信息交流沟通协商记录

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协商、沟通及信息交流程序

协商、沟通及信息交流程序

协商、沟通及信息交流控制程序1.目的为规范质量、职业健康安全及环境管理信息交流与协商渠道,确保体系的有效运行,特制定本程序。

2.适用范围本程序适用于公司质量、职业健康安全与环境管理体系的信息交流与协商、沟通和处理。

3.职责3.1总经理负责建立适当的信息沟通和交流机制,确保沟通和交流工作的有效性。

3.2 管理者代表负责组织实施内外部信息沟通和交流工作。

3.3工程部应建立与质量、环境及职业健康安全信息的交流的流程。

信息交流包括公司内部各层次和职能间的交流,也包括与外部相关方联络的接收、形成文件和回应。

3.4各职能部门负责其职责范围内的内外部信息的收集、处理、沟通和交流,重要信息向分管领导及时汇报,并报人总务部、工程部备案。

3.5 公司综合事务部定期收集员工对环境、职业健康安全的要求,代表员工与有关领导、部门沟通协商。

3.6项目部的主管领导负责其管辖工程项目的周边环境的外部沟通工作。

4.工作程序4.1公司应策划建立适当的内部和外部沟通过程。

包括:a) 沟通内容;b) 沟通时机;c) 沟通对象;d) 沟通方法当建立沟通过程时,公司应:考虑合规的义务;确保管理信息沟通与管理系统中所产生的信息的一致性,是可靠的。

4.2 内部信息交流的内容a.质量、环境、职业健康安全方针、目标、指标、管理方案的实施情况;b.重要、重大危害及风险的控制情况;c.质量、环境、职业健康安全绩效监视和测量的结果;d.环境、职业健康安全事故、事件等信息;质量问题的处理等信息;e.内部审核、管理评审结果;f.员工及其代表关注的环境、职业健康安全问题,包括他们的要求、抱怨、期望等;g.有合同关系的物资供应商、工程分承包方的内部信息;h.其他内部信息等。

4.3外部沟通4.3.1公司应进行与管理体系有关信息的外部沟通。

包括与顾客、上级机关、周边社区等相关方的沟通,以达到相互了解、相互信任。

4.3.2外部信息交流的内容a.质量、环境、职业健康安全管理有关的法律法规、条例、规范和标准等信息;b.上级或地方主管部门发出的规定、决定、要求、指示等信息;c.相关方有关信息,包括顾客、监理、设计、分包方、政府部门等相关方对环境、职业健康安全方面的期望、意见、抱怨和投诉;d.质量、环境、职业健康安全监察等有关的信息;e.紧急情况下与外部的联络(如消防、救护、医院等);f.其他外部信息。

07信息交流协商和沟通控制程序

07信息交流协商和沟通控制程序

07 信息交流协商和沟通控制程序信息交流协商和沟通控制程序是一种用于有效沟通和控制信息传递的程序,通常在组织或公司内部使用。

该程序包括了沟通方式、信息交流过程的安排,还有对于信息的处理和决策的管理。

具体来说,信息交流协商和沟通控制程序主要包括以下几个方面:沟通方式在信息交流协商和沟通控制程序中,沟通方式是非常重要的一部分。

它可以决定信息传递的效率和质量,对于组织或公司的决策和战略的制定具有至关重要的影响。

常见的沟通方式包括口头沟通、书面沟通、电子邮件、电话会议、视频会议等等。

在选择沟通方式时,应根据信息的重要程度、时间紧迫程度和双方之间的关系等因素进行综合考虑。

信息交流过程的安排信息交流过程的安排是指明确信息的来源、流向、处理和决策。

在这个过程中,需要考虑以下几个方面:1.信息来源:信息的来源可以是内部的还是外部的,可以是来自上级、下级、同事、客户和供应商等。

需要确定信息来源的真实可靠性和及时性。

2.信息处理:需要对接收到的信息进行分析、归纳和,并按照重要程度和紧急程度进行分类。

然后根据信息的类别和处理结果进行决策。

3.信息流向:信息在传递过程中需要涉及到多个人和部门之间的沟通和交流,需要明确每个人或部门在信息传递中的地位和角色。

对于信息的处理和决策的管理在信息交流协商和沟通控制程序中,对于信息的处理和决策的管理是非常重要的一部分。

需要考虑以下几个方面:1.信息处理和决策的标准:制定明确的信息处理和决策标准,包括量化标准和非量化标准,以保证信息处理和决策的公正性和准确性。

2.信息处理和决策的流程:制定明确的信息处理和决策流程,包括流程的起点、终点、流程步骤和限时要求等,以保证信息的及时处理和快速决策。

3.沟通和协商:在信息处理和决策过程中,需要进行沟通和协商,以避免信息误解和决策错误。

需要注意沟通和协商的方式和技巧,以保证良好的沟通氛围和主动的解决问题的态度。

信息交流协商和沟通控制程序是公司或组织内部沟通和信息传递的关键流程,它可以有效提高信息交流的质量和效率,以及有效管理信息处理和决策过程。

沟通机制协议书

沟通机制协议书

沟通机制协议书甲方(以下简称甲方):地址:法定代表人:联系电话:乙方(以下简称乙方):地址:法定代表人:联系电话:鉴于甲方与乙方在业务合作中可能存在信息交流、问题解决和决策沟通的需求,为了确保双方能够高效、顺畅地进行沟通,特制定本沟通机制协议书。

