都市社区志愿服务存在的问题及对策分析
都市社区志愿服务存在的问题及对策分析
正文 (1)一、社区志愿者的兴起 (1)二、社区志愿服务存在的问题 (1)(一)短缺的志愿者资源 (1)(二)行政化倾向的志愿者组织 (2)(三)浅表的志愿服务理念 (2)(四)夸大的社区志愿服务数据 (3)(五)有限的社区居民自发参与 (3)三、对社区志愿服务组织管理的建议 (3)(一)加强社志愿服务的组织管理 (4)(二)完善激励机制,提高志愿服务的效益 (5)参考文献 (8)一、社区志愿服务的兴起20世纪80年代,民政部在全国推开社区服务时,志愿服务便萌生于中国大地。
经过十几年的发展,志愿者服务的足迹遍布社区卫生、扶残帮困、扶老敬老、医疗保健、机械家电维修、知识讲座等社区生活的各个领域。
它为特定人群提供了其需要的有形服务和帮助;在社区倡导了一种人人为我、我为人人的和谐环境;体现出了志愿服务者的自我价值;同时也提高了社区管理民主化的程度。
社区志愿服务是社会组织和个人自愿用自身的时间、技能等资源,在社区为居民和社区慈善事业、公益事业提供帮助或服务的行为。
随着我国城市化进程的日渐加快和政府职能的逐步转变,社区志愿服务正逐渐演化为社区公共服务的一种重要组织形式。
作为社区服务的一个重要组成部分,社区志愿服务在推进现代城市社区建设中的作用更加突出,社区志愿者在社区建设中的磁场效应日益凸显,如何发挥其应有的作用,以及如何完善服务体制,成为当前社区理论工作者和广大与社区建设有关的机关部门需要深入思考的问题。
二、社区志愿服务存在的问题目前,志愿服务活动在中国还处于起步阶段。
在志愿服务的社会结构和功能定位、志愿服务的组织体制和运行机制、志愿服务的社会公共政策等许多方面还存在着一系列深层次的问题。
社区志愿服务的问题主要表现在(一)短缺的志愿者资源。
与一些国家相比,我国的社区志愿者无论在人员数量还是在人员构成上,都有很多不足。
在一些西方发达国家,志愿者占国民的30%.有的高达60%。
而我国,目前以民政部的统计数字看,全国目前有志愿者1500万人,占全国城市总人口的11%,远远低于西方发达国家。
社区志愿服务存在的问题及对策
社区志愿服务存在的问题及对策社区志愿服务是一种积极向上的公益活动,旨在为社区提供帮助和支持,同时也可以帮助志愿者体验社会服务的乐趣,培养他们的社会责任感和领导能力。
然而,在实践中,社区志愿服务也存在一些问题和挑战,需要我们认真思考并采取有效措施加以解决。
首先,社区志愿服务存在着缺乏长期性和持续性的问题。
由于志愿者的时间和精力有限,很多志愿服务项目往往只是短期的一次性活动,难以产生持续的影响。
即便有一些志愿组织或团体在一定的周期内持续进行服务活动,但随着时间的推移,志愿者的参与度和热情往往会逐渐下降,导致志愿服务的项目很难保持稳定运作。
针对这一问题,我们可以采取以下对策:一是建立长期的志愿服务项目。
组织者可以设计一些持续性的志愿服务项目,鼓励志愿者定期参与,并建立志愿服务的制度和管理机制,确保项目的顺利运作。
二是建立志愿者服务队伍。
可以通过招募志愿者,并建立专业的管理队伍,培养和激励志愿者,提高志愿服务的可持续性。
其次,社区志愿服务存在着资源分配不均衡的问题。
由于社区的资源有限,很多志愿服务项目往往只涉及到某些特定的领域或群体,而其他领域或群体则缺乏支持和帮助。
例如,在一些大城市的社区中,往往会有一些知名的志愿服务项目,吸引了大量的志愿者参与,而一些偏远地区或贫困地区的志愿服务项目却可能得不到足够的关注和支持。
对于这一问题,我们可以采取以下对策:一是建立资源共享机制。
可以通过建立志愿服务联盟等组织形式,实现资源的共享和流动,促进资源的均衡分配,确保志愿服务项目的覆盖面和效益。
二是加强社会宣传和引导。
可以通过媒体宣传和社会动员等方式,引导更多的志愿者关注和支持那些需要帮助的地区和群体,提高社会的公益意识和责任感。
再次,社区志愿服务存在着缺乏专业性和规范性的问题。
由于志愿服务活动的参与门槛较低,很多志愿者缺乏相关的专业知识和技能,导致志愿服务项目的执行效果和效率不尽如人意。
有些志愿者可能只是出于一时兴趣或感慨而参与志愿服务活动,缺乏长期的承诺和责任感,或者在执行过程中缺乏系统性和规范性,造成资源的浪费和效益的降低。
城市社区志愿服务工作存在的问题及分析对策
城市社区志愿服务工作存在的问题及分析对策城市社区志愿服务作为一种无偿的社会公益活动,在推动社区建设、促进社会和谐、增强社区凝聚力等方面起着重要作用。
然而,目前在城市社区志愿服务工作中仍然存在着一些问题,这些问题不仅影响了志愿服务的效果,更影响了社区的和谐发展。
本文将从社会环境、组织管理、志愿者队伍建设以及服务质量等方面对城市社区志愿服务工作存在的问题进行分析,并提出相应的对策。
首先,城市社区志愿服务工作存在的问题主要包括社会环境的变化、组织管理不规范、志愿者队伍建设不足以及服务质量参差不齐等。
随着城市化进程的加快,城市社区的人口结构、社会经济状况、文化背景等都发生了巨大的变化,社会环境的复杂性和多样化给社区志愿服务带来了很大的挑战。
另外,在组织管理方面,由于城市社区志愿服务的组织和管理存在一定的滞后性,工作内容、目标和方法不够具体、明确,导致志愿者参与度低、积极性不高。
此外,志愿者队伍建设不足,志愿者的专业素养和服务能力普遍存在不足,部分志愿者参与服务工作缺乏相关的培训和指导,导致服务质量不稳定,影响了社区服务的效果。
针对以上问题,我们应该从社会环境、组织管理、志愿者队伍建设以及服务质量等方面提出相应的对策。
在社会环境方面,可以通过加强社区宣传、提高社区居民的参与意识、增加社会对志愿服务工作的关注度等方式,引导更多的社区居民积极参与志愿服务活动,促进社区的和谐发展。
在组织管理方面,可以完善志愿服务工作的组织架构,明确工作内容和目标,建立健全的志愿者招募、培训、激励和评价机制,提高志愿者参与度和工作积极性。
在志愿者队伍建设方面,可以加强志愿者队伍的专业培训,提高志愿者的服务能力和素质,建立志愿者的学习和交流平台,不断提升志愿者的服务水平。
在服务质量方面,可以加强志愿服务工作的监督和评估机制,建立志愿服务工作的质量标准和评价指标,及时发现和解决服务中的问题,提高服务水平和效果。
