信息化和工业化融合管理体系理解实施与审核-两化融合服务平台

《信息化和工业化融合管理体系理解、实施与评估审核》
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出版单位：电子工业出版社
编著：中国两化融合咨询服务联盟、工业和信息化部两化融合管理体系联合工作组
内容简介：
发达国家是在完成工业化以后实行信息化的，而我国则是在工业化过程中就要面临全球信息化浪潮。

如何根据我国国情，处理好信息化和工业化的关系，是一个难度很大的问题。

历史条件下，党的十七大提出了“大力推进信息化与工业化融合”的重大决策。

到底该怎么理解“信息化和工业化融合”？如何寻找推进“两化融合”的途径及对策？信息化和工业化工作如何获得有效的管理体系保障？
针对这些问题，中国两化融合咨询服务联盟、工业和信息化部两化融合管理体系联合工作组编撰出版《信息化和工业化融合管理体系理解、实施与评估审核》，本书是国内第一本系统全面地针对《信息化和工业化融合管理体系要求（试行）》系列标准的理解、贯标实施和评估审核进行阐释的培训教材，本书结合实践，对于贯标过程中的一些问题和困惑，从两化融合基本知识、两化融合管理体系理论框架和主要内容、贯标实施、评估审核等方面进行了全面诠释和解读。

全书内容主要分为五个部分：信息化和工业化融合基本知识；信息化和工业化融合管理体系理论说明和内容详解；信息化和工业化融合管理体系贯标实施手册；信息化和工业化融合管理体系评估审核要点及方法；信息化和工业化融合管理体系评估审核操作手册等。

本书既具备很高的理论知识性，也有很强的实际操作指导性，从中可以了解把握目前我国两化融合及其管理体系领域重要政策理论、标准规范、研究成果，也可以获得企业两化融合实施方法、推进路径等全程方法指导，适合于政府和行业主管部门、企业两化融合工作人士、研究学者、以及所有有志于从事两化融合事业的人士阅读。

