2014年消费者信得过单位申报材料
诚信企业申报材料
诚信企业申报材料一、企业基本信息。
1. 企业名称，XXX公司。
2. 注册地址，XXX省XXX市XXX区XXX街道XXX号。
3. 法定代表人，XXX。
4. 注册资金，XXX万元。
5. 成立时间，XXXX年XX月XX日。
6. 经营范围，XXX。
二、企业诚信经营情况。
作为一家诚信经营的企业，我们始终秉承“诚实守信、信誉第一”的经营理念，努力营造公平竞争的市场环境，坚决抵制虚假宣传和欺诈行为。
多年来，我们严格遵守相关法律法规，履行社会责任，积极参与公益事业，赢得了社会各界的认可和好评。
三、企业信用状况。
1. 纳税情况，我们按时足额缴纳各项税费，未发生任何欠税行为。
2. 信用记录，我们在经营过程中未发生违法违规行为，信用记录良好。
3. 合同履约，我们严格履行各项合同约定，未发生违约行为。
4. 服务质量，我们始终以顾客满意为宗旨，提供优质的产品和服务，赢得了客户的信赖和支持。
四、企业荣誉证书。
1. XXX荣誉称号，XXX。
2. XXX荣誉证书，XXX。
3. XXX荣誉证书，XXX。
五、企业社会责任履行情况。
作为一家负责任的企业，我们积极参与扶贫济困、环境保护、文化教育等公益活动，为社会作出了积极贡献。
我们注重员工福利，关爱员工，为员工提供良好的工作环境和发展空间。
六、企业发展规划。
未来，我们将继续秉承诚信经营的理念，加强内部管理，提升产品质量，不断完善售后服务，努力打造知名品牌，为社会创造更大的价值。
七、联系方式。
联系人，XXX。
联系电话，XXX-XXXXXXXXX。
邮箱，***********。
以上是我公司的诚信企业申报材料，我们将继续努力，诚信经营，服务社会，为经济发展和社会进步贡献力量。
药店放心消费示范单位申报材料范文
药店放心消费示范单位申报材料一、公司简介XX药店成立于XXXX年，是一家专注于药品销售和健康管理的专业机构。
公司秉承“以人为本，服务社会”的经营理念，致力于为消费者提供安全、高效的药品和优质的健康咨询服务。
经过多年的发展，现已成为一家颇具规模的药店放心消费示范单位。
二、经营规模和业务范围XX药店现有员工XX人，其中药学专业技术人员XX人，高级职称XX人。
公司经营面积达XXXX平方米，设有药品销售区、保健品销售区、中药饮片销售区、医疗器械销售区等多个功能区域。
经营范围涵盖了中药材、中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、生物制品等众多品种，以及各类保健品和医疗器械。
三、药品品种和质量管理情况XX药店始终坚持“质量第一”的原则，严格按照国家药品标准和规定进行药品采购、存储、配送和销售。
为确保药品质量安全，公司建立了完善的质量管理体系，实行严格的药品质量检验制度，并配备了先进的检验设备和专业的质检人员。
所有药品均从具有合法资质的供应商购进，并建立了完整的药品追溯体系，确保了药品来源的合法性和可追溯性。
四、消费者投诉处理和售后服务体系XX药店高度重视消费者投诉处理和售后服务工作，设立了专门的客户服务部门和投诉处理流程。
对消费者的投诉，公司采取积极主动的态度，认真倾听、详细记录，并尽快进行调查和处理。
对于确实存在问题的药品，公司会及时召回并予以更换或退款。
同时，公司还提供了电话咨询、网上咨询等多样化的售后服务方式，方便消费者随时获取帮助。
五、员工培训计划和执行情况XX药店注重员工培训和素质提升，每年都会制定详细的培训计划并组织开展多场次的培训活动。
培训内容涵盖了药品知识、服务技巧、沟通能力等多个方面，旨在提高员工的业务水平和综合素质。
同时，公司还鼓励员工参加各类行业培训和认证考试，提升自身能力。
通过持续的培训和考核，员工们能够更好地为消费者提供优质的服务。
六、财务状况和经营效益XX药店一直保持着良好的财务状况和经营效益。
诚信单位申报材料
诚信单位申报材料尊敬的评委、各位领导：我代表申报单位，荣幸地向大家提交诚信单位申报材料。
我们深知诚信的重要性，信誉是企业发展的根本，也是社会各界长期关注的焦点。
为了展示我们单位的诚信形象，特此申请诚信单位的评选。
第一部分：组织机构和基本情况我们单位成立于2005年，是一家从事高科技软件开发的企业。
经过15年的发展，我们已经成为行业内领先的企业之一、公司员工总数150人，其中大部分是工程技术人员。
我们的核心价值观是：诚信、创新、合作和责任。
第二部分：诚信典范（一）项目承诺和保证我们公司在接受项目开发任务时，坚决遵守诚实守信原则，真实交代能力和资源，确保完成质量和期限的同时，不违背合同约定。
我们始终以客户利益为导向，积极参与到每一个项目中，为客户提供最优质的产品和服务。