总之,城市社区志愿服务工作存在的问题虽然多,但只要我们能够从社会环境、组织管理、志愿者队伍建设以及服务质量等方面积极提出对策,不断完善和改进工作机制,充分发挥志愿服务的作用,就能够有效解决这些问题,推动城市社区志愿服务工作向更高效、更有活力的方向发展,为社区的和谐发展作出更大的贡献。
社区进行志愿服务工作存在的问题及对策建议思考
社区进行志愿服务工作存在的问题及对策建议思考社区志愿服务工作是一种为社会贡献,尽自己的一份力量的行为。
通过参与志愿服务工作,可以增进社区的团结和凝聚力,提高社区居民的幸福感,促进社会的和谐发展。
然而,志愿服务工作也存在一些问题,需要我们去思考并找到有效的对策建议。
首先,社区志愿服务工作存在的问题之一是志愿者数量不足。
在很多社区,由于缺乏有效的宣传和吸引力,导致志愿者参与度不高。
这就限制了志愿服务工作的展开和效果。
针对这一问题,我们可以提出以下建议:一是加强宣传,提高社区居民对志愿服务工作的认识和参与意愿。
可以通过社区广播、户外展板、社交媒体等渠道进行宣传,吸引更多人参与志愿服务工作。
二是建立志愿者培训机制,提高志愿者的专业水平和服务能力,增强其参与志愿服务工作的积极性。
三是设立志愿服务奖励制度,激励志愿者积极参与社区志愿服务工作,树立良好的社会公德。
其次,社区志愿服务工作存在的问题之二是服务项目单一。
在一些社区,志愿服务工作缺乏多样性和创新性,导致服务对象的需求得不到满足,志愿者的参与热情也难以持续。
针对这一问题,我们可以提出以下建议:一是开展多元化的志愿服务项目,符合不同社区居民的需求和兴趣,提高志愿服务工作的吸引力和参与度。
二是加强社区需求调研,倾听居民的意见和建议,了解他们的实际需求,及时调整和完善志愿服务项目,确保其有效性和可持续性。
三是鼓励和支持志愿者开展创新性的志愿服务项目,发挥其特长和创造力,促进社区的发展和进步。
最后,社区志愿服务工作存在的问题之三是管理机制不完善。
在一些社区,由于缺乏有效的组织和协调,导致志愿服务工作的执行效果不佳,志愿者的参与积极性和服务质量也难以保障。
针对这一问题,我们可以提出以下建议:一是建立健全的志愿服务组织机构,明确各部门的职责和任务,优化资源配置和利用,提高志愿服务工作的执行效率和效果。
二是加强志愿服务项目的监督和评估,建立科学的评估体系和评价标准,及时发现和解决问题,确保志愿服务工作的规范性和持续性。
社区志愿服务存在的问题及对策研究
社区志愿服务存在的问题及对策研究随着社会的发展和进步,志愿服务在社区中的作用越来越受到重视。
许多有爱心和社会责任感的人士积极参与到志愿服务中,为社区的发展和改善做出贡献。
然而,随着社区志愿服务的不断发展,也暴露出了一些问题,如服务质量、服务范围、服务对象等方面存在不足。
本文将针对社区志愿服务存在的问题进行深入探讨,并提出一些对策措施,以期提高社区志愿服务的效率和质量,为社区的可持续发展做出更大的贡献。
一、社区志愿服务存在的问题1. 服务质量不高在社区志愿服务中,有一部分志愿者缺乏专业知识和技能,导致他们无法为服务对象提供高质量的服务。
一些志愿者虽然有爱心和热情,但由于缺乏专业培训和指导,无法做到有效地帮助有需要的人。
2. 服务范围狭窄目前的社区志愿服务主要以敬老院、孤儿院和残障人士为主要对象,而对其他有需要的人,如低收入家庭、流浪者等群体的关注不足。
这导致了社区志愿服务的范围狭窄,无法覆盖更广泛的服务对象。
3. 志愿者流动性大由于社区志愿服务大多是基于个人兴趣和爱心,所以志愿者的流动性较大。
一些志愿者在参与服务一段时间后由于各种原因主动退出,从而导致社区志愿服务的连续性和稳定性受到威胁。
4. 资金和资源不足许多社区志愿服务项目缺乏足够的资金支持和资源保障,导致志愿者在开展服务时常常面临物资匮乏、经费不足等问题,影响了志愿服务的持续性和效果。
5. 管理和组织不规范一些社区志愿服务项目缺乏专业化的管理和组织,导致志愿者无法得到有效的指导和支持,服务对象也无法获得及时的帮助。
这些问题严重阻碍了社区志愿服务的发展和提升。
二、对策措施1. 提高服务质量为了提高社区志愿服务的质量,可以通过加强志愿者的培训和指导来提升其专业水平。
可以通过举办各种培训班和讲座,邀请专业人士为志愿者提供培训,帮助他们提升服务水平。
2. 拓宽服务范围为了拓宽社区志愿服务的服务范围,可以通过开展多样化的志愿服务项目,如扶贫助困、环境保护、文化传承等,来满足社区不同群体的需求。
自己社区志愿服务存在的问题及建议
自己社区志愿服务存在的问题及建议自我不够完整,也不够完整。
社区志愿服务是社会公益活动的一种形式,它不仅可以促进社区的和谐发展,还可以弥补社区在一些方面的不足,提高社区服务的质量,增强社区的凝聚力,促进社区的发展。
社区志愿服务存在的问题:1. 参与人数少。
社区志愿服务面对广大的居民,但仅有少数人愿意参与其中。
大多数居民对社区志愿服务缺乏兴趣,认为这是一种浪费时间和精力的行为,因此,社区志愿服务的参与人数有限,难以发挥其最大的效益。
2. 宣传不足。
社区志愿服务的宣传工作不够到位,很多居民对社区志愿服务的活动内容、时间、地点等并不了解,导致很多人错过了参与的机会。
如果社区志愿服务的宣传不够广泛、不够具体、不够及时,就很难吸引更多的居民参与其中。
3. 组织不力。
社区志愿服务的组织工作不够完善,很多活动都是由一些热心人自发组织并进行,缺乏组织规范和专业性,导致活动内容单一、随意性强,缺乏长期性和系统性,无法形成规模效应,难以发挥其应有的作用。
4. 面向单一。
社区志愿服务的活动内容较为单一,主要是一些基础性的服务性工作,缺乏创新和差异化,不能满足不同人群的需求和兴趣,因此,知名度和吸引力较差,难以吸引更多的居民参与其中。
5. 缺乏长期性。
社区志愿服务的活动一般都是孤立的、短期的,缺乏长期性和连续性,不能形成持续的影响力,难以推动社区的健康发展。
如果社区志愿服务缺乏长期性,就很难形成一种深入人心的社区文化,也难以形成社区热情和参与的氛围。
6. 志愿者素质不高。
社区志愿服务的活动由大多数是由一些年轻人或者老人自发组织并进行,这些人的专业素质和服务意识参差不齐,很多人缺乏相关专业知识和技能,难以胜任一些复杂的志愿服务工作,导致服务质量参差不齐,难以提升社区志愿服务的品质。
