物流公司绩效管理办法
物流部员工月度绩效考核办法,绩效考核扣分与奖励细则
物流部员工月度绩效考核办法一、总则1、为公正、客观、及时地评价仓管员、备货员、跟车员、司机的工作质量，提高工作积极性，制订本考核办法。
2、员工月度绩效考核采取百分制，分劳动纪律、工作态度、工作质量、服务质量四个方面。
3、物流经理负责组织配送人员的月度考核，其中服务质量分别由各组长进行考核，每月2日前报物流组主管审核、经理审批，每月8日向员工公布。
4、配送人员月度工作绩效作为工资分配、评选先进、晋升和裁员的依据。
二、考核细则（负激励）1、劳动纪律（15分）（1）迟到、早退按综合部管理进行考核，三次以内不进行绩效考核，超过三次10分钟以内逐次递增进行扣分，扣1分/次；超过0.5小时，扣4分/次，同时取消全勤奖。
（2）病假每天扣2分，但必须有医生诊断证明。
（3）工作时间擅自离岗，上班时间串岗、聊天、嬉戏、干私活，不穿厂服、不戴厂卡，扣1分/次。
（4）违反公司5SK管理等制度，被通报批评的，扣2分/次。
（5）未经批准不按时参加会议、培训、考试的，扣4分/次。
2、工作态度（15分）（1）工作前不做好准备，工具、设备处于不良状态，影响客户交付的扣2分/次。
（2）不听从指挥和工作分工的，扣4分/次。
（3）工作消极、怠慢的扣4分/次；造成事故或影响客户造成投诉的扣10分/次。
（4）发现问题不及时报告、或隐瞒不报的，每次扣2分。
（5）弄虚作假扣5分/次。
（6）态度恶劣，无端争吵的扣4分/次。
（7）偷窃、打架斗殴的，则实行考核终止制，予以开除处理。
3、工作质量（40分）及时性（20分）（1）工作指令下达后，不及时到位的扣2分/次。
（2）物料未在规定时间内送到客户超0.5小时以上，扣4分/次，主要影响人员10分/次；造成客户停线的以专项通报形式进行考核。
（3）搬运过程中不轻搬轻放、损坏物料的扣1分/件，贵重物料（单价20元以上）的承担50%的物料成本损失。
（4）物料摆放不正确、超过定置定位管理线、占用消防通道的扣2-5分/次。
物流公司绩效考核制度与评分与方案
绩效考核管理制度一目的二适应围三工资的组成四考核原那么五考核期与考核责任人六考核方法七考核结果应用九附那么一目的为达成公司经营目标，提升公司业绩，充分调发开工积极性，提高工作效率，激发员工个人潜力，促进公司、员工共同开展，特制定本绩效考核管理制度。
二适应围本绩效考核管理制度适用所有转正员工。
实习生的绩效考核由所在部门的部门经理执行，并将最终的结果上交到人力资源部。
三工资的组成平时工资：(案一)、月工资总额= 根本工资+ 绩效工资 绩效系数+ 工龄工资年终奖金：年终奖金= 年终奖金基数 岗位系数 绩效系数〔员工以月绩效系数平均值为准，主管以上员工以年度考核系数为准〕〈注：1、员工的加班工资核算基数为根本工资，再乘以相关加班系数与天数；2、年终奖金只适用正式员工〉四考核原那么1、公开原那么：考核指标的制订与调整，均需由被考核者与考核者共同参与协商完成，员工有知晓自己的详细考核结果的权利。
2、客观原那么：要做到“用事实说话〞，对被考核者的任评价都应有明确的评价标准与客观事实依据，考核要客观地反映实际情况，坚决防止印象偏差、亲近性、以偏概全等现象带来的误差。
3、反响原那么：考核结果要及时反响给被考核者本人，肯定成绩，指出缺乏，并提出今后努力改进的向。
4、申诉原那么：被考核者认为有失公正的地，可以要求考核者进展必要的解释并可向人力资源部提出申诉。
5、鼓励原那么：各级主管要切实做到鼓励先进、鞭策落后和使优者多得，差者少得或不得，与员工薪酬、晋升、晋薪挂钩。
五考核期与考核责任人1、考核期：1〕、月度考核：与员工的月绩效工资、岗位调整挂钩；2〕、年度考核：与部门主管〔含〕以上员年终奖金挂钩，与员工的晋升、晋薪挂钩。
2、考核责任人与交考核表时间如下表：注：年度考核的时间以具体通知为准。
六考核方法1、考核式与适用对象2、KPI绩效指标的制定均应符合“SMART〞原那么，即“具体的〔S〕〞、“可度量的〔M〕〞、“可实现的〔A〕〞、“现实的〔R〕〞、“有截止期限的〔T〕〞，各岗位的KPI指标不能超过7项，各项指标应尽量量化，对不能量化的KPI指标那么应详细定性化。
物流公司绩效考核方案范文（精选8篇）
物流公司绩效考核方案物流公司绩效考核方案范文（精选8篇）为了确保事情或工作安全顺利进行，常常要根据具体情况预先制定方案，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。
方案应该怎么制定才好呢？下面是小编为大家整理的物流公司绩效考核方案范文（精选8篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
物流公司绩效考核方案1第一章总则第一条目的为建立和完善事业部人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本办法。
第二条原则严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。
第三条指导思想建立客观、公正、公开、科学的绩效评价制度，完善员工的激励机制与约束机制，为科学的人事决策提供可靠的依据。
第四条适用范围本办法适用于事业部职能部除管理干部以外的全体员工，二级子公司可参照本办法建立各单位内部的绩效考核制度（二级子公司财务人员统一由事业部财务管理部进行考核）。
第二章考核体系第五条考核对象Ⅰ类员工：工作内容的计划性和目标性较强的员工Ⅱ类员工：每月工作性质属重复性、日常性工作的员工。
第六条：考核内容1、业绩考核：Ⅰ类员工主要参照各部门月度工作计划并依据工作目标进行考核；Ⅱ类员工依据职位说明书进行考核。
2、能力考核：通过员工的工作行为，观察、分析、评价其具备的工作能力。
3、态度考核：通过员工日常工作表现和行为，考察其工作责任感。
第七条：考核方式考核实行直接主管评分和部门主管签名确认的两级考核方式。
第三章考核实施第八条考核机构人力资源部：作为事业部人力资源工作的归口管理部门，负责绩效考核制度的制定，并组织事业部各职能部员工的绩效考核，指导和监督二级子公司绩效考核工作。
二级子公司人事部门：作为事业部下属二级子公司人事系统的归口管理部门，按照事业部《员工绩效考核管理办法》和其他有关制度的规定，负责本单位绩效考核制度的制订和实施工作。
物流公司绩效管理办法
物流公司绩效管理办法1. 引言物流公司作为现代社会不可或缺的一部分，其绩效管理对于保障物流运作的高效性和客户满意度的提高具有重要作用。
为了确保物流公司的持续发展和竞争力的增强，制定一套科学合理的绩效管理办法至关重要。
本文将从目标制定、绩效评估、绩效反馈和绩效改进四个方面，介绍物流公司绩效管理的具体办法。
2. 目标制定2.1 确定物流公司的长期发展目标在制定绩效管理办法之前，物流公司需要明确自身的长期发展目标。
这些目标通常包括业务拓展、成本控制、运输效率提升等方面。
长期目标的明确有助于确定绩效管理的重点和指标。
2.2 制定可衡量的短期目标在长期目标的基础上，物流公司需要制定可衡量的短期目标。
这些目标通常包括产量、运输准时率、客户满意度等方面。
短期目标的制定需要结合实际情况，考虑公司资源和能力的现状。
3. 绩效评估3.1 设计合理的评估指标体系物流公司绩效评估的核心是指标评估。
根据公司的长期目标和短期目标，需要设计一套合理的评估指标体系。
常用的指标包括成本比例、运输时间、客户投诉率等。
评估指标需要具备可操作性、客观性和可比性。
3.2 收集数据和信息为了进行绩效评估，物流公司需要收集相关的数据和信息。
这些数据和信息包括运输数据、成本数据、客户反馈等。
