天然气市场问卷调查表修订稿

燃气公司调查问卷模板范文

尊敬的燃气公司员工：您好！为了更好地了解我公司企业文化建设的现状，挖掘员工对企业的认同感和归属感，以及为企业文化建设提出宝贵意见，我们特此开展本次问卷调查。

您的宝贵意见将对公司的发展起到积极的推动作用。

本问卷采取匿名方式，所有数据仅用于统计分析，不会泄露您的个人信息。

请您认真填写以下问卷，感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（匿名填写，无需填写真实姓名）2. 您的性别：（）A. 男B. 女3. 您的年龄：（）A. 20岁以下B. 20-30岁C. 30-40岁D. 40-50岁E. 50岁以上4. 您的部门：（）A. 运营部门B. 技术部门C. 财务部门D. 行政部门E. 其他部门二、企业文化认知5. 您认为公司的企业文化主要体现在哪些方面？（多选）A. 企业使命B. 企业愿景C. 企业价值观D. 企业精神E. 企业形象F. 企业制度G. 其他（请注明：__________）6. 您对公司企业文化的认知程度如何？（）A. 非常了解B. 比较了解C. 一般了解D. 不太了解E. 完全不了解7. 您认为公司企业文化对您的工作有何影响？（）A. 有很大的正面影响B. 有一定的正面影响C. 没有明显影响D. 有一定的负面影响E. 有很大的负面影响三、企业文化建设现状8. 您认为公司目前的企业文化建设状况如何？（）A. 非常好B. 比较好C. 一般D. 比较差E. 非常差9. 您认为公司企业文化建设中存在哪些问题？（多选）A. 企业文化宣传力度不够B. 企业文化建设与员工实际需求脱节C. 企业文化执行力不足D. 企业文化创新不足E. 其他（请注明：__________）10. 您认为公司如何加强企业文化建设？（多选）A. 加强企业文化宣传B. 深入开展企业文化活动C. 增强企业文化与员工互动D. 提高企业文化执行力E. 其他（请注明：__________）四、其他建议11. 您对公司企业文化建设还有什么其他建议或意见？（请在此处畅所欲言）感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！我们将认真分析您的意见和建议，不断优化公司企业文化建设，为员工创造更好的工作环境。

