信息系统管理办法
信息系统账号和权限管理办法
信息系统账号和权限管理办法第一章总则第一条为加强XXX有限公司（以下简称公司）信息系统（以下简称系统）用户账号和权限的规范化管理，确保系统有序、稳定运行，防范业务风险，特制定本管理办法。
第二条本办法适用于公司及所属企业。
第二章账号管理第三条管理部门信息化部是系统账号和权限管理的主责部门，主要工作职责包括：1.负责制定系统相关权限管理体系。
2.管理公司各部门及所属企业系统账号和权限，包括创建账号、修改账号、停用账号、角色分配、权限分配等。
3.负责审核各部门及所属企业提交的系统账号和权限申请事项。
第四条创建账号系统账号与公司办公系统账号及密码一一对应。
1.申请人没有办公系统账号，需要按公司或所属企业相关流程申请创建办公系统账号。
2.申请人已有办公系统账号，可使用办公系统账号和密码登录办公系统后，在工作台的应用入口中点击系统图标，即可直接登录到系统（未授权的账号无任何系统操作权限，需按本办法第五条申请授权）。
第五条系统账号权限说明系统账号权限分为三个大类，分别为数据角色权限、功能角色权限、审核角色权限。
创建系统账号时，需要为账号配置数据角色权限与功能角色权限；审核角色权限单独依据审批流创建。
以上三类系统账号权限会根据业务实际情况不定期进行更新和修改，实际权限以系统最新设置为准。
1.数据角色权限数据角色权限用于分隔业务数据，决定登录用户可查看与操作的数据范围，包括分隔业务机构、业务部门与业务板块等。
2.功能角色权限账号的功能角色权限决定登录用户可查看的具体菜单功能以及菜单功能中的操作按钮，按岗位分工进行功能角色创建。
3.审核角色权限审核角色权限单独依据审批流创建，根据工作分工为用户配置相应的审核角色权限后，该用户即可在对应审批节点收到待办提示，并有权进行相关操作。
第六条账号授权及变更1.账号授权及变更包括给账号增加权限、删除权限、修改用户信息等。
2.账号授权及变更统一通过办公系统进行申请。
申请人在办公系统流程管理中选择系统权限申请，在《系统权限申请审批单》（以下简称《审批单》，模板详见附件）中勾选和填写所需申请事项后，提交进行审批。
计算机信息系统管理办法
计算机信息系统管理办法计算机信息系统管理办法（以下简称《办法》）是为了规范计算机信息系统的管理，保障信息系统安全和正常运行，保护信息资产的机密性、完整性和可用性，制定的管理方针和制度性文件。
本办法适用于所有使用和管理计算机信息系统的单位和个人。
一、总则1.信息系统管理的目标是确保信息系统安全、完整、可用，提高信息系统的管理水平和运行效率。
2.信息系统管理的原则是科学性、合法性、合规性、统筹性、系统性。
3.信息系统管理的内容包括：信息系统规划、建设、运维、安全、数据管理、监督等。
4.信息系统管理的要求是：技术安全、操作安全、物理安全、人员安全的统一二、信息系统规划1.编制信息系统规划，明确系统的目标、功能、技术要求、资源需求等。
2.定期检查和评估信息系统规划的实施情况，对规划进行调整和完善。
三、信息系统建设1.按照信息系统规划要求，制定详细的系统设计方案，并逐步实施。
2.对信息系统进行测试和验收，确保系统的质量和稳定性。
3.配备专职人员负责系统建设和运维，确保技术的支持和保障。
四、信息系统运维1.定期进行系统维护、更新和升级，及时处理系统故障和安全漏洞。
2.建立健全系统运维流程，确保系统的正常运行和可用性。
3.进行系统性能监控和日志审计，及时发现和解决问题。
五、信息系统安全1.建立信息系统安全管理制度，明确责任和权限。
2.进行信息系统安全风险评估，采取相应的安全措施。
3.加强网络安全防护，防范恶意攻击和恶意软件的侵入。
4.对用户数据进行保护和备份，确保数据的机密性和完整性。
六、数据管理1.制定数据管理规范，明确数据的存储、备份、恢复、归档等要求。
2.进行敏感数据加密，控制数据的访问权限和使用范围。
3.对数据进行监控和分析，及时发现异常和问题。
七、监督1.建立信息系统监督机制，定期进行安全检查和评估。
2.对违反信息系统管理规定的单位和个人进行纪律处分。
3.推动规范和提升信息系统管理，加强对信息系统人员的培训和教育。
信息系统管理办法
信息系统管理办法信息系统管理办法第一章总则第一条为规范信息系统的建设与管理，促进信息资源合理利用，确保信息系统安全可靠，制定本办法。
第二条本办法适用于所有涉及信息系统的企事业单位、机关和组织，包括但不限于计算机网络、数据库、软件系统等。
第三条信息系统管理应遵循合法、安全、便捷、高效的原则，确保信息系统运行的稳定性和可用性。
第四条信息系统管理的职责包括：制定信息系统管理规章制度、信息系统建设规划、信息安全策略等；组织信息系统运行与维护；开展信息系统培训与技术支持等。
第二章信息系统的建设与管理第五条信息系统的建设应根据实际需求，进行规划、设计、开发和实施。
建设过程中应注重系统安全性、稳定性和可扩展性。
第六条信息系统建设应明确责任分工，配备专门的技术人员，进行需求分析、系统设计、编码开发等工作。
第七条信息系统应定期进行维护与升级，确保系统功能正常运行，及时修复漏洞和故障。
第三章信息系统的安全保障第八条信息系统的安全保障包括技术防范与管理防范两方面。
第九条技术防范主要包括：网络安全、数据加密、访问控制等措施，确保信息系统的机密性、完整性和可用性。
第十条管理防范主要包括：建立完善的信息安全管理制度，开展安全培训与演练，加强对员工的安全意识教育等。
第四章信息系统的维护与管理第十一条信息系统的维护与管理应包括：备份与恢复、系统巡检与性能监测、问题排查与解决等工作。
第十二条信息系统的维护与管理人员应具备相关的技术能力，依据规定的流程和方法进行操作，并及时记录和反馈运维情况。
第五章信息系统的培训与技术支持第十三条信息系统的培训与技术支持应针对使用人员的实际需求，开展必要的培训和技术支持工作。