建议:1. 提高参与度。
要提高社区志愿服务的参与度,可以采取多种方式,比如加强宣传,开展宣传活动,让更多的居民了解社区志愿服务的意义和价值;建立志愿者联谊会,组织志愿者间的交流和互助,增加参与的乐趣和归属感;设立志愿服务奖励机制,激励更多的居民参与其中。
浅谈社区志愿服务存在的问题及今后发展方向
浅谈社区志愿服务存在的问题及今后发展方向社区志愿服务是一种重要的社会公益活动,它能够促进社区的和谐发展,提高居民的生活质量,增强社会凝聚力。
然而,随着社会的快速发展和人们生活水平的提高,社区志愿服务也面临着一些问题。
本文将从社群可能遇到的问题以及未来的发展方向做一些探讨。
首先,社区志愿服务存在一些问题,主要包括以下几个方面:1. 志愿服务的参与度不高。
由于现在人们的工作压力大、生活忙碌,很多人没有足够的时间和精力参与到志愿服务中来,加之一些人缺乏对志愿服务的认知和理解,导致社区志愿服务的参与度不高。
2. 志愿服务项目单一。
目前的社区志愿服务项目较为单一,大部分是由社区居委会或者相关组织发起的活动,缺乏灵活多样的形式和内容,很难吸引更多人参与。
3. 志愿者队伍质量不高。
一些志愿服务活动中,存在一些志愿者只是应付了事,没有做好实际工作,导致志愿服务的效果降低。
此外,一些志愿者缺乏相关的知识和技能,不同程度地影响了志愿服务的质量。
4. 志愿服务管理不规范。
有些社区缺乏专业的志愿服务管理机构,导致志愿服务的管理不够规范,缺乏有效的监督和评估机制,一些志愿服务项目无法持续发展,影响了志愿服务的成效。
因此,需要采取一些措施来解决上述问题,推动社区志愿服务的健康发展。
下面将探讨一些可能的发展方向:1. 提高志愿服务的认知度。
通过开展宣传教育活动,加强社会各界对志愿服务的认知和理解,激发更多人参与志愿服务,增加社区志愿服务的参与度。
2. 创新志愿服务项目形式。
组织多样化的志愿服务项目,吸引更多人参与,如开展环保、扶贫、义教等不同形式的志愿服务活动,满足不同人群的需求。
3. 提高志愿者队伍素质。
加强志愿者培训,提供相关知识和技能的培训课程,提高志愿服务者的专业水平,增强志愿服务的实效性。
4. 建立健全志愿服务管理机制。
建立专业的志愿服务管理机构,制定志愿服务管理规范和标准,建立志愿服务项目的监督和评估机制,确保志愿服务的有效开展。
志愿服务存在问题和改进措施
志愿服务存在问题和改进措施在社会进步和人民生活水平提高的背景下,志愿服务作为一种无偿的社会参与方式,正逐渐受到广大民众的重视和参与。
然而,志愿服务中仍然存在一些问题,这些问题制约了志愿服务工作的效果和质量。
本文将探讨志愿服务存在的问题,并提出相应的改进措施。
一、问题分析1.资源配置不合理志愿服务机构的资源配置存在不合理的问题。
一方面,有些地区志愿服务机构的资源严重匮乏,导致志愿者的招募与培训无法展开;另一方面,一些热门的志愿服务项目则面临着志愿者过剩的尴尬局面。
资源的不平衡分配导致了志愿服务的效率和质量不高。
2.志愿者素质不稳定志愿者队伍中,素质不稳定是一个普遍存在的问题。
一些志愿者行为不规范,甚至出现不负责任的情况。
这些不良行为严重影响了志愿服务的信誉和社会声誉。
此外,由于志愿者的年龄、教育背景和专业知识等各方面的差异,志愿服务的质量也存在一定的不稳定性。
3.志愿服务项目设计单一目前的志愿服务项目大多是在社区、学校等固定场所进行,内容也较为单一。
志愿者参与的活动以义务教育、助人为乐为主,缺少创新和多元化的元素。
这限制了志愿服务的发展空间,使得部分潜在志愿者对志愿服务缺乏兴趣和动力。
二、改进措施1.加强资源的统筹管理志愿服务机构应加强资源的统筹管理,确保资源的均衡配置。
对于资源匮乏的地区,可以通过与其他地区志愿服务机构合作,共享资源。
对于热门项目志愿者过剩的情况,可以采取筛选机制,确保志愿者的质量和服务效果。
2.加强志愿者培训和管理志愿服务机构应加强志愿者的培训和管理,提高志愿者的素质和责任感。
通过组织各类培训活动,提升志愿者的职业素养和服务能力。
同时,建立健全志愿者管理制度,规范志愿者行为,确保志愿服务的规范、高效。
3.开展多样化的志愿服务项目志愿服务机构应积极开展多样化的志愿服务项目,满足不同人群的需求。
可以通过与企业、学校等合作,开展职业技能培训、社会实践等项目,丰富志愿服务活动的内容和形式。
当前社区志愿服务存在问题及对策研究
当前社区志愿服务存在问题及对策研究一、问题分析1. 社区志愿服务存在的问题社区志愿服务是指社会个体、组织在个人和社会利益的基础上,自愿参与社会公益活动,去帮助他人,为社区发展和建设贡献自己的力量。
然而,在当前社会背景下,社区志愿服务也存在一些问题。
(1) 志愿者数量不足。
在一些社区,尤其是偏远地区和贫困地区,由于社会经济条件不好,人口流动大,志愿者数量不足,导致社区志愿服务无法有效开展。
(2) 志愿服务质量参差不齐。
由于社区志愿服务的参与者众多,志愿者的教育程度、专业技能和社会经验各不相同,志愿服务质量参差不齐,有的志愿者能力不足,导致服务效果不佳。
(3) 志愿服务机构管理不规范。
在一些社区,由于志愿服务机构管理不规范,组织混乱,志愿服务项目不明确,导致志愿者难以参与,社区志愿服务成效不佳。
(4) 志愿服务项目单一。
在一些社区,志愿服务项目单一,只注重某一个领域,忽视了社区的多样性需求,导致志愿服务不足以满足社区多样化的需求。
2. 原因分析社区志愿服务存在以上问题的原因主要有以下几个方面。
(1) 社会经济条件不好。
在一些偏远地区和贫困地区,由于社会经济条件不好,人口流动大,导致志愿者数量不足,志愿服务质量参差不齐。
(2) 志愿者素质不高。
由于志愿者的教育程度、专业技能和社会经验各不相同,导致志愿服务质量参差不齐。
(3) 志愿服务机构管理不规范。
由于志愿服务机构管理不规范,志愿服务项目不明确,导致志愿者难以参与,社区志愿服务成效不佳。
(4) 志愿服务项目单一。
在一些社区,志愿服务项目单一,忽视了社区的多样性需求,导致志愿服务不足以满足社区多样化的需求。
二、对策研究为了解决社区志愿服务存在的问题,我们可以提出以下对策。
1. 加强组织管理。
