医院管理信息系统案例报告页
数据库课设医院信息管理系统报告
数据库课设医院信息管理系统报告一、引言医院作为一个大型组织机构,拥有庞大的信息量和复杂的信息管理需求。
传统的纸质档案管理已经无法满足医院的发展和管理需求,因此需要采用信息系统来提高医院的信息管理效率和质量。
本报告旨在介绍和分析我们开发的医院信息管理系统,该系统基于数据库技术,旨在提供一个全面、高效、安全的信息管理平台。
二、系统设计与结构1. 系统需求分析我们在需求分析阶段确定了系统的功能模块和要求,包括患者信息管理、医生排班管理、医疗资源管理、药品库存管理和统计报表生成等功能。
2. 数据库设计根据系统的需求,我们设计了一套关系型数据库,包括患者信息表、医生信息表、科室信息表、药品信息表、病历信息表等。
通过合理的表结构设计和数据关系的建立,实现了信息的存储和管理。
3. 系统结构我们采用了客户-服务器架构来实现医院信息管理系统。
客户端提供用户界面和数据输入功能,通过网络连接到服务器端。
服务器端负责数据存储和处理,并提供相应的数据查询和统计分析功能。
三、系统功能与模块介绍1. 患者信息管理模块该模块提供患者信息的录入、查询、修改和删除功能。
患者信息包括个人基本信息、病历信息、诊断结果等。
通过该模块,医院可以方便地管理和查询患者信息,为患者提供个性化的医疗服务。
2. 医生排班管理模块该模块用于管理医生的排班信息,包括医生姓名、科室、出诊时间等。
医院可以根据不同科室和时间段,灵活安排医生的工作任务,提高医院的工作效率。
3. 医疗资源管理模块该模块用于管理医疗资源,包括设备、药品、物资等。
通过该模块,医院可以实时掌握医疗资源的库存情况,提高资源的利用率和管理效率。
4. 药品库存管理模块该模块用于管理医院的药品库存,包括药品的入库、出库、盘点等操作。
通过该模块,医院可以有效控制药品的使用和库存,减少药品浪费的情况。
5. 统计报表生成模块该模块用于生成各类统计报表,包括患者数量统计、药品使用情况统计、医生工作时间统计等。
医院管理信息系统分析报告通用版
医院管理信息系统分析报告通用版摘要医院管理信息系统(Hospital Management Information System, HMIS)是一种以计算机技术为基础,依靠网络和数据库等信息技术手段,为医院管理部门提供信息支持和决策依据的综合性管理工具。
本文将分析医院管理信息系统的优势、功能和应用案例,探讨其在医院管理中的重要性和潜在挑战,并提出改进建议。
1. 引言医院作为一种特殊的组织机构,其管理和运营面临着诸多挑战。
医院管理信息系统的出现,有效地提高了医院管理的效率和准确性,带来了巨大的好处。
本报告将对医院管理信息系统进行分析和评价。
2. 医院管理信息系统的优势2.1 提高工作效率医院管理信息系统可以自动化处理和管理大量的数据,减少了传统手工录入和查询的时间和精力,提高了医院工作人员的工作效率。
2.2 提升服务质量医院管理信息系统可以提供准确和即时的病人、药品、设备等信息,帮助医生更好地进行诊断和治疗,从而提升医疗服务的质量。
2.3 降低成本医院管理信息系统能够帮助医院优化资源配置,减少资源浪费,降低运营成本。
同时,它还能提供数据分析和决策支持,帮助管理人员制定更科学的决策,减少错误和风险。
3. 医院管理信息系统的功能和应用案例3.1 病人管理医院管理信息系统可以管理病人的个人信息、病历、挂号、预约等数据,并支持病人排队、诊断、拿药等环节的管理和协调。
3.2 药品管理医院管理信息系统可以记录和管理药品的进货、库存、销售和使用情况,帮助医院实现药品的精准采购和合理使用,从而降低药品成本和减少药品浪费。
3.3 设备管理医院管理信息系统可以管理医疗设备的购置、维护、维修和报废等全过程,确保设备的正常运行和耐用性,提高医疗技术水平和服务能力。
4. 医院管理信息系统的重要性和潜在挑战4.1 重要性医院管理信息系统是医院现代化管理的基石,对于提高医院生产力、降低成本、提升服务质量具有重要意义。
它可以改善医疗流程和服务效率,促进医院业务的标准化和规范化。
《医院信息系统》实验报告
医院信息系统并非是以机械的代替传统的手工操作,其意义一方面在于利用现代信息技术的高度时空伸缩性,将有限的医疗资源充分利用起来,缓解当前形势下,我们国家百姓抱怨看病难,看病贵的问题;另一方面在于利用现代信息系统强大的功能,对医院进行管理,将医务人员从以前繁重的工作中解放出来,并且可以辅助医务人员进行日常诊断。
数据类型
含义说明
空值情况
ksNo
tinyint
科室编号
主关键字
ksName
varchar(20)
科室名称
不为空
表名:doctor
字段名
数据类型
含义说明
空值情况
docId
smallint
医生编号
主关键字
docName
varchar(20)
医生姓名
不为空
docKs
tinyint
医生科室
不为空
第4章 系统详细设计
procedure ComboBox5KeyPress(Sender: TObject; var Key: Char);
procedure ComboBox3Change(Sender: TObject);
private
{ Private declarations }
public
2.3
2.4
1.现行的系统存在着分工不明确,例如挂号员和管理员集于一身,对数据的权限控制形成真空,不利于保护的用户的信息。
2.现行系统比较分立,各自独立,不能集成为一个大型的,功能强大的医院信息系统。
第3章 系统总体设计
3.1
本系统是为了对现行的系统的功能进行改进,以期最大的程度方便挂号员挂号,有效的缩短患者挂号的等待时间,以及对用户的信息进行必要的保护。
医院管理信息系统分析报告书
医院管理信息系统分析报告书报告目的:本报告是对目前医院管理信息系统的设计和使用进行分析的一份报告。
通过对该系统的功能、流程和效果进行评估,提供有效的决策支持和改进建议,以促进医院管理的优化和提升医疗服务质量。
一、背景介绍医院管理信息系统(Hospital Management Information System,HMIS)是应用于医院管理的一种信息科技系统。
