个人及团队管理答案

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个人与团队管理整理后总答案

个人与团队管理一、判断题1、管理者的情商水平的高低对于个人自我认知的程度起着重要作用。

（∨）2、要增强自我认知的能力，就必须具有反思的能力。

（∨）3、要平衡员工在任务、团队、个人三个方面的行动，首先就要对日常的典型工作进行分析。

（∨）4、保持适度的压力是有益健康的。

（∨）5、他人的非正式反馈在自我评估过程中的作用并不重要。

（×）6、为了取得效果，我们必须在工作和维持工作能力之间保持平衡。

（∨）7、职业生涯规划的核心是制定自己的职业目标。

（×）8、个人的短期目标最好要随时调整，长期目标最好不要调整。

( × )9、SWOT分析法的优点在于考虑问题全面。

( ∨ )10、反思只能是坐下来沉思。

( × )1、在将信息传给他人之前。

务必正式确认。

（∨）2、聆听就是听别人说。

（×）3、一般来讲，在谈判中面对冲突可以有三种选择：直面冲突、避免或不予理睬。

( ∨ )4、商务文件不能随意改正或补充。

（∨）5、在我们的沟通中，有70%都是非语言沟通。

（∨）6、谈判就是一方战胜另一方。

（×）7、大多数组织面临的最大挑战就是变化。

（∨）8、不同的沟通目的决定了不同的沟通内容。

（∨）9、组织的战略一般不包括组织的潜在客户是谁。

（×）10、组织的利益相关者都是与组织紧密相关的，所以客户不属于其中。

（×）m1、培训与训练的步骤是一致的，那么它们没有什么本质的区别。

（×）2、对于领导者来说，目标的制定就是指对未来组织的发展做出计划。

（∨）3、在团队的形成阶段，任务需要、团队需要和个人需要都占有相同的比例。

（×）4、优秀的团队应该具有一样的特征。

（∨）5、维护团队的共同意识，能够使团队成员之间的交流得到改善。

（∨）6、决策的通过有很多种方式，其中投票是一种最好的方式。

（∨）7、岗位轮换有助于让团队成员发挥自己各个方面的技能和能力，但是同时它也可能带来问题，如使团队成员失去作为专家的地位。

国家开放大学系统个人团队与管理所有答案

国家开放大学系统个人团队与管理所有答案“为团队成员提供支持”是营造团队授权气氛的方法之一，对这一方法说法不正确的是（）。

①不鼓励团队成员提问题；②鼓励团队成员承认错误而不用担心受到指责；③支持只需要来自领导；④对团队成员给予认可和奖励。

选择一项：A.③④答案是：C. ①③王总在营造团队授权氛围时，喜欢和员工谈心，了解他们的优势并相信他们的能力，这是（）的表现。

选择一项：A.为团队成员提供必要的支持B.重视团队成员C.为团队成员提供必要的工具D.营造相互信任、开诚布公的气氛答案是：B. 重视团队成员为了使团队成员工作起来感到心情舒畅，领导者需要营造一种授权的氛围。

关于营造团队授权气氛，说法正确的是（）。

选择一项：A.授权不需要信任、开放以及相互沟通的气氛B.团队成员不用知道他们所要完成的任务是不是经常改变答案是：C. 要为团队成员提供必要的工具授权的过程中，领导者在检查进展情况时需要建立一个机制以确保任务按计划进行，这个机制可以是正式的，也可以是非正式的。

关于正式的机制，说法不正确的是（）。

选择一项：A.这是给予奖励和反馈以及提出建议的绝好时机B.正式的机制比答案是：B. 正式的机制比非正式的机制效果好领导者有效地下达命令后能够取得的效果不包括（）。

选择一项：A.制订执行任务的框架B.领导者要对下属一视同仁，没有偏爱C.调动成员对任务的兴趣D.询问成员愿不愿意做答案是：D. 询问成员愿不愿意做授权主要有四个步骤，第二步是（）。

