质量管理小组活动管理办法
质量管理小组活动管理办法
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质量管理小组活动管理办法一、引言质量管理小组是为了提升组织内部质量管理水平,推动质量文化建设而设立的,旨在通过有效的活动管理,促进全员参与、持续改进和卓越绩效的实现。
本文档旨在规范质量管理小组的活动管理,确保其有效性和可持续性。
二、质量管理小组的职责和组成1. 职责:- 制定和完善质量管理小组的活动计划和目标;- 组织和推动质量管理培训和宣传活动;- 收集、分析和反馈质量相关的问题和改进意见;- 协助制定和更新质量管理体系文件和程序;- 监督和评估质量管理体系的实施情况;- 提出质量管理改进方案和措施。
2. 组成:质量管理小组由质量管理代表、相关部门负责人和员工代表组成,其中质量管理代表担任小组组长,相关部门负责人和员工代表为成员。
三、活动计划和目标的制定1. 活动计划:每年初,质量管理小组应制定年度活动计划,明确各项活动的内容、时间和责任人。
活动计划应与组织的质量目标和战略一致,并经相关部门负责人和高层管理人员审批。
2. 目标制定:根据活动计划,质量管理小组应制定具体的活动目标,确保其具体、可衡量、可达成。
目标应与组织的质量目标和战略相一致,并能够激励全员参与和持续改进。
四、活动的组织和推进1. 活动组织:质量管理小组应根据活动计划,制定详细的活动方案,包括活动内容、时间、地点、参与人员和资源需求等。
活动方案应提前与相关部门负责人和参与人员沟通,并得到他们的支持和配合。
2. 活动推进:质量管理小组应确保活动的顺利推进,包括:- 发布活动通知和宣传材料,提醒和引导员工参与;- 组织活动培训和宣讲,提高员工的质量意识和知识水平;- 收集和整理质量相关的问题和改进意见,形成报告并及时反馈给相关部门;- 协助相关部门制定和更新质量管理体系文件和程序;- 定期组织质量管理评估和内部审核,发现问题并提出改进措施。
五、活动效果的评估和改进1. 活动效果评估:质量管理小组应定期对活动的效果进行评估,包括参与人员满意度、问题解决情况和改进成果等。
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质量管理小组管理办法为了加强我公司的质量管理,提高产品和服务质量,特制定本质量管理小组管理办法。
一、质量管理小组的成立1. 质量管理小组是由公司各部门自愿组成的,以提高产品质量、工作质量和服务质量为目标的团队。
2. 质量管理小组的成员应具备一定的质量意识、专业知识和技能,能够积极参与质量管理活动。
3. 质量管理小组的成立应由公司领导批准,并指定一名负责人。
二、质量管理小组的职责1. 制定质量管理计划,明确质量管理目标、任务和措施。
2. 组织实施质量管理计划,确保质量目标的实现。
3. 定期开展质量检查和评估,发现问题及时整改。
4. 组织质量培训和交流,提高员工的质量意识和技能。
5. 定期向公司领导报告质量管理工作的进展和成果。
三、质量管理小组的活动1. 质量管理小组的活动应遵循科学、严谨、高效的原则,确保质量管理工作的顺利进行。
2. 质量管理小组应定期召开会议,讨论和解决质量管理中遇到的问题。
3. 质量管理小组应积极参与公司的质量管理活动,如质量月、质量竞赛等。
4. 质量管理小组应加强与公司其他部门的沟通和协作,共同提高公司的质量管理水平。
四、质量管理小组的激励和考核1. 公司将对质量管理小组的工作进行定期考核,对成绩显著的小组和个人给予表彰和奖励。
2. 质量管理小组的工作成果将作为公司员工绩效考核的重要依据。
3. 质量管理小组的成员应积极参与质量管理活动,不断提高自己的质量意识和技能。
五、附则1. 本管理办法自发布之日起实施。
2. 本管理办法由公司质量管理部负责解释。
3. 本管理办法的修改和废止,由公司质量管理部提出,报公司领导批准。
六、质量管理小组的案例以我公司的某次质量管理小组活动为例,小组成员通过分析和讨论,发现产品在生产过程中存在一些问题,如生产效率低、产品质量不稳定等。
针对这些问题,小组成员制定了相应的改进措施,如优化生产流程、加强员工培训等。
通过实施这些措施,产品质量和生产效率得到了明显提高,得到了客户的好评。
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质量管理小组活动管理办法第一章总则第一条为提高中心员工的质量意识,激发参与质量管理、改进质量的积极性和创造性,自觉、扎实、有效地开展质量管理小组(以下简称QC小组)活动,结合中心实际,制定本办法。
第二章组织与管理第二条中心成立QC小组管理评审委员会,由中心领导、机关相关科室负责人和符合条件的QC小组活动成员组成,对QC成果进行客观、公正的评选。
生产技术科负责中心QC小组活动的日常管理工作。
要加强QC小组活动过程的管理,定期组织对QC小组活动的开展情况进行检查、指导,每年应组织QC小组成员开展理论学习、经验交流、成果发布等活动。
对停止活动持续半年的小组,应予以注销,并对注销的QC小组及时上报油田质量管理部门。
第三条各单位要根据实际情况,采取自愿组合和行政组织相结合的原则组建QC小组。
为便于开展活动,原则上在单个站(所)组建;根据课题需要也可跨站建立。
第四条QC小组每年年初应在中心注册备案一次,包括小组备案和课题备案两个方面(见附件1)。
年度期间若有新课题,也可临时追加。
中心QC活动管理办公室将本年度注册备案统计汇总表于每年1月底以前上报油田质量管理部门。
未经备案的小组,不能参加中心及油田优秀QC小组成果的评选。
第五条QC小组分为现场型、攻关型、管理型、服务型和创新型5个类型。
小组可结合自身实际选择相应类型的活动课题。
第六条为便于开展活动,小组人数一般控制在3-8人为宜,最多不超过10人。
年初备案时,应确定成员名单,具体人数应根据课题难易程度和涉及工作范围确定。
