管理学原理复习题及答案(四)
电子科技大学中山学院-管理学原理第四篇复习题
系 别: 专 业: 学 号: 姓 名: 装 订 线 电子科技大学中山学院 管理学原理 课程名称:第四篇复习题 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 总分 得分 一、单项选择题 1. 管理方格图中,9.9型对应的是________________领导方式。
A.任务型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.贫乏型 E.团队型; 2.在人际关系好,工作结构简单的环境中,宜采取____________的领导方式。
A.高LPC 型领导方式 B.低LPC 型领导方式 3.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的_______________格。
A.9.1 B.1.9 C.5.5 D.9.9 E.1.1 4.如果一个领导者决断力很强,并且信奉X 理论,他很可能采取_________的领导方式。
A.专权型领导 B.民主型领导 C.放任型领导 5.要做到有效倾听,下列不正确的是____________________。
A.领导者必须控制自己的情绪; B.对于力所能及的要求,要大方许诺; C.不要随意插话; D.适时发问,鼓励对方进一步的解释和说明。
6.领导方式可以分成专制、民主、放任三种,其中民主型领导方式的主要优点是_______ A.纪律严格,管理规范,赏罚分明; B.组织成员具有高度的独立自主性; C.按规章管理,领导者不运用权力; D.员工关系融洽,工作积极主动,富有创造性 7.张教授到某企业进行管理咨询,该企业总经理热情地接待了张教授,并介绍公司的具体情况,才说了15分钟,就被人叫了出去,10分钟后回来继续,不到15分钟,又被叫出去。
这样,整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多,使得企业情况介绍时断时续。
这说明________________。
A.总经理不重视管理咨询 B.该企业可能这几天遇到了紧急情况 C.总经理可能过度集权 D.总经理重视民主管理 8.某公司销售部经理被批评为“控制的太多,而领导的太少”,据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么________________。
管理学原理复习题及答案(四)
管理学原理复习题及答案(四)一、单项选择题1、以下是实际所观察到的某些领导的行为表现:①自行做出并宣布决策;②强行推销自己所做的决策;③做出决定并允许提出问题;④提出可修改的讨论计划;⑤提出问题、征求意见并作出决策;⑥规定界限但由集体作出决策;⑦允许下属在上级规定的界限内行使决策权。
对这7 种领导行为的最适当分类是( )A.①②属于专制式,③④⑤属于参预式,⑥⑦属于民主式。
B. ①属于专制式,②③④⑤属于民主式,⑥⑦属于放任式。
C。
①②属于专制式,③④⑤属于民主式,⑥⑦属于放任式.D 。
①②属于专制式,③⑤属于民主式,④⑥⑦属于放任式。
2、菲德勒将领导风格区分为关系取向型和任务取向型.下面哪一项最能体现任务取向型的领导风格?( )A。
把最难共事的同事描述得比较积极 B.对最难共事的同事看法比较消极C。
主要感兴趣的是人际关系D。
对人际关系和工作任务都很重视3、麦格雷戈提出了人性假设理论中重要的X 与Y 理论的概念。
找出下列属于Y 理论的假设前提: ( )A。
人天生讨厌工作B。
人喜欢被命令C.人不抱有野心D。
多数人具有解决问题的想象力和创造力4、领导行为理论主要有( )A。
权变理论B。
管理方格论C。
期望理论 D.领导生命周期5、人性假设反映人们对人的本质及其行为特征的基本认知与判断,领导人员对组织成员在人性上所做的不同假设会导致其采取不同的领导方式并影响到员工激励策略的设计和使用。
那末“对症下药”的比喻是下列哪种人性假设? ( )A.社会人假设B。
经济人假设C。
自我实现人假设D。
复杂人假设6、马斯洛的需要层次理论有两个基本出发点,它们是( )A。
人是有需要的动物, 已获得满足的需要再也不起激励作用.B.人是有需要的动物,人的需要是有层次的.C 。
人的需要是有层次的,某一层需要得到满足后另一层需要才会浮现。
D 。
人是有需要的动物,满足最主要的需要比满足其他需要更迫切。
7、对于一个以自我实现需要占领主导地位的员工来说,最有效的激励措施是( )A.提高工资B。
全国自考管理类管理学原理(控制)模拟试卷4(题后含答案及解析)
全国自考管理类管理学原理(控制)模拟试卷4(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题 6. 案例分析题单项选择题1.认为控制就是监视组织中的每个人是否依照计划、命令及原则执行工作的管理学家是( )A.泰勒B.法约尔C.孔茨D.谢默霍恩正确答案:B解析:最早给控制职能下定义的是一般管理之父法约尔,他认为,控制就是监视组织中的每个人是否依照计划、命令及原则执行工作。
管理大师孔茨则认为,控制就是按照计划标准衡量计划的完成情况和纠正计划执行中的偏差,以确保计划目标的实现。
谢默霍恩认为,控制是衡量工作绩效、对比成果与目标,并且必要时采取纠正措施的过程。
答案为B。
知识模块:控制2.控制的基本目的是( )A.维持现状B.防止问题的发生C.纠偏D.打破现状正确答案:A解析:控制的基本目的,就是要“维持现状”,控制工作的最佳目的是防止问题的发生。
答案为A。
知识模块:控制3.前馈控制又称( )A.同期控制B.过程控制C.事先控制D.成果控制正确答案:C解析:前馈控制也叫事先控制,是计划实施前采取预防措施防止问题的发生,而不是在实施中出现问题后的补救。
过程控制和同期控制指的是现场控制,成果控制是反馈控制。
答案为C。
知识模块:控制4.企业为了保证工作的顺利进行而制定的一系列规章制度属于( )A.反馈控制B.现场控制C.前馈控制D.间接控制正确答案:C解析:企业为了保证工作的顺利进行而制定的一系列规章、制度,为了生产出高质量的产品而对原材料质量进行的入库检查以及对职工的岗前培训等,都属于前馈控制。
答案为C。
