在线课堂(空中课堂)操作手册
在线课堂简单操作步骤
在线课堂听讲教室简单操作开机：1.打开班班通设备,保证功放、投影仪或交互式一体机等设备是开启的并运行正常。
2.打开在线课堂终端，终端按钮亮绿灯代表正常开启。
3.按下VGA切换器（银白色小盒子）按钮，将投影仪或电视机一体机的画面切换到在线课堂终端画面。
（能在投影仪或电视机上看到本地学生画面）4.打开无线话筒接收主讲电源（电源开关在设备中央）。
5.使用终端遥控器进入课堂（F1键），也可以使用鼠标点击白色对话框中的F1按钮。
若和主讲课堂能相互看到对方的画面，听到对方的声音则表示系统正常。
如果连接不正常则进行以下检查：（1）、使用键盘上的CTRL+SHIFT+F组合键调出系统菜单，选择“服务器测试”项检查到县级服务器的连通性是否正常，如果右侧框中出现网络连通性数值则正常。
（2）、选择“外设”菜单项中“音频测试”，此项测试中有“扬声器测试”和“麦克风测试”两项，如果本地能听到声音则表示正常。
（3）、如果本地画面、声音正常，则需要主讲教室测试本端的画面和声音是否正常，测试步骤同上。
退出课堂：使用终端遥控器（左上角关机键）或同时使用键盘上的CTRL+SHIFT+P组合件均能退出课堂。
关机：1.关闭终端：遥控器左上角关机键连续按两次或者用鼠标长按白色对话框右下角的关机按钮。
2.关闭无线话筒接收主机。
3.关闭班班通及在线课堂附属设备。
4.关闭主控台电源总开关，确保设备全部断电。
在线课堂主讲教室简单操作开机：1.打开班班通设备，保证功放、投影仪或交互式一体机等设备是开启的并运行正常。
2.打开在线课堂终端，终端按钮亮绿灯代表正常开启，能在终端显示器上看到本地画面后再进行第三步操作。
3.打开电视机电源并确保信号源为VGA模式。
4.使用终端遥控器进入课堂（F1键），也可以使用鼠标点击白色对话框中的F1按钮。
若和听讲课堂互相看到对方的画面，听到对方的声音则表示系统连接正常。
如果连接不正常则进行以下检查：（1）、使用键盘上的CTRL+SHIFT+F组合键调出系统菜单，选择“服务器测试”项检查到县级服务器的连通性是否正常，如果右侧框中出现网络连通性数值则正常。
张家口教育云空中课堂操作指南-学生(电脑端、移动端)
张家口教育云空中课堂
学生操作指南
1空中课堂（公众）-学生如何访问
1、打开张家口教育云首页https://
2、在首页导航栏找到并点击“空中课堂”进入
3、在空中课堂栏目点击左侧特色资源分类下的“空中课堂”进入学习
2空中课堂（班级）-学生访问（电脑端）
打开张家口教育云首页，输入学生教育云账号、密码，点击登录
点击进入“我的学习空间”
2.1访问班级资源
点击空间首页“我的班级”
点击“班级资源”
点击列表中教师通过“我的云盘”上传并分享给班级的教学资源
学生可学习资源、下载资源、评分、评论
2.2访问课堂实录
点击空间首页“我的课程”
点击“互动课堂”
选择科目
选择要学习的内容：课堂实录、课堂板书或者对课堂实录进行评价
3空中课堂（班级）-学生访问（移动端）
3.1访问班级资源
在教育云APP下方导航栏，选择“班级”“班级文件”即可查看教师通过“我的云盘”上传并分享至班级的班级资源
3.2访问课堂实录
选择“学习”“课堂实录”查看教师通过“互动课堂”录制并同步给学生的课堂实录及板书。
在线教育平台学生操作指南
在线教育平台学生操作指南第1章账号注册与登录 (3)1.1 账号注册 (4)1.1.1 访问在线教育平台官方网站，“注册”按钮。
(4)1.1.2 在注册页面，填写以下信息： (4)1.1.3 阅读并同意《用户协议》和《隐私政策》。
(4)1.1.4 “注册”按钮，完成账号注册。
(4)1.2 登录与退出 (4)1.2.1 在首页“登录”按钮。
(4)1.2.2 输入用户名或邮箱地址、密码，“登录”按钮。
(4)1.2.3 登录成功后，进入个人中心。
(4)1.2.4 若需退出账号，页面右上角的“退出登录”按钮。
(4)1.3 忘记密码与重置 (4)1.3.1 若忘记密码，可在登录页面“忘记密码？”。
(4)1.3.2 进入忘记密码页面，输入注册时填写的邮箱地址或手机号码。
(4)1.3.3 “获取验证码”，系统将向您的邮箱或手机发送验证码。
(4)1.3.4 输入收到的验证码，“验证”按钮。
(4)1.3.5 验证成功后，设置新的密码。
(4)1.3.6 确认新密码，“重置密码”按钮，完成密码重置。
(4)第2章个人信息设置 (4)2.1 修改个人资料 (4)2.2 修改密码 (5)2.3 设置头像与个人主页 (5)第3章课程选择与报名 (5)3.1 搜索课程 (5)3.2 浏览课程详情 (6)3.3 报名课程 (6)3.4 管理我的课程 (6)第4章课程学习 (6)4.1 观看视频教程 (6)4.1.1 登录平台，进入“我的课程”页面。
(6)4.1.2 在课程列表中找到需要学习的课程，课程名称进入课程详情页。
(6)4.1.3 在课程详情页，“观看视频”按钮，进入视频播放页面。
(6)4.1.4 在视频播放页面，可调整视频播放速度、音量，以及全屏观看。
(6)4.1.5 观看过程中，可随时暂停、快进或倒退视频，以便更好地掌握知识点。
(6)4.2 课程资料 (7)4.2.1 在课程详情页，找到“课程资料”一栏。
深圳教育“空中课堂”使用指引(教师使用)_v7.0
