ERP系统选型评测指标精华
erp系统实施考核指标
erp系统实施考核指标ERP系统实施考核指标,这个话题一听就让人觉得头大,对吧?不过别急,咱们慢慢聊,不急着拔腿跑。
ERP系统,简单来说就是帮企业打理一切事务的“超级大管家”。
从财务到人事,从采购到库存,通通都能管得清清楚楚。
你看,一开始大家都觉得这个系统就是个“神奇的黑盒子”,谁能想到它这么复杂呢?不仅是程序员,连管理层有时候也会捉摸不透。
可是,等到大家明白了其中的“玄机”之后,才能真正体会到它给公司带来的巨大变化。
尤其是实施过程中,要是没一个科学合理的考核指标,结果往往会搞得一团糟。
所以,今天就和大家聊聊,ERP系统实施的那些考核指标,怎么弄才不掉链子,甚至做得风生水起。
首先呢,实施的速度非常重要,能在预定时间内上线,肯定是大功一件。
这就好比你提前约好了朋友一起吃饭,结果到了人家都吃完了,你还在外面徘徊。
时间不等人呀!可在实际操作中,这个速度可不是你想快就快的,有些环节需要时间来“酝酿”,尤其是数据迁移和系统测试这些环节。
要是没有按时完成,后期可就麻烦了。
所以,考核时,时间的节点一定要清晰,达成每个阶段的小目标,一步步推进,不能像拖延症患者一样,拖到最后才开始加速。
你想想,像个马拉松,大家都在跑,只有一个人还在最后慢慢走,心态肯定崩掉。
再来说说效果,这可是关键中的关键。
系统实施得好不好,最终都得看效果说话。
说白了,就是看它能不能给公司的运营带来实实在在的提升。
如果你导入了个ERP,结果让大家还是照旧操作,效率丝毫没有提高,反倒多了不少麻烦,那这系统也就成了摆设。
实施的考核指标之一,就是要在实际操作中,清晰可见的提升效率。
比如,员工的数据录入速度更快了,库存管理更精细了,报表生成也不再是熬夜的事了。
如果效果上不去,谁还敢打算实施下去?就像有人说的,“大象不在乎你的小花招”,如果系统没有真正解决痛点,后期的努力都不过是空中楼阁。
再咱们得提个老生常谈的问题——人员培训。
咋说呢,系统再强大,如果没有经过足够的培训,员工照样摸不着头脑。
ERP选型评估报告
ERP选型评估报告一、引言ERP(企业资源计划)系统是一种集成化的信息管理系统,能够匡助企业实现各个部门之间的协同工作,提高工作效率和管理水平。
本报告旨在对不同的ERP系统进行评估,以便为企业选择合适的ERP系统提供参考依据。
本报告将从功能模块、技术支持、用户体验、成本效益等方面进行评估。
二、功能模块评估1. 财务管理模块根据企业的财务需求,对照不同ERP系统的财务管理模块功能,包括会计核算、资金管理、成本控制、预算管理等。
评估结果将根据企业的具体需求和模块的完整性、灵便性、易用性等因素进行综合评分。
2. 供应链管理模块对照不同ERP系统的供应链管理模块功能,包括采购管理、库存管理、物流管理等。
评估结果将根据企业的供应链管理需求和模块的功能完整性、数据准确性、流程自动化程度等因素进行综合评分。
3. 生产管理模块根据企业的生产管理需求,对照不同ERP系统的生产管理模块功能,包括生产计划、生产调度、生产执行等。
评估结果将根据企业的生产管理需求和模块的功能完整性、生产效率提升程度、生产数据分析能力等因素进行综合评分。
4. 销售与客户关系管理模块对照不同ERP系统的销售与客户关系管理模块功能,包括销售定单管理、客户管理、市场营销等。
评估结果将根据企业的销售与客户关系管理需求和模块的功能完整性、销售业绩提升程度、客户满意度提升程度等因素进行综合评分。
5. 人力资源管理模块根据企业的人力资源管理需求,对照不同ERP系统的人力资源管理模块功能,包括人事管理、薪资管理、绩效管理等。
评估结果将根据企业的人力资源管理需求和模块的功能完整性、数据准确性、员工满意度提升程度等因素进行综合评分。
三、技术支持评估1. 售前支持评估不同ERP系统提供的售前支持服务,包括需求分析、解决方案设计、演示等。
评估结果将根据售前支持的专业性、响应速度、解决问题的能力等因素进行综合评分。
2. 售后支持评估不同ERP系统提供的售后支持服务,包括系统部署、培训、维护等。
ERP选型评估报告
ERP选型评估报告一、引言ERP(Enterprise Resource Planning)是企业资源规划的缩写,是一种将企业各个部门的信息整合起来,实现资源的优化配置和管理的系统。
本报告旨在对不同的ERP系统进行选型评估,为企业选择最适合其需求的ERP系统提供参考。
二、背景介绍企业在日常运营中需要管理各种资源,包括人力资源、物资资源、财务资源等。
为了提高管理效率和实现资源的优化配置,选择一款适合企业的ERP系统至关重要。
本次评估将从功能性、可定制性、可扩展性、易用性、安全性和成本等方面对不同的ERP系统进行评估。
三、评估指标1. 功能性:- 模块覆盖范围:评估系统是否包含企业所需的各个模块,如采购、销售、库存管理、财务管理等。
- 功能完整性:评估系统各个功能模块的完整性,是否能满足企业的具体需求。
- 用户权限管理:评估系统是否具备细粒度的用户权限管理功能,以确保不同用户拥有不同的操作权限。
2. 可定制性:- 界面定制:评估系统是否支持自定义界面的设计,以适应企业的品牌形象和操作习惯。
- 报表定制:评估系统是否支持用户自定义报表的设计和生成,以满足企业特定的报表需求。
- 工作流定制:评估系统是否支持用户自定义工作流的设计和配置,以适应企业的业务流程。
3. 可扩展性:- 第三方集成:评估系统是否支持与其他常用软件(如CRM系统、人力资源管理系统等)的集成,以实现业务数据的无缝对接。
- 扩展模块:评估系统是否支持第三方开辟的扩展模块,以满足企业特定的业务需求。
- 多语言支持:评估系统是否支持多语言的界面和报表输出,以适应企业的国际化需求。
4. 易用性:- 界面友好度:评估系统的界面是否简洁直观,操作是否易学易用。
