电商部门组织架构及职责【完整版】

电商部门组织架构及职责【完整版】

1、电商物流主管

a)负责电子商务部的物流发货管理。

2、物流专员

a)负责订单处理、物流跟踪、配送安排等工作。

七）财务行政部

1、财务主管

a)负责电子商务部的财务管理。

2、行政专员

a)负责电子商务部的行政管理，包括办公用品采购、文件

管理、会议安排等。

在电商部门的经营初期，该部门的组织架构包括网络运营部、视觉设计部、网络分销部、网络客服部、网络推广部、商务拓展部、电商物流部和财务行政部。每个部门都有明确的工作职责和岗位工作职责。其中，网络运营部负责淘宝商城、

___、一号店、山山商城及___的运营管理，活动策划和淘宝推广等；视觉设计部负责美工设计、网页设计、动画视频设计等；网络分销部负责淘宝客的发展和淘宝分销商的拓展和管理；网

络客服部负责售前售后服务、商品纠纷、退换货的处理以及会员营销等；网络推广部负责曼曼网络品牌知名度的提升；商务拓展部负责团购业务的联系和进驻大型B2C平台，并组织销售；电商物流部负责电子商务部的物流发货管理；财务行政部负责电子商务部的财务管理和行政管理。每个部门下的岗位也都有具体的工作职责，如淘宝运营主管、活动策划、文案、美工、网络分销主管、网络客服主管、CRM会员管理、电子商务拓展经理和专员、电商物流主管和物流专员、财务主管和行政专员等。

在电商企业中，有许多不同的部门和职位，每个部门都有其独特的职责和使命。其中，物流部门是非常重要的一部分，其主管负责物流发货和快递公司的管理和协调。打单员则负责订单打印，而发货员则负责物流发货。

此外，财务行政部门也是不可或缺的。财务行政人员负责电商财务和行政工作，同时也承担部分团队文化组织的工作。当需要招聘电商运营人才时，可以考虑横向拓展运营部门，形成若干个相对独立的运营组。

其中一种模式是，最初由一人担任主管，随后逐渐发展成为由三个运营主管组成的运营部门。这些主管中能力强的人可以担任运营经理，负责整个运营部门的统筹规划。随着企业运营能力的不断增强，视觉设计部门也会扩充2-5人，以满足其需求。客服部门则承接来自各处的订单，售前客服和CRM会员管理部门也会随之增强。物流部门也会因为发单量增加而增加1-2人。

另一种模式则没有具体说明，因此不予讨论。