对电力营销稽查工作关键环节的认识 李玲
电力营销稽查工作思考
电力营销稽查工作思考随着社会经济的快速发展和能源需求的不断增加，电力营销稽查工作显得愈发重要。
电力营销稽查是指通过对电力公司的销售、营销活动进行全面监督和检查，以确保其合法、规范、高效地运营，保障电力市场的公平、公正、透明。
以下是我对电力营销稽查工作的一些思考。
首先，电力营销稽查工作的目标是确保电力市场的健康发展。
电力市场是一个复杂的体系，需要保证各个环节的合规，以避免虚假宣传、价格欺诈、强制搭售等违法行为，同时也需要对市场主体的经营状况、质量服务进行监督，以保护消费者的权益。
因此，电力营销稽查工作必须注重市场主体的合规性审核，确保其经营行为符合法律法规要求，同时要对消费者投诉进行及时处理，以维护市场秩序和消费者权益。
其次，电力营销稽查工作要依托信息化技术的支持，进行全面、及时的数据监测和分析。
随着信息化技术的快速发展，电力企业的销售数据可以实现实时传输和存储，通过对这些数据进行监测和分析，可以及时发现异常情况，为稽查工作提供有效的依据。
同时，还要建立稽查工作的统一管理平台，将电力企业的销售数据和稽查人员的巡查记录等进行整合和分析，以提高稽查工作的效率和精确度。
另外，电力营销稽查工作还需要注重培养专业稽查人员队伍。
电力营销稽查是一项复杂的工作，需要掌握丰富的电力销售相关知识，同时还要熟悉相关法律法规和政策，才能够有效地开展稽查工作。
因此，电力企业要加强对稽查人员的培训，提高其专业素质和能力水平。
同时，可以考虑与专业机构合作，共同开展培训和研究活动，推动电力营销稽查工作的专业化和规范化。
此外，电力营销稽查工作还需要注重宣传教育，提高市场主体和消费者的知识水平。
市场主体和消费者是电力营销稽查的双方主体，他们的知识水平、意识和行为习惯直接影响到稽查工作的效果。
电力企业可以通过各种途径，如宣传手册、宣传广告、媒体宣传等，向市场主体和消费者传递有关电力营销的法律法规、政策措施和市场监管的知识，引导他们正确理解电力市场和电力营销的相关规定，增强合规经营和自我保护意识。
浅析如何利用电力营销稽查提高营销效率问题
浅析如何利用电力营销稽查提高营销效率问题电力营销稽查工作的主要内容是检查和处理电力营销中发生的责任事故或过失，以及违章用电和窃电等违法行为，通过拓展内部稽查，提高营销工作的质量，以从内部促进外部的形式满足客户用电需求。
监督国家供用电政策执行，是电力营销环节内控约束机制的主要组成部分，起到了控制、检查、监督的作用，其定位是内稽外查。
标签：电力营销;稽查;内控1 稽查是营销管理的重要环节和必要方法加强对客户服务过程的监督检查。
首先，我们可以检查其是否在规定的时间内完成报装接电任务;供电方式、计量方式选择是否合理等等。
其次，对新装、用电变更、临时用电业务流程进行检查，特别对有用电业务变更的客户进行重点检查。
另外，对在服务中的各类工作票是否按流程传递、超时限等进行稽查。
对接受用户业务申请时收费及用电性质、电价分类的确定是否合理进行稽查。
2 明确电力营销稽查的内容2.1内部监察行为常见电力工作人员违纪违规主要是虚拟电量、截留电费、漏抄、错抄、代抄用电数额等，所以内部监察行为也就是针对内部人员的违规行为所采取的行为，内部监察行为主要针对一下行为：营销业务、流程时限、用电检查、装表接电、电能计量、电价电费、抄核收等涉及到电力工作人员具体行为的工作内容和流程进行逐项进行检查、督办，对监督过程中发现营销工作各环节与工作要求、规范相偏差、背离的行为、工作差错等违反岗位工作要求的行为，及时向领导汇报并采取的响应的措施予以制止。
同时，要将营销业务、流程时限、用电检查、装表接电、电能计量、电价电费、抄核收等行为中可能产生的以权谋私等违法、违纪行为，作为电力营销稽查的重中之重，通过实地复查、共通抄核等措施，完善工作过程的监督。
2.2外部检查行为外部检查行为主要就是针对用电用户的行为，随着市场经济的发展，社会治安的恶化，当前违章用电、偷电窃电的违法行为时有发生，破坏电力设备、盗割电线电缆的行为也是屡禁不止，给当前的电力销售秩序造成了严重的危害。
对电力营销稽查工作的思考【范本模板】
对电力营销稽查工作的思考作者:未知资源来源：未知点击数：15 更新时间:2006-11—30电力营销管理内稽和外查不是目的，而是一种方法论，它不以追逐利益为目的，而以规范和公平为依托。
从关联上看，二者好比营销稽查的“两轮”，一只都不能疲软。
内稽是基础，不仅是管理手段，而且是提高队伍自律和综合素质的练兵场，是有效开展外查工作的基本保证.在正本清源的同时，外查仍是目前及今后营销稽查工作的重点。
（一）内部稽查是营销管理的重要环节和必要方法。
近年来，尽管针对营销控管问题,供电企业先后组建了稽查队伍，但供电企业员工违纪违规、造成营业责任事故及差错的现象仍时有发生。
1、内部稽查主要针对的行为:目前,供电企业员工营销管理违纪违规主要是虚拟电量，截留电费。
具体行为多种多样，如：以购买农排电量的手段将高价电量虚拟为低价电量，从中赚取差价；或者干脆将某些用户的电费占为已有，电能表仅作为他与用户结算的依据;计量箱故意不加封，给用户合伙窃电提供机会,或为自己违纪违规开脱罪责准备托词;利用职务之便，以电谋私，有的电工自己开办小型加工厂,不装表计费，造成电量电费流失；里应外合，谋取私利。
内部管线人员与管村电工之间或电工与用户之间相互勾结，造成电量电费流失；线管员及电工责任心不强。
经常发生估抄、漏抄、错抄、代抄现象，发生差错后，责任不明确，有的长期不开箱检查造成严重后果；封铅钳管理不善，管理责任不明确。
线管员随意将封铅钳放手到管村电工手中，或电工之间相互串用，同一条线路上出现多种不同编号、代码的封印，此过程中,电工从中做手脚；钻管理空子，挖集体墙脚。
农网改造后电力市场得到拓展,但管理没有跟上，电工装表换表随意性大，有的用户找电工报装时,没有到供电所登记，电工直接安装后收取安装费，甚至不建帐立卡抄表收费，电费直接进入自己的腰包;安装“鸳鸯表”丢失电量。
即对个别电量较大的用户安装一块计费表，然后准备一块备用表，运行一段时间后与用户协商将表进行更换，交替使用，一块表公计，一块表私计；有的电工将收起来的电费不及时上缴，贪污挪用;工作马虎，责任心不强，造成营业差错及事故.2、违纪违规行为的动因分析：一是企业员工素质问题。
