《供应链管理》课程考试试题(卷)与答案解析(1)

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供应链管理试题及答案

供应链管理试题及答案

供应链管理试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 供应链管理的核心目标是什么?A. 成本最小化B. 服务最大化C. 客户满意度D. 以上都是答案:D2. 供应链管理的五大流程不包括以下哪一项?A. 采购B. 生产C. 销售D. 人力资源管理答案:D3. 供应链中的“牛鞭效应”是指什么?A. 供应链中信息失真的现象B. 供应链中库存积压的现象C. 供应链中物流延迟的现象D. 供应链中成本增加的现象答案:A4. 供应链管理中,以下哪个指标用于衡量库存的周转速度?A. 库存周转率B. 订单满足率C. 供应链响应时间D. 供应链总成本答案:A5. 供应链管理中,以下哪个不是供应商关系管理的关键要素?A. 供应商选择B. 供应商评估C. 供应商培训D. 供应商库存管理答案:D6. 在供应链管理中,以下哪个不是供应链网络设计的关键考虑因素?A. 成本B. 风险C. 客户服务水平D. 产品生命周期答案:D7. 供应链管理中,以下哪个不是供应链整合的潜在好处?A. 提高效率B. 降低成本C. 增加库存D. 提高客户满意度答案:C8. 供应链中的“3PL”指的是什么?A. 第三方物流B. 第三方采购C. 第三方生产D. 第三方销售答案:A9. 供应链管理中,以下哪个不是供应链风险管理的关键步骤?A. 风险识别B. 风险评估C. 风险转移D. 风险消除答案:D10. 在供应链管理中,以下哪个不是供应链战略的关键组成部分?A. 供应链结构B. 供应链流程C. 供应链技术D. 供应链文化答案:D二、判断题(每题1分,共10分)1. 供应链管理就是物流管理。

(×)2. 供应链管理的目的是实现供应链中所有成员的共赢。

(√)3. 供应链管理只关注内部流程,不涉及外部供应商和客户。

(×)4. 供应链管理可以提高企业的竞争力。

(√)5. 供应链管理中,供应商关系管理只关注成本控制。

(×)6. 供应链管理中的“牛鞭效应”可以通过信息共享来缓解。

供应链管理试题及答案

供应链管理试题及答案

供应链管理试题及答案(正文开始)一、选择题1. 供应链管理是指()。

A. 管理整个供应链的过程B. 管理供应链上的每个环节C. 管理供应链的上游环节D. 管理供应链的下游环节答案:A. 管理整个供应链的过程2. 供应链管理目标是()。

A. 提高企业的生产效率B. 提升企业的市场占有率C. 实现供需的平衡D. 实现供应链的优化答案:D. 实现供应链的优化3. 供应链管理中的“一体化管理”指的是()。

A. 将供应链上的每个环节进行单独管理B. 将供应链上的所有环节整合为一个整体进行管理C. 将供应链上的关键环节进行重点管理D. 将供应链的上游环节与下游环节进行分开管理答案:B. 将供应链上的所有环节整合为一个整体进行管理4. 供应链管理中的“信息共享”是指()。

A. 各环节之间分享实时的供应链信息B. 供应链的信息只在同一环节内进行共享C. 供应链的信息只在上游环节进行共享D. 供应链的信息只在下游环节进行共享答案:A. 各环节之间分享实时的供应链信息二、填空题1. 供应链管理的核心是()。

答案:协调2. 供应链管理的关键是()和()。

答案:信息共享,合作3. 供应链的成本由()、()和()组成。

答案:物流成本,库存成本,信息成本三、简答题1. 请简述供应链管理的重要性及其优势。

答案:供应链管理在现代企业运营中具有重要性。

它可以帮助企业实现供应链上的协调和优化,通过整合各个环节的资源和信息,提升供应链的效率和灵活性。

供应链管理的优势包括降低成本、提高服务质量、缩短交货时间、减少库存压力等。

通过有效的供应链管理,企业可以更好地满足市场需求,提升竞争力。

2. 请阐述供应链管理中的关键环节及其作用。

答案:供应链管理中的关键环节包括供应商选择、采购管理、生产计划、物流管理和售后服务。

供应商选择是建立稳定供应链的基础,通过选择合适的供应商,确保供应链上原材料和零部件的稳定供应;采购管理是对采购过程进行有效控制和管理,确保原材料的质量和价格;生产计划是根据市场需求和资源情况进行合理安排,保证生产的顺畅进行;物流管理是对物流过程进行管控,确保产品及时送达客户手中;售后服务是提供及时的售后支持和服务,增强客户满意度。

(完整版)供应链管理考试试题

(完整版)供应链管理考试试题

考试《供应链管理》说明:考试时可带的资料或其他要求的,请老师在出卷时在此做详细说明。

一、填空题(请将正确答案填写在括号内。

每空1.5分,共21分)1、若干成员企业为了共同获得某个市场机会而组成暂时的经济实体,叫( );2、VMI 的主要思想是( )在用户的允许下设立库存,拥有库存的( )权;3、由于供应链上存在需求与供给的( )性,使供应商订货量的方差会大于向顾客销售量的方差,并且这种波动会沿着供应链向上游不断地扩大,这种现象叫 ( )效应;4、供应链的产需率指标是指在一定的时间内,节点企业已生产的 ( )数量与其 ( )节点企业(或用户)对该产品需求量的比值;5、通常条形码符号分为左侧空白区、( )、数据符、校验符、终止符和( )等6部分;6、ERP 的中文名称叫( );7、供应链中运用的QR 的中文意思是( );8、供应链中运用的需求预测采用一元回归方程中有( )个自变量;9、JIT 采购又叫( );10、CRM 叫( )系统。

二、选择题(每小题2分,共16分)下例各题中,每题提供四项选择,其中只有一项是正确的,请把代表正确选项的大写字母写在题后的括号内。

1.标杆管理主要用于供应链网络的 ( ) A 、设计 B 、优化 C 、平衡 D 、分类2.下例选项不属于供应管理的总成本的有: ( ) A 、订单管理成本 B 、库存持有成本 C 、仓库维修成本 D 、管理信息系统成本 3.MRP 包括: ( )A 、主生产计划B 、供应商C 、供应链绩效管理D 、企业资源4、供应链库存管理中用到的订货点是指: ( )A 、订货时间B 、订货批量C 、订货清单D 、企业预定的最小库存量4、关于采购的含义,下列叙述正确的是: ( )A 、采购就是购买B 、采购应重视先采集资源信息,降低成本,后才签订合同购买C 、采购是成批购买D 、采购就是签发订单5、价格、质量、服务和交货四项是选择 的指标 ( )A 、消费者B 、供应商C 、客户D 、人才6、下面哪一项不是业务外包的优点 ( )A 、能集中企业资源于核心业务B 、能加快交货速度C 、能把多家企业的优秀人才集中起来为我所用D 、使控制权集中7、虚拟供应链的结构一般是 ( ) A 、链式 B 、网状 C 、树状 D 、点状8、以下不属于供应链库存管理策略的是 ( ) A 、联合库存管理(JMI ) B 供应商管理库存(VMI )C 、协同式库存管理(CPFR )D 、订购点库存管理模型(ROP ) 三、计算题(共10分)某企业对某种物品前十二年的实际消耗量的数据资料(单位:吨)如下表:请用移动平均法来预测下一年对这种物品的需求量是多少吨?(提示:根据递增趋势确定跨度是多少)四、简答题(共15分)实施VMI 的好处是什么?五、论述题(共18分)试述定期订货法与定量订货法的区别。

