品牌命名策略的五大方法
《消费心理学》教材课后习题及答案
模块一【稳扎稳打】(仅针对知识)(一)单选5个1.在消费心理学研究中,通过控制自变量变化来研究因变量变化的方法是( C )A.观察法 B.调查法 C.实验法 D.访谈法2.天气越来越冷,小张准备为自己添置一件大衣,她走进无锡八佰伴的三层女装部,远远地就被某柜台的一件亮丽的黄色大衣所吸引,这在心理学上属于( B )A.分析 B.感觉 C.知觉 D.喜欢3.东风标志汽车公司在2005年调整其营销策略,对其旗下的307轿车均大幅度降价,其中一款基本型从15.18万直接下调至12.98万,销量大增。
这是因为心理学中的( C )在起作用。
A.感觉适应B.感觉对比C.感觉阈限D.感觉联合4.沃尔沃轿车一上市就大力宣传其“安全性”,宝马、通用等汽车公司也跟进强调安全性能,但都没有成功,反倒进一步强化了沃尔沃轿车的这一“安全”概念,这是因为( A )A.知觉背景在起作用B.感觉是相对的C.对比律在起作用D.知觉恒常性起作用5.可口可乐、肯德基等知名品牌经常在各大电视台频繁做广告,这是应用了心理学中的( D )原理。
A.首因效应B.优先效应C.晕轮效应D.近因效应(二)多选5个1.消费者的心理活动过程包括( ABD )A.认识过程B.情感过程C.决策过程D.交流过程E.意志过程2.根据情绪的愉快度来分类,可以分为( BC )A.悲观情绪B.积极情绪C.莫名情绪D.消极情绪E.双重情绪3.购买动机的特征有( BCD )A.自发性B.主导性C.方向性D.内隐性E.阶段性4.消费者在进行购买决策时,信息搜集的渠道主要有( ABCDE )A.个人来源B.商业来源C.公众来源D.经验来源E.企业来源5.消费者购买行为按购买目标的选定程度来分,可以有( ACD )A.确定型B.冲动型C.半确定型D.不确定型E.随意型(三)简答3个1.学习和研究消费心理学应掌握哪些基本方法?答案:1)观察法是研究者在未经控制的日常生活条件下,直接察看、了解和分析他人的言行、表情、动作、行为等以判断其心理活动的一种方法。
品牌管理复习
《品牌管理》期末复习题库一、填空1。
菲利普·科特勒指出一个品牌能表达出六层意思:属性、利益、价值、文化、个性和使用者。
2. 对品牌任何简单的定义都难以涵盖品牌真正所表现的特性,需要从六个方面整合品牌的定义:视觉印象和效果、可感知性、市场定位、附加价值、形象和个性化。
3。
按知名度和辐射地域范围来看,品牌分为:地区品牌、国家品牌、国际品牌和全球品牌;按品牌产品在市场上的地位划分:领导型品牌、挑战型品牌、追随型品牌和补缺型品牌. 4。
依据里斯和特劳特的定位理论,定位过程中的五个最重要的心理因素是:大脑的有限性、大脑憎恨混乱、大脑的不可靠性、大脑不会改变、大脑可能丧失焦点.5。
现代营销战略的核心是STP营销战略,是由菲利普·科特勒提出的,S指的是市场细分,T指的是选择目标市场,P指的是市场定位。
6。
品牌定位的规则有:从顾客需求出发、差异化、不轻易改变、简单化和依据企业资源特征.7。
品牌定位的目的在于创造鲜明的品牌个性,塑造独特的品牌形象。
8。
品牌个性可以看成是一个特定品牌所拥有的一系列人性特色。
它主要来自于四个方面:产品本身、品牌使用者、广告及其代言人、品牌创始人.9.品牌能借助人口统计项目、生活方式或人类个性特点来描述.10. 品牌个性可以分为品牌气质、品牌性格和辅助部分三部分。
其中,品牌性格是核心部分。
11.依据艾克的品牌识别模型,品牌识别结构包括核心识别和延伸识别。
品牌识别的4个方面有:产品品牌、组织品牌、个人品牌与符号品牌。
12。
依据艾克的品牌识别模型,品牌形成三大价值定位:功能定位、情感定位和自我表达定位。
13.从品牌延伸领域与原有品牌领域的密切度分析,品牌延伸有如下三种类型:专业化延伸、一体化延伸和多样化延伸。
14。
品牌形象的特点主要包括集合性、心理性、稳定性、动态性等四个方面。
15.品牌形象包括三个标准:品牌联想的强度、品牌联想的美誉度和品牌联想的独特性。
16。
品牌文化是构成企业文化的主要组成部分,是企业核心价值理念的延伸和扩展。
品牌管理考试复习资料
选择:1.1选择题品牌的起源与发展品牌的起源:英语中“brand”一词,最初来源于古挪威语的“brandr”,意思是“打上烙印”,原指中世纪人们烙在牛、羊身上的烙印,用以区分不同所有者品牌的雏形:随着私有制和社会专业化分工的发展——商品交换:生产者将特殊标记使用在产品上给产品起特殊的名称品牌的形成——品牌标志阶段产业革命时期,现代意义的品牌形成:借助品牌区分商品的做法普遍化,品牌策划与运用专业化(侧重于品牌标志的设计)品牌的发展期:进入20世纪,随着社会发展完善和人们生活水平的提高需求多元化——品牌被注入了新的内容和含义,典型代表——大卫.奥格威品牌的成熟期:20世纪80年代被称为品牌时代,品牌理论的丰富:品牌资产、品牌整合营销、品牌关系等理论。