第十四条培训内容包括信息系统的基本操作、常见问题解决方法、使用技巧等。
第六章附件附件一、信息系统建设规划附件二、信息安全管理制度附件三、信息系统维护记录表法律名词及注释：1：信息系统：指由计算机硬件、软件、网络设备等组成的，用于信息处理、存储、传输和使用的一种系统。
信息系统管理办法
信息系统管理办法一、背景介绍信息系统在现代社会中起着至关重要的作用。
为了更好地管理和保护信息系统的安全性和稳定性，制定一套科学合理的信息系统管理办法是非常必要的。
二、信息系统管理的目的和原则1. 目的：信息系统管理的目标是确保信息系统的安全性、可靠性、可用性和高效性，促进信息资源的合理利用，保护用户的合法权益。
2. 原则：信息系统管理的原则包括全面性、规范性、灵活性、持续性和风险可控性。
三、信息系统管理的责任与义务1. 信息系统管理人员的责任与义务：a. 确保信息系统的运行与管理符合法律法规的要求。
b. 负责信息系统的规划、建设、运维等方面的工作。
c. 监督信息系统的使用，防止滥用和破坏。
d. 确保信息系统的安全防护措施得到有效执行。
e. 不得泄露用户的个人信息和商业机密。
四、信息系统管理的权限和限制1. 信息系统管理人员的权限：a. 对信息系统进行日常管理和维护。
b. 依据公司制定的规定和程序对信息系统进行调整和升级。
c. 监控信息系统的使用情况并进行合理的安排。
d. 对信息系统进行风险评估和安全检测。
e. 制定和修订信息系统管理办法。
2. 信息系统管理人员的限制：a. 不得滥用职权，私自存取、篡改或者删除信息系统中的数据。
b. 不得在未经授权的情况下泄露用户信息或商业机密。
c. 不得擅自更改信息系统的配置和运作模式。
d. 不得利用信息系统从事违法犯罪活动。
五、信息系统安全管理1. 系统安全保障措施：a. 建立健全信息系统的安全管理制度和故障处理机制。
b. 配备专业的技术人员进行系统安全的监控和维护。
c. 定期进行风险评估和安全检测，并进行相应的改进和升级。
d. 加强对网络通信和数据传输的监控和加密，防止信息泄露和攻击。
2. 用户安全意识培养：a. 定期进行信息安全培训和教育，提高用户的安全意识和防范能力。
b. 建立健全账号权限管理制度，严格控制用户的访问权限。
c. 提供便捷的投诉渠道，及时处理用户的安全问题和意见建议。
信息系统管理办法
信息系统管理办法信息系统管理办法是针对企业中的信息系统进行管理和规范的一套制度和措施，旨在保障信息系统的安全性和高效性。
本文将从信息系统管理的必要性、管理办法的内容和实施流程三个方面进行论述，并提出相关建议。
第一部分：信息系统管理的必要性信息系统管理的必要性在于保障企业的信息安全和提升工作效率。
首先，随着信息化程度的提高，企业所拥有的信息资产也越来越庞大，其中包含了大量的核心业务数据和关键技术信息。
如果不对信息系统进行管理，就难以保障这些重要信息的安全性，面临着信息泄露、数据损毁等风险。
其次，信息系统的管理能够提升企业员工的工作效率。
通过规范的信息系统管理，可以减少人为差错和操作失误，提高信息采集、处理和传递的速度和准确性，加强部门之间的协作效率，从而提高企业整体的工作效率和竞争力。
第二部分：信息系统管理办法的内容信息系统管理办法的内容通常包括以下几个方面：1. 审查和审批制度：建立信息系统的审查和审批制度，包括对信息系统的规划、设计、采购和实施等各个环节进行严格的审查和审批，确保各方面符合企业的要求和标准。
2. 安全保障措施：制定信息系统安全保障措施，包括对系统的权限管理、访问控制、数据备份与恢复等方面进行规范，以保障系统的安全性和完整性。
3. 问题解决机制：建立信息系统问题解决机制，包括对系统故障、数据丢失等问题的追责和解决方案的制定，保障系统的稳定运行和及时修复。
4. 维护与更新措施：建立信息系统维护与更新的措施，包括定期对系统进行巡检、维护和升级，并及时更新相关软件和硬件，以确保系统的正常运行和持续性发展。
第三部分：信息系统管理办法的实施流程信息系统管理办法的实施流程通常包括以下几个步骤：1. 制定管理办法：企业应根据自身情况和需求，制定适用的信息系统管理办法，并经过内部评审和讨论，确保管理办法的合理性和可行性。
2. 人员培训与意识普及：企业应对相关人员进行信息系统管理的培训，提高其对信息系统管理的认识和理解，并加强对信息安全的意识普及，促使员工自觉遵守管理办法的规定。
信息系统管理办法
1 目的为加强公司信息系统管理，促进信息化工作的发展，使信息系统建设、管理、权限管理与信息系统维护得到有效管理，特制定本办法。
2 适用范围公司及下属各分、子公司。
3 职责3.1相关业务部门：负责信息系统需求申请及信息系统具体操作，确保进入信息系统数据的准确性、及时性、完整性；3.2信息部：负责对信息系统进行规划、建设，并对信息系统进行管理与维护、系统故障的解决，保证系统的正常运行。
4 信息系统总体建设原则统一规划、统一标准、统一建设、统一管理、全局服务。
5 内容5.1 信息系统开发管理5.1.1 相关业务部门根据公司的发展规划，提出信息化项目需求申请并在信息系统填写《信息化项目需求申请单》，并经相关业务申请部门负责人进行审核后提交至公司信息部，由公司信息部统一安排处理；5.1.2 需求申请审核通过后，由公司信息部组织该信息化项目相关部门人员进行调研，并对信息化项目进行论证，编制需求分析及论证报告；5.1.3 信息部根据论证结果制定项目规划报告，根据公司的《立项审批管理制度》进行审批；5.1.4 项目规划报告审批通过后，由公司信息部组织项目规划方案的实施；5.1.5 项目完成后由相关业务部门与信息部对信息系统进行验收，其验收项目包括数据库是否正常，各级用户是否能正常登陆、使用，能否通过系统管理员权限对系统进行管理，数据传输是否正常一致，系统bug及错误率是否较高等，验收完毕后，信息部根据相关部门的验收结果给出《验收报告》。