电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施探讨 李宁
电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施探讨李宁发表时间：2017-12-23T21:59:03.177Z 来源：《电力设备》2017年第25期作者：李宁陈勇[导读] 摘要：电力企业加强对于电力营销的稽查管理工作，不仅能增进电力企业和用户之间关系的亲密度，还能提高客户满意度，对于推动电力营销工作的信息化建设也有极大的帮助，可以为电力企业提高经济效益打下鉴定的基础虽然当前在稽查工作过程中，仍然存在各种各样的问题，因此需要不断的总结经验，提出相对应的整改措施，能够保证最终稽查效果的有效性和真实性（国网河南省电力公司信阳供电公司河南信阳 464200）摘要：电力企业加强对于电力营销的稽查管理工作，不仅能增进电力企业和用户之间关系的亲密度，还能提高客户满意度，对于推动电力营销工作的信息化建设也有极大的帮助，可以为电力企业提高经济效益打下鉴定的基础虽然当前在稽查工作过程中，仍然存在各种各样的问题，因此需要不断的总结经验，提出相对应的整改措施，能够保证最终稽查效果的有效性和真实性。
基于此本文分析了电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施。
关键词：电力营销稽查管理；问题；处理措施1、电力营销稽查管理对于供电企业的重要性电力营销稽查管理主要是指在中国的供电企业开展电力营销工作的过程中，对于“量、费、价”和相关业务进行的监督和考核等。
供电企业开展电力营销稽查工作一方面是为了对电力营销工作过程进行监督，及时发现并且纠正电力营销中存在的问题，另一方面是在规范电力市场秩序的同时挽回供电企业的经济损失，这对于我国电力市场的未来平稳的发展有着重要的推动作用。
从用电客户角度考虑，电力业务种类繁多，审批手续要走的程序也多，想要切实维护客户和供电部门的经济利益，对电力营销的工作进行监督成了必然要求，可以有效降低风险出现的几率，避免不必要的财务损失，为电力企业带来更多的经济效益。
2、电力营销稽查管理中存在的问题2.1、电力企业对于电力营销稽查管理工作认识不足很多电力企业尚不能正确定位稽查管理工作中的角色，对电力营销工作有着本质的理解偏差，经常将电力营销稽查工作和用电检查工作混为一谈。
电力营销稽查工作思考
电力营销稽查工作思考随着经济的不断发展和社会的不断进步，电力市场已经成为我们社会不可或缺的一个重要组成部分。
然而，由于市场化程度的提高和竞争的激烈，一些企业为了追求利益最大化，不惜采取各种不正当手段，从而对电力市场秩序和电力用户的利益造成了不小的损害。
因此，加强电力营销稽查工作尤为重要。
首先，电力营销稽查的核心任务是检查电力企业的销售行为，发现和查处不符合行业规范和法律法规要求的行为。
这包括各种各样的违规行为，如虚假宣传、强制交易、欺诈等。
有些企业会利用各种手段来招揽客户，其中不乏夸大产品性能、虚构业绩、不实宣传等行为。
这样的违规行为不仅误导消费者，还会影响市场秩序和电力企业之间的公平竞争。
其次，加强电力营销稽查工作可以有效地维护电力市场的秩序和消费者权益。
在电力市场中，消费者是相对弱势的一方，他们往往缺乏相应的信息和实力来保护自己的权益。
因此，如果电力企业的销售行为存在问题，很容易损害消费者的利益。
加强电力营销稽查工作可以及时发现和制止这些违规行为，有效地保护消费者的合法权益，促进电力市场健康有序发展。
另外，加强电力营销稽查工作还可以提高电力企业的自律意识和规范化程度。
在当前电力市场竞争激烈的情况下，电力企业往往会采用一些不正当手段来追求商业利益。
这样不仅会损害消费者利益，也会折损电力企业的品牌形象和声誉。
加强营销稽查工作，纠正电力企业的不正之风，推动企业自律意识的提高，让企业更加注重诚信经营和规范化发展，成为受人尊重的公正企业。
综上所述，加强电力营销稽查工作的重要性不言而喻。
这不仅是为了维护市场秩序和推动电力市场健康有序发展，更是为了保护广大电力用户的合法权益和打造一个公平透明的市场环境。
作为电力行业工作者，我们应当深刻认识到这一点，并积极参与和推动电力营销稽查工作的开展，共同为保护电力市场秩序和用户权益而努力。
浅析如何开展电力营销稽查
浅析如何开展电力营销稽查发表时间：2016-12-21T15:18:09.867Z 来源：《电力设备》2016年第21期作者：毛新[导读] 本文对如何做好电力营销稽查进行分析，提出加强电力营销稽查的具体方法。
（国网甘肃省电力公司白银供电公司）摘要：电力营销稽查是电力营销风险管理的重要内容和有效途径，通过开展内稽外查，达到堵塞增效，提高营销精细化管理，强化量价费监控的目的。
本文对如何做好电力营销稽查进行分析，提出加强电力营销稽查的具体方法。
关键字：电力营销稽查内稽外查电力营销稽查范围主要围绕与“量价费”相关的营销业务，对国家电价政策执行、业扩报装、电能计量、电价电费、用电检查、配网线损和客户服务等电力营销全过程的稽查，电力营销稽查定位是内稽外查。
深化内部稽查，提高营销工作质量，以内查促外，满足客户用电需求，规范外部用电行为，对外开展反窃防盗、减少损失，维护企业的合法利益。
1.搭建稽查网络体系，构建稽查专业队伍电力营销工作作为电力企业的核心业务，营销工作质量直接关系到企业的经济效益。
搭建稽查网络体系，借助营销信息系统、用电采集系统、稽查系统和营销审计系统，搭建稽查网络体系。
建立电力稽查工作管理体系，抽调营销专业骨干组建稽查队伍，实施第三方监督，建立专职营销稽查队伍，全面开展电力营销稽查工作。
每年下达用电稽查任务，量化稽查结果，以效益评估电力营销稽查效果，完善内控稽核管理，实现用电稽查的分层次、分环节的监控，切实提高电力营销稽查管理与运作水平。
2.建立营销稽查制度，常态开展稽查工作制度健全是一切工作有效开展的关键，强化营销环节内控约束机制，制定电力营销稽查实施细则，明确稽查权限、工作内容、工作程序、工作方式和考核奖励办法，常态开展营销稽查工作，发挥稽查的控制、检查、监督作用。
3.确定量价费稽查主题，开展专项稽查根据营销工作点多面广的特点确定专业重点稽查内容。
