医院文化与中层干部执行力培训教材
医院培训_医院领导力与执行力培训课程
医院培训_医院领导力与执行力培训课程医院领导力与执行力培训课程试问各位朋友，什么样的领导才是出色的领导？领导是否影响或决定着团队的执行力？执行力是否只是执行者的事情？如何用领导力提升执行力等.培训讲师：陈馨贤培训前言:企业要成功，“20%靠策略，80%靠执行”，这样的观念已经被大多数人认同，被多数的企业给证实。
但企业的执行力从何而来？很多企业管理者一谈到执行力，就埋怨“我们的员工执行力太差了”。
这样的说法到底对不对？执行力的塑造是“由下而上”还是“由上而下”，显然答案是：由企业→管理者→员工，只有这样的执行文化才能带来执行力。
医院领导力与执行培训课程收益1. 明确管理中人的因素;2. 传授相关的方法和技巧;3. 帮助学员改善领导者角色意识;4. 帮助学员整理各自的领导经验和思路;5. 明确团队执行力来自于卓越的领导艺术;6. 明确提升领导力的最终目标是改善执行环境;7. 系统地学习必备领导技巧，提升学员的领导技能;8.领导力篇第一讲、领导力管理概论一、管理的概念、本质与职能计划、组织与控制二、领导的概念、本质与职能决策、沟通、协调与激励三、领导与管理的不同？四、领导与管理的关系1. 领导与管理的差异2. 领导与管理的联系3. 领导与管理的本质五、管理者与领导者的区别？六、领导力的内涵七、领导力内涵的演绎八、领导管理的基本原则九、领导工作过程1. 领导要让员工满意2. 优秀领导者的综合素质3. 领导方法和领导艺术体现领导力第二讲、领导力训练一、教练技术与领导力【实践与分享】人格测试.麦尔碧瑞斯类型指标(MBTI）。
二、领导精髓：道可明智，德能附众，信促合作领导行为模型领导的十个使命三、领导技巧1、识才、用才【实践与分享】领导眼光、魄力及胸怀训练诸葛亮的错位疑人要用，用人要疑醉酒观其性，临利观其廉，祸福观其勇，是非观其志团队的人才配置：德者居上、智者在侧、能者居前、劳者居下西游记和水泊梁山的团队配置2、发展员工委派任务训练、授权和反馈高层看细节，中层看战略，基层看策略做人先于做事左宗棠与“天下第一棋士”年羹尧的兴衰被领导也是真功夫4、领导技巧管理和发展团队：了解、尊重、预见、激励、批评、开除的技巧【实践与分享】影响他人策略之认定;你是一个 ASSERTIVE 的领导吗？建立聪明的目标企业管理之门：目标计划系统【案例】灰兔子赛跑冠军的秘密管理技巧演练：领导沟通积极聆听沟通的真谛莫瑞冰交流公式反馈【实践与分享】管理沟通讨论外部协调演练：与“红”、“黑”、“白”道打交道领导力发展：时间管理领导力发展：预见领导力发展：行动计划【实践与分享】有效的计划工具行动计划工作单月历 (每日，每周，每月)每日工作清单四、领导心态与领导魅力1. 信念比利益更重要2. 乐观的心态做人3. 服务的心态做事4. 托付责任：受人之托，忠人之事，君子群而不党5. 慎独与做人有守：失去监督时怎样对待自己6. 大功不举：获得成就时如何表现自己7. 阴阳和谐：成功与阻碍总是相辅相成8. 建立人格魅力，成就卓越领袖9. 运与命的辩证法10. 成长的四个阶段11. 战略型执行总裁的七项修炼12. 促使事情发生13. 活在当下一只猫十条鱼的故事曾国藩的大成功之道第三讲、领导者的自我管理一、机遇与挑战1. 中国国情与市场经济2. 中国企业经营的经营环境3. 中国企业职业经理人面临的挑战与机遇4. 企业管理者应有之正确心态二、领导者的心态与思维1. 领导者的心理定位与行为定位2. 当代领导者面临的挑战3. 现代企业对职业经理人的要求4. 心态决定行为，行为决定结果5. 优秀领导者应树立的心态6. 领导者成长的3个阶段7. 领导者拥有的4种天赋8. 领导者的3种价值9. 关注圈与影响圈三、优秀领导人的核心素质1. 如何成为受部属爱戴的领导人2. 领导与管理之区别3. 领导力的意义与来源4. 企业领导人与企业绩效的关系第四讲：领导者的影响力――领导艺术一、高效执行中的领导力透视：影响力从哪儿来？1. 团队高效执行来自卓越领导2. 员工心目中的领导3. 扩大影响力的三个要素4. 优秀领导的特质5. 权力=你可能的影响力6. 领导者，你的绩效从哪儿来？二、诊断技术：下属的成熟度如何？1. 衡量员工发展层次的两把尺子2. 员工发展的四个层次3. 案例分析：诊断员工的发展层次4. 员工的发展层次会固定不变吗？5. 企业员工的三种类型问卷测试：领导风格的自我诊断三、统驭技术：选择你的领导风格1. 两种不同的领导行为2. 四种不同的领导风格3. 领导模型展示4. 领导风格诊断：如何改进我们的领导风格？5. 案例研究：领导风格和角色转换6. 四种领导方式的共同特点7. 弹性运用四种领导风格四、激励技术：提升下属的工作意愿1. 激励信号：员工们怎么啦？2. 关注下属的工作动力3. 金钱是激励的重要因素吗？4. 不同层级领导者的需求排序5. 四种类型下属的激励技巧执行力部分第一讲：战略在于执行1. 以顾客为核心的战略执行2. 以品质为核心的战略执行3. 以标准为核心的战略执行4. 危机中的执行力第二讲：建立共同的执行价值观，营造合作氛围1. 深刻理解公司的共同价值观2. 共同价值观的目标及重要性3. 建立共同价值观，营造合作氛围的基本原则是什么4. 怎样运用基本原则，达成相互协作的目的5. 需要考虑的其他因素第三讲：团队执行力培训——没有系统的执行就没有持久的成功【实践与分享】组建团队，二人对话，团队执行力阶段目标，团队呈现！提高执行力，做好领头雁。
