关于做好国务院大督查移交问题线索涉及政务服务方面核查和整改工作自查报告
政务服务工作自查报告(1)
政务服务工作自查报告(1)近年来，政务服务工作在中国全面推进并逐步实现了数字化转型，政府“互联网+”办公也被纳入政府工作重要部件之列。
为贯彻落实“放管服”改革的相关要求，各级政府部门在开展政务服务工作时，必须全面落实服务意识、以人民群众为中心的工作理念，进一步强化工作自查，及时发现问题，处理好工作中的突出难点问题，确保办事阳光公开、便捷高效。
以下是政务服务工作自查报告：一、服务意识方面的自查1.服务态度。
各部门干部能否始终保持良好的服务态度，为市民解疑惑、排忧解难。
2.沟通能力。
各部门是否能够实现与市民的及时沟通交流，提供准确的服务信息和建议。
3.工作效率。
各部门服务速度是否足够快，能否快速解决市民关注的问题。
二、社会评价方面的自查1.政务服务满意度。
各个部门的工作态度、服务质量，是否得到市民的高度肯定。
2.对待投诉处理。
各部门对市民投诉处理的态度、速度是否合适，有否为市民提供满意解决方案。
三、自身监管方面的自查1.行政执法公开透明。
各部门的行政执法是否进行透明化操作，是否坚持依法公正、公平、公开。
2.领导干部履职尽责。
部门领导干部是否履行职责，做到层层传导、力求诚实守信，讲求实效、脚踏实地。
四、信息化建设方面的自查1.电子化及应用系统。
归档运作是否规范化、信息系统是否逐步完善，变革前后利益相关方是否受到应有的保护。
2.云计算数据处理。
各类电子证照、电子服务大厅等公共信息平台是否能够及时回复市民的诉求，信息是否准确、可靠、安全。
本次自查报告旨在发现问题、查找薄弱环节、形成科学规范的领导干部自我监督管理机制，进一步推动政务服务工作在数字化转型过程中的全面发展，为改革开放与全球化同步推进，促进经济稳健发展、社会和谐包容，增进新时代中国特色社会主义建设的发展。
政务服务工作自查自纠报告
政务服务工作自查自纠报告一、自查情况：1. 确认工作责任：对政务服务工作的责任进行全面的梳理和确认，明确各部门、各岗位的职责，以确保责任能够明确、落实到位。
2. 服务宗旨：对政务服务的宗旨进行回顾并制定落地方案，确保服务宗旨能够真正贯彻到每个环节和每个细节中。
3. 服务流程：梳理政务服务的流程，发现其中存在的不规范、不顺畅及可能存在的问题，并提出改进方案。
4. 服务环境：对政务服务的环境进行检查，包括硬件设施、软件设备等，在此基础上进行必要的整改和改进。
5. 服务态度：对政务服务人员的服务态度进行自查，通过组织培训和激励激发服务人员更好的服务意识和专业素养。
6. 服务效果：对政务服务的效果进行评估，包括服务的时间效率、结果效益等，发现问题并制定改进措施。
1. 自我批评：对自身政务服务工作中存在的问题进行自我批评，深刻反思并制定改进方案。
2. 自我评价：对自身政务服务工作的优势和不足进行自我评价，明确工作目标和发展方向。
3. 自我调整：通过自我调整，调整工作思路和方法，探索符合实际的工作方式，提高工作效率和质量。
4. 自我约束：对自己进行严格的自我约束，督促自己遵守工作纪律和工作规范，自觉接受监督，不断提高个人素质和能力。
5. 自我反馈：通过及时反馈，了解自己政务服务工作的实际效果，发现问题并加以改进。
三、改进措施：1. 完善工作制度：根据自查和自纠情况，对政务服务工作中存在的制度问题进行完善和调整，确保制度的科学性和可操作性。
2. 加强培训教育：针对政务服务工作中存在的问题，开展系列培训和教育活动，提高政务服务人员的专业素养和服务水平。
3. 强化监督检查：建立健全政务服务工作的监督检查机制，定期对政务服务工作进行检查，及时发现问题并进行整改。
4. 加强沟通协作：加强与相关部门和单位的沟通协作，形成合力，共同提高政务服务的质量和效率。
5. 优化服务环境：根据自查情况，对政务服务的环境进行优化和改进，提供更舒适、便捷的服务环境。
迎接国务院大督查工作自查报告2篇
迎接国务院大督查工作自查报告 (2)迎接国务院大督查工作自查报告 (2)精选2篇（一）尊敬的领导：根据国务院大督查工作的要求，我司已经进展了自查工作，并编写了迎接国务院大督查工作自查报告，现将报告提交给您，供领导审阅。
一、自查目的和背景：国务院大督查工作是国家对各级政府工作的监视和考核，旨在推动政府履行职责、改良工作、解决问题。
我司作为一家国有企业，必须积极响应国务院大督查工作，通过自查，发现和解决存在的问题，为国务院大督查工作提供积极有力的支持。
二、自查内容和范围：1. 各项政策措施的文件形式、层级和执行情况；2. 组织架构、人员编制和岗位设置是否合规；3. 权利运行是否标准、透明，并有无滥用职权等问题；4. 预算管理、资金使用是否合规；5. 经济开展、社会保障、环境保护等重点领域的政策配套落实情况；6. 各类投资工程的施行进展和成效；7. 政务公开、信息公开的情况；8. 政府形象和效劳意识等问题。
三、自查流程和方法：1. 成立自查工作领导小组，明确工作目的和责任分工；2. 制定自查方案和时间表，明确自查内容和范围；3. 向相关部门、单位搜集信息和文件，理解实际情况；4. 实地走访相关企事业单位，进展实地调研；5. 针对重点领域，制定问题清单并逐一检查；6. 整理自查结果，撰写自查报告。
四、自查结果和发现问题：在自查过程中，我司发现了以下问题：1. 文件形式和层级不标准，导致执行不到位；2. 组织架构和人员编制存在一些冗余和重复，岗位设置不合理；3. 权利运行存在一定的不标准和不透明现象；4. 局部工程预算管理和资金使用存在问题；5. 在某些重点领域的政策配套落实还不到位；6. 政务公开和信息公开工作有待加强；7. 局部职工政治素质和效劳意识有待进步。