- 响应速度:评估系统的响应速度是否快,能否满足企业高效率的工作要求。
- 匡助文档:评估系统是否提供详细的匡助文档和在线支持,以匡助用户快速解决问题。
5. 安全性:- 数据安全:评估系统是否提供数据备份和恢复功能,以保障企业数据的安全性和可靠性。
四区域技术功能矩阵法ERP系统选型
Management经管空间1242012年10月 四区域技术功能矩阵法ERP系统选型探析①台州职业技术学院台州经济研究所 范真荣摘 要:面对日益激烈的市场竞争,越来越多的中小企业开始认识到利用ERP系统实现企业信息建设的重要性。
ERP应用首先遇到的就是ERP选型问题,ERP选型的正确与否直接关系到中小企业ERP的实施效果。
通过对企业的需求进行分析,将ERP系统的技术、软件的应用功能进行分组,运用四区域技术功能矩阵法、综合指标评价分析法来进行分析,可以克服ERP系统选型过程中的片面性,确保ERP系统的正确选型。
关键词:ERP选型 企业信息化 四区域技术功能矩阵法 综合指标 中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1005-5800(2012)10(a)-124-03ERP(企业资源计划)代表当前全球范围内应用最广泛、最有效的一种企业管理方法,很多中小企业已将ERP 建设纳入企业的战略管理软件[1]。
他们希望通过ERP 建设提高企业的运营水平。
纵观国内ERP 市场,可谓群雄逐鹿,一方面,众多ERP 软件铺天盖地的宣传,使中小企业难以抉择,另一方面,国内企业对ERP 的需求多样,生产和管理模式各异,如何选择ERP 成为企业ERP 建设的难点。
本文运用企业需求分析法、四区域技术功能矩阵法、综合指标评价分析法来进行分析,确保ERP 系统的正确选型。
1 中小企业ERP选型的原则每个实施ERP 的企业必须有一套ERP 系统软件。
从ERP 的发展过程看,软件系统的实现方法有自行开发和购买商品化软件两种方式。
实践证明,中小型民营企业选择购买商品化ERP 软件方式更加适合企业的特点。
中小企业在选择软件过程中要进行深入调研,从企业需求出发,软件的选择目标应当是结合企业实际情况,选择一个最为适用的软件产品来满足企业的需求[2]。
选择软件既要满足企业当前的需求,又要考虑企业未来的发展。
在正式选型之前,应对企业的自身需求有个明确的发展规划,明确企业ERP 应用的需求重点,对软件的产品功能,架构技术,产品的成熟度,适用性、产品可扩展性,服务商的行业经验等作全面的了解。
ERP选型指标体系
一、XXX公司ERP厂商选型指标1、ERP厂商选型指标介绍ERP厂商选型指标包括领先能力、产品能力、服务能力和价值回报共计四大模块,并根据每个模块的实际情况分设二级指标以及权重分配,分别从ERP软件厂商行业地位、产品、服务和客户回报角度对于ERP软件厂商进行综合测评。
ERP厂商选型指标整体框架及权重分配2、评分标准介绍2.1领先能力(权重:20%)领先能力模块主要考察ERP软件厂商的两个方面,分别是行业地位和ERP产品领域的领先性。
以下是各二级指标的具体描述、评分标准。
ERP厂商选型指标——领先能力模块指标描述、评分标准2.2产品能力(权重:25%)产品能力模块从ERP软件厂商的产品优异程度、核心功能、解决方案覆盖行业三个方面进行考量,具体二级指标包括了3个细项,分别是:公司产品线、核心产品功能、行业解决方案。
以下是各二级指标的具体描述、评分标准。
ERP厂商选型指标——产品能力模块指标描述、评分标准2.3服务能力(权重:25%)服务能力模块从ERP软件厂商的服务方法论的可操作性、专业服务能力的质量、升级等自助服务三方面对于ERP软件厂商进行考量,具体二级指标包括了能够体现厂商服务能力的三个细项,分别是:服务方法论、服务专业能力、维护能力。
以下是各二级指标的具体描述、评分标准。
ERP厂商选型指标——服务能力模块指标描述、评分标准2.4价值回报(权重:30%)价值回报模块从ERP软件厂商成功案例的回报和性价比两方面对于ERP软件厂商进行考量,具体二级指标包括了厂商价值回报的两个主要体现形式:成功客户回报、性价比。
以下是各二级指标的具体描述、评分标准。
ERP厂商选型指标——价值回报模块指标描述、评分标准二、XXX公司ERP产品选型指标1、ERP产品选型指标介绍高端ERP产品选型指标包括功能与深度、平台与架构、易用性,共计三大模块,并根据每个模块的实际情况分设二级指标以及权重分配,分别从ERP产品自身功能、支撑平台以及客户体验角度对于ERP产品进行综合测评。
ERP水平测度指标及综合评价(PPT 17)
1.2 信息资源开发利用水平
➢ 企业信息资源开发水平 ⑴ 数据仓库的数量与规模(企业建立数据库的种类、数量、容
量等); ⑵ 信息资源的覆盖率,企业内部信息资源,企业外部信息资源,
例如:国内外市场信息,客户信息等覆盖的范围。
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➢ 信息资源利用水平 1)信息处理、数据处理与挖掘深度、商业智能应用覆盖率; 2)信息资源开发利用对企业领导决策支持程度
ERP水平测度指标及综合评价
发表日期:2004-9-6
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1. ERP水平测度指标
1.1 ERP在企业中应用广度、深度水平测度指标
ERP普及率、覆盖率用作为ERP在企业中应用广度、深度水平测 度指标。
➢ ERP应用普及率:ERP在企业各分支机构及各个部门 普及应用的程度用百分比(%)表示。 ERP应用普及率=应用部门数量/企业部门总数×100%