附：
《信息化和工业化融合管理体系理解、实施与评估审核》目录
第一部分信息化和工业化融合基本知识
第一章两化融合的内涵
1.1 工业化、信息化的概念
1.2 准确理解工业化、信息化的内涵
1.3 从人类社会发展进程看工业化和信息化的融合
1.4 我国对工业化、信息化的理解逐步深化，认识不断提高
第二章两化融合的发展历程
2.1 西方发达国家：先工业化，再信息化
2.2 中国：工业化和信息化同步发展
第三章我国推进两化融合的重要意义
3.1 抓住和用好新一轮科技革命和产业变革机遇的需要
3.2 建设“新四化”的要求
3.3 打造中国经济升级版的紧迫要求
3.4 有利于促进企业在信息化环境下的变革创新，获得可持续竞争优势
第四章我国企业两化融合的现状与问题
4.1 两化融合认识不到位
4.2 两化融合与企业战略不匹配
4.3 重技术轻管理，信息化与管理两张皮
4.4 重建设，轻维护和应用
4.5 信息孤岛现象普遍
第五章管理体系标准的现状与发展趋势
5.1 管理体系标准的现状
5.2 多个管理体系同时运行带来的问题
5.3 两化融合管理体系为企业各类管理体系的深层次整合提供了一条路径
第二部分信息化和工业化融合管理体系理论说明和内容详解
第一篇概述
第一章两化融合管理体系的提出背景
1.1 我国企业转型升级面临的关键问题
1.2 我国企业通过两化融合实现转型升级面临的主要问题
1.3 两化融合管理体系的作用和意义
第二章两化融合管理体系标准编制
2.1 两化融合管理体系标准的编制思路
2.2 两化融合管理体系标准的起草过程
2.3 两化融合管理体系系列标准的构成
第二篇基础
第三章九项管理原则
第四章基本框架
4.1 输入与输出
4.2 四个基本要素
4.3 四个管理域
4.4 持续改进
第三篇理解与实施
第五章范围和规范性引用文件
5.1 范围
5.2 规范性引用文件
第六章两化融合管理体系
6.1 总要求
6.2 文件要求
第七章管理职责
7.1 最高管理者
7.2 管理者代表
7.3 以获取与企业战略匹配的可持续竞争优势为关注焦点
7.4 两化融合的方针
7.5 两化融合的目标
7.6 两化融合管理体系策划
7.7 职责与协调沟通
第八章基础保障
8.1 总则
8.2 资金投入
8.3 人才保障
8.4 设备设施
8.5 信息资源
8.6 信息安全
第九章实施过程
9.1 总则
9.2 策划
9.3 业务流程与组织结构优化
9.4 技术实现
9.5 匹配与规范
9.6 运行维护
9.7 数据开发利用
9.8 动态调整
第十章评测与改进
10.1 总则
10.2 评估与诊断
10.3 监视与测量
10.4 内部审核
10.5 考核
10.6 管理评审
10.7 改进
第四篇应用
第十一章与GB/T 23020-2013及其他管理体系之间的关系
11.1 与GB/T 23020-2013之间的关系
11.2 与其他管理体系之间的关系
第十二章建设步骤
第三部分信息化和工业化融合管理体系贯标实施手册
第一章两化融合管理体系贯标基础知识
1.1 两化融合管理体系贯标的特点
1.1.1 两化融合管理体系贯标与其他管理
体系贯标的异同
1.1.2 两化融合管理体系贯标可以借鉴的
经验
1.1.3 两化融合管理体系贯标需要汲取的
教训
1.1.4 两化融合管理体系贯标的典型流程
1.2 贯标咨询的产生与作用
1.2.1 贯标咨询的产生
1.2.2 贯标咨询的作用
1.2.3 贯标企业与咨询方的分工配合
第二章两化融合管理体系的建立
2.1 项目准备和启动大会
2.1.1 项目准备
2.1.2 启动大会
2.2 培训的组织与实施
2.2.1 标准宣贯培训
2.2.2 标准解读培训
2.2.3 贯标实施培训
2.2.4 文件编写技能培训
2.2.5 两化融合体系文件实施培训
2.2.6 内审员培训
2.2.7 培训效果跟踪
2.3 调研、评估与诊断
2.3.1 贯标企业调研
2.3.2 建立评估体系，开展自评估
2.3.3 完成初始评价，形成诊断报告
2.4 管理体系分析与策划
2.4.1 分析策划阶段的主要工作
2.4.2 分析策划阶段的注意事项
2.5 文件编写与发布
2.5.1 体系文件的作用
2.5.2 文件编写的原则
2.5.3 文件编写的方法和要求
2.5.4 文件编写的组织
2.5.5 体系文件编写
2.5.6 文件的审查和发布
第三章两化融合管理体系的实施、保持和改进3.1 体系试运行
3.1.1 体系试运行的准备
3.1.2 体系试运行
