出入库作业实务模块一项目一任务一
项目 1 入库作业(完整版)
件下方可入库。入库订单是仓库
入库作业
据以接收货品的唯一凭证。
货品的收货和入库管理
入库作业流程图
案例背景
中田集团第三方物流仓储中心隶属于中田集团有 限公司，该仓储中心管理规范，仓储经验丰富，地 处北京顺义区，其仓储业务覆盖京津及周边区域。 主要服务于海尔、美的、DELL等企业的家电产品及 电子产品的储存，货品主要用于各地区大型超市的 配送和销售。
微 波 炉 ： 570mm×380mm×390mm ； 堆 码 时
每层堆5个，限层4层，一共可码放在 5
个标
准托盘上，堆码平面图如下图：
微波炉堆码平面图
音响： 380mmx285mmx 180mm；堆码 时每层堆10个，限层4层，一 共可码放在 30 个标准托 盘上，堆码平面图如图：
音响堆码平面图
（3）仓库自行接货
仓库接受货主委托直接到供货单位提货时，应根据提 货通知来了解所提商品货品的性能、规格、数量，准备好 提货所需的机械、工具和人员。保管员当场检验质量、清 点数量，并做好验收记录，接货与验收合并一次完成。
（4）库内接货。 存货单位或供货单位将商品货品直接运送到仓
库存储时，保管员或验收员应以企业的订单或货主 的入库通知单为收货依据，审核送货单、实物、验 收依据的一致性。若发现数量、规格及外观质量有 问题时，应当场做好记录，由送货员签字证明，据 此作为日后向有关部门提出索赔的依据。
（4）计算存储空间
• 根据将要入库的不同货品特有的性质和外包 装形状规格，需要提前将其存储空间计算好， 才能够保证入库货品的准确入库，提高工作 效率和正确性。托盘尺寸为 1200mm×1000mm。
结合三种货品的规格计算得：
冰 箱 ： 550mm×500mm×865mm ； 冰 箱 入 平
项目1入库作业
项目1:入库作业2.理解入库准备的内容；3.掌握接运的几个基本类型；4.掌握验收的方法和技巧；5.掌握验收后入库所涉及的相关单据。
入库是指物料进入仓库时进行的卸货、验收、上架、堆码以及单据、账卡处理传递等手续的总称。
入库流程：入库准备、接运、验收、争议处理、入库。
入库原则：(1)按照订单入库，没有订单拒绝入库，避免占用仓储空间和管理费用。
(2)一定要将不合格品分离出来，及时处理，管理不合格品是无效劳动。
(3)如实入库，于或少于到货清单数量，都要准确及时地反映出来，对于弄虚作假的行为要严厉打击。
(4)按照流程一条龙连续作业，提高效率，缩短时间，降低入库成本。
活动1、入库准备1.1信息供应商发货后，仓储部要及时取得发货信息（发货时间、发货地点、运输方式、在途天数、预计到货时间、到货地点、联系电话、名称、规格、数量、包装、形状、单件体积、保管要求、自提还是送货上门、是否需要与货站结算货款等）和采购合同或订单，了解需求信息。
1.2延迟到货对于未按到货通知时间到货的情况，应及时查询供应商和运输部门，看看收货单位的名称、地址、电话等信息是否有错;是否中途发生车祸、车辆故障、封道、倒车等情况，避免因此而延误收获，收获时要重点关注是否中转反复装卸引起包装异常，对于这种不正常得到货要逐件检查，问题经常发生在延迟到货的过程中。
通知采购部，生产部作出应急方案。
进口物资应附码头提单、装箱单、合同、发票，做到四证齐全。
1.3人力按照到货信息，预先组织人员，安排接收、装卸搬运、检验、堆码等工作环节。
1.4 物力按照到货信息，准备装卸搬运的车辆、检验器材度量衡、称、尺、移动照明、撬棍、锤子、堆码的工具，以及危险品需要的必要防护用品。
1.5 货位预计货位的面积，提前清场、清洁、预留验收场地。
为了保证先进先出，要单独起垛，不要让后到的货压在先到的上面，底下的货成为死货。
