业务员工作内容心得体会5篇
跑业务员心得体会推荐5篇
跑业务员心得体会推荐5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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业务员的心得体会精选5篇
业务员的心得体会精选5篇业务员的心得体会篇1社会和学校确实有太大差异了,以前从学校出去走走,没发觉社会和学校有什么两样,可最近走出校园,几周的慢慢介入社会,让我想到了很多,也感慨颇深。
原定要四周的市场部实习由于种种原因而提前两周结束了,在市场部实习的日子里,我不仅接受到了理论知识的熏陶,也进行了不少实战的训练,受益匪浅。
在市场部实习,其实与我大学所学专业市场营销应该说是非常对口的。
其间,我们被安排参与了一个主题活动的策划,我的主要策略地点是在罗湖区,作为初次踏入深圳的我,根本不了解深圳的一些情况,更别说商业区之类的,来了深圳几次,我都在试图努力快速的从大方面认知深圳,感知深圳。
老师曾经对我们说过,作为一个学管理的学生来说,一定要有一种素质,那就是在你无论走到哪里,你都要先人一步迅速且准确的留意周遭的一切,并在脑海里形成一种标识,下次遇到或者想深入了解时,你都比别人先有了初步框架和构想,这样你也会得到他人的认可。
这方面我一直在不断的学习,但还与应达到的素质要求差距甚大。
作为一个方案的策划者,亲身体验了一个作为市场策划人员的艰辛,但同时也在工作中找到了很多乐趣。
例如,我主要选择地点是罗湖火车站与地铁站,通过与火车站广告招商部门以及地铁招商类广告公司的沟通,我发觉到了作为一个公司投资广告时的心理活动,公司想要得到怎么样的宣传效果,公司愿意做什么样的广告,公司愿意为广告付出多大的代价等等。
双方都希望对自己有利,但是,这中间的谈判过程,以及彼此作出的让步都是一门很需要商讨的艺术,这次我并没能进一步的谈下去,希望下次能有一个完整的过程让我一个人去体验、掌控。
邹经理说得对,自己做好了一个方案,还没实施之前,千万别给自己找很多麻烦,说很多可能存在的问题,还没实施,自己却把自己吓跑了,怎可能有效的去实施。
作为一个知识工作者,以后,我会继续想好可能遇到的棘手问题,但我不会为此气馁,而是之前就想好问题的应对策略,那样一切自然会迎刃而解。
业务员的工作心得最新5篇
业务员的工作心得最新5篇心得应当有对过去的回顾和对未来的展望,一份成功的心得体会,离不开个人的真切感悟,这样才能让读者感受到深刻的情感,本店铺今天就为您带来了业务员的工作心得最新5篇,相信一定会对你有所帮助。
业务员的工作心得篇1任何一个公司无论大小,都少不了业务,少不了销售。
虽然目前我从国产公司跨进了跨国公司,但是业务的本身没有很大的变化,只能把心态放正,找到最好的突破方法和交流,才能把几百万的东西销售出去。
业务不是光靠嘴皮子,它只是其一、重要的是要有头脑,要会随机应变,在我每次见客户之前《有意向的客户》,我都对着镜子抽上一支烟,想一想他会问我什么问题,价格他会谈到什么程度,我有多大的把握,怎么回答他提出的问题,第一次价格掌握在多少,给他便宜到多少,切忌电话上从不降价,因为我不知道他长什么样,性格怎么样,主要在意哪一方面?,为人怎么样。
真实的购买度到底多少,所以业务必须见面谈。
和一个陌生人见面首先让他接受你这个人,才能接受你的产品。
目的就是让他们心甘情愿的把钱拿出来和你合作。
切忌任何决定,说任何话,要给自己留出余地,否则是你自己做败了自己。
业务要和各种性格的人打交道,方式要因人而异,不要死板,也不要拘束。
同时也要敢大胆和客户说不,善于观察他的言行和周围朋友的评价,我有很多单子的成功就是和客户吵了起来,最后还是成功啦。
但是不要让他们留下阴影,要给他们面子,因为他们是老板,你要立马承认错误,这样他也挑不出你的毛病,同时他也在朋友面前有了台阶。
总之一点,业务不是一锤子买卖,你说的千好万好,不如客户的一句好,这就是你的客户群,你的资源,有朝一日,你离开时,他们也是你的资本。
胆大、心细、脸皮厚。
有经验的人告诉我们做业务的经验就是∶胆大、心细、脸皮厚。
或许你有过苦恼的时候,在和某位客户聊天的时候,时常的很注意谈话的内容,总是感觉没话题交流,那么我来告诉你,其实真正要注意到的不是内容而是与客户谈话的过程和气氛。
跑业务业务员心得体会8篇
跑业务业务员心得体会8篇跑业务业务员心得体会篇1为期两个月的实习期结束了,回想起这两个月的生活,一个人在新的环境里,应对新的人际关系,面对新的生活,苦当然是有的,但是乐在其中。
因为任何知识都源于实践,所以需要这段时间的实习将学校所学理论知识付诸实践,让其来检验所学。
然而,并不能仅仅将实践的意义定义于此,我们还要从实践中总结经验教训,为以后如何更好的工作打下坚实的基础。
现将这两个月的所见所闻所感所想总结如下:1、基础的理论知识要掌握扎实,才能灵活变通,以不变应万变。
工作要认真对待,积极完成自己的任务,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,脚踏实地才能学到东西,一步一个脚印才能成功。
2、工作中如果有耐心教自己的同事是一种福气,当然也会同样的有不乐意对我们施舍经验的人,遇到这种情况,不必抱怨,因为他们并没有这个义务,所以一定要沉住气。
如果问他们问题他们只是敷衍了事,那么仍要笑着说谢谢,但是心里要记住以后不要再犯同样的错误了。
另外如果同事让自己帮忙一定要很乐意去做,而且要尽量做好,因为更多时候需要帮助的是我们。
3、要眼观六路,耳听八方。
从其他同事之间的交谈以及同事如何接电话打电话中学习怎么和工厂联系,制单结汇中应注意什么问题,怎么拒绝不必要的电话广告有时从他们的谈话语气、举止中可以了解到自己在办公室中的处境,因此也就明白了对哪个人该说什么样的话,什么时候该说话,什么时候该沉默,什么话该说,什么话不该说。
通过两个月的实习,我不仅熟悉了如何开发客户,如何处理客户询盘,如何有技巧的回复客户疑问,同时也掌握了外贸操作流程中应注意的问题及解决方案。
跑业务业务员心得体会篇2作为一名业务员,个人觉得的特征就是长着厚脸皮、铁嘴巴、铁脚板。
他们就是成天寻找买家与卖家扣链的经纪人。
顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、相声演员的口才、将军的风范及登山运动员百折不挠的精神的综合体。
有强烈自我价值实现的欲望。
有百折不挠拼搏精神以及敏捷、灵活的才智是跨入业务员职业的门槛。
业务员工作个人心得体会(精选10篇)
业务员工作个人心得体会(精选10篇)业务员工作个人心得体会篇1三个月的实习很快过去了,我从一个学生开始,真正接触社会,领略了一些社会上的生存规则,也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。
我做的工作主要是外贸业务员的接单工作,平时主要负责阿里巴巴的操作,用阿里巴巴发布产品,接受询盘,报价,后期联系客户。
这期间学会了如何分析询盘,报价,如何维护客户。