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3.2 中级应用,中等程度企业资源规划管理
(1)ERP应用普及率、覆盖率60-80%; (2)中级管理信息化,基本实现ERP主要功能,实施对企业人、财、物
、产、供、销进行计算机辅助管理。整备初步实施供应链管理 (SCM)及客户关系管理(CRM); (3)中级管理控制一体化,管理控制中等程度一体化,实现网络,数 据库集成基础上过程集成; (4)信息资源开发利用方面,实现计算机辅助决策,DSS系统能提供 各 种决策方案进行优选,建立`数据库,信息资源库,初步建立数据 仓库,开展数据挖掘,为企业领导提供决策支持; (5)ERP应用取得较好的经济效益与社会效益。对企业经济效益的贡献 率15-20%。
规划、投资、实施方案适宜度及落实执行情况
ERP系统选型的过程和方法
在中国管理软件行业内有这么一句话“不上ERP是等死,上了ERP是找死”,可见大家对ERP系统是既亲近又恐惧。
ERP进入我国后高达70%的失败率让众多企业望而却步,很大程度上就是因为没有做好ERP实施的第一步工作--软件选型。
遵循科学的选型过程并采用有效的选型方法是ERP实施成功的重要保证,本文正是在此情况下应运而生。
(软件试用地址/)1、ERP系统选型的基本原则由于ERP系统的复杂性,企业在选择产品时应遵循如下几个原则。
1.1 适用性原则ERP系统选型是针对某一特定企业进行的,选择的标准是相对于本企业最优,而不是简单的对各家ERP供应商应用软件产品的优劣进行排序。
这意味着适用于该特定企业的 ERP 软件产品,不一定也适用于其他企业。
被该特定企业选中的ERP系统不一定是最优的,未被选中的也并非一定是不好的,但被选上的对该特定企业来说应该是最优的。
1.2 符合企业集成环境企业在应用ERP系统时,往往要与其他系统集成起来,比如将ERP系统同CAD/CAM、自动化系统集成起来形成CIMS制造环境。
但由于企业在规模、生产类型和行业特征上的区别,其面临的ERP环境相对于其他企业也是不同的,有时候甚至存在相当大的差异,具体表现在集成对象、集成方法等方面。
因此,企业在选择ERP软件时还必须全面考虑日后的集成环境,在此基础上做出最优选择。
1.3 遵循科学的选型过程和有效的选型方法科学的选型过程能够使企业全面考虑自身情况和各ERP供应商的产品与服务,使其既能知己知彼,百战不殆,又不会漏掉潜在的对本企业来说优秀的软件,造成不必要的损失。
大部分企业在ERP系统选型的最后阶段往往面临三两个优秀产品而无所适从的情况,此时必须采用有效的选型方法,综合考虑选型各方面的因素,才能做出正确决定。
2、ERP系统选型过程ERP系统选型对于企业ERP项目的成功非常重要。
可以按步骤进行选型。
①创造愿景愿景为企业中所有成员指明了努力的方向,通过创造极具挑战性和吸引性的愿景,可以有效激发员工的热情和斗志,调动他们的积极性。
ERP软件测评指标及评定细则
ERP软件测评指标及评定细则引言企业资源计划(Enterprise Resource Planning,简称ERP)软件是管理企业业务流程和信息的重要工具。
由于市场上存在大量的ERP软件选择,因此对这些软件进行测评和评定就显得非常必要。
本文将介绍ERP软件测评的指标及评定细则,为企业在选择与实施ERP软件时提供参考。
1. 功能性指标在选择ERP软件时,功能性是考虑的首要因素。
下面列举一些关键的功能性指标:1.1 系统集成能力•ERP软件提供的功能是否能够集成企业各个部门的业务流程和数据。
•是否可以实现与其他企业软件(例如CRM系统)的无缝集成。
1.2 业务流程管理•是否提供全面的业务流程管理功能,以支持企业的核心业务。
•是否能够自定义业务流程,以适应企业特定的需求。
1.3 综合报表和数据分析•是否提供各种报表和数据分析工具,以满足企业对数据的分析和决策需求。
•是否支持自定义报表和数据可视化。
1.4 供应链管理•ERP软件是否具备供应链管理功能,包括采购、物流、库存管理等。
•是否能够协调和优化企业的供应链活动。
2. 可用性指标除了功能性外,ERP软件的可用性也是一个非常重要的考虑因素。
以下是几个关键的可用性指标:2.1 用户界面友好性•ERP软件的用户界面是否简洁明了、易于操作。
•是否提供可自定义的界面和布局。
2.2 学习曲线•新员工是否能够快速学会使用ERP软件。
•是否提供在线帮助文档和培训教程。
2.3 系统稳定性和可靠性•ERP软件是否稳定运行,不存在频繁崩溃或数据丢失等问题。
•是否有良好的技术支持和维护团队。
2.4 移动端支持•ERP软件是否提供移动端应用,以便员工可以随时随地访问和使用系统。
3. 安全性指标对于企业来说,数据安全是至关重要的。
以下是几个关键的安全性指标:3.1 权限管理•ERP软件是否提供细粒度的权限管理,以确保只有授权人员可以访问敏感数据。
•是否能够记录和追踪用户操作。
3.2 数据备份和恢复•ERP软件是否提供自动数据备份和灾难恢复功能。
erp roi 指标-概述说明以及解释
erp roi 指标-概述说明以及解释1.引言1.1 概述在当今竞争激烈的商业环境中,企业需要不断提升管理效率、降低成本、优化资源配置,以便在市场中立于不败之地。
企业资源计划(ERP)系统作为一种综合性的管理信息系统,可以帮助企业实现这些目标。
ERP系统的应用,不仅可以整合企业内部的各个部门和业务流程,提高信息共享和工作效率,还可以实现对企业整体运营情况的监控和分析,为企业决策提供有力支持。
然而,企业要想真正获取ERP系统带来的价值,就需要通过合适的指标来衡量和评估其投资回报率(ROI)。
本文将重点介绍ERP ROI指标的概念、重要性和计算方法,帮助读者更好地理解ERP系统在企业管理中的作用,并为企业决策者提供参考。
