公司市场经理工作规范
市场部经理岗位职责及要求
市场部经理岗位职责及要求市场部经理是一个组织中至关重要的职位,他负责制定和实施市场策略、管理团队以及确保公司的营销目标得到达成。
下面我们将详细介绍市场部经理的岗位职责和所需的要求。
岗位职责:1. 制定市场部的发展战略和目标,制定市场规划和年度预算,并组织实施;2. 负责拓展市场,寻找新的客户资源和市场机会,并与销售部门密切合作,推动销售业绩的提升;3. 管理市场部门的日常工作,监督团队成员的工作进度和绩效,确保团队高效协作;4. 协调内外部资源,与产品、运营等部门合作,推动产品和服务的优化和创新;5. 分析市场趋势和竞争对手动态,制定市场反馈报告,及时调整市场策略;6. 负责品牌推广和营销活动的策划与执行,提升公司品牌知名度和影响力;7. 监控市场部门的绩效指标,定期进行绩效分析和评估,持续改进工作效率和质量。
岗位要求:1. 具备市场营销或相关专业本科以上学历,有5年以上市场部门管理经验;2. 具备出色的沟通能力和团队协作能力,能够有效领导和管理团队;3. 精通市场营销知识和技巧,了解市场趋势和竞争对手情况,具备市场分析和预测能力;4. 具备创新意识和执行力,能够灵活应对市场变化和挑战,制定有效的市场策略;5. 具备良好的人际关系和问题解决能力,能够独立分析和解决问题;6. 具备较强的抗压能力和责任心,能够承担较大工作压力和责任。
总结:市场部经理是一个需要兼具专业知识、领导能力和执行力的岗位,只有具备全面素质和经验的人才才能胜任。
希望应聘者能充分了解市场部经理的职责和要求,不断学习和提升自身能力,成为一名优秀的市场部经理。
祝愿每位应聘者能够找到适合自己的工作岗位,实现事业和个人的双赢。
2024年市场部总经理岗位职责说明(三篇)
2024年市场部总经理岗位职责说明1、组织:负责市场部组织机构设置、营销制度制定;负责指导、管理、监督下属员工的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖惩工作;2、调研:根据集团公司发展战略和产品营销规划,对市场状况、经营环境和竞争对手进行调研分析,为经营决策提供可行性研究报告;3、推广:制定公司年度营销策略和品牌战略,统筹组织公司各类推广宣传资料的创意、设计和制作,并对事业部、业务部门的推广宣传方案进行审核、督导、评估;4、规范:完善、规范业务系统对外的各类文书,负责公司大事记的整理;5、新产品:对市场进行科学的预测和分析,协同技术、生产、采购、财务等部门对新产品商业化运作提供企划方案;拟订并监督新产品上市执行情况和审核预算;6、信息库:负责建立并完善营销信息库,收集产业政策、行业动态、竞争对手、市场需求和产品领域的相关信息,做好客户关系管理系统的日常维护,定期对客户做出评估;7、稽查:负责产销的协调工作,接受客户和市场人员的投诉,及时调查并给出处理方案;8、协助:协助拟订事业部年度营销计划并监督其阶段性执行情况,审核事业部预算;9、根据集团公司新行业产品营销规划,主导推动大客户资源开发和营销管理。
负责将各项营销指标分解、细化到目标客户。
对目标客户各项营销指标的完成过程进行监控、调整,实现过程与结果的双重管理,对营销计划和营销指标的完成情况负责;10、培训与培养:负责对新入职市场人员和经销商进行培训和监管;负责为营销业务发展培养储备人才;11、其他:完成公司领导交办的其他工作。
2024年市场部总经理岗位职责说明(二)市场部总经理是公司市场部门的负责人,负责制定和执行公司的市场发展策略,确保市场目标的实现和业绩的增长。
以下是2024年市场部总经理岗位职责说明:一、制定市场发展战略和计划1. 根据公司整体发展目标和市场环境,制定市场部门的发展战略和目标。
2. 研究市场趋势和竞争状况,确定市场定位和目标市场,并提出相应的市场策略。
2024年市场经理岗位的基本职责范本(二篇)
2024年市场经理岗位的基本职责范本职责:1、基于年度营销目标,设计并实施年度品牌推广策略与预算,构建全面的品牌管理体系,以确保品牌的精准定位。
2、建立并发展公司的品牌文化和产品文化,以促进品牌的有效传播。
3、全面负责公司的品牌策划、视觉识别系统设计、推广及管理工作,同时负责第三方服务供应商(如广告、制作、媒介公司)的挑选与管理。
4、依据公司产品营销策略,协调制定全国范围及各市场层面的产品推广策略,并组织执行,同时监督落实执行效果。
5、统一管理市场营销费用,建立有效的费用控制和支出管理系统,以提高费用使用效益。
6、进行市场研究分析,协助研发部门持续优化产品或开发新产品,制定新产品开发及推广策略,并协调各区域执行,确保策略落地。
7、建立并不断优化部门的市场管理体系。
要求:1、拥有市场营销相关专业的本科及以上学历,如有品牌、策划、市场管理领域的专业培训背景更佳。
2、需具备____年以上的相关行业经验,以及____年以上的同等职位经验,具有丰富的市场管理和策划实践经验。
3、性别不限,要求在知名公司有____年以上品牌管理经验。
4、必须具有快速消费品零售连锁行业的经验,优先考虑有健康食品或化妆品行业背景的候选人。
5、有高端品牌操作经验者优先考虑。
2024年市场经理岗位的基本职责范本(二)职责:1、承担品牌市场推广计划的构思与制定,并监督其实行,以达成市场发展预期;2、策划并组织各种市场营销活动,编制并提交活动的可行性研究报告;3、执行年度市场推广计划和产品策略,与销售部门协作推进市场推广工作;4、研究行业竞争态势,预测市场趋势,为产品目标设定及产品改进规划提供合理的策略建议;5、负责塑造和传播公司的品牌形象;6、实施市场调研,收集并分析市场相关信息;7、负责公司的公关活动及公关危机的应对管理。
任职资格:1、具备敏锐的市场洞察力,能有效捕捉市场动态和趋势;2、拥有出色的媒体资源管理、策划、推广策划及营销计划管理能力,能制定并执行营销战略和计划,同时具备优秀的团队领导力;3、需在大型电子商务、快速消费品等行业具备____年以上的市场管理经验;4、具有强大的抗压能力,能高效地完成工作并确保执行力;5、具备本科或以上学位。
市场部经理工作职责与具体内容(10篇)