深圳教育“空中课堂”使用指引(教师使用)深圳市教育信息技术中心2020年2月12日版本号：20200212V7.0目录一、软件下载安装 (7)二、教师授课使用指引 (7)（一）直播互动模式 (7)（二）视频点播和教师线上答疑 (14)（三）离线文档授课 (16)三、常见问题解答 (18)（一）设备及账号有关问题 (18)1.1 老师用手机能上课吗？ (18)1.2 平板电脑可以上课吗？ (18)1.3 教师手机上不了课，只能广播视频不能互动。
老师家里没有电脑，怎么办？ (18)1.4 老师上课，需要准备哪些硬件？ (18)1.5 没有麦克风怎么办？ (18)1.6 学生家里也没电脑，怎么办？ (18)1.7 老师登自己的账号，班级群是自动就有的吗？ (18)1.8 同一个账号能否在多个设备同时登录？ (19)1.9 学生用手机通过链接登录，没办法签到、答题和举手上台，怎么办？ (19)1.10 学生可以使用浏览器听课吗？ (19)1.11 使用腾讯课堂要收费吗？ (19)1.12 学生是用QQ号听课吗？ (19)1.13 一个QQ号可以给两个学生使用吗？ (19)1.14 同一个账号老师和学生可以同时使用吗？ (19)1.15 为什么老师账号登录后无法上课？ (19)1.16 学生账号登录后头像是灰色的，是掉线或隐身了吗？ (20)（二）课前准备有关问题 (20)2.1 如果我希望录播，又希望可随时暂停，以在视频上写写画画，做额外的讲解，请问应该怎么做呢？ (20)2.2 课程能回放吗？ (20)2.3 课程开始前，怎么在课程里放音乐给先进入的学生听？ (21)2.4 课前等待的时候可以给学生放短片吗？ (21)2.5 每节课需要把PPT做好，然后点链接就可以了，是吗？ (21)2.6 课前怎么测试老师的设备？ (21)2.7 极速版跟正式版有什么区别？ (22)2.8 现在导入的课程，可否在2月10日前测试？ (23)2.9 上课前可以提前多久进入课程？ (23)2.10 上课的资料怎么发给学生？ (23)2.11 老师的课可以提前录制吗？ (23)2.12 老师的PPT需要提前上传吗？ (23)（三）授课组织问题 (23)3.1 打开了直播课，怎么进行学生签到？ (23)3.2 学生签到有时间限制吗？ (24)3.3学生考勤数据如何看到？ (24)3.4 学生用手机通过链接登录，没办法签到，怎么办？ (24)3.5上课看到都是学生昵称，分不清怎么处理？ (24)3.6 学生课后作业怎么批改？ (24)3.7 屏幕相当于黑板吗？ (24)3.8 可以几个模式同时进行吗？ (24)3.9 学生可以重复看吗？ (24)3.10 学生来没来老师看不到吗？ (25)3.11 我们学校设年级教室和全校教室，学生上完年级课之后，需要退出再进全校教室吗？ (25)3.12 可以两个班同时上课吗？ (25)3.13 如果上课时有学生捣乱怎么办？ (25)3.14 讨论区学生刷屏了，怎么办？ (26)（四）课堂师生互动 (27)4.1 怎么让学生发言？（上台是什么意思？） (27)4.2 老师的提问能否让学生一个个回答？ (28)4.3 答题卡功能怎么用？ (28)4.4 学生发言时，老师能否看到学生电脑桌面的作品？ (28)4.5 能否老师在草稿本上画图，学生同步看？ (28)4.6 老师能看到学生吗？ (29)4.7 如果老师没有手写板，学生就只能听课没有办法进行互动交流了吗？ (29)4.8 老师能听到学生的声音吗？ (29)4.9 老师可以点名某个学生发言吗？ (29)4.10 学生举手回答完以后怎么操作？ (30)4.11 学生为什么不能举手发言？ (30)4.12 可以多个学生发言吗？ (31)4.13 怎样知道班里同学掌握的情况？ (31)4.14 学生用答题卡答题后，能知道某个选项是哪些学生吗？ (31)4.15 学生答题时能看到其他同学的吗？ (31)4.16 学生答题结果能不给学生看吗？ (31)4.17 学生回答问题有没有奖励机制？ (31)4.18 学生之间可以互动吗？ (31)4.19 学生能看到老师的文档吗？ (31)（五）课堂教学操作 (32)5.1 可以打开wps的ppt么？ (32)5.2 分享屏幕是不是只能分享静态的截屏吗？ (32)5.3 我只想用PPT上课，还要开屏幕分享吗？ (32)5.4 怎样让学生看到老师的板书？ (32)5.5 PPT播放两种模式有什么区别？ (33)5.6 怎样在PPT上进行勾画、书写？ (33)5.7 回放视频的怎么录制？ (33)5.8 四种上课模式有什么区别？怎么用？ (34)5.9 平台提供了哪些上课工具？ (35)5.10 使用分享桌面打开PPT跟使用PPT模式打开有什么区别？ (35)5.11 找不到讨论区了怎么办？ (35)5.12 老师的头像和PPT可以同时出现在屏幕上吗？ (35)5.13 可以使用WORD上课吗？ (36)5.14 怎样控制分享屏幕的大小？ (36)5.15 一个老师上课，其他老师可以听吗？ (36)5.16 腾讯课堂有的功能无法满足需求，联系谁？ (36)（六）音视频有关问题 (36)6.1 直播开始，为什么我的网页版课堂没有声音和图像？ (36)6.2 想要分享好几个视频，播放完上一个视频后，怎么继续播放下一个？ (36)6.3 有延时，授课和听课的延时很大。
云课堂 用户操作使用说明书
