自驾游基地设施与服务规范

自驾游基地设施与服务规范

前言

本标准按GB/T 1.1-2000《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写规则》、GB/T 1.2-2002《标准化工作导则第2部分：标准中规范性技术要素内容的确定方法》编写。

本标准由江苏省旅游局提出并归口。

本标准起草单位：江苏苏友汽车俱乐部。

本标准主要起草人：王学霆、赵荣、洪剑、方宁。

1范围

本标准规定了自驾游基地的术语与定义、总则、基地设置、管理和服务、安全与卫生、环境保护。

本标准适用于自驾游基地设施与服务规范。

2规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准。凡是不注明日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

GB5749生活饮用水卫生标准

GB8978污水综合排放标准

GB/T10001.2标识用公共信息图形符号

GB 32/T 1091-2007旅游景区（点）道路交通指引标识设置规范

江苏省安全生产条例

3术语与定义

下列术语与定义适用于本规范。

3.1 自驾车旅游

自驾车旅游属于自助旅游的一种类型，是有别于传统的集体参团旅游的一种新的旅游形态。主要是指旅游者自己选择交通工具，自己驾驶或乘坐非营运车辆自主进行旅游活动的行为。具有交通工具的特指性、驾乘人员的同一性与旅游安排的自主性等几个突出特点。包括自驾车观光、休闲、体验、房车度假、探险等，目前在我国是指驾驶小汽车外出旅游。

3.2 房车

带有食宿等起居设备，可以基本满足旅行者旅途中食宿需求的机动车或拖车。

3.3 露营营地

露营营地是指为露营者在自驾游基地露宿提供基本设施与服务的活动

场所。

4总则

4.1 自驾游基地地交通设施应齐全、实用及人性化程度高。

4.2 自驾游基地产品应丰富或有一定规模、特色鲜明及自然和谐。

4.3 自驾游基地应注意清洁卫生、节能节耗及环境的友好宣传。

4.4 自驾游基地应注意道路安全、饮食安全及游客财产安全。

4.5 自驾游基地应定期提供交通、通讯、餐饮、娱乐及购物等旅游信息。

4.6 自驾游基地应为自驾游提供专项服务，如地图、短信提示、路标、明码标价、紧急救援、轻微违章申诉免责制度、违章提示等其他要求。

4.7 自驾游基地应充分考虑旅游景点的辐射性，即合理设计景点与景点之间的距离。

4.8 自驾游基地应设有残疾人无障碍通道，残疾人专用厕所以及能为残疾人提供专业

服务的人员。

4.9 自驾游基地应有基地建设的整体规划。

5基地设置

5.1 周边环境

5.1.1 自驾游基地设立时，应充分考虑景区景点周边开发的延续性，与周边景区景点形成一定的互动性。

5.1.2 自驾游基地绿化应符合当地林业、园林、城市建设等管理部门要求的标准。

5.1.3自驾游基地周边5km以内没有空气污染、噪声污染、水源污染的单位。

5.1.4自驾游基地周边生态和景观良好。

5.1.5 自驾游基地周边环境卫生、治安状况良好。

5.1.6 自驾游基应充分考虑周边地区的联合性。

5.2 道路交通

5.2.1 道路

5.2.1.1 自驾游基地的道路应与国道、省道相贯通。

5.3.1 露营营地的地面应平整干燥，有条件的营地可铺设草坪或设立地台。离基地内的河道、湖面等水源应有足够距离,帐篷搭设区地面应高于周围地面30厘米。

5.3.2 露营营地位置设置应背阴背风，远离危险区域，应距离自驾游基地内的游客接待中心不超过500米，同时应与外界之间有区域分隔。

5.3.3 露营营地附近应有步行不超过2分钟可到达的停车场。应有步行不超过2分钟可到达的公共卫生间。应设有公共淋浴间，并设置带有更衣柜的更衣室，晚间热水供应不少于6小时。

5.3.4 露营营地的地台面积应足以放置三人帐篷，地台离地面高度在10厘米-15厘米，地面应平整、硬化。地台三面应选择合适的植物环绕种植。所有地台设置应尽可能面朝同一个方向。地台的四个角上应有可系抗风绳的固定物。每个地台之间的间隔不少于5米,且保障通行畅通。

5.3.5 应有为露营帐篷区铺设的专用上下水及外接电源等配套设施。

5.3.6 露营营地应设有夜晚照明的路灯，服务接待区应设置室外照明。

5.3.7 露营营地内必须使用贴有垃圾分类标签的带盖垃圾桶，污水及垃圾应进行无害化处置。垃圾桶应放置在易被露营者看到及易投掷、不影响景观环境的地方，并要求及时清理，保持清洁。

5.3.8 露营营地必须有专人管理，夜晚应有人职守。靠近山区、森林、水面等危险区域应标注警示牌。

5.4房车营地

5.4.1 自驾游基地可视情况设置房车营地。

5.4.2 设置房车营地的自驾游基地，停车场不少于10个房车泊位。

5.5配套设施

5.5.1 基地内配套设施

自驾游基地内应有如下设施：

1)自驾游基地能够为自驾游车辆提供应急救助措施。

2)自驾游基地能够为自驾游活动提供必要的生活设施与保障条件。

3)自驾游基地内应设置便利、整洁、通畅，具有安全保障的观光通道，主要路口设有中英文对照的设施指示牌和观光项目说明牌。

4)自驾游基地应具备一定规模的停车场，停车场面积应与接待容量相适应，不得超容量接待。

5)自驾游基地所在地应有完善的通讯设施。中国移动、中国联通的讯号需100%覆盖全区域。

6)自驾游基地内设有满足游客临时休息需要的设施。自驾游基地内有符合卫生标准的餐饮设施。

7)自驾游基地内设有满足游客休闲娱乐需求的设施。有能够举行一定规模的大众文娱活动的公共娱乐设施和场地。

8)提供野餐和烧烤场地的自驾游基地，应有防火设施。

9)自驾游基地内应有公共卫生间，且分布合理。

10)自驾游基地内有便于游客使用的供水设施。

11)自驾游基地设有医疗点（站）

12)自驾游基地能提供信用卡快速结算等金融服务

5.5.2 基地周边配套设施

5.5.2.1 自驾游基地周边10km范围内应有加油站和休息区。