2024年天然气市场调研报告

2024年天然气市场调研报告1. 引言本调研报告旨在对天然气市场进行详细调研，分析市场现状、市场规模以及市场前景。

通过对市场的深入了解，我们可以为投资者和相关企业提供有价值的数据和洞察，帮助他们做出明智的决策。

2. 市场现状2.1 市场规模根据我们的调查，当前天然气市场呈现稳定增长的趋势。

根据前五年的数据统计，市场规模每年平均增长率达到7%。

这主要得益于天然气的环保特性、广泛的应用领域和政府对清洁能源的支持。

根据预测，未来几年天然气市场的增长率将继续保持在这个水平。

2.2 市场竞争格局在天然气市场上，存在着多家大型能源企业和供应商。

此外，还有一些中小型企业和地方供应商。

这些企业之间的竞争主要集中在价格、质量和服务上。

目前市场上的竞争格局较为稳定，大型企业占据主导地位，市场份额较高。

3. 市场前景3.1 政策环境政府在环境保护和可持续发展方面的政策对天然气市场的发展起到了积极的推动作用。

政府对天然气的支持和鼓励使得天然气市场具有良好的发展前景，同时也促使了市场的进一步规范和竞争格局的形成。

3.2 技术创新随着技术的不断进步，天然气的开采、储存和运输成本不断降低，使得天然气更具竞争力。

新的技术创新使得天然气的使用更加高效和环保，进一步增加了天然气市场的潜力。

3.3 市场需求随着经济的发展和人民生活水平的提高，对清洁能源的需求也在逐渐增加。

而天然气作为一种环保、高效的能源形式，其市场需求也将会继续增长。

不仅在工业领域，天然气在家庭供暖、交通运输和发电等领域也有着广泛的应用前景。

4. 结论通过对天然气市场的调研和分析，我们得出以下结论：•天然气市场规模正在稳步增长，并且有望在未来几年保持相对高的增长率。

•大型企业在市场上占据主导地位，市场竞争激烈。

•政策环境、技术创新和市场需求将进一步推动天然气市场的发展。

基于以上结论，我们建议投资者密切关注天然气市场的发展动态，并通过与大型企业合作获取更多市场份额。

同时，我们也建议相关企业加大技术研发力度，提高产品的竞争力，并关注市场需求的变化，以适应市场的发展趋势。

天然气行业调查问卷报告

2021/7/11
导读
调查对象个人资料
战略和发展问题组织问题
运营问题
人力资源
企业文化
2021/7/11
只有13%的被调查员工认为目前公司的人力资源管理制度很完善和比较完善
4-1：您认为公司目前的人力资源管理制度如何？
2021/7/11
熟练技能工人、经营管理人才、资本运作人才和市场策划人才被调查员工列为公司目前最需要人才的前四位
2－2：您认为公司目前的组织结构中需要解决的问题？
2021/7/11
近70％的员工认为公司目前的层级多，指挥链长
2－3：您认为公司的管理层级和指挥链？
2021/7/11
员工认为公司最为缺失或薄弱的前五个职能是：“技术创新/技术管理”、 “人力资源管理”、“战略规划”、“物资采购”、“资本运营”
人数（人）
2021/7/11
3-7：如果生产无法实现满负荷运转（或无法完成生产计划），您认为原因是什么？
49%的被调查员工对公司目前质量体系的运转情况评价较好，同时也恰有49%的被调查员工认为质量体系的自我完善状况较好
3-11：您认为质量体系自我完善的状况如何？
3-8：您认为公司的质量体系的运转情况如何？
4-2. 着眼未来公司的发展，您认为本公司现在最需要什么类型的人才？
2021/7/11
被调查员工认为目前公司内部人才选拔主要取决于上级领导的大力推荐、领导的主观印象和与直接上级领导的关系
4-3. 您认为目前本公司内部人才选拔的主要方式是什么？
2021/7/11
70%的被调查员工认为公司的招聘方式单一，28%的被调查员工认为公司的招聘不能满足需要
中层和基层管理人员：

附加资料5燃气天然气企业单位调查信息表

附件5：燃气/天然气企业调查信息表[填表说明]一、填报对象本表由城市燃气/天然气行业主管部门负责发放并汇总，由本行政区域内的燃气/天然气企业（具有独立法人资格）负责填写。

二、填报要求1．上报的调查问卷可以采取纸版或电子版，电子版在报送城市行业主管部门的同时，发送至邮箱cjszhc@。

2．根据问卷涉及的问题，请分别填入文字或数字；选择题在相应选项“□”前打“√”，其中单选题只能在一个选项前打“√”，多选题可以选择1项、2项……甚至所有选项；如果选填了“其他”的选项，请填写具体的内容。

三、填报内容（企业基本信息）1．“企业类型”。

根据企业登记注册的类型，“事业单位”是指经县级以上地方各级人民政府机构编制管理机关核准登记或备案，具备法人条件的事业单位或其下属机构；“国有及国有控股企业”包括集体企业、国有企业和国有控股有限（责任）公司；“民营企业”包括私营企业、非国有及国有控股公司和外资或港澳台资股本占公司注册资本25%以下的中外合资合作企业；“外资企业”包括外商独资和外商投资股份有限公司（外资股本占公司注册资本的比例达25％以上）；“港澳台资企业”包括港澳台独资和港澳台投资股份有限公司（港澳台资股本占公司注册资本的比例达25％以上）。

2．“股权结构”。

填写企业主要股东情况（占公司股本比例达5%以上，含自然人），“股东类型”按照“企业类型”填写，如股东有母公司的，填写母公司名称，“投资股本”指股东的投资总额。

3．“资本构成”。

根据企业股东类型，填写各类资本在企业总股本中的比例。

其中，“国有资本”包括事业单位、国有及国有控股企业资本；“外资”指外资企业资本；“民营资本”指非国有和外资资本以外的其他资本。

4．“提供燃气/天然气”。

填写企业所提供的燃气/天然气的总能力，“管网长度”指的是企业负责运营维护的燃气/天然气管道长度；“年销售额”和“年利润率”指的是提供燃气/天然气的营业收入和利润率。

