物流系统规划设计及案例
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
7
电子供应链建设的关键点
■ 解决方案供应商在为电子供应链建设服务的过程中，也 从单纯的买卖关系转变为战略合作伙伴关系，彼此之间 的沟通也越来越不在IT层面，而在企业管理经营层面。 ■ 在软件厂商观念转变的同时，企业在组织调整中设立了 信息主管（CIO），把信息部门的管理范围扩大到信息政 策、信息标准、信息管理、信息控制等方面，对企业生 产经营过程的作用越来越重要。
明确业务 战略
IT规划
BPR
系统选型 系统实施 系统维护服务
4
电子供应链的建设模型
第一层面：数据的电子化，即把库存信息、销售凭证、费 用凭证、采购凭证都以一定的数据库格式录入到计算机里， 以数字的形式保存起来，可以随时查询 第二层面：流程的电子化，把企业已经规范的一些流程以软 件程序的方式固化下来，使得流程所涉及岗位员工的工作更 加规范高效，减少人为控制和“拍脑袋”的管理行为，同时 也能提升客户满意度。 第三层面：通过对那些电子化的原始数据进行科学的加工处 理，运用一定的计算模型，从而起到对管理和决策的支持作 用。
13
业务流程再造搭建起现代物流体系
以定单信息流为中心，带动物流、商流、资金流同步运动流程图
国际化分供方 ●
为定单JIT采购
不超过三天
同步到达物流 ● 过站式物流
为定单JIT送料
● 4小时送料到工位
大批量定制
客户下达定单 ●
与用户的零距离
为定单而制造
● 当日完成
为用户成品配送
当地24小时全 ●
国平均4.5天
电子供应链的建设
电子供应链建设的条件
单从企业信息化的发展阶段来看，我国如今已进入到起步 期，但这并不意味着无论哪家企业，现状如何，都可以马上进 行电子供应链建设。相关建设必须至少满足如下条件：
（1）内需驱动。企业是市场经济的主体，企业的一切行 为应以实现企业的目标为宗旨，企业的根本目标就是盈利。因 此，企业的信息化行为不是来自外界的压力，而是来自内在的 需求。实事证明，来自企业内部的需求动力，是企业信息化过 程的源动力。
立
成 品 库
成品倒冲 生 产 工 位
配送到工位 中 转 库
体 仓 库
国
际
化
分
供
库
方
资金流入 资金流 （财务与成本控制） 资金流出
15
流组程织再结造构—的物发流展以时间消灭空间
传 水位 统 沉淀
原材料
半成品 成品库存
商业库存
国际化分供方 JIT采购
JIT送料
JIT配送
再
用
造
户
JIT的流程速度消灭库存空间。 传统企业的仓库是为存货而存在（货无主人），海尔流程再造下的仓库是 为下一次发送做准备的中转站（货有主人wk.baidu.com。 与可参与设计的分供方联合，真正保证JIT的实现。
物流 获取定单 国内外商流 资金流
全球
营销 全球
网络
用户
全面 资源
预算 系统
OEC 海尔文化
12
全球供 应链资
源
海尔物流推进本部核心流程图
内部支持流程
外部支持流程
信息中心
供应链资源 管理中心
JIT订单执行中心 原材料物 产品
流
财务
设备
人力 分拨物流
定单信息 流
成品物流
商流 海外推
资金流
全球用户
OEC 海尔文化
（3）电子供应链建设是产品 电子供应链建设是高技术产品，是投入高产出也高的产品。 因此，充足的资金做保证，单靠良好的愿望和进取的精神是难于实现 信息化的。电子供应链建设可以拓展企业的生存空间起“锦上添花”而 不能起“雪中送炭”的作用。
企业应该理智地对待电子供应链建设问题（作用、投资、过程）。
3
电子供应链的建设过程
第三阶段
时间
6
电子供应链建设的关键点
■ 实施企业业务流程重组
实施企业业务流程重组优化是电子供应链的关键；业务流程不理顺， 依靠进行软件的调整来适应管理的情况是行不通的。
■ 张瑞敏论海尔的电子供应链建设 —如果不对组织机构动手术，对企业的流程进行再造，信息化就等 于把原来老的组织机构中不利于发展的东西用计算机进行处理。计算 机不会产生自己产生一个合理的逻辑，即使计算机可以加快速度，也 是加快速度得到一个不合理的结果。 —不进行组织变革，就是完全油水分离地建立起信息化系统，那有 什么用呢！没有流程再造，钱并不会少花，都是一样的。我先有达到 我目标的流程，后有支持我流程的信息化系统。一般企业没有这个流 程，没有这个觉得从这个角度来看，大概成本不会增加太多。如果有 增加的话，只是脑力上的增加。