第一条沟通原则1.1 双方应本着诚信、尊重、合作的原则进行沟通。

1.2 双方应保持沟通的及时性、准确性和有效性。

1.3 双方应确保沟通内容的保密性,未经对方书面同意,不得向第三方披露。

第二条沟通方式2.1 双方可通过电话、电子邮件、传真、即时通讯工具等方式进行日常沟通。

2.2 重要事项或紧急情况,双方应优先采用电话或电子邮件的方式进行沟通,并确保信息的及时传递。

2.3 双方应定期举行面对面会议,以加强沟通和理解。

第三条沟通内容3.1 双方应就合作项目的进展、问题、决策等进行沟通。

3.2 双方应就合作过程中产生的任何疑问或需要协商的事项进行沟通。

3.3 双方应就合作项目的变更、终止等重大事项进行沟通。

第四条沟通频率4.1 双方应根据合作项目的实际情况,确定沟通的频率。

4.2 双方应至少每月举行一次正式的沟通会议。

4.3 双方可根据需要,随时增加沟通的频率。

第五条沟通记录5.1 双方应指定专人负责沟通记录的整理和存档。

5.2 双方应确保沟通记录的完整性和准确性。

5.3 双方应定期对沟通记录进行复核,确保信息的一致性。

第六条问题解决6.1 双方在沟通过程中发现的问题,应及时提出并寻求解决方案。

6.2 双方应通过协商,共同解决沟通过程中出现的问题。

6.3 对于重大问题或争议,双方应通过正式会议或协商解决。

第七条协议的变更和终止7.1 本协议的任何变更,应经双方协商一致,并以书面形式确认。

7.2 本协议的终止,应由双方协商一致,并以书面形式确认。

7.3 本协议终止后,双方应继续履行保密义务。

第八条法律适用与争议解决8.1 本协议的订立、解释、变更、履行和解决争议均适用中华人民共和国法律。

信息、协商及沟通管理程序

信息、协商及沟通管理程序

信息、协商和沟通管理程序一、目的本程序旨在建立有效的信息交流、协商和沟通机制,确保公司内部各层级之间、公司与外部相关方之间的信息能够及时、准确、完整地传递和共享,促进公司的良好运作和持续发展。