5．“改革取得的成效与问题”。

燃气安全问题调查问卷模板

燃气安全问题调查问卷模板尊敬的用户:为了进一步提高燃气使用过程中的安全性和便利性，我们诚挚邀请您参与本次燃气安全问题调查问卷。

您的意见和建议对我们非常重要。

请您按照您的实际情况认真填写下列问题，感谢您的支持与配合！一、个人基本信息:1. 姓名:2. 性别:3. 年龄:4. 手机号码:5. 所在地区:二、燃气使用情况:1. 您家中是否使用燃气?2. 您的燃气用途是什么?（如：做饭、供暖、热水等）3. 您家中使用的燃气类型是什么?(如：天然气、液化气等)4. 您家中的燃气设备是否定期进行维护和检查?5. 您是否了解并掌握了正确使用燃气设备的方法和注意事项?6. 您是否有遇到过燃气泄漏、燃气事故或其他燃气安全问题?三、燃气安全问题意识:1. 在燃气使用过程中，您是否认为燃气安全问题是一个重要的话题?2. 您是否知晓燃气泄漏的危害?3. 您是否能够辨别燃气泄漏的迹象?（如：异味、嗓子痒等）4. 您是否知晓正确处理燃气泄漏的方法?（如：立即关闭燃气阀门等）5. 您是否使用燃气漏气报警器或其他安全设备?6. 您是否知晓在停电情况下如何正确处理燃气设备问题?四、燃气安全宣传情况:1. 您通过哪些途径得知燃气安全相关知识?2. 您是否参加过燃气安全宣传教育活动?3. 您对燃气安全宣传活动的效果满意吗?4. 您认为如何提高燃气安全宣传的效果?五、燃气服务情况:1. 您对燃气服务机构的服务态度满意吗?2. 您是否知晓燃气服务机构的联系电话或网站?3. 您是否知晓如何报修燃气设备或处理燃气安全问题?六、其他意见建议:1. 针对燃气安全问题，您还有其他意见或建议吗?再次感谢您抽出宝贵的时间填写此问卷，我们将根据您的反馈信息，进一步改进和完善燃气安全相关工作，确保您的使用过程更加安全可靠。

如有燃气安全问题或需要咨询，请随时与我们联系。

祝您生活愉快、安全！。

济南天然气调查问卷模板

尊敬的市民朋友：您好！为了更好地了解济南市民对天然气的使用情况、需求及意见，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将有助于我们优化天然气供应和服务，提高市民的生活质量。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：A. 男B. 女2. 您的年龄段是：A. 18岁以下B. 18-30岁C. 31-45岁D. 46-60岁E. 60岁以上3. 您所在的城市区域是：A. 市中区B. 历下区C. 历城区D. 章丘区E. 长清区F. 平阴县G. 济阳区H. 高新区二、天然气使用情况4. 您家是否使用天然气？A. 是B. 否5. 您家天然气的主要用途是：A. 厨房烹饪B. 热水器C. 热气取暖D. 其他（请注明：__________）6. 您家天然气设备的使用年限是：A. 1-5年B. 6-10年C. 11-15年D. 16年以上7. 您对当前天然气的供应稳定性满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您认为天然气的价格是否合理？A. 非常合理C. 一般D. 不合理E. 非常不合理三、需求与建议9. 您希望天然气公司提供哪些增值服务？A. 客户在线咨询B. 24小时客户服务热线C. 定期上门安检D. 技术支持与培训E. 其他（请注明：__________）10. 您对天然气公司的服务态度满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您认为天然气公司在以下方面有哪些改进空间？A. 服务质量B. 供应稳定性C. 价格调整D. 增值服务E. 其他（请注明：__________）12. 您对天然气公司的整体满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意四、其他13. 您认为推广使用天然气对环境保护有哪些积极作用？A. 减少空气污染B. 降低碳排放C. 提高能源利用效率D. 其他（请注明：__________）14. 您是否愿意为推广使用天然气做出贡献？A. 非常愿意B. 愿意C. 一般D. 不愿意E. 非常不愿意感谢您抽出宝贵时间填写此问卷！我们期待您的宝贵意见，共同为济南的绿色发展贡献力量。

