医院年度培训方案

医院年度培训方案

谭小琥老师

老师介绍：

品牌策略营销专家

清华大学特邀讲师世界华人500 强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练（RCC）中国式沙盘模拟培训第一人授课风格：

演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。

——中国移动集团讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。

——南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。 b5E2RGbCAP

——绿城集团告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。

——中海石油谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！

——联邦家居

医院年度经典内训

项目建议书

师者，传道、授业、解惑者也。

------ 唐韩愈

—、医院内训的重要意义3p1EanqFDPw

二、医院培训需求分析3DXDiTa9E3d

三、培训机构简介错误！未定义书签。RTCrpUDGiT

四、培训特色55PC Z VD7H X A

五、培训操作流程7jLBHrnAILg

六、经典课程介绍& HAQX74J0X

七、经典培训案例介绍错误！未定义书签。LDAYtRyKfE

八、联系方式错误！未定义书签。Zzz6ZB2Ltk

九、附件错误！未定义书签。dvzfvkwMI1

4、医院内训的重要意义

医院开展内训的重要意义

rqyn14ZNXI

1、凝聚全院员工，打造和谐团队

医院内训是一项最具意义的集体活动，通过内训，大家可以聚到一起共同讨论学习，还可以增进领导与员工、部门与部门及同事之间的相互沟通，加强团队凝聚力。

EmxvxOtOco

2、创新员工理念，提升工作技能；

培养一线员工的敬业精神、良好的服务意识及服务水平；

协助中层干部找准定位，掌握管理方式与方法，提升中层执行力; 帮助医院高层理清思

路，找准定位，推动医院变革与发展。

SixE2yXPq5

3、解决突出问题，促进医院绩效

“咨询式内训”对于帮助医院解决一些关键性的问题能起到良好的效果，通过前期沟通与调研，能协助医院找出问题的本质所在，同时为医院设计具有相应改进策略的培训方

案，提供后期顾问指导，促进医院改进绩效。

6ewMyirQFL

4、推进医院战略，实现持续发展

医院通过长期的、有计划性的开展医院内训工作，是医院战略实施的必要二、步院培训保持开放的心态、创建学习型组织，有助于实现医院的持续发展。

根据与全国四十余家医院合作进行咨询和内训的经验，通常有如下需求：

四、培训特色

真正依托丰富咨询实战案例的“咨询式培训”

1、丰富成功的医院管理咨询和培训经验支持

作为国内医院咨询案例最多、咨询体系最完善、咨询效果最明显的专业医院管理咨询机构，自

2000年以来，医院管理顾问机构为全国各地40余家不同级别的公立医院、民营医院、企业医院提供咨询和培训服务，积累了大量的成功案例，所有培训课程均是潜心开发、精心设计。kavU42VRUs

2、关注解决实际操作问题和细节

依托丰富的医院管理咨询培训实操经验，关注实操性和细节，准确把握医院的实际需求，全面

分析医院存在的主要问题，深入挖掘问题的本质，提供针对性的系统培训方案，脱离空洞的理论讲授，

以案例教学和互动式教学为主要方式，所有培训案例均来自本土医院管理咨询一线实践，所有课程均

提供互动研讨。y6v3ALoS89

3、课程设计度身订造，保证个性化

脱离千篇一律的课程模板，训前启动系统的调研诊断，包括问卷调研、电话沟通、现场考察与座谈，与医院院领导、相关职能部负责人、重点科室负责人进行全方面的沟通，了解医院发展状况和行业竞争趋势，结合医院管理与受训对象两方面的需求，明晰培训目标和培训重点。做到理论与实践结合、理念与策略的统一、并配以大量的经典案例，确保课程个性化。同样的课程主题，针对不同的医院，实施不同的课程内容。 M2ub6vSTnP

5、完善规范的咨询式培训服务流程

培训的最大特点就是依托大量咨询案例经验和独家研发的理论体系，开展立足于解决实际问题的

咨询式培训

“训前调研协作+训中度身实施+训后跟踪指导”的咨询式培训规范化流程操作：

（1）培训前进行精确专业的需求调研，并提供培训组织计划书，对于培训组织的成立、人员分

工、各阶段重要工作均会作出全面指导及相关协助。0YujCfmUCw

（2）在培训的现场授课中，坚持讲授+案例+互动的授课方式，援引来自咨询一线的案例实践，

积极引导学员参与讨论和研讨，提供具体的策略指导。eUts8ZQVRd

（3）培训结束后协助医院进行培训效果考核和跟进，及时了解学员反应和实际效果，同时引导

和督促学员巩固学习内容，并在一年时期内为客户医院提供免费顾问指导服务。sQsAEJkW5T

五、培训操作流程

第一步：培训实施前

客服人 员受理 客户培 训需求

―►

客户填 写《培训 预约表》

—►

提交培 训计划

书

G ―k

MsIasNXkA

客户确 认培训 计划

双方签 约，客

户

支付定 金

―► 讲师进 行调研 沟通

提交培 训相关 安排表

24小时内 48小时内 48小时内 培训实施

培训实施 培训实施 专人沟通

回传我司

电传客户

前15天

前一周 前三日

第二步：培训实施中

培训前医 院考

察及 领导人沟

通2小时

一 培训前 会场设

施检查

讲师抵达 讲师抵达

当日 当日

培训前 20分钟

第三步：培训实施后

培训 评估 ----- ► 培训效 果反馈 ' ---- ►

提供远 程在线

指导

------ ►

相关文 件资料

归档

培训结束 后即

时

1个月内 1年内

培训结束 后1

周内

1