员工满意度调查的方法与理论分析
人力资源的员工满意度与满意度调查分析
人力资源的员工满意度与满意度调查分析人力资源管理在现代企业中起着至关重要的作用，其中员工满意度被认为是一个组织成功的重要指标之一。
本文将对人力资源的员工满意度以及满意度调查进行分析和探讨，以帮助企业更好地了解员工的需求和改善工作环境。
一、员工满意度的重要性员工满意度是指员工对于工作和工作环境等方面的满意程度，对于企业来说，员工满意度的高低直接影响着员工的工作积极性、工作效率以及员工的离职率等关键因素。
首先，员工满意度与员工的工作积极性密切相关。
当员工对于自身的工作和工作环境感到满意时，他们更容易保持积极的态度，主动参与工作，提高工作效率。
其次，员工满意度与工作效率关系紧密。
满意的员工更倾向于在工作中投入更多的精力和创造力，提高整体工作效率和质量。
最后，员工满意度与员工离职率关系密切。
员工对工作环境不满意往往是离职的主要原因之一，高员工离职率对企业来说非常不利。
因此，企业需要重视员工满意度，通过满意度调查和分析，全面了解员工的需求和痛点，为员工提供更好的工作环境和福利待遇。
二、满意度调查的重要性满意度调查是一种系统性的方法，旨在了解员工对于工作和工作环境的满意度。
它可以帮助企业发现问题、改进管理，为员工提供更好的工作条件。
首先，满意度调查可以帮助企业发现问题。
通过一系列的调查问卷和访谈，企业可以全面了解员工对于工作环境、领导力、薪资待遇等方面的满意度，并发现存在的问题和隐患。
其次，满意度调查可以改进管理。
根据调查结果，企业可以采取有针对性的措施，改善员工不满意的方面，增强员工对企业的归属感和忠诚度。
最后，满意度调查可以提升员工的工作满意度。
调查结果可以为企业制定改进计划提供依据，通过改善工作环境、提供职业发展机会等，提高员工的满意度，从而增加员工的工作动力和效率。
三、满意度调查的步骤和方法满意度调查应采取系统的步骤和科学的方法，确保调查结果的准确性和代表性。
首先，确定调查目标和范围。
明确需要调查的员工群体和调查的内容，包括工作环境、领导力、薪资待遇等。
人力资源管理中的员工工作满意度调查与分析
人力资源管理中的员工工作满意度调查与分析一、引言员工工作满意度调查是人力资源管理中一项重要的评估工具，它旨在了解员工对工作环境、薪酬福利、晋升机会、管理风格等方面的看法，从而为企业提供有针对性的改进措施，提高员工的工作积极性和满意度。
本文将就如何进行员工工作满意度调查以及如何对调查结果进行分析进行详细阐述述。
二、员工工作满意度调查的实施1.确定调查对象和范围在进行员工工作满意度调查前，需要明确调查对象和范围。
一般来说，调查对象为企业全体员工，范围包括各个部门和岗位。
根据企业实际情况，可以设定不同的调查主题，如工作环境、薪酬福利、晋升机会、管理风格等。
2.设计调查问卷或访谈提纲调查问卷或访谈提纲是进行员工工作满意度调查的重要工具。
在设计问卷或访谈提纲时，应考虑问题的针对性和有效性，确保能够全面了解员工的真实想法。
同时，应避免涉及敏感话题，以免影响员工的参与积极性。
3.组织调查实施调查实施是员工工作满意度调查的关键环节。
在实施过程中，应确保调查问卷或访谈提纲的发放和回收率，确保调查结果的客观性和准确性。
同时，应注重调查过程的保密性和人性化，避免给员工带来不必要的压力。
4.数据分析与结果呈现调查结束后，需要对收集到的数据进行分析，提取出有价值的信息。
通过数据分析，可以了解员工对不同方面的满意度程度，找出存在的问题和不足。
结果呈现可以采用图表、文字描述等方式，直观地展示调查结果，为企业提供决策依据。
三、员工工作满意度调查结果的分析与应用1.满意度指标分析通过分析员工对各个方面的满意度指标，可以了解员工对企业各方面的评价。
根据指标数据的高低，可以评估企业在不同方面的优劣程度，为企业制定有针对性的改进措施提供依据。
2.差异分析通过对比不同部门、不同岗位、不同年龄段等群体的满意度数据，可以找出差异和规律。
通过差异分析，可以找出企业中存在的不公平、不公正现象，为企业制定公平、公正的人力资源政策提供依据。
3.改进措施建议根据调查结果，可以为企业提供有针对性的改进措施建议。
企业对员工工作满意度的调查与分析
企业对员工工作满意度的调查与分析在当代社会中，企业对员工工作满意度的调查与分析变得越来越重要。
员工工作满意度是衡量员工对工作环境、工作条件以及组织对员工的关心程度的一个重要指标。
本文将分析企业对员工工作满意度的调查方法和分析手段，以帮助企业提高员工满意度和工作绩效。
一、调查方法1.问卷调查问卷调查是最常见的企业对员工工作满意度进行调查的方法之一。
通过设计调查问卷，包括工作内容的满意度、工作环境的满意度、同事关系的满意度等方面的问题，可以收集到员工的意见和建议。
问卷调查可以根据实际情况进行匿名调查，以便员工能够更加真实地表达自己的看法。
通过统计和分析调查结果，企业可以了解员工对工作的满意度情况和存在的问题，并采取相应措施改善。
2.面谈调查与问卷调查相比，面谈调查可以更加深入地了解员工的工作满意度。
通过与员工进行面谈，企业可以直接了解员工的工作需求、问题和建议。
面谈调查需要有专业人员进行指导和记录，确保调查效果可靠。
面谈调查还可以营造良好的沟通氛围，增强员工对企业的归属感和认同感。
3.观察调查观察调查是通过观察员工在实际工作过程中的行为和表现，来评估员工的工作满意度。
通过观察员工的工作状态、工作效率和工作积极性等指标，企业可以推断员工对工作的满意度。
观察调查需要企业有一定的监控设备和经验，同时也需要在尊重员工隐私的前提下进行。
二、分析手段1. 统计分析在企业对员工工作满意度进行调查之后，需要进行相应的统计分析，以便更好地了解员工的心理和行为特征。
通过统计分析，可以得出各种满意度指标的平均值、方差等统计数据，进一步揭示员工满意度的整体状况。
2.比较分析比较分析是通过将员工工作满意度的数据与其他因素进行比较，来分析员工满意度的影响因素。
比如，可以将员工的满意度与工作性质、薪资待遇、晋升机会等因素进行比较，找出对员工满意度有重要影响的因素，并及时采取措施加以改善。