《如何提升医院中层干部执行力》学员版 ppt课件
4.计划中对时间的控制---甘特图： 甘特图以图示的方式通过任务列表（纵轴）和 时间刻度（横轴）形象地表示出任何特定项目 的活动顺序与持续时间。在简单、短期的项目 中，甘特图得到了广泛的运用。 亨利· 劳伦斯· 甘特是泰勒创立和推广科学管理 制度的亲密的合作者，也是科学管理运动的先 驱者之一。
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3）当前医院在内部宣传方面存在的问题： 以为只要将信息传播出去了，就可以了，员工就 会接受。 不注意培训材料的设计，不注意传达方式，往往 只是院级领导给中层干部开会，然后中层干部 再回科里面传达。 问题：院领导能否把想讲的内容讲清楚—中层干 部能否听明白—听明白了能否接受—接受了能 否完整地传达给下属—下属是否能听明白—下 属能否接受—下属能否转变行为？ 结论：宣传培训要注意方法
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2、文化建设在管理中的重要作用 （1）文化对人的约束力 案例：广平请吃饭 案例：“回家过年”，世界上最大的人员流 动 结论：文化对人的内心有一种很强的约束力。
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（2）文化在管理中的作用 案例：中国建筑物的寿命 案例：海尔的质量文化 结论：文化对管理有重要作用。
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（四）选拔执行力高的人才
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用人不明是执行力低下的重要原因 必须让执行力高的人有更多的晋升机会。 整个医院必须形成能者上、庸者下的用人 机制 案例：广东省中医院科主任优胜劣汰机制
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（五）加强计划管理
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1.制定计划的重要性： 案例：某医院缺乏计划导致决定无法落 实。 计划能够将相关决议具体化，因此对于 提升执行力至关重要。
医院中层干部执行力培训-众卓医院培训网
第七讲：中层执行工具训练 1、目标执行与计划跟踪工具 2、执行策略工具
3、行动管控工具
4、过程管控工具 5、业绩管控工具 6、责任管控工具 7、会议效率工具
作业：试用执行工具提升具体工作中的执行效果
第八讲：八、中层执行的文化力 1、文化是约束行为的最终管理因素
2、执行文化首先是认真文化：认真第一、责任第二
课程对象
团队管理人员 团队管理人员 团队管理人员 团队管理人员 团队管理人员 团队管理人员 团队管理人员 团队管理人员 2天 2天 2天 2天 2天 2天 2天 2天
课程时间
招聘面试
绩效薪酬
《战略性薪酬体系设计》 《非专业人力资源经理的人力资源管理（非人）》 《TTT培训师培训》
其他
《员工职业生涯规划培训》
明白自己作为一个医院中层为什么一定要强化执行，执行 力提升对个人和医院的意义何在;
中层在执行中应该扮演的恰当角色，如何根据自己的角色 选择执行行为以提升医院整体执行那个效果;
中层要想提升执行力首先要改变的是思维方式，具备执行 型思维的中层在实际工作中也会养成执行型的行为习惯;
医院中层干部执行力课程信息
课程对象
医院全员 医院全员 医院全员 医院全员 医院全员 医院全员 医院全员 2天 2天 2天 2天 2天 2天 2天
课程时间
员工个人成长
《医院优秀内训师培训》 《医院员工职业生涯规划》
《医院员工压力与情绪管理》
医院全员
2天
众卓咨询课程列表-人力资源
课程类型
《招聘管理实务》
课程题目
《招聘、面试与选拔技巧》 《绩效管理》 《BPE卓越绩效管理系统》
其他课程列表-服务类
课程类型 课程题目
医院中层干部培训ppt课件
价值观
团队精神
医院的核心价值观，如诚信、责任、 创新等。
强调团队合作，共同为患者提供优质 服务。
行为准则
员工的行为规范，如职业道德、职业 礼仪等。
医院管理理念与文化在实践中的应用
01
02