供应链管理试题(卷)和答案解析

供应链管理试题(卷)和答案解析

供应链管理试题与答案2009年05月12日星期二21:51一、名词解释(每小题5 分,共25分)1.供应链:生产及流通过程中,涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业,所形成的网络结构2.供应链管理:利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进行组织、协调与控制。

3.生产延迟:主根据订单安排生产产品,在获知客户的精确要求和购买意向之前,不做任何准备工作。

4.联合库存管理:是一种基于协调中心的库存管理方法,是为了解决供应链体系中的牛鞭效应、提高供应链的同步化程度而提出的,联合库存管理是一种风险共担的库存管理模式。

5. ECR:是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点企业组成的,更好、更快并以更低的价格满足消费者需要为目的的供应链管理系统二、填空题(每空 3 分,共30分)1.供应链是一个网链结构,由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。

其主要具有复杂性__、_动态性 __________ 、___交叉性___和面向用户需求等特征。

2. _________________________________________________________________ 在对供应链进行构建时应注意考虑客户优先、___定位明确 ___________________ 、___防风险 ____ 等方面的问题。

3.作业流程是指进行一项或多项投入,以创造出顾客所认同的有价值产出的一系列活动。

它可以分为__核心流程 _______ 、__支持流程 _____ 两部分。

4.所谓询价采购 ________ ,就是向选定的若干个供应商发询价函,让它们报价,然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。

5.从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察,供应链网络结构主要包括链状结构、___网状结构 _____________ 、核心企业网状结构三种。

三.论述题(每小题12 分,共24分)1.请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些?2. 供应链中需求变异放大产生的原因是什么?四. 案例:1.在快速响应用户需求的整个供应链上,产品分销环节的地位越来越重要。

供应链管理试题及答案

供应链管理试题及答案

供应链管理试题及答案一、选择题1. 供应链管理的核心目标是什么?A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 所有以上选项答案:D2. 以下哪个不是供应链的组成部分?A. 供应商B. 生产商C. 竞争对手D. 零售商答案:C3. 供应链中的“牛鞭效应”是指什么?A. 供应链中的波动放大现象B. 供应链中的库存过剩C. 供应链中的需求预测失误D. 供应链中的物流成本增加答案:A4. 在供应链管理中,JIT代表的是什么?A. 准时生产B. 库存管理C. 质量控制D. 供应链优化答案:A5. 供应链风险管理的主要目的是什么?A. 减少供应链成本B. 增加供应链效率C. 预防和减少供应链中断的风险D. 提高客户满意度答案:C二、填空题1. 供应链管理是一种将________、________、________和________的管理过程,以满足最终消费者的需求。

答案:原材料采购、生产、库存控制、物流配送2. 供应链战略的三个关键领域包括供应链的________、________和________。

答案:配置、协调、优化3. 在供应链管理中,________是指对供应链中的信息流、物流和资金流进行有效管理,以提高整个供应链的性能。

答案:整合4. 供应链的透明度可以提高企业的________能力和________能力,从而更好地响应市场变化。

答案:响应、决策5. 供应链金融是一种通过优化供应链中的________流动,来提高整个供应链的财务健康状况。

答案:资金三、简答题1. 简述供应链管理的重要性。

答:供应链管理对于企业来说至关重要,它涉及到从原材料采购到产品交付消费者的整个流程。

有效的供应链管理可以降低成本、提高效率、增强客户满意度和市场竞争力。

通过优化供应链的各个环节,企业能够更快地响应市场变化,减少库存积压,提高产品的质量和创新速度,从而在激烈的市场竞争中保持优势。

2. 描述供应链中的需求预测过程及其重要性。

供应链管理习题库及参考答案(1)(DOC)

供应链管理习题库及参考答案(1)(DOC)

供应链运作管理部分习题库一、单项选择题1.()是生产及流通过程中,为了将产品或服务交付给最终用户,由上游与下游企业共同建立的网链状组织。

AA.供应链 B.合作伙伴 C.联盟组织 D.供应链管理2. 供应链管理的英文简写为:()。

CA. SSTB. SCC. SCMD. CIMS3. 供应链管理目的:()。

AA. 既提高服务水平又降低物流总成本B. 在于提高服务水平C. 在于降低物流总成本D. 以上答案都不是4. 供应链特征中不包含的因素有( C )。

A.动态性 B.面向用户需求C.静态性 D.交叉性5. 供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链,而且是一条( )。

DA.加工链 B.运输链C.分销链 D.增值链6. 商流是货物所有权的转移过程,是在供货商与消费者之间进行的( )流动。

AA.双向 B.价值C.单向 D.信息7. 供应链是一个网链结构,由围绕( )的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。

DA.主要 B.最终用户C.一级 D.核心企业8. 以最低的成本将原材料转化成零部件和成品,并尽量控制供应链中的库存和运输成本,这种供应链属()。

CA. 平衡的供应链B. 反应型供应链C. 有效型供应链D. 稳定的供应链9. 选择恰当的供应链战略对企业发展非常重要,在客户市场需求稳定,且生产的产品相对成熟的情况下,哪种供应链更能发挥竞争优势:()。

DA. 响应型供应链B. 拉动式供应链C. 动态的供应链D. 效率型供应链10. 基于相对稳定、单一的市场需求而形成的供应链,我们称为()。

AA. 稳定的供应链B. 动态的供应链C. 平衡的供应链D. 倾斜的供应链11. 在市场变化加剧情况下,若供应链成本增加,库存增加、浪费增加时,企业不能在最优状态下运作,此时的供应链是:()。

