2020年蒙牛的营销渠道(精品干货)
蒙牛公司的分销渠道
蒙牛公司的分销渠道基本结构资料根据战略需要，蒙牛在省会城市和其他地区选择了不同的分销商种类，在深度分销模式的基础上建立了三层渠道的分销结构，并且制定了严格的渠道政策以保证渠道建设的健康发展。
一、蒙牛的分销渠道基本结构根据中国的社会条件和乳品自身的特点，蒙牛采用了三层的分销结构，在经济性的原则下最大程度的满足了乳产品的分销要求，并在省会城市建立分公司制度，而在其他区域建立经销商制，在渠道的战略部署上达到了“未雨绸缪”的效果。
1、分销商种类蒙牛对分销商按照品类不同和分销商种类不同进行了详细具体的划分，按照品类：按照不同的品类进行划分，常温液态奶、低温液态奶、冰品、奶品各由不同的经销商负责，经销商经营不同类别的产品向不同的事业部申请；按照分销商种类的不同分销商分为两类，一类是分公司，蒙牛以参股的形式成立的公司。
另一类是独立的经销商。
在北京、上海、福州等省会城市通常建立分公司，而在其他大城市一般是采用经销商制。
常温液态奶事业部负责常温液态奶分公司和常温液态奶经销商；低温液态奶事业部负责低温液态奶分公司和低温液态奶经销商；冰品事业部负责冰品分公司和冰品经销商；奶品事业部负责奶品分公司和奶品经销商。
如果同一个经销商既想做常温液态奶又想做低温液态奶，或同时做其他产品组合则必须向不同的事业部分别申请。
表2：分销商分类名称2、蒙牛的分销渠道基本结构乳产品属于食品类快速消费品，具有保质期短，利润空间小，消费频率高的特点，所以要求建立高宽度的分销渠道来扩大市场覆盖面。
蒙牛采用三级渠道的分销结构。
即生产商--分销商--二级批发商—零售商，遵循了传统的乳品分销结构，每个事业部分别负责本部旗下的分公司和经销商，经销商负责二级批发商、组织购买者以及大型的零售终端，二级批发商负责中小型零售终端，包括中小型超市、仓储式商店、西饼屋等。
分公司下设渠道组织与经销商制下设组织一致。
如图1所示。
图1：蒙牛公司渠道结构图3、蒙牛的分销渠道政策从2004 年开始，蒙牛不断深化深度分销模式在渠道建设中的推动作用，建立了严格的渠道政策以保障渠道建设的顺利运行，具体分为分销商的管理政策和零售终端的管理政策。
蒙牛营销渠道
蒙牛除了推出新品，重点的对策则是营 销整合。即以市场为导向，重新定义客户 概念，对渠道进行优化，实行“一级调控、 二级配送、服务终端”的科学分销模式。 不再像过去那样，只将一级批发商作为消 费者，而是将一级经销商、二级批发商和 最终消费者全都纳入客户范畴，将经销商 变成了配送商。这样做，既可发挥经销商 的配送能力和网络影响力，又能遏制经销 存在的局限性。整合完成后，形成一个由 蒙牛自主经销的完全可控的销售网络
渠道推广---蒙牛的渠道推广方式也比较独特，蒙牛打开市
场的法宝是用最原始的“请消费者品尝”的模式，在商超、 社区，通过免费品尝、优质独特的口感，赢得消费者口碑 宣传与产品任知，这为“推力”；同时配以央视广告密集 投放，形成强大“拉力”，进行推拉配合。
渠道激励----蒙牛在对待经销商的激励方面，主要是传递
渠道分析
在冰淇淋市场日益细分化的竞争领域， 销售环节的作用越发重要，市场竞争在另 一个层面上反应出来的就是销售渠道的比 拼。针对锁定的消费群不同，冰淇淋厂家 在不同的市场上展开了新一轮激战。 销售 渠道作为核心资源，已经成为冰淇淋企业 竞争的一个“主战场”。 渠道的畅通不仅 降低成本，而且有利于争夺客户。
渠道，另一方面依靠经销商进行网络开发。
• 渠道扩建----蒙牛渠道扩建方略是一方面建有自有专业
• 渠道争夺---蒙牛在渠道争夺方面主要是实施差异化策
略，包括产品差异化，传播差异化，渠道选择差异化，注 重渠道的控制力，灵活、组合运用销售的十六个变数（产 品——质量、品种、包装、品牌；价格——折扣、基价、 付款时间、信贷条件；分销——渠道、网络、储存、运输； 促销——广告宣传、人员推销、公共关系、营业推广）进 行一系列整合。
企业生产流程
蒙牛产品品种
蒙牛公司的分销渠道
蒙牛公司的分销渠道基本结构资料根据战略需要，蒙牛在省会城市和其他地区选择了不同的分销商种类，在深度分销模式的基础上建立了三层渠道的分销结构，并且制定了严格的渠道政策以保证渠道建设的健康发展。
一、蒙牛的分销渠道基本结构根据中国的社会条件和乳品自身的特点，蒙牛采用了三层的分销结构，在经济性的原则下最大程度的满足了乳产品的分销要求，并在省会城市建立分公司制度，而在其他区域建立经销商制，在渠道的战略部署上达到了“未雨绸缪”的效果。
1、分销商种类蒙牛对分销商按照品类不同和分销商种类不同进行了详细具体的划分，按照品类：按照不同的品类进行划分，常温液态奶、低温液态奶、冰品、奶品各由不同的经销商负责，经销商经营不同类别的产品向不同的事业部申请；按照分销商种类的不同分销商分为两类，一类是分公司，蒙牛以参股的形式成立的公司。
另一类是独立的经销商。
在北京、上海、福州等省会城市通常建立分公司，而在其他大城市一般是采用经销商制。
常温液态奶事业部负责常温液态奶分公司和常温液态奶经销商；低温液态奶事业部负责低温液态奶分公司和低温液态奶经销商；冰品事业部负责冰品分公司和冰品经销商；奶品事业部负责奶品分公司和奶品经销商。
如果同一个经销商既想做常温液态奶又想做低温液态奶，或同时做其他产品组合则必须向不同的事业部分别申请。
表2：分销商分类名称2、蒙牛的分销渠道基本结构乳产品属于食品类快速消费品，具有保质期短，利润空间小，消费频率高的特点，所以要求建立高宽度的分销渠道来扩大市场覆盖面。
蒙牛采用三级渠道的分销结构。
即生产商--分销商--二级批发商—零售商，遵循了传统的乳品分销结构，每个事业部分别负责本部旗下的分公司和经销商，经销商负责二级批发商、组织购买者以及大型的零售终端，二级批发商负责中小型零售终端，包括中小型超市、仓储式商店、西饼屋等。
分公司下设渠道组织与经销商制下设组织一致。
如图1所示。
图1：蒙牛公司渠道结构图3、蒙牛的分销渠道政策从2004 年开始，蒙牛不断深化深度分销模式在渠道建设中的推动作用，建立了严格的渠道政策以保障渠道建设的顺利运行，具体分为分销商的管理政策和零售终端的管理政策。
蒙牛营销渠道分析