二、适用范围本程序适用于公司内所有与信息交流、协商和沟通相关的活动。

三、术语和定义1、信息:指与公司的经营、管理、生产、安全、环保等方面有关的数据、消息、报告、文件等。

2、协商:指公司与员工或相关方就共同关心的问题进行讨论和交换意见,以达成共识的过程。

3、沟通:指信息在发送者和接收者之间的传递和理解。

四、职责分工1、综合管理部门负责制定和修订信息、协商和沟通管理程序。

统筹公司内部信息的收集、整理、传递和发布。

组织和协调公司与外部相关方的沟通和协商活动。

对信息交流、协商和沟通的效果进行评估和改进。

2、各部门负责收集、整理和传递本部门的相关信息。

参与公司内部的协商和沟通活动,提出意见和建议。

负责与本部门业务相关的外部单位的沟通和协调。

3、员工及时反馈工作中的相关信息和问题。

参与公司组织的协商和沟通活动。

五、工作程序1、内部信息交流各部门通过工作汇报、会议、邮件、即时通讯工具等方式向综合管理部门传递本部门的工作进展、成果、问题等信息。

综合管理部门对收集的信息进行整理和分析,形成公司内部报告,向管理层汇报,并通过公司内部网站、公告栏等渠道向全体员工发布。

定期召开公司级会议、部门级会议、专题会议等,进行信息交流和讨论。

2、外部信息交流综合管理部门通过网站、社交媒体、行业报告等渠道收集外部信息,包括政策法规、市场动态、竞争对手情况等,并传递给相关部门。

各部门通过与客户、供应商、合作伙伴、政府部门等的沟通和交流,获取和传递相关信息。

对涉及公司重大利益或形象的外部信息,由综合管理部门组织相关部门进行评估和应对。

3、协商对于涉及员工权益、公司发展战略等重要事项,组织员工代表和管理层进行协商,充分听取各方意见,达成共识。

对于劳动争议、合同变更等问题,按照相关法律法规和公司制度进行协商解决。

交流与合作个人记录

交流与合作个人记录

交流与合作个人记录英文回答:Personal Statement of Communication and Collaboration.As an effective communicator and collaborator, I possess a robust skill set that enables me to bridge gaps, foster relationships, and drive successful outcomes. My fluency in multiple languages and my deep understanding of diverse cultures allow me to connect with individuals from all backgrounds, building trust and rapport.My verbal communication skills are highly developed,with a clear and articulate voice and the ability to convey complex ideas in a concise and engaging manner. I am adeptat active listening, ensuring that I fully comprehendothers' perspectives and respond thoughtfully. Additionally, I am proficient in written communication, crafting persuasive and well-organized documents that effectively convey my thoughts and ideas.In collaborative environments, I am a catalyst for productivity and innovation. I am highly adaptable, adjusting my communication style to fit the needs of different team members and project requirements. I am also a strong mediator, skillfully navigating conflicts and facilitating consensus. My empathy and cultural sensitivity allow me to understand and address diverse perspectives, fostering a sense of inclusivity and belonging.Moreover, I am an enthusiastic learner, constantly seeking out opportunities to expand my knowledge and broaden my perspectives. I am committed to developing my communication and collaboration abilities, participating in workshops and seminars to enhance my skills. I am also eager to work with individuals from different cultures and backgrounds to gain a deeper understanding of the world.中文回答:沟通与合作个人记录。

QES协商与信息交流记录表 Microsoft Word 文档

QES协商与信息交流记录表 Microsoft Word 文档
应落实的qes的相关事宜为相关问题说明或落实部门营业执照复印件综合办地下管网图污水排放标明进出口10工艺流程图生技部11危险化学品清单生技部12员工体检表2009年度综合部13劳动保护发放标准清单劳保发放部门14产品执行标准提供文本备案在企业标准中引用的国家行业标准应提供标准文本
协商与信息交流记录表
g)负责整个组织内提高满足顾客要求的意识。
员工代表职责
a)认真贯彻执行总经理制定的公司质量、环境、职业健康安全方针。
b)负责参与方针、风险评价控制程序的制定和评审;
c)负责参与商讨影响工作场所职业健康安全问题的控制。
此令!
总经理(盖章):刘 杰
2009年5月25日
6、“一体化”管理体系组织机构框图
备注:以下人员均可兼职(并提供相关职责)
企业应在批量生产前
或停产后再重新生产
生产稳定,每年做一次。
4)环境评估报告(环保局)(生技部)
5)环境监测报告(环保局)(生技部)
6)环保证明
7)垃圾消纳协议【(与社区环卫处)】(综合部)
8)安全证明(安监局)
9)地下管网图(污水排放,标明进出口)
10)工艺流程图(生技部)
11)危险化学品清单(生技部)
2
轻伤率小于1%0死亡事故率为0
1、防止高处坠落安全设施完好率100%
2、人为违章事故为0
3、因高处坠物造成的事故为0
4.防止触电事故
5.最大限度地降低现场滑倒跌伤的发生
6.劳动保护用品正确使用率为100%
7.重大机械事故为0
3
最大限度地降低机械伤害、车辆伤害的发生
发生率控制在1‰以下
4
杜绝火灾和爆炸的发生
4.1、公司质量、环境与职业安全健康方针:

学生家长沟通记录范本

学生家长沟通记录范本

学生家长沟通记录范本最近,我校组织了一次学生家长会,在会上和家长们进行了深入交流。

为了记录这次交流,特编写了一份学生家长沟通记录范本,以便学校和家长之间更好地沟通和协商。

以下是这份范本的内容。

第一部分:学生概况在这一部分,我们简要记录了学生的基本信息,包括姓名、性别、班级、年级等。

这有助于学校了解每个学生的背景,为后续的交流提供依据。

第二部分:学习表现我们在这一部分详细描述学生的学习表现,包括学习成绩、学习态度以及课堂互动等。

这有助于家长了解学生在学校中的学习情况,并与学校共同探讨学生的学习方法和提升空间。

第三部分:行为表现这一部分主要记录学生的行为表现,包括纪律规范遵守情况、与同学相处情况等。

我们根据学生在校内外的表现,与家长交流学生的行为问题,并一起寻找解决方法,共同培养学生的良好行为习惯。

第四部分:兴趣特长在这一部分,我们记录了学生的兴趣爱好和特长。

通过了解学生的兴趣和特长,学校和家长可以对学生进行更有针对性的指导和培养,帮助他们更好地发展潜能。

第五部分:家庭情况这一部分记录了学生的家庭情况,包括家庭成员、家庭环境以及家庭对学生学习的支持情况等。

了解学生的家庭情况对学校更好地为学生提供帮助和支持具有重要意义。

第六部分:学生关注点在这一部分,我们记录了学生和家长对学校和学生自身问题的关注点。

学生和家长提出的问题和关注,是学校和家长沟通和解决问题的出发点,也是学校改进教育工作的参考。

第七部分:校园活动和项目这一部分主要记录了学校在校园活动和项目中的涉及,以及学生的参与情况。

家长对于学校的活动和项目有任何意见或建议,都可以在这一部分进行记录。

第八部分:家校合作建议这一部分是为了促进学校和家长更好合作而设立的。

学校鼓励家长提出合作建议,以便学校和家长共同为学生提供更好的教育环境。

第九部分:解决问题方案在这一部分,我们会总结之前所记录的问题和关注点,并与家长一起探讨解决问题的方案。

学校和家长可以共同商讨,设立解决问题的具体措施和时间表。

信息交流与协商沟通管理制度

信息交流与协商沟通管理制度

信息交流与协商沟通管理制度一、制度目的信息交流与协商沟通是组织内部各层级之间以及不同部门之间有效沟通和协商的重要手段。

建立信息交流与协商沟通管理制度的目的是为了保障信息的准确传递,促进信息共享与沟通,增强组织内部的协调合作和问题解决能力。

二、适用范围本制度适用于所有离退休管理局员工。

三、信息交流与协商沟通原则1.及时性:信息交流和问题沟通应及时,防止信息滞后和问题积聚。

2.公开透明:信息应该在组织内部传播并公开透明,建立健全工作报告和信息共享机制。

3.效率性:信息交流和协商沟通应高效,减少时间浪费。

4.公正性:沟通和协商应当公平公正,并遵守法律法规以及组织规章制度。

5.尊重性:尊重每个员工的个人思想和观点,营造良好的沟通和协商氛围。

四、信息交流的方法和渠道1.面对面交流:包括会议、座谈会、讲座等形式。

3.内部公告:通过内部通知、公告栏、电子公告等途径发布重要信息和通知。

五、协商沟通的步骤和方式1.确定议题:明确协商目的和议题,明确协商的范围和内容。

2.邀请参与者:邀请相关人员参与协商,确保各个相关方的利益得到关注。

3.专题讨论:就议题进行深入讨论,充分发表各方观点和意见,加强沟通与理解。

4.达成共识:通过协商,寻找双赢的解决方案,形成共识。

5.实施行动:将达成的协议付诸行动,并跟踪执行情况。

6.评估和总结:对协商效果进行评估和总结,为以后的协商提供经验借鉴。

六、信息交流与协商沟通的责任分工1.部门或项目负责人负责组织内部信息传递和沟通,保障部门或项目工作的顺利进行。

2.相关部门负责人和项目负责人负责与其他部门或项目进行协商沟通,解决合作中的问题和难点。

七、信息交流与协商沟通的监督与考核1.建立信息交流与协商沟通的监督机制,定期对信息交流与协商沟通的质量进行评估。

2.在年度绩效考核中,将信息交流与协商沟通的效果作为绩效评定的一个重要指标。

八、信息交流与协商沟通的改进机制1.随时接受员工的意见和建议,改进信息交流和协商沟通的方式和方法。

沟通、参与协商及信息交流管理程序

沟通、参与协商及信息交流管理程序

沟通、参与协商及信息交流管理程序1目的建立适当的沟通过程,确保与管理体系有效性有关的信息得到及时的沟通。

2范围与本公司管理体系有效性有关的信息均属本范围。

3职责3.1总经理与管理者代表负责与各部门负责人进行质量/环境/职业健康安全信息交流。

3.2公司行政部负责公司内外质量/环境/职业健康安全信息的收集、汇总和管理。

3.3各部门负责其范围内的质量/环境/职业健康安全信息交流,并及时将各种质量/环境/职业健康安全信息反馈到公司行政部。

4工作程序4.1沟通形式:各部门依据相关体系文件的规定记录、收集、传递并处理日常信息。

除此之外,为促使体系信息得到及时的沟通,达到全员参与、实现目标的目的,本公司采用如下的沟通形式:4.1.1协调会/协商会4.1.2全体员工大会4.1.3内审首末/次会议4.1.4管理评审会议4.1.5建议箱4.1.6内部宣传4.1.7外部宣传4.2内部信息交流4.2.1内部信息内容4.2.1.1质量/环境/职业健康安全方针、目标、指标、管理方案的实施情况。

4.2.1.2质量/环境/职业健康安全重要/重大环境/安全因素控制情况。

4.2.1.3监测、培训、法律法规的遵循情况。

4.2.1.4应急准备与响应。

4.2.1.5不符合、纠正与预防措施。

4.2.1.6内审方面的信息、管理评审信息、有关质量/环境/职业健康安全工作的指导和要求等。

4.2.2内部信息交流内部信息由产生部门按照质量/环境/职业健康安全管理体系中的各要素的要求,通过质量/环境/职业健康安全记录、报告、信息联络单等形式进行传递。

4.3外部信息4.3.1外部信息内容4.3.1.1来自环保机构、认证机构和上级部门的信息。

4.3.1.2来及质量/环境/职业健康安全、环保法律法规变更的信息。

4.3.1.3来自相关方的信息。

4.3.1.4公司质量/环境/职业健康安全方针和质量/环境/职业健康安全要求的对外宣传。

4.3.2外部信息交流外部信息的接收部门要及时将信息汇总并传递到公司行政部和责任部门,责任部门处置后,将结果传递到信息接收部门对外答复,公司行政部负责监督处置情况。