收集到的数据和信息需要进行整理和统计，以便进行绩效评估的分析和比较。
3.3 进行绩效评估分析根据收集到的数据和信息，物流公司可以进行绩效评估的分析和比较。
通过对数据进行统计和分析，可以了解公司的绩效状况和存在的问题。
同时，还可以对不同部门、不同岗位的绩效进行对比，以便找出问题的原因和改进的空间。
4. 绩效反馈4.1 及时向员工反馈绩效评估结果物流公司需要及时向员工反馈绩效评估的结果。
这种反馈可以是一个激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
同时，也可以帮助员工了解自己的工作表现和改进的方向。
4.2 提供个性化的绩效改进建议除了反馈绩效评估的结果，物流公司还可以提供个性化的绩效改进建议。
京东物流绩效管理
京东物流绩效管理
京东物流的绩效管理是一个系统性的过程，旨在提高员工的工作效率，激励员工创新，并最终实现公司的战略目标。
以下是京东物流绩效管理的一些关键方面：
1.目标设定：京东物流根据公司的整体战略和业务需求，为员工设定明确、可衡量的工作目标。
这些目标通常与员工的职位和工作职责紧密相关，以确保员工清楚自己的工作职责和期望成果。
2.绩效评估：京东物流采用多种绩效评估方法，包括自我评价、上级评价、同事评价等，以全面了解员工的工作表现。
评估标准通常包括工作质量、工作效率、创新能力、团队合作等方面。
3.绩效反馈：京东物流重视绩效反馈环节，通过定期的绩效评估会议、面谈等方式，向员工提供具体的、建设性的反馈意见。
这有助于员工了解自己的优点和不足，明确改进方向，并制定个人发展计划。
4.激励措施：京东物流根据员工的绩效评估结果，给予相应的奖励和激励措施。
这些措施可能包括薪资调整、晋升机会、奖金、培训机会等，以激发员工的工作积极性和创新精神。
5.持续改进：京东物流鼓励员工进行自我反思和持续改进，通过不断的学习和成长，提升自己的工作能力和绩效水平。
公司也提供多种培训和发展机会，支持员工的职业发展。
京东物流的绩效管理是一个动态的过程，旨在通过明确的目标设定、公正的绩效评估、有效的绩效反馈、合理的激励措施和持续
的改进，提升员工的工作效率和满意度，推动公司的业务发展。
货运物流绩效考核制度范本
货运物流绩效考核制度范本一、总则第一条为了提高货运物流公司管理效率，提升员工工作积极性，确保公司目标的顺利实现，特制定本绩效考核制度。
第二条本制度适用于公司所有货运物流员工，包括管理人员、操作人员和服务人员。
第三条本绩效考核制度遵循公平、公正、公开的原则，以工作业绩、工作质量、工作态度和团队协作等方面为考核指标。
二、考核指标与权重第四条考核指标包括：1. 工作业绩（40%）：包括完成任务量、运输成本、客户满意度等。
2. 工作质量（30%）：包括货物损坏率、运输延误率、服务态度等。
3. 工作态度（15%）：包括出勤率、责任心、遵守公司规章制度等。
4. 团队协作（15%）：包括与其他部门沟通协作、团队活动参与度等。
三、考核流程第五条考核周期为一个月，每月末进行一次绩效考核。
第六条考核分为四个等级：优秀（90-100分）、良好（80-89分）、合格（70-79分）、不合格（69分以下）。
第七条考核结果由直接上级根据实际情况进行评分，并在考核结束后五个工作日内反馈给被考核人。
第八条被考核人对考核结果有异议的，可以在收到考核结果后三个工作日内向人力资源部门提出申诉，由人力资源部门进行调查并给出处理意见。
四、考核结果应用第九条考核结果作为员工晋升、降职、奖励、处罚的重要依据。
第十条优秀员工给予奖金奖励、晋升机会和职业培训。
第十一条不合格员工给予警告、罚款、降职或辞退处理。
五、考核制度修订第十二条本制度每半年修订一次，根据公司发展和实际情况进行调整。
第十三条修订后的绩效考核制度需经过公司总经理审批后方可实施。
六、附则第十四条本制度自发布之日起生效，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
第十五条本制度的解释权归公司人力资源部门。
通过以上绩效考核制度，货运物流公司可以对员工的工作表现进行全面评估，激发员工的工作积极性，提高整体运营效率，实现公司目标的顺利实现。
物流公司绩效考核方案
5.绩效改进：员工根据反馈，制定个人绩效改进计划。
6.绩效结果应用：考核结果作为员工晋升、薪酬调整、激励等方面的依据。
六、考核结果及应用
1.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
2.优秀等级的员工，可优先考虑晋升、薪酬调整、培训等激励措施。
八、附则
1.本方案由人力资源部负责解释。
2.本方案自发布之日起实施。
3.如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整，并以补充通知形式予以公布。
本绩效考核方案旨在为公司创造一个公平、竞争、激励的工作环境，促进员工与公司共同成长，实现公司战略目标。希望全体员工共同努力，共创美好未来。
二、考核原则
1.公平公正：确保考核过程公开透明，避免主观臆断，体现公平竞争。
2.结果导向：注重实际工作成果，以业绩为核心，激发员工积极性。
3.过程管理：关注工作过程中的关键环节，提高工作质量和效率。
4.激励与约束并重：通过考核激发员工潜能，同时强化约束，规范员工行为。
三、考核对象
1.公司全体正式员工。
1.公平公正：确保考核过程公开透明，避免主观臆断，确保每位员工在考核中享有公平竞争的机会。
2.结果导向：注重工作成果，强调实际贡献，激发员工积极性和创造性。
3.过程管理：关注工作过程中的关键环节，强化过程监控，提高工作质量和效率。
4.激励与约束并重：通过考核激励员工，同时强化约束，规范员工行为。
三、考核对象
4.绩效反馈：考核结束后，各部门负责人向员工反馈考核结果，指出不足，明确改进方向。
5.绩效改进：员工根据考核反馈，制定个人绩效改进计划。
6.绩效结果应用：考核结果作为员工晋升、薪酬调整、激励等方面的依据。
物流公司量化绩效考核方案
物流公司量化绩效考核方案一、引言物流行业是现代经济发展的重要组成部分，而量化绩效考核在物流公司管理中起着至关重要的作用。
本文旨在提出一种适用于物流公司的量化绩效考核方案，以帮助企业建立科学合理的考核体系，提高员工绩效，推动企业发展。
二、背景1.物流公司的运营特点物流公司的主要任务是将货物从生产地点运输到目的地，需要有效地管理仓储、运输和配送等环节，保证货物快速、安全地到达，同时降低物流成本。
2.传统绩效考核存在的问题传统的绩效考核方式往往只关注员工的输出量，例如货物运输数量，忽略了质量和效益。
三、绩效考核指标体系设计1.质量指标- 准时交货率：评估物流公司的交货时间是否准确可靠。
- 货物完好率：评估货物在运输和仓储过程中的损坏率。
2.成本指标- 运输成本占比：衡量运输成本在总成本中的占比，目标是降低成本。
- 仓储成本占比：评估仓储成本在总成本中的比重，目标是节约成本。
3.效益指标- 客户满意度：通过客户反馈评估客户对物流公司服务的满意程度。
- 重复采购率：评估客户对物流公司的信任度和忠诚度。
四、考核流程1.目标设定根据物流公司的战略目标和业务特点，制定年度、季度和月度的考核目标。
2.数据收集和分析收集和整理与绩效考核相关的数据，进行数据分析，为制定考核结果提供依据。
3.绩效评估根据设定的绩效指标，将具体数据与目标进行对比，计算绩效得分。
4.结果反馈将绩效考核结果及时与员工进行沟通，提供明确的评价和指导。
五、考核结果运用1.激励机制基于员工的绩效得分，制定激励措施，如奖金、晋升、培训机会等，激发员工的积极性和创造力。
