出口外贸业务员工作流程及职责教学文稿
外贸业务员的工作职责范文（3篇）
外贸业务员的工作职责范文一、开发新客户1. 研究市场，收集信息，确定潜在客户并进行潜客的开发。
2. 通过电话、邮件、展会等方式主动联系潜在客户，介绍公司及产品，开展商务洽谈。
3. 跟进潜客的意向及需求，并制定相应的销售方案。
二、维护现有客户1. 与现有客户保持良好的沟通，了解客户需求及订单情况。
2. 提供及时的售前、售中和售后服务，解答客户疑问，协调解决问题，确保客户满意度。
3. 定期拜访客户，建立良好的合作关系，并跟进订单的进展情况。
三、合同谈判与签订1. 跟进项目询价、报价，与客户进行合同谈判，确保双方利益最大化。
2. 起草、修改和审核合同条款，确保合同内容的准确性和合规性。
3. 协助客户办理相关文件及证件的审批、报批、报关等手续，确保订单顺利交付。
四、市场分析与竞争策略1. 跟踪市场行情，研究竞争对手的产品、价格及销售策略。
2. 分析客户需求及市场趋势，提出产品改进和销售策略的建议。
3. 研究新产品，根据市场需求调整产品结构，提高销售额。
五、销售数据分析与报告1. 收集、整理和分析销售数据，制作销售报告，汇报上级。
2. 根据销售数据和市场反馈，调整销售策略，提高销售业绩。
六、与其他部门的协调合作1. 与采购部门、生产部门、物流部门等内部部门进行密切合作，确保订单的及时交付。
2. 参与公司内部会议，与相关部门共同制定销售目标，促进公司整体运营的协调。
七、个人与团队发展1. 积极参加培训和学习，提高自身专业知识和销售技巧。
2. 分享经验和技巧，协助团队成员提升工作能力和业绩。
3. 定期检查和评估个人工作目标的完成情况，制定下一阶段的发展计划。
以上为外贸业务员的工作职责范本，希望对您有所帮助。
外贸业务员的工作职责范文（2）主要包括以下几个方面：1. 市场开拓：负责寻找新的客户和市场，通过市场调研、客户拜访、参加展览等方式，开拓新的业务机会并达成销售目标。
2. 客户维护：与现有客户保持良好的合作关系，及时处理客户的问题和投诉，定期进行沟通和回访，并通过提供优质的售后服务，增强客户的忠诚度。
外贸业务员工作流程（精选5篇）
外贸业务员工作流程（精选5篇）第一篇：外贸业务员工作流程外贸业务员工作流程管理细则（一）日常工作1.上班第一件事打开电脑查收邮件，查看询价信息。
2.综合整理一天要做的事情，列出每天的六点计划，把要处理的事情分为四类：（1）紧急；（2）重要；（3）日常（4）临时3.和在线的客户进行及时沟通，聊天记录要进行文档保存。
重要信息要摘出来存入备忘录。
4.每周一上午10:00点部门经理给业务员开晨会，安排本周工作计划及做上一周的工作反馈和总结。
总结内容应包括：（1）所有在跟踪的客户名称，国家，感兴趣产品，本周进程，下周计划。
（2）总结一周内遇到的产品技术性问题。
（3）总结在业务上遇到的问题5.每月对自己的订单进行总结，列明合同号，合同金额，合同数量，价格条款，交货期，目前进行状态，下一步该怎么进行，对本月签单量，款项回收情况进行总结。
对客户进行总结，对于每一个客户的要求，对产品，单据，包装的要求作总结，进行客户评价分析。
7.对自己的整体业务进行汇总，做自我分析评价，制订半年的工作目标和计划。
（二）客户开发前期工作1.收到询盘及报价时，要及时跟部门经理确认是否已有同事联系，如没有，及时跟踪和处理。
2.在与客户商谈过程中，有涉及到技术指标的问题，即时与部门经理或研发部门沟通，并记录该信息。
如有客户要求公司没有的证书，需要跟公司及办证机构联系，进行办理。
3.业务员在邮寄样品前，必须向客户收取样品费用，快递费或取得客户到付帐号。
不能取得样品费又不能到付，须经部门经理及总经理批准才可邮寄。
并将邮寄信息，快递单据整理存档。
确认客户收到样品后一个星期，须跟踪样品测试结果。
（三）报价及合同签定1.收到客户询盘及报价时，原则上按报价单报价，如最终报价低于报价单，应与部门经理确认相关信息后在给客户报价，做报价单或形式发票给客户，并要求客户签字回传。
2.收到客户签字确认形式发票后，严格按照公司合同范本制作销售合同。
销售合同必须包含全部客户所需单据，需支付的订金。
外贸业务员岗位职责范文
外贸业务员岗位职责范文一、岗位概述二、岗位职责1.开拓市场（1）负责开拓新客户，维护老客户，并建立长期合作关系。
（2）进行市场调研，了解国际市场需求和竞争情况，为公司销售策略提供参考。
（3）参加各类展览和展览会，进行产品展示和推广，拓展客户资源。
2.客户跟进（2）与客户洽谈价格、交货和付款条件等具体细节，并协商达成共识。
（3）签订销售合同，并确保合同条款的履行。
3.订单处理（1）跟进销售订单的生产和发货进度，保证按时完成订单。
（2）与生产部门和物流部门进行协调，确保货物按时到达客户指定地点。
（3）及时向客户反馈订单处理情况，如延期、缺货等情况，以及解决方案。
4.市场竞争分析（1）定期跟踪国内外市场情况，了解竞争对手的产品、价格和销售策略，并进行比较分析。
（2）根据市场情况，调整销售方案和策略，提升公司产品的市场竞争力。
