即付宝怎么使用即付宝手机刷卡器常见问题及解决方案

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网络支付故障解决方案解决你的疑惑

网络支付故障解决方案解决你的疑惑

网络支付故障解决方案解决你的疑惑
网络支付故障是指在进行在线支付过程中出现问题或遇到困扰的情况。

这些故障可能会导致付款失败、支付信息泄露、支付界面卡顿等问题,这
对用户和商家来说都是极为不便的。

为了解决这些疑惑,以下是几种常见
的网络支付故障解决方案:
1.检查网络连接:网络连接不稳定可能导致支付过程中断或失败。

首先,确保你的设备连接到可靠的网络,并且网络信号强。

你可以尝试重新
连接无线网络,或者使用移动数据网络进行支付。

2. 清除缓存和cookie:缓存和cookie是浏览器存储网页数据的地方,可能会导致支付界面加载缓慢或崩溃。

清除浏览器缓存和cookie可
以帮助解决这个问题。

具体操作方法可以在浏览器的设置菜单中找到。

3.更新软件和浏览器:软件和浏览器的更新通常包含了对网络支付的
修复和增强功能,因此保持系统和应用程序的最新版本可以避免一些已知
的支付问题。

确保你的操作系统和浏览器是最新的,或者尝试使用其他浏
览器进行支付。

4.检查支付信息准确性:在进行支付时,再三检查支付信息的准确性
是非常重要的。

错误的支付信息会导致付款失败或进一步的麻烦。

请检查
收款方账号、金额、付款方式等,确保没有错误。

7.注意安全问题:网络支付对于用户的个人和金融信息具有敏感性,
因此安全问题必须得到高度重视。

确保自己的设备和网络的安全性,避免
使用公共网络进行支付,定期更改密码,并使用双重认证等安全措施保护
自己的账户。

了解移动POS机、银联刷卡机操作流程与故障处理

了解移动POS机、银联刷卡机操作流程与故障处理

了解移动POS机、银联刷卡机操作流程与故障处理了解移动POS机、银联刷卡机操作流程与故障处理移动POS机很多人都用过,但是在用过的过程中会遇到一些故障处理,如何正确使用和排除故障,下面就由我们做一个简单的介绍:移动POS机、银联刷卡机使用步骤:一、正常使用步骤1. 按开机键开机2. 输入“01”进行签到3. 系统提示输入密码,密码为“0000”4. 系统提示“请刷卡”,可正常刷卡消费二、结算步骤1. 按照步骤二进入正常使用步骤2. 选择菜单键3. 按数字8键,进行结算4. 系统会进行一系列提示,均按确认。

建议商户每天机器使用完均要进行结算,机器最多支持刷卡三百笔,若不进行结算,系统提示“笔数超限额”将不可使用,仍需从新结算。

移动POS机、银联刷卡机常见问题:一、通讯超时若商户使用移动机,可能由于移动信号不良造成,可换个地方尝试一下,不行再换张联通或移动开通了GPRS服务的手机卡试一下。

若尝试后都不可以,可能是机器本身故障,可联系当地服务商,进行更换机器。

若商户使用固定机,需要确认以下问题,包括:移动铁通的电话不能使用;光纤电话和网线电话不能使用;分机电话在打电话的同时不能使用;公用电话不能使用;话机必须能拨打长途;需要加拨外线的要进入“00”签到,主管管理功能第8项外线号码需要设置。

二、系统有返回码错误错误码问题原因处理方法03 此卡被银行禁止交易联系卡行05 此卡被银行禁止交易联系卡行06 密钥错误联系客服,TMS生成参数09 机具未绑定找代理商进行绑定12 无交易权限13 交易额超出卡限额减少金额,换卡消费14 此卡被银行禁止交易联系卡行15 此卡被银行禁止交易联系卡行2533 信用卡已过期查询卡状态,换卡使用38 密码错误次数超限隔天再使用51 余额不足减少金额,换卡使用54 信用卡已过期查询卡状态,换卡使用55 密码错误重试,换卡使用57 无交易权限把交易信息给产品部处理61 交易额超出卡限额减少金额,换卡消费62 卡受限制换卡使用75 密码错误次数超限隔天再使用77 POS终端MAC校验错误重新联机签到,重试不行可能密钥问题,找系统部96 单笔/累计交易超限额刷卡金额需在限额内,联系客服查限额 96 无交易权限余额不能查询96 拨号POS电话号码校验失败商户换到正确绑定的电话号卡上96 预授权固定机器输00签到选8选1消费移动机器输00签到选5选1消费96 单边帐找相应接口人(结算)查询96 密钥问题发终端号找系统部97 第一次使用机具未更新按照远程更新步骤更新 97 机具未绑定找代理商进行绑定。