它整合了医院各个部门的业务数据和流程,以提高医院的管理效率、提供更优质的医疗服务、减少人为差错和提升医患体验。
本报告将对医院管理信息系统的设计和应用进行全面评估。
二、系统功能分析1. 门诊挂号管理医院管理信息系统的第一个重要功能是门诊挂号管理,它包括预约挂号、现场挂号和号源管理等功能。
通过该功能,患者可以通过线上或线下方式预约门诊就诊,医院可以实现智能号源管理和分诊,减少挂号等待时间和排队繁琐程度,提高门诊服务效率。
2. 电子病历管理电子病历管理是医院管理信息系统的关键功能之一。
它实现了病历的电子化记录、存储和共享,避免了传统纸质病历的丢失和浪费,提高了病历数据的安全性,方便医生和护士进行病历查询和更新,并且能够快速提供病历信息,提升医生就诊效率。
3. 医疗资源管理医院管理信息系统还包括对医疗资源的管理,如药品、设备和人员管理。
通过对药品库存和使用情况的实时监控,医院可以提高药品的合理使用和供应,避免药物过期和浪费。
设备管理模块可以帮助医院准确掌握设备台账和维修情况,提高设备的使用率和维护效果。
人员管理模块可以进行医生、护士、行政人员的排班、考勤和绩效评估,提高人力资源的管理效能。
4. 医疗质量监控通过医院管理信息系统,医院可以实时监控各个环节的医疗质量数据,如手术成功率、住院感染率等。
这些数据可以帮助医院实施及时的质量控制和改进措施,提高医疗服务的质量和安全性。
三、系统流程分析1. 患者就诊流程医院管理信息系统对患者就诊流程进行了优化。
患者通过线上或线下方式预约挂号,到达医院后可以通过自助机进行挂号,系统会自动分配就诊号码和诊室。
中小型医院信息管理系统案例
XXXX案例中的管理思想
XXXX医院信息管理系统依照“以患者为中心,以经济核算为主线”的管理思路。
医学科技信息是围绕着以患者为中心而进行信息统计分析,为供医院医学研究,提高医 疗技术水平,提供参考依据。
医疗业务信息主要围绕医院的业务部门的信息进行管理,主要目的是方便患者,提高效 率,减少漏洞,改进服务质量。例如:门诊挂号、收费调剂、住院收费、调剂管理、药 库、药房的管理,医生、护士的工作站管理
住院管理 药库管理 药房管理
住院管理系统 利用 计算机网络技术,对 患者的住院信息进行 记录和管理,为医院 其他职能部门提供所 需的患者入院信息。
药库管理系统 利用 计算机网络,对医院 药库药品的进、销、 存进行全面的管理, 实现“金额管理,数 量统计,实耗实销” 的管理方式,实现药 品的标准名称管理。
管理信息系统改革背景
01 随 着 国 家 对 医 疗 制 度 改 革 调 控 政 策 的 出 台 , 医 院 已 经面临市场化、社会化的竞争,多种多样的竞争方 式,促使医院总体运行机制必然要尽快与市场经济 的特征相适应。
02 改 革 的 导 向 决 定 了 医 院 要 在 优 质 、 高 效 、 低 耗 的 模 式下,充分利用系统的现代化管理手段实现资源配 置的最优化。
03 改 革 的 重 要 基 础 就 是 要 医 院 各 流 程 岗 位 建 立 完 整 的 收集和分析系统。
中小医院面临的问题
病人在挂号、划价、 收费、取药几个环 节浪费时间过多 。
医院在药品,医疗 器械方面的管理存 在缺失,造成了大 量损失
大型医院所用系统不 适用于中小型医院, 投入费用,维护费用 过大,且其功能与运 作模式不够灵活
XXXX医院管理系统功能
例1医院管理信息系统需求分析报告
MIS课程设计实验报告——医院门诊处理系统1.引言1.1编写目的科技进步将人类带到了信息时代,计算机已成为各行各业在业务处理与管理工作中必不可少的辅助工具,并对各行业的发展起到越来越大的推动作用。
计算机信息管理技术的应用,除了能在相当大的程度上代替人工作业,从而减少人员工作量,减轻工作负担,减少工作中因人为原因而产生的错误从而避免不必要的损失外,更重要的是能建立准确畅通、简便的信息流通渠道,为工作提供所需要的准确、即时的信息以帮助作出正确而及时的选择与决定,从而给采用这门技术的单位带来了巨大的可见或不可见的利益与效益。
随着信息时代来临,信息处理的利器—计算机应用于医院的日常管理为医院的现代化带来了从未有过的动力和机遇,为医疗卫生领域的飞速发展提供了无限潜力。
采用计算机管理信息系统已成为医院管理科学化和现代化的重要标志,给医院带来了明显的经济效益和社会效益。
为了加快医院系统的信息化步伐,提高医院的业务水平,建设和完善医院信息系已变得十分必要。
系统的建设将本着“以患者为中心”的原则,以方便患者、提高就诊效率为目的,力争为患者提供最满意的服务,同时也将提高医院的社会效益和经济效益。
与市场经济的接轨的过程中,每个医院都面临着强化内部管理、树立医院形象、上层次晋等级、进而提高社会效益和经济效益的艰巨任务。
在医院管理过程中应用计算机系统,可随时进行经济核算,展开成本效益分析,使医院经营决策科学化;借据计算机数据处理严密可靠的特有机制,在改善医院人、财、物管理,降低医管人员工作强度,提高医疗工作质量,杜绝人情方、搭车药、减轻病员负担,创造医院良好信誉等诸多方面,益康医院管理信息系统都将成为您不可或缺的助手和工具。
1.2项目背景项目名称初步定为:医院门诊管理系统。
分为三个子功能模块:门诊划价模块、门诊收费模块和门诊发药模块。
2.任务概述2.1目标本门诊处理系统软件提供一个集门诊划价、收费、发药于一体的管理信息系统,可实现信息存储、更新、查询等多项功能,为广大医务工作人员及病人提供方便。
医院管理信息系统分析报告书(精选)
医院管理信息系统分析报告书(精选)医院管理信息系统分析报告书一、引言随着现代医疗技术的不断发展和医疗服务的日益复杂化,医院管理面临着越来越大的挑战。
为了提高医院管理的效率和质量,许多医院开始引入信息技术,建立医院管理信息系统。
本报告旨在对医院管理信息系统进行全面分析,探讨其对医院管理的重要性和实际应用效果,并给出相应的建议。
二、医院管理信息系统的定义和功能1. 定义医院管理信息系统是通过运用计算机技术、通信技术和信息管理技术,对医院各项管理活动进行规范、系统地管理和处理的一种综合性信息系统。
2. 功能(1)患者信息管理:包括患者的基本信息、就诊记录、诊断结果等,便于医务人员进行患者管理和医疗决策。