（二）价格公正合理公司产品定价公正合理，遵守市场规则。
我们不盲目追求高额利润，而是合理利润与市场价格相结合，保持长期稳定的合作关系。
我们始终秉持公平竞争的原则，根据市场需求和产品质量制定合理的价格。
（三）信用管理我们的信用管理体系严谨完善，始终坚持遵守诚信原则。
我们承诺信用记录绝对真实可信，决不隐瞒任何负面信息。
同时，我们与供应商和客户之间建立了长期合作的共赢关系，注重与各方共同发展。
（四）社会责任我们积极履行企业社会责任，关注员工福利和公益事业。
我们定期组织员工参与公益活动，为社会做出应有的贡献。
同时，我们重视员工的发展和培养，提供良好的工作环境和发展机会。
第三部分：诚信守则和管理体系（一）公司章程我们制定了公司章程，明确公司业务和经营守则，规定了员工待遇和权益保障。
这些规定与法律法规相一致，并通过严格的执行确保了公司的稳定和可持续发展。
（二）内部控制制度我们建立了完善的内部控制制度，包括财务、人力资源、项目开发管理等各方面。
通过监控与检查，确保员工行为符合诚信规范，防止腐败和违法行为的发生。
（三）诚信奖惩制度我们设立了诚信奖惩制度，对员工违反诚信原则的行为给予相应的惩罚，同时对积极履行诚信职责和作出贡献的员工予以表彰和奖励。
诚信示范企业申报材料（大全五篇）
诚信示范企业申报材料（大全五篇）第一篇：诚信示范企业申报材料诚信示范企业申报材料xxxxxxxxx位于xxx市繁华商业中心，设有旗舰和生活电器馆两家大型商场，经营小家电、厨卫、冰洗、彩电、数码通讯、品牌电脑及耗材六大品类，共2万余种商品.xxxxxxxxx以信誉为企业生存的基础，想顾客之所想，急顾客之所急，先后推出了“质量、服务、价格”不满意三十日商品可退可换、零风险购物，购物全程无搬动、大件商品200公里免费配送货等十六项服务承诺。
为顾客提供了完善而周到的售前、售中、售后服务。
诚信即守诺、践约、无欺以诚信立本的xxxxxx，始终把百姓的需求、顾客的满意放在首位。
十余年的风雨历程，xxxxxx铭记的是广大消费者挚诚相伴的真情旅程，成就的是xxxxxx不断发展、更加繁荣的辉煌之路。
这一切成绩的取得，离不开佳城百姓的信任与支持，离不开近十余年来的关注与呵护，xxxxxx唯以更加真诚的服务、更加放心的商品来回馈这份关怀，铭记这种感动。
“诚信”的内涵，惟有历史能够见证。
回顾xxxxxx十余年间走过的成功之路，毋庸置疑正是“诚信”成就了今天的xxxxxx。
诚信为本，使xxxxxx一路势如破竹强盛发展；诚信为本，令xxxxxx在没有硝烟的商战中步步领先；诚信为本，铸就了xxxxxx良好的品牌口碑，形成三江地域买家电首选xxxxxx普遍共识。
xxxxxx先后被授予“中国消费者协会诚信单位”、黑龙江省“最受欢迎的家电企业”、黑龙江省“重合同守信用单位”、“劳动关系和谐企业”、“真品实价信誉单位”、“政府定点采购单位”、“省级精神文明单位”、xxx市“消费者信得过企业”、“五星级纳税大户”、“三八红旗单位”、媒体“十佳魅力企业”等多项殊荣,是省级重点扶植保护民营企业。
推陈出新屡创服务理念新标杆2002年1月，xxxxxx商场以“黑马”形象强势进驻xxx市，宣布正式成立。
十余年来，xxxxxx借助集团连锁的经营优势，在xxx市各级领导的殷切关怀下，在消费者的厚爱支持中业绩逐年攀升，成为地区家电业界领军企业，获得了社会的广泛关注与好评。
关于开展温市第十一届消费者信得过
温消保委［2014］7号关于开展“温州市第十一届消费者信得过单位”评选活动的通知各县（市、区）消费者权益保护委员会、有关单位：根据《浙江省实施〈消法〉办法》赋予消保委“对维护消费者权益有突出成绩的经营者进行表彰”的职能，温州市消费者权益保护委员会（以下简称市消保委）决定开展“温州市第十一届消费者信得过单位”评选活动。
现将有关事项通知如下：一、评选范围：2013年至2014年商业信誉较好的商业、服务业以及与消费者密切相关的企事业单位（个体工商户），不包含纯生产型企业。
原“温州市第十届消费者信得过单位”可自愿申报复评，未申报复评的，原称号期满后自行失效。
二、申报条件：（一）在本市范围内依法登记注册，并连续经营三年以上；（二）经营规模较大，经营状况良好，社会公众认知程度较高；（三）严格遵守国家价格、计量、质量等法律法规规定；未因质量、计量、价格、服务等问题受到有关部门依法查处或因侵害消费者合法权益被有关部门、新闻单位公开点名批评披露；（四）重视企业内部管理，具有健全的价格、计量、质量等各项管理制度，有规范的经营服务管理制度；（五）提供商品或服务的环境安全卫生；（六）依法履行《中华人民共和国消费者权益保护法》和《浙江省实施<消法>办法》规定的经营者的义务，自觉维护消费者合法权益；（七）设有负责处理消费争议的专（兼）职机构或人员，能妥善处理消费者的投诉，消费者满意度较高；（八）在经营场所悬挂“服务承诺”，能提供质价相符的商品或服务，并得到消费者的好评；（九）已获得县级消费者信得过单位称号，特殊情况市消保委可直接受理并评比消费者信得过单位；（十）企业信用等级应达到A级以上（含A级）；（十一）市消保委认为应当具备的其他条件。