云课堂用户操作使用说明书文档编号APJ_CF_TS_114版本V1.0生效日期2021/01/25编制郑文锋审核批准修订记录版本号修订原因／内容修订人审核／批准人修订时间V1.0初稿郑文锋2021/01/25目录一、引言 (5)1.系统概述 (5)2.定义 (5)3.总体流程 (6)二、功能模块 (7)1.管理端 (7)2.移动学习端 (8)三、功能使用说明 (9)1.管理端 (9)1.1.功能列表 (9)1.2.首页装修(1-1) (10)1.3.课程分类(1-2) (13)1.4.店铺设置(1-3) (15)1.5.素材管理(2-1) (15)1.6.图文课程(2-2) (17)1.7.视频课程(2-3) (18)1.8.音频课程(2-4) (20)1.9.电子书(2-5) (22)1.10.品牌课程(2-6) (24)1.11.专栏课程(2-7) (26)1.12.直播课程管理(3-1) (29)1.13.在线直播上课(3-2) (30)1.14.培训计划(4-1) (31)1.15.组织活动(4-2) (35)1.16.训练营(4-3) (37)1.17.本月课表(5-1) (37)1.18.试卷管理(5-2) (38)1.19.题库管理(5-3) (40)1.20.问卷管理(5-4) (41)1.21.证书管理(5-5) (42)1.22.作业管理(5-6) (42)1.23.课程分析(6-1) (43)1.24.学习分析(6-2) (43)1.25.学员分析(6-3) (43)1.26.学员管理(7-1) (43)1.27.角色管理(7-2) (43)1.28.账户管理(7-3) (43)1.29.系统消息(7-4) (44)2.移动学习端 (44)2.1.功能列表 (44)2.2.专属首页(1-1~1-4) (46)2.3.在学(2-1~2-5) (47)2.4.交流(3-1~3-3) (48)2.5.发起交流(3-4) (49)2.6.图文课程(4-1) (49)2.7.视频课程(4-2) (52)2.8.音频课程(4-3) (55)2.9.电子书(4-4) (56)2.10.品牌课程(4-5) (58)2.11.专栏课程(4-6) (59)2.12.直播课程(4-7) (63)2.13.计划课程(5-1) (65)2.14.报名参与(6-1) (66)2.15.签到(6-2) (67)2.16.参加考试(7-1) (68)2.17.填写问卷(7-2) (76)2.18.提交作业(7-3)...............................................................................错误！未定义书签。
空中课堂学生操作手册
空中课堂学生操作手册
一、访问方式
学生可以通过上海微校（
二、如何查看直播课程列表
1. 使用电脑观看：
访问武汉教育云平台；
点击“空中课堂”栏目；
可以查看不同时间段内“学校课程”和“区级公开课”。
建议使用谷歌浏览器。
2. 使用手机观看：
打开手机端人人通空间；
点击“学习”栏目；
进入“空中课堂”应用；
可以查看不同时间段内“学校课程”和“区级公开课”。
三、如何进入直播间互动
使用手机端进入直播间：
1. 点击打开状态为“直播中”的课程；
2. 在提示摄像头、声音正常的情况下点击“进入教室”；
3. 进入教室后，可点击“举手”按钮，参与互动。
四、如何完成作业
使用手机端进入【人人通空间】：
1. 点击“学习”板块，打开“导学检测”；
2. 可以查看老师所发布的错题反馈、拍照作业。
上海iptv空中课堂使用手册说明书
附件2：交互式网络电视（IPTV）“空中课堂”使用手册3月2日起，全市中小学生将通过上海教委“空中课堂”开展中小学网络教学活动。
“空中课堂”在线教育包括：从小学一年级到高三共12个直播频道首播，首播结束后可以进入“空中课堂”收看点播内容。
“空中课堂”将通过东方明珠旗下百视通的上海IPTV网络电视和手机客户端覆盖电信、移动、联通三家运营商，用户可选择IPTV、OTT（互联网电视）高、标清机顶盒、百视通手机客户端（BesTV APP）多平台学习途径学习。
以下为具体在线学习途径、操作指南及课程表。
温馨提醒：上海IPTV（移动、电信、联通）网络电视用户如有疑问请联系相关运营商。
上海IPTV（电信）：10000；上海IPTV（联通）：10010；上海IPTV（移动）：10086。
互联网电视OTT用户以及百视通手机客户端用户如有疑问请联系百视通客服：4008600637。
各学习途径具体操作使用指南如下↓↓↓一、使用IPTV电视收看“空中课堂”学习包括有：上海IPTV（电信）、上海IPTV（移动）、上海IPTV（联通）用电视机遥控器打开电视，用机顶盒遥控器进入首页，在首页找到“空中课堂”入口，点击进入。
直播频道介绍：上海市各年级课程内容均由IPTV指定频道进行首播，用户可通过直播列表和“空中课堂”入口点击收看。
使用路径介绍：（一）上海IPTV（电信）1.标清页面入口2.高清界面（融合版）入口3.高清界面（基础版）入口（二）上海IPTV（移动）1.高清界面入口2.OTT界面入口（三）上海IPTV（联通）1.高清界面入口2.OTT界面入口二、“空中课堂”在线课程具体使用步骤（一）高清专区使用流程从首页“空中课堂”入口进入后，就能看到专区界面，查询本周课表，立刻进入当天首播课程，也能点播前一天课程。
具体操作步骤：1)直接进入专区首页，各按钮功能如下。
2)选择您的年级，开始进入首播课。