第三章活动与教育第七条 QC小组可结合实际从以下几个方面选择课题:一是依据本单位的工作目标和重点工作;二是依据现场的关键问题和薄弱环节;三是根据油田生产前线迫切需要解决的问题。
QC小组课题一般不跨年度。
一个课题完成后,应及时选择新的课题继续开展活动,同时向中心QC活动管理办公室备案。
第八条开展QC小组活动应职责明确、合理分工,应制订出具体活动计划,确定目标值,在认真调查现状的基础上,制订出实施对策,任务落实到人。
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质量管理小组活动管理办法1目的为推动公司全面质量管理工作深入开展,鼓励员工积极开展质量管理小组(以下简称“qc小组”)活动,增强员工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识,达到提高员工队伍素质,改进工作质量,提高经济效益的目的,根据总公司文件精神,结合公司实际情况,特制定本办法。
2适用范围本办法适用于公司及各所属单位。
3释义3.1qc小组。
qc小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
3.2pdca循环法。
指在质量管理(qc)小组及其它质量活动中采用的基本运行方法。
p(plan)表示“计划”,d(do)表示“执行”,c(check)表示“检查”,a(action)表示“处理”。
3.3qc小组的课题类型可分为现场型、攻关型、管理型、服务型、创新型等。
a)“现场型”qc小组以生产班组和工序现场的操作工人为主体组成,以稳定工序质量,改进产品质量,降低消耗,改善生产环境,提高工作效率为目的。
b)“攻关型”qc小组由领导、技术负责人和技术人员组成,课题难度较大,活动周期较长,需投入较多的资源,以解决关键技术问题以及提高经济效能为目的。
c)“管理型”qc小组由管理人员组成,以提高业务工作质量,解决管理中存在的问题,提高管理水平和工作效率为目的。
d)“服务型”qc小组主要由从事服务工作的职工群众组成的,以推动服务工作标准化、程序化和科学化,提高服务质量和社会效益为目的,活动范围主要是在服务现场。
e)“创新型”qc小组是为了谋求更加理想的状态,运用新的思维方式、工作方法和制造方法,探索、研究、实施最佳方案,从而打破现状、改善现状,实现预期的目的。
4编制依据4.1《石油工业质量管理小组活动成果奖和荣誉奖管理办法(试行)》,油质协字〔2021〕42号,2021,中国质量协会石油分会。
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MM集团质量管理小组活动管理办法总则第一条为了提高集团的质量管理水平,坚持“质量第一”的方针,充分发挥职工参加企业管理的积极性和创造性,自觉、扎实、健康、有效地开展群众性的质量管理活动,不断提高工程质量,以满足用户的需求,特制定本办法。
第二条各级领导要重视、支持、引导和推动质量管理小组活动,并做好指导、帮助、推进和表彰工作。
质量管理小组要同生产实际,班组建设、小改小革及合理化建议等活动相结合,要突出“小、实、活、新”的特点。
第三条在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低能耗、提高效益和人员素质为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组,在本办法中统称为质量管理小组(以下简称小组)。
职责第四条集团安全质量管理委员会办公室负责集团质量管理小组的日常管理工作。
集团安全质量管理委员会办公室设在安全质量管理处(以下称安质处)。
第五条集团子公司、分公司、分立单位、集团公司项目经理部(指挥部)的质量管理部门负责本单位质量管理小组的日常管理工作。
第六条质量管理小组组长负责组织本小组成员的培训和教育;负责制定小组活动计划,并按计划实施;负责小组的日常管理工作。
组织和管理第七条小组的组建应从实际出发,遵循“自愿参加,上下结合”与“实事求是,灵活多样”的基本原则,可在班组、部门建立,也可以根据课题的内容跨地区、跨部门建立。
按照小组参加的人员与活动课题的特点,其主要类型有“现场型”、“管理型”、“服务型”、“攻关型”四种类型,但分类不绝对化,“现场型”小组也可能是“服务型”或“攻关型”。
要重视发动生产、经营、服务现场的广大职工参加小组活动,提倡工人、技术人员和管理干部三结合的小组。
小组人数一般以3一10人为宜。
第八条小组建立并选择课题后,小组组长向所在的子公司主管部门申请注册登记,经审核,按要求填写小组注册及课题登记表(附表1),集团子公司主管部门要编录注册号并建立小组活动管理台帐。
质量管理小组管理办法(三篇)
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质量管理小组管理办法1目的和范围为充分发挥员工工作的积极性和主动性,规范质量管理小组(QC 小组)活动,表彰员工创新精神和智力成果,制定本办法。
本办法所称的质量管理小组(以下简称小组)是指在各部门/岗位从事各种劳动的员工,运用质量管理的理论和方法,为改善管理,解决工作或生产现场中存在的问题而组织起来并开展活动的小组。
本办法适用于公司所有小组的组建、注册、成果发布和奖励的管理。
2职责2.1企管部是小组活动的主管部门,负责小组的登记、成果注册、成果初评、成果发布会的组织、优秀成果的奖励等;负责小组成员的培训;负责指导各小组开展活动并提供技术服务;负责组织公司优秀成果参与上级有关部门组织的评审会。
2.2公司分管副总经理负责组织制定小组活动相关管理规定;负责批准优秀成果一览表和一般成果一览表;负责协调解决小组管理中可能出现的问题。
2.3各部门负责组建本部门小组并报企管部登记;负责为小组活动提供必要的经费、设施和条件;负责本部门小组活动成果的奖励。