三、评选程序：（一）企业申报阶段（6月份）：由参加复评或新申报的单位如实填写《温州市第十一届消费者信得过单位申报表》，附上企业简介、营业执照、售后服务承诺、管理制度、许可证等有关证件以及近两年获得的荣誉证明等申报资料，一式两份于6月30日前向单位注册登记所在地消保委提出申报。
诚信单位申报理由 申报工商企业诚信单位材料
诚信单位申报理由申报工商企业诚信单位材料市消费者协会办公室：_纸业有限公司坐落于云南省大理州省级高新技术区生物制药园内，始建于1993年6月，是一家集研发、生产、营销为一体的一次性卫生用品（卫生巾、卫生护垫、卫生洗液）生产专家。
公司经过10余年的长足发展，现已成为总资产11144万元，固定资产2811万元，拥有300多名员工的现代股份制企业。
目前，公司拥有国产专业卫生巾（护垫）生产线8条和一支团结协作的专业营销队伍，是云南省同行业中生产经营规模最大、经济社会效益最佳、发展潜力最大的非公企业。
_一贯“专注女性健康护理事业”。
20__1年公司直接引进新加坡“清逸堂”国际专业保健机构汇聚全球最具成就的100名妇女保健专家的最新研究成果，并与云南省中医中药研究所和昆明医学院云南省天然药物药理重点实验室等科研院所鼎力合作，结合云南特有的天然苦参、芦荟生物资，通过科技创新研制开发了全国独有的苦参及“苦参+芦荟”系列卫生巾（卫生护垫）产品。
20__2年6月，公司经云南省科技厅严格评定，被认定为省级“生产型高新技术企业”，在大理这是首家获此殊荣的企业；20___年全新推出的“日·子”产品萃取天然苦参、芦荟草本精华，其独有的生物活性抑菌、柔润因子在完成常规经期护理的同时，实现健康护理的全新升级。
该产品的研制开发成功填补了国内空白，率先使用全国领先的草本预防护理工艺技术并达国际专业品质，开创了天然苦参、芦荟预防护理的先河。
20___年“日·子”获得云南省著名商标称号。
20___年“日·子”产品获中国抗菌材料行业协会抗菌产品论证，荣登国家卫生部全国卫生企业管理协会推荐产品。
20__5年公司通过中国质量认证中心iso9001:20_国际质量管理体系论证，我们的产品和国际接轨，质量更有保障，让消费者更加放心。
长期以来，公司坚持不懈地依靠“诚信是本，创新是魂”的企业理念来提升产品内涵和提高服务水平。
消费者信得过单位申报资料一
消费者信得过单位申报资料一第一篇：消费者信得过单位申报资料一社区卫生服务呵护您的健康--消费者信得过单位申报资料在市卫生局的正确领导下，在当地党委政府、兄弟单位的大力支持下，近年来,我院各项事业随着当地经济的发展而迅速前进,并取得了令人瞩目的成绩。
我院地处临海南部，紧邻台州市区--黄岩，下辖3所社区卫生服务站、22个村卫生室，担负着全镇4.7万常住人口、2000余外来人口的集医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务的“六位一体”的社区卫生服务。
半年以来，完成业务总收入163.47万元（09年同期为143.55万元），同比增长13.88%，其中医疗收入47.53万元（09年同期为25.75万元），同比增长84.65%，药品收入115.94万元（09年同期为117.80万元）；门诊人次32364人次，（08年同期为32280人次），同比增长0.26%。
在业务快速发展的同时，我院始终牢记医者救死扶伤的宗旨，以病人为中心，坚持“社区卫生服务，呵护您的健康”的服务理念，使医院的服务水平和服务质量迅速得以提高，精神文明建设也取得了丰硕成果，获得了“临海市文明单位”等称号。
在创建市级消费者信得过单位的过程中，我们主要有以下几点体会：一、加强教育，广泛动员，人人参与。
通过各种形式的宣传教育活动，我们让广大职工认识到创建消费者信得过单位的重要性和必要性，强化职工自觉为消费者服务的意识，切实提高服务水平和服务质量，让就诊者满意。
我们不断通过各种形式加强全员服务意-1- 识教育，把“一切以病人为中心”的理念融入到服务的各个环节。
通过全方位，多层次的开展职工培训，使我们的整体服务水平和服务能力得到了提高。
二、夯实基础，创新服务，扎实推进城乡基本公共卫生服务，实施中医下乡工程，提升满意度。
