现代企业物流管理(重点)

现代企业物流管理❖P70物流子公司制：是指在外部设置物流管理组织——物流子公司的制度。

❖P23绿色物流：是指与节约资源及保护环境相联系的物流活动，即以降低对环境的污染、减少资源消耗为目标，利用先进物流技术规划和实施运输、仓储、装卸搬运、流通加工、配送、包装等物流活动。

❖P22第四方物流：是一个集中管理自身资源、能力和技术并提供互补服务的供应链综合解决办法的企业或组织。

❖P136配送中心：就是专门从事企业配送业务的物流基地，是通过转运、分类、保管、流通加工和信息处理等作业，然后根据用户的订货要求备齐商品，并能迅速、准确和廉价地进行配送的基本设施。

❖P224物流信息：物流活动进行中必要的信息。

P225（从狭义看是指与物流活动有关的信息；从广义看不仅指与物流活动有关的信息，而且包含于其他流通活动有关的信息。

）（反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。

）❖P261第三方物流：是指企业将一部分或全部物流活动委托给外部的专业物流公司来完成。

✧战略态势：就是在目前的战略起点上，决定企业的各战略业务单位在战略规划期限内的资源分配和业务拓展的方向。

✧牛鞭效应：是市场营销中普遍存在的高风险现象，是销售商与供应商在需求预测修正、订货批量决策、价格波动、短缺博弈、库存责任失衡和应付环境变异等方面博弈的结果，增大了供应商的生产、供应、库存管理和市场营销的不稳定性。

✧第三利润源泉：第一个是资源领域，第二个是人力领域。

在前两个利润源潜力越来越小，利润开拓越来越困难情况下，物流领域的潜力被人所重视，按时间序列排为“第三个利润源”。

❖P1现代物流发展重要人物：约翰.F.克罗威尔（J.F.Crowell)首次讨论了农产品配送的成本及其影响阿奇.W.肖（A.W.Show）是最早提出物流概念并进行实际探讨的人费瑞德.E.克拉克（F.R.Clark）在市场营销中确认了物流的作用❖P8-10现代物流发展的重要特征：技术性、服务性、系统性、协作性、生态性①现代物流发展的技术性特征：物流信息化、物流自动化、物流智能化②现代物流发展的服务性特征：物流柔性化、物流增值性③现代物流发展的协作性特征：内部协作、外部协作❖P12现代物流经营全球化的主要表现：物流经营战略的全球化定位、物流经营资源的全球化配置、物流经营运作的全球化组织❖P12-14现代企业物流运作管理的基本理论：交易费用理论、资源基础理论、企业核心能力理论、企业流程再造理论1.交易费用理论：（科斯）交易成本包括：信息成本、监督管理的成本和制度结构变化的成本物流是资源配置的重要途径2.资源基础理论：①资源基础理论观点（在潘罗斯提倡的“企业内在成长论”的基础上提出了基于资源基础的公司战略理论）②可持续发展的物流资源观③可持续发展的物流效益观④可持续发展的物流系统观3.企业流程再造理论：（内容）①职能机构内部的流程再造②职能机构部门之间的流程再造③企业与企业之间的流程再造❖P19-29现代企业物流管理：共同化物流、第四方物流、绿色物流管理、全球化物流、❖P15-18现代企业物流一体化运作管理模式：（物流一体化可以分为三种运作形式：)垂直一体化物流、水平一体化物流和网络一体化物流垂直一体化物流 :关键是力图从原材料到供货商和用户的合作关系水平一体化物流 :有大量的企业参与并且有大量的商品存在网络一体化物流 :能发挥规模经济作用的条件：一体化、标准化、模块化❖现代企业物流准时化运作管理模式：准时物流❖现代企业物流精益化运作管理模式：精益化物流❖P17现代企业物流服务导向运作管理模式（物流服务的内涵）：⑴物流服务成为企业物流运作导向①物流服务已成为企业发展战略的重要内容②物流服务是决定企业经营绩效的重要力量③物流服务是企业竞争优势的构成要素⑵建立物流服务导向运作管理系统①确定物流服务的目的②构建物流服务信息系统③实施物流服务组合策略④物流服务绩效与评价❖P82-90运输方式❖P96-97运输路线选择路线选择常以“起讫点”为分类标准划分为三个基本类型：起讫点重合的路径决策、起讫点不同的单一路径决策、多起讫点的路径决策。

起讫点重合的路径决策：对于这类规划问题求解，较为切实可行的求解方法是所谓感知法和启发法。

起讫点不同的单一路径决策：常用的最简单、最直接的方法是“最短路径法”。

其基本概念是“链”和“节点”。

链和节点构成线路网络，线路网络中的节点代表由链连接的点，链代表节点之间的成本。

（距离、时间或距离和时间的加权平均。

）最短路径和最短时间有差别，通常情况下，由最短路径法求解的最短距离路径并不意味着穿越网络的时间最短，因为最短路径法没有考虑各条路线的运行质量，这表明必须对运行时间和距离设定权数才可以得出比较具有实践意义的路线。

❖P99-100运输合理化的措施：①提高运输工具实在率；②减少动力投入、增加运输能力；③发展社会化的运输体系；④分区产销平衡合理运输；⑤直达运输；⑥直拨运输；⑦合整装载运输；⑧提高技术装载量。