品牌外延的拓展:品牌化的范围不断拓展1.2品牌的内涵20世纪50年代美国着名的广告大师大卫.奥格威第一次提出科学的品牌概念至今没有一个统一的含义。
1符号说美国市场营销协会(AMA )将品牌定义为:用以识别一个或一群产品或劳务的名称、标记、符号或设计,或是它们的组合,以和其他竞争者的产品或劳务相区别。
美国营销学家菲利普.凯勒2综合说着名广告大师大卫.奥格威品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌的属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合。
从品牌的信息整合功能入手。
品牌是由诸多品牌信息综合而成3 关系说品牌与消费者沟通的角度。
品牌是由消费者决定的。
品牌是消费者经验的总和。
4 资源说品牌价值的角度。
品牌是一种资产n 品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,它的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。
DAVIDSON提出了“品牌的冰山”理论。
指出:标识、名称等仅仅是品牌的可见特征占15%,完整的品牌概念还包括价值观、智慧、文化等不可见部分占85%。
品牌的构成要素显性因素是指品牌外在的、具象的东西,可以直接给消费者感觉上的冲击的要素。
服装品牌策划PPT课件
• 2、品牌LOGO
M指Magnolia:木兰,L指Lady:女士。同时 M、L又是木兰中文拼音的缩写。简洁的设计, 突出女性的干练又不失花色的柔美。
• 3、吊牌、洗水唛、购物袋及VIP卡 3.1吊牌:
• 3.2洗水唛:
• 3.3购物袋:
• 3.4VIP卡:
二、市场细分
• 人文因素
人口是构成市场的第一要素,我们针对的消 费群体是年龄段在25~38岁的年轻女性,此 消费群体是服装消费的主力军,教育文化水 平较高,收入相对稳定,具有冲动、感性、 讲究个性、追求时尚等特点,开拓此消费群 体的需求,是成功迈向市场的第一步。
三、环境分析与流行预测
• 2、流行预测 2.1色彩
• 在2014-2015巴 黎各大秀场中 各大知名品牌 发布中,单色 系里面流行色 为:牡丹紫、 宝石红、孔雀 蓝、薄荷蓝、 辣椒红、紫红 色、太妃糖色、 巧克力色、酒 红色、橄榄绿
• 色彩主题一:工业革命 • 职业灰及薄荷蓝为这一工业色彩组合奠定了坚实的基础,
而黄褐色则起到了温暖亮色的作用。深红色与金属色调呈 现了夸张、奢华与极简的格调。工业革命着眼于设计中的 形式、瑕疵及直觉。本季休闲装则在这一趋势中加入了强 烈的实用元素。
• 色彩主题二:神话新说
• 浓郁的色调与偏冷色调形成撞色,营造现代与实用兼具的 色彩组合,再层搭以不同的面料及图案,打造出触觉与视 觉的蒙太奇效果。神话新说色彩组合是休闲装与针织衫的 一大抢眼趋势,而印花及图案的搭配则更带来和谐美感。
三、浓郁的植物染色效果 浓烈、饱和的植物染色条纹具有强劲的流行潜力。 这些植物染色效果同时还搭配日式绞染及扎染效果, 或单独使用用于打造醒目的套染条纹 。
四、无瑕金属感 完美无瑕的金属感表面应用于奢华的纤维以及合成平 纹针织面料,搭配采用金箔安插图案以及满底印花。
五大方法教你快速为公司取好名
五大方法教你快速为公司取好名在为公司取名的过程中,选择一个好的名字是非常重要的,它不仅能够帮助公司树立良好的形象,还能够吸引更多的顾客和潜在客户。
下面将介绍五种方法,帮助你快速为公司找到一个好名字。
第一,核心概念:公司的名字应该能够准确地传达公司的核心概念和价值观。
通过将公司的使命、愿景和目标融入到名称中,可以让人们对公司的定位和定位有更好的理解。
例如,一个专门从事环保行业的公司可以选择一个与环保相关的名称,以表达公司的专业性和承诺。
第二,简单易记:一个好的公司名字应该是简单易记的,这样顾客和潜在客户才能更容易地记住和推广它。
避免使用过于复杂或难以拼写的词汇,因为这会增加人们对名字的记忆负担。
相反,选择简洁明了,容易理解的名字。
第三,与行业相关:为公司取名时,要考虑与所处行业相关的词汇和概念。
这有助于让人们立即了解公司所从事的业务,并帮助公司更好地与竞争对手区分开来。
此外,与行业相关的名字也能更好地与公司的产品或服务进行关联,增强市场传播的效果。
