理作为客户经理，我负责领导和管理销售团队。
我鼓励团队成员共同制定销售计划，设定个人销售目标，并协助他们提高销售技巧和谈判能力。
我定期与他们沟通，了解他们遇到的问题和困难，并给予及时的支持和帮助。
通过团队的共同努力，我们成功完成了公司设定的销售目标。
3. 销售活动开展为了提高销售业绩，我积极开展各类销售活动。
联通客户经理个人工作总结5篇
联通客户经理个人工作总结5篇篇1================一、引言本年度作为联通客户经理，我肩负着推动公司业务增长、提升客户满意度的重要职责。
在此，我将对过去一年的工作进行全面的回顾与总结。
二、工作内容概述1. 客户关系管理与维护2. 业务推广与销售3. 售后服务与技术支持4. 市场调研与分析5. 团队协作与内部沟通三、重点成果1. 客户关系管理与维护-------* 成功构建并维护了一个包含XXXX余位重要客户的数据库，定期跟进，确保客户满意度维持在XX%以上。
* 通过深度沟通，与XXX余家大型企业建立了战略合作伙伴关系，实现了长期稳定的业务增长。
2. 业务推广与销售--------* 完成了年度销售目标的XX%，其中新业务收入占比达到XX%。
* 策划并执行了XX余次业务推广活动，有效提升了品牌知名度和市场份额。
3. 售后服务与技术支持-----------* 成立了专门的售后服务团队，响应速度提升XX%，问题解决率提升至XX%。
* 对客户反馈进行深度分析，优化服务流程，减少客户投诉。
4. 市场调研与分析----------* 完成了XX次大型市场调研，准确捕捉行业趋势和竞争对手动态。
* 提交的市场分析报告被公司高层多次采纳，为公司战略决策提供了重要依据。
5. 团队协作与内部沟通------------* 优化内部沟通流程，提高团队工作效率XX%以上。
* 组织多次团队培训，提升团队整体业务水平和服务质量。
四、遇到的问题和解决方案1. 客户需求多样化与资源有限的矛盾：通过精准的市场定位和优先级排序，合理分配资源，最大化满足客户需求。
2. 市场竞争加剧：加强与竞争对手的分析，提升产品和服务质量，加强客户关系维护。
3. 团队协同效率不高：优化内部沟通机制，建立高效的工作流程，提高团队执行力。
五、自我评估/反思过去一年，我在工作上取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
在业务推广和客户管理方面还需进一步加强，特别是在深度了解客户需求和提升客户满意度方面还有很大的提升空间。
联通客户经理工作总结4篇
联通客户经理工作总结联通客户经理工作总结4篇联通客户经理工作总结120xx年，在省分的正确领导下，公司深入贯彻落实省分各项战略部署，推进各项经营举措，从以下几个重点方面开展工作，取得了一定的进展：一、实施渠道建设会战，扩大用户接触面1、实施强势营销策略，加快3g—wo渠道五层体系的建设，扩大用户接触面。
在城区核心商圈苏宁、国美、商之都、新百、协亨等卖场沃店均建成开业，基本实现“核心商圈有卖场，重点商场有柜台”的目标。
2、加大缴费站建设力度，缩小社会渠道服务半径，大力发展预付费产品。
3、扩充了集团直销队伍，在集团部成立了政企客户中心和中小企业客户中心，组建了7个直销团队，目前已形成城区34人，县分15人，全区49人的集团直销队伍规模。
采用内部招募外部招聘方式，政企客户经理队伍规模扩充到7人。
同时出台员工发展政企客户的奖励措施，为政企客户经理打开局面提供支持。
4、公司分别在繁昌县分公司和镜湖营销中心试点实施了《渠道积分管理计划》和《渠道层级考核转型试点方案》，转型后佣金由发展、代收、存量收入、增量收入和专项奖励五部分组成，统一佣金执行发放标准，有效控制了渠道流失，激发了渠道发展热情。
二、推广行业应用，重点突破集团客户，实战演练加快市场拓展1、上半年，公司与奇瑞公司多层次沟通，建立了实际联系的机制。
20xx年8月4日，集团公司常小兵董事长亲赴合肥与奇瑞公司签署了关于车载项目的战略合作框架协议。
标志着奇瑞车载信息化项目进入了实质发展阶段。
2、通过芜湖广电委托中科大洋公司搭建的3glive直播平台3g网络助力电视新闻现场直播，效果良好。
3、2g复工市场计划打破了中国移动利用“虚拟大网”在大企业私费用户上的垄断地位，对多个大型厂区宿舍进行宽带业务的覆盖。