DA. 稳定供应链B. 反应供应链C. 平衡供应链D. 倾斜供应链12. 当企业订购的产品数量大、竞争激烈时,合作伙伴选择最适宜的方法是()。

供应链考试的题目和答案

供应链考试的题目和答案

供应链考试的题目和答案供应链管理考试题目及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 供应链管理的核心是()。

A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 以上都是答案:D2. 供应链管理不包括以下哪一项()。

A. 供应商管理B. 库存管理C. 财务管理D. 客户关系管理答案:C3. 供应链中的“链”指的是()。

A. 产品链B. 信息链C. 价值链D. 以上都是答案:D4. 供应链管理的最终目标是()。

A. 提高利润B. 降低成本C. 提高客户满意度D. 以上都是答案:D5. 供应链中的“上游”指的是()。

A. 供应商B. 制造商C. 零售商D. 消费者答案:A6. 供应链管理中的“牛鞭效应”是由于()。

A. 信息不对称B. 需求预测不准确C. 库存管理不当D. 以上都是答案:D7. 供应链管理中的“供应商关系管理”主要关注()。

A. 价格谈判B. 质量控制C. 交货时间D. 以上都是答案:D8. 供应链中的“库存”包括()。

A. 原材料B. 在制品C. 成品D. 以上都是答案:D9. 供应链管理中的“需求计划”主要关注()。

A. 历史数据B. 市场趋势C. 促销活动D. 以上都是答案:D10. 供应链管理中的“运输管理”主要关注()。

A. 运输成本B. 运输时间C. 运输安全D. 以上都是答案:D二、多项选择题(每题3分,共30分)1. 供应链管理的主要环节包括()。

A. 采购B. 生产C. 销售D. 客户服务答案:ABCD2. 供应链管理中的风险包括()。

A. 供应风险B. 需求风险C. 运输风险D. 信息风险答案:ABCD3. 供应链管理中的“协同”包括()。

A. 供应商协同B. 制造商协同C. 零售商协同D. 客户协同答案:ABCD4. 供应链管理中的“信息技术”包括()。

A. 企业资源规划(ERP)B. 供应链执行系统(SCE)C. 客户关系管理(CRM)D. 电子商务(e-commerce)答案:ABCD5. 供应链管理中的“绩效评估”包括()。

供应链管理考试试题、题库一(填空题含答案)

供应链管理考试试题、题库一(填空题含答案)

供应链管理题库一(填空题含答案)
1.供应链是指生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游组织所形成的结构。

2.拉动式供应链管理的理念是以为中心,通过对市场和客户的实际需求以及对其需求的预测来拉动产品的生产和服务。

3.供应链合作伙伴关系是供应链各个节点企业之间在一定时期内共享信息、共担风险、
的协议关系。

4.联合库存管理JMI是一种在VMI的基础上发展起来的上游企业和下游企业权力与责任平衡和的库存管理模式。

5.柔性指系统对变化的快速反应能力。

6.供应链金融是指以核心客户为依托,以真实贸易背景为前提,运用自偿性贸易融资的方式,通过应收账款质押登记,第三方监管等专业手段,封闭资金流或控制物权,对
提供综合性金融产品和服务。

7.在需求变异加速放大原理中,需求信息的不真实性会延着逆流而上,产生逐级放大的现象。

8.在供货方较多、企业难以抉择时,也可以采用法,即由企业先选出供应条件较为有利的几个合作伙伴,同他们分别进行协商,再确定适当的合作伙伴。

9.供应链管理下的采购特点从一般的买卖关系向关系转变。

10.QR是美国纺织与行业发展起来的一种供应链管理策略,作用是降低供应链总库存和总成本的同时提高销售额。

答案
一、填空题答案
1.网链
2.顾客/用户
3.共同获利
4.风险共担
5.市场环境
6.供应链上下游企业
7.供应链
8.协商
9.战略合作伙伴10.服装。

《供应链管理》课程考试试卷及答案1

《供应链管理》课程考试试卷及答案1

《供应链管理》课程考试试卷及答案1《供应链管理》课程考试试卷及答案一、名词解释(每个5分,共20分)1、供应链2、供应链管理的延迟策略3、送奶线路4、物料需求计划(MRP)二、填空题(每空1分,共30分)1、一般来说,供应链由所有加盟的节点企业组成,节点企业在需求信息的驱动下,通过供应链的职能分工与合作,以、和商流为媒介实现整个供应链的不断增值。

2、供应链管理的目标有、客户服务最优化、、总周期时间最短化、物流质量最优化。

3、任何企业中,基本活动都可以划分为内部物流、、、以及服务这5种基本类别。

4、构成核心竞争力的要素,包括企业员工拥有的技能、企业的技术体系、和在企业中占主导地位的。

5、建立供应链战略需要从以下4个方面入手:执行有效的战略、建立有效的业务渠道、和。

6、选择供应链合作伙伴的原则:工艺技术的连贯性、、。

7、对供应链网络结构的组成有一个明确的了解是至关重要的,它由三个基本方面组成:、、。

8、即时制采购是一种先进的采购模式,它的基本思想是:在、恰当的地点、以、提供恰当的物品。

9、供应商选择的短期标准有:商品质量合适、、、、履行合同的承诺与能力。

10、产品质量包括产品的、、社会性能和保全性能等内涵。

11、BRP的核心是面向的业务流程。

12、供应链时间压缩策略的应用,能够降低的影响,可以获得更短的、更好的订货控制、更低的库存水平,更加适应现代社会消费者对产品多样性的需求。

13、建立是供应链战略管理的重点,也是集成化供应链管理的核心。

14、供应链管理的目标很简单:以最优化的满足客户需要,使供应能力和相匹配。

三、简答题(每题6分,共30分)1、简述价值链的三个含义2、简述企业选择业务外包的原因3、说说实施集成化供应链管理需要注意的几个主要问题4、简述供应链网络优化的约束理论的原则5、基于供应链的运输管理中,影响承运人决策的因素有哪些四、论述题(每题20分,共20分)1、随着市场机制的发展,传统的管理模式存在其弊端而不适用于现代的经济,试从传统管理模式和供应链管理的比较以及现在的市场竞争局势分析供应链管理产生的必要性。

大学《供应链管理》试题库及答案

大学《供应链管理》试题库及答案

大学《供应链管理》试题库及答案1.供应链是:()收藏A.是指商品从原材料采购到制造结束并进入市场的供应过程中所组成的“链”B.客户和供应商之间关系的一种发展,成为那种战略合作伙伴关系C.是一种JIT式的生产方式D.一种软件,ERP的一种统称回答错误!正确答案: A供应链的成本管理体现供应链的价值增值水平,可表示为()收藏A.价值增值=企业利润B.价值增值=用户满意—用户期望值C.价值增值=用户价值—用户成本D.价值增值=企业收入—企业成本回答错误!正确答案: C( )的关键就是合理确定客户订单分离点。