再造前后的效果比较
产成品资金占销售额比例
30%
7.9%
国内其 他企业
海尔
物流成（本(图占商一品总）成本
)
14-15%
7.6%
国内其 他企业
海尔
16
10/20
海尔现代物流：为订单而采购，消灭库存
传 统
专业线 按计划生产 批发 零售 生产计划
生产
配送 用户
再 造 X2B订单
零资本运营
● 下定单后最短7天 可回收现金
14
物流供应链管理业务主流程图
客 户
3PL 3PL
/
需
求
信
息
物 流/供 应 信 息/增 值 流
运行MRP
产
品
商
事
流 海 外 推
业 部 （ 企 划
采 购 申 请
处
）
物
流
推
进
本
部 （
采购 订单
采
购
事
业
部
）
Internet
网上订单发布 网上招标 订单状态跟踪 网上支付
8
实例分析—海尔电子供应链体系
9
10
海尔文化
11
全球供
应链资 全球
源
采购 配送
网络
流程再造
保证已有定单实施的 保证创新定单实施的
基础支持流程
开发支持流程
（3T）
（3R）
TCM
R&D
TPM
HR
TQM
物流本部 JIT定单加速流
CR
执行定单 产品事业部 +ODM事业部
创造定单 定单信息流 产品本部
5
电子供应链的建设步骤
投资回报
优化系统性能
构造基础设施
• 设备安装 • 网络布线 • 数据库建模 • 应用设计、开发 • 数据采集
• 运行管理 • 应用部署 • 系统维护 • 安全控制 • 性能优化 • 数据整合 • 系统资源规划
第一阶段
第二阶段
实现信息价值
信息与数据 应用
• 数据访问 • 查询、报表 • 数据利用 • 联机分析处理 • 业务轨迹预测 • 决策支持 • 商务模型重整 • 信息咨询、服务
1
电子供应链的建设
电子供应链建设的条件
（2）有科学的管理基础。 这一条件有两层含义： 一是电子供应链建设需要建立在科学管理的基础上. 二是电子供应链建设需要科学的管理。
在整顿和加强管理的基础上推进电子供应链建设，用 电子供应链建设促使企业管理的再造和革新，才是可行的 思路。
2
电子供应链的建设
电子供应链建设的条件
电子供应链建设的关键点
■ 解决方案供应商在为电子供应链建设服务的过程中，也 从单纯的买卖关系转变为战略合作伙伴关系，彼此之间 的沟通也越来越不在IT层面，而在企业管理经营层面。 ■ 在软件厂商观念转变的同时，企业在组织调整中设立了 信息主管（CIO），把信息部门的管理范围扩大到信息政 策、信息标准、信息管理、信息控制等方面，对企业生 产经营过程的作用越来越重要。
明确业务 战略
IT规划
BPR
系统选型 系统实施 系统维护服务
4
电子供应链的建设模型
第一层面：数据的电子化，即把库存信息、销售凭证、费 用凭证、采购凭证都以一定的数据库格式录入到计算机里， 以数字的形式保存起来，可以随时查询 第二层面：流程的电子化，把企业已经规范的一些流程以软 件程序的方式固化下来，使得流程所涉及岗位员工的工作更 加规范高效，减少人为控制和“拍脑袋”的管理行为，同时 也能提升客户满意度。 第三层面：通过对那些电子化的原始数据进行科学的加工处 理，运用一定的计算模型，从而起到对管理和决策的支持作 用。
13
业务流程再造搭建起现代物流体系
以定单信息流为中心，带动物流、商流、资金流同步运动流程图
国际化分供方 ●
为定单JIT采购
不超过三天
同步到达物流 ● 过站式物流
为定单JIT送料
● 4小时送料到工位
大批量定制
客户下达定单 ●
与用户的零距离
为定单而制造
● 当日完成
为用户成品配送
当地24小时全 ●
国平均4.5天
电子供应链的建设
电子供应链建设的条件
单从企业信息化的发展阶段来看，我国如今已进入到起步 期，但这并不意味着无论哪家企业，现状如何，都可以马上进 行电子供应链建设。相关建设必须至少满足如下条件：
（1）内需驱动。企业是市场经济的主体，企业的一切行 为应以实现企业的目标为宗旨，企业的根本目标就是盈利。因 此，企业的信息化行为不是来自外界的压力，而是来自内在的 需求。实事证明，来自企业内部的需求动力，是企业信息化过 程的源动力。
立
成 品 库
成品倒冲 生 产 工 位
配送到工位 中 转 库
体 仓 库
