著名管理咨询公司及方法
pwc consulting 工作方法
pwc consulting 工作方法PwC Consulting 工作方法1. 概述PwC Consulting 是全球领先的管理咨询公司之一，他们拥有一系列卓越的工作方法，帮助客户解决复杂的商业挑战。
本文将详细介绍PwC Consulting 的一些关键工作方法。
2. 设计思维（Design Thinking）•设计思维是一种以用户为中心的方法，通过深入了解用户需求以及其背后的动机和情感，帮助企业创新和优化产品或服务。
设计思维通常包含以下步骤：–定义问题和目标–深入了解用户–创意生成与选择–原型制作与测试–实施与迭代3. 敏捷开发（Agile Development）•敏捷开发是一种迭代、增量的软件开发方法，强调快速响应变化和交付可用产品的能力。
PwC Consulting 推崇敏捷开发的理念，以确保高质量的交付成果和客户满意度。
敏捷开发包括以下关键实践：–制定优先级清晰的产品需求列表（product backlog）–迭代开发和发布（sprint）–每日站会（daily stand-up meeting）–定期回顾和改进（sprint review & retrospective）4. 数据驱动决策（Data-driven Decision Making）•数据驱动决策是基于数据分析和洞察进行决策的方法。
PwC Consulting 强调数据对于业务决策的重要性，通过收集、整理、分析和应用数据来优化业务流程和效果。
数据驱动决策的关键步骤包括：–数据收集与整理–数据分析与挖掘–推导洞察和模型–决策制定与实施5. 变革管理（Change Management）•变革管理是为了帮助组织应对变革时所采取的一系列方法和技术。
PwC Consulting 提供变革管理服务，帮助客户管理组织变革以确保成功实施。
变革管理的关键步骤包括：–变革规划和愿景设定–风险评估和管理–变革通信和培训–绩效监控和调整6. 战略规划（Strategic Planning）•战略规划是指制定和实施战略以达到组织长期目标的过程。
埃森哲咨询公司简介
为商品零售商成功定位 Chicago, Illinois
我们的物流战略业务已经获得了深入的专业能力和广泛的实践经验，并持续快速发展
在过去7年中，我们聘用了在物流战略和需求链运营方面非常有经验的专业人员。这些 专业人员分别来自： - 专业物流咨询公司 - 主要行业 - 著名的大学和商学院
American Honda Motor Co. 降低北美业务物流成本的举措，及跨所有业务单位和
（北美）
产品的服务共享战略
Thames Water / Connect 2020 建立一个由Thames Water 和Accenture合资的物流公
（英国）
司 - Connect 2020
Fiat New Holland （欧洲） 建立一个由New Holland 和Accenture合资的公司 -
埃森哲咨询的物流咨询业务是全球最大，公司在全球19个分公司拥有600多名专职的物流顾问
Chicago San Francisco
Los Angeles
Dallas
Toronto
Frankfurt
ClevelanLdondon
Paris Boston New York Atlanta Washington, D.C.
埃森哲咨询是世界最大的管理和信息技术咨询公司，2000年全球营业收入达103亿美元
全球收入（亿美元)
120
100
80
60 42
40
20
0 1995
53 1996
66 1997
83 1998
93 1999
103 2000
全球领先的管理及信息技术 咨询公司
在全球48个国家中设有约150 家分公司
咨询公司常用的管理方法和工具
•客户的需求是什么 •客户最感兴趣的是什么 •客户需求的绩效是什么 •客户为什么对我们有信心
管理方法和工具
二、分析的工具
脑
图——确定达成目标，列出支持要素和项目
鱼 骨 图——确定不良现象，根据既定要素分析原因
系统展开图——确定最终目标，预先分析可能存在不良
咨询公司常用的管理方 法和工具
2020年5月24日星期日
企业层次论
层 初始级
重复级
定义级
定量级
优化级
级 原始级
基础级
规范级
系统级
标杆式
1、作坊式 1、有基本组 1、组织架构基 1、有良好的管 1、有良好的
管
管理 2、无成型
织，形如虚 设
本完整，职能和 流程重叠现象严 重
理系统，
但执行力和沟通 不够
4、从流程的及时再造来适应外部环境 的变化，从而预防不良病症的产生！
对比流程分析——企業流程改造(BPR)
•回 報 •指 揮
•決策 層
•X部
門
•橫向 協調
•Y部 門
•Z部 門
•X1次部 門
•X2次部
•Z1次部
門
•橫向 協調
門
•Z2次部 門
•X1 •X1 •X1 •X2 •X2 1小 2小 3小 1小 2小 組組組組組
•配合全企業整合之流程 之標準作業規範、資料
處理規範
•整合之作業程序標準化
由下而上之企業流程改造(Bottom up BPR)
•SOP •DP
•企業組織 •結構
•任務 •職掌
•實 施
•全企業組織結構 •全企業整合流程
中国十大高效管理咨询公司排行榜