1.6遮垫准备遮盖用品、托盘、容器等工具，使堆码和遮垫工作同时完成。
《仓储作业实务》 课件 模块二 体验入库作业
步骤一、录入打单并打印
信息员根据《入库通知单》录入订单信息，生成作业计划，并 打印《入库单》。
1、要录入订单信息，在WMS应该完成哪些操作？
2、要生成作业计划，在WMS应该完成哪些操作？
3、要打印入库单，在WMS上应该如何操作？
步骤二、入库验收
司机将货物送达仓库，仓管员对其进行验收作业。验收
步骤五、入库上架
叉车司机使用堆高车将货物运送至存储货位，进行上架操作。
（1）点击
，进入入库上架页面。先扫描托盘标签“
”，系统关联
货品名称、批号、数量。再扫描上架货位的储位标签，扫描的上架货位必须否则不允许上架。点击
，确认货物已放到
系统分配的货位“A00004”。系统信息清空，无上架作业指令，点击【主菜单】，返回
操作员先扫描货品条码“6925220721556”，系统显示“
提示此货品应存放的储存功能区；然后，扫描托盘标签“ 系统关联货品名称、批号、实收数量信息，确认无误后点击
”，
”， 。
步骤四、入库搬运 司机将货物送达仓库，仓管员对其进行验收作业。验收时若发现货物存在破 损等异常情况，仓管员在《入库单》的备注上注明异常情况，如“污损X箱、破 损X箱、错误X箱、未封箱X箱”，并在“仓管员（签字）”处签字；同时，要求 送货人在 处签字，仓管员将 （联）交给送货人员后，验收完成。
目录
任务一 入库作业准备 任务二 入库作业操作
任务一 入库作业准备
步骤一、组托基本信息
通过分析入库通知单、托盘和货架尺寸信息，可得出组托基本信息。
货品名称
包装规格
数量
托盘规格
货架层高
步骤二、计算整托每层货物数量
旺旺大米饼箱长为 ，箱宽为 。托盘长度为 ，宽度为 。 旺旺大米饼应采用 堆码方式，则整托每层货物数量为 箱。
《出入库作业》课程标准.doc
物流服务与管理专业《出入库作业》课程标准物流服务与管理专业《出入库作业》课程标准一、前言（一）课程性质本课程是物流服务与管理专业的一门的专业核心课程。
课程的主要任务是使学生能够根据物流业务规范对物流出入库作业具有系统性的认知，能掌握物流出入库作业的基本流程，能够掌握出入库作业各主要作业环节操作中的单据、设备、注意事项以及各作业环节的作用、意义和责任划分等知识，能够单独完成出入库作业，并在工作中形成认真严谨的作风。
通过学习培养学生良好的沟通、协调、合作能力与服务意识。
课程内容突出实用性、可操作性，综合了相关的物流设备和物流信息技术，提高了作业效率。
先导课程为：《物流认知》、《物流技术》，后续课程为：《货物运输处理》、《货物配送》等。
本课程课时为80，建议实训课时数50。
（二）设计思路在对行业岗位调研、专业工作任务和职业能力分析的基础上，确定了物流服务与管理专业的人才培养目标为物流一线操作、基层管理人员。
本课程是依据物流企业中出入库作业过程中具体的业务流程进行设计的。
本课程中将相关的物流操作设备和信息技术运用到出入库作业各环节中，从而提高了物流效率。
依据课程的工作领域分类，本课程从工作任务、知识要求与技能要求三个维度对课程内容进行规划与设计，课程紧紧围绕仓储型物流企业中的入库作业和出库作业实际业务流程进行设计。
分为入库订单处理、入库交接、入库理货、入库上架、出库订单处理、出库装卸和出库交接七个典型的工作任务。
并在所有的工作任务中运用先进的物流设备和物流信息技术。
力求在教学过程中不但让学生掌握相关的作业流程，更让学生掌握相关设备的操作和维护，从而提高对出入库作业的整体认识，提高出入库作业的操作效率和准确性，使学生在实习、入职后能很快适应相关的物流岗位的业务要求，为职业发展和成为基层管理人才增强知识和技能储备。
