服装店店长面试技巧

服装店店长面试技巧篇一：2015年服装店新员工面试需知一、招聘对象：店长，营业员，收银员二、要求：1、店长：有过店长经验，负责店铺一切事务。

销售方面：目标制定计划，目标完成计划，销售技巧培训，货品陈列，库存，季节调货等所有能刺激销售的工作，协调处理售后问题；员工方面：员工考勤管理，员工关系处理，新员工培训安排。

管理方面：公共设施管理，物业管理，等。

2、营业员：有经验第一，无经验第二。

语言表达能力，思想正派，无不良作风。

3、收银员：有一定的电脑基础知识，会操作销售管理系统，为人正派，会识别假币，熟悉产品开单知识。

三、工资待遇：1、店长：底薪+全勤+店长津贴+提成+超额完成奖+年终奖试用期3个月，第一个月：新进店长熟悉店铺活动15天，之后针对店铺给于总部一定的店铺建议，什么方面都可以，给于书面建议，只要能给于店铺合理的改善（如此未做到的只能按营业员的工资领取）第二个月：实施完成店铺管理（如此未做到的只能按营业员的工资领取），第三个月：总结这三个月的工作，提出店铺存在的问题和解决方案。

（如此未做到的只能按营业员的工资领取）底薪2000元，全勤100，店长津贴300，提成按个人销售额的2％，超额完成奖按规定，年终奖1500元。

2、营业员(在没有专职店长的情况下，暂按此实施)：试用期3个月，实行试用期1500元一个月，无提成。

3个月之后实行：底薪+全勤+提成+超额完成奖+年终奖底薪1200元，全勤100元，提成平分，提成2％，超额完成奖按规定，年终奖1500元，年终奖6月份之前上班的按上班月数比例发放，6月份之后上班的无年终奖。

3、收银员：试用期3个月：实行试用期1500元一个月，无提成。

3个月之后：底薪+全勤+收银员津贴+提成+超额完成奖+年终奖底薪：1200元，全勤100元，收银员津贴100，整店提成的千分之5，超额完成按规定，年终奖1500元。

年终奖6月份之前上班的按上班月数比例发放，6月份之后上班的无年终奖。

(注明：专职店长聘请后，需调动人员职位，提成、超额完成奖需重新调整)为保障双共同利益，特做如下说明：1、适应期三天：适应期三天不计薪酬，店面负责中餐。

适应期三天后转入试用期或正式期。

试用期一个月，当月计发基本工资，不计提成，一个月后转正式员工，工资为底薪+提成。

2、工资发放日：每月5日前发放上月工资。

(遇特殊情况稍微延迟几天)3、工作不满一年离职的，离职前2个月不告知，工作岗位无人接手就离职的，不退还信誉金。

4、上班第一个月发工资，押500元作为信誉保证金，以保证员工离职有人顶岗及工作的正常交接。

5、店面招聘员工为长期合作对像，不招临时工，上班不满一个月离职的，不计发工资。

6、员工月休两天，不连休、不累休，周末、节假日不休。

篇二：服装导购面试技巧分享服装导购面试技巧提示服装导购面试相关问题（整理中）——在这骄阳似火的五月中，你是否在奔波各大品牌店铺呢？你是否在迷惘的不知去向？你是否在等待电话而焦虑不安？此时你的心情就是我的心情。

在短短的两个月中，我奔波各大国际品牌10家，成功2家，失败8家。

现如今我要面试第11家品牌店铺中，我要改掉往日的浮躁、叛逆、急切。

重振旗鼓~~我相信机会是给有准备的人准备的，我写这个心得的目的就是要告诫大家。

珍惜自己眼前工作，将目光看的长远一些，珍重！！@Q1:首先做一个自我介绍？A:HR，下午好，我是来自****，曾经在****，这是我迈向社会的一个转折点，也是做服装销售的一个里程碑。

那么，我在销售业绩以及待人接物方面自认为也是可圈可点的，我相信是金子总有发光之处，希望能在贵公司获得着装顾问（服装导购）一职，脚踏实地的做好自己的本职工作，谢谢。

Q2:你为什么要离职呢？A:因为在工作之中学习了西蔓色彩的课程，期初是一周一次，后来频率多次，于是我选择了离职。

Q3:你在原来的工作单位主要学到了什么？A:HR,可否让我从头讲起呢？（一般回答可以）；是这样的，因为原来在学院五年当中一直是担任学院的组织委员兼着外联部工作，并且一直是团员；学院经常组织的各项晚会都是由我出谋划策的，自然在待人接物和沟通方面表现良好。

但是进入社会这个大熔炉，自然感觉有点力不从心。

因此我觉得通过三个多月的工作最大变化就是心态，从原先的焦躁不安到如今的心平气和，解决顾客的各项问题；那么第二呢！由于在工作期间学习了色彩进阶课程，能很好的通过顾客的面容、肤色、着装风格、着装喜好、工作需求、生活状态以及四季型人的色彩理论这几个方面制定着装方案，得到顾客的认可；那么第三呢！由于之后两个多月是在东单七匹狼旗舰店工作的，这家店是A类店铺，一个月有6次陈列，也就是说一旦来新货，由店长协助我，由我结合所学的色彩理论代理完成，当然啊！刚开始也不是很顺利，模特收扎、摆放、色彩配比工作都不是尽善尽美，但是之后在店长教导下，也同样能出色完成。