3.1.3 体系运行的日常监控和考核
3.1.4 体系文件充分性、适宜性的评价和必要的优化调整
3.2 内部审核
3.2.1 内部审核的目的和意义
3.2.2 内部审核的策划
3.2.3 内部审核的准备
3.2.4 内部审核的实施
3.2.5 内部审核的要点和方法
3.2.6 内部审核报告的编制
3.2.7 发现问题的跟踪验证
3.2.8 内审过程的关键控制点
3.3 管理评审
3.3.1 管理评审的目的和意义
3.3.2 管理评审的准备
3.3.3 管理评审的实施
3.3.4 管理评审报告的编制
3.3.5 后续措施的跟踪与反馈
3.3.6 管理评审的关键控制点
3.4 纠正与预防措施
3.4.1 纠正与预防措施的作用
3.4.2 采取纠正与预防措施的时机
3.4.3 纠正与预防措施的注意事项
3.5 符合性审核及认定准备
3.5.1 符合性审核的内容和作用
3.5.2 符合性审核的结果反馈与跟踪
3.5.3 认定准备内容及注意事项
3.6 认定审核及问题整改
3.6.1 开放、学习的心态应对认定审核
3.6.2 正确对待认定审核发现的问题3.7 体系保持与持续改进
3.7.1 获证后的体系保持
3.7.2 体系的持续改进
第四章两化融合管理体系的咨询方法
4.1 贯标咨询工作概述
4.1.1 贯标咨询的工作目标
4.1.2 贯标咨询的主要工作内容
4.2 信息的收集与整理
4.2.1 信息收集的原则
4.2.2 信息收集的方法
4.3 分析、诊断与策划
4.3.1 分析、诊断与策划的原则
4.3.2 系统的现状分析
4.3.3 全局与局部的问题诊断
4.3.4 整体与阶段的方案策划
4.4 培训与指导
4.4.1 培训与指导的作用
4.4.2 培训与指导的原则
4.4.3 培训形式、方法与注意事项
4.4.4 指导的形式、方法与注意事项
4.4.5 培训与指导的效果评估和动态调整4.5 沟通与推动
4.5.1 沟通与推动的原则
4.5.2 沟通的对象和方法
4.5.3 推动的形式和时机
4.6 咨询质量的监控与评价
4.6.1 建立并严格执行咨询质量监控机制
4.6.2 咨询质量监控形式
第五章两化融合管理体系咨询师的要求
5.1 咨询师的作用与价值
5.2 个人素质要求
5.3 知识和技能要求
5.3.1 两化融合管理体系咨询师应具备的知识和技能要求
5.3.2 两化融合管理体系咨询师应具备的教育经历要求
5.3.3 两化融合管理体系咨询师应具备的工作经历要求
5.3.4 两化融合管理体系咨询师应完成的培训要求
5.4 行为规范要求
第四部分信息化和工业化融合管理体系评估审核要点及方法
第一章范围和规范性引用文件
1.1 范围
第二章两化融合管理体系
2.1 总要求
2.1.1 概述
2.1.2 两化融合管理体系的范围和边界
2.2 文件要求
第三章管理职责
3.1 管理职责（总则）
3.2 最高管理者
3.3 管理者代表
3.4 以获取与战略匹配的可持续竞争优势为关注焦点
3.5 两化融合的方针
3.6 两化融合的目标
3.7 两化融合管理体系策划
3.8 职责与协调沟通
第四章基础保障
4.1 总则
4.2 资金投入
4.3 人才保障
4.4 设备设施
4.5 信息资源
4.6 信息安全
第五章实施过程
5.1 总则
5.2 策划
5.3 业务流程与组织结构优化
5.4 技术实现
5.5 匹配与规范
5.6 运行维护
5.7 数据开发利用
5.8 动态调整
第六章评测与改进
6.1 总则
6.2 评估与诊断
6.3 监视与测量
6.4 内部审核
6.5 考核
6.6 管理评审
6.7 改进
第五部分信息化和工业化融合管理体系评估审核操作手册
第一章目的、适用范围和依据
第二章工作流程
2.1 总则
2.2 评定申请
2.2.1 申请企业资格
2.2.2 评定申请材料
2.2.3 评定申请的评审与受理
2.2.4 签署评定合同
2.3 第一阶段评估审核
2.3.1 第一阶段评估审核的启动2.3.2 编制第一阶段评估审核计划2.3.3 实施第一阶段评估审核
2.3.3 第一阶段评估审核工作报告2.4 第二阶段评估审核
2.4.1 第二阶段评估审核启动
2.4.2 组织第二阶段评估审核组2.4.3 编制第二阶段评估审核计划2.4.4 制定评估审核检查表
2.4.5 首次会议
2.4.6 实施现场评估审核
2.4.7 评估审核组总结
2.4.8 不符合项的分类
2.4.9 体系运行状况的判断
2.4.10 末次会议
2.4.11 评估审核报告
2.4.12 纠正措施的跟踪。