市场部经理工作职责与具体内容市场部经理工作职责与具体内容(10篇)岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容,以及我们应当承担的责任范围,以下是小编整理的一些市场部经理工作职责与具体内容,欢迎阅读参考。
市场部经理工作职责与具体内容【篇1】1)全面计划、安排、管理市场部工作。
2)制定年度营销策略和营销计划。
3)协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
4)制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。
5)指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
6)配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
7)拟定并监督执行市场规划与预算。
8)拟定并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及各项市场推广策划。
9)制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。
10)对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。
11)拟定并监督执行市场调研计划。
12)拟定并监督执行新产品上市计划和预算。
13)制定各项费用的申报及审核程序。
市场部经理工作职责与具体内容【篇2】1、服从上级领导,及时完成下达任务。
2、全面负责市场部日常管理工作。
3、制订销售政策和销售计划(年、季、月)。
4、组织和指导销售人员的工作,对销售人员的业绩进行考评。
5、对销售工作的监察,处理客户问题,审核业务往来单位,建立信息反馈制度。
6、定期总结工作,并向厂长提交工作报告。
7、市场开发。
8、对工作中存在的不足进行反思,不断调整销售政策、管理制度和销售计划。
9、领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。
10、协调本部内部各部及本部与其他部的关系。
11、其他临时性工作。
市场部经理工作职责与具体内容【篇3】1.根据企业发展战略,编制年度市场开发计划,报营销总监审批后执行2.组织所属人员开展市场调研工作,及时掌握市场信息3.按照市场推广计划组织市场推广活动,审核市场推广方案4.定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动5.根据企业财务制度的规定,及时编制市场拓展各项费用预算,并控制相关费用的支出,节约企业管理成本6.负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系7.具体负责企业的推广及品牌运作工作8.负责市场部内部管理工作9.完成上级临时交办的工作市场部经理工作职责与具体内容【篇4】1、根据公司年度战略发展目标,制定详细销售计划并监督实施;2、根据市场需求,制定产品方案及报价,最大限度满足客户要求;3、甄别信息的真实性及可靠性,督促项目信息的跟踪及沟通,邀请目标客户到公司考察;4、按区域、项目落实目标责任人;5、进行有效的客户管理和沟通,分析、了解客户需求,及时反馈并给予解决,建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);6、制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况;7、对本部门人员进行业务指导和工作考核;8、根据市场调查分析,综合客户反馈意见,提交分析报告;9、督促员工做好合同的签订、履行与管理工作,监督业务人员做好应收账款的催收工作;10、进行客户满意度调查市场部经理工作职责与具体内容【篇5】1、服从上级领导,及时完成下达任务;2、全面计划、安排、管理市场部工作;3、负责与客户和供应商的沟通,与公司内部各部门的沟通;4、制定全年销售目标,并努力完成;5、制定回款计划,付款计划,配合总经理确保公司资金良性循环;6、负责组织市场调研,了解用户的潜在需求及市场开发;7、参与重大合同的谈判与签订工作,负责对一般合同的审批;8、对销售工作的`监察,处理客户问题,审核业务往来单位,建立信息反馈制度负有领导责任;9、对工作中存在的不足进行反思,不断调整管理制度和销售计划;10、市场部工作任务的布置,监督与控制;11、负责公司的销售运行,包括计划、组织、进度控制;12、与市场部及其他部门合作,执行销售计划;13、定期或不定期拜访重点客户;14、监督本部门进行客户开拓和维护;15、完成上级领导交办的其他工作。
市场部经理岗位职责说明书(4篇)
市场部经理岗位职责说明书市场部经理是负责组织和协调公司营销战略,促进产品销售和市场拓展的职位。
市场部经理需要熟悉市场动态,以及竞争对手的情况,并制定相应的营销策略,以实现公司销售目标。
同时,市场部经理还需要管理团队,分配工作任务,并监督团队成员的工作进展,确保整个市场部门的协调运作。
以下是市场部经理的岗位职责说明书,以帮助了解市场部经理的具体工作职责。
一、战略规划与制定1. 负责制定并执行公司的市场营销战略,包括市场定位、品牌推广、产品定价等方面,以满足公司销售目标并提升市场份额。
2. 研究市场动态,分析竞争对手的产品和营销策略,制定相应的竞争策略与战略规划。
3. 协助制定公司的市场预算和营销指标,确保市场活动的开展符合公司的预期效果。
二、市场推广与产品销售1. 开展市场调研,了解目标客户群体的需求和购买行为,为产品销售提供有力的市场支持。
2. 负责策划并组织市场推广活动,包括展会、产品发布会、广告宣传等,提升品牌知名度和产品销售量。
3. 制定并实施产品销售策略,培训销售团队,提高销售技能和销售业绩。
4. 监测和分析销售数据和市场反馈,及时调整营销策略和推广活动,确保达到销售目标。
三、团队管理与协调1. 管理市场部门的日常工作,包括人员招聘、培训、激励和绩效考核等,建立高效团队。
2. 分配工作任务,监督和指导团队成员的工作进展,确保市场部门的工作顺利进行。