选择一项：A.下达指令B.反思C.打好基础D.检查进展情况答案是：A. 下达指令王总经常安排下属做一些他们能力所能及的工作，以锻炼下属的工作能力，半年下来，整个团队的信心都得到了增强，同时也为王总争取到了很多时间去做其他更重要的事情，这说明授权（）。

①确保完成重要的工作，增强团队的信心；②从长远来说，可以节答案是：D. ①②“个人所具有的能力和经验”是领导者不授权的原因之一，它的表现不包括（）。

《个人与团队管理》期末复习参考答案

《个人与团队管理》期末复习参考答案一、单项选择题1：工作中常见的学习机会与形式有许多，其中不属于正式学习机会的是（B）。

(A)正式的委托培训 (B)工作观摩(C)研讨会 (D)开放式或者远程学习项目2：关于做计划前要考虑的情况，说法不正确的是（D）。

(A)正确设定工作优先级 (B)平衡任务、团队、个人三方面的行动(C)需要对日常典型工作进行分析 (D)假如工作变化较大，可不用做计划3：关于信息技术提供的沟通形式与其特点，对应正确的是（A）。

(A)即时信息沟通：不仅能够进行文字沟通，还能够实现图像、视频等交流(B)电子邮件：实现即时反馈与交流(C)数字传真：沟通地点不受局限(D)视频会议：快捷，便利，成本低4：沟通的方式有很多，它们各有优缺点，需要根据不一致的情况来决定使用何种方式。

最适于书面沟通方式的情况是（B）。

(A)需要思想共享(B)需要永久保留记录(C)需要进行充分的意见交流 (D)需要立即得到反馈5：销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是（C）。

(A)从上到下形式 (B)中间形式(C)平级形式 (D)从下到上形式6：组织部门中，“全面主持工作，制订总体进展目标与计划”是（A）的基本职责。

(A)总经理 (B)行政部门(C)财务部门 (D)业务部门7：许多组织都有自己的价值标准与行为理念，某集团倡导：“不管我们在何处营业，我们都要尊重他人的生活方式、习惯、文化与爱好。

”这表达了其价值观中的（C）。

(A)责任 (B)自由(C)尊重 (D)正直8：在使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包含（D）方面。

(A)任务 (B)团队(C)个人(D)培训9：好斗的人总认为自己的权利、要求与需求比别人的利益重要得多，不属于好斗的人的特点的是（D）。

(A)说话时过度使用“我” (B)不惜一切代价想赢(C)不听取他人意见(D)自我牺牲10：讲话中使用“嗯、啊、呀”这样的词语，说明暂时停顿或者搜寻正确的词语，这属于副语言沟通要素中的（C）。

个人与团队管理答案(综合整理超级全)

个人与团队管理答案（综合整理超级全）1、王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（A、委托培训）2、小李经常制订计划，但工作中出现的一些情况常常将他的计划打乱，他开始觉得“计划赶不上变化”，甚至怀疑继续制订计划是否还有必要。

对此，正确的看法是（在变化频繁的环境中，小李应该更倾向于制订指导性计划和短期计划）3、在工作场所应用QQ、MSN、SKYPE等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（B、即时信息沟通）4、李教授经常使用建议书的方式向政府提供政策方案，这种形式属于（(C)书面沟通）方式5、身体语言沟通的内容很丰富，它大致可分为四类，不属于身体语言沟通的是（C、相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多）6、销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是（(C)平级形式）7、天合国际是一家为客户开发程序的软件公司，从组织的输入、动作过程、输出三个阶段来看，该家公司的输入主要为（A、编码、数据、技术）。

8、许多组织都拥有一套约束自身行为的价值标准或行为理念，这些价值标准和行为理念称为（(B)组织价值观）9、消极的反馈会令人不愉快，特别是出乎意料的反馈，面对这种情况，做法不正确的是（）10、小张在学习的过程中遇到一些学习障碍，不属于学习障碍的是（）。