3)点击“本周课表”可查看本周课表。
空中课堂使用方法
空中课堂使用方法下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!标题：空中课堂使用指南一、空中课堂简介空中课堂是一种基于互联网技术的在线学习平台，它打破了传统教室的限制，让学生和教师可以在任何地方进行教学活动。
在线课堂管理员操作手册
在线课堂管理员操作手册
一、管理员创建课表操作
1、在浏览器中输入平台地址，登陆平台首页，点击工作台进入管理员工作台，再点击【同步课堂】，进入后即可创建课表，首先编辑学期、设置上课时间，设置好之后即可创建课表，如图所示
图1-1
图1-2
图1-3
图1-4
图1-5
图1-6
2、创建课表
点击【创建课表】，跳转至创建课表页面，添加课程信息和接收教室，设置完
成之后，在相应的课表空白处添加课程即可完成课表的创建
图2-1
图2-2
图2-3
图2-4
图2-5
3、课表创建好之后，还可以对课表进行编辑，如图所示
图3-1
图3-2
图3-3
图3-4
图3-5
二、统计模块简版操作
1、在浏览器中输入平台地址，登陆平台首页，如图所示
图1-1
2、进入工作台，点击【统计】模块，即可看到辖区内同步课堂开设情况以及数据统计，所有数据都支持导出功能，如图所示
图2-1
图2-2
图2-3
图2-4
图2-5。
云课堂平台使用手册
云课堂平台使用手册(软件说明书)V2.2华中师范大学国家数字化学习工程技术研究中心2014年7月撰写人罗瑞琪目录1.引言 (4)1.1编写目的 (4)1.2背景 (4)1.3定义 (4)2.软件概述 (5)2.1目标 (5)2.2功能 (5)学生功能 (5)教师功能 (5)3.运行环境 (6)3.1硬件 (6)3.2支持软件客户程序软件 (6)4.使用说明 (6)4.1安装与初始化 (6)4.2出错与恢复 (9)5.运行说明 (10)5.1运行表 (10)5.2运行步骤 (10)6.用户操作举例 (11)6.1教师 (11)1.登录平台 (11)1.1身份验证 (11)1.2进入我的课程 (13)2.云盘的使用 (13)2.1上传文件 (14)2.2课程克隆 (15)3.课程建设与资源设计 (16)3.1建设学习主题/学习专题 (17)4.课程信息 (21)5.通知 (23)5.1发布通知 (23)5.2对已发布通知的操作 (24)6.作业 (25)6.1作业列表： (25)6.2新建作业 (28)7.成员 (29)8.统计 (29)9.论坛 (30)10.测验 (31)10.1题库 (31)10.2 创建和发布测验 (35)10.3 对已发布的测验的操作 (38)6.2学生 (38)1.登录平台 (38)2.我的课程 (39)3.课程中心 (40)4.课程学习 (40)4.1学习课件 (40)4.2扩展资源 (42)5.课程信息 (43)6.通知 (43)7.论坛 (44)8.在线作业 (45)9.在线测验 (46)10.成员 (47)6.3微信公众号 (48)1.我的账户 (48)2.绑定账户 (48)3.我的资料 (50)4.解除绑定 (50)5.提交反馈 (51)6.系统信息 (51)7.我的课堂 (52)7. 附录 (57)7.1关注微信公众号教程 (57)1.引言1.1编写目的本文档是云课堂平台开发阶段针对用户所进行的用户手册，在本文档中我们通过对云课堂平台中的两种不同用户进行了详细而具体的需求分析，通过该文档读者可以了解该系统的所有功能以及用户的具体权限。
在线教育平台互动教学操作手册
在线教育平台互动教学操作手册第一章用户注册与登录 (3)1.1 用户注册流程 (3)1.1.1 打开在线教育平台首页 (3)1.1.2 选择注册方式 (4)1.1.3 输入注册信息 (4)1.1.4 阅读并同意用户协议 (4)1.1.5 完成注册 (4)1.2 用户登录流程 (4)1.2.1 打开在线教育平台首页 (4)1.2.2 选择登录方式 (4)1.2.3 输入登录信息 (4)1.2.4 登录 (4)1.3 忘记密码与找回密码 (4)1.3.1 找回密码入口 (5)1.3.2 验证身份 (5)1.3.3 设置新密码 (5)1.3.4 完成找回密码 (5)第二章课程选择与购买 (5)2.1 课程分类与搜索 (5)2.2 课程详情查看 (5)2.3 课程购买与支付 (5)2.4 购买记录查询 (6)第三章互动教学操作 (6)3.1 课堂入口与界面 (6)3.2 互动工具使用 (6)3.3 课堂提问与回答 (6)3.4 课堂笔记与资料 (7)第四章作业提交与批改 (7)4.1 作业提交流程 (7)4.1.1 学生作业提交 (7)4.1.2 教师作业发布 (7)4.2 作业批改与反馈 (7)4.2.1 教师批改作业 (7)4.2.2 学生查看反馈 (8)4.3 作业查询与导出 (8)4.3.1 教师查询作业 (8)4.3.2 教师导出作业 (8)4.4 作业成绩统计 (8)4.4.1 教师查看成绩统计 (8)4.4.2 学生查看成绩统计 (8)第五章考试与测评 (9)5.1.1 考试安排 (9)5.1.2 考试报名 (9)5.2 考试操作与提交 (9)5.2.1 考试操作 (9)5.2.2 考试提交 (9)5.3 考试成绩查询 (10)5.3.1 查询时间 (10)5.3.2 查询流程 (10)5.4 测评报告解读 (10)5.4.1 测评报告内容 (10)5.4.2 测评报告解读 (10)第六章资源库使用 (10)6.1 资源库分类与搜索 (10)6.1.1 资源库分类 (10)6.1.2 搜索功能 (11)6.2 资源与预览 (11)6.2.1 资源 (11)6.2.2 资源预览 (11)6.3 资源收藏与分享 (11)6.3.1 资源收藏 (11)6.3.2 资源分享 (11)6.4 资源评论与反馈 (12)6.4.1 资源评论 (12)6.4.2 资源反馈 (12)第七章个人中心管理 (12)7.1 个人信息修改 (12)7.1.1 功能概述 (12)7.1.2 操作步骤 (12)7.2 学习进度查询 (12)7.2.1 功能概述 (12)7.2.2 操作步骤 (12)7.3 成绩单与打印 (13)7.3.1 功能概述 (13)7.3.2 操作步骤 (13)7.4 学习计划制定 (13)7.4.1 功能概述 (13)7.4.2 操作步骤 (13)第八章社区互动 (13)8.1 社区版块介绍 (13)8.2 发帖与回帖操作 (14)8.2.1 发帖操作 (14)8.2.2 回帖操作 (14)8.3 社区活动参与 (14)8.4.1 积分获取 (14)8.4.2 积分奖励 (15)第九章常见问题解答 (15)9.1 技术支持与故障排查 (15)9.1.1 平台登录问题 (15)9.1.2 课程播放问题 (15)9.1.3 作业与考试问题 (15)9.2 学习方法与技巧分享 (16)9.2.1 制定学习计划 (16)9.2.2 提高学习效率 (16)9.3 用户权益保障 (16)9.3.1 课程质量保障 (16)9.3.2 用户隐私保护 (16)9.4 联系客服与反馈意见 (16)9.4.1 客服联系方式 (16)9.4.2 反馈意见 (17)第十章安全与隐私保护 (17)10.1 账号安全设置 (17)10.1.1 密码设置与更改 (17)10.1.2 二维码绑定 (17)10.1.3 账号异常登录提醒 (17)10.2 个人信息保护 (17)10.2.1 个人信息收集 (17)10.2.2 个人信息查阅与修改 (17)10.2.3 个人信息删除 (17)10.3 网络安全防护 (17)10.3.1 数据加密 (17)10.3.2 防火墙与入侵检测 (17)10.3.3 系统安全更新 (18)10.4 隐私政策解读 (18)10.4.1 隐私政策目的 (18)10.4.2 信息收集与使用 (18)10.4.3 信息共享与披露 (18)10.4.4 用户权益 (18)10.4.5 法律责任 (18)第一章用户注册与登录1.1 用户注册流程1.1.1 打开在线教育平台首页用户首先需打开在线教育平台首页，在页面右上角找到“注册”按钮。
“空中课堂”教师使用指南v1.4(1-29)
问题2：遇到上传文档失败或者显示有问题怎么办？
遇到此情况，建议从如下几个方面排查： 1）检查当前文档格式是支持的格式，页数和大小是否超出最高值，如果有超出，建议把文档拆分多个文档的上传，或者或使用桌面共享演示功 能，在桌面直接打开文档讲解。 2）文档是否带加密限制，文档是否是被打印状态下等，如果有相关限制调整一下，然后重新上传。 3）非微软office软件生成的ppt、ppt会出现转换错误或者字体变化错乱的情况，建议用户将文档转换成PDF格式上传。 4）Excel表格转换时出现错位、分页，只支持A4格式的转换，建议用户上传之前设置打印区域，并保存，然后再上传。
问题4：PC端发起直播观看方看不到发起方视频怎么解决？
工具2：连麦
教师在右侧【成员栏目】，通过点击学生名字旁的【上麦】/【下麦】可以实现与学生的视频 互动，同时只有连麦中的学生才能被【共享学员桌面】。建议每次只连1个学生。保障稳定。
工具3：签到
教师在左侧【互动工具】，找到“签到”，点击后发起。在线学生可以确认并统计签到记录， 方便讲师监督学生的在线情况。
3） 点击设置图标，参考如下截图，点击右上角小 齿轮设置图标，点击媒体设置，进入到设置页面 看一下摄像头和麦克风是否正常显示。
4） 如果参考如上几种方式设置排查还是有问题， 建议排查一下电脑是否授权给谷歌浏览器麦克风 或者摄像头权限，可以手动设置一下。
问题2：直播中观看端听不到声音怎么解决？
遇到此情况，建议从如下几个方面排查： 1）检查发起方麦克风是否被静音。 2）检查麦克风是否被其他软件占用，比如QQ、微信等软件。 3）如果是使用PC发起的直播，发起方在浏览器安全设置里检查麦克风是否被拦截，如果被拦截设置允许
在线教育平台用户使用手册
在线教育平台用户使用手册第1章系统简介与注册登录 (3)1.1 系统概述 (3)1.2 注册账号 (3)1.3 登录与退出 (3)第2章课程浏览与选择 (3)2.1 课程分类 (3)2.2 课程搜索 (3)2.3 课程详情 (3)2.4 课程选择与报名 (3)第3章个人信息管理 (3)3.1 个人资料 (4)3.2 修改密码 (4)3.3 绑定与解绑账号 (4)第4章学习计划与进度 (4)4.1 创建学习计划 (4)4.2 修改学习计划 (4)4.3 查看学习进度 (4)第5章在线课堂学习 (4)5.1 视频课程学习 (4)5.2 音频课程学习 (4)5.3 互动讨论与提问 (4)第6章作业与考试 (4)6.1 查看作业 (4)6.2 提交作业 (4)6.3 在线考试 (4)第7章成绩与证书 (4)7.1 查看成绩 (4)7.2 与打印证书 (4)第8章教师管理 (4)8.1 教师简介 (4)8.2 教师评价 (4)8.3 教师咨询 (4)第9章班级与小组管理 (4)9.1 加入班级 (4)9.2 班级通知与活动 (4)9.3 小组讨论与合作 (4)第10章互动交流 (4)10.1 常见问题解答 (4)10.2 用户反馈 (4)10.3 交流论坛 (5)第11章费用与支付 (5)11.2 支付方式 (5)11.3 发票与退款 (5)第12章客户服务与帮助 (5)12.1 联系我们 (5)12.2 用户协议 (5)12.3 隐私政策 (5)12.4 关于我们 (5)第1章系统简介与注册登录 (5)1.1 系统概述 (5)1.2 注册账号 (5)1.3 登录与退出 (5)第2章课程浏览与选择 (6)2.1 课程分类 (6)2.2 课程搜索 (6)2.3 课程详情 (6)2.4 课程选择与报名 (6)第3章个人信息管理 (7)3.1 个人资料 (7)3.1.1 修改个人资料 (7)3.1.2 审慎填写个人资料 (7)3.2 修改密码 (7)3.2.1 修改密码流程 (7)3.2.2 设置复杂密码 (7)3.3 绑定与解绑账号 (7)3.3.1 绑定账号 (8)3.3.2 解绑账号 (8)第4章学习计划与进度 (8)4.1 创建学习计划 (8)4.2 修改学习计划 (8)4.3 查看学习进度 (9)第5章在线课堂学习 (9)5.1 视频课程学习 (9)5.2 音频课程学习 (9)5.3 互动讨论与提问 (10)第6章作业与考试 (10)6.1 查看作业 (10)6.2 提交作业 (10)6.3 在线考试 (11)第7章成绩与证书 (11)7.1 查看成绩 (11)7.2 与打印证书 (11)第8章教师管理 (12)8.1 教师简介 (12)8.1.2 教师的分类 (12)8.1.3 教师的素质要求 (12)8.2 教师评价 (12)8.2.1 教师评价的原则 (12)8.2.2 教师评价的方法 (13)8.3 教师咨询 (13)8.3.1 教师咨询的内容 (13)8.3.2 教师咨询的形式 (13)第9章班级与小组管理 (13)9.1 加入班级 (13)9.2 班级通知与活动 (14)9.3 小组讨论与合作 (14)第10章互动交流 (14)10.1 常见问题解答 (14)10.2 用户反馈 (15)10.3 交流论坛 (15)第11章费用与支付 (15)11.1 课程费用说明 (15)11.2 支付方式 (16)11.3 发票与退款 (16)第12章客户服务与帮助 (16)12.1 联系我们 (16)12.2 用户协议 (17)12.3 隐私政策 (17)12.4 关于我们 (17)第1章系统简介与注册登录1.1 系统概述1.2 注册账号1.3 登录与退出第2章课程浏览与选择2.1 课程分类2.2 课程搜索2.3 课程详情2.4 课程选择与报名第3章个人信息管理3.1 个人资料3.2 修改密码3.3 绑定与解绑账号第4章学习计划与进度4.1 创建学习计划4.2 修改学习计划4.3 查看学习进度第5章在线课堂学习5.1 视频课程学习5.2 音频课程学习5.3 互动讨论与提问第6章作业与考试6.1 查看作业6.2 提交作业6.3 在线考试第7章成绩与证书7.1 查看成绩7.2 与打印证书第8章教师管理8.1 教师简介8.2 教师评价8.3 教师咨询第9章班级与小组管理9.1 加入班级9.2 班级通知与活动9.3 小组讨论与合作第10章互动交流10.1 常见问题解答10.2 用户反馈10.3 交流论坛第11章费用与支付11.1 课程费用说明11.2 支付方式11.3 发票与退款第12章客户服务与帮助12.1 联系我们12.2 用户协议12.3 隐私政策12.4 关于我们第1章系统简介与注册登录1.1 系统概述本章主要介绍本系统的基本概念、功能特点以及操作流程。
“在线课堂”教师使用手册
“在线课堂”教师使用手册1、打开所用的硬件设备，打开“在线课堂”终端机，直接跳到课表界面，如图所示，发起教师按照排好的课表选择相应的课程点击进行上课；在上课之前，可以根据上课的实际需要对录制进行设置，如图所示图1-1图1-22、如需临时调课，将课表关闭，选择【自主开课】，如图所示3、【自主开课】操作如图所示图3-1图3-2图3-34、进入课堂后，界面如图4-1所示，点击【我的视频】，视频区展示本教室各路视频画面，教师可按需点击右侧相应的视频画面按钮，切换广播至其他教室的大视频画面，如图所示图4-1图4-25、【更多应用】a.【电子白板】：在线课堂具备虚拟电子白板功能，主讲教室教师在上课过程中使用虚拟电子白板与学生进行互动。
b.【邀请教室】：点击后，显示添加接收教室弹窗，使主讲教室教师能够在上课过程中随时添加临时接收教室或者邀请观摩来宾进入课堂。
c.【课程存储】：点击后，显示本地课程录制的文件夹。
d.【音视频设置】：默认每个接收教室都可以自由发言，主讲教室可以关闭自己本地的音频或视频信号，同时也可以选择不接收任何一路或多路接收教室的音频或视频信号。
e.【画面显示】：点击后，显示选择画面布局方式弹窗，选择广播至其他教室画面的布局方式，包括单画面、画中画、画外画、对话模式。
f.【画面模式】：点击后，显示设置画面模式弹窗，设置各大画面下的各路小视频画面，选择显示位置等。