5.销售报表分析（1）按照公司规定的销售流程和要求，准确记录客户信息、销售业绩、订单进展等数据，生成销售报表。
（2）对销售数据进行分析和统计，制定销售目标和销售策略，提出改进方案。
6.团队合作（1）与内部各部门进行良好的协作和沟通，保证订单的顺利执行。
（2）与同事共同分享客户资源和市场信息，促进团队的发展和壮大。
三、岗位要求1.学历要求本科及以上学历，国际贸易、外语等相关专业优先。
2.语言能力（1）具备良好的英语听、说、读、写能力，可以无障碍地与国外客户交流。
（2）其他外语能力者优先考虑。
3.基础知识（1）熟悉国际贸易流程和贸易方式，了解相关国际贸易法规。
（2）具备一定的市场营销和市场分析能力，能够制定有效的销售策略。
4.技能要求（1）具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与客户、同事和上级保持良好的工作关系。
（2）具备较强的应变能力和抗压能力，能够处理复杂情况和紧急情况。
（3）熟练使用办公软件和相关工具，如Word、Excel、PPT等。
5.工作经验（1）有外贸公司或相关行业从业经验者优先考虑。
外贸业务员工作职责范文(3篇)
外贸业务员工作职责范文如下：I. 客户开发与维护1. 负责市场调研，寻找潜在客户，并建立合作关系。
2. 维护现有客户，及时跟进订单进展，解答客户疑问，提供售后服务。
3. 定期拜访客户，了解客户需求，推动业务合作。
II. 业务洽谈与合同签订1. 跟进客户咨询，提供产品信息，协商价格和交货期。
2. 撰写并发送报价单，与客户进行价格谈判，并达成一致。
3. 负责制定合同草案及相关文件，确保合同内容符合双方意愿。
4. 跟进合同签订进程，协调相关部门完成合同合规审批。
III. 订单处理与执行1. 确保从客户处收到的订单信息准确无误，及时录入系统。
2. 协调仓库和物流部门，确保订单及时发货，并跟进货物运输进程。
3. 处理订单变更、退换货等售后事项，协调解决客户问题。
IV. 市场分析与竞争研究1. 跟踪市场动态，了解行业发展趋势、市场需求和竞争对手动态。
2. 分析竞争对手的产品、价格、渠道等情况，提出市场竞争策略建议。
3. 收集并整理客户反馈信息，根据市场需求调整产品策略。
V. 销售报告与绩效评估1. 定期提交销售报告，包括销售情况、市场反馈以及下阶段计划。
2. 根据销售目标，制定个人业绩计划，评估并反思销售绩效。
3. 参与销售团队会议，分享经验，共同制定销售策略。
VI. 跨部门合作与沟通1. 与生产部门和供应链管理部门保持密切合作，确保订单及时交付。
2. 向上级汇报工作进展和问题，协作解决跨部门合作中的难题。
3. 同业务拓展和市场推广团队合作，参与活动策划和推广方案制定。
VII. 个人能力提升与知识积累1. 不断学习相关的国际贸易政策法规，了解国内外市场的变化和趋势。
2. 参加培训课程和专业会议，不断提升销售技巧和专业知识。
3. 积极参与行业论坛和社交活动，扩展人脉资源与业务机会。
以上为外贸业务员工作职责的范本，通过负责客户开发与维护、业务洽谈与合同签订、订单处理与执行、市场分析与竞争研究、销售报告与绩效评估、跨部门合作与沟通、个人能力提升与知识积累等方面的工作职责，能够全面展现外贸业务员的工作内容和职责范围，提供指导性和参考性信息。
出口外贸业务员工作流程及职责
出口外贸业务员是负责将国内产品或服务销售到国外市场的专业人员。
他们不仅是公司产品的销售者，也是公司形象的代表，需要具备良好的沟通能力、市场分析能力以及解决问题的能力。
以下详述出口外贸业务员的工作流程及职责：1. 市场调研与分析：- 定期收集和分析国际市场信息，包括潜在客户、竞争对手、价格趋势等。
- 了解目标市场的文化、法律法规和贸易壁垒，为进入新市场制定策略。
- 评估市场需求和产品适应性，为产品开发提供建议。
2. 客户开发与维护：- 利用各类平台和工具（如B2B网站、展会、邮件营销）寻找潜在买家。
- 建立并维护客户档案，记录客户的购买历史、偏好和反馈。
- 定期与客户沟通，了解客户需求，提供个性化的服务和支持。
3. 报价与谈判：- 根据成本、市场情况和利润预期制定合理的报价单。
- 通过电话、邮件或面对面会议与客户进行价格和交易条件的谈判。
- 灵活运用谈判技巧以达成双方都满意的交易。
4. 订单处理：- 确认订单细节，包括产品规格、数量、价格、交货期等，并制作合同或形式发票（Proforma Invoice）。
- 协调内部资源，跟踪生产进度，确保按时交货。
- 安排货物的包装、检验、报关和运输，处理出口流程中的各种文档。
5. 物流与关务：- 选择合适的物流服务商，并安排货物运输。
- 准备相关的出口单据，如商业发票、装箱单、原产地证明等。
- 了解国际贸易术语（如FOB、CIF等），确保货物顺利通关。
6. 财务管理：- 跟进收款情况，确保款项按约定时间到账。
- 协助财务部门处理外汇结算和税务问题。
- 对外贸交易进行风险评估和管理。
7. 售后服务：- 提供技术支持和解决方案，处理客户投诉。
