移动公司经理述职述廉报告

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移动公司经理述职述廉报告

今年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。

今年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7%,三季度kpi得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。

一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:

1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实

根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。

2、理顺服务流程,全面提高服务质量

在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。

经过对咨询公司对客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现

我们的服务水平有了较大的提升。

3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队

拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率81.79%,列全省第二。

我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特别是区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份中心区的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。

4、搞好渠道建设,借助外力推进公司的发展

道的建设一直是工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作,村村有代办”的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基础。按照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。

5、加强管理,提高绩效,努力提高执行力

为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了

移动公司后勤述职述廉报告B

述职述廉:________ 移动公司后勤述职述廉报告 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共6 页

移动公司后勤述职述廉报告 大家好!我叫,现年岁,文化,现在成都移动公司后勤服务中心从事物业管理工作,担任小组长职务。近年来,在成都移动公司和后勤服务中心的正确领导下,我以科学发展观为指导,认真执行成都移动公司和后勤服务中心的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己的本职岗位上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己近年来的工作情况向各位领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正: 一、加强学习,提高政治思想觉悟和业务工作技能 近年来,我认真学习党的理论,学习公司的制度规定与工作纪律,学习物业管理知识。通过学习,我切实提高了自己的政治思想觉悟与业务工作技能,在思想上与公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为职工群众服务的思想,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的物业管理工作任务,取得良好成绩。同时,我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,服从成都移动公司和后勤服务中心的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务;在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好。 二、尽职尽责,完成各项工作任务 我是公司物业管理小组长,从事后勤物业管理工作,知道自己的工 第 2 页共 6 页

移动员工述职报告范文标准版

移动员工述职报告范文标准版 Standard version of mobile employee Report 汇报人:JinTai College

移动员工述职报告范文标准版 前言:述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考 核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点,包括履行岗位 职责,完成工作任务的成绩、缺点问题、设想,从而进行自我回顾、评估、鉴定的 书面报告。本文档根据述职报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习 和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 年年岁岁花相似,岁岁年年人不同,天时人事日相催, 冬至阳生春又来。XX年即将过去,回顾一年的工作,有激情,有迷茫,有成绩,有差距,有亢奋,有懈怠,有颂扬,有哀怨,有振作,有颓废,现将本人本年度工作做一陈述。 年初,我斗志昂扬,俱怀逸兴壮思飞,欲上青天揽明月,立志要把业务搞好,展现出”黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还;但使龙城飞将在,不教胡马度阴山”的励志豪情。开始业 绩确实不错,可人无千日好,花无百日红,慢慢地,我所辖的王观路开始绿化整治,真是长恨人心不如水,等闲平地起波澜,沿路住户全部拆迁,正所谓屋漏偏逢连夜雨,船迟又遇打头风,王家窝北也整体拆迁,看着用户纷纷投亲靠友寄人篱下,不免有“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”的感慨,业务的流逝与停滞,直接影响我的绩效,而且在以后的敞开打营销中,同样不容乐观,正所谓:欲渡黄河冰塞川,将登太行雪满山,

当世人对联通卡有了审美疲劳,我们那里还有“等闲识得东风面,万紫千红总是春”的那份泰然那? 作为外线,服务是我们的天职,对用户,我始终报以 “愿将此身长报国,何惧生入玉门关”的情节,对用户朴实厚道,犹如“杨花榆荚无才思,惟解漫天作雪飞”然而对于个别强势用户的节外生枝,我也倍感这项工作的艰辛和委屈,忽闻河东狮子吼,拄杖落手心茫然,安能摧眉折腰事权贵,使我不得开心颜。 不过来自用户的委屈再大我们都可以容忍,不能容忍的 是某些职能部门的作为和不作为,让原本纠结的心更加纠结,本是同根生,相煎何太急?困惑之际,不免产生“苦恨年年压 金线,为他人做嫁衣裳”的情绪,再加上羞于言表的薪水,更是油然而生“采得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜”的幽怨。挫伤的热情直接祸及工作的进度,看尽人间兴废事,不曾富贵不曾穷,然而,我们依然很穷,穷则生变,但是我们没有能力改变,蚍蜉撼大树,可笑不自量,只有“抽刀断水水更流,举杯消愁愁更愁”。 然而,我们只能迷惘吗,只能彷徨吗,不!不能!我们是谁?我们是联通的骨干精英,三十功名尘与土,八千里路云和月,我们在新的一年到来之前,要重整旗鼓,江东子弟多才俊,