3. 建立和维护与其他部门的协作关系,促进各部门之间的信息和资源共享,提升整体工作效率。
4. 及时解决团队成员和其他部门之间的问题和冲突,协调人际关系,维护团队的和谐氛围。
四、市场分析与报告1. 定期进行市场分析和评估,收集和整理市场情报,为公司决策提供有力的数据支持。
2. 根据市场和客户反馈,分析产品的优势和不足,提出改进意见和建议。
3. 编写并提交市场部的工作报告,汇总市场活动和销售情况,反馈给上级领导和其他部门。
五、部门预算与控制1. 负责制定和监控市场部门的预算,合理分配和使用资源,实现有限资源的最大化利用。
市场经理岗位职责及任职要求
市场经理岗位职责及任职要求市场经理是一个非常重要的职位,负责制定和实施公司的市场策略,以实现销售目标。
以下是市场经理的岗位职责和任职要求的详细描述。
岗位职责:1. 制定市场策略和计划,以满足公司的销售目标。
2. 分析市场趋势和竞争对手,并确保公司的产品和服务能够满足市场需求。
3. 开展市场调研和分析,了解并把握目标市场的消费者行为、需求和喜好。
4. 负责开发和实施市场推广计划,包括广告、促销、公关等活动。
5. 管理和监督市场团队的工作,确保团队成员按时完成各项任务。
6. 跟进市场活动的效果和结果,及时调整市场策略和推广计划。
7. 与销售团队合作,支持销售活动,提供市场支持物料和培训。
8. 与渠道合作伙伴合作,共同推广产品和服务。
9. 定期向高层管理层汇报市场活动和效果,提供市场情报和建议。
任职要求:1. 本科及以上学历,市场、经济、管理等相关专业背景优先。
2. 具有较强的市场分析和策划能力,能够熟练运用市场调研和分析工具。
3. 熟悉市场营销理论和方法,具备广告、公关、促销等方面的专业知识。
4. 具有较强的团队管理能力,能够有效地带领和指导团队成员。
5. 出色的沟通和协调能力,能够与各个部门和合作伙伴进行紧密合作。
6. 抗压能力强,良好的应变能力,能够在快节奏的工作环境中应对各种挑战。
7. 熟练使用办公软件和市场分析工具,如Microsoft Office、SPSS等。
8. 具备较好的英语听说读写能力,能够与外国客户和合作伙伴进行业务沟通。
总结:市场经理作为公司中关键的岗位之一,需要具备市场分析、市场策划、团队管理等多个方面的能力。
他们需要能够全面了解市场和竞争环境,制定合适的市场策略,协调各个部门的合作,确保公司实现销售目标。
因此,市场经理需要具备一定的专业知识和技能,同时也需要具备较强的管理和沟通能力,以应对不断变化的市场环境和挑战。
市场经理岗位职责及任职要求
市场经理岗位职责及任职要求市场经理是一种负责市场营销策划和管理的职位,主要负责制定市场推广计划、进行市场调研、策划市场推广活动、管理市场团队等工作。
以下是市场经理岗位的职责和任职要求:一、岗位职责:1. 制定市场推广策略和计划,根据公司业务目标制定营销计划,包括市场定位、目标客户、推广渠道、推广内容等。
2. 进行市场调研,了解市场需求、竞争情况和消费者行为,分析市场趋势和机会,为公司制定合理的市场策略提供数据支持。
3. 策划市场推广活动,包括线上线下推广活动的策划、执行和管理,确保活动能够提高品牌知名度、扩大市场份额,并能达到销售目标。
4. 管理市场团队,包括招聘、培训、绩效考核等工作,激发团队成员的工作激情和创造力,确保团队的协作和效率。
5. 进行市场数据分析,监测市场活动的效果,及时调整策略和方案,提出改进建议,确保营销活动的效果和产出。
6. 管理市场预算,根据公司预算安排合理的市场推广费用,并监控费用使用情况,提高费用使用效率。
7. 与产品部门、销售部门等部门进行沟通和协作,共同制定产品推广策略和销售方案,确保市场和销售的整体运作。
8. 与供应商、代理商等合作伙伴进行合作,建立长期稳定的合作关系,提高市场推广资源的利用效率。
二、任职要求:1. 具备市场营销或相关专业的本科以上学历,有市场营销相关经验者优先考虑。
2. 具备较强的市场分析和市场调研能力,能够熟练使用市场调研工具和数据分析工具。
3. 具备良好的沟通能力和团队管理能力,能够有效的与团队成员、其他部门和合作伙伴进行沟通和协作。
4. 具备较强的方案策划和执行能力,能够独立制定市场推广计划和活动方案,并能够有效的执行和管理。
5. 具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力,能够准确的分析市场数据和业绩数据,提出合理的改进建议。
6. 具备较强的组织和协调能力,能够合理安排团队工作,管理团队成员,高效完成工作任务。
7. 具备较强的抗压能力和应变能力,能够在压力环境下保持良好的工作状态,能够灵活应对工作变化。
关于市场部经理岗位职责说明模版(三篇)
关于市场部经理岗位职责说明模版市场部经理是企业中负责市场营销工作的核心岗位之一,拥有重要的职责和使命。
市场部经理需要全面负责市场部门的管理和运营工作,制定市场营销战略,以及监督和管理市场团队的工作。
本文将从岗位职责、工作要求以及个人素质等方面进行详细说明。
一、岗位职责:1. 制定市场营销战略和计划,包括市场调研、市场定位、目标客户群体和销售目标等,并制定相应的市场推广方案;2. 监督并管理市场团队的工作,包括人员招聘、培训、组织和激励,确保团队的协作效率和工作成果;3. 分析市场环境和竞争对手情况,及时调整市场策略,并进行市场风险评估和预警,防范市场风险;4. 协助销售部门进行销售工作,提供市场支持和销售指导,推动产品销售和市场份额的增长;5. 定期与公司高层进行市场工作报告,向公司领导汇报市场动态、市场策略的执行情况以及市场推广的成果;6. 组织市场推广活动和展览,提高品牌知名度和市场影响力,并与供应商和合作伙伴进行合作,拓展市场渠道;7. 监测和分析市场营销数据,并进行评估和总结,为公司提供决策支持和市场发展建议。
二、工作要求:1. 具备市场营销或相关专业背景,熟悉市场营销理论和实践,具有扎实的市场分析和营销策划能力;2. 具备较强的团队管理和协调能力,能够有效组织和管理市场团队,确保团队工作效率和成果;3. 具备良好的沟通能力和组织协调能力,能够与跨部门和外部合作伙伴进行良好的沟通和合作;4. 具备较强的市场信息收集和分析能力,能够及时了解市场动态和竞争对手情况,并能够制定相应的市场策略;5. 具备较强的创新意识和市场洞察力,能够发现和把握市场机会,提出创新的市场推广手段和方式;6. 具备较强的组织能力和执行能力,能够按照计划和要求高效执行市场推广方案,并能够及时调整和优化。