五、自查总结和改良措施：根据自查结果，我司已经制定了改良措施，并开场了相应的整改工作。
详细包括：1. 修订和标准相关文件，进步层级性和执行力度；2. 对组织架构和人员编制进展优化和调整；3. 加强权利运行的标准和透明度，建立监视机制；4. 加强预算管理和资金使用的监控和审计；5. 加大政策配套落实的力度，确保政策落地；6. 提升政务公开和信息公开的程度，加强公众参与；7. 开展职工教育培训，进步政治素质和效劳意识。
某市关于进一步做好国务院大督查移交问题线索自查整改的方案
整改措施：（1）认真梳理20XX年党中央、国务院（包括国家部委）省、市各项减税降费任务完成情况。（2） 对全市所有社会团体进行排查，并由相关单位进行规范。（3）梳理政府拖欠企业账款，整理清欠基础资料，采取有 力措施,全面解决拖欠企业账款问题。（4）进一步建立完善各项工作清单制，明确任务，压实责任，责任到人，加 强对减税降费政策实施的监督和检查，确保政策落实到位。
（二）一些地方环保工作不到位，生态环境保护形势严峻
整改措施：（1）强化环保工作责任制，建立环保工作考核机制，加大对环保督察力度，严查违规行为。（2） 加强环境执法力度，依法打击环境违法行为，加大处罚力度。（3）加强环境保护宣传教育，提高公众环保意识，加 强生态文明建设。（4）加强环保技术研发和应用，促进环保产业发展，推动绿色发展。
某市关于进一步做好国务院大督查移交问 题线索自查整改的方案
某市关于进一步做好国务院大督查移交问
题线索自查整改的方案
为切实推动国务院大督查移交问题线索整改工作，根据《国务院通报第八次大督查贯彻落实决策部署不到位典 型问题》，对大督查中发现的共性问题、个性问题进行举一反三，建立整改措施及长效机制，确保线索移交自查整 改工作顺利开展，特制定此方案。
（三）一些地方医疗卫生服务水平有待提高
整改措施：（I）加强医疗卫生服务管理，完善医疗卫生服务体系，提高服务水平。（2）加强医疗卫生人才培 养和引进，提高医务人员素质。（3）加强医疗卫生设施建设，提高医疗设施水平。（4）加强医疗卫生科研和技术 创新，推动医疗卫生事业发展。
三、整改要求
（一）各责任单位要按照任务完成情况，及时报送自查整改情况报告，确保自查整改工作顺利开展。
（三）坚持举一反三，实行全面整改。市政府办公室严格对标对表国务院大督察线索指出的问题线索，将问题 全部纳入本轮自查整改方案，全面分解任务，做到问题不漏项。由行业主管部门进行自查，针对查出问题提出整改 目标、完成时限和整改措施。坚持以点带面、举一反三，注重长远,全面推进自查整改工作落实。
政务服务自检自查报告
【导语】⾃查报告中的⽂字表述要实事求是，既要肯定成绩，⼜不能虚报浮夸，凡是⽤数据来说明的事项，数据必须真实准确。
以下是⽆忧考整理的政务服务⾃检⾃查报告，欢迎阅读！【篇⼀】政务服务⾃检⾃查报告 今年来，XX镇紧紧围绕“为民服务”的宗旨，深⼊推进政务公开，持续规范政务服务，不断提升了政务公开和政务服务⽔平。
⼀、⾼度重视，落实责任 坚持把政务公开和政务服务⼯作作为全年的重点⼯作来抓，成⽴了由镇党委副书记、镇长任组长，分管领导任副组长，各职能站所负责⼈任成员的领导⼩组。
领导⼩组下设办公室，由镇党政办主任担任办公室主任，负责政务公开和政务服务⼯作的具体开展。
各村（居）和镇直各单位也相应成⽴了“⼀把⼿”为组长的政务公开和政务服务⼯作领导⼩组，全⾯形成了⼀级抓⼀级、层层抓落实的⼯作体系，为政务公开和政务服务⼯作的顺利开展提供了强有⼒的组织保障。
⼆、健章⽴制，规范管理 将制度建设作为提升政务公开和政务服务⽔平的强⼤动⼒，建⽴健全了上下班签到、请销假、外出学习、领导接访、节假⽇值班、请⽰汇报等管理制度。
按照政务服务中⼼标准化建设要求，推出了岗位责任制、⾸问责任制、办事公开制、服务制、⼀次性告知制、办结制、责任追究制等七项制度，使政务公开和政务服务⼯作真正做到了有章可循、⾼效运⾏。
三、突出重点，主动公开 多渠道进⾏政务公开，限度地保障群众知情权、参与权和监督权。
充分利⽤会议、⽂件、公开栏、公开信、政府站、宜章新闻等形式，将经济社会发展⽬标、财政预决算情况、项⽬建设公开招投标、机构⼈员分⼯和职责等，以及⼈⼝婚育、粮⾷直补、粮种补贴、农机购置补贴和有关政策法规、办事程序、办理结果等群众普遍关⼼的热点问题及时进⾏了全⾯公开，真正体现了政务公开，阳光操作，使⾏政效率得到了有效提升。
四、深化服务，提升形象 狠抓村级综合服务平台建设，深⼊调查摸底，严把施⼯质量、安全、进度关，XX村、李家塘村综合服务平台主体⼯程建成完⼯，⽥舍村、枧坪村、⽔落岱村综合服务平台已建好第⼆层，杨柳村、城头村综合服务平台建设加快推进。
国务院大督查自查报告
国务院大督查自查报告为深入贯彻落实党中央、国务院的重大决策部署，推动各项工作取得实效，根据国务院大督查的相关要求，我们认真组织开展了全面自查。
现将自查情况报告如下：一、工作开展情况（一）政策落实方面1、减税降费政策我们积极推进减税降费政策的落实，通过加强政策宣传、优化纳税服务等措施，确保企业和个人充分享受政策红利。
截至目前，累计为企业减轻税费负担_____亿元，有效激发了市场主体活力。
2、金融支持实体经济政策加大对实体经济的金融支持力度，引导金融机构增加对小微企业、制造业等重点领域的信贷投放。
同时，积极推动利率市场化改革，降低企业融资成本。
截至_____，小微企业贷款余额达到_____亿元，同比增长_____%。
（二）重点项目建设方面1、基础设施建设加快推进交通、水利、能源等基础设施项目建设。