手机pos机使用方法

手机pos机使用方法

联动通付手机POS机常见问题处理目录一.系统异常 (2)1.实名认证,反应实名认证照片没有办法上传 (2)2.使用手刷软件时,界面提示警告"无效ACC"等英文字样 (2)3.插入手刷器,刷卡后界面没有任何反应 (2)4.手刷器进行绑定后,卡头已正常插入但界面一直显示“请插入卡头” (2)5.进行各业务操作时系统出现闪退 (3)6.使用刷卡器时,能正常进行手机绑定及会员注册,但进行余额查询时界面显示“找不到卡头” (3)二.交易异常 (3)1.进行信用卡还款操作时,界面提示POS交易失败(后台显示14无效卡号) (3)2.进行会员充值时,界面提示“交易失败”(后台显示05不予承兑) (4)3.进行会员充值时,界面提示“交易失败”(后台显示61超出金额限制) (4)4.进行会员充值或信用卡还款等业务时,界面提示“刷卡失败”(后台显示88未知错误) (4)5.进行信用卡还款时,界面提示“交易失败”(后台显示98交换中心收不到交易接收方应答) (4)6.进行信用卡还款时,界面提示“POS支持格式错误”(后台显示30格式错误) (4)7.进行信用卡还款或会员充值时,界面提示“交易失败”(后台显示57发卡行不允许持卡人进行的交易) (4)8.进行会员充值或信用卡还款等业务时,界面提示“交易失败”(后台显示ZZj交易失败或999IPOS系统异常) (5)9.进行会员充值或信用卡还款等业务时,界面提示“交易中心没有应答” (5)10.进行余额查询时,界面显示“交易失败” (5)11. 插上手刷器,界面提示"请检查时间是否正确" (5)三.其他 (5)1.索要相关业务资料(如手刷器不支持手机型号说明、个品牌提现规则产品说明等) 52.个品牌手刷器所属公司地址、公司介绍 (6)一.系统异常1.实名认证,反应实名认证照片没有办法上传此现象属于偶发性问题,建议客户更换时间段上传,或者将软件升级后再重新上传。

网络支付常见故障解决方案及步骤(十)

网络支付常见故障解决方案及步骤(十)