- 定期回访客户，收集反馈，提升产品和服务质量。
- 推动产品改进和新产品开发，以满足市场变化。
8. 市场推广：- 参与制定和执行国际市场的推广计划。
- 通过各种渠道宣传公司品牌和产品，提高品牌知名度。
- 组织或参加国际展会，拓展业务网络。
外贸业务员工作职责描述范文(三篇)
外贸业务员工作职责描述范文外贸业务员是指在外贸企业从事贸易业务的工作人员，主要负责开拓市场、跟进客户、完成订单、处理售后等一系列与国际贸易相关的工作。
以下是对外贸业务员工作职责的详细描述范文，供参考。
一、市场开拓和客户维护1. 开发潜在客户，寻找新的市场机会；2. 搜集并分析市场信息，了解竞争对手情况，为企业决策提供参考；3. 建立并维护与客户的良好关系，解决客户问题并及时回应客户需求；4. 定期拜访客户，推销公司产品，发掘客户的潜在需求；5. 参加行业博览会、展览会等活动，与潜在客户进行沟通与洽谈。
二、订单处理和交付跟进1. 跟进客户订单，协调各个部门（如采购、生产等）之间的合作，确保订单按时交付；2. 根据客户要求，安排生产计划，确保产品质量和交货期；3. 对接客户需求和生产情况，提供可行性建议和方案；4. 跟进物流运输，协助解决运输问题，并及时向客户通报货物的运输情况和跟踪号码。
三、业务合同的签订与执行1. 协助起草和审核合同，确保合同内容准确且符合法律法规；2. 跟进合同执行进度，督促各个部门按照合同规定履行义务；3. 解决合同履行过程中出现的问题，及时与客户协商并提出解决方案；4. 对已签订的合同进行归档并保管好相关文件。
四、售后服务和客户投诉处理1. 对产品的质量问题进行跟踪和处理，及时回应客户的质量问题；2. 协助客户解决交货、付款等售后问题；3. 对客户反馈的问题进行记录和整理，并向生产部门提出改进建议；4. 对客户投诉进行妥善处理，确保客户满意度和公司声誉。
五、业务数据分析和报告编写1. 收集、整理和分析销售数据，编制销售报表，提供销售决策依据；2. 分析市场需求和销售趋势，提出销售策略和推广计划；3. 定期编写销售业绩报告，向上级汇报工作进展和销售情况。
六、协助公司其他相关工作1. 参与制定公司销售目标和计划，参与制定销售策略；2. 协助上级完成其他临时交办的工作任务；3. 不定期参加公司组织的培训和学习，提升自身业务水平和综合素质。
出口贸易业务员操作流程
出口贸易业务员操作流程
1. 接收客户订单
- 接收客户通过电子邮件、电话或其他渠道发送的订单信息
- 核实订单内容,包括产品型号、数量、交货期限等细节
- 与客户确认订单细节,并获得订单确认
2. 准备出口文件
- 根据订单信息准备商业发票、装箱单、原产地证明等出口文件 - 确保文件信息准确无误,符合目的国的进口要求
3. 安排货物运输
- 联系货运代理公司,预订船运或空运服务
- 安排货物从工厂或仓库运送至港口或机场
- 跟进货物装运情况,确保货物按时装船或装机
4. 办理出口报关手续
- 准备海关报关所需的单证资料
- 委托报关行或自行办理出口报关手续
- 支付关税、增值税等税费
5. 安排货款收付
- 与客户确认付款方式,如信用证、电汇或其他方式
- 向客户发送提单、发票等单据,催收货款
- 确认货款收妥,完成订单交易
6. 客户服务与跟踪
- 主动与客户沟通,了解货物运送情况
- 处理客户反馈的任何问题或投诉
- 建立良好的客户关系,为下次合作奠定基础
出口贸易业务员需要熟悉国际贸易的操作流程,掌握相关的贸易术语和单证知识,具备良好的沟通协调能力,以高效完成每一笔订单交易。
外贸业务员岗位职责范文(3篇)
外贸业务员岗位职责范文1. 负责开拓和维护国际市场，寻找潜在客户，并与客户建立并保持良好的合作关系。
2. 跟踪市场动态和行业发展趋势，制定市场拓展计划，并及时向上级报告市场环境和竞争情况。
3. 跟进客户的需求，并及时提供合适的产品和服务，协调内外部资源，确保订单的准时交付和质量标准的达到。
4. 处理国际贸易相关的文件和合同，包括出口许可证、报关单、发票等，确保合规操作和无误。
5. 协助策划和参与国际展览会、商务考察等活动，扩大公司在国际市场的影响力和知名度。
6. 分析竞争对手的产品和价格，制定灵活的销售策略，达到销售目标。
7. 跟踪订单的付款情况，协调与客户的结算事宜，并及时反馈到财务部门。
8. 不断提高产品知识和行业知识，参加相关培训和学习，提升个人能力和专业素质。
9. 建立和维护与海外供应商的合作关系，开发和拓展新的供应商资源，确保供应链的稳定和可靠。
10. 协助解决客户投诉和纠纷，维护公司形象和声誉，保持良好的客户满意度。
以上是外贸业务员的一般岗位职责范本，具体职责可以根据不同公司的实际需求进行调整和补充。
外贸业务员岗位职责范文（2）一、外贸内勤员____日常办公室事务处理:部门的日常卫生打扫;电话的接听工作，并向电话询问者提供信息，来访人员的接待及安排工作;日常邮件收发，及普通文档管理;相关文件的打印、复印等。
2.部门的费用支出和业绩的管理部门的费用开支和领样、寄样、业务记录都应有相应的文档管理，并备分，以防丢失。