2.改进管理根据绩效考核结果，发现问题和不足之处，并采取相应措施加以改进，提高整体业务水平。
六、考核方案的优势1.科学性和客观性量化的绩效考核指标使考核过程更加科学、客观，减少主观因素的介入带来的偏差。
2.激励和激发员工潜力多样化的激励措施能够调动员工的积极性，激发员工的潜力，提高工作绩效。
物流部员工工作绩效考核内容、标准
物流部员工工作绩效考核内容、标准背景为了提高物流部员工的工作绩效，制定一份清晰的考核内容和标准是必不可少的。
本文档旨在明确物流部员工的工作绩效考核内容和标准，以促进他们的个人成长和团队协作。
考核内容1. 准时交付：考核员工按时完成各项物流任务和交付物品的能力。
包括但不限于按时接收和处理订单、准时发货、及时解决物流问题等。
2. 物流成本控制：考核员工在处理物流事务时的成本控制能力。
包括但不限于选择最经济的物流方式、减少物流损耗、节约运输费用等。
3. 客户满意度：考核员工在与客户交流和服务过程中的表现和能力。
包括但不限于友好的沟通、及时回复客户问题、解决客户投诉等。
4. 团队合作：考核员工在与团队成员合作和协调的能力。
包括但不限于积极参与团队会议、有效沟通和协作、分享经验和知识等。
5. 错误率和问题解决：考核员工的工作准确性和处理问题的能力。
包括但不限于减少错误率、快速解决物流问题、提出解决方案等。
考核标准根据员工的绩效表现，可以采用以下标准来评估物流部员工的工作绩效：1. 优秀：在所有考核内容中表现出色，无重大错误和投诉记录。
2. 良好：在大部分考核内容中表现良好，有一定的改进空间。
3. 达标：在一半或以上的考核内容中达到要求，但仍有改进的地方。
4. 亚标：只在少数考核内容中达到要求，需要加强能力提升。
5. 不合格：未能达到任何考核内容的要求，需要进行严肃的改善措施或考虑其他适配岗位。
以上标准可以根据具体情况进行调整和细化，以保证公正性和准确性。
总结本文档明确了物流部员工工作绩效的考核内容和标准，以便衡量员工的工作表现和促进个人成长。
通过建立清晰的考核体系，物流部门可以提高员工工作效率，优化物流流程，并增强团队的合作精神和客户满意度。
物流公司薪酬绩效管理制度
第一章总则第一条为确保公司人力资源战略的顺利实施，提升员工工作积极性，提高公司整体绩效，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括经理级、主管级和普通员工级。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以绩效考核结果为依据，合理确定员工薪酬待遇。
第二章薪酬结构第四条公司薪酬结构包括基本工资、岗位工资、绩效工资、奖金和福利。
第五条基本工资：根据员工岗位、工作年限和公司薪酬政策确定。
第六条岗位工资：根据员工岗位的职责、技能要求和市场薪酬水平确定。
第七条绩效工资：根据员工绩效考核结果确定，绩效工资占员工薪酬总额的比例为30%-50%。
第八条奖金：包括年终奖、项目奖金、特殊贡献奖等，根据公司年度经营状况和员工个人表现确定。
第九条福利：包括五险一金、带薪年假、节日福利、员工体检等。
第三章绩效考核第十条绩效考核采用360度评估法，包括自我评估、上级评估、同事评估和下属评估。
第十一条绩效考核内容主要包括：（一）工作质量：工作完成度、工作效率、工作成果等。
（二）工作态度：工作责任心、团队合作、创新意识等。
（三）工作能力：专业技能、沟通能力、解决问题的能力等。
第十二条绩效考核周期为一年，每年进行两次考核，分别为年中考核和年终考核。
第四章薪酬调整第十三条根据绩效考核结果，对员工薪酬进行调整。
（一）绩效优秀的员工，薪酬晋升幅度为5%-10%。
（二）绩效良好的员工，薪酬晋升幅度为3%-5%。
（三）绩效一般的员工，薪酬晋升幅度为0%-3%。
（四）绩效较差的员工，薪酬晋升幅度为负值。
第十四条员工薪酬调整时间为每年第一季度。
第五章福利待遇第十五条公司为员工提供以下福利待遇：（一）五险一金：按照国家规定缴纳五险一金。
（二）带薪年假：根据员工工作年限，享受相应天数的带薪年假。
（三）节日福利：在传统节日为员工发放节日福利。
（四）员工体检：每年为员工提供一次免费体检。
第六章附则第十七条本制度由人力资源部负责解释。
第十八条本制度自发布之日起施行。
物流快递公司绩效考核办法(含考核项目评分表)
物流公司绩效考核执行方案第一章总则第一条为建立有效的绩效激励机制，规范对公司员工的客观评价，及时对员工工作评估和肯定，合理使用人才，激发员工潜能和工作热情，确保企业经营目标的顺利实现，制定本办法。
第二条公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出的企业自我约束用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍，为人才队伍走向市场化做好准备。
第三条绩效考核的原则1、依据岗位职责和任职资格，实事求是、全面考核评估公司员工，以考核公司员工的实际业绩为主。
2、坚持公平、合理的原则，在考核内容、考核方法和考核标准上力求合理、科学，严格、客观地进行考核评估，增强考核工作的透明度。
3、坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合的原则。
第四条本办法适用于公司本部员工（公司班子成员考核办法将根据集团的要求另行制定）；子公司班子成员、财务部经理和人力资源部经理的考核由公司本部和子公司共同负责。
第五条进公司不满一个月的员工不参加季度考评，不满三个月的员工不参加年度考核，超过半年的员工年度考核方能评为优秀。
第六条子公司总经理的绩效考核应与子公司经营业绩考核挂钩。
第二章绩效考核的内容和形式第七条考核形式1、主管领导评议2、同级同事互评3、直属员工评分第八条考核办法1、查询记录法：对员工工作记录档案、文件、出勤情况等进行整理统计。
2、关键指标法：将关键考核指标按考核要素进行分解，按不同标准进行考核评分。
3、工作述职法：部门考核在进行考核打分的同时采用工作报告制，对主要工作业绩进行概述。
第三章考核的组织与实施第九条考核实施时间1、季度考核：季度考核由各部门组织实施，考核时间为下一季度第一个星期，当月10日前将考核结果报备人力资源部。
2、年度考核：由人力资源部统一组织实施，考核时间为当年12月进行。
物流公司员工薪酬管理制度及绩效考核方案(审批版)
物流公司员工薪酬管理制度及绩效考核方案(审批版)1. 引言为了提高物流公司员工的工作积极性和效率，确保薪酬公平合理，并激励员工更好地为公司做贡献，制定本薪酬管理制度及绩效考核方案。
2. 薪酬管理制度2.1 员工薪酬构成员工薪酬由基本工资、绩效工资、奖金、福利等组成。
- 基本工资：根据岗位难度、工作量和市场行情确定，具体待遇见附表1。
- 绩效工资：根据员工的绩效考核结果计算，具体计算方法见第3点。
- 奖金：根据公司发展和员工表现情况确定，具体标准见附表2。
- 福利：提供的福利包括社会保险、住房公积金、医疗保险等，具体政策见公司相关规定。
2.2 薪酬调整薪酬调整应根据员工的岗位等级、工作表现、市场薪酬水平等因素进行评估，并经过相关部门批准。
- 薪酬的调整应当公平合理，避免出现明显的内部不公平。
- 薪酬的调整应该及时进行，避免出现大幅度的调整引发的不稳定因素。
- 薪酬调整的具体方案需按照公司相关规定执行。
2.3 薪酬保密公司将员工薪酬信息视作商业秘密，并确保员工薪酬信息的保密性。
3. 绩效考核方案3.1 绩效考核指标物流公司根据不同岗位设定绩效考核指标，并向员工明确告知。
- 例如，运输岗位的绩效考核指标可以包括按时送达率、货物完整率等。