11、要想提高时间的利用率，必须首先了解自己的工作习惯，能够帮助我们记录工作中所有活动，并由此总结和分析自己利用时间的效率的工具是（(B)活动跟踪表）12、小陈在工作中具有合作精神，肯承认自身的弱点，听取别人的意见，这表明他是一个（自信果断的人）13、致美公司制作产品宣传册，需要投入三个专门小组才能达到良好的效果，但由于经费的限制，只能投入两个，这种做法考虑的是优质信息的（（(D)适度的费用）14、根据两个人说话主语速又快又急，语音又尖，可以判断他们在吵架，传达此信息的沟通方式属于（）15、小王在进行工作报告中，把与听众联系密切的内容注上重点符号，他这们做有助于（）16、在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法，对应不正确的是（(C)大声斥责）17、根据PEST分析法，人民消费结构和消费水平属于组织的（(B) 经济）环境。

国开个人与团队管理参考答案

单选题1、“成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是（）。

正确选项1.各个团队之间的工作是如何协调一致的(V)2、“负责日常事务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤服务等工作”属于组织部门中（）的基本职责。

正确选项1.行政部门(V)3、“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（）的方法。

正确选项1.客观并一视同仁(V)4、“领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的（）的方法。

正确选项1.开诚布公(V)5、“为团队成员提供支持”是营造团队授权气氛的方法之一，对这一方法说法不正确的是（）。

正确选项1.支持只需要来自领导(V)6、“学习”是绩效评估的标准之一，考察（）属于以“学习”为标准的绩效评估。

正确选项1.团队成员进行了哪些方面的培训(V)7、“与标准相比较”是控制过程的步骤之一，此步骤（）。

正确选项1.可以发现实际工作与标准之间的偏差(V)8、“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（）。

正确选项1.训练与指导(V)9、“综合”是绩效评估的标准之一，考察（）属于以“综合”为标准的绩效评估。

正确选项1.团队的目标与整个组织的目标是否一致(V)10、SMART原则中的A代表（）。

正确选项1.可达到的(V)11、SMART原则中的M代表（）。

正确选项1.可衡量的(V)12、SMART原则中的T代表（）。

正确选项1.有时间规定的(V)13、SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（）。

正确选项1.M——可实现的(V)14、SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（）。

①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。

正确选项1.①②③④(V)15、SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母O代表（）。

正确选项1.机会(V)16、SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（）。

2024年管理学专业(个人与团队管理)技巧及方法等知识考试题库与答案

2024年管理学专业（个人与团队管理）技巧及方法等知识考试题库与答案一、选择题1 .在团队中，哪种沟通方式最有助尸建立和维护团队文化？A.口头沟通B.书面沟通C.社交活动D.电子邮件正确答案:C2.哪种团队结构最适合需要高度专业化和技能多样性的项目？Λ.跨职能团队B.自我管理团队C.虚拟团队D.矩阵团队正确答案:A3.哪种类型的团队冲突通常与团队目标和价值观的差异有关？Λ.人际冲突B.认知冲突C.情感冲突D.过程冲突正确答案:B4.团队中，不同的团队角色承担着不同的责任，其中谋士的责任是（）。

A.提出创新的想法B.集中大家的注意力C.检查每个人的行为D.管理其他角色正确答案:A5.在团队中，哪种沟通方式最适合解决复杂问题并达成共识？Λ.口头讨论B.书面报告C.小组讨论D.电子邮件正确答案:A6.在计划制订完成后，团队领导还应该与相关人员就计划达成一致，这些相关人员不包括（）。

Λ.领导的家人B.客户C.主管领导D.团队成员正确答案:A7 .哪种领导风格更注重员工的参与和共同决策，以达成团队目标？A.权威型8 .民主型C.教练型D.放任型正确答案:B8 .哪种类型的团队角色通常负责记录会议内容和跟进未决事项？A.记录者B.协调者C.激励者D.行动者正确答案:A9 .哪种类型的团队更容易适应快速变化的环境？A.功能性团队10 柔性团队C.临时团队D.自我管理团队正确答案:B10.提高工作效率的方法有很多，不正确的是（）。