工商局长述职述廉报告(多篇范文)

工商局长述职 根据安排,县局今天到我们这里开展述职述廉活动。所以,有机会荣幸地把大家请到这里来,对我们的工作进行指导、评议。在此,我代表**工商分局对大家的到来表示热烈的欢迎。 今年以来,**工商分局切实实践科学发展观,按照国家工商总局监管与发展、服务、维权、执法“四个统一”的要求,严格落实县局工作部署,与地方合力合拍、同轴共转,深入整顿和规范市场秩序,有效维护消费者合法权益,积极服务**地方经济社会发展,大力加强队伍及工商廉政文化建设,我团结带领全分局工作人员,拼搏进取,恪尽职守,在同志们的共同努下,取得了提前完成年度工作目标、效能建设名次大幅前移的良好成绩,其中商品大世界市场整顿、食品安全监管等几项工作,得到了镇党委政府的肯定与表扬。 下面,我就今年以来主要工作分七个方面向大家汇报如下: 一是狠抓食品市场监管。由于历史传统饮食习惯的原因,**一直是食品安全监管的重点地区,食品安全监管责任重大,来不得丝毫懈怠。我从构建食品市场监管长效机制入手,以超市、食品批发店、奶粉店为主,扎实落实市场主体准入制、进销货台帐制、不合格商品退市等制度,进一步完善了商品上市安全“过滤网”。实行食品监管定人员、定辖区、定责任,每两人负责一个片区,在当街日以“六查六看”为标准开展市场巡查,及时清查市场上的不合格食品。以专项整治为突破口,相继开展了啤酒、饮料、婴儿食品、粮油肉菜等市场专

项整治,查获过期婴儿米粉200余瓶、不合格月饼300多斤、无qs标志食品100多盒;捣毁群众反映强烈的制售病死猪肉窝点一处,查获病死猪肉840斤,罚款5000元,杜绝了本地市场上公然制售病死猪死的行为。 二是着力维护农资消费安全。加强农资经营户守法经营教育,在年初就组织召开了一次农资经营户座谈会,组织学习了农资市场监管文件及相关法律法规,并与经营户签订了《守法经营承诺书》。通过加盟县供销社新农资公司形式,理顺了辖区内6户农资经营户经营主体资格问题。结合“12315”消费维权网络进农村工程,在各个行政设立了农资打假维权联系点,配合了兼职联络员,及时收集农户关于农资的质量意见。开展了“红盾打假护农”专项行动,协助县局对辖区内2户销售不合格化肥的经营户进行查处,查获劣质复肥11吨,罚款4650元。 三是大力整治集贸市场秩序。继去年对棚顶进行加固后,今年在县局支持下,花费近两万元,对始建于上世纪八十年代、年久失修的**商品大世界,进行了清淤下水道、更换水泥盖板、修补棚顶漏洞。对市场内经营行业、摆摊设点划行归市,拆除部分肉案,空出了300多平方的大棚,安置菜农进场交易,缓解了占道经营现象。加强市场保洁力量与力度,及时清扫清运市场垃圾。增派市场秩序人员,增加市场巡查次数,每街基本上保持了进入市场的两条道路通畅。今年6月份以来,我以市委领导视察**小城镇建设为契机,带领全分局人员及个协

移动公司营业员年终述职报告

尊敬的各位领导,我述职的题目是 爱岗敬业,我的无悔追求 xx营业厅是xx公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。 这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问 题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。 有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。让所有人享受到快乐,是中国xx永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“红豆号”服务的理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。 在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司

反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。 爱岗敬业,爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩,在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉.积极参加公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提高业务水平.在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩,收获丰硕。 在工作上,我给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功。 在工作中,还存在一些不足之处需要提高.以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大贡献。 转眼间,两年过去了。在这过去的两年中,是中国移动选择了我,也是我选择了中国移动。从进公司的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这极其充实的工作中,我即辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。 我不仅对前台的业务流程有了提高,而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面,除了正常的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面,高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的

移动公司副总经理述职报告

移动公司副总经理述职报告 今年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。 今年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7%,三季度KPI得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。 一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作: 1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实 根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,

努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。 2、理顺服务流程,全面提高服务质量 在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。 经过对200*年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,**区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总