5.2 信息系统权限管理5.2.1 由信息部组织拟定信息化管理权限设置方案呈交至相关业务部门负责人审核，审核通过后由总裁审批；5.2.2 信息部按照审批通过的授权方案在信息系统中进行权限的设置，被授权人按照权限设置在信息系统中进行业务管理，信息部定期对权限管理情况进行监督、检查，以保证权限设置得到有效的运行；5.2.3 若被授权部门发生人员岗位变动（如离职，调动等），相关部门需在信息系统提出《信息资源使用申请》并由部门负责人进行审批，审批通过后由信息部根据已批准的调整申请,进行相关的系统权限调整。
信息系统管理制度(五篇)
信息系统管理制度一、总则1、为加强公司网络管理，明确岗位职责，规范操作流程，维护网络正常运行，确保计算机信息系统的安全，现根据《____计算机信息系统安全保护条例》、等有关规定，结合本公司实际，特制订本制度；2、计算机信息系统是指由计算机及其相关的和配套的设备、设施(含网络)构成的，按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统；3、公司由微机科专门负责本公司范围内的计算机信息系统安全管理工作。
二、网络管理1、遵守国家有关法律、法规，严格执行安全保密制度及公司信息保密协议相关条款，不得利用网络从事危害公司安全、泄露公司____等违法犯罪活动，严格控制和防范计算机病毒的侵入；2、禁止未授权用户或外来计算机接入公司计算机网络及访问、拷贝网络中的资源；3、任何员工不得故意输入、传播计算机病毒和其他有害数据，不得利用非法手段复制、截收、篡改计算机信息系统中的数据；4、计算机各终端用户应保管好自己的用户帐号和____。
严禁随意向他人泄露、借用自己的帐号和____；计算机使用者更应以____天为周期更改____、____长度不少于____位。
三、设备管理1、it设备安全管理实行“谁使用谁负责”的原则(公用设备责任落实到部门)。
严禁擅自移动和装拆各类设备及其他辅助设备；严禁擅自请人维修；严禁擅自调整部门内部计算机信息系统的安排；2、设备硬件或重装操作系统等问题由微机科统一管理。
四、数据管理1、计算机终端用户计算机内的资料涉及公司____的，应该为计算机设定开____码或将文件加密；凡涉及公司____的数据或文件，非工作需要不得以任何形式转移，更不得透露给他人。
离开原工作岗位的员工由所在部门经理负责将其所有工作资料收回并保存；2、工作范围内的重要数据(重要程度由各部门负责人核定)由计算机终端用户定期更新、备份，并提交给所在部门负责人，由部门负责人负责保存；3、计算机终端用户务必将有价值的数据存放在除系统盘(操作系统所在的硬盘分区，一般是c盘)外的盘上。
信息系统管理办法
信息系统管理办法信息系统管理办法是指企业或机构在管理和运营信息系统过程中所必须遵守的规范和标准。
本办法旨在确保信息系统的安全可靠运行，保护信息资产的机密性、完整性和可用性，规范信息系统的使用行为，提高企业或机构的信息化管理水平。
一、管理范围1. 信息系统管理办法适用于所有企业或机构的信息系统管理工作，包括但不限于硬件设备、软件系统、网络设施、数据库等。
二、组织架构1. 设立信息系统管理部门，负责制定和落实信息系统管理办法及相关政策和流程。
2. 配置专职人员负责信息系统的运维和维护工作，并确保其得到必要的技术培训和技术支持。
三、信息系统安全1. 建立完善的信息系统安全策略和技术措施，保护信息系统免受未经授权的访问、篡改、破坏等行为。
2. 制定严格的访问权限管理制度，确保只有经授权的人员才能使用和操作信息系统。
3. 定期进行信息系统安全风险评估和漏洞扫描，并及时采取相应的措施进行修复和改进。
4. 建立信息系统安全事件应急预案，对各类安全事件进行有效处置，并及时报告上级主管部门。
四、信息资源管理1. 对信息资源进行分类和管理，确保其安全可控和合理利用。
2. 建立信息资源获取和分发机制，对信息资源的流通进行有效监管和管理。
3. 加强对信息资源的备份和恢复工作，定期进行数据备份，并对备份数据进行存储和管理。
五、网络管理1. 建立网络设备的监控和管理机制，确保网络的稳定运行和安全防护。
2. 限制或禁止员工未经授权的上网行为，严禁访问、传播和发布涉及违法、淫秽、暴力等信息。
3. 建立网络安全检测和防护机制，定期进行网络安全漏洞扫描和入侵检测，及时修复漏洞和防范攻击。
六、员工管理1. 对员工进行信息安全教育和培训，提高员工的信息技术意识和信息安全意识。
2. 明确员工对信息系统和信息资产的责任和义务，并约定相应的违规处罚措施。
3. 建立员工离职时的信息系统权限撤销机制，避免离职员工对信息系统的滥用和非法操作。
七、监督检查1. 定期进行信息系统管理的自查和内审工作，确保信息系统的合规运营。
计算机信息系统安全管理办法-改
计算机信息系统安全管理办法第一章总则第一条为了保护公司计算机信息系统安全，规范信息系统管理，合理利用信息系统资源，推进公司信息化建设，促进计算机的应用和发展，保障公司信息系统的正常运行，充分发挥信息系统在企业管理中的作用，更好地为公司生产经营服务，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》及有关法律、法规，结合公司实际情况，制定本管理办法。
第二条本管理办法所称的信息系统，是指由计算机及其相关的和配套的设备、设施(含网络)构成的，按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。
第三条信息系统的安全保护应当保障计算机及其相关的和配套的设备、设施(含网络)的安全，运行环境的安全，应当保障信息的安全，保障计算机功能的正常发挥，保障应用系统的正常运行，以维护计算机信息系统的安全运行。