- 仓储岗位的绩效考核指标可以包括货物损耗率、货物摆放整齐度等。
3.2 绩效考核方法公司采用定期考核和日常考核相结合的方式进行绩效考核。
- 定期考核：按年度、季度或月度进行，全面评估员工在一段时间内的工作表现。
- 日常考核：通过上级主管对员工的日常工作进行实时评估，及时反馈工作情况。
3.3 绩效评级根据绩效考核结果，公司给予员工相应的评级，并确定相应的绩效工资。
- 优秀（A级）：超出岗位要求，表现突出，给予适当的加薪和奖励。
- 良好（B级）：达到岗位要求，给予适当的加薪。
- 合格（C级）：基本达到岗位要求，维持原有薪酬水平。
- 不合格（D级）：未达到岗位要求，给予相应的警告或降薪处理。
物流公司绩效考核管理制度
第一章总则第一条为全面客观地评价物流公司员工的工作绩效，提高员工素质和工作能力，推动公司战略目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括经理级、主管级、普通员工级。
第三条本制度遵循以下原则：（一）公平公正原则：考核标准统一，评价过程公开透明，确保考核结果的公平公正；（二）激励约束原则：通过考核结果，激发员工工作积极性，约束不良行为；（三）目标导向原则：考核内容与公司战略目标相一致，引导员工朝着目标努力；（四）持续改进原则：不断优化考核制度，提高考核的科学性和有效性。
第二章考核内容第四条考核内容主要包括以下几个方面：（一）工作业绩：考核员工在完成工作任务、提高工作效率、拓展业务等方面的表现；（二）工作态度：考核员工的工作积极性、责任心、团队协作精神等；（三）专业技能：考核员工的专业知识、技能水平、创新能力等；（四）工作纪律：考核员工遵守公司规章制度、执行工作计划、履行岗位职责等情况。
第三章考核方法第五条考核方法主要包括以下几种：（一）自评：员工根据自身工作情况，对考核内容进行自我评价；（二）互评：员工之间相互评价，促进团队协作；（三）上级评价：上级领导对下属员工进行评价；（四）360度评价：从上级、同事、下属、客户等多个角度对员工进行评价。
第四章考核结果运用第六条考核结果运用主要包括以下几个方面：（一）薪酬调整：根据考核结果，对表现优秀的员工给予奖励，对表现不佳的员工进行处罚；（二）晋升调岗：根据考核结果，对表现优秀的员工给予晋升机会，对表现不佳的员工进行调岗；（三）培训发展：根据考核结果，为员工提供针对性的培训和发展机会；（四）激励约束：通过考核结果，激发员工工作积极性，约束不良行为。
第五章附则第七条本制度由人力资源部负责解释和修订。
第八条本制度自发布之日起施行。
第九条本制度未尽事宜，按照国家有关法律法规及公司相关规定执行。
物流公司绩效考核方案
物流公司绩效考核方案在现代商业环境下，物流公司的绩效考核方案对于其经营和发展起着重要的作用。
通过科学合理的绩效考核方案，可以评估员工的工作表现，激励他们积极进取，提高工作效率，进而推动整个物流公司的发展。
本文将探讨一种有效的物流公司绩效考核方案。
一、目标管理制度首先，物流公司应建立目标管理制度。
该制度的核心是确立清晰的绩效目标，并将目标与公司整体战略及部门业务紧密衔接。
各个职位的员工都有明确的目标，并且目标之间相互关联，形成一个完整的绩效链条。
例如，入库人员的目标可以是提高入库效率，减少货物损坏率；配送人员的目标可以是准时完成配送任务，提高客户满意度。
通过目标管理制度，将员工的努力与公司的整体目标紧密结合，使每个员工都能明确自己的工作任务并为之努力。
二、绩效评价指标绩效评价指标是衡量绩效目标达成程度的标准。
物流公司应根据不同岗位的特点和职责，确定相应的绩效评价指标。
例如，对于仓库管理员来说，可考核其入库速度、货物损坏率等；对于配送司机来说，可考核其送货准时率、客户投诉率等。
同时，绩效评价指标应该具有可量化性和可操作性，使员工能够更加清晰地理解和衡量自己的工作表现。
三、绩效考核周期绩效考核周期是衡量和评估员工绩效的时间标准。
对于物流公司而言，考核周期一般可分为月度、季度和年度考核。
月度考核可以用来了解员工的日常工作表现，帮助他们及时纠正问题；季度考核可以评估员工在一个季度内的工作成果，同时也为员工提供了改进的机会；年度考核是最终的绩效评估，用于对员工的全年工作进行综合评价。
通过设定不同层级的绩效考核周期，可以实现及时反馈、逐步改进和总结经验的目的。
四、绩效奖励机制绩效奖励机制是物流公司激励员工的重要手段。
物流公司可以根据员工的绩效考核结果，给予相应的奖励和激励措施。
奖励可以包括薪资调整、年终奖金、晋升机会等。
此外，物流公司还可以设立绩效奖金、明确绩效奖金的发放条件和比例，激励员工积极进取。
同时，物流公司还可以举办绩效表彰活动，通过表彰优秀员工，引导员工向优秀的榜样学习，形成积极向上的工作氛围。
某物流公司绩效管理制度
某物流公司绩效管理制度1适用范围全公司2职责2.1绩效管理领导小组绩效管理领导小组是公司绩效管理最高决策机构，由董事长、公司一级部门负责人组成。
负责审定绩效管理制度，对考核过程中出现的争议进行最终裁决。
2.2董事长负责审批绩效管理制度2.3一级部门负责人2.3.1监督下属单位公正开展绩效管理工作；2.3.2审核下属单位绩效管理方案。
2.4人力行政本部2.4.1负责搭建绩效管理体系，组织编制、修订绩效管理制度、考评!旨标和绩效评价细则；2.4.2负责对各单位绩效管理进行过程监控、绩效评价、绩效反馈、督促改进；2.4.3负责绩效结果的应用与执行；2.4.4归档和保管绩效管理文件。
2.5各单位2.5.1对绩效指标进行分解和管理；2.5.2对绩效制度进行宣贯；2.5.3制定本单位绩效、个人绩效考评方案并实施；2.5.4负责本单位绩效分析与改善。
2.6各单位绩效管理人员2.6.1传达公司绩效管理要求；2.6.2负责本单位绩效过程管理。
3内容3.1原则绩效考评坚持公平、公正、公开的原则，以目标为导向开展绩效考评工作。
3.2绩效考评层级3.2.1绩效考评分为公司级、部门级、个人级绩效三个层面，其中公司级绩效为公司第一负责人绩效，部门级绩效指各部门负责人绩效，个人绩效包含了除公司绩效、部门绩效以外所有参与考评人员的绩效；3.2.2一般以一级部门所辖所有二级部门负责人为一个评价单位其余人员以二级部门为单位进行考评。
3.3绩效考评周期特殊情况需经人事部报备通过。
3.4绩效指标制定3.4.1人力行政本部根据公司战略规划、年度目标、管理要求等方面制定公司级绩效表单；人事部根据各单位指标承接、分解情况，上年度绩效指标达成情况，公司管理要求，重点项目等方面，协同指标归口管理单位和公司一级部门负责人制定一级部门绩效表单。
3.4.2一级部门负责人根据部门3.4.3级绩效考评表开展下属单位及个人绩效考评表制定工作,绩效管理岗协助。
物流公司绩效管理办法
、公司对员工考核的内容包括德、能、勤、绩四个方面。
德、主要指员工的政治思想、工作作风、社会道德和职业道德水平。
能、指从事工作的能力。
勤、指员工的积极性和工作表现，包括出勤、纪律、干劲、责任心、主动性等。
绩，又称绩效，指员工的工作效率及效果。
二、通过主管上级与员工之间就工作职责、工作绩效和员工发展等问题所作的持续的双向沟通.帮助主管和员工不断提高工作质量，促进员工发展，确保个人补苗和公司绩效目标的实现。
根据考核结果予以普级、降级与发放奖金。
三、员工考核的具体事项如下:（一）、绩效考核工作主要环节见表:绩效规划2、计划跟进与调整：在计划执行过程中 ,如出现重大计划调整 ,员工与直接上级应及时确认计划的更改 ,重大调整是指以下情况：★ 权重大于 20%的工作任务取消或新增★ 现有任务权重变化（增减）超过 20%3、过程辅导与激励：直接上级应跟进员工计划执行过程 ,就绩效问题与员工保持持续的沟通 ,并定期与员工一起就计划执行情况进行正式的回顾和沟通,帮助员工分析、 解决计划执行中已经存在或潜在问题。