移动公司的述职报告范文

移动公司的述职报告范文 移动公司述职报告范文(一) 转眼间,20xx过去了。在这过去的两年中,是中国移动选择了我,也是我选择了中国移动。从进公司的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要高标准、严要求。事实证明,在这极其充实的工作中,我即辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。 一、我不仅对前台的业务流程有了提高,而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面,除了正常的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面,高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。 二、我的感受和体会经过这两年充实、丰富、辛苦的工作后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会。 1、善于总结。总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做心里思考、口头总结,希望自己的收获更多、

更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的业务有了更多的了解,更深的感悟。明年工作的展望 2.结合客户的消费行为,深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点,不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同,因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。 3.继续加强实体渠道、电子渠道的推广,并从多方面开展体验式营销。体验式营销是提高客户对新业务认识的最重要的感性渠道,但目前大部分客户的主动性不够,那么需要我们主动采取一些加强主动体验的措施,如开展娱乐活动、设立新业务促销员等。以上工作是我孜孜不倦追求的目标,我将以此作为人生的一个新的起点,。最后,感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会,感谢在这期间帮助过我的领导和同事。作为一名新人,在这个精锐而充满活力的林州分公司太行路营业厅,我的人生之路才刚刚开始,只有不断地经历风雨的洗礼,紧跟前进的步伐,才能为公司明天的再创辉煌贡献自己的一份薄力。 移动公司述职报告范文(二) 各位领导、同事们: 我叫xx,是环县公司的服务管理,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作,领导对我的工作的肯定,就是我工作动力的源泉,下面,我就将到岗以来的工作情况,向各位领导作个简要述职,不足之处请各位领导评议、指正。

移动公司经理述职述廉报告

移动公司经理述职述廉报告 今年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。 今年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7%,三季度kpi得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。 一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作: 1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实 根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。 2、理顺服务流程,全面提高服务质量 在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。 经过对咨询公司对客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现

移动公司人力资源总监年度述职报告

移动公司人力资源总监年度述职报告 人员学历段结构呈现明显的金字塔型结构,以低学历人员为主。而大专学历只有7%,初中学历过半均表示我公司较高学历人员偏少,较高学历人员流动性大。 “没有考核,就等于没有管理!”贯彻公司战略发展意图,2020年作为公司的“绩效考核年”,绩效管理将成为最重要的人力资源管理工作。 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 本人于2020年8月进入公司,入职时间近一年,入职初期,在总经理的领导下,主要负责协助各事业部总经理招聘、培训、业务拓展、培训课本编写、招标代理工作。2020年10月至2020年1月协助各事业部的投标工作,在此期间,在廖总与其他领导大力支持帮助下自行投标人员外包项目并成功中标且于2020年2月正式任命项目经理运作《中国移动社区经理外包项目》、《中国移动厂矿市场支撑项目》两个项目。2020年3月任命技术合作部部门经理,全面统筹管理技术合作部工作。工作中主要负责部门内部管理、部门人员招聘培训开发管理、业务拓展、项目整体运作管理、业务关系管理、外包人员业务团队建设管理、档案系统管理、薪酬计算,项目请款等工作。首先,借此机会感谢大家在过去的一年对部门和我工作的支持与帮助,同时恳请各位领导和同事在以后的工作里继续支持。综观一年的任职经历,个人紧紧围绕公司发展宗旨,始终坚持“以人为本”的管理理念,创造性开展各项工作,狠抓落实,注重实效,争取高效率高质量完成各项任务。现将我个人2020年以来履行职责情况向大家做以下述职,请各位批评指正。 第一部分:对技术资源合作部部门经理岗位理解 人力资源外包业务已经是企业用人模式的潮流方式,正是市场上存在强大的商机,公司技术资源合作部借市场商机应运而生、技术合作部部门经理要做好整个部门的指导规划工作,既要保证现有项目的稳步健康运作,又要保证业绩的持续发展,既要争取公司利润最大化,又要考虑部门内部的平衡,既要考虑资源的充沛储备又要创造性开拓资源渠道。既要领导业绩的发展,更要创造性引导项目走向品牌。通过对此岗位的理解,充分了解公司实际后,高度的责任感促使我在职权范围内争取前瞻性、创造性的开展部门工作。 第二部分:岗位职责完成情况及主要工作 狠抓招聘,稳步开展项目人员、部门内部人员招聘工作 中国移动社区经理外包项目、中国移动厂矿市场支撑项目中标既是意料也是意外中的事情,在确定项目中标前期,我开始制定招聘计划,积极拓展招聘渠道,快速补充各类人才,确保后期工作进展顺利。 招聘部门内部人员,招聘工作就是在合适的时间合适的人用在合适的岗位上,今年,部门根据内部需要的实际,结合公司业务发展需要,针对人员岗位需求,引进人才两例,分别是项目主管与项目助理,最大限度为公司节约招聘成本,招揽贤才,提高招聘效率。 针对移动社区经理、厂矿助理销售人员需求,积极参加免费招聘会,与中大人力资源就业机构合作,并到南方人才市场,百业招聘市场参加各类招聘会3次;与广州各分区及周边城市建立当地各招聘平台建立网络招聘渠道,参加工商职业技术学院、广外,中大、