收藏A.模块化设计B.完全延迟策略C.延迟制造策略D.物流延迟策略回答错误!正确答案: C按照需求来源的不同,企业内部的物料可以分为()收藏A.内部需求和外部需求B.弹性需求和非弹性需求C.非独立需求和相关需求独立需求和相关需求正确答案: D影响供应链网络设计的基础设施因素不包括()收藏A.土地供应B.交通条件C.法制条件D.劳动力供给回答错误!正确答案: C以下哪个不属于CPFR指导性原则?()收藏A.贸易伙伴均承诺共享预测并在消除供应过程约束上共担风险B.需求和供应结合在一起,利用信息规划整个供应链的库存配置C.贸易伙伴框架结构和运作过程以消费者为中心,并且面向价值链的成功运作D.贸易伙伴共同负责开发单一、共享的消费者需求预测系统,这个系统驱动整个价值链计划回答错误!正确答案: B下列不是供应链管理目标的是()。

收藏A.总成本最低化B.总周期时间最短化C.客户服务最优化D.股东利益最大化回答错误!正确答案: D对企业进行业务流程重组实际上是( )思想在重组企业业务流程过程中的具体实施,它强调整体最忧而不是单个环节或作业任务的最忧。

收藏A.B.分割C.系统D.组合回答错误!正确答案: COEM生产模式中,OEM厂商是指()收藏A.承包方或受托方B.拥有关键核心技术自主知识产权的企业C.具体执行生产加工业务的企业D.电子产品服务回答错误!正确答案: C以下关于供应商筛选标准或评估要素说法不正确的是:()收藏A.在制定供应商筛选标准时对供应市场进行分析并不重要B.挑选出的标准通常使得现有的供应商更符合自己的要求C.每一个采购类别的供应商筛选标准都可能是不一样的D.在制定供应商筛选标准时一定要客观、公正,是经过小组的讨论通过的回答错误!正确答案: A以下关于供应商筛选标准或评估要素说法不正确的是:()收藏A.每一个采购类别的供应商筛选标准都可能是不一样的B.挑选出的标准通常使得现有的供应商更符合自己的要求C.在制定供应商筛选标准时对供应市场进行分析并不重要D.在制定供应商筛选标准时一定要客观、公正,是经过小组的讨论通过的回答错误!正确答案: C需求放大变异效应最早是由()发现的收藏A.Hu L. LB.K. PrhlC.J.ForrstrD.Ptr F.rukr回答错误!正确答案: C以下哪项不属于供应链的特征?()收藏A.流通性B.动态性C.交叉性D.复杂性回答错误!正确答案: AERP是集成化管理的代表技术,其核心管理思想就是实现对整个()的有效管理。

供应链管理课程考试试卷及答案

供应链管理课程考试试卷及答案

试卷B课程名称:供应链管理考试方式:完毕时限:班级名称:学号:姓名:一、不定项选择题(多选、少选或错选均不给分,每题1分,共20分)1.供应链管理中有两个理念吸引许多跨国企业旳青睐:()A. 轻资产运作B. 迅速响应C. 协同运作D. 运作高效率2.除了质量、成本和柔性,如下尚有哪些是供应链管理可以实现旳客户价值:()A. 交付能力B. 交付数量C. 创新D. 服务质量3.如下哪些是供应链管理需要旳信息质量特点?()A. 精确旳B. 有关旳C. 及时旳D. 可传递旳4.库存在供应链中不一样环节旳体现形式大体可以分为生产库存和()。

A. 循环库存B. 安全库存C. 季节性库存D. 投机库存旳5.供应链上旳不确定性可体现为两种不确定性:()A. 供应不确定B. 衔接不确定C. 运作不确定D. 配送不确定6.供应链联盟旳动因在于两个方面:()和加强企业关键竞争力。

A. 迅速响应市场B. 减少信息成本C. 增长市场份额D. 减少库存成本7.我们认为可通过如下几种方式来建立一条柔性旳供应链:()A. 库存冗余B. 及时响应C. 延迟制造D. 物流配送8.优秀供应链旳4A特质:()和构建价值旳能力。

A. 敏捷力B. 适应力C. 持续力D. 协同力9.收益管理旳关键在于()。

A. 价格一致B. 价格细分C. 利润D. 供应链10.差异化定价方略大体可以分为()。

A. 顾客差异化定价B. 渠道差异化定价C. 产品差异化定价D. 时间差异化定价11.供应链管理中旳信息作用重要有()A. 协调供应链运作B. 减少供应链运作成本C. 提高供应链市场反应能力D. 增强企业旳运作柔性和战略优势12.供应链中旳两大信息陷阱是()A. 信息拥有不完美B. 信息拥有不对称C. 信息传递不完美D. 信息传递不对称13.牛鞭效应产生旳原因有()A. 需求预测偏差B. 订货批量决策C. 价格波动D. 短缺博弈14.如下哪几点是外包业务旳风险?()A. 供应链权力转移B. 服务水平下降C. 竞争隐患D. 技术外溢15.如下哪一项不是使用第三方物流旳企业旳优越性。

供应链管理考试题及答案

供应链管理考试题及答案

供应链管理考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 供应链管理的核心是()A. 提高产品质量B. 降低成本C. 提高客户满意度D. 提高生产效率答案:C2. 以下哪项不是供应链管理的主要目标?()A. 降低库存成本B. 提高运输效率C. 减少供应链中的信息传递时间D. 提高产品多样性答案:D3. 供应链管理中的牛鞭效应是指()A. 供应链上游的波动对下游的影响B. 供应链下游的波动对上游的影响C. 供应链中的信息传递延迟D. 供应链中的运输成本答案:A4. 以下哪种方式可以有效减少供应链中的库存成本?()A. 增加库存量B. 减少库存量C. 定期盘点D. 提前采购答案:B5. 供应链协同是指()A. 各个环节之间相互独立B. 各个环节之间协同工作,共享资源C. 各个环节之间竞争关系D. 各个环节之间信息不对称答案:B二、简答题(每题5分,共30分)1. 请简述供应链管理的概念及其重要性。

答案:供应链管理是指对供应链中的各个环节,包括原材料采购、生产制造、库存管理、物流配送等环节进行有效的计划、组织、协调和控制,以达到降低成本、提高客户满意度、提高企业竞争力的目的。