＿____高速公路、＿____水利枢纽等一批重大项目进展顺利，预计能够按时完成年度建设任务。
2、民生项目建设加强教育、医疗、住房等民生领域项目建设。
＿____学校新校区、＿____医院扩建等项目已开工建设，将有效改善民生福祉。
（三）优化营商环境方面1、简政放权持续深化行政审批制度改革，进一步精简审批事项，简化审批流程。
目前，已取消和下放行政审批事项_____项，企业开办时间压缩至_____个工作日以内。
2、政务服务加强政务服务平台建设，推动政务服务线上线下融合发展。
实现了_____%的政务服务事项“一网通办”，群众办事更加便捷高效。
（四）生态环境保护方面1、污染防治坚决打好污染防治攻坚战，加大大气、水、土壤污染治理力度。
＿____地区空气质量优良天数比例达到_____%，主要河流断面水质稳定达标。
2、生态修复加强生态保护和修复，推进山水林田湖草系统治理。
完成造林_____万亩，湿地保护修复面积达到_____万亩。
（五）民生保障方面1、就业创业实施积极的就业政策，加大就业创业扶持力度。
截至_____，城镇新增就业_____万人，城镇登记失业率控制在_____%以内。
【最新自查报告范文范本模板】国务院大督查工作自查报告
国务院大督查工作自查报告自查报告是一个单位或部门在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体。
写作格式如下：一、标题-写清楚对什么项目的自查报告二、写作内容1、企业/部门/个人的基本情况介绍2、本次自查的依据，自查范围和内容3、自查中发现的问题4、整改措施及整改计划三、结尾一般用语：特此报告，也可以省略不写。
国务院大督查工作自查报告更新日期国务院大督查工作自查报告59国务院大督查工作自查报告按照xx市督办督查局《关于认真做好“国务院大督查”迎检自查工作的紧急通知》（x督通字〔大决战机遇，集中火力开展组组通建设，加快搭建好xx公路“局域网”。
自农村“组组通”公路工作启动建设以，坚持主要领导周调度，分管领导牵头进行日调度工作机制，及时解决建设工作中存在问题，截至目前，已完成18条x公里组组通道路建设，7条x公里的组组通公路正紧密锣鼓地建设之中。
二是加快推进“机耕道”建设步伐，打通群众生产生活最后一“米”。
机耕道建设是发展农业生产的关键环节，是提高农民生产效率，推动农村经济社会发展的重要工程，近期，按照路随产业走的思路，并结合前期我镇三资清理工作摸底实际，正积极推进小沟、韩家坝、木刻村64公里机耕道建设，已启动蒋家院、鼓钟村x公里机耕道建设。
三是千方百计推进水利设施建设。
，全年上报水利项目11个，目前已实施完成小沟村一、二、三组人饮安全巩固提升工程，小沟村四组排洪沟整治项目，其余9个项目待批复下发后组织实施。
3谋三变，助推贫困户增收致富。
继续依托“龙头”企业引领，采取“公司+村集体+合作社+农户”和“公司+村集体+农户”的合作模式，助推全镇三变改革工作。
截至当前，一是依托云南华赞农业科技有限公司在小沟村组织实施玫瑰花种植x 余亩，xx智联生态农业有限公司在关口村组织实施精品果蔬300余亩；二是依托xx军辉生物有限公司在韩家坝村、朝阳村实施构树种植项目x亩；三是依托xx勇勇辣椒食品厂、xx瑞森农业有限公司、xx景德花林下养殖场等龙头企业，拟计划带动全镇发展辣椒x亩、天麻x亩，养殖土鸡x万羽。
政务服务工作自查报告
政务服务工作自查报告一、前言政务服务是政府与社会之间的桥梁和纽带，对于提高政府效能、增强政府公信力、推进社会发展具有重要作用。
我单位作为一个地方政务服务部门，负责提供各种行政审批、便民服务等政务服务，现就过去一段时间的工作进行自查，并提出改进意见，以期进一步提高服务水平，满足人民群众的需求。
二、服务理念在进行自查过程中，我们深入总结了提供政务服务的理念和原则，明确了服务的宗旨是为人民群众提供高效、便捷、规范、友好的服务，以便满足人民群众的合法需求，提高政府公信力和工作效率。
三、服务的内容和工作情况1.行政审批我们负责的行政审批工作主要包括各种行政许可、资质认证、登记注册等方面的工作。
在过去的一段时间里，我们加大了办事效率和服务质量的改进力度，加强了组织管理和内部协调，严格落实各项规程和制度。
2.便民服务我们还负责提供各种便民服务，包括证件办理、社保服务、医疗服务等。
在过去的一段时间里，我们推行了“一窗式”服务、网上办事等新型服务模式，通过整合资源、优化流程，提高了服务效率和便捷性。
四、存在的问题和原因分析在自查过程中，我们发现了一些存在的问题，主要有以下几个方面：1.服务流程复杂由于政务服务涉及多个部门和环节，服务流程复杂，容易出现繁琐、冗杂的问题。
这主要是由于部门之间沟通协调不畅，信息流动不畅，导致办事流程冗长、效率低下。
2.人员素质不高政务服务工作需要掌握一定的行政知识和法律法规，而部分工作人员的业务能力和服务意识相对较低，导致服务质量不稳定，无法满足不同群众的需求。
3.信息不对称政务服务的核心是提供信息和解决问题，但目前存在信息不对称的情况，即政府拥有更多的信息资源，而群众获得信息的渠道有限，导致信息不对称，影响了服务的质量和效率。
4.治理体系不完善在政务服务工作中，监管的效力和力度不够，导致一些问题得不到及时解决，群众的合法权益得不到保障，进一步降低了政府的公信力。
五、改进措施和建议针对上述问题，我们提出了以下改进措施和建议：1.优化服务流程我们将加强部门之间的沟通协调，简化办事流程，压缩办事时间，提高办事效率。
大督查整改自查报告3篇