我参加了阿里巴巴的培训,学到了很多有用的知识。
另外在一些免费网站上注册产品。
在熟悉了产品之后,我自己在网上寻找客户邮件,发了很多开发信。
另外做接听外国客户电话,帮助公司翻译文件之类的工作。
在实习中,我主要总结出以下几点做外贸业务员的经验:首先,对于自己的产品要有非常专业的了解。
有时候,老外指着一个产品问我材料、压力、通径大小等性能的时候,我通常不能回答,因此他们会觉得我不够professional,从而会转向其他的外贸业务员。
其次,要有非常强烈的时间观念。
如果老外要形式发票,需要一些单证,在可以的情况下要尽快赶出来,千万不可以拖延。
有的老外会很好心提醒你,please be quick,otherwise you will loose us,有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了,却只是因为在时间上晚了一步。
第三,精通基本的office 软件以及其他技能。
虽然我从计算机一级考到了三级,但是一些基本的office 软件我并不能做得很好。
在工作中,要用word做漂亮的报价单,以及用excel做形式发票等,刚开始我完全不知道如何着手,在指导师傅的耐心教导下,才能够自己做一些。
觉得很汗颜。
另外我发现掌握一些基础的photoshop 操作技巧,对于b2b操作非常有利。
第四,英语口语能力仍然有待加强。
在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话,有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞,有些根本不知所云,所以平时仍应加强锻炼,做一个出色的外贸人,讲一口纯正流利的英语。
业务员的工作心得体会精选6篇
业务员的工作心得体会精选6篇和借鉴。
业务员的工作心得体会【篇1】业务员该怎么跟客户交流,怎么拉住客户的心,靠的是真诚和努力要知道,世界上是没有免费的午餐,首先,你要先把自己工作尽职做到最好那时候,就再也不用问别人这个问题了,给你些小建议:1、认真做好每一份工作。
当然做好业务并不仅仅因为有一个坚定的信念,因为光有信念并不一定就可以帮助到你成为一个好业务员,你还要在平时的工作中认真地做好每一份工作。
优秀的业务员总是善于制定详细、周密的工作计划,并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。
其实,销售工作并不存在什么特别神奇的地方,有的只是严密地组织和勤奋地工作。
一位成功的总裁如是说:我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉,如果他们说将在2天后与客户会面,那么你可以相信,2天后他们肯定会在客户那边的。
(这是效率与诚信)销售人员最需要的优秀品格之一是努力工作,而不依靠运气或技巧(虽然运气和技巧有时也很重要)。
或者说,优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归,他们有时会为一项计划工作到深夜,或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。
2、做好人际关系。
(这个最实用,社会就是个人际圈子)很多地方,很多人都知道做业务就是做人,只要做好人了才可以做好业务。
我的一些朋友,不论你和他去那家公司,都会发现有他认识的人在那里,就是在街上也可以遇到很多熟人。
他的人际关系很广,所以他经常有生意做。
问他什么原因认识这么多人,他回答:做业务的就是要人帮忙,你帮别人,别人帮你,帮了就熟了。
所以,希望你去拜访客户的时候,尽量多认识点朋友吧,人际关系才是业务做好的途径。
3、个人能力。
这点我放到最后来讲是因为这点可以在业务工作中,慢慢增强。
但这点更是让你成为好业务员的关键。
和拉住客户心的基石你可以有坚定的信念来支撑着你的业务生涯,也可以认真地做好每一份工作,更有丰富的人际关系,可是你自己无法完成业务工作,接不到单,你也成不了业绩过人的业务员。
业务员工作心得体会精简版(精选5篇)
业务员工作心得体会精简版(精选5篇)业务员工作心得体会精简版(篇1)内容如下:在杭州美丽的四月里,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——__国际贸易有公司。
成为了__普通的一员。
成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。
感谢__给了我这一次工作的机会,也是大学毕业我走向社会的第一份工作,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
我带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位—__A群杭州区业务员。
时间飞逝!一转眼,在__三个月过去了,回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有学习到半夜至深夜的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。
生活显得紧张,但又有秩序。
既然选择了,就要坚持,坚持到底!在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,给予了我足够的宽容、支持和帮助,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态,也让我充分感受到了__人“海纳百川”的胸襟,感受到了__人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了__人的执着和坚定。
在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为__的一份子而惊喜万分。
在这段过程中,我分三个阶段来总结我这三个月来的工作。
一、萌芽阶段(4月6日—4月30日)。
在这期间,我主要是熟悉公司的日常工作流程,公司各部门销售的产品,以及对产品的了解,专业知识的培训。
比如4月6—9日,公司派专业的讲师给我们业务课进行香蔓5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉希可儿各品牌的专业知识培训,熟悉每个品牌的****、产品特性、明星产品的亮点、品牌的定位、产品的定位,以及公司的提供客户各种推广模式、促销模式等。
我这个对化妆品行业一点不懂得“化痴”,从一开始说不出三个化妆品品牌,通过四天的培训可以说二十个以上,通过四天的培训,让我对这个行业充满了信心,相信,我的选择是正确的。
紧接着,4月12—13日荣幸的参加了__公司20__年第一季度营运大会,在这场大会上,让我很快的融入到__这个大家庭,学到了很多以前从来没有接触过的东西,还有我们的陈课长,晚上凌晨会议结束后,他还来我们的房间,和我们沟通,分享他的工作经验以及刚进入这个行业的一些心理变化,使我们的心理空前的得到解放与安慰,非常感谢!再接下来,就是下市场,每个人下到自己的指定市场,开发市场,就是所谓的开发我们的新客户。