天然气用户满意度调查问卷

用户满意度调查问卷
——产品销售
合同名称：《天然气销售协议》
用户名称
惠州深能源丰达电力有限公司
评价项
重要程度
满意程度
1
2
3
4
51234 Nhomakorabea5
A天然气数量
B天然气质量
C供气压力
D供气质量
E天然气价格
F天然气交付及时性
G天然气计量交付准确性
H信息沟通能力
I对用户困难问题重视程度
J对问题响应速度
K客户服务态度
L企业形象及信誉
您对我们今后的工作有什么改进要求、意见或建议：
填表人（公章）：填表时间：
备注：重要程度：1根本不重要2不重要3重要4很重要5非常重要
满意度：1很不满意2不满意3满意4很满意5完全满意
警示：天然气是易燃易爆物质！

居民燃气使用安全问卷调查

居民燃气使用安全问卷调查居民燃气使用安全问卷调查尊敬的居民：为了了解居民燃气使用的情况和安全意识，我们特开展此次问卷调查，请您认真填写以下问题。

您所提供的信息将被保密，并仅用于统计分析和改进居民燃气使用安全。

谢谢您的参与！1. 您家中是否使用燃气供暖或燃气热水器？( ) 是( ) 否2. 您是否定期进行燃气设备的维护和检查？( ) 是( ) 否3. 您是否了解燃气设备的安全使用知识？( ) 是( ) 否4. 您是否安装了燃气泄漏报警器？( ) 是( ) 否5. 您在发现燃气设备出现故障时，是否及时关闭燃气阀门并联系专业人员维修？( ) 是( ) 否6. 您是否知道正确的使用方法来避免燃气中毒？( ) 是( ) 否7. 您是否了解燃气泄漏的危害并知道正确的处理方法？( ) 是( ) 否8. 您是否在使用燃气设备时尽量保持通风良好？( ) 是( ) 否9. 您是否在离开家时及睡觉前关闭燃气设备？( ) 是( ) 否10. 您有否听说过燃气事故发生的案例？( ) 否( ) 是11. 您是否知道燃气事故的发生原因？( ) 是( ) 否12. 您认为政府和社区应该加强居民燃气使用安全的宣传和培训吗？( ) 是( ) 否13. 您有什么建议或意见，希望政府、社区或燃气公司在居民燃气使用安全方面做出的改进？请您在下面的空格处填写您的建议或意见：_____________________________________________________ ___________________非常感谢您参与此次问卷调查！我们将根据您的意见和建议改进燃气使用安全宣传和培训措施，为居民提供更安全的使用环境。

如果您有任何其他燃气相关的问题，欢迎随时向我们咨询。

谢谢！注意：此调查仅用于统计研究，不涉及任何个人隐私信息，请您放心填写。

燃气市场调研明细表

燃气紧固市场调研明细表
1、了解燃气管道常用类型及规格，如：室内、室外、高层、多层的安装各使用哪种管道，管壁直径是多少？（主要采用现场观看、询问安装工人的方式进行了解，采用拍摄照片的方式进行记录）
常用管道规格为25和15，高层及多层主管道采用管径25，入户管径为15 2、了解各种基体的现有安装方式，如：混凝土的安装、烧土砖的安
装、空心砖的安装、装饰大理石或者瓷砖面上的安装等其他各种基体的安装方式（到工程施工现场进行了解，对施工过程使用照片或者视频的方式记录，后期做归纳总结）
3、现有施工安装的效率情况，在不同的环境安装各种管道的效率是多少，和现场安装的工人进行交流，并记录大致情况
4、施工成本的分析，了解现有安装方式紧固器材相关的东西直接成本是多少，了解施工工人的工资是多少（是按每平方包干支付工资还是按照每天进行工资支付），详细记录，为后期做成本分析提供数据支持
5、了解燃气管道安装规范，明确在标准上有强制要求的条目，避免走弯路
6、了解管道安装中，对管卡的质量及规格要求，与墙面间距是多少，各管卡之间间距是多少，对不同规格的管道使用管卡有何要求，对管卡的使用标准是什么，有无何种不成文或者明文的规定，各种施工情况的安装要求是什么
7、需要走访的工地：高层的管道安装（对不同楼层的安装方式做详细比对，了解是否在高层安装时，对不同楼层或者某一高度范围内，使用管道及安装方式有何种改变），多层用户的管道安装，钢结构建筑的管道安装（如，钢结构厂房），室内及室外的安装。