网络支付在现代社会中已经成为一种非常方便的支付方式。

然而,尽管网络支付的普及率越来越高,但是仍然会遇到一些常见的故障。

本文将会探讨这些故障,并提供相应的解决方案和步骤。

故障一:支付页面无法加载当我们打开某个网站或应用程序进行支付时,有时会遇到支付页面无法加载的情况。

这可能是由于网络连接问题、浏览器缓存问题或者网站服务器问题所引起的。

解决方案:1. 确保网络连接正常。

可以尝试连接其他网站或应用程序来检查网络是否正常。

2. 清除浏览器缓存。

在浏览器设置中找到清除缓存选项,清除浏览器缓存后重新尝试进入支付页面。

3. 尝试使用其他浏览器或设备。

如果以上两种方法都无效,建议尝试在其他浏览器中或用其他设备进行支付。

故障二:支付失败或遭遇错误我们在进行支付时,有时会遇到支付失败或遭遇其他错误的情况。

这可能是由于银行卡余额不足、输入错误的支付密码或者支付系统故障所引起的。

解决方案:1. 确认银行卡余额。

在支付前,确保银行卡中有足够的余额或信用额度来完成支付。

2. 检查支付密码或验证码。

在输入支付密码或验证码时,仔细检查是否输入正确。

如果连续多次失败,建议重新设置密码或联系银行客服。

3. 与支付平台或银行联系。

如果以上方法都无效,建议与支付平台或自己的银行联系,寻求进一步的技术支持和解决方案。

故障三:支付信息泄露或被盗用随着网络支付普及,支付信息泄露和被盗用的风险也增加了。

这可能是由于病毒软件、网络钓鱼或不安全的网络连接所引起的。

解决方案:1. 安装病毒软件和防火墙。

为了保护个人隐私和支付安全,建议在设备上安装病毒软件和防火墙,及时进行更新和扫描。

2. 注意网络钓鱼网站。

注意不要点击或输入个人支付信息到可疑的网站或链接,尤其是通过电子邮件或短信收到的来路不明的支付链接。

3. 使用安全的网络连接。

在进行网络支付时,尽量使用安全的网络连接,避免使用公共无线网络或者不明来源的网络连接。

综上所述,网络支付的故障和问题是可以避免和解决的。

手机POS机功能使用说明书

手机POS机功能使用说明书

银联手机POS 机使用说明书目录第一节手机POS 机外观按键说明 (2)1.1手机POS机简介 (2)1.2 手机pos 机功能 (3)第二节启动手机pos功能前提条件 (3)2.1 手机卡开启数据连接或手机开启无线网络 (3)2.1.1 手机卡数据连接 (3)2.1.2 手机无线网络 (3)第三节手机pos 机新版本升级 (4)3.1 手机pos 机升级操作 (4)第四节手机pos 机刷卡操作 (4)4.1 手机pos 机刷卡操作步骤 (4)第五节手机pos 机绑定操作 (5)5.1 手机pos 机注册步骤: (5)第六节手机pos 机后台功能介绍 (6)6.1 借记卡余额查询 (6)6.2 POS 收款机 (6)6.3 收款金额查询 (6)6.4 银行卡转账 (7)第七节手机POS机开通功能的注意事项 (7)7.1 注册账户进入 (7)7.2如不使用需要完全退出手机pos机注册账户 (7)7.3 POS 收款 (7)7.4 银行借记卡转账 (8)第八节手机POS 机其他附加功能 (8)8.1 话费充值 (8)8.2 购买游戏点卡 (8)8.3 煤气、水电等公用事业收费 (8)8.4 其它功能 (8)第九节手机pos 机错误代码含义 (9)9.1手机POS机使用出现错误代码含义及提示 (9)9.2 提示:无法连接服务器或服务器忙 (9)第十节友情提示 (10)10.1 手机pos 机日常使用功能 (10)10.2手机POS机常用键说明 (10)第一节手机POS 机外观按键说明1.1手机POS 机简介安卓2.3.4系统手机pos 机专用品牌双核主板,手机 pos 机专用电池手机pos 机专用原装4.0WVGA 咼清咼亮双高清摄像头支持 DC/DV 拍摄,自动对焦500万摄像头支持3G 视频通话,支持网络摄像头支持WiFi支持64G 内存GPS 导航系统双卡双待、mp3、mp4、蓝牙、调频收音机等 -~~*一►釧#盘筒话1.2手机pos机功能手机pos机相当于一款上网本,一样可以用手机POS机上网,办公,QQ,视频,音乐,游戏等。