国
际
化
分
供
库
方
资金流入 资金流 （财务与成本控制） 资金流出
15
流组程织再结造构—的物发流展以时间消灭空间
传 水位 统 沉淀
原材料
半成品 成品库存
商业库存
国际化分供方 JIT采购
JIT送料
JIT配送
再
用
造
户
JIT的流程速度消灭库存空间。 传统企业的仓库是为存货而存在（货无主人），海尔流程再造下的仓库是 为下一次发送做准备的中转站（货有主人wk.baidu.com。 与可参与设计的分供方联合，真正保证JIT的实现。
物流 获取定单 国内外商流 资金流
全球
营销 全球
网络
用户
全面 资源
预算 系统
OEC 海尔文化
12
全球供 应链资
源
海尔物流推进本部核心流程图
内部支持流程
外部支持流程
信息中心
供应链资源 管理中心
JIT订单执行中心 原材料物 产品
流
财务
设备
人力 分拨物流
定单信息 流
成品物流
商流 海外推
资金流
全球用户
OEC 海尔文化
（3）电子供应链建设是产品 电子供应链建设是高技术产品，是投入高产出也高的产品。 因此，充足的资金做保证，单靠良好的愿望和进取的精神是难于实现 信息化的。电子供应链建设可以拓展企业的生存空间起“锦上添花”而 不能起“雪中送炭”的作用。
企业应该理智地对待电子供应链建设问题（作用、投资、过程）。
3
电子供应链的建设过程
第三阶段
时间
6
电子供应链建设的关键点
■ 实施企业业务流程重组
实施企业业务流程重组优化是电子供应链的关键；业务流程不理顺， 依靠进行软件的调整来适应管理的情况是行不通的。
■ 张瑞敏论海尔的电子供应链建设 —如果不对组织机构动手术，对企业的流程进行再造，信息化就等 于把原来老的组织机构中不利于发展的东西用计算机进行处理。计算 机不会产生自己产生一个合理的逻辑，即使计算机可以加快速度，也 是加快速度得到一个不合理的结果。 —不进行组织变革，就是完全油水分离地建立起信息化系统，那有 什么用呢！没有流程再造，钱并不会少花，都是一样的。我先有达到 我目标的流程，后有支持我流程的信息化系统。一般企业没有这个流 程，没有这个觉得从这个角度来看，大概成本不会增加太多。如果有 增加的话，只是脑力上的增加。
再造前后的效果比较
产成品资金占销售额比例
30%
7.9%
国内其 他企业
海尔
物流成（本(图占商一品总）成本
)
14-15%
7.6%
国内其 他企业
海尔
16
10/20
海尔现代物流：为订单而采购，消灭库存
传 统
专业线 按计划生产 批发 零售 生产计划
生产
配送 用户
再 造 X2B订单
零资本运营
● 下定单后最短7天 可回收现金
14
物流供应链管理业务主流程图
客 户
3PL 3PL
/
需
求
信
息
物 流/供 应 信 息/增 值 流
运行MRP
产
品
商
事
流 海 外 推
业 部 （ 企 划
采 购 申 请
处
）
物
流
推
进
本
部 （
采购 订单
采
购
事
业
部
）
Internet
网上订单发布 网上招标 订单状态跟踪 网上支付
8
实例分析—海尔电子供应链体系
9
10
海尔文化
11
全球供
应链资 全球
源
采购 配送
网络
流程再造
保证已有定单实施的 保证创新定单实施的
基础支持流程
开发支持流程
（3T）
（3R）
TCM
R&D
TPM
HR
TQM
物流本部 JIT定单加速流
CR
执行定单 产品事业部 +ODM事业部
创造定单 定单信息流 产品本部
5
电子供应链的建设步骤
投资回报
优化系统性能
构造基础设施
• 设备安装 • 网络布线 • 数据库建模 • 应用设计、开发 • 数据采集
• 运行管理 • 应用部署 • 系统维护 • 安全控制 • 性能优化 • 数据整合 • 系统资源规划
第一阶段
第二阶段
实现信息价值
信息与数据 应用
• 数据访问 • 查询、报表 • 数据利用 • 联机分析处理 • 业务轨迹预测 • 决策支持 • 商务模型重整 • 信息咨询、服务
1
电子供应链的建设
电子供应链建设的条件
（2）有科学的管理基础。 这一条件有两层含义： 一是电子供应链建设需要建立在科学管理的基础上. 二是电子供应链建设需要科学的管理。
在整顿和加强管理的基础上推进电子供应链建设，用 电子供应链建设促使企业管理的再造和革新，才是可行的 思路。
2
电子供应链的建设
电子供应链建设的条件