结合营业普查计划，开展专项稽查，重点围绕电价执行、业务费收取、营销管理等开展普查，查找管理漏洞和薄弱环节，制定整改措施，进一步夯实基础、增收堵漏。
供电企业电力营销管理策略及其实施 李林
供电企业电力营销管理策略及其实施李林摘要：近几年，随着供电企业规模的逐渐扩大，供电企业的电力营销管理在实际的操作环节中容易出现一些问题。
为了有效提升供电企业电力营销管理水平，要注重加强相关管理人员的专业知识技能培训工作，并将理论知识与实践能力充分的结合在一起，使之适应社会主义现代化建设的实际需要。
关键词：供电企业；电力营销管理；策略社会经济发展中，电力资源占据重要地位，作为供电企业的核心业务，电力营销决定着电力销售管理。
而如今随着全国范围内的供电企业内部环境和外部环境发生了极大程度的变化，供电企业在电力营销管理工作中做面临的问题也日渐多元化和复杂化。
1供电企业加强提升营销服务质量的意义目前，我国社会各行各业都在不断地发展，社会经济水平在不断提高，社会的竞争力也在不断加大，供电企业在不断发展的同时也面临着极大的竞争压力，用户对企业提出的要求也越来越高。
企业要想在激烈的竞争中提高自身的优势，供电公司就要从提升服务质量入手，将提高供电企业的营销服务置于首要位置。
所以，高质量的营销服务是供电企业当前获得发展的主要途径。
供电企业要充分发挥供电企业的优势，通过提高供电企业的营销服务质量水平来提高供电企业的效率，优化供电企业的资源配置，确保电力资源供应的及时性和高效性，确保电力的供应充足，这有利于更好地解决供电企业与用电户之间的供需问题，从而更有利于促进社会的良好运行和社会的稳定，更有利于促进社会的良好发展。
而且，从企业的角度分析，高质量的营销服务有利于树立良好的企业形象，提高供电企业的知名度和信誉度，有利于供电企业的活动开展。
因此，供电企业要充分利用供电企业，这个介于供电企业和用电客户之间的沟通桥梁，加强对供电企业提升营销服务质量的重视，积极采取措施来提升企业的电力营销服务水平和服务质量，从而更好地迎合客户的用电需求，保持供电企业在高竞争环境下的竞争优势，促进供电企业的稳定发展。
2供电企业电力营销管理存在的问题供电企业迅速发展，在实际的电力营销管理中存在的问题也愈加突出，部分地区的供电企业电力营销管理的意识较弱，相关的管理人员没有充分的认识到电力营销管理的重要性，随着社会竞争压力的逐渐增加，没有根据供电企业发展的实际情况制定完善的预防风险计划，导致供电企业的社会核心竞争力下降。
电力营销稽查管理存在的问题及改进措施
电力营销稽查管理存在的问题及改进措施发布时间：2021-08-23T15:46:18.893Z 来源：《当代电力文化》2021年4月12期作者：陈樱樱[导读] 现如今当前，在电力企业的日常工作中,对于电力营销变越来越重视陈樱樱国网重庆市电力公司奉节分公司重庆 404600摘要：现如今当前，在电力企业的日常工作中,对于电力营销变越来越重视。
本文对电力营销稽查管理存在的问题及改进措施进行探讨。
关键词：营销稽查；电力营销；改革；管理方法1电力营销稽查1.1对内部进行稽查为保证每一项工作都按照供电营业规则制度的开展，要对每一个不同的环节开展核实和检查的工作，这就是电力企业内部稽查的责任，一方面监督检查用户的实际用电情况，尤其是检查不同类型的用电设备是否与申请手续办理的要求一致，中途有没有发生变化而没有办理申请手续，导致用户档案与现场不符的状况发生；另一方面检查电费管理情况，比如说，抄表收费工作及电费回收和发行还有电价执行的管理质量；最后，重视政府发布的优惠政策还有执行的效果，让分时电价和基本电价按照政府颁布的要求执行和收费得到保障，检查用户属性和电价相配。
1.2对外部进行稽查特别监察某些特殊用户的用电行为，跟踪调查用户在用电的时候是否有窃电行为。
为了保证电力系统安全和可靠运行以及供电区域的用电行为就要专门检查那些大用电量的用户；采用定值用电和用电加封这些方式控制那些用电超容的情况，通过检查来保证其他用户正常用电。
同时，严格查处那些不符合要求的用户，规范电力市场。
另外，要及时发现和解决异常的用电行为，最大限度减小风险。
2电力营销稽查工作存在的问题2.1加强完善营销稽查制度和系统部分电力企业管理层不重视营销稽查管控工作模式，更没有把足够精力放在稽查管理上，主要工作方式还是以上级下派为主，忽视以自我意识为主的稽查工作，降低了稽查工作的效率，起不到“以内促外”的作用。
2.2传统单调的稽查手段复杂和多样性的内容是稽查工作的特点，而且工作量也较大。
关于电力营销稽查工作的几点见解-最新文档
关于电力营销稽查工作的几点见解1 电力营销稽查工作存在问题分析电力营销稽查的内稽以抽样的方式对供电企业内部涉及营销和供电服务的各个环节进行全方位稽查，以进一步健全和完善自我约束机制，杜绝营销责任事故及差错的发生，防止经营流失。
电力营销稽查的外查是通过用电检查、社会举报等手段,运用法律的武器严厉打击不法分子的窃电、违约行为以维护用电秩序，保障供用电双方的合法权益。
当前，电力营销稽查工作主要存在5个方面的问题:(1)稽查工作发展不平衡。
近年来，不少供电企业虽然建立了内稽外查队伍，但大都侧重于外查，而营销稽查(即内稽)基本处于闲置状态，营销稽查的内稽工作没有发挥应有的作用。
(2)对营销稽查工作缺乏正确的认识。
尤其是对营销稽查的内稽工作有的认为是在找茬，往往产生一些排斥和抵触情绪。
(3)营销稽查还没有一套成体系的管理模式。
营销稽查还没有形成常态的工作机制，往往以“见子打子”的方式开展工作。
(4)营销稽查信息化建设薄弱。
不论内稽还是外查在稽查手段上都比较单一，内稽在选择稽查对象时要人工筛选，其手段不仅不科学，且显失公正性。
外查在反违约、窃电的手段上也仅靠日常查和社会举报获取窃电信息无法做到有的放矢。
(5)营销稽查员素质有待提高。
稽查人员技能素质还不够高易出现判断掌握不准、处理流程不完善等情况稽查工作处于被动的局面。
2强化电力营销稽查工作的思考2.1正确认识电力营销稽查工作职能电力营销稽查是查处电力营销工作中的责任事故、差错、违约用电、窃电监督电力营销管理制度的建立和执行，是电力营销进行内控管理、建立自我约束机制的监督、检查行为，其定位是内稽外查。
(1)电力营销稽查对外是采用先进的手段严厉打击违约、窃电行为;在开展反窃电活动的同时，加强反窃电宣传，提高用电法律意识，提高震慑力。
