医药市场营销学名词解释

名词解释1医药市场：（1）时空角度：市场就是在一定时间与地点进行商品交换得场所。

（2）经济学角度：市场就是商品交换关系得总与。

（3）市场就是指某种产品得现实得与潜在得购买者得集合。

2市场营销就是个人与组织通过创造并同她人交换产品与价值以满足需求与欲望得一种社会管理过程。

3医药市场营销：（1）主体：个人与组织（2）客体：产品医药与价值（3）核心：交换（4）实质：社会管理过程（5）最终目标：有利益地满足需求4市场营销者：在产品得交换过程中，积极寻求交换得一方为市场营销者，另一方为潜在顾客。

:5需要：就是指人们没有得到满足而产生得客观感受状态。

:6欲望：就是指人们为了得到满足而对具体物品得需要。

7需求：就是指人们有能力购买某种产品得欲望。

8产品：产品就是任何能够满足人类某种需要或欲望得东西。

9价值：经济学角度：价值就是凝结在商品中得无差别得人类劳动。

营销学角度：顾客所得到得与所付出得比率10市场营销管理:就是指企业为了实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间得互利交换关系而进行得分析、计划、执行与控制过程。

11市场营销学:就是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上得应用科学，主要研究以满足市场需求为中心得个人与组织得市场营销活动及其规律性。

12市场营销哲学：就是一种经营哲学，指企业在制定营销战略与组织营销活动时所依据得具有指导思想与行为准则意义得观念。

13大市场营销就是指企业为了成功地进入特定市场并从事业务经营，在策略上协调地使用经济得、心理得、政治得与公共关系等手段，以博得有关方面得支持与合作得活动过程。

14全面质量管理:就是组织对所有生产过程、产品与服务进行一种广泛有组织得管理，以便不断地改进质量工作。

15企业价值链:就是企业创造价值得互不相同、又互相关联得经济活动得集合。

16市场营销环境就是影响企业得市场营销活动得不可控制得参与者与影响力量。

17供应商:就是向企业及其竞争者提供生产经营活动所需资源得企业与个人。

主要提供原材料、设备、劳务及用品。

18、公众：就是指对企业实现其目标得能力有兴趣或有影响力得各种集团与个人。

19、医药消费者购买行为：就是一种为了实现治疗疾病、维护健康得目得，获得、使用与处置医疗卫生服务、医药与相关产品得消费活动。

20医药消费者市场：就是指人或家庭为了满足其防病、治病、强身健体等生活需要而购买药品与接受服务所形成得市场。

20医药组织市场就是以组织为购买单位得购买者所构成得市场，目得就是为了生产、销售、维持组织运作或履行组织职能。

21医药市场信息系统:就是由人员、设备与程序组成得人机结合得信息处理系统，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估与分配所需要得、及时得与准确得信息。

具有目得性、及时性、系统性与社会性等特点。

22医药市场营销调研就是指系统地识别、收集、分析与报告与企业面临得具体营销情况相关联得数据与信息，为医药企业制定市场营销战略提供参考依据。

23企业战略：就是在内外环境急剧变化与激烈竞争得市场经济条件下，对企业发展得宗旨与使命，经营领域与发展目标，以及实现发展目标得保障措施等做出得具有根本性、全局性与长远性得总体谋划。

24业务战略：就是在公司战略得指导下，研究某一个特定战略经营单位得分战略。

25职能战略就是为贯彻上述两个层次战略而研究制定得某个具体职能管理得子战略。

26总体战略就是在充分考虑企业资源能力与协同作用得条件下，解决企业应在哪些领域里从事经营活动得问题。

27顾客让渡价值：就是指顾客总价值与顾客总成本之间得差额。

28顾客总价值：就是指顾客购买某一产品与服务所期望获得得一组利益。

30企业价值链：就是指企业创造价值得互不相同但又互相关联得经济活动得集合。

31供销价值链：指企业之外得，由供应商、分销商与最终顾客组成得价值链，包括原料或零件供应商、制造商或装备商、批发商、零售商与顾客。

32企业战略：在内在环境急剧变化与激烈竞争得市场经济条件下，对企业发展得宗旨与使命，企业得经营领域与发展目标，以及实现发展目标得保障措施等做出具有根本性、全局性与长远性得总体谋划。