4、绩效评定：公司统一要求的两次绩效评定时间为每年的1 月份和 7 月份。
部门可根据岗位特点安排考核周期但至少保证半年一次。
1）、员工自评（时间：考核周期末月结束前一周， 现定为每月 5 号前上交），考核周期结束时 ,员工应对照《岗位说明书》和期初制订的工作计划 ,从工作业绩和核心胜任能力两个方面进行述职和自我评价 ,填写《员工绩效考核表》结果应用7.薪酬激励环节的具体要求 绩效执行2.计划跟进与调1、指 作讦划！直接上级在部门年度规划的基础上4.绩效评定 *位/员工的各项重点工作。
员工应在本岗位把部门工作计划分解为每个岗 责,提出本考核周期含的任务目标上级并与直接上级讨论确定，作为工作指导与考核依据。
1制定工作计划础负责 ，根据自己的岗位职中的相关内容,并提交给直接上级。
2）、评定：评定以两级上级评价为主。
物流及运输方案设计公司绩效管理办法
物流及运输方案设计公司绩效管理办法一、总则1.1 为了提高物流及运输方案设计公司的整体运营效率，确保公司战略目标的实现，特制定本办法。
1.2 本办法适用于公司全体员工，包括管理人员、技术人员、业务人员等。
1.3 绩效管理遵循公平、公正、公开的原则，旨在激发员工潜能，提升公司整体绩效。
二、绩效管理体系2.1 绩效目标设定根据公司发展战略，设定公司、部门及个人三级绩效目标。
绩效目标应具有可量化、可衡量、可达成、相关性强等特点。
2.2 绩效指标体系建立以结果为导向的绩效指标体系，包括以下四个方面：（1）业务指标：包括业务量、市场份额、客户满意度等；（2）财务指标：包括收入、利润、成本控制等；（3）管理指标：包括团队建设、流程优化、风险控制等；（4）个人能力指标：包括专业知识、沟通协作、创新能力等。
2.3 绩效评价周期绩效评价周期分为年度评价和半年度评价。
年度评价用于确定员工年度奖金及晋升晋级，半年度评价用于及时发现问题并进行改进。
三、绩效评价流程3.1 自评员工根据绩效指标体系，对照自己的工作完成情况进行自评。
3.2 上级评价上级领导对下属员工的绩效进行评价，提出改进意见和建议。
3.3 绩效反馈上级领导与员工进行绩效反馈面谈，就评价结果、改进措施等进行沟通。
3.4 绩效申诉员工如对评价结果有异议，可向人力资源部提出申诉。
四、绩效结果应用4.1 奖金分配根据员工绩效评价结果，合理分配年终奖金、项目奖金等。
4.2 晋升晋级绩效评价结果作为员工晋升晋级的依据。
4.3 培训发展根据员工绩效评价结果，制定针对性的培训计划，提升员工能力。
4.4 末位淘汰连续两个评价周期绩效排名末位的员工，公司将依法予以淘汰。
五、附则5.1 本办法由人力资源部负责解释。
5.2 本办法自发布之日起实施，如有变更，以最新版本为准。
5.3 各部门应根据本办法制定本部门的实施细则，并报人力资源部备案。
普通货运公司绩效管理办法
普通货运公司绩效管理办法一、总则1. 目的为提高普通货运公司的整体运营效率，确保公司战略目标的实现，充分调动员工的工作积极性和创造性，特制定本绩效管理办法。
2. 适用范围本办法适用于普通货运公司全体员工。
3. 基本原则（1）公平、公正、公开原则。
（2）定量与定性相结合原则。
（3）目标导向原则。
（4）激励与约束并重原则。
二、绩效指标体系1. 指标分类（1）财务指标：包括营业收入、利润、成本控制等。
（2）客户指标：客户满意度、客户投诉率等。
（3）内部运营指标：运输准时率、货物完好率、车辆利用率等。
（4）学习与成长指标：员工培训覆盖率、员工满意度等。
2. 指标设定（1）公司根据年度经营目标和战略规划，确定各部门和岗位的绩效指标。
（2）绩效指标应具有明确的定义、计算方法和考核标准。
（3）绩效指标应具有可操作性和可衡量性。
三、绩效考核流程1. 制定绩效计划（1）每年年初，公司与各部门负责人签订绩效目标责任书，明确部门年度绩效目标。
（2）各部门负责人根据部门绩效目标，与员工共同制定个人绩效计划，明确员工的工作任务、绩效指标和考核标准。
2. 绩效辅导与沟通（1）在绩效实施过程中，上级领导应定期与员工进行绩效辅导和沟通，了解员工的工作进展情况，及时发现问题并提供支持和帮助。
（2）员工应主动向上级领导汇报工作进展情况，寻求指导和支持。
3. 绩效考核评估（1）每月末，各部门负责人对员工的工作表现进行考核评估，填写绩效考核表。
（2）每季度末，公司对各部门的绩效进行考核评估，填写部门绩效考核表。
（3）每年年末，公司对全体员工进行年度绩效考核评估，综合考虑员工的月度和季度绩效考核结果。
4. 绩效反馈与面谈（1）绩效考核结果确定后，上级领导应及时与员工进行绩效反馈面谈，向员工反馈绩效考核结果，肯定成绩，指出不足，并提出改进建议。
（2）员工应认真听取上级领导的反馈意见，对绩效考核结果有异议的，可以在规定时间内向上级领导提出申诉。
物流公司绩效考核方案
物流公司绩效考核方案一、考核对像：1、当日执行运营工作的各环节的在岗操作人员,包括信息、作业、运输等岗位当班人员；2、各环节按班次捆绑为一体,进行整体考核;二、考核的目的：1、提高运营服务的质量及操作的准确和准点,增强服务意识,杜绝出现责任事故2、加强运营团队的管理和建设,提升在岗人员的专业素质和集体荣誉感,鼓励先进、教育落后;使团队成员认识到企业兴衰,人人有责；3、明确运营操作各环节的责任、义务和权利,在出现操作错误后,能及时的采取补救办法,做好运营保障工作,并能准确判定出现错误的责任岗位,实现有功必奖,有责必罚；4、实现运营质量管理的有效监控,真实体现全体员工的劳动价值,并为筛选人才提供依据；5、有效的控制运营成本和作业风险；三、考核办法：在分析前一阶段服务中出现的事故,针对反映出运营工作中存在的问题,在本考核办法中加大对上站、操作的准确和正点、运输正点、货物安全、信息反馈和异常处理及时几个方面的考核力度：一上站准点：分值10分200元定义：所有接运的每一票货物必须保证在我们承诺的航班,或客户指定时间段内的航班的截载时间前15分钟内操作完毕,确保交运货物的配舱出港;1、考核标准：①、当日收运的货物必须遵照承诺的航班时间段,按照公司规定的发货批次100%配载装车；②、当批次货物到达交货现场后,作业人员必须按货物配载航班的时间顺序交运,100%的在航班截舱前15分钟操作完毕,并将运单盯入出港；③、当批次交运的货物不得滞留在发货班车内,操作员应克服各种困难,保证货物的交运时间;2、考核办法：以当日在岗的整体班次为单位,进行综合评估;①、未按规定配载,因漏配错配、货物交接不清导致发货班车晚点,造成上站晚点的,单向考核每票扣1分20元；②、当批次货物到达货场后,因操作违规导致上站晚点的,单向考核每票扣1分20元；3、数据来源由客户部项目组提供客户部定期走访客户,了解客户需求以及我司在服务上存在的问题,每周以报告的形式在规划部报备,每月10日前将当月客户投诉和相关信息报人资部;二操作准确：分值10200元定义：接运货物的交接,运单、标签、交货单据的制作,必须与客户委托发货单记录的信息一致,操作各环节应准确核对每票货物的件数、到站、品名、重量、运单号等信息,做到正确操作、无错发货物错发是指货物交给航空公司配载发运至非货物指定目的地;1、考核标准：①、收运货物提货时,按照客户发货明细单上给出的信息,核对到站、品名,清点件数,称重,量体积,100%确认无误；②、出入库：分拣入库时货物交接按照规定,应逐票进行核对、清点、复重,准确粘贴标签标记后入行,做好登记;出库按照配载发货的交接单操作,与装车人员交接准确,做好签字确认,不得遗漏货物在库内或错发;③、运单、标签、交货单据要求按客户委托发货单上信息100%制