例如,一个从事体育用品销售的公司可以选择一个与运动相关的名称,以增强与体育用品之间的关联性。
第四,词语示意:一个好的公司名字可以通过词语联想,向人们传递一种意境或示意。
通过一个有趣、激励效果的名字,可以让人们感到公司的独特性和个性。
例如,一个创新型的科技公司可以选择一个与未来和技术相关的名字,以体现公司的创新精神和前瞻性。
第五,使用艺术手法:在为公司取名时,可以运用一些艺术手法,如押韵、变音、缩写等,来吸引人们的注意力并留下深刻的印象。
这种方法能够使公司的名字更为生动和富有创意,从而更容易吸引人们的关注。
例如,一个餐厅可以选择一个押韵或变音的名字,以增加名字的吸引力和与餐厅氛围的契合度。
在为公司取名时,这五个方法可以作为参考,帮助你快速找到一个好名字。
然而,取名并非一蹴而就的事情,需要耐心和创造力。
通过深入了解公司的特点和目标,同时结合以上方法,相信你一定能够取得令人满意的结果,为公司树立一个成功的品牌形象。
品牌命名大全(十三法)
品牌命名大全(十三法)一、功效联想命名法是通过包含功效或联想的词汇作为品牌名称,将产品功能或特征表达出来。
可口可乐暗示饮料有良好的口感,让人舒心快乐。
“百柔牌”乐器,表达了乐器演奏的曲子一定悦耳动听的性能。
“露露”给人无限清凉。
汰渍意味着污渍、汗渍不留痕迹。
“飘柔”洗发水,以产品致力于让使用者拥有飘逸柔顺的秀发而命名。
二、目标命名法将品牌与目标客户联系起来,进而使目标客户产生认同感。
“太太口服液”是太太药业生产的女性补血口服液,“太子奶”品牌,就使人马上联想起这是给孩子们消费的乳制品,还有“好孩子”童车、“娃哈哈”儿童口服液、“乖乖”儿童食品。
三、数字命名法这类品牌名称是由数字与文字的组合构成的。
有些是由数字与文字的连体而组成的。
数字命名的品牌易识、易记。
如一品沙拉油、双狮牌瓷砖、三星电子、555香烟、505神功元气袋、566洗发精、七喜汽水、三九胃泰、4711(香水)等等。
四、动物命名法即直接用动物名称作为品牌名称。
动物品牌可以使人产生形象感,给顾客留下深刻的印象,创立地区性品牌较为有效。
例如:PUMA(美洲豹,汉译音为彪马牌)、熊猫、白猫、大红鹰、雄师等等。
命名要有冲击力和亲和力,还要注意适应性。
五、植物命名法所谓植物品牌,是指用大千世界中的植物作为品牌名称。
其特点是常使人联想到美好的自然风景。
常见的品牌有:苹果(APPLE)、梅花、葡萄、牡丹、菊花、兰花、苹果、两面针等等。
六、人物品牌命名人物品牌在当今很常见,而且有的甚至很出名,它是指直接以人物姓名作为品牌的名称,可分为创业者、设计者、古代名人或有纪念意义的人物姓名。
蒙特梭利、麦当劳、肯德基、雀巢咖啡、皮尔卡丹、李威、李宁、夏奈尔七、地名命名法以地点名称作为品牌名称。
在世界品牌中,地点名称常作为地方特产的品牌名称。
着名商标万宝路是一个小镇名称,而桑塔纳则是一个着名盛地。
黄河牌电视机、北京电视机、青岛啤酒、泸州老窖、鄂尔多斯洋绒衫、红塔香烟等。
品牌策划与管理复习
品牌策划与管理一、填空1.品牌是一种关系,这种关系必须是以消费者为中心。
2.品牌商品具有三重基本属性,即商品的内在属性、商品的精神属性以及有别于其他商品的外在属性。
3.品牌的内在属性是构成品牌的基础,其内容主要包括产品的原料、质量、性能、用途、技术、工艺、专利、价格、分销、配送等。
4.品牌的精神属性是品牌构成的核心要素,包括消费者通过品牌传播的各种形式所感受到的情感归属、审美愉悦、价值认同等精神层面的抽象的、具有象征意义的内容。
5.品牌的外在属性是由企业所赋予商品外在的、有别于其他同类品牌的识别性符号所构成,包括品牌名称、包装以及商品价格等。
6.一个品牌价值的高低取决于消费者在长期的消费活动中对该品牌的认知、感受和判断。
7.品牌价值由三个部分构成,即品牌的功能价值、品牌的附加价值和品牌的资产价值。
8.品牌的资产价值是指品牌为企业所创造的价值。
9.品牌功能价值是指品牌以品质为基础,向消费者提供满足其使用需求的产品属性特征及其所体现出来的使用价值。
10.企业通过有目的的传播使消费者对品牌商品有着积极的联想或正面的评价,同时,消费者还愿意以高于其他同类商品的价格购买该品牌商品,这种溢出商品正常价值的部分即为品牌的附加价值。
11.核心品牌联想是消费者在其头脑当中对某品牌所反复诉求和强调的商品基本属性与消费利益所产生的对应的抽象联想,这些联想大体包括品牌的5~10个最重要的构成要素。
12.品牌文化构成要素主要包括品牌精神文化、品牌物质文化和品牌行为文化三个方面的内容。
13.品牌命名的基本原则主要应该考虑三个方面的内容:市场营销、相关法律和语言文字。