工商所负责人述职述廉报告正式版

For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 工商所负责人述职述廉报 告正式版

工商所负责人述职述廉报告正式版 下载提示:此报告资料适用于某一时期已经做过的事情,进行一次全面系统的总检查、总评价,同时 也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足,并找出可提升点和教训记录成文,为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 尊敬的各位领导、个体私营业主及同志们,大家好! 我叫张廷,38岁,现将本人XX年履行职责情况给各位领导、个体、私营企业代表及同志们作简要汇报,敬请批评指正! 一、工作职责及工作目标任务完成情况 XX年度的主要工作任务是:带领全所人员加强市场监管、依法行政,保证环河片辖区内市场经济秩序的健康发展。一是做好企业年检和个体工商户验照工作;二是认真开展市级“文明单位”的创建工

作;三是积极做好县局安排的各项市场专项整治工作、产品质量和食品安全整治等各项工作任务。 市场监管方面:坚持不懈的打击制售假冒伪劣商品的违法行为,保护广大消费者的合法权益,共进行市场专项检查10余次,查扣过期食品7个品种。其中饮料、啤酒、矿泉水合计75瓶、小食品89袋、方便面47袋,价值千余元。 执法办案方面:1—4月份共办理简易程序案件13件,受理消费者投诉1件,调解处理1件,调解率为100,为消费者挽回经济损失300元。 XX年新发展个体工商户5户,换照22户,培育和发展农村经纪人2户,经济户

园林绿化个人述职述廉报告

园林绿化个人述职述廉报告 园林绿化个人述职述廉报告 一年来,在校党委、分管校领导、后勤集团的领导和关心下,本人园满出色地完成了各项工作任务,并取得了一定的成绩。现将一年来的工作情况总结如下: 校园绿化管理中心于 20XX年8月划归后勤集团,主要工作职责是全面负责瑶湖校区的绿化管理工作,协助保障处做好护校河的供水及进水口的垃圾清捞等工作;绿化管理主要是对两个绿化养护公司进行监督、指导、检查、验收、考核等,同时认真履行强化管理、监督指导、明确职责、严格考核的工作要求。针对中心工作职责,制订了中心各岗位职责,校园绿化管理中心经费使用管理办法,校园绿化管理办法,江西师大园林绿化养护标准及管理细则,江西师大学校校园环境卫生管理规定,以及江西师范大学校园环境考评实施办法等规章制度。在对两个养护公司的管理过程中,严格按照协议要求和工作流程,以及按照江西师范大学园林绿化养护标准及管理细则开展工作。一年来,坚持每周不定期巡查,发现问题并及时整改,每月进行一次小结,每季进行汇总,并与养护经费挂钩,提出问题,分析问题,解决问题,并做好下一季度的工作安排。在养护过程中,乔木、行道树每年修剪两次;灌木、色块每年修剪 四、五次;草皮每年修剪 五、六次;校园喷药灭虫达五次之多;草皮从生长期开始拔除杂草,纯度达到95以上;树木施肥春、冬各一次;并结合喷药、喷施叶面肥,同时做冬季防冻措施等。