如何使用pos机的使用流程

如何使用pos机的使用流程

如何使用POS机的使用流程1. 准备工作在开始使用POS机之前,需要进行一些准备工作:•购买一台POS机:选择一款适合自己需求的POS机,并确保其完好无损。

•获取商户账号:向相关支付机构或银行申请商户账号,并完成账号开通和认证。

•连接网络:POS机需要连接到互联网,确保正常的网络连接。

2. POS机的基本操作一般来说,POS机都配备有触摸屏和物理按键,以下是POS机的基本操作流程:•打开POS机:按下电源按钮,等待POS机启动,进入主界面。

•登录账号:输入商户账号和密码,登录POS机系统。

•选择功能:在主界面上,通过触摸屏或物理按键选择需要的功能,如收款、查询、退款等。

•输入金额:根据实际需求,输入需要进行交易的金额。

•插入银行卡:向POS机的卡槽插入银行卡,确保插卡正确。

•密码输入:如果需要输入密码确认付款,根据界面提示输入密码。

•确认交易:根据界面提示,确认交易金额和支付方式是否正确。

•完成交易:等待交易完成并打印交易凭据,同时POS机会提示是否需要打印收据。

•结束使用:完成交易后,按照POS机的操作提示重新选择功能或直接关闭POS机。

3. POS机的高级功能除了基本的收款功能外,POS机还可以提供一些高级功能,如:•退款:如果需要对之前的交易进行退款,可以进入POS机的退款功能,按照界面提示选择需要退款的金额和交易信息。

•结算:POS机可以自动汇总一段时间内的交易数据,并进行结算。

在结算功能中,可以选择结算周期、打印结算报表等。

•查询:POS机可以随时查询交易记录、交易总额、退款记录等信息。

通过查询功能,可以方便地管理自己的交易记录。

•营销活动:一些POS机还可以提供营销活动的功能,如打折、积分等。

商家可以根据需求设置相应的营销活动,并与POS机进行关联。

4. POS机的常见问题和解决方法在使用过程中,可能会遇到一些常见的问题,下面是几个常见问题和解决方法:•POS机无法开机:检查是否插入电源线,确认电源开关是否打开,检查电源线是否损坏。

使用电子支付的常见问题解决方法

使用电子支付的常见问题解决方法

使用电子支付的常见问题解决方法随着科技的进步和互联网的普及,电子支付已经成为现代社会中广泛使用的支付方式之一。

然而,使用电子支付也会遇到一些常见问题。

本文将介绍一些常见的电子支付问题,并提供解决方法,以帮助用户更好地应对这些挑战。

一、支付失败问题1.1 网络连接问题在使用电子支付时,网络连接不稳定可能导致支付失败。

为了解决这个问题,用户可以尝试以下方法:- 检查网络连接:确保手机或电脑连接到可靠的网络,并且信号强度良好。

- 刷新页面:如果支付页面无响应或加载缓慢,尝试刷新页面并重新进行支付。

- 更换网络环境:如果当前网络环境不稳定,可以尝试切换到其他网络环境,如使用移动数据代替Wi-Fi连接。

1.2 支付密码错误支付密码错误也是支付失败的常见原因之一。

为了解决这个问题,用户可以采取以下措施:- 仔细输入密码:确保输入的密码准确无误,注意大小写和特殊字符。

- 重置密码:如果忘记支付密码,可以选择重置密码选项,并按照系统提示进行密码重置操作。

二、账户安全问题2.1 账户被盗风险随着电子支付的普及,账户被盗风险也在增加。

为了保护账户安全,用户可以采取以下措施:- 设置强密码:使用包含字母、数字和特殊字符的强密码,并定期更换密码。

- 启用双重验证:启用双重验证功能,如短信验证码、指纹识别或人脸识别,以增加账户的安全性。

- 不轻易泄露个人信息:避免在公共场所或不可信的网站上泄露个人信息,以防止个人信息被他人滥用。

2.2 钓鱼网站欺诈钓鱼网站是指冒充合法网站的虚假网站,通常用于骗取用户的个人信息。

为了避免钓鱼网站欺诈,用户可以采取以下预防措施:- 注意链接的真实性:在进行支付时,确保链接是来自官方渠道,并检查链接的有效性。

- 警惕垃圾邮件:不轻易点击陌生邮件中的链接,以免误入钓鱼网站。

- 安装杀毒软件:在电脑或手机上安装杀毒软件,及时检测和拦截恶意网站。

三、退款问题3.1 退款时效有时候,用户可能需要退款,但退款时效可能会成为用户关注的问题。

POS机常见问题及解决方法两篇.doc

POS机常见问题及解决方法两篇.doc

POS机常见问题及解决方法两篇第1条POS机的常见问题和解决方案故障的可能原因解决方案1 、电源开/关问题没有电池断电或交流电源未插入的迹象。

请连接交流电源或检查交流电源是否插上。

当没有外部电源时,为了省电,程序被设置为在某个时间自动关机,而无需按键。

请重启机器.如果POS没有自动关机,您可以将关机时间修改为0。

秒、通信问题POS机总是提示拨号号码,直到交易电话设置不正确或外线设置不正确。

第一次安装时重新设置外线或电话号码总是会提示接收超时。

交易参数设置不正确,以确认交易参数设置是否正确,包括交易电话、TPDU、商户号终端号码等故障现象的可能原因。

首次安装时无法找到解决方案,提示“正在拨号”。

“请稍候”可能是因为没有设置外部线路号码,或者拨打外部线路后需要延迟。

您可以在外线之前和之后拨一个逗号。

逗号表示等待一秒钟,即在拿起电话后等待一秒钟,添加五个逗号不会检测到拨号音,然后在拿起电话后稍微延迟后再拨号。

提示“电话线路未接通或占线”电话线路未接通,或电话号码设置不正确。

检查电话连接线是否连接正确,或者电话号码和外线设置是否正确。

故障现象的可能原因和解决方法在使用过程中,POS经常提示“线路忙”或“无拨号音”,以检查电话号码和外线设置是否错误。

如果电话号码被确认是正确的,请将拨号时间调整到30-40或在调制解调器参数中调整双音多频开。

双音多频关闭时间应相同,一般为80/100和传输电平。

使用过程中,POS经常提示“接收超时”,无法在指定时间内接收后台返回的信息,以确认交易要素是否设置正确,包括商户号、终端号、通信参数、TPDU。

进行交易时,系统会提示“请将手机放回底座”。

手机未放回底座或放置不当,无法通信。

请将手机放回底座,并确认其位置正确。

故障的可能原因解决方案 3 、打印问题长时间无法装入针式打印机纸张。

如果由于未清洁的纸屑或不适当的纸张散射方法导致进纸被插槽堵塞,请使用新都POS专用纸屑清洁器进行清洁。

POS机的使用步骤

POS机的使用步骤

现在很多商户都会为自己的店铺配备一台pos机,该机器作为一种现金结算的工具大大方便了群众的日常消费,那么具体怎么用呢?想必有些用户还不是特别的清楚,下面,就给大家讲解一下。

1、签到:检查电源是否插好,电话线是否连接在机器上,开机后首先是签到,签到一般按1键,输入柜员编号01和-输密码0000,然后等待连接。

2、刷卡:任何状态堪忧按确认键进入系统。

机子上显示刷卡,这时候核对卡号按确定-,输入金额(这时候“0”键进位,“清楚”键退位),正确后按确认---让客户在小键盘上输密码再按确定,自动打印消费凭条(此时刷卡成功)----客户在凭条上签字---核对签名是否与卡后面签字一直----完成。