14.品牌视觉设计的基本元素主要由色彩、形式、纵深和位移所构成。
15.品牌叙事是指企业刻意将品牌的背景文化、价值理念以及产品的特殊利益等作为主要的诉求内容,并以真实的人物、生动的情节和感人的故事为诉求形式,通过各种媒介向目标受众所进行的商业传播活动。
16.构成品牌叙事的基本要素有三个,即具有结构缜密的故事情节、塑造令目标受众认可的典型人物、体现品牌的核心价值理念主题17.所谓名人背书,是指企业在一定的时期内以契约的形式指定一个或几个能够代表企业品牌形象,并在社会上有相当影响力的名人为企业产品进行代言的一种营销传播方法。
品牌化战略的六种模式
品牌化战略的六种模式这里所说的"品牌化战略",在其他场合有时称"品牌的形态和层次",有时也称"品牌名称决策"等。
不管如何称谓,总体上看,有六种基本模式可供选择,具体是产品品牌战略、产品线品牌战略、分类品牌战略、伞状品牌战略、来源品牌战略以及担保品牌战略等。
一个公司往往使用多种品牌战略,而使公司拥有的众多品牌处于一个复杂的结构之中。
从影响消费者的购买决策来看,这六种品牌化战略各自扮演了不同的角色。
因此它们适用于不同的情况和条件,并具有各自的优缺点。
下面,分别加以阐述。
(一)产品品牌战略1、基本内容产品品牌战略有时也叫"个别品牌名称决策"。
它的做法是给每一个产品一个独有的名字,并给予它们各自的定位,占领特定的细分市场。
也就是说,即使同属于一个产品种类,但由于定位不同,产品有各自的品牌,如在洗发水中,宝洁的品牌有"海飞丝"(定位于去头皮屑)、"飘柔"(定位于使头发柔顺)、"潘婷" (定位于使头发健康)、"沙宣"(定位于保湿、超乎寻常的呵护)。
在世界名表中,"欧米茄"、"雷达"、"朗琴"、"斯沃琪"、"天梭"等品牌系出自同一制表集团SMH 的姊妹产品。
2、适用场合与优势产品品牌战略适用于以下这些情况:1)当厂商对一个特定的市场具有战略上的需要时。
宝洁的洗发水有四个重要品牌,这样就保证它在洗发水市场上获得极高的份额。
2)当这些细分市场不是十分不同时。
每个产品选择不同的品牌名称,保证消费者看到的是不同的产品--当产品外表看上去是相同时,这是必须的。
消费者很难看出洗发水有何不同(尽管它们在成分、功能等到上有所不同),而特别的名称强调了产品间物理性质的差异。
品牌策划与管理复习
品牌策划与管理一、填空1.品牌是一种关系,这种关系必须是以消费者为中心。
2.品牌商品具有三重基本属性,即商品的内在属性、商品的精神属性以及有别于其他商品的外在属性。
3.品牌的内在属性是构成品牌的基础,其内容主要包括产品的原料、质量、性能、用途、技术、工艺、专利、价格、分销、配送等。
4.品牌的精神属性是品牌构成的核心要素,包括消费者通过品牌传播的各种形式所感受到的情感归属、审美愉悦、价值认同等精神层面的抽象的、具有象征意义的内容。
5.品牌的外在属性是由企业所赋予商品外在的、有别于其他同类品牌的识别性符号所构成,包括品牌名称、包装以及商品价格等。
6.一个品牌价值的高低取决于消费者在长期的消费活动中对该品牌的认知、感受和判断。
7.品牌价值由三个部分构成,即品牌的功能价值、品牌的附加价值和品牌的资产价值。
8.品牌的资产价值是指品牌为企业所创造的价值。
9.品牌功能价值是指品牌以品质为基础,向消费者提供满足其使用需求的产品属性特征及其所体现出来的使用价值。
10.企业通过有目的的传播使消费者对品牌商品有着积极的联想或正面的评价,同时,消费者还愿意以高于其他同类商品的价格购买该品牌商品,这种溢出商品正常价值的部分即为品牌的附加价值。
11.核心品牌联想是消费者在其头脑当中对某品牌所反复诉求和强调的商品基本属性与消费利益所产生的对应的抽象联想,这些联想大体包括品牌的5~10个最重要的构成要素。
12.品牌文化构成要素主要包括品牌精神文化、品牌物质文化和品牌行为文化三个方面的内容。
13.品牌命名的基本原则主要应该考虑三个方面的内容:市场营销、相关法律和语言文字。
14.品牌视觉设计的基本元素主要由色彩、形式、纵深和位移所构成。
15.品牌叙事是指企业刻意将品牌的背景文化、价值理念以及产品的特殊利益等作为主要的诉求内容,并以真实的人物、生动的情节和感人的故事为诉求形式,通过各种媒介向目标受众所进行的商业传播活动。
16.构成品牌叙事的基本要素有三个,即具有结构缜密的故事情节、塑造令目标受众认可的典型人物、体现品牌的核心价值理念主题17.所谓名人背书,是指企业在一定的时期内以契约的形式指定一个或几个能够代表企业品牌形象,并在社会上有相当影响力的名人为企业产品进行代言的一种营销传播方法。
自考市场营销学——选择题