市、在省、区上级园林部门来校检查工作中,对瑶湖校区的园林绿化养护工作给予了充分的肯定和好评。20XX年瑶湖校区园林绿化被评为南昌市园林单位,20XX年向省城建部门,并多次参加省、市、区组织的各项活动,申报江西省园林单位均获得好评。加强了与上级部门的联系与沟通,了解到一些园林绿化方面的新信息和发展的新方向。在护校河的供水方面,及时与高新区供水部分加强联系与沟通,特别是干旱季节,确保了护校河水位达到一定的高度,并对进水口重新安装护栏,每周定期清捞垃圾,防止外来垃圾不进入护校河。 本人在政治思想上能认真学习党的十七大、三中、四中全会会议精神,积极参加深入学习实践科学发展观活动,深刻理解科学发展观的精神实质和科学内涵。20XX年5月至6月在中共江西省委教育工作委员会举办的为期一个月的党校学习期间,上课能认真听讲,做好笔记,踊跃参加班级、小组开展的专题讨论,发言积极。全面系统地学习党的理论知识,政策水平,高校的现状和改革与发展,领导艺术、为人之道、廉洁政策、江西中部崛起的战略思路,并被评为优秀学员。同时积极参加学校组织的法律法规考试,从而使自己在政治思想、品德作风、职业道德等方面有了较大的提升。 在工作中,认真履行工作岗位职责,具有较强的理论水平、政策水平,分析问题透澈,解决问题及时,具有较强的组织、协调能力,对校园园林绿化养护工作及工作流程非常熟悉,并有一定的管理经验,同时根据树木花草的生长习性和生物特性,适时修剪,合理施肥,及时喷药,防冻防病。坚持以落实科学发展观为指导,开拓创新、转变观念,及时总结经验,努力提高管理水平,在工作中能提出一些好的设想和思路。敬岗爱业,严格按照工作程序办事,工作积

移动公司区域经理述职报告doc

移动公司区域经理述职报告 各位领导: 大家好!我自去年月到营业中心工作,按照分工,主要负责营业厅及服务人员管理等工作,回顾去年以来的工作,在公司党委的正确领导下,在各部门同志的大力支持下,通过全体营业人员的共同努力,较好的完成了年的工作任务。现将过去一年里的思想状况及工作完成情况向领导作以下述职: 一、以来各项工作情况 (一)以发展业务为抓手,全力完成公司制定的各项指标任务。回顾过去一年的工作,营业中心在公司党委的正确领导下,坚持以公司整体kpi为导向,深入贯彻上级部门的指示精神,团结带领全体营业人员,努力完成各项指标,确保公司整体绩效,各项业务指标稳步提升,业务拓展情况态势良好。目前各项营销活动指标完成良好,其中放号:年-月份开户数户;年-月份收入完成元;年-月份常态手机共销售部。 新业务各项营销活动完成情况如下: 短期营销活动完成比较好,其中11月彩铃集结指标完

成308户;11月专项预存营销活动完成701笔;12月1-7日专项预存营销活动完成449笔(注:内衣和纪念册相对而言,内衣比较实惠。交费用户有一部分是为别人代交,而且对充值卡的使用方法也不是很了解,所以选择纪念册的人就会少些);11月积分兑换960笔。 (二)以提高自身为突破,不断学习做好工作的技能和知识。以来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学“、“客户关系学“等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。12月份,我带领各营业厅管理人员去哈尔滨市参观5s样板厅,通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距,回来后,我们先后制定了7s 级服务的实施计划和管理方式,并逐渐加以实施,从而提高了营业员队伍的服务能力素质。 (三)以提高工作效率为根本,坚持完成工作的标准和质量。回顾以来的工作,由于工作环境变化较大,管理性工

工商述职述廉报告

工商述职述廉报告 尊敬的各位领导、各位代表: 大家好!我代表工商所对大家在百忙中参加今天的述职述廉汇报会表示热烈欢迎和衷 心的感谢,请到会的各位领导、代表评议、批评指正。 一、规范内部管理,狠抓形象建设 近几年来,我们始终以建设人民群众满意工商所为目标,立足实际、着眼未来、务实 进取、求变求新,坚持硬件不足、软件补的思路,把规范化建设同工商文化建设、廉政建设、精神文明建设、党的基层建设有机的结合起来,努力实现内部管理规范化,切实展现 基层工商良好形象。 (一)党建工作 在工作中我们明确了支部成员各自分工责任,充分发挥每名党员的主观能动性,有效 落实并不断完善“三会一课”等党内组织生活,有计划、有记录,内容与时事形势和党员 思想实际紧密结合。在实际工作中,我们有效地发挥支部的整体功能作用,做到心往一处想、劲往一处使。抓党务工作时能够围绕行政管理工作抓好班子建设和思想政治工作。遇 到主要问题能够积极征求支部各成员的意见,并通过会议研究解决,真正做到思想工作和 政治管理工作相互促进、协调发展,充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范 作用。 (二)民主议事 日常工作中,我们不断完善民主议事和决策制度。凡遇重要问题都要召开支部会或全 体干部会议,集思广益,充分发扬民主,集体讨论决定。今年的工作主线就是全所同志讨 论产生的。即:工作上要干出一个亮点,解决一个难点,形成自己的特点。同时,我们还 坚持了每周的所务会制度,总结上周工作,部署本周计划;学习文件精神,讨论工作问题; 纪律作风整顿,廉政意识培养。所务会的内容不断得到充实和完善,效果也逐步得到体现。 (三)基础建设 一学年来,作为一名人民教师,本人始终坚持贯彻党的教育方针,忠诚于党的教育事业,坚持四项基本原则,在政治上与党中央保持一致,爱岗敬业,默默奉献,以培养人才 为己任。恪守职业道德,情操高尚,言行一致,表里如一。坚持为人师表,维护教师的良 好形象。能自觉遵守学校的各项规章制度,服从学校的各项工作安排,工作中能以身作则,积极主动,顾全大局,不计个人得失。 按照市局基层工商所建设标准,我们运用“软件硬抓、硬件深抓”的工作方式,在新 区局和分局的大力支持下,对所的办公楼进行了修缮、改造,重新制作了政务公开的栏、 牌统一上墙;设置了三块学习园地,将干部的学习心得、廉政警示、思想汇报等张贴上墙,