1.2 文章结构本文主要分为三个部分:引言、正文和结论。
- 引言部分将简要介绍本文的研究背景和目的,为读者提供对ERP ROI指标的整体认识。
- 正文部分将详细探讨ERP的概念与作用,以及ERP ROI指标的重要性和计算方法,为读者深入了解ERP ROI指标奠定基础。
- 结论部分将对全文进行总结,探讨ERP ROI指标在实际应用中的意义,并展望未来ERP ROI指标的发展方向,为读者提供对ERP ROI指标的全面认识和理解。
1.3 目的在本文中,我们的主要目的是探讨ERP ROI指标的重要性和计算方法。
通过深入分析ERP系统在企业运营管理中的作用,我们将介绍如何通过ROI指标来评估ERP系统对企业的投资回报率。
我们将详细讨论ERP ROI 指标的计算方法,帮助企业了解如何有效衡量ERP系统对企业的贡献。
最终,我们希望读者能够深入了解ERP ROI指标的意义,从而为企业的决策提供有力的支持。
2.正文2.1 ERP的概念与作用ERP是企业资源计划(Enterprise Resource Planning)的缩写,它是一种集成管理软件系统,通过整合企业各个部门的业务流程和信息流,实现企业内外信息的集中管理和协同。
ERP系统应用的需求分析、可行性分析与软件选型
2020/4/25
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国内软件-风险分析
•软件功能的全面集成性、稳定性不能满足某些企业需要。 •某些国内ERP厂商发展不是十分稳健,长期合作存在隐患。 •当企业经过一段时间的发展之后,要考虑ERP的换代问题。
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❖ 软件各个不同 ❖ 企业各个不同
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企业管理软件的分类
2020/4/25
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对ERP的 认识与需求 1 2 3
对ERP的认识与需求可以通过以下方面考察: •领导态度 •员工态度 •员工对ERP的了解程度
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❖ 需求分析 ❖ 可行性分析 ❖ ERP软件选型
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自行开发还是外购?
我们可能的选择:
❖ 自行开发 ❖ 国外软件 ❖ 国内软件
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自行开发-项目效益
•有利于业务流程优化与重组具体软件实现。 •新系统更有针对性,更加切合企业发展需要。 •快速地自我支持与维护。 •减少年维护费用的投入。 •锻炼队伍。
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自行开发-风险分析
•不能得到领导层的一以贯之的全力支持。 •最终用户不能做到积极参与。 •项目开发人员协调不善,开发进程受挫,甚至导致项目流产。 •项目组人员变更影响到项目进度。 •软件每年的升级问题,会牵涉到多方面的工作。
计算机应用能力考察以下方面: •系统开发能力 •计算机应用能力 •计算机培训 •企业网是否成为企业运行的基础
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资金
条件
1
实施ERP,必须在ERP软件、计算机网络系统软/硬件及培训 实施费用上投资。企业必须有充分的资金预算。因此实施ERP 的资金条件是“不可或缺”条件。
公司ERP系统需求分析评估基本方案
公司ERP系统需求分析评估基本方案清晨的阳光透过窗帘的缝隙,洒在我的办公桌上,键盘上泛起了一层柔和的光晕。
我闭上眼睛,任思绪在空气中飘散,回忆起这十年来的方案写作经历,仿佛一幅幅画面在眼前流转。
ERP系统,这个熟悉而又陌生的词汇,在我脑海中跳跃。
我深吸一口气,开始梳理这个“公司ERP系统需求分析评估基本方案”。
一、项目背景ERP系统,全称是企业资源计划系统,是企业管理的核心。
它通过整合企业各部门的信息资源,提高管理效率,降低运营成本,为企业的发展提供有力支持。
我国企业对ERP系统的需求日益旺盛,特别是在这个信息爆炸的时代,如何选择一款适合自己企业的ERP系统,成为了企业管理者关注的焦点。
二、需求分析1.功能需求采购管理:包括供应商管理、采购订单管理、采购入库管理等;销售管理:包括客户管理、销售订单管理、销售出库管理等;库存管理:包括库存盘点、库存预警、库存调整等功能;财务管理:包括应收账款、应付账款、费用报销等财务管理功能;人力资源管理:包括员工管理、薪酬管理、绩效考核等。
2.性能需求响应速度:系统在处理大量数据时,响应速度要快,不能影响企业的正常运营;安全性:系统要具备较高的安全性,防止数据泄露和恶意攻击。
3.用户体验需求界面设计:界面要简洁、美观,易于操作;操作流程:操作流程要简洁明了,减少用户的操作成本;帮助文档:提供详细的帮助文档,方便用户学习和使用。
三、评估指标1.技术指标系统稳定性:系统运行过程中,故障率要低,确保企业运营的稳定;数据安全性:数据存储安全,防止数据丢失和泄露;系统兼容性:系统应能够与企业的其他系统兼容,实现信息共享。
2.经济指标投资回报期:ERP系统的投资回报期要短,尽快实现盈利;维护成本:系统的维护成本要低,降低企业的运营成本;模块化设计:系统应采用模块化设计,降低后期升级和扩展的成本。