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04
制定管理策略
根据医院管理理念和文化特点 ，制定相应的管理策略。
培训员工
通过培训和教育，使员工了解 并认同医院的管理理念和文化
加强人员培训
对医务人员进行医疗质量与安全管理的培训，提高他们的意识和能 力，确保各项工作的有效实施。
强化监督检查
定期对医疗质量与安全管理工作进行检查和评估，及时发现和解决 问题，确保工作的持续改进。
提高医疗质量与安全管理的措施
加强组织领导
完善制度建设
医院领导要高度重视医疗质量与安全管理 工作，将其纳入医院整体发展规划，确保 各项工作的顺利推进。
中层干部是医院各项 工作的具体组织者和 实施者
中层干部在医院运营 管理中发挥承上启下 的作用
培训目的与意义
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提高中层干部的综合素 质和能力
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帮助中层干部更好地履 行职责
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增强中层干部的领导力 与团队管理能力
04
培养一支高效、协作、 创新的医院中层干部队 伍
培训对象与范围
医院中层干部及后备干部 涉及医院各个职能部门和业务科室的负责人及骨干
根据国家相关法律法规和政策要求，不断 完善医疗质量与安全管理制度，确保各项 工作的有章可循。
加强人员培训
强化监督检查
通过举办培训班、专题讲座等形式，加强 对医务人员的培训和教育，提高他们的专 业素养和综合能力。
建立完善的监督检查机制，定期对医疗质 量与安全管理工作进行检查和评估，及时 发现问题并采取有效措施加以解决。
医院中层领导培训课件
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三、医院中层干部的管理职能
计划职能 确定未来一定时期科室发展的方向与目标。 门诊业务量、出院病人数、业务收入等。
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三、医院中层干部的管理职能
计划职能 计划科室的学术地位（院级、县市级、地市级、省级、国家级重点学科或重点扶持学科、示范专科等）
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技术能力
管理层
决策层
执行层
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四、医院中层干部的管理素质
基本智能：敏锐的观察能力、深刻的思考能力、综合分析能力、丰富的想象能力。
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四、医院中层干部的管理素质
组织协调能力：良好的表达能力、上传下达能力、内外影响能力、左右协调能力、安定团结的凝聚能力、扬长避短的互补能力。
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三、医院中层干部的管理职能
计划职能 计划科室的技术地位（县市、地市或省内领先） 作出科室业务决策
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三、医院中层干部的管理职能
组织职能 合理设计科室组织结构。 配备适宜的工作人员。 推进科室组织变革。
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三、医院中层干部的管理职能
领导职能 协调科内员工、激励下级、指导活动 解决充实、增强团队的凝聚力和影响力
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科室医疗服务质量的体现
核心技术
一般服务水平
环境设施
病人的综合质量感受
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科室医疗服务质量的
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科室绩效二次分配与学科建设
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分配系数
数量评价
医院中层管理人员执行力培训课程
高执行力管理者的角色重新定位；（？） 驾驭执行力绩效管理系统； 加强沟通、承上启下、快速应变、有效授权； 计划的跟踪与滚动； 高效解决执行中的问题； 组织发展与流程改进； 绩效指导与在职辅导；
第二步：配置合理化，岗位责任化 ——让员工明确自己的任务与职责
第三步：工作流程化，行为制度化 ——让员工知道如何做事，简单重复产生高效