中国移动述职述廉报告3篇

中国移动述职述廉报告3篇 他是一位普通的员工,普通到放到人群中就很难辨认。 他,一名中国移动基层员工,敦实的身材,质朴的衣着,憨厚的笑容,平实的言谈。他,在基层通信网络维护的平凡岗位上,敢为人先、勇于创新,成功研发了小型大容量应急通信车,修正了“洋设备”的上百个技术参数,并创造了1天完成3个基站安装测试开通、被外国专家誉为“中国速度”的惊人纪录。 他,就是全国劳模、中国移动江西上饶分公司网络部经理周慧。 “一个人所实现的社会价值,并不取决你是白领还是蓝领。只要你拥有不断超越自我的信念,用知识和技术武装自己,你就能挺起脊粱,受到别人的尊重!” “认真把事做对,用心把事做好!干一行,就得爱一行,精一行。” 1987年3月,周慧初中毕业后进入上饶地区邮电局。3年后,他被调到传真机房负责机械维护。在这个岗位上,他第一次接触到电脑。英文版的操作说明,如同天书般让他满头雾水。事迹材料网“一定要把它搞懂!”周慧暗暗下定决心。他报名参加了好几个无线电培训班,借阅、购买了大堆专业书籍,还买来一大堆电子零器件,关在房里拆装制图,练习焊接。很快,他不仅能够熟练掌握传真机、计算机的原理和维修,而且还学会了修理空调、冰箱、音响、摩托车等,练就了一手过硬的电路板焊接绝活,成了上饶通信界家喻户晓的“点金手”、“家电通”。

刚参加工作的那几年,单位曾两次计划安排他去新加坡、荷兰参加高级培训。然而,由于学历太低,他最终都“名落孙山”。一时的挫折,更激起他强烈的求知欲,他在心里立下誓言:我一定要证明,只要刻苦学习,敢于挑战自我、超越自我,初中毕业生同样可以胜任高科技的工作。 从此,他一有空就骑着车跑新华书店、图书馆和大专院校,找来高中课本和“大块头”专业书籍,一口一口地硬啃。为掌握英语知识,他随身揣本《英汉词典》,有空就掏出来反复背诵,在公司里追着大学生请教,遇到生僻的单词还抄下来贴在餐桌上、床头边,连吃饭睡觉嘴里也都是念念有词。在他家的书橱里,摆满了机械、电气等相关报刊和工具书,至今他精读过的各类专业书籍已有1000多册,写的读书笔记有近百万字。https://www.360docs.net/doc/3a2400226.html, 事迹材料网 1998年9月,周慧被选送到芬兰学习诺基亚数字交换机的维护和管理。他无暇观赏异国的旖旎风光,教室、宿舍、图书馆里时时可见他刻苦攻读的身影。对这位能够说一口流利英语、熟练掌握专业教材的中国小伙,外国专家也不禁竖起了大拇指:“ok!”。结业归来,别人带家电、特产,他却带回了一大包的技术资料。 周慧常说:“认真把事做对,用心把事做好!干一行,就要爱一行,精一行。”22年来,他笔记记了厚厚几大本,里面详细记录着他与“洋设备”磨合的实践与心得,使用的电脑里也分门别类存储着各式专业资料,真正成了公司和同事们心目中的“数据库”、“活辞典”。