3、预授权-预权撤消,一般只有酒店才有。

平时用的不是很多我也记不到很清楚,再说不知道你使用的机子是哪型号。

说起来也比较麻烦。

具体可以打电话服务公司电话让他们再来给你们培训一下。

他们知道你们那台机子怎么明确操作。

这里提醒一下大家,在刷卡过程中,一次刷卡没成功,再刷卡后要认真检查
信用卡消费明细,发现问题及时与消费单位和有关银行联系,避免资金损失。

还有不清楚的,可以咨询河南世纪铭威贸易有限公司,他们会为大家做详细的解答,还可登录官网进行详细的查询。

移动支付平台使用注意事项及常见问题

移动支付平台使用注意事项及常见问题

移动支付平台使用注意事项及常见问题移动支付平台在现代生活中越来越常见,为了确保用户的使用安全和方便,以下是一些使用注意事项及常见问题的解答。

使用注意事项1. 保护个人信息:在使用移动支付平台时,确保保护个人的账户信息、密码等重要信息,避免泄露、被他人盗用。

保护个人信息:在使用移动支付平台时,确保保护个人的账户信息、密码等重要信息,避免泄露、被他人盗用。

2. 安全的移动设备:确保使用安全可靠的移动设备和操作系统,及时更新安全补丁和软件版本,以减少被黑客攻击或恶意软件侵扰的风险。

安全的移动设备:确保使用安全可靠的移动设备和操作系统,及时更新安全补丁和软件版本,以减少被黑客攻击或恶意软件侵扰的风险。

3. 识别合法平台:只使用合法、可信任的移动支付平台,避免使用未知或来源不明的平台,以防止个人信息被窃取或财产安全受损。

识别合法平台:只使用合法、可信任的移动支付平台,避免使用未知或来源不明的平台,以防止个人信息被窃取或财产安全受损。

4. 定期检查账户:定期查看移动支付平台账户的交易记录,及时发现异常交易并及时联系客服处理。

定期检查账户:定期查看移动支付平台账户的交易记录,及时发现异常交易并及时联系客服处理。

5. 避免使用公共Wi-Fi:在进行移动支付时,尽量避免使用公共Wi-Fi,以防止信息被监控或劫持。

避免使用公共Wi-Fi:在进行移动支付时,尽量避免使用公共Wi-Fi,以防止信息被监控或劫持。

常见问题解答1. 我忘记了密码怎么办?我忘记了密码怎么办?- 如果忘记了密码,通常可以通过移动支付平台的“找回密码”功能进行重置,根据平台的具体操作提示进行操作即可。

2. 支付出现异常怎么办?支付出现异常怎么办?- 如果支付过程中遇到问题,首先确认网络连接是否正常,检查账户余额是否充足,再联系移动支付平台的客服人员,解释情况并寻求帮助。

3. 如何保护账户安全?如何保护账户安全?- 保护账户安全需要注意保护个人信息、设置强密码、定期修改密码、避免使用相同密码等基本操作,同时定期检查账户交易记录,及时发现异常情况。