知识模块:控制5.不同的控制类型,控制重点各不相同,前馈控制重在( )A.资源B.进行的活动C.对已结束工作进行评价D.事后救济正确答案:A解析:三种控制类型的控制重点各不相同:前馈控制重在资源,包括人、财、物等;现场控制重在进行的活动,多为对工作过程的控制;反馈控制是对已结束工作进行的评价,其作用是对下一次活动的开展进行控制。
《管理学原理》章节习题库及答案
《管理学原理》章节习题库及答案试题1一、单项选择题1、当一个人不能脱离集体而独立生存的时候,就已产生了()。
A.实践活动B.管理活动C.技术活动D.商业活动[答案]B[解析]管理实践同人类社会实践活动的历史一样悠久,当一个人不能脱离集体而独立生存的时候,就已产生了管理活动。
自古以来,人们就是结合在一起去完成共同的生存和发展目的,这种结合就形成了各种集团,相应地也就出现了管理。
2、我国古代长城在建造的过程中采用的管理方式是()。
A.科学管理制B.一般管理制C.分区分片分段包修负责制D.民主管理制[答案]C[解析]古代管理实践的一个伟大奇迹是我国的万里长城。
长城的建筑工程十分浩大,采用分区分片分段包修负责制,工程计划很严密,也是伟大管理实践的成果。
3、原始社会的管理方式主要是()。
A.民主管理B.集体管理C.专制管理D.君主管理[答案]A[解析]在原始社会,最初是处理部落事务、组织狩猎、进行生产、指挥成争、分配劳动成果和战利品等,管理方式主要是简单低级的民主管理。
后来,随着生产力的发展及私有制和国家的出现,人类管理实践才得到进一步发展。
4、我国封建时代设“三监”作为官府手工业管理机构,其主要特点是()。
A.民主管理B.封建统治C.君主管理D.领导管理[答案]B[解析]我国封建时代设“三监”作为官府手工业管理机构,其管理的主要特点是封建统治,一般是无偿劳役,同时采取若干经济手段。
选项ACD不是我国封建时代的管理方式。
5、《孙子兵法》中蕴含的思想主要是()。
A.战略管理思想B.法治管理思想C.经济管理思想D.国家管理思想[答案]A[解析]春秋战国时期的孙武所著的《孙子兵法》,蕴含了丰富深邃的战略管理思想。
《孙子兵法》中“知彼知己,百战不殆”的战略思想、“因敌变化而取胜”的应变策略以及三十六计的具体谋略,已成为当今企业在竞争中取胜的法宝。
6、法家认为法治思想的基础是()。
A.道德B.人性恶C.自信心D.自觉心[答案]B[解析]法家是战国时期主张以“法”治国为核心的一个重要学派,其主要代表人是荀子、韩非子。
管理学原理复习题目(有答案)
管理学原理复习题目(有答案)《管理学原理》复习参考题第一部分选择题一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
)1.在组织的五个基本要素中,管理的媒介是( )A人与物B.信息C.机构D.目的2.在组织的内部要素中,表明为什么要有这个组织的要素是( )A.人与物B.信息C.机构D.目的3.管理的主体是( ) A.管理者B.组织C.人D.管理机构4.美国管理学家彼德·德鲁克认为,管理者的第—个责任是( )A.管理管理者B.管理一个组织C.管理工作和工人D.从事管理活动5.管理过程中的首要职能是( ) A. 人员配备B.组织C.计划D.指导与控制'6.管理的核心是A建立组织机构B.协调人力物力C.协调入际关系D.尽力减少支出7.管理是一种艺术,是强调管理的A.精确性B.延续性C.随意性D.实践性8. 马克思主义关于管理问题的基本观点是( )A.辩证唯物主义观点B.管理二重性观点C. 系统的观点D.发展的观点9.管理学原理区别于专门管理学的特点在于( ) A.历史性B.科学性C.一般性D.实践性10.管理学属于边缘性学科,这说明管理学的特点是( )A.一般性B.多样性C.实践性D.历史性11.管理是一种A.经济现象B.自然现象C.社会文化现象D.科学现象12.一般说来,组织的外部要素是A可以控制的B无法控制的C.部分可控的D.无法判断!13.管理学应属于( )。
A.社会科学B.边缘科学C.经济学D.自然科学14.管理的五大基本职能是( )。
A.计划、组织、协调、领导、控制B.计划、组织、人员配备、指导与领导、控制C. 计划、组织、协调、人员配备、控制D.计划、组织、人员配备、领导、控制15.管理学形成的标志是( )A.泰罗科学管理理论B法约尔管理过程理论C韦伯理想行政组织理D梅奥的霍桑实验结论16.管理产生的萌芽阶段时间是( )A.19世纪末20世纪初B.18世纪到19世纪末C.6000年以前D.本世纪30年代17.在管理理论萌阶段,论述企业所有权和管理权问题的经济学家是A.亚当·斯密B.马基雅维利C.塞缪尔·纽曼D.亨利·普尔:18.点燃美国“管理运动”火花的是A.泰罗B. 斯隆C.亨利·唐纳D.亨利·普尔19.美国出现的管理运动的主要组成部分是( )A.科学管理B.管理科学C.霍桑实验D.行为科学20.泰罗由于对管理理论的卓绝贡献而被后人称为( )A.过程理论鼻祖B.组织理论之父C.科学管理之父D.行为科学创始人21.科学管理理论的中心问题是A作业标准化B计件工资制C职能工长制D提高劳动生产率22.法约尔的代表著作是A《科学管理原理》B《国富论》C《工业管理和一般管理》D《君主论》23.马克斯·韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是( )A.理性——合法权力B.超凡的权力C.传统的权力D.继承的权力@24.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于( )A.现代管理理论B.管理过程理论C.科学管理理论D.霍桑试验结论25.现代管理科学主要是服务于( A.控制B.预测C.决策D.技术26.法约尔提出的原则有( )。
2023年4月自考管理学原理试题及答案
2023年4月自考管理学原理试题及答案四、简答题:本大题共4小题,每小题5分,共20分。
26.简述管理道德的特征【正确答案】管理道德的特征有:(1)普遍性;(2)特殊性;(3)非强制性;(4)变动性;(5)社会教化性。
27.简述职权的概念及其类型【正确答案】职权是组织设计中赋予某一管理职位的权力,拥有职权的人在职责范围内对相应的事情发布命令并希望命令得到执行。
职权的类型主要有:(1)直线职权;(2)参谋职权;(3)职能职权。