3.服务指标售后服务:ERP系统供应商要提供完善的售后服务,解决企业在使用过程中遇到的问题;技术支持:供应商要提供技术支持,帮助企业解决技术难题;培训服务:供应商要提供培训服务,提高企业员工的使用水平。
ERP选型评估报告
ERP选型评估报告一、引言ERP(企业资源计划)系统是一种集成化的管理信息系统,能够匡助企业实现资源的有效配置和管理,提高生产效率和管理水平。
本报告旨在对多个ERP系统进行评估和比较,为企业选择合适的ERP系统提供参考和决策依据。
二、评估方法1.需求分析:对企业的业务流程、组织结构、功能需求等进行详细调研和分析,明确ERP系统的具体要求。
2.功能评估:根据需求分析结果,对各个ERP系统的功能进行评估,包括核心模块、扩展功能、报表生成等。
3.技术评估:评估ERP系统的技术架构、数据库管理系统、安全性、可扩展性等方面的能力。
4.用户体验评估:通过实地考察和用户体验调查,评估ERP系统的界面友好度、操作便捷性等。
5.供应商评估:对ERP系统供应商的资质、服务支持、售后保障等进行评估,确保供应商的可靠性和稳定性。
三、评估结果基于以上评估方法,我们对以下几个ERP系统进行了评估和比较:1. ERP系统A需求分析:该系统能够满足企业的核心业务需求,包括销售管理、采购管理、库存管理等。
但在人力资源管理方面功能较弱。
较为丰富,能够满足企业的特殊需求。
技术评估:系统采用先进的三层架构,数据库管理系统稳定可靠。
具备良好的安全性和可扩展性。
用户体验评估:系统界面简洁明了,操作流程清晰,易于上手。
但在报表生成方面需要进一步优化。
供应商评估:供应商具备丰富的实施经验和技术支持团队,能够提供及时的售后服务。
2. ERP系统B需求分析:该系统能够满足企业的核心业务需求,包括销售管理、采购管理、库存管理等。
在人力资源管理方面功能较为强大。
功能评估:系统的核心模块功能完备,支持多语言、多货币等特性。
扩展功能相对较少,需要根据企业需求进行定制开辟。
技术评估:系统采用先进的云计算架构,具备高可用性和弹性扩展能力。
数据库管理系统采用主流的关系型数据库。
用户体验评估:系统界面美观慷慨,操作简单直观,用户体验良好。
报表生成功能强大,满足企业的各类报表需求。
ERP系统实施考核细则
ERP系统实施考核细则随着企业规模的扩大和业务的复杂化,许多企业开始引入企业资源计划(ERP)系统来提高内部业务流程的效率和准确性。
ERP系统实施考核是保证实施过程和结果的一种管理手段,本文将分析ERP系统实施考核的细则。
一、ERP系统实施考核的目标二、ERP系统实施考核的内容1.实施过程考核:包括项目管理、业务分析、系统设计、开发实施、系统测试、数据迁移、培训和上线等环节的考核。
主要从时间进度、资源投入、团队合作、问题解决等方面进行考核,以确保项目的顺利进行。
2.实施结果考核:包括系统的功能完备性、数据准确性、操作便捷性、性能稳定性、安全可靠性等方面的考核。
主要通过用户满意度、系统稳定运行时间、数据正确率、性能指标等指标对实施结果进行评估,以确保系统的顺利运行和达到预期效果。
三、ERP系统实施考核的方法1.定期评估:在ERP系统实施过程中,定期进行考核评估,以发现存在的问题并及时进行调整。
可以设立项目组织委员会,定期召开会议对实施过程和结果进行评估,以确保项目按计划进行。
2.持续改进:在ERP系统实施过程中,持续进行改进措施的跟踪和评估,以提高实施效果和用户满意度。
可以建立问题反馈机制和持续改进计划,及时收集用户意见和建议,并对系统功能和流程进行优化。
3.多重评估:ERP系统实施考核应采用多重评估方法,包括客观评估和主观评估相结合。
客观评估可以采用数据指标和性能指标等量化的方式进行,而主观评估可以通过用户满意度调查和用户反馈等方式进行。
4.问题解决:在ERP系统实施考核过程中,及时发现和解决问题是关键。
可以设立问题管理机制,及时记录和跟踪问题,并制定解决方案和改进措施,确保问题得到解决和预防。
四、ERP系统实施考核的标准和指标1.时间进度:按照项目计划,完成各个实施阶段的时间节点。
2.资源投入:投入的人力、物力和财力是否符合预算和计划。
3.团队合作:项目团队成员之间的协作和沟通是否顺畅,是否形成有效的协同机制。
erp 指标
ERP 指标详解ERP(企业资源规划)系统是现代企业中非常重要的一个组成部分。
为了有效地衡量和管理ERP系统的性能和效率,需要建立一套合理的ERP指标。
下面将详细解析ERP的一些关键指标。
1.系统可用性系统可用性是指ERP系统在任何给定时间能够正常运行并满足用户需求的百分比。
这是评估ERP系统性能的重要指标之一。
高可用性的ERP系统能够确保企业运营的连续性和稳定性。
2.响应时间响应时间是指用户从发出请求到系统返回响应所花费的时间。
快速的响应时间可以提高用户的工作效率,并增强用户对系统的满意度。
3.吞吐量吞吐量是指ERP系统在单位时间内处理的事务数量。
高吞吐量的ERP系统能够处理大量的业务数据,并支持企业的快速发展。
4.错误率错误率是指ERP系统在处理事务时出现错误的百分比。
低错误率的ERP系统能够确保数据的准确性和完整性,并减少人工干预的需求。
5.定制化程度定制化程度是指ERP系统能够根据企业的特定需求进行定制的能力。
高度定制化的ERP系统能够更好地满足企业的业务需求,并提高系统的适用性。
6.集成性集成性是指ERP系统与其他企业信息系统之间的连接和整合能力。
良好的集成性能够实现数据的共享和交换,提高企业的运营效率。
7.报表生成能力报表生成能力是指ERP系统能够根据用户需求生成各种报表和数据的能力。
灵活的报表生成功能能够支持企业的决策和分析,帮助企业更好地了解运营情况。
8.安全性安全性是指ERP系统的安全性和保密性。
高安全性的ERP系统能够保护企业的敏感数据和信息,防止数据泄露和非法访问。