手机刷卡器的使用流程

手机刷卡器的使用流程

手机刷卡器的使用流程1. 确认设备及准备工作1.1 确认设备•确保手机刷卡器设备正常工作并连接到手机。

•确认手机刷卡器支持使用的支付方式,如信用卡、储蓄卡、移动支付等。

1.2 下载安装相关应用•打开手机应用商店,搜索并下载手机刷卡器相关应用。

•安装应用并按照提示进行初步设置。

1.3 确认账户信息•根据手机刷卡器相关应用的要求,填写个人或商户的账户信息。

•验证并激活账户。

2. 连接设备与手机2.1 连接方式•若手机刷卡器使用有线连接,使用连接线将刷卡器与手机相连接,确保连接稳定。

•若手机刷卡器支持蓝牙或无线连接,通过手机蓝牙设置或无线网络连接刷卡器。

2.2 配对设备•根据手机刷卡器相关应用的指引进行设备配对。

•具体配对步骤可能因不同刷卡器而有所不同,可参考刷卡器说明书或应用内教程。

3. 执行支付操作3.1 打开刷卡器应用•在手机上找到并打开已安装的手机刷卡器应用。

•对于首次使用,可能需要进行身份验证或设置支付密码。

3.2 选择支付方式•根据需要选择支付方式,如信用卡、储蓄卡、移动支付等。

•输入需要支付的金额,确保准确无误。

3.4 进行刷卡或扫码•若手机刷卡器支持刷卡支付,将刷卡器插入信用卡或储蓄卡刷卡口。

•若手机刷卡器支持二维码支付,将二维码展示给顾客扫描。

3.5 确认支付•确认支付金额及支付方式正确无误。

•如需输入支付密码或进行指纹验证等额外步骤,按照应用提示操作。

3.6 完成支付•等待支付结果反馈。

•若支付成功,顾客可收到支付成功通知。

•若支付失败,可尝试重新支付或选择其他支付方式。

4. 结束支付流程4.1 打印小票•若需要打印支付小票,根据手机刷卡器相关应用的指引进行操作。

4.2 确认支付金额和小票信息•确认支付金额与小票信息一致。

•如发现异常情况,及时与客服或相关机构联系解决。

4.3 与顾客交流•确认顾客是否需要纸质小票。

•提醒顾客支付完成并感谢顾客的合作。

5. 处理异常情况5.1 支付失败•若支付失败,根据应用提示尝试重新支付。

POS机工作原理及常见处理办法

POS机工作原理及常见处理办法

POS机工作原理及常见处理办法(1.3版)POS机主要是收单机构放在特约商户处用来进行和收单机构主机进行数据交换的载体。

主要是通过电话线、移动网络、网线进行数据交换,确认交易类型、金额,持卡人通过输入密码验证持卡人身份,并且能够识别商户,验证商户,提供纸质或电子凭据的设备。

根据其工作原理,分析POS日常故障大致可以分为三类:1.通讯故障2.硬件故障3.后台问题或系统软件问题。

通讯故障常见的有:①电话欠费或流量卡欠费②设置了呼叫转移③电话机电容损坏和pos机串并联,签到或交易时电话机产生拨号音(电话机可以正常拨打和接听)④串联线路中传真机自动应答,未将pos机置于前端,并联中未在传真机上加上前置设备如电话机⑤电话线未正确连接pos机端口,或将主线连接电话机分线口,电话接口反而连接pos机⑥移动pos机信号强但交易不稳定,往往是由于网络数据宽带不够而不是语音宽带问题⑦移动pos机确认欠费却未将SIM卡插手机中拨打服务商电话,核实欠费号码⑧或根本不知道SIM卡应该怎样插入SIM卡槽,插反或插错卡槽⑨pos机未加拨或错误设定预拨外线号码⑩未针对线路选择正确的呼叫中心号码⑪TPDU值设置错误,导致交易慢或无法交易⑫移动卡欠费后脱绑后台APN,缴费后无法签到或交易硬件故障:①肉眼直观或电话询问可以知道的如:无法开机,电源或主机损坏,或培训不到位,商户不会开机等等。

如主屏黑屏,密码键盘亮灯,或反之。

硬件缺失或损坏等等,解决方法就是带好备件上门更换②端口故障:测试发现通讯端口坏,各类连接端口故障,带回更换③读卡故障:磁条卡故障可以判断和指导商户解决(如将新A4纸包住银行卡反复刷过磁头进行清洗或更换磁卡测试判断交易卡片是否消磁等等)。

造成不能刷IC卡或有的IC卡不能刷原因如:未及时更新下载参数,升级软件;IC读卡器故障等等。

后台问题或系统软件问题:①可以交易,无法撤销,无法预授权完成等等。

Pos机要是能签到正常,一般都是后台或系统软件问题,后台或系统软件问题指导不成功就换机解决或报告银行进行后台查询确认,更改后台参数。

POS机使用常见问题以及解决办法(全)

POS机使用常见问题以及解决办法(全)

详细描述
在使用POS机时,应避免向他人透露个人信息,如身份 证号码、银行卡号等敏感信息。同时,应关注个人信息 的安全,一旦发现个人信息被泄露或滥用,应及时采取 措施,如报警或联系银行等机构。
定期更换密码和密钥
要点一
总结词
定期更换密码和密钥是保障POS机安全的重要措施之一, 有助于降低密码和密钥被破解的风险。
POS机使用常见问 题以及解决办法
contents
目录
• POS机常见问题 • POS机问题原因分析 • POS机问题解决办法 • POS机日常维护建议 • POS机安全使用注意事项
01
CATALOGUE
POS机常见问题
无法开机
要点一
总结词
POS机无法开机可能是由于电源故障、硬件故障或软件问 题引起的。
POS机无法打印小票
详细描述
检查打印纸是否用完,及时更换新的 打印纸,确保打印功能正常。
读卡器故障
总结词
POS机无法读取银行卡信息
详细描述
检查读卡器是否清洁,检查读卡器与主板连接是否正常,如有需要可更换新的读 卡器。
03
CATALOGUE
POS机问题解决办法
开机问题解决办法
总结词
POS机无法开机
POS机无法连接网络
总结词
POS机网络连接不稳定
详细描述
检查网络连接是否正常,确保路由器、交换机等 网络设备工作正常,同时检查POS机的网络设置 ,如仍无法连接,可能是由于网络故障或POS机 故障,需进一步排查。
详细描述
尝试更换网络环境或使用其他网络连接方式,如 仍无法解决,可能是由于网络波动或POS机故障 ,需联系技术支持。
要点二
详细描述