• 3．华夏基石咨询 • 华夏基石管理咨询集团由中国管理咨询开拓者彭剑锋教授创 办，现已成为中国本土最大管理咨询集团之一，是中国企业联 合会管理咨询委员会副主任委员单位。华夏基石秉承“为客户创 造价值，与客户共同成长”的理念，推动近千家大中型中国企业 进行战略转型、组织变革、机制创新、文化重塑。 • 4.爱维龙媒咨询 • 爱维龙媒咨询集团是一家定位明确的智力服务机构，是“中国化 集团管理专家”。做为管理咨询从业者，传播管理思想是其不可 回避的使命与责任。当今中国管理咨询领域，更多是亦步亦趋 地模仿西方管理模型与技术方法，无论是集团如何管控还是组 织如何设计，咨询公司向企业传递的是“术、末、用”的知识体 系，而非中国企业家真正需要的“道、本、体”的思想修炼。这 是中国管理咨询行业的现实与无奈。爱维龙媒做为中国传统文 化哲学思想的传播者，向中国古圣先贤学习管理智慧，是我们 爱维龙媒人的使命与服务定位。
• 5.和君创业咨询 • 和君创业管理咨询有限公司是中国本土规模最大、实力最强、 特色最绚的综合性管理咨询公司之一。公司由一流专家学者领 衔创建,秉持五种系统咨询能力，为中国企业提供基于战略的资 本运作与管理改进方案，推动中国企业的战略转型和管理升级。 公司已经在企业文化、公司战略、组织设计、人力资源、运营 管理、市场营销、资本运作、并购重组、私募融资、证券投资、 基金直投等诸多领域形成了自己独特的服务能力与核心优势， 为各行业大中型企业提供高水准的管理咨询与投行咨询服务， 创造出众多堪称经典的杰出案例。 • • 6.理实国际咨询 • 理实国际咨询集团是一家具有国际化背景的综合咨询机构，总 部设在加拿大，拥有覆盖北美和欧洲多个国家的专家资源网络。 在中国，理实国际奉行“国际水准、本土服务”基本准则，与具 有国际一流的管理与咨询经验的资深专家一起，结合中国咨询 与管理实践，并以优秀的服务品质赢得了客户、咨询协会以及 全球合作伙伴的高度评价。
全球四大咨询公司咨询之道某咨询成功的秘密(某咨询专
第5章 招集研究小组
注意你的小组工作士气
维持小组工作士气视你的重大责任之一， 如果你没有适时的鼓舞士气，那么你的 小组的工作效率难免会受到影响。因此， 一定要能够撑粪掌握你的组员的情绪状 况。
第6章 阶级管理
给上司面子
如果你能给你上司面子，你的上司也将 同样地给你面子，这就是阶级制度带来 的相对报酬。
第6章 阶级管理
阶级管理的积极对策
如果你有心进入管理阶层，那么就要尽 力表现出自己不亚于组织中其他人的实 力。努力付诸实践，直到有人要你停止。 但坦白说，这方法不一定适用于每一个 人。
第7章 研究
别多此一举
无论什么问题，某人或某一处一定有类 似的经验可供参考。或许那个人就在你 的组织里，只消一通电话，它就能回答 你所有的问题。也许是与你相同领域的 人，虽然在不同的部门和公司，却已经 见识过类似的问题—找到他们，并认识 他们。着手调查研究并提出问题；如此 你可以为自己节省不少时间和精力。时 间就是金钱，已经有的解决方式就不要 浪费去多此一举。
专业主义：麦肯锡的成功之道
The McKinsey Way：Using the Techniques of the World’top Strategic Consultants to Help You and Your Business
出版社：美商麦格罗‧希尔
内容简介
麦肯锡公司在企管界的地位，就好比珠宝业界 的「卡地亚」，代表了尊贵、优雅和专业。他 从不需要推销自己，也未打过任何广告，客户 就会自己找上门来求助，而且客户绝大部分都 是来自财星100大的著名企业和国内外的政府 机关。
第1章 建立解决模式
自在的MECE
在组构思考如何解决商务问题时(或思考 任何事物时)，你必须尽量避免疑惑和重 复，而且力求完整。 MECE(发音为me-see)代表的是「彼此 独立，互无遗漏」(mutually exclusive, collectively exhaustive)。
全球知名的十大咨询公司
1．麦肯锡管理咨询公司全球最着名的管理咨询公司之一,1926年在美国成立,是专门为企业高层管理人员服务的国际性公司,在全球44个国家和地区开设了84个分公司,目前拥有9000多名咨询人员,分别来自78个国家,均具有世界着名学府的高等学位;其业务主要是提供战略方面的咨询,同时还涉足企业金融、商业技术和运营等一系列广泛的咨询领域及管理议题;麦肯锡中国公司被评为"中国最受尊敬企业"之一;2．罗兰·贝格管理咨询公司罗兰·贝格国际管理咨询公司于1967年在德国建立,现已成为欧洲最大的管理咨询公司之一,隶属于德意志银行集团,在全球26个国家和地区设有35个办事处;公司的咨询顾问来自全球近四十个国家;专长于为企业提供公司战略、重建、重组、市场营销、物流营运、企业兼并后联合及人力资源管理等咨询服务,帮助您解决在市场进入战略确定、中国营运模式的建立、合资企业重建与购并、全国销售网络控制及招聘与保留人才方面的问题;3．埃森哲管理咨询公司全球领先的管理及信息技术咨询机构,2003财政年度纯收入达118亿美元;拥有83,000多名员工,在全球47个国家和地区设有110多家分支机构;为各行各业的客户提供广博精深的专业服务和业务解决方案;在公司战略目标的指导下,为了全方位地满足客户的需求,正在不断拓展业务服务网络,包括管理咨询、信息技术、经营外包、企业联盟和风险投资;4．毕博管理咨询公司毕博BearingPoint-原毕马威管理咨询KPMGConsulting,总部位于美国弗吉尼亚州麦克林市,是世界最大的管理咨询公司和系统集成商之一,拥有员工16000余人,年收入近29亿美元,服务全球2100多家企业客户,其中包括72家美国财富100强公司、318家财富1000强公司以及超过四分之一的环球财富2000强公司,并致力于服务中小型企业、政府机构和其它组织,是美国26家政府部门中21家的主要系统集成服务提供商;毕博BearingPoint有着极高的客户合作保持率,其中前150位的保持率为96％,而前50位大客户的保持率更是高达100％;5．