9.可靠性可靠性是指ERP系统的稳定性和可靠性。
高可靠性的ERP系统能够确保系统的稳定运行,减少故障和停机时间,提高企业的运营效率。
10.用户满意度用户满意度是指用户对ERP系统的满意程度。
高用户满意度的ERP系统能够提高员工的工作效率和满意度,增强企业的竞争力。
综上所述,这些指标是评估ERP系统性能和效率的重要标准。
erp绩效考核指标
erp绩效考核指标金蝶操作流程根据目前销售、物流、生产计划和统计库存管理等操作流程,现将e rp整个流程归纳如下:销售根据销售合同下销售订单(销售订单)预算根据销售订单制作BO MB OM做发货通知需要外购的下采购申请单(包括原材料和成品等)(销售出库单)需要生产的计划员根据销售订单安排生产(生产任务单)生产需要的原材料根据生产任务单领料(生产领料单)生产完成统计根据生产任务单产品入库(产品入库单)采购根据采购申请单进行采购(采购订单)物流根据采购物品进行入库(外购入库单)库存中有合格成品的直接发货出库(流程结束)1E rp操作人员及步骤第一步:物料房型编码、客户信息、工程项目。
第二步:业务文员录入销售合同下销售订单。
第三步:预算员根据销售订单做BO M。
第四步:业务文员根据B OM和销售订单做发货通知。
第五步:物流根据发货通知以及库存情况做销售出库。
第1-1步:需要外购的成品、半成品和原材料等物流下采购申请单。
第2-1步:需要生产的计划员根据销售订单安排生产做生产任务单第1-2步:采购根据采购申请单采购物品审核采购申请单。
第2-2步:生产需要的原材料计划员根据生产任务单进行领料(其中正常的按照生产任务单下推生成生产领料,异型的BO M还没有及时完成的做其他出库领料)。
ERP软件系统选型常用指标
、
E R P软件 系统选型 的常用指标
( 一 )与供应商相 关的指标 相关的统计数据显示 ,目前 ,我国的 E R P 软件供应商大约有三千多 家, 再加上国外 的软件公 司, 国内现有 的 E R P 供应商应该在五千家左右 。 那么 ,如何从这些分居各地 、大小不同 、良莠不齐的公司中选择 出 自己
过程。由于实施 E R P 系统投资 比较大 , 选定之后很难再转向另一个 ,因 此, 一旦选型失败 ,基本意味着项 目失败 ,最好一次性成功 。二次选型 的风险和阻力将远远大于第一次 。
E R P选型主要涉及到 3个角色 :企业 、咨询机构和软件供应商 。企
相对于小公司 ,大公 司的抗风险的能力普遍更强 ,O 8 年金融危机后 ,小 公司的生存 空间遭到压缩 ,不少小公 司抗不住压力 , 纷纷破产 ,这种情
业不但有管理制度,还要保证管理制度 实施到位 … ・ ・ 而这一切都将给企
业带来巨大的风险。
国内部分省市拥有分子公 司,有条件的拥有跨 国分子公司 , 公 司全年销
售额高于 5 0 0 0( 含 )万元 。
保证 E R P项 目的顺利实施 ,控制项 目 风 险,避免风险给企业带来不 必要的损失 , 选择一家合适 的软件供应商 , 是企业要完成 的第一步任务 。 E R P 系统选型 E R P项 目 实施的几个最重要的阶段之一 , 这直接决定 了整
需 要 的 企业 呢?
“ 术业有专攻” , 作为 E R P 供应商来讲 , 不可能、 也没有必要在所有 行业 中都 占据头把交椅 ,只要做好对本公 司而言最重要的几个行业就可
以了。这样 ,有利于公司发挥 自身优势 ,形成核心竞争力。 3 、企业 的市场 占有率 企业的市场占有率 即市场份额 ,指一个企业 的销售量在市场 同类产
服务型企业ERP系统选型研究
础上 , 为 了减 少 主 观 因 素 的影 响 , 提 高评 价结 论 的 准 确 性 , 提 出 了 综 合 熵 权 和 逼 近 于 理 想 值 排 序 方 法 的企 业 资 源 计 划 系 统 选 型 方 法 。 以某 服 务 型 企 业 资 源 计 划 系 统 选 型 为 实 例 , 证实了此方法操作简单 , 可靠性高。 关键词 : 企 业 资源 计 划 系 统 ; 选型; 熵权 ; 逼近于理想值的排序方法 ; 指 标 体 系
虑 和 比较 , 即需 要有 一种 科学 、 客观、 量化 的综 合评 价方 法 。 E R P系统选 型方 法众 多 , 研 究集 中于德 尔菲 法 、 层次 分 析法 、 模 糊 综合 评 判 法 、 灰色 评 价法 、 数
据 包络 法 、 可拓 评价 方法 H 等, 但是 , 权 系数 的确 定 具有 主观 性 或 计 算 复杂 性 。同 时 , E R P系 统选 型
摘要 : 传 统 的方 法 在 进 行 企 业 资 源 计 划 系 统 选 型 时 , 往 往 都 不 能 较 好 地 处 理 实 际 企业 需 求 , 致 使 服 务 型企 业 实
施 企 业 资 源 计 划 系 统 的总 体 效 果 并 不 理 想 。 基 于 此 , 在 建 立 全 面 的 企 业 资 源 计 划 系 统 选 型 评 价 指 标 体 系 的 基
信息 化 的战 略 目标 和 E R P选 型宗 旨 , 体 现 服务 型企业 的个 性 化特 征 , 考 虑 服务 型企 业 的生 存 环境 , 全 面
性与 代表 性统 一 的原则 基 础上 , 建立 E R P系统选 型评 价 指标 体系 , 如图 1 所示。
2 基 于熵 权 的 T OP SI S模 型 建 立
ERP软件测评指标与评定细则
ERP软件测评指标与评定细则引言企业资源计划(Enterprise Resource Planning,简称ERP)是一种集成管理软件系统,旨在协调和整合企业内外部的各种资源,包括人力资源、财务、销售、采购、制造、物流等,以优化企业内部的运营流程,提高效率和利润。