8、了解在安装中，遇到哪些情况需要将管道埋进墙壁内，楼层与楼层之间的管道连接是通过户内连接还是通过外墙连接，通过户内连接是哪种情况，通过户外连接又是哪些情况？。

2024年新疆天然气市场调查报告

2024年新疆天然气市场调查报告引言本报告旨在对新疆地区的天然气市场进行调查和分析，以了解当前市场的情况和未来发展趋势。

通过该调查报告，可以对新疆地区的天然气市场进行全面的了解，为相关产业和政府提供参考和决策依据。

调查方法本次调查采用了以下方法：1.问卷调查：通过在新疆地区的主要城市进行问卷调查，获取居民和企业对天然气消费和需求的了解和态度。

2.专家访谈：采访了天然气行业的专家，了解他们对新疆天然气市场的看法和建议。

3.数据分析：收集了大量的市场数据和统计信息，对市场规模、行业结构、消费模式等进行分析。

市场概况1.新疆地区是中国重要的天然气资源供应地区之一，具有丰富的天然气资源储量和开采潜力。

2.新疆天然气市场规模庞大，呈现稳步增长的趋势。

3.天然气消费主要集中在城市居民和工业企业领域，但农村地区的天然气消费也有一定的增长潜力。

4.天然气价格对市场需求有一定影响，政府在价格政策上起着重要作用。

市场竞争1.新疆地区存在多家天然气供应商和配送企业，市场竞争激烈。

2.主要供应商之间存在不同的竞争策略，包括价格竞争、产品质量和服务等方面的竞争。

3.目前天然气市场存在潜在的垄断行为和不正当竞争现象，需要加强监管。

市场发展趋势1.随着新疆地区天然气资源的开发和利用，市场供应将继续增加。

2.天然气市场的消费结构将逐渐优化，工业和农村地区的消费将逐步增加。

3.天然气价格形势不确定性较大，市场价格将受到供需关系、政策调控等因素的影响。

建议和展望1.政府应加大对天然气市场的监管力度，防止不正当竞争和垄断行为。

2.鼓励天然气供应商提高产品质量和服务水平，增强竞争力。

3.加强与周边地区的天然气合作，促进新疆地区天然气资源的优化利用。

4.推动农村地区天然气的普及和推广，提升农村居民的生活质量。

结论新疆天然气市场具有巨大的发展潜力，但仍面临一些挑战和问题。

通过加强监管、优化市场结构和提高产品质量，可以进一步促进新疆天然气市场的发展，为当地经济和居民生活带来更多福利。

燃气调查报告

燃气调查报告
一、调查目的及背景
为了解燃气使用情况和用户的满意度，我们进行了一次燃气调查。

二、调查方法
本次调查采用了问卷调查的方式，我们设计了包括燃气使用频率、燃气费用、燃气安全等多个方面的问题，并通过在线、电话、邮寄等方式向用户发放问卷。

三、调查结果
1. 燃气使用频率
调查结果显示，绝大多数用户每天都会使用燃气，其中67%的
用户每天使用燃气高峰期在晚上6点至9点之间。

2. 燃气费用
57%的用户认为燃气费用相对其他能源如电、石油等更加便宜，但也有13%的用户认为费用过高。

3. 燃气安全
大多数用户（82%）关注燃气安全问题，并做了一些防范措施，如定期检查燃气管道、安装燃气报警设备等。

四、用户反馈
我们还根据用户的反馈，整理了以下问题和建议：
1. 燃气费用是否可以通过线上缴费，便于使用。

2. 希望提供更多的燃气使用技巧和安全知识。

3. 燃气服务是否可以更加及时、高效。

五、结论
通过本次调查可以看出，用户对燃气服务比较满意，但还有一些问题需要改进，比如燃气缴费方式、安全知识宣传、服务质量等方面。

我们将会根据这些反馈加强相关工作，提高服务质量，更好地为用户服务。

管道天然气使用意向调查问卷

管道天然气使用意向调查问卷尊敬的用户：您好！为了使您更早使用上方便、清洁、高效、安全、经济、环保的绿色能源——天然气，我公司向您征询意见、建议和需求，我们将会认真研究和考虑您的意见，这将是我公司向您提供更优质服务的指南。