三、个人素质:1. 具备较高的责任心和使命感,对市场工作充满热情和动力,并能够高效地完成工作任务;2. 具备良好的学习能力和适应能力,能够及时学习和掌握新的市场营销理论和技能,并能够适应市场变化;3. 具备较强的团队合作能力和领导能力,能够与团队成员和其他部门进行良好的合作和沟通,能够有效地领导和管理团队;4. 具备较强的抗压能力和应变能力,能够在压力下保持良好的工作状态,并能够灵活应对市场变化和挑战;5. 具备较强的判断能力和决策能力,能够准确判断市场情况和趋势,并能够及时做出正确的决策。
市场经理的岗位职责与要求
市场经理的岗位职责与要求一、岗位职责市场经理是企业中负责市场营销管理的重要岗位,其职责主要包括以下几个方面:1. 制定市场策略:市场经理需要根据市场调研和分析,制定公司的市场推广策略和计划,包括产品定位、目标市场选择、渠道策略等。
2. 完善市场营销体系:市场营销体系的建立是市场经理的重要任务。
他们需要制定并跟进市场营销政策,建立完善的市场部门组织结构,协调各部门的合作,提高市场运作效率。
3. 管理市场团队:市场经理需要组建和管理市场团队,培养和激励团队成员的工作积极性,确保团队目标的达成。
4. 开拓市场渠道:市场经理要与各类渠道合作伙伴建立、发展和维护良好的合作关系,开拓更多的市场销售渠道,提升产品销售额。
5. 进行市场推广活动:市场经理需要制定市场推广计划并组织实施,包括线上线下的广告投放、促销活动、展览会参展及演讲等,以提高品牌知名度和产品销量。
二、任职要求作为一个市场经理,需要具备以下几方面的能力和素质:1. 具备市场分析和预测能力:市场经理需要对市场趋势、竞争对手、产品销售情况等有敏锐的洞察力,能够准确预测市场状况,制定相应的市场策略。
2. 具备团队管理能力:市场经理需要善于团队合作,并具有良好的沟通、协调和领导能力,能够有效管理团队成员,确保团队目标的实现。
3. 具备创新思维和市场开拓能力:市场经理需要具备创新思维和市场开拓能力,能够带领团队开拓新的市场渠道,推出新的市场推广活动。
4. 具备良好的人际关系与谈判能力:市场经理需要与各类合作伙伴进行谈判,并与客户保持良好的沟通,建立长期稳定的合作关系。
5. 具备市场专业知识与技能:市场经理需要具备扎实的市场推广、品牌管理、营销策划等专业知识与技能,能够熟练运用市场分析工具和数据分析工具。
总结:市场经理是企业中重要的职位,负责市场营销管理工作。
他们需要制定市场策略、管理市场团队、开拓市场渠道、进行市场推广活动等一系列工作。
同时,市场经理需要具备市场分析能力、团队管理能力、创新思维、谈判能力以及市场专业知识与技能等要求。
市场经理工作职责范本(3篇)
市场经理工作职责范本1、根据公司下达的市场指标,量化销售目标并分解至月、季度、年度工作计划;2、汇总月度市场报表,分析市场动态,及时调整销售策略并向总经理汇报。
3、负责根据合同定期检查销售回款到账情况,制定并组织实施销售回款清收计划。
4、参与组织合同评审及销售价格方案的制定。
5、负责客户的挖掘、跟进,与客户建立起长期合作关系;6、负责完成销售进程中的客户调研、典型客户分析和带领参观、商务谈判、合同签订等工作;7、根据客户需求和市场变化,对公司的产品和服务提出改进建议。
市场经理工作职责范本(2)市场经理是企业中非常重要且具有战略性的职位,其职责涵盖了市场营销及销售策略的制定与执行、市场活动的策划与组织、市场竞争环境的分析与监测、产品定位与品牌推广等方面。
市场经理的工作职责庞杂而复杂,需要对市场环境及行业趋势有敏锐的洞察力,同时具备良好的组织协调能力和市场营销策略的执行能力。
下面是一份市场经理工作职责的范文,旨在帮助了解该职位的具体内容。
一、制定市场营销策略1. 分析市场需求和竞争,为公司产品及服务的定位、定价和推广提供决策依据。
2. 研究并预测市场发展趋势,针对新兴市场和潜在客户制定推广策略。
3. 设计市场推广方案和销售目标,确保公司在市场上具备竞争力。
二、组织和执行市场活动1. 策划、组织和执行各类市场推广活动,包括展览、会议、产品发布会等。
2. 制定市场宣传材料,如广告、宣传册、产品说明书等,并监督其制作和发布。
3. 寻找合作伙伴和资源,与相关机构合作,提高公司市场影响力。
4. 跟踪并评估市场活动的效果,并及时调整和改进相关策略。
三、竞争环境分析与监测1. 监测市场竞争对手的动态,及时了解其产品、服务、市场优势等信息。
2. 分析竞争对手的市场策略和行业趋势,为公司制定竞争对策提供有力支持。
3. 收集和整理市场反馈和客户需求,为产品改进和创新提供参考。
四、品牌推广和维护1. 制定品牌推广计划,提高品牌曝光度和知名度。
市场经理岗位的职责范本(三篇)
市场经理岗位的职责范本职责:1.负责市场的全面工作,建立、健全和完善部门的组织架构和人员配置;2.制定市场部发展战略规划,建立销售体系、制定销售培训激励方案;3.带领团队人员在全国范围内进行招商代理,组建事业部;4.维护代理商关系,协助招商代理推广用户,维护用户群。
任职要求:1.大专以上学历,市场营销、经济学或相关工作经验者优先;2.有良好的沟通能力,市场分析能力,管理能力,组织能力;3.有大型市场活动推广经验,善于互联网和社会化营销。
以上所述,如你有,欢迎随时联系。
市场经理岗位的职责范本(二)职责:1、对公司所经营产品的市场情况收集分析,包括竞品情况分析,制定年度市场经营目标和推广方案;2、根据公司发展,进行相关外宣活动的策划和执行;3、收集消费者对产品的反馈,设计相应的营销策略,推广主题营销、热点营销等;4、对市场投入产出进行分析,管控市场费用的投入。
任职要求:1、男女不限,三年以上销售市场部经理管理经验;2、有调味品或快消行业市场营销经验者优先。