供应链管理的重要性在于,它能够优化企业的资源配置,提高企业的运营效率,降低企业的运营成本,从而提高企业的市场竞争力和盈利能力。

2. 请简述供应链中的牛鞭效应及其影响。

答案:牛鞭效应是指在供应链中,由于需求信息的放大和传递延迟,导致供应链上游的波动对下游产生较大的影响。

牛鞭效应的影响包括:增加库存成本、增加运输成本、降低客户满意度、降低供应链的响应速度等。

3. 请简述供应链协同的概念及其作用。

答案:供应链协同是指供应链中的各个环节之间协同工作,共享资源,以实现供应链的整体优化。

供应链协同的作用包括:降低库存成本、降低运输成本、提高供应链的响应速度、提高客户满意度、提高企业的竞争力等。

三、案例分析题(共50分)假设你是某家电企业的供应链经理,近期公司面临以下几个问题,请给出你的解决方案:1. 近期原材料价格上涨,导致生产成本上升,如何降低供应链成本?(15分)答案:为了降低供应链成本,可以采取以下措施:- 与供应商协商,寻求原材料价格优惠或者长期合作协议;- 寻找替代原材料,降低对单一供应商的依赖;- 优化生产流程,提高生产效率,降低单位产品生产成本;- 通过采购管理,合理安排采购计划,降低库存成本。

供应链管理试题及答案(五篇材料)

供应链管理试题及答案(五篇材料)

供应链管理试题及答案(五篇材料)第一篇:供应链管理试题及答案三、名词解释供应链----是围绕企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品运送到消费者手中,将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

吸脂性定价---是建立高价位并吸收所有市场需求曲线上端顾客的策略。

独立需求---是来自于外部客户或市场的需求,不能直接从其他产品需求中派生出来。

安全库存---是指当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成周期更长时的缓冲存货,安全库存用于满足提前期需求。

有效顾客响应---是应用于食品行业,分销商和供应商为消除系统中不必要的成本和费用,给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理方法。

供应链管理---是同一供应链上的所有节点企业,包括供应商、分销商、零售商等,将所处的供应链中的各种资源进行集成,并对供应链中的各种动作进行同步化、集中化管理,从而形成高度竞争力,使得该供应链的产品在快速多变的市场中处于优势地们的一种管理模式。

渗透性定价---是指最初以低价进入新市场而获取更大的市场占有率的策略。

派分需求---是指要在发货点派分某种货物或某项服务的需求和提前期。

第三方物流---是指物流的实际需求方和物流的实际供给方之外的第三方,它部分或全部利用第二方的资源,通过合约向第一方提供物流服务,它是业务外包在物流业务中的具体表现。

客户关系管理---是一种以客户为中心的管理思想和经营理念,目的在于改善企业与客户之间的关系,在企业的市场、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域中广泛实施,通过为不同类型的客户定制不同的服务,吸引和保持更多的客户。

现代物流管理--是指将信息、运输、库存、仓储、搬运以及包装等系列物流活动综合起来的一种新型的集成式管理,他的目的在于以最低成本为顾客提供最好的服务。

牛鞭效应--由于供应链的信息流从末端向源端传递时,信息扭曲会逐级放大,导致需求信息的波动越来越大。

供应链管理课程考试题和答案解析.docx

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试卷 A课程名称:供应链管理考试方式:完成时限:班级名称:学号:姓名:题号一二三四五六总分分值2020201525100得分阅卷人一、不定项选择题(多选、少选或错选均不给分,每题 1 分,共 20 分)1.供应链管理中有两个理念吸引许多跨国企业的青睐:()A.轻资产运作B.快速响应C.协同运作D.运作高效率2.供应链管理时代面临的市场竞争情况:()A.产品生命周期日渐缩短B.产品种数飞速膨胀C.交货期变得越来越严格D.客户对产品和服务与日俱增3.除了质量、成本和柔性,以下还有哪些是供应链管理可以实现的客户价值:()A.交付能力B.交付数量C.创新D.服务质量4.供应链管理关注的三个焦点是什么?()A.库存B.信息C.不确定D.物流5.库存在供应链中不同环节的表现形式大致可以分为生产库存和()。

A.循环库存B.安全库存C.季节性库存D.投机库存的6.供应链上的不确定性从根本上讲是由以下 3 个方面的原因所造成:()A.外部环境的不可预测B.决策信息的可靠性C.需求预测能力的偏差D.管理者的决策质量7. 横向集成的供应链联盟具有以下 4 个特征:行为的战略性和()A.合作的平等性B.范围的广泛性C.竞争的根本性D.联合的充分性8. 优秀供应链的4A 特质:()和构建价值的能力。

A.敏捷力B.适应力C.持续力D.协同力9.收益管理的核心在于()。

A.价格一致B.价格细分C.利润D.供应链10.与功能性产品相匹配的供应链运作战略是()。

A.响应型供应链B.柔性供应链C.有效型供应链D.功能性供应链11.供应链管理中的信息作用主要有()A.协调供应链运作B.降低供应链运作成本C.提高供应链市场反应能力D.增强企业的运作柔性和战略优势12.供应链中的两大信息陷阱是()A.信息拥有不完美B.信息拥有不对称C.信息传递不完美D.信息传递不对称13.牛鞭效应产生的原因有()A.需求预测偏差B.订货批量决策C.价格波动D.短缺博弈14.以下哪几点是外包业务的风险?()A.供应链权力转移B.服务水平下降C.竞争隐患D.技术外溢15.假设B公司的利润率为5%,在其他条件不变的情况下, B 公司节省 1 元钱的采购成本,公司若想考增加销售收入来获得同样的利润,则需要增加多少销售额?()A. 5 元B.10 元C.15 元D.20 元16.从成本的角度去看待供应链采购管理,有哪些要点需要注意?()A.降低原材料采购成本B.提高物流效率C.降低库存D.改善质量17.以下哪些是 JIT 采购的特点:()A.单源采购B.采购质量高C.小批量和多频次采购D.信息共享程度好18.VMI 采购模式的应用给供应链绩效带来了以下两个方面的改善:()A.信息共享程度好B.采购质量高C.降低了需求方的采购管理工作D.改善供应商的运营计划19.单源采购的脆弱性主要表现在哪些方面?()A.区域性突发状况导致的供应中断B.采购效率差C.供应商产能的不足D.采购价格问题20.百安居在中国使用的物流模式是:()A.自营和外包并举B.只有自营C.只有外包D.以上都不对二、判断题(对的请打√,错的请打×并修改错误之处,每题 2 分[ 修改错误占1 分 ] ,共 20 分)1.供应链管理中的大多决策失误可以归结到对市场的误判。

供应链管理期末试题6套含答案(大学期末复习资料)

供应链管理期末试题6套含答案(大学期末复习资料)