刷卡机使用说明

刷卡机使用说明

刷卡机使用说明一、引言刷卡机是一种常用的电子设备,用于处理刷卡支付的交易。

它可以帮助商家快速、安全地接受消费者的刷卡支付,并将交易信息传输给银行进行验证和结算。

本文将为您提供一份详细的刷卡机使用说明,以帮助您正确、高效地使用刷卡机。

二、刷卡机的基本组成1. 外壳:刷卡机的外壳通常由耐用的塑料或金属制成,具有防水、防尘和抗撞击的功能。

2. 显示屏:刷卡机配备了一个液晶显示屏,用于显示交易信息、菜单选项和操作指导。

3. 按键:刷卡机上的按键用于输入交易金额、选择菜单选项和确认操作。

4. 刷卡槽:刷卡机上配备了一条磁条卡槽,用于读取磁条卡的信息。

5. 通信接口:刷卡机可以通过以太网、串口或USB接口与电脑或其他设备进行连接。

三、刷卡机的使用步骤1. 接通电源:将刷卡机的电源适配器插入电源插座,并将另一端连接到刷卡机的电源接口。

确认电源指示灯亮起,表示刷卡机已经接通了电源。

2. 启动刷卡机:按下刷卡机上的开机按键,并等待片刻,直到显示屏上出现商家LOGO或启动界面。

3. 输入交易金额:根据需要,按下刷卡机上的数字按键,输入交易金额。

刷卡机通常支持小数点输入,您可以按下小数点按键输入小数金额。

4. 插卡/刷卡:将消费者的刷卡或插卡进入刷卡机的刷卡槽。

请确保卡片的磁条面朝下,并等待刷卡机读取卡片信息。

5. 密码输入(如需):如果需要消费者输入密码进行验证,请在显示屏上的提示下,提醒消费者输入密码。

6. 等待验证:刷卡机将会将交易信息传输给银行进行验证。

在这个过程中,请确保刷卡机与银行的通信畅通。

7. 交易结果显示:刷卡机会在显示屏上显示交易结果,包括交易是否成功、交易金额、消费者已支付金额等信息。

8. 打印小票(如需):根据需要,刷卡机可以打印交易小票,用于商家和消费者的记录。

9. 结束交易:当交易完成后,请按下刷卡机上的结束按键,以结束这次交易并进入下一次。

四、刷卡机的常见问题及解决方法1. 无法启动:请确认刷卡机已连接到正确的电源插座,并确认电源指示灯亮起。

POS机问题基本处理流程图

POS机问题基本处理流程图

POS机问题基本处理流程图常见POS机问题基本处理步骤一、POS机常见故障1、POS机刷卡失败;2、POS机刷卡速度慢。

二、常见POS机问题处理步骤POS机刷卡失败/刷卡慢否是否所有用户刷卡失败,是用户外线问题/用户端用户外线和用户端口否口问题状态是否正常,是否中兴SS和TG,否注2用户外线不能大于3km,是否配置全控超过这个距离可以将两个是MODEM模式,是用户线并在一起试一下。

可以更换用户端口尝试。

注1是否配置是注4业务控制媒体,检查POS机终端是否正常,用户终端问题否可以将彩票机接到PSTN上试一MPRB是否下。

或是用笔记本拨16300是2010年3月之后的版本,注3是否有网络丢包,是是网络丢包<0.1%如果用户是外置MODEM,可以考虑更换MODEM否注5软交换上是否配置“回铃态立即打开双向媒体”,是注6该用户在SS上是否配置反极性计费功能,否注7是否TI子卡,是注8MPRB是否2009年6月4日之后版本,是注9vbdjitter是否配置为60,是注10码表里是否号码全匹配,且AG配置短匹配优先,是AG和TG侧同时抓包和tdmtrace发给研发分析注1、参见附件:软交换业务控制媒体实现原理和配置说明.doc 软交换业务控制媒体实现原理和配置说明.docPOS机一般配置业务控制媒体属性2。

具体视情况来定:如果收发信号在同一个频段,推荐配置业务控制媒体属性2(EC=ON); 如果收发信号不在同一个频段,推荐配置业务控制媒体属性1(EC=OFF)。

注2、参见附件:fax_modem测试的配置.docfax_modem测试的配置.doc当对方网关是非中兴,且全控配置模式下,需要查看全控信令是否正常,详见附件中国电信新传真标准实现及其他配置说明.doc注3、有关如何抓包和判断是否有丢包请参见附件:WireShark&Adobe Audition.ppt WireShark&Adobe 镜像.docAudition.ppt如果有网络丢包就需要根据现场情况,配置适当的冗余份数尝试。

即付宝怎么使用即付宝手机刷卡器常见问题及解决方案

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即付宝怎么使用__即付宝手机刷卡器常见问题及解决方案随着移动互联网时代的来临,手机正在逐步取代电脑成为媒体终端、娱乐终端、交易终端,而便捷高效的移动支付工具更呼之欲出,即付宝刷卡器就在此时应运而生。

即刷即付的特点成为了即付宝得较大特点,即付宝刷卡器通过耳机插头与智能手机连接使用,可受理所有带银联标准的银行卡刷卡付款;业务丰富。

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【即付宝怎么使用】一步:先扫描机器二维码下载软件,或者在应用商店直接搜索二步:点击注册按钮输入要注册的手机号,发送验证码,输入六位数字密码三步:实名认证上传身份证正反面,手持身份证须是本人的身份证。

证件须能看清身份证上的一切信息,手持身份证不能带眼镜不能化浓妆头发不能遮挡面部信息四步:如果有什么使用问题请联系官方客服【即付宝手机刷卡器常见问题及解决方案】1、实名认证审核未通过,有哪些原因以及处理办法实名认证未通过有一下原因:1、身份证信息输入有误,可在3.2.9以上客户端修改;2、身份证二合一照片不清楚,重新拍照上传;3、照片有阴影、遮挡、反光,模糊;4、身份证和本人现在相差较大或者身份证戴眼镜,需要代理商填写担保书。

5、身份证号码重复(同一个身份证注册了两个手机号码),填写手机号码变更表。

6:实名认证用户年龄不在我们的审核范围内,实名认证年龄要求18-60岁。

7、身份证有效期低于90天的不予认证;8、身份证照片是翻拍照片;身份证有效期是长期的怎么办身份证有效期输入:在办理日期上面加上二十年。

身份证有效期2010.10.05-长期身份证有效期写为:2030.10.04.新增银行卡,有的会显示暂不受理该卡号或账户先把整个终端退出后重新登陆,如果不行可尝试着在客户端首页的转账支付绑定银行卡(转账10元到绑定的银行卡就自动绑定了),还是不行的话就卸载客户端重新安装一次。