大督查整改自查报告3篇大督查整改自查报告第1篇为认真贯彻落实《落实全省第一次大督查反馈问题整改责任分工方案》文件精神，切实做好反馈问题的整改落实，我局将结合实际，快速反应做好此项工作，下面将开展工作情况报告如下：（一）深化＂放管服＂改革和优化营商环境方面一是优化审批程序，实行高效快捷服务。
1.实行首办负责制。
第一位受理服务申请的工作人员为首办责任人。
首办责任人要按规定办理本人应当负责的业务，并协调其他环节抓紧办理后续业务、解决有关问题，直到业务结束；2.实行一次性告知制度。
受理人员对所办业务应当一次了解清楚、一次解答清楚，不因情况不明或解释不清致使服务对象多次往复。
做到回答问题一口清、咨询事项一纸清、发放材料一次清、办理业务一事清。
遇到申请人所办事项的相关手续、资料不清楚，法律法规和规范性文件规定不明确等问题的，受理人员应主动帮助其解决，排除障碍，顺利办结业务；3.实行限时办结制度。
严格按照规定的时限办结业务，对确需延期办理的，要通知服务对象并说明原因。
能够当场作出准予登记决定的当场作出，能够当场办结的事项当场办结。
不能当场作出准予登记决定的，作出登记决定的期限分别为：名称登记1个工作日；变更登记、注销登记2个工作日；设立登记3个工作日。
＂一照一码＂登记业务的办理要在3个工作日内完成。
截止今年上半年，我局办理市场主体注册登记：内资企业：100户，其中（国有企业31户、集体企业4户、有限责任公司64户、其他企业1户）注册资金：164686.99万元；私营企业：222户，其中（普通合伙企业8户、私营有限公司197户、独资企业17户）注册资金：130480.50万元；农民专业合作社：301户；个体工商户：2274户。
二是持续深入优化服务发展质量，在提质引领上狠下功夫。
一是围绕＂品牌提质＂优服务。
今年完成全＂放心舒心消费城市创建＂建设点的工程；围绕＂融资助长＂优服务，指导企业科学运用股权出质、股权出资、商标质押、动产抵押等融资手段，克服发展中的资金瓶颈。
政务服务工作自查报告范本 (2)
政务服务工作自查报告范本政务服务工作自查报告一、工作概述本次自查报告主要围绕政务服务工作展开，对组织机构、服务内容、服务流程、服务效果等方面进行全面评估与整改，以提升政务服务质量和效率。
二、自查内容1.组织机构- 是否建立了政务服务工作部门？- 人员配置是否合理？- 是否有明确的工作职责和分工？2.服务内容- 政务服务范围是否明确？- 是否提供多样化的服务项目？- 是否与民众需求相匹配？3.服务流程- 服务流程是否规范化？- 是否建立了统一的服务标准？- 是否设立了便民服务设施？4.服务效果- 是否设立了满意度调查机制？- 是否及时反馈民众意见和建议？- 服务责任人是否承担了相应的责任？三、自查结果1.组织机构- 已建立政务服务工作部门，并有明确的工作职责和分工。
- 人员配置较为合理，但需要进一步优化。
2.服务内容- 政务服务范围明确，但需要进一步丰富。
- 部分服务项目与民众需求不太匹配，需要进行调整。
3.服务流程- 服务流程规范化程度较高，但仍存在一些不规范的情况。
- 服务标准已建立，但需要进一步完善。
- 需要建设更多的便民服务设施，方便民众办事。
4.服务效果- 已设立满意度调查机制，但反馈渠道不畅通，需要改进。
- 少数服务责任人未能充分承担责任。
四、整改措施1.组织机构- 进一步优化人员配置，提高工作效率。
- 完善工作职责和分工，使责任更加明确。
2.服务内容- 对服务范围进行评估和修正，确保与民众需求匹配。
- 添加新的服务项目，提供更多样化的服务。
3.服务流程- 加强对服务流程的管理和监督，提高流程规范化程度。
- 完善服务标准，确保服务质量与要求相符。
- 增设便民服务设施，提升服务体验。
4.服务效果- 建立畅通的民意反馈渠道，及时收集与处理民众意见和建议。
- 加强对服务责任人的督促和考核，确保责任落实。
五、总结本次政务服务工作自查报告对组织机构、服务内容、服务流程和服务效果进行了全面评估与整改。
(精品范文)国务院大督查行政服务大厅口自查报告.doc
国务院大督查行政服务大厅口自查报告
为扎实做好第五次国务院大督查迎查工作，行政服务中心和公共资源交易中心窗口按照省政府行政服务中心和公共资源交易中心《关于落实全面开展自查迎接“2018年国务院大督查”工作方案的通知》（行公[2018]xx号）文件中提到的六个方面的重点督查内容开展了自查工作。
现将自查情况汇报如下：
1、服务窗口设施科学合理，功能划分完善。
2、窗口的多项行政审批事项全部入住进驻中心，窗口授权到位。
3、中心对窗口人员的管理已建立相关制度，规范窗口人员服务行为，深入实施首问负责制、并联审批制、AB岗工作制、一次性告知制、限时办结制、首席代表负责制、切实解决办事拖沓、“踢皮球”等问题，提高服务效率。
4、加强窗口工作人员服务意识，杜绝工作时间玩游戏、聊天等“慵懒散”问题；设置举报和意见箱，提供留言簿。
公开投诉举报电话，自觉接受监督。
5、中心在精细化服务上为办事群众创造舒适宜人环境，设立了休息区，配置沙发、茶几、冷饮机、报刊杂志，免费提供咖啡、果汁、茶水等饮品，为群众洽谈工作、休息等候、读书看报提供场所；配备轮椅、老花镜、便民药箱、针线盒，开辟特殊群众办事绿色通道；大厅进门右侧设置问询台、指示牌，设立引办导办人员，提高服务效率。
总之，我们为群众提供热情周到、优质高效的服务，做到让群众满意、企业信任、社会支持的服务型窗口，为推动海西经济社会又好又快发展作出新的努力。
[工作汇报]县政府落实20XX年国务院大督查重点督查任务自查情况报告