高职物流管理专业《供应链管理》课程试卷 A卷(半开卷)专业物流管理班级学号姓名成绩一、判断改错题(错误的进行修改,正确的说明理由,每小题5分,共20分)1、市场反应性供应链的基本目标是以最低的成本供应可预测的需求。

2、预测的准确性只能通过更好的预测方法来提高。

3、下列均属于创新型产品主要特征:产品生命周期3个月-1年;产品多样性低;市场需求可测性高;边际贡献率大于20%;季末降价率10%-25%。

4、拉式供应链注重对终端消费者的满足,采取按订单生产,以销定产。

二、单项选择题(每小题2分,共20分)1、供应链管理把资源的范围扩展到( )。

A、供应商B、分销商C、整个供应链D、其他节点企业2、供应链的方向是依照供应链上()方向来定义,以确定供应商、制造商和分销商之间的顺序关系。

A、信息流B、物流C、资金流D、企业级别3、下列哪一项不是供应链绩效的跨职能驱动因素。

()A、信息B、运输C、定价D、采购4、下列不属于反应性供应链响应性的是()A、对大幅度变动的需求量的响应B、满足短期交货、经营品种繁多的产品 C、生产有高度创新性的产品 D、供应链效率的提高5、从供应链的结构模型可以看出,节点企业与节点企业之间是一种()关系。

A、供应与需求B、支配C、平等D、利益6、供应链特征很多,其中指供应链都需要与企业本身的发展战略、市场需求变化等影响因素相适应,这个特征是()A、多层次性B、更新性C、需求拉动性D、竞合性7、解决线性规划问题的步骤包括()。

A、找决策变量B、用决策变量来表述目标函数C、明确约束条件D、都包含8、牛鞭效应产生的根本原因是()A、需求变动B、提前期长C、供应链的结构D、上下游企业间缺乏沟通和信任机制9、MRP系统是一种以()为核心的生产管理系统。

A、物料需求计划B、制造资源计划C、企业资源计划D、配送需求计划10、()主要反映出主产品的层次结构、所有零部件的结构关系和数量组成。

A、BOMB、 MPSC、MRPD、库存文件三、名词解释(每题3分,共9分)1、相关需求——2、供应链失调——3、综合计划——四、简答题(每题5分,共20分)1、实现利润最大化进行产能和库存的调节方法有哪些?2、请解释周转库存,并分析周转库存在供应链管理中的作用?3、由于创新型产品具有需求不确定的特征,因此在用市场反应性供应链来提供创新型产品时,应采用哪些策略?4、怎样才能使竞争战略与供应链战略更好的匹配?五、计算题(共16分)1、某企业每年需用A零件100 000件,该零件即可以自制,又可以外购。

供应链管理试题及答案

供应链管理试题及答案

供应链管理试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 供应链管理的核心目标是什么?A. 降低成本B. 提高效率C. 增强客户满意度D. 所有选项都是答案:D2. 供应链的哪个环节通常被称为“牛鞭效应”的源头?A. 原材料供应B. 生产制造C. 物流配送D. 终端销售答案:D3. 在供应链管理中,以下哪项不是供应链的组成部分?A. 供应商B. 制造商C. 竞争对手D. 零售商答案:C4. 供应链中的“3PL”指的是什么?A. 第三方物流B. 第三方支付C. 第三方认证D. 第三方监管答案:A5. 供应链风险管理的主要目的是什么?A. 降低成本B. 增加利润C. 预防和减轻风险D. 提高市场份额答案:C二、填空题(每空2分,共20分)6. 供应链管理中的“4R”原则包括:正确的产品、正确的________、正确的时间、正确的________。

答案:地点;顾客7. 供应链的整合可以通过________和________来实现。

答案:信息技术;流程优化8. 供应链的敏捷性是指供应链能够快速响应市场________的能力。

答案:变化9. 在供应链中,库存管理的主要目标是平衡________和________。

答案:服务水平;成本10. 供应链的可持续性强调在满足当前需求的同时,不损害________的利益。

答案:未来三、简答题(每题10分,共30分)11. 简述供应链管理的五个主要流程。

答案:供应链管理的五个主要流程包括:计划、采购、制造、配送和退货。

计划涉及需求预测和库存管理;采购包括供应商选择和采购策略;制造涉及生产计划和控制;配送包括订单处理和物流管理;退货处理涉及产品回收和处理。

12. 描述供应链中的“推拉策略”。

答案:推拉策略是供应链管理中的两种不同的库存管理方法。

推策略是指根据预测需求生产产品,然后将产品推向市场;拉策略则是指根据实际需求来生产产品,以减少库存积压和过剩风险。

13. 解释什么是供应链的透明度,并说明其重要性。

供应链管理试题及答案

供应链管理试题及答案

供应链管理试题及答案题一:供应链管理的定义及关键要素供应链管理(Supply Chain Management,SCM)是指协调和管理商业活动中涉及多个组织的供应链网络,以实现高效、高质量和低成本的物资、信息和现金流动,从供应商端到最终顾客端。

供应链管理的关键要素包括供应商管理、物流管理、库存管理、订单管理和客户关系管理等。

答:供应链管理的定义及关键要素供应链管理是指协调和管理商业活动中涉及多个组织的供应链网络,以实现高效、高质量和低成本的物资、信息和现金流动,从供应商端到最终顾客端。

供应链管理的关键要素包括:1. 供应商管理:选择和管理合适的供应商,确保供应链上物资的稳定供应和质量可控;2. 物流管理:有效规划货物的运输和仓储,降低物流成本,提高物流效率;3. 库存管理:合理控制库存水平,避免库存过高或过低的情况出现,从而减少储运成本和缺货损失;4. 订单管理:及时响应客户订单,确保订单准确、及时地送达客户,提高客户满意度;5. 客户关系管理:与客户保持良好的沟通和合作,了解客户需求并及时满足,提升客户忠诚度和业务拓展。

题二:供应链网络中的风险管理措施供应链网络中存在着各种风险,如自然灾害、市场需求波动、供应商倒闭等。

为降低风险对供应链的影响,供应链管理需要采取相应的风险管理措施。

答:供应链网络中的风险管理措施1. 多元化供应商:与多个供应商建立良好的关系,并分散采购订单给不同的供应商,这可以降低单一供应商风险对整个供应链的影响。

2. 库存备货:合理储备适量的库存,以应对供应中断或延迟等风险事件。

同时,通过优化库存管理,实现库存成本的最小化。

3. 风险共担:与供应商、物流服务商等建立长期合作伙伴关系,共同承担供应链风险。

例如,与供应商签署备货协议,约定灾害发生时的应急措施和责任分担。

4. 信息共享:建立供应链信息系统,实现供应链各个环节间的实时信息共享,提高风险应对的效率和准确性。

5. 多元化市场:开拓多个市场和销售渠道,降低对某一个特定市场波动的敏感度,减轻市场需求波动造成的风险。

供应链管理考试答案解析

供应链管理考试答案解析

一.1供应链:围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

2相关需求:对某些项目的需求若取决于对另一些项目的需求,则这种需求为相关需求。

3存货ABC分类法:以控制存货资金为原则对库存商品进行分类,根据不同的资金占用量和商品品目类别实施不同的管理方法。

4供应商管理库存(VMI):供应商管理库存是一种在用户和供应商之间的合作性策略,主要思想是供应商在用户的允许与支持下设立库存,确定库存水平和补给决策,而且具有库存控制权5存货型生产(MTS):按已有的标准产品或产品系列进行生产。