4、10月份在省分集团部组织的“全省秋季商务楼宇（网格）营销实战大赛”中，我公司集团客户部荣获大赛三等奖；同时在11月份省工会举办的“全省主动营销能力大赛”中取得第二名的好成绩。
2024年联通客户经理的年终总结
2024年联通客户经理的年终总结尊敬的领导、各位同事：大家好！首先感谢领导和同事们对我一年来工作的支持和帮助，向大家汇报2024年度的工作总结是我一年来最重要的一项任务。
经过大家的共同努力，我非常荣幸地成为了联通的客户经理，并且在这一年中取得了一定的工作成绩，下面是我对自己2024年工作的总结。
一、工作总览：2024年我进入联通公司担任客户经理，主要负责承担公司业务线上客户的销售、维护和推广工作。
在这一年的工作中，我积极配合公司提出的各项工作目标，紧跟公司战略发展方向，通过与客户的深入沟通和合作，成功实现了一系列的销售目标，为公司创造了一定的利润。
二、客户维护与拓展：作为客户经理，客户维护与拓展是我的主要职责之一。
在客户的维护方面，我不仅保持与客户的密切沟通，及时解决客户遇到的问题，还积极推进公司与客户的合作项目，提高客户的满意度。
在客户的拓展方面，通过市场调研和业务推广，我成功开发了多个新客户，拓宽了公司的客户群体，并为公司带来了新的业务机会。
三、销售业绩的突出表现：在2024年，我主动参与了公司举办的销售比赛，并成功获得了个人销售冠军的荣誉。
这是我在客户经理岗位上取得的突出业绩之一。
在销售过程中，我不仅注重与客户的沟通和合作，还深入了解客户的需求，并提供了具有差异化竞争优势的产品解决方案。
通过精准的市场定位和有效的销售策略，我成功开拓了多个大客户，并超额完成了公司下达的销售目标。
四、团队合作与协作能力：作为客户经理，团队合作和协作是十分关键的。
在这一年的工作中，我与团队成员紧密配合，相互支持，共同努力完成了一系列工作任务。
无论是销售项目的洽谈，还是客户的维护，我们始终保持高度的协作和配合，确保了工作的顺利进行。
同时，我也积极参与各项团队活动和培训，提升了自己的协作能力和团队意识。
五、自我提升与学习：作为客户经理，自我提升与学习是持续不断的。
在这一年的工作中，我不仅通过参加公司的内外培训，加强了自己的专业知识和业务水平，还主动学习行业的前沿动态，不断调整自己的思维方式和工作方法。
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联通客户经理工作总结篇一：联通集团客户事业部员工终工作总结年终工作总结忙忙碌碌中已经进入20**年的尾声，本人进入公司工作已经六年了，能成为联通公司的一员我感到光荣与自豪，回顾这一年来的工作，对我来说还是收获颇多的。
当然这些离不开公司领导及各位同事的支持与帮助。
正是通过部门领导的正确指引和公司同事的热心帮助，使我迅速掌握了各项业务流程，提升了服务能力，在工作模式上有了新的突破，工作方式上有了较大的改变。
通过不断的学习和自我锻炼，逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。
在日常工作和学习中，能够和大家打成一片，虚心求教、热心助人，和领导及同事相处得愉快融洽。
在思想上，全心全意为用户着想，努力做到服务第一，甘当一颗螺丝钉，为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。
现将2021年这一年来的工作情况总结如下：一、日常业务产品管理、维护工作。
做为公司一名最基层工作人员，立足自身的本职工作，在日常事务中落实做好对相关业务产品的维护与管理。
管理方面，从20**年开始的工作重心主要落实到对ICT的业务管理上。
对集客条线内的ICT收入，每月进行及时确认、录入。
按时催办、协助完成对省公司的ICT收入月报。
管理ICT项目进程，制定实施《ICT项目管理表》对ICT业务的每个项目进行统计梳理。
严格按市公司内控例会要求，联系各行业销售服务部和相关县市分公司指定具体责任人员，对ICT遗留问题进行多次梳理、跟进，并及时反馈。
重点对200*年未及时收回保证金和收入问题的项目，与各部门总监和县分集客部经理联系、沟通。
集中整理09年至12年ICT 合同，逐步建立起ICT合同档案。
同时，对ICT欠费进行催办、反馈内控办。