28.简述经济人假设的基本观点【正确答案】经济人假设的基本观点有:(1)人是由经济诱因引发工作动机的,是以一种合乎理性的精打细算的方式行事;(2)人总是被动地在组织的操纵、激励和控制下从事工作;(3)人总是企图用最小投入取得满意的报酬;(4)大多数的人缺乏理性,不能克制自己;(5)大多数的人很容易受别人影响,组织必须设法控制个人的感情。
29.简述正式沟通与非正式沟通的基本含义【正确答案】(1)正式沟通就是按照组织设计中事先规定好的结构系统和信息系统的路径、方向、媒体等进行的信息沟通;(2)非正式沟通是指正式组织途径以外的信息沟通方式,主要是通过个人之间的接触,以小道消息传播方式来进行。
五、论述题:本大题10分。
30.西蒙认为“管理就是决策”,你如何看待这一观点,请结合实际进行论述【正确答案】(1)决策在管理活动中占据着非常重要的地位;(2)决策是管理的核心,决策贯穿于管理活动的全过程;(3)管理的各项职能活动与决策密切联系;(4)决策正确与否直接关系着管理活动的成败,关系着一个组织的生存与发展;(5)结合实际举例阐述。
六、案例分析题:本大题共2小题,每小题15分,共30分。
31.案例分析题一案例:“马竹笛子”是专业制作纯手工笛子的家族企业,几十年来延续前辈的制笛经验,恪守并传承着传统的手工工艺。
马武作为第六代传人,目前是企业的经理,他从小就跟着长辈制作笛子,秉承了笛子的制作手艺,靠着丰富的经验和精湛的技术,带领着企业不断的向前发展。
真题考试:2021 管理学原理真题及答案(4)
真题考试:2021 管理学原理真题及答案(4)共163道题1、H公司的技术部、采购部、销售部相互之间交换意见、互通信息,这属于沟通中的( ) (单选题)A. 下行沟通B. 斜向沟通C. 上行沟通D. 平行沟通试题答案:D2、企业在获取利润的同时,还应为相关利益群体承担相应的社会责任。
这是社会责任的(单选题)A. 古典观B. 社会经济观C. 科学观D. 行为观试题答案:B3、蘸组织文化的核心和灵魂是 ( ) (单选题)A. 理念层B. 制度层C. 行为层D. 象征层试题答案:A4、计划的总目标不变,但实现目标的进程可因情况的变化而变化,这是计划工作的( ) (单选题)A. 改变航道原理B. 限定因素原理C. 许诺原理D. 灵活性原理试题答案:A5、组织变革的内部动因包括 ( )(多选题)A. 战略的调整B. 环境资源的变化C. 员工受教育程度的提高D. 组织规模和范围扩大E. 设备引进与技术的变化试题答案:A,C,D,E6、讲座、讨论会、交谈属于(单选题)A. 书面沟通B. 口头沟通C. 电子媒介沟通D. 非语言沟通试题答案:B7、具有"分段编制,近细远粗"特点的计划方法是 ( ) (单选题)A. 目标管理法B. 滚动计划法C. 甘特图法D. 德尔非法试题答案:B8、下列属于计划内容的有( )(多选题)A. 怎么做B. 做什么C. 谁去做D. 何时做E. 何地做试题答案:A,B,C,D,E9、直线职能制的优点有 ( )(多选题)A. 分工细致,任务明确B. 有较高的效率C. 稳定性较高D. 保证集中统一的指挥E. 可发挥各类专家的专业管理作用试题答案:A,B,C,D,E10、控制的范围、程度和频度应该恰到好处,防止控制过多或控制不足,这反映了控制的哪项原则? (单选题)A. 及时原则B. 适度原则C. 重点原则D. 弹性原则试题答案:B11、对整个组织负有全面责任的管理人员是 ( ) (单选题)A. 高层管理者B. 中层管理者C. 基层管理者D. 专业管理着试题答案:A12、企业取消了对职工加班加点给予奖酬的规定,加班加点的职工逐渐减少。
管理学原理复习题
管理学原理复习题第一章与第二章合并1、管理的载体是()。
A、管理职能B、组织C、管理对象D、管理活动2、管理活动尽管是动态的,但还是可以将其分成两大类:一是程序性活动,二是()活动。
A、功利性B、科学性C、非功利性D、非程序性3、“管理就是决策”是著名管理学家()给管理所下的定义。
A、法约尔B、孔茨C、赫伯特·西蒙D、泰勒4、计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的()。
A、管理的功能B、管理的职能C、管理的特性D、管理的基本段5、管理的核心是()。
A、对现实资源的有效整合B、决策C、营销D、计划6、按照管理的定义,可以认为管理是()。
A、一项工作B、一项活动C、一种艺术D、一种资源7、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责,他这时扮演的角色是()。
A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、企业家角色8、公司经理正在同要终止合作的供应商进行谈判,经理这时所扮演的角色是()。
A、企业家角色B、干扰对付者角色C、资源分配者角色D、谈判者色9、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿,望全体员工再接再厉,再创佳级。
此时公司老总扮演的角色是()。
A、监督者B、传播者C、发言人D、联络者10、技术技能对于()管理层最为重要。
A、高层B、中层C、基层D、所有层次参考答案:1、B 2、D 3、C 4、B 5、A 6、B 7、A 8、B 9、B 10、C〈二〉判断题()1、管理实践、管理思想和管理理论自古有之。
()2、现代管理活动呈现复杂多变的特点。
()3、管理的本质就是领导。
()4、管理既是一门科学,也是一门艺术。
()5、管理者在组织中不管扮演什么角色,都必须同时具备罗伯特·卡茨的三类技能。
()6、在组织中具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人是管理的接受者,是管理客体,而不是管理主体。
()7、海尔集团的董事长带领美国某企业代表参观了本企业生产线时,他扮演着领导者的角色。
全国自考管理类管理学原理(人员配备)模拟试卷4(题后含答案及解析)
全国自考管理类管理学原理(人员配备)模拟试卷4(题后含答案及解析)全部题型 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题6. 案例分析题多项选择题1.根据面试的结构化程度,面试可以分为( )A.结构化面试B.现场模拟C.非结构化面试D.无领导小组面试E.混合式面试正确答案:A,C,E解析:通过面对面的接触进一步了解应聘者各方面的情况。