在选择和采购ERP软件时,企业需要评估和测评不同的软件,以确保所选软件能够满足企业的需求。
本文将介绍一些常见的ERP软件测评指标和评定细则,帮助企业进行更准确、全面的软件评估。
1. 功能性指标功能性指标评估了ERP软件的各项功能是否满足企业的需求。
以下是一些常见的功能性指标:1.1 核心功能•采购管理:包括供应商管理、采购订单管理、采购合同管理等。
•销售管理:包括客户管理、销售订单管理、合同管理等。
•财务管理:包括总账、应收款项、应付款项等。
•人力资源管理:包括员工档案管理、薪资管理、绩效管理等。
•制造管理:包括生产计划、物料需求计划、工单管理等。
1.2 扩展功能•客户关系管理(CRM):包括销售机会管理、客户服务管理等。
•供应链管理(SCM):包括库存管理、物流管理等。
•业务智能(BI):包括报表分析、数据挖掘等。
•移动端支持:包括移动设备适配、移动应用支持等。
可用性指标评估了ERP软件的易用性和用户体验。
以下是一些常见的可用性指标:2.1 用户界面•界面设计是否简洁清晰,易于使用和导航。
•是否有可定制和个性化设置,以满足不同用户的需求。
2.2 响应速度•ERP系统的响应速度是否快,对大数据处理和复杂计算的支持能力如何。
2.3 帮助文档和培训材料•是否提供详细的帮助文档和培训材料,以帮助用户快速上手和使用ERP软件。
可靠性指标评估了ERP软件的稳定性和容错能力。
以下是一些常见的可靠性指标:3.1 系统稳定性•是否有频繁崩溃、系统错误或数据丢失的问题。
•是否有备份和恢复机制,以防止数据丢失和系统故障。
3.2 安全性•是否有完善的用户权限管理和数据权限管理,保护敏感数据的安全。
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主生产计划 Master Production Schedule(MPS)
(1)主生产计划是以物料的独立需求和非独立需求的大部件为对象的计划。主生产计划要考虑预测、生产计划和其他重要因素,如:未交付订货、可利用材料、可利用能力、领导的策略和目标等。
(2)主生产计划编制后产生的结果。主生产计划表示了客户订单、预测、未交付订货、预测库存和可签合同量等。
3.7
物料需求计划 Material Requirements Planning(MRP)
根据物料清单数据、库存数据和主生产计划来模拟未来库存状况和预计未来缺件的一组技术。它按时间段下达补充材料订单,对于交货期和需求日期不在同一时间段的情况,它可以建议重排下达订单。它是一种按零件提前期组织生产或者采购的基本的计划技术,也是一个保证订单按期交货的有效方法。
1注:用户文档指被测软件的开发商所提供给用户的、与该软件使用有关的各类文档,例如软件使用说明书等。
2注:
3.16
易用性practicability
与一组规定或潜在的用户为使用软件所需做的努力并且对这样的使用所作的评价有关的一组属性。
[GB/T 16260-1996]
3注:软件的易用性是指人们学习、操作、准备输入和解释程序输出(输出结果和出错信息)的便利程度。
第一部分:基本原则;
第二部分:三维CAD软件测评指标及评定细则;
第三部分:ERP软件测评指标及评定细则。
本规范的第一部分,规定了制造业信息化工程应用软件产品的测评对象、测评内容与测评指标、测评方式、评测方法、测评结果及评定准则、测评组织机构、测评工作流程、测评申请、受理审查、测评实施、测评报告、结果公告等方面的要求。
3.2
物料编码 Material code
物料编码是唯一标识物料的代码,通常用字符串(定长或不定长)或数字表示。
3.3
物料清单Bill Of Material(BOM)
物料清单BOM是定义产品结构的技术文件,又称为产品结构表或产品结构树,是构成父项装配件的所有子装配件、零件和原材料的清单,以及制造一个装配件所需每种零部件数量的清单。BOM有多种表现形式,其信息被用于MPS编制、MRP计算、成本计算、库存管理等,是ERP系统中重要的输入数据,也是财务部门核算成本、制造部门组织生产等的重要依据。典型的BOM包括单级物料清单、缩排物料清单、模块(计划)物料清单、临时物料清单、矩阵物料清单和成本物料清单等。根据BOM在产品设计制造中的用途,可以分为三种类型,即工程设计BOM(EBOM)、工艺规划BOM(PBOM)和生产制造BOM(MBOM)。
(3)产品结构数据复制:利用已有的产品结构,通过复制,建立新的类似产品的BOM。
4.1.1.2工艺路线数据
建立项目和需求资源关系的工艺路线基本信息文件,维护工艺路线基本信息文件(工作中心、工序数据)。
(1)工序数据管理;
(2)
(3)工时定额维护;
(4)
(5)批号追踪;
(6)
(7)工作中心维护。
(8)
GB/T 8567 -1988 计算机软件产品开发文件编制指南;
GB/T 11457-1995 软件工程术语;
GB/T 16260-1996信息技术—软件产品评价—质量特性及使用指南(idt ISO/IEC 9126: 1991);
GB/T 16680-1996软件文档管理指南(neq ISO/IEC TR 9294:1990);
3.22缩略语
ERP企业资源规划(Enterprise Resource Planning)
CAD计算机辅助设计(Computer Aided Design)
CAPP计算机辅助工艺设计(Computer Aided Process Planning)
PDM产品数据管理(Product data management)
4.1.2.1主生产计划
(1)主生产计划编制;
(2)
(3)主生产计划调整;
(4)
(5)MPS粗资源平衡;
(6)
(7)主生产计划反馈与查询等。
(8)
4.1.2.2物料需求计划
(1)MRP计划自动生成、编制与调整(顺排或倒排MRP计划等);