购房过程中交流记录

购房过程中交流记录

购房过程中交流记录本协议由以下双方于[date]日签订:甲方:[姓名]住址:[地址]联系电话:[电话号码]乙方:[房地产公司名称]住址:[地址]联系电话:[电话号码]鉴于甲方有意购买乙方所开发的房产项目,并且双方已就相关事宜进行了交流沟通,现就此达成如下协议:1. 交流方式甲方和乙方在购房过程中可以通过以下方式进行交流沟通:电话、邮件、微信、面谈等。

双方同意在交流过程中保持积极、诚实、准确的沟通,并及时回复对方的信息。

2. 交流记录为了确保购房过程中的交流不产生误解或纠纷,甲方和乙方同意将所有重要的交流内容进行书面记录。

记录内容应包括但不限于以下信息:a) 交流日期和时间;b) 交流方式;c) 内容概要;d) 相关附件(如邮件、微信截图等)。

3. 交流记录的作用和效力双方确认,在购房过程中,交流记录具有以下作用和效力:a) 作为交流双方之间的共识和理解的凭证;b) 作为相关纠纷解决的依据;c) 作为相关权益保护的依据。

4. 交流记录的保存及保密双方同意妥善保存购房过程中的交流记录,并保证不向未经授权的第三方披露交流内容。

双方还同意采取合理的措施,以保护交流记录的机密性和完整性。

5. 纠纷解决如果在购房过程中发生纠纷,甲方和乙方同意通过友好协商方式解决。

如果协商不成,任何一方可根据中华人民共和国法律将纠纷提交至本协议签订地有管辖权的人民法院解决。

6. 其他条款本协议构成双方之间关于购房过程中交流记录的完整协议,并取代双方之前达成的所有口头和书面协议。

除非双方另有明确约定,本协议中的任何修改或补充都必须经过双方书面同意。

7. 生效和终止本协议自双方签署之日起生效,并持续有效直至购房过程结束或双方另行协商终止为止。

我们特此确认以上内容并签署本协议,双方各执一份。

甲方签名:日期:乙方签名:日期:。

信息交流与协商沟通管理制度

信息交流与协商沟通管理制度

信息交流与协商沟通管理制度信息交流与协商沟通是组织内部成员之间进行沟通和交流,并以此为基础进行协商和管理的重要制度。

一个有效的信息交流与协商沟通管理制度能够促进团队合作、提高工作效率、解决冲突和问题,并最终实现组织的目标。

本文将分析信息交流与协商沟通的重要性,介绍如何建立有效的信息交流与协商沟通管理制度,并探讨如何实施这一制度。

首先,信息交流与协商沟通对于组织内部的各个成员来说是非常重要的。

通过有效的信息交流,成员可以了解组织的目标、战略和工作安排,从而明确自己的责任和任务。

同时,信息交流也有助于团队协作和合作,促进成员之间的理解、信任和协调。

此外,信息交流也有助于解决冲突和问题,提高工作效率和质量。

建立一个有效的信息交流与协商沟通管理制度需要注意以下几个方面。

首先,制定明确的沟通渠道和方式。

组织应该明确各个成员之间的沟通渠道和方式,例如定期举行团队会议、设置电子邮件、即时通讯工具等。

同时,还可以借助信息技术手段,建立在线协同平台,方便成员之间的沟通和协作。

其次,建立信息共享机制。

组织应该建立一个信息共享的文化氛围,鼓励成员之间共享信息和知识。

可以通过定期举办经验分享会、设立知识库等方式来促进信息的共享。

再次,建立信息反馈机制。

组织应该及时收集成员的意见、建议和反馈,以便及时调整和改进工作。

可以通过开展匿名调查问卷、设立建议箱等方式,鼓励成员主动反馈意见。

最后,建立冲突解决机制。

冲突在组织内部是不可避免的,但是组织应该建立一个有效的冲突解决机制,以便解决成员之间的分歧和矛盾。

可以通过举办协商会议、聘请独立调解人等方式,促进成员之间的协商和和解。

实施信息交流与协商沟通管理制度需要注意以下几个方面。

首先,组织应该提供必要的培训和指导,以帮助成员掌握有效的沟通和协商技巧。

沟通和协商是复杂的过程,需要成员具备一定的技巧和知识。

其次,组织应该制定明确的政策和规定,以规范成员的沟通和协商行为。

政策和规定应该明确各个成员的责任和权利,防止滥用权力和产生不良行为。

ISO14001 2016 ED7.4.1-2016信息交流沟通控制规范

ISO14001 2016 ED7.4.1-2016信息交流沟通控制规范

1 目的规范管理体系信息的收集、传递、交流、反馈、处理,对内促进各部门、各单位之间的信息交流和业务沟通,对外促进与相关方之间的信息交流和协调沟通,促进体系、过程、产品和服务的持续改进。