2019年工商系统个人述职述廉报告

2019年工商系统个人述职述廉报告 尊敬的各位领导、个体私营业主及同志们, 大家好! 我叫xx,xx岁,现将本人xx年上半年履行职责情况给各位领导、个体、私营企业代表及同志们作简要汇报,敬请批评指正! 一、工作职责及工作目标任务完成情况xx年度的主要工作任务是:带领全所人员加强市场监管、依法行政,保证辖区内市场经济秩序的健康发展。一是做好企业年检和个体工商户验照工作;二是认真开展市级文明单位的创建工作;三是积极做好县局安排的各项市场专项整治工作、产品质量和食品安全整治等各项工作任务。市场监管方面:坚持不懈的打击制售假冒伪劣商品的违法行为,保护广大消费者的合法权益,共进行市场专项检查10余次,查扣过期食品7个品种。其中饮料、啤酒、矿泉水合计75瓶、小食品89袋、方便面47袋,价值千余元。执法办案方面:14月份共办理简易程序案件13件,受理消费者投诉1件,调解处理1件,调解率为100%,为消费者挽回经济损失300元。xx年上半年新发展个体工商户5户,换照22户,培育和发展农村经纪人2户,经济户口和监管档案全部建立。 二、职责履行情况xx年上半年度本人在上级组织的正确领导指导下和同志们的大力支持下,以党的路线、方针、政策和国家法律法规为准则,坚持实事求是一切从实际出发的工作作风,紧紧围绕严管、自律、服务、创新的总体工作思路,以打造民勤工商为目标,以勤朴、坚韧、尚学、求真的民勤精神,发挥组织领导和带头作用,克服

困难,勤奋工作,完成了县局下达的14月份的各项工作任务和当地党委政府交办的其他工作,主要作法是:发挥组织领导作用 1、勤于思考,从实际出发,用制度管人管事。一是制定了xx年工作目标责任制,落实了工作人员岗位责任制。二是根据辖区特点,把各项工作按时间顺序进行了分解量化,同时加强了阶段性检查,及时分析总结各阶段任务完成情况,并及时予以通报。三是严格票据管理制度和考勤制度,严格票据控制,当日收缴,杜绝了截留、挪用现象的发生。 2、自觉做到四个统一,即监管与发展、监管与执法、监管与维权、监管与服务相统一,保证政令畅通。立足本职职能,积极为石羊河流域综合治理服务,顾全大局,围绕全县经济发展总体布局开展工作,不折不扣地完成县局和当地党委政府安排各项工作。 3、大局意识强,统筹兼顾,稳中求进。一是加强自身学习,不断提高政治理论水平和法律,法规知识,把握工商行政管理工作在不同时期的工作切入点。二是教育所内干部做到四个统一。始终将工商行政管理工作融入政府的整体工作,收到较好效果,工作稳步推进。三是注重实际,及时调整工作思路,争取工作上的主动和成效。 4、博采众长,利用集体智慧,指导所里工作。发生紧急情况,及时向县局和当地党委、政府汇报,重大问题及时召开所内职工会议,集思广益,避免了失误也提高了同志们的工作积极性。、发挥带头作用坚持以身作则,率先垂范。做到言必行,行必果,要求同志们做到的自己首先做到。 1、市场监管工作。一是落实各项专项整治工作,认真开展食品安全、农资市场监督检查,规范了各类经营主体的进销货台帐,基本上

移动述职述廉报告

移动述职述廉报告 篇一:述廉报告, 移动 篇一:移动公司经理述职述廉报告移动公司经理述职述 廉报告今年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场 经营工 作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。 今年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业 务收入完成形象进度81.7%,三季度kpi 得分97.75 ,从目前的请况看,今年可完成总体指标。 年来, 为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作: 1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实 根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保 证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工 1文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载 支持 .