第二章硬件管理第四条本管理办法适用的硬件或设备包括：●所有的传输语音、电子信息的电线电缆。
●所有控制语音传输、电子信息传输的设备（包括路由器、电话交换机、网络交换机、硬件防火墙、HUB、XDSL设备）。
●所有办公电脑及其部件（包括办公用台式机、办公用笔记本电脑、显示器、机箱、存储设备、内存、键盘、鼠标、连接电缆等）。
●所有办公电脑软件。
●所有办公电脑外设（如打印机、复印机、传真机、扫描仪、投影仪、数码相机等）。
●制作部IT组所管辖的机房及服务器等相关设备。
第五条按照谁使用谁负责的原则，落实责任人，负责保管所用的网络设备和线路的完好。
两人以上的用户，必须明确一人负责。
第六条计算机设备的日常维护由各业务部门、子公司、分支机构负责。
计算机设备和软件发生故障或异常情况，由公司网管统一进行处理。
第七条公司配备的电脑及其相关外围设备系公司财产，员工只有使用权，并统一纳入公司固定资产登记与跟踪管理。
第八条公司配备的电脑及其相关外围设备，主要用于公司相关经营管理活动及其日常公务处理，以提高工作效率和管理水平，不得用于其他个人目的。
信息系统管理办法
信息系统管理办法随着信息技术的飞速发展，信息系统在企业和组织中的作用日益重要。
为了确保信息系统的安全、稳定、高效运行，提高信息资源的利用效率，特制定本信息系统管理办法。
一、信息系统的规划与建设1、需求分析各部门应根据自身业务发展需求，提出信息系统建设的需求。
需求应明确、具体，并经过充分的调研和论证。
2、规划制定信息化管理部门应根据各部门的需求，结合企业战略和信息技术发展趋势，制定信息系统的总体规划。
规划应包括系统的目标、功能、架构、技术路线、实施计划等。
3、项目建设信息系统建设项目应按照相关规定进行立项、招标、采购等工作。
项目实施过程中，应严格按照项目计划和质量标准进行管理，确保项目按时、高质量完成。
4、测试与验收信息系统建设完成后，应进行充分的测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等。
测试通过后，组织相关部门进行验收，验收合格后方可投入使用。
二、信息系统的运行与维护1、日常运行管理（1）建立信息系统运行值班制度，确保系统的正常运行。
值班人员应及时处理系统运行中的问题，并做好记录。
（2）定期对信息系统进行巡检，检查系统的运行状态、设备的工作情况等，及时发现并排除潜在的故障隐患。
2、数据管理（1）建立数据管理制度，明确数据的采集、存储、处理、传输、使用等环节的规范和要求。
（2）确保数据的准确性、完整性和及时性，对重要数据应定期进行备份，并采取有效的安全措施防止数据丢失、泄露。
3、设备与设施管理（1）对信息系统的设备和设施进行登记、编号和管理，建立设备档案。
（2）定期对设备和设施进行维护和保养，及时更换老化、损坏的设备，确保设备的正常运行。
4、故障处理（1）建立故障报告制度，当信息系统出现故障时，相关人员应及时报告，并采取应急措施减少故障的影响。
（2）信息化管理部门应组织技术人员尽快排除故障，分析故障原因，总结经验教训，制定改进措施。
三、信息系统的安全管理1、安全策略制定信息系统安全策略，明确安全目标、原则和措施。
信息系统管理办法
信息系统管理办法信息系统管理办法1.引言1.1 背景和目的1.2 适用范围1.3 定义和术语2.管理框架2.1 组织结构①负责人角色和职责②信息管理部门③安全团队2.2 政策和流程①审批流程②监督和评估机制③决策和责任3.信息系统安全①风险评估②风险处理计划③业务连续性计划3.2 访问控制①用户身份验证②访问权限管理③审计和监控3.3 数据保护①数据备份策略②数据加密③数据恢复计划3.4 网络安全①防火墙配置②网络入侵检测系统③漏洞管理4.信息系统运维①资产管理②设备保养和维修③巡检计划4.2 网络管理①网络设备配置②网络监控③网络故障处理4.3 应用程序管理①更新和升级策略②应用程序测试③应用程序备份5.培训和意识5.1 安全培训计划①培训内容②员工考核5.2 安全意识活动①员工宣传活动②安全演习和模拟6.附件注释：1.风险评估：评估系统可能面临的各种威胁和潜在风险，以确定适当的安全策略和控制措施。
2.业务连续性计划：针对系统中断或灾难情况下的业务恢复计划。
3.用户身份验证：验证用户身份，确保系统只能被授权用户访问。
4.数据加密：使用加密算法来保护敏感数据的机密性。
5.漏洞管理：定期检查和修复系统中的安全漏洞，以减少系统受攻击的风险。
6.资产管理：管理和追踪系统中的各种硬件和软件资产。
7.应用程序备份：定期备份应用程序以确保在系统故障或数据丢失的情况下能够快速恢复。
信息系统安全管理办法
信息系统安全管理办法信息系统安全管理办法是指为了保护信息系统的安全性和完整性，确保信息的保密性、完整性和可用性，制定的一系列管理规定和措施。
信息系统安全管理办法旨在规范信息系统的运行和管理，预防和应对各类安全威胁和风险，保障信息系统的正常运行和信息资源的安全。
一、信息系统安全管理的基本原则信息系统安全管理应遵循以下基本原则：1. 安全性优先原则：安全性是信息系统运行的首要目标，所有管理和控制措施都应以保障信息系统的安全为前提。
2. 风险管理原则：信息系统安全管理应基于风险评估和风险管理，通过识别、评估和应对各类威胁和风险，确保信息系统的安全。
3. 合规性原则：信息系统安全管理应符合相关法律法规、政策规定和标准要求，确保信息系统的合规性。
4. 综合治理原则：信息系统安全管理需要全面、综合地治理各个环节和方面，包括技术、人员、制度、物理环境等。
5. 持续改进原则：信息系统安全管理需要不断进行监测和评估，及时调整和改进管理措施，以适应不断变化的安全威胁和风险。
二、信息系统安全管理的主要内容信息系统安全管理包括以下主要内容：1. 安全策略和政策制定：制定信息系统安全策略和政策，明确安全目标、安全要求和安全责任，为信息系统安全提供指导和保障。