生产出的产品不断补充成品库存,通过库存随时满足用户的需求。

6需求管理:指以用户为中心,以用户的需求为出发点,集中精力来估计和管理用户需求,并试图利用该信息制定生产决策,以实现用户效用最大化的一种活动。

7生产延迟:根据订单安排生产产品,在获知客户的精确要求和购买意向之前,不做任何准备工作或采购部件。

新颖之处在于灵活的生产能够取得这种效果而不牺牲效率。

8快速反应(QR):在供应链中,为了实现共同的目标,零售商和制造商建立战略伙伴关系,利用EDI等信息技术,进行销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换。

二、1、供应链的特征:(1)复杂性(2)动态性(3)面向用户需求(4)交叉性2、供应链管理与传统管理模式的区别:(1)供应链管理把供应链中所有节点企业看做一个整体;(2)供应链管理强调和依赖战略管理;(3)供应链管理的关键之处是采用集成的思想和方法,而不是单个企业的各自为政或简单的业务衔接;(4)供应链管理的本质是通过与合作企业建立战略合作伙伴关系去实现高水平的客户服务。

3、需求管理的必要性:(1)提高整个供应链的效益(2)满足多样化和个性化的需求(3)实现物流与客户服务的互动4、JIT采购思想:在恰当的时间恰当的地点以恰当的数量恰当的质量提供恰当的物品。

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试卷A课程名称:供应链管理考试方式:完成时限:班级名称:学号:姓名:一、不定项选择题(多选、少选或错选均不给分,每题1分,共20分)1.供应链管理中有两个理念吸引许多跨国企业的青睐:()A. 轻资产运作B. 快速响应C. 协同运作D. 运作高效率2.供应链管理时代面临的市场竞争情况:()A. 产品生命周期日渐缩短B. 产品种数飞速膨胀C. 交货期变得越来越严格D. 客户对产品和服务与日俱增3.除了质量、成本和柔性,以下还有哪些是供应链管理可以实现的客户价值:()A. 交付能力B. 交付数量C. 创新D. 服务质量4.供应链管理关注的三个焦点是什么?()A. 库存B. 信息C. 不确定D. 物流5.库存在供应链中不同环节的表现形式大致可以分为生产库存和()。

A. 循环库存B. 安全库存C. 季节性库存D. 投机库存的6.供应链上的不确定性从根本上讲是由以下3个方面的原因所造成:()A. 外部环境的不可预测B. 决策信息的可靠性C. 需求预测能力的偏差D. 管理者的决策质量7.横向集成的供应链联盟具有以下4个特征:行为的战略性和()A. 合作的平等性B. 范围的广泛性C. 竞争的根本性D. 联合的充分性8.优秀供应链的4A特质:()和构建价值的能力。

A. 敏捷力B. 适应力C. 持续力D. 协同力9.收益管理的核心在于()。

A. 价格一致B. 价格细分C. 利润D. 供应链10.与功能性产品相匹配的供应链运作战略是()。

A. 响应型供应链B. 柔性供应链C. 有效型供应链D. 功能性供应链11.供应链管理中的信息作用主要有()A. 协调供应链运作B. 降低供应链运作成本C. 提高供应链市场反应能力D. 增强企业的运作柔性和战略优势12.供应链中的两大信息陷阱是()A. 信息拥有不完美B. 信息拥有不对称C. 信息传递不完美D. 信息传递不对称13.牛鞭效应产生的原因有()A. 需求预测偏差B. 订货批量决策C. 价格波动D. 短缺博弈14.以下哪几点是外包业务的风险?()A. 供应链权力转移B. 服务水平下降C. 竞争隐患D. 技术外溢15.假设B公司的利润率为5%,在其他条件不变的情况下,B公司节省1元钱的采购成本,公司若想考增加销售收入来获得同样的利润,则需要增加多少销售额?()A. 5元B. 10元C. 15元D. 20元16.从成本的角度去看待供应链采购管理,有哪些要点需要注意?()A. 降低原材料采购成本提高物流效率B.C.降低库存 D. 改善质量17.18.以下哪些是JIT采购的特点:()A. 单源采购采购质量高B.C. 小批量和多频次采购D. 信息共享程度好19.VMI采购模式的应用给供应链绩效带来了以下两个方面的改善:()A. 信息共享程度好B. 采购质量高C. 降低了需求方的采购管理工作D. 改善供应商的运营计划20.单源采购的脆弱性主要表现在哪些方面?()A. 区域性突发状况导致的供应中断B. 采购效率差C. 供应商产能的不足D. 采购价格问题21.百安居在中国使用的物流模式是:()A. 自营和外包并举B. 只有自营C. 只有外包D. 以上都不对二、判断题(对的请打√,错的请打×并修改错误之处,每题2分[修改错误占1分],共20分)1.供应链管理中的大多决策失误可以归结到对市场的误判。

()2.维持大量的库存通常能使供应链对顾客更具应变能力,并可以提高顾客服务水平,因此企业应维持大量的库存。

()3.配送端不确定性主要表现在影响配送质量的内部和外部性因素。

()4.柔性供应链应该具备的特征有缓冲性、可靠性和创新性。

()5.供应链创新动力不足是拉式供应链的不足之一。

()6.相较于创新型产品,功能性产品的需求稳定且预测误差较小。

()7.信息扭曲是导致供应链“牛鞭效应”的根本原因。

()8.刹车阀门是丰田的核心技术。

()9.外包业务也是企业的核心竞争力之一。

()10.JIT采购是一种理想化的采购模式,因此实际中按照JIT采购一定能保证“零库存”。

()三、简答题(请简要回答问题,每题5分,共20分)1.供应链的概念2.请简要比较有效性供应链和响应性供应链。

3.请简述供应链外包战略带来的“轻资产运作”对企业的作用。

4.造成信息陷阱的主要原因有哪些?四、计算题(请给出计算步骤和方法,每题15分,共15分)某手机制造商的首席运营官李刚发现:该公司有超过10家模具供应商,尽管采购部门制定了一系列的采购制度以保证模具供应商提供的产品质量是有保证的。