北大纵横管理咨询公司北大纵横成立于1996年,是国内第一家按照公司法成立的管理咨询公司,也是由北京大学控股、北京大学光华管理学院兴办的按现代企业制度规范化运作的专业管理咨询公司;目前已发展为一个总部,三个运营中心,全国各个省市均有合作机构,6．科尔尼管理咨询公司科尔尼创立于1926年,是全球领先的高价值管理咨询公司,分布在35个国家60多个城市,全世界拥有50 00名员工,2002年收入为亿美元;在所有主要行业都拥有广泛的能力、专门知识和经验,并且提供全方位的管理咨询服务,包括战略、组织、运营、商业技术解决方案、企业服务转型和高级猎头服务;7．正略钧策管理咨询公司创立于1992年的正略钧策是中国成立时间最久、业务种类最全、员工人数最多、专业化程度最高、影响力最大的管理咨询公司之一,也是最早在北京、上海、广州三地设立全资公司的中国管理咨询公司之一;正略钧策作为中国大型综合性专业化管理咨询公司,业务范围涵盖战略咨询、营销咨询、人力资源咨询、运作信息化咨询、教育培训服务、投融资咨询、高级人才服务、企业文化咨询、政府咨询、管理图书出版等;200 5年7月1日前,正略钧策管理咨询原名新华信管理咨询;8．仁达方略管理咨询公司仁达方略管理咨询公司是国内领先的大型管理研究与咨询机构,集团管理权威;公司创建了诸多引领性的先进管理理论与方法论,并推进在中国管理实践的运用;作为国内顶尖智业机构,仁达方略拥有丰富的大型企业咨询经验,帮助遍及国内重点行业的旗舰型企业和快速成长的优秀企业如国家电网、中国五矿、中国电子、蒙牛乳业、大众汽车、晋煤集团、交通部海事局、金融街等,大幅提升企业的管理品质,实现与众多战略伙伴并肩成长;9．德勤管理咨询公司德勤是中国居领导地位的专业服务机构之一,于中国的九个城市-北京、大连、广州、香港、澳门、南京、上海、深圳和天津均设有事务所,拥有专业人员超过2,500名;德勤为客户提供一系列包括审计和咨询、财务咨询、学习进研、风险管理及税务等服务;德勤集团拥有专业服务人员16,000名员工遍布130个国家和地区,在2001财务年度实现35亿美元的业务收入,业务遍及全球各个角落,是世界五大会计师行之一;10．盖洛普管理咨询公司盖洛普公司由美国着名的社会科学家乔治·盖洛普博士于1930年创立,是全球知名的民意测验和商业调查/咨询公司;在中国北京,并在上海和广州设有办事处;盖洛普公司的商业研究和咨询还包括：工作环境监测、培训和咨询、员工选拔与培养、顾客满意度和忠诚度测量与咨询、战略性品牌和营销研究、测量与咨询;。
毕马威管理咨询公司(KPMG Consulting).doc
中国上海南京西路1168号电话：86 21 5292 5392中信泰富广场3101，200041 传真：86 21 5292 5391毕马威管理咨询公司简介毕马威管理咨询公司是全球最大的咨询服务集团之一,也是第一家从会计/审计部门分离出来的管理咨询公司，并成功地在纳斯达克上市。
毕马威会计师事务所的历史可以追溯到1870年。
是全球五大会计师事务所之一。
毕马威会计师事务所在全球的155个国家的760个城市设有分支机构，拥有10万多名专业服务人士，为全球客户提供审计、税务、财务咨询等一系列的财务服务。
90年代，毕马威管理咨询从其有130多年历史的母公司毕马威独立出来，并在2001年成功上市。
毕马威管理咨询总部设在美国Virginia的McLeann于2001年2月8日在纳斯达克上市 (KCIN). 2001财政年度收入为30亿美元, 比2000年增加21%.毕马威管理咨询在全球拥有1万多名员工，为超过2,500个客户服务毕马威管理咨询的咨询顾问都拥有丰富的行业经验、卓越的专业技能和良好的教育背景，同时还接受公司为他们提供的各种培训。
通过使用科学的方法论和符合国际标准的工作流程，我们的员工在实施项目的技术和能力方面始终保持领先优势。
毕马威管理咨询已经将亚太总部从香港移到上海，目前，在中国上海和北京建立公司，年底将开设广州办事处，有中国员工达三百五十多名。
由于毕马威管理咨询骄人的增长业绩，因此世界著名的思科(Cisco)和微软(Microsoft)投资于毕马威管理咨询成为最大的投资商之一。
毕马威管理咨询主要提供以下咨询服务：企业战略和流程改进，客户关系管理解决方案，供应链解决方案，企业解决方案，系统集成服务，系统架构服务，业务外包服务，移动和无线技术服务。
毕马威管理咨询美文欣赏1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。
秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。
国际三大咨询公司
麦肯锡(McKinsey)、波士顿咨询(BCG)和贝恩咨询(Bain)被誉为全球最顶级的三大战略咨询公司，被行业内称作“MBB” ，主要为各个行业的代表企业提供战略与经营方面的专业咨询服务，也是历年来工商管理、经济学、金融类专业毕业生最为向往的公司。
麦肯锡：业务网络覆盖43个国家，拥有82家分公司，近9000名员工。
麦肯锡1959年进入亚太地区，在中国的业务始于1985年。
自那时起，麦肯锡在香港、台北、上海及北京建立了分公司。
中国大陆公司从1993年开始成立，麦肯锡公司大中华地区的咨询顾问大约有180人，中国大陆的咨询顾问超过80人，大中华地区的人员规模已经超过波士顿分公司。
麦肯锡中国公司的客户已经从以前100%的跨国公司发展到今天60%以上是中国本土公司，包括国有企业、私营企业等；从1996年到2000年，麦肯锡在大中华区做了近300个咨询项目，不包括没有完全完成的项目，这是非常有挑战性的。
波士顿：波士顿顾问公司成立于1963年。