业务工作心得体会简短的(9篇)
业务工作心得体会简短的(9篇)业务工作心得体会简短的篇1对于一名即将毕业的大学生来说,实习是非常有必要的,它是我们学生生涯以来的最后一堂课。
通过实习,巩固所学的专业知识,把理论知识充分的运用到实践中去,慢慢褪去学生的稚嫩,真正走向社会,是成长的一大步。
今年暑假,我选择了在一家汽车销售公司实习。
回想在汽车销售公司实习时的点点滴滴,一个暑假的实习经历教会了我很多东西,都是书本上学不到的东西,对我以后的人生路有积极的意义。
实习期间的感触很深,总的来说就是要认认真真的做事,做人低调勤奋,对自己负责,对工作负责,在汽车销售公司实习让我明白了很多,下面就说说我实习期间的心得体会:一、在复杂的社会环境下,我们要坚持做自己,保持真我如今的社会很复杂,什么样的人都有,对于刚出社会的大学生来说,很容易随波逐流,这样是很不好的,在汽车销售公司实习时,看见很多同事因为一些销售额明争暗斗的,看起来很假,这些都是我无力改变的,我能做的就是坚持自己,不要有样学样,这样我们的人生才更有意义。
二、学会独立,不要指望依赖任何人作为一个实习大学生,我们不能因为这个借口而对别人产生依赖,就连指导老师都不行,我们要学会独立自主,要学会选择,社会竞争激烈,没有谁会让你依靠一辈子,不能独立自主,一定会被社会淘汰。
所以,我们一定要摆脱依赖,慢慢学会独立,对自己负责。
三、在实习工作中要积极主动。
作为一个初到汽车销售公司实习的大学生,在新的环境下,做事要勤快,要积极主动,因为我们只是一个实习生,没有任何的社会阅历和工作经验,俗话说的好“勤能补拙”,所以我们只有在实习工作中积极主动,勤奋好学,让自己尽可能的进步。
四、学会为人处事的道理,和他人友好相处做销售这行最主要的就是人脉了,要能说会道,先把自己推销出去,才好更好的销售出产品。
所以我们要搞好人际关系,在工作中和同事和睦相处,有困难的时候大家才会帮你。
一个人的力量毕竟是小的,团队的力量才是强大的,我们要相信这点,好好的处理人际关系,良好的关系网也是以后发展的必要准备。
业务员季度工作总结5篇
业务员季度工作总结5篇篇1一、引言本季度,作为公司的一名业务员,我深感责任重大,时刻牢记公司的发展使命和自身的职责。
本报告旨在全面回顾和总结本季度的工作内容、成果与不足,并提出改进措施,为下一阶段的工作提供指导。
二、工作内容及成果1. 客户开发与维护本季度,我成功开发XX家新客户,新增业务合同金额达到XX万元。
同时,积极维护老客户,保持与客户的良好关系,确保业务稳定。
2. 产品销售与推广针对公司产品的特点,我制定了一系列销售策略,有效推广公司的产品和服务。
本季度产品销售量较去年同期增长XX%,销售额增长XX%。
3. 市场调研与分析定期进行市场调研,了解行业动态和竞争对手情况,为公司制定销售策略提供依据。
同时,分析客户需求,为公司产品研发提供宝贵意见。
4. 团队合作与管理作为业务团队的一员,我积极参与团队工作,与同事共同完成任务。
在团队合作中,注重沟通与合作,提高工作效率。
三、工作亮点与收获1. 成功拓展新市场本季度,我成功打入XX地区市场,为公司带来新的业务增长点。
通过深入了解当地客户需求,成功签订多笔大额合同。
2. 提升客户满意度通过提供优质的产品和服务,我成功提升客户满意度。
本季度客户反馈良好,未发生一起客户投诉事件。
3. 加强团队合作与沟通在团队合作中,我注重与同事的沟通与协作,共同完成任务。
通过团队合作,我不仅提高了自己的业务能力,还学会了如何更好地与同事相处。
四、工作不足及改进措施1. 专业知识需加强作为业务员,我在某些产品知识方面还存在不足,需要进一步加强学习。
我将利用业余时间学习产品知识,提高自己的专业素养。
2. 拓展新客户速度较慢虽然本季度成功开发了几家新客户,但拓展速度仍需加快。
接下来,我将加强与客户的沟通与交流,积极寻找潜在客户,加大拓展力度。
五、下一阶段工作计划与展望1. 继续拓展市场与客户群体下一阶段,我将继续加大市场拓展力度,积极开发新客户,维护老客户。
同时,深入了解客户需求,为公司产品研发提供更有价值的意见。
业务员试用期工作总结范文5篇
业务员试用期工作总结范文5篇篇1一、引言进入本公司以来,我作为业务员度过了紧张而充实的试用期。
在此期间,我积极适应工作环境,努力学习业务知识,认真履行岗位职责。
下面,我将详细总结这段时间的工作内容、成绩、遇到的问题及解决方案,以及对未来的规划。
二、工作内容及成果1. 客户开发与维护在试用期内,我积极开发新客户,同时维护现有客户关系。
通过市场调研,我筛选出了具有潜力的目标客户群体,并进行了针对性的拜访和沟通。
在此期间,我成功新增了XX家客户,为公司带来了XX 万元的销售额增长。
此外,我还积极关注客户需求,提供个性化的解决方案,提高了客户满意度。
2. 产品销售与推广我深入了解公司产品的特点与优势,熟练掌握销售技巧。
通过参加行业展会、组织产品推介会等方式,成功推广了公司的主打产品,提高了市场占有率。
此外,我还与团队成员合作,共同完成了多个销售项目,实现了销售额的稳步增长。
3. 市场营销与策划我参与了公司的市场营销活动,协助制定了多项营销策略。
通过社交媒体、邮件营销等方式,扩大了公司品牌的知名度和影响力。
同时,我还积极参与市场调研,分析客户需求和行业动态,为公司产品优化和营销策略调整提供了有力支持。
三、遇到的问题及解决方案1. 市场竞争加剧在试用期内,我面临着激烈的市场竞争。
为解决这一问题,我加强了与客户的沟通,提高了客户满意度。
同时,我还关注行业动态,了解竞争对手的优劣势,为公司产品优化和营销策略调整提供建议。
2. 沟通技巧需提高在与客户沟通的过程中,我发现自己的沟通技巧还有待提高。
为此,我参加了公司组织的销售技巧培训,学习了更多的沟通方法和技巧。
此外,我还向经验丰富的同事请教,不断提高自己的沟通能力。
四、心得体会在试用期间,我深刻体会到了销售工作的不易。
为了做好本职工作,我需要不断提高自己的业务能力和综合素质。
同时,我也认识到了团队合作的重要性。
在未来的工作中,我将继续努力,争取为公司创造更多的价值。
业务员心得体会(15篇)