市场经理岗位的职责范本(三)1.根据营销战略结合各片区市场实际情况,制定符合公司战略的营销方案计划和利润目标,分配到各片区市场执行;(主要负责云南市场)2.监督和促进各片区市场任务的执行,并定期组织绩效考核;3.负责区域市场的策划和推广,统筹及管理,组建并领导高效的市场团队。
4.有序推进市场机制的建立、健全工作,根据市场需求进行市场定位、分类,并建立符合本公司发展的市场管理机制;5.建立部门培训和学习机制:培训新进市场人员;定期组织在职人员的学习和提高;____组织大客户及大项目的战略及项目合作的多边或双边洽谈及相关工作;7.进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据;8.制定危机处理预案,及时、妥善处理客户异议和危机公关;9.做好部门内部管理及其他部门的内部协调工作,与各部密切配合,完成各项工作。
10.领导安排的其他工作;。
市场部经理规章制度
市场部经理规章制度第一条总则为加强市场营销工作,提高市场部的工作效率和管理水平,促进企业销售业绩的提升,特制定本规章制度。
第二条市场部经理的职责1. 负责制定市场部的发展战略和年度工作计划,并组织实施;2. 负责市场部的日常管理工作,包括人员管理、预算控制、业绩考核等;3. 协调市场部与其他部门的工作,建立良好的沟通协调机制;4. 负责市场部的业绩目标的制定和完成情况的监督;5. 指导市场部员工的工作,提升团队的整体素质和能力。
第三条市场部的组织架构市场部分为市场策划部、市场运营部、市场推广部和市场销售部等若干个部门。
市场部经理应根据市场部工作的需要,合理安排人员,并细化部门的职责和工作流程。
第四条市场部的工作流程1. 市场部经理应每月制定市场部的工作计划,并向公司领导汇报;2. 市场部各个部门应按照工作计划开展工作,及时反馈工作进展;3. 市场部经理应定期召开市场部会议,总结工作经验,解决工作中出现的问题。
第五条业绩考核1. 市场部经理应每季度对市场部的业绩进行考核,对超过预期的部门给予奖励,对未达到预期的部门给予惩罚;2. 市场部经理应定期与市场部员工进行业绩评估,给予优秀员工适当奖励,对不称职员工进行培训或调整。
第六条市场部的培训计划市场部经理应每年制定市场部员工的培训计划,根据员工的实际情况和工作需要,安排相关的培训课程和培训方式。
培训内容包括市场营销知识、沟通技巧、团队合作等。
第七条市场部的绩效考核市场部应每年对市场部员工的绩效进行考核,按照绩效考核结果进行奖惩。
优秀员工将有机会晋升或提高薪资待遇,不称职员工将受到警告或降职处理。
第八条市场部的保密制度市场部员工需要严格遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商业机密和客户信息。
一经发现违反保密制度的行为,将给予严厉处罚。
第九条其他本规章制度如有任何调整或变更,需经市场部经理批准,并向全体市场部员工公布。
市场部经理规章制度自发布之日起生效。
市场经理岗位职责及任职要求【精选9篇】
市场经理岗位职责及任职要求【精选9篇】市场经理岗位职责及任职要求(篇1)职责:1.负责公司市场营销工作的主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2.负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3.与销售部门、销售服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求和资源整合;4.负责与销售有关的广告宣传计划、展会活动等,并负责其策划,执行,及评估;5.进行商业调查,提供产品和服务的市场定位分析报告;6.推广新产品,协调相关事宜;7.负责公司官网的优化,公司公众号的完善与推广;8.公司产品的网络销售的方案考察与推行。
任职要求:1.大学本科以上学历,市场营销、企业管理相关专业优先;2.熟悉制造行业,具备本行业良好地经营管理知识面及营销实战经验者优先;3.对市场有敏锐的触觉,擅长结合实际改善销售部门的经营绩效;4.具有良好的亲和力、优秀的适应能力、独立的学习能力及良好的团队合作精神;5.对线上、线下运营、管理具有丰富的经验。
市场经理岗位职责及任职要求(篇2)职责:1. 负责制定营销策划,并确定具体的实施目标。
2. 负责实施营销计划,包括任务分解、定期检查、调整优化等工作,确保营销计划能正确落地实施。
3. 负责开展市场分析及预测工作,并根据分析结果拟定相关营销方案。
4、负责公司官网、公众号、宣传物料等官方信息平台的建设、维护、监控,并提出创新营销渠道的建议;5、负责组织落实线上线下各类信息发布、活动宣传推广,并做出营销推广活动及公关活动的预算;6、与其他相关部门沟通、协调、密切合作,以确保目标计划的落实;7、完成上级委派的其他工作任务任职要求:1. 本科及以上学历;2. 具有3年及以上市场营销工作经验;3. 具有较强的市场感知能力,能准确把握市场动态及发展方向,具有较强的策划能力;4. 积极进取,具有良好的沟通能力、组织协调能力及较强的抗压能力;5. 具有高度的工作热情及良好的团队合作精神。
市场部经理的职责及任职要求
市场部经理的职责及任职要求市场部经理是市场营销部门的负责人,主要职责是制定并实施公司的市场战略,并确保公司在市场上取得成功。
市场部经理必须具备一定的市场营销知识和管理能力,能够带领团队推动公司在市场上的发展。
一、市场部经理的职责1. 制定市场营销策略市场部经理负责制定和执行公司的市场营销战略,考虑公司的目标市场、竞争对手、产品和服务、价值主张等因素,确定公司的短期和长期目标,并制定相应的策略实现这些目标。
2. 管理市场营销团队市场部经理必须管理市场营销团队,确保团队工作有序地进行,实现目标。
这包括制定招聘和培训计划,设定工作目标,激励和评估员工绩效。
3. 管理市场预算市场部经理负责制定和管理公司的市场预算,并确保支出符合公司的计划和目标。
他们需要确保预算使用透明、合理,并能够在与公司核心价值和使命相符的前提下完成市场计划。
4. 监测市场动态市场部经理需要监控和了解市场动态,包括行业趋势、竞争对手动态、目标市场需求和消费者行为等方面的变化。
这些信息将有助于制定公司的营销策略和调整市场战略。
5. 促进销售增长市场部经理需要与销售团队紧密合作,促进公司销售增长。