3工作流程小组管理流程图如下图所示:4管理程序4.1小组的组建4.1.1各单位广泛发动员工参加质量管理小组活动,把小组活动同提高员工技术业务素质、班组建设、劳动竞赛、技术革新、合理化建议、评比表彰先进活动以及健全、完善质量体系等项工作结合起来。
4.1.2小组的组建采取自愿结合或行政组织等多种方式,可以在单个班组、车间、分厂、部(室)组成,也可以跨部门组成。
小组以三至十人组成为宜,最多不应超过十五人。
4.1.3小组组长可民主选举产生,也可以根据课题需要指定专人任组长。
4.1.4小组成立后,须向企管部办理注册登记。
4.2课题攻关4.2.1小组应根据公司方针目标和生产经营活动的薄弱环节选题开展攻关活动。
小组的上一级组织也可根据需要向小组指定课题。
4.2.2确定课题后,小组应制定活动计划。
计划包括课题的现状、资源的需求、成员分工等内容。
计划经上级组织批准后实施。
4.2.3课题完成后,小组应撰写成果报告书。
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质量管理小组活动管理办法第一章总则第一条为适应我国经济社会的发展,鼓励企事业单位积极开展以员工为主体的质量改进和创新活动,以提高广大员工的质量意识、解决问题的能力以及员工整体素质,中国质量协会依据国经贸〔1997〕147号印发《关于推进企业质量管理小组活动意见》的通知,在全国开展质量管理小组活动。
为了规范该项活动,制定本办法。
第二条质量管理小组(简称QC小组)是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、减低消耗、提高人的素质和经济效益为目的的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
QC小组活动是企事业的自觉行为,是实现全员参与质量改进和创新的有效形式。
第三条质量管理小组活动是每年全国质量月活动内容之一。
中国质协、全国总工会、全国妇联和中国科协每年年初联合会签发文《关于召开全国质量管理小组代表会议的通知》,明确活动主题、全国优秀质量管理小组、全国质量信得过班组,以及全国质量管理小组活动优秀企业、卓越领导者、优秀推进者推荐条件和名额。
第四条质量管理小组等级可分为四级,即全国优秀QC小组;省/行业级优秀QC小组;省/行业厅局优秀QC小组;公司级优秀QC小组。
第五条各行业及地方质协每年可与工会、妇联、科协等经常组织各种形式的经验交流,定期召开QC小组活动成果发表会,以达到交流经验,分享成果,相互学习,共同提高的目的。
QC小组成果发表层次可分为基层发表(车间、企业);省、市、区和行业发表;全国发表(全国代表大会)。
根据QC小组活动成果发表评审表(2004年修订版),授予相应的等级称号,并择优推荐到上一级别优秀QC小组。
第六条全国优秀QC小组推荐本着企业自愿申报和优中选优的原则,在各省、市和行业质协选拔、推荐的基础上,审核后确定,每年一次。
第二章申请条件第七条组织的QC小组可自愿向主管部门提出当年度优秀QC小组申请。
第八条开展QC小组活动要根据本岗位、本工作中出现的质量问题,依据质量管理基本理论,按照QC小组活动程序,运用质量管理统计方法开展活动,解决课题,完成小组活动目标。
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质量管理小组活动管理办法(*〔2019〕66号)第一章总则第一条为充分发挥广大员工主人翁责任感和参与企业管理的积极性,扎实有效地开展群众性的质量管理活动,及时解决施工生产与管理中存在的问题与薄弱环节,不断提高服务质量和工程质量,以满足顾客的需求,特制定本办法。
第二条质量管理小组(以下简称QC小组)活动应成为各项目的自觉行为,特别是列入三年创优流动计划内的项目,必须开展QC活动,并确保一项省部级以上的QC成果,各项目领导要予以重视和支持。
各项目负责QC小组管理的部门要广泛发动员工积极参与QC小组活动,并做好指导和推进工作,努力提高小组活动成果率。
QC小组要结合项目实际情况开展活动,突出“小、实、活、新”的特点。
第三条凡公司所属员工,在围绕实现企业的质量方针目标,以保证安全、改进质量、降低消耗、提高效益和人员素质为目的,运用质量管理的理论和方法开展活动并经注册登记的小组,在本办法中统称为QC小组。
第二章组织和管理第四条 QC小组的组建应从实际出发,采取自愿结合或行政组织等方式,以活动方便、易出成果为原则。
QC小组人数一般以3~10人为宜。
其主要类型有“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”、“创新型”QC小组,要着重发展一线员工为主体的“现场型”、“创新型”QC小组,并提倡工人、技术人员和管理干部三结合的小组。
要积极开展“创新型”QC小组活动。
运用新的思维方式和工作方法,探索研究最佳措施方案并实施,从而打破现状,改善现状,达到有挑战性目标。
其活动程序见附表七、附表八。
第五条 QC小组建立并选择课题后,应向*质部注册登记。
*质部要做好注册登记工作,并将注册登记汇总表(附表二)于每年2月份前上报局安质部备案;小组注册号为:年—J—1—小组登记序号(如公司2011年第一个注册登记的小组,其注册号为2011—J —1—1)。
项目领导对不能正常开展活动的小组要热心帮助;对停止活动持续半年以上的QC小组,应上报*质部予以注销。
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质量管理小组活动管理办法质量管理小组是组织中的一个重要部分。
为了保证小组活动的高效顺利,需要有一份规范的管理办法来引导工作。
下面,本文将介绍质量管理小组活动管理办法。
一、活动的目的和范围质量管理小组的目的是为了提升组织的工作质量和效率,为顾客提供更好的服务和产品。
小组活动的范围是涉及到质量的各项方面的问题,包括但不限于:产品或服务的设计、生产、质量检测、服务流程及顾客反馈等。