业务员心得体会(15篇)业务员心得体会1伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满期望的.在这年终之际,现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下:一、工作业绩完成了100P圆筒、100P彩虹、60P共91个集装箱的出口到__,14个托盘的100P彩虹出口到__,10个托盘的60P和100彩虹到__,及2400套圆筒和600套60P(REPLACEMENT)到__.主要负责1.签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改.2.按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱.3.与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸.并准备熏蒸证书.4.协调好生产部门,按客户不一样的包装要求,安排拖车发货.5.核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关.6.根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇.7.登记相关的出口资料,并按客户要求,每周供给装箱图片、箱封号、船名航次等资料.8.将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情景.并将每月的出口资料供给给财务.此项工作繁琐且重复率高(自七月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力.期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:1.拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱.2.与车间及其他部门配合、协调不够好.打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好.3.车间加班不及时,常被叔叔点名.经过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找期望.二、与客户进行日常的邮件联系.主要负责与__公司联系关于此出口美国货物的细节资料,一般经过邮件来回确认.包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等资料,其中大部分是协助王总来完成.期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了韩国意思的情景下,与美国客户直接联系.结果给客户造成误解,给王总带来麻烦.经过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识.但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善.三、新产品的开发,为客户备样.将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等资料传达给采购及生产部门,并负责监督并随时向领导汇报工作进度.按双方协商及客户要求,准备样品并负责发到美国或韩国.按不一样要求,为客户供给图片、报价等,经过邮件反复确认.协助销售为B.S.整理库存样品并报价;给B.S.准备从日本带回的新样品;给MORRIS准备美国展会样品并报价等.经过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了解,但距离还差得很远.这对于业务员来讲是一大缺陷,期望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更顺手.与__订遥控铅芯;催GOODFELA生产并尽快发货;订EMICRO的细太空,并与收到货后,对于出现的质量问题进行邮件联系.由于出口美国货物的任务加重,之后都转给小毕负责.四、处理日常工作,服从公司领导安排.联系__展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修,电脑维护等等日常工作.总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了.展望邻近的,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善进出口部门的工作.相信自我会完成新的任务,能迎接新的挑战.业务员心得体会2来电器公司入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。
跑业务的心得最新6篇
跑业务的心得最新6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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业务员工作心得体会总结(4篇)
业务员工作心得体会总结____年是不寻常的的一年,注定是记忆深刻的一年。
这一年中,我见证了山东公司从一个店面到在三个店面的的高速发展,伴随着公司的发展壮大,我自身也得到了很大提高。
现就____年度个人的工作总结如下:一、主要工作情况1、从超市理货员到网管的岗位调整公司拥有先进的erp管理系统,保证公司的高效运营,这就对网络的顺畅提出了更高的要求。
在接手该工作后,我对公司所有计算机设备特别是机房服务器和交换机设备进行了逐个检查,掌握所有设备的信息,并和泰安电信公司建立密切联系,以便在网络出现紧急状况时能快速专业的解决。
在这一年中,公司网络始终保持顺畅,为公司各项工作高效开展提供了保障。
此外,公司的网站维护工作也有条不紊。
开业至今,泰安店网站共接到顾客投诉4起,招商信息11条,全部在第一时间转交到相关同事处,并跟踪结果,第一时间回复;共发布行业新闻193条,店面动态81条,促销信息31条,每周集团对各门店的网站维护工作进行考核,泰安店无一次不合格。
2、泰安店改造前的清场工作公司下达撤场通知后,我每天在商场内巡场多次,了解撤场进度,做好记录,向领导汇报。
但是部分商户拒不配合商场撤场,在沟通无果后,公司决定对该部分摊位进行强制、拆除。
强制、拆除工作可谓艰难,拆除工作主要是在夜里进行,每天从晚上到第二天早上,摊位内的样品及杂物一件一件打包,一件一件装车,拉到仓库后又一件一件卸下,更有些大件的家具考验着我们的体力。
就这样,我们连续奋战,不分昼夜,将强制、拆除工作完成,保证了商场重装的顺利进行。
这段时间每天夜里,何总、郭经理等领导全部奋战在第一线,亲自动手搬卸货物,我们累并感动着,并充实着。
3、泰安店改造后的招商工作和筹备开业工作很多老商户对居然之家的经营模式比较认可,并对居然得前景充满信心,所以泰安店一楼招商工作可选品牌比较充足。
但是在位置、面积等方面各品牌争执不下,瓷砖区尤为严重,导致瓷砖区商户进场装修较晚;另外,洁具区的位置面积安排可谓一波三折,经过多次调整才最终敲定。
业务员实习心得总结(精选5篇)
业务员实习心得总结(精选5篇)业务员实习心得总结篇1时间飞快,我的实习生活即将结束,起初,我是抱着学习和锻炼的精神来到这里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。
通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。
本次实习是以业务员的工作为主,熟悉业务流程是学习的一项重要环节。