摘要蒙牛集团是我国乳制品产业最耀眼的一颗新星，他的成长速度堪称奇迹，蒙牛乳业集团正按照确保在2011年跻身“世界乳业15强”的既定目标，为中国乳业的发展，为国人体魄的强健，为内蒙经济的腾飞做着自己不懈的努力，蒙牛也进军冰淇淋市场，并且冰淇淋也是蒙牛的利润增长点。
2010年6月我很荣幸作为蒙牛乳业（沈阳）有限责任公司冰淇淋东北事业部的实习业务员，在半个月对蒙牛冰淇淋的销售渠道，零售终端的实地考察，我大致地了解了沈阳地区冰淇淋市场的现状。
对蒙牛集团也有了大致的了解；尤其对蒙牛冰淇淋的营销渠道、市场运作有了一个大概的认识。
在这次实地调查中了解到蒙牛在销售渠道上有一些小问题存在，下面是本人结合书本所学的知识进行分析总结，并提出一些解决办法，希望能给蒙牛公司带来帮助。
关键词：蒙牛集团冰淇淋营销渠道SummaryChina's dairy industry, Mengniu Group is the most dazzling star, his growth has been a miracle, Mengniu Dairy Group is to ensure that in 2011 according to among the "World Dairy Top 15" of the established objectives for the Chinese dairy industry The development of the Chinese people's strong physically, for the economic takeoff in Inner Mongolia, doing their tireless efforts, Mengniu has also entered the ice cream market, and the ice cream is Mengniu's profit growth. June 2010 I am honored as Mengniu Dairy (Shenyang) Co., Ltd. of Northeast Division of the practice of ice cream salesman, Mengniu ice cream in half of the sales channels, the retail end of the site visits, I learned to roughly Shenyang ice cream market status quo. Mengniu Group has also been on the general understanding; especially ice cream Mengniu's marketing channels, market have a rough understanding.In the field survey in the know in the sales Qudao Menqniu have a number of Xiao Wenticunzai,yes I combine the following books Suoxue of Zhishi are summarized, and suggest some solutions, Mengniu Gongsidailai hope that I can to help.Keywords: Mengniu Group Ice cream Marketing Channels目录1 企业简介 (1)2 蒙牛企业的swot分析 (2)2.1优势strength (2)2.2劣势weakness (3)2.2.1人才晋升与引进 (3)2.2.2服务体系的薄弱 (3)2.2.3营销职业化建设 (3)2.2.4穿新鞋，走新路 (3)2.3机遇weakness (4)2.4威胁threat (4)3 蒙牛冰淇淋营销渠道分析 (5)3.1渠道分析 (5)3.2营销渠道存在的问题 (6)3.2.1窜货 (6)3.2.2配送 (6)3.2.3专柜 (6)4 解决对策 (7)4.1窜货的对策 (7)4.1.1价格策略 (7)4.1.2分销策略 (7)4.2配送对策 (7)4.3投递专柜的对策 (7)5 建议 (8)参考文献 (9)蒙牛营销渠道分析1 企业简介1999年8月，自然人出资，采取发起设立方式，内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司（简称蒙牛乳业集团）成立，目前，公司属于中外合资股份制企业总部设在中国乳都核心区――内蒙古和林格尔经济开发区，拥有总资产100多亿元，职工近3万人，乳制品年生产能力达600万吨。
蒙牛促销方案策划(二)
蒙牛促销方案策划（二）引言概述：蒙牛作为中国主要的乳制品生产商之一，不断努力寻求创新的促销方案策划，以吸引更多的消费者并提升市场份额。
本文将针对蒙牛的促销方案策划进行详细的讨论和分析，旨在为蒙牛公司提供一些有价值的营销策略。
正文：一、产品打包促销：1. 打包销售：将风味各异、适应不同消费者需求的蒙牛产品进行组合销售，如牛奶和酸奶的组合，果味酸奶和原味酸奶的组合等，以吸引消费者购买。
2. 产品附赠：在购买指定产品时，赠送相关附属产品，如购买一箱牛奶赠送一个保温杯，购买指定口味酸奶赠送小礼品等，激发消费者购买欲望。
3. 优惠套餐：推出针对不同消费人群的优惠套餐，如学生套餐、家庭套餐等，提供多样化的选择，并且在套餐中附送一些优惠券或兑换券。
二、线上线下联动促销：1. 线上优惠券：通过线上平台发布优惠券，让用户在线下店铺购买蒙牛产品时享受额外折扣，提升线下销售。
2. 线下扫码活动：在蒙牛产品包装上印制二维码，消费者扫码后可以参与抽奖等互动活动，增加用户参与度。
3. 线上限时抢购：在特定时间段内，通过蒙牛官方网站或合作伙伴平台进行限时抢购，吸引顾客参与购买。
三、赞助活动合作：1. 体育赛事赞助：与知名体育赛事合作，如篮球、足球比赛的赞助，通过赛事现场宣传和相关合作促销活动提升品牌知名度。
2. 健身活动合作：与健身房、健身教练等合作举办健身活动，如瑜伽课程、跑步活动等，提倡健康生活理念，并结合蒙牛产品做相关推广。