二、小组的成员及职责1.小组成员应该是各部门的代表,包括管理层、技术、生产、财务等部门,确保小组活动的全面性和及时性。
2.小组成员应负责提供各自领域的意见和建议,协助制定和执行质量管理方案,并主动参与相关活动的推行和升级工作。
3.小组成员应定期参加小组会议,充分交换意见和经验,探讨共同解决方案,确保小组活动的顺利推行。
三、活动的方案制定与实施1.小组应根据组织的业务特点和质量管理要求,制定有效的管理方案。
这包括小组的目标、组织方式、活动计划、评价标准和实施成效等。
2.小组应严格执行活动方案,根据计划分工合作,在规定时间内完成各项任务。
3.为了保证实施效果,小组应定期对活动的进展和效果进行评估。
如发现问题和需要改进的地方,应及时对方案进行调整并制定详细的改进计划。
四、活动的沟通和协作1.小组应定期召开会议,充分交流成员的意见和建议,讨论质量管理方案和各项活动的执行进展。
2.小组应与其他部门进行良好的协作,提高沟通效率,确保各项工作无误。
3.小组应及时跟进组织层面与质量管理有关的政策和法规变化,制定相应的应对措施。
五、活动的总结和提高1.活动结束后,小组应总结工作成果,对方案的执行情况和实效进行评估和分析,提出合理的建议和改进措施。
2.通过总结与改进,小组应不断提高自身的能力和品质,保持适度的创新和优化,使小组不断发展壮大。
3.并且,小组应加强学习与交流,提高综合素质,增强质量意识,开展更加高质量的活动。
以上就是本文为大家介绍的“质量管理小组活动管理办法”。
质量管理小组管理办法
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精心整理质量管理小组活动管理办法1目的为了激发广大员工的积极性和创造性,自觉、扎实、有效地开展各类小改小革活动,不断提高项目的产品质量、生产率、安全水平、环保水平和管理水平等。
2职责2.1项目质量主管部门负责按照公司统一部署,确定本项目推进工作方案,并结合实际,提出相关课题和任务;负责本项目QC小组活动统一组织和管理,为QC小组活动创造条件并妥善解决活动经费;负责本项目QC小组活动课题的审核及QC小组注册登记审批;负责本项目QC小组活动成果报告和评审工作;负责项目内部成果表彰和奖励;负责组织推荐申报公司QC小组活动成果奖。
2.2项目质量主管部门负责本项目QC小组活动的日常管理工作;负责发动本项目员工积极参加QC小组活动,并做好QC小组活动的日常监督和培训、交流、推进、帮助指导;负责本项目QC小组活动课题的初审和报批工作;负责对本项目各QC小组注册登记的备案工作;协助QC小组整理活动记录、成果报告等;负责组织现场评审组对QC小组活动成果进行现场评审和成果报告审核。
2.3QC小组组长负责抓好本QC小组成员的培训教育工作;负责制定小组活动计划,并按计划组织好小组活动;负责本QC小组的日常管理工作。
3规定和要求3.1质量管理小组定义及活动管理原则3.1.1质量管理小组的定义凡在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工,围绕公司的方针目标、经营战略和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人员素质和经济效益为目的,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组(QualityControlGroup)。
3.1.2活动管理原则考虑到项目管理资源、活动开展的宗旨(群众性小改小革)及公司发展的需要,所有质量管理小组活动均由项目质量领导小组自行组织开展(对于具有重要意义的课题可申请公司活动经费补助),公司设立QC小组活动成果奖每年组织评选一次,以鼓励、推动公司各类小改小革活动全面开展。
项目QC小组活动开展情况及成果多少与好坏将最终反馈到项目管理综合考核中。
质量管理小组活动管理办法
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长河公司质量管理小组活动管理办法1 目的为了适应社会主义市场经济的需要,充分发挥广大职工建设社会主义现代化企业的积极性和创造性,自觉、扎实、有效地开展质量管理小组(简称QC)活动,不断提高安全、经济运行水平,提高职工素质,特制定本办法。
2 适用范围本办法适用于本公司范围内的质量管理小组活动的管理工作.3 定义本办法采用下列定义.3.1 质量一组固有特性满足要求的程度(反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和)。
3.2 质量管理在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
3.3 QC在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
3.4 现场型QC以班组和工序现场的操作工人为主体组成,以稳定工序质量,改进产品质量,降低消耗,改善生产环境为目的,活动范围主要在生产现场。
3.5 攻关型QC由领导干部、技术人员和操作人员三结合组成,以解决技术关键为目的,课题难度较大,活动周期较长,需投入较多的资源,通常技术经济效果显著。
3。
6 管理型QC由管理人员组成,以提高业务工作质量,解决管理中存在的问题,提高管理水平为目的.3。
7 服务型QC由从事服务性质工作的职工组成,以推动服务工作标准化、程序化、科学化,提高服务质量和经济、社会效益为目的,活动范围主要是在服务现场。
3。
8 创新型QC由技术人员、管理人员组成。
QC小组成员运用新的思维方式、创新的方法,开发新产品(项目)、新方法,实现预期目标.3.9 有形成果QC活动给企业和社会创造或节约可以用物质或价值形式表现出来,通常能直接计算其经济效益的成果。
如产品质量、降低物资消耗,减少设备故障停机时间,提高劳动生产率,缩短交货期。
3。