熟练操作网上业务平台,能够与国外客户电邮电话联系,把书本知识与现实操作做到完美结合,努力完成公司交给的任务,最好是能接单给公司创造利润。
通过此次实习,我学到了很多课本上学不到的知识,使我更深刻地了解了业务流程、自主创业等知识。
新人的工作一定要从打杂开始。
两个多星期的业务员实习生活与我想象中的工作有些差距。
公司经常出的产品有数十类,每个大类又有很多产品。
开始的时候我一个都不认识,更别说规格,价格等信息的了解,所以工作起来很是吃力。
但是我已认识到,如果连最起码公司所经营的产品及价格都不了解,如何争取客人的订单呢?所以我抓紧所有的时间和机会请教老业务员,并自己不断重复背记,终于大体了解了一些。
之后就是贸易流程的熟悉,书本上和实际运用还是有很大差距的。
我下定决心,如果不能够将进出口贸易基本运作流程烂熟于心、了解公司经常产品的基本情况、不能保证编写合同等一些基本工作顺利完满,我其实没有资格做一名正式的业务员的。
作为业务员,碰到的客户有易接触交谈的也有非常棘手的。
但棘手的客户是业务员最好的老师。
客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。
正确处理客户的抱怨:一、提高客户的满意度,二、增加客户认牌购买倾向,三、丰厚的利润。
成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。
销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。
成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。
不能命中靶子决不归咎于靶子。
买卖不成也决不是客户的过错。
业务员工作心得体会10篇
业务员工作心得体会10篇业务员工作心得体会1总结一年来的工作,自我的工作仍存在许多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20年自我方案在去年工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:(一)确保完成全年销售任务,平常进取搜集信息并及时汇总;(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的效劳态度方面,细心的与客户沟通;(三)销售报表的准确度,认真审核;(四)借物还货的及时处理;(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!最终,想对销售过程中出现的问题归纳如下:(一)仓库的库存量不够。
虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,可是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。
在库存不多的情景下,提议仓库及时与消费联络下单,或者与销售联络提醒下单,范文集锦飞单的情景大多于库存量缺乏有关。
(二)采购回货不及时。
回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎样去与供给商解决,而是期望销售人员与客户沟通延缓时间。
这样会让客户对我们的信誉度落低。
(这种现象非常严峻)(三)质检与采购对供给商退货的处理。
许多不合格的产品,由于时间拖延,最终在逼不得已的情景下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。
经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进展催款或者提醒。
有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一向都在催,给客户印象非常不好!(五)各部门之间不协调。
为了自我的工作方便,往往不会太关怀别人,不会研究给别人带来的费事。
有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
(六)发货及派车问题。
(七)新产品开发速度太慢。
总之,今年我将更加努力做好自我份内的事情,并进取关心别人。
也期望公司存在的一些问题可以妥善解决。
业务员工作体会和心得感悟(精品10篇)
业务员工作体会和心得感悟(精品10篇)业务员工作体会和心得感悟篇1转眼大三就结束了,是该我们实习的时候了,考虑到本专业就业要求较严格,学校里要求我们每个同学都必须在机房里面实习。
通过在学校机房里五天的实习,我学到了很多在书本上学不到的东西。
在机房里面实习虽然不如在外面实体单位里面实习来得那么实在,但是,也是按照实际生活中正常国际贸易交易的步骤和程序来进行的,所以,我们学到的东西仍然是不能忽视的。
在学校实习期间,我们就像正常上班一样,每天准时刷卡上班,刷卡下班,秩序井然,老师、同学和自己相互约束,认认真真完成每一项工作,过得忙碌而充实。
针对几天来的实习,我对自己的实习分三个部分作如下报告:一、对实习软件的认识和评价;二、实习收获;三、对实习的意见和建议。
一、对实习软件的认识和评价首先,毫无疑问,这个实习软件是非常不错的。
其包含了很多的公司且公司信息详细,我们可以亲身体验到那种身处公司氖围,完全没有那种被排外的感觉,每个人都能掌握住公司的基本信息,做起交易来,是非常方便的;软件也集中体现了培养我们动手实践的功能,在很多操作中,都是需要我们自己去查找一定的数据和资料才能够完成的,这就要求我们必须要有扎实的理论基础;软件的功能非常齐全,基本上囊括了我们在国际贸易操作中的各个方面,从建立贸易关系、询盘、发盘、还盘、接受到签订合同、计算成交价格、各种成本、利润、制造各种单据、审核各种单据。
再最后到善后处理等都是非常详尽的,既将实习都置身为卖家,又将其假设为买主,使我们更能够很好地妥善办好自己在国际贸易中的角色;软件的应用也较简单,只要稍微熟悉一下,就知道该怎么做了,操作起来简单,不需要死记一些操作,进入界面,就可以根据提示操作,非常地省时省神。
但是,任何事情都有两面性,这个实习软件也有它的不好之处,我认为最主要的缺点就是缺乏灵活性,基本上同学们实习的步骤都是一样的,且需要操作的要求也是一样的,所要求上交的作业也是一样的,且数据死板,有些数据、资料很难查到,不得不花费大量的时间去搜集和整理;其次,没有完全体现真正公司的情形,像在一些信函的处理上,需要一些自动回复信函,在一些计算方面,也需要一些计算模板,这样就能够节省大量的时间,工作人员可以去做其他的更重要的事情。
业务员工作心得体会(精选5篇)
业务员工作心得体会(精选5篇)业务员工作心得体会(精选篇1)时光似箭,岁月如梭,转眼进入企业已经有将近半年的时间,在企业领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在__年度取得了不小的进步。
一、年度工作情况1、熟悉了解企业各项规章制度。