![[工作汇报]县政府落实20XX年国务院大督查重点督查任务自查情况报告](https://img.taocdn.com/s3/m/256299c2700abb68a982fb9a.png)
[工作汇报]县政府落实20XX年国务院大督查重点督查任务自查情况报告县政府落实20XX年国务院大督查重点督查任务自查情况报告市发改委：收到市政府办公室后，我区高度重视，立即安排部署，对表对标重点督查任务，迅速组织开展自查。
现将情况报告如下：一、工作进展情况（一）聚焦三大攻坚重点，坚守经济发展底线。
以重大风险防范化解、脱贫攻坚和污染防治为工作重点，坚持问题导向，积极查漏补缺，牢牢守住经济发展基础性底线性任务。
一是积极防范化解金融领域重大风险。
结合“百日会战”和“扫黑除恶”专项行动，强化金融市场监管，全面排查借贷风险，严厉打击非法吸收公众存款、集资诈骗、高利转贷等违法违规行为，同时利用棚户区改造拆迁补偿款集中发放的时机，为农户讲解非法集资的形式、特点和拆迁补偿款使用不善导致财产损失的典型案例，从基层和源头处杜绝了非法集资的产生。
扎实开展涉嫌非法集资案件排查，查处涉众型经济犯罪案件4件，对13家金融公司开展调查摸底，将发现问题的1家企业进行关停整治。
对新型网络金融公司、网贷平台、第三方理财机构和非金融机构及小贷公司、典当企业进行审查，对存在问题的20家公司责令其限期整改。
二是聚焦用力打好精准脱贫攻坚战。
建立健全责任体系，对照贫困户致贫原因和脱贫11项指标，商讨制定“一户一策”精准脱贫计划，计划筹集整合涉农资金1902万元、安排财政本级扶贫资金2395万元，用于财政安排项目资金，扶持贫困户发展产业，确保“一户一策”精准脱贫计划精准落地。
扎实开展危旧房清零行动，对未改造贫困户补助4万元，采取自行改造和乡镇统一代建等方式进行改造。
实施健康扶贫政策，深入贫困村开展巡回义诊，与未脱贫建档立卡贫困人口签订家庭医生签约服务，降低贫困户住院费用报销起付线，全额补助建档立卡贫困户基本医疗保险参保金，全县定点医疗机构基本医疗保险、大病保险“一站式”结报全面运行。
加大贫困户“惠民贷”“双业”贴息贷款力度，为建档立卡户全部购买“和谐家庭”组合保险，并为未脱贫的建档立卡户家庭成员购买“扶贫100”组合保险，切实提高了贫困户抵御风险能力。
政务服务工作自查报告
政务服务工作自查报告一、引言政务服务是政府向公众提供的一项基本服务，直接关系到公民的切身利益和满意度。
我作为政务服务部门的负责人，深感自己肩负着重要的责任和使命。
因此，我组织了一次全面的自查，以检视我们的工作情况、发现问题并提出改进措施，进一步提高政务服务的质量和效率。
二、自查情况1. 组织（1）组织架构：我们的组织架构清晰，职责分工明确，各岗位人员配备合理。
（2）人员能力：我们的工作人员具备较高的专业素质和良好的职业道德，能够熟练操作相关系统和工具，具备解决问题和处理突发事件的能力。
（3）培训机制：我们建立了完善的培训机制，定期对各岗位人员进行培训，提升其技能和知识水平。
2.服务内容（1）政务服务内容的完善：根据公众需求，我们不断完善政务服务的内容和方式，包括增加在线办理事项、提供便民服务等。
（2）办事指南和操作流程的规范化：我们规范了办事指南和操作流程，使公众能够清楚了解办事流程、所需材料及相关规定。
（3）政务服务的时效性：我们严格按照办事时限要求办理事项，确保公众能够及时获得服务结果。
3.服务渠道（1）线下服务窗口：我们设立了便民服务窗口，提供纸质材料和现场咨询服务。
（2）在线服务平台：我们建设了在线办事平台，方便公众随时随地进行办事。
（3）电话咨询热线：我们设立了咨询热线电话，解答公众疑问。
4.宣传和沟通（1）宣传渠道：我们通过各种渠道，如官方网站、微博、微信等宣传政务服务，并及时更新相关信息。
（2）宣传内容：我们宣传政务服务的内容涵盖范围广泛，包括政策解读、服务流程介绍、实用指南等。
（3）反馈机制：我们建立了投诉与建议反馈机制，及时处理公众的意见和问题。
三、存在的问题1.服务内容不够完善：目前我们的服务内容还有一些不够全面，需要进一步扩展。
2.办事指南和操作流程的规范化工作还不够到位：部分办事指南和操作流程还存在一些模糊和不准确的问题，需要进行修订和完善。
3.政务服务的时效性有待提升：由于一些原因，我们在处理某些事项时未能及时办理，导致公众等待时间较长。
《推进政务服务工作自查自纠5篇》
《推进政务服务工作自查自纠5篇》第一篇：推进政务服务工作自查自纠关于本部门推进政务服务工作的自查自纠情况汇报根据x监发【xx】1号文《xx市监察局关于转发的通知》要求，我中心本着认真的态度对xx的政务服务工作进行了全面检查。
现将检查情况汇报如下：一、认真完成政务中心窗口服务工作。
自xx市政务服务中心窗口正式运转以来，根据市政服务务中心要求，我们召开专题会议，研究制定落实办法。
每周周四下午派出工作人员进驻政务中心综合窗口现场办理业务，坚持窗口受理，按要求统一录入办结事项。
二、各项项目按要求进驻、按时办结。
xx按要求进驻xx市政务服务中心，为群众提供服务，按实际情况录入办结事项，尽量减少工作环节，提高办件效率，各项业务均在规定时限内办结。
坚持每件必登，每件都有办件人负责，每月都汇总统计，做到了办件内容、办件数量、办件时间和办件时效四清晰，为更好为办事群众服务奠定了基础。
三、严格落实制度，确保工作质量。
为了保证政务中心窗口工作的顺利开展，在认真总结工作的基础上，结合优化经济发展软环境的实际，进一步制订了各项规章制度，完善1了工作措施。
一是重新整理并公示了审批服务流程。