(2)医疗资源管理:包括医疗设备、药品、人力资源等的管理,以及对这些资源的合理分配和利用。
(3)医院财务管理:包括收费、报销、财务报表等的管理和统计分析,实现医院财务的科学管理。
(4)医院绩效评估:通过对医院运营数据的统计和分析,评估医院各个部门和个人的绩效,为医院管理决策提供参考依据。
三、医院管理信息系统的重要性与优势1. 重要性(1)提高医疗质量:医院管理信息系统能够记录和管理大量的患者信息,提供全面的医疗记录和历史数据,便于医务人员进行诊断和治疗。
(2)提高工作效率:信息系统能够自动化处理传统手工工作,加快了医务人员的工作速度和精度,减少了繁琐的人工操作。
(3)降低成本:信息系统的引入能够简化医院各项管理流程,减少人工和物质资源的浪费,提高了医院综合效益。
2. 优势(1)准确性:医院管理信息系统能够减少人为差错,确保数据的准确性和完整性。
(2)实时性:信息系统能够实时更新各项数据,及时反映医院的运营情况,为管理人员决策提供科学依据。
(3)便捷性:通过信息系统,医务人员可以随时随地查看和管理患者信息和医疗数据,提高了工作的灵活性和便捷性。
四、医院管理信息系统的应用案例1. 湖南省某三甲医院该医院引入了医院管理信息系统,实现了患者信息的电子化管理、医疗资源的智能化调配以及医院工作的高效化处理。
医疗管理信息系统实践案例分析
医疗管理信息系统实践案例分析第一章简介医疗管理信息系统(HMIS)可以帮助医疗机构改进患者照顾、提高服务质量及效率。
HMIS可以包括许多不同的组件,包括电子健康记录、医嘱系统、电子药房等。
在本文中,将通过一个案例来详细展示HMIS的实践案例分析。
第二章案例分析在该案例中,某家医院正在考虑HMIS的使用。
该医院不仅有100张床位,并且有许多门诊部门。
该机构管理着大量患者数据,包括收费相关数据、医学记录及药品库存。
在考虑是否部署HMIS时,医院考虑了一些重要问题,包括:是否可以满足医生及其它保健专业人员的需求,是否可以提高医院服务的质量,是否可以提高医院管理的效率及减少错误。
第三章 HMIS的实施在决定采用HMIS之前,医院首先建立了一个项目小组来实施该系统。
其中,包括IT人员、医生、护士、药剂师及财务人员。
在小组建立后,该医院开始研究不同的HMIS,试图找到最适合其需求的系统。
经过多次评估及测试,该医院最终选择了一款基于云技术的HMIS系统。
实施过程中,该医院反复测试系统的功能。
在最终部署之前,该医院还为其工作人员提供了培训课程,确保了数据可以正确输入及查询。
第四章实施结果在HMIS系统部署后,该医院取得了许多好处。
首先,医生及其它保健专业人员能够更好地访问患者数据,因为数据现在都集中存储在系统中。
此外,药剂师也可以更快地帮助患者获取药品,因为该系统记录了库存数量,并可以及时补充。
该医院的管理人员还发现他们可以更好地管理其资源。
该系统中的电子健康记录及医嘱系统都有利于管理及调配人力资源。
最后,该系统还有助于减少错误发生的概率。
第五章结论HMIS可以为医疗机构带来诸多好处,包括患者数据更易于访问、药品库存更好管理、管理人员可以更好地分配资源、以及减少错误的发生。
鉴于以上利益,建议医疗机构在选择HMIS之前应研究不同的系统并确定其最适合的系统。
此外,还应提供基础培训,以确保系统能够得到充分利用。
医院管理信息系统案例报告
最新资料;Word版;可自由编辑医院信息系统Hospital Information System简称HIS是一门容医学、信息、管理、计算机等多种学科为一体的边缘科学;在发达国家已经得到了广泛的应用;并创造了良好的社会效益和经济效益..HIS是现代化医院运营的必要技术支撑和基础设施;实现HIS的目的就是为了以更现代化、科学化、规范化的手段来加强医院的管理;提高医院的工作效率;改进医疗质量;从而树立现代医院的新形象;这也是未来医院发展的必然方向..为了满足我国医院发展的需要;为了使祖国医学早日与世界科技接轨;大连汇源电子系统工程有限公司集中了大量的人力和物力;借鉴国内外HIS的先进经验;并结合国内各家医院的传统管理模式和实际需求;开发了该医院管理信息系统; 2001年汇源医院管理信息系统被大连市信息产业局认定为软件产品;该产品是真正适合我国国情的医院管理信息系统;是唯一能在中国境内与IBM医院信息系统解决方案平分天下的有自主知识产权的医院信息系统..系统设计概述该系统的实施将在整个医院建设企业级的计算机网络系统;并在其基础上构建企业级的应用系统;实现整个医院的人、财、物等各种信息的顺畅流通和高度共享;为全院的管理水平现代化和领导决策的准确化打下坚实的基础..该系统具有成熟、稳定、可靠、适用期长、扩充性好等特点;可以根据各医院各自的特点度身制作..该系统已成功地运行在普兰店市第一人民医院、庄河市第一人民医院、大连市中山医院、盖州市中心医院、蓬莱市人民医院、丹东市中医院、抚顺市中医院、铁岭中医院、铁岭县医院、黑龙江省呼兰县中医院、大连大学附属医院、瓦房店第一人民医院等一系列三甲、三乙、二甲等医院;为各医院取得了良好的社会效益与经济效益;同时也受到客户的广泛好评..应用软件功能一、医院各职能部门微机配备表整个系统由一台服务器和若干台工作站构成一个网络;各个子系统在网络上协调运行;部门间业务查询灵活;又提供严格的权限控制..每个子系统提供一个公用查询功能;每个子系统在此功能下只能使用它有权调用的功能..网络间共享的数据是实时的;避免造成部门间数据不一致的现象..二、医院管理子系统功能视图医院管理子系统HIS通常包含门诊、住院两部分;而管理的主线则为药品和收款金额..1、视图说明:以上为医院的各职能部门的功能视图..方框内的部门为配备计算机的部门;平行线内的部门为医院内相关部门..各部门间传递的是数据信息..由于人事科、总务科等相对功能独立;所以未包括在内..2、功能详细设计见附录硬件平台系统设计硬件是系统实施的基础;在设计方案中;我们考虑到系统实施的各种要求及特点;同时兼顾医院的实际情况;硬件选型时必须符合系统需求;兼顾系统性能;以性价比最高为原则;使系统达到最优、也最经济的方案..1.服务器SERVER主服务器是系统的心脏;系统中所有工作站都必须与其进行信息交换;所以必须保证其速度快、稳定、质量可靠..2.