3.因果分析在企业对员工工作满意度进行分析时，需要进行因果分析，确定员工满意度和其他因素之间的因果关系。
员工满意度的调查分析与对策研究
1.4 国内研究综述
国内学者对员工满意度旳研究重要集中在员工满意度旳影响原因、测量措施，以及员工满意度对员工行为旳影响等方面。
1.4.1 员工满意度旳影响原因
国内学者研究了不一样组织类型旳员工满意度现实状况，发现影响员工满意度旳原因重要有工作回报、工作自身、工作群体、企业管理等方面。
张士菊调查了不一样原因对工作满意度旳影响，成果发现影响程度存在明显差异，其中薪酬福利旳影响最大，另一方面为工作自身、晋升、同事满意度和上级管理满意度[5]。顾远东和彭纪生则从气质性情感角度，研究了人格对工作满意度旳影响[6]。段丽华通过对我国学者刊登旳110篇有关“员工满意度”旳论文进行文献分析，认为影响员工满意度旳原因重要体目前员工自身原因、工作环境原因、社会群体原因和企业整体原因等四个方面[7]。马威，孟凯，冯晓庆对大型零售企业员工满意度进行了研究，其研究结论为：大型零售企业员工满意度旳影响原因重要有鼓励原因、组织气氛和文化、工作适应性、工作条件和环境，而关键原因有2个，即工作适应性、组织气氛和文化，其中工作适应性是首要原因[8]。我国王秋令通过对纺织企业员工满意度旳调查分析，成果表明，员工对企业旳总体满意度欠佳，对自己旳工作自身也不满意，认为自己有能力完毕目前旳工作并且尚有相称一部分人有余力，尤其是管理人员认为自己旳才能没有充足旳发挥[9]。郑小虎研究发现民营企业员工满意度由如下六个因子构成：工作自身、工作酬劳、工作环境、工作团体、工作条件和工作前景[10]。
员工满意度调查的设计和分析方法
员工满意度调查的设计和分析方法在现代组织管理中，员工满意度调查是一种重要的工具，用于评估员工对组织的感受和满意度水平。
这种调查能够帮助组织了解员工的需求和意见，以便制定改进策略，提高员工的工作满意度和工作绩效。
一、调查设计员工满意度调查的设计应当具备以下几个方面的考虑：1. 选择合适的指标和测量工具：为了准确评估员工满意度，应该选择适合的指标和测量工具。
常用的技术包括问卷调查、面试和焦点小组讨论等。
问卷调查是最常用的调查方法，可以通过封闭或开放式问题来了解员工对特定因素的满意度。
2. 确定调查对象和样本规模：确定调查对象是一项重要的任务，可以根据特定的目标群体确定调查对象，如全体员工、某个部门或不同职位的员工。
同时，样本规模的确定也非常关键，应该确保样本的代表性和显著性。
3. 保证调查的匿名性和隐私保护：为了获得真实的反馈和意见，员工满意度调查应该保证调查的匿名性，并且对员工的隐私进行保护。
这样可以让员工更自由地表达自己的意见和建议。
4. 员工参与度的增加：为了提高员工对调查的参与度，可以采取一些措施，如设置调查奖励或激励机制，或者提供有效的反馈机制，让员工知道他们的意见被重视并有所改变。
二、调查分析方法在进行员工满意度调查后，对收集到的数据进行分析是至关重要的。
以下是一些常用的调查分析方法：1. 描述性统计分析：通过计算平均值、标准差和频率分布等指标，来描述员工满意度的整体水平和分布情况。
这可以帮助组织了解员工满意度的整体状况。
2. 比较分析：通过对不同群体、不同职位或不同部门之间的满意度进行比较，可以识别出差异和问题所在。
比较分析可以帮助组织发现问题，并采取相应的措施进行改进。
3. 因素分析：通过因素分析，可以识别出影响员工满意度的关键因素。
这可以帮助组织确定针对性的改进措施，以提高员工满意度。
4. 引导性访谈：除了定量数据分析外，进行定性的访谈也是十分重要的。
通过与员工进行深入的访谈，可以获得更多的细节和见解，帮助组织更好地理解员工的需求和意见。
员工满意度调查 毕业论文
员工满意度调查毕业论文随着企业管理理念的不断发展，企业对于员工满意度越来越重视，因为员工满意度不仅对企业内部的稳定和员工的福利有着重要的影响，更能够促进企业业绩的提升。
因此，本文将围绕员工满意度展开调查，探讨员工对于企业的满意度及原因，并提出相应的建议，以期为企业提供参考。
一、调查目的与方法1.调查目的本次调查的目的是了解员工对于企业的整体满意度以及在不同方面的满意度，探究员工对于企业存在的问题和期望，为企业提供参考，优化管理模式和提高员工满意度。
2.调查方法本次调查采用问卷调查方式，共发放问卷100份，回收90份，有效问卷85份，有效回收率为85%。
问卷设计涵盖员工基本信息、对公司整体满意度、工作环境满意度、薪酬福利满意度、晋升机会满意度等方面，采用5级满意度评价，分别为非常不满意、不满意、一般、满意、非常满意等。
二、数据分析与讨论1.员工整体满意度对于公司整体满意度，调查结果显示，有45%的员工表达了满意或非常满意，25%的员工表示一般，而30%的员工则表达不满或非常不满意。
这一结果说明了员工对公司的满意度存在一定的波动，需要企业着手优化管理模式，改善工作环境和提高员工福利待遇。
2.工作环境满意度在工作环境满意度方面，大部分员工（60%）表达了满意或非常满意，其中包括工作氛围、管理制度和办公环境等方面。
但也有一部分员工（20%）表达不满或非常不满意，主要是由于办公设备、工作空间和卫生条件等问题。
因此，企业需要加强对于工作环境的维护和改善，保障员工的工作舒适度和效率。
3.薪酬福利满意度在薪酬福利满意度方面，调查结果显示，40%的员工表示满意或非常满意，25%的员工表示一般，35%的员工则表达不满或非常不满意。
其中，薪酬待遇和带薪假期等方面满意度较高，但是缺乏透明的晋升机制和职业规划等方面则成为员工对于薪酬福利的主要不满点。
因此，企业需要制定公正的晋升机制和规范的职业规划，为员工提供更加完善的薪酬福利体系。
职工的职业满意度调查与分析
职工的职业满意度调查与分析职业满意度是指员工对于自己的工作、薪资待遇、工作环境和发展机会等方面的满意程度。
它是衡量一个组织的员工幸福感和工作质量的重要指标。
了解职工的职业满意度水平对于企业改善员工福利、加强人力资源管理、提高企业整体竞争力具有重要意义。
本文将对职工的职业满意度进行调查与分析，并提出相应的解决方案。