第四步：考核绩效化，改进循环化 ——检查员工的执行情况
第五步：分Байду номын сангаас公平化，奖惩公开化 ——对员工论功行赏，奖优罚劣
第六步：培训持续化，能力模型化 ——让提高员工核心能力，构建医院核心能力模型
龙岗中心医院执行力问题分析
4、医院还没有建立起一套完善的激励机制 ，促进执行力的提高。
5、医院还没有建立起一套完善的绩效管理 系统，促进执行力的提高。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
建立执行力组织的目的
建立一个不依赖能人的执行 力系统。
“六化”打造高执行力医院
第一步：组织灵活化，问题简单化 ——让员工知道如何服务顾客
执行力的重要性
计划目标:100% 中层执行结果:100%×80%=80% 基层执行结果:80%×80%＝64% 最终执行结果:64%×80%=51.2%
没有强有力的执行，所有的战略、策划 、制度只能是建在沙滩上的高楼；
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
执行力的内涵
执行力是将医院经营管理三个主要流 程：人员、战略、运营计划结合起来 的一种途径，将医院战略转化为医院 运营实践的系统方法 。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
执行力的三个核心
►战略流程：
战略＝做正确的事
►人员流程：
医院中层干部培训ppt课件
如何制定有效的人才培养计划，打造高效团队？
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总结与展望
培训总结
培训目标
01
提升中层干部的管理能力、团队协作能力和执行力，为医院发
展提供有力支持。
培训内容
02
涵盖医院管理、团队协作、执行力等多个方面，通过案例分析
、角色扮演等形式进行培训。
培训效果
03
通过问卷调查和反馈，培训效果良好，中层干部的管理能力和
员工归属感与自豪感
营造积极向上的工作氛围，提高员工 的归属感和自豪感。
04
中层干部的沟通与协调技巧
内部沟通技巧
01
02
03
倾听能力
中层干部应具备倾听下属 意见和建议的能力，了解 员工的需求和困难，以便 更好地指导工作。
表达能力
清晰、准确地传达信息， 使下属能够理解并执行任 务。
反馈机制
建立有效的反馈机制，鼓 励员工提出意见和建议， 促进团队内部的沟通与交 流。
沟通与协作
中层干部需要与上级领导、下属员工以及相关部门 进行有效的沟通和协作，确保信息的上传下达和工 作的协同推进。
中层干部应具备的能力
01
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领导能力
中层干部需要具备领导能力， 能够带领团队完成工作任务， 激发员工的积极性和创造力。
决策能力
中层干部需要在复杂多变的环 境中做出正确的决策，及时应 对各种问题和挑战。
案例启示与思考
启示1
成功案例告诉我们，优化流程和利用信息技 术是提升医院效率的关键。
启示2
失败案例提醒我们，管理漏洞和服务不足会对 医院声誉和患者满意度造成严重影响。
启示3
重视人才培养和团队建设是医院持续发展的基础 。
中层管理培训-医院中层干部的管理素质与执行力培训课程
中层管理培训-医院中层干部的管理素质与执行力培训课程【课程对象】医院领导、中层以上干部【课程时间】1-2天【课程讲师】陈馨贤【课程特色】为医院中层干部度身设计，丰富的实战案例做支撑，让学员能学有所用。
【课程收获】1、创新理念，重新定位中层干部角色2、认识中层管理对医院经营的重要性，深化对职责的理解3、建立正确的工作观念，掌握基本的工作方法，提升管理者管理能力4、掌握管理工作的推进方式和管理要点，提高执行力5、提高管理者解决经营问题、提高科室绩效的能力【课程内容】中层管理培训—医院中层干部的管理素质与执行力课纲内容概括。
一、医院中层干部的地位、角色和职能1、医院的管理层次2、医院中层干部的地位3、医院中层干部应充当的角色4、医院中层干部应避免的角色错位5、医院中层干部管理的管理职能二、医院中层干部的管理素质1、医院中层干部应具备的管理技能2、医院中层干部的管理素质3、如何处好与上级领导的关系●帮助上级领导发现和弥补失误●正确对待个人得失三、医院中层干部的执行力1、执行力的衡量标准2、执行力的三个核心3、执行型领导者要做的7件事4、高效执行力的五种辅助工具案例：优秀公司的7大执行纲领四、医院中层干部的影响力1、医院中层干部的权力性影响力2、医院中层干部的非权力性影响力3、医院中层干部如何建立威信五、医院中层干部的领导风格1、三种领导风格理论2、四种领导基本方式3、领导方式的运用六、医院科室员工的激励1、了解员工的需要2、有关激励理论3、医院科室员工激励方法4、医院科室知识型员工的激励●知识型员工的特点●知识型员工的激励中层管理培训—医院中层干部的管理素质与执行力之课程总结。