3. 文化活动赞助：赞助音乐会、艺术展览等文化活动，以品牌文化塑造为核心，增加品牌价值和品牌认可度。
四、社交媒体推广：1. 社交平台合作：与知名社交平台合作，通过合作伙伴广告投放、内容推动等方式，扩大产品的影响力和曝光度。
2. KOL合作推广：与有影响力的社交媒体KOL（关键意见领袖）合作，进行产品的试用体验和推荐，增加消费者对蒙牛产品的信任度和购买欲望。
3. 用户UGC引流：鼓励用户通过社交媒体分享自己使用蒙牛产品的照片、视频等用户生成内容，增加品牌曝光度和用户参与度。
蒙牛市场营销方案
蒙牛市场营销方案蒙牛是中国最大的乳制品公司之一，其市场营销方案是其成功的关键之一。
以下是对蒙牛市场营销方案的一些关键要素的描述：1. 品牌战略：蒙牛注重品牌建设，以提高品牌知名度和消费者认可度。
通过大规模的广告投放、赞助体育赛事和与明星的代言合作，蒙牛不仅成功地改变了消费者对国内牛奶品牌的印象，也提高了产品的品牌形象和价值。
2. 产品创新：蒙牛在不断进行产品创新方面取得了很大的成就。
他们开发了多种产品系列，包括不同口味、包装和功能性的乳制品，以满足不同消费者的需求。
蒙牛也与合作伙伴合作开发新产品，如与榴莲品牌的合作，成功推出了榴莲味牛奶。
3. 渠道拓展：蒙牛通过广泛的销售和分销网络，确保产品能够覆盖到全国各地。
他们与各大超市和便利店建立了合作关系，开展了促销活动，提高了产品的市场渗透率。
此外，蒙牛还通过线上渠道，如电商平台和手机应用程序，扩大了产品的销售渠道。
4. 市场营销活动：蒙牛经常举办各种营销活动来吸引消费者。
他们组织了大规模的推广活动，如促销活动、领取优惠券和赠送礼品等，以提高产品销量。
蒙牛还与体育赛事、电视节目和明星进行赞助和合作，提高品牌知名度和影响力。
5. 客户关系管理：蒙牛重视客户关系管理，通过建立客户数据库和进行市场调研，了解消费者需求和市场趋势，从而提供更好的产品和服务。
蒙牛还通过互动营销和社交媒体等渠道与消费者进行沟通和互动，加强品牌与消费者之间的关系。
综上所述，蒙牛市场营销方案的成功在于其强大的品牌战略、产品创新、渠道拓展、市场营销活动和客户关系管理。
这些战略的成功执行使蒙牛成为中国乳制品市场的领导者，并持续保持着强劲的增长态势。
蒙牛渠道梳理之通路划分(最新)
•遍布区域极为广泛， •在某一固定区域范
满足便利需求;
围内；
•主要采用柜台或窗 •满足某一特定消费
口的售卖形式’
群需求的同时售卖
•经营人民生活日常 食品饮料类产品；
消费品为主的售点 •结合公司特定管理
及售点系统。
需要的售点、售点
系统及售卖形式。
•在住宿区域内的售 卖； •在提供各种餐饮产 品及服务区域内的 售点、售点系统及 售卖形式。
连锁大卖场
满足相应二级渠道特点，连锁2家(含) 以上的售点系统（含国际、国内、区域 品牌）。
独立大卖场
满足相应二级渠道特点，独立经营的售 点。
仓储会员制卖场
满足相应二级渠道特点，以集团客户专 业服务者、再次销售者、大批量购买的 消费者，餐饮店和有交通工具消费者为 主要目标客户，顾客持会员卡才能入内 的售点及售点系统。
3
三、蒙牛现代渠道类型售点详解
现代渠道：在一级渠道划分的基础上，结合管理需要，蒙牛进一步细化为4个二级渠道和8 个三级渠道。
一级渠道 一级代码 二级渠道 二级代码 三级渠道 三级简称
现代渠道
连锁大卖场
连卖
大卖场
D1
独立大卖场
独卖
仓储会员制卖场
仓卖
X
大型超市
X1
连锁超市 独立超市
连超 独超
百货商场
百货
JY
交通
J2
车船机舱等交通工具内 高速服务区
车船 高速
JC GS
车站、码头、机场内
车站
CZ
药店
药店
YD
新兴
X2
面包房
面包
MB
连锁网吧
网吧
WB
旅游景点
蒙牛营销策划方案(二)2024
蒙牛营销策划方案（二）引言概述:蒙牛作为中国乳制品企业的领导者和国际知名品牌，一直致力于创新和营销策略的发展。
本文将深入探讨蒙牛营销策划方案的第二部分，主要聚焦于品牌推广、市场拓展、产品创新、消费者关系和数字化营销五个大点。
正文内容:一、品牌推广1. 制定明确的品牌推广目标，如提高品牌知名度、强化品牌形象等。
2. 运用多种媒体平台进行广告宣传，如电视广告、网络投放、户外广告等。
3. 在重要节日或事件中推出有针对性的畅销产品和促销活动，进一步提升品牌影响力。
4. 加强与公益事业的合作，通过社会责任活动展示品牌价值和形象。
5. 建立品牌口碑管理体系，积极应对舆情，提升品牌声誉。
二、市场拓展1. 深入研究目标市场，了解消费者需求和竞争对手情况。
2. 开发新的渠道和销售网点，提高产品覆盖率和便捷性。
3. 合理定价策略，根据市场需求和产品价值进行定价调整。
4. 加强渠道管理，与经销商建立稳定的合作关系，共同发展。
5. 发布市场调研报告，为内外部决策者提供有价值的市场信息。
三、产品创新1. 根据消费者需求和市场趋势，研发新产品和改进现有产品。
2. 加强产品包装和设计，提升产品的视觉吸引力和包装印象。
3. 引入新技术和配方，提高产品质量和口味，增强市场竞争力。
4. 推出限量版和个性化产品，满足消费者个性化需求。
5. 建立高效的研发团队，提升产品创新能力和市场反应速度。
四、消费者关系1. 建立完善的客户关系管理系统，跟踪消费者行为和需求。
2. 提供多样化的消费者参与活动，如线上互动、线下体验等。
3. 发布消费者故事和案例，增强品牌与消费者的情感连接。
4. 建立消费者意见反馈渠道，及时解决问题和改进产品。
5. 通过会员计划和优惠活动，提升消费者忠诚度和品牌认同感。
五、数字化营销1. 建立全面的数字化营销体系，整合线上、线下渠道资源。
2. 运用大数据分析消费者行为和市场趋势，为营销决策提供支持。
3. 创新线上购物体验，提供便捷的购买和支付方式。
2020年蒙牛的营销渠道(精选干货)
蒙牛的营销渠道一、主要营销渠道(一)直销渠道：又叫零级渠道，是指产品从制造商向最终消费者的过程中不经过任何中间商转手的分销渠道。
可供液态奶企业的直销渠道主要有建立社区奶站进行服务型家庭直销——送奶上户.１．液态奶厂家使用服务型家庭直销渠道的原因（1)液态奶消费者的增加及消费频率的上升。
ﻫ（2）社会上享受型消费群体的增加。