1. 调查方法和样本选择为了准确了解职工的职业满意度水平，我们采用了问卷调查的方式。
问卷包括了对工作环境、薪资待遇、职业发展、上级管理、同事关系等方面的评价指标。
样本选择上，我们以该企业全体员工为调查对象，确保样本的代表性和可靠性。
2. 调查结果分析通过对收集到的数据进行统计和分析，我们得到了以下的职工职业满意度调查结果：2.1 工作环境在对工作环境的评价中，超过65%的调查对象表示满意或非常满意。
他们认为工作环境安全舒适，设施齐全，并且能提供良好的学习和工作氛围。
2.2 薪资待遇在对薪资待遇的评价中，约有40%的调查对象表示满意或非常满意。
但也有约30%的员工对薪资待遇表示不满意或非常不满意。
这表明薪资的公平性和竞争力仍然需要提高。
2.3 职业发展在对职业发展的评价中，超过50%的员工表示对企业提供的职业发展机会满意或非常满意。
然而，也有相当比例的员工认为缺乏晋升空间和培训机会。
2.4 上级管理在对上级管理的评价中，超过70%的员工认为上级能够公正、公平地对待员工，并提供必要的支持和指导。
2.5 同事关系在对同事关系的评价中，约有60%的员工认为他们和同事之间的关系融洽良好，存在着合作和支持。
3. 分析及解决方案综合以上的调查结果，我们可以得出以下结论和建议：3.1 薪资待遇问题根据调查结果显示，部分员工对薪资待遇不满意。
为了提高职工的满意度，企业应该对薪资策略进行评估，确保其具有竞争力和公平性。
此外，可以考虑增加绩效奖励和福利待遇，以提高员工的满意度。
3.2 职业发展问题调查显示，一部分员工对职业发展机会不满意。
员工满意度调查的方法与理论分析
员工满意度调查的方法与理论分析员工满意度调查是企业管理中的重要环节，对于提高员工工作满意度、增强员工归属感和凝聚力具有重要意义。
本文将分析员工满意度调查的一些常用的方法和理论。
一、方法分析1.问卷调查法问卷调查是最常用的员工满意度调查方法之一，通过设计一份合理的问卷，可以了解员工对于工作环境、薪资待遇、福利制度、上级领导等方面的满意度。
问卷调查可以通过在线平台或纸质调查表的形式进行，同时还可以选择匿名调查，以保证员工对于问题的真实回答。
2.个别访谈法个别访谈法是一种深入了解员工满意度的方法。
通过与员工进行一对一的面谈，可以更直接地了解员工的意见和建议，同时也能够了解员工对于公司政策和管理措施的看法。
个别访谈法能够提供更为具体和详细的信息，有助于分析员工满意度的具体原因。
3.小组讨论法小组讨论法是一种集体讨论的方法，可以在一定程度上了解员工群体的共同意见和看法。
通过组织小组讨论，可以激发员工之间的思维碰撞，促进员工之间的交流和合作。
小组讨论法可以帮助企业了解员工对于公司整体环境和文化的满意度，以及员工之间的合作关系和沟通情况。
二、理论分析1.需求层次理论需求层次理论是马斯洛提出的一种理论，根据人的需求被划分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。
员工满意度调查可以通过分析员工对于各个层次需求的满足程度，进一步明确员工满意度的原因和问题所在。
2.期望理论期望理论是关于动机的一种理论，认为人的行为取决于其期望实现的程度。
员工满意度调查可以通过分析员工对于组织、工作和领导等方面的期望和实际体验之间的差距，来判断员工的满意度。
从而有针对性地改进组织的工作机制和管理模式，提高员工的工作满意度。
3.认知失调理论认知失调理论认为人们在观察和思考过程中，会产生一种矛盾的认知，从而产生不愉快的情绪。
员工满意度调查可以通过分析员工的认知和期望之间的差距，来判断员工是否存在认知失调，从而进一步改善员工的工作满意度。
如何进行员工满意度调查与分析
如何进行员工满意度调查与分析一、引言员工满意度是指员工对工作、工作环境、薪资福利、职业发展等方面的满意程度。
了解员工的满意度对于企业管理和人力资源发展具有重要意义。
本文将介绍如何进行员工满意度调查与分析，帮助企业更好地了解员工需求，改善工作环境，提升员工持续发展的动力。
二、调查设计1.明确调查目的和范围在进行员工满意度调查时，首先需要明确调查目的和范围。
例如，是否调查全员或者抽样调查，调查的重点是哪些方面，目的是为了改善某个具体问题还是总体提升员工满意度等。
2.选择合适的调查工具和方法根据调查目的和范围，选择合适的调查工具和方法。
常用的调查工具包括问卷调查、面谈、焦点小组讨论等。
问卷调查可以通过在线平台或者打印纸质问卷的形式进行。
选择适当的调查工具和方法可以提高调查效率和可信度。
3.编制问卷根据调查目的和范围编制问卷。
问卷设计应该简明扼要、问题准确明确，避免使用复杂的语言和难以理解的词汇，以便员工能够准确理解并作答。
4.试行和修改问卷在正式进行问卷调查之前，进行试行并修改问卷。
试行过程中可以通过分析试行问卷的效果和反馈，修正调查中存在的问题。
三、调查执行1.沟通宣传在进行员工满意度调查之前，需要向员工做好沟通宣传工作。
解释调查目的和重要性，以及调查结果将如何用于改善工作环境和提升员工福利待遇等。
2.确保匿名性和保密性员工满意度调查应该保证员工的回答是匿名的，以免影响答卷的真实性和准确性。
同时，保证调查结果的机密性，防止泄露给不相关的人员。
3.分层抽样和调查覆盖率如果调查范围涉及到大量员工，可以采取分层抽样的方式，以确保调查结果的代表性。
同时，为了提高调查覆盖率，可以多种渠道开展调查，例如在线问卷、邮寄纸质问卷、面谈等。
四、调查结果分析1.数据收集和整理根据员工的回答，进行问卷数据的收集和整理。
可以使用电子表格软件或者统计分析软件进行数据录入和整理。
2.统计分析使用统计分析方法对数据进行分析，得出员工满意度的指标和得分。
如何分析并解决员工满意度问题
如何分析并解决员工满意度问题在任何组织中，员工满意度都是一个至关重要的指标。
员工满意度的高低会直接影响到员工的工作动力、工作效率以及组织的整体运营情况。
因此，对于公司来说，分析并解决员工满意度问题是至关重要的。
本文将介绍一些方法和策略来帮助企业进行员工满意度问题的分析和解决。
一、员工满意度问题的分析1. 进行员工满意度调查员工满意度调查是一个有效的分析员工满意度问题的方法。
