龙湖地产工程精细化管理剖析3

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房地产工程全程精细化管理深度剖析龙湖地产工程管理细节

房地产工程全程精细化管理深度剖析龙湖地产工程管理细节
明确相关责任人(积极);
统筹安排项目工作(主动);
集团监管的起点(成果);
进度控制
➢进度控制的基础工作 以营销需求为目标制定工程计划
进度控制
➢工作期量
对造价采购部工作期量的管控
2工作期量标准.xls
合同名称
平场土石方工程合同 会所建安工程合同
会所精装修工程合同 区内、外供电设备安装合同
总承包工程合同 防水工程合同 幕墙工程合同
参加面谈和 考察
参加面谈、 抽查考察
参加考察和 面谈
参加考察和 面谈
参加考察和 面谈
参加现场考 察与面谈
参加现场考 察和面谈
参加面谈和 考察
参加面谈和 考察
参加考察和 面谈
参加考察和 面谈
参加面谈,抽 查现场考察
参加现场考察、 组织面谈
组织现场 考察、参
加面谈
抽查
参加面谈和考 察
组织考察 和面谈
抽查
工程部(景观项目部)
部门经理
项目经理 专业工程师
——
——
——
参加面谈
参加面谈
抽查
抽查
抽查
参加面谈
现场考察、 参加面谈
部门经理 —— 抽查
造价采购部 成本经理 组织面谈 组织面谈
专业工程 师
参加面主体
建安总包工程(含配套 设施主体工程:学校、
幼儿园等)
参与面谈 及考察
参与面谈 及考察
质量控制
➢对同路人的管理(分供方评价体系)
分供方评判的目的:
建立分供方评价体系,及时评估合作单位,积累优秀分供方资源;
通过评估结果,反馈工程、造价管理问题,通过优化管理动作,提升自身管理水平,并帮助分供 方成长;

龙湖地产工程精细化管理

龙湖地产工程精细化管理

龙湖地产工程精细化管理第一部分、工程精细化管理提出的背景第二部分、房地产企业工程管理容易出现的问题第三部分、龙湖地产工程质量管理要点剖析第四部分、龙湖地产工程质量精细化管理应用讲解第五部分、不同施工阶段的质量管控重点第一部分:精细化管理提出的背景外部资源背景对工程管理的要求■ 外部资源、现行规范对工程管理的影响1、设计单位对工程管理的影响2、监理单位对工程管理的影响3、施工单位的工程管理的影响4、国家现行规范对工程管理的影响5、企业内部架构、业务流程对工程管理的影响6、客户验房需求工程管理的影响该项目施工图屋面防水设计除构造做法要求外,其余均为细部节点图集引注思考60秒:防水设计在构造做法上存在哪些问题?思考60秒:倒置式屋面最大的设计隐患是什么?设计上如何解决倒置式屋面存在的隐患?思考60秒:该设计图纸什么部位存在严重的设计隐患?为什么?思考60秒:该设计图纸存在什么设计质量问题?对工程质量有何影响?■ 一些其他地产公司曾经出现的设计错误:设计施工图往往仅提供构造做法,不提供节点详图及构造节点要求思考60秒"该设计图纸什么部位存在严重的设计隐患?为什么?■ 监理单位对工程管理的影响尽管监理提供的时间长,人员多,但监理费用远低于设计费、销售代理费,显示出行业内普遍不看中监理的地位与作用监理工程师的总体专业能力和专业素质有待提升,监理行业人员流失比例过高,制约监理行业的发展■ 监理单位对工程管理的影响哪些部位、哪些工序需要监理旁站?如何划定监理旁站监督控制的区域?如何判定监理工程师的配备满足监理要求?监理检验批验收和隐蔽工程验收的管理区别?■ 施工单位对工程管理的影响建筑施工企业总体素质不是太好,注册资本低资信差,质量保证体系形同虚设。