工作站WorkStation工作站的选用是以保证网络的高速度运行、高可靠性为标准..同时考虑到医院的具体实际情况;达到系统的要求并为医院自身节省有限的资金..3.打印机PRINTER我们选用打印机主要以打印速度快、耐用、运行成本低为主..世界着名的打印机生产商产品完全符合其要求..4.配电电源UPS电源中断时;如果网络正在运行;可能导致数据丢失、设备损坏从而造成无法弥补的损失..因此;必须保证机器的不间断运行;但仅能提供一段很短的时间;并发出警报..网络设计医院管理系统是一个综合性的系统..因此;在设计方案中;大连汇源电子系统工程有限公司考虑到管理面广、部门多、信息交换要求及时等特点;同时兼顾医院的实际情况;网络采用国际标准的星型的网络拓扑结构;其具有扩充灵活、维护方便、运行稳定、互连性好、性能价格比合理等特点;是计算机网络系统采用的最优、也最经济的方案..1. 综合布线缆线是计算机网络的生命线;是传送信息的动脉;线路如因质量问题而造成损坏;将会使网络全部瘫痪;而停止工作..因此;我们在设计中采用楼宇自动化的综合布线方案;严格按照综合布线的技术要求;以此提高线路的质量和稳定性..同时可用于语言传输;便于用户自由选择;根据现场情况;线缆可连接于RJ-45插座于墙面上;也可用RJ-45插头直接连工作站;这样便于维护和扩充2. 网络设备网络设备主要是交换机Switch HUB 和集线器HUB ;它们是连接主服务器和工作站的中间设备..交换机Switch是网络中的核心设备;它提供服务器、工作站之间的交换式的快速连接;网络中还有一个硬件设备;就是网络适配器;又称网卡;用于连接每一个工作站与线缆..因为网卡是每一个工作站与网络连接的主要设备;为了使工作站稳定的工作;兼容性好、可靠性高的网卡是一定要保证的..3.网络管理我们使用以上的网络方案是为了充分利用网络资源;便于管理与维护..在规划中我们使各工作站不互相依赖; 但又互相联系..即一个工作站的运行状态的好坏并不影响其它工作站的正常运行;提高了网络的可靠性..数据库系统和系统管理平台1、数据库系统医院管理信息系统因其数据量巨大、实时性强;所以在数据库系统选型时必须选择高效、稳定的大型数据库系统..2、网络操作系统网络操作系统是网络硬件设备基础上的一层软件平台;没有网络操作系统将不能构成合理的计算机网络系统.. 网络操作系统是网络的重要组成部分;因其稳定并与数据库系统配合紧密..工程服务1.网络安装大连汇源电子系统工程有限公司负责网络工程安装;遵循EIA/TIA568B布线标准;安装内容如下:● 提供网络拓扑设计图● 安装服务器及网络适配器● 安装工作站及网络适配器● 安装Switch HUB 、HUB● UTP 及所有接头● 安装服务器网络操作系统● 安装工作站应用软件2.网络调试按照标准调试每一个节点;保证每一个工作站能正常运行;并进行严格的安装后测试;减少每一个点的不良隐患;使网络能稳定的运行..3.网络管理大连汇源电子系统工程有限公司在工程完工后;保证定期派工程技术人员对网络进行管理和维护;定期对使用人员提供技术指导..培训服务1.网络系统管理人员培训网络管理人员是高级操作人员;网络正常运行必须由网络高级管理人员随时维护;因此对高级操作人员要求有一定的网络知识及网络维护水平..本公司提供对网络管理人员为期两个月的技术培训;使其达到能独立维护保养网络的能力..2.工作站管理人员培训工作站管理人员是维护管理应用系统软件的中级人员;必须能够管理整个系统及各部门子系统的衔接和调用..本公司对中级人员提供30天的培训;使其能够了解各部门子系统的调用;及时为各部门提供维护和系统的正常运作..3.工作站使用人员培训工作站使用人员培训是单机工作站的操作人员;只能了解本部门的子系统的操作;不必也不能接触其它子系统;本公司提供30天的培训;学习单机单系统、本部门的相关操作..系统维护与支持大连汇源电子系统工程有限公司提供用户网络及硬件设备一年质保;软件系统自交付使用后一年内免费维护..对网络和软件系统提供终身技术支持;我们承诺并保证24小时时刻响应用户的呼叫;及时提供完善周到的技术支持和服务..。
医院管理信息系统分析报告
医院管理信息系统分析报告班级:市场营销0941班姓名:孟*学号:16 号目录引言 (2)一、.战略规划内容 (2)1.HIS(医院信息系统)系统的总体目标 (2)2.约束 (3)3.总体结构 (4)4.业务流程分析 (5)5. 医院信息建设系统的发展趋势 (6)二、可行性分析 (7)1.管理上的可行性 (7)2. 技术上的可行性 (8)3.经济上的可行性 (8)三、管理业务流程图 (9)四、数据流程图 (9)五、数据字典 (10)医院管理信息系统引言随着社会的发展,人们对健康越来越关注,医院的业务不断增长,处理越来越复杂,简单的人工经营管理,已无法满足医院的需要, 成为医院发展的瓶颈,人们对医疗服务的要求也越来越高。
传统的手工操作模式,病人帐目繁杂,病人查帐困难, 病区和药房的药品浪费现象严重且无法追踪, 人工传送各种记帐单容易漏、错帐,人工划价收费差错难以避免,因此,如何提高服务水平、提高工作效率,成为迫待解决的问题。
医院管理信息化不仅能提高医务人员的工作效率和医疗水平,而且能提高医院的服务质量和管理水平,因此,医院对管理信息系统有着强烈的需求。
美国著名教授Morris.Collen于1988年曾著文为医院信息系统(HIS)下了如下定义:利用电子计算机和通讯设备,为医院所属各部门提供病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取和数据医交换的能力,并满足所有授权用户的功能需求。
开发医院管理信息系统(HIS)的目标就是立足医院应用实际,着眼院未来发展,以强化医院管理,提高医疗质量,方便患者就医和查询,提高医院的服务效率和服务质量,设计一套符合国家功能规范要求,安全稳定,操作简便的医院信息系统,为医院提供一套全方位的解决方案。
一、.战略规划内容1.HIS(医院信息系统)系统的总体目标(1)以医院经济管理为中心,实现全院人、财、物管理自动化,实现全院收入、支出的准确管理,支持院科两级经济核算。