ﻫ (３)液态奶品牌竞争剧烈，尤其是竞争焦点转移到服务方式上.(4）劳动力资源丰富并且成本低廉。
2。
液态奶厂家使用服务型家庭直销的优点(１）使用直销渠道，企业可以保证合理的利润空间和奶产品的新鲜度，同时直接掌握顾客.（２)区域化块,密集分销,追求最大的市场覆盖率。
ﻫ（3）自营渠道,建立起强大的渠道控制力与高度的渠道封闭性，保证渠道的稳定性，避免竞争品干扰,同时保证良好的现金流量.ﻫ（4）通过服务带来渠道差异化，提高顾客满意度和忠诚度,最终使渠道增值，保证经营环节的利益,培养忠诚顾客群.3。
液态奶厂家使用服务型家庭直销所提供的服务（1)根据顾客需要量身定制送货时间。
(2）顾客可以随时定购,并且中途可以增减数量、更换品种。
ﻫ (3)由送货员按时上门向顾客收取货款，并且开具公司统一发票.(4)开通二十四小时订购、咨询、投诉服务热线,24小时内处理完顾客的质量投诉，并且做好处理结果的纪录。
ﻫ(二)一级渠道—-零售终端。
从大型超市、大卖场等这样的超级终端到到便利店、专卖店、夫妻店等这样的小零售店都是液态奶的零售终端，企业应根据自己的实力选择适合的渠道类型。
ﻫ１.液态奶进入大型超市、大卖场等超级终端的特点ﻫ超级终端营业面积达,客流量大,品种丰富,可满足家庭主妇“一揽子”购物需求,自助服务,明码标价，集中付款,交易手段现代化，大量销售,敞开陈列,有自己的一套冷温设备，产品大多数是纸包牛奶、利乐包牛奶、利乐枕牛奶、屋顶包鲜奶等。
但是一般门槛较高，以批价做零售价，价格一般比其他零售渠道低,且品牌众多，竞争激烈。
-蒙牛渠道分析
制度的创新大胆引用了海尔的市场链
赫赫索酬索罚的管理理论
蒙牛的诞生
1999年8月，牛根生创建了内蒙古蒙
牛乳业（集团）股份有限公司，其总部设 在内蒙古和林格尔县盛乐经济园区。
蒙牛的商标设计
以厚实飘逸的一抹横笔，象征内蒙古
广袤肥沃的土地，独特的区域优势表明企
业的发展条件尽得天时、地利。 弯角坚挺如峰，表明牛的坚韧、勤劳，
象征积极向上、稳健、奋进的企业理念。
整个标志以白色、绿色构成，远离污 染的主题，突出追求天然。
蒙牛的市场策略
•拥有较高收入，重视健康或
生活品质而特别强调牛奶的高品质或功能性，他们一般对价格不太敏 感。
• 二、中低端市场低价格策略
在普通纯牛奶这一细分市场的消费者往往是具有饮奶习惯的中低 收入者，他们对价格较为敏感，价格是他们考虑的最主要因素。这一 细分市场竞争激烈，利润较低。蒙牛乳业的策略是薄利多销，尽可能 攫取最大的市场份额。
蒙牛公司的分销渠道结构
分销商种类
分公司
北京、上海、福州等省会城市 通常建立分公司 其他大城市一般是采用经销商 制
经销商
分销商分类名称
蒙牛公司的分销渠道结构
蒙牛总部
各类产品事业部
连锁事业部
分公司 分销商 大型商 场超市 二级批发商 大型商场超市
经销商
组织采购
区域加盟商
组织采购
二级批发商
加盟店 中小型零 售终端
中小型零售终端
蒙牛采用三级渠道的分销结构，即生产商--分销商--二级批发商—零售商，蒙牛采 用三级渠道的分销结构，即生产商--分销商--二级批发商—零售商，
蒙牛公司分销渠道的特点 创新性 变化性 适应性 和谐性
分销策略的创新巧用了品牌示范效
蒙牛渠道梳理之通路划分(最新)
J2
车船机舱等交通工具内 高速服务区
车船 高速
JC GS
车站、码头、机场内
车站
CZ
药店
药店
YD
新兴
X2
面包房
面包
MB
连锁网吧
网吧
WB
旅游景点
G1
特殊渠道
T
娱乐休闲
Y2
市区内旅乐场所
公园
GY
市区外旅游度假场所
度假
DJ
夜总会
夜总
YZ
咖啡厅（茶馆）
咖啡
KF
酒吧/迪厅/舞厅
舞厅
WT
KTV
KT
KT
9dxd快捷酒店快捷酒店快捷快捷kjkj招待所招待所旅馆旅馆旅馆旅馆lglg中式餐饮中式餐饮z2z2高档中式点餐高档中式点餐高中高中gdgd中档中式点餐中档中式点餐中点中点zdzd大众中式点餐大众中式点餐大式大式dsds中式快餐中式快餐中快中快zkzk非中式餐饮非中式餐饮f1f1非中式自助非中式自助非自非自fzfz非中式点餐非中式点餐非点非点fdfd非中式快餐非中式快餐非快非快fkfk其他餐饮其他餐饮q2q2食堂食堂食堂食堂stst商场餐饮商场餐饮商餐商餐scsc早餐车早餐车餐车餐车cccc食品加工点食品加工点食加食加sjsj餐饮配送中心餐饮配送中心配餐配餐pc
零售饮料批发商
满足相应二级渠道特点；从事包含液奶的食品批发零售，非其 他液奶品牌代理或分销，批发类型主要对消费者，无跨区域物 流配送
乳品代理商
满足相应二级渠道特点；非其他液奶品牌代理或分销
22
传统渠道-2.6
二级渠道----批发 定义： 从事的食品批发或者进行大宗零售的售点。
菜市场
满足相应二级渠道特点；居民日常饮食用品如蔬菜等购物场所， 一般统一管理，有售卖水或饮料的售点
蒙牛企业的网络营销
蒙牛企业的网络营销简介蒙牛企业作为中国最具规模和影响力的乳制品公司之一，一直致力于在市场上推广和营销自己的产品。
随着互联网的快速发展，网络营销成为了企业推广和宣传的重要手段。
蒙牛企业充分利用网络平台，积极开展各种网络营销活动，取得了良好的成果。
背景在传统的营销模式下，蒙牛企业主要通过电视、广播和报纸等传统媒体进行产品宣传和推广。
随着互联网的普及，越来越多的消费者开始在网络上获取信息和购买产品。
为了适应市场发展的需求，蒙牛企业决定将重点转移到网络营销上。
网络营销策略社交媒体营销蒙牛企业积极利用社交媒体平台，如微博、和抖音等，建立品牌形象和展示产品。
他们定期发布有关产品的推广信息、营销活动和优惠券等，吸引用户的关注和参与。
蒙牛还与网络红人合作，通过他们的影响力提高产品的曝光率和销量。
搜索引擎优化为了提高产品的曝光率和搜索排名，蒙牛企业注重搜索引擎优化（SEO）。
他们优化产品页面的关键词和元数据，改善页面的加载速度和用户体验，提高网站的可访问性和搜索引擎的收录量。
内容营销蒙牛企业通过发布高质量的内容来吸引用户和潜在客户。
他们定期更新企业博客和新闻稿，提供有关健康饮食、乳制品制造等相关领域的信息。
这些内容不仅能吸引用户的关注，还能提高企业在行业内的权威性和声誉。
电子商务为了方便用户购买产品，蒙牛企业开设了自己的电子商务平台。