经过近40多年的发展，波士顿顾问公司已经成为一家全球著名的管理顾问公司。
就发展策略及经营业绩为大型国际性企业和组织提供专业的咨询服务。
波士顿20世纪80年代进入中国市场，并于1993年1月在上海正式成立了波士顿咨询上海有限公司，目前包含香港在内在中国有70余名咨询顾问，在全球拥有2700名顾问。
贝恩：BainCompany创立于1973年，总部位于波士顿。
其主要创始人威廉.贝恩早年就业于波士顿咨询公司。
在1973年贝恩带领几名咨询顾问离开了波士顿公司，成立了贝恩公司。
在1973年到80年代中期，贝恩公司的年增长速度为50%左右。
在1998年，贝恩公司拥有咨询顾问近1500人，年营业收入4.5亿美元，客户主要分布在60多个国家。
贝恩于1993年在北京正式建立办事处，是北京第一家战略顾问公司。
在中国已经有50多位咨询顾问，在全球拥有2800多位顾问。
业务特色比较麦肯锡：虔诚的咨询教士麦肯锡的特色在于严格遵循清规戒律，有人甚至称麦肯锡人为虔诚的咨询教士。
2014年前100名管理咨询公司排名
2014年前100名管理咨询公司排名(最新)介绍2014年管理咨询公司排名的最新情况（综合网上各大排行榜）1、中旭股份深圳市中旭企业管理股份有限公司（简称中旭股份）创立于2005年5月，总部设在深圳，是一家通过培训与咨询为企业提供实效管理整体服务的专业机构。
中旭目前拥有企业培训、管理咨询、中旭英才等核心业务。
企业培训包括大型公开课、专题内训、咨询式内训及音像书籍教材，并拥有大型专业训练基地，开发与设计出《总裁执行模式》、《总裁战略模式》、《重塑英雄—总裁领导模式》、《精鹰特训营—执行力》、《精鹰特训营—领导力》、《制度设计》等课程和综合管理培训系统。
定期开设各种总裁沙龙、学术论坛来全方位满足企业不断发展的知识需求。
管理咨询业务通过管理咨询项目、长年管理顾问等方式为客户提供全方位诊断和服务。
目前已推出《5D实效执行力》、《3S运营管理》、《3P人力资源咨询》、《4A执行文化》、《精益管理解决方案》、《流程管理》、《集团管控》、《股权激励》、《制度设计》等高端管理咨询项目。
2、罗兰贝格咨询公司罗兰贝格国际管理咨询公司于1967年在德国建立，现已成为欧洲最大的管理咨询公司之一，隶属于德意志银行集团，在全球26个国家和地区设有35个办事处。
公司的咨询顾问来自全球近四十个国家。
专长于为企业提供公司战略、重建、重组、市场营销、物流营运、企业兼并后联合及人力资源管理等咨询服务，帮助您解决在市场进入战略确定、中国营运模式的建立、合资企业重建与购并、全国销售网络控制及招聘与保留人才方面的问题。
3、IBM全球企业咨询服务部2002年前，IBM的IT咨询部门是BIS（BusinessInnovationServices），后合并普华永道咨询部（PwCC），整合为业务咨询服务部BCS（BusinessConsultantService）。
合并前BIS全球5万员工，年销售102亿美元，PwCC全球3万员工，49亿美元。
IBMGBS （GlobalBusinessService），即全球企业咨询服务部，2006年由BCS更名而来，全球最大的IT咨询公司。
BCG商业模式
世界著名管理咨询公司（BCG）的商业运作模式介绍----BCG给我们中国咨询业的启示应明一、BCG是一家什么样的公司BCG是一家全球领先的以战略咨询为核心的管理咨询公司。
成立于1973年，创始人为Bruce Doolin Henderson(亨德森先生)。
在其成立后的41年里为世界主要的行业提供了非常有效的竞争战略咨询服务，其地域范围涵盖了所有的世界主要市场。
目前在全球有60个办公室：包括在荷兰的阿姆斯特丹、德国的柏林、慕尼黑、法国的巴黎、西班牙的马德里、丹麦的哥本哈根、美国的波士顿、纽约、新加坡、中国香港、北京、上海等地。
Mission: 公司的使命是协助客户创造并保持竞争优势，以提高客户的业绩。
要达到这个目标并制订成功的策略，公司需要努力不懈地探讨问题的起因及根源，并对其进行系统化分析，以制定成功的策略。
与全球研究机构与大学的合作关系：• 哈佛大学• 哈佛商学院• The National War College, Washington• Christ Church College, 牛津大学• The Said Business School of Oxford U niversity• 希伯来人大学（耶路撒冷）• 德国康斯坦斯大学,• 柏林知识中心，德国• 加州大学, 伯克利分校主要业务范围包括：品牌、消费品和分销、公司发展、重建、电子商务、能源及公用事业、金融服务、全球化、保健、高技术、工业品、信息技术、组织与运营的有效性，正在开拓中的有：采矿业、纸浆及造纸业和生态环境等行业主要客户包括：全球三大电讯公司中的两家全球前7位石油公司中的三家全球前10位商业银行中的6家美国三大汽车制造商等都是属于规模庞大的企业，主要为跨国公司，同时也包括发展迅速、在本行业内不断开创新领域的中型公司.二、BCG商业模式1、重要研究成果一览其经典的管理理念包括：基于经验的战略（experience-based strategies）、全面解决方案（portfolio）、平均成本法（Average costing）等较新的战略模式包括基于时间的竞争（time-based competition）、基于能力的竞争（capa bility-based competition）、打破妥协（breaking compromise）、变革曲线等2、主要运作模式介绍主要工作方式：BCG相信咨询是一个过程，而不是最终的结果，因此在其为企业制订战略时，首先要考虑的问题是“为什么？”（Why）“为什么？”这一问题是推动企业不断自我更新的力量源泉，为企业带来崭新的见解和创意，从而增强其竞争优势。