通过设计一份问卷，包括员工对工作环境、福利待遇、职业发展机会等方面的评价，并对员工的满意度进行量化评估。
这样可以了解员工对公司的整体满意度，以及他们对具体问题的看法。
2. 进行面谈和访谈除了调查问卷外，面谈和访谈也是了解员工满意度的重要手段。
通过与员工进行面对面的交流，能够更深入地了解他们的需求、关注点和不满之处。
这种沟通方式可以使员工更加放松自然，有助于获得更真实的意见和反馈。
3. 分析员工流失情况员工流失是员工满意度问题的一个重要指标。
分析员工的流失情况，可以帮助企业找出导致员工离职的原因，从而改善工作环境，提高员工满意度。
通过对员工离职原因的统计和分析，可以揭示出一些普遍性问题，并采取相应的措施进行改进。
二、解决员工满意度问题的策略1. 提供良好的工作环境员工在舒适、安全和愉快的工作环境中更容易保持满意度。
为员工提供整洁、宽敞的工作场所，提供适当的工作设备和设施，确保良好的工作条件可以有效提高员工满意度。
2. 提供公平的薪酬和福利待遇薪酬和福利待遇是员工满意度的重要组成部分。
为了提高员工满意度，企业应该确保薪酬制度公平合理，并提供丰厚的福利待遇。
此外，企业还可以采取一些激励措施，如奖金制度或福利福利增加，来向员工传递他们的价值和贡献被认可的信息。
3. 提供职业发展机会和培训计划员工希望能够在工作中获得成长和发展的机会。
为员工提供职业发展机会和培训计划，可以有效增强员工的工作满意度。
通过培训，员工可以提升自己的技能和知识水平，有助于他们在职业发展中取得更好的进展。
年度员工满意度调研与分析
年度员工满意度调研与分析近年来，员工满意度在企业管理中逐渐受到重视。
作为一项重要的管理指标，它能够反映企业对员工福利和工作环境的关注程度。
年度员工满意度调研与分析成为企业了解员工需求、改进管理方式的有效手段。
本文将对年度员工满意度调研与分析进行深入探讨，为企业提供系统化、科学化的分析方法和实践指导。
1.调研设计和实施年度员工满意度调研的首要任务是设计一份科学合理的调研问卷。
问卷应包括关于员工福利、工作环境、薪资待遇、晋升机会等方面的问题。
为了保证调研结果的客观性和可靠性，应当遵循以下原则：匿名性：保护员工的隐私，让他们能够坦诚地表达自己的意见和建议；多元化：关注不同岗位、不同层级、不同性别、不同年龄等因素对员工满意度的影响；定期性：将调研作为一项常规运作，每年都进行，以便对比、分析和改进；调研实施阶段需要注意保持良好的沟通和参与度。
与员工沟通，解释调研的目的和意义，提高参与度，使调研结果更有说服力。
通过多种途径进行调研，如在线问卷、面对面访谈等，确保覆盖面广，得到全面的反馈。
2.数据分析与解读得到调研数据后，需要进行科学的数据分析和解读。
以下是几种常见的分析方法：频率分析：统计各项指标的频次分布，了解不同满意度水平的占比情况；交叉分析：将不同变量进行交叉运算，发现不同因素之间的关联性和影响程度；比较分析：将本次调研结果与往年结果进行对比，发现变化趋势和问题所在；聚类分析：将员工按照不同特征进行分组，寻找群体之间的共同特点和需求，定制有针对性的管理策略；通过数据分析，企业可以发现员工满意度的症结所在，了解各个方面的问题和改进空间，并制定相应的管理措施。
3.实施改进措施调研和分析的目的在于改进，而改进的关键是制定和实施相应的措施。
企业应根据调研结果，针对问题和需求，制定有针对性的改进措施，比如：福利优化：根据员工的需求，优化员工福利制度，提供更好的福利待遇；培训提升：根据员工的岗位需求，提供培训机会，提升员工能力；激励机制：建立科学合理的激励机制，激发员工的积极性和工作热情；沟通改进：加强企业与员工的沟通，开展员工参与型管理，增强企业凝聚力；改进措施的实施需要全员参与，各层级、各部门的合作是推动改进的关键。
员工满意度的调查与分析
员工满意度的调查与分析在一个公司内，员工满意度是一个非常重要的指标。
假如员工们对公司的满意度低，不仅会降低公司的工作效率，而且还会给公司带来不必要的成本。
因此，对员工满意度的调查分析是非常重要的。
1.调查的目的调查员工满意度的目的是为了让公司了解员工对公司的实际看法，并找出改进的方向。
员工满意度的高低会直接影响到员工的工作积极性和公司的质量与效率。
通过了解员工的意见，公司可以根据员工的需要进行调整和改进，使员工的工作更加愉快，并提高他们的工作效率，提高公司的绩效。
2.如何进行调查传统的调查方法包括问卷调查、倾听会、访谈等。
现在，随着科技的发展，我们可以使用更加高效的方法进行调查。
例如，使用在线问卷调查的方式，这种方式不仅可以为员工提供匿名性的保护，而且还可以减少调查的成本和时间。
3.调查内容员工满意度的调查应该涵盖以下领域:薪酬、福利、工作内容、公司文化、管理团队、工作环境等。
通过全面调查员工对公司的看法，可以更加全面地了解员工的工作体验，找到公司需要改进的方面，提高公司的整体效率。
4.调查结果的分析在收集完所有数据后，我们需要对数据进行分析和解读。
评估员工满意度的方法通常是构建一个满意度指数。
满意度指数是调查结果的综合体现。
通常，满意度指数由多个维度比较构成。
比如，工作内容、管理团队和薪酬等。
这些部分的权重可以根据公司的需要和员工的反馈来进行设置。
5.改进方向了解员工满意度之后，我们需要做出行动方案并进行改进。
具体的改进方案可以因公司而异。
但是，在大多数情况下，员工所提出的问题可以通过加强交流、提高管理团队的质量、优化薪酬福利、改善工作环境等方式来解决。
总之，员工满意度调查是提高公司的绩效和员工的幸福感的重要过程。
公司需要根据调查的结果，对员工所提出的问题进行改善，并优化员工的工作体验，以提高员工的满意度和工作效率。
员工满意度调查及分析报告
员工满意度调查及分析报告一、调查背景员工满意度是企业组织中一个重要的指标，它可以反映员工对工作环境、待遇、福利、上级管理和企业文化等方面的满意程度。
通过了解员工对企业的满意度，可以帮助企业发现问题，优化管理，提高员工工作积极性和参与度。
所以，本次调查旨在了解员工对企业的满意度，并通过对调查结果的分析，为企业提供有针对性的改进措施。