2. 风险评估和管理：通过风险评估和管理，识别和评估信息系统面临的各类安全威胁和风险，制定相应的控制措施和应对方案。
3. 安全意识培训和教育：组织开展信息系统安全意识培训和教育，提高员工对信息安全的认识和意识，增强信息安全防护能力。
4. 安全技术措施：采取各类安全技术措施，包括网络安全、系统安全、数据安全等方面的技术措施，确保信息系统的安全运行。
5. 安全事件监测和应对：建立安全事件监测和应对机制，及时发现和处理安全事件，减少安全事件对信息系统的影响。
6. 安全审计和评估：定期进行信息系统安全审计和评估，检查和评估信息系统的安全性和合规性，发现和纠正安全问题。
7. 应急响应和恢复：制定信息系统安全应急响应和恢复预案，应对各类安全事件和事故，减少损失和影响。
信息系统管理办法
信息系统管理办法信息系统管理办法Chapter 1: 引言⑴背景⑵目的⑶适用范围⑷定义Chapter 2: 信息系统管理框架⑴信息系统管理原则⑵信息系统管理目标⑶信息系统管理职责Chapter 3: 信息系统规划与架构管理⑴信息系统规划⒊⑴目标与策略⒊⑵需求分析⒊⑶规划编制⑵信息系统架构管理⒊⑴架构设计⒊⑵架构评估⒊⑶架构优化Chapter 4: 信息系统开发与采购管理⑴开发流程管理⒋⑴需求收集与分析⒋⑵系统设计与开发⒋⑶测试与验收⒋⑷上线与运维⑵采购管理⒋⑴供应商评估与选择⒋⑵采购合同管理⒋⑶交付与验收Chapter 5: 信息系统运维管理⑴运维策略与制度⒌⑴运维目标与指标⒌⑵运维流程与责任⑵故障与变更管理⒌⑴故障诊断与处理⒌⑵变更管理流程⑶安全与备份管理⒌⑴安全策略与控制⒌⑵数据备份与恢复Chapter 6: 信息系统风险与安全管理⑴风险评估与分析⒍⑴风险识别与分类⒍⑵风险评估方法⑵安全管理措施⒍⑴访问控制与权限管理⒍⑵安全事件响应与应急预案Chapter 7: 信息系统绩效评估与优化⑴绩效指标体系⒎⑴评估指标定义⒎⑵数据采集与分析⑵绩效改进与优化⒎⑴问题识别与分析⒎⑵改进计划与实施Chapter 8: 信息系统管理培训与意识提升⑴培训需求分析⒏⑴岗位职责与能力要求⒏⑵培训计划制定⑵意识提升活动⒏⑴内部宣传与沟通⒏⑵奖惩与激励机制附件：附件B：信息系统开发合同范本附件C：信息系统运维手册附件D：信息系统安全策略附件E：信息系统绩效评估工具注释：⒈信息系统：指由计算机技术、软件、通信等构成的用于处理和管理信息的系统。
⒉信息系统管理：指对信息系统进行规划、开发、运维和安全管理等全过程的管理活动。
⒊规划编制：指制定信息系统规划的过程，包括目标设定、需求分析、方案制定等步骤。
⒋系统设计与开发：指根据需求分析结果，进行系统功能设计与编码开发的过程。
⒌变更管理：指对信息系统运维过程中的变更请求进行管理与控制的活动。
信息系统权限及数据管理办法
信息系统权限及数据管理办法一、总则为了加强信息系统权限及数据的管理，保障信息系统的安全、稳定运行，保护公司和客户的合法权益，特制定本办法。
本办法适用于公司内所有信息系统的权限管理和数据管理活动。
二、信息系统权限管理（一）权限分类信息系统权限分为系统管理员权限、普通管理员权限和普通用户权限。
系统管理员拥有对信息系统的最高权限，包括系统配置、用户管理、数据备份与恢复等。
普通管理员在特定范围内具有管理权限，如部门数据的管理和权限分配。
普通用户则仅具有与其工作职责相关的操作权限。
（二）权限申请与审批员工因工作需要申请信息系统权限时，应填写《信息系统权限申请表》，注明申请权限的类型、使用目的和期限等信息。
申请表需经过所在部门负责人审核签字后，提交给信息系统管理部门。
信息系统管理部门根据申请内容进行评估和审批，审批通过后为申请人开通相应权限。
（三）权限变更与撤销当员工的工作职责发生变化或离职时，所在部门应及时通知信息系统管理部门，对其权限进行变更或撤销。
对于临时授权的情况，在授权期限结束后，系统应自动收回相应权限。
（四）权限使用规范用户应在授权范围内使用信息系统，不得超越权限进行操作。
严禁将自己的账号和密码泄露给他人使用，如发现账号异常应及时报告。
三、信息系统数据管理（一）数据分类根据数据的重要性和敏感性，将信息系统数据分为机密数据、重要数据和一般数据。
机密数据如公司核心商业机密、客户隐私信息等；重要数据如财务报表、业务合同等；一般数据如日常业务数据、工作报告等。
数据采集应遵循合法、准确、完整的原则，确保采集的数据真实可靠。
在采集个人信息等敏感数据时，应获得相关人员的明确同意，并遵循相关法律法规的规定。
（三）数据存储数据应存储在安全可靠的存储介质中，并采取加密、备份等措施，防止数据丢失或泄露。
定期对存储的数据进行检查和清理，删除无用或过期的数据，以节省存储空间。
（四）数据使用数据的使用应遵循授权原则，只有经过授权的人员才能访问和使用相应的数据。
信息系统运行维护管理办法
信息系统运行维护管理办法第一章总则第一条为规范信息系统的运行维护管理工作，确保信息系统安全、可靠运行，有效防范化解信息安全风险，制定本办法。
第二条本办法属于“管理办法”，适用于信息系统运维管理。
第二章信息系统维护管理第四条为保证信息系统运行和维护工作的顺利开展，信息中心负责信息系统的运行维护和管理工作，必须合理配备人员，明确职责，责任到人。
第五条信息中心负责信息系统的日常维护以及安全控制工作，对信息系统运行过程中的突发故障进行初步诊断，并调度、联络相关人员执行相应的维护任务。
在故障处理完成后，须填写附件1《信息系统运行情况登记簿》，并作为运行过程的原始记录保存留档。
第六条信息中心负责定期组织对网络系统、应用系统的漏洞扫描工作，并对发现的系统安全漏洞及时进行修补。
第三章信息系统监控管理第七条信息中心人员实行值班巡检制，完成对信息系统、网络环境及机房场地的日常监控任务。