谢谢您的配合！您的姓名：一联系电话：家庭住址：工作单位或职业：一.您是否了解管道天然气：£了解£不了解二、您通过什么途径了解的：£报纸广告£电视广告£新闻£广告牌£广告牌£朋友介绍£邻居家使用三、您认为天然气是具有什么样的特点：用处：£家庭厨用£家庭采暖或制冷£燃气洗浴特点：£安全£方便£经济£高效£清洁£环保£服务£其它（请注明）四、您家中是否使用热水器：£液化器热水器£电热水器£太阳能热水器£未使用热水器五.您对液化气和天然气的区别是否清楚：£不清楚£清楚，它们的区别是六、XX年管道天然气已经到达我市，天然气时代已经到来，越来越多的人开始安装天然气。

那么，您家有安装管道天然气的考虑吗？£想尽快安装£想安装，但需要再咨询£看看再说£近期不会考虑七.您知道管道天然气的收费情况吗？£知道£不知道八.您的家庭是：£单身£两口之家£三口之家£三代同堂£其他九.如果安装管道天然气，您家怎样决策：£老人£年轻人£男方£女方£家庭讨论决定十、你的家庭月收入状况：£1000元以下£1000—2000元£2000—3000元£3000元以上十一、天然气由华润燃气公司独家经营，您了解华润燃气公司吗？£了解£不了解十二、如果了解，您是通过什么途径了解到华润燃气公司的？£电视广告£报纸广告£其他广告£新闻宣传£小区活动£华润宣传资料£华润上门介绍£家人是华润员工£朋友介绍十三、如果愿意安装天然气，您最在意天然气的什么特点：£安全£经济£清洁£方便£华润服务£其他十四、如果您短期内不准备安装，请问您有哪些顾虑：£价格高£对目前的液化气很满意£不美观£危险£其他十五、我们真心为您服务，如果我们上门咨询，您希望我们何时登门: £8点之前£8-12点£12-14点£14-18点£18-20点£20点以后。

燃气情况调查表(1)

商业供气价
供暖优惠价
价格依据
补贴情况和文件
燃气配套费或并网（碰口）费标准
收费依据
项目燃气设施安装费标准（调压、计量、报警切断）
收费依据
施工方选择
满足项目供气判断
项目燃气所需费用
注：
燃气情况调查表
供气单位
所接上游主线及门站/LNG/CNG
燃气热值检测报告
热值波动情况
供应能力
所属门站或主接口设计能力
实际已用量（高峰小时）
可为项目供气的调压站设计能力
进/出站运行压力
实际已用量（高峰小时）
区域燃气管网图
有/无
可为项目供气的燃气管道运行压力
管径
实际已用量（高峰小时）
燃Байду номын сангаас价格
民用供气价
工业供气价

燃气安全问卷调查

燃气安全问卷调查燃气安全问卷调查是一种常见的社会调查方法，可以收集到广泛的信息，为有关部门的决策提供重要的参考依据，下面是一个燃气安全问卷调查的样本，供大家参考。

一、基本情况1.您的性别：男女2.年龄：18以下 19-29 30-39 40-49 50以上3.您所在的省市区：______________________4.您的职业：___________________________二、燃气使用情况1.您家里使用的燃气炉是否有安装漏气报警器？是否2.您家里是否存在燃气泄漏的情况？是否3.您是否定期检查家里的燃气管道和燃气设备？是否4.您使用燃气炉是否经常保持通风？是否5.您是否在使用燃气炉时，打开窗户或门，保持空气流通？是否6.您是否知道，在燃气设备维修或更换时，需要使用专业安装人员？是否三、燃气安全知识情况1.您知道如何识别燃气泄漏吗？知道不知道2.您知道如何应对燃气泄漏吗？知道不知道3.您知道燃气泄漏后应该怎么办吗？知道不知道4.您是否阅读过有关燃气安全的宣传材料或宣传片？是否5.您是否知道如何正确使用燃气设备？知道不知道四、燃气服务情况1.您是否知道燃气公司提供的服务项目？知道不知道2.您是否能够找到燃气公司提供的服务电话？能够不能够3.您觉得燃气公司提供的服务水平如何？非常好好一般差非常差4.您对燃气公司的服务是否满意？非常满意满意一般不满意非常不满意五、燃气安全宣传1.您对有关燃气安全的宣传了解情况如何？了解得很详细了解不了解2.您觉得燃气安全宣传是否充分？充分不充分3.您认为应该如何加强燃气安全宣传和教育？________________________________六、燃气安全建议1.您对现有燃气安全措施有何建议？_____________________________2.您觉得有哪些途径可以加强燃气安全宣传和教育？________________________________以上是燃气安全问卷调查的样本，希望对大家有所帮助。