二、调查方法本次调查采用在线问卷的形式，全员参与。
问卷包括两个部分，第一部分是员工的个人信息和背景，第二部分是对企业的全面调查。
三、调查结果分析根据统计数据显示，总共有100名员工参与了本次调查，其中男性员工占60%，女性员工占40%。
问卷的有效填写率为95%。
下面是针对企业各方面的调查结果和分析。
1.工资待遇在对工资待遇的满意度调查中，分析结果显示，有80%的员工表示满意，15%的员工认为待遇一般，5%的员工表示不满意。
通过对不满意的员工进行深入访谈，发现其中大部分原因是薪资水平较低，没有与岗位职责相匹配。
建议：企业应进行薪资水平评估，确保员工的薪资合理，有竞争力。
同时，可以考虑建立绩效考核机制，根据每个员工的表现来确定相应的薪资增加。
2.福利制度在对福利制度的满意度调查中，结果显示，60%的员工对福利制度表示满意，35%的员工认为一般，剩下的5%的员工表示不满意。
在不满意的员工中，他们认为企业的福利制度较为单一，没有考虑到个体员工的需求。
建议：企业应根据员工的需求，不断改善和完善福利制度。
可以采取员工福利调查的方式，了解员工关注的福利项目，然后根据结果进行相应的调整。
3.上级管理在对上级管理的满意度调查中，结果显示，有70%的员工对上级的管理满意，20%的员工表示一般，剩下的10%的员工表示不满意。
根据不满意员工的反馈，他们认为上级管理过于严格，缺乏沟通和关心。
建议：企业应加强上级对下级的沟通和关怀，营造良好的工作氛围。
上级应给员工提供更多的支持，配合员工的工作需要，增加员工的工作满意度。
年度员工满意度调研与分析
年度员工满意度调研与分析在一个公司中，员工是最宝贵的财富。
他们的工作态度和满意度直接关系到企业的发展和成功。
因此，定期进行员工满意度调研是非常重要的。
本文将介绍年度员工满意度调研的目的、方法和分析，以便更好地了解员工的需求和改进企业的管理。
目的年度员工满意度调研的目的是全面了解员工对公司情况的评价和意见，评估员工对工作环境、福利待遇、培训发展等方面的满意度，发现问题并提出改进措施。
通过调研，公司可以更好地了解员工的需求和期望，促进员工参与度和忠诚度的提高，增加工作效率和团队凝聚力。
方法在进行年度员工满意度调研时，可以采用多种方法，如在线问卷调查、个别面谈、小组讨论等。
不同的方法可以得到不同层面和角度的反馈，从而更全面地了解员工的感受和观点。
在线问卷调查在线问卷调查是最常用的员工满意度调研方法之一。
通过设计一份详细而简洁的问卷，包括员工对工作环境、薪资福利、升职机会、上级领导等方面的评价和建议，可以大规模地收集员工的反馈意见。
在线问卷调查还可以保护员工的隐私，让他们更自由地表达自己的意见。
个别面谈个别面谈是一种更亲密和深入了解员工的方法。
通过与每个员工进行面对面的交流，可以更全面地了解他们的需求和期望，同时也可以传递公司对员工的关心和关注。
在面谈中，可以提问员工对现有工作环境的感受、对领导和同事的评价、对公司政策和福利的建议等，以便更具针对性地改进。
小组讨论小组讨论是促进员工之间交流和合作的有效方式。
通过邀请一些员工参加小组讨论，可以更深入地探讨一些重要的议题，如公司文化、团队合作、领导风格等。
小组讨论可以激发员工的创新思维，促进团队的凝聚力，也可以通过集思广益找到问题的解决方案。
分析调研完成后，需要对数据进行准确和细致的分析。
通过对员工满意度调研结果的统计和比较，可以发现一些潜在的问题和改进空间。
还可以作出一些相关的统计报告和图表，将数据直观地呈现给管理层和员工。
在分析过程中，需要充分考虑员工的不同背景和岗位，及时发现和解决不同部门和个体的问题。
员工满意度调查方案(通用7篇)
员工满意度调查方案（通用7篇）员工满意度调查方案篇1一、员工满意度调查的意义：1、了解公司的客观情况。
2、了解公司员工对公司对企业经营、企业管理、工作的发展、薪资福利、工作环境等各方面的满意程度，了解员工的真实想法。
3、为企业管理决策和管理变革提供重要数据，对企业管理进行诊断，旨在提高公司的.管理水平、更好适应未来发展。
二、员工满意度调研对象：1、公司本部部分员工（不低于30%）。
2、校区部门员工（不低于30%）。
三、员工满意度调查形式：1、匿名调查问卷；2、小组座谈；3、深度访谈。
四、调查流程及时间安排1、成立跨部门调查项目小组，由人力资源及行政部负责组织召集，成员包括各部门相关人员。
2、调查小组拟定员工满意度调查的目标和计划。
3、调查小组将拟定计划提交决策层审核批准。
4、根据批准的目标和计划制度员工满意度调查问卷。
5、由人力资源及行政部与各部门配合进行员工满意度调查。
6、人力资源及行政部负责对问卷进行收集、整理。
7、时间安排：20xx年6月20日上午：天山校区、培训学校、燕港校区下午：万隆校区、北国校区、槐北校区20xx年6月21日上午：友谊校区、泰华校区下午：金圆校区、柏林校区五、调查内容设计可以包括：1、战略发展问题（如公司的未来前景、公司的风险）；2、组织问题（如相关部门的配合、上级领导的指导）；3、企业文化问题（如公司人际关系、企业的价值取向）；4、人力资源问题（如薪酬、培训、晋升）；5、其他问题（如公司目前存在的问题、制约公司发展的主要因素）。
六、调查结果分析与反馈1、人力资源及行政部对调查结果进行统计分析，并汇总结果，形成调查分析报告。
2、分析不满意项目形成原因并提出改进意见，将调查分析报告和改进意见一并提交公司决策层领导。
3、将员工满意度调查结果以一定形式（例如公告、会议等），及时反馈给公司全体员工。
4、公司根据调查结果，制定改进方案，将改进方案以一定形式（例如公告、会议等），及时反馈给公司全体员工。
员工满意度调研方法
员工满意度调研方法1. 引言员工满意度是评估组织员工对其工作环境和工作体验的满意程度的重要指标。
了解员工满意度对于组织管理者来说至关重要，因为满意度水平直接关系到员工的工作积极性、生产力和员工留任率。
因此，开展员工满意度调研是组织管理中的一项关键任务。
本文将介绍一些常见的员工满意度调研方法，帮助组织管理者有效评估员工满意度水平。