用户可以在该平台上浏览和购买产品，并享受更多的优惠和服务。
他们还与其他电商平台合作，扩大产品的销售渠道和覆盖范围。
成果与展望通过网络营销的努力和投入，蒙牛企业取得了显著的成果。
他们的产品在网络上的知名度和影响力不断提高，用户对品牌的印象和认知度也大大增加。
网络营销为企业带来了更多的销售机会和增长空间。
，蒙牛企业将继续加大网络营销的力度，不断创新和优化营销策略。
他们将进一步挖掘社交媒体和移动互联网的潜力，加强与消费者的互动和沟通。
他们还将关注数据分析和市场调研，以更好地了解用户需求和市场趋势，提供更好的产品和服务。
蒙牛牛奶扩大品牌宣传范围的12种途径
蒙牛牛奶扩大品牌宣传范围的12种途径全解析有一类人，你可以叫他们倡导者、传教士、大使或其它名称，但也许就是这些消费者，成为说服各品牌投资社交媒体最吸引人的理由。
这一小部分人群喜欢你的产品、服务或品牌；他们倾向于在自己的社交圈内谈论这一品牌；而且他们在网上拥有一定的影响力。
要找到这部分人群还是极具技巧的。
当你找到他们时，你想要培养他们，并全力配合他们，以最好地达到宣传效果。
为了让他们替你说好话，你需要做到以下几点，让他们有话可说：1、蒙牛牛奶为他们提供赠品。
与忠实粉丝分享已有的产品或新产品，绝对是一个获得(通常情况下)有关产品、公司或品牌正面评论的可靠办法。
确保你拥有一套机制，可以利用这些评论并广泛地传播。
而且还要确保你的博客主是遵循指南来透露这些礼品。
2、蒙牛牛奶为他们提供赠品送给他们的读者、粉丝或追随者。
通过你的慷慨大方，你已经进一步让品牌取悦了这些主要影响者，而且当他们送出这些礼品时，也向读者们间接保证了这些礼品是来自可靠渠道的。
这么做的好处还在于：那些收到礼物的粉丝们可能会感谢这一渠道，并称赞这一礼品。
如果你的产品成本太高，而无法在数量上大量赠送，如汽车，那么就通过竞赛送出一部，但是围绕这一事件要进行大量的媒体宣传，并引起足够的社交关注来推广该竞赛。
当然，你也可以花费成本更少、但独特、理想的、能够吸引消费者的促销品，或者赠送一种体验，例如有机会测试最新的车轮。
3、蒙牛牛奶展示粉丝。
突出忠实用户的个人故事、照片、视频或奖状。
让他们知道，这种展示是循环性的，会适当收集用户内容。
例如，“鲍勃是我们品牌二月份全球最棒的粉丝。
”4、蒙牛牛奶对用户进行验证和授权。
考虑让一群精英作为你的半官方代言人。
通过任命方式，让某位精英粉丝在某段时间变成名人，这必定会为粉丝们制造许多话题。
你也可以给这些用户一些特定任务去完成，去报告完成进度。
这种方法提供了一种结构化的方式以持续这一围绕品牌的对话，并且引导对话往具有建设性的方向发展。
蒙牛渠道分析ppt课件
渠道结构：
蒙牛采用了三层渠道的分销结构，即生产商— 分销商——二级批发商——零售商，遵循了传统 的乳品分销结构，每个事业部分别负责本部旗下 的分公司和经销商，经销商负责二级批发商、组 织购买者以及大型的零售终端，二级批发商负责 中小型零售终端，包括中小型超市、仓储式商店 、西饼屋等。分公司下设渠道组织与经销商制下 设组织一致。
•
2．品牌掌控
现代的商业社会是一个产品同质化的社会，往往区别产品的唯一特征 就是品牌。中间商的品牌价值往往附加于所售产品品牌，而一个品牌响亮的 产品可以给中间商带来利润、销量、销售的效率等，因此企业要在终端建立 自己良好的品牌形象，使中间商的销售速度增快，销售成本减少，从而掌控 了中间商。
3．服务掌控
渠道控制3——中间商
• 存在的问题：
• 现在液态奶企业还要面临中间商层面的问题 。中间商不是只经销一家的产品，企业都想 让中间商把资金、人员、网络等资源投向自 己，扩大自己在当地的市场份额，增加自己 的产品在当地的推动力。经销商守着一方市 场，有充足的社会关系，有健全的销售网络 。他的短期利益是赚钱，长期利益是要发展 ，目标和厂家的不尽相同。企业该如何掌控 中间商呢?
（2）根据调查显示，在批发市场里走量最大的是低价位的塑瓶花色牛奶和 酸性乳饮料，这些产品主要在县城和农村市场上销售。另外，品牌影响力大 的产品在批市中也有良好的表现.。
蒙牛渠道分析
• 3．厂方进入批发市场的两种运作模式
厂方可根据自己的实力、市场目标以及渠道 策略等制定不同的营销策略进入批发市场。主要 有两种方式：一种方式是厂方在批发市场中寻找 一家总经销商，由总经销商再对市场内的二批商 和市场外的二批商以及零售商进行分销；另一种 方式是厂方直接进驻批发市场，自己设立仓库， 以统一价格对市场内的经销商进行分销，再由经 销商向外分销。
以蒙牛为例谈营销渠道
以蒙牛为例，谈对渠道的认
识10级市场营销本科班张瑜 20101331049 一蒙牛的分销渠道基本结构乳产品属于食品类快速消费品，具有保质期短，利润空间小，消费频率高的特点，所以要求建立高宽度的分销渠道来扩大市场覆盖面。
蒙牛采用三级渠道的分销结构。
即生产商--分销商--二级批发商—零售商，遵循了传统的乳品分销结构，
每个事业部分别负责本部旗下的分公司和经销商，经
销商负责二级批发商、组织购买者以及大型的零售终端，二级批发商负责中小型零售终端，包括中小型超市、仓储式商店、西饼屋等。
分公司下设渠道组织与
经销商制下设组织一致。
二蒙牛的分销渠道政策从2004年开始，蒙牛不断深化深度分销模式在渠道建
设中的推动作用，建立了严格的渠道政策以保障渠道
建设的顺利运行，具体分为分销商的广利政策和零售
终端的管理政策。
分销商额选择蒙牛通过招标的竞争机制来选择合适的分销商，并制定了一系列的严格
的选择标准。
1)必须是合法的经营者，即合法拥有三证：卫生许可证，营业执照和卫生质量检验报告。
2)分销商整合资金的能力，通过智力整合财力和人力的
能力成为蒙牛选择机制中重要的衡量标准之一 3)分销。
蒙牛网络营销方案
蒙牛网络营销方案1. 引言蒙牛作为中国最大的乳制品生产商之一，追求品质和创新一直是其核心价值观。
随着互联网的快速发展和消费者购物行为的转变，蒙牛亦意识到网络营销对品牌的重要性和潜力。
本文档旨在提出蒙牛网络营销方案，以帮助其利用数字渠道和社交媒体等工具增加品牌曝光度、促进产品销售和建立与消费者之间的互动。