第八条信息中心值班和运行维护人员应确保例行的巡检工作，机房值班人员定期对机房环境、硬件设备的巡检，网络维护人员负责定期对的网络设备、线路巡检，应用维护人员负责定期对的各类应用系统运行状态的巡检。
具体操作详见《信息系统日常监控实施细则》。
第九条应通过自动化监控工具对关键信息系统的运行情况进行信息采集和自动报警。
信息中心值班和运行维护人员承担监控职责，及时根据监控告警信息采取有效措施应对。
第十条由第三方厂商发起的定期巡检，应由信息中心提前审核巡检步骤，并进行全程陪同，复核巡检操作，确保系统安全。
第十一条日常值班和维护人员在巡检过程中发现信息系统日志或监控系统有告警或错误信息时，须对报警日志或进行信息分析和处理。
并按照附件2《信息日志分析记录表》进行记录。
第四章信息系统安全事件管理第十二条安全事件是指由于自然灾害、设备软硬件技术故障、人为失误或破坏等原因影响到单位计算机网络与信息系统的正常运行，出现业务中断、系统破坏、数据破坏或信息失窃或泄密等情况，对单位造成不良影响以及一定程度直接和间接造成经济损失的事件。
信息系统使用管理办法
信息系统使用管理办法一、总则为了加强信息系统的管理，保障信息系统的安全、稳定、高效运行，提高信息系统的使用效益，特制定本管理办法。
本办法适用于公司内所有使用信息系统的人员。
二、信息系统的定义与分类信息系统是指由计算机硬件、软件、网络和通信设备等组成，用于采集、存储、处理、传输和输出信息的系统。
根据功能和用途的不同，信息系统可分为办公自动化系统、业务管理系统、财务管理系统、人力资源管理系统等。
三、信息系统的使用权限管理（一）用户账号的申请与审批员工因工作需要使用信息系统，应填写《信息系统用户账号申请表》，经所在部门负责人审核同意后，提交给信息系统管理部门。
信息系统管理部门根据申请的权限进行审批，并为用户创建账号。
（二）用户账号的权限分配信息系统管理部门应根据用户的工作职责和业务需求，合理分配用户账号的权限。
权限的分配应遵循最小化原则，即只赋予用户完成工作任务所需的最小权限。
（三）用户账号的变更与注销当用户的工作职责或业务需求发生变化时，应及时填写《信息系统用户账号变更申请表》，经所在部门负责人审核同意后，提交给信息系统管理部门进行权限的变更。
员工离职或不再需要使用信息系统时，所在部门应及时通知信息系统管理部门，注销其用户账号。
四、信息系统的使用规范（一）用户应遵守国家法律法规和公司的相关规章制度，不得利用信息系统从事违法犯罪活动。
（二）用户应妥善保管自己的用户账号和密码，不得将账号和密码泄露给他人。
如发现账号和密码被盗用，应立即通知信息系统管理部门进行处理。
（三）用户应按照信息系统的操作手册和相关规定进行操作，不得擅自修改系统配置和数据。
（四）用户在使用信息系统时，应注意保护公司的商业秘密和个人隐私信息，不得泄露公司的敏感信息。
（五）用户应及时处理自己在信息系统中的工作任务，不得积压和延误工作。
五、信息系统的数据管理（一）数据的采集与录入各部门应按照信息系统的要求，及时、准确地采集和录入数据。
数据的采集和录入应遵循真实性、完整性和准确性原则。
信息系统开发管理办法(暂行)
信息系统开发管理办法(暂行)
第一章总则
第一条
为规范信息系统开发管理行为，提高信息系统开发项目的质量和效率，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等相关法规，制定本办法。
第二条
本办法适用于我国境内所有单位、个人从事信息系统开发管理活动的组织和行为。
第三条
信息系统开发指开发、测试、维护、升级信息系统等一系列相关活动。
第二章信息系统开发管理机构
第四条
各单位应当建立信息系统开发管理机构，负责制订信息系统开发规范、组织实施信息系统开发项目、监督信息系统开发过程，并向上级主管部门报告。
第三章信息系统开发管理规范
第五条
信息系统开发项目应当有明确的开发目标、计划和预算。
项目组成员应当按照任务分工，紧密配合，不得擅自更改项目内容。
第六条
信息系统开发过程中，应当实施严格的需求分析和设计，确保系统功能齐全、稳定可靠。
第七条
信息系统开发中所涉及的技术和软件应当符合国家相关标准，保证系统安全性和稳定性。
第四章信息系统开发管理措施
第八条
项目管理人员应当定期组织项目进展会议，及时沟通解决项目中遇到的问题，
保障项目进度。
第九条
信息系统开发项目完成后，应当进行严格的验收，确保系统功能符合预期要求，并保障数据安全性。
第五章附则
第十条
对违反本办法规定的行为，将依法给予相应的处罚，并承担相应的法律责任。
第十一条
本办法自发布之日起施行，如有需要修改，由主管部门进行修订并公告。
以上办法均为信息系统开发管理暂行规定，相关单位和个人应当按照实际情况
执行，并逐步完善规范。
信息系统问题管理办法
信息系统问题管理办法一、概述信息系统作为企业日常运营的重要支持工具，相关问题的发生可能对企业的正常运转和信息安全造成重大影响。
因此，制定一套科学合理的信息系统问题管理办法，对企业的信息系统运维和安全至关重要。
本文将介绍一个典型的信息系统问题管理办法，包括问题的发现与记录、问题的解决流程、问题的监控与跟踪、问题的预防与改进等方面。
通过完善的问题管理办法，企业能够更好地管理信息系统问题，保障企业信息系统的稳定性和安全性。
二、问题的发现与记录1. 发现问题的渠道问题的发现渠道多样，可以通过用户反馈、系统报错信息、异常日志等方式来发现。
同时，还可以定期进行系统巡检、安全演练等活动，早期发现潜在问题。
2. 问题记录的要求将发现的问题及时记录，包括问题的描述、发生时间、发生环境、影响程度等相关信息。
建议使用统一的问题记录模板，以便后续处理和跟踪。
三、问题的解决流程1. 问题上报与分析当问题被发现并记录后，应及时上报给相关人员。
相关人员会进行问题分析，包括问题的原因、解决方案等，并进行问题的优先级评估。
2. 问题解决根据问题的优先级，分派任务给相应的人员进行解决。