世界前5位管理咨询企业
世界前5位管理咨询企业Mckinsey & Company麦肯锡治理咨询公司(Mckinsey & Company),是由杰姆斯·麦肯锡(James O.McKinsey，188 9-1937)于1926年创建的，同时他也开创了现代治理咨询的新纪元。
现在麦肯锡公司差不多成为全球最闻名的治理咨询公司，在全球44个国家和地区开设了84间分公司或办事处。
麦肯锡目前拥有9000多名咨询人员，分不来自78个国家，均具有世界闻名学府的高等学位。
据1997年初统计，具有工商治理硕士(MBA)占49%，具有博士学位的占16%。
在聘请咨询人员时，麦肯锡着眼于杰出的品行和解决咨询题的能力、杰出的聪慧、有效地同各层次人士交往的能力。
麦肯锡的咨询人员都毕业于名牌高校，许多咨询人员差不多上直截了当从研究生院选聘的。
多数咨询人员在加入麦肯锡之前，已具有相当的业务体会。
在麦肯锡，职位级不和成就直截了当挂钩。
在咨询人员的职业生涯中，麦肯锡对咨询人员的业绩进行评审，评估其解决咨询题的质量和对客户的阻碍。
截至1999年底，公司六成以上业务在美国以外的国家和地区展开。
每个分公司的咨询业务反映了各国的特色，同时又在共同理念指导下工作，在职业方式、工作质量、人才素养乃至解决咨询题的方式上，麦肯锡的所有公司都遵循一个共同的标准。
公司的客户对象：面向总裁、高级主管、部长、大公司的治理委员会，非盈利性机构及政府高层领导就他们所关注的治理咨询题提供咨询。
麦肯锡大多数的客户均为各国优秀的大型公司，如排在《幸福》杂志前500强的美国公司和实力的公司。
这些公司分布于汽车、银行、能源、保健、保险、制造、公共事业、零售、电信和交通等各行各业。
世界排名前100家公司中70%左右是麦肯锡的客户，其中包括AT&T公司、花旗银行、柯达公司、壳牌公司、西门子公司、雀巢公司、奔腾汽车公司，在中国有广东今日集团、中国平安保险集团等，公司遵循一原则，除非客户自己透露自己和麦肯锡的关系，公司对客户的一切均严格保密。
全球著名咨询公司管理咨询常用模型
商战必读：全球著名咨询公司管理咨询常用模型（完整版）1.波特五种竞争力分析模型波特的五种竞争力分析模型被广泛应用于很多行业的战略制定。
波特认为在任何行业中，无论是国内还是国际，无论是提供产品还是提供服务，竞争的规则都包括在五种竞争力量内。
这五种竞争力就是企业间的竞争、潜在新竞争者的进入、潜在替代品的开发、供应商的议价能力、购买者的议价能力。
这五种竞争力量决定了企业的盈利能力和水平。
竞争对手企业间的竞争是五种力量中最主要的一种。
只有那些比竞争对手的战略更具优势的战略才可能获得成功。
为此，公司必须在市场、价格、质量、产量、功能、服务、研发等方面建立自己的核心竞争优势。
影响行业内企业竞争的因素有：产业增加、固定（存储）成本/附加价值周期性生产过剩、产品差异、商标专有、转换成本、集中与平衡、信息复杂性、竞争者的多样性、公司的风险、退出壁垒等。
∙新进入者∙企业必须对新的市场进入者保持足够的警惕，他们的存在将使企业做出相应的反应，而这样又不可避免地需要公司投入相应的资源。
影响潜在新竞争者进入的因素有：经济规模、专卖产品的差别、商标专有、资本需求、分销渠道、绝对成本优势、政府政策、行业内企业的预期反击等。
∙购买者∙当用户分布集中、规模较大或大批量购货时，他们的议价能力将成为影响产业竞争强度的一个主要因素。
决定购买者力量的因素又：买方的集中程度相对于企业的集中程度、买方的数量、买方转换成本相对企业转换成本、买方信息、后向整合能力、替代品、克服危机的能力、价格/购买总量、产品差异、品牌专有、质量/性能影响、买方利润、决策者的激励。
∙替代产品∙在很多产业，企业会与其他产业生产替代品的公司开展直接或间接的斗争。
替代品的存在为产品的价格设置了上限，当产品价格超过这一上限时，用户将转向其他替代产品。
决定替代威胁的因素有：替代品的相对价格表现、转换成本、客户对替代品的使用倾向。
∙供应商∙供应商的议价力量会影响产业的竞争程度，尤其是当供应商垄断程度比较高、原材料替代品比较少，或者改用其他原材料的转换成本比较高时更是如此。
管理咨询 麦德龙操作手册
• 为了满足不同行业客户采购时间上的需求， 麦德龙德营业时间是从早上6时到晚 上10时。春节延长营业时间至午夜12时。
• 为什么麦德龙会有这么大的发票？
•
A4 大小的发票清楚的列出所有内容，
如商品的描述、 包装情况、销售单价、数
国内著名信息咨询机构
1 成伟管理顾问公司成伟管理顾问公司是一家以清华大学经济管理学院为背景的专业化管理咨询公司，以帮助中国企业提升绩效并实现持续发展为己任，致力于成为中国战略管理咨询领域的领导者。
公司自1995年以来，先后为中成集团、中国牧工商集团、桂林集琦集团、中成股份、乐凯胶片、华润超市、东阿阿胶、东方电子、三角轮胎、亚都科技、北京城建集团、北京城市开发集团、特变电工、江西长运、九鑫药业、中纺联合、东亚海绵、广西甲天下集团、四川久大盐业集团、华力特电气股份、芭田生态、东莞书城、综艺实业、广州地铁、雪莲集团、新疆炼化集团、新疆科纺集团、湖南卫视、温州市政府、广州地铁等200多家各类客户提供了优质的管理咨询服务，均取得显著实施效果。
在服务客户的过程中，涉及包括房地产、能源、家电、纺织服装、农用物质、化肥、文化传播、电力、机械、电子、消费品、食品、医药、烟草、贸易、零售业、林业、轨道交通、畜牧业、精细化工和公路运输等在内的众多行业，积累了丰富的行业研究经验，并有效提升了成伟管理顾问公司的项目研究能力。