2. 目标与目标受众2.1 目标•提高蒙牛品牌知名度和美誉度•增加蒙牛产品销售额•建立与消费者之间的互动和忠诚度2.2 目标受众•潜在顾客：对乳制品感兴趣的消费者•既有顾客：已经购买过蒙牛产品的消费者•社交媒体用户：频繁使用社交媒体的用户3. 策略与渠道选择蒙牛可以采取以下策略和利用不同的渠道来推动网络营销：3.1 内容营销内容营销可以通过分享有价值的内容来吸引潜在客户并增加品牌认知度。
蒙牛可以在公司网站上创建一个专业的博客平台，发布与健康、营养、食谱等相关的高质量文章和视频。
此外，蒙牛还可以与微博大V、知名博主等合作，将内容传播至更广泛的受众群体。
3.2 社交媒体营销社交媒体是互动性最强的网络营销渠道之一。
蒙牛可以在微博、微信、抖音等热门平台上建立官方账号，并分享有关产品新闻、促销信息、用户故事等相关内容。
此外，蒙牛还可与社交媒体用户合作开展线上活动，如抽奖、打卡挑战等，以增加用户参与度和互动性。
3.3 影响者营销通过与社交媒体上的影响者合作，蒙牛可以借助他们的影响力来推广品牌和产品。
蒙牛可以邀请一些健康、美食或母婴领域的知名博主、KOL等进行合作推荐，并提供他们特别的优惠活动，以吸引他们的关注和支持。
3.4 搜索引擎优化(SEO)通过优化网站，使其在搜索引擎结果页面上的排名更靠前，蒙牛可以增加网站的曝光度和流量。
针对特定关键词，蒙牛可以创建有用的内容，并注意网站的结构、页面加载速度等因素，以提高搜索引擎对网站的评价和排名。
3.5 移动应用程序推广随着移动互联网的普及，移动应用程序成为品牌推广和用户互动的重要工具。
蒙牛网络营销方案
蒙牛网络营销方案蒙牛网络营销方案随着互联网和社交媒体的迅速发展，网络营销成为企业推广品牌和产品的重要手段。
蒙牛作为中国最大的乳制品企业之一，也需要充分利用网络平台进行营销推广。
在这篇文章中，我们将讨论蒙牛网络营销方案，以确保蒙牛能够与消费者建立更紧密的联系，提高品牌美誉度和销售额。
首先，蒙牛可以通过建立自己的官方网站和电子商务平台来扩展其网络营销渠道。
通过官方网站，蒙牛可以向消费者传达品牌理念、产品信息和企业动态等重要内容。
同时，将电子商务和官方网站结合起来，消费者可以在线购买蒙牛产品，提高便利性和购买体验。
其次，蒙牛可以积极利用各种社交媒体平台，如微博、微信和抖音等，与消费者进行互动。
蒙牛可以发布有趣、有用的内容，吸引用户关注和讨论，增加品牌曝光度。
此外，蒙牛还可以利用社交媒体平台开展线上活动，如抽奖、微博话题讨论等，增加用户参与度，提高品牌忠诚度。
第三，蒙牛可以与网络影响者合作，扩大品牌影响力。
网络影响者受到年轻人的追捧，拥有大量的粉丝和影响力。
蒙牛可以与合适的网络影响者进行合作，让他们在视频、文章等内容中提及蒙牛产品，吸引更多消费者关注和购买。
第四，蒙牛可以通过网络广告投放来提高品牌知名度。
网络广告可以针对不同的人群进行定向投放，如不同年龄段、不同地区等，提高广告投放的转化率。
蒙牛可以选择在热门网站和APP上投放广告，或者利用搜索引擎优化(SEO)技术，提高蒙牛相关内容的搜索排名。
最后，蒙牛可以利用大数据分析来更好地理解消费者需求和行为。
蒙牛可以收集和分析社交媒体、网站访问数据等信息，了解消费者对产品的反馈和需求，进行产品研发和改进。
同时，蒙牛还可以通过大数据分析，精确定位目标消费者群体，制定更有效的营销策略。
综上所述，蒙牛可以通过建立官方网站和电子商务平台，利用社交媒体平台进行互动，与网络影响者合作，投放网络广告以及利用大数据分析等方式，进行网络营销。
通过这些举措，蒙牛可以与消费者建立更紧密的联系，提高品牌美誉度和销售额。
蒙牛新品营销方案
蒙牛新品营销方案1. 背景介绍随着消费者对健康和营养需求的不断提高，蒙牛作为国内知名乳制品品牌，不断推出新的产品来满足市场需求。
针对蒙牛新产品的推广，制定了一项全新的营销方案。
2. 目标市场蒙牛新品主要面向年轻消费群体，包括80、90后，以及对健康饮食有追求的中老年人群体。
他们注重产品的品质和口感，更加关注产品的营养价值和健康属性。
3. 营销策略3.1 产品定位蒙牛新品将定位为高端健康乳品，强调其高品质、天然原料和丰富营养。
产品特点突出的同时也符合消费者对产品安全和健康的需求。
3.2 市场定位新品将以线上销售为主，通过蒙牛官方网站、电商平台和社交媒体平台进行推广和销售，同时也将在一些高端超市和商场进行线下销售。
3.3 价格策略蒙牛新品将采用高价位策略，以突出产品的高品质和独特性，同时也能为成本较高的原料和生产方式提供保障。
3.4 推广活动针对产品推广，将开展一系列线上线下营销活动，包括抢购活动、折扣促销、品牌合作等，有针对性的吸引目标消费者的眼球。
3.5 品牌宣传通过影视广告、网络直播、明星代言等方式对品牌进行全方位的推广，提升品牌知名度和美誉度。
4. 实施计划4.1 产品上市前期准备在产品上市前，加大对新品的研发和生产投入，制定好销售计划和市场推广方案。
4.2 产品上市阶段产品上市后，加大品牌推广和销售渠道的建设，积极开展销售活动，吸引消费者的关注和购买欲望。
4.3 后期维护和促销在产品上市后的维护阶段，持续跟进市场反馈，根据消费者需求和市场变化调整产品销售策略，提升产品市场份额。
5. 总结蒙牛新品的营销方案主要围绕产品特点和消费者需求展开，结合线上线下销售、价格策略、推广活动和品牌宣传等各个方面进行全方位推广。
通过有效的市场定位和营销策略，将产品有效推向市场，提升品牌知名度和市场份额。
蒙牛牛奶营销策划书(精选)(一)2024
蒙牛牛奶营销策划书(精选)（一）引言概述：蒙牛作为中国最大的乳制品企业之一，一直以来在市场上具有领先地位。
为了进一步提升市场占有率并增加品牌影响力，蒙牛制定了一项全新的牛奶营销策划。
本文将从产品定位、目标市场、市场调研、竞争分析、营销推广等五个大点展开阐述，以帮助蒙牛制定更有效的牛奶营销策略。
正文：一、产品定位1.1 突出品牌形象：通过广告、包装设计等方式，呈现蒙牛作为一家优质牛奶品牌的形象。
1.2 多元化产品线：推出更多种类的牛奶产品，满足不同消费者的需求。
1.3 健康与营养：强调蒙牛牛奶的营养价值，并与专业营养师合作开展健康宣传活动。
二、目标市场2.1 家庭市场：针对家庭消费者，推出适合各年龄段人群的产品线，并在超市、便利店等渠道进行推广。