市场营销学选择题1、市场营销管理的实质是需求管理。
(单)2、负需求——改变市场营销——正需求;无需求——刺激市场营销潜伏需求——开发市场营销——现实需求;下降需求——重整市场营销不规则需求——协调市场营销;充分需求——维持市场营销过量需求——降低市场营销;有害需求——反市场营销3、现代企业的市场营销管理哲学分为生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。
(多)4、生产观念是一种重生产、轻营销的商业哲学。
它是在卖方市场条件下产生的。
(单)5、产品观念认为,消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高价值产品,并不断加以改进。
企业最容易导致“市场营销近视”。
(单)6、推销观念产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段。
(单)7、从本质上说,市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学,是消费者主权论在企业营销管理中的体现。
8、寻找和分析、评价市场机会,是市场营销管理人员的主要任务,也是市场营销管理过程的首要步骤。
(单)9、分析产品/市场发展矩阵(即安索夫矩阵1975年)现有产品新产品现有市场市场渗透产品开发新市场市场开发多元化经营企业发展新业务的方法:密集增长(市场渗透、市场开发、产品开发);一体化增长(后退一体化、前向一体化、水平一体化);多元化增长(同心多元化——汽车制造厂增加拖拉机生产、水平多元化——生产化肥的企业投资农药项目、集团多元化)。
10、企业选择目标市场的策略:市场集中化(最简单)、选择专业化、产品专业化、市场专业化、市场全面化。
(多)11、市场营销组合的基本变量:产品Product、价格Price、地点Place、促销Promotion。
(多)——4P12、战略由计划Plan、政策Policy、模式Pattern、定位Position、观念Perspective组成。
(多)——5P13、定点超越的四种基本类型:产品定点超越、过程定点超越、组织定点超越、战略定点超越。
品牌命名的基本原则
品牌命名的基本原则
品牌命名的基本原则包括以下几点:
1.简洁易记:品牌名称应该简洁明了,易于记忆和拼写。
这有助于消费者在听到或看到品牌名称时能够快速识别和记住。
2.独特性:品牌名称应该具有独特性,避免与竞争对手的品牌名称相似。
这有助于在市场上建立品牌的独特性和差异化。
3.相关性:品牌名称应该与产品或服务相关,能够反映其特点和价值。
这有助于消费者在听到或看到品牌名称时能够快速理解其产品或服务的定位和特点。
4.可搜索性:品牌名称应该易于在互联网上进行搜索,这有助于消费者在需要了解更多信息时能够快速找到相关的信息和资源。
5.可保护性:品牌名称应该易于保护,避免被竞争对手恶意使用或侵犯。
这有助于保护品牌的形象和声誉。
6.文化敏感性:品牌名称应该尊重不同文化背景和价值观,避免引起不必要的争议或误解。
这有助于建立品牌的全球形象和声誉。
总之,一个好的品牌名称应该简洁、独特、相关、可搜索、可保护并具有文化敏感性。
这些原则可以帮助品牌在市场上建立独特的形象和声誉,吸引更多的消费者关注和认可。
塑造品牌形象的五大途径
塑造品牌形象的五大途径无论是从企业的营销和广告来说,还是从企业优质的售后服务来看,企业所做的这些努力,都是为了塑造良好的品牌形象,并提高客户的忠诚度,一般而言,企业品牌形象的塑造需要经过以下五大途径。
1、加强品牌管理加强品牌管理首先要求企业高层领导亲自过问品牌问题,把形象塑造作为企业的优先课题,作为企业发展的战略性问题,像抓产品质量一样来抓品牌形象塑造。
这样做,更有利于把品牌形象和企业愿景与经营理念结合起来,或者说把企业的愿景和经营理念反映在品牌形象上。
其次,要树立全体员工的品牌意识,使员工共享品牌知识,熟悉品牌识别,理解品牌理念,表达自己的品牌形象。
员工明白了塑造品牌形象的重要意义,就会产生责任感和使命感,进而形成凝聚力和战斗力。
加强品牌管理的另一个核心问题是要在企业内部建立起特有的理念体系和运作机制,建立起科学的组织架构和严密的规章制度,这是实施品牌管理的组织保证。
最后,由于品牌形象的塑造流程长、环节多,企业内外方方面面的人、事、物等都要包括进去,是一项立体的、多维的、动态的、复杂的社会系统工程,因而需要全程品牌管理。
2、重视产品与服务质量质量是品牌的基石,所有强势品牌最显著的特征就是质量过硬。