(2)电力营销稽查对内是服务于营销生产的行为，是营销管理的眼睛，是防止营销事故甚至杜绝营销事故发生的安全督察部门。
(3)电力营销稽查本着“一切事故都可以预防”的原则，通过对电力营销和供电服务的各个环节进行全方位稽查，找出在营销工作环节中存在的漏洞与薄弱环节，不断纠正营销工作中的偏差、差错，从而有效降低事故的发生率防止经营流失。
加强营销稽查工作,提升营销管理水平
加强营销稽查工作,提升营销管理水平摘要：本文笔者通过多年来从事电力稽查工作的工作经验，就如何通过开展营销稽查工作来提高营销政策执行力，完善企业的服务质量，提升电力企业的形象，从而进一步促进企业效益最大化等问题，提出自己的观点。
关键词：电力营销；电力稽查；客户需求随着“三集五大”建设工作的逐步深入，供电企业对营销运营管控能力提出了更高要求。
提高供电企业的服务质量，减少营销日常工作差错，快速高效的解决客户投诉，避免用电过程中的“漏、滴、冒、跑”现象，促进企业效益最大化。
为了实现上述目的，在电力营销经营环节建立电力营销稽查监督机制，配备足够的稽查力量，全面开展电力营销稽查工作，将营销稽查融入到营销工作的方方面面，全面提升营销工作管理水平。
一、建立健全营销稽查体系第一，建立健全的稽查工作细则。
为把电力营销稽查工作落到实处，首先要完善营销稽查常态管理机制，加强自身的制度建设，建立营销稽查网络体系。
主要做好以下三个方面的工作：一是梳理规章制度，对有关营销管理方面的制度办法、政策规定进行整合，梳理营销各专业工作管理制度，建立营销稽查依据。
二是制定电力营销稽查工作细则，出台电力稽查工作管理规范，明确稽查内容、权限、工作方式、工作程序以及考核奖励办法，使电力营销稽查工作向常态化、规范化、制度化发展。
三是构建完善的稽查组织体系，形成由上而下的稽查网络。
包含市、县、班组（供电所）等在内的多层次全方位的营销稽查组织体系。
第二，合理安排营销稽查工作。
处理好适时稽查与适度稽查，注重稽查安排人性化、稽查计划提前化、稽查方式多样化。
安排人性化，按照营销专业工作的时间周期，正常稽查是依照基层单位工作量的大小来确定稽查时间，这样就能让基层单位正常工作不受稽查的影响。
特殊稽查则是指针对阶段性重点工作工作质量、工作进展、业扩报装以及稽查工作中存在的问题而随时展开的稽查工作，以达到反应迅速、快速改进的良好效果。
计划提前化，在稽查工作中要整改以往工作中发现的问题，落实月度工作安排的各项任务，发挥营销稽查的防范作用，变“事后补救”为“事前预防”。
对电力营销稽查工作关键环节的认识-文档资料
对电力营销稽查工作关键环节的认识前言：电力营销的目标包括：对电力需求的变化做出快速反应，实时满足客户的电力需求；在帮助客户节能高效用电的同时，追求电力营销效率的最大化，实现供电企业的最佳经济效益；提供优质的用电服务，与电力客户建立良好的业务关系，打造供电企业市场形象、提高终端能源市场占有率等等方面。
电力营销工作作为电网企业经营管理的核心业务，为使其更加规范电力营销行为，贴近社会经济发展，更加符合民众的利益诉求，达到企业效益与社会效益的统一，因此，国家电网公司建立了营销稽查组织机构。
1、电力营销稽查重要性1.1.电力营销稽查是指依据国家有关政策、法律、法规，电力行业管理规范和企业电力营销规章制度的标准，对本企业从事电力营销工作的单位或人员，在电力营销过程中的行为进行监督、稽核，纠正整改电力交易不规范行为，是内部控制与规范电力交易过程的一种管理手段，其重要性不仅仅是电力营销市场风险规避与信息管理工作的重要内容，还是电力部门取得更为广阔的经济效益的重要途径之一。
通过有效开展电力稽查工作，可以达到规范营销行为，堵塞漏洞，挖潜增效，提高营销政策执行力，减少营销事故的目的。
2、营销稽查关键环节问题分析2.1.电力营销稽查是为提高电力营销效能而采取的一种管理手段。
其目的是“规范经营、堵塞漏洞，挖潜增效”。
要达到营销稽查最终目的，必须要纠正整改存在的问题，这也是营销稽查工作的出发点和最终目的。
现场检查纠错整改环节存在的问题。
其主要表现在以下几个方面。
第一，基层工作人员对营销稽查工作认识不足，思想不重视。
对现场检查纠错整改工作敷衍了事，大事化小，小事化了，工作不细致、不认真、不严格，现场检查纠错整改走过场或者纠错整改不彻底不完整。
第二，现场检查纠错整改人员综合素良莠不齐，相关专业业务能力欠缺，存在问题发现不了。
对国家政策、行业规范理解不全面，基础不够扎实，在实际工作中不能得心应手地运用，不能更好的在自身的岗位上发挥作用，从而使得整个电力营销稽查工作不能够更好的发挥功能与作用。
电力营销中用电检查工作的问题及对策李林
电力营销中用电检查工作的问题及对策李林摘要：随着经济的发展和社会科技的进步，现在供电企业为了提高供电的效率，就采用了一定的用电检查方式来进行用电的检查，从而提高居民用电的安全性以及用电的稳定性。
然而随着现在用电电路的复杂化以及供电方式的多样化，使得现在的用电检查工作越来越困难，并且用电工作人员的效率和素质也随着时间的推移出现了越来越多的问题。
解决这方面的难点就是文章的目的所在。
关键词：供电企业：检查工作；相应对策用电检查工作是保证电力系统安全稳定运行的有效手段，定期进行用电检查工作，可以及时发现存在的问题，并采取妥善的措施。
但是，就目前的用电检查工作而言，还存在一定的困难，为了保证用电检查工作的效果，必须对其加强研究。
本文介绍了用电检查工作的作用，分析了当前用电检查工作中存在的问题，并就存在的问题提出相应的解决对策，以期为电力工作人员开展用电检查工作提供一些参考。
1用电检查工作的内容以及作用电力系统的稳定运行与用电检查工作质量的高低有着必然的联系，对于现代化供电企业业务范围的扩大具有重要的保障作用。
所谓的用电检查是指供电企业为了保证用户的安全用电开展的相关检查、监督工作，优化电力系统服务功能的同时确保了电能传输的安全性，最大限度地满足了用户的多样化需求。
当前形势下供电企业通过专业技术人员的实际作用，对用户用电过程进行合理、科学地指导与监督，保证用户用电合理性的基础上规范了电力市场的经济秩序，增强电力系统运行的安全稳定性。
同时，加强电力系统用电检查，不仅关系着用户用电的安全性，也与供电企业电力营销工作有着较大的关联，有利于完善企业的售后服务体系，消除电力系统运行过程中可能存在的安全隐患。