(2)
(3)物料需求计划可行性和平衡分析;
(4)
包括独立需求和相关需求的可行性与平衡分析。
3.10
制造资源计划Manufacturing Resource Planning(MRPII)
它是对制造业企业的生产资源进行有效计划的一整套生产经营管理计划体系,是一种计划主导型的管理模式。MRPII是闭环MRP的直接延伸和扩充,是在全面继承MRP和闭环MRP基础上,把企业宏观决策的经营规划、销售/分销、采购、制造、财务、成本、模拟功能和适应国际化业务需要的多语言、多币制、多税务以及计算机辅助设计(CAD)技术接口等功能纳入,形成的一个全面生产管理集成化系统。MRPⅡ的基本思想就是把企业作为一个有机整体,从整体最优的角度出发,通过运用科学方法对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效地计划、组织和控制,使他们得以协调发展,并充分地发挥作用。MRPII是由相互集成的许多功能组成,包括经营计划、销售和生产计划、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划及有关能力和物料的执行支持系统,由这些系统的输出和财务报告集成在一起,形成如经营计划、采购申请报告、发货预算、库存计划等用金额表示的报表。
3.11
企业资源计划(ERP)系统Enterprise Resource Planning system
ERP是一种先进的企业管理理念,它将企业各个方面的资源充分调配和平衡,为企业提供多重解决方案,使企业在激烈的市场竞争中取得竞争优势。ERP以制造资源计划MRPⅡ为核心,基于计算机技术的发展,并进一步吸收了现代的管理思想,MRPII主要侧重对企业内部人、财、物等资源的管理,ERP系统在MRPII的基础上扩展了管理范围,它把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的制造资源整合在一起,形成一个完整的供应链,并对供应链上所有环节如订单、采购、库存、计划、生产、发货和财务等所需要的所有资源进行统一计划和管理,其主要功能包括生产制造控制、分销管理、财务管理、准时生产JIT、人力资源管理、项目管理、质量管理等。
2003年度应用软件产品测评规范
第三部分:ERP软件测评指标及评定细则
1范围
本部分规定了2003年度ERP软件测评的基本功能指标、扩展功能指标、性能指标以及用户文档指标,并对ERP软件产品测评的结果以及基本功能、扩展功能、性能和用户文档指标测评规定了评定细则。
本部分适用于制造业信息化工程2003年度ERP软件测评以及其他相关的ERP软件测评,并可作为制造业企业选择或评价ERP系统的测评依据。
GB/T 17544-1998信息技术-软件包-质量要求和测试(idt ISO/IEC 12119-1994)。
3术语、定义和缩略语
3.1
物料 Material
物料是企业一切有形的采购、制造、销售对象的总称,如原材料、外购件、外协件、毛坯、零件、组合件、装配件、部件、产品等。物料通过它的基本属性、成本属性、计划属性、库存属性等来描述,通常用物料编码来唯一标识物料。
4.1.1基础数据管理
4.1.1.1物料清单(BOM)数据:
4.1.1.2
(1)产品结构数据的生成与维护:工程变更时能够对BOM进行修改,提供修改方法,或者从E-BOM生成(或建立)M-BOM;能够定义有效期,对失效数据进行分类处理;
(2)产生产品结构报告:可生成多种形式报告,例如:单级BOM展开、多级BOM、单级BOM反查、多级BOM反查;
4注:
3.17
可靠性reliability
在规定的一段时间和条件下,与软件维持其性质水平能力有关的一组属性。
[GB/T 16260-1996]
3.18
可扩展性scalability
是指软件系统可以在不同规模、不同档次的运行环境平台上运行的能力。
[GB/T 11457-1995]
3.19
易理解性understandability
3.12
功能function
程序中的一个算法的实现,利用该实现,用户或程序可以完成某一工作任务的全部或部分内容。
[GB/T 17544-1998]
3.13
性能performance
a.计算机系统或子系统实现其功能的能力。
b.对计算机系统或子系统执行其功能的能力的度量。例如,响应时间、事务处理能力、可靠性等。
目 次
前 言
《制造业信息化工程2003年度应用软件产品测评规范》,是国家制造业信息化程标准化工作的重要组成部分。制定本规范旨在为制造业信息化工程2003年度应用软件产品测评工作的开展提供技术指导和技术规范支持,实现对制造业信息化工程应用软件产品的公平、公正、科学、客观的评价。
本规范由以下部分组成:
本部分的使用者包括独立软件测试机构、ERP软件产品开发商、软件行业协会、各地区信息产业主管部门及应用ERP技术的企业等。
2规范性引用文件
下列文件中的条款通过本部分的引用而成为本部分的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本部分,然而,鼓励根据本部分达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本部分。
3.4
独立需求Independent demand
如果一个物料的需求与其它物料的需求无关,则这个物料的需求叫独立需求。例如最终产品的需求,用于进行破坏性测试的零部件需求,随机备件需求等。
3.5
相关需求Dependent demand
它是直接与其他项目或者最终产品的物料清单结构有关的需求。这个需求是计算得来的,不是预测值。一个库存项目可以包括相关需求和独立需求。例如,一个部件既可以是一个组装件也可以是一个交付件。