(2)以提高社会效益为目标,实现窗口的一条龙服务,减少就诊环节,解决病人双向及多向流程,规范医疗收费标准,实现药品与诊疗费用的自动计价,住院病人实施一日费用清单与费用查询。
中小型医院管理信息系统(HMIS)案例分析资料
中小型医院管理信息系统(HMIS)案例分析1.背景随着国家对医疗制度改革调控政策的出台,医院已经面临市场化、社会化的竞争,多种多样的竞争方式,促使医院总体运行机制必然要尽快与市场经济的特征相适应。
改革的导向决定了医院要在优质、高效、低耗的模式下,充分利用系统的现代化管理手段实现资源配置的最优化。
质量——效益型医院的前提是提高技术服务效率、降低不合理成本,因此进行改革的重要基础就是要医院各流程岗位建立完整的收集和分析系统。
2.现阶段我国中小型医院信息管理现状及问题分析在我国现有68000所医院中,占相当比例的中小型医院还处于手工管理阶段。
经过对一些手工操作医院的实际调查表明:●在患者方面,由于门诊病人在挂号、划价、收费、取药几个环节浪费时间过多,致使每月患者流失量达到总患者流量的5%;由于费用不清,糊涂帐多,致使每月患者流失量达到3%。
●在医院方面,药品管理不完善致使药品流失、过期和人情药品的损失占医院年利润的近20%;财务制度管理不能准确及时体现医院资金流向,影响资金调拨,造成供求关系不稳定,脱漏欠款现象严重,直接或间接造成的经济损失巨大。
有形的损失如此,而由于管理人员不能及时了解库存、财务情况;医生对药品批号、剂量、库存等情况了解总有时间差;医院固定资产、物资管理的混乱所造成的无形损失更是不可估算。
另外,从社会现有实际情况来看:现在一些公司出台的一些大型医疗软件虽然囊括了大型医院普遍的管理方式,但是对中小型医院有许多的不适用之处。
首先从价位上来说,是一些中小型医院无法承受的;其次,大型软件的整体连续性、功能齐全是严格按照大医院的流程模式下来的,严格并且复杂;而且针对性的管理模式也是中小型医院所不适用的;再次,昂贵的软件维护费用,更使中小型医院无法承受。
3.中小型医院采用医院管理系统价值所在医院采用HMIS,尊重价值规律和病人权益,降低成本,提高质量,改善服务,走质量效益型的内涵性发展模式的同时,HMIS也给医院带来明显的经济效益和社会效益。
医疗管理中的信息系统建设——HIS系统的案例分析
医疗管理中的信息系统建设——HIS系统的案例分析一、背景介绍在医疗管理领域中,信息技术的应用是必不可少的。
信息系统建设成为医院内外部管理和服务不可或缺的一部分,其中HIS (Hospital Information System)系统是其中最为重要的一部分。
本文将以某家医院的HIS系统建设为案例分析,介绍HIS系统的基本概念、建设过程和实现效果。
二、HIS系统的基本概念HIS系统是指医院信息化管理系统,它是一个基于计算机和网络技术的综合性医院管理信息系统。
HIS系统包括多个子系统,如医生工作站、护士工作站、挂号系统、收费系统、药房管理系统等,它们通过信息化手段相互连接,共同构成一个完整的信息化管理体系。
在HIS系统中,医院所有的管理数据都被数字化了,从而极大地提高了医院管理的效率和服务质量。
三、案例分析:某医院HIS系统的建设过程1. 需求分析和规划阶段在HIS系统建设之前,该医院对其管理模式和信息化管理水平进行了深入分析,明确了HIS系统的建设目标和架构。
该医院HIS系统的建设目标是:实现全院信息化管理,提高医疗服务质量和效率。
HIS系统架构包括以下几个子系统:医生工作站、护士工作站、挂号系统、门诊收费系统、住院收费系统、药房管理系统等。
2. 系统设计和开发阶段确定了HIS系统的建设目标和架构之后,医院开始进入系统设计和开发阶段。
这个过程中涉及到了很多技术人员的参与,他们根据医院的需求设计了系统的界面、数据库结构、业务逻辑等。
其中,医生工作站和护士工作站的开发是最为关键的,因为这两个子系统是医院内部管理的核心。
3. 上线运营和优化阶段在HIS系统的运营过程中,医院发现了一些问题,如系统反应速度慢、界面不够直观、某些功能没有被充分利用等。
这时,医院和技术人员一起进行了优化工作,如优化数据库、修改界面设计等。
在优化之后,HIS系统的运行速度和效率得到了大幅提升,医生和护士的工作效率也得到了极大的提高。
医院信息管理系统报告
《数据库系统原理》课程设计任务书1、题目:某医院信息管理系统(药品库存、收费、医生病人等)●实现药品类型及药品信息的管理;●实现药品的入库、出库管理;●实现科室、医生、病人的管理;●实现处方的登记管理;●实现收费管理;●创建触发器,当药品入库、出库时自动修改库存;●创建存储过程统计某段时间内,各科室的就诊人数与输入情况;●创建视图查询各种药品的库存总数;●建立数据库相关表之间的参照完整性约束。
2、需求分析2.1需求分析(1)信息要求:医院信息管理系统涉及医生信息、病人信息、药品信息、收费表信息、科室管理等多种数据信息。
(2)功能要求:医院信息管理系统用户管理只有管理员,负责日常医院管理工作,比如药品的入库信息录入,修改医生信息,删除,添加等操作。
医院信息管理系统具有以下功能:医生信息管理:包括医生信息的录入、修改、删除等功能。
病人信息管理:包括病人信息的录入、查询等功能。
2.3.4药品信息流程图3.4.1医生信息表共有6段:医生编号、姓名、性别、年龄、科室编号,如下表:性别只能是‘男’或‘女’只能是11位数字,且第一个数字为13.4.2病人信息表共有10字段:病人编号、病人姓名、病人性别、病人年龄、病人、科室编号、身份证号码、科室编号、医治时间、备注、纳费时间。
如下表:在这个阶段里,该系统的目标就是把基本的E-R图转换成关系数据模型。