需要进行严格的管理.需要甲方重点考察,输出技术、管理标准,协助其建立质量保证体系劳务队伍非职业化,不稳定,技术能力有限,责任心不强。

甲方到位的技术指导及严格的过程控制,是施工质量保证的重要前提■ 国家现行规范对工程管理的影响1、为什么外墙渗漏、开裂会成为愈演愈烈、屡禁不止的工程质量问题?2、为什么工程验收合格,项目交付时还会存z在大量的工程质量问题?■ 国家相关验收规范无法满足企业需要:铝合金门窗分项工程验评表中,对房地产企业重点关注的门窗防渗漏没有任何针对性的检验项目和检验要求对检验项目没有约定明确的检验方法■ 房地产业务开发流程与工程管理:施工准备阶段和施工阶段(含保修)是建筑产品的实现阶段,是工程管理的主要内容,是房地产开发的不可或缺的环节房地产企业的工程管理还涉及投资决策、规划设计、销售、物业管理和后评估等阶段.房地产企业管理分工的细化,导致设计、材料、成本、合约等部门与工程管理联系的紧密度下降。

龙湖工程精细化管理11855583879-资料

龙湖工程精细化管理11855583879-资料
17.《初步设 计任务书》
18.《初步 设计成果》 《施工图
19.《景观 设计成果 方案设计 标准要求》
成果》 《施工图
20.《精装 设计审查 方案设计 要点》
任务书》
过程设计变更、二次设 计管理及审查、设计现
场指导、设计封样
设计 后评

土地投资分析阶 段
取得土地中标 通知单、方案 设计任务书发

决策信息增加,沟通效率降低
电子化办公不见得一定提高管理效率:一封邮件的旅游历程
依靠产品和服务质量创造品牌,导致管理成本上升
成都龙湖晶蓝半岛595套房屋,项目工程部总计参与1.86万次检查
■ 龙湖地产多项目、跨地域发展对工程管理的影响:
外部资源专业能力下降,导致工程管理难度增加
龙湖地产的工序检验批管理与传统的隐蔽工程、分部分项工程验收
内部分工细化,项目综合运营管理体系不健全
各负其责往往导致责任无法落实:工程管理要求在合约中没有体现
企业快速扩张,导致员工经验、执行力下降
工程技术质量标准与执行力监管标准不统一,缺乏有效的监管手段
类型
职责分工 优点 缺点 实施条件
职能管理型
开 设 工销 发 计 程售
• 项目部或工程部只是负责 施工现场的管理部门
产品类型
上下叠拼HOUSE 左右叠拼HOUSE 多层花园洋房 高层公寓 SOHO商务公寓 购物中心 底层商铺 廉租房
龙湖地产历年销售业绩:(亿元)
爆发点四 183.6 房地产宏观形势
180
爆发点三
160
上海、西安公司成立
140
120
118
100
100
80
爆发点二
60

龙湖地产工程管理全程精细化管理学习分享

龙湖地产工程管理全程精细化管理学习分享
开始,跻身 收入183亿元 全国10多家百亿地产 企业行列
销售收入达到 503.2亿元
龙湖地产有限公司截至2013年12月末,集团实现总销售金额503.2亿元(人民币,下同)。其中, 合同销售金额为481.2亿元,同比增长20%,合同销售面积426.1万平方米,同比增长2%。平均合同 销售单价同比增长18%至11,293元/平方米。12月单月,集团合同销售金额达33.2亿元,销售面积 26.5万平米。
阴影部分为下 层房间范围
PART 3 ——施工阶段固化图【价值工程】
注意2:门槛的设置。砌体固化图编制管控点
设置门槛——正确
PART 3 ——施工阶段固化图【价值工注程意】 2:门槛的设置
室内外高差小
装修后基本平门框 料,非常容易返水
未设置门槛——错误
PART 3 ——施工阶段固化图【价值工程】