因此，结合电力系统的组成结构及运行过程中的实际需求，应采取必要的措施不断地加强用电管理，保持供电企业服务质量的高效性，优化电力生产成本，实现电力系统优质供电的长期发展目标，保证企业的正常经营。
2供电企业用电检查存在的问题2.1存在违规用电检查操作目前，许多电网公司在进行电力检查时，人员操作不规范，许多检查人员在全面准确了解检查程序的基础上盲目进行一系列检查。
浅谈电力营销管理中的营销稽查工作
浅谈电力营销管理中的营销稽查工作
电力营销管理中的营销稽查工作是指对电力市场中的营销行为进行监督和检查，确保
市场的公平竞争和顺利运行。
营销稽查工作对于电力企业来说至关重要，可以有效地检查
销售人员的工作情况，规范销售行为，提升营销效益。
营销稽查工作需要对销售人员进行培训和考核。
电力企业应通过培训提升销售人员的
专业素质和业务能力，确保其能够合理规范地开展营销工作。
还应建立一套完善的考核制度，对销售人员的业绩进行定期评估和监控，及时发现问题并予以解决。
营销稽查工作需要建立健全的监督机制。
电力企业应成立专门的营销稽查部门或委托
专业机构进行配合，对销售人员的营销行为进行监督和检查。
监督机制应具备针对性和全
面性，通过制定相应的检查标准和程序，确保对销售人员的稽查工作能够全面、有针对性
地开展。
营销稽查工作需要加强对市场环境和竞争态势的分析。
电力企业应定期进行市场调研，了解市场需求、竞争格局和变化趋势，为制定营销策略提供有力的支撑。
通过对市场环境
和竞争态势的分析，可以及时调整销售策略，并对营销工作进行指导和监督。
营销稽查工作需要积极开展对外合作。
电力企业应积极与相关部门、行业协会和专业
机构合作，共同开展市场监管工作。
通过与相关机构的合作，可以互相借鉴经验，共同解
决问题，提升监管水平，维护市场的公平竞争和稳定发展。
电力营销稽查管理中存在的问题分析与解决对策
电力营销稽查管理中存在的问题分析与解决对策作者：万古来源：《经济技术协作信息》 2018年第36期在当前电力企业的管理工作中，电力营销稽查是关系到电力企业经济效益和用电市场秩序的一项重要工作。
从目前的电力营销稽查现状看，还存在着不少问题，影响了电力企业的发展，本文对电力营销稽查存在问题进行简要分析，并提出切实可行的创新思路与方法。
一、电力营销管理的基本概况1．电力营销的具体内涵。
电力营销属于电力部门其中的一个销售环节，同时它也代表了电力企业对外进行宣传和服务的窗口，利用计算机技术和网络化技术等现代手段，不仅能够及时了解电力营销的动态信息，从而为电力用户提供了更加优质便捷的电力服务。
2电力营销的系统构建。
电力营销系统主要分为客服服务层、营销管理层、营销业务层、营销决策层四个层次，每个层次都发挥了不同的职责，它们之间是紧密联系的，并不是相互独立的存在，只有协调好每个层次系统的构建，才能发挥电力营销系统的整体功效。
3电力营销的管理的原则。
电力营销的管理原则分为四种：(1)工作界定原则。
(2)原始数据原则。
(3)数据共享原则。
(4)人才培养原则。
因此电力营销人才既要懂得市场操作又要学会系统文化，一旦出现故障就必须能够及时有效地进行处理，确保电力营销系统能够始终维持平稳运行。
二、电力营销稽查中存在的主要问题表现与分析l定位与认识方面存在问题。
在实际工作中，还是不能够正确地对电力营销稽查工作进行定位，在电力营销稽查的认识方面还有一定偏差，经常把电力营销稽查工作和用电检查工作混淆，在稽查工作中把绝大部分精力放在了堵漏增收和规范市场上，没有充分发挥电力营销稽查的重要作用。
2稽查考核和评价体系不够健全。
电力营销稽查考核和评价体系还不很健全，整个考评体系主要围绕反窃防漏问题开展工作。
应该通过对电力营销状况稽查考核，逐步形成以内促外、多元化考核目标并重的稽查考核体系。
从目前的现状来看，电力营销稽查受到多种因素的制约，在考核方面无法定量，实际工作中的可操作性不强，因此，电力营销稽查在规范电力营销业务、实施营销管理过程化管理方面还不能充分发挥”以内促外”的作用。
探讨电力营销中用电检查存在的问题及应对策略 李敏
探讨电力营销中用电检查存在的问题及应对策略李敏摘要：新常态的背景下，随着天然气、太阳能等新能源的呈现，电力企业在能源的竞争上，也上升了一个很大的高度。
人们对电力企业营销质量的关注度也越来越高。
其中，电力营销工作是电力企业的核心业务。
这不仅关注到大客户的切身利益，与此同时，也关注到电力企业的扩建问题。
紧接着影响到企业的经济效益与经营状况。
因此，这个时候，就需要秉承科学发展观的主要思想，加强电力营销管理，进一步完善电力市场，完成管理服务的转移。
转变营销理念，创新营销模式。
针对电力部门用电检查中存在问题，提出电力营销过程中用电检查相关的解决路径。
关键词:电力营销;检查;问题一、电力营销中用电检查存在的问题随着电力企业市场竞争力的不断提升，人们对供电的需求也上升了一个重要的台阶。
其中，营销工作是电力企业发展的主要内容，其服务质量的好坏，直接关系到了企业的发展。
这个时候，就需要强化企业的营销问题上的控制与管理，提高市场竞争力。
对市场与用电检验进行深入深究，转变营销方式，促进电力企业的进一步发展。
但是，在用电检查过程中往往会出现这样或者是那样的问题。
第一，相比之下，用电检验人员的专业素质较低。
从目前的形式上看，随着用电量的不断提升，工作人员的工作量也开始不断的提升，工作量也开始不断的加大。
那么，用电检查工作机组如果还是使用传统的操作形式，那么就会制约电力检验的进一步延伸[1]。
并且，不少电力检验的人员综合性素质不高，还不能顺应时代的发展需求进行制约电力检查工作的进一步发展。
电力检查科技化与现代化设备投资的程度不够，检查电源工作效率较低。
长久下去，就会影响电力企业的发展，进一步造成经济上的损失。
第二，检查程序存在一定的不规范情况。
电力行业在电力监督与管理方面的问题做的不到位，这样相关的人员在检查的时候，就不能存在一个固定的标准。
长期下来，就会降低工作量，形成恶性循环，让问题不能彻底的得到解决。
从另外一个角度看，一些工作人员在进行实施检验工作的过程中，如果不能很好的应对供电问题，那么就很容易出现电力企业与用户的纠纷问题。
利用电力营销稽查促进营销管理工作 李婷