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执行力培训-医院团队执行力培训课程
执行力培训-医院团队执行力培训课程学术界对于医院团队执行力的理解是——将战略与决策转化为实施结果的能力。
许多成功的企业家也对此做出过自己的定义。
通用公司前任总裁韦尔奇先生认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。
而中国著名企业家柳传志先生认为，团队执行力就是“用合适的人，干合适的事”。
综上所述，团队执行力就是“当上级下达指令或要求后，迅速做出反映，将其贯彻或者执行下去的能力。
”培训前言：提升医院整体执行力和医院领导、管理干部和医护工作人员的执行能力是现代医院应对新形势医疗市场竞争的有效途径。
只有提升了执行力，医院应对新形势变化的战略调整、医疗服务体系、医疗质量管理等措施才能得到有力落实，管理效率才能提升，医院的经济效益和社会效益才能更为显著。
我们将通过本培训探讨现代医院应该如何通过有效的执行力建设来应对新形势带来的挑战与机遇。
培训时间：2天授课对象：医院领导、中层干部、基层医护人员培训大纲：本培训内容为通用版，如果您有这方面的培训需求请来电咨询，我们的培训老师将根据您的具体情况，为您设计有针对性的培训内容，以达到最好的培训效果！培训收益：1.帮助统一医院领导、中层干部、基层医护人员的执行力理念和执行心态，摆脱故有的管理理念和执行态度。
2.使医院各层级人员明确自身在医院执行力体系中的定位和角色，了解在日常工作中各自应执行的内容。
3.学习掌握有效的执行力建设工具与方法，可帮助医院建立完整的执行力管理体系。
培训内容：执行力培训—医院团队执行力培训课程课纲主要内容概括第一篇：新医改来了，我们该做些什么？1.新医改对医院战略和管理工作的挑战2.现代医院竞争环境及对策分析3.建立现代医院核心竞争力体系：知识核心、制度保障、资源整合4.加强医疗质量管理体系的建立与保障5.强调医院管理与激励制度体系的优化与落实6.调动医护积极性，维护医疗公益性第二篇：医院执行力文化与执行力意识的培育1.执行力就是有效完成任务的能力2.案例分析：60分与100分的具体区别在哪里？3.应该由谁来执行：院长、科室主任还是基层医护人员？4.正确地做事：战略流程VS医院执行力5.做正确的事：运营流程VS医院执行力6.用正确的人：人员流程VS医院执行力7.医院执行力建设的六大关键问题第三篇：医院团队执行力建设1.什么样的团队能称为具有高执行力？2.如何处理五种执行不力的借口3.学员自测：怎样组建一个高执行力的工作团队？4.执行中的上级与下级：受权与授权5.团队执行力建设维度一：有效配合上级工作6.团队执行力建设维度二：与平级相处的3C原则7.团队执行力建设维度三：怎样让你的下属坚决执行8.团队执行力的关键要点：实行有效的共同目标9.案例讨论：制度执行过程中的赏罚分析10.提高团队执行绩效的十种途径第四篇：执行力培训—医院团队执行力培训课程个人执行力训练1.个人执行力要素：沟通力&计划力&思维力2.执行不力的个人因素之一：沟通效率低下3.沟通力提升的五大原则4.医院工作者的沟通风格分析5.对症下药：对应式沟通技巧6.执行不力的个人因素之二：工作计划得不到有效执行7.工作目标的分解与工作计划的制定8.提高个人执行效率的四种利器9.案例分析：一字千金的分析报告；10.执行不力的个人因素之三：未能找到工作的真正症结11.案例分析：Jeffson大厦的裂缝12.有效提升个人执行思维能力的几种工具第五篇：打造企业高效团队执行力实务方法1.团队执行力＝企业效益2.团队执行力＝团队沟通力＋目标达成力＋计划实现力3.建设团队沟通力的有效手段4.团队目标达成力如何实现？5.上级措施就是下级目标6.团队计划实现力如何打造？7.团队工作效率的整体提升8.高执行力团队角色构成分析与自测9.建设高执行力团队的基本原则10.团队成员最需要的是什么？11.提高执行力团队工作绩效的10大方法12.执行过程中如何有效授权？13.执行过程中如何有效管理团队成员？14.提高团队执行力的5大工作方法。
医院中层干部执行力培训讲稿医院中层干部培训[最新]
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关注的是观点，以一种更为 直觉和移情的方式与他人发生 联系
工作 任务
主要技能
主要处理复杂的问题，通过 制定正式计划、设计规范的组 织结构以及监督计划实施的结 果，而达到有序一致的状态
开发未来前景而确定前进方 向，然后把这种前景与其他人 进行交流，并激励其他人克服 障碍达到这一目标
技术技能 人际技能
概念技能 人际技能
培训讲稿PPT
世界上一切美好的东西均缘于管理……
人生如棋 婚姻是一只玻璃杯子 国家如同家庭 世界的运行如同一场游戏
没有管理,世界将会怎样?