一项民意调查显示,有90.6%的中国人都认为名牌就是“产品质量好”。
劳斯莱斯被公认为世界上最优良的汽车,是名牌汽车中的皇冠。
这一点,可以说没有人怀疑。
那么,它的质量状况如何呢?每一部劳斯莱斯都是经过精雕细刻的艺术品。
它不计工本,不计时效,务求尽善尽美。
一般的汽车生产出来,离开生产线,开出厂门,即可交货。
即使像凯迪拉克这种高档车,也只不过测试4小时。
而劳斯莱斯的每一部车,调试、试车要经过14天。
如今的劳斯莱斯,无论哪种车,以每小时100公里的速度行驶,放在水箱上的银币可以长时间不被震动下来;坐在车子里,听不到马达声,只能听到车内钟表指针移动的声音,无数次汽车评比和竞赛,它都夺冠。
有一次,一对美国夫妇驾驶一辆劳斯莱斯去欧洲旅行。
品牌管理复习资料
品牌:品牌是用来识别一个或一群卖主的货物或劳务的名称、名词、符号、象征或设计或其组合,使其与其他竞争对手相区别。
品牌定位:就是以某种方式使产品或服务适合广泛市场中的一个或几个细分市场,使之除竞争外成为富有意义的艺术和科学。
品牌标志:是品牌中可以被识别、但不能用语言表达的部分,即运用特定的造型、图案、文字、色彩等视觉语言来表达或象征某一产品的形象。
品牌更新:是指随着企业经营环境的变化和消费者需求的变化,品牌的内涵和表现形式也要不断变化发展,以适应社会经济发展的需要。
品牌延伸:是指一个品牌从原有产品延伸到新产品,多产品共用一个品牌。
品牌定位策略:1、品牌属性或利益定位2、价格/质量定位3、产品用途定位4、产品种类定位5、品牌使用者定位6、竞争者定位7、文化定位8、品牌再定位品牌命名策略:1.目标市场策略2.产品定位策略。
3.描述性与独立随意性的选择策略。
4.本地化与全球化的选择策略。
品牌更新策略:(一)品牌形象更新1、更改品牌名称2、更换品牌标识。
(二)营销策略更新1、产品与技术创新2、改进产品的包装3、广告创新(1)创意(2)媒体与发布时间的创新(3)代言人/物的选择4、促销活动更新(三)对品牌重新定位。
在以下几种情况可考虑重新定位。
1、消费者的消费行为和消费心理发生变化时2、品牌延伸的需要3、产品进入衰退期。
(四)管理创新:包括观念创新、技术创新、制度创新、管理过程创新等。
(五)品牌战略升级品牌个性来源:1.产品自身的表现 2.产品的包装和设计 3.产品的价格 4.产品的名称。
5.品牌的使用者6.品牌的代言人7.品牌的创始人8.品牌的历史。
9.品牌的籍贯品牌老化的原因:1、产品质量下降2、品牌定位模糊3、缺乏鲜明品牌形象4、产品策略单一5、广告宣传不及时品牌种类:1、根据产品的类别划分(1)产品品牌。
(2)服务品牌。
(3)个人品牌。
(4)组织品牌。
(5)事件品牌。
(6)地理品牌。
2、根据品牌知名度的辐射区域划分,分为地区品牌、国内品牌、国际品牌。
品牌学期末考试复习题
品牌学一、名词解释1、品牌:品牌是能给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形资产,它的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或设计及其组合,增值的源泉来自在消费者心智中形成的关于其载体的印象。
2、品牌文化:企业在长期的经济活动中,所创造出来的物质形态与精神成果。
具体说来,品牌文化,是指有利于识别某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争者的产品和服务区别开来的名词、标记、符号或设计,或是这些要素的组合;是指文化特质在品牌中的沉积和品牌经营活动中的一切文化现象;以及它们所代表的利益认知、情感属性、文化传统和个性形象等价值观念的总结;是指在文化特质积淀过程中,文化创造者所呈现出来的精神、行为状态。
3、品牌个性是产品或品牌特性的传播以及在此基础上消费者对这些特性的感知,是品牌管理者与消费者之间沟通的结果。
4、品牌定位:企业以消费者、竞争对手和企业自身为主要维度,以行业、市场等要素为辅助维度,从产品、价格、渠道、包装、服务、广告促销等方面寻找差异点,塑造品牌核心价值、品牌个性和品牌形象,从而在目标消费者心中占据有利位置。
5、品牌认知:是消费者认出、识别和记忆某品牌是某一产品类别的能力,从而在观念中建立起品牌与产品类别间的联系。
6、品牌资产:品牌资产的核心在于如何为消费者建立品牌的内涵。
品牌资产是给消费者带来超越其功能效用的附加值或附加利益,这种附加值或附加利益表现为品牌给企业和顾客提供超越产品或服务本身以外的价值。
7、品牌保护:对品牌的所有人、合法使用人的品牌(商标)实施各种保护措施,以防范来自各方面的侵害与侵权行为。