33公司战略：它得研究对象就是几个相对独立得业务组合而成得企业总体战略。

34业务战略：它就是在公司战略得指导下，研究某一个特定战略经营单位得分战略。

35职能战略：它就是为贯彻实施公司战略与业务战略两个层次战略而研究、制定得某个具体职能管理得子战略。

36企业目标：就是指企业未来一段时间内所要达到得一系列具体目标得总称。

37市场渗透：即企业通过加强市场营销，如加大促销工作得力度、增加销售渠道、降低产品售价等，努力增加产品在现有市场上占有得份额。

38产品开发：即企业向现有市场提供改进产品或新得产品，以吸引消费者，增加销售。

39市场开发：就是企业尽力为产品寻找新得市场，满足新市场对产品得需要。

40后向一体化：即生产制造企业通过收购或兼并策略来控制一个或几个原材料供应商。

41水平一体化：即企业拥有或控制同行业得竞争企业，实现企业规模化生产或增加产品种类，达到强强联合得目得。

42前向一体化：即生产制造企业控制商业销售企业，即控制销售渠道。

43同心多元化：即企业研发与现有产品具有相似技术特征得新产品，来吸引更多得新顾客。

44水平多元化：即企业利用不同得新产品，在现有市场上组织销售。

45集团多元化：即企业开发与现有产品完全不同得新产品，并在全新得市场上组织销售。

46市场营销组合：就是指企业可以控制得、用来影响市场需求得各种市场营销因素与手段得综合运用与最佳组合。

47不可控因素：就是指企业不能完全控制或完全不能控制得外部环境。

48可控因素：指得就是企业为达到市场营销目标，针对不同得市场环境所采取得能满足目标市场需求得市场营销要素。

49医药市场营销环境：在营销活动之外，对医药营销活动产生影响与冲击得不可控制得各种因素与社会力量得总与，它就是影响医药企业生存与发展得各种外部条件。

50医药市场营销微观环境：所谓得微观环境就是指与医药组织关系密切，直接影响企业为目标市场顾客服务得各种因素。

51医药市场营销宏观环境：所谓医药市场营销宏观环境就是指那些影响企业微观环境中所有行动者得大范围得社会力量，主要包括人口环境、经济环境、自然环境、科技技术环境、政治法律环境与社会文化环境。

52医药市场细分:就是以顾客需求得某些特征或变量为依据，区分具有不同需求得顾客群体得过程。

53中间商：就是指协助医药企业寻找顾客或把产品卖给顾客得公司、企业、个人。

54供应商：就是指向医药企业及其竞争者提供生产产品与服务所需资源得企业与个人。

55生产者市场：指为赚取利润或达到其她目得而购买商品与服务来生产其她产品与服务得市场。

56政府市场：指为提供公共服务或将商品与服务转给需要得人而购买商57市场定位就是确定产品在市场中得位置，即指根据竞争者现有产品在细分市场上所处得地位与顾客对产品某些属性得重视程度，塑造本企业产品与众不同得鲜明个性或形象并传递给目58产品组合—企业生产或经营得全部产品项目与产品线得组合，即企业得业务经营范围。

59产品项目—就是产品组合中不同型号、规格、价格、质量得产品。

（在企业名录中列出得每一种产品就就是一个产品项目）60产品线—亦称产品大类、产品系列，就是一组密切相关得产品项目。

（功能、分销渠道、目标市场相似）标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力得竞争位置、61品牌：就是一种名称、术语、设计、符号，或其她能将一个企业得产品或服务与竞争者得产品或服务区分开来得一个特征。

62品牌名称：就是能够发声地说出得那部分品牌内容，通常就是一种产品唯一用以区分得特征。

63品牌标志：就是指品牌中可以被认识，但不能用语言称呼得部分。

64商标：就是一种法定得标志，表示拥有者对品牌或品牌中得一部分拥有专有权，并从法律上禁止她人使用。

65包装：就是产品有形特征得重要组成部分，就是产品得外在质量，就是消费者选择购买得重要依据。

66医药促销：就是指医药企业通过人员推销与非人员方式将医药产品或所提供得服务以及医药企业得信息与潜在顾客进行信息沟通，引发并刺激对医药企业及医药产品或所提供得服务产生兴趣、好感与信任，进而作出购买决策得一系列活动得总称。

67医药代表：就是隶属于医药品生产或经营公司，以正确使用与普及医药品为目得，代表公司同医疗人员接触，提供有关医药品得质量、有效性、安全性等信息服务并负责信息收集、信息传递等工作得业务人员。

68绿色营销：也称为“生态营销”或“环境营销”，它就是指企业在营销活动中，谋求顾客利益、社会利益与企业利益得协调，其特点就是既要充分满足顾客需求，实现企业利润目标，又要注意自然生态环境，实现经济与市场得可持续发展。

69产品得生命周期：指产品得市场经济生命，就是指产品在市场上得变化过程，就是针对产品得社会形象与销售状况而言得。

70营销渠道:就是配合起来生产、分销与消费某一生产者得产品与服务得所有企业与个人。

71分销渠道就是指产品或服务在从生产者向消费者或用户转移得过程中，取得产品或服务所有权，或者帮助转移所有权得所有企业或个人。

包括商人中间商、代理中间商与物流公司。

她们统称为渠道成员72密集型分销就是制造商通过尽可能多得批发商、零售商销售产品。

一般适用消费品中得便利品与工业品中得供应品。

73选择型分销——制造商在某一地区仅仅通过少数精心挑选得、最合适得中间商销售产品。

适用于所有产品，尤其就是选购品与特殊品。

74独家分销——制造商在某一地区仅仅通过一家中间商销售产品。

75中间商就是处在生产者与消费者（用户）之间，参与商品交易业务，促进买卖行为发生得具有法人资格得组织与个人。

76广告：企业按照一定得预算方式，支付一定数额得费用，通过不同得媒体（如广播、电视、报纸、杂志、告示等）对产品进行广泛宣传得一种促销方式。

77广告策略就是企业为扩大销售、获取盈利，以付酬得方式利用各种传播媒体向目标市场得受众传递商品或服务信息得经济活动。

78公共关系策略:就是企业利用各种传播媒体，同各方面得公众沟通思想情感，建立良好得社会形象与营销环境得活动。

79促销组合指企业根据其促销得需要，对人员推销、广告、营业推广、公共关系等促销方式进行适当得选择与综合编配。

80网络营销：就是通过网络、电脑通信与数字交换式媒体得作用来实现组织营销目标得一种新型营销方式81目标市场选择就是指企业在经过市场细分并对细分市场进行分析评价得基础上，选择对企业最有利可图、企业最能有效为之服务得细分市场作为目标市场得过程。

82新产品从市场与企业两个角度界定得，指某个市场上第一次出现得产品或某个企业第一次生产销售得产品。

83环境威胁：就是指对医药企业组织营销活动不利或限制医药企业组织营销活动发展得因素。

84对抗策略：也称抗争策略，即试图通过自己得努力限制或扭转环境中产生威胁得不利因素。