A.为重要的工作选择最佳时间B.养成并坚持良好的工作习惯C.确保在做重要工作时不被打扰D.不受任何计划约束正确答案:D11 .哪种领导风格更注重激发团队成员的创造力和主动性？A.权威型B.民主型C.教练型D.激励型正确答案:D12 .要成为一个团队必须具备团队的五个条件，下列所列举的内容中间不属于团队的是OA.龙舟队B.销售小组C.旅游团D.下岗工人互助小组正确答案:C13.组织中的一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标，这种组织文化类型属于（）。

个人与团队管理机考试题及答案

个人与团队管理机考试题及答案一、选择题1. 团队管理中，领导者最重要的角色是什么？A. 决策者B. 执行者C. 协调者D. 监督者答案：C2. 个人管理中，以下哪项不是时间管理的有效方法？A. 制定计划B. 优先排序C. 多任务处理D. 避免拖延答案：C3. 在团队中，冲突解决的最佳方式是什么？A. 强制解决B. 妥协解决C. 回避冲突D. 合作解决答案：D4. 个人目标设定中，SMART原则不包括以下哪一项？A. 具体（Specific）B. 可衡量（Measurable）C. 可达成（Achievable）D. 随意（Random）答案：D5. 团队建设中，以下哪项不是团队发展的阶段？A. 形成期B. 风暴期C. 规范期D. 衰退期答案：D二、判断题1. 团队中的每个成员都应该承担相同的工作量。

（错误）2. 个人发展计划可以帮助员工提升自己的职业技能。

（正确）3. 团队领导者不需要关注团队成员的个人发展。

（错误）4. 有效的沟通可以减少团队中的误解和冲突。

（正确）5. 团队目标和个人目标总是一致的。

（错误）三、简答题1. 请简述团队决策过程中的几种常见方法。

答案：团队决策过程中的常见方法包括头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲法、电子会议法和共识决策法等。

2. 描述个人时间管理的三个关键步骤。

答案：个人时间管理的三个关键步骤包括：识别时间浪费的源头，制定时间管理计划，以及持续监控和调整计划以适应变化。

四、案例分析题案例：张华是一家公司的项目经理，他管理着一个由10名成员组成的团队。

最近，团队成员之间出现了一些沟通问题，导致项目进度受到了影响。

张华需要采取一些措施来解决这些问题。

问题：张华应该如何处理团队中的沟通问题？答案：张华应该首先识别沟通问题的具体原因，然后组织团队会议，鼓励团队成员开放地表达自己的观点和担忧。

他可以采用团队建设活动来增强团队成员之间的信任和理解。

此外，张华还应该明确沟通渠道和频率，确保信息的及时传递和有效沟通。

个人与团队管理答案

1.头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是（）。

A.人员都应该是专家B.能够进行批评C.人员越少越好D.提出较多数量的想法【参考答案】：D2.关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（）。

A.对那些提出荒谬想法的人进行批评教育B.挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法C.仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号D.合理处理剩下的想法【参考答案】：A3.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（）。

A.效率受规模约束B.权威损失C.更多人员参与D.社会互动减少【参考答案】：C4.采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性，这体现了电子头脑风暴法（）的优点。

A.匿名性B.社会互动减少C.更多人员参与D.思想平行而入【参考答案】：D5.小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足，他希望能增强自我认知能力，但是（）做法对他增强自我认知能力没有帮助。

A.通过观察反思自己的行为B.通过表扬反思自己的行为C.通过阅读反思自己的行为D.通过讨论反思自己的行为【参考答案】：B6.关于增强自我认识能力的两种方式，说法不正确的是（）。

A.反思帮助自我总结经验或教训B.反思仅仅是简单地思考问题C.反馈是一种经验学习D.对于消极的反馈，也要采取积极的态度【参考答案】：B7.进行反思的方法有很多，说法不正确的是（）。

A.不要一直忙个不停，要留一些时间思考B.与他人一同反思C.不需要遵循逻辑D.运用批评性的观点思考问题【参考答案】：C8.关于反思，说法不正确的是（）。

A.反思是从经验中学习的关键B.在反思问题的过程中尽量遵循逻辑C.反思是个人的事情，不需要同他人讨论D.反思同理论学习、实践应用和获得经验相结合，组成完整的学习过程【参考答案】：C9.要让反思发挥作用，（）是无帮助的。