Q4:你在未来工作有怎样的一个想法？A：那么现在呢！我主要是想结合自己的色彩理论知识，为顾客进行搭配；脚踏实地一步一步做起，其余的我暂时没有太多考虑。

Q5:你认为一个服装导购应该具备怎样的工作素质呢？A:从两方面谈起吧！一方面来讲，服装导购的工作素质就如同金字塔一样，塔的支撑点首先是心态，心态平和是导购与顾客建立的桥梁，也是制胜法宝，曾经有一句话让我印象深刻，他说性躁心粗者一事无成；心平气和者百福自集。

因此心态就显得尤为重要了；其次是身体素质，这是金字塔的根基不可或缺的；第三就是意识和技巧，当然意识主要包括推销意识和服务意识，技巧就向之前跟您说的专职搭配，当然还有将服装卖点以及服装所带给顾客的利益点有力结合，促进成交。

那么将这些细化来讲呢？就是诚信、责任、专业、创新。

诚信就是要诚实守信，责任就是对顾客有责任感，专业就是必备的专业技能，创新就是活学活用的提高穿搭建议。

Q6:你之前工作的是小品牌，可能小品牌的客流没有像国际品牌的客流那么大，那么你如何去维系住这为数不多的客流呢？A:您的问题提到非常具有代表性，请允许我思考一下。

两方面谈起吧，首先是硬件，作为一个导购先要把自己的本职工作做好，包括日常清洁、区域陈列、叠装摆放，处处给顾客营造良好的、国际化的购物环境，那么一般像咱们品牌都是在一层居多，因此，在这种的情况下，通过延长顾客的停留时间，加深顾客对国际品牌的服饰以及员工素质的印象来促进成交。

那么其次就是软件，我们遇到的顾客基本是两类居多，一类是老会员，一类是新会员。

从服务意识上来讲，我们要做到一视同仁的对待，但是从营销策略上来讲，就会略有改动的。

老会员，一定是有一定的消费能力，因此在推荐过程中力推新款，根据之前会员着装风格，定制搭配。

那么新会员，我们要做到更加春天般的温暖，因为他们是从新会员转变成老会员的机会，可能他们一次不会购买，但是良好的服务意识在他们面前已经有了形象，自然那是他们抉择的明镜（钥匙）。

那么第三就是管理回访，由于之前在您的品牌购买过服饰，因此就在消费过后留下了电话和姓名，这样的方式，一方面推进导购与顾客的距离，另一方面在成交上也能得到良性的循化，因为回头客购买的机会是70%，增加顾客的购买机会，将会增加店铺的销售业绩。

Q7:你对我们这个品牌有怎样的了解？A:之前在网上看过品牌的特色和实力，也对这个品牌初步有些了解（可以将网上查到该品牌的品牌故事、创立年份、品牌大事记简单扼要的说一下，但最好不超过2分钟）。

那么通过这些了解以及之前在店铺购买的情况，我想，如同我所说的那样，只有将自己转变成顾客，从顾客的角度出发考虑问题，设身处地为顾客提供穿搭方案，才有可能成交。

当然了，在这个同时要结合公司的利益、公司的活动有机配合。

Q8:你还有什么想对公司方面想说的么？A:在每年换季的时候，我都会结合当年的流行趋势将自己的着装方案提上日程，因此每年的购物清单都有该品牌的身影，所以我对这个品牌还是了解一些的。

那么我将会通过本人的穿着体验介绍给顾客，让顾客真正了解到国际品牌带给我们的魅惑所在，提高公司的品牌形象同时，增加店铺的销售业绩。

之后通过自己所学的色彩理论以及营销策略有机配合，我相信这是服装导购必备的，我也同样相信我能胜任该品牌的服装导购一职，通过团队协作配合，我能很快融入到这个大家庭中。

请您给我这样的展现机会。

篇三：服装店,店长工作职责服装店，店长工作职责店长工作职责一：一、只有店铺管理出效益,才能体现整体的管理水平。

二、如何提高单店销售,是整个服装行业的焦点话题。

本人认为,必须从店长抓起,店长是一个店的灵魂所在,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响整个专卖店的业绩,为了抓店长管理,无论是生产还是服装企业都是需要的。

1．店铺的管理要出效益,才能体现整体的管理水平,如何提高店铺的单店销售,是整个服装行业的焦点话题,本人认为,必需从店长抓起,店长是一个专卖店的灵魂是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响整个专卖店的业绩,为了抓店长管理,无论是生产服装的企业，还是销售服装的商场，对店长的认识都很明确——店长，就是一个店的管理者。

2．有许多店长对自己的角色是这样认识的：一个店就像是一个家，店长就是这个家的家长。

家长要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列、销售业绩、客服投诉、VIP管理……方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。

3．更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。

店面是一个表演的舞台，店内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。

店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。

故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排、带动。

4．无论哪种说法，都表明了一个观点，那就是店长是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操作者；是企业产品的代言人，是店铺的核心。

5．因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。

执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。

店长的工作职责二:1．了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2．遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

3．负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

4．负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5．负责店铺内货品补齐，商品陈列。

6．协助主管处理与改善店铺运作的问题。

7．协助主管与所在店铺的沟通与协调。

8．定时按要求提供周围品牌在市场的推广活动。

9．了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

10．激发导购工作热情，调节买场购物/团队气氛。

王宇2013-02-06。