2 范围适用于组织内部信息传递与处理、与外部各方信息的交流和处理。

3 术语和定义管理体系:质量、环境、职业健康安全管理体系等相关方:包括顾客、供方或合作伙伴、股东、员工、社会团体等。

4 职责4.1 管理者代表负责管理体系的方针、目标、要求及实施、贯彻状况的沟通及内部审查、管理评审、外部审查信息的发布、交流,重要的过程、环境因素、危险源、以及与外界进行信息交流、沟通,并负责及时向总经理汇报体系运行中的重要事项。

4.2 质量部负责质量管理体系的信息管理、内部外部沟通、联络等。

4.3 行政部负责职业健康安全体系的信息管理,负责内部沟通、参与和协商管理;4.4 安环部负责有关环境因素及环境管理体系的信息管理,负责环境信息交流、沟通;4.5 工会及员工代表是员工在职业健康安全方面权益的代表,负责职工权益保护信息的交流与反馈,负责建立内部协商机制、以及工会系统内、外信息的交流管理。

5 内容及要求5.1 信息的分类:5.1.1 外部信息——质监局、环保局、安监局、检测站、健康监检部门、认证机构等监测或检查结果反馈的信息。

——政策、法律法规、标准类信息,如环境保护法等。

——相关方的信息及投诉等——其他外部信息,如各部门直接从外部获取有关质量、环境、职业健康安全等方面的信息5.1.2 内部信息——正常信息,如方针、目标、指标、监测检查记录、内部审核与管理评审报告以及体系正常运行时的其它记录等。

——不符合信息(含潜在的),如管理体系内部审查的不符合等。

——紧急信息,如发生环境事件、安全事件、火灾、洪涝灾害等情况下的信息记录。

——其它内部信息,如培训记录、职工建议、管理层对管理体系的各项批示等。

5.2 信息的收集5.2.1 外部信息的收集1)安全环境部门负责环保局、检测站等监测检查结果反馈信息的收集,并及时传递到有关部门。

妇女议事协商记录范文

妇女议事协商记录范文

妇女议事协商记录范文
日期:2022年3月8日
地点:某市妇女联合会
主持人:XXX
参会人员:XX,XX,XX等
议事内容:
1. 确定下一步的活动计划:大家就未来几个月的重点活动进行了讨论,确定了妇女健康讲座、扶贫助学活动和社区关爱活动等内容。

2. 分工合作:针对每项活动,大家就参与人员、活动时间、物资准备等进行了分工。

每一项工作都有专人负责,以确保活动的顺利进行。

3. 组织筹款计划:为了支持活动的开展,大家商讨了筹款的具体计划,包括制作募捐活动宣传品、联系爱心企业捐赠等方面。

4. 建立联系网:大家提议建立社区内妇女群体的联系网,以便更好地协调活动和资源共享。

同时也可以更好地传播信息,组织更多的妇女参与到公益活动中来。

5. 交流经验分享:在会上,还有几位妇女分享了他们参与公益活动的经验和心得,让大家受益匪浅。

大家也纷纷表示将积极引导更多的妇女参与到社会公益活动中来。

通过本次议事协商,妇女们不仅明确了未来的工作方向和计划,还增进了相互之间的了解和团结合作的精神。

希望在未来的活动中,妇女们能够为社会公益事业贡献出自己的力量,让更多的人感受到妇女的力量和温暖。

协商、参与和沟通管理程序

协商、参与和沟通管理程序

协商、参与和沟通管理程序1 目的和范围为了建立公司信息沟通和参与机制,有效的接受、处理和反馈有关信息,保证信息沟通有效进行,特制定本程序。

本程序规定了公司信息沟通的范围、职责和内容。

本程序适用于公司信息沟通管理。

2 术语本程序采用Q/公司1002系列标准规定的术语。

3 职责3.1 综合办公室为协商、参与和沟通的归口管理科室,负责公司内外部信息的管理和控制。

负责群众的来信来访、信息的保密。

3.2 总调控中心负责生产运行、数质量和服务质量等方面信息的收集、传递和处理。

3.3 安全环保科负责信息的收集、传递和处理,监督检查安全经验分享、行为安全观察与沟通的实施情况。

3.4 党群工作科负责违法违纪信息的收集、传递和处理;负责员工的合理化建议的收集与员工意见的反馈;负责有关信息的宣传报道、公司声像和音像资料的收集与提供等。

3.5 机关其他科室负责相关信息的收集、传递和处理。

3.6 基层各单位负责本单位协商、参与和沟通的管理工作。

4 程序内容4.1 信息的分类依据信息的来源不同,将有关信息分为外部信息和内部信息。

4.1.1 外部信息包括:✧政府、行业、上级发布的有关方面的法律、法规、规章制度和标准,与承包商、合作方和公众之间的信息交流;✧政府部门的监测报告、结果;✧公司与外界需要进行的沟通、应急、救援信息;✧相关方的反馈及投诉信息;✧从各种媒体、会议和文件等获取的其它外部信息;✧外部审核结果。