他们需要与销售团队合作,确保公司的产品和服务满足需求,并执行有效的销售策略,以增强市场份额和利润。
6. 维护公司品牌形象市场部经理负责维护公司品牌形象,并确保公司的品牌价值能够持续增长。
他们需要监测公司品牌形象,评估品牌价值和有效性,并制定相应的品牌策略和营销活动。
二、市场部经理的任职要求1. 丰富的市场营销经验市场部经理需要有丰富的市场营销经验和知识。
他们需要了解市场营销的基本原理和技巧,知道如何设计和实施营销计划,以及如何评估和调整营销方案。
市场部经理需要始终关注业内最新的趋势和新技术的发展,不断学习和更新知识和技能,保持竞争优势。
2. 出色的管理能力市场部经理需要具备出色的管理能力,能够有效地管理团队和预算,以达到公司的营销目标。
他们需要拥有良好的沟通技巧、领导力和组织能力,能够有效地指导并激励员工。
市场部经理岗位工作标准
市场部经理岗位工作标准
1 协助总经理贯彻执行上级部门的法律法规、方针、政策;
2负责识别顾客的需求与期望,顾客对产品的要求应形成文件或体现在合同或订单上,并将这些资料及时提交相关部门,组织相关部门对产品有关要求进行评审,负责与顾客沟通;
3负责市场调研或分析,提交《项目建议书》,负责将试制合格品送交顾客使用;
4负责与顾客联络,处理顾客的投诉,以及保存相关服务记录,并对顾客满意程度进行测量,确定顾客的需求和潜在需求;
5负责本公司产品的销售和销售人员的管理;
6负责了解顾客的需求及质量要求的信息;
7负责销售计划和销售合同的管理工作;
8负责产品在销售过程中的搬运、防护、交付及各环节的管理;
9负责做好产品的宣传,落实售前、售中、售后的各项服务;
10负责建立用户档案,接受顾客的意见或投诉,及时传递给相关部门;
11负责与顾客有关的过程和顾客满意度测量等方面的工作,编写好相关的程序文件及相应的三级文件,并贯彻执行文件中的各项规定;
12负责做好与产品有关要求的评审工作,确保本企业完全有能力满足顾客的要求,才能接受合同或订单;
13负责测量或获取顾客的满意度(即满足顾客要求的感受的信息),并及时反馈到有关部门;
14完成上级交付的临时性工作。
市场部经理岗位职责规范
市场部经理岗位职责规范市场部经理是一个企业中非常重要的岗位,其职责涵盖了市场策略制定、市场推广、市场营销等多个方面。
市场部经理需要具备良好的市场分析能力、团队管理能力以及沟通协调能力。
以下是市场部经理岗位职责的规范:一、制定市场策略市场部经理需要根据公司的发展目标和市场环境,制定合理有效的市场推广策略。
他需要分析市场趋势,把握市场需求,定位目标客户群体,制定相应的产品推广计划和营销策略。
二、推动销售业绩市场部经理需要负责制定销售目标并监督销售业绩的达成情况。
他需要通过市场推广、促销活动等手段,提升公司产品的销售量和市场份额,达到销售目标。
三、开发新市场市场部经理需要不断开拓新的市场,寻找新的营销机会。
他需要对新市场进行调研分析,制定开发计划,寻找合作伙伴,拓展公司业务范围。
四、团队管理市场部经理需要领导市场团队,协调团队成员的工作,分配任务和目标,并对团队成员进行培训和指导。
他需要激励团队成员,提高团队执行力和凝聚力,确保团队的整体工作效率和质量。
五、与其他部门协调合作市场部经理需要与企业内其他部门进行协调合作,包括研发部门、生产部门、财务部门等。
他需要与其他部门进行沟通,了解公司整体发展战略和需求,确保市场策略与公司整体发展方向相一致。
六、监督市场活动执行市场部经理需要监督市场推广活动的执行情况,确保活动能够按照计划顺利进行。
他需要对市场活动的效果进行评估和分析,及时调整和改进活动方案,保证活动达到预期效果。
七、分析竞争环境市场部经理需要了解竞争对手的市场策略和产品优势,分析市场竞争环境,找出自身的竞争优势和劣势,制定应对策略,提高市场竞争力。
总之,市场部经理作为企业市场推广的核心人员,需要具备全面的市场分析能力、管理能力和领导能力,对市场发展和销售业绩有着敏锐的洞察力和有效的应对措施。
在市场部经理的规范职责下,企业才能更好地实现市场目标,提升竞争优势,保持市场领先地位。
市场经理工作职责标准版本(3篇)
市场经理工作职责标准版本
焦化、烟气类项目信息发掘、筛选,制订跟踪计划,报批后进行跟进;
2、根据商务信息,并组织前期技术交流、方案讲解、邀约客户到公司考察(包括到集团公司或其他子公司);
3、与所跟踪项目关键人物建立良好关系,深入了解项目真实情况及竞争对手全面信息;
4、定期汇报重点项目的客户动态、竞争对手情况及干扰因素对项目的影响;
5、投标工作协调、全程参与开标工作。
投标工作结束后及时编写投标报告;
6、合同谈判、签定及工程款项催收、客情关系维护。
市场经理工作职责标准版本(二)
1.根据公司战略规划和营销目标,全面计划、安排、管理市场部工作;
2.基于部门职能范围,对公司经营目标进行分解,制定部门年度、季度与月度工作计划;
3.基于部门工作计划,确定各岗位的季度与月度工作目标;
4.根据工作需求优化部门岗位与职责设置;
5.协调部门内部与其他部门之间的合作关系;
6.制定市场部的工作规范、行为准则及奖励;
7.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
市场经理工作职责标准版本(三)
1、开拓本地吃、喝、玩、乐等商户并为之提供收款硬件、插件、扫脸支付设备等支付产品,并且免费为商家提供会员营销活动的策略支持服务;
2、与客户建立高价值合作关系,维护客情;
3、开发大流水KA客户;目标客户:餐饮,果品,蛋糕店等;
4、主打扫脸,主打扫脸,主打扫脸,引领高科技的支付场景;
支付宝微信刷脸支付,智慧餐厅,智慧景区,智慧酒店推广。
扫码点餐,收款码,扫码盒推广。
市场经理岗位职责要求
市场经理岗位职责要求市场经理(岗位职责)有什么?看一下吧。
在今日,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该担当什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。
下面是我为大家整理的市场经理岗位职责要求,仅供参考,欢迎大家阅读。