我们的创建活动以提高病人满意度为中心，不断完善以病人为中心的服务质量保证体系，实现服务创新。
自2006年开展农村公共卫生服务以来，四年内，我院严格执行农村公共卫生服务项目三大类十二项服务内容，为辖区所有居民建立家庭健康档案，并定期进行随访服务；加强60岁以上老人与高血压、糖尿病等重点慢性病患者的健康管理，落实孕产妇、新生儿的随访跟踪管理；免费为参加新型农村合作医疗农民进行2年一次、幼儿与中小学生一年一次的免费健康体检。
申报诚信单位事迹材料模板
申报诚信单位事迹材料模板尊敬的评选专家：我单位自成立以来，一直本着诚信守约的原则办事，积极开展各项诚信建设工作，为单位的发展和社会的进步做出了积极贡献。
特向贵单位提交我单位的一些申报诚信事迹材料，希望可以获得贵单位的认可和评选。
一、在经营活动中，我单位始终秉持诚信原则，信守合同。
我们始终以客户需求为中心，按照合同约定的方式和时间完成所有工程和项目。
我们认真履行合同的各项义务，确保质量、安全和进度，并积极与客户沟通，共同解决问题，确保双方的合作顺利进行。
我们取得了良好的业绩，并多次获得客户的好评和奖励。
二、在与合作伙伴的合作中，我单位也一直以诚信为根本，建立和谐共赢的伙伴关系。
我们与合作伙伴之间建立了长久的合作关系，互相信任、互惠互利。
我们遵守合作协议，共同规划和执行项目，共同分享成果和利益。
通过与合作伙伴的良好合作，我单位得到了充分的支持和帮助，助推了企业的快速发展。
三、关于对待员工的诚信问题，我单位注重员工的权益，尊重员工的个人价值和人格尊严。
我们严格按照劳动法规和劳动合同的要求，执行员工的权益，确保员工的合法权益得以维护。
我们建立了完善的人力资源管理制度，关注员工的培训和成长，为员工提供了良好的发展平台和广阔的空间。
我们的员工队伍稳定，工作积极主动，为单位的发展做出了重要贡献。
四、对于社会责任的履行，我单位也一直积极践行着。
我们关注社会的发展需求，积极参与公益活动，为社会做出贡献。
我们通过资助贫困学生、捐助福利院等形式，关爱弱势群体，帮助他们获得更好的生活和发展机会。
我们遵守国家法律法规，负责任地开展企业经营活动，积极履行企业的社会责任。
以上是我单位一些申报诚信事迹的简单介绍，希望可以为我单位赢得贵单位的认可和评选。
我们将继续恪守诚信原则，不断提升自身的诚信水平，为建设诚信社会做出更大的贡献。
谢谢您的审阅！此致敬礼！单位名称：联系人：联系电话：。
2014年消费者信得过单位申报材料
一、评选标准
1．严格执行国家法律、法规，建立和健全企业各项经营管理制度，领导重视，建立专门机构或专人负责消费者权益保护工作，自觉履行经营者义务，积极维护消费者的权利。
2．诚实守信，文明经商，没有虚假宣传、演示和不切实际的承诺，不搞减免法律责任的格式合同、店堂告示、通知等。
3．重要商品建立索证制度，“三包”措施落实到位、主动、及时、公正处理好消费者投诉。
4．坚持明码标价，严格执行物价政策，价格合理、公道，计量准确。
5．工作人员服务态度端正，文明礼貌，用语规范。
经营场所容貌整洁、卫生、安全。
6．2013年至今无侵害消费者权益方面的严重违章处罚记录。
二、提交材料:上报材料一式两份，包括企业营业执照副本复印件、评选申报表（附件一）、评选评分表（附件三）、申报总结材料（要体现评选标准内容）。
附件一：
第十二届“消费者信得过单位”评选申报表
第十二届“消费者信得过单位”考核评分标准基础分70分
二、建立、健全和认真执行各项规章制度 20分
四、能为消费者创造一个舒适的消费环境 15分
业务分30分
一、生产销售企业 30分
附件三：
市第十二届“消费者信得过单位”评选评分表填报单位：
抄送：嘉兴市消费者权益保护委员会，市消保委成员单位。
市消费者权益保护委员会办公室2014年8月5日印发。
电信分公司创建省级“消费者信得过单位”汇报材料
电信分公司创建省级“消费者信得过单位”汇报材料电信分公司创建省级“消费者信得过单位”汇报材料在省、市电信公司正确领导下，在地方各级政府、部门的大力支持下，近年来,XX电信各项事业随着XX地方经济的发展而迅速前进,并取得了令人瞩目的成绩。
XX电信分公司是我县规模最大，实力最强的通信运营企业，担当着地方信息化建设主力军的角色。
目前，全县固定电话用户总数已突破12万户，小灵通用户突破2万户，宽带用户总数近8000户，光缆通达全县各大乡镇，小灵通网络覆盖全县主要乡镇，村村通电话的比例达到%，基本形成了一个光纤化、数字化、IP化的通信网络，能充分满足人民群众日益增长的通信需求。
在电信业务快速发展的同时，XX电信分公司始终牢记服务行业的宗旨，以客户为中心，坚持“用户至上，用心服务”的服务理念，强化“客户领先”、“服务领先”，使企业服务水平和服务质量迅速得以提高，精神文明建设也取得了丰硕成果。