2.2 学生市场：与学校合作，在学校内设立蒙牛牛奶自动售货机，方便学生购买。
2.3 健身市场：针对健身爱好者，推出高蛋白质的牛奶产品，并与健身俱乐部建立合作关系。
三、市场调研3.1 调查消费者需求：开展问卷调查和重点访谈，了解消费者对于牛奶品牌、产品种类、价格等方面的需求和偏好。
3.2 竞争对手分析：研究竞争对手的产品特点、定价策略和市场份额，为制定差异化的营销策略提供参考。
四、竞争分析4.1 产品差异化：通过与竞争对手的比较，找出产品差异化的优势，并将其宣传出去。
4.2 价格竞争优势：通过提供较为合理的价格，吸引消费者购买蒙牛牛奶产品。
4.3 渠道竞争：拓展新的销售渠道，并优化原有渠道的布局，提供更好的销售和售后服务。
五、营销推广5.1 广告宣传：通过电视、户外广告等形式展示蒙牛品牌形象和产品特点，增强品牌知名度。
5.2 促销活动：推出多样化的促销活动，例如满减、赠品等，吸引消费者购买蒙牛牛奶产品。
5.3 社交媒体推广：利用微博、微信等社交媒体平台进行品牌宣传和互动，与消费者建立良好的关系。
总结：通过本文的阐述，我们可以看出蒙牛牛奶营销策划是一个多方面、全方位的工作。
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蒙牛的营销渠道ﻫ一、主要营销渠道(一)直销渠道：又叫零级渠道，是指产品从制造商向最终消费者的过程中不经过任何中间商转手的分销渠道。
可供液态奶企业的直销渠道主要有建立社区奶站进行服务型家庭直销--送奶上户。
１．液态奶厂家使用服务型家庭直销渠道的原因ﻫ（１）液态奶消费者的增加及消费频率的上升。
ﻫ(2）社会上享受型消费群体的增加.(3）液态奶品牌竞争剧烈，尤其是竞争焦点转移到服务方式上。
（4)劳动力资源丰富并且成本低廉。
2．液态奶厂家使用服务型家庭直销的优点（1）使用直销渠道，企业可以保证合理的利润空间和奶产品的新鲜度,同时直接掌握顾客。
（２）区域化块,密集分销，追求最大的市场覆盖率。
（３）自营渠道,建立起强大的渠道控制力与高度的渠道封闭性，保证渠道的稳定性，避免竞争品干扰,同时保证良好的现金流量。
(4）通过服务带来渠道差异化，提高顾客满意度和忠诚度,最终使渠道增值，保证经营环节的利益，培养忠诚顾客群。
3．液态奶厂家使用服务型家庭直销所提供的服务（1）根据顾客需要量身定制送货时间。
ﻫ（2）顾客可以随时定购，并且中途可以增减数量、更换品种。
ﻫ（3)由送货员按时上门向顾客收取货款，并且开具公司统一发票。
ﻫ（4）开通二十四小时订购、咨询、投诉服务热线，24小时内处理完顾客的质量投诉,并且做好处理结果的纪录.（二)一级渠道——零售终端。
从大型超市、大卖场等这样的超级终端到到便利店、专卖店、夫妻店等这样的小零售店都是液态奶的零售终端，企业应根据自己的实力选择适合的渠道类型。
１．液态奶进入大型超市、大卖场等超级终端的特点ﻫ超级终端营业面积达，客流量大，品种丰富，可满足家庭主妇“一揽子"购物需求，自助服务，明码标价，集中付款，交易手段现代化，大量销售，敞开陈列，有自己的一套冷温设备，产品大多数是纸包牛奶、利乐包牛奶、利乐枕牛奶、屋顶包鲜奶等。
但是一般门槛较高，以批价做零售价，价格一般比其他零售渠道低,且品牌众多，竞争激烈。
ﻫ 2.液态奶进入夫妻店、便利店、小摊等小零售店的特点这些小店数量多,规模小，品种少，接近居民区和流量密集区，营业时间长，见缝插针，灵活，与老百姓日常生活密切,一般进入门槛低.虽然单家店的销售量不是很高，但由于这样的店密密麻麻遍布各个大街小巷，如果在这些店的铺货率很高,则总的销售量会很大。
由于一般没有成套的冷冻设备，产品主要是袋装牛奶(进货量不大，当天全部卖掉）和保质期特别长的一些风味奶。
这些店一般都是小本生意，店主一般不愿承担风险，因此新产品进入时可以通过先试卖后付款的方式.如果产品好卖，店主就会自愿出售你的产品。
另外在这些店贴一些PＯP广告或不间断的在这些店搞促销活动也会收到良好的效果。
ﻫ3．设立专卖店ﻫ专卖店的特点是：经营某一产品线或某一品牌,产品线单一但品种齐全,个性化的服务，以“专”和“精”为定位目标,品牌经营。
这样的专卖店要制定统一的形象标准，统一的销售产品，统一的服务，统一的价格，统一的布局，统一的管理。
ﻫ设立专卖店的好处是:企业可以有效的利用各专卖店加盟人的加盟费,建立销售网络,不断提高市场竞争力;可以提高产品的知名度，打击仿冒自己品牌的不正当竞争行为,保护消费者的利益;企业和经营者组成合作伙伴，同甘共苦，相互依存，互惠互利，销售积极性大增。
......感谢聆听（三)二级渠道--批发市场ﻫ在现代的液态奶企业销售渠道中,多数企业将注意力集中在常规的通路渠道上，如商超、大卖场、送奶上户等渠道上，以此来提高产品的销量,从而忽略了1.进入批另外一个渠道—-批发市场。
ﻫ发市场的优势（1)扩展销售渠道:一般批发市场所在地理位置优越，人流量较大，来此进货的二批经销商、零售商较多,这样为企业的产品提供了较大的流通空间,为企业拓展了销售渠道。
但企业需要更多维护与经销商之间关系.(2）良好的资金回流：在批发市场里，企业与经销商之间的货款以现结为主，这样对企业来讲可以有很好的资金运作,保证投入企业的“血液”流畅.ﻫ (3）较大的覆盖面：来批发市场进货的多为批市外的二级批发商和其周边地区的中小型超市、商店、食杂店的经营者。
ﻫ1）由于２.何种液态奶适合进入批发市场ﻫ(很多中小型超市、商店、食杂店的冷链设施不完善，所以批发市场里的经销商以经销常温奶为主。
(2)根据调查显示，在批发市场里走量最大的是低价位的塑瓶花色牛奶和酸性乳饮料,这些产品主要在县城和农村市场上销售。
另外,品牌影响力大的产品在批市中也有良好的表现.。
3。
厂方进入批发市场的两种运作模式ﻫ厂方可根据自己的实力、市场目标以及渠道策略等制定不同的营销策略进入批发市场。
主要有两种方式:一种方式是厂方在批发市场中寻找一家总经销商,由总经销商再对市场内的二批商和市场外的二批商以及零售商进行分销;另一种方式是厂方直接进驻批发市场，自己设立仓库，以统一价格对市场内的经销商进行分销，再由经销商向外分销。
ﻫ4。