6、教师上完课点击上课界面右上角的关闭按钮，结束课堂，如图所示7、如教师在上课过程中，遇到问题，可点击首页的【故障排查和报修】，可在导航栏搜索问题，找到解决办法，也可点击报修，如图所示图7-1图7-2图7-3图7-4也可拨打400-8848-911。
8、遥控器遥控器可进行的操作：1．Ⅰ/Ⅱ/Ⅲ：指定发言；1．：功能预留键。
2．：课件演示；3．录制：开始/暂停录制；4．停止：停止录制；5．<>PPT翻页；6．F1：自动跟踪；7．F2：手动跟踪；8．F3：机位切换。
在线课堂操作手册
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Copyright© 2013.All rights reserved 成都依能科技股份有限公司在线课堂操作手册在线课堂应用场景：提供一个教师线上备课、课堂教学、课后练习、课后学习的平台。
1.主页常用的菜单经过简化之后呈现出来形成我们进来看到的主页界面。
教师头像->在线课堂2.我的痕迹教师在资源门户浏览过的资源都会在这里查询到痕迹用户中心->我的痕迹3.备课管理（目前平台有BUG添加之后无数据）4.课程教学（备课有问题，课程教学无法正常使用）5.试题管理这里演示的教师在线录入试题，还可以通过messenger试题打包上传。
5.1录入试题用户中心->试题管理->录入试题5.1已录入试题用户中心->试题管理->已录入试题6.试卷管理分私人试卷和统一试卷，私人试卷只能自己查看自己使用。
用户中心->试卷管理7.统一考试任务7.1我的监考任务用户中心->统一考试任务->我的监考任务7.1我的阅卷任务用户中心->统一考试任务->我的阅卷任务8.资源管理8.1上传文档资源用户中心->资源管理->上传文档资源8.2课程网站上传完成之后资源就可以在这里查询和浏览。
用户中心->资源管理->课程网站8.3知识点积件SCORM课件上传到平台之后在系统中是以积件的形式存在于系统中。
用户中心->资源管理->知识点积件8.4 SCORM课件用户中心->资源管理->SCORM课件8.5 组装SCORM课件用户中心->资源管理->组装SCORM课件注意事项：1.在使用在线课堂之前，一定要联系好管理员做好网络教学授权，避免教师进入之后无法选择专业；需求：。
空中课堂说明
第ห้องสมุดไป่ตู้页/共7页
成功登陆后，您会进入我们的空中课堂，界面如下：
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点击T，你就可以在
屏幕上打字了，打完
记得在空白的地方点
击一下。
涂鸦不想要了？那就用橡皮擦掉！
点击这个箭头， 你的名字就可以 出现在屏幕上了。
点击这只画笔， 你就可以在屏幕 上涂鸦啦！
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在课堂中，老师会让我们“举 手”或“打钩”或“鼓掌”， 这些操作按键都在这里。
如果有人正在发言，而你又有 话想对大家说，聊天室就是供 所有人自由言论的地方！
FAQ
Q: 空中课堂培训需要安装平台或其他设备吗？ A: 不需要。登录空中课堂培训每位学员只需要准备：可上网、可下载并 能安装插件的电脑，IE6.0及以上版本的浏览器，流畅的英特网网络连接， 耳机和麦克风。
Q: 空中课堂培训和e-learning网上学习有什么区别？ A: 空中课堂培训是人与人的互动，最大的优势在于能即时关注学员的学 习及反馈，同时，能创造更多合作机会，鼓励学员积极参与踊跃投入到各 种在线活动；而普通e-learning的网上学习只是人与课件、机器的静态学 习过程。
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谢 谢！
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感谢您的观看！
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在线课堂操作规范、使用规定、管理制度
在线课堂教师教学应用操纵标准之五兆芳芳创作为包管在线课堂教学应用加倍常态化、标准化，特制定以下在线课堂教师教学应用操纵标准.一、课前准备操纵步调1.主讲教师、帮助教师要提前10分钟到达教室，依次开启在线课堂终端、电视机、计较机、投影机、无线麦、音箱等设备.2. 主讲教师登陆在线课堂系统，双方进行测试，相互检测视频、音频接收效果.帮助教师重点查抄主授课堂的教师视频是否清晰、跟踪是否正常，以及教师的声音是否清晰，音量是否适中 .3.主讲教师按照室内光线情况，决定是否开灯或封闭窗帘，调节室内光线；查抄接收教室的光线情况、摄像机拍摄角度是否适合、音量是否适合，通知帮助教师实时调整，确保双方音视频效果良好.4.若遇到突提问题，对照《在线课堂罕有毛病解决办法》进行处理.仍无法解决的，需实时调整课程，并联系办理员进行咨询、报修.二、课堂教学操纵步调主讲教师要熟练掌握画面切换办法，按照教学需要，实时切换主画面呈现的内容.教师上课时尽量在跟踪摄像机有效拍摄规模内（跟踪规模为黑板宽度），不频繁走动，不要走下讲台.教师讲解或提问应存眷对方答复情况，如果超出3秒没有答复，应重复一次.切勿说完话就迫不及待地重复呼唤，这是网络直播的特点，需要教师掌握.教师脸色适度夸张，并可适当辅以肢体语言，以包管学生可以看清楚脸色；教学设计时要削减教学内容和环节，加重教学难度，同时授课语速和节奏需要适当放缓，让学生听清教师的授课内容.