相继获得了“省级文明单位”、“省模范职工之家”等称号，连续四次获得市、县“消费者信得过单位”称号，和县首批“文明行业“称号，在最近的抗击第14号台风“云娜”的战斗中，我们又有两个集体和四个个人被省、市公司通报表彰。
在创建省级消费者信得过单位的过程中，我们主要有以下几点体会：一、领导重视，组织健全，责任明确。
做为服务型企业，“消费者信得过单位”称号的获得是对我们长期以来诚信经营，以客户为中心，“用户至上，用心服务”理念的肯定，为此，公司领导高度重视创建工作，成立了公司一把手担任组长的创建工作领导小组，制定了创建计划，明确了责任，把创建工作作为公司一项长效机制抓实、抓好，并以创建为契机，推动公司各项工作上新台阶。
二、加强教育，广泛动员，人人参与。
通过各种形式的宣传教育活动，我们让员工认识到创建消费者信得过单位的重要性和必要性，强化全体员工自觉为消费者服务的意识，切实提高服务水平和服务质量，让消费者满意。
我们不断通过各种形式加强全员服务意识教育，把“用户至上，用心服务”的理念融入到服务的各个环节。
放心消费示范单位申报材料范文
放心消费示范单位申报材料范文尊敬的有关部门：您好！我是某某公司的负责人，现向贵部门申报成为放心消费示范单位，特向贵部门提交申报材料，希望能够获得审核通过。
一、企业基本情况我公司成立于XXXX年，注册资金XX万元，是一家从事XXXX行业的公司。
多年来，我们始终秉承“以人为本、质量第一、诚信为重”的经营理念，致力于为消费者提供放心、安全、高品质的产品和服务。
通过不断努力，我们已经获得了一定的行业影响力和良好的口碑。
二、企业发展历程成立以来，我公司坚持质量管理体系建设，通过引进国际先进管理经验和先进技术设备，不断提升产品的质量。
我们建立了完善的质量检测体系，确保产品符合国家标准和行业标准。
在消费者投诉处理方面，我们建立了健全的投诉处理机制，及时解决消费者问题，保护消费者合法权益。
三、企业产品和服务特点我公司主营产品是XXXXX，产品有严格的生产工艺和质量控制流程，且通过了ISO XXXX质量认证。
我们注重技术创新，与国内外多家知名企业合作，不断引进新技术、新材料，提升产品的性能和质量。
我们致力于提供个性化的产品定制服务，根据客户要求量身定制产品，满足不同消费者的需求。
四、消费者满意度调查结果为了客观评估我公司的消费者满意度，我们委托第三方专业机构进行了消费者满意度调查。
在该调查中，我们收到了XXXX份有效问卷，其中满意度评分超过80分的占XXX%。
这些数据充分说明了我公司产品和服务受到广大消费者的认可和肯定。
五、消费者投诉处理我们非常重视消费者提出的投诉和意见，我们建立了健全的投诉处理机制。
在接到投诉后，我们会第一时间与消费者取得联系，详细了解问题，并及时采取措施给予解决。
根据统计，我们处理的投诉问题中有XXX%的消费者对我们的处理结果表示满意，这也是我们一直以来努力的方向。
六、社会责任履行情况在公司的发展过程中，我们始终将社会责任放在重要位置。
我们积极参与公益事业，捐赠资金资助贫困学生；定期组织员工参与环保活动，积极推广低碳生活方式。
消费者满意单位申报材料
申请书xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx始终把维护顾客合法权益、提高顾客满意度作为首要任务，诚实守信、依法经营，公司在经营过程中，确确实实以“消费者第一”作为各项工作的切入点，将“消费者满意就是我们的成功”作为经营理念，注重终端服务，倡导诚信经营，给消费者营造放心消费环境.大力倡导“三个一"服务,即:一张微笑的脸、一杯热茶、一句暖心的问候，不断提高品牌的知名度和美誉度。
——内强素质,外塑形象，靠优质的服务取信消费者，为尽快适应现代企业管理的需要,积极鼓励员工加强学习,提高素质，通过不断的学习，员工素质有了全面的提高，不但可以胜任本职工作,还能为公司的发展进言献策。
不断提高服务档次，在接待消费者过程中，无论是当面交谈，还是电话咨询，员工普遍使用文明用语，给顾客以宾至如归的亲切感；在工作中，员工仪表整洁、风纪严整，显示出公司的青春和活力；在服务中，员工诚恳热情，文明礼貌，来有迎声、问有答声、走有送声，用实际行动，优质的服务来赢得了消费者信任.—-科学管理，诚信经营,靠信誉保证赢得消费者管理的好与坏关系到企业的生死存亡。
为此,公司坚决按照《消费者权益保护法》等法律法规要求，真诚面对消费者，决不做虚假广告宣传、欺骗误导消费者,平价消费、公平交易,处处维护消费者的九项权利,履行经营者的十项义务。
公司客服部一直设有“消费者鉴证"、“消费者反馈”专栏，专人负责消费者的投诉，虚心接受消费者的监督指导。