装 、 外 装 厚 度 差, 造 成 收 口 不 美

外装厚度>60mm 内装厚度<30mm
注意3:尽量不要出现无门窗跺的情况
内外装的厚度差
内外装的厚度差
PART 3 ——施工阶段固化图【价值工程】
注意3:尽量不要出现无门窗跺的情况
增设窗跺
减少窗宽
PART 3 ——施工阶段固化图【价值工程】
注意3:尽量不要出现无门窗跺的情况
力 6、能否在审批合同付款时,简明准确地描述合同执行情况,保证合同付款的及时无误
7、能否对合同中未约定或有争议的内容,根据现场实际情况与公司内外充分沟通后给予符合实际的处理并留下准确 详实的追溯依据,以利项目的顺利实施
8、通过执行合同,不断规范自身和对方的管理行为,并对修订合同条款提出有益和有效的建设性意见

龙湖地产工程管理全程精细化及经验借鉴培训体会word版本

龙湖地产工程管理全程精细化及经验借鉴培训体会word版本

《龙湖地产工程管理全程精细化及经验借鉴》培训体会2012年12月15日-16日,我们有幸参加了为期二天的《龙湖地产工程管理全程精细化及经验借鉴》的培训,全部课程由董绛老师主讲,董绛老师有着在龙湖地产公司十余年工作阅历,目睹了龙湖地产公司的快速发展历程,参与或负责众多地产经典项目和管理工作,在会议上剖析了龙湖地产公司工程管理模式,分别阐述了工程管理架构、工程计划管理、工程技术管理、工程师能力管理等方面的理念。

项目管理是对一个建设项目进行从概念到完成的全方位的计划、控制与协调,以满足委托人的要求,使项目得以在所要求的质量标准的基础之上,在规定的时间内,在批准的费用预算内完成。

项目管理是标准的目标管理,项目负责人的使命就是实现项目价值的最大化。

对于项目的全程管理,龙湖地产公司常采用的是“6+3+1”的模式,即60%的前期控制、30%的过程控制、10%的项目总结。

下面就课程内容谈谈我们的体会:一、工程管理架构1、项目管理组织好比一个细胞,要在项目团队里解决组织的问题。

在工程管理架构中分别介绍了职能型组织、项目型组织、矩阵式组织、区域公司等几种组织架构模式,并分析了优缺点。

龙湖地产公司基本属于矩阵式和区域公司相结合的项目管理模式,明确了上下级间的资源关系和汇报关系。

同时,分析了工程管理中各个职能部门及各个单体的关系,特别是工程部与研发部(设计部)、造价采购部、项目部、物业的关系,明确了项目团队的分工,团队中各个岗位的职责等等。

从细化公司各部门和各个岗位的职责、明确分工、共同协作的角度出发,我们觉得可以适当借鉴。

2、在工程管理架构中特别重要的组成部分还有分供方,也就是我们所说的设计单位、监理单位、施工单位、以及材料设备厂家等。

龙湖地产公司对各个分供方建立了分供方评价体系,并形成了自己的合格分供方库,每半年形成一次分供方的评估意见,向全公司公示《分供方评估结果汇总表》,并对合格的分供方采取适当的激励措施。

目前,我们公司也正在进行合格供应商库的建立,但合格供应商库不能仅仅是合格的设备材料厂家库,而应该全面的建立合格的设计单位、监理单位、施工单位及设备材料厂家的大库,坚持长期、定期对分供方考察了解,制定科学的考察标准和评判标准,这是选择合格分供方的前提,有了合格分供方才是工程项目成功的前提。

龙湖地产工程管理全程精细化及经验借鉴培训体会word版本

龙湖地产工程管理全程精细化及经验借鉴培训体会word版本

龙湖地产工程管理全程精细化及经验借鉴培训体会word版本《龙湖地产工程管理全程精细化及经验借鉴》培训体会2012年12月15日-16日,我们有幸参加了为期二天的《龙湖地产工程管理全程精细化及经验借鉴》的培训,全部课程由董绛老师主讲,董绛老师有着在龙湖地产公司十余年工作阅历,目睹了龙湖地产公司的快速发展历程,参与或负责众多地产经典项目和管理工作,在会议上剖析了龙湖地产公司工程管理模式,分别阐述了工程管理架构、工程计划管理、工程技术管理、工程师能力管理等方面的理念。

项目管理是对一个建设项目进行从概念到完成的全方位的计划、控制与协调,以满足委托人的要求,使项目得以在所要求的质量标准的基础之上,在规定的时间内,在批准的费用预算内完成。