成伟管理顾问公司在长期的咨询实践和发展过程中，十分注重咨询队伍的建设，已经形成一支经过严格工商管理训练并具有丰富企业中高层管理实践经验的专业咨询队伍。
成伟管理顾问公司积极吸收并融合国内外企业管理的理论、方法及工具，在基于对中国企业现状和经营环境深刻理解的前提下，注重咨询方案的整体性、创新性与可操作性，帮助客户提升从战略制定、战略实施到绩效提升的管理能力，并将与客户建立长期合作关系作为咨询的目标之一。
为客户不断创造显著价值的咨询服务为成伟管理顾问公司在客户中赢得了良好的口碑，我们将坚持“诚信、人本、协作、卓越”的价值取向和“诚信服务、勤勉尽责、融智合作、共创价值”的经营理念，本着专业化的知识、技能与职业化的态度、精神，以帮助中国企业实现可持续健康发展为己任，以提升企业的经营绩效为目标，并提供全面增值服务，力争成为“最值得信赖的战略管理专家”。
世界管理咨询公司排名
世界管理咨询公司排名主要以会计师事务所为主的国际著名的四大会计公司：安达信、普华永道、毕马威、德勤、安永。
管理信息化咨询领域国际上最著名的咨询公司是安盛（Andersen Consulting）以及其他国际五大会计公司中的管理咨询部。
目前国内从事管理信息化咨询业务的咨询公司还不多，其中最具影响力的咨询公司就是“汉普”在全国主要城市设立的咨询公司。
专门从事战略咨询服务的公司较少，大多数咨询公司通常是将业务领域扩展到管理咨询层次上。
国际上最著名的战略咨询公司要数“麦肯锡”，在该领域内的著名咨询公司还有“波士顿”、“罗兰·贝格”等。
下面对一些代表性的公司分别介绍; 波士顿咨询公司BostonConsultingGroup 公司规模：雇员3720人，Boston咨询公司紧随McKinsey 在该行业中排名第二。
公司业务：BCG的主要业务面向高科技，合作发展类公司及媒体，尽管BCG向不同行业的客户提供服务，但在全世界的业务主要集中于电子商务，能源，通讯，汽车，制药及零售业。
咨询人员在工作六年后要选择专业。
公司特色：它拥有数项高级管理咨询的革新和理论，例如以时间为基础的竞争。
解体，以及能力所驱的竞争策略，解释了公司收益性及市场份额之间关系的著名的波士顿矩阵，time-based competition，destruction andcapacity-driven competing strategy。
员工待遇：BCG 的薪资很有竞争力。
除了基本薪金外，还有奖金，数额超过基本薪金的20%，两年以后会更高，BCG薪金制度的优点，同时也是缺点在于，它建立在个人业绩的基础上，所以薪金高低完全取决于个人。
员工们一致认为BCG是理想的工作场所。
BCG公司内的生活质量在商业界有口皆碑。
例如BCG内的着装制度为正式化的商业着装。
但星期五随意，大部分北美的办公室着装都较随意。
公司还准备2000年在每个办公室推行着装随意制度。
世界咨询管理公司
世界咨询管理公司咨询管理是价值创造的过程，旨在通过提供专业的建议和实用的解决方案来提高企业的业务绩效、竞争力和长期稳定性。
世界上许多著名的咨询管理公司在踏实和创新的基础上建立了自己的品牌，为全球范围内的企业客户提供了一流的咨询服务。
本文将介绍几家著名的世界咨询管理公司，并介绍它们的公司背景、服务特点和成功案例。
1. 麦肯锡公司麦肯锡公司（McKinsey & Company）是全球最大、最受尊重的顾问公司之一，成立于1926年，总部位于美国纽约。
该公司的服务领域包括战略咨询、管理咨询、市场咨询、运营咨询、风险管理和人力资源等。
麦肯锡公司的客户包括全球500强企业，政府机构和非营利组织等。
该公司以高素质的员工、深入的行业洞察力和卓越的思维能力著称，并在全球范围内开展多个行业和专业的研究和咨询项目。
该公司还提供多种培训课程和工具，如麦肯锡管理学院（McKinsey Management Academy）和运营改进工具包（Operations Performance Improvement Toolkit），以帮助客户提高绩效和创造价值。
2. 波士顿咨询公司波士顿咨询公司（The Boston Consulting Group）成立于1963年，总部位于美国波士顿。
该公司是全球最大的战略咨询公司之一，专注于为客户提供领导力、创新和增长等方面的咨询服务。
波士顿咨询公司的客户包括全球100家最大企业和许多中小型企业。
该公司的服务领域包括战略咨询、运营咨询、营销和销售咨询、数字咨询和企业级风险等。
作为一家创新和卓越的公司，波士顿咨询公司还积极推动行业和社会领域的改革和进步，如基金会、BCG Henderson Institute等。
3. 普华永道普华永道（PwC）是一家全球性的咨询管理与业务咨询公司，成立于1849年，总部位于英国伦敦。
该公司的服务领域广泛，包括财务、税务、人力资源、经济、业务咨询和科技等方面。
[管理咨询的主要内容及分类]四大管理咨询公司
![[管理咨询的主要内容及分类]四大管理咨询公司](https://img.taocdn.com/s3/m/df4e63fe4431b90d6d85c741.png)
[管理咨询的主要内容及分类]四大管理咨询公司管理咨询的主要内容及分类管理咨询是针对某一具体而进行的服务活动，一般一次管理咨询都会以一个"项目"的形式确定下来。
虽然在前期存在客户不清楚自己究竟在什么方面存在问题的情况，但一般在管理咨询合同签订后项目内容就已经基本确定了。
项目的主要职能块就是管理咨询服务的主要内容。
管理咨询的主要内容其实就是针对企业不同的职能块的问题，根据企业的实际情况，通过科学严谨的分析，分别给予系统的解答。
根据企业出现问题的不同，我们一般把管理咨询按内容分为以下几类：一、战略咨询战略是企业的根本。