3.配合经理收集包材及产品系列化、完善化等准备工作二、外贸业务员1.配合公司的所需，及时作好翻译工作2.熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价3.熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同4.能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复5.能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单6.生产过程应跟踪、验货，做到质量保证7.能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库8.及时通知客户和货代有关货物装运的情况9.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档10.退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理11.提交季度业务汇总和年度总结12.注意提升自身产品知识、英语和业务能力13.在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录14.处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态15.根据市场的变化，适时地开发新产品。
外贸业务员职责范文(3篇)
外贸业务员职责范文一、市场开拓和业务拓展1. 分析和研究目标市场的行业和竞争情况，制定市场拓展策略。
2. 调研和开发新客户，建立并维护客户关系。
3. 定期跟进已有客户，提供售后服务，不断满足客户需求。
4. 参与各类行业展览、贸易洽谈会，并组织推广活动，拓展市场份额。
二、业务合同谈判与签订1. 了解和掌握产品的核心竞争力和市场需求，为客户提供合理的产品建议和解决方案。
2. 协商并制定合同及其他商务文件，确保合同条款的准确性和合法性。
3. 跟进合同执行过程，处理相关问题和纠纷，确保合同履行顺利。
三、订单处理和物流安排1. 确认客户订单和相关要求，安排生产和发货计划，保证按时交货。
2. 与物流公司合作，安排运输事宜，跟踪货物的运输，确保顺利到达。
3. 解决物流中可能出现的问题和延误，确保货物安全和完整。
四、市场信息收集和分析1. 收集市场动态和行业信息，掌握竞争对手的产品和价格情况。
2. 分析市场需求和产品趋势，提供市场预测和产品改进建议。
3. 参与市场调研和市场反馈收集，为公司决策提供参考依据。
五、售后服务和客户维护1. 跟进客户满意度，解决客户投诉和问题，并采取措施确保客户长期合作。
2. 提供产品使用指导和售后支持，解答客户提出的技术和产品问题。
3. 定期回访客户，了解客户需求和反馈，及时提供解决方案。
六、合作伙伴管理与发展1. 维护和发展与合作伙伴的关系，提供及时的技术、销售和市场支持。
2. 筛选和评估潜在合作伙伴，开展合作洽谈和合同签订。
3. 定期与合作伙伴沟通，跟进合作项目和合作效果，确保合作稳定和顺利进行。
七、客户付款和账务处理1. 监督和催收客户付款，确保按照合同条款结算款项。
2. 协助财务部门处理客户账款和相关统计数据。
3. 处理客户退款和退货事宜，保证退款流程顺利进行。
八、个人能力和团队合作1. 具备良好的市场分析、谈判和销售技巧，能够把握市场机会，达成销售目标。
2. 具备良好的沟通和协调能力，与内外部团队合作，实现共同目标。
公司外贸业务员岗位职责范文（三篇）
公司外贸业务员岗位职责范文一、开拓和维护客户1. 制定并执行有效的市场开拓计划，积极寻找和开拓新客户。
2. 跟进并维护现有客户关系，了解客户需求并提供及时的解决方案。
3. 跟踪市场动态，掌握竞争对手的信息，及时调整销售策略。
二、负责外贸订单的执行1. 跟进订单进展，及时协调内外部资源，确保订单按时交付。
2. 确认产品规格、数量、价格等相关细节，与客户进行有效的沟通和协商。
3. 跟踪货物的运输、报关、报验等环节，确保货物安全快速通关。
三、参与市场竞争分析和业务拓展1. 分析市场需求，了解产品竞争态势，并提出相应的业务拓展策略。
2. 开展市场调研，掌握国际市场价格趋势和产品标准，为销售提供依据。
3. 参与行业展会、交流会等商务活动，促进公司产品的推广和市场影响力的扩大。
四、协助财务结算和售后服务1. 协助财务部门进行业务结算，跟进款项回收及发票的开具和寄送。
2. 协调售后服务，处理客户投诉和售后问题，确保客户满意度。
五、建立和完善内外部沟通渠道1. 与公司内部各部门密切合作，协调资源，保障合作顺利进行。
2. 与潜在客户和合作伙伴建立良好的合作关系，维护和完善外部沟通渠道。
六、完成上级交办的其他工作根据公司业务发展需要，积极配合上级主管完成其他相关工作。
以上就是公司外贸业务员的岗位职责范本。
作为外贸业务员，需要具备良好的市场开拓能力和对客户需求的敏锐洞察力。