管理的本质就是追求（组织）效率。效率是管理的灵魂，它既是管理所追求 的最终目的，也是判断管理成败的最终标准，管理就是为了使组织获得更大的效 率，更快更好地达到组织的目的。
管理的根本原因在于:
外部环境的不确定性
内部资源的有限性
管理的目的是为了要达成医院的经营目标,一切的管理工具与方法，必须以实 现医院的经营目标为归依。
在运用中要牢记:有效果与有道理更重要。
人力资源
物流
管理的对象
顾客
财务
时间
信息
管理工作流程
目标管理：培养下属
医院目标 科室目标
考核 综合等级评定 培训计划
忙无头绪型
这种类型的管理干部整天忙忙碌碌，每天都有干不完的琐事，给领导的感 觉是任劳任怨，勤勤恳恳。过去这样的干部常常会受到表扬，他们的操行评语往 往是无私奉献，加班加点不计报酬，但他们真正的工作业绩不大。
推诿拖拉型
这种类型的管理干部做事缺乏主动性，很少主动和其他部门沟通，遇到事 情能拖就拖，给人的感觉就是整天忙于应付，看起来忙的不可开交，其实许多时 候是无所事事。
激励、荣耀、勇气、贡献
医院中高层执行力讲义
我认为献身精神是考核干部的 一个很重要因素。一个干部如果过 于斤斤计较，这个干部绝对做不好 ，你手下有很多兵，你自私、斤斤 计较，你的手下能和你合作很好吗 ？没有献身精神的人不要做干部， 做干部的人一定要有献身精神。
———任正非
主动投入
每一种权利都包含着一种责任 每一个机会都包含着一个义务 每一份拥有也都包含着一份奉献
制度体 系设计
文化传 播设计
医院文 化建设
行为规 范设计
形象系 统设计
文化活 动设计
理念体系设计
理念体系设计 制度体系设计 行为规范设计 文化活动设计 形象系统设计 文化传播设计
提炼医院精神 确立医院价值观 明确医院使命 确定经营宗旨 确定医院哲学 确定医院院训
制度体系设计
理念体系设计 制度体系设计 行为规范设计 文化活动设计 形象系统设计 文化传播设计
点评：事前控制最重要，可以防患于未燃，更体现在决策时要做到 考虑周密，避免意外情况地发生。（不让医疗纠纷有出现可能）
我们的目标是什么？
打造医院的品牌！
什么是医院品牌？
．品牌就是我们医院在人们内心深处形成的独 特印象．
．品牌的内涵是与人们建立起一种忠诚关系．
．帮助我们医院成为一流的品牌，个人才会更 有价值！
幸福有多远？幸福就在当下 • 幸福有多远？某乡镇卫生院财务黄丽说：“当我们去除
内心的浮躁，让自己沉静下来时，幸福更多的是一种平 和的心态。说实话，当看到同事们在如此酷热的夏天， 忙碌到汗流浃背却依然能够投入热情的时候，当你们累 到头晕眼花却仍专注认真地面对工作的时侯，我就会感 到人生因为有你们的指引与陪伴而变得幸福了；当长期 地坐在电脑前，既要忍受热浪的侵袭，又要忍受眼睛的 干涩时，同事们一句温馨的话语就会让幸福充溢在我的 心间；拖着忙碌了一天的疲惫的身躯回到家中，能够吃 到家人精心准备的可口饭菜，这也是一种幸福吧。静下 心来思考的时候，就会发觉其实幸福离我们不远。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
思考：老外究竟用了何等法术让医院起死回生？
给我的启示 我们并不缺乏战略家，缺少的是有效的执行者。
上面的这个小故事我们暂时不管是不是真的，但这个 故事却很的印证了一句话“一流的团队执行力能把二 流的项目做到一流的水平”，故事中的医院各方面条 件可以说并不算好，但是因为其出色的执行力，绝对 的执行力，医院“起死回生”，走向发展。今天我们 的底子更好，更有理由，也有信心把医院管理得更好， 而这前提是我们必须打造一支具有超强执行能力的中 层干部队伍。“一流的团队执行力，才能把一流的项 目做出卓越的成就”。
精神层—一文化管理，医院领导和员共同信守的基本理 念、价值标准、职业道德及精神岁月，它是医院文化的 核心和灵魂，是衡量一个组织是否形成了自己的组织文 化的主要标志与标准。
●医院文化的物质层、制度层和精神层三者紧密相连
➢精神层是灵魂，是从制度层、物质层中提炼、浓缩的文 化精华；
➢制度层是保证，精神层只有通过制度层建设，才能逐渐 内化，成为医院职工的行为准则；