作准确；业务信息记录按照开单信息100%记录准确；④、货物的交运要求发货员认真核对运单、交接单上信息是否一致,逐票清点货物的件数,检查货物的包装情况,保证交运货物的准确,不得错发货物;⑤、货物交接各个环节要求登记的信息准确、真实、有效,并签字确认无误;2、考核办法：单向满分10分,每出现一次操作错误或错误记录扣分50元;3、数据来源由当班的信息班长提供当班日出港货物信息统计以邮件形式发到人资部邮箱中；三运输正点：分值10200元定义：全天提发货车辆必须按照规定的批次,规定的线路,准时准点在规定的时间点上下误差不超过5分钟到达离开目标操作节点;1、考核标准：①、因提发班车没按规定批次发车,驾驶员未经允许改变行驶路线；或不按规定交接检查车辆的技术状况,导致病车上路抛锚,造成的晚点,责任由司机承担；②、因配载不按规定批次进行配载货物,造成的晚点,责任由信息配载承担；③、因操作现场不按规定操作,导致货物滞留车内,不能准点离开,造成的晚点,责任由操作承担；2、考核办法：单向满分10分,每出现一次晚点,扣除此项考核分数1分20元;3、数据来源：由信息班长核对司机货物交接单上派车时间和客户货物交接单上客户配载及操作员签字时间为准四货物安全：分值501000元1、定义：①、丢失：是指货物在航空运输过程中部分或者全部遗失和货物在操作过程中保管时导致的遗失;②、损毁：指货物在运输过程中,由于运输原因导致的外包装破损且托寄物损坏,或者外包装无损,托寄物损坏的情况；或者由于货物在操作、保管期间导致的损坏;2、考核标准：①、客户货物在提货、分拣、入出库、运输、上站过程中,因操作人员未按照货物操作管理规定和履行职责的,导致货物丢失的,当班责任人员承担全责；②、客户货物在提货、分拣、上站过程中,因操作人员的野蛮装卸行为导致货物外包装破损,托寄物损坏的,当班责任人员承担全责；③、除能证明货物的毁损是因不可抗力或货物本身的自然性质合理损耗造成的,不纳入该项考核,否则将纳入考核;3、考核办法：①、破损率0%,每出现破损一次根据客户的货物破损投诉统计的次数,扣除考核分5分100元；破损率＝统计周期内破损的件数由客户提供的货物损毁投诉进行统计/统计周期内总的发货件数；②、丢失率为0%,每出现一次货物丢失根据客户的货物丢失投诉统计的次数则全部扣除此项分值,并承担该货物的赔偿费用；4、数据来源：由客户部项目组提供;五信息反馈：分值10分500元1、定义：是指按照客户要求和我司的操作管理规定将货物实际的提/发货信息和其它的相关信息以指定的方式发送至客户指定的人员或者信箱;2、信息传递标准：①、货物信息在预配航班飞机起飞前3小时内,由前台信息员以电话或者传真及邮件形式反馈到客户指定的人员或者信箱；②、航班信息在预配航班飞机起飞前2小时内,由前台信息员以电话或者传真及邮件形式反馈到客户指定的人员或者信箱；③、落货信息及异常信息在预配航班起飞后1个半小时内,由前台信息员以电话或者传真及邮件形式反馈到客户指定的人员或者信箱；④、货物异常情况属危品和限运物品：在操作过程中出现的货物异常情况,在1小时内反馈到客户客户前台信息或客户领导；⑤、货物出港信息在航班起飞后2小时,客户仍未得到货物出港信息的,当班信息员对其负全责；⑥、信息班长必须将每日的异常信息落货和危品及时与客户进行核对,并记录客户当班人员的姓名,以保证当月异常信息的准确性,若发现与客户的异常反馈信息不相符的,当班的信息班长则对其负责；3、考核办法：①、信息及时：以航班为单位考核,每出现一个航班提发货信息未能及时反馈的由客户提供信息反馈不及时的数据统计,每票扣除考核分2分50元；②、信息准确：以航班为单位考核,每出现一个航班提发货反馈信息错误由客户提供信息反馈不准确的数据统计,每票扣除考核分2分50元；4、数据来源：以前台信息员录入当日出港货物信息为准；六交接指标：分值：10分400定义：是指当班未完成或待完成的业务操作和信息及当班异常信息航班异常及货物异常信息及处理结果与下一个班次进行一对一的交接必须100%的交接,包括在库货物及待退还的异常危品或限运货物和待处理的信息,公用物品,车辆车况,环境及办公区域的卫生;1、考核标准：1在库货物交①、在库待配航班货物交接：当班班长在交班之前,必须清点在库待配航班货物,接班班长要检查货物的外包装,核对货物信息,经确认后,方可签字,若出现因交接不清,导致少件,交班班长与接班班长均负全责；②、未及时处理异常货物入库及退还交接：当班班长当班班长在交班之前,必须清点在库的异常货物,接班班长要检查异常货物的外包装,核对货物信息,经确认后,方可签字,若出现因交接不清,导致少件,交班班长与接班班长均负全责；2操作单据交接①、提货单交接：当班操作班长及操作员在交班之前,必须对当班所有的提货单进行整理和统计,并与当班的前台信息员进行核对,经确认后签字；若因未按规定进行交接,导致提货单信息与出港信息不相符的,操作班长操作员和信息员负其的责任；若按规定交接,但提货单信息与出港信息仍不相符的,是谁的责任,则追究谁；②、当班已用运单和未用运单份数交接：当班信息班长在交班前,必须对当班期间开单和剩余运单进行整理和统计,接班的信息班长必须进行清点运单,确认无误后签字,若未按规定进行交接,导致运单丢失的,交、接班的信息班长负全责；③、现结客户现金及票证交接：当班信息班长在交班前,必须对当班期间承接直客的开单及现金及单据进行整理和统计,接班的信息班长必须进行清点运单和现金及单据,确认无误后签字,若未按规定进行交接,导致现金与单据异常的,交、接班的信息班长负全责；④、运单财务联交接：当班信息班长在交班前,必须对当班期间开单的财务联进行整理按公司的规定进行装订和统计,接班的信息班长必须进行清点运单和现金及单据,确认无误后签字,若未按规定进行交接,导致财务联单据资料不全或异常的,交、接班的信息班长负全责；三公用物品交接：当班操作班长交班之前,必须对当班所有的公用物品进行清点,并与当班的前台信息员进行核对,经确认后签字；若因未按规定进行交接,导致公用物品损坏或丢失的,交班的操作班长和接班的操作班长对其的负责；若按规定交接；四卫生交接：当班的操作班长及信息班长在当班长期间和交班前,必须对各自的室内及环境卫生进行及时清理,经接班的操作班长及信息班长确认后在工作日志签字,若发现室内和环境卫生达不到公司要求的或者无签字的,两班长则对其负责；五车辆交接：当班司机在当班期间和交班前,必须动态掌握车辆运行状况和清理车辆,及时汇报车况,接班的司机必须对车辆状况及车容车貌进行检查方可接车,若未按公司车辆管理规定进行交接的,交、接司机则对其负责；2、考核办法：单向满分10分,每出现一次操作错误或错误记录扣分100元;3、数据来源：以当班信息班长填写的当班工作日志及接班的信息班长确认签字为准,公用物品及卫生以当日交接登记和随时检查为准;七异常处理分值10300元：1、危品限运物品处理：违法禁寄品安检查扣时,每处理正确处理且无差错退还给客户,以客户签收危险品退货交接单为准;一次且无任何负面影响的,每次加分15元；2、超量配载：因客户配载指定航班实际发运货量超过约定舱位50％以上,且能正常或部分指超过50％以上部分配载指定航班以客户或客户部的表扬信为准,每次加分15元；3、拉货转配：因客户原因导致货物未能配载指定航班导致拉货或部分货物,竭力协助客户将该部分拉货成功配载客户指定航班的以客户或客户部的表扬信为准,每次加分15元；4、公关成效：努力协助客户压缩截载时间,每压缩半小时,或积极主动与安检、BGS及配载沟通,保证货物准时、准确、安全出港以客户或客户部的表扬信为准,加1分30元；七总分计算及差错率指标上站准点操作准确货物安全运输正点信息反馈交接指标异常处理合计遗失破损扣分差错率＝上站准点＋操作准确＋遗失分值＋破损分值＋运输正点＋信息反