通过转换,得到的所需的数据表如下,1.医生信息表(医生编号、科室编号、姓名、性别、年龄、)2.病人信息表(病人编号、收费员编号、医生编号、配药单编号、科室编号、病人姓名、病人性别、病人年龄、病人、身份证号码、医治时间、备注、纳费时间)3.科室信息表(科室编号、科室名称、科室位置)4.药品信息表(药品编号、类型编号、名称、生产地点、生产日期、有效期、治疗功效、库存数量、备注)5.药品库存表(药品编号、名称、库存数量、入库单价、出库单价)6.处方表(处方编号、医生编号、病人编号、药品数量、药品编号、处方时间)7.配药单表(配药单、收费员编号、病人编号、药品编号、收费金额、收费时间)8.收费员信息(收费员编号、收费员姓名)9.药品类型:(药品编号、类型名、库存位置)10.药品种类:(药品编号、配药单编号、处方编号、名称、配药数量)5、物理结构这个阶段的任务就是根据逻辑结构设计选取一个最合适应用要求的物理结构的过程,就是数据库的物理结构设计:5.1创建触发器,当药品入库、出库时自动修改库存create trigger export_medicine on 药品种类表for insertasbegindeclare @t int,@num int,@num1 intset @t=(select inserted.药品编号from inserted)select @num=药品名称表.配药数量from 药品名称表select @num1=药品库存表.库存数量from 药品库存表if(@num1>=@num)beginselect @num1=@num1-@numfrom 药品名称表,药品库存表where 药品名称表.药品编号=药品库存表.药品编号and 药品名称表.药品编号=@tendelsebeginprint'配药数量已超过库存数量!'rollback transactionendupdate 药品库存set 库存数量=@num1where 药品编号=@t;end5.2创建存储过程统计某段时间内,各科室的就诊人数与输入情况create procedure num_count@time1 datetime,@time2 datetimeasbeginselect 科室信息表.科室编号,科室信息表.科室名称,count(病人信息表.病人编号) as 病人人数,@time1 开始时间,@time2 结束时间from 科室,病人where 科室信息表.科室编号=病人信息表.科室编号and 医治时间>=@time1 and 医治时间<=@time2group by 科室信息表.科室编号,科室信息表.科室名称end5.3创建视图查询各种药品的库存总数create view 药品库存总数asselect 库存数量from 药品库存表5.4建立完整性约束alter table 病人信息表addconstraint check_病人性别check (病人性别in ('男','女')),constraint check_病人check (病人like('1[0-9][0-9][0-9][0-9][0-9][0-9][0-9][0-9][0-9][0-9]')), constraint check_身份证号码check (身份证号码like ('[0-9][0-9][0-9][0-9][0-9][0-9][0-9][0-9][0-9][0-9][0-9][0-9][ 0-9][0-9][0-9][0-9][0-9][0-9]'))goalter table 医生信息表addconstraint check_性别check (性别in ('男','女')), constraint check_ check( like('1[0-9][0-9][0-9][0-9][0-9][0-9][0-9][0-9][0-9][0-9]'))go。
医院管理信息系统分析报告(含业务流程图及数据流程图)
《医院管理信息系统》需求分析报告报告名称医院管理信息系统专业计算机科学与技术班级2011级(1)班姓名***学号*********指导教师***1 引言1.1摘要开发系统名称:医院管理信息系统目标:本文设计的医院管理系统在实际工作中目标达到以下作用:⑴降低了工作强度,提高了劳动效率,达到了事半功倍的效果。
⑵避免了统计错误,做到了资料详实,为决策提供了科学的根据。
⑶病人可以随时查询到当前的所有费用,让病人做到明白就医。
功能:⑴系统管理:设置本医院的一些基本信息和对其它软件模块的一些功能控制,比如:医院有哪些医生,有哪些科室,有哪些人员操作电脑,允许使用哪些模块等。
⑵门诊挂号⑶门诊收费:“门诊收费划价系统”是处理门诊病人消费记录的软件模块,安装在收费室的工作电脑上。
主要的功能有:处方划价与收费、诊疗项目的划价与收费、退费、操作员的结帐、及各种报表的查询与统计等,支持磁卡管理。
⑷住院管理:“住院病人管理系统”是处理住院病人诊治过程的软件模块,一般安装在收费室或住院记帐处的工作电脑上,主要进行“入院办理”“押金管理”“一日清单”“出院结算”“收入报表”等操作。
⑸药库管理:药品的入库、出库等管理以及库存查询等功能。
⑹药房管理:“药房管理系统”模块,一般安装在医院的药房中的工作电脑上,管理药房药品的“进销存”,它接收由“库房管理系统”的“出库”操作调拨而来药品并“核对”后增加库存,然后处理门诊病人和住院病人的处方,核对监督处方划价是否有误,进行“发药”操作进行减库存,并能统计开单医院的工作量。
⑺医嘱管理:此子系统包括门诊医嘱和门诊病历,完成医生对病人的病史记录、处方、检查、检验、治疗、处置、手术、收入院等全部医疗过程的计算机处理、存储和查询,可同时方便的接诊和处理多个病人。
采用多种病历模板,提高医生的工作效率。
⑻护士工作站:“护士工作站系统”是以处理“医嘱”为主的软件模块,一般安装在各病区的护士工作科室中,以“医嘱录入”的形式对本科室的在院病人进行“记帐”。
校医院门诊管理信息系统实验报告
数据库技术与应用实验报告实验题目:校医院门诊管理信息系统姓名: 学号: 班级: 联系方式:2015年12月1 •需求分析1.系统需求设计这个校医院门诊管理信息系统的目的是为了规范校医院门诊过程中处方、收费单据等的财务规范性,提高看病、报销效率。
校医院门诊管理信息系统的主要功能是实现各项相关信息(包括病人的相关信息、费用标准的相关信息)的编辑和查询以及对各类新用户的添加。
本系统中的用户分为如下四种:(1)医生。
在本系统中,医生的用户类型被定义为“ 1”。
“医生”类型的用户在本系统中具有以下权限:a.查询学生的挂号记录。
b.创建维护学生的诊疗记录,如症状、诊疗结果等。
(即进行编辑)c.创建维护学生的处方单。
(即进行编辑)(2)挂号人员。
在本系统中,挂号人员的用户类型被定义为“ 2”。