略
生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。21 .1.121 .1.1Friday, January 01, 2021
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。 02:12: 3502: 12:35 02:121 /1/20 21 2:12:35 AM
做一枚螺丝钉，那里需要那里上。21 .1.102 :12:3 502:1 2Jan-2 11-Jan -21
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午 2时12 分35秒 上午2 时12分 02:12: 3521. 1.1
每天都是美好的一天，新的一天开启 。21.1 .121.1 .102: 1202: 12:350 2:12: 35Jan- 21
相信命运，让自己成长，慢慢的长大 。2021 年1月 1日星 期五2时 12分3 5秒Friday, January 01, 2021
找借口
执行过程中最常见，也是最致命的问题。没有执行找 借口、执行不力找借口，出了问题还找借口。
（三）造成我们执行力的薄弱的因素
不关注细节，不追求完美，“差不多”就行；
造成执行
力薄弱的 因素
不深度理解，不理性思考，盲目执行较多； 有效沟通少，团队协助差，缺乏整体观念； 主动参与少，被动执行多，重视程度不够；
引入新的文化特征量或新的文化元素，建设 适合医院竞争、战略转变的新文化。
个人观点：医院文化建设的三个重要层面
物质层—视觉识别规范，将医院形象准确、有计划、快 捷地传播给社会公众，使之形成持久而深刻的品牌效应
制度层—一科学管理，对医院和医院行为产生规范性与 约束性的影响，集中体现在医院中的各种行为准则或规 章制度。
（五）三种管理模式演进中执行力的动力分析
经验式管理 科学化管理 现代化管理
管理者推进 管理的初级阶段
不稳定、不持续
制度强化 管理的中级阶段
虽稳定、但机械
文化引导 管理的高级境界
很稳定、可优化
（六）如何保证执行
该说的要说到
医院要求员工做到的一定形成制度、指令，按照规范的 要求来动作
说到的要做到
凡是医院制定形成的制度、规范、流程，一定要要不折 不扣地执行下去
工作做得 最好
中层干部 持之以恒，
理念能力， 不轻言放
行动
弃
提高执行的六个步骤
第一步：组织灵活化、问题简单化 —让职工知识如何执行
第二步：配置合理化，岗位责任化 —让职工明确自己的任务与职责
第三步：配置合理化，岗位责任化 —让员工对自己的工作熟能生巧
第四步：考核绩效化，改进循环化 —检查员工的执行情况
➢ 执行力文化的有效建立，必须从高层领导开始以身作则， 中层干部承上启下，基层员工效法贯彻。在执行的过程中要 重视细节。
（二）执行力不足三个突出表现
随意性
在执行问题上的患得患失，符合自己意愿或局部利益 的就积极执行，反之，就不认真或拖延执行。
简单化
单纯地认为“不去反对”就是执行，其实这只是对执
行的一种态度，而行为的结果，才是其真正执行的意 义与目的。
老外取得成功的秘诀：无条件的执行力！
遗憾的印象
浙江中医药大学国际学院一位外教曾经和我聊起他对各国的印象：
德国人做了不说，日本人先做后说， 美国人先说后做，中国人只说不做！
给我的启示 外国友人的话或有玩笑之意，但我仍感到十分汗颜。
我们的制度往往是挂在墙上“做装饰品”的，或者说是应 付上级检查的。员工执行力的好与坏，需要上级督促的而 不是依靠制度的约束，更不用谈文化的感召了。所以如果 不提升我们的执行力，那么想人经验管理向文化管理只能 成为妄想！
爱情，亲情，友情，让人无法割舍。 21.1.1 2021 年1月1 日星期 五2时1 2分35 秒21.1 .1
谢谢大家！
（一）什么是执行力？
•简而言之执行力就是“把想法变成行动，把行动变成结果” 的能力，就是管理者为实现目标而具有计划、指挥、跟进、 协调的能力。执行是中层管理人员的首要任务。