2. 面谈调查面谈调查是一种直接对员工进行个别或小组访谈的调研方法。
这种方法可以提供更深入的信息和员工的真实反馈。
通过面谈调查，组织管理者可以了解员工对工作环境、工作任务和领导方式的态度和看法。
面谈调查通常会涉及开放式问题，给予员工充分表达意见的机会。
同时，面谈调查还可以帮助组织管理者更好地理解员工的需求和期望，为改进工作环境提供指导。
3. 问卷调查问卷调查是一种常用且高效的员工满意度调研方法。
通过设计合适的问卷，组织管理者可以广泛收集员工对工作环境、同事关系、薪酬福利等方面的意见和反馈。
问卷调查可以匿名进行，有助于员工更自由地表达观点。
组织管理者可以利用统计分析工具对问卷数据进行整理和分析，得出员工满意度水平的量化指标，为管理决策提供参考。
4. 反馈会议员工满意度调研不仅仅是获取数据，还需要将结果反馈给员工，并促成积极改变。
反馈会议是一种将调研结果与员工共享的有效方式。
通过举行会议，组织管理者可以向员工解释调研的目的和过程，并呈现数据和分析结果。
在会议中，管理者还可以与员工一起讨论调研结果，共同分析问题的根源，并制定改进计划。
反馈会议可以促进透明沟通、增进员工参与感，并为改善员工满意度创造条件。
5. 员工参与项目员工满意度调研不仅是一次性的活动，还应成为一个持续的过程。
通过让员工参与满意度调研项目，组织管理者可以增强员工参与感，并使调研结果更加准确和可靠。
员工可以参与课题的设计、调研工具的开发以及结果分析等环节。
他们的参与会使调研更具针对性和可操作性，也有助于增强员工对改变的接受度。
员工满意度相关研究的方法论
员工满意度相关研究的方法论一、绪论员工满意度是衡量企业人力资源管理效果的重要指标之一。
近年来，随着企业管理理念的变革，员工满意度成为了企业关注的热点之一。
本文从研究方法论的角度出发，探讨员工满意度相关研究的方法论。
二、理论基础员工满意度研究的理论基础主要来自于社会心理学和组织行为学。
社会心理学对于员工满意度的研究主要侧重于人的内在需求和心理感受的测量，如马斯洛的需求层次理论，Herzberg的两因素理论等。
组织行为学则主要关注于组织结构和文化对员工满意度的影响，如赫茨伯格和斯卡利昂的组织气候模型等。
三、研究方法1.问卷调查法问卷调查是评价员工满意度最常用的方法之一。
通过制定科学规范的问卷，对员工的内在需求、心理感受进行量化测量，以此来确定员工的满意度。
问卷调查法具有简单易行、测量结果可比较等优点，但也存在着调查对象回答不真实或完整的问题，以及问卷设计失当等缺点。
2.深度访谈法深度访谈法是一种面对面交流的方式。
对于员工满意度的研究来说，深度访谈法可以使调查人员更深入地了解员工的真实想法和感受，从而更准确地确定员工的满意度。
但深度访谈法也存在员工可能不愿意透露真实情况，以及客观性不够等问题。
3.案例研究法案例研究法是通过对某个企业或组织实际情况的深入分析，寻找答案。
对于员工满意度相关的研究，选取一些优秀企业的员工满意度情况进行分析，可以借鉴其成功经验，提升自身管理水平。
但案例研究法不能很好地反映整体情况，不宜用于全面研究员工满意度。
四、研究内容员工满意度的研究内容涵盖了员工的工作环境、工作内容、培训发展、薪酬福利等多个方面。
其中，工作环境对员工满意度的影响最大，因此对工作环境的改善和优化是提高员工满意度的重要举措。
同时，员工的工作内容也是影响员工满意度的重要因素，应根据员工的工作性质、能力和兴趣对工作内容进行妥善安排。
五、研究结论员工满意度的提高和保持是企业长期稳定发展的重要因素之一。
在研究员工满意度时，应该根据不同研究目的选择不同的研究方法和内容，并根据研究结果提供相应的改进建议，以达到提高员工满意度和企业管理水平的目的。
医院员工满意度调查分析
医院员工满意度调查分析随着医疗卫生事业的不断发展，医院作为医疗卫生机构的核心单位，承担着疾病治疗、健康管理、科研教学等多项重要职能。
而医院的员工则是医院运转的重要参与者，其满意度对医院的绩效和服务质量有着重要的影响。
对医院员工满意度进行调查分析，对于改善医院的管理与运营，提升医疗服务质量具有重要意义。
本文将对医院员工满意度调查结果进行分析，并提出相应的改进建议。
一、调查方法为了全面了解医院员工的满意度情况，我们采取了问卷调查的方式。
问卷涵盖了医院管理、工作环境、薪酬福利、职业发展等方面的内容，以全面了解员工对医院工作环境和待遇的满意程度。
我们共向医院1000名员工发放了问卷，回收了950份有效问卷，有效回收率达95%。
二、调查结果1. 医院管理满意度在对医院管理方面的满意度调查中，43%的员工表示对医院的管理较为满意，35%的员工表示一般满意，22%的员工认为不够满意。
在满意度较低的员工中，主要原因包括管理层决策不够透明、沟通不畅、对员工意见不够重视等。
2. 工作环境满意度3. 薪酬福利满意度4. 职业发展满意度三、分析与建议通过以上调查结果可以看出，医院员工对医院管理、工作环境、薪酬福利、职业发展等方面的满意度整体较高，但仍然存在不少员工对医院管理、工作环境、薪酬福利、职业发展等方面表示不够满意的情况。
针对这些问题，我们提出以下改进建议：1. 加强管理透明度和沟通交流。
医院管理层应加强与员工的沟通，充分尊重员工的意见和建议，增加管理决策的透明度，增强员工对医院管理的信任感。
2. 改善工作环境。
医院应加大对工作环境的改善力度，减少员工的工作压力，优化工作氛围，提高工作条件舒适度，为员工创造一个良好的工作环境。
3. 完善薪酬福利政策。
医院应重视员工的薪酬福利待遇，提高薪酬水平，丰富福利待遇，建立公正合理的奖惩机制，增强员工的获得感和满意度。
4. 加强职业发展机会。
医院应制定科学合理的晋升机制，完善培训机会，拓宽职业发展通道，为员工提供更多的职业发展机会，提高员工的职业发展满意度。
如何进行员工满意度调查和分析
如何进行员工满意度调查和分析员工满意度是衡量员工对组织工作环境和福利待遇满意程度的指标，对于企业而言，了解员工满意度并针对问题进行分析是提高组织绩效和员工满意度的关键步骤。
本文将介绍如何进行员工满意度调查和分析的方法和步骤。