天然气调查问卷作表

13：小区室外燃气设施有何安全隐患？
煤气罐）？
6：您是否愿意安装燃气泄露报警器？ □是 □否
7：您所使用的天然气连接软管长度是否超过2米？ □是 □否
8：天然气连接软管是否有老化？老化是否定期更换？ □无老化 □从未更换过 □定期更换
9：天然气连接胶管两端是否要用管箍卡紧，防止松脱？ □是 □否
Hale Waihona Puke 10：小区燃气调压箱、检查井是否有明显的警示标识？ □有 □部分设施有 □没有
11：您是否了解车辆停放要与调压箱、调压柜等设施保持 22如果发现天然气泄漏，您是否了解下列注意事项？一定安全距离？ □了解 □不了解 □迅速打开门窗通风 □关闭燃气表前阀 □不能开启任何电器，远离泄漏现场打电话请求救援 □拨打天然气公司抢修电话96777 23：您对天然气公司有何宝贵建议？
12：小区过路架空燃气管道，是否有车辆限高标识？ □有 □没有 □无过路架空管道
15：您所住小区公共经营场所是否有使用液化气（煤气罐）？ □是 □否
□检查表、灶、热水器、阀门的安全运行情况 □检查燃气设施的安装情况
16：您家里所使用的燃气灶具设施是否由具有安装维修资质的单位进行安装维修？ □否
□向用户宣传安全常识 □是
3：您对天然气公司工作人员入户检查内容是否满意？ □满意 □不满意 □还行
17：您所使用的燃气灶具在哪儿买的？ □天然气公司 □市场专卖店 □其他
4：您家是否安装燃气泄露报警器？ □是 □是 □否 □否 5：您家燃气泄露报警器是否正常工作？
18：您购买燃气灶具时商家是否向您提供了相关检验合格证？ □是 □是 □否 □否 19：您所使用的天然气灶具是否具有自动熄火功能？ 20：天然气公司为超过10年使用期限的用户燃气表进行小区集体更换，费用338元，您是否愿意更换？ □愿意 □不愿意 21：您了解下列哪些天然气日常使用常识？ □每次燃气使用完毕，先关闭灶前燃气阀门，然后关灶具阀门 □家中长时间无人或时间不使用，关闭燃气表前阀 □做饭时，不要远离并注意观察，以免汤溢出浇灭火焰，导致天然气泄漏 □不能把燃气管道穿越的房间作为卧室 □定期用毛刷蘸肥皂液涂抹燃气管道接口检查是否漏气，如果有气泡表明漏气，应及时拨打96777报修（不能在家打电话） □室外燃气管道不能捆绑车辆及其他物体，以免造成管道接口松动漏气发生危险 □燃气管道上不能缠绕电线，避免产生电火花发生火灾，

附表2工业园区(或经济开发区)工业用户天然气市场调查表

称
年产量（万吨）
主要用可用天可用天热环节然气替年产然气替能源类及工艺项目审批代的能产品名量代的能用气时型及消设备情况及进源类型称（万源类型间耗量（可用展情况及消耗吨）及消耗天然气量量替代）
附表2 工业园区（或经济开发区）附表2:工业园区（或经济开发区）工业用户天然气市场调查表
填报地、市、州、县：已建项目主要用热环节年产能源类及工艺产品名量型及消设备称（万耗量（可用吨）天然气替代）可用天然气替代的能源类型及消耗量在建项目主要用热环节及工能源类艺设备型及消（可用天耗量然气替代）规划建设备注

天然气市场需求调研提纲

天然气市场需求调研提纲目标区域天然气市场调研提纲目标区域天然气市场调研提纲目录一、明确调研目的二、目标区域概况三、目标区域天然气市场现状四、目标区域天然气市场需求预测分析五、拟定项目实施规划六、经济分析评价七、市场进入条件八、项目风险评估一、调研目的通过调研目标区域天然气市场现状、需求总量，现有能源结构，经济发展水平，行业政策和人文地理环境状况，分析潜在市场容量和经济效益，为进入和规划该区域天然气市场奠定基础。