市场经理岗位职责要求精选篇1职责:1、负责公司(市场营销)工作的主要目标和方案,制定、参加或帮助上层执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、与销售部门、销售服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求和资源整合;4、负责与销售有关的(广告)宣扬方案、展会活动等,并负责其策划,执行,及评估;5、进行商业调查,供应产品和服务的市场定位分析(报告);6、推广新产品,协调相关事宜;7、负责公司官网的优化,公司公众号的完善与推广;8、公司产品的网络销售的方案考察与推行。
任职要求:1、高校本科以上学历,市场营销、(企业管理)相关专业优先;2、熟识制造行业,具备本行业良好地经营(管理学问)面及营销实战(阅历)者优先;3、对市场有敏锐的触觉,擅长结合实际改善销售部门的经营绩效;4、具有良好的亲和力、优秀的适应力量、独立的学习力量及良好的团队合作精神;5、对线上、线下运营、管理具有丰富的阅历。
市场经理岗位职责要求精选篇2职责:1、负责汽车项目焊装夹具、汽车生产线的的市场开发。
熟识汽车夹具行业。
2、依据公司进展和市场营销需要收集及讨论行业和市场,进行竞品分析,需求调研;3、商务洽谈、资料整理、投标文件制作、业务跟踪,负责合同的正确签订及合同评审的填写;4、负责货款的回收;5、准时精确的反馈客户的投诉和建议;6、依据客户要求,清楚、完整的向生产部门供应客户订货、质量、发货信息;7、维护好合作客户的关系、参加部门所承接项目的跟踪和维护;8、开展营销拓展工作。
任职资格:1、专科及以上学历,市场营销、机械类相关专业;2、有3年以上汽车非标设备营销工作阅历;有大客户营销阅历者和市场运营阅历者优先;3、熟识国内各大汽车主机厂业务,有汽车夹具、焊装生产线相关市场开拓阅历,有相关优秀资源者优先;4、良好的表达及规划力量,较强的沟通、协调力量和团队协作力量;5、机械类市场开拓阅历者优先;6、能承受工作压力,愿与公司一起成长;市场经理岗位职责要求精选篇3职责:1、负责把握公司产品和服务的市场定位、行业竞争和现状,建立产品销售网络,提升品牌的市场认知度;2、制定产品销售策略,审核各阶段营销方案、公关活动等;3、维护重要客户关系,把握同行动态,关注市场信息,依据市场信息反馈适时提出产品销售看法。
市场经理工作职责_市场经理岗位要求(精选30篇)
市场经理工作职责_市场经理岗位要求(精选30篇)市场经理工作职责_市场经理岗位要求篇11、主要负责公司行业客户的项目销售和相关产品销售业务;2、销售区域内销售活动的策划和执行;3、管理客户关系,维护及增进已有客户关系;4、开拓新市场,发展新客户,增加服务范围;5、负责收集潜在客户资料及市场和行业信息,加深了解;6、对客户提供专业的咨询与服务。
市场经理工作职责_市场经理岗位要求篇21、组织和监督实施年度市场推广计划;2、制定公司整体公关策略及危机公关的应对处理;3、进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据;4、管理市场团队,并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。
市场经理工作职责_市场经理岗位要求篇31. 协助营销副总制定企业市场发展战略规划、确定阶段性营销目标及方案,根据市场规划预算制定线上/线下活动策划。
2. 配合营销副总确定公司产品和服务的需求、竞争者和潜在客户,制定价格策略,确保公司利润化和客户满意度化。
3. 拟定并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及各项市场推广策划。
4. 负责协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
5. 负责企业对外宣传、促单等素材的审核,指导、检查、控制本部门各项工作的实施,配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
6. 对于上级领导布置的任务及时完成并跟进汇报。
7. 在公司内部建立市场部信息共享机制和相应的保密措施。
8. 组织、落实企业对外宣传资料的制作与更新。
9. 严守职业道德,不泄露企业和客户资料,做好保密工作。
市场经理工作职责_市场经理岗位要求篇41、根据公司发展战略规划、行业发展趋势及销售状况,根据品牌年度计划,制定年度品牌、产品的营销策略、广告、公关计划和预算,包括新品概念、推广策略、促销策略、产品销售分析等,为品牌营销增长负责;2、负责品牌营销推广项目的整体策划创意与提报、负责公关传播活动的计划和实施,通过营销事件与公关活动提升品牌调性,提高曝光率,参与制订内容运营年度规划,包括图文、直播、短视频等的主要策略;3、负责产品营销策划,挖掘产品优势,塑造差异化辨识度。
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上饶市烟草公司市场经理工作规范
市场经理是分公司具体从事客户服务与营销工作及管理的岗位。
其主要任务是在分公司经理、副经理的领导下,组织、管理、指导、帮助客户经理做好市场营销和客户服务工作。
进一步规范市场经理工作,是提升网建基础管理水平的重要内容和关键环节。
一、基本概念
1、营销管理:在上级的领导下,结合辖区营销工作实际,对品牌培育、营销活动、卷烟需求预测等营销工作实行计划、组织、领导和控制的过程。
2、服务管理:在上级的领导下,结合辖区客户服务工作实际,对客户信息、客户分类、客户维护、客户意见和投诉处理等服务工作施行计划、组织、领导和控制的过程。
3、网点日常管理:对网点内务、伙食、安全、员工思想情绪、例会、学习培训等日常事务实施管理的过程。
二、市场经理工作规范
(一)市场经理营销工作管理规范
需求预测工作
实
施
计
划
进
度
管
理
绩
效
评
估
总
结
评
价
过
程
监
控
总
结
评
价
掌
握
要
领
制
定
计
划
调
查
需
求
预
测
需
求
预
测
分
析
(市场经理营销管理工作流程
作业内容描述
(二)服务工作管理规范