在今天的商业社会中，企业为了适应外部环境的变化，必须及时准确的掌握市场动态，迅速采取与之相适应的有效措施。
企业做出这种选择就是战略决策。
现代企业管理的重心已转向经营，经营的重心转向为战略决策。
西方企业家称当今时代为"战略制胜"的时代。
因此，企业战略咨询在现代管理咨询中具有头等重要的地位。
企业战略所需要回答的问题往往是包括：我们将如何进行市场竞争，保持优势？我们将如何找出新的利润增长点？我们将如何不断地为客户增加价值？战略咨询是一项政策性很强的服务活动。
而且，它是预测企业环境的未来变化，指明企业经营活动的方向。
因此，战略的咨询项目是探索性的，提出的方案是有风险的。
经营战略不是一味地模仿别人，要成功必须有独创性。
咨询顾问提出的方案，必须剖析影响企业发展的关键问题，分析其实质，真正提出即有远见性，又有实际意义的新理念。
只是写在纸上的战略是没有什么用的。
制定战略时要充分考虑客户的战略实施能力，使得战略能够付诸实施，这是很必要的。
没有一个战略是永久有效的，市场环境急速变化的步调意味着战略的形成和检验必须是不断前进的过程。
因此，咨询师不仅要保证咨询方案在一定程度上的顺利实施，还要帮助培养客户对新机会和压力的战略适应能力。
案例描述客户背景：是一家民营企业单位，拥有两家上市公司，涉足五个行业，业务遍及全国二十六个省。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2014年6月19日
PHale Waihona Puke ge 7毕博 ()• 毕博（BearingPoint）—原毕马威管理咨询（ KPMG Consulting），总部位于美国弗吉尼亚州麦 克林市，是世界最大的管理咨询公司和系统集成 商之一，拥有员工16000余人，年收入近29亿美元, 服务全球2100多家企业客户，其中包括72家美国《 财富》100强公司、318家《财富》1000强公司以及 超过四分之一的环球《财富》2000强公司,并致力 于服务中小型企业、政府机构和其它组织，是美国 26家政府部门中21家的主要系统集成服务提供商。 毕博（BearingPoint）有着极高的客户合作保持率 ，其中前150位的保持率为96％，而前50位大客户 的保持率更是高达100％。
2014年6月19日
Page 6
埃森哲 ()
• 全球领先的管理及信息技术咨询机构，2003 财政年度纯收入达118亿美元。拥有83,000多 名员工，在全球47个国家和地区设有110多 家分支机构。为各行各业的客户提供广博精 深的专业服务和业务解决方案。在公司战略 目标的指导下，为了全方位地满足客户的需 求，正在不断拓展业务服务网络，包括管理 咨询、信息技术、经营外包、企业联盟和风 险投资。
2014年6月19日
Page 17
翰威特()
• 翰威特是全球最大的综合性人力资源管理咨 询公司之一，具有60年的客户服务经验和市 场先导地位，专长于为企业提供策略性的人 力资源管理解决方案，其客户包括《财富 500》中75%以上的公司。2001年度全球的 营业额为15亿美元，于全球三十七个城市当 中，共设有八十五个办事处，全球有一万二 千多名顾问人员，总公司设于美国伊利洛州 的林肯林郡。在大中华区，翰威特是目前规 模最大、资历最深的跨国咨询公司。
2014年6月19日
Page 11
博思智联()
• 博思智联管理顾问公司成立于2000年11月， 是由海外投资机构和国内咨询机构合作组成 。主要从事企业发展战略咨询、组织咨询、 业务流程重组与优化、企业人力资源发展规 划、人力资源管理、行业研究等方面的业务 ，是近年来国内咨询行业中成长快速并颇具 影响力的专业咨询机构。
企业战略规划 （BSP）
IS战略规划 （ISSP）
理解关键的企业目标
BPR
企业如何达到目标？
IS如何支撑这些目标？
需要哪些IT支撑IS？
IT战略规划 （ITSP）
信息资源规划 （IRP）
IRP
信息化建设具体项目 的实施
IRP更多地体现在IT规划实施过程 4
麦肯锡（）
2014年6月19日
Page 20
惠普()
• 惠普咨询是全球性的业务集成商。惠普在全 球拥有6000名以上提供本地服务的咨询顾问 。主要提供金融服务、网络服务提供商服务 、CRM和电子商务、IT 服务、扩展制造业 服务。
2014年6月19日
Page 21
贝恩()
• 全球最著名的管理咨询公司之一，1926年在 美国成立，是专门为企业高层管理人员服务 的国际性公司，在全球44个国家和地区开设 了84个分公司，目前拥有9000多名咨询人员 ，分别来自78个国家，均具有世界著名学府 的高等学位。其业务主要是提供战略方面的 咨询，同时还涉足企业金融、商业技术和运 营等一系列广泛的咨询领域及管理议题。麦 肯锡中国公司被评为"中国最受尊敬企业"之 一。
2014年6月19日
Page 10
新华信()
• 新华信成立于1992年，是中国本土最大和最 早的管理咨询公司之一，总部位于北京，在 上海和广州设有分公司。截至目前，新华信 拥有400多名全职专业咨询顾问和研究人员 。新华信管理咨询的服务领域具体包括：公 司战略、组织和人力资源、营销、企业信息 化、业务流程和资本运作等多个方面。
2014年6月19日
Page 16
SAP()