根据上文阐述，在本门课程内容的编排上，将出入库作业作为两个大项目进行设计，入库作业包括入库订单处理、入库交接、入库理货、入库上架4个典型的工作任务；出库作业包括出库订单处理、出库装卸和出库交接3个典型的工作任务。
出入库作业实务
仓库火灾的成因
（1）火种控制不严。
（2）仓库照明管理不善
（3）危险化学品通风散热条件不良，防潮防火、防暑
降温措施不力，堆放不规范，缺乏专业知识致使库存物 品发生生物、物理或化学反应引起自燃、燃烧或爆炸。 （4）防雷设计有盲区或防雷设施保养不善。 （5）危险物品仓库没有分类分项存放、装卸作业无有 效防静电措施、擅自改变仓库储存物质性质。 （6）乱搭乱建、乱堆、甚至吃住在库区；人员和物资 进出极度混乱；擅自改变防火分区、防火间距，消防设 施不能完整好用等。
任务描述
回顾项目一中案例。在火灾发生后，台州市消
防支队、黄岩区消防大队会同黄岩区公安分局 立即组织开展火灾事故调查，经过大量细致的 调查工作，综合分析确定起火原因为空气压缩 机电源线短路引燃周边可燃物。 问题一：导致仓库火灾的原因有哪些？ 问题二：经过这起火灾，对该企业你有什么建议 吗？
知识准备
燃烧的类型
燃烧按其形成的条件和瞬间发生的特点一般分为闪燃、
着火、自燃和爆炸四种类型。 闪燃是物质遇火能产生一闪即灭的燃烧现象。 着火是可燃物质在空气中与火源接触，达到某一温度时 ，开始产生有火焰的燃烧，并在火源移去后仍能继续燃 烧的现象。 自燃是可燃物质在没有外部火花、火焰等火源的作用下 ，因受热或自身发热积热不散引起的燃烧。爆炸是由于 物质急剧氧化或分解反应产生温度、压力增加或两者同 时增加的现象。 爆炸可分为：物理爆炸、化学爆炸和核爆炸。物理爆炸 是由于液体变成蒸气或者气体迅速膨胀，压力急速增加 ，并大大超过容器的极限压力而发生的爆炸。
出入库作业实务
项目二：走进仓库的消防管理
学习目标
1．了解燃烧的基本原理
2．理解仓库火灾的种类与成因
出入库作业实务模块一项目一任务三
作业流程 入库 保管 出库
单据名称 送货通知单、送货单、入库单
盘点单、移库单、退货单 出库通知单、提货单、出库单
知识准备
二、仓储单证的流转 不同企业的仓储单证流转并不完全一致
（一）入库作业物流单证的流转 1．物流企业接收来自客户的送货通知单，并据此编
制入库作业计划。 2．物流企业接收来自客户代表（如送货员）的送货
根据资料1与2，模拟送货通知、入库单及送货单的单 据流转，并讨论各单据的联数。要求学生分组并分角色 扮演：存货人、送货员、信息员、仓管员。
分配单可省略），并交仓管员
7．仓管员根据储位分配单对货物上架，根据上架实际情 况填写储位分配单。一联留存，一联交信息员反馈。信 息员根据反馈信息调整系统数据。
知识准备
（二）在库作业物流单证的流转
8．信息员根据业务需要编制盘点单，交仓管员。仓 管员根据盘点结果填写盘点单，一联留存，一联交 信息员。信息员根据盘点单反馈信息制作盘点结果 表。
。 4．客户代表前来提货，仓管员邀请客户代表在出库
单上签字。出库单一联交客户代表，一联交信息员 ，一联交财务。 5．信息员根据反馈的出库单调整系统数据。
任务实施
再次观看“上海可的配送中心”视频， 记录视频中出现的物流单证，并绘制相 关物流单证的流转图。
任务巩固
资料1：送货通知单
资料2：2011年1月18日，立酷派集团生产部安排人员 李四携带送货单送货到达八方物流，仓管员张三根据入 库单进行货物点收，本次送货货物与入库单上的货物信 息完全符合，产品质量完全符合合同要求，随后签收。
9．信息员根据业务需要编制移库单，交仓管员。仓 管员根据移库情况填写移库单，一联留存，一联交 信息员。信息员根据移库单反馈信息调整系统数据 。