使每一个消费者都能舒心、放心、宽心。
——热心公益，奉献社会，用实际行动赢得消费者认可突出理论教育，提高员工综合素质为塑造一支业务精，服务好的营销服务队伍,我单位十分注重对营销人员的宣传教育工作，利用各种学习形式组织公司上下，认真学习科学发展观、《企业信用管理法》、《合同管理制度》、《消费者权益保护法》等。
在各项学习中,每位员工都认真记学习笔记，参加理论知识测试，强化学习效果。
通过形式多样的学习教育，使全体职工增强了服务意识，深入了解了开展争创活动的内容、目的及意义，提高了重要性和必要性认识。
关于申请江苏省消费者协会诚信单位的材料
创建江苏省消费者协会“诚信单位”申报材料
—江苏中亚糖酒有限公司
扬州市消费者协会、江苏省消费者协会：
江苏中亚糖酒有限公司成立于1999年，是目前江苏地区最大的以经营烟、酒、糖、茶为主的专业性批发、零售企业，年销售额达6.5亿元。
在扬、泰地区设有七十多个直营店，下辖镇江、泰州、仪征、江都、高邮、宝应、中亚茶叶公司、中亚茶厂八个全资公司，八个专门业务部门、六个名酒专卖店。
公司成立十年来，坚持不懈地依靠“诚信是本、创新是魂”的企业理念，始终坚持“买放心烟酒，到中亚糖酒”“买好茶放心茶、到中亚茶庄”的质量承诺，通过优化服务环境、改进服务手段、努力提高企业优质服务水平。
在社会各界和广大消费者的大力支持下，以“诚信做人，诚信经营”为信条，在社会上树立了良好的企业形象。
公司多次获得扬州市维扬区“明星企业”、“纳税先进单位”、省“百城万店无假货”示范店、省“放心消费”创建活动先进单位等多项荣誉称号。
近年来，在市场经济的大潮下，企业竞争尤为激烈，优胜劣汰已经成为市场规则，作为零售型企业，多年的经营经验，使我们充分认识到只有依靠可靠的商品、规范的价格、优质的服务，始终坚持诚信经营，企业才能立于不败之地。
为进一步扩大企业的影响力，提高企业的形象和品牌竞争力，公司自愿申报省消协“诚信单位”，敬请贵协会从公司的发展规模和效益，依法经营、文明服务及影响力、美誉度等方面予以综合评审并认定。
我们将以此为契机，继续秉承“诚信经营”的理念，充分发挥企业规范管理的优势，充分展示中亚糖酒优质服务的风采，依法经营、诚信经营，为弘扬诚信经营的良好社会风气，营造健康安全的消费环境而不懈努力。
江苏中亚糖酒有限公司
二00九年十二月九日。
消费者信赖品牌申请书
消费者信赖品牌申请书尊敬的（相关部门或公司名称）：您好！我是（公司名称）的负责人（或职位），在此我谨向贵单位申请成为“消费者信赖品牌”荣誉称号的候选企业。
一、公司概况：（公司名称）自成立以来，一直致力于提供高品质的产品和服务，秉承“客户至上，质量第一”的经营理念，深耕（具体行业）领域。
公司拥有强大的研发团队和完善的生产工艺，经过多年的发展，已在市场上树立了良好的品牌形象，赢得了广大消费者的信任和好评。
二、申请理由：高质量产品与服务：我公司严格遵守行业标准，确保每一件产品都经过严格的质量检验。
我们注重消费者体验，不断优化产品和服务，力求为消费者提供更高价值的选择。
良好的社会口碑：公司多年来积累了大量忠实客户，消费者对我们产品的信赖度高，市场反馈良好。
通过持续的售后服务和关注消费者需求，我们赢得了社会各界的广泛好评。
社会责任感：我公司积极履行社会责任，参与公益活动和环保项目，致力于推动社会可持续发展。
我们不仅关注产品的质量，更注重与消费者的长期合作关系。
三、荣誉与成就：公司已经获得（列举相关的荣誉奖项或认证），并多次被评为行业内的优秀企业。
消费者对我们产品的信任和喜爱，已经成为我们品牌不断发展的动力源泉。
我们相信，凭借公司多年来的努力和成就，完全符合“消费者信赖品牌”这一荣誉称号的标准。
我们将继续秉承“品质至上，服务优先”的原则，持续为广大消费者提供更好的产品与服务，回报消费者的信任。
在此，我们诚挚申请贵单位给予我们“消费者信赖品牌”荣誉称号的评定，并承诺将一如既往地以消费者的需求为导向，不断提升品牌形象，增强消费者信任。
感谢您的审阅与支持，期待您的批准。
此致敬礼！申请人：（公司名称）联系人：（联系人姓名）联系方式：（联系电话）申请日期：（日期）。
诚信单位申报理由 [诚信单位申报材料]
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诚信单位申报理由 [诚信单位申报材料]呼和浩特市消费者协会及有关部门：XXXX房地产开发有限公司成立于1993年。
到目前公司先后成功开发XXXX、已竣工的XXXX和正在建设中的XXX。
该项目已经与国际著名XXX超市连锁企业XXX和上市公司XXX有限公司达成战略协作合作伙伴关系，并于近期开始营业。