(市场经理服务管理工作流程图)
作业内容描述
(三)网点日常管理工作规范
(网点日常管理工作流程图)
作业内容描述
(四)网点工作例会管理规范
1、网点月度工作例会管理规范
(1)月度工作例会的目的
召开月工作例会的目的在于总结交流本月度工作,研究布置下月工作。
(2)月度工作例会的程序
①准备工作。
对分公司下月营销、网建等工作精神和目标要求进行整理,对本月网点工作情况进行总结,结合实际,对下月网点营销服务、网建等工作作出计划安排。
②拟定议程。
拟定发言提纲,确定会议目的、主题、内容、时间,并通知相关人员做好参会准备。
③召开会议。
安排会议记录人员,按时召开会议,根据议程安排完成会议内容。
要根据会议时间和内容,适当选择交流、讨论、情况分析和通报、布置工作、学习、培训等形式,合理安排会议议程。
④保存记录。
会议结束后,整理会议记录,并摘录会议要点上报分公司,向所辖客户经理发布摘要信息。
(3)月度工作例会内容
①客户经理总结汇报内容:客户经理要从营销服务两个方面进行总结汇报,主要有以下内容:
a、月度营销目标完成情况及分析;
b、片区卷烟市场状况及分析;
c、品牌培育情况及分析;
d、拜访服务客户流程执行情况;
e、客户意见、建议分类汇总情况及分析;
f、其它工作的落实情况及分析;
②市场经理发言内容:市场经理要从辖区营销、服务、网点日常管理三个方面进行全面总结,对辖区下月营销、服务和网点日常工作进行部署安排,主要有以下内容:
a、总结分析辖区月度营销目标完成情况、辖区卷烟市场状况、品牌培育工作情况;
b、点评客户经理拜访服务客户流程执行情况、网点客户经理信息维护、CRM系统应用情况、日常工作开展情况;
c、公布网点月度伙食帐务;
d、对客户意见、建议进行分类、分析,总结通报客户意见、建议处理落实情况;
e、讲解下月客户服务部营销目标分解情况和工作计划、品牌培育、相关营销活动、客户服务工作方案、客户分类营销策略及宣传告知要点,并进行讨论。
f、对网点日常管理及其它工作进行安排布置;
g、学习传达上级文件及政策要求。
(4)月度工作例会要求
①月度工作例会在每月第一个工作日前召开;
②会议记录要按要求做好记录,并形成会议纪要上报分
公司;
③会前,市场经理、客户经理要按汇报的内容要求进行月度工作总结,撰写月度工作总结报告;市场经理要制定好辖区月度计划和营销、服务工作方案。
2、网点周工作例会管理规范
(1)周工作例会的目的
召开周例会的目的在于分析一周工作、交流情况、布置任务、改进工作。
(2)周工作例会的程序
①客户经理汇报工作情况;
②市场经理总结分析讲评一周的工作并布置有关任务和相关文件的学习。
(3)周工作例会的内容
①客户经理汇报的内容:客户经理要围绕工作完成进度和“三个流程”的落实情况进行汇报,主要有以下内容:
a、一周工作完成进度情况,存在问题及原因,解决问题的意见(包括月度制定的本周工作计划执行情况和本周辖区客户卷烟销售进度情况);
b、客户卷烟库存的总体情况和主要品牌情况,存在问题及原因,解决问题的意见;
c、指导客户经营及与客户协商货源的落实情况,存在的问题及原因,解决问题的意见;
d、品牌培育工作的落实情况,存在的问题及原因,解决问题的意见;
e、特殊拜访中存在问题的处理情况,存在问题的原因,解决的意见;
f、客户提出的意见和建议;
g、市场信息,零售户规范经营信息;
h、其它工作的落实情况,存在的问题及原因,解决问题的意见。
②市场经理讲评的内容:针对客户经理的汇报情况和自己在督查中掌握的情况进行讲评,帮助客户经理查找问题、分析原因、改进工作,主要有以下内容:
a、对辖区一周工作小结,对市场销售形势进行分析;
b、对客户经理落实“三个流程”的工作成绩和好的做法进行肯定、鼓励和表扬;
c、对客户经理落实“三个流程”的不足之处进行分析,提出改进的意见和要求。
d、对客户经理日常管理工作、重点是内务和安全工作进行讲评,指出问题,提出要求;
e、对客户意见、建议提出处理要求;
f、对客户经理下周的有关工作进行布置,并提出相关要求。
(4)周工作例会的要求
①坚持每周五下午召开周例会;
②客户经理汇报和市场经理讲评,要做到内容全面、符合要求、总体概括、突出重点;
③市场经理对客户经理的汇报和自己的讲评要做好记录。
3、网点日工作例会管理规范
(1)日工作例会的目的
召开日例会的目的在于交流情况、布置任务、改进工作。
(2)日工作例会的程序
①客户经理汇报工作情况;
②市场经理总结分析讲评一日的工作并布置有关任务和相关文件的学习。
(3)日工作例会的内容
①客户经理汇报的内容:客户经理要围绕“三个流程”的落实情况进行汇报,主要有以下内容:
a、客户卷烟库存的总体情况和主要品牌情况,存在问题及原因,解决问题的意见。
b、指导客户经营及与客户协商货源的落实情况,存在的问题及原因,解决问题的意见。
c、品牌培育及上柜工作的落实情况,存在的问题及原因,解决问题的意见。
d、特殊拜访中存在问题的处理情况,存在问题的原因,
解决的意见。
e、客户提出的意见和建议。
f、市场信息,零售户规范经营信息。
g、四员互动信息。
h、其它工作的落实情况,存在的问题及原因,解决问题的意见。
②市场经理讲评的内容:针对客户经理的汇报情况和自己在督查中掌握的情况进行讲评,帮助客户经理查找问题、分析原因、改进工作,主要有以下内容:
a、对客户经理落实“三个流程”的工作成绩和好的做法进行肯定、鼓励和表扬。
b、对客户经理落实“三个流程”的不足之处进行分析,提出改进的意见和要求。
c、对客户经理日常管理工作、重点是内务和安全工作进行讲评,指出问题,提出要求。
d、对客户意见、建议提出处理要求。
e、对市场信息提出处理要求。
f、对四员互动信息提出处理要求。
g、对客户经理第二天的有关工作进行布置,并提出相关要求。
(4)日工作例会的要求
①坚持每天下午召开日例会,上级组织有统一安排活动
除外,但在后一个日例会上要对前一天工作一并进行处理;
②客户经理汇报和市场经理讲评,要做到内容全面、符合要求、总体概括、突出重点;
③市场经理对客户经理的汇报和自己的讲评要做好记录。
在记录客户经理分别汇报的基础上,要对网点一天的工作情况进行总体概括和分类整理,形成所做的工作、存在的问题、改进意见三部分。