10 无形成果QC活动给企业和社会带来的环境、情感、人际关系、人员素质等改善的成果,它是定性的,无法用货币计算。
质量管理小组管理办法范本
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质量管理小组管理办法范本质量管理小组是企业中非常重要的组织机构之一,它承担着保证产品和服务质量的责任。
为了更好地管理质量管理小组,制定和执行一套科学规范的管理办法是必不可少的。
本文将介绍一套质量管理小组管理办法的范本,主要包括分工明确、流程规范、信息共享和绩效评估四个方面。
一、分工明确1. 定义质量管理小组的成员身份和角色:明确每位成员的工作职责和任务,确保每个成员在质量管理工作中有明确的指导和职责。
2. 制定质量管理小组的组织结构:确定质量管理小组的组织人员和主要职能部门,并明确各部门之间的协作关系和沟通渠道。
3. 制定质量管理小组的工作流程:明确质量管理小组的工作流程,包括质量问题的收集、分析、处理和改进等环节,确保质量管理工作的顺利进行。
二、流程规范1. 建立质量问题反馈机制:建立质量问题的反馈渠道,包括员工反馈、客户反馈和自检反馈等,确保质量问题得到及时处理和解决。
2. 制定质量问题处理流程:明确质量问题的处理流程,包括问题发现、问题登记、问题分析、问题处理和问题追踪等环节,确保质量问题得到及时跟踪和解决。
3. 指定质量管理小组的沟通方式:明确质量管理小组成员之间的沟通方式,包括会议讨论、邮件沟通和电话沟通等,确保信息的及时传递和共享。
三、信息共享1. 建立质量管理小组的信息共享平台:建立一个信息共享平台,包括质量管理相关文件、报告和数据,确保质量管理小组成员可以随时查阅和共享相关信息。
2. 组织知识分享和培训活动:定期组织质量管理知识的分享和培训活动,不断提升质量管理小组成员的业务水平和能力。
3. 定期汇报质量管理工作情况:制定定期汇报质量管理工作情况的制度,包括工作报告、会议汇报和统计数据报告等,确保质量管理工作得到及时和有效的监督和评估。
四、绩效评估1. 建立质量管理绩效评估指标体系:制定质量管理绩效评估的指标体系,包括质量问题处理效率、质量问题解决率和客户满意度等,用于评估质量管理小组成员的工作表现和绩效。
质量管理小组活动管理办法
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质量管理小组活动管理办法责任公司质量管理小组活动管理办法1范围本办法规定了质量管理小组活动(以下简称QC小组)的组织管理、活动程序、成果交流、评选、教育内容和奖励办法。
本办法适用于公司质量管理小组活动的管理。
控股公司可参照执行。
2职责2.1公司领导职责2.1.1在公司范围内为QC小组活动开展提供舆论和资源条件,创造良好的环境,推动QC小组积极开展多种形式的活动。
2.1.2批准公司QC小组中长期活动计划和相关制度。
2.1.3监督中层领导抓好本部门(单位)的QC小组活动,及时听取汇报并给予必要的指导。
2.2质量处职责2.2.1组织和管理公司的QC小组活动(包括QC小组的注册、活动、协调、经验交流、成果发表、评价表彰及参加上级成果发表会),制定QC小组中长期和年度活动的计划,并组织实施和监督、检查。
2.2.2制定、宣传和贯彻全公司QC小组活动的管理办法和有关制度。
2.2.3指导和帮助QC小组,使其正常开展活动。
2.2.4制订指令性课题和指导性课题,作为QC小组活动的首选课题。
2.2.5根据小组成员的文化程度、技术水平,制定分层次教育的具体内容和要求,由人事劳资教育处纳入年度职工培训计划并组织实施。
2.2.6对QC小组取得的成果,会同财务中心、技术中心、人事劳资教育处等有关部门进行确认。
2.3 单位职责2.3.1应为本单位QC小组活动提供必要的条件,对本单位QC小组活动进行具体的指导、督促、检查、教育并组织其经常开展活动。
2.3.2应指定专人协助搞好本单位QC小组活动的日常管理工作,并可根据实际情况制定本单位的QC小组活动管理细则及表彰奖励办法。
2.3.3依据公司质量方针和质量目标,结合本单位工作重点和难点,协助质量管理部门制定本单位QC小组活动的指令性课题和指导性课题。
2.3.4对本单位QC小组活动所选活动课题进行把关,对QC小组活动取得的成果进行审核,支持QC小组对取得的成果制订巩固措施。
2.3.5及时了解本单位QC小组活动情况,并督促如实填写QC小组活动检查记录(见附录A)。
质量管理小组活动管理办法
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质量管理小组活动管理办法引言:在现代企业管理中,质量管理是一个至关重要的方面。
为了确保产品和服务的质量,许多企业都设立了质量管理小组。
本文将探讨质量管理小组的活动管理办法,以帮助企业更好地实施质量管理。
一、质量管理小组的组建与职责质量管理小组的组建应由企业领导层决策,并由质量管理部门负责具体实施。
小组成员应包括各部门的代表,以确保全面性和多样性。
质量管理小组的主要职责包括:制定质量管理目标和指标、制定质量管理计划、组织质量培训和评估、收集和分析质量数据、提出改进措施等。
二、质量管理小组的活动管理办法1.明确目标和任务:质量管理小组应明确质量管理的目标和任务,并与企业整体发展目标相一致。
小组成员应了解自己的角色和职责,明确任务的具体内容和时间要求。
2.制定计划和时间表:质量管理小组应制定详细的质量管理计划和时间表,明确每个任务的开始和结束时间,并分配责任人。
计划和时间表应根据实际情况进行调整,确保任务的顺利开展。
3.组织培训和评估:质量管理小组应组织相关的培训活动,提高成员的质量管理意识和能力。
同时,小组还应定期进行质量评估,对质量管理工作进行检查和总结,及时发现问题并提出改进措施。
4.收集和分析质量数据:质量管理小组应建立有效的数据收集和分析机制,及时收集和整理质量相关的数据,并进行分析和解读。
通过数据的分析,可以发现问题的根源,为改进提供依据。