根据面试的结构化程度,面试可以分为结构化面试、非结构化面试和混合式面试。
答案为ACE。
知识模块:人员配备2.面试中常采用的方式有( )A.竞聘演奖B.答辩C.案例分析D.情景模拟E.无领导小组正确答案:A,B,C,D解析:面试中常采用竞聘演讲与答辩、案例分析与情景模拟等方式。
应聘者发表竞聘演讲,介绍自己任职后的计划和规划,并对选聘人员的提问进行答辩,可以为应聘者提供充分展示才华、自我表现的机会;在竞聘演讲和答辩后,可借助案例分析与情景模拟,将应聘者置于一个模拟的工作情景中。
答案为ABCD。
知识模块:人员配备3.培训是组织为改善内部员工的________而进行的有计划的、有针对性的学习活动和过程。
( )A.价值观B.工作能力C.工作行为D.企业文化E.工作绩效正确答案:A,B,C,E解析:培训是组织为改善内部员工的价值观、工作能力、工作行为和工作绩效而进行的有计划的、有针对性的学习活动和过程。
答案为ABCE。
知识模块:人员配备4.培训的目标有( )A.掌握新的知识和技能B.发展各方面的能力C.形成统一的价值观D.提高企业经营业绩E.增强员工之间的信息交流正确答案:A,B,C,E解析:培训的目标有:(1)掌握新的知识和技能。
(2)发展各方面的能力。
(3)形成统一的价值观。
(4)增强员工之间的信息交流。
答案为ABCE。
知识模块:人员配备5.培训的方式有( )A.岗前培训B.在职培训C.脱产培训D.定期培训E.出差交流正确答案:A,B,C解析:人员培训包括岗前培训、在职培训和脱产培训三类。
第四章《管理学原理》习题参考答案
第四编领导一、单项选择题1、人的一切行为都是为最大限度地满足自己的利益,工作的动机是为了获得经济报酬的人性假设是( A )A经济人假设 B社会人假设 C复杂人假设 D自我实现人假设2、哈罗德·孔茨等人的观点认为,领导是( C )A指导能力 B激励能力 C影响力 D个人魅力3、领导的实质是一种( C )关系。
A指导 B追随 C协调 D激励4、美国学者布莱克和穆顿在()的基础上提出了管理方格理论。
A“以人际关系为中心”和“以工作为中心” B“关系行为”和“任务行为”C、“关心人”和“关系生产”5、领导工作中的沟通主要是指( C )。
A机与物的沟通 B人与物的沟通 C人与人的沟通 D人与机的沟通6、神入是指( A )来考虑问题的能力。
A从组织与环境的动态关系的角度 B从组织全局与个人关系的角度C从上级与下级相互协调的角度 D从另一个人的观点出发7.领导的实质在于影响。
构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面( A)。
A、品德、学识、能力、情感B、品德、学识、能力、资历C、品德、学识、资历、情感D、品德、威信、能力、情感8.领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系,其中,领导行为的主体是( C)。
A、组织目标B、行为结果C、领导者D、被领导者9.有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是( C )。
A、决策权B、组织权C、指挥权D、人事权10.领导理论的发展大致经历了三个阶段,( A )侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。
A、性格理论阶段B、行为理论阶段C、效用领导阶段D、权变理论阶段11.当领导者面对一个非处理不可的事情时,不去直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是( D)。
A、不为法B、糊涂法C、缓冲法D、转移法12.布莱克和莫顿提出的领导理论是( C )。
A、领导行为连续统一体理论B、管理系统理论C、管理方格理论D、情境领导理论13.利克特和阿吉里斯提出的领导理论是( D)。
《管理学原理》:试题及答案第四章
《管理学原理》:试题及答案第四章第一篇:《管理学原理》:试题及答案第四章一、单项选择题1.在决策时有一定自由处置权指的是()。
A.规则B.政策C.程序D.标准2.管理中居于主导地位的是()。
A.计划B.组织C.人员配备D.领导3.计划的效率是指()。
A.编制计划要快B.计划的预期目标保证实现C.投入与产出比例高D.计划指标既先进又可行4.计划工作的核心是()。
A.制定目标B.制定方案C.做出决策D.选择方案5.在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定是()。
A.规则B.程序C.规划D.政策考试论坛6.按具体情况采取或不采取某个特殊的行动指的是()。
A.政策B.程序C.规则D.规划二、多项选择题1.计划工作的特点是()。
A.目的性B.主导性C.经济性D.统一性E.普遍性2.计划按其范围划分,可分为()。
A.战略计划B.战术计划C.上层计划D.中层计划E.基层计划3.广义的计划工作是指()。
A.制订计划B.拟定方案C.执行计划D.检查计划的执行情况E.选择方案三、填空题1.程序规定了处理问题的______方法、步骤。
2.______也被称之为数字化的计划。
3.狭义的计划工作是指______.4.______是在目的或任务指导下,提出整个组织所要达到的具体目标。
四、简答题:1.简述计划工作的基本特征。
2.简述计划工作的步骤。
五、论述题:1.试论计划工作的重要性。
2.试述计划的表现形式。
管理学原理跟踪复习答案(第四章)一、单项选择题1.B;2.A;3.C;4.C;5.D;6.C.二、多项选择题 1.ABCE;2.CDE;3.ACD.三、填空题1.例行;2.预算;3.制订计划;4.目标四、简答题1.计划工作的基本特征是:PPkao 考试网(1)目的性。
组织是通过精心安排的合作去实现目标而得以生存和发展的。
计划工作旨在促使组织目标的实现。
计划工作的一个主要方面就是确立目标。
(2)主导性。
计划工作须在组织工作、人员配备、指导与领导工作和控制工作之前进行,是进行其它各项管理工作的基础,并贯穿于整个管理过程。
管理学原理复习习题及答案(四)