8、品牌形象:消费者对某一品牌的总体质量感受或品质上的整体形象。
9、品牌的核心价值:品牌的核心价值是指一个品牌能对消费者持续提供一种独特(差异)利益点的能力,然后把这个核心能力的元素渗透到品牌的各个环节中,使消费者真实地感受和体验到这个品牌对自己的重视和关怀,从而感受到品牌所给予自己的一种价值感。
企业品牌形象的相关视觉设计、文案策划的定位推广策略
品牌初创目标定位形象设计文案策划一、初识品牌经济学家樊刚说,看500强关键要看其竞争力,而不是规模。
要拼凑出一个集团、一个高的产值容易,但是有没有竞争力则另当别论,因为这些企业还算不上是从市场竞争中拼杀出来的。
因此,对中国企业来说,要想在世界市场上长久稳固地占一席之地,发展并强化自己的品牌竞争力势在必行。
纵观品牌研究发展的历史,可见它经历了一个从“以产品为焦点”到“以受众为焦点”,从“以制造商为中心"到“以消费者为中心”的转向。
目前国外有不少的品牌理论:如宝洁沿用70多年至今的品牌经理制,即以“品牌经理”为核心的营销管理体系;奥美的“360度品牌管家",强调整体规划品牌战略与实施,即每一次与消费者接触的机会都会进行统一的品牌性格传输;麦肯锡的“品牌价值链管理”,即强调从市场定位、产品概念、研发、采购、制造、包装及分销、推广到服务,每一个环节都要力争为品牌价值做加法,等等。
1.从品牌的识别区分功能进行定义:用一种名称、符号、设计或组合,来体现个性,参与市场竞争,培养消费忠诚的媒介。
麦当劳的M型招牌、耐克的钩型标志等,它们长期以来带给消费者的强烈视觉冲击,已经潜移默化地成为其品牌密不可分的一部分,在一些消费者眼中甚至成了品牌的全部。
2.从品牌是一种资产角度:品牌资产是一种超越生产、商品及所有有形资产以外的价值,品牌会渗透人心,因而形成不可泯没的无形资产,品牌资产的妥善运用可以给企业带来无穷的财富。
3.消费者关系说:品牌是一种商品通过消费者生活中的认知、体验、信任及感情,挣到一席之地后所建立的关系。
它代表消费者在其生活中对产品与服务的感受而滋生的信任、相关性与意义的和。
4.从综合的角度定义:奥美国际广告公司创始人奥格威认为:“品牌是一种错综复杂的象征.它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形总和."总结:深入理解品牌的内涵首先应该从两个不同角度入手,1.从消费者的角度来讲,品牌是消费者对一个企业、一个产品所有期望的总和;2.从企业的角度来讲,品牌是企业向目标市场传递企业形象、企业文化、产品理念等有效要素,是与目标群体建立稳固关系的载体和产品品质的保证以及履行职责的承诺。
品牌定位的九大策略
on i o n r s d ti e tu r;ti品牌定位的九大策略品牌定位就是对品牌进行总体的规划、设计,明确品牌的方向和基本活动范围,进而通过对企业资源 的战略性配置和对品牌理念持续性的强化传播,来获取市场(包括消费者、竞争者、社会公众等 )各方的认同,从而实现预期的品牌优势和品牌竞争力。
当今社会正处于 “信息爆炸 ”的时代,太多太滥的信息使信息发送者与接受者之间的通道已经出现了沟 通障碍,所以信息发送者有必要寻找一条捷径,使其发出的信息能成功地通向接受者的心智,这就是品牌 需要定位的最主要原因。
对品牌进行定位是为了使潜在的消费者能够对品牌产生有益的认知,从而形成对品牌的偏好和持续的购买行为。
美国的著名营销学者杰克 屈特认为:定位的基本原则并不是去塑造新而独特的东西,而是去操作原已在人们心目中的想法,打开联想之门,目的是在顾客心目中占据有利的位置。
所以,掌握品牌定 位的策略方法就十分必要。
一、类别定位依据产品的类别建立起品牌联想,称作类别定位。
类别定位力图在消费者心目中形成该品牌等同于某 类产品的印象,以成为某类产品的代名词或领导品牌。
当消费者有了这类特定需求时就会联想到该品牌。
七喜汽水 “非可乐 ”就是借助类别定位的一个经典案例。
可口可乐与百事可乐是市场的领导品牌,占有 率极高,在消费者心目中的地位不可动摇。
“非可乐 ”的定位使七喜处于与 “百事”、“可口”对立的类别,成为 可乐饮料之外的另一种选择。
不仅避免了与两巨头的正面竞争,还巧妙地与两品牌挂钩,使自身处于和它 们并列的地位,成功的类别定位使七喜在美国龙争虎斗的饮料市场上占据了老三的位置。
国内企业在这方面也有不俗的表现。
1996 年,喜之郎提出了 “果冻布丁喜之郎 ”的口号,并率先在中央 台投放巨额广告来不断强化这一概念,在产品和行业之间建立起了一对一的联想,提到果冻布丁就想起喜 之郎,提到喜之郎就想起果冻布丁。