周天普通提款,周一没到账问商户是什么时候提的。

如果是周天下午提的,清算量大的话,会算是周一的款项,要周二才能到账。

即付宝

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即付宝是哪个公司的产品,安全吗?
即付宝由上海点佰趣信息科技有限公司,央行颁布有支付牌照(中国人民银行官网可查牌照),正规一清机,资金安全有保障!现已与上海即付集团合并,即付宝、开店宝相信大家
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诚付宝常见问题

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诚付宝常见问题一、注册1.我注册后是否就可以开始进行刷卡交易?如果您已经成功注册,可以使用用户名和密码登录客户端,但不能进行刷卡交易,如想进行刷卡交易必须要至商户界面进行实名认证,实名认证成功后才可进行刷卡交易。

2.我在登录的时候如果密码忘记了如何找回?如果您在登录客户端的时候忘记了密码,可以在登录界面通过忘记密码的功能来重新设置自己的密码。

3.我如何修改自己的登录密码?如果您想修改自己的登录密码,可以登录客户端以后在商户界面里的设置选项中修改自己的登录密码。

4.我注册过手机客户端为什么还不能进行刷卡交易?注册成功后只能浏览相关的信息,由于您还未进行实名认证,所以不能进行任何的刷卡交易,只有在实名认证成功后才能进行任何的刷卡交易。

5.我如何知道自己实名认证审核已通过或未通过?如果您实名认证未通过,将会受到短信通知,告知您未通过的原因,如已通过则不会收到短信通知,此时再次点击实名认证时,会提示您的账户已开通。

二、刷卡器使用1.我收到刷卡器设备后是否可以立即使用?如果您已经成功申请开通,在收到刷卡器后按照用户手册提示操作即可。

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4.刷卡器目前支持哪些银行卡?目前支持符合银联标准的所有借记卡和信用卡,不具有银联标识的银行卡或者境外卡(包括港澳台)暂不支持。

5.刷卡器除了可以支持收款外还有其他功能吗?除了收款功能外,还有余额查询、手机充值、信用卡还款、卡卡转账等功能。

三、刷卡交易1.刷卡费率是怎样规定的?是否可以申请下调费率?目前我们按照中国银联的规定,根据用户的商户类别(MCC)与商户确定其具体的费率。

按照相关规定,目前不支持下调费率的申请,中国银联另有规定的除外。

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随着移动互联网时代的来临,手机正在逐步取代电脑成为媒体终端、娱乐终端、交易终端,而便捷高效的移动支付工具更呼之欲出,即付宝刷卡器就在此时应运而生。

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【即付宝怎么使用】
一步:先扫描机器二维码下载
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二步:点击注册按钮输入要注
册的手机号,发送验证码,输
入六位数字密码
三步:实名认证
上传身份证正反面,手持身份
证须是本人的身份证。

证件须
能看清身份证上的一切信息,
手持身份证不能带眼镜不能
化浓妆头发不能遮挡面部信

四步:如果有什么使用问题请联系官方客服
【即付宝手机刷卡器常见问题及解决方案】
1、实名认证审核未通过,有哪些原因以及处理办法
实名认证未通过有一下原因:
1、身份证信息输入有误,可在3.2.9以上客户端修改;
2、身份证二合一照片不清楚,重新拍照上传;
3、照片有阴影、遮挡、反光,模糊;
4、身份证和本人现在相差较大或者身份证戴眼镜,需要代理商填写担保书。

5、身份证号码重复(同一个身份证注册了两个手机号码),填写手机号码变更表。

6:实名认证用户年龄不在我们的审核范围内,实名认证年龄要求18-60岁。

7、身份证有效期低于90天的不予认证;
8、身份证照片是翻拍照片;
身份证有效期是长期的怎么办
身份证有效期输入:在办理日期上面加上二十年。

身份证有效期2010.10.05-长期身份证有效期写为:2030.10.04.
新增银行卡,有的会显示暂不受理该卡号或账户
先把整个终端退出后重新登陆,如果不行可尝试着在客户端首页的转账支付绑定银行卡(转账10元
到绑定的银行卡就自动绑定了),还是不行的话就卸载客户端重新安装一次。

周天普通提款,周一没到账
问商户是什么时候提的。

如果是周天下午提的,清算量大的话,会算是周一的款项,要周二才能到账。

建议提款尽量在早上提款,如果是晚上22点之后提的款,会在周二到账。

注:(周四晚上10点后提款,算周五的款项,周一到账)
即晚上十点后的提款,算错次工作日的提款,即
T+2到账。

注明:晚上十点过后刷的金额,须算
二天刷的卡。

清算当日遇到国家法定节假日,顺
延到放假完一天上班清算。

除了国家法定节假日
外。

我们的正常清算时间为星期一到星期五。

提款未到失败原因:
1、绑定的银行卡卡号或者输入错误;
2、绑定的银行卡持有人和实名认证不是同一人;
【即付宝手机刷卡器使用方法】
1、可以刷带有银联标志的信用卡和储蓄卡(包括
单纯芯片卡以及磁条芯片复合卡)
2、两种支付方式:零售与批发。

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