现代企业物流管理综述.pptx
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● 服务优先性与成本间如何取得平衡？
● 物流服务准则如何有效达成？
¨ 1.供应力 (Availability) ¨ 2.作业绩效 (Operational Performance) ¨ 3.服务可靠度 (Service Reliability)
物流总成本观
● 运作物流系统之总成本是由所 有物流功能产生的各部分成本加 总而得。企业在分析其物流系统， 寻求改善契机时，必须从物流总 成本观念出发，方能获至最佳之 物流系统。
物流管理
第一章 现代物流综览
• 前言 • 现代物流的定义 • 企业物流 • 企业的物流使命 • 企业物流主要机能
• 物流总成本观 • 物流绩效周期 • 整合的物流 • 企业物流管理的目标 • 物流业
前言ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
物流、运筹与供应链之发展，已经成为经济 脉动与企业管理的一个主流，而其均以“物” 之处理为管理之基础。
典型的物流链之物流绩效周期表
物流绩效周期
原物料据点
零配件工厂 装配工厂
流通仓库 顾客据点
据点
运输连结线
采购周期 制造支持周期 实体流通周期 通讯连结线
整合的物流
存货流
客户
实体
制造与
供应
流通
处理
管理
供货 商
资讯流
图1-4 企业物流整合示意图
内部整合 (物流职能) 外部整合 (客户＋供货商)
物流管理(Logistics management) 供应链管理(Supply chain management)
企业物流管理的目标
● 快速响应 ● 最小误差 ● 最小存货 ● 运送并合 ● 品质 ● 全生命周期之物流支持
物流业
● 物流活动往往复杂度很高，不易有效处理。 基于商业国际化之发展，物流活动更为频 繁，且复杂度亦相对提高，进而促成物流 专业分工之发展。我们所谈之物流业，即 为物流之供给者，乃以提供物流需求者专 业性物流服务为主要营业项目之企业。
电子商务之急剧发展，许多新型态的商业 模式均以“电子商品”为主轴在发展，21世纪 的物流管理的新方向,对“物”的诠释必须有一 革命性的改变，方能重新建构符合新时代的物 流管理系统，迎合新时代商业环境的要求。
物流与运筹定义
● 物流(Logistics)乃指“物”的流 通。
● 物流之“物”必须从广义的角 度加以定义，方能以之为基础， 建构对企业物流管理发展有意 义的系统。
● 例如，传统之货物运输业、仓储业、货运 承揽业…
物流业涉及到的硬件设备
物流业涉及到的硬件设备
固定激 光条码 扫描器
桌面式 180度条
码扫描器
CCD条 码扫 描器
二维条 码扫描器
物流业涉及到的硬件设备
条码打 印机
磁卡读 卡设备
物流业涉及到的硬件设备
便携式数 据采集器
无线数据 采集器
无线基站
物流业涉及到的硬件设备
T H E E N D 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。下午1时25分6秒下午1时25分13:25:0620.10.19
物流之定义
1998年“美国物流管理协会”之物流定义： “物流是供应链程序的一部份，其专注于 物品、服务及相关信息，从起源点到消费 点之有效流通及储存的企划、执行与控管 (即管理)，以达成顾客的要求。”
物流的种类
家庭物流 环保物流 企业物流
企业物流
企业物流管理乃相关于 支持企业策略所需之 “物”，含原物料、半 成品、成品、废弃物及 一般供应用品及专业服 务的控制系统的设计与 管理。
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other fam ous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
● 物流总成本观念排除物流功能 之本位主义立场，从物流功能整 合的角度出发，尝试在企业目标 之指引下，寻求企业最佳之物流 系统。
物流绩效周期
● 物流绩效周期 (Logistical Performance Cycles, LPC)。
● 是物流整合分析的基本单位， 物流活动是由许多LPC连结而成。 每一LPC包含物流设施据点 (Nodes)及连结线 (Links)。
。2020年10月19日星期一下午1时25分6秒13:25:0620.10.19
15、会当凌绝顶，一览众山小。2020年10月下午1时25分20.10.1913:25October 19, 2020
16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020年10月19日星期一1时25分6秒13:25:0619 October 2020
堆垛机
滚动式传送带
物流业涉及到的硬件设备
自动 化立 体仓 库
9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。2 0.10.1920.10.19Monday, October 19, 2020
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。13:25:0613:25:0613:2510/19/2020 1:25:06 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.10.1913:25:0613:25Oct-2019-Oct-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:25:0613:25:0613:25Monday, October 19, 2020 13、志不立，天下无可成之事。20.10.1920.10.1913:25:0613:25:06October 19, 2020
企业物流
1950年前企业物流不受重视的原因： 1. 计算机与计量技术之应用尚十 分落后； 2. 经济面之压力尚小；
3. 不易计算物流投资之报酬率， 以致无法说服高层。
物流逐渐抬头原因