这不仅仅是因为ICT 业务对于中国联通而言，主要是指依托现有的客户关系和CT 优势，延伸向客户的一体化综合性的服务，更是面向客户的一揽子解决方案。
该业务拓展了通信运营商对信息化支撑的广度和深度，其服务对象是同时具有通信与信息化需求的客户（如：政府和企业）。
是公司重点拓展的业务，也正是因为公司看中了客户对ICT业务有旺盛的需求，首先客户尤其是大客户，已由简单的CT需求变成了CT＋IT的集成需求，更希望获得运营商全套的交钥匙工程和一站式服务，希望把组网、应用、系统升级、运维、安全等这些用户将非核心业务转移给专业化的公司，从而更专注于自身的核心业务。
其次，ICT对客户的黏度很高，特别是应用系统，由于其与用户的业务和流程密切相关，而且其从实施到成熟过程比较长，所以其替代成本非常高，一旦应用，没有非常特殊的情况用户一般不会更换。
目前我们的网络和服务末端是用户的接入层面，通过我们提供ICT业务，可以把我们的服务延伸到用户的网络设备、服务器设备以及用户应用软件的层面，拉长了我们的服务链条，发挥了全程全网的服务能力。
切实符合了公司长远发展目标：国际领先的宽带通信和信息服务提供商。
面对市场与公司的双重需求，明年将对ICT 业务做更深入的管理和维护，切实关注每月ICT的回款欠费情况、招投标项目、收入完成等各项业务指标。
力求将工作做扎实。
维护方面，我清楚的认识到自己所在位置的重要性。
及时准确的为用户处理问题，服务质量的好坏直接影响到用户的满意度，进而影响到联通在整个市场上的形象！一直以来，我都是以这样的态度来看待这份工作。
在2021年里共计处理家校通类投诉277条，及时处理对SP 厂商提供有效数据的比对筛选，对数据导入进行预处理以及导入工作。
7*24小时处理家校通投诉，认真负责的完成用户投诉问题的反馈，得到了SP厂商的一致肯定和用户的认可。
在维护400业务上，有效管理400类码号资源，对经营单元上报的400类号码及时进行预占处理，对相关问题进行沟通跟进。
对400用户档案进行审核后，涉及保底类码与IVR功能开通、变更事宜与省公司同事及时沟通处理，保证用户业务的正常开展。
同时，在下半年接手了网络割接所涉及的相关工作，累计处理对割接线路的反馈236条，主要负责将影响重点通信保障电路的省际骨干网络的拟割接安排通知客户进行确认，并将客户的疑义反馈运维和客户响应部门。
负负责将网络割接相关信息（时间、影响程度等）通知所影响的客户，并协调客户经理提供割接完成后配合进行业务恢复确认的客户联系人信息，将信息反馈给客响运维接口部门。
在无业务恢复确认的客户联系人的情况下，负责与客户进行业务恢复确认。
加班加点处理各条紧急割接的通知与单据反馈。
二、恪尽职守，认真完成本职工作在工作中，严格遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难，遇到加班加点更是常事。
在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、树立工作目标，创品牌服务形象心系用户，想之所想，急之所急，“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的服务。
四、加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身的不足，所以不敢掉以轻心，一直不断的在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。
经过不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，协调办事能力，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
五、存在的问题和今后努力方向虽然在过去的半年当中，学会了很多东西，但是我的工作成绩还不是很理想，所以在工作的同时，我也不忘提高自己的理论水平。
作为一名技术支撑人员，我要不断学习，明白不进则退的道理，会在今后的时间里勇于进取，不断创新，加强自己的服务意识，取得更好的成绩。
目前距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对工作岗位要求还需要大幅提升等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作，服务公司。