A.对学习进行理性和实际的思考B.仅思考事物的表象C.认识到情感和直觉的重要性D.积极实践【参考答案】：B10.反馈是一种有效地增强自我认知能力的方式。

个人及团队管理答案

单选题第题（分）1.小张和小王在同一个生产车间上班，为了熟悉彼此的工作，学习对方的技能，而又不耽误自己的工作进度，他们可采用（C ）的学习形式。

A 在职培训 B 脱产学习 C 岗位轮换 D 远程学习2.关于制订工作计划，说法不正确的是（B ）。

A 计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行B 计划限制了行动的自由度C 计划对所有管理工作都奏效D 计划可以帮助你控制工作进度3.现代信息技术为组织成员提供了更加方便的沟通形式，不属于现代信息技术提供的沟通形式的是（ D ）。

A 互联网B 电子邮件 C 视频会议 D 面对面交流4.沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。

最适沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。

最适于书面沟通方式的情况是（A ）。

A 需要永久保留记录 B 需要立即得到反馈C 需要进行充分的意见交流D 需要思想共享5.非语言沟通的方式中，通过身体运动或特定姿态来进行沟通的方式是（C ）。

A 道具沟通 B 副语言沟通 C 身体语言沟通 D 姿态沟通6.小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（C ）。

A 平级形式 B 中间形式 C 从下到上形式 D 从上到下形式7. 张丽作为公司的总经理，她的基本职能是（ D ）。

A 负责人力资源规划B 负责主体业务的研发C 负责销售策略的制定与执行D 全面主持工作，制订总体发展目标和计划8. 关于组织目标和价值观，说法正确的是（A）。

A 组织的目标决定了组织的核心价值观B 组织的价值观不能帮助组织界定员工的行为规范C 组织的价值观和组织目标没有区别D 组织的价值观不能规划出组织的愿景9. 增强自我认知能力的方式有很多种，其中最重要的两种是（C ）。

A 自我学习和勤于实践B 大量观察和获得他人反馈C 自我反思和获得他人的反馈D 自我反思和自我学习10. 要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（A ）。

2023年秋国家开放大学《个人与团队管理》形考任务参考答案(7-10)

2023年秋国开《个人与团队管理》形考任务参考答案形考任务七1.单选题 (5 分)2001年，GE继续享有世界上最受赞许的公司、全美最受推崇的公司、全球最受尊敬的公司的赞誉。

GE公司的员工倾听客户意见、亲身体验并学习了客户营运方式，这属于发展循环周期的（B）步骤。

A.同意发展目标B.明确发展要求C.计划学习和支持D.检查目标2.单选题 (5 分)关于发展循环周期，说法正确的是（A）。

①资源的可用性是影响发展方法选择的因素之一。

②发展循环周期的各个步骤截然不同。

③发展循环周期的各个步骤在实践中经常融合在一起。

④发展循环周期的首要步骤是同意发展目标。

A.①②③B.①③④C.②③④D.①②④3.单选题 (5 分)客服部赵总指出，团队成员每人每天至少能够接待25名需要咨询的客户，这一目标不属于（A）。

A.发展目标B.实际目标C.组织目标D.直接目标4.单选题 (5 分)王总提出，到9月底，全体财务部成员要熟练掌握新的财务数据处理程序，这属于团队发展循环周期中的（D）。