我于__年8月进入企业,为了更快更好地融入企业这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对企业的各项规章制度进行了解,熟悉企业的企业文化。
通过了解和熟悉,我为能进入企业这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。
在以后的工作中,我将以企业的各项规章制度为准则,严格要求自己,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉了解工作流程作为设计师助理,我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档,为设计师签单做好充分准备。
经过一段时期的磨合,我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作,在设计师的指导带领下,不仅懂得了许多专业方面的知识,也懂得了许多做人处事的道理。
二、存在的不足以及改进措施__年已经随风逝去,回想自己在企业将近半年的工作,工作量并不是很大,闪光点几乎是不存在,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:1、缺乏沟通,不能充分利用资源在工作的过程中,由于专业知识不够扎实,又存在一定惰性,遇事考虑不够周全、不够细致,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。
俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过企业这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作效能。
2、缺乏计划性在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。
在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果3、专业面狭窄作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及企业的需求。
自己的专业面狭窄,对其它专业的基本认识都没有,这都限制了自身的发展。
业务员工作心得体会(4篇)
业务员工作心得体会作为一名业务员,我在过去的工作中积累了许多宝贵的经验和心得体会。
以下是我总结的一些重要点,希望能对其他业务员以及想要进入销售行业的人有所帮助。
1. 深入了解产品和行业:作为一名业务员,销售的产品和服务是我们的核心。
因此,我们必须深入了解我们销售的产品和服务,包括其功能特点、优势、竞争对手等。
同时,要及时了解行业最新动态,行业趋势以及竞争对手的动向,这样才能更好地为客户提供专业的销售解决方案。
2. 放弃情绪化的销售:在销售过程中,我们可能会遇到很多拒绝和挫折。
但是,作为一名业务员,我们不能因此而沮丧或灰心。
相反,应该学会将情绪放到一边,冷静分析失败的原因,找到问题所在,改进销售策略。
同时,要保持乐观的态度,坚持不懈地追求目标。
3. 积极建立人际关系:在销售工作中,人际关系至关重要。
通过与客户、同事和上级建立良好的人际关系,我们可以更好地获取销售资源和支持,提高销售成绩。
建立人际关系的关键是要诚信、真诚地对待每个人,尊重他们的工作和观点,并且积极主动地为他们提供帮助。
4. 不断学习与提升:销售行业是一个竞争激烈的行业,所以我们必须保持学习和提升自己的心态。
通过学习销售技巧、行业知识和市场信息,我们可以更好地为客户提供服务,提高销售能力。
此外,要保持开放的思维,不断反思和总结销售经验,及时调整和改进销售策略,以适应不断变化的市场需求。
5. 善于沟通和倾听:销售工作是一个需要与客户密切合作的工作。
为了更好地了解客户需求,我们必须善于沟通和倾听。
与客户沟通时,要提出有针对性的问题,了解他们的需求和关注点。
在销售过程中,要倾听客户的意见和建议,并做出相应的调整和改进。
6. 管理时间和工作计划:作为一名业务员,时间管理非常重要。
销售工作通常需要面对客户,处理各种问题和跟进进度等,要做好时间规划,合理安排工作顺序。
同时,要将工作任务分解为具体的目标和计划,制定明确的销售计划和行动步骤,提高工作效率。
业务员心得体会(精选17篇)
业务员心得体会(精选17篇)业务员心得体会篇1光阴似箭,日月如梭,转瞬间一年的时间已经过去,在公司领导的领导下,我们公司的“量、价、款”,三项基本考核指标都到达了预期目标.回顾一年的时间,我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮忙下,较好地完成了自我的本职,有收货也有遗憾,以下是我今年的工作总结.一、迎着公司的发展而学习与去年相比我们的团队办公环境好了,生活等方面也都到了很大改善,当然生活方面不是最重要的.最重要的是经过两年的发展与提高,我们的销售业务“流程化”了,让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中明白:做什么、如何做、做的对与错.“销售管理制度化”了,从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本.今年以来,轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”,提高了我们工作的活力,保证了每一天每个主角都有人站岗执勤.销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和提高.如此以来,平时的工作有条理了,感到工作更简便了,这是公司的提高,也让我在流程的指引中,制度的规定下学到了更多,提高更快.二、自身的不足于个人不细心,不操心,台账记录不及时,致使预付款合同客户欠款,违反公司“先款后货”的制度,也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位.在日常业务中,台账记录不清楚,对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记,尤其是三角贸易,调账不及时.在这些看似细小的事情由于没有做到位,造成月底对账、结算困难,给公司的整体管理拖后腿.三、明年的工作思路从今年的日常工作中发现我们的业务员经济职责意识淡薄,对账单模糊,运输发票挂账错乱,提议针对具体业务,列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导,增强团队业务本事,培养业务员在工作中的职责心.提议明年凡属于我们公司商配送工地,运费必须每月挂账.如果客户要求自行开具运输发票,签订合同时需补充简洁的自提运输协议书,从管理上避免公司职责.从明年起每个区域建立工作日志,每一天记录工作中要做的事情,如对调研市场、对账、挂账等方面的执行都应当有简洁的记录,说明执行结果.能够由公司领导下达任务,区域经理监督,做到出车有名,到厂有收获,避免在工作中没有计划的盲跑、乱跑,没有效率.我害怕失败,但我更渴望提高,一年以来,深刻的认识到自我的不足,期望自我能够突破、完善自我,不给公司拖后腿.感激公司领导的引导和公司同事的热心帮忙.纸上谈的终觉浅,凡事必须得躬行,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,期望我们的团队在领导的带领下能更进一步.业务员心得体会篇2转眼间,已将过去,我此刻已是河套__酒业的正式员工。