4.1.2 内部信息包括:✧公司的方针和战略目标的宣传及目标分解;✧公司文件、标准及指令;✧风险削减、应急及影响人员健康和安全条件的信息;✧有关基础数据、监测结果及其它相关信息;✧检查、审核、管理评审结果、不符合项、纠正和预防措施;✧管理层、各科室、各基层单位之间有关方面的联络;✧公司各种会议、情况通报及员工合理化建议等。

4.2 信息的收集与处理4.2.1 信息可采用文件、记录、会议、网络、板报、声像设备和通讯等方式予以传递。

信息与交流、参与、协商与沟通管理规程

信息与交流、参与、协商与沟通管理规程

信息与交流、参与、协商与沟通管理规程1目的建立适当的沟通渠道,保障信息交流畅通、及时、准确传递,达成和提升管理绩效。

2范围适用于***************************管理体系内部和外部信息的交流和沟通管理。

3职责3.1总经理应确保在组织内建立适当的沟通渠道,确保综合管理体系的有效沟通。

3.2综合部为综合管理体系信息的协调部门,负责与上级和主管部门以及相关方的信息接收、传递和处理。

3.3 综合部负责与外部相关单位的信息与文件的接收、传递和处理;生产部负责与环境相关的信息与文件的接收、传递和处理与职业健康相关的信息与文件的接收、传递和处理;3.4销售部负责与顾客的信息接收、传递和处理;供应部负责与供应商的信息接收、传递和处理;3.5各部门做好本部门的信息收集及交流,并向其它部门传递相关信息。

4内容4.1内部信息4.1.1体系运行信息4.1.2向员工传达综合管理体系的方针、目标、报告各部门体系运行状况和内外部审核、纠正措施和预防措施的验证结果、管理评审结果等;4.1.3员工有关管理体系方面的建议和要求、相应法律、法规的信息传递;4.1.4公司有关决策的贯彻以及职能部门内部、职能部门之间的联系和沟通;4.1.5作业场所和活动中的隐患,环境安全、风险控制措施等;4.1.6应急准备和响应计划;4.1.7绩效监视、测量结果;4.1.8设备设施及物资变更情况;4.1.9组织机构变化情况;4.1.10新工程项目等;4.2外部信息4.2.1法律、法规、规范、标准等信息;4.2.2执法机构信息:如来自国家、地方和行业方面的,环保部门、劳动安全部门、检测监督机构、行业协会、认证机构等相关信息以及上级部门的要求;4.2.3外部的安全检查、参观、访问等;4.2.4市场信息和顾客、供方等相关方信息;4.2.5同行业技术信息和专业会议信息,服务信息和技术信息;4.2.6其他媒体对公司有影响的信息;4.3充分利用数据分析,数据分析可提供以下方面的信息:4.3.1顾客满意:通过分析找出顾客不满意的主要方面及目前和未来的愿望、要求。

RBA沟通、参与和协商管理程序

RBA沟通、参与和协商管理程序

文件制修订记录1、目的为规范公司职业健康安全和社会责任管理体系(EHS&SA,下同)信息交流与协商,建立通畅有序的内外交流渠道,确保体系有效运行,特制定本程序。

2、适用范围本程序适用于公司内、外各类EHS&SA信息交流以及相关事宜的沟通、参与和协商。

3、职责3.1各职能部门负责相应业务范围内的EHS&SA相关信息的接收、传递和处理。

3.2行政部负责政府及相关部门有关信息汇总收集工作;负责公司有关信息的归口管理,以及内、外相关信息的收集、整理、传递、处理等工作。

负责将急需解决的与EHS相关的信息上报公司有关领导。

3.3工人代表负责本公司EHS&SA问题汇总、传递,代表员工向公司管理层反映员工提出的有关EHS&SA有关的意见、建议,参与公司EHS&SA重大决策的协商。

3.4总经理决定是否就其EHS&SA重大问题与外部相关方协商与交流,并确定其交流的方式和范围。

4、工作程序4.1信息分类及内容应包括,但不限于:4.1.1 EHS&SA方针,目标、管理方案及其实施情况,体系文件;4.1.2重大环境因素及重大危险源清单;4.1.3适用的法律、法规及其他要求清单;4.1.4 EHS&SA的机构职责与权限;4.1.5员工投诉,不符合与纠正;4.1.6运行控制及应急响应;4.1.7管理体系运行的情况,如内审及管理评审、绩效监测与测量等;4.1.8与EHS&SA有关的外部信息,如与公司相关方的信息沟通,国家、地方、行业法律法规及相关要求的获取,绩效监测和测量信息和相关方意见的接受和处理等。

4.2内部沟通4.2.1行政部负责将管理体系文件、相关法规要求和技术标准等下发到各部门,并监督贯彻执行。

4.2.2行政部应对管理体系要求的执行情况进行跟踪监督并将绩效监测结果的信息通报相关部门,需要改进时,协助相关部门制订对策并监督实施。

4.2.3各部门将EHS&SA事务中产生的信息填写《员工意见登记处理表》及时报送到行政部,行政部应分类整理、调查核实、分析,提出处理和解决方案,经主管经理批准后实施。