三、课后操纵步调1.授课结束后，双方教师相互交换反应，提出授课改良意见和作业批改建议.2.退出在线课堂系统，依次封闭在线课堂终端、电视机、计较机、投影机、无线麦、音箱等设备.封闭总电源，不得在未封闭设备的情况下直接断电.3.双方教师填写在线课堂使用记实.4.做好设备的清洁、调养和防尘、防水等任务.锁好门窗，做好平安防盗任务.在线课堂教师使用规则1.要熟知在线课堂“教学应用操纵标准”，并严格依照标准要求使用在线课堂设备系统.2.要提前10分钟到达教室，按标准要求依次开启在线课堂设备和班班通设备.3.在使用在线课堂设备系统时，不得随意挪动设备，不得卸载、删除系统软件，不得变动系统参数.4.在使用进程中发明异常情况，应实时通知办理人员，禁绝擅自动手拆修，情况紧急要立即关机，切断电源.5.教育学生爱护设备，注意平安，不得触摸摄像头、电视机、音响、线路等设备.6.下课时要依照标准要求依次封闭设备，投影仪一定要等灯泡冷却自动关机后，方可切断电源.要填写好在线课堂使用状况和教学效果日志.8.严禁将电脑用于私人事务或聊天、玩游戏、浏览不雅网站等.在线课堂教室办理制度1.学校要有专人担任在线课堂教室的办理.办理员必须具有根本的信息技巧应用水平和维护调养能力.2.学校要对在线课堂的各类设备设施进行分类编号，逐一登记入帐.3.在线课堂设备系统必须由主讲、帮助教师和办理员操纵，未经培训的人员不得擅自使用.4.非企业维修人员不得擅自装配相关设备设施，不得擅自改动相关参数.5.做到在线课堂教室防火、防潮、防尘、防盗等.要保持在线课堂教室卫生整洁，安插定期打扫.6.办理员要做好系统、设备的日常维护和调养任务，定期进行病毒检测和杀毒；假期要定时开机；如遇雷雨等卑劣天气，应提前封闭设备电源及门窗.7.要成立任务日志或周志，由办理员担任记录在线课堂使用、调养、毛病维修等情况.8. 对因违反本制度而造成的设备遗失和损坏，学校要追究相关当事人的责任.。
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三、“在线直播”平台（持有高清手机） 操作步骤
如使用手机作为直播设备，主讲人需准备固定手机的支架或其他物品。同样也是使用电脑版钉钉 APP，申请步骤与电脑端一样，
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二、“在线直播”平台（电脑有摄像头） 操作步骤
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四、直播中的注意事项
点击创建课程，按照实际课程内容进行相关信息的填写： 1）课程名称、课程介绍、开播时间（开播时间是讲师实际需要开始直播的时间，请正确设 置）、 课程封面：可以按照需求上传课程相应的封面（也可以使用默认图片）； 2）课程讲师：可以选择组织架构中的人进行授课（只有设置的课程讲师在课程发布之后才能 开始直播课程，请正确填写）； 3）课程通知开关：开启课程通知后，发起直播，我们将给所有的下级学校推送开课通知（此 开关保持打开）； 4）选择学校：选择需要观看课程的学校（一定保证只选中需要直播的学校，不要多选）； 5）选择角色：直播是面向学生的，请选择学生家长； 6）选择学段：选择了学生家长角色之后，支持定位学段进行推送，选中的年级会变成蓝色 （注意：此处仅能选择要直播面向的年级） 7）多群联播开关：如果您希望直播课程开始之后联播到学校的班级群中，请打开此开关，联 播的班级群范围取决于您以上选择的学校、角色和年级。 完成上面的内容填写后，选择发布课程，课程会进入审核阶段
实名认证APP路径：手机钉钉APP---我的---设置---我的信息--个人实人认证
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一、申请“在线直播”操作
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五、直播中的建议
建议老师全程使用普通话讲课，必要时注意自己的形象，直播环境尽量避免阳光直射， 直播期间多与学生互动。在开播前一分钟，可以跟学生、家长打个招呼，介绍下自己，例 如：我是XX中学XX学科的老师XXX，今天由我给大家上一节网络课堂，本节内容 有XXXX，授课时长为XXX分钟，请同学们准备书写笔记本，以便记录本节课程讲述内容。等 等类似的话语。 直播期间尽量避免被旁人打扰，以免影响网络课堂效果。避免他人误入视频直播画面 中。如使用手机进行直播的老师，请提前调成飞行模式，避免突然来电等原因造成直播终 止。 提前准备好网络教学教案（含PPT、试卷电子版等），合理安排教学计划，本次直播要 既能体现关爱学生学习，又能不耽误学生学习。
钉钉APP直播操作手册
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直播前的准备
1、请提前准备好直播所需的硬件设备，同时手机 与电脑下载并安装钉钉AP钉钉APP 2、根据直播要求，开讲人必须为钉钉实名认证， 所以请各位老师在钉钉中实名认证
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申 请 课 程 模 板
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