通过建立规范的志愿服务机构,明确志愿服务的宗旨和目标,制定志愿服务的规章制度,加强志愿服务的管理和监督,提高志愿服务的质量。
2. 增加志愿者数量。
通过宣传志愿服务的重要性,提高社会公众对志愿服务的认识和接受度,吸引更多人参与志愿服务,增加志愿者数量。
社区存在的主要问题及建议和意见
社区存在的主要问题及建议和意见一、社区存在的主要问题目前,随着城市化进程的加速推进,越来越多的人选择居住在社区中。
然而,社区发展过程中不可避免地面临许多问题。
以下是我对目前社区存在的主要问题进行归纳总结:1. 社区治理不够民主透明:有些社区管理委员会由少数人垄断决策权,缺乏广泛参与和公开透明。
这导致了居民对决策结果产生质疑,并且难以及时了解到相关信息。
2. 管理水平亟待提高:一些小型社区在管理方面存在薄弱环节,如安全保卫、环境卫生等方面工作未到位。
这样会影响居民的正常生活秩序,并降低整个社区形象。
3. 社交交流机会有限:现代都市快节奏的生活导致了人们之间相互沟通和交流机会变得稀缺。
很多居民连邻里之间都不熟悉,造成了较为孤立和缺乏凝聚力的局面。
4. 健身休闲设施不足:随着城市生活节奏的加快,居民们往往忙于工作和家务,缺乏合适的健身休闲场所。
这对人们的身心健康产生了一定程度的影响。
二、建议和意见针对以上存在的问题,我有以下几点建议和意见:1. 加强社区治理民主化:应该建立起多元化、开放式并能够广泛参与决策讨论的机制。
通过选举方式产生管理委员会成员,并在重大决策上进行公开表决,使居民有更多话语权。
2. 提高社区管理水平:需要加强职工素质培养,并引进现代化管理技术手段。
例如,在保安方面可以采用智能安防系统提升效率;在环境卫生方面可以引入保洁机器人等物联网设备。
3. 增加邻里交流活动:可以组织一些邻里互动活动,如街坊聚餐、社区文艺演出等。
还可以利用信息科技手段,在小程序或者APP上创建交流平台,鼓励居民相互认识和沟通。
4. 完善社区公共设施建设:应根据居民需求和空地资源,增加社区公园、健身房等休闲娱乐设施,并进行必要的维护与管理。
这样可以促进居民的身体健康和社交互动。
5. 鼓励居民自治意识:号召居民们积极参与社区事务,如志愿者活动、文化盛会等。
鼓励邻里关系更加融洽,共同打造安全、和谐的生活环境。
总之,在社区存在的问题中培养出解决问题的机制是最为根本和重要的一点。
社区志愿服务存在的问题及建议
社区志愿服务存在的问题及建议社区志愿服务作为一种对社会的无私奉献,旨在帮助社区居民解决问题,促进社会和谐发展。
然而,现实中,社区志愿服务也存在一些问题,需要通过合理的建议加以解决。
首先,社区志愿服务的参与度不高是一个较为普遍的问题。
虽然社区志愿服务对社区发展具有重要意义,但许多社区居民并没有意识到这一点,缺乏主动参与的意愿。
这可能是由于缺乏相关信息或宣传,也可能是由于社区志愿服务的形式不够吸引人。
针对这一问题,我们建议可以通过丰富多样的宣传手段,如户外广告、社交媒体、宣传册等,提升社区居民对社区志愿服务的了解度和参与度。
此外,可以积极开展各种形式的活动,吸引更多人加入志愿服务行列。
其次,社区志愿服务的组织运作不够规范也是一个问题。
一些社区志愿服务组织可能缺乏专业性和组织能力,导致志愿者的动员、培训、管理工作不到位。
这会影响整个志愿服务项目的效果和实效。
针对这一问题,我们建议可以加强社区志愿服务组织的管理和培训,提高组织的专业水平和服务质量。
此外,可以建立规范的志愿服务项目评估机制,及时监测和评估志愿服务的效果,为进一步优化和提升志愿服务提供参考。
最后,社区志愿服务的长期可持续发展问题也需要引起重视。
由于社区志愿服务项目往往依赖于一时的热情和资源,缺乏长期的可持续性规划和支持。
这会导致志愿服务项目的断断续续,影响志愿服务的效果和可持续发展。
针对这一问题,我们建议可以加强志愿服务项目的规划和设计,确保项目的长期可持续性。
同时可以通过建立更加广泛的合作网络和资源共享机制,为志愿服务项目提供更为稳定的支持和保障。
综上所述,社区志愿服务存在着一些问题,需要通过合理的建议加以解决。
只有通过加强宣传和参与度、规范组织和运作、提升长期可持续发展能力,才能更好地发挥社区志愿服务的作用,促进社区和谐发展。
愿大家共同努力,为社区志愿服务创造更加美好的未来!。
都市社区志愿服务存在的问题及对策分析
都市社区志愿服务存在的问题及对策分析都市社区志愿服务是指在城市社区中,通过自愿的方式,为社区居民提供各种服务和帮助的一种社会活动。
在现代社会中,越来越多的人加入到志愿服务的行列中,希望通过自己的力量为社会做出贡献。
然而,虽然都市社区志愿服务有利于促进社区和谐发展,但在实践过程中也存在着一些问题。
本文将对都市社区志愿服务存在的问题进行分析,并提出相应的对策。
一、问题一:志愿者数量不足在城市社区中,由于人们的生活节奏加快,工作压力大,很多人没有时间和精力参与到志愿服务中。
这导致了志愿者数量不足的问题,影响了志愿服务的进行和效果。
对策一:加强宣传,提高社会参与度为了吸引更多的人参与到志愿服务中,社会各界应加强宣传,提高社会参与度。
可以通过媒体、社交平台等渠道宣传志愿服务的意义和价值,吸引更多的人参与进来。
同时,社区组织也可以开展一些宣传活动,吸引更多的志愿者加入到志愿服务中。
二、问题二:志愿者素质不高在一些都市社区志愿服务中,由于志愿者的素质不高,存在一些问题,比如服务态度差、工作不认真等,影响了志愿服务的效果。
对策二:加强培训,提高志愿者素质为了提高志愿者的素质,社区组织可以加强志愿者的培训工作。
可以通过举办培训班、讲座等方式,提高志愿者的服务技能和素质,使他们更好地为社区居民提供服务。
三、问题三:志愿服务项目单一在一些都市社区志愿服务中,志愿服务项目比较单一,往往只是围绕一些基础服务展开,缺乏创新和多样性,难以吸引更多的志愿者和社区居民参与。
对策三:丰富志愿服务项目,提高服务质量为了丰富志愿服务项目,社区组织可以开展更多元化的志愿服务项目,如文化活动、体育活动等,提高服务的品质和效果,吸引更多的志愿者和社区居民参与。
总的来说,都市社区志愿服务在发展过程中存在一些问题,但只要我们认识到这些问题,并采取相应的对策,就能够更好地推动都市社区志愿服务的发展,促进社区和谐发展。