项目管理是标准的目标管理,项目负责人的使命就是实现项目价值的最大化。

对于项目的全程管理,龙湖地产公司常采用的是“6+3+1”的模式,即60%的前期控制、30%的过程控制、10%的项目总结。

下面就课程内容谈谈我们的体会:一、工程管理架构1、项目管理组织好比一个细胞,要在项目团队里解决组织的问题。

在工程管理架构中分别介绍了职能型组织、项目型组织、矩阵式组织、区域公司等几种组织架构模式,并分析了优缺点。

龙湖地产公司基本属于矩阵式和区域公司相结合的项目管理模式,明确了上下级间的资源关系和汇报关系。

同时,分析了工程管理中各个职能部门及各个单体的关系,特别是工程部与研发部(设计部)、造价采购部、项目部、物业的关系,明确了项目团队的分工,团队中各个岗位的职责等等。

从细化公司各部门和各个岗位的职责、明确分工、共同协作的角度出发,我们觉得可以适当借鉴。

2、在工程管理架构中特别重要的组成部分还有分供方,也就是我们所说的设计单位、监理单位、施工单位、以及材料设备厂家等。

龙湖地产公司对各个分供方建立了分供方评价体系,并形成了自己的合格分供方库,每半年形成一次分供方的评估意见,向全公司公示《分供方评估结果汇总表》,并对合格的分供方采取适当的激励措施。