欢迎阅读管理学原理复习题及答案(四)一、单项选择题1、以下是实际所观察到的某些领导的行为表现:①自行做出并宣布决策;②强行推销自己所做的决策;③做出决定并允许提出问题;④提出可修改的讨论计划;⑤提出问题、征求意见并作出决策;⑥规定界限但由集体作出决策;⑦允许下属在上级规定的界限内行使决策权。
对这7种领导行为的最适当分类是()A.①②属于专制式,③④⑤属于参与式,⑥⑦属于民主式。
B.①属于专制式,②③④⑤属于民主式,⑥⑦属于放任式。
C.①②属于专制式,③④⑤属于民主式,⑥⑦属于放任式。
D.①②属于专制式,③⑤属于民主式,④⑥⑦属于放任式。
2、菲德勒将领导风格区分为关系取向型和任务取向型。
下面哪一项最能体现任务取向型的领导风格?()A.C.3A.C.4A.权变理论5(????? )A.6A.B.C.D.7A.提高工资8A.链式沟通9A.C.10)成正相关。
A.高的群体生产率和低满意度?? ???B.低的群体生产率和高满意度C.高的群体生产率和高满意度? ????D.低的群体生产率和低满意度11、菲德勒认为环境的好坏对领导的目标有重大影响,对高LPC型领导而言,比较重视()A.人际关系B.完成工作任务C.满意度D.绩效12、豪斯(Robert House)的路径—目标理论确定了四种领导行为,它们是()A.指导型、民主型、参与型、成就型?B.指导型、集权型、参与型、成就型C.指导型、推销型、参与型、成就型???D.指导型、支持型、参与型、成就型13、在赫茨伯格的双因素理论中,提到了保健因素的概念,关于保健因素,可以有如下解释,哪种提法是正确的?)A.保健因素能预防和减少职工的不满,但不能使其对工作非常满意B.保健因素最大的作用是确保人的生理与心理健康C.保健因素的满足,能使职工对工作非常满意D.保健因素的满足,有助于职工潜力的发挥14、高级工程师李华在一家研究所工作,该所拥有一流的研究条件。
根据双因素理论,你认为下列哪一种措施最能对李华的工作起到激励作用?()A.调整设计工作流程使李华可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计B.调整工资水平和福利措施C.给李华配备性能更为先进的个人电脑D.以上各条都起不到激励的作用15、张莉今年26岁,是某电脑公司市场开发部经理,其思路敏锐,干劲十足,不久前刚获得某名牌大学硕士学位,A.B.减少对她的监督,使她有更多的决策和行动自由C.D.例如,更豪华的办公室,新的头衔,专用秘书等16、向下属布置紧急的事情时,不同的人会有不同的方式。
全国自考00054《管理学原理》练习题及答案04【新版本】
第四章管理道德与社会责任一、单项选择题1、管理道德是一种特殊的()。
A.社会公德B.家庭美德C.职业道德D.生活道德2、()对管理者而言,可以说是立身之本、行为之基、发展之源。
A.人际关系B.管理道德C.分配能力D.组织设计3、道德发展的最低层次是()。
A.文化层次B.惯例层次C.原则层次D.前惯例层次4、道德发展的最高层次是()。
A.文化层次B.惯例层次C.原则层次D.前惯例层次5、管理道德受个人利益支配,按怎样对自己有利制定决策。
这属于人的道德发展的()。
A.前惯例层次B.后惯例层次C.惯例层次D.原则层次6、“做你周围人所期望的事”对应的道德发展层次是()。
A.前惯例层次B.后惯例层次C.惯例层次D.原则层次7、“遵守自己选择的伦理准则,即使这些准则违背了法律”对应的道德发展层次是()。
A.前惯例层次B.后惯例层次C.惯例层次D.原则层次8、管理道德的主体是()。
A.抉择者B.责任者C.管理者D.普通员工二、多项选择题1、在现实生活中,道德一般可以分为()。
A.社会公德B.个人道德C.家庭美德D.职业道德E.生活道德三、判断题1、影响个人行为的两个变量是自我强度和控制中心。
()Y.对N.错四、简答题1、简述培育管理道德的途径。
2、简述社会责任与经营业绩的关系。
3、简述企业承担社会责任应采取的措施。
五、论述题1、试述企业的社会责任。
答案部分一、单项选择题1、【正确答案】:C【答案解析】:本题考查管理道德。
管理道德是一种特殊的职业道德。
参见教材P95。
【答疑编号10553173】2、【正确答案】:B【答案解析】:本题考查管理道德的地位。
管理道德对管理者而言,可以说是管理者的立身之本、行为之基、发展之源。
对企业而言,是对企业进行管理的价值导向,是企业健康持续发展所需的一种重要资源,是企业提高经济效益、提升综合竞争力的源泉,可以说管理道德是管理者与企业的精神财富。
参见教材P95。
【答疑编号10553174】3、【正确答案】:D【答案解析】:本题考查道德的发展阶段。
经典清晰版 周三多 管理学原理第五版全套复习题及答案(免费)
管理学原理第五版复习题精选第一篇复习题一、名词解释:1、人际技能,概念技能,技术技能2、非正式组织3、社会人4、需求层次论5、双因素理论6、X理论,Y理论,超Y理论,Z理论7、程序性决策,非程序性决策8、整体性原理,综合性原理,人本原理,责任原理,效果、效率、效益9、企业伦理道德,功利主义道德观,社会契约道德观10、管理哲学二、问答题:1、简要介绍西蒙、法约尔、泰罗关于管理的基本观点2、管理活动具有哪些基本职能?它们之间的关系是什么?3、一个有效的管理者需要扮演哪些角色?需要具备哪些技能?4、科学管理理论的主要内容是什么,你怎么认识其优缺点?5、霍桑实验的主要结论是什么?(人际关系学说的主要内容是什么?)行为科学研究的主要内容是什么?6、介绍法约尔组织管理论的主要内容7、简述管理科学学派、决策理论学派的主要观点8、简述ERP思想的主要内容9、什么是系统?系统有哪些基本特征?系统原理的主要内容是什么?10、如何理解责任原理?责任原理的本质是什么?11、有哪几种主要道德观?什么是企业的社会责任,企业的社会责任有哪些体现?12、你是如何理解管理的科学性与艺术性13、管理有哪些基本方法?答案一、名词解释1、人际技能指成功的与别人打交道并与别人沟通的能力;概念技能指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的能力,把组织视为一个整体,掌握各个部分之间的相互关系;技术技能指运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。