希望通过我们的共同努力,都市社区志愿服务能够更好地为社会做出贡献。
社区治理存在的主要问题及对策措施
社区治理存在的主要问题及对策措施一、引言社区是人们共同生活的地方,对于社会稳定和公共秩序的维护起着重要作用。
然而,随着城市化进程加快和人口增长,社区治理面临许多挑战。
本文将讨论当前社区治理存在的主要问题,并提出相应的对策措施。
二、主要问题分析1. 缺乏有效参与机制在许多社区中,居民往往缺乏有效参与决策的途径和机构。
政府部门通常独断专行,没有给予居民广泛表达意见和建议的机会。
这导致了居民不满情绪高涨,造成了政府与居民之间的矛盾。
2. 社区服务不足一些社区由于资源较为匮乏或管理不善,缺乏培养良好公共服务供给能力。
例如,在教育、医疗、垃圾处理等方面存在差异化现象,在一些贫困地区尤为突出。
3. 社会信任度不高现代都市生活节奏紧张,人们日常交往越来越少。
这导致了社会信任度的下降,居民之间缺乏相互帮助和支持的意识。
社区成员之间缺乏亲近感和团结精神,难以形成一个有凝聚力的社区。
4. 安全问题一些社区存在治安问题,如盗窃、抢劫和恶性犯罪等。
这不仅给居民的生活带来威胁,也对社会秩序构成严重影响。
三、对策措施1. 加强居民参与建立更加有效的居民参与机制是解决当前社区治理问题的关键。
政府应当鼓励并组织公共听证会和问卷调查等途径,征求居民的意见和建议,并将其纳入决策过程中。
同时,在一些重大决策上引入代表制,让居民通过选举方式选择自己的代表人物。
2. 提升基本服务水平政府应该加大对社区基础设施建设和改善工作的投入力度,在教育、医疗、公共交通等领域提供充足而优质的服务。
在资源有限情况下优先关注贫困社区的发展,缩小城乡差距。
3. 增强社会信任政府和民间组织应当鼓励居民之间的交流和互动,促进社区成员之间的沟通与合作。
举办文化活动、草根体育赛事等形式多样的活动,增加居民之间的相互了解,并加强对志愿者工作和公共精神培养。
4. 强化安全管理政府应该加大对社区治安问题的关注,在公共场所增派警力巡逻,加强视频监控设备建设。
同时推出针对性项目,提供防范犯罪知识教育,并组织邻里守望行动等参与感强的治安工作。
针对社区“义工”现象实施志愿服务面临的困难问题及建议
针对社区“义工”现象实施志愿服务面临的
困难问题及建议
问题
1. 缺乏组织和协调:社区中的志愿服务活动往往缺乏有效的组织和协调机制,导致资源分散和重复劳动。
2. 缺乏培训和指导:许多志愿者缺乏相关的培训和指导,无法有效地开展志愿服务工作。
3. 缺乏持续性和可持续性:一些志愿者只参与一次性的活动,缺乏长期的参与和支持,导致志愿服务的可持续性问题。
建议
为了解决这些问题,我们提出以下建议:
1. 建立社区志愿服务组织:设立专门的组织或机构来协调和管理社区志愿服务活动,确保资源的合理利用和避免重复劳动。
2. 提供培训和指导:为志愿者提供相关的培训和指导,包括基
本技能培训、沟通技巧和项目管理等,提高志愿者的专业素养和服
务质量。
3. 制定长期计划和项目:与社区合作,制定长期的志愿服务计
划和项目,鼓励志愿者参与长期的服务,并提供相应的支持和激励
措施。
4. 建立志愿者网络和交流平台:建立志愿者网络和交流平台,
方便志愿者之间的沟通和研究交流,共同解决问题和分享经验。
5. 加强宣传和意识提升:加大宣传力度,提高社区居民对志愿
服务的认识和重视,增强大家对志愿服务的参与意识和责任感。
通过以上的建议和措施,我们相信能够解决针对社区“义工”现
象实施志愿服务面临的困难问题,提高志愿服务的效果和可持续性。
希望社区能够重视这个问题,并采取相应的行动。
我国社区志愿服务面临的困境与对策分析
我国社区志愿服务面临的困境与对策分析我国社区志愿服务是一项重要的公益活动,可以提高居民的社会参与意识,增强社区凝聚力,促进社区和谐发展。
然而,目前我国社区志愿服务面临着一些困境,需要采取一些对策来解决。
首先,社区志愿服务的影响力不够大。
在我国,许多社区志愿服务项目仍然存在着覆盖面不广、影响力不大的问题。
一些志愿者的参与热情不高,缺乏持续性和稳定性,导致社区志愿服务的效果不明显。
对策是加强社会宣传,提高志愿者参与的积极性,扩大志愿服务的影响范围。
可以通过举办志愿服务宣传活动、开展志愿者培训等方式,吸引更多志愿者参与到社区志愿服务中来。
其次,社区志愿服务项目缺乏专业性。
目前,许多社区志愿服务项目缺乏专业性和系统性,导致志愿者在服务过程中遇到一些困难。
对策是加强志愿者培训,提高志愿者的专业水平和服务质量。
可以通过组织专业讲座、开展培训课程等方式,提升志愿者的专业素养,使他们能够更好地开展社区志愿服务工作。
再次,社区志愿服务缺乏有效监督机制。
目前,社区志愿服务的监督机制不够完善,一些志愿服务项目存在着服务品质不过关、资金使用不明确等问题。
对策是建立健全志愿服务监督机制,加强对志愿服务项目的监督和管理。
可以通过建立志愿服务评估机制、建立志愿服务项目台账等方式,加强对志愿服务项目的监督,确保志愿服务的质量和效果。
最后,社区志愿服务项目缺乏长期可持续性。
由于社区志愿服务项目缺乏长期规划和持续投入,导致一些项目在短时间内难以取得明显成效。
对策是加强社区志愿服务项目的长期规划和可持续发展。
可以通过建立社区志愿服务项目规划机制、拓宽项目资金来源等方式,确保社区志愿服务项目的长期可持续发展。
综上所述,我国社区志愿服务面临的困境主要是影响力不够大、缺乏专业性、监督机制不健全、缺乏长期可持续性等问题。
解决这些问题需要加强社会宣传、加强志愿者培训、建立健全的监督机制、加强社区志愿服务项目的长期规划和可持续发展。
只有不断完善社区志愿服务机制,才能更好地促进社区和谐发展,提高居民的幸福感和获得感。
关于当前城市社区志愿服务中存在的问题与解决策
关于当前城市社区志愿服务中存在的问题与解决策近年来,城市社区志愿服务在我国逐渐成为一种潮流,越来越多的人加入到志愿服务的行列中。
社区志愿服务不仅可以帮助社区解决一些实际问题,也可以促进社区居民之间的交流和融合,是一种有益的社区建设方式。
然而,在实际的社区志愿服务中,也存在着一些问题,影响着志愿服务的有效开展。
本文将就当前城市社区志愿服务中存在的问题进行分析,并提出相应的解决策略。