利用电力营销稽查促进营销管理工作李婷摘要：在电力系统运行的过程中，电力营销是最后一个环节，它的质量直接影响到了电力系统的经济效益，所以在电力系统工作的过程中，我们一定要采取有效的措施做好电力营销管理工作，而电力营销稽查工作就是电力营销管理中非常重要的一个环节，我们必须要采取有效的措施对其加以控制。
本文主要分析了利用电力营销稽查促进营销管理工作，以供参考和借鉴。
关键词：电力营销；电力稽查；管理当前，我国的电力行业有了非常显著的发展，同时在很多方面都有了非常大的变化，人们对电力企业的要求也越来越严格，在这样的情况下，电力营销管理也越来越受到企业的重视，电力营销稽查工作是电力营销中非常关键的一个部分，所以，我们必须要采取有效的措施对其质量加以控制。
1 营销稽查工作的具体要求1.1 企业需要妥善处理日常的稽查工作和专项的稽查工作供电企业一定要在实际的工作中对日常的营销稽查机制加以研究和完善，同时还要具备良好的安全意识，不断的增强营销管理的质量，此外还要将对各项制度落实质量的监督当做是工作的重点，在日常的工作中要坚持常态检查和营业责任事故稽查有机结合的方式，此外还要将相关的责任落实到人，实行严格的考核制度，如果在实际的工作中出现了问题，就必须要及时的加以整改，只有这样，才能更好的保证工作的质量和水平。
1.2 处理好适时检查和适度检查之间的关系稽查工作本身具备一定的特殊性，正是由于这一特点，才使得稽查人员和用电客户之间会存在着一定的矛盾和误解，所以一个科学合理的你查工作一方面要能够满足对业务的监督和检查，同时也能有效的避免工作人员和客户之间出现比较严重的不愉快。
1.3 处理好全面稽查和重点稽查之间的关系电力企业在运行和发展的过程中是无法对每一个部门都进行全面控制的，在营销稽查工作当中，我们一定要找到影响工作效果的重要因素，同时还要在一段时期之内针对某一个重要的环节进行全面的检查，这样一来也能够让员工清晰的了解到一段时期以内的重点工作内容。
论新形势下电力营销稽查工作的有效开展和认识 何桥
论新形势下电力营销稽查工作的有效开展和认识何桥摘要：电力营销稽查是指依据国家有关政策、法律、法规和公司相关规章制度，对公司营销制度建设与执行、营销行为规范和营销工作质量等进行内部专业稽查监督。
电力营销稽查工作有助于营销方式的合法化与规范性，有利于供用电活动有序、高质量开展。
新形势下，电力营销稽查工作在取得一定发展成就的同时，也存在一些问题和不足，本文主要分析了如何有效开展电力营销稽查工作。
关键词：电力营销；问题；开展；对策电力营销稽查是电力营销环节内控约束机制的主要组成部分，在堵漏增收、整顿用电市场秩序方面发挥着重要的作用。
近年来。
随着城市建设步伐的加快，用电量快速增长。
用电设备大量增加，一些单位把精力主要放在电力市场的开拓及现代化建设上，而放松了电力营销的基础管理，导致了当前电力营销稽查工作过程中存在电力稽查工作未形成常态工作机制，欠缺行之有效的稽查手段，缺乏强大的在线稽查功能，稽查工作成果未得到应用等的问题，笔者结合实际经验，针对以上存在问题，对新形势下电力营销稽查工作的有效开展提出了几点思考。
1当前电力营销稽查工作过程中存在的问题1.1电力稽查工作未形成常态工作机制当前，电力营销部门的工作重心仍是市场开拓和智能化系统建设，而电力稽查工作得不到应有的重视。
由于电力营销部门对稽查工作的不重视，致使现有的电力稽查工作人员规模明显不足、业务水平不高，很多稽查工作交付给兼职人员，面上稽查的多，深入现场的少，造成电力稽查队伍构成明显不合理，让电力稽查工作变得流于形式，难以形成常态工作机制。
1.2欠缺行之有效的稽查手段传统稽查工作开展主要是运用抽查和彻查，通过核对台账、工作簿以及报表等纸质存根检查是否存在差错，但这两种方式在实际工作运用时，存在着一定缺陷。
抽查职能局限于小面积检查，面对大面积数据则难以开展；每开展一次彻查，就要动用大量的人力、物力，使用地毯式的检查手段，资金耗费较大，效率并不十分理想。
1.3缺乏强大的在线稽查功能通常，电力营销系统通过无线对营销业务的每一环节进行实时监控，而电力营销又是一项复杂的系统工程，其中很多存在差错的环节也只有等抄表收费时才能被发现。
营销稽查在电力营销管理中的运用探析
营销稽查在电力营销管理中的运用探析发布时间：2021-07-05T01:06:28.842Z 来源：《福光技术》2021年5期作者：李宁[导读] 深入探索研究营销稽查工作的作用，并寻求有效的改进路径，是现代供电公司发展的重要方向。
国网邯郸市永年区供电公司河北邯郸 057150摘要：在电力公司营销管理工作体系中，营销稽查工作发挥着重要作用。
从工作内容和性质来看，电力公司营销稽查工作起到监督作用，可以有效提升电力工作效率和服务质量，深入探索研究营销稽查工作的作用，并寻求有效的改进路径，是现代供电公司发展的重要方向。
关键词：营销稽查；电力营销管理；运用探析电力营销与营销稽查之间的关联电力稽查是建立在营销的基础上的，而电力营销则更是电力稽查的一种延伸。
电力营销管理内稽以及外查不是根本的目的，更是一种方法论，其最终目的不在于盈利，更是追求规范和公平。
就两者的关系而言，两者好比是营销稽查的“两轮”，缺一不可。
管理内稽作为基础，不但是一种管理方式，更能够有效提高队伍的自律以及综合素质，确保外查工作的顺利开展。
即营销管理中最为重要的一个环节和必要的方法就是稽查，具体表现在以下几点：①检查其完成报装接电任务是否在规定的时间内实现的，选择的供电方式以及计量方法是否合理。
②检查新装、用电发生变更以及临时用电业务的基本流程，尤其是检查那些超过 100kV 的新装转变客户，并重点检查那些用电业务发生更改的用户，主要需要检查：a. 客户的用电类别；b. 计量倍率；c. 电表的起止码；d. 装接（增减）的容量；e. 力率标准。
此外，还需要稽查服务中不同工作票是否按照了一定的流程进行传递的，是否存在超时限传递的问题，接受了用户业务申请时收费是否合理，确定用电性质以及进行电价分类的方式是否正确等。
服务客户时，只要有一个环节出现问题，则会影响到整个营销工作，因此，要严格对待用电稽查的每一个环节，并做好全程监督以及跟踪检查，一旦查出问题要及时的下发稽查工作的传票，并责令相关部门限期进行整改，同时还可以跟营业工作的相关标准结合，建立相应的奖惩制度，以便更好的提高营销服务的水平。
电力营销稽查对改善电力营销有效性 李丽