为了更好地服务于群众，提高办事效率，做到一目了然，我们制定了办事指南和流程图，明确审批事项的审批依据、审批范围、申报材料、审批程序和承诺时限。
并摆放在窗口，便于群众查阅。
二是严格落实一次性告知制度。
针对我们了解的实际情况，现场办理的立即办理。
需补充完善材料的，有针对性的对办件的注意事项、工作流程、应提交的材料等进行详细的解释，让群众做到心中有数、有章可循。
三是认真落实服务承诺制，实行办理工作责任制。
在审批工作中我们严格落实岗位职责，要求每一位工作人员必须按照职责要求开展工作，岗位之间、人员之间相互督导，互相监督。
目前各项工作基本到位，达到了“咨询服务零距离、办件质量零差错、服务对象零投诉、办事程序零障碍、法定之外零收费”的要求。
四是窗口人员积极参加大厅组织的各项活动，加强业务学习，提高办事效率，在服务质量、办结时限上有新的突破。
有关二季度政务服务工作的自查报告写作
千里之行，始于足下。
有关二季度政务服务工作的自查报告写作二季度政务服务工作自查报告自查报告二季度政务服务工作自查报告尊敬的领导、同事们：大家好！二季度已经结束，我根据工作要求，对本部门的政务服务工作进行了自查。
现将自查情况报告如下：一、政务服务工作开展情况本季度，我们认真贯彻落实党中央和上级党组织的决策部署，紧密围绕中心工作，扎实推进各项政务服务工作。
我们在政务服务工作方面做了如下工作：1. 深入贯彻落实“放管服”改革，优化服务流程，提升办事效率；2. 推行“互联网+政务服务”，开设了多个线上办事平台，便利了企业和居民办事；3. 创新政务服务模式，推行网上预约、自助办理、无纸化办公等，提高服务质量；4. 加强政务服务监督，建立投诉处理机制，及时解决民众的问题和反馈。
二、自查情况总结通过自查，我们发现了以下问题：第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。
1. 服务意识不强：部分工作人员对于政务服务工作的重要性和意义认识不深刻，存在工作不主动、服务态度差等现象；2. 服务流程不够简化：有些办事流程仍然繁琐，没有做到真正让企业和居民“最多跑一次”；3. 线上办事平台存在问题：部分线上办事平台用户体验不佳，界面设计不人性化，影响了用户的使用体验；4. 投诉处理不及时：对于民众的投诉和反馈不能及时处理，导致民众的不满和不信任；5. 工作数据不够详实：对政务服务工作的数据统计和分析不够深入，不能有效指导工作。
三、自查问题整改在自查的基础上，我们制定了以下整改措施：1. 提高服务意识：组织部门内部培训，加强工作人员对政务服务工作的认识，提高服务意识和服务质量；2. 简化办事流程：对现有的办事流程进行优化，消除繁琐环节，让企业和居民办事更加便捷快速；3. 完善线上办事平台：改进线上办事平台的用户体验，提升界面设计和功能设置，让用户能够方便、快捷地办理业务；4. 加强投诉处理：建立投诉处理机制，设立专门的投诉处理人员，及时处理投诉和反馈，解决民众问题；5. 加强数据统计和分析：规范数据统计流程，加强对政务服务工作数据的收集和分析，为工作提供有力支撑。
2024年政务服务工作自查报告(2篇)
2024年政务服务工作自查报告根据xx县监察局关于转发四川省监察厅《关于对部分政务服务中心和单位巡查暗访情况进行调查处理的函》的通知要求，我镇于xx月xx日召开了会议对文件进行了学习，并对政务服务工作进行了自查。
目前，我镇便民服务中心及全体机关干部能够根据文件要求开展工作，做到规范化、制度化，现将自查情况总结汇报如下:一、高度重视，加强干部管理对干部管理，党委一直高度重视，有专门的干部上班签到制度、干部“八小时”外工作制度、干部值班制度等一套干部管理制度。
还专门召开镇、村干部会议对干部上班、值班纪律等方面进行了严格要求。
经过自查，我镇无迟到、早退、离岗、脱岗的现象发生，无上班时间办理与公务活动无关的的事情发生。
二、严明纪律，提高便民服务效率我镇便民服务中心按照统一的格式提供办事指南，公开了办事程序、申请条件、办理时限等，制作了规范性表册资料和文本样式，方便群众办事。
按规定明确了具有公务员身份的联络员进驻窗口，明确了工作要求，落实工作责任。
目前，我镇便民服务中心工作运行正常，不存在“只挂号、不看病”和“两头受理、两头办理”等现象。
三、突出重点，做好春节期间工作对春节期间安全、维稳和值班等工作，我镇专门进行了安排布置。
制定了春节期间值班工作制度，安排布置了人员进行春节期间值守，要求人员到岗到位，二十四小时保持通信畅通。
要求安办认真开展安全隐患排查，发现隐患及时处理并汇报，确保群众生命财产安全。
要求综治办、村(居)掌握不稳定因素，发现苗头及时化解，确保社会稳定。
在自查过程中，我们也清醒地认识到，政务服务工作是一项长期而艰巨的任务，面对出现的许多新问题需要处理，存在的许多不足需要整改。
因此，在下一步的工作中我们将继续以科学发展观为指导，建立完善政务服务工作新机制，正视反映出来的突出问题，认真总结经验教训，全面实施整改责任，促进政务服务工作再上新台阶。
2024年政务服务工作自查报告（2）一、概述2024年是我国深化政务服务改革的关键之年，各级政府在政务服务工作中面临着新的挑战和机遇。
XXX局政务服务工作自查整改工作报告
XXX局政务服务工作自查整改工作报告尊敬的领导：我根据要求对XXX局政务服务工作进行了自查整改，并撰写了下面的工作报告，报告如下：一、自查情况经过全面、细致的自查工作，我发现了以下问题：1.政务服务设施不完善：在一些政务服务场所，设施设备较为陈旧，无法满足广大市民的需求，例如等候区座椅不足，网络设施不稳定等。