但李刚发现,仅仅保证质量是远远不够的,交货及时和创新能力也非常重要。

为了规范供应商选择和日后的供应商绩效考核,李刚决定利用AHP层次分析法对一些重要指标的权重进行计算,以便挑选出最合适的模具供应商。

该算例,李刚的目标是“最佳的模具供应商O”,准则层是“质量(U1)、成本(U2)、技术(U3)、交货(U4)和创新(U5)”,并在调研之后列出了一个关于目标层和准则层的判断矩阵:OU=145861414751141251817121311515131⎡⎤⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎢⎥⎣⎦U1U2U3U4U5U1U2U5U4U3请计算准则层中每一个指标的权重。

五、案例分析(请根据所学理论进行分析,要求有创新点每题25分,共25分)7-11(Seven-Eleven)原本是美国便利店连锁品牌,日本伊藤洋华堂通过特许经营的方式引入日本后仅用了16年便超越了其美国老大哥并完成了收购,实现了反客为主的蜕变。

此后7-11继续在便利连锁市场书写着商业神话:在全球拥有35,000家门店,规模迅猛扩大的同时经营效率不降反升,每平方米销售额为便利连锁业最高……一、快速的顾客需求反应能力7-11在设计供应链时,针对的不是快速送货或低成本的运送方式,而是能快速地应对市场(顾客)需求的变化。

早在Internet时代来临之前,7-11已经开始使用卫星和ISDN网络来搜集顾客需求信息。

总部每天对所有商店的销售资料收集3次,并在20分钟内就完成对资料的分析。

了解客户需求的速度大大提升,并且能够及时探测到顾客偏好的改变,快速的供应链反应帮助7-11即时调整产品销售价格、优化产品配置、改进产品以及进行促销活动。

门店经理也能够即时分析库存商品的销售趋势及库存水平,以便及时订货以满足顾客的需求。

二、高效的共同配送体系7-11物流系统效率之高,堪称传奇。

1995年阪神大地震,救援卡车还在以二英里的时速在高速公路上行驶时,7-11已经动用7架直升机、125辆机车送出64,000个饭团到神户,而这时距离大地震发生还不到六个小时,这为7-11赢得了众多的赞誉。

7-11创造了以配送中心为枢纽的共同配送解决方案;改变了批发商只能代理一家特定制造商产品的做法,授权批发商负责经营其所在区域各制造商的产品,并将商品运输到区域配送中心。

虽然配送中心在7-11的供应链中处于核心位置,但它并没有投资建设,而是与批发商和制造商签订协议,由他们对各自所在地区内的闲置土地或运转效率低的设施投资建立配送中心,并由参加投资的公司共同经营的,因此这种做法被称为“共同配送”。

7-11和参与共同经营的批发商和制造商密切协作,以先进的信息技术为基础构建起整个配送网络。

通过这种方法7-11既无需承担沉重的投资负担,又为门店商品的配送建立了一个非常高效的物流系统。

三、刚柔并济的供应链协调机制7-11供应链协作的基本原则是使自身的利益与合作伙伴之间的利益相协调,以达到共存双赢的目的。

7-11对合作伙伴实行的是“胡萝卜加大棒”的政策,同时运用激励和惩罚机制来协调与合作者的关系。

所谓激励是指合作者如果能够让7-11成功,那么它也能够分享到足够的利润。

而惩罚机制是指当合作者犯了错误,如不能将货物及时配送时,则要支付罚金。

这听起来似乎很苛刻,但7-11通过信任它的合作伙伴获得了成功。

举例来说,如果卡车晚点超过30分钟,承运人必须支付与产品运送到商店毛利润相等的罚金。

但是,当承运人将产品配送到商店后,没有人会检验卡车的货物,因此司机不必在卸货之后等待,这就使承运人能够获得时间和金钱的节约。

当供应链成员之间有不一致意见的时候,7-11总是非常有耐心地与合作伙伴进行开诚布公的协商,而不是采用简单粗暴的态度。

例如,7-11为了降低鲜奶的配送成本,曾要求鲜奶供应商共用一家公司的冷藏车进行共同配送计划。

但是,这项建议遭到了各鲜奶供应商的强烈反对,他们提出了品质最为重要的产品,不能够与其他公司的产品一同进行配送。

7-11没有将自己的意愿强加于供应商,而是向这些鲜奶供应商耐心解释降低其成本的效果,通过协商的方式慢慢让他们加入这项合作中来。

四、独树一帜的“温度”供应链在7-11销售的产品中食品的比重高达74.8%,要保持食品的新鲜必须严格对配送温度进行严格控制。

7-11在经营过程中不断总结经验,形成了独特的温度供应链系统,并提出了“速递新鲜生活”的口号。

不同类型的食品对温度的要求各不相同,尤其是暖温型和冷藏型食品的配送。

为了加快冷藏食品的配送速度,保持冷藏商品的新鲜度,这类产品的订货由门店直接向供应商发出订货信息,由供应商根据订货信息直接安排生产,并将货物与送货单据送至配送中心,接着由配送中心按照不同门店的订货需求配送至门店。

此外,7-11专门设计了两仓式的货车。

这种货车一个仓中温度的变化不会影响另一个仓,需冷藏的食品始终能够保持低温。

7-11对暖温型商品的配送更让人叫绝。

7-11发现,传统的保温措施会造成像四喜饭团和盒饭等暖温型商品口感下降,导致销路不好。

研究表明,这类产品在20℃时保存能够保持刚刚烧好时的香味,一旦温度低于16℃高于24℃都会导致食品松散并失去香味。

为此,7-11专门设计了新型保温车。

案例分析:1、7-11起源于美国,却在日本取得发展和成功。

你认为日本7-11成功的原因包括哪些方面,主要原因是?(10分)2、在国内也有此类的便利店(如可的、快客等),却没有一家能取得像7-11这般的成功。

请比较分析国内便利店与日本7-11。

你认为目前阻碍国内便利店发展的主要原因是?国内便利店怎样才能走出当前的发展困境?(15分)试卷A课程名称:供应链管理考试方式:完成时限:班级名称:学号:姓名:一、不定项选择题(多选、少选或错选均不给分,每题1分,共20分)二、判断题(对的请打√,错的请打×并修改错误之处,每题2分[修改错误占三、简答题(请简要回答问题,每题5分,共20分)5.供应链的概念供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

6. 请简要比较有效性供应链和响应性供应链。

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