2、非正式组织:在正式组织中由于特定的经常性交流而形成的一群人,一般以感情为纽带,以维护共同的利益为特征,在性格、业余爱好以及感情相投的基础上,遵循大家所接受的不成文的行为规则,甚至能左右组织中的每一个人。
3、社会人:指在工作中将物质利益放在次要位置而将与周围人的友好相处、满足社会归属的需要放在首要位置的那种人。
4、需求层次理论——马斯洛。
马斯洛将需要分为五级,即生理的需要,安全的需要,感情的需要,尊重的需要,自我实现的需要。
管理学原理复习题答案
管理学原理复习题答案一、单项选择题1. 管理的二重性指的是()A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的静态性和动态性C. 管理的计划性和执行性D. 管理的组织性和领导性答案:A2. 泰勒的科学管理理论主要强调()A. 工作效率B. 人际关系C. 组织结构D. 领导风格答案:A3. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是()A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:D4. 双因素理论中,激励因素是指()A. 工作条件B. 工作内容C. 人际关系D. 个人成就答案:D5. 管理的四个基本职能中,不包括()A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D二、多项选择题1. 管理的基本原则包括()A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 目标原则E. 反馈原则答案:ABCDE2. 组织结构设计应考虑的因素包括()A. 组织目标B. 组织环境C. 组织规模D. 组织文化E. 技术条件答案:ABCDE3. 决策过程中可能遇到的问题包括()A. 信息不充分B. 目标不明确C. 选择方案过多D. 资源有限E. 时间紧迫答案:ABCDE4. 有效的沟通应具备的特征包括()A. 明确性B. 及时性C. 准确性D. 完整性E. 可接受性答案:ABCDE5. 领导风格的类型包括()A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型E. 交易型答案:ABCDE三、简答题1. 简述管理的四个基本职能。
答:管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标和实现目标的途径;组织是建立有效的内部结构以实现计划;领导是激励和指导员工以达成组织目标;控制是监控组织的活动,确保它们与计划保持一致。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答:泰勒的科学管理理论主要内容包括:工作分析,通过科学方法确定完成每项工作的最佳方式;工作设计,将工作分解为简单的、可重复的任务;时间和动作研究,以提高工作效率;以及差别计件工资制,根据工人的产出支付工资。
《管理学原理》题库及答案
《管理学原理》练习测试题库(4套版)本科一、客观题(单选题)1.“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”,提出这个观点的代表人物是(A )。
A、法约尔B、西蒙C、孔茨D、罗宾斯2.管理的归宿是(D )A、行使管理职能B、参与社会实践C、合理配置资源D、实现组织目标3.根据马克思主义关于管理问题的基本观点,管理的二重性是(B )。
A、科学性与艺术性B、自然属性和社会属性C、科学性与技术性D、技术性和艺术性4.在管理的实践中,强调管理的创造性和权宜应变,这是指管理的(C )。
A、科学性B、技术性C、艺术性D、现实性5.在一个组织中,为实现组织目标而行使管理职能的人是(C )。
A、领导者B、组织者C、管理者D、决策者6.按环境的复杂程度和变化程度来划分,大学组织属于(B )。
A、简单稳定环境B、复杂稳定环境C、简单动态环境D、复杂动态环境7.在下列要素中,属于一般环境因素的是(A )。
A、技术因素B、竞争者C、顾客D、资源供应者8.在下列要素中,属于具体环境因素的是(C )。
A、经济因素B、社会因素C、顾客D、技术因素9.组织内部环境的构成要素是(B )。
A、物质环境和政治环境B、物质环境和文化环境C、物质环境和经济环境D、物质环境和技术环境10.组织文化的核心要素是(A )。
A、组织价值观B、组织宗旨C、组织精神D、组织形象11.某企业明确纪律的要求是令行禁止,服从命令。
它表明该企业文化具有(C )。
A、凝聚功能B、导向功能C、约束功能D、激励功能12.首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号,这指的是(C )。
A、企业价值观B、企业精神C、企业形象D、企业规范13.管理学研究的主要是(D )。
A、经济管理问题B、企业管理问题C、行政管理问题D、一般管理问题14.从管理的学科性质来看,管理学是一门应用学科,它具有很强的(B )。
A、综合性B、实践性C、一般性D、社会性15. 在管理思想史上,首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是(C )。
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管理学原理复习题及答案(四)一、单项选择题1、以下是实际所观察到的某些领导的行为表现:①自行做出并宣布决策;②强行推销自己所做的决策;③做出决定并允许提出问题;④提出可修改的讨论计划;⑤提出问题、征求意见并作出决策;⑥规定界限但由集体作出决策;⑦允许下属在上级规定的界限内行使决策权。
对这7种领导行为的最适当分类是()A.①②属于专制式,③④⑤属于参与式,⑥⑦属于民主式。
B.①属于专制式,②③④⑤属于民主式,⑥⑦属于放任式。
C.①②属于专制式,③④⑤属于民主式,⑥⑦属于放任式。
D.①②属于专制式,③⑤属于民主式,④⑥⑦属于放任式。
2、菲德勒将领导风格区分为关系取向型和任务取向型。
下面哪一项最能体现任务取向型的领导风格()A.把最难共事的同事描述得比较积极B.对最难共事的同事看法比较消极C.主要感兴趣的是人际关系D.对人际关系和工作任务都很重视3、麦格雷戈提出了人性假设理论中重要的X与Y理论的概念。