电力营销稽查对改善电力营销有效性李丽发表时间：2019-04-01T15:39:38.200Z 来源：《城镇建设》2019年第01期作者：李丽[导读] 本文以此作为基本出发点，通过介绍电力营销稽查实践活动存在的价值，同时在此基础上深入分析电力营销稽查对改善电力营销有效性策略，以期可以成为相关人士参考与学习的标准，从而实现改善电力营销有效性的整体目标。
国网菏泽供电公司 274000摘要：电力营销稽查本身为内控约束制度当中的重要范畴，目前还存在着许多不足与漏洞，因此完善与丰富电力营销稽查程序，改善电力营销有效性已经成为当务之急。
本文以此作为基本出发点，通过介绍电力营销稽查实践活动存在的价值，同时在此基础上深入分析电力营销稽查对改善电力营销有效性策略，以期可以成为相关人士参考与学习的标准，从而实现改善电力营销有效性的整体目标。
关键词：电力营销稽查；改善；电力营销；有效性；策略1前言当前，电力营销活动在企业发展历程中起着举足轻重的作用，其有效性会对电力企业整体发展水平、发展前景造成直接影响。
在此背景之下，改善电力营销有效性显得愈加关键，而电力营销稽查则有助于改善电力营销有效性。
近年来，国内电力系统正处于不断改革与完善的进程中，电力营销稽查整体水平也随之得以不断提升。
基于电力营销而言，电力营销稽查对于提升其营销有效性起着重要意义，主要体现在健全电力营销基本模式、提升电力营销整体管理水平、提升电力营销相关人员整体素养、创新与优化电力营销操作方案等方面。
2电力营销稽查实践活动存在的价值近年来，随着国内经济发展不断加快，经济水平随之得以有效提升，工业、农业、服务业等领域对于电力需求量、供电质量等方面都提出了较高要求，这在一定程度上为电力企业参与改革与发展提供了机会，但同时也使之面临着巨大挑战。
电力企业若要实现可持续发展目标，不仅离不开电力营销，而且还会对电力营销产生依赖性。
电力营销稽查本身是一种营销管理活动，同时还是确保各电力企业始终处于合法经营状态下的重要实现策略。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
对电力营销稽查工作关键环节的认识李玲摘要：在电力营销中，稽查工作是一项重点内容，这是约束机制的主要组成部分，是电力营销控制风险的有效途径。
通过稽查工作可以对电力营销过程不规范行为发生预警和预控；对电力营销中不规范的行为进行纠错和整改业。
关键词：电力营销；稽查工作；关键环节电力营销工作对于保证电力企业的经营效益发挥着重要的作用，营销稽查工作可以规范电力营销行为，促进电力企业的稳定健康发展，还可以解决民众的利益诉求。
通过营销稽查统一了电力企业的经济效益和社会效益。
所以，电力企业建立了稽查机构。
1．电力营销稽查的内容电力营销稽查必须相关的规定开展工作，这些规定包括国家相关的法律、法规，行业内部的管理规范和企业内部有关营销的规章制度。
稽核的对象是本企业从事电力营销工作的单位或人员。
稽核的内容是监督电力营销过程中的行为，对于不规范的行为进行纠正和整改。
稽核工作是内部的控制和规范。
通过稽核工作可以规避电力营销中的市场风险，加强内部的信息管理，保证电力企业获得稳定的经济效益。
2．当前电力营销稽查现状2．1 营销稽查的组织结构电力营销稽查网络基本体系依据国家电网公司的要求，稽查组织的结构要实现扁平化、集约化同时具有专业化和精细化。
在电力营销的管理模式中，省和地市的供电企业设备营销稽查监控中心，在县一级设置稽查专职或稽查组。
通过营销客户服务中心、或电费结算管理部分完成稽查业务。
及供电营业场所服务窗口设立对接人，各级营销服务人员和配电网的运维人员负责现场问题的纠错和整改。
2．2电力营销稽查运行模式在省一级的电力公司系统设立统一的营销稽查服务平台；地市级的营销稽查中心有权从电力营销信息系统资料库中获取数据，通过抽取和筛选，识别电力营销中存在的异常数据；下一组的部门依据稽查主题，建立稽查工单，稽查工单会通过管辖地域的营销业务负责人完成现场的检查或纠错整改，结果要反馈到上一级的管理机构进行审核。
3．营销稽查中的关键工作分析电力营销稽查作用是提升电力营销的管理，这是一种管理方法。
营销稽查的宗旨是“规范营销、消除漏洞，挖潜提质”。
要实现营销稽查的目标，就要针对原有的问题进行纠正和整改，这是电力营销稽查工作的关键和根本目的。
3．1 现场检查存在的问题部分基层工作人员对于营销稽查工作没有高度重视，在认识上存在误区，思想不重视。
对于现场检查中产生的纠错整改工作存在着应付必理，总想敷衍过去，存在大事化小，小事化的思想，工作缺乏细致、随意性强、在现场的检查纠错工作中存在着走过场的现象，导致纠错整改效果不好，不彻底不完整。
负责现场检查纠错的整改人员由于专业素质存在着差异，部分人员没有相关的专业业务能力，不能发现存在的问题。
对于国家相关政策和行业管理规范不能充分理解，业务基础不扎实，在实际工作中不能有效发挥作用，在自身的岗位上缺少责任感，从而导致电力营销稽查工作不充分发挥作用。
缺少协作意识，工作有扯皮现象，相互推卸责任，对于发生的纠错整改项目没有合作意愿。
检查数据反馈不实，纠错整改内容产生造假。
3．2 审核监督存在的问题审核监督过程没有依据制度执行，在审核监督过程中只注重完成的数量，忽略了整改质量。
在审核监督过程中，只重视报表数据，对于现场的整改实效缺乏了解。
注重月报周报内容，缺少现场实地的监督检查，审核监督中缺乏务实精神。
没有审核监督管理的评价制度。
评价、考核制度需要完善。
稽查绩效评价和稽查任务的完成效果不能如实分析，审核监督的功能性作用没有发挥。
3．3 内部稽查需要解决的问题当前，电力企业员工在营销管理存在的违纪违规现象主要有虚报用电总量，对电费进行截留。
采用的方式多种多样。
通过购买一定数量的农用电量，然后转手为高价电量，由于农用电量为低价电量，存在着差价；还可以将部分用户的电费变为私有。
电能表是用户电量结算的主要依据；对于计量箱不采取加封措施，给窃电者提供便利的机会，或者为了个人的违纪违规寻找相应的开脱罪责；利用工作上的便利，用电谋取私利，有的管理人员对自己的小型加工厂，不加装计量收费电表，产生电量和电费的损失；通过与窃电人员里应外合，想办法谋取私利。
内部的管理人员与农村的电工相互的联系，或电工和用户之间存在着勾结，产生了电量和电费的损失；管控人员和电工缺少必要的责任心。
估抄、漏抄和错抄现象经常发生。