解决问题需要遵循一定的流程，包括问题复现、根本原因分析、解决方案设计、实施验证等环节。
解决方案应经过相关人员的评审确认后再进行实施。
3. 问题验证与关闭问题解决后，应进行验证测试，确保问题已完全解决且不再影响系统正常运行。
验证通过后，将问题标记为已关闭，并将相关记录进行归档。
四、问题的监控与跟踪1. 监控问题的状态通过建立问题管理系统，可以实现对问题状态的实时监控。
定期生成问题报表，并进行问题的数据分析，以便发现问题的趋势和规律，为改进提供决策依据。
2. 跟踪问题的解决情况问题解决过程中，应及时更新问题的解决情况，并将相关人员进行沟通和协调。
对于解决较困难的问题，可以组织多个技术团队进行跨部门合作，加快问题解决速度。
五、问题的预防与改进1. 定期进行安全审计企业应定期进行安全审计，发现系统的潜在问题，及时进行修复和改进。
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信息系统管理办法目录第一章用户和密码管理 (2)第二章网络安全管理 (4)第三章操作系统安全管理 (4)第四章数据安全管理 (5)第五章主机安全管理 (6)第六章终端安全管理 (6)第七章病毒防治 (7)第八章机房安全管理 (8)第一章用户和密码管理第一条对于网络设备、主机、操作系统、数据库、业务应用程序，系统用户都必须通过用户和密码认证方可访问。
第二条用户权限分为普通用户、维护用户与超级用户三个级别。
普通用户为各应用系统的使用者，维护用户为各层面系统维护者，超级用户为各层面的管理员用户。
第三条具有重要权限的帐号密码设置必须符合以下安全要求:（一）密码不得包含常用可以识别的名称或单词、易于猜测的字母或数字序列或者容易同用户发生联系的数据，比如自己、配偶或者子女的生日和姓名等内容。
（二）密码长度至少是六个字符，组成上必须包含大小写字母、数字、标点等不同的字符。
（三）如果数据库系统、应用系统提供了密码安全周期机制，则帐户密码必须至少每120天修改一次。
（四）同一密码不得被给定账户在一年内重复使用。
（五）如果数据库系统、应用系统提供了密码安全机制，则必须在30分钟之内连续出现5次无效的登录尝试，其账户必须锁定15分钟。
在此期间，超级用户可以采用经过批准的备用验证机制重新启用账户。
（六）厂商默认密码必须在软件或硬件安装调试完毕后进行修改。
（七）对于操作系统，必须禁用GUEST帐户，并将管理员帐户重命名。
（八）第四条密码保护与备份策略：（一）范围：网络设备、服务器操作系统、数据库、应用系统、ADSL帐户拨号信息；（二）包含项目：网络设备包括访问的IP地址、端口，所有超级用户的用户名以及密码；（三）服务器操作系统的IP地址、所有管理员帐户名、密码；（四）数据库中所有具有系统数据库管理员权限的用户的用户名和密码；（五）应用系统中所有超级用户的用户名以及密码；帐户的用户名以及密码。
第二章网络安全管理第五条需要全面、系统地考虑整个网络的安全控制措施，并紧密协调，一致实施，以便优化公司IT系统运营。
明确规定有关网络的规划、实施、运作、更改和监控的安全技术要求，对网络安全状态进行持续监控，保存有关错误、故障和补救措施的记录。
第六条网络层次管理必须遵循以下要求：（一）应用系统所有者相关部门必须同集团信息管理部密切合作。
（二）必须编制并保留网络连接拓扑结构。
第七条网络管理员负责生产网络、办公网络的安全管理，网络管理员必须掌握网络管理和网络安全方面的知识。
第八条网络管理员必须使用安全工具或技术进行系统间的访问控制，并根据系统的安全等级，相应的在系统的接入点部署防火墙等网络安全产品，保证网络安全。
第三章操作系统安全管理第九条操作系统管理员由信息管理部领导指定专人担任。
第十条操作系统管理员主要责任包括：（一）对操作系统登录帐号、权限、帐号持有人进行登记分配管理。
（二）制定并实施操作系统的备份和恢复计划。
（三）管理系统资源并根据实际需要提出系统变更、升级计划。
（四）监控系统运行状况，发现不良侵入立即采取措施制止。
（五）每1个月检查系统漏洞，根据实际需要提出版本升级计划，及时安装系统补丁，并记录。
（六）检查系统CPU、内存、文件系统空间的使用情况等。
（七）检查服务器端口的开放情况。
（八）每月分析系统日志和告警信息，根据分析结果提出解决方案。
第十一条在信息系统正式上线前，操作系统管理员必须删除操作系统中所有测试帐号，对操作系统中无关的默认帐号进行删除或禁用。
第十二条操作系统管理员与应用系统管理员不可兼职,当操作系统管理员变化时，必须及时更换管理员口令。
操作系统管理员必须创建专门的操作系统维护帐号进行日常维护。
第十三条本地或远程登录主机操作系统进行配置等操作完成后或临时离开配置终端时，必须退出操作系统。
在操作系统设置上，操作系统管理员必须将操作系统帐号自动退出时间参数设置为10分钟以内。
第十四条操作系统管理员执行重要操作时，必须开启操作系统日志，对于一些系统无法自动记录的重要操作，由操作系统管理员将操作内容记录在《系统维护日志》上。
第四章数据安全管理第十五条数据库管理员由信息管理部领导根据工作需要指定专人担任。
数据库管理员与应用系统管理员不能为同一个人，不可兼职。
数据库管理员必须创建专门的服务支撑帐号进行日常服务支撑。
第十六条数据库管理员的职责：（一）数据库用户注册管理及其相关安全管理。
（二）对数据库系统存储空间进行管理，根据实际需要提出扩容计划。
对数据库系统性能进行分析、监测，优化数据库的性能。
必要时进行数据库碎片整理、重建索引等。
（三）制定并实施数据库的备份及恢复计划，根据备份计划进行数据库数据和配置备份，并检查数据库备份是否成功。
（四）至少每3个月对数据库版本进行管理，提出版本升级计划，需要时安装数据库系统补丁，并做好记录。