找出下列属于Y理论的假设前提:( )A.人天生讨厌工作B.人喜欢被命令C.人不抱有野心D.多数人具有解决问题的想象力和创造力4、领导行为理论主要有()A.权变理论B.管理方格论C.期望理论D.领导生命周期5、人性假设反映人们对人的本质及其行为特征的基本认知与判断,领导人员对组织成员在人性上所做的不同假设会导致其采取不同的领导方式并影响到员工激励策略的设计和使用。
那么“对症下药”的比喻是下列哪种人性假设( )A.社会人假设B.经济人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设6、马斯洛的需要层次理论有两个基本出发点,它们是( )A.人是有需要的动物,已获得满足的需要不再起激励作用。
B.人是有需要的动物,人的需要是有层次的。
C.人的需要是有层次的,某一层需要得到满足后另一层需要才会出现。
D.人是有需要的动物,满足最主要的需要比满足其他需要更迫切。
7、对于一个以自我实现需要占据主导地位的员工来说,最有效的激励措施是( )A.提高工资B.改善工作环境C.颁发奖状D.委以重任8、在组织的纵向沟通网络中,居于两端的人只能与内侧的一个成员联系,居中的人则可分别与两人传递信息,进行组织系统自上而下或自下而上的沟通。
这种沟通形态属于()A.链式沟通B.轮式沟通C.环式沟通D.全通道式沟通9、赫兹伯格的双因素理论认为()有助于激发员工的工作热情。
A.提供良好的工作条件B.工作上的成就感C.改善员工的生活条件D.严格的劳动纪律10、在领导行为理论中,密执安大学的研究(即利克特Likert的研究)结论表明,员工导向型的领导者与()成正相关。
A.高的群体生产率和低满意度B.低的群体生产率和高满意度C.高的群体生产率和高满意度D.低的群体生产率和低满意度11、菲德勒认为环境的好坏对领导的目标有重大影响,对高LPC型领导而言,比较重视()A.人际关系B.完成工作任务C.满意度D.绩效12、豪斯(Robert House)的路径—目标理论确定了四种领导行为,它们是()A.指导型、民主型、参与型、成就型B.指导型、集权型、参与型、成就型C.指导型、推销型、参与型、成就型D.指导型、支持型、参与型、成就型13、在赫茨伯格的双因素理论中,提到了保健因素的概念,关于保健因素,可以有如下解释,哪种提法是正确的( )A.保健因素能预防和减少职工的不满,但不能使其对工作非常满意B.保健因素最大的作用是确保人的生理与心理健康C.保健因素的满足,能使职工对工作非常满意D.保健因素的满足,有助于职工潜力的发挥14、高级工程师李华在一家研究所工作,该所拥有一流的研究条件。
根据双因素理论,你认为下列哪一种措施最能对李华的工作起到激励作用()A.调整设计工作流程使李华可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计B.调整工资水平和福利措施C.给李华配备性能更为先进的个人电脑D.以上各条都起不到激励的作用15、张莉今年26岁,是某电脑公司市场开发部经理,其思路敏锐,干劲十足,不久前刚获得某名牌大学硕士学位,目前工资待遇相当高。
假如你是张莉的主管,你认为以下哪一种激励方式最能增进她的工作绩效( )A.采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度B.减少对她的监督,使她有更多的决策和行动自由C.对她的成绩给予公开表扬D.提高她地位的象征(例如,更豪华的办公室,新的头衔,专用秘书等)16、向下属布置紧急的事情时,不同的人会有不同的方式。
下面这四种方式中你认为哪一种下属的工作自由度最小()A.“这件事情很急,请你在下班前办好。
”B.“其他事情先放下,把这件事情办好。
”C.“你把手头上的事情交给小王,马上处理这件事情,下班前办好。
”D.“这件事情很紧急,下班前一定得办好。
如果忙不过来,你可以找小王打打下手。
”17、下列哪种理论与激励无关( )A.需求层次理论B.双因素理论C.权变理论D.期望理论18、具有外向控制点的人认为,其行为的基础是()为主导。
A.命运B.机会C.环境影响D.自我行为19、张宁大学计算机系毕业后,到一家计算机软件公司工作。
三年来,他工作积极,取得了一定的成绩。
最近他作为某项目小组的成员,与组内其他人一道奋战了三个月,成功地开发了一个系统,公司领导对此十分满意。
这天张宁领到领导亲手交给他的红包,较丰厚的奖金令小张十分高兴,但当他随后在项目小组奖金表上签字时,目光在表上注视了一会儿后,脸便很快阴沉了下来。
对于这种情况,下列哪种理论可以较恰当地给予解释( )A.双因素理论B.期望理论C.公平理论D.强化理论20、豪斯的路径—目标模型指出,领导方式的采用取决于()A.领导者素质B.被领导者素质C.多种情境因素D.职工成熟度21、激励的期望理论可定量地描述为()A.激励力=效价×期望值B.激励力=动机×报酬C.效价=激励力×报酬D.报酬=效价×绩效22、某企业多年来任务完成得都很好,职工经济收入也很高,但领导和职工的关系很差。
该领导可能是管理方格中所说的()A.贫乏型B.俱乐部型C.任务型D.中间型23、企业中,常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。
一般来说,你认为员工最有可能将哪一类人作为自己的攀比对象( )A.企业的高层管理人员B.员工们的顶头上司C.企业中其他部门的领导D.与自己处于相近层次的人24、按照领导生命周期理论,对于已经比较成熟的中年骨干职工,领导风格宜采取( )A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型25、曹雪芹虽然食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,最有可能是出于其()A.自尊需要B.安全需要C.自我实现的需要D.以上都不是26、在领导行为理论中,俄亥俄州立大学的研究发现,在两个维度方面皆高的领导者,一般更能使下属达到()A.高绩效和低满意度B.低绩效和高满意度C.高绩效和高满意度D.低绩效和低满意度27、布莱克和穆顿提出的管理方格论所依据的两个坐标维度是()A.对生产的关心与对人的关心B.对生产的关心与对绩效的关心C.对生产的关心与对组织的关心D.对绩效的关心与对人的关心28、在激励工作中,最为重要的是发现职工的()A.安全需求B.现实需求C.主导需求D.自我实现的需求29、强化理论强调行为是结果的函数,根据此理论,管理者最好采用()方式。