5.提出改进措施:质量管理小组应根据数据分析的结果,提出具体的改进措施,并制定实施计划。
改进措施应包括质量流程的优化、员工培训的加强、设备设施的更新等方面,以提高产品和服务的质量。
6.定期汇报与沟通:质量管理小组应定期向企业领导层和相关部门汇报工作进展和成果,及时沟通和解决问题。
同时,小组成员之间也应保持密切的沟通和合作,共同推动质量管理工作的顺利进行。
三、质量管理小组的效果评估与改进为了确保质量管理小组的有效运作,企业应定期对其进行效果评估,并根据评估结果进行改进。
质量管理小组活动管理办法
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质量管理小组活动管理办法小组管理办法第一章总则第一条为提高员工的素质,发挥员工的积极性和创造性,改进工作质量、产量,降低成本,提高经济效益,形成良好的工作氛围,特制定本办法。
第二条适用于公司全体员工围绕公司的战略、方针目标和现场存在的问题,运用质量管理的理论和方法开展的活动。
第三条质量管理小组(QC小组)指在生产或工作岗位上从事各种工作的员工,围绕公司的方针目标和现场存的问题,以改进质量、降低成本、提高经济效益和员工的素质为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的组织。
第二章职责第四条为加强对质量小组活动的管理,并确保质量管理小组活动的顺利开展,各部门的职责如下:一、总经理负责对优秀QC小组进行表彰。
二、管理者代表负责组织进行QC小组的评比。
三、质量管理部(一)负责组织小组的组建、登记注册、活动开展和成果审核、发表、交流及表彰等项工作。
(二)负责公司QC小组活动的日常管理;负责对QC小组活动进行指导,负责对各部门开展的QC小组活动进行监督、检查。
(三)认真总结公司QC小组活动成果及经验,积极组织小组代表参加各级成果发表、经验交流或有关活动,并择优向上级主管部门推荐。
四、部负责为QC小组成果发表、经验交流、总结表彰等活动提供资金支持。
五、各部门负责组织本部门开展QC小组活动,并提供开展活动所需的资源。
第三章小组类型第五条根据工作性质和内容的不同,QC小组活动分为三种类型:一、现场型:主要以班组、工艺、现场员工为主组成,以稳定工艺,改进产品质量,降低成本,提高质量为目的;二、攻关型:一般由管理人员、技术人员和员工三结合组成,以解决有一定难度的质量关键问题为目的,包括但不限于下列项目:(一)市场急需的、有一定市场容量、具有一定技术基础,开发时间短的新产品开发;(二)市场前景好,时间紧,前期资金投入不多的新产品、新技术开发项目;(三)现存在产品质量问题,急需技术研究解决的项目;(五)为规模化生产进行的新工艺、新技术的前期研究项目。
公司质量管理小组活动管理办法
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届盘管理J国两动管理为注第一章总则第一条为了规范公司质量管理(以下简称“QC”)小组活动持续有效的开展,激发职工质量管理的积极性和创造性,提高职工队伍素质,提高自主创新能力,为工程创优提供有利条件,依据中质协《质量管理小组活动准则》(T/CAQ10201-2016)及国家有关行业规定,并结合我公司实际制定本办法。
第二条本办法适用于公司属各部门、各单位QC小组的组建、活动的开展、考核、成果的申报、评审、活动表彰奖励等。
第二章组织与管理第三条QC小组活动的开展由技术质量部和工会共同组织实施,负责公司范围内各单位QC小组活动的指导,包括QC教育培训I、QC 小组和课题的注册登记、课题审查、监督活动计划的实施、QC成果的核定、成果的评审、发布、表彰和奖励。
公司及所属单位技术质量部门要会同工会、共青团等部门发动员工积极参加该项活动,并把该活动同技术革新、合理化建议等紧密结合起来。
第四条各级领导要关心和支持开展QC小组活动,提供必要活动条件和活动经费,为QC小组开展活动创造良好的环境。
各单位总工程师或主管领导是QC小组活动的主要负责人,负责本单位QC小组活动的组织推进工作。
第三章小组组建与注册第五条凡在公司内生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,运用全面质量管理的理论、思想、方法和手段,以改进质量、改进管理、降低消耗、提高人的素质和经济效益等为目的开展活动的小组,统称为QC小组。
小组活动要根据本岗位、本工作中出现的质量问题,依据质量管理基本理论,按照QC小组活动程序,运用质量管理统计方法开展活动,解决课题,完成小组活动目标。
并具备以下基本条件:1,围绕企业方针、目标及生产、经营、服务活动中存在的问题开展活动,取得显著成效,其经验有普遍推广意义。
2.注重全员参与、活动过程和活动结果,并有创新,注重工具方法的应用。
3.坚持学习、实践并传播QC小组活动知识、经验和有关业务、技术知识,不断提高技能和管理水平。
4.重视小组现场活动记录和凭证。
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附件:质量管理小组活动管理办法1.目的为了进一步推动和规范QC小组活动,使其在全公司范围内持续有效地开展活动,不断提高公司质量管理水平,特制定本办法。
2.职责2.1项目部综合办公室负责成立本项目QC小组活动领导小组,根据课题类型组织各部门进行QC活动的开展、成果编制、修改,并及时汇总上报公司企划部。
2.2 公司企业发展规划部负责成果编制格式指导、咨询、培训及逐级推荐评奖。
2.3 公司施工技术部负责以技术难点为攻关课题的QC成果的推广以及相关课题的选题指导。
2.4 公司安全质量监察部负责以职业健康安全、提高工程质量、保护环境为课题的QC成果的推广。
2.5公司项目管理部负责以项目管理工作改进、做好二次经营为课题的QC成果的推广。
2.6人力资源部负责奖励文件的制定。
2.7财务部负责QC成果奖金的发放。