首先,当前城市社区志愿服务中存在的问题之一是志愿者类型单一。
在一些社区志愿服务活动中,大多数志愿者都是一些年轻人,特别是在大学生群体中。
这种情况导致了志愿服务的参与度受限。
一方面,志愿服务的需求与供给不平衡,很多社区中存在着需要志愿服务支持的特殊群体,例如老年人、残障人士等,但是有限的年轻志愿者并不能满足他们的需求。
另一方面,年轻志愿者的参与可能会局限于某些特定领域,无法覆盖社区中的所有需求。
因此,应该多样化志愿者队伍,吸引更多不同背景、不同年龄段的人参与志愿服务,以满足社区中不同群体的需求。
其次,当前城市社区志愿服务中存在的问题之二是志愿服务的持续性不足。
在一些社区中,志愿服务活动往往是临时性的,一次性的活动并不能形成持续的帮助。
这种情况带来的问题是,社区中的问题可能只得到临时性的解决,无法形成长远的发展,也无法建立起志愿服务的氛围。
因此,应该建立起持续性的志愿服务机制,使志愿服务成为一种常态化的社区活动。
可以通过设立固定的志愿服务时间,建立志愿者的档案,制定志愿服务计划等方式,确保志愿服务的长期持续。
另外,当前城市社区志愿服务中存在的问题之三是志愿服务项目的设计不够专业化。
一些社区志愿服务项目在设计上过于简单,缺乏系统性和专业性,导致志愿服务的效果不明显。
例如,一些志愿服务项目可能只是一些表面性的活动,缺乏深度的思考和分析。
为了解决这个问题,应该建立起专业的志愿服务团队,包括专业的项目设计师、社工师等,从而确保志愿服务项目的设计具有系统性和专业性。
城市社区志愿服务工作存在的问题及分析对策
广东财经大学华商学院城市社区志愿服务工作存在的问题及分析对策城市社区志愿服务工作存在的问题及分析对策前言要问起什么是志愿服务,字典解释是:志愿,志向和愿望,自愿做什么事情;服务:为集体(或别人的)利益或为某种事业而工作。
因此,从字面上理解志愿服务应该是自愿为一种高尚的社会行动或一项基本的社会公益事业而工作。
志愿服务在增进社会安定、缔造经济效益、保障弱势群体、推进精神文明建设和促进社会人际关系等方面发挥了极其主要的作用。
志愿者以付出自己的时间、精力为出发点,保持理性的思维和乐观的心态,则定将产生源源不绝的感召力与凝聚力,从而吸引越来越多的志愿者加入到社会公益事业中来。
志愿精神的光大,不但可以为非营利组织构造的成长的动力,并且能从根本上改善社会人与人之间的隔阂,促进人类社会的文明前进。
然而,现阶段我们欣喜地看到,各大城市乡镇均已陆续设置有社区的志愿者服务站,各种类型的志愿服务正红红火火地开展着,给予群众源源不断的正能量之余,也活得了大众的普遍肯定;然而,我们也应该有所共识,现阶段的城市社区志愿者服务仍处在初始建设阶段,各种配套的服务仍远远没有达到预期的效果,为此,今次的论文主要围绕着这一主题展开讨论,探讨下当下城市社区志愿者服务存在的问题以及所能提出的确实有效的对策。
第1页一、我国志愿者近况分析与阐述志愿服务推动志愿者队伍的产生,在短短的几十年时间内获得快速发展,与民间机构的蓬勃发展、志愿服务队伍的增多、大众媒体的宣扬推动与人们的意识不断提高等元素是密不可分的。
可是,当前我国自愿参与工作的志愿者与人们对志愿工作的需求之间的矛盾还比较突出,志愿者的供给量远远不及志愿服务的需求量,同时也与别的发达国家之间存在很大的间隔。
下面简明扼要地列举目前我国城市社区志愿工作取得了哪些成就、我国志愿者工作存在哪些问题需要解决以及我国志愿者实际工作中所遇到的问题分析。
(一)、我国城市社区志愿工作获得的成就截至2010年底,社区志愿者人数达2900多万人,其中注册社区志愿者达到599.3万人,参与社区志愿服务活动超过5000多万人次,服务小时数达1500万小时。
社区志愿服务存在问题及对策
社区志愿服务存在问题及对策社区志愿服务是一种有益的公共事业,可以促进社会的和谐与发展。
然而,在实践中,我们也发现了一些问题存在。
本文将从不同角度探讨社区志愿服务存在的问题,并提出一些解决对策。
首先,社区志愿服务存在的一个主要问题是资源不足。
许多社区志愿服务项目缺乏资金、人力等资源支持,导致活动无法顺利进行。
这给志愿者和受益者带来了困扰,同时也限制了社区志愿服务的发展。
为解决这一问题,我们可以通过加强政府支持、引导企业社会责任以及开展公益活动筹款等方式来增加资源投入,确保社区志愿服务项目的可持续发展。
其次,社区志愿服务存在的另一个问题是志愿者素质参差不齐。
一些志愿者缺乏专业知识和技能,无法有效地开展志愿服务工作,给受益者带来了风险和困扰。
为了提高志愿者的素质,我们可以通过开展培训和考核、建立志愿者注册制度以及加强志愿者管理等方式来规范志愿服务行为,确保志愿者能够胜任自己的工作。
另外,社区志愿服务存在的问题还包括服务项目单一、缺乏创新等。
许多社区志愿服务项目过于单一,缺乏创新,难以吸引更多的志愿者参与,也无法满足社区不同居民的需求。
为解决这一问题,我们可以通过开展多样化的服务项目、引入新的志愿服务模式以及促进志愿服务与社会创新的结合等方式来丰富志愿服务内容,提高服务质量。
此外,社区志愿服务还存在一些其他问题,比如志愿服务时间不确定、志愿者缺乏激励等。
为了解决这些问题,我们可以通过建立完善的志愿服务体系、设置志愿服务时长和规范等方式来提高志愿服务的可预期性,同时可以通过提供志愿服务证书、开展志愿者评优活动等方式来激励志愿者,提高他们的参与积极性。
综上所述,社区志愿服务在发展过程中存在着一些问题,但只要我们认真对待并采取有效对策,这些问题是可以得到解决的。
希望社会各界能够共同努力,共同促进社区志愿服务事业的健康发展,为构建和谐社会做出更大的贡献。
社区服务行业的问题与创新解决方案
社区服务行业的问题与创新解决方案一、引言社区服务是指为居住在特定区域内的居民提供各种服务和支持的行业。
在现代都市化进程中,社区服务起着极其重要的作用,帮助改善居民生活质量、增加社会凝聚力。
然而,该行业也面临着一些问题,例如资源匮乏、服务不足等。
本文将探讨社区服务行业存在的问题,并提出相应的创新解决方案。
二、问题分析1. 资源匮乏由于经费和人力资源有限,很多社区无法提供足够的基本服务。
这导致了一些困境,包括公共设施维护不到位、活动项目缺乏多样性等。