2.服务流程不规范：部分工作人员对政务服务的流程不了解或者执行不规范，导致办事市民经常需要多次前来补充资料或者一些无谓的等待。
3.响应速度慢：部分政务服务窗口的工作人员在处理市民需求时反应较慢，导致市民等待时间过长。
4.解决问题能力不足：一些工作人员在面对复杂问题时，缺乏耐心和解决能力，导致办事市民的问题无法得到妥善解决。
5.管理不到位：对政务服务工作的监督不够，导致个别工作人员存在服务态度差、消极怠工等不良行为。
二、整改措施针对以上问题，我制定了以下整改措施：1.政务服务设施完善：确保政务服务场所的设施设备处于正常运行状态，根据市民的实际需求增加座椅、提供充足的网络设施等。
2.优化服务流程：建立和完善政务服务的标准流程，制定详细的办事指南，确保工作人员对政务服务的流程了解透彻，并按照规定的流程进行办事。
3.加强培训和督导：对工作人员进行针对性培训，提高其处理市民需求的能力和专业水平。
加强对工作人员的督导，确保工作人员严格执行服务规范，并及时纠正工作中的不足。
4.加强沟通和协作：建立和完善工作人员之间的沟通机制，加强团队协作，提高工作效率。
5.健全考核机制：建立科学合理的政务服务工作考核机制，通过考核结果激励工作人员努力提升服务质量。
三、整改效果和成果通过自查整改，我已经采取了一系列的措施来解决存在的问题，并取得了以下成果：1.政务服务设施改善：对政务服务场所进行了设施更新，增加了座椅、提供了稳定的网络设施等，提高了市民的办事环境。
2.服务流程规范化：制定了详细的办事指南，工作人员对政务服务的流程有了更清晰的了解，减少了市民的办事次数和等待时间。
政务服务工作自查报告-V1
政务服务工作自查报告-V1政务服务工作自查报告近年来，随着社会的发展和进步，政务服务工作在日益完善。
作为政府工作的重要部分之一，政务服务工作为民众提供各种便捷服务成为了政府服务的重要内容之一。
但是，政务服务工作在实际操作中还存在着不少的问题。
为了更好的提供服务，我们对政务服务工作进行了自查和整改，下面是自查报告：一、服务窗口的设施和环境1.1 卫生环境不够卫生整洁（机具坏了没有及时维修，公共场所卫生不打扫干净，卫生纸等卫生用品供应不及时又不充足）。
1.2 工作站与文件柜的规划不合理（文件柜在旁边容易对工作人员形成干扰）。
1.3 等待区设施简陋（不够舒适方便，在等待的过程中，民众没有什么活动能够进行）。
二、服务人员的素质和服务态度2.1 招待不热情，态度恶劣。
2.2 基础知识不够丰富，无法完全解答民众的问题。
2.3 服务人员的职业道德和制服马虎、不整洁。
三、服务流程的规范和标准3.1 整个流程系统不完整，无法保证办理速度。
3.2 没有足够的办理窗口，窗口人员的安排不合理。
3.3 系统办理流程不规范，引导不足，缺少帮助。
四、政务服务的信息化4.1 各种系统之间不能互相连接，难以为民众解答问题。
4.2 业务人员技术应用水平有待更新。
4.3 网络办理流程不完善，办理效率低下。
通过针对以上问题的自查，我们进一步明确了我们政务服务工作中存在的问题，并提出了相应的整改措施，以实现更好的政务服务。
此外，我们深刻认识到，在推进各项制度改革和进一步强化服务类型的同时，建立完善的体系和机制，加强对服务窗口设施、环境、服务人员的培训和管理，拓展服务方式，加强监督等方面的改进是非常必要的。
为真正把优质服务送到百姓身边。
国务院大督查自查报告
国务院大督查自查报告尊敬的领导：为深入贯彻落实党中央、国务院的重大决策部署，按照国务院大督查的工作要求，我单位高度重视，迅速行动，全面深入开展自查工作。
现将自查情况报告如下：一、工作部署与组织实施我单位成立了以主要领导为组长的国务院大督查工作领导小组，明确了各部门的职责分工，制定了详细的工作方案。
通过召开专题会议，传达学习国务院大督查的相关文件和精神，提高全体干部职工的思想认识，切实增强做好自查工作的责任感和紧迫感。
在自查过程中，我们坚持问题导向，围绕重点督查内容，结合本单位的实际情况，深入查找存在的问题和不足。
同时，建立了工作台账，对自查发现的问题进行逐一登记，明确整改措施、责任人和整改时限，确保自查工作取得实效。
二、重点工作任务落实情况（一）稳增长政策落实情况1、积极推动重大项目建设。
加强项目谋划和储备，建立了重点项目库。
加大项目推进力度，实行项目包保责任制，及时协调解决项目建设中的困难和问题，确保项目顺利实施。
2、加大招商引资力度。
创新招商引资方式，优化招商引资环境，积极引进一批投资规模大、带动能力强的项目。
加强与企业的沟通对接，做好项目跟踪服务，提高项目签约率和落地率。
3、促进消费扩容提质。
积极开展各类促销活动，激发消费潜力。
加强市场监管，维护市场秩序，保障消费者合法权益。
推动线上线下消费融合发展，培育新的消费增长点。
（二）深化“放管服”改革优化营商环境情况1、持续推进简政放权。
进一步精简行政审批事项，优化审批流程，提高审批效率。
加强事中事后监管，建立健全监管机制，创新监管方式，提高监管效能。
2、不断优化政务服务。
推进政务服务标准化、规范化、便利化，完善政务服务平台功能，实现更多事项“一网通办”“一窗受理”。
加强政务服务大厅管理，提高服务质量和水平。
3、着力减轻企业负担。
全面落实减税降费政策，加强政策宣传和解读，确保企业应享尽享。
规范涉企收费行为，坚决整治乱收费、乱摊派等问题。
（三）保障和改善民生情况1、加强就业创业工作。
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关于做好国务院大督查移交问题线索涉及政务服务方面核查和整改工作自查报告