“挂号人员”类型的用户在本系统中具有以下权限:a创建、维护学生挂号记录,如学号、姓名、年龄、学院、本科、研究生、医保类型等。
(即进行编辑)b.查询学生的诊疗记录、处方。
(3)财务人员。
在本系统中,财务人员的用户类型被定义为“ 3”。
“财务人员”类型的用户在本系统中具有如下权限:A.查询学生的挂号记录、处方记录、诊疗记录、交费记录。
b.查询药品费用记录。
c.查询治疗费用标准记录。
d.维护学生的医药费报销记录。
(即进行编辑)(4 )划价人员。
在本系统中,划价人员的用户类型被定义为“ 4”。
“划价人员”类型的用户在本系统中具有如下权限;a创建药品价格记录、治疗费用标准。
(即进行编辑)b.查询药品价格纪录。
c.查询治疗费用标准。
d.创建、维护学生的交费费用单据。
(即进行编辑)2.功能需求根据系统需求分析,本系统的功能要求如下:(1)病人管理。
病人管理的功能是供用户对病人的挂号记录、诊疗记录、处方、缴费记录、医保报销记录等信息进行编辑和查询。
(2)费用标准管理。
费用标准管理的功能是供用户对治疗费用标准(对于诊疗项目而言的)、药品价格记录等信息进行编辑和查询。
医院管理信息系统分析报告(精选)
医院管理信息系统分析报告(精选)医院管理信息系统分析报告一、引言医院管理信息系统是指运用现代信息技术手段,对医院各项管理活动进行全面、高效的集成和协调的信息系统。
本报告旨在对医院管理信息系统进行分析,探讨其在医院管理中的重要性和应用的价值。
二、医院管理信息系统的重要性1. 提高管理效率:通过医院管理信息系统,可以实现医院各个部门之间的信息共享和流通,消除信息孤岛,提高管理效率。
2. 提升医疗质量:医院管理信息系统可以帮助医院实现临床路径管理、医疗质量评估等功能,提升医疗质量和安全水平。
3. 提升服务水平:通过医院管理信息系统,患者可以方便地查询和预约医生、开展线上问诊等,提升医院的服务水平和患者体验。
4. 优化资源配置:医院管理信息系统可以帮助医院实现科学的资源调度和管理,避免资源的浪费和重复建设,优化资源配置。
5. 增强决策支持:医院管理信息系统可以通过数据分析和报表功能,为决策层提供准确的数据支持,帮助医院管理者做出科学决策。
三、医院管理信息系统的应用1. 门诊管理:通过医院管理信息系统,可以实现门诊挂号、排班、医生问诊、药品发放等功能的自动化管理,提高门诊工作效率。
2. 住院管理:医院管理信息系统可以实现住院患者的登记、床位安排、医生查房、医嘱管理等功能,提高住院流程的效率和安全性。
3. 药品管理:借助医院管理信息系统,可以实现药品的采购、库存管理、配药等功能,避免药品浪费和过期。
4. 财务管理:医院管理信息系统可以帮助医院实现财务收支的自动化管理,包括财务会计、费用收费、医保结算等,提高财务管理的准确性和效率。
5. 数据分析与统计:通过医院管理信息系统,可以方便地进行数据分析和统计工作,包括病种统计、药物使用统计、患者满意度调查等,为医院的决策提供科学依据。
四、医院管理信息系统存在的问题与挑战1. 技术难题:医院管理信息系统的建设需要大量的技术支持,包括软硬件设备的配置和维护、网络的稳定性等方面存在一定的技术难题。
医院管理信息系统分析报告书
医院管理信息系统分析报告书一、引言医院作为一个大型的医疗机构,需要处理大量的患者信息、医疗记录、药品库存等数据。
为了提高医院管理的效率和质量,不少医院选择引入管理信息系统。
本报告旨在对医院管理信息系统进行分析,评估其优势和不足,并提出相应的改进建议。
二、系统概述医院管理信息系统是一个综合性的信息化平台,主要包括病人管理、医生管理、药物管理、财务管理等功能模块。
通过该系统,医院可以实现病人信息的电子化记录、医生与患者的沟通、药物库存的管理和财务报表的生成等功能。
三、系统优势分析1. 病人信息电子化记录医院管理信息系统可以将病人的基本信息、就诊记录、病历等数据进行电子化记录,方便医生进行查询和分析。
这样可以大大减少传统手写记录的错误率,同时提高数据的安全性和可靠性。
2. 医生与患者沟通便捷通过医院管理信息系统,医生和患者可以进行线上及时交流,无需面对面的沟通,提高了医生的工作效率,也便利了患者的就诊体验。
3. 药物库存管理医院管理信息系统通过对药物库存的实时监控和管理,可以及时提醒医生和药剂师药物的库存情况,避免因药物短缺带来的不便和延误。
4. 财务报表生成系统中集成了财务管理模块,可以自动生成财务报表,包括收入、支出、成本等数据的统计和分析,为医院管理层提供决策参考。
四、系统不足分析1. 数据安全性问题医院管理信息系统处理的是患者的隐私信息,包括病历、诊断结果等敏感数据,系统的安全性是一个重要问题。
如果系统的安全措施不到位,可能会导致患者信息泄露的风险。
2. 系统故障带来的影响如果医院管理信息系统出现故障,可能会导致医生无法查看病人信息、无法生成财务报表等问题,直接影响到医院的正常运营。
因此,系统的稳定性和可靠性是需要重视的。
3. 使用难度较高对于一些年龄较大或者技术水平较低的医护人员来说,使用医院管理信息系统可能存在一定的难度。
如果系统的界面设计和操作方式无法满足他们的使用需求,可能会造成使用困难,降低了系统的效率和效果。
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医院信息系统(Hospital Information System简称HIS)是一门容医学、信息、管理、计算机等多种学科为一体的边缘科学,在发达国家已经得到了广泛的应用,并创造了良好的社会效益和经济效益。
HIS是现代化医院运营的必要技术支撑和基础设施,实现HIS的目的就是为了以更现代化、科学化、规范化的手段来加强医院的管理,提高医院的工作效率,改进医疗质量,从而树立现代医院的新形象,这也是未来医院发展的必然方向。
为了满足我国医院发展的需要,为了使祖国医学早日与世界科技接轨,大连汇源电子系统工程有限公司集中了大量的人力和物力,借鉴国内外HIS的先进经验,并结合国内各家医院的传统管理模式和实际需求,开发了该医院管理信息系统, 2001年《汇源医院管理信息系统》被大连市信息产业局认定为软件产品,该产品是真正适合我国国情的医院管理信息系统,是唯一能在中国境内与IBM医院信息系统解决方案平分天下的有自主知识产权的医院信息系统。