A.组织目标B.公司目标C.个人目标D.发展目标5.单选题 (5 分)几个月之前，小李受公司委派，参加过一次培训，学习如何主持会议以及如何使会议更为有效。

尽管他喜欢这个培训课程，但却觉得对他的工作没有用处。

就在上个月，小李作为事故调查团一员参与一个很棘手的案件的审理。

小李的职责之一是主持调查团全体成员的讨论。

在成员的讨论中，他过去学习过的培训课程突然出现在脑海里。

结果，在两天的讨论会中，他几乎用遍了那次培训中学到的各种技巧。

从此以后，他一直在工作中使用这些方法，他认为这个课程对他来说简直是太重要了。

常见的学习方式有很多种，小李学习的方式属于（A）。

A.委托培训B.工作观摩C.伙伴工作D.岗位轮换6.单选题 (5 分)训练是一种常用的学习方式，这种学习方式的适用者主要是（C）。

A.希望得到晋升的人B.想承担更多的任务和增强灵活性的人C.有潜力但没经验的人D.团队新成员7.单选题 (5 分)伙伴工作是指（D）。

个人与团队管理形考任务1答案

个人与团队管理形考任务1
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个人与团队管理形考任务1答案
题目1答案：①②③④
题目2答案：在思维时，应该左右半脑同时使用，即全脑思维
题目3答案：头脑风暴法
题目4答案：谨慎思考，避免出现荒谬想法
题目5答案：效率受规模限制
题目6答案：通过批评反思自己的行为
题目7答案：当你认为反馈是无价值时
题目8答案：S——劣势，T——机会
题目9答案：自身条件
题目10答案：获得经验
题目11答案：应用
题目12答案：反思与理论学习和实践应用相结合，组成完成的学习过程题目13答案：思考需要考虑到问题的多个方面，无须遵循逻辑
题目14答案：岗位轮换
题目15答案：自信果断
题目16答案：工作无稳定感——辞职，寻找新的工作
题目17答案：长期目标代表了个人对未来的理想和期望
题目18答案：时间限定
题目19答案：自我评估和生涯机会评估
题目20答案：①②③。

个人团队管理试题及答案

个人团队管理试题及答案1. 试题：在你负责管理的团队中，有一位成员表现出较低的工作效率和缺乏合作精神。

请问你会如何处理这种情况？具体描述你会采取的管理策略。

2. 答案：针对这种情况，我会采取以下管理策略：1) 个人会议：首先，我会安排与该成员进行个人会议，以了解他的工作情况和团队合作中的问题。

我会倾听他的意见和困惑，并鼓励他积极参与讨论，以提高他对团队的归属感。

2) 目标设定：与该成员共同制定明确的目标和工作计划。

通过与他的沟通和合作，我会帮助他明确工作重点和时间管理技巧，以提高工作效率。

我会确保目标具体、可衡量，并设定适当的截止日期，以便监督和评估进展。

3) 培训和发展：如果发现该成员在某些技能或知识方面存在不足，我会安排有针对性的培训，帮助他提升自己的专业能力，并增加工作满意度。

我会提供资源和支持，鼓励他主动学习和持续发展。

4) 团队协作：为了提高团队的凝聚力和合作精神，我会组织团队建设活动，增进成员之间的了解和信任。

通过促进团队合作和良好的沟通氛围，我相信可以激发每个成员的积极性，并加强整个团队的工作效能。

5) 激励和奖励：适时地给予该成员认可和奖励，以激发他的工作动力和归属感。

我会建立一个有公正性和竞争性的激励机制，鼓励团队成员发挥个人潜力，并提供项目或团队的奖励，以激发积极性和良好的工作表现。

6) 导师或辅导员：如果该成员需要更多的指导和支持，我会指派一位经验丰富的团队成员担任他的导师或辅导员。

导师将提供个人指导，与他密切合作，并分享经验和技巧，以帮助他克服困难，提高工作效率。

通过以上管理策略的综合运用，我相信可以帮助该成员实现个人潜力的发挥，并培养团队合作精神，提高整体团队的工作效率与成果。

《个人与团队管理》试题及标准答案

《个人与团队管理》试题及标准答案一、单选题（每题 2 分，共 20 分）1、团队成员之间相互信任的标志是（）A 坦诚交流B 尊重他人C 共享信息D 承担风险答案：A解析：坦诚交流是团队成员之间相互信任的基础和标志，只有通过坦诚的沟通，才能让彼此了解真实的想法和情况，从而建立起信任关系。

2、团队工作中，高效的团队应该具有清晰的（）A 人员分工B 工作流程C 目标D 绩效考核标准答案：C解析：清晰的目标能够为团队指明方向，让团队成员明确努力的方向和重点，从而提高工作效率。

