人际交往
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人际交往
如果认真地观察周围的人,每一个成功的人,都是人际关系管理方面的高手,都懂得一些人际交往中的法则与技巧。要在人际交往中处理好关系,并持续地管理好关系,就必须遵守一些法则,运用一些技巧。
下面分享人际交往的五个黄金法则和六个交往技巧以及人际交往中最忌讳的三点,希望能够对大家有所帮助。
人际交往的五个黄金法则:
一要坚持平等原则。
人跟人之间的相处,最基本的原则就是:坚持平等。你只有尊重对方,跟对方平等相待,对方才会愿意跟你继续相处下去。
以前有一位同事,是清华大学毕业的,在公司担任厂长,他总觉得自己有各种优越,对周围的人各种挑剔,处处看不起别人,总觉得高人一等。结果呢,同事们就自然而然先后跟他来往少了。没有平等与尊重,是不可能成为朋友的。
二要坚持相容原则。
在人际交往中,你一定要懂得坚持相容原则。
何谓相容原则,就是尊重跟你不同价值观的人。这个世界千奇百怪,什么样的人都有;所处的环境千变万化,什么样的情况都会发生。不会是每个人都与自己有相同的处事方式,不是每个人都与自己面对相同的境遇,面对问题的方式方法自然会不同。只有相互包容,相互理解,才能更好继续交往下去。
三要坚持互惠互利原则。
互惠互利原则,是人际关系中,非常重要的一个原则。在一定程度上,人际关系本质上是一种交换关系,是一种利益和感情的交换。
从小我们就会受到这样的教育:来而不往非礼也。别人今天送了自己东西,明天自己也要送一份礼物给别人。这就是现在社会上很普遍的现象:礼尚往来。
俗话说得好,吃人家嘴软,拿人家手短。别人给自己一分蜜,自己也要懂得回馈别人两分糖。不然,只知道索取,从来不付出的人,最终会发现,身边一个朋友都没有。
四要坚持真诚原则。
人与人之间的相处,除了尊重对方以外,最重要的就是真诚待人。真诚是人
际交往的基础,是有效人际沟通的保障。失去真诚,良好的人际关系不可能存在。
以前认识一个人,非常会说话,说出的话谁听了都感到舒服,人际关系也非常好。但时间长了,周围的人渐渐发现,他谎话连篇,满嘴跑火车。我觉得他如果一直这样下去的话,最终,真心的朋友,可能一个也没有了。多的只是场面上的朋友。所以说,如果连真诚都做不到,人前一套,背后一套的话,这种人,绝对不值得深交。真诚,是人与人之间相处最基本的原则之一。
五要坚持信任原则。
相互信任和真诚一样,是人际关系的基石。没有相互信任,就没有良好的人际关系。从自己的角度出发,要与人做朋友,就要信任对方,并且以行动让对方信任自己。
社会上难免有这样的人,他几乎怀疑一切,怀疑所有人。不管谁说的话,他都不完全相信;不管谁做什么事,他都信不过。久而久之,大家也就自然不愿跟他来往了。你信任他人,他人才愿意把真心交付给你。
能坚持以上五点黄金法则,在配上以下这六点小技巧,可能你的人际交往能力会有大大的提高。
1.与人交流的时候,要举止大方,言行一致,让人觉得和你在一起很愉快,值得信任。
2.上门来了客户,尽可能记住别人的姓氏,最好可以记住姓名,浏阳也只有这么小,万一遇到了可以主动打招呼,称呼要得当,这样让人觉得被重视,觉得你是有礼貌之人。店里的口碑也打出去了。
3.说话语气要随和,给人平易近人的感觉,不要骄傲,盲目自大,让人觉得你一副高不可攀的样子。
4.适当培养自己的幽默感,但又不是强行的尴尬式幽默。有分寸感,风趣而不显得失礼,给人以美的享受。
5.少在朋友面前抱怨生活,没人有义务听你抱怨,大家时间都很宝贵,生活都很繁忙,互相珍惜对方的时间。
6.少说空话与大话,不说脾气话,对别人许下的承诺,要如实办到,给人一
种踏实稳重的感觉,这样,别人有生意,才会想到你。
当然我们能做到这些小技巧的同时,我们也需要铭记在人际交往的过程中,人际交往中有哪些忌讳,哪些底线不能去触碰的。
人际交往的三大忌讳:
-1-分不清界限感
缺乏界限感,是人际关系痛苦的根源。
缺乏界限感,即分不清什么是自己的事,也分不清什么是别人的事。
虽然我们理想中渴望和他人亲密无间,可这很难做到。
两个人相处时,我们都希望做到“亲密无间”,可在我看来,“亲密”而“有间”才是最好的人际关系。
每个人都必须了解什么是自我界限意识。
自我界限意识也是自我意识的一个方面,指人们意识到自己和其他人或事物之间,存在一定的界限,并且,自己与其他人或物都是互相独立存在的不同个体。
自我界限意味着每个人都是独立的个体,每个人都需要有自我空间。
很多关系后来之所以会破裂,很大因素就是由于对界限把握不清,所以才会出现各种矛盾。
最好的夫妻关系,一旦把对方视为属于自己的,失去了界限感,夫妻之间很容易吵架甚至反目。
因此,不管在什么样的感情中,都要懂得掌握好一份恰到好处的分寸感。
这里所说的分寸感并不是说你要对一个人疏远或者对他的态度傲慢。
而是要清醒地认识感情关系中的实质,懂得在相处的过程中为对方留出舒适的个人空间。
人与人之间的交往,最忌讳的就是交浅言深。
这种看似聪明,真诚的沟通,很大程度上等于在给自己埋地雷。
有界限感的人,懂得尊重别人,同样也会得到别人的尊重。
-2-过度地索取
过度索取的本质是自私自利,他们对友谊缺少敬虔之心。
一味想着怎么样从别人那里得到什么,怎么能够获取做大的利益!
而自己却极少付出,这种过度索取的人,一旦与人相处久了一定会让人唾弃。
因为每个人都不喜欢和这类人交流,更害怕被他索取与计较。
过度索取的人习惯了别人的付出,却不懂得投桃报李,相反他们会认为别人帮助自己是理所当然的事情。
实际上,人与人之间最好的交往是礼尚往来,而过度的索取往往导致关系僵化,也导致最终关系破裂。
人际关系就好比一个天平,你来我往,才能够保持平衡状态。
当一方过度索取,却从不回报的时候,友谊的小船当然说翻就翻。
曾经一项调查显示:四成受访者对同事、亲人、朋友存在过度索取感情的现象。
过度索取感情会将自己的负面情绪传给对方,深度破坏两个人关系。
亲人与朋友间的过度索取往往会造成情感的淡薄,最终矛盾不断,走向分离。
真实人际关系是没有谁有义务帮你,会帮助你的人大都是真正爱你的人,或者是内心极度善良的人。
所以对待每个人的帮助,应该心怀感恩与回报,这样才会让人际关系进入良好循环。
奉劝大家一句,不要跟一个只知道占便宜,不懂得人际交往礼尚往来的人打交道,也不要做一个只会索取的人!
-3-说话口无遮拦
俗话说:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒!
但是在我们日常生活中,总有那么一群人,说话不过脑子,口无遮拦,常常让人下不来台。
表面上看好像是性子直,其实是素质低,情商低的表现。
“病从口入,祸从口出。”是一句我们常常挂在嘴边的话。