这一概念人为地设置了一道同类产品难以逾越的障碍,在高峰时期, 喜之郎曾占有 70%的市场份额。
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品牌命名策略的五大方法
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在激烈的市场竞争中企业创建一个新品牌往往耗资巨大,同时又伴随着巨大的风险。
为此由店铺为大家分享品牌命名策略的五大方法,欢迎参阅。
品牌命名策略的方法一、个别品牌策略
个别品牌策略就是企业通过一系列似乎毫不相关的产品商标来进行经营。
其模式为:
商标A——商标B——商标C——商标D。
利:在这种策略中,企业对自己所经营的产品组合中的每一个产品项目都使用一个不同的品牌名称,或者要求自己的子公司设置独家使用的公司名称与记号,从而分散企业营销的总体风险,防止子公司或其中任何一个产品项目出了问题后关联到整个企业,影响其他产品项目的市场地位与销售。
这种策略由于品牌之间没有相关性,因此混乱的可能性比较小,有利于公众识别其中的品牌。
弊:这种品牌策略使得企业整体形象的识别性降低,广告宣传与公关传播没有规模效应,需要对企业的每个产品项目所使用的品牌进行设计包装、个别促销和市场维护,因此,整个产品组合的营销费用很高,不利于新产品推进市场。
适合企业:适用于产品的单位价值比较高的产品。
品牌命名策略的方法二、一元化品牌策略
这种策略又被称为家族品牌策略,其策划要点就是企业所有的子公司、产品都采用同一个商标名称。
其模式为:
品牌A——商标A——商标A——商标A——商标A……
利:在这种品牌策略中,由于企业对产品组合中全部的产品项目均采用同一个品牌名称或标记,具有结构单一、识别性强的特点,而
且有利于强化员工对企业的忠诚度,增强企业的凝聚力。
企业为一个品牌做广告,宣传促销就是对企业所有产品项目进行了促销,所以企业总体的促销费用比较具有规模经济效应,相对的单位产品促销成本比较低,有利于新开发出的产品进入市场。
弊:营销风险比较大,其中一个商品出了质量问题,就会发生连带性的不良影响,使企业所有的产品都受到打击。
这是策划一元化品牌策略必须注意的问题。
适合企业:这种品牌策略主要适用于更新换代频繁、技术进步和革新速度较快的行业。
品牌命名策略的方法三、大品牌小品牌策略
也称主副品牌策略,其实质就是企业名称和商品个别品牌名称同时连用的策略。
在实际操作上,就是把企业的名称冠于各个子公司、商品名称之前,而企业的各个子公司、商品又都拥有自己的独立名称。
例如海尔小洗衣机以“即时洗。
小小神童”为小品牌,海尔冰箱以“小王子、帅王子、画王子、小小王子、小超人”等位副品牌。
长虹有“长虹——红太阳、长虹——红双喜”主副品牌。
美的有“冷静型、超静星、智灵星、健康星”等以星座命名的副品牌。
模式图:品牌A——商标AB——商标AC——商标AD——商标AE……
利:大品牌小品牌策略要求我们对企业的产品在采用个别品牌名称的时候,标上企业名称或标识,因而具有较强的识别性,市场细分明确。
在实际操作中,它可以降低营销企业对每个品牌的市场促销努力和费用,有利于企业借助原有的良好形象来对新的品牌进行促销。
此外,它还能够有效防止在市场营销活动中某种品牌出现问题后,对其他产品可能产生的不利影响。
适用企业:对于市场形象好、知名度高的企业极其有利。
品牌命名策略的方法四、多品牌策略
多品牌策略就是指企业对一个相同的产品项目,在市场上使用两个或两个以上的品牌进行营销。
其模式为:
商品A——商标B——商标C——商标D——商标E。
利:多品牌策略能够为本企业的产品在经销商那里争取到相对一
个品牌多一些的“商品展示面积”,使得偏爱该品牌的公众始终都能够在企业的产品之间进行转换购买,从而增加销量。
弊:这种策略容易引发出这样一个问题:使市场的竞争发生在企业的同一个产品项目之间,竞争成为企业的内部自相残杀,而不是与竞争对手的较量。
适用企业:多品牌策略适用于市场销量不断增加的行业。
品牌命名策略的方法五、多元化品牌策略
多元化品牌策略就是以企业的核心机构或者是拳头产品的品牌作为整个企业的名称,并以它为基础,不断发展出其他独立的机构、品牌。
其模式为:
品牌A——商标A——商标B——商标C——商标D。
利:多元化策略的核心问题就是以企业的优秀产品为龙头,推出系列化的产品组合,以最大限度地获取市场利润。
这种策略既有利于新上市的产品能够借助企业已有的良好形象进入市场,又可以强化出各企业经营上的灵活性和可塑性。
弊:在操作上,多元化策略容易使企业的形象品牌变得多样化,所以识别性比较差,而且在传播上也不经济,不能有效地创造出巨大的公众市场。