3.QC小组活动管理内容3.1制定QC小组活动计划3.1.1项目部综合办公室在每年第一季度或者开工初期,根据项目部年度工作目标、业主要求、工程重点或难点,组织相关部门制定QC小组活动计划,并上报公司企业发展规划部。
同时,依据施工过程中存在的问题,适时修订活动计划,并在一周内将修订后的活动计划上报公司企业发展规划部。
3.1.2 活动计划的内容应该包括:计划开展的课题名称、小组名称、计划完成时间、活动目标、参与人员等。
3.1.3 公司企业发展规划部根据各项目部的QC小组活动计划,结合项目评优申报工作,编制整个公司的QC小组活动计划,并在规定的时限内上报集团公司企业发展规划部。
3.2注册登记3.2.1项目部根据QC小组活动计划,填写QC小组注册及课题登记表(见:发表-21),并与QC小组活动计划一起上报公司企业发展规划部。
3.2.2 公司企业发展规划部根据项目部上报的QC小组活动登记表进行注册登记,并在最迟不超过2个有效工作日内进行审核和下发注册编号。
3.2.3 QC小组应在开展活动之前进行课题注册登记,在注册登记时,如果上一年度的活动课题没有结束,不能注册登记新课题,同时,注册登记表内容要填写完整、真实。
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长河公司质量管理小组活动管理办法1 目的为了适应社会主义市场经济的需要,充分发挥广大职工建设社会主义现代化企业的积极性和创造性,自觉、扎实、有效地开展质量管理小组(简称QC)活动,不断提高安全、经济运行水平,提高职工素质,特制定本办法。
2 适用范围本办法适用于本公司范围内的质量管理小组活动的管理工作。
3 定义本办法采用下列定义。
3.1 质量一组固有特性满足要求的程度(反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和)。
3.2 质量管理在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
3.3 QC在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
3.4 现场型QC以班组和工序现场的操作工人为主体组成,以稳定工序质量,改进产品质量,降低消耗,改善生产环境为目的,活动范围主要在生产现场。
3.5 攻关型QC由领导干部、技术人员和操作人员三结合组成,以解决技术关键为目的,课题难度较大,活动周期较长,需投入较多的资源,通常技术经济效果显著。
3.6 管理型QC由管理人员组成,以提高业务工作质量,解决管理中存在的问题,提高管理水平为目的。
3.7 服务型QC由从事服务性质工作的职工组成,以推动服务工作标准化、程序化、科学化,提高服务质量和经济、社会效益为目的,活动范围主要是在服务现场。
3.8 创新型QC由技术人员、管理人员组成。
QC小组成员运用新的思维方式、创新的方法,开发新产品(项目)、新方法,实现预期目标。
3.9 有形成果QC活动给企业和社会创造或节约可以用物质或价值形式表现出来,通常能直接计算其经济效益的成果。
如产品质量、降低物资消耗,减少设备故障停机时间,提高劳动生产率,缩短交货期。
3.10 无形成果QC活动给企业和社会带来的环境、情感、人际关系、人员素质等改善的成果,它是定性的,无法用货币计算。
4 职责4.1 质量管理小组活动领导小组公司设立质量管理小组活动领导小组,由总经理担任组长,由生产副总、总工程师担任副组长,成员由各部门行政一把手担任。
其主要职责是:4.1.1 熟悉并贯彻执行国家有关企业质量管理活动的方针、政策、规定等。
4.1.2 积极推进、指导、参与本企业的质量管理活动。
4.1.3 负责分管部门QC小组活动情况的监督、检查、指导。
4.1.4 参与并审核公司QC小组活动成果发布及奖励等级的评审、批准。
4.2 生产安全处是QC的归口管理部门,主要职责是:4.2.1 负责宣传、贯彻、落实上级企业质量管理活动的方针、政策、规定等。
4.2.2 负责制订公司企业质量管理活动方面的管理办法、规定等。
4.2.3 负责指导和推进企业开展QC活动,培训骨干,组织经验交流,组织现场检查。
4.2.4 有权按标准注销QC小组,有权对QC活动开展不好的单位提出批评或奖惩意见。
4.2.5 生产安全处建立公司QC档案库,全面掌握公司QC 普及率、活动率、成果率;各小组注册、课题申报、成果申报等情况。
4.2.6 每年对已注册登记的QC进行一次重新注册登记,对停止活动半年或一年无成果的小组,应予注销。
4.2.7 负责组织每年一次的公司QC小组活动成果发布会。
各QC小组活动成果材料发布前的审核,发布工作的组织,成果奖励等级的评审等。
4.2.8 负责向上级推荐公司优秀QC成果。
4.3 综合管理处、计划财务处、营销处、上市办是QC活动的协助管理部门,参加对QC成果的技术、经济效益、活动实效性等考评。
4.4 各车间设兼职QC联络员,职责是:4.4.1 负责指导和推进本单位的QC活动、课题申报和成果推荐等工作。
有权对本单位的QC及成果提出注销和初审意见。
4.4.2 各QC联络员应掌握所辖QC的基本情况,包括QC 普及率、活动率、成果率、开展活动情况等。
4.4.3 每月至少检查一次所辖QC活动,并在班组记录中签署意见。
4.5 各QC组长负责组织开展本小组的QC活动、申报课题、申报成果。
5 QC活动内容、要求与程序5.1 小组的组建应从实际出发,采取自愿结合或行政组织等方式,可以在本班组、本专业、车间组建,也可以跨班组、车间组建。
重点发展“现场型”和“服务型”小组,同时组织有技术人员参加的科技开发型的小组,提倡工人、技术人员、管理干部三结合。
小组成员数,一般以3-10人为宜。
5.2 小组建立,应在本单位联络员处登记,联络员向生产安全处申请,经审查合格后,由生产安全处进行注册;联络员申报课题,发给活动记录簿及有关资料。
课题注册登记表一式三份,注册后小组、车间(部室)、生产安全处分别保留一份。