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业务员工作内容心得体会5篇业务员工作内容心得体会精选篇1跑业务时最有效的方法就是钓鱼,就像追求女孩子一样,难道我们会同时追求几个女孩,然后再赌有一个成吗?应该是看准一个,锲而不舍、不遗余力追求她,直到追到手。
我自己一直是这样跑业务的,我会选准一个产品区域,比如现在我操作的__X业务,我会挑某一行业里的两三个客户认认真真的去了解、分析,并制造机会接近客户,直到建立成了合作关系,那么以后其它的就很好做了。
这样当产品在某区域里占到一定的区域的市场份额,我再转到别的区域,复制它,就像钓鱼一样,看准大的,一条一条的钓。
1、胆大、心细、脸皮厚。
有经验的人告诉我们做业务的经验就是:胆大、心细、脸皮厚。
我会不断的给客户打电话,直到他一听到声音就知道是我为止。
最好能让他惦记着你,客户其实都是很健忘的,我们要不断的提醒他,有我这个人存在。
很多业务员与客户接触谈话都很紧张,其实与客户谈话的结果不重要,但是谈话过程的气氛很重要。
或许你有过苦恼的时候,在和某位客户聊天的时候,时常的很注意谈话的内容,总是感觉没话题交流,那么我来告诉你,其实真正要注意到的不是内容而是与客户谈话的过程和气氛。
对业务员而言,要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好,他喜欢的就多跟他聊些,留意他的一举一动,你就可以投其所好了。
如果当时那天聊的很愉快,和融洽,与客户的关系就会很亲近,在许多天以后,我们甚至都忘记了当时谈的是什么,只记得当时与客户聊得很好。
其实客户的感觉也一样,关于价格只需要把报价单给他,品质只需要提供有品质的承诺书给他,交期只需要盖章后交给他,所以只要和对方谈业务之外的事情就可以了,聊对方敢兴趣的问题最好。
2、成交要有个适应期。
一个客户从打电话到下订单就像开始发短信到订婚那么让人煎熬与漫长,所以不要想一下子就做的很大,更不要急于求成,应该给自己和客户一点时间,互相考察一下对方信誉、规模、产品市场行情等等。
3、不要爱面子。
业务谈下来了,到收款的时候,很多人会由于,我跟客户那么熟,一天到晚去找他收款感觉不太好,总是抹不开面子,所以就很少追着对方收款或者收几次没收到就不收了。
但是我们一定要记住,欠债还钱是天经地义的,如果你给他欠的久了,数额大了,你们的合作也就不会长久了。
我一般收款,不是求着对方客户安排,话语权我会掌握到自己手里,我往往会说某某经理或先生,你这周二安排货款给我,我那天下午去拿,对方有时会说那天可能不行然后找借口,那我就会快速的掌握话语主导权反驳他,那周一就喽,他往往就说还是星期二吧。
最后关于业务员自身。
很多人觉得,业务员最好身材高大,英俊潇洒,业务员一定要口才好,能说会道,嘴里能滔滔不绝口吐莲花似的才是口才好。
其实我感觉这些都不是重要的,重要的是勤能补拙,只要坚持住,熬过去后就可以了,所以业务员的办公室不是在办公楼,而是在路上。
业务员工作内容心得体会精选篇21、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。
因此,业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
2、关于业务员晚上的四个小时。
一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。
最差的业务员晚上就抱着个电视看,或者在抱怨,出去玩等。
这样的业务员没出息。
一般的业务员去找客户应酬,喝酒聊天。
这样的业务员会有单,但我个人认为难有很高的成就。
好一点的业务员晚上整理资料,分析客户,做好计划等。
这样的业务是一个好业务,应该有前途。
最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。
我觉得这样的业务很有出息,以后有机会可以做老板。
3、关于业务员本身。
很多人觉得,业务员最好身材高大,英俊潇洒。
业务员一定要口才好,能说会道,嘴里能吐出油来才叫口才好。
业务员一定要会抽烟,身上随时带着烟,逢人就派。
业务员一定要会喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。
其实我感觉这些都不是重要的。
就我个人而言,我身高不到160MM,刚开始跑业务时心里很自卑,说话都不流畅,更别说口才好了。
我是从来不抽烟的,喝酒我最多一瓶啤酒,多点就醉了。
可是勤能补拙,我刚跑业务时,在惠州,刚开始三个月,我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。
一个工业区,一个工业区的跑。
就这样,我走了三个月,客户也跑下了几个,可是皮鞋也烂了一双,人黑的像黑碳头一样。
我现在自己开工厂了,我经常对业务员,头三个月过的是不是人的日子的,熬过后就可以了。
所以业务的办公室在厂外。
关于找客户做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月,这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。
这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题,关于怎样寻找目标客户。
一般来说新业务员进到一个新公司后,在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。
如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话,可以通过以下方法去找客户。
1、黄页,一般公司都有很多黄页的,如《深圳黄页》等。
我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。
现在深圳也有好多专业类的行业黄页,如家电黄页,玩具黄页等,业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。
这些黄页在一般大的图书馆都有。
可以拿个本子去那里抄就可以了。
2、浏览招聘广告,就象在深圳,《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告,还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告,我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。