同时，还需要具备较强的沟通协调能力和完成任务的执行力。
希望以上内容对您有所帮助。
公司外贸业务员岗位职责范文（二）公司外贸业务员的岗位职责包括：1. 开发和维护客户关系：积极开展市场调研，寻找潜在客户，建立良好的客户关系，与客户保持沟通和联系，了解客户需求并提供解决方案。
2. 销售产品和服务：向客户介绍公司产品和服务，提供相关信息和支持，协商销售合同和价格，促成交易，并确保销售目标的达成。
3. 跟进订单和交付：协调内部部门，及时处理客户订单，跟进产品交付进度，解决物流和运输问题，保证订单准时交付。
外贸销售业务员岗位职责及工作流程
外贸销售业务员岗位职责及工作流程篇1:外贸销售业务员岗位职责及工作流程外贸销售业务员岗位职责及相关工作流程一、岗位名称：外贸销售业务员直接上级：外贸主管定员标准：3人二、岗位职责（一）概述主要负责联系国外客户，签订合同。
（二）工作职责1、配合公司的所需，及时作好翻译工作2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其尺寸及结构和给予准确的报价3、熟悉产品在市场上的定位，找出不同产品报价时的区别4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理11、提交季度业务汇总和年度总结12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力13、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态15、协助外贸主管，参与对外谈判16、根据外贸市场的变化，适时地对设计部开发新产品提出合理化建议。
三、工作内容1、及时安排好打样。
要按客户的要求，书面详细列出打样单。
打样单上应严格明晰四大要素：数量、原材料、产品结构和工期。
打样单应由主管签字后，方能递交工厂安排打样，如涉及新开模具，应请示主管；打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。
如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。
总的原则是：样品收费，运费到付。
2、严格把握"报价单"，精确地报出美金销售价格。
报价单(成本核算单)原则上是由工厂核算的。
出口外贸业务员工作流程及职责
一般贸易出口操作流程：1、询盘—-发盘——还盘--接受，签订《购货合同》；2、明确付款方式，常用的3种为：信用证付款方式、T/T付款方式以及D/P或D/A付款方式；3、根据合同向工厂订货，落实货物数量、规格、备货时间等；4、包装、刷唛；5、办理通关手续：(1)办理商品检验证书;（2)报关人员持箱单、发票、报关委托书、出口结汇核销单、出口货物合同副本、出口商品检验书等文本去海关办理通关手续。
6、订舱；7、装箱；8、报关；（1）所需材料：商检、配额、许可证、产地证、商标授权、商标品名、用于核销的结汇水单（复印件)、商会核价章等；（2)填妥船名航次，提单号，对应装箱单，发票，所显示的毛重净重,件数，包装种类,金额，体积，审核报关单的正确性（单证一致）。
(3)显示报关单所在货物的“中文品名”，对照海关编码大全,查阅商品编码,审核两者是否相符，按编码确定计量单位,并根据海关所列之监管条件点阅所缺乏报关要件。
（4)备妥报关委托书，报关单,手册，发票,装箱单，配舱回单（十联单第五单以后），更改单（需要的话)和其他所需资料，于截关前一天通关。
(5）跟踪场站收据，确保配载上船。
（6)凡是退关改配的，若其中有下个航次,出运仍然需要,诸如许可证,配额，商检,动植检之类的文件资料，退关、改配通知应先于该配置船期一个星期到达，以便(报运部）顺利抽回资料，重新利用。
否则只会顺延船期，造成麻烦。
10、提单确认和更改；（1）问明顾客“提单”的发放形式：电放:需顾客提供正本“电放保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司电放。
预借:需顾客提供正本“预借保函”(留底)，后出具公司“保函”到船公司预借。
倒签：需顾客提供正本“倒签保函”(留底）,后出具公司“保函”到船公司倒签。
此种情况，多半是签发HOUSE B/L。
分单：应等船开以后3—4天（候舱单送达海关，以保证退税）,再将一票关单拆成多票关单。
井单:应等船开以后3—4天（候舱单送达海关,以保证退税)，再将多票关单合成一票关单.异地放单：须经船公司同意，并取得货主保函和异地接单联系人，电话，传真,公司名,地址等资料方可放单.（2）依据原始资料，传真于货主确认，并根据回传确立提单正确内容。
出口业务员岗位职责
出口业务员岗位职责每个岗位都有其独特的职责和要求，出口业务员岗位也不例外。
作为一名出口业务员，他们在公司的国际贸易部门扮演着至关重要的角色。
他们负责与国外客户进行商务往来，促成公司产品的出口交易。
下面是出口业务员岗位的职责和要求。