● 政府管制之变革； ● 微电脑商业化； ● 信息与通讯革命； ● 品质动机； ● 策略结盟、合伙关系
开展。
企业的物流使命
● 物流服务准则如何有效达成？
¨ 1.供应力 (Availability) ¨ 2.作业绩效 (Operational Performance) ¨ 3.服务可靠度 (Service Reliability)
物流总成本观
● 运作物流系统之总成本是由所 有物流功能产生的各部分成本加 总而得。企业在分析其物流系统， 寻求改善契机时，必须从物流总 成本观念出发，方能获至最佳之 物流系统。
物流管理
第一章 现代物流综览
• 前言 • 现代物流的定义 • 企业物流 • 企业的物流使命 • 企业物流主要机能
• 物流总成本观 • 物流绩效周期 • 整合的物流 • 企业物流管理的目标 • 物流业
前言ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
物流、运筹与供应链之发展，已经成为经济 脉动与企业管理的一个主流，而其均以“物” 之处理为管理之基础。
典型的物流链之物流绩效周期表
物流绩效周期
原物料据点
零配件工厂 装配工厂
流通仓库 顾客据点
据点
运输连结线
采购周期 制造支持周期 实体流通周期 通讯连结线
整合的物流
存货流
客户
实体
制造与
供应
流通
处理
管理
供货 商
资讯流
图1-4 企业物流整合示意图
内部整合 (物流职能) 外部整合 (客户＋供货商)
物流管理(Logistics management) 供应链管理(Supply chain management)
企业物流管理的目标
● 快速响应 ● 最小误差 ● 最小存货 ● 运送并合 ● 品质 ● 全生命周期之物流支持
物流业
● 物流活动往往复杂度很高，不易有效处理。 基于商业国际化之发展，物流活动更为频 繁，且复杂度亦相对提高，进而促成物流 专业分工之发展。我们所谈之物流业，即 为物流之供给者，乃以提供物流需求者专 业性物流服务为主要营业项目之企业。
电子商务之急剧发展，许多新型态的商业 模式均以“电子商品”为主轴在发展，21世纪 的物流管理的新方向,对“物”的诠释必须有一 革命性的改变，方能重新建构符合新时代的物 流管理系统，迎合新时代商业环境的要求。
物流与运筹定义
● 物流(Logistics)乃指“物”的流 通。
● 物流之“物”必须从广义的角 度加以定义，方能以之为基础， 建构对企业物流管理发展有意 义的系统。
● 例如，传统之货物运输业、仓储业、货运 承揽业…
物流业涉及到的硬件设备
物流业涉及到的硬件设备
固定激 光条码 扫描器
桌面式 180度条
码扫描器
CCD条 码扫 描器
二维条 码扫描器
物流业涉及到的硬件设备
条码打 印机
磁卡读 卡设备
物流业涉及到的硬件设备
便携式数 据采集器
无线数据 采集器
无线基站
物流业涉及到的硬件设备
T H E E N D 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。下午1时25分6秒下午1时25分13:25:0620.10.19
物流之定义
1998年“美国物流管理协会”之物流定义： “物流是供应链程序的一部份，其专注于 物品、服务及相关信息，从起源点到消费 点之有效流通及储存的企划、执行与控管 (即管理)，以达成顾客的要求。”
物流的种类
家庭物流 环保物流 企业物流
企业物流
企业物流管理乃相关于 支持企业策略所需之 “物”，含原物料、半 成品、成品、废弃物及 一般供应用品及专业服 务的控制系统的设计与 管理。
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other fam ous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
● 物流总成本观念排除物流功能 之本位主义立场，从物流功能整 合的角度出发，尝试在企业目标 之指引下，寻求企业最佳之物流 系统。
物流绩效周期
● 物流绩效周期 (Logistical Performance Cycles, LPC)。
● 是物流整合分析的基本单位， 物流活动是由许多LPC连结而成。 每一LPC包含物流设施据点 (Nodes)及连结线 (Links)。
。2020年10月19日星期一下午1时25分6秒13:25:0620.10.19
15、会当凌绝顶，一览众山小。2020年10月下午1时25分20.10.1913:25October 19, 2020
16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020年10月19日星期一1时25分6秒13:25:0619 October 2020
堆垛机
滚动式传送带
物流业涉及到的硬件设备
自动 化立 体仓 库
9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。2 0.10.1920.10.19Monday, October 19, 2020
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。13:25:0613:25:0613:2510/19/2020 1:25:06 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.10.1913:25:0613:25Oct-2019-Oct-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:25:0613:25:0613:25Monday, October 19, 2020 13、志不立，天下无可成之事。20.10.1920.10.1913:25:0613:25:06October 19, 2020
企业物流
1950年前企业物流不受重视的原因： 1. 计算机与计量技术之应用尚十 分落后； 2. 经济面之压力尚小；
3. 不易计算物流投资之报酬率， 以致无法说服高层。
物流逐渐抬头原因
● 政府管制之变革； ● 微电脑商业化； ● 信息与通讯革命； ● 品质动机； ● 策略结盟、合伙关系
开展。
企业的物流使命