同时,资源匮乏也使得部分特殊群体无法获得必要的支持和照顾。
2. 信息不对称很多时候,居民并不清楚社区服务所提供的具体内容和范围。
同时,社区组织也难以及时获取居民需求,并进行有效调整。
3. 咨询和治安管理不完善很多社区没有专门的咨询机构和工作人员,导致居民在解决问题时无处可求助。
此外,一些社区治安管理工作不到位,引发了一些安全隐患。
三、创新解决方案1. 资源整合与共享通过整合社区内外的资源,形成互联互通的网络,可以更加有效地提供服务。
首先,可以邀请企业和志愿者参与社区服务工作,以提供更多的资金和人力支持。
其次,在社区内部建立资源共享平台,实现各类设施和设备的共用,确保资源得到最大化利用。
2. 信息公开透明建立起信息公示牌或网络平台等渠道,向居民发布相关信息。
同时也要鼓励居民参与社区事务,并提供意见和建议。
为此需加强社区组织与政府机构的沟通合作,在居民参与决策过程中有权利表达自己的意见。
3. 建立咨询和案件调解机构在每个社区都设立专门的咨询机构,并培养一批专业人士来提供各类咨询服务。
并在必要时成立案件调解机构来处理一些矛盾纠纷。
这样能够为居民提供更加便捷的咨询和问题解决途径,增强社区治理水平。
4. 加强安全管理社区应建立全天候的安全监控制度,增加巡逻力度,并培训专门的保安人员。
同时鼓励居民参与社区巡逻工作,形成联防联治的局面。
此外,通过组织各类活动,增进邻里互信和凝聚力,也能有效改善社区治安环境。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
目录正文 (1)一、社区志愿者的兴起 (1)二、社区志愿服务存在的问题 (1)(一)短缺的志愿者资源 (1)(二)行政化倾向的志愿者组织 (2)(三)浅表的志愿服务理念 (2)(四)夸大的社区志愿服务数据 (3)(五)有限的社区居民自发参与 (3)三、对社区志愿服务组织管理的建议 (3)(一)加强社志愿服务的组织管理 (4)(二)完善激励机制,提高志愿服务的效益 (5)参考文献 (8)正文一、社区志愿服务的兴起20世纪80年代,民政部在全国推开社区服务时,志愿服务便萌生于中国大地。
经过十几年的发展,志愿者服务的足迹遍布社区卫生、扶残帮困、扶老敬老、医疗保健、机械家电维修、知识讲座等社区生活的各个领域。
它为特定人群提供了其需要的有形服务和帮助;在社区倡导了一种人人为我、我为人人的和谐环境;体现出了志愿服务者的自我价值;同时也提高了社区管理民主化的程度。
社区志愿服务是社会组织和个人自愿用自身的时间、技能等资源,在社区为居民和社区慈善事业、公益事业提供帮助或服务的行为。
随着我国城市化进程的日渐加快和政府职能的逐步转变,社区志愿服务正逐渐演化为社区公共服务的一种重要组织形式。
作为社区服务的一个重要组成部分,社区志愿服务在推进现代城市社区建设中的作用更加突出,社区志愿者在社区建设中的磁场效应日益凸显,如何发挥其应有的作用,以及如何完善服务体制,成为当前社区理论工作者和广大与社区建设有关的机关部门需要深入思考的问题。
二、社区志愿服务存在的问题目前,志愿服务活动在中国还处于起步阶段。
在志愿服务的社会结构和功能定位、志愿服务的组织体制和运行机制、志愿服务的社会公共政策等许多方面还存在着一系列深层次的问题。
社区志愿服务的问题主要表现在(一)短缺的志愿者资源。
与一些国家相比,我国的社区志愿者无论在人员数量还是在人员构成上,都有很多不足。
在一些西方发达国家,志愿者占国民的30%.有的高达60%。
而我国,目前以民政部的统计数字看,全国目前有志愿者1500万人,占全国城市总人口的11%,远远低于西方发达国家。
我国城市社区的志愿者很大部分都是由离退休人员构成的,在职职工和青年人的比例较低,主要原因是离退休人员有更多的时间和精力。
但是由于年龄、身体的原因和知识结构的老化,离退休人员所能提供的志愿服务显然是非常有限的,远远不能满足社区居民的需求。
所以如何发动和吸引更多的在职人员和年轻人参与社区志愿服务,是今后必须加以考虑的问题。
(二)行政化倾向的志愿者组织。
志愿者组织,在国外是一支独立于政府和市场之外的队伍,被称为第三域。
在我国,社区志愿者组织一直是在政府的直接引导下发展起来的。
这意味着我国社区志愿者组织与政府之间的关系极为密切。
事实上,社区志愿者组织往往都是在街道、居委会的直接领导下,在很多地方,社区志愿者活动甚至就是街道和居委会工作的一部分。
这使得我国绝大多数社区服务志愿者组织的独立性与自治性较低,名义上是民间组织,实质上却是准政府组织。
其结果是社区志愿者组织难以真正发挥中介组织的沟通与桥梁作用;难以发挥民间组织灵活性、创新性的优势.因而也无法及时反映社区居民日益多样化和不断变化的需求。
而且,这与我国“小政府、大社会”的改革目标是背道而驰的。
因此,在发挥政府的优势,推广、建立社区服务志愿者组织之后,政府应逐步从具体的社区事务中退出来.集中精力加强宏观调控与管理,让志愿者组织真正做到自我选举、自我管理和自我发展。
(三)浅表的志愿服务理念。
由于志愿服务队伍大多由政府部门及有关社会团体组织.而很少由社区群众自发产生.因而社区志愿服务往往表现为政府中心工作的点缀。
参与者对此类服务也仅仅理解为政府组织和领导要求的义务加班,或者去大街上“学雷锋,做好事”。
志愿服务理念的偏差,导致服务活动流于形式,对于社区困难群体的生产生活中的问题解决并无裨益。
其实社区志愿服务不完全是慈善性质的活动,而应更多体现出公民的社会责任。
因此社区志愿服务应围绕这样的理念展开,即志愿服务不是一种是施舍、济困.而是参与者更高的生命价值的体现.他们用良好的态度、较丰富的知识和技能向社会提供更广泛、更深入、更有品质的服务,展现志愿服务的社会表率风貌。
(四)夸大的社区志愿服务数据。
按照现行的统计上报渠道.社区居委会把数字上报街道,街道汇总后,上报各有关部门.比如民政部门、文明办等。
但是这种统计数字中存在着很大的水份。
究其原因,是各类考核评估标准中,对志愿者占小区人口的比例有硬性指标。
比如上海市民政局要求.社区服务示范社区志愿服务人数要占小区居民总人口的15%:而上海市文明办规定的文明小区标准,把社区志愿服务人口提升到30%。
