用心讲好三讲,轻松快速获得客户认湖北姜燕

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n 参加完岗前班,兴奋地带着产品资料就找闺 蜜讲产品,闺蜜觉得挺好,但却说不需要, 我很纳闷
n 对客户无意间讲了自己加盟太平的原因,获 得了客户认同,竟成功签单
很惊喜,但同时也很意外
2.初识“三讲”,让我痴狂(2/5)
p参加新人135培训,让我爱上了“三讲”
n 4月4日晚上11:30通关结束,很亢奋,想立 即冲出去找人讲
的授课,深深震撼了我
我也要像郑锶丝一样去 搏一搏,用努力来证明自己 的价值!
我的“三讲”学习之路
1.我对“三讲”的认识
p对新人来说,是最有效且容易掌 握的一项技能
p可以无压切入保险话题 p可以巧妙地将客户的隐性需求转
化为显性需求
2.初识“三讲”,让我痴狂(1/5)
p无意用“三讲”,却成功签单
之前拒绝过我的朋友中,现在60%以上也已成 为我的客户。
案例二
徐先生,44岁,私营企业主,爱学习,对保 险观念较强,曾经我的老板,通过4次完整讲“三 讲”,坚持每周2次微信沟通不拘于形式的“三 讲”,成果如下:
p 获得高度认可,成为我的良师益友 p 成功签单36万/2件 p 转介绍三位高端客户(通过微信讲“三
讲”,目前已得到初步的认可)
我的梦想
p迈进高端客户市场 p两年内业绩赶超我的主管 p五年内成为保险企业家
感悟
“三讲”让我大胆开口 “三讲”让我更加自信
2014年目标
p个人业绩:100万 p育成一个业务经理 p培养一个百万精英
谢谢大家
湖北十堰·姜燕
p教育背景:大专 p职业背景:珠宝销售顾问 p入司时间:2014年3月 p目前职级: 业务经理一级 p所获荣誉:
n 入围第四期TOP精英论坛 n 2014年二季度总公司135最佳新人
用心讲好“三讲” 轻松快速获得客户认同
湖北十堰 · 姜燕 2014年9月19日
业绩展示
p二季度标保:40.8万/14件 p月均标保:13.6万/4.7件
n 半夜与室友模拟演练“三讲”到深夜3点 n 罗列客户名单,准备大干一场
2.初识“三讲”,让我痴狂(3/5)
p一腔热血冲向市场,却遭到大量拒绝
n 直接拒绝的:不要跟我讲,一听就背书背下 来的,我很尴尬
n 间接拒绝的:好的,我考虑一下,之后短信 不回,电话不接,我很失落
问题到底出在哪里呢?
2.初识“三讲”,让我痴狂(4/5)
我取得成绩的关键点
用心讲好“三讲”
我为什么来太平
过去的我
p国内知名品牌珠宝销售顾问
n光鲜亮丽的白领生活,且没有压力 n公司福利待遇好,且工作稳定
p内心存在的困惑
n员工收入与销售绩效相关性不大 n因福利好,员工离职率低,发展前景不大
心不甘,有些迷茫
一场意外打破了我的平静生活
p哥哥的突然“离开”,让整个家庭陷入了悲 伤和惶恐!
p带着问题,并以客户的角度不断观察别人 讲“三讲”,终于找到了问题所在
n 只顾自己讲,不顾对方的感受 n 把讲完“三讲”当作一项任务 n “三讲”内容很死板,没有针对性
3.讲好“三讲”的四个关键点(1/5
p与客户做好互动 )
n 眼睛注视对方,进行察言观色 n 用沉默获得对方的反应 n 如果客户还是没反应,就爽快地说“嗨,哥
们,你还在听吗?”
3.讲好“三讲”的四个关键点(2/5
p牢牢把握“三讲) ”的要点
n 讲“自己”
• 为什么来太平 • 讲自己的梦想和成长
n 讲“公司”
• 历史背景 • 公司实力
n 讲“保险”
• 不同的客户群,不同的内容
3.讲好“三讲”的四个关键点(3/5
p把握“三讲”要点前后的效果对比)
技巧
以前 没办法
n哥哥的离开,留给我们的只是三万块钱,根本 承担不起本该承担的责任!
n原来保险跟我们的关系是如此的紧密! n我决定给自己和弟弟购买保险。
三个因素,让我毅然决定加盟太平
p太平是中管单位,成立于1929年(与原 单位一样),老字号,受国家支持,发 展有前景
p高级经理的工资单,让我看到了希望 p一季度135新人成长日“辽宁郑锶丝”
p不断总结得失,寻找失败原因
n 每天在工作日志上记录拜访得失
• 今天我跟客户讲“三讲”,讲到公司时,客户打 断了我,说我像“念经”,不想听了;
• 今天我讲“三讲”时,客户岔开了话题,结果“ 三讲”没有讲完,拜访失败了;
• 是我语速太快?不带感情?……
为什么?为什么?
2.初识“三讲”,让我痴狂(5/5)
现在 适时转换到要点上来
心态 结果
焦急、不自信 拜访无效
随机应变、沉着
自然转换到下个点,从 而使整个“三讲”能有
效表达,达到目的
3.讲好“三讲”的四个关键点(4/5

p不同客户群要有不同的“三讲”版本
n 年轻人(未成家):讲理财
n 小康家庭:讲爱与责任
n 高端客户:讲国家政策与财富管理
3.讲好“三讲”的四个关键点(5/5

p“三讲”不拘于形式
n 短信、微信群发个人感悟
n 不断讲解公司新的政策、投资、培训
n 结合客户感兴趣的新闻讲保险
案例一ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
林小姐,26岁,我的闺蜜,之前跟她讲“三 讲”,她说我像唐僧附体给她念经来了。我受到 了打击,但同时也挺尴尬。
之后半个月没有联系她,再见面时,再次与她 讲“三讲”,她认真的听了,并于5月9号顺利签 单2件福利A,共40万保额。
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