✧什么是仓储合理化仓储合理化就是用最经济的办法实现仓储的功能。

仓储的功能是对需要的满足，实现被储物的“时间价值”，这就必须有一定储量。

商品储备必须有一定的量，才能在一定时期内满足需要，这是仓储合理化的前提或本质。

如果不能保证储存功能的实现，其他问题便无从谈起了。

但是，储存的不合理又往往表现在对储存功能实现的过分强调，因而是过分投入储存力量和其他储存劳动所造成的。

所以，合理储存的实质是，在保证储存功能实现前提下尽量少的投入，也是一个投入产出的关系问题。

✧仓储合理化的主要内容1)仓库选址2)仓储数量3)仓储结构4)仓储时间5)仓储网络分布6)仓储费用✧仓储合理化的标志1、质量标志。

2、数量标志。

3、时间标志。

4、结构标志。

5、分布标志。

6、费用标志。

✧仓储合理化的要求1、适度集中库存是“零库存”这种合理化形式的前提。

2、减少仓储设施的投资，提高单位仓储面积的利用率，以降低成本、减少土地占用。

3、采用有效的仓储定位系统。

4、采用有效的监测清点方式。

✧仓储合理化的基本途径1、实行ABC分类控制法2、适当集中库存3、加速总周转4、采用有效的“先进先出”方式5、提高仓容利用率6、采用有效的储存定位系统7、采用有效的监测清点方式✧ 配送合理化的判断标志 （一）库存标志：库存总量、库存周转（二）资金标志：资金总量、.资金周转、资金投向的改变（三）成本和效益（四）供应保证标志：缺货次数、配送企业集中库存量、即时配送的能力及速度（五）社会运力节约标志（六）用户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志（七）物流合理化标志 ✧ 不合理配送的表现形式（一）资源筹措的不合理（二）库存决策不合理（三）价格不合理（四）配送与直达的决策不合理（五）送货中不合理运输（六）经营观念的不合理✧ 配送合理化可采取的做法国内外推行配送合理化，有一些可供借鉴的办法，简介如下。

（一）推行一定综合程度的专业化配送（二）推行加工配送（三）推行共同配送（四）实行送取结合（五）推行准时配送系统（六）推行即时配送❖P157库存总成本的构成：库存持有成本、订货或生产准备成本、缺货成本❖P161-162订货方式（根据、采取） 订货方式的选择：订货点法、固定订货周期法1. 订货点法： ①（定量订货方式）是流行最广泛的传统库存管理方法，②是指库存量下降到一定水平（订货点）时，按固定的订货数量进行订货的方式。

关键在于计算出订货点的储备量③计算公式：安全量平均订货周期平均日需求量订货点+⨯=④优点：由于订货量一定，便于安排库内的作业活动，节约理货费用；便于按经济订货批量订货，节约库存总成本。

缺点：不便于对库存进行严格的管理；订货之前的各项计划比较复杂。

2. 固定订货周期法：①特点：是按照固定的时间周期（一个月或一周等）来订货，而订货数量则是变化的。

②这种方法不必严格跟踪库存水平，减少了库存登记费用和盘点次数。

③关键在于确定订货周期，需要预先掌握每个时期内订货点的库存量 ④计算公式：10)(Q Q S L T D Q --++= （ L 平均订货时间；D 平均日需求量；T 订货间隔时间；S 安全储备量；0Q 现有库存量；1Q 已订未达量）❖ P184-185企业与供应商关系：短期目标型、长期目标型、渗透型、联盟型、纵向集成型①短期目标型：最主要特征是双方之间的关系是交易关系，即买卖关系。

（只能停留在短期的交易合同上） ②长期目标型：特征是建立一种合作伙伴关系，双方的工作重点是从长远利益出发，相互配合，不断改进产品质量与服务质量，共同降低成本，提高供应链的竞争力。

（合作范围遍及企业内的多个部门。

）③渗透型：是在长期目标型基础上发展起来的，其管理思想是想把对方企业看成自己企业的延生，是自己的一部分，因此，对对方的关心程度大大提高。

（适当措施：互相投资、参股等）④联盟型：是从供应链的角度提出的，特点是从更长的纵向链条上管理成员之间的关系来考虑问题，难度提高了，要求也更高。

⑤纵向集成型：被认为是最负责的关系类型，即吧供应链上的成员整合起来，像一个企业一样，但个成员是完全独立的企业，决策权属于自己。

❖ P189-190供应商激励机制相关模式：价格激励、订单激励、商誉激励、信息激励、淘汰激励、新产品/新技术的共同开发、组织激励✧供应商管理库存的原则：合作性原则、互惠原则、目标一致性原则、连续改进原则❖P196-197采购策略、方式、作用（电子商务采购）企业采购管理策略：基于准时战略的采购、基于数量和价格的采购策略、基于品种的采购策略、招标采购策略、电子商务采购策略1.招标采购战略：是通过招标方式寻找最好的供应商进行采购的采购方式。

①分类：公开招标（是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的投标者。

）、邀请招标（是指投标人一投标邀请书的方式邀请特定的投标者。

）②是在有众多供应商情况下选择最优供应商的有效方法。

③优越性：体现了公开、公正和公平；体现了竞争；体现了优化④是一项比较庞大的活动，牵涉面广、费时间、费精力、成本高。

⑤五个阶段：策划、招标、投标、评标、定标。

2.电子商务采购策略：（网上采购）是在电子商务环境下的采购模式。

①基本原理：有采购人员通过上网，在网上寻找供应商、寻找所需品种、在网上洽谈贸易、网上订货甚至在网上支付货款，但是在网上送货进货，这样完全全部采购活动。

②这种规模扩大了采购市场的范围，缩短了供需距离，简化了采购手续，减少了采购时间，节约了采购成本，提高了工资效率，是一种很有前途的采购模式。

③局限：要依赖电子商务的发展和物流配送水平的提高。

而二者几乎取决于整个国民经济水平和科技进步的水平。

❖P227现代企业管理涉及的重要物流信息技术主要有物流条形码技术、无线射频识别技术、电子数据交换技术和自动跟踪技术等。