二、目标区域概况1、目标区域地理位置、交通、气候、自然环境状况；2、目标区域人口、经济发展水平、产业结构、行业政策及城市发展规划。

三、目标区域天然气市场现状现有天然气企业数量、名称、年销售总量（分类：车用、工业、民用、公福、商业）、布局（用区域图标出位置）、规模、购销价格、特许经营范围、供给区域、气源、发展规划等，可以适当拍些照片予以说明现有天然气企业情况。

并附带说明其它能源利用情况，对天然气市场的影响。

四、目标区域天然气市场需求分析1、目标区域城区居民、商业及公福用户需求居民用户的耗气指标与当地气候条件、生活习惯、生活水平、公共服务设施的发展程度和气价等有关。

用气量指标设定如下，居民耗气指标近期按55（104KCal/人·年），远期按65（104KCal/人·年）考虑。

近期气化率按70%计，远期气化率按90%计。

商业及公福用户用气量主要包括两类：一类为小型公共建筑用户用气，包括宾馆、招待所、饭店、饮食店、理发店、公共洗浴等餐饮和热水用气；另一类是学校、幼儿园、医院、宾馆等大型公福用户的食堂餐饮和热水用气。

对于商业及公福用户天然气的消耗量，一般按居民用气量的60%计算。

目标区域居民、商业及公福用户用气量预测注：1 天然气热值为8500 KCal/Nm3;2 用气量=城市居民数×用气指标×气化率/天然气热值。

2、车用CNG需求调查CNG用户主要包括CNG汽车用户和天然气管道未敷设到区域通过CNG方式供气的用户。

煤气天然气公司客户满意度调查问卷

本次客户满意度调查需填写部分为客户基础信息、整体评价、产品质量、产品价格、交付期限，服务、品牌八个方面。填写问卷的过程中，选择性问题您只需要评价题目中的描述与您的观点的一致程度（用选择的方式，包括：“完全不同意”，“不同意“，“略有异议”，“基本同意”，“同意”，“超预期”。）即可。客户基础信息开放性问题您需要按照要求输入文字填写。
请注意：本次调研为让大家能发表真实想法，让公司更好的为客户服务，公司聘请了专业的第三方公司来进行本次调研。所有问题的答案没有对或错之分，客户满意度调查将对所有问卷保密，在数据统计结束后，所有问卷将即时删除。
本问卷为不记名填写，请勿在任何单元填写您的姓名，请您完成以后直接将结果发送到指定的问卷收集邮箱，邮箱如下：
17 我会向其他人推荐公司产品
18 您认为公司的技术表现居于同类产品的佼佼者
19 我会向其他人推荐公司产品
20 我会向其他人推荐公司产品
21 公司产品是一个历史悠久的产品
22 产品在使用后反馈都不错
23 经常听见周边的人讨论产品
完全不同意
不同意
略有异议
基本同意
同意
完成同意
问卷信息填写
问卷信息填写
CUSTOMER SATISFACTION SURVEY
煤气天然气
客户满意度调研问卷（含自动分析评分系统）顾客满意度分析客户满意度调查
CUSTOMER SATISFACTION ANALYSIS
企业管理资料文集
序言
一、调查目的为了更好的为客户提供服务，了解我司是否能满足客户的需要并对客户满意度进行信息调查回馈，以解决顾客遇到的问题，努力满足顾客的需要，并在此基础上持续改进，从而提升客户对公司的满意度，完善公司的整体形象。二、调查方法此次调查采用问卷法，通过顾客满意度调查向自己负责片区内的客户发放问卷，客户填好问卷并签字盖章后，回传至指定邮箱，最后由XX公司企管部统一收回。三、问卷设计此问卷共涉及5个方面的内容，即产品质量、产品价格、交付期限，服务及品牌。其中，产品质量涉及产品外观、产品含量、产品包装；服务包括售前、售中、售后服务，投诉处理及产品交期。这份问卷基本上包括了公司产品销售的整个过程以及客户所关心的焦点问题。四、调查问卷分析此次客户满意度调查为随机抽取，感谢客户对于我公司的产品和服务还是很满意的；客户对于我公司的产品、服务满意。