通过以上诸多项目，公司已经成为本地区首屈一指的XXXX地产投资开发企业。
我公司作为本地区商业地产行业的创新者和开拓者，一直坚持诚信经营的理念，塑造了良好的社会认可度和品牌度。
在诚信经营方面，我们主要做到了如下几方面：一、诚信工程。
在工程开发建设的整个过程中始终将工程质量放在第一位。
因为我们知道，对于房地产开发企业而言，工程质量是企业的生命，是企业永续发展的根本所在。
我公司管理层在每一个项目的开发建设上都严格要求工程质量问题，同时将工程质量放到企业战略的高度去重视。
我们认为，严把质量关就是为消费负责、为社会负责，诚信经营的体现。
二、诚信宣传。
项目广告宣传过程中，坚持如实、客观地表述和推介。
我公司一直强调和注重在项目对外宣传中的信息准确性和客观性。
我们认为，作为一家负责任的企业，必须诚信发布企业信息，从而使社会、消费者、业主对项目有正确的认识和了解。
三、诚信经营。
在项目运作过程中，我们始终强调，要诚信对待每一位业主。
对于经营管理，公司管理层提出，房地产企业应保证商品房面积准确、保证商品房产权明确、保证签订诚信合同、保证物业管理符合合同约定及法规规定。
成为本地区行业领跑者是我公司不变的追求。
领跑者不仅意味着业绩和能力的领先，也意味着更广泛的社会责任和引领行业健康发展的使命。
而诚信经营是肩负社会责任的根本基础。
因此，我们需要尽自身的力量，— 1/2 —— 1/2 —在行业内倡导企业的诚信经营，为行业赢得社会信任、赢得更广阔发展空间做出贡献。
房地产是一个年轻的行业，必须承认，在行业从不成熟到成熟的过程中，曾经出现过各种不规范的现象。
消费者满意单位申报材料
消费者满意单位申报材料———————青海广电网络公司兴海分公司在省广电网络公司正确领导下，在地方各级政府、部门的大力支持下，近年来 ,兴海公司各项事业随着兴海地方经济的发展而迅速前进,并取得了令人瞩目的成绩。
省广电网络公司兴海分公司是我县唯一的有线电视运营企业，担当着地方广大干部群众精神文化建设主力军角色。
目前，全县有线数字电视用户已突破1700户，光缆通达县城各小区，基本形成了一个光纤化、数字化的通信网络，能充分满足县城干部群众日益增长的文化需求。
在有线电视数字化发展的同时，兴海分公司始终牢记服务行业的宗旨，以客户为中心，坚持“用户至上，用心服务”的服务理念，强化“客户领先”、“服务领先”，使企业服务水平和服务质量迅速得以提高，精神文明建设也取得了丰硕成果。
相继获得了“县级文明单位”、“08、09、10届全州消费者满意单位”等称号。
在创建州级消费者信得过单位的过程中，我们主要有以下几点体会：一、领导重视，组织健全，责任明确。
做为服务型企业，“消费者信得过单位”称号的获得是对我们长期以来诚信经营，以客户为中心，“用户至上，用心服务”理念的肯定，为此，公司领导高度重视创建工作，制定了创建计划，明确了责任，把创建工作作为公司一项长效机制抓实、抓好，并以创建为契机，推动公司各项工作上新台阶。
二、加强教育，广泛动员，人人参与。
通过各种形式的宣传教育活动，我们让员工认识到创建消费者信得过单位的重要性和必要性，强化全体员工自觉为消费者服务的意识，切实提高服务水平和服务质量，让消费者满意。
我们不断通过各种形式加强全员服务意识教育，把“用户至上，用心服务”的理念融入到服务的各个环节。
通过全方位，多层次的开展员工培训，认真组织客户经理和营业人员学习服务规范，使我们的整体服务水平和服务能力得到了提高。
三、夯实基础，创新服务，提升满意度。
我们的创建活动以提高用户满意度为中心，不断完善以用户为中心的服务质量保证体系，实现服务创新。
X医院申报“消费者信得过单位”资料
X医院申报“消费者信得过单位”材料X医院是X省重点建设中医院，曾先后被授予“全国卫生文明先进集体”、“省文明中医院”、“省文明单位”。
医院现核定床位X 张，开放床位X张，设有一级临床科室X个，二级临床科室及专科、专病科室X个。
医院继承发扬祖国传统医学精髓，尽力为病人提供优质、高效、便捷、廉价的医疗卫生服务，承担周边地区人员的医疗、保健任务。
一、认真做好消费者信得过单位创建的组织动员（一）领导重视，组织健全，责任明确。
作为服务型医院，“消费者信得过单位”称号的是我们长期以来坚持诚信服务，以病人为中心，以医疗质量为核心，为此，医院领导高度重视，制定了创建计划，明确了责任，把创建工作作为医院一项长效机制抓实、抓好，并以创建为契机，推动医院各项工作上新台阶。
（二）加强教育，广泛动员，人人参与。
通过各种形式的宣传教育活动，我们让员工认识到创建消费者信得过单位的重要性和必要性，强化全体员工自觉为消费者服务的意识，切实提高服务水平和服务质量，让消费者满意。