在兼顾工作的同时，学习其他的业务知识，通过自身努力力争做个“全能型”人才。
俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在今后的工作中，不管枯燥无味的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和工作技能，我相信，只要脚踏实地，拼搏进取，牢记宗旨，必能创造效益，必能使我们联通大家庭开拓出新的局面!篇二：中国联通客户经理20xx年度总结我于2***年10月8日正式入职广州柏鸿通信科技有限公司，担任天河分公司副总经理一职。
进入公司两个月来，在公司领导的关心下和在同事们的帮助下我建立了分公司独立的规章制度与薪酬福利体系，并得以实施。
为公司融入新鲜血液，激活了员工的责任心，建立了一个融洽的团队氛围。
就业务层面，制定了以客户拜访为主，宣传为辅，同时加强老客户维系、关系营销为指的业务模式。
致力突破物管关系，积极帮助物管领取佣金，加大物管对我们的依赖度，加强话语权，减少客户拜访所产生的阻力。
宣传上，两次组织员工在车陂大岗工业区悬挂吊牌，多次现场促销，派单。
并在龙洞汽配城多次派宣传单，未见效果。
不定期开经验交流会，研究各运营商产品优劣势所在。
虽尽心尽力，但未建寸功，公司的业绩并没有明显的上升。
新的一年马上就要来临了，我该如何展望未来？在家客业务上，有以下几点建议。
一、广泛宣传。
春节回来时是我们明年的起跑点，我建议在原有吊牌宣传的基础上，增加横幅作宣传，年初人员都陆陆续续回来，横幅能起到良好的效果。
二、以点带面。
我们应当选取一个出单相对容易的地方进行试点，深入挖掘，建立样板村，样板工程。
三、结合实际，大力发展电脑租赁业务。
针对有些地方务工人员较多，又迫切需求上网，没有电脑的状况。
我们可以推出租赁电脑业务，从而增加我们的产量。
四、服务为先。
目前我们所负责的家客市场大多相对落后，文化程度偏低，并不是每个客户都能很熟练的运用电脑。
建议装完每台机后进行应用讲解，手把手教客户上网看电影、听音乐、玩游戏，增加用户体验，增加对我们产品的忠诚度，扩大我们的知名度。
同时，大力宣传免费义务维修活动，凡持有电脑的客户，均可免费到我们联通营业厅维修电脑。
凡装有联通宽带的客户，均可免费享受上门服务。
此举主要是增加营业厅的人气，扩大影响力。
在商企业务上，历来都是各代理商抢占的重点，人员鱼目混杂，联通给客户的总体感觉是：乱。
我们所负责的都是一些中小企，企业人数小于15人，联通并没有针对该类客户制定一套好的政策制度，优惠似乎都往中大型企业靠。
融合业务目前也还处于最简单的融合阶段，和电信对比，竞争力太低。
所以，在这块业务上，成了我们公司最失败的一块，我恰恰是这块的负责人，难辞其咎。
针对此种状况，我也多次和几位同事沟通，也曾尝试过不同方法，至今未见成效。
近段时间，陪同公司领导考察了增城的商企市场，得益于增城良好的招商引资环境，大量楼宇、厂房徐徐在建，我们的机遇可谓不小，市场不可小觑。
我们是全业务运营代理商，对于这些新建公司，工厂通讯使用状况为零的情况下，我们提供给客户应当是一份全业务的通讯解决方案，而不是一个套餐。
所以，必须加强业务知识学习，仔细研究联通各项业务与行业的应用。
诸如预存话费送手机，购手机送话费的政策一定要烂熟于心，此举需要公司有效的公关，在号码资源上优与其他代理商，便于大批量入网。
家客市场也一样，对于装宽带送手机有相当大一批客户是非常乐衷的，这样也便于捆住客户。
联通目前对学校这一块市场非常重视，优惠力度也非常大。
而学校向来都是商家必争之地，源源不断的生源，市场潜力巨大。
而学校内部关系较为复杂，前期的难度不言而喻。
所以必须要有公司最高决策层带队，成立专门公关团队，攻克校园。
事先我们须走访其他已经成功的校园，并与其他已经成功的代理商取经。
然后通过关系见上校领导，增加成功几率。
所有的重心都围绕学校是否让我们进线，这是成功的关键。
无论后期何种销售模式，都是挣钱的，只是钱多钱少的问题。
只要成功一个校园，后期便可逐一复制，增城的校园加上白云的校园，市场无限好！以上就是我20**年的总结以及20**年的展望。
最后，祝愿领导及各位同事身体健康，祝愿我们的公司百尺竿头，再创佳绩！让我们携手共进，共创20**年的辉煌！。