两种进入批市模式比较：ﻫ第一种模式厂方可利用总经销商的仓储与分销网络，在厂方投入少、成本少的前提下产品得到广泛分销。
但产品价格较混乱,并且各级批发商毛利率低。
.ﻫ第二种模式厂方自己租仓库、派人员，如果在市场中的影响力不大,产品流转慢的话，费用会较高。
但它可以控制批发市场经销商的价格在批市内构筑起平台式的经销网络，并且经销商的毛利水平得到一定保证.......感谢聆听二、液态奶市场分销渠道中存在的问题（一）送奶上户服务中存在的问题1．区域化分与管理是否科学的问题送奶上户服务历史比较长的企业,这方面问题尤其突出.区域化分不清或执行中不能严格遵守，会降低送奶员效率。
有些送奶员或奶站站长以跨区域送奶来提高自己短期业务，但会对企业未来业务拓展形成管理障碍。
ﻫ 2。
产品组合是否具有竞争力的问题有些液态奶厂家不先进行充分的市场环境分析、消费者研究、竞争分析等工作就将产品盲目投入市场。
例如，如果将原属高端市场的屋型纸盒奶等产品过多投入收入水平较低的地区,销售量肯定不高.3．是否发挥了订户数据库管理的作用有些企业的奶站对订奶客户的记录相当乱,导致送奶过程中不是送错奶就是丢掉某个客户;也有些企业在处理客户投诉时,不能及时了解客户所定产品的类型、数量等……这些问题都是因为没有充分发挥数据库的作用.ﻫ４。
征订与促销活动是否有效ﻫ从全国乳品企业的市场推广方面来看,阻碍国内乳业发展的一大因素是通过价格手段抢蛋糕，争取市场份额，而当前中国乳品行业发展的首要工作是扩大消费基数.作为送奶上户业务，如何有效的做好征订和促销工作成为扩大消费基数的关键.但是一些液态奶企业在这方面做得还不是很充分。
５.奶款回收问题对于好多企业的送奶上户业务来讲，做到奶款回收健康有序是一件非常棘手的问题.有些企业在奶款回收上一直比较混乱,送奶员携款而去有之，奶站站长坐支奶款有之。
居然有些企业里会出现送奶员长达几年占压奶款三万多元的情况,这也难怪主管经理会头痛了。
6．送奶服务中客户投诉问题ﻫ作为有形产品与无形服务紧密结合的产物，送奶上户业务带给消费者最大的附加值就在于送到家中的服务，同时形成了这项业务的核心竞争优势。
客观的讲，部分城市享受送奶上户业务的消费者都是出于该城市平均生活水平与平均文化素质之上的消费者,但也不排除会出现一些极端的情形。
很多负责客户的主管都见过这样的相对水平较差的顾客：年龄较大、对服务中的问题容忍度极低、经常将自己遇到的问题广而告之、在周围的人群中又具有一定的影响力.这样的例子虽然极端，但也经常出现,有很多送奶人员都遭遇过这样的尴尬时刻,公司也因一时疏忽而遭受重大的损失.７．送奶队伍团队建设的问题ﻫ在乳品企业的企业文化建设中,送奶员队伍的团队建设是最为困难的部分。
从企业角度讲,由于利润的限制和市场拓展的需求,往往令送奶员处于一种物质利益不饱和状态，因此很难让所有的送奶员对自己的薪金感到报酬满意;从送奶员的角度来讲,由于自身素质的限制,很难有职业发展的空间,能从送奶员升为奶站站长的就不错了，极少能有人再向上提升.因而送奶队伍的建设更为困难了.......感谢聆听（二)一级渠道存在的问题ﻫ 1．渠道冲突相当一部分液态奶产品实行低价格销售是连锁超市、大卖场的共同点，如果厂家供应商将相同的产品提供给其他渠道，就有可能引起其他零售终端的不满,恶化渠道关系,引起渠道冲突.ﻫ２。
销售终端管理工作不够ﻫ决胜终端已成为越来越多企业的共识，然而国内乳品企业对零售终端的管理还不是太重视，一些国内著名的乳品企业在市场推广方面除了重视广告外，很少在终端方面做系统的管理工作。
ﻫ（三）中间商层面的问题现在液态奶企业还要面临中间商层面的问题。
中间商不是只经销一家的产品，企业都想让中间商把资金、人员、网络等资源投向自己,扩大自己在当地的市场份额，增加自己的产品在当地的推动力。
经销商守着一方市场，有充足的社会关系，有健全的销售网络。
他的短期利益是赚钱，长期利益是要发展，目标和厂家的不尽相同。
企业该如何掌控中间商呢？......感谢聆听三、加强液态奶企业分销渠道建设和管理的对策(一)送奶上户服务的对策ﻫ１.区域化分，制定奶站的管辖区域根据市场范围的大小、所属城市的区域特性、目前市场的渗透率、近期可行性目标渗透率、送奶员的工作量、送奶员平均期望薪酬和管理跨度等综合因素，来划分奶站所辖区域。
最为理想的方式是,一个奶站所管辖的区域与其它奶站没有交叉、没有空白未覆盖区域。
当然这样很难,这就要求在实施操作时,尽量接近理想的方式。
另外企业要使每个奶占清楚自己的管辖区域，制定严格的管理措施来杜绝跨区域送奶现象.2.根据不同奶站消费区的消费特点，开发具有竞争性的产品组合ﻫ根据当地环境、消费者消费阶段和竞争情况,开发具有竞争性的产品组合,这样有利于在送奶上户服务上持久与发展.如果当地市场中，饮奶习惯虽然较好，却未成熟到坚持每天饮奶程度的消费者人数较多，可以通过部分复合膜常温产品来吸引这部分人群;如果消费者对保鲜产品的总认可度很高，可以在瓶袋奶的基础上开发细分产品，如风味奶或功能奶;如果市场上涌现出的高端消费者越来越多，地段产品不能满足消费者需求，可以用屋型纸盒产品或开发新鲜杯产品来吸引着部分人群.3．建立送奶上户服务的数据库，并充分发挥其作用ﻫ首先分析建立数据库的主要作用.一是作为客户档案记录,便于管理奶站站长和送奶员的基本任务：如综合统计、要货计划、客户基本记录等；二是为送奶上户业务的营销决策提供基础信息：如根据各区域渗透率确定区域拓展重点、根据订购的产品、数量和家庭信息等来确定营销组合；三是可以成为财务管理的重要工具，用于管理奶站奶款和奶站站长、送奶员工工资发放的统计等；四是成为售后服务管理的工具，根据服务性投诉和质量性投诉的记录来分析和调整服务水平,以及确定质量管理方向。
ﻫ然后通过仔细分析企业的现状来确定企业通过数据要实现的目标,比如财务资源、管理资源等都会影响我们最后能到达的目的.最后根据我们确定的所有需求来要求软件开发师开发数据库软件.基本上我们的要求都可以通过软件的功能来实现，同时可以减少很多繁重的手工操作工作.４．进行促销和征订工作ﻫ任何奶站建立之后都要通过促销的方法来吸引社区消费群体.在促销过程中可以采用知识营销的方法，通过各种方式进行保鲜产品的知识教育，是促销工作总的指导思想.但是在不同的市场和竞争环境下，促销工作又根据不同的目的采取不同的方法。