我们不断通过各种形式加强全员服务意识教育，把医疗服务理念融入到服务的各个环节。
通过全方位，多层次的开展员工培训，认真组织学习服务规范，使我们的整体服务水平和医疗质量得到了提高。
二、围绕“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”主要抓了以下几项工作（一）文明服务，优质服务，以服务来提高医院内涵建设积极做好文明服务、优质服务工作这篇文章，充分贯彻“以人为本”的服务理念，深入开展多层次、多形式的服务工作。
一是强化“一切以病人为中心”的观念教育，牢固树立“服务也是生产力”的思想，用医务人员的诚心、爱心、耐心、责任心去关爱患者。
在医院管理的全程服务中，突出把服务态度、服务艺术、服务质量、服务差错、服务模式、服务环境、服务效益、服务程序、服务作风、服务行风等十位的管理效果体现在为病人提供文明满意的服务中。
二是发挥“党员先锋岗”作用，以“先锋岗”带动整个科室的发展。
医院在先进性教育活动中，始终积极发挥党员先锋岗在医疗、服务等方面中起到率先作用，用高精的医疗技术很好地为优质服务作为诠释。
消费维权先进单位申报材料0000
消费维权先进单位申报材料00深入贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》，全面落实喀什市消费者协会的指示精神与协议要求，在“诚信维权”工作中，经过长期的不懈努力，十一年间多次被评为全地区“消费者信得过诚信单位”。
00同志在经营过程中，坚持诚实守信，维护消费者权益，赢得广大消费者赞誉和信任的。
一、确立企业诚信维权目标，明确消费维权责任。
00同志自2006年创办00以来，为确保企业的生存与健康发展，首先明确了企业“依法经营、按章钠税、诚实守信、文明经商”的经营理念，护理部以“医院管理综合评价细则”为标准，以护理质量管理为工作重点，加强护理人员的素质教育和业务技能培训，从护理工作基础做起，坚持每季度一次护理质量分析讨论会议，按时分析存在的问题和提出改进措施，利于护理工作的有效提高。
全年各项护理质量指标较去年均有所提高。
他在自主经营的十一年间，一直遵循的是“诚实守信、不欺不诈”的行业行规，一直承担的是“诚信维权、取信于民”的责任。
二、增强职工诚信维权意识，夯实消费维权基础。
为实现企业诚信维权目标，00同志着眼于职工思想观念的转变和素质的全面提高。
为增强员工的诚信维权意识，他组织职工深入学习领会省市关于《消费者权益保护条例》相关法律法规文件精神；依照县工商管理局和消协下发的“关于创建精神文明单位的工作方案”和“消费者信得过单位评比条例”找差距，并制定了整改与提高的措施。
“学习”，使职工掌握了消费者享有的权利和维护消费者应履行的义务，增强了职工诚信维权的意识。
“制度”，端正了职工的工作态度，提高了职工的服务水平和业务能力，培育了职工优良职业道德和行为规范，奠定了消费维权的基础。
三、遵守诚信维权协议承诺，切实做到履约守信。
00同志在“内强素质”的同时，更注重社会的监督和消费者的评价。
他对本单位诚信维权工作常抓不懈、不断探索。
对组织负责，他曾与市消协签署“诚信维权单位”协议书，接受指导服从监督。
对消费者负责，他曾与广大消费者和客户郑重承诺，担当责任取信于民。
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一、评选标准
1．严格执行国家法律、法规，建立和健全企业各项经营管理制度，领导重视，建立专门机构或专人负责消费者权益保护工作，自觉履行经营者义务，积极维护消费者的权利。
2．诚实守信，文明经商，没有虚假宣传、演示和不切实际的承诺，不搞减免法律责任的格式合同、店堂告示、通知等。
3．重要商品建立索证制度，“三包”措施落实到位、主动、及时、公正处理好消费者投诉。
4．坚持明码标价，严格执行物价政策，价格合理、公道，计量准确。
5．工作人员服务态度端正，文明礼貌，用语规范。
经营场所容貌整洁、卫生、安全。
6．2013年至今无侵害消费者权益方面的严重违章处罚记录。
二、提交材料:上报材料一式两份，包括企业营业执照副本复印件、评选申报表（附件一）、评选评分表（附件三）、申报总结材料（要体现评选标准内容）。
附件一：
第十二届“消费者信得过单位”评选申报表
第十二届“消费者信得过单位”考核评分标准基础分70分
二、建立、健全和认真执行各项规章制度 20分
四、能为消费者创造一个舒适的消费环境 15分
业务分30分
一、生产销售企业 30分
附件三：
市第十二届“消费者信得过单位”评选评分表填报单位：
抄送：嘉兴市消费者权益保护委员会，市消保委成员单位。
市消费者权益保护委员会办公室2014年8月5日印发。