• SAP公司成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫市 ，是全球最大的企业管理软件及协同商务解决方 案供应商、全球第三大独立软件供应商。全球500 强第73位，被福布斯杂志评为"全球计算机软件最 佳企业"，《商业周刊》评选的"全球100家最有价 值品牌"第42名，是其中唯一一家品牌价值增长的 软件公司。目前，全球有120多个国家的超过 19,300家用户正在运行着60,100多套SAP软件。财 富 500强80%以上的企业都正在从SAP的管理方案 中获益。SAP在全球50多个国家拥有分支机构，并 在多家证券交易所上市，包括法兰克福和纽约证交 所。
2014年6月19日
Page 18
清华九略管理顾问()
• 九略管理顾问公司源于清华大学经济管理学 院，是伴随着中国管理咨询行业的产生与发 展而不断成长壮大的专业管理顾问公司。依 托清华大学经济管理学院的专业背景和人才 优势，凭借对多年企业管理咨询经验的总结 与提练，九略已成为国内最具实力的管理咨 询公司之一。为企业提供企业发展战略、企 业运营系统、企业变革管理三个层面的咨询 与内训服务。
2014年6月19日
Page 14
锡恩管理顾问公司()
• 锡恩公司是专注于企业战略及战略实施的专 业化管理顾问公司。提供的服务有战略绩效 考核、企业社会责任系统、企业文化系统、 常年顾问战略实施系统(运营管理)、集团管 控体系、战略规划。由著名咨询专家姜汝祥 博士创办。
2014年6月19日
Page 19
普华永道()
• 普华永道国际会计公司由原普华国际会计公司（ Price Waterhouse）和永道国际会计公司（Coopers & Lybrand）于1998年7月1日合并而来，是目前世 界上最大的会计事务所，规模惊人，分布在全球 139个国家及地区的办事机构1 183个，有155，000 名员工和9，000个合伙人，2001财年的营业收入为 223亿美元。其总部现在百慕大注册。公司的主要 业务具体有五大方面：保证及企业咨询服务、商业 程序外包、财务咨询服务、全球人力资源、管理 咨询服务。
2014年6月19日
Page 5
罗兰.贝格()
• 罗兰· 贝格国际管理咨询公司于1967年在德国建立 ，现已成为欧洲最大的管理咨询公司之一，隶属于 德意志银行集团，在全球26个国家和地区设有35个 办事处。公司的咨询顾问来自全球近四十个国家。 专长于为企业提供公司战略、重建、重组、市场 营销、物流营运、企业兼并后联合及人力资源管 理等咨询服务，帮助您解决在市场进入战略确定、 中国营运模式的建立、合资企业重建与购并、全国 销售网络控制及招聘与保留人才方面的问题。
2014年6月19日
Page 15
波士顿()
• 波士顿企业管理顾问公司（BCG）是全球著名的 管理顾问公司，在战略管理咨询领域堪称业内翘楚 ，并为公认的先驱。集团创立于1963年，拥有超过 2800位专业顾问，在世界主要城市设有58个办公室 。公司的使命是帮助客户超过其竞争对手。其在世 界各地的主要客户都是规模庞大的企业，其中也包 括发展迅速、在本行业内不断开创新领域的中型公 司。主要业务涉及消费品及零售业；工业品；能源 与公用事业；医疗保健；高新科技；金融服务。
2014年6月19日
Page 12
德勤()
• 德勤是中国居领导地位的专业服务机构之一，于中 国的九个城市 - 北京、大连、广州、香港、澳门、 南京、上海、深圳和天津均设有事务所，拥有专业 人员超过2,500名。德勤为客户提供一系列包括审 计和咨询、财务咨询、学习进研、风险管理及税务 等服务。德勤集团拥有专业服务人员16,000名员工 遍布130个国家和地区，在2001财务年度实现35亿 美元的业务收入，业务遍及全球各个角落，是世界 五大会计师行之一(普华永道、毕马威、德勤、安 永、安达信)。
2014年6月19日
Page 8
科尔尼()
• 科尔尼创立于1926年，是全球领先的高价值 管理咨询公司，分布在35个国家60多个城市 ，全世界拥有5000名员工，2002年收入为 10.84亿美元。在所有主要行业都拥有广泛的 能力、专门知识和经验，并且提供全方位的 管理咨询服务，包括战略、组织、运营、商 业技术解决方案、企业服务转型和高级猎头 服务。
2
信息化规划工作范畴
BSP 业务战略规划 管理现状 战略诊断
界定 IS战略
BPR
ISSP+ITSP 信息化总体规划 信息化现状 差异化分析 信息化架构 界定 IRP
IRP 信息资源规划
系统功能建模 系统数据建模 建立IRM基础标准
3
信息化规划过程
通过引入信息技术，分析企业业务过程，建 立信息系统战略及信息技术战略，构建企业 信息化架构；从战略、管理、运作层面提供 信息技术应用的咨询服务。
著名管理咨询公司与方法
2014年6月19日
Page 1
规划——技术与业务融合
• 规划是技术和业务的融合。这个“融合”并不是简单的利 用信息系统去对手工的作业流程进行自动化。
• 从业务角度出发，基于业务流程再造，综合运用信息技术 实现业务流程电子化、信息化。 BSP
BPR+IRP
ISSP
ITSP
•Business Strategic Planning •Information System Strategic Planning •Information Technology Strategic Planning •Information Resource Planning •Business Process Reengineering
2014年6月19日
Page 22
美世咨询()
• 美世人力资源咨询公司是全球最大的员工福 利、薪酬和人力资源管理咨询公司。2001年 ，伟世咨询全球营业收入约为17亿美元， 2002年，"伟世咨询"在全球同步更名为"美世 咨询"，业务遍及全球40个国家和地区，拥 有142个分支机构及13,000余名员工为中国大 陆的企业客户提供更多、更直接的人力资源 解决方案与薪酬数据。