一、制定调查目标和问题在进行员工满意度调查之前，首先需要明确调查的目标和问题。
例如，调查目标可以是了解员工对工作内容、薪资福利、工作环境等方面的满意度。
问题可以包括员工对领导力、晋升机会、工作培训等方面的看法和满意度。
二、选择合适的调查方法员工满意度调查可以采用多种方法，如问卷调查、个别访谈、员工反馈会议等。
根据组织的实际情况和人力资源预算，选择适合的调查方法。
问卷调查是最常用的方法，可以通过制定合理的问题，快速且系统地获取大量员工的意见和反馈。
三、设计合理的问卷对于问卷调查，设计合理的问卷是确保数据有效性的关键。
问卷应包括开放性问题和封闭性问题，既能允许员工表达个人意见，又能提供统一的指标用于数据分析。
问卷应简洁明了，避免使用复杂的术语和定量指标，提供适当的选择题和评分题，以便员工能够快速回答。
四、确保匿名性和保密性员工满意度调查的成功与否，关键在于员工对问卷的匿名性和保密性的信任。
确保员工的身份不被泄露，并且在数据处理和分析过程中采取适当的保密措施，例如分析数据时删除个人信息等。
五、广泛宣传和促进参与为了提高员工的参与度和反馈率，应广泛宣传员工满意度调查的意义和目的。
可以通过内部通知、会议宣传等方式，向全体员工说明调查的重要性，并鼓励员工积极参与。
此外，还可以设置调查奖励机制，对参与调查并提供意见的员工进行奖励和认可。
六、收集和整理数据进行员工满意度调查后，需要对收集到的数据进行整理和分析。
可以使用统计软件对数据进行处理和汇总，生成统计图表和报告。
对于开放性问题的回答，可以将相似意见进行整理和分类，以便后续分析。
七、分析和解读结果根据收集到的数据，进行员工满意度的分析和解读。
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谈员工满意度调查的方法与步骤开场白：工作满意度的正式研究始自《著名的工作满意度》（）一书，首度提出了工作满意度的概念，他认为工作满意度是工作者心理与生理两方面对环境因素的满足感受，亦即工作者对工作情境的主观反应，此后便成为诸家学者竞相探讨的课题。
本次研讨会主要探讨共分为八个部分，首先探讨研究工作满意度的重要性，了解运用在管理上的意义。
其次为工作满意度定义，以及将工作满意度的理论基础，分为内容理论与程序理论两大类。
第四部份是说明六种工作满意度的测量工具，并建议「工作说明量表」较适合本土采用。
第五部份是与工作满意度有关的前因变项与后果变项，了解工作满意度在个人与组织间，以及外部环境之间的相互关系。
第六部份是讨论企业如何以六大步骤与四个检测点，进行工作满意度的调查，并应用在人力资源管理上。
第七部份则提供实施工作满意度调查的参考做法。
最后则以企业委外办理工作满意度的调查，在实务上应注意的事项，作为本次研讨会的结语。
一、工作满意度的重要性& 认为探讨工作满意度之重要性如下：1.工作满意度本身就代表社会中一种有价值的产物。
2.工作满意度可作为一组织内一种早期警戒的指针。
3.提供组织及管理理论一项重要的参考变项。
中消研公司高蓉光在「欧美日公司主管之领导型态、组织气候与工作满足感之差异研究」的论文中指出，探讨工作满意度有五个目的：1.帮助管理人员了解员工的工作满足程度，以及最满足和最不满足的构面。
2.帮助管理人员了解员工在哪一个项目上最需要改进。
3.帮助管理人员了解哪些员工特别需要辅导与关怀。
4.帮助员工了解自己和同事的工作满足态度。
5.帮助员工验证自己对同仁的了解程度。
因此就企业的管理层面观之，工作满意度的结果，不但反应出某一时段的组织面貌，更藉此收集宝贵信息，供内部鉴往知来之用；而资料搜集之成果端赖主管与部属如何解读其涵义，如何撷取适合的部分，运用在工作生涯之中。
因此，研究工作满意度的意义，主要是应用结果至组织内，帮助主管与部属彼此有更深入的了解与省思：有哪些构面是有待满足或已满足？何种因素才能有效激励？团队运作与决策制定的时机是否已顾及工作满意度等等的情况，这些信息更是人力资源部门制定人力资源政策的重要参考。
二、工作满意度的定义研究工作满意度时，因研究对象的不同，而采取不同的理论架构，因此对于工作满足的定义也就不尽相同，一般可约略归纳成下列三种定义：一）综合性的定义此定义是将工作满意度的概念做一般性的解释，重点在于工作者对其工作及有关环境所抱持的一种一般态度。
它的特征在于将工作满意度只是个单一概念（），并不涉及工作满意的面向、形成的原因与过程。
认为工作满意度是泛称工作本身在组织中所扮演角色之感受或情感反应。
（二）期望差距的定义此定义是将满足的程度视为一个人自特定的工作环境中，所实际获得之价值与其预期应获得价值差距而定，亦为许彩娥所称之「需求缺陷性」定义。
例如：& 认为个人工作满足的程度系是个人自特定工作所实得之报酬与其预期应获得报酬之差距而定，差距小，满意程度大；反之，差距大则满意程度小。
蔡林亮认为期望差距定义与公平理论的差异，在于公平理论认为一个人的满意是取决于他在工作上的投入与报酬间的比例，所谓的公平与不公平是个人与他人的投入与报酬比较而决定的；期望差距则从个人的期望来看，是个人主观决定而不在于与他人的比较。
（三）参考架构的定义此定义是个人根据参考架构对于工作的特性加以解释后所得到的结果，亦为许彩娥所称「构面性」的定义或「特殊构面满意度」重点在于工作者对其工作参考构面之情感反应。
蔡林亮更指出此类定义的学者认为：组织或工作情况中的「客观」特征，并不是影响人们态度及行为的最重要因素，反而是人们对这些客观特征的「主观」知觉与解释才是最重要的因素，而且这种知觉与解释则是受到个人自我参考架构的影响。
例如：，& 认为工作满意度是一个人根据其参考架构对于工作特征加以解释后所得到的结果，某一种工作情境是否影响工作满意度涉及许多其它因素，如工作好坏的比较、与其它人的比较、个人的能力以及过去的经验等等。
目前国内有关工作满意度的研究，大多采取参考架构的定义，因此衡量工作满意度，系使用多构面的衡量。
但是工作满足的最佳构面，至今仍未有具体的圆满答案。
提出工作本身、升迁、薪水、上司及工作伙伴等五个构面。
则认为有七个构面，包括：组织本身、升迁、工作内容、直接主管、待遇、工作环境与工作伙伴。