系统设计概述
该系统的实施将在整个医院建设企业级的计算机网络系统,并在其基础上构建企业级的应用系统,实现整个医院的人、财、物等各种信息的顺畅流通和高度共享,为全院的管理水平现代化和领导决策的准确化打下坚实的基础。
该系统具有成熟、稳定、可靠、适用期长、扩充性好等特点,可以根据各医院各自的特点度身制作。
该系统已成功地运行在普兰店市第一人民医院、庄河市第一人民医院、大连市中山医院、盖州市中心医院、蓬莱市人民医院、丹东市中医院、抚顺市中医院、铁岭中医院、铁岭县医院、黑龙江省呼兰县中医院、大连大学
附属医院、瓦房店第一人民医院等一系列三甲、三乙、二甲等医院,为各医院取得了良好的社会效益与经济效益,同时也受到客户的广泛好评。
应用软件功能
(一)、医院各职能部门微机配备表
整个系统由一台服务器和若干台工作站构成一个网络,各个子系统在网络上协调运行,部门间业务查询灵活,又提供严格的权限控制。
每个子系统提供一个公用查询功能,每个子系统在此功能下只能使用它有权调用的功能。
网络间共享的数据是实时的,避免造成部门间数据不一致的现象。
(二)、医院管理子系统功能视图
医院管理子系统(HIS)通常包含门诊、住院两部分,而管理的主线则为药品和收款金额。
1、视图说明:
以上为医院的各职能部门的功能视图。
方框内的部门为配备计算机的部门;平行线内的部门为医院内相关部门。
各部门间传递的是数据信息。
由于人事科、总务科等相对功能独立,所以未包括在内。
2、功能详细设计见附录
硬件平台系统设计
硬件是系统实施的基础,在设计方案中,我们考虑到系统实施的各种要求及特点,同时兼顾医院的实际情况,硬件选型时必须符合系统需求,兼顾系统性能,以性价比最高为原则,使系统达到最优、也最经济的方案。
1.服务器(SERVER)
主服务器是系统的心脏,系统中所有工作站都必须与其进行信息交换,所以必须保证其速度快、稳定、质量可靠。
2.工作站(WorkStation)
工作站的选用是以保证网络的高速度运行、高可靠性为标准。
同时考虑到医院的具体实际情况,达到系统的要求并为医院自身节省有限的资金。
3.打印机(PRINTER)
我们选用打印机主要以打印速度快、耐用、运行成本低为主。
世界着名的打印机生产商产品完全符合其要求。
4.配电电源(UPS)
电源中断时,如果网络正在运行,可能导致数据丢失、设备损坏从而造成无法弥补的损失。
因此,必须保证机器的不间断运行,但仅能提供一段很短的时间,并发出警报。
网络设计
医院管理系统是一个综合性的系统。
因此,在设计方案中,大连汇源电子系统工程有限公司考虑到管理面广、部门多、信息交换要求及时等特点,同时兼顾医院的实际情况,网络采
用国际标准的星型的网络拓扑结构,其具有扩充灵活、维护方便、运行稳定、互连性好、性能价格比合理等特点,是计算机网络系统采用的最优、也最经济的方案。
1. 综合布线
缆线是计算机网络的生命线,是传送信息的动脉,线路如因质量问题而造成损坏,将会使网络全部瘫痪,而停止工作。
因此,我们在设计中采用楼宇自动化的综合布线方案,严格按照综合布线的技术要求,以此提高线路的质量和稳定性。
同时可用于语言传输,便于用户自由选择,根据现场情况,线缆可连接于RJ-45插座于墙面上,也可用RJ-45插头直接连工作站,这样便于维护和扩充
2. 网络设备
网络设备主要是交换机(Switch HUB)和集线器(HUB),它们是连接主服务器和工作站的中间设备。
交换机(Switch)是网络中的核心设备,它提供服务器、工作站之间的交换式的快速连接,网络中还有一个硬件设备,就是网络适配器,又称网卡,用于连接每一个工作站与线缆。
因为网卡是每一个工作站与网络连接的主要设备,为了使工作站稳定的工作,兼容性好、可靠性高的网卡是一定要保证的。
3.网络管理
我们使用以上的网络方案是为了充分利用网络资源,便于管理与维护。
在规划中我们使各工作站不互相依赖,但又互相联系。
即一个工作站的运行状态的好坏并不影响其它工作站的正常运行,提高了网络的可靠性。
数据库系统和系统管理平台
1、数据库系统
医院管理信息系统因其数据量巨大、实时性强,所以在数据库系统选型时必须选择高效、稳定的大型数据库系统。
2、网络操作系统
网络操作系统是网络硬件设备基础上的一层软件平台,没有网络操作系统将不能构成合理的计算机网络系统。
网络操作系统是网络的重要组成部分,因其稳定并与数据库系统配合紧密。
工程服务
1.网络安装
大连汇源电子系统工程有限公司负责网络工程安装,遵循EIA/TIA568B布线标准,安装内容如下:
● 提供网络拓扑设计图
● 安装服务器及网络适配器
● 安装工作站及网络适配器
● 安装Switch HUB 、HUB
● UTP 及所有接头
● 安装服务器网络操作系统
● 安装工作站应用软件
2.网络调试
按照标准调试每一个节点,保证每一个工作站能正常运行,并进行严格的安装后测试,减少每一个点的不良隐患,使网络能稳定的运行。
3.网络管理
大连汇源电子系统工程有限公司在工程完工后,保证定期派工程技术人员对网络进行管理和维护,定期对使用人员提供技术指导。
培训服务
1.网络系统管理人员培训
网络管理人员是高级操作人员,网络正常运行必须由网络高级管理人员随时维护,因此对高级操作人员要求有一定的网络知识及网络维护水平。
本公司提供对网络管理人员为期两个月的技术培训,使其达到能独立维护保养网络的能力。
2.工作站管理人员培训
工作站管理人员是维护管理应用系统软件的中级人员,必须能够管理整个系统及各部门子系统的衔接和调用。
本公司对中级人员提供30天的培训,使其能够了解各部门子系统的调用,及时为各部门提供维护和系统的正常运作。
3.工作站使用人员培训
工作站使用人员培训是单机工作站的操作人员,只能了解本部门的子系统的操作,不必也不能接触其它子系统,本公司提供30天的培训,学习单机单系统、本部门的相关操作。
系统维护与支持
大连汇源电子系统工程有限公司提供用户网络及硬件设备一年质保,软件系统自交付使用后一年内免费维护。
对网络和软件系统提供终身技术支持,我们承诺并保证24小时时刻响应用户的呼叫,及时提供完善周到的技术支持和服务。