馈+交接指标-异常处理分值×100%四、运营考核评估与公布周期评估周期：每月评估一次；公布周期：每日公布一次；评估时间：每月10日前完成上月各班次考核评估结果并完成发布;五、业务绩效提成办法：1、从总绩效提成按班组实际操作货物的总绩效分中提出5%作为班长的责任津贴此津贴是作为遵守规定,执行工作标准,履行班长职责,全额完成工作指标分配派发给当班班长的补贴,当月若出现责任事故,则取消此津贴,并将此帖合并到奖励项；另注：总绩效的5%提成中的按6：4的比例分配,其中信息班长得六成,操作班长得4成；2、从总绩效提成中提出10%作为奖励,分配给当月优秀班组；若当月无优秀班组,则将该项提成作为奖励积累,滚动注入下一个考核周期；滚动周期为一个季度,在此周期内,仍无班组达到考核的优秀标准,则在运营团队中选出,贯彻执行操作流程及操作规范要求、工作学习表现突出的优秀员工,将积累提成分派给优秀员工；若在滚动周期内,仍无法派发的情况下,则上交公司;3、总绩效按两个班组当月绩效剩余的85%由当月当班班组人员平均分配；4、数据来源：以计财部当月运单财务联和直客委托书及现金收据的货量按归月单、双日分别统计并于次月10日前报人资部;六、综合评定的标准及奖罚措施暂定以每日当班班次为单位,考核当月得分,根据分值进行如下处理：当月班次得分>=100,为优秀,100>得分>=95,为合格得分>=95,为不合格七、提成的标准：按每正常出港货物出现落货后,补配出港的,则不计入正常出港货物统计一公斤货物,提成元；八、特别规定：信息班长作为当班班次的班长责任人,操作班长作为当班外场操作组长必须按照信息班长的安排执行、完成整个流程的操作任务;在操作过程中,若当班的操作班长或操作员或司机未执行信息班长安排,导致操作异常情况,致使客户投诉和影响公司声誉的,第一次给予警告处分,并处以50元的罚款；连续二次出现上述情况的,是班长原因则予以撤职处理并扣除当月的责任津贴和岗位考核工资,其它人员则予以辞退处理并扣除当月绩效;九、本办法于2008年12月1日开始施物流公司绩效考核方案关于客户部岗位及绩效薪资的管理规定为了贴近员工的实际工作,开发员工潜能,更好地体现员工工作能力；建立起公平的地位和合理的待遇,创造一种适合企业发展的良性竞争机制,特制定标准如下：一、项目经理薪资=基本工资+绩效工资+业绩工资+岗位考核工资+奖金1基本工资：1000元；2绩效工资：①当月项目团队开发及维护客户业务毛利润收入的7%的6成代理、10%的6成直客；②当月独立开发的新客户毛利润收入超过200元的必须报备,则按超出部分的7%代理客户和10%直销客户提成;项目营销员则不分享3业绩工资：1000元；当月项目组新增客户毛利润收入达到8000元,业绩工资为1000元,当月未达到则全部扣除;4岗位考核：500元；①300元——当月项目组应收帐款全部收回,岗位考核工资为300元,当月有任意一笔帐款未收回的,则全部扣除;②200元——当月项目组无客户丢失,岗位考核工资为200元,当月有任意一客户丢失的,则全部扣除; 5奖金：5000元标准——累计10个月完成业绩工资考核标准,奖励项目组奖金5000元;特别说明：1、当月新增客户毛利润收入低于1000元的,则取消当月绩效工资；2、连续三个月新增客户毛利润收入低于1000元的,则降至项目组营销员;二、项目组营销员薪资=基本工资+绩效工资+业绩工资+岗位考核工资1基本工资：500元；2绩效工资：①当月项目团队开发及维护客户业务毛利润收入的7%的4成代理、10%的4成直客作为绩效工资；②当月独立开发的客户毛利润收入超过200元的,则按超出部分的7%代理客户和10%直销客户提成;项目经理则不分享3业绩工资：300元；①入职当月新增客户毛利润收入达到500元,则给予300元业绩工资；未达到则无；②入职次月新增客户毛利润收入达到1000元,则给予300元业绩工资；未达到则无；③入职第三月及以后的新增客户毛利润收入达到2000元,则给予300元绩效工资,未达到则无;特别说明①连续两个月未达到业绩工资指标要求,则扣除绩效工资；②连续三个月未达到业绩工资指标要求,则予以辞退;③连续三个月达到业绩工资指标要求,并有三个以上较为固定的独立开发客户者,则晋升为项目经理；三、本规定自2008年11月1日起执行;注：1、毛利润收入：毛利润＝工作单收入－垫付款－派送费－发票税－佣金招待费2、当月业务提成体现于客户结帐后;物流公司绩效考核方案关于综合物流部岗位及绩效薪资的管理规定为了贴近员工的实际工作,开发员工潜能,更好地体现员工工作能力,建立起公平的地位和合理的待遇,创造一种适合企业发展的良性竞争机制,特制定标准如下：一、部门经理薪资=基本工资+绩效工资+岗位考核工资+奖金1基本工资：1000元2绩效工资：综合物流部当月纯利润收入的5%;3岗位考核：500元——考核当月本部门工作完成情况、执行职责情况及管理质量；①200元——当月本部门出现管理失职,操作失误,则全部扣除；②200元——当月本部门因操作原因导致客户丢失的,则全部扣除；③100元——当月完成本部门工作情况及执行出现异常的,则全部扣除；备注：当月本部门连续出现三次因管理不当导致异常事故的,则降职降薪；连续两个月出现因管理不当而导致异常事故的,则撤职;4奖金：3000元——累计10个月达到岗位考核标准的,奖励部门奖金3000元;二、项目主管薪资=基本工资+绩效工资+岗位考核工资1基本工资：800元2绩效工资：综合物流部当月所有项目专员绩效工资的10%;3岗位考核：①500元标准——当月项目工作无操作失误、无客户投诉；②300元标准——当月项目工作出现一次操作失误或客户投诉；注：当月项目工作出现两次失误或投诉则全部扣除;三、项目专员薪资=基本工资+绩效工资+岗位考核工资1基本工资：800元2绩效工资：本人当月所负责项目完成的毛利润收入的5%;3岗位考核：当月所负责的项目操作中出现事故及投诉,视情节轻重处罚;四、信息员薪资=基本工资+绩效工资+岗位考核工资1基本工资：800元2绩效工资：综合物流部当月纯利润收入的3%;3岗位考核：当月信息操作出现失误及投诉,视情节轻重处罚;当月部门电费、电话费、办公用品费用超出规定范围,视情节轻重处罚;五、运管专员薪资=基本工资+绩效工资+岗位考核工资1基本工资：600元2绩效工资：负责所有班车的管理,每条线提成20元；3岗位考核：1000元标准——当月所有班车未出现晚点罚款；500元标准——当月所有班车晚点罚款控制在3000以内；300元标准——当月所有班车晚点罚款控制在3000元至5000元之间；当月所有班车晚点罚款超过5000元,则全部扣除;六、车辆管理员薪资=基本工资+绩效工资+岗位考核工资1基本工资：800元2绩效工资：综合物流部当月自营班车收入毛利润的10%;3岗位考核：300元标准——当月所有管理的车辆无事故,无投诉;当月出现事故则全部扣除;七、物流班车司机1基本工资：2000元2岗位考核：1000元标准——当月按规定完成指定工作,无投诉,无事故,且油耗、路桥费、修理费、晚点率控制在部门指定的标准内;此项超出标准的费用自理或从工资中相应扣除800元标准——当月完成工作情况欠佳或出现一次投诉;500元标准——当月出现一次以上三次以内投诉;当月出现事故及三次以上投诉,视情节轻重处罚;八、本规定自2008年11月1日起执行;注：1、当月项目绩效工资体现于项目结帐后2、毛利润收入：毛利润＝工作单收入－垫付款－派送费－发票税－佣金招待费3、项目专员负责项目资料合同、报价、项目操作责任单的采集整理工作,并于每个项目操作的前一天提供给财务部,如未能按时提交项目资料,则该项目提成全部取消;。
物流公司绩效管理办法