➢ 执行力的定义之一，指的是贯彻战略意图，完成预定目标 的操作能力。它是企业竞争的核心，是把企业战略、规划转 化成为效益、成果的关键。
做事 原则
管理 行为
管理者
内部 制度
培训 传播
管理 行为
先进员工
员工 行为
普通员工 文 化
建
设
过 程
文
化
建
员工
设
行为
成
果
医院文化提升方向
现有优秀文化元素 的提炼
系统总结、挖掘、提炼与发扬现有医院文 化资源优势
与医院战略相悖文 化元素的剔除
适应市场竞争导入 先进文化元素
要审视现有文化，弄清不符合医院未来发展 的需要，剔除不良的元素
做到的要见到
执行的过程和结果一定要留下记录，没有记录就等于没有 发生
（六）如何实现执行效果
坚持“六出来”
高度责任心“干”出来，开拓创新“闯”出来， 脚踏实地“拼”出来，以身作则“带”出来， 严格制度“管”出来，绩效考评“激”出来
谨防“七脱节”
决策与实施脱节、部署与落实脱节、讲话与办事脱节、 台上与台下脱节、汇报与实际脱节、宣传与实施脱节、 承诺与兑现脱节
中层
多出解决问题的主意，少作不合规矩的主张。努力地排扰解难， 完成组织的目标，坚决不做问题的制造者与中转部。
员工
坚持将问题在规定的时间内完成，绝不拖延。今日事，今日毕， 越拖延只会越无法完成。
态度
不满足于完成，要追求卓越。十分的事情努力做到十二分的满意， 不要辜负了我们的聪明才智，绝不自甘平庸。
一、医院文化与执行力的相互作用机制 二、医院文化核心要素—执行力及其操作 三、浙江省中医院的医院文化与执行力介绍
（七）如何提高执行力的建议
执行力=准度（方向）╳精度（品质）╳速度（效率） 正确的战略+不执行=0 如何提高执行力？ 战略+组织机构+人+制度+有效的执行=实现目标 错误的假设+正确的推论+疯狂的执行=万劫不复的灾难
提高执行力的三个要素
意愿
执行力的 前提
技能 承诺
执行力的 执行力的
基础
保证
尽可能把
“执行无力、习惯性拖延的人，常常也是制造诸多 借口与托辞的专家“。
—布莱德雷将军（西点第23届学员）
一个小故事
前些年，某市有家大型公立医院因经营不善导致破 产，后来被一家外资财团收购。医院上下都在翘首企盼 外国人究竟会带来什么？……
出乎意料的是外资财团仅仅派了财务、行政、医疗 三名总监，其他什么也没有，什么没变，包括原先的制 度、员工、设备。
日复一日的努力只为成就美好的明天 。02:1 2:350 2:12:3 502:1 2Friday, January 01, 2021
安全放在第一位，防微杜渐。21.1.1 21.1.1 02:12 :3502 :12:35 January 1, 2021
加强自身建设，增强个人的休养。20 21年1 月1日 上午2时 12分2 1.1.12 1.1.1
一、医院文化与执行力的相互作用机制 二、医院文化核心要素—执行力及其操作 三、浙江省中医院的医院文化与执行力介绍
执行力文化
中国的企业制度是挂在墙上做装饰品的！员工执行 力的好与坏，需要依靠一把手强硬的个性。
执行力是医院成败的关键，缺少执行力是中国医院 的通病，也是许多医院迈不过职业化管理阶段的重 要原因之一 。
昌江县中西医结合医院
一、医院文化与执行力的相互作用机制 二、医院文化核心要素—执行力及其操作 三、浙江省中医院的医院文化与执行力介绍
（一）什么是文化，什么是医院文化
强制人达到最低要求
制度
引导人达到最高追求
文化
外在约束、被动
文化：“个性与习惯，思 维与行为”
内在引导、主动
医院文化 在长期医疗活动中逐渐形成的医院职工普遍认可的价值观念、理念以 及行为准则
理念 整合
医院文化体系
医院文化建设规划
愿景层 计划层
启动
责任 体系
组织
认知
培训 体系
培训
传播 体系
传播
认可
制度 审核
人力 资源
实施层 （落地）
先进 案例
制度建设 人力资源 激励
“战略落地”驱动的医院文化建设
文化建设领导者 文化建设组织 文化建设参与者
组 织 行 为战
略 落 地
个 人 行 为
院长
核心 理念
医院管理发展的趋势与医院文化的关系
经验式管理 人管人
科学化管理 制度管人
现代化管理 文化管人