A.正强化B.负强化C.惩罚D.自然消退30、当一位30—40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时,作为该科研人员的领导者,对他最有效的激励应该是()(注意:并不排斥其他方面的适当奖励)A.高额奖金B.配备最好的研究条件C.提职D.精神奖励(如评为劳模等)31、管理方格图中,团队型管理的方格是处于()A.9.1型型型型32、随着下属人员的成熟度由较低转为较高,管理者的领导风格以及其它相关的管理措施应作以下哪一种调整( )A.管理者可以赋予下属自主决策和行动的权力,管理者本人只起监督作用B.管理者应通过双向沟通方式与下属进行充分交流,对下属工作给予更多的支持而不是直接指示C.管理者应改进沟通以便更加有效地指导和推进下属的工作D.管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工作的监督,使他们继续发展33、如果一个组织中小道消息很多,而正式沟通的信息较少,这意味着该组织()A.非正式沟通渠道中信息传递顺畅,运作良好B.有相当多的人好搬弄是非,传播小道消息C.充分发挥了非正式沟通通道的作用,促进了信息交流D.正式沟通通道中信息传递存在问题,需要调整34、你的部门因预算的限制,有必要进行整编。
你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。
他在你部门的每个领域都工作过,你感到他有能力完成这一任务,可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。
此时,你应当采取哪种领导方式()A.高任务、高关系B.高任务、低关系C.低任务、高关系D.低任务、低关系35、某位领导很关心下属,对下属提出的需要尽可能给以满足,经常批条子,但效果并不好,群众反映说:“会哭的孩子有奶吃,不会哭、不会闹的乖孩子望奶兴叹。
”这说明()。
A.满足需要必须是全体下属人员的共同需要,而不能是个别人的需要B.满足需要不能采取批条子的形式C.满足需要应经过组织程序,防止偏听偏信和C36、领导的作用主要有()A.指挥、协调和激励B.领导、协调和激励C.引导、协调和激励D.带领、协调和激励37、权变理论更强调()的影响。
A.管理变量B.环境变量C.内部环境D.外部环境E.管理方法38、于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。
到任之后,他待人热情,早上早早地站在工厂的门口迎候大家,如果有的员工迟到,他不是批评和指责,而是询问原因,主动帮助员工解决实际困难。
一周下来,大家看到厂长每天都提前到厂,而且又待人热情,原来习惯于迟到的员工也不迟到了。
从这件事情来看,是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力()A.个人影响权B.专长权C.法定权和C39、我们通常所说的“小道消息”属于()A.正式沟通B.非正式沟通C.双向沟通D.作含蓄形式进行沟通40、根据领导者运用职权的方式不同,可以将领导方式概括为专制、民主与放任三种类型。
其中民主式领导方式的主要优点是()A.纪律严格,管理规范,赏罚分明 B.组织成员具有高度的独立自主权C.按规章管理,领导者不运用权力D.上下关系融洽,共同商量,合作一致地工作二、不定项选择题1、麦格雷戈的X理论认为()A.人的天性是好逸恶劳B.只要有可能就会逃避责任C.缺乏创造性D.能自我控制2、影响有效沟通的障碍包括()A.个人因素B.人际因素C.技术因素D.结构因素3、马斯洛的需要层次理论的主要内容有( )A.生理的需要B.安全的需要C.社交的需要D.权力的需要E.自我实现的需要4、需要层次理论中的自我实现的需要包括( )A.成长与发展B.发挥自身潜能C.实现理想D.成就感5、下列因素中属于保健因素的有( )A.工资B.工作条件C.地位D.工作上的责任感6、下列因素中属于激励因素的有( )A.工作成就感B.工作条件C.个人的发展前途D.职务上的责任感7、麦克莱兰(D•C•Maclelland)的后天需要论提出的主要需要有()A.成就的需要B.依附的需要C.自尊的需要D.权力的需要8、美国心理学家麦克莱兰(D•C•Maclelland)提出的后天需要理论认为人的基本需要有()A.权力的需要B.生理的需要C.成就的需要D.安全的需要E.依附的需要9、按照是否进行反馈,沟通可以分为()A.单向沟通B.双向沟通C.电子媒介沟通D.体语沟通10、沟通过程中的三要素是指()A.信息发送者B.信息接受者C.干扰因素D.信息渠道11、以Y理论为指导思想的管理要点有 ( )A.管理者把金钱当作人们工作的最主要的激励手段B.管理者首先注意保健因素,然后用激励因素去激发员工的工作热情C.实行严格的管理制度和法规D.实行以人为本的管理方式E.少用命令式多用启发式,用信任代替监督的方法12、按照方法划分,沟通可分为()A.口头沟通B.书面沟通C.电子媒介沟通D.非语言沟通13、下面关于领导的论述中正确的是()A.领导性格理论认为,具有特定性格特征的人才能成为有效的领导B.领导行为理论认为,判断领导是否有效关键看他做什么C.领导权变理论关注领导者能力和环境的匹配D.领导权变理论优于领导行为理论E.领导行为理论优于领导性格理论14、创新型的领导者主要是指()A.魅力型领导者B.变革型领导者C.战略型领导者D.民主型领导者15、领导方式的基本类型是指勒温提出的()A.专权型B.慈父型C.民主型D.放任型16、布莱克和穆顿的管理方格理论把管理中领导者的行为概括为()A.对利润的关心B.对生产的关心C.对人员的关心D.对制度的关心17、菲德勒将权变理论具体化为( )几个方面A.职位权力B.任务机构C.上下级关系D.工作环境18、领导方式情景理论主要有()A.管理方格理论B.领导生命周期理论C.路径—目标理论D.菲德勒权变理论19、属于非语言沟通方式的有( )A.体语B.眼神C.语调D.光信号20、根据领导生命周期理论,下属成熟度高的话,不合适的领导方式是()A.指导型B.参与型C.授权型D.推销型三、判断说明题1、X理论认为,对员工应采用人性化的管理方法。