关于做好国务院大督查移交问题线索涉及政务服务方面核查和整改工作自查报告
根据县政府办转发区政府办《关于做好20xx年国务院大督查移交问题线索涉及政务服务
方面核查和整改工作的通知》的通知要求，我局认真组织做好本部门相关工作的自查，现
将情况报告如下：
一、严格落实“应进必进”情况
根据《xxxxxxxxx人民政府关于取消和调整一批行政许可事项的决定》（x政发〔20xx〕
75号）和《关于认真做好行政许可事项取消和调整工作的通知》（x审改办发〔20xx〕6号）精神，经研究，我局负责实施的行政许可事项需要调整15项、取消4项。
对本部门
梳理依申请行政权力事项和公共服务事项都进驻政务服务中心办理；为做好取消事项的监
管工作，我局制定了《事中事后监管方案》,对于保留的行政审批事项，我局依法组织实施，继续完善审批流程，制定印发了《xxx县文化体育新闻出版广电局本级15项行政许可事
项操作规范》，重新编制了一次性告知单，并根据政务服务数据平台要求做好数据核录，不断提高政策服务水平；对取消的行政审批项目，坚决取消；对调整的事项，及时进行调整；并制定印发了《取消“广播电视设施迁建同意”和“音像制品零售单位设立及变更的审批”行政许可事项后加强事中事后监管方案》、《取消“建立城市社区有线电视系统审批”行政
许可事项后加强事中事后监管方案》、《取消“复印打印业务审批”行政许可事项后加强事
中事后监管方案》的通知，有效做好行政审批事项取消、调整及后续监管工作。
二、承接下放行政许可事项情况
20xx年以来我单位没有承接xxx、市级下放的行政许可事项。
三、严控新设许可情况
我局严格执行标准和行政标准化行政审批目录，无违法设定行政许可条件和程序的行为；无以备案、登记、注册、年检、监制、认定、认证、审定、指定、配号、换证等形式或者以非行政许可审批名义变相设定行政许可的行为；无借实施行政审批变相收费或者违法设定收费项目的现象；无将属于行政审批的事项转为中介服务事项，搞变相审批、有偿服务的现象；无以加强事中事后监管为名，变相恢复、上收已取消和下放的行政审批项目的行为。
四、深入清理证明事项情况
我局严格按照国务院和xxx关于证明事项清理工作要求对本部门政务服务事项申请材料进行深入自查，对法律、行政法规、部门规章和部门规范性文件设定的证明事项主动请示上级部门，提出相关建议；积极运用信息共享平台对申请人的有效身份证明替代证明予以取消，实现利企便民，努力杜绝困扰群众办事的各类无谓证明。
五、保留的行政许可事项清单对外公布情况
严格按照x政发〔20xx〕75号、76号文件要求调整了相关的行政审批事项，在县政府信息公开统一平台网站公布了调整后的行政审批事项，并及时调整了政务中心相关审批事项目录。
六、规范行政审批行为情况
（一）我单位保留并实施的行政许可事项全部进驻政务中心集中办理。
（二）加强对本部门服务窗口的管理，我局按“政治好、业务精、素质高、责任心强”的要求配足配强服务窗口工作人员。
（三）我局按照xxx人民政府、xxx市人民政府及县人民政府的要求精简审批事项的申报材料，无法律证明的材料一律不能要求群众提交，落实审批时限“零超时”，没有行政许可事项超时办结情况。
（四）我局优化行政审批审批流程，编制行政许可流程图。
（五）推进联网审批，实行审批信息共享，我局所有依申请行政事项全部进驻政务服务窗口。
（六）我局对政务服务事项办理都是零收费。
（七）对群众办事堵点真正疏通，对暂不能通过共享解决的堵点问题在部门制度允许范围内采取空缺、承诺、代为复印等过渡措施进行解决。
（八）申请人对我单位行政审批工作满意度评价都为非常满意。
七、事中事后监管情况
为进一步创新管理方式，加强行政审批事中事后行业监管，规范文化市场执法行为，我局按照上级要求，结合工作实际，制定下发了《xxx县文化体育新闻出版广电局推广随机抽查规范事中事后监管工作方案》，并于20xx年成立县文化体育新闻出版广电局“双随机一公开”工作领导小组。
同时按照“双随机一公开”工作要求，建立双随机抽查机制，列出随机抽查事项清单，完善以日常抽查为主、随机抽查为补充的监督抽查制度，强化监管责任，坚持运用法治思维和法治方式履行监管职能，提升依法行政的能力和水平，推进事中事后监管制度化、规范化、程序化，并通过局门户网站、政务公开统一平台等载体，向社会及
时公布执法人员信息、执法主体、执法依据、执法权限、执法程序、执法结果、救济方式以及监督举报方式等相关执法信息内容，接受社会监督。
八、深化行政审批制度改革的意见建议
（一）加大对审批前置事项内容的清理，坚决消除审批的“灰色地带”。
大胆解放思想，着
力清理行政审批事项前置内容，做到凡是要求备前置材料的必须有明确依据，如无法律、
法规和规章依据的要求一律取消。
行政许可项目前置事项目录并向社会公布，同时建立审
批事项前置审批检查监督机制，强化监督问责，最大限度减少自由裁量权，减少寻租空间，消除滋生腐败土壤。
（二）进一步压减行政审批事项。
加大现有审批事项的科学论证和梳理力度，能取消的取消，能合并的合并，能分立的分立，能下放的下放，让简政放权的权利最大化释放。
同时，制定行政审批规范操作制度，并向社会公布，最大限度减少自由裁量权，以“权力”瘦身，
为“廉政”强身。
（三）整合审批资源，实现一枚印章管审批。
成立行政审批局，把所有审批人员划转到行
政审批局，由行政审批局直接实施审批事项。
（四）建立健全网上并联审批机制，进一步提高审批效率。
充分运通互联网和大数据技术，着力建设在线审批监管平台，推进网上受理、办理、监管“一条龙”服务，做到透明、可核查，让信息多跑路，群众少跑路。
xxx县文化体育新闻出版广电局
20xx年xx月xx日。