一、市场调研与客户开发作为出口业务员，首先要进行市场调研，了解国外市场的需求和趋势。
他们需要关注国际经济形势、行业动态、竞争对手情况等。
同时，他们还要积极寻找潜在客户，进行客户开发，建立起良好的合作关系。
二、产品推广与销售出口业务员需要对公司的产品了如指掌，了解产品的特点、优势和使用方法。
他们要通过各种途径，如项目展览、贸易洽谈会等，向客户推广和销售产品。
在销售过程中，他们要与客户进行有效沟通，解答客户的疑问，促成交易的达成。
三、合同谈判与签订出口业务员负责与国外客户进行合同谈判，并最终达成合作协议。
他们需要熟悉国际贸易的相关规定和条款，对合同的内容进行详细解读，并确保合同条款的合理性和合法性。
同时，他们还要与各部门进行对接，协调解决合同执行中的问题。
四、订单跟踪与物流安排一旦合同签订，出口业务员需要及时跟踪订单的执行情况，并向客户提供相关的物流信息。
他们要与物流部门、仓储部门等多个部门进行协调，确保货物的准时交付，并解决在物流过程中可能出现的问题。
五、客户服务与售后支持出口业务员需要在客户的就绪期间提供良好的客户服务和售后支持。
如果客户在使用过程中遇到问题，他们需要及时处理和解决，保证客户的满意度。
此外，他们还要与客户保持长期的良好合作关系，为客户提供定期的产品更新和推荐。
六、数据分析与报告撰写作为出口业务员，他们需要对销售数据进行分析和总结，为公司的出口业务制定合理的销售策略和计划。
同时，他们还要撰写定期的报告，向公司内部汇报业务运营情况，为公司的决策提供参考依据。
以上就是出口业务员岗位的职责和要求。
出口业务员不仅需要具备扎实的贸易相关知识和技能，还需要具备团队合作能力、沟通能力和解决问题的能力。
出口外贸业务员工作流程及职责
一般贸易出口操作流程：1、询盘-—发盘——还盘——接受,签订《购货合同》；2、明确付款方式,常用的3种为：信用证付款方式、T/T付款方式以及D/P或D/A付款方式；3、根据合同向工厂订货，落实货物数量、规格、备货时间等；4、包装、刷唛；5、办理通关手续:(1）办理商品检验证书；（2)报关人员持箱单、发票、报关委托书、出口结汇核销单、出口货物合同副本、出口商品检验书等文本去海关办理通关手续。
6、订舱;7、装箱;8、报关；(1)所需材料：商检、配额、许可证、产地证、商标授权、商标品名、用于核销的结汇水单(复印件）、商会核价章等;（2)填妥船名航次，提单号，对应装箱单,发票,所显示的毛重净重,件数,包装种类,金额,体积，审核报关单的正确性（单证一致）。
（3)显示报关单所在货物的“中文品名"，对照海关编码大全，查阅商品编码,审核两者是否相符，按编码确定计量单位,并根据海关所列之监管条件点阅所缺乏报关要件。
(4）备妥报关委托书,报关单，手册,发票，装箱单,配舱回单（十联单第五单以后)，更改单（需要的话)和其他所需资料，于截关前一天通关。
(5)跟踪场站收据，确保配载上船。
（6）凡是退关改配的，若其中有下个航次，出运仍然需要，诸如许可证，配额,商检，动植检之类的文件资料，退关、改配通知应先于该配置船期一个星期到达，以便（报运部)顺利抽回资料,重新利用。
否则只会顺延船期，造成麻烦.10、提单确认和更改；(1）问明顾客“提单"的发放形式：电放:需顾客提供正本“电放保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司电放。
预借：需顾客提供正本“预借保函”(留底），后出具公司“保函”到船公司预借.倒签：需顾客提供正本“倒签保函”（留底)，后出具公司“保函"到船公司倒签.此种情况,多半是签发HOUSE B/L。
分单：应等船开以后3—4天(候舱单送达海关,以保证退税)，再将一票关单拆成多票关单。
井单：应等船开以后3—4天（候舱单送达海关,以保证退税)，再将多票关单合成一票关单。
出口外贸业务员工作流程及职责
一般贸易出口操作流程：1、询盘——发盘——还盘-—接受,签订《购货合同》；2、明确付款方式,常用的3种为：信用证付款方式、T/T付款方式以及D/P或D/A付款方式；3、根据合同向工厂订货,落实货物数量、规格、备货时间等；4、包装、刷唛；5、办理通关手续：（1）办理商品检验证书；（2）报关人员持箱单、发票、报关委托书、出口结汇核销单、出口货物合同副本、出口商品检验书等文本去海关办理通关手续.6、订舱；7、装箱;8、报关；（1）所需材料：商检、配额、许可证、产地证、商标授权、商标品名、用于核销的结汇水单（复印件）、商会核价章等;（2）填妥船名航次，提单号,对应装箱单，发票，所显示的毛重净重，件数,包装种类,金额,体积，审核报关单的正确性（单证一致）.（3）显示报关单所在货物的“中文品名”，对照海关编码大全，查阅商品编码，审核两者是否相符,按编码确定计量单位，并根据海关所列之监管条件点阅所缺乏报关要件。
（4）备妥报关委托书，报关单，手册，发票，装箱单，配舱回单（十联单第五单以后），更改单（需要的话）和其他所需资料，于截关前一天通关。
（5)跟踪场站收据,确保配载上船。