**物流有限公司绩效管理办法二〇〇X年十二月目录第一章总则 (2)第二章绩效计划 (3)第三章绩效辅导 (6)第四章绩效考核 (6)4.1考核内容 (6)4.2考核对象与周期 (8)4.3绩效考核的组织保障 (9)4.4绩效考核流程 (10)4.5考核结果的计算 (13)4.6绩效考核结果的反馈 (14)第五章考核结果运用 (16)5.1考核结果运用于员工的教育发展 (18)附件：职能部门业绩调整系数 (19)第一章总则第一条为提高**物流有限公司（以下简称公司）的经营管理水平，实施公司的发展战略和规划，客观、准确地评价公司员工的工作绩效，使企业对员工的使用、奖惩、异动、教育培训及员工职业生涯规划有所依据，并为企业制定相关政策提供信息，促进公司各项工作的开展，确保公司总体目标的实现，制定本办法。
第二条绩效管理的内容与程序包括：(一)制定绩效计划。
(二)进行绩效辅导。
(三)实施绩效考核。
(四)运用考核结果。
第三条绩效管理的基本原则如下：(一)有监督的授权原则。
(二)责权利相统一的原则。
(三)结果和过程并重原则。
第四条公司设立绩效管理领导小组，负责制定和修订公司绩效管理政策、制度；领导和监督公司绩效管理工作；审核绩效考核指标库；审定绩效考核结果和绩效激励方案；裁决绩效考核工作中出现的二次申诉等。
绩效管理领导小组组成包括：组长：总经理、党委书记小组成员：纪委书记、副总经理、财务总监、总经理助理、人力资源部总经理、企划部总经理第五条人力资源部作为公司人力资源管理的行政机构，在公司绩效管理领导小组的领导下，负责执行绩效管理的日常工作。
第六条企划部在绩效管理领导小组的领导下，负责有关企管奖的考核。
第七条公司为每位员工设计绩效管理手册，绩效管理手册的作用是：(一)使员工能清楚的了解公司的目标、部门的目标和个人的绩效计划。
(二)使员工及时了解自己的上级对绩效计划执行过程的意见及相应措施。
(三)使员工能清楚的知道上级对自己工作成果的评价。
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绩效考核管理办法
一、 公司对员工考核的容包括德、能、勤、绩四个方面。
德、主要指员工的政治思想、工作作风、社会道德和职业
道德水平。
能、指从事工作的能力。
勤、指员工的积极性和工作表现 ，包括岀勤、纪律、干劲、责任心、主动性
等。
绩，又称绩效，指员工的工作效率及效果。
二、 通过主管上级与员工之间就工作职责、工作绩效和员工发展等问题所作的持续的双向沟通
.帮助主管和员工不断
提高工作质量，促进员工发展，确保个人补苗和公司绩效目标的实现。
根据考核结果予以普级、降级与发放奖金。
三、 员工考核的具体事项如下：
（一）、绩效考核工作主要环节见表：
（二）、各环节的具体要求
1、 指定工作计划：直接上级在部门年度规划的基础上
，把部门工作计划分解为每个岗位 /员工的各项重点工作。
员工应在本岗位重点工作基础负责 ，根据自己的岗位职责，提岀本考核周期的任务目标，并与直接上级讨论确
定，作为工作指导与考核依据。
2、 计划跟进与调整：在计划执行过程中 ，如岀现重大计划调整，员工与直接上级应及时确认计划的更改
，重大调
整是指以下情况： ★ 权重大于20%的工作任务取消或新增 ★
现有任务权重变化（增减）超过 20%
3、 过程辅导与激励：直接上级应跟进员工计划执行过程 ，就绩效问题与员工保持持续的沟通 ，并定期与员工一起 就
计划执行情况进行正式的回顾和沟通，帮助员工分析、解决计划执行中已经存在或潜在问题。
4、 绩效评定：公司统一要求的两次绩效评定时间为每年的
1月份和7月份。
部门可根据岗位特点安排考核周 期但
至少保证半年一次。
（1 ）、员工自评（时间：考核周期末月结束前一周，现定为每月 5号前上交），考核周期结束时，员工
应对照《岗位说明书》和期初制订的工作计划，从工作业绩和核心胜任能力两个方面进行述职和自我评 价，填写《员工绩效考核表》中的相关容 ，并提交给直接上级。
（2 ）、评定：评定以两级上级评价为主。
（时间：下个考核周期首月第一周结束日前 ，现定为每月10号前上
交，部门可考虑采用公开述职的方式）
★直接上级应按照员工的 《岗位说明书》、《员工绩效考核表》 的要求，参加员工自评和参与评价人员的意 见,
对员工本考核期的工作业绩和核心胜任能力进行评价。
★直接上级与隔级上级确认员工的绩效考核结果。
★部门总经理最终校正、 汇总、确认员工绩效考核结果，并及时反馈给员工的直接上级，如需要更改员工 考核结
7. 薪酬激励 8. 学习与发展
绩效评估（考核）
4. 绩效评定
含自评和上级评定
5. 绩效反馈
含绩效面谈和隔级面谈
2. 计划跟进与调整
3. 过程辅导与激励
绩效规划
1.制定工作计划
果，须与员工直接上级进行协商。
(3 )、根据考评分数可分为A、B、C、D、E五个等级的考核结果作为评定优劣的标准，参照《薪酬管理制度》薪资调
整核定的容。
5、绩效反馈
(1 )、直接上级绩效面谈(每财年至少保证四次绩效面谈)
A、部门作岀最终绩效评定结果后，直接上级应与员工进行绩效面谈，以肯定成绩，指住不足，提岀改进意
见和建议，帮助员工制定改进措施，与员工确认本考核期的评定结果和下半年的考核目标。
B、对于半年进行一次考核的员工，除了考核周期结束后的两次绩效面谈外，直接上级在考核期之中还需与员
工进行至少两次的绩效面谈。
C、直接上级需填写《绩效面谈记录表》，并及时汇总到部门考核负责人处。
(2 )、隔级上级绩效面谈
A、每次绩效评定后，隔级上级应保证与处于A和D的员工进行隔级面谈。
B、一年中，各级经理应于每位隔级下属至少进行一次正式的绩效面谈。
注：绩效方反馈后，总经理审核绩效面谈结果并再次确认绩效评定结果，提交行政人事部，并将审核结果反馈给各部门。
6、制订个人能力发展计划：员工根据绩效评定与反馈结果，填写《个人能力发展计划》，并于上级最终确定。
7、结果运用
A、绩效工资的核发，参照《薪酬管理制度》薪资调整核定的容。
B、奖金应用，有年终奖、专项奖、分红等奖励，参照《薪酬管理制度》的薪酬框架容。
C、其它应用：绩效考核的结果还将作为培训发展、评选先进、职务升降、岗位调整、辞退的重要依据。
(三)、相关问题的规定
1、绩效考核方案的个性化处理：部门考核负责人应根据自身业务情况提岀个性化的考核方案(包括考核周期、考核容
等)，经人力主要部审批后执行。
2、绩效考核的提前处理
A、员工调至不同部门或不同岗位：需根据计划进度要求达成的目标对员工前一阶段的工作绩效评价；此评价作为
该员工在新岗位上绩效考核的参考依据。
B、员工长期休假至考核期末或跨越两个考核期时，需要在休假前提前进行绩效考核。
C、员工在考核期中间离职时，需要进行提前考核，作为继任员工绩效评估的参考。
3、向部门经理回人力资源部提出申诉。
部门经理或人力资源部了解事情的经过和原因，对申诉所涉及的事实进
行认定，将事实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当事人，并监督落实。
4、绩效记录
(1 )、员工、直接上级和部门应保留相应的绩效记录；部门应在绩效管理的全过程建立并保存相关绩效记录包括《员工
绩效考核表》、《个人能力发展计划》、《绩效面谈记录表》和《绩效改进计划》等；行政人事部将不定期检
查各部门绩效记录管理情况。
(2 )、为保证绩效记录的有效性，绩效记录原则上不允许涂改，若需要修改或重新记录，需由当事人签字确认。
(3)、各级人员如因工作需要进行记录/档案的调阅/查阅,须经过员工所属部门总经理或主管副总经理的批
准方可进行。
(4)、绩效记录的保存期限为三年；对于超过时限的
文件和记录，由行政人事部工作人员统一销毁。
四、公司人才晋升升必须有序地进行，普升程序见表：
五、人才普升前须进行综合评定，程序见表:。