我们也可以去附近的招聘市场看看,一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的,这样就可以找到我们要的客户了。
还有我们可以去一些大的工业区附近转转,现在几乎所有的厂都招工,也可以通过他们门口的招工广告找到的。
我们也可以上网看招聘网站,从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户,因为有很多新的厂,他或者刚开,或者刚搬过来,如果我们第一个先找到他,那就是捷足先登了。
还有,一般有能力大量招工的厂家生意都比较好,对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。
3、网络搜索。
我们可以通过关键字去搜索,如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字,我们可以找到大把的客户。
我们也可以通过专业的网站来找客户,如阿里巴巴,如慧聪等等。
这样我们可以找到很多客户的名单了。
而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。
4、我们也要经常上街找客户,我们去逛商场,我一般会到家电商场去看看,他们都有包装的,或者有品牌和公司的名称,我们可以记录下来,回去上网找就可以了。
我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。
这从侧面也反映了他的一个经济实力。
5、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。
以后做业务讲究资源共享的时代。
例如你是做电线的,我是做插头的,他是做电阻的。
我们同时做一个音响的客户。
如果我们都可以资源共享,把好的客户都互相介绍,这样做进去一个客户就非常容易和省心。
可以提防,风险不就低很多了吗。
6、还有个最好的办法是客户介绍客户,这是成功率最高的。
厉害的业务员在有了几个原始客户以后,就会认真服务好这几个客户,和他们做朋友。
等到熟悉了,就开口让他们介绍同行或者朋友给你。
这时候不要让他们给你名单就好了,名单那里都可以找到,最主要是要让他帮你打个电话。
如果他帮你打了个推荐电话,好过你打100个电话。
你以后就主要服务好他介绍的客户,然后也依次类推的让这个新客户介绍下去,那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉。
所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的,只要我们要用心。
业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上,除了冲凉的时候,这三个东西是:笔,小笔记本,名片。
别人都说业务员有8个眼睛的,也是很有道理的,生活中处处留心,就可以找到很多商机。
关于打电话我们找到客户之后,第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。
这里面也有一些细节的。
注意一下就可以了。
1、很多人打电话都会遇到这样的情况。
客户还没有听完我们的介绍,就说不要不要,接着就啪的一生挂电话了。
还有你说要去拜访他,他说没空,让你传真资料给他,或者把资料放到门卫室去。
我们千万不要传真资料和放到保安室给他,没用的。
遇到这样的情况我开始就很郁闷,后来我就这样想,可能采购小姐今天一上班就给老板骂了,不高兴所以才拒绝我,或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我。
没关系,我下次再找你好了。
我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的,有时就是这么奇怪,采购小姐昨天还说不要,今天再打就可以让你带样品去见她了。
所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。
2、无论你的业务技巧多么熟练,我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好,不要一拿起电话就聊。
因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容,往往刚挂掉电话又要打多一次。
搞的大家都不好。
对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。
这样会讲的比较有条理。
3、我觉得站着打电话比较好点,。
因为人站着的时候我感觉注意力比较集中,会比较认真,还有站着的时候中气十足,讲的话声音比较好听。
大家不信试试看。
无论你刚刚受了多大的气,打电话时最好带着微笑。
这样气氛比较轻松,客户会感觉的到的。
做业务本来就是受气的活,可是我们的客户没必要和你分担。
4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。
我们在平时的时候要经常给他们打电话,聊聊天,问候问候也好。
直到他一听到声音就知道是我为止。
最好能让他惦记着你。
做业务就像谈恋爱一样。
我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。
采购是很健忘的,我们要不断的提醒他。
业务员工作内容心得体会精选篇3回顾过去一年来的工作与成效,我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到,我们是在__公司领导的亲自关怀指导下成长起来的,是在各部门同事们的进取帮忙配合下提高的。
受外贸组其他同志的委托,在那里我要代表他们感激领导、感激同事们。
下头我分两个方面向大家汇报自我过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
一、克服困难,在工作中边学习边摸索,做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身,最初转到外贸岗位时,以为自我有从事内贸业务的基础,外贸业务不会难到哪去,没想到工作一上手后,其中的感觉完全不一样,除了外语要过关,专业知识更是至关重要的。
国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成,而每一个部分都具有很强的专业性。
所以我一上岗,就感受了不小的压力。
明白要想胜任这项工作,首要任务就是学习。
但由于我们人手少,任务在身,不可能是先学习再上岗,只能是一手托书本,一手干工作。
所以在中,我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。