社区为了完成任务.只能变统计为算计,导致数字严重失真.资料意义荡然无存。
如果社区志愿服务的发展不能切实落到实处,那么“到2012年,力争实现10%的居民参与社区服务,全国80%以上的城镇社区有志愿服务”这样的目标任务就只能是一个数字游戏。
(五)有限的社区居民自发参与。
尽管10年来我国社区服务志愿者组织发展迅速.但总的来说,社区居民的志愿行为不足.参与程度较低.在社区建设中的作用仍然十分有限。
“上海被称为中国各类志愿者活动最广泛的地区之一,但是上海市青少年研究所‘关于上海市市民对于志愿者工作认知的调查报告’表明,有55.9%的调查对象表示曾经听说过志愿工作,有43.14%的人则表示从没有听说过”。
这是在志愿活动开展的比较好的广东.其他地方的情况就更可想而知。
因此,如何提高居民对志愿活动的认知程度,激励更多的居民参与志愿活动.就成为今后必须着重解决的问题。
二、对社区志愿服务组织管理的建议由于我国目前的志愿服务尚受行政管理体制的制约和居民综合素质的限制,因此,行政手段推动的社区志愿服务.仍将是今后一段时间活动的主要表现形式。
为了更有效地组织志愿者参与社区服务.政府应积极扶植和培育社区志愿服务组织.通过它来培训志愿者.沟通志愿者与需要服务人群之间的关系.为开展服务提供必要的经费和政策上的支持,引导、协助社会机构建立起科学的社会评价和激励机制,使社区志愿服务更加制度化和规范化。
(一)加强社区志愿服务的组织管理1.志愿者的工作设计。
志愿者参与社区服务时,都贡献出了自己的空闲时间,如果他们感觉到志愿服务无聊、不愉快、有损尊严,或有其他不满,就宁愿利用空闲时间做其他的事情。
此外,志愿服务不完全是牺牲奉献,参与志愿服务也不应该是过度投入,甚至影响到个人的基本责任实现和家庭生活.这类为志愿服务而做出的牺牲是不应被鼓励的。
因此志愿服务管理的重要环节是充分考虑志愿者的需求.设计出令人满意而容易有成就感的工作,吸引并留住志愿者。
积极引导社区志愿者参与一些力所能及社区公益活动,比如,社区帮困、青少年教育、环保护绿、法律援助、社区治安、医疗服务、文体宣传、家电维修、专业(技术)知识咨询等等。
2.志愿者的招募。
开展社区志愿服务工作的基本,原则之一是自愿参与,互利双赢。
即不管是加入志愿者组织,还是参与志愿服务活动,都要尊重本人意愿,不搞强迫命令。
志愿服务既要提倡无私奉献,又要让志愿者的服务获得社会回报。
做到尽力而为与量力而行相结合。
在现代社会中,志愿服务不完全是慈善性质的活动,不能替代国家和政府的责任,也不应停留在道德情操的构建;志愿者不应只是那些有理想、心地善良、有正义感、勇于牺牲奉献的人。
志愿服务应更多体现出公民的社会责任。
因此可以从履行公民的社会责任角度重新扩展认识志愿服务的价值,并在此基础上,运用海报、传单、大众传媒进行多种多样的宣传,吸引潜在的志愿者、寻找合适的志愿者和鼓励他们积极参与社区服务工作,从而到双方互惠的效果。
3.志愿者的训练。
志愿者与服务工作也涉及质量的问题,因此教育和训练是必要的。
现在志愿服务需要。
秉持“不仅要做、而且要做好”的观念和态度,志愿服务的发送,也要强调优质、便捷。
而在实际服务过程中志愿者会面临许多困难,如服务技术和能力不足导致的服务效果不明显;服务内容单调而产生倦怠;受服务对象生活困境的影响而产生情绪困扰等等。
因此,主持服务的正式工作人员需要定期和持续地与志愿者沟通和互动,传授相关知识和技术,促进其能力提高和自我成长。
训练的内容大致以知识、态度和技能为主,形式上有服务前的训练和服务中的训练。
前者主要介绍志愿者参与的服务方案、服务对象、服务程序、志愿者的工作职责及初级的服务技巧等,后者则是在服务中,通过观察和模仿学习服务知识和技巧。
4.志愿者的督导。
过去志愿服务多是从个人情感出发,表现为不定期的助人行为,强调爱心服务,并呈现出能做就应该获得肯定和支持。
但是,好心办坏事也是志愿服务可能出现的困境。
因此志愿服务除了强调扩大参与范围.更重要的是重视保障服务对象的权益不被侵害,这就需要志愿服务的组织者事先规划更有效的服务方案,从中创造、挖掘与提供志愿服务机会,只有在方案中准确评估志愿者岗位及职责,才能妥善运用好社会人力资源。
通过制订服务人力资源的规划和运用原则,加强对志愿服务的督导。
5.志愿者的维系。
这个管理环节的核心问题是留住志愿者,而直接相本着志愿和选择而结成志愿团体。
因此维系就是尽可能赋予志愿者动机,使他们在从事公益服务的同时。
也得到心理的满足。
如对于希望获得工作经验的志愿者,要为其设计或安排使之能学习到希望所学技能的工作;对于喜欢结交新朋友的志愿者,要为其寻找需要合作的服务工作;对于满腔热忱希望为社会做贡献的志愿者。
要为其安排能体现社会价值的服务工作。
总之,志愿者在服务过程中感到愉快,就会希望继续从事志愿工作。
6.志愿者的奖励。
由于志愿服务是对社会负责态度的行动方式,志愿者付出不求金钱回报,所以他们往往有较高的自主性和自发性,希望在参与服务过程中受到尊重、支持和个人价值的肯定,因此奖励(肯定)是志愿服务必不可少的环节。
志愿者为社会所做的贡献应该得到社会认可和非物质回报。
而这也是激励志愿者的有效方法。
(二)完善激励机制,提高志愿服务的效益由于当前的社区志愿服务很大程度上仍带有一定的行政推动色彩,而并非纯粹的志愿服务,故有必要采取一定的机制来评估和激励这些服务,进而促进社区志愿服务的有效组织与管理。
使社区志愿服务创造更多的社会价值。
1.志愿活动效益评价机制。
由社区或志愿服务站对志愿服务活动分门别类,根据各项活动的难易程度、时间长短、投人大小,受益人(事)现状改变情况以及活动造成的社会影响,进行量化。
为了能够客观地评估社区服务的性质和效率,有必要进行服务项目的成本核算。
2.志愿者利益保障机制。
尽管志愿者的志愿服务不以获得报酬为目的,但作为组织者,还需要全面考虑志愿者在参与过程中的一些需求。
如个人成长、安全和福利等,包括为志愿者提供保险、误餐费、交通费等开支与基本的福利保障。
目前。
部分地区实行了一种志愿服务时间储蓄制度,如在苏州实行了“积分制”,社区将参与者参加公益活动的时间记录下来,建立个人的“时间储蓄卡”,使志愿服务活动成为“付出、积累、回报”的爱心储蓄,以吸引更多的人参与公益服务。