5.3 QC注册登记编号格式如下:注册序号注册年号5.4 开展活动QC活动应遵循PDCA质量改进方法,灵活运用四阶段八步骤(具体见附件1:QC活动程序框图)。
5.5 选择课题5.5.1 选择课题的原则——与企业方针目标相结合;——先易后难,根据小组成员素质,按“小、实、活、新”(小指小课题,实指实事求是,活指灵活运用QC工具,新指成果材料的新颖性。
)的原则进行;——选择企业生产、服务、工作现场等方面或小组本身存在的关键问题为课题。
5.5.2 公司每年召开一次QC组长、联络员联席会,介绍公司生产、管理情况,提出课题和任务,进行集中选题,也可由小组自选题。
5.6 QC组长5.6.1 QC组长是QC活动的核心人物,一般由全体组员选举,也可以在QC小组成员同意的前提下由行政领导提名。
QC组长应做到:——具有较高的质量意识、问题意识和强烈的改进意识;——抓好对小组成员的质量管理教育和文化技术培训;——善于集思广益,组织小组成员共同选好活动课题和制定活动计划;——搞好QC的各项基础工作。
如建立活动制度,坚持活动时间,做好活动记录,抓好成果总结,搞好活动考勤,考核成员绩效,组织经验交流,实施奖励事宜等。
5.7 教育要求5.7.1 QC成员接受全面质量管理基础知识教育在48小时以上,每年至少应接受质量管理及有关专业知识深化教育16小时以上。
公司每年组织1—2次QC联络员与组长培训班。
5.7.2 质量教育的内容还应包括:提高质量意识、问题意识、改进意识、参与意识、市场意识、竞争意识、GB/T 19000—ISO9000族标准、企业方针目标管理、其它科学方法及必要的技术业务。
5.8 QC活动要求5.8.1 小组活动要遵循“PDCA”循环,以事实为依据,用数据说话,有确定的目标值,且目标值的确定应以全体组员经过努力能实现为宜。
5.8.2 小组要分工明确,人人动手,个个动脑,充分发挥每个组员的主观能动性。
5.8.3 小组活动时间要有保证,集体活动一般每月不少于1次。
5.8.4 活动中根据课题实际需要,正确使用新老七种工具,做到工具与课题贴切。
5.8.5 小组活动要做好全过程记录,做到现状清楚,目标明确,方法得当,措施落实责任到人,数据处理及出席人员真实准确。
5.8.6 小组活动所需材料设备,按正常领料手续办理,但对项目较大,费用较多的项目,可经主管公司领导批准领用,其费用不占本部门指标。
5.9 QC活动工作流程(见附件2:QC活动工作流程图)。
6 QC成果评审6.1 QC成果的评审由现场评审、材料审核和发布评审三部分组成。
6.2 小组课题完成后,将课题表签字并连同活动记录一起交联络员,联络员应在10天以内向生产安全处申报成果。
6.3 生产安全处在接到申报成果1—2个月内,组织有关人员对申报成果进行现场评审。
评审内容包括:——小组活动情况与活动记录;——小组长的积极性;——小组成员对活动的参与及对本期所用工具的了解程度,小组成员是否发挥聪明才智;——活动中收集并运用资料、数据情况;——实施改进对策的努力程度及有效性;——效果能否维持和巩固;——小组活动环境;——活动成果对本部门的影响及贡献;6.4 公司每年6—9月组织一次QC成果发表会。
QC成果经本部门初审、总经理工作部进行材料评审并组织现场评审后确定发表资格,应具备:——成果现场评审分>85分;——成果经3个月以上运行检验有实效;——成果材料评审分>85分;未发表的成果,对较好的给予一定奖励。
6.5 公司成果发表一般采用投影形式,突出过程、实效和关键内容,不拘发表形式和时间,提倡图表、动画形式。
6.6 有形成果由生产安全处认证,无形成果由综合管理处、营销处认证,经济效益由计划财务处认证。
认证报告附在成果报告后。
6.7 成果发布评审由综合管理处组织公司领导、生产安全处、QC诊断师等有关人员参加评审。
6.8 成果评审以现场评审为主,现场评审占60%,材料评审占20%,发表评审占20%。
评审出一、二、三等奖、鼓励奖,一等奖推荐到上级单位进行评审。
申报上级的QC成果需填报优秀质量管理小组成果申报表、优秀质量管理小组成果认证报告表、优秀质量管理小组现场评审表。
7 QC成果奖励7.1 对优秀QC小组和推动小组活动做出贡献的领导及质量管理人员,应给予精神和物质奖励,并给予优先参加有关质量管理方面的学习和深造的机会。
7.2 奖励分为“成果奖”、“推进奖”、“鼓励奖”、“优秀发布奖”、“优秀材料制作奖”等。
“成果奖”奖励标准:7.2.1 一等奖,奖励1000元;7.2.2 二等奖,奖励800元;7.2.3 三等奖,奖励600元;7.2.4 其它奖项根据当年情况确定。
7.3 对获奖的QC小组,公司发文表彰,颁发证书,并记入小组档案。
7.4 对推荐到上级评审获奖的QC成果,公司将按照国经贸[1997]147号文《印发<关于推进企业质量管理小组活动意见>的通知》精神,给予物质奖励。
8 支持性文件8.1 国经贸[1997]147号文《印发<关于推进企业质量管理小组活动意见>的通知》8.2 中国质量管理协会《QC小组基础教材》9 相关图表9.1 QC活动程序框图(见附件1)9.2 QC活动工作流程图(见附件2)9.3 安徽长河化工股份有限公司QC小组注册登记表(见附件3)9.4 质量管理小组活动成果现场评审表(见附件4)9.5 质量管理小组活动成果材料评审表(见附件5)9.6 质量管理小组活动成果发布评审表(见附件6)9.7 优秀质量管理小组成果申报表(见附件7)9.8 优秀质量管理小组成果认证报告表(见附件8)附件1QC活动程序框图附件2QC活动工作流程图附件3长河化工股份有限公司QC小组注册登记表附件4质量管理小组活动成果现场评审表单位:小组类型:小组名称:完成日期:质量管理小组活动成果材料评审表单位:小组类型:小组名称:完成日期:质量管理小组活动成果发布评审表单位:小组类型:小组名称:完成日期:优秀质量管理小组成果申报表优秀质量管理小组成果认证报告表单位、部门:QC小组名称:。