还有代抄现象，差错产生后，不能明确具体的责任，有的工作人员长期不进行开箱检查造成严重后果；封铅钳管理不善，管理责任心不强。
线管员随意将封铅钳放手到管村电工手中，或电工之间相互串用，同一条线路上出现多种不同编号、代码的封印，此过程中，电工从中做手脚；钻管理空子，挖集体墙脚。
农网用的电力市场在改造后业务得到拓展，但是缺少相应的管理措施，电工装表换表随意性大，有的用户找电工报装时，没有到供电所登记，电工在完成电表安装后变相收取无关的安装费，电费直接流入进入个人的收入。
即对个别电量较大的用户安装一块计费表，然后准备一块备用表，运行一段时间后与用户协商将表进行更换，交替使用，一块表公计，一块表私计；有的电工将收起来的电费不及时进行上报，存在着贪污挪用现象；工作的责任心不强，经常发生营业差错及事故。
3．4 发生违纪违规的原因分析企业员工个人素质的问题。
员工队伍良莠不齐，有的员工思想的觉悟不高，工作缺少必要的责任心，在个人利益的驱动下经常存在违规现象；有的员工对于社会分配有了不平衡心理，滋长了工作不认真、不细致的思想，通过违反纪律的方式段来弥补自己收入的“不足”，认为只要能完成线损，多余的电量都是自己的，自己可以使用、可以送人、可以变卖；业务素质低，工作标准不图上进，通过不正当的办法完成经营指标；企业管理缺少必要的管理措施。
监督不到位，对于职工缺少必要的教育，形成可乘之机和对规范的漠视，员工培训重学历教育、轻岗位培训，重技术业务培训、轻思想道德教育，员工稽查责任心不强；经营指标体系失准，有的农村低压线损考核指标定得太低，与现实相距较大，员工为了拿回工资奖金，不得不挖空心思，轻则将高电价电量折算成低电价电量来调整线损，重则干脆从台区总表上做文章；稽查发展不平衡。
有的偏重对内稽查，有的偏重对外稽查，一手硬一手软；一些企业的内控制度没有落到实处，稽查工作走过场；稽查工作不能实现常态化，工作不能保证持续性；对于查出的工作差错和事故以及内部员工的违纪违规行为没有严肃处理，整改不到位；稽查手段缺失。
4．应对电力营销稽查关键环节的措施4．1 强化稽查管理一要对现有稽查机构，调整充实稽查队伍进行完善。
对电力营销稽查体系进行完善。
严控稽查方式，将思想水平高，业务能力强的职工发展到稽查队伍中去。
二要对现有的规章制度进行完善，确保严格执行，真正做到有制度可依，有制度必依，违反规定必纠。
对于各类指标的完成效果要严格兑现，做到任务合理、分工明确、赏罚透明、严格及时。
三要合理进行内稽和外查的联动。
稽查工作要消除内查、外查存在的差异。
内查和外查不能很明确的分清，内查会涉及到外查，外查也会关系到内查，从窃电案例可以看出，部分案件都都和电力企业内部职工有关联。
四要提高营销岗位的营业工作质量，要有必要的监督管理，对于全过程要进行跟踪。
对于营销岗位的各类业务要进行严格的管理，对工作质量进行严格的考核，对于各类问题要及时解决，消除电费挪用现象，强化线损的有效控制。
五要加强业务培训，注重业务素质的提高。
4．2 纠错整改环节的措施对稽查人员加强培训，提升稽查人员的工作水平。
营销稽查工作的特点是专业性、原则性、系统性强。
为了保证现场检查纠错整改的效果，需要稽查人员有着良好的业务素质。
所以电力企业要加强稽查人员的业务培训，提升稽查人员的业务能力；稽查人员要注重个人素质的提升，主动学习财务管理、工程管理和法律等相关知识。
稽查人员要不断的钻研、刻苦学习，才能保证稽查工作行之有效的开展，才能起到有效的稽查效果。
要明确营销稽查的工作标准。
营销稽查的进行都要在营销部门完成，对于营销稽查的任务完成效果和问题改正效果，都可以通过基层营业窗口进行，针对基层营销的现场检查改内容和工作标准，相关人员要明确必要的工作标准。
时效性准则。
电力市场交易存在着交易时间不确定，季节性用电和临时性用电以及国家电价政策调整都会发生作用，当异常数据出现时，如果不能及时检查、核对、纠错和整改，电力营销就会产生被动局面，也许可能造成不可挽回的经济损失，会给社会和供电企业产生不良的影响。
所以针对上一级发出的稽查通知单必须要在要求的时间节点内完成。
一致性原则。
供电企业需要对电力用户的储存数据要有营销信息系统和纸质台帐，这两方面的信息要与用电设备和计量器具产生的数据保持一致。
营销信息系统的作用是识别用电类型、行业特点、电价差异，计价标准，设备总量等相关信息，是核定用户电量、价格、费用信息的基础；纸质台帐是于记录用户的原始资料，包括用电的客户合同内空，用电承诺、供用双方的责任义务等内容，这是用电客户的有效凭证；用电现场需要的电能的设备是关键。
所以在检查纠错整改过程中，要做到相互统一，整改闭环。
合作性原则。
营销稽查的内容包括整个电力营销全过程，牵涉到供配电网、量价费、优质服务诸多领域、部门和工作岗位。
纠错整改涉及面广，工作量大，因此需部门、班所和岗位之间共同协作。
要有树立一盘棋思想，团队合作精神。
百分之一百完成原则。
营销稽查工单是根据营销信息系统监控产生的，通过识别作用生成的，所以必须要检查，对于每项稽查工作要深入现场仔细检查，认真核对，不能产生任何一个选项的遗漏，要保证营销稽查任务完成率和问题整改全部完成。
4．3 针对审核监控环节的控制措施审核监控部门的考核评价机制要完善。
岗位工作标准要明确，在营销稽查工作开展的过程中，要做到有章可循、有法可依；要有统一的考核细则，各类奖罚要分明，通过激励措施发挥员工的积极性和主动性。
稽查部门要认真负责，对于案件要一查到底，电力企业可以组建反窃电稽查部门，通过营业科室进行直接的管理，这个部门的职责就是监督管理用户的用电情况进行，针对供电营业区进行的反窃电工作进行必要的监督和考核。
电力企业要注重服务内容的宣传，可以利用各类媒体向电力用户发布有关电力服务和电力营销的相关信息，及时公布电力企业服务的情况，对电力调度的信息进行公示，重视服务承诺的兑现，实现电力调度内容的公开、公正以及公平。
当发生特殊状况需要停止供电时，要及时通过媒体进行宣传，及时将信息传达给相关的用户，保证服务的准确性和及时性。
在日常工作的营销服务中，要重视营业窗口服务质量的提升，全过程地为用户提供的优质服务。
5．结束语在电力营销中，稽查工作是一项重点内容，这是约束机制的主要组成部分，是电力营销控制风险的有效途径。
通过稽查工作可以对电力营销过程不规范行为发生预警和预控；对电力营销中不规范的行为进行纠错和整改业。