出入库作业实务
任务巩固
请小组讨论接运人员应该如何处理下列情况，并
填制接运记录单。 资料：到了货运站，接运人员发现：1箱上好佳薯 片外包装有水渍，1箱上好佳曲奇饼干外包装有被 咬痕迹；缝纫机型号与仓储合同不一致。
到达记录 通 序 知 号 到 达 时 间 接运记录 交接记录
提 运 货 缺 货 发 发 运 接 收 输 车 品 件 重 日 件 重 损 日 通 附 货 货 单 货 货 号 名 数 量 期 数 理 情 期 知 件 方 站 人 号 人 人 式 称 况 编 号
接运记录单
货物接运方式及注意事项
货物接运的主要方式有：
出入库作业实务
项目二：检验入库接收作业； 2．会核对复合单据和货物； 3．会处理货物接收中的异常问题； 4．能熟练使用常用计量工具； 5．能根据不同的货物情况验收货物并处理异常问题 ； 6．会填写入库检验单。
项目二：检验入库货物
任务一：接运货物
任务描述
提货 仓库收货
提货 1．到车站、码头提货 2．到货主单位提取货物 3．托运单位送货到库接货 4．铁路专用线到货接运
货物接运中出现问题的处理
1．破损 2．短少 3．变质 4．错到
任务实施
根据以下资料，分小组讨论该物流企业的接运方式是什
么，这种接运方式需要注意哪些事项。 资料：该物流企业即将接运的2票业务如下： 1．A上好佳薯片，80箱，总重量2 400KG，体积18m³ ； 1．B上好佳曲奇饼干，20箱，总重量600kg，体积10m³ 。 2.缝纫机，16箱，总量800kg，体积18m³。 该物流企业立即着手安排接运事宜。2月3日，该物流 企业可调度的运输工具资源如下： 1．车辆A，车牌号沪B-8863，载重量30吨，容积50m³ ； 2．车辆B，车牌号沪A-6975，载重量20吨，容积50m³ ；
仓储作业实务出库准备学生工作页4.2.4.1 子项目一：出库准备作业
子项目一出库准备作业任务一出库订单处理一、实训目的掌握出库作业的一般程序能够熟练使用仓储作业系统中的出库作业系统能够根据出库通知单准备出库单和拣货单二、实训任务一天，仓库分别以传真、Email 和电话形式接到客户的出库通知，详情如下，要求根据出库通知单完成订单处理作业。
（以下出库通知内容仅供参考，教师可根据实际情况调整、出库货品的名称、数量和出库时间根据具体条件而定。
）三、实训准备出库通知单；出库货品；地牛；LOGIS系统、出库单、拣货单四、实训时间2课时五、实训地点物流实训基地六、实训步骤①订单处理系统以信息员的身份进入仓储作业系统，根据出库信息录入出库商品，生产作业计划，打印出库单和拣货单。
②填制出库单和拣货单仓管员接到纸质出货通知单后，根据通知单的内容为出库任务准备出库单和拣货单。
考核标准一览表1、过程（考查工作态度、效率、规范性、安全性）20 分2、成果（考查质量）80 分理论知识讲义货物出库的基本要求1.严格贯彻“先进先出，推陈出新”的原则2.出库凭证和手续必须符合要求3.严格遵守仓库有关出库的各项规章制度4.提高服务品质、满足用户需要5.严格贯彻“三不”、“三检”、“五检查”的原则：（1）三不：未接单据不翻账，未经审单不备库，未经复核不出库；（2）三核：在发货时，要核实凭证、核对账卡、核对实物；（3）五检查：对单据和实物要进行品名检查、规格检查、包装检查、件数检查、重量检查。
货物出库方式1、代办托运：仓库接受客户的委托、先根据客户所开出的出库凭证办理出库手续，在通过运输部门把货物发运到需方指定的地方。
2、送货上门：（1）仓库直接把出库凭证所开列的货物送到收货单位所指定的地方。
（2）货主自行给用户送货。