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工程规划及施工组织设计审查要点
■ 《工程管理指导书》编制的目的及用途:
《工程管理指导书》是项目施工前对项目工程 管理进行的全方位、全过程、整体的管理策划
《工程管理指导书》能够提前确定甲方项目工 程部工程管理的质量、进度、成本等管理体系 要求
工程规划及施工组织设计审查要点
■ 《工程管理指导书》编制的目的及用途:
第三部分:龙湖精细化管理要点
■ 本部分的重点:
介绍龙湖地产的工程管理理念 介绍龙湖地产常用的工程管理工具 介绍龙湖地产的分户验收管理程序
明确设计审查要点
■ 加强对设计质量的有效控制:
从源头抓起,优秀的设计是工程质量的保证 过程控制,通过实施方案审查控制设计质量 制定企业版工程节点详图 明确设计审查要点,控制关键易错环节
工程供方管理容易出现的问题
■ 总分包合约中对总分包管理缺乏明确约定:
部分房地产企业在分包合约中对总分包配合管 理要求、工序交接要求、成品保护要求等缺乏 明确明确约定。往往造成施工阶段的扯皮,影 响施工质量和进度管理
第三部分:龙湖精细化管理要点
一、明确设计审查要点 二、工程规划及施工组织设计审查要点 三、明确分部分项工程质量控制管理要求 四、向工程供方输出企业工程管理标准 五、设置必要的质量见证点和工序检验批 六、加强工程分户验收管理 七、通过管理工具解决执行力瓶颈
在当前工程外部资源管理能力不足的形势下, 房地产企业的工程管理必须深入到通过监理或 直接对承建商的管理体系、技术措施等方面进 行监督管理,强调施工环节的过程控制。并通 过对供方的管理,使二流的供方有相对一流的 表现
向供方输出企业管理标准
■ 工程的实施方是工程供方:
房地产企业工程经验的总结,有的是用沉痛教 训换来的,有的是通过行业交流学习到的。在 项目施工过程中,甲方非常有必要把这些做法 和要求告知施工单位和监理单位,避免再犯同 样的错误。也将具体项目的具体要求、可能的 发生质量问题的质量控制点、工程质量控制措 施等向供方事前明确提出
工程规划及施工组织设计审查要点
■ 工程规划及施工组织设计:
项目招标前,甲方先行制定《项目工程管理指 导书》。提前确定项目工程管理全过程的纲领 性指导文件。指导施工单位编制《项目施工组 织设计》和确定甲方项目施工管理全过程、全 方位的技术措施要求和管理措施要求。实质上 相当于甲方版本的《施工组织设计》,并作为 招标文件技术标评审要求的重要组成部分输出 至投标方要求其响应
工程进度管理容易出现的问题
■ 国家标准施工合同范本存在的缺陷:
关于工程进度管理的约定条款过于笼统,不 能满足甲方施工现场实际工程管控的具体需 求,不能帮助甲方一线管理人员指导监管施 工单位的施工进度组织
无工程进度过程管控的管理要求
对施工单位不遵守合约进度控制管理要求缺 乏除经济处罚外的有效制约手段
工程成本管理容易出现的问题
■ 工程成本管理容易出现的主要问题:
1、工程合约条款成本管理部分内容需要明确 2、设计变更责任管理部分需要完善
工程成本管理容易出现的问题
■ 国家标准施工合同范本存在的缺陷:
问题一:合同价款调整内容及调整方式不明确 问题二:工程款支付条件不清晰
工程成本管理容易出现的问题
《工程管理指导书》能够提前确定甲方、施工 方项目工程管理的重点、难点。提前制定确保 工程质量、进度、成本控制的预防保障措施。 统一项目工程技术及管理标准,明确保障体系 管控要求、职责划分及奖惩细则
工程规划及施工组织设计审查要点
■ 《工程管理指导书》编制的目的及用途:
《工程管理指导书》能够针对企业技术、质量、 管理标准、检验要求、实施体系控制要求等提 前做出明确约定。针对国家规范不明确和施工 单位、监理单位常见、易错等环节,提前提出 具体的防控措施和施工动态管理要求。其作为 招标文件的附件,要求投标方予以响应。避免 后续工程施工中因前期不明确造成扯皮
■ 国家标准施工合同范本存在的缺陷:
问题三:对合约承包范围约定不清晰 问题四:对甲供、甲分包计价方式约定不清晰
思考30秒 甲供、甲分包等从 管理形式上有多少 种?
工程成本管理容易出现的问题
■ 设计变更责任管理部分需要完善:
从,后改为用IC卡。在 之前用卡以前,员工们一般到月底都有余额,尤其是 女员工,可节省20元左右呢。后来考虑到餐票不卫 生,不便于保管,改用刷卡,又有效率、又有时代感。 员工们也认为刷卡方便。表面上似乎皆大欢喜,可使 用者总有说不出的烦恼。因为往往还在月中,他们在 买饭时就被很尴尬地告知“没钱了”。“这不可能,” 他们总是搔着头说,“我以前从来用不完。
工程规划及施工组织设计审查要点
■ 《工程管理指导书》编制的目的及用途:
《工程管理指导书》通过评审审批环节,可以 避免因项目地域、特点不同及项目管理人员差 异引起的项目管理的降质、降效问题
《工程管理指导书》作为整体项目的工程管理 策划要求,审批通过后,在施工管理过程中应 按其规定要求予以严格执行
明确工程质量控制管理要求
工程进度管理容易出现的问题
■ 合理利用项目例会制度解决内部协调问题:
实行以项目为主(项目工程部主导),各相 关业务部门经理参加的企业内部项目综合例 会制度(施工现场召开) 实行本周或下周需甲方协调问题的汇总、分 析和信息及时传递制度
实行部门间无法协调解决问题的信息上报制 度
工程进度管理容易出现的问题
■ 龙湖工程管理的长处在于追求规范化管理:
对于龙湖将所有分部分项工程全部程序化,可 以基本实现管理规范化的操作。但其对于结合 工程质量控制和工序质量控制的管理方面,其 与中海、万科等还是有一定的差距
向供方输出企业管理标准
■ 甲方工程管理深度与工程供方的关系:
房地产企业与工程供方面对的客户不一样,决 定双方对工程质量的认识上差异
■ 工程合约条款中进度管理部分内容需要明确
国家标准建设工程施工合同存在的一些缺陷
施工合同范本中对工期 要求仅列出:开工时间 和完工时间。大多数房 地产企业在补充协议中, 大多也只列明:出±0.00、 达到预售条件、结构封 顶等简单的时间节点要 求
工程进度管理容易出现的问题
■ 国家标准施工合同范本存在的缺陷:
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