（五）监测有关数据库的告警，检查并分析数据库系统日志，及时提出解决方案，并记录服务支撑日志。
（六）检查数据库对主机系统CPU、内存的占用情况。
第五章主机安全管理第十七条主机系统管理员由信息管理部领导指定专人负责，主机系统管理员与应用系统管理员不可兼职。
主机的访问权限由主机系统管理员统一管理，并为系统应用人员分配与其工作相适应的权限。
第十八条主机系统管理员必须每日检查主机机房工作环境是否满足主机的工作条件，包括不间断电源、温度、湿度、洁净程度等。
若主机机房的工作条件不能满足主机的工作要求，应及时向上级主管部门反映，提出改善主机机房的要求，以保障主机设备的安全。
第十九条主机系统管理员负责系统安全措施的设置，系统用户管理和授权，制定系统安全检查规则，实施对生产系统服务器的访问控制、日志监测、系统升级，防止非法入侵。
第六章终端安全管理第二十条各计算机终端用户不允许进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和破坏网络设备的活动，不得私自调整网络参数配置。
第二十一条计算机终端设备为公司生产设备，不得私用，转让借出，除笔记本电脑外，其它设备严禁无故带出生产工作场所。
第二十二条计算机终端设备均应用于与公司办公生产相关的活动，不得安装与办公生产无关的软件和进行与办公生产无关的活动。
第二十三条所有计算机终端设备必须统一安装网络防病毒软件，接受公司防病毒服务器的统一管理，未经网络管理员同意，不得私自在计算机中安装非公司统一规定的任何防病毒软件及个人防火墙。
对于特殊专业使用的终端设备必须安装适合的防病毒软件，符合防病毒安全管理规定。
长期在外使用的计算机终端设备，必须及时升级操作系统补丁和防病毒软件。
第二十四条信息管理部采取必要的管理工具或手段，检查终端设备是否及时升级操作系统补丁、是否及时更新防病毒软件的病毒库信息。
第二十五条信息管理部定期组织检查办公用机器上是否安装或使用非办公软件及任何与工作无关的软件，定期检查是否访问反动、不良网站。
第二十六条各计算机终端用户负责自己所拥有的一切口令的保密，并根据密码管理的要求及时修改口令。
不得将自己所拥有系统帐号转借他人使用。
第二十七条禁止在计算机终端上开放具有“写”权限的共享目录，如果确实必要，可临时开放，必须设置基于用户的共享，禁止将共享权限赋予“Everyone”，在共享使用完之后应立刻取消。
在下班时将自己使用的个人计算机关机。
第二十八条禁止在个人计算机操作系统分区或卷上存放重要数据，以及以软盘、移动存储设备、红外设备或手提电脑等形式将重要数据带出系统。
如需要将移动存储设备连接到个人计算机，需征得信息管理部同意并进行病毒查杀后方可接入，未经同意使用U盘、移动硬盘等设备造成机器故障或网络故障的，根据情节，将提交领导进行行政处理或其它处罚。
第二十九条如因工作需要，需将非公司计算机或者笔记本电脑接入公司内部，必须经信息管理部同意并检查后，方可接入。
第七章病毒防治第三十条信息管理部应在信息系统的主机和终端上统一安装性能优良的防病毒软件，并及时对其进行更新。
因硬件或操作系统比较生僻而无法安装防病毒软件的主机应注意升级系统补丁、关闭不使用的系统服务和配置相应的访问控制规则。
第三十一条网络管理员通过人工或者系统自动提醒的方式完成定期（每天一次）更新终端防毒软件内的病毒码。
第三十二条网络管理员必须了解最新的病毒信息和病毒动向，及时检查并下载杀毒防毒补丁。
第三十三条公司内部计算机终端用户必须启用防病毒产品的实时检测功能，任何主机系统和终端在加载任何软件或数据前，先对该软件或数据进行病毒检查。
第三十四条信息管理部网络管理员定期（至少每月一次）对系统中的程序或数据文件进行病毒检查，填写《病毒扫描记录》提交本部门主管领导审阅。
由于个人计算机系统漏洞或者误操作导致计算机感染病毒程序的，必须及时切断本机网络连接。
在病毒发作时，必须进行相应的诊断、分析和记录，对于因计算机病毒而引起的重要信息系统瘫痪、程序和数据损坏等重大事故，及时报告信息管理部领导以及相关信息系统应用部门及时进行处理。
第八章机房安全管理第三十五条机房的电源系统、空调系统、门禁系统、消防系统的服务支撑以及对电源电压，地线、接地，环境温、湿度，各种电缆走线，清洁度，防静电，防霉，防虫害，防火，防水，防易燃、易爆品，防电磁波等方面都应当符合国家标准及国家和集团有关规定。
第三十六条信息管理部配合公司物业安全保卫部门对防火、防盗、防雷、应急出口、应急照明等系统定期检查，并记录检查结果。
第三十七条机房环境管理（一）机房附近不应有污染气体、强电磁场、强震动源、强噪声源及所有危害系统正常运行的因素。
（二）机房的洁净程度必须满足设备制造厂家要求的工作条件，地面要最大程度的达到整洁，机房门窗必须封闭。
（三）机房必须保持清洁，排列正规，布线整齐，仪表正常，工具到位，资料齐全，设备有序，使用方便。
机房周围应保持清洁，凡路口、过道、门窗附近，不得堆放物品和杂物妨碍交通。
（四）机房内核心设备与服务器必须配备UPS，至少保证断电情况下UPS可对核心设备与服务器持续供电30分钟。
（五）必须严格遵守设备制造商有关设备保护的要求。
（六）信息管理部应监控及调节机房的环境条件，保证机房的温度在18---25摄氏度内。
（七）机房有足够的照明设备、通信设施和良好的防静电设施。
第三十八条用电防火安全管理（一）机房必须配备灭火装置等防火设施。
（二）严禁在机房使用与生产无关的各种电器，非电气人员不准装、修电气设备和线路，不准带电作业。
（三）加强机房施工监护，防止人为事故的发生，各种安装施工禁止使用UPS电源，施工人员撤离现场后应关闭工具电源。
（四）机房内电器设备外壳要接地良好，高压操作时必须使用绝缘防护工具，并注意人身和设备安全。
（五）机房应设置灭火装置和安全防护用具，安放在指定位置，并有专人负责定期检查。
维护人员必须熟悉一般的消防和安全操作方法。