（6)凡是退关改配的,若其中有下个航次，出运仍然需要，诸如许可证，配额,商检,动植检之类的文件资料，退关、改配通知应先于该配置船期一个星期到达,以便（报运部)顺利抽回资料，重新利用。
否则只会顺延船期，造成麻烦。
10、提单确认和更改；（1）问明顾客“提单”的发放形式：电放：需顾客提供正本“电放保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司电放.预借：需顾客提供正本“预借保函”(留底），后出具公司“保函"到船公司预借。
倒签：需顾客提供正本“倒签保函”（留底)，后出具公司“保函”到船公司倒签.此种情况，多半是签发HOUSE B/L。
分单：应等船开以后3—4天（候舱单送达海关，以保证退税)，再将一票关单拆成多票关单。
井单：应等船开以后3—4天（候舱单送达海关，以保证退税），再将多票关单合成一票关单。
【资料】出口外贸业务员工作流程及职责
【关键字】资料一般贸易出口操作流程:1、询盘——发盘——还盘——接受，签订《购货合同》；2、明确付款方式，常用的3种为：信用证付款方式、T/T付款方式以及D/P或D/A付款方式；3、根据合同向工厂订货，落实货物数量、规格、备货时间等；4、包装、刷唛；5、办理通关手续：（1）办理商品检验证书；（2）报关人员持箱单、发票、报关委托书、出口结汇核销单、出口货物合同副本、出口商品检验书等文本去海关办理通关手续。
6、订舱；7、装箱；8、报关；（1）所需材料：商检、配额、许可证、产地证、商标授权、商标品名、用于核销的结汇水单（复印件）、商会核价章等；（2）填妥船名航次，提单号，对应装箱单，发票，所显示的毛重净重，件数，包装种类，金额，体积，审核报关单的正确性（单证一致）。
（3）显示报关单所在货物的“中文品名”，对照海关编码大全，查阅商品编码，审核两者是否相符，按编码确定计量单位，并根据海关所列之监管条件点阅所缺乏报关要件。
（4）备妥报关委托书，报关单，手册，发票，装箱单，配舱回单（十联单第五单以后），更改单（需要的话）和其他所需资料，于截关前一天通关。
（5）追踪场站收据，确保配载上船。
（6）凡是退关改配的，若其中有下个航次，出运仍然需要，诸如许可证，配额，商检，动植检之类的文件资料，退关、改配通知应先于该配置船期一个星期到达，以便（报运部）顺利抽回资料，重新利用。
否则只会顺延船期，造成麻烦。
10、提单确认和更改；（1）问明顾客“提单”的发放形式：电放：需顾客提供正本“电放保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司电放。
预借：需顾客提供正本“预借保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司预借。
倒签：需顾客提供正本“倒签保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司倒签。
此种情况，多半是签发HOUSE B/L。
分单：应等船开以后3-4天（候舱单送达海关，以保证退税），再将一票关单拆成多票关单。
井单：应等船开以后3-4天（候舱单送达海关，以保证退税），再将多票关单合成一票关单。
外贸业务员的主要工作职责范文（二篇）
外贸业务员的主要工作职责范文一、制定外贸业务计划及目标1. 研究和分析国际市场的潜在机会和竞争状况，制定外贸业务发展战略。
2. 设定销售目标，并制定详细的销售计划，确保销售目标的实现。
3. 跟踪国际市场动态，及时调整销售策略和计划。
二、开拓和管理客户1. 寻找并开拓新客户资源，建立并维护良好的业务关系。
2. 了解客户需求，提供专业的产品解决方案和咨询服务，满足客户的需求。
3. 跟进客户的订单进展，确保交付和付款的及时完成。
4. 及时跟进客户的反馈，并积极处理投诉和问题。
三、销售和推广产品1. 通过电话、邮件、展览会等多种渠道与客户进行沟通和协商。
2. 展示公司的产品特点、优势和附加价值，促成产品销售。
3. 带领客户参观公司生产工厂，并进行产品介绍和演示。
4. 参与市场调研，提供市场反馈和产品改进建议。
四、合同谈判和签订1. 熟悉国际贸易合同的相关规定，协调和谈判销售合同条款。
2. 跟进和监督合同履行进度，确保合同的及时交付和履行。
3. 对合同条款和商务文件进行审核和处理，确保合同的合规性和准确性。
五、物流和售后服务1. 协助安排货物的装运和报关手续，确保货物及时、安全地送达客户手中。
2. 负责处理售后服务问题，解决客户投诉和纠纷，保证客户满意度。
3. 与相关部门合作，保持正常的库存管理和订单处理流程。
六、市场反馈和竞争分析1. 收集、整理和分析市场信息，掌握竞争对手的产品和定价策略。
2. 根据市场需求和竞争状况，提出产品改进和创新的建议。
3. 撰写市场分析报告和销售预测，为公司决策提供参考依据。
七、与内部部门的协作1. 与内部的生产部门、采购部门和质检部门等紧密合作，保证供应链的畅通。
2. 及时向上级领导汇报销售情况和市场动态，提供决策支持。
3. 协助销售团队的培训和发展，提高整个团队的销售业绩。
八、行业学习和个人能力提升1. 持续学习和关注国际贸易和行业的最新发展动态。