现今研究工作中，一般确定五到八个构面，其中最共同的构面，& 认为有：工作本身、上司、金钱上的报酬、升迁、工作环境与工作团体。
综合上述对工作满意度定义的研究，笔者认为「工作满意度」的较恰当定义如下：工作满意度是一个人根据其参考架构对于工作特征加以解释后所得到的结果，某一种工作情境是否影响工作满意度涉及许多其它因素，如工作好坏的比较、与其它人的比较、个人的能力以及过去的经验等等。
三、工作满意度的理论工作满意度的理论基础很多，因为各研究对工作满意度定义与对象之不同，所构建的理论也有所差异，故将工作满意度理论分为两大类：1.「内容理论」：较关心特定激励人们的内容，主要是在辨认及界定存在于重要变项中的特定实物，如：升迁、薪资、工作安全性、认同、友善的同伴等称为奖赏的东西。
代表本类理论有：的需求层次理论、二因子理论与「三需求理论」。
2.「程序理论」：叙述如何激励、指挥、维持及停止行为的过程，主要是在明确叙述变项交互作用及影响他人产生某种行为的方法。
代表本类理论的有与公平理论、期望理论与「差距理论」。
四、工作满意度的测量工具工作满意度是人们对工作环境的主观反应，故也是一种态度衡量的方法，测量的方法有印象方法、非指导式的面谈、结构式问卷法、非结构式问卷法。
从事实际的调查研究时，由于问卷法是最易于施测与衡量的量化工具，所以衡量工作满意度的大多数采用问卷方式进行，其中有部分问卷国内曾加以翻译或修订，并且日渐加以引用，兹举数例介绍一般常用的量表：（一）“ 工作描述指数法”（）这是最有名的员工满意度调查，它对薪酬、晋升、管理、工作本身和公司群体都有各自的满意等级，可用在各种形式的组织中。
（二）“工作满意度指数量表” （）本量表是由& （1951）编制而成。
主要衡量工作者一般的工作满足，亦即综合满意度。
（三）“ 明尼苏达满意度调查量表” （，简称）本量表是由、、＆（1967）编制而成。
量表分为短式（）及长式（）二种。
短式包括20 个题目，可测量工作者的内在满意度、外在满意度及一般满意度；长式问卷则有120 个题目，可测量工作者对20 个工作构面的满意度及一般满意度。
20 个大项中每个项下有5 个小项。
这20 个大项是：个人能力的发挥；成就感；能动性；公司培训和自我发展；权力；公司政策及实施；报酬；部门和同事的团队精神；创造力；独立性；道德标准；公司对员工的奖惩；本人责任；员工工作安全；员工所享受的社会服务；员工社会地位；员工关系管理和沟通交流；公司技术发展；公司的多样化发展；公司工作条件和环境。
“明尼苏达工作满意度调查量表”也有简单形式，即以上20 个大项可以直接填写每项的满意等级，总的满意度可以通过加权20 项全部得分而获得。
的特点在于工作满意度的整体性与构面皆予以完整的衡量，但是缺点在于120 道题目，受测者是否有耐心和够细心，在误差方面值得商榷。
因此中消研公司采取此套衡量工具，多半采用短式问卷。
（四）“ 彼得需求满意调查表”：适用于管理层人员。
其提问集中在管理工作的具体问题，每个问题都有两句，如“你在当前的管理位置上个人成长和发展的机会如何？理想的状况应如何？而现在的实际状况又如何？（五）“工作说明量表” （，简称）本量表由，& （1969）编制而成。
可衡量工作者对工作本身、薪资、升迁、上司和同事等五个构面的满意度，而这五个构面满足分数的总和，即代表整体工作满意度的分数。
的特点是不需要受测者说出内心感受，只就不同构面（题数不一定相同）找出不同的描述词，由其选择即可，因此，对于教育程度较低的受测者也可以容易的回答。
由于本量表在美国做过反复的研究，发现施测效果良好，受到许多学者的一致的推崇。
国内学者采用量表者甚多，根据中消研公司的统计，约有80％以上的研究者均采用此量表作为工作满意度的衡量工具，所获得的效果亦受到非常满意的佳评。
在国内此量表已由中消研公司译成中文并加以修订…….（六）“ 员工调查表” （），又称态度量表（），本量表是由芝加哥科学研究会：（1973）编制而成。
包括44 个题目，可测量工作者对十四个工作构面的满意度。
（七）“ 工作诊断调查表” （，简称）本量表是由& （1975）编制而成，可测量工作者一般满意度、内在工作动机和特殊满意度（包括工作安全感、待遇、社会关系、督导及成长等构面）；此外，并可同时测量工作者的特性及个人成长需求强度。
（八）“ 工作满足量表” （）本量表是由& 编制而成，可测量受测者对自尊自重、成长与发展、受重视程度、主管态度、独立思考与行动、工作保障、工作待遇、工作贡献、制订工作目标与方式、友谊关系、升迁机会、顾客态度及工作权力等十三项衡量满意度的因素。
综合上述探讨，国内企业若须了解公司内部的工作满意度建议采用工作说明量表（）进行施测。
因为受测者只要自不同构面找出不同的描述词，较能反应真实的工作满意度状况，而且无关受测者的教育程度，受到其它因素干扰的程度可以降低。
不仅国内八成的研究者相继采用，国内外学者对此量表的施测效果也有高度的评价，而修订中文版的出现，更便利本土化的研究，故建议采取为测量工作满意度的工具。
五、工作满意度及其有关的因素在探讨工作满意度有关的因素中，大多数是从影响工作满意度前因及后果变项这两方面来研究。
曾经把工作满足相关的主要变项，整理出一个概念性架构图。
工作满意度之前因与后果变项（略）六、企业如何应用工作满意度在人力资源管理许多公司人力资源管理部从来没有做过类似工作满意度的调查，原因不外乎是高层主管不支持、人力不足没空做、听同业说浪费金钱而无效果等。
究其原因是不了解如何实施工作满意度的调查。
因此，在这里提出企业调查工作满意度的六大步骤与四个检测点。
1. 配合公司经营的方向企业的经营理念与企业愿景，是每个同仁一致追求的目标，为了达成这个使命，必会制定年度营运的目标，以及随之展开的方针，进行所谓目标管理（，简称）的计画。
决策者常常是根据过去的经验或资料，去预测未来的成长，关于现在组织「内部」员工感受到的情况，却少有主管能够有具体的掌握。
因此工作满意度调查的起点，目的应是辅助公司策略规划或策略执行，针对今年营运目标的重点，选择某些工作构面，调查员工的支撑程度，让上级了解公司内部人力资源品质现况，成为制定或弹性调整决策的参考依据。