协商沟通与信息交流表

协商沟通与信息交流表

协商沟通与信息交流表文件编制:编制人编制日期文件审核:审核部门审核人审核日期审核部门审核人审核日期EHS管理部办公室生产总监总经理助理人力资源总监财务总监总工程师质量总监文件批准:批准人批准日期文件分发:颁发部门EHS管理部分发部门各车间、各部门交流部门交流负责人交流时间交流方式交流地点交流项目主题交流内容:(可附页)相关部门签认部门负责人:签认日期年月日处理结果确认人:确认日期:年月日协商与信息交流控制程序一、目的:通过与相关方及公司员工的协商、沟通与信息交流,确保有关质量、职业健康安全和环境的信息沟通,使所有受到质量、职业健康安全和环境影响的员工及其他相关方参与和支持公司的质量、职业健康安全和环境方针和目标的实现,并吸取相关方的合理建议和意见,进一步改进公司的质量管理体系、职业健康安全和环境管理体系。

二、范围:适用于公司质量管理、职业健康安全和环境管理体系的协商、沟通与信息交流管理。

三、职责:1、最高管理者负责对重大质量、职业健康安全和环境信息的决策。

2、管理者代表负责对重大质量、职业健康安全和环境信息的处理。

3、综合管理部负责与上级主管部门、行业主管部门、其他相关方及公司内部的信息交流、传递和处理。

4、工会代表员工参与职业健康安全和环境管理事务。

参与有关职业健康安全和环境方针、程序等的讨论、决策。

5、各有关部门负责与相关方进行信息交流、传递和处理,并向综合管理部或管理者代表通报传递和处理情况。

四、管理内容与方法:1、内部信息⑴内部信息内容包括:——质量、职业健康安全和环境方针、目标的实现情况;——法律、法规、规范、标准及其他要求;——顾客要求过程、危险源和环境因素调查、评价及更改信息;——企业质量、职业健康安全和环境目标、指标及质量、职业健康安全和环境管理方案;——各部门的质量、职业健康安全和环境职责:——质量、职业健康安全和环境培训的信息;——监测、测量结果;——不符合与预防纠正措施的信息;——质量管理体系、职业健康安全和环境管理体系内部审核结果的信息;——管理评审结果的信息;——员工的建议与意见。

07信息交流协商和沟通控制程序

07信息交流协商和沟通控制程序

信息交流、协商和沟通控制程序编号:CX-QEO-B-071、目的和适用范围1.1目的为了保证质量、职业健康安全、环境管理体系信息的及时接收、处理和反馈,确保管理体系的有效运行,特制定本程序。

1.2适用范围本程序适用于公司内部和外部质量、职业健康安全、环境信息的交流。

2、相关文件《管理手册》3、定义采用公司《管理手册》中有关定义和术语4、职责4.1安全质量监察部和工程管理部是本程序的主管部门,负责该程序的制定和更改。

安全质量监察部是施工质量、安全信息交流的综合管理部门,负责内外部的质量、安全信息的接收、处理和反馈。

工程管理部是施工过程信息和环境信息交流的综合管理部门,负责施工进度、施工技术、环境信息的接收、处理和反馈。

4.2社会保障部是职业健康信息交流的综合管理部门,负责内外部的职业健康信息的接收、处理和反馈。

4.3项目经理部负责本级工程质量、职业健康安全、环境管理以及地方主管部门、建设单位质量、职业健康安全、环境、质量信息的接收、处理和反馈。

4.4各相关职能部门负责相应业务范围内的内外部有关质量、职业健康安全、环境信息的接收、处理和反馈。

4.5工会负责与上级主管部门安全信息的交流;负责在职工代表大会上组织职工代表参与制定和评审公司健康安全方面的问题,参与改善公司健康安全状况的讨论。

4.6员工代表:(各项目经理部、机关可分别选一个员工代表。

)参加职业健康安全方面信息交流的协商和沟通,对员工报怨向主管部门汇报, 提出职业健康方面的合理化建议。

5、工作程序5.1总则5.1.1信息交流的途径可以是口头或书面文件,也可以利用会议以及通讯工具、宣传品等。

5.1.2信息分为内部信息和外部信息。

5.1.3信息内容应准确可靠。

5.1.4各单位应指派专人负责信息记录管理。

5.2内部信息交流5.2.1内部信息包括以下内容:a)管理方针b)质量、环境、职业健康安全目标、指标及管理方案实施情况c)重要环境因素、重要危险源及其控制情况;d)适用的法律法规及其他要求的摘录内容;e)培训;f)应急准备与响应;g)监测、测量结果;h)不符合与纠正情况、员工抱怨、投诉;i)内审、管理评审、外部审核信息;g)工程例会信息。

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