3、在团队发展的震荡阶段，团队成员之间的冲突主要是（）A 工作内容B 工作流程C 性格差异D 价值观答案：A解析：在震荡阶段，团队成员开始执行任务，对于工作内容和职责的划分容易产生分歧和冲突。

4、以下哪种方式不利于团队成员之间的沟通（）A 定期召开会议B 私下交流C 邮件沟通D 回避问题答案：D解析：回避问题会导致问题积累，加剧矛盾，不利于团队成员之间的沟通和问题解决。

5、团队领导者在营造团队授权的气氛时，需要做很多工作，其中（）对领导者营造授权的团队气氛是没有帮助的。

A 为团队成员制订计划B 重视团队成员C 为团队成员提供必要的工具D 营造相互信任、开诚布公的气氛答案：A解析：为团队成员制订计划会限制成员的自主性和创造力，不利于营造授权的气氛。

6、对于团队领导来说，想要团队成员感受到自己受重视，在与团队成员交流的过程中最应该强调（）A 控制B 注意倾听C 监督D 命令答案：B解析：注意倾听能够让团队成员感受到被尊重和重视，促进良好的沟通和关系建立。

7、个人SWOT 分析是一种对自己的工作、生活及职业发展进行分析的方法，其中“O”代表（）A 优势B 劣势C 机会D 威胁答案：C解析：“O”代表机会，指外部环境中对个人发展有利的因素。

8、关于时间管理，以下说法不正确的是（）A 重要且紧急的任务应优先处理B 不重要但紧急的任务可以委托他人处理 C 重要但不紧急的任务可以稍后处理 D 不重要且不紧急的任务可以不处理答案：C解析：重要但不紧急的任务应该有计划地处理，不能拖延，否则可能会变成重要且紧急的任务。

2023年秋国家开放大学《个人与团队管理》形考任务参考答案(5-6)

2023年秋国开《个人与团队管理》形考任务参考答案形考任务五1.单选题 (5 分)关于组织的运作过程，描述正确的是（C ）。

A.满足客户的需求B.准备组织运行所需的资源C.组织在生产产品或提供服务时所采用的方式D.如何保证组织有效的运行2.单选题 (5 分)“员工选拔、薪酬福利、人力资源规划、劳动关系协调”，这属于（D）的职责。

A.市场部B.行政部C.财务部D.人力资源部3.单选题 (5 分)组织内部的利益相关者对组织的发展有重要影响，不属于内部利益相关者的是（A）。

A.国家的律法人员B.股东C.管理层D.团队成员4.单选题 (5 分)小王是一家大型咨询公司的管理人员，他的利益点是（C）。

A.扩展公司的业务B.为客户提供好的服务C.稳定的工作和舒适的工作条件D.企业的利润5.单选题 (5 分)关于消费者的既定利益，说法正确的是（C）。

A.尽量扩大就业机会，保护社区环境B.遵守行业规范和业务法规，推动行业发展C.购买到满意的产品和服务D.遵守国家的法律法规6.单选题 (5 分)关于组织的价值观和目标，说法正确的是（B）。

A.价值观只和组织的内部利益相关者密切相关B.价值观有助于组织界定员工的行为规范C.组织的核心价值观决定了组织目标D.组织的核心价值观可以和组织目标分离7.单选题 (5 分)关于PEST分析法，说法不正确的是（B）。

A.是一种系统化的分析方法B.在进行组织的内部环境分析时使用C.能够分析组织的外部环境对于战略的影响D.能识别对组织有冲击作用的力量8.单选题 (5 分)PEST分析法中，字母E指（B）。

A.政治法律环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境9.单选题 (5 分)内部获取是知道客户需求信息的主要途径，不属于内部获取方式的是（A）。

A.从客户中直接获取B.从管理者掌握的信息中获取C.从组织内营销类部门有影响力的员工掌握的信息中获取D.通过组织内非营销类部门获取10.单选题 (5 分)组织在面对竞争对手增加的情况下，可采取成本领先的策略，关于成本领先策略，说法正确的是（B）。