不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。 2、理顺服务流程,全面提高服务质量 在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织 查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。 例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。 经过对咨询公司对客户满意度的调查结果研究发现,由 于历史原因,区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。

移动营业厅员工述职报告范本

Record the situation and lessons learned, find out the existing problems and form future countermeasures. 姓名:___________________ 单位:___________________ 时间:___________________ 移动营业厅员工述职报告

编号:FS-DY-20420 移动营业厅员工述职报告 有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。让所有人享受到快乐,是中国xx永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“红豆号”服务的理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。 在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。 爱岗敬业,爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同

事关系融洽,得到了大家的信任。在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩,在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉。积极参加公司组织的培训学习。刻苦钻研,努力提高业务水平。在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩,收获丰硕。 在工作上,我给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功。 在工作中,还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大贡献。 Foonshion图文设计有限公司 Fonshion Design Co., Ltd

移动公司述职报告doc

移动公司述职报告 述职报告 各位领导、同事们: 我叫张萍,是环县公司的服务管理,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作,领导对我的工作的肯定,就是我工作动力的源泉,下面,我就将到岗以来的工作情况,向各位领导作个简要述职,不足之处请各位领导评议、指正。 这一年以来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作: 1、制定和完善客户服务管理制度,规范和完善岗位职责,优化服务流程,加强绩效管理,提高员工的工作积极性。 在服务管理方面,我们在“精细”二字上下工夫,重新修订、完善了服务管理流程,在日常工作中,加强了营业厅的监督检查力度,及时发现服务中存在的细节问题,现场督导改正,尽量避免管理上的漏洞,减少由于营业员的服务细节、解释不到位造成客户的投诉。 为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使营业员对流程的建立有了新的认识,利用制定了绩效考核办法,根据工作目标每月对员工的工作进行评估,使营业厅店长和营业员的工作能力都有了不同程度的提高。

2、筹建并规范前台营业厅的整个工作流程,负责执行公司客户服务及客户满意度考核指标,并监督执行; 3、协同内训师做好一线营业员的培训工作,负责追踪一线人员处理客户问题的速度及态度,实现高效率、高满意度的客户服务; 4、负责公司所有客户的投诉管理,整理并牵头解决客户重大投诉问题;汇总、分析客户投诉原因; 5、负责全公司员工客户服务理念、制度、技能的培训和考核。 一年以来,在市县公司的正确领导下,通过营业厅店长和营业员的共同努力,我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。 针对自身及工作中存在的问题,下一步我的工作将从以下几个方面入手: 1、继续加强绩效管理工作,通过这项工作的开展,指

个人述职述廉报告2019 2019年工商局工作人员述职述廉报告 精品

个人述职述廉报告20192019年工商局工作人员述职述廉报告 我叫xx,现在在xx县工商局xx分局工作,现将本人XX年以来履行职责和廉洁自律情况给各位领导、个体、私营企业代表及同志们作简要汇报,敬请批评指正! 一工作职责及工作目标任务完成情况 XX年度的主要工作任务是:加强市场监管、依法行政,保证所属辖区内市场经济秩序的健康发展.一是做好个体工商户验照工作;二是严把各类市场主体的准入关;三是积极做好领导安排的各项市场专项整治工作、产品质量和食品安全整治等各项工作任务. 市场监管方面:坚持不懈的打击制售假冒伪劣商品的违法行为,保护广大消费者的合法权益,做到每周进行一次市场巡查制,查扣过期食品7个品种.其中调料26包、小食品18袋、方便面23袋. 执法办案方面:1—11月份共简易程序案件9起,食品广告案件立案2起. XX年来新发展个体工商户20户,换照46户,经济户口和监管档案全部建立. 二职责履行情况 XX年度本人在上级组织的正确领导指导下,以党的路线、方针、政策和国家法律法规为准则,坚持实事求是一切从实际出发的工作作风,紧紧围绕“严管、自律、服务、创新”的总体工作思路,以打造民勤工商为目标,以“勤朴、坚韧、尚学、求真”的民勤精神,克服困难,勤奋工作,积极、努力的去完成分局下达的各项工作任务和其他工作. 1、市场监管工作.一是落实各项专项整治工作,认真开展食品安全、农资市场监督检查,规范了各类经营主体的进销货台帐,年初与食品经营户签订了食品安全责任书和食品安全承诺书,督促问题食品下架,坚决杜绝销售“三无食品”、无生产许可证编号食品及过期食品,基本上取缔了无证无照的食品经营摊点.二是不办人情照,公正公平,对违法违纪的人和事,不徇私情,敢于碰硬.三是发挥自己专长,积极参与执法办案、调查取证工作. 2、认真完成验照工作.一是以经济户口档案管理为突破口,积极上门为个体工商户验照.经过实在盘查摸底,清理工商注册登记户数与实际经营户数的准确性,个体户验照率达98%以上.督促无照经营户及时营业执照,使市场有照率达

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