2. 不断提升个人销售技能和沟通能力，提高团队合作和解决问题的能力。
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一般贸易出口操作流程:
1、询盘——发盘——还盘——接受，签订《购货合同》；
2、明确付款方式，常用的3种为：信用证付款方式、T/T付款方式以及D/P或D/A付款方式；
3、根据合同向工厂订货，落实货物数量、规格、备货时间等；
4、包装、刷唛；
5、办理通关手续：
（1）办理商品检验证书；
（2）报关人员持箱单、发票、报关委托书、出口结汇核销单、出口货物合同副本、出口商品检验书等文本去海关办理通关手续。
6、订舱；
7、装箱；
8、报关；
（1）所需材料：商检、配额、许可证、产地证、商标授权、商标品名、用于核销的结汇水单（复印件）、商会核价章等；
（2）填妥船名航次，提单号，对应装箱单，发票，所显示的毛重净重，件数，包装种类，金额，体积，审核报关单的正确性（单证一致）。
（3）显示报关单所在货物的“中文品名”，对照海关编码大全，查阅商品编码，审核两者是否相符，按编码确定计量单位，并根据海关所列之监管条件点阅所缺乏报关要件。
（4）备妥报关委托书，报关单，手册，发票，装箱单，配舱回单（十联单第五单以后），更改单（需要的话）和其他所需资料，于截关前一天通关。
（5）跟踪场站收据，确保配载上船。
（6）凡是退关改配的，若其中有下个航次，出运仍然需要，诸如许可证，配额，商检，动植检之类的文件资料，退关、改配通知应先于该配置船期一个星期到达，以便（报运部）顺利抽回资料，重新利用。
否则只会顺延船期，造成麻烦。
10、提单确认和更改；
（1）问明顾客“提单”的发放形式：
电放：需顾客提供正本“电放保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司电放。
预借：需顾客提供正本“预借保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司预借。
倒签：需顾客提供正本“倒签保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司倒签。
此种情况，多半是签发HOUSE B/L。
分单：应等船开以后3-4天（候舱单送达海关，以保证退税），再将一票关单拆成多票关单。
井单：应等船开以后3-4天（候舱单送达海关，以保证退税），再将多票关单合成一票关单。
异地放单：须经船公司同意，并取得货主保函和异地接单联系人，电话，传真，公司名，地址等资料方可放单。
（2）依据原始资料，传真于货主确认，并根据回传确立提单正确内容。
11、签单；
12、航次费用结算；
（1）海运费：预付；到付
（2）陆运费：订舱；报关（包括返关前已经报关的费用）；做箱；其他，冲港费/冲关费、商检、动植检、提货费、快递费、电放、更改
13、提单、发票发放（提单样本）
14、1个月内督促航次费用的清算并及时返还货主的“核销退税单”；
15、海关退税有问题的，需更改并要提供如下资料：
（1）报关数据不正确，舱单不正确的：
经预录后的（海关返还的）报关单复印件；
场站收据复印件（十联单的第七联即黄联）；
提单正本复印件2张；
装箱单复印件；
更正单（三联、正本）。
（2）短装（多报少出）、滥装（少报多出）
船开5天内没能及时更正的：
先交纳罚款金3000-5000；
货主重新提供的发票、装箱单
货主重新提供的报关单
提单副本复印件（加盖“提单副本确认章”）
船开5天内更改的
提单副本复印件（加盖“提单副本确认章”）
正本、正确的报关单
正本、正确的发票、装箱单
外贸业务员工作职责：
1、配合公司所需，及时做好翻译工作；
2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成，给予准确报价；
3、熟悉产品在市场上的定位，找出报价的不同；
4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复；
5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单；
6、及时安排打样，严格审样，寄出前，拍照存档；依照产品数量及客户情况，考虑运费等；
7、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证；
8、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库；
9、及时通知客户和货代有关货物装运的情况；
10、退税核销要及时，将所需全套资料送至财务办理；
11、提交季度业务汇总和年底总结；
12、建立客户档案、产品档案、质量信息反馈表和制定出口货物统计台账，并对每笔订单的技术状态、形式、销售合同及附件进行备份，以备查用。
13、留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档；
14、外事接待等。