3、客户自提：是指收货单位或受收货单位委托，持货主所开出库凭证并自备运输工具到仓库直接提货。
4、过户、转仓、取样（1）过户：是一种就地划拨的形式。
货物虽未出库，但是所有权已从原有货主转移到新的货主。
出入库作业实务模块二项目一任务一课件
仓储合同的主要条款
1．品名或者品类 2．数量、质量、包装 3．仓储物验收的内容、标准、方法、时间、资料 4．储存条件和保管要求 5．仓储物的进出库手续、时间、地点、运输方式 6．仓储物的损耗标准和损耗处理 7．计费项目、标准和结算方式、银行账号、时间 8．责任划分和违约处理 9．储存期限 10．变更和解除合同的期限 11．其他事项
பைடு நூலகம்
任务描述
某市盛达粮油进出口有限责任公司（下称盛达公司） 与该市东方储运公司签订一份仓储保管合同。合同 主要约定：由东方储运公司为盛达公司储存保管小 麦60万公斤，保管期限自当年7月10日至11月10日， 储存费用为50 000元，任何一方违约，均按储存费 用的20%支付违约金。
问题一：根据以上约定，双方签署的仓储保管合同 是否已经内容完整？
和使用权。 （6）保管方应做好入库的验收和接受工作，并办妥各种入库
凭证手续，配合存货方做好货物的入库和交接工作。 （7）对危险品和易腐货物，如不按规定操作和妥善保管，造
成毁损，则由保管方承担赔偿责任。 （8）一旦接受存货方的储存要求，保管方应按时接受货物入
场。
存货方的义务与保管方的权利
（1）存货方对入库场的货物数量、质量、规格、包装 应与合同规定内容相符，并配合保管方做好货物入库场 的交接工作。
（2）按合同规定的时间提取委托保管的货物。 （3）按合同规定的条件支付仓储保管费。 （4）存货方应向保管方提供必要的货物验收资料。 （5）对危险品货物，必须提供有关此类货物的性质，
注意事项，预防措施，采取的方法等。 （6）由于存货方原因造成退仓、不能入库场，存货方
应按合同规定赔偿保管方。 （7）由于存货方原因造成不能按期发货，由存货方赔
出入库作业实务
项目一：走进自动化立体仓库
项目一：走进自动化立体仓库
任务一：初识自动化立体仓库
学习目标
1．了解自动化立体仓库的发展历史。 2．认识各种类别的自动化立体仓库。 3．掌握自动化立体仓库的优缺点。 4．能识别自动化立体仓库的结构。
任务描述
又到了暑假的短学期，同学们都在讨论着如何赶紧度过这两 周，好早点回家享受快乐的假期，但是小宇却坐在书桌前独自在 做功课，他是在做暑假作业吗？
（4）垂直旋转货架式立库
与水平旋转货架式仓库相似， 只是把水平面内的旋转改为垂直面 内的旋转。这种货架特别适用于存 放长卷状货物，如地毯、地板革、 胶片卷、电缆卷等。
除了以上的几类分类方式外，立体库还可以分为生产性和 流通性立库，独立型、半紧密型和紧密型立库等。
分类依据
立体库形式
分类依据
立体库形 式
3．按照货架构造形式分
（3）水平旋转货架式立库
（1）单元货格式立库
类似单元货架式仓库，是使用广泛、 适用性较强的一种仓库形式。货架 沿着仓库宽度的方向分成若干排， 每两排货架为一组，其间有一条巷 道供堆垛起重机或其他起重机作业， 因此巷道占去了仓库有效面积的三 分之一左右。
（2）贯通货架式立库
为了提高仓库利用率，贯通货架式 仓库可以取消位于各排货架之间的巷道， 将个体货架合并在一起，使每一层、同 一列的货物互相贯通，形成能一次存放 多货物单元的通道，而在另一端由出库 起重机取货，成为贯通式仓库。根据货 物单元在通道内的移动方式，贯通式仓 库又可分为重力式货架仓库和穿梭小车 式货架仓库。
这类仓库本身可以在水平面内沿 环形路线来回运行。每组货架由若干 独立的货柜组成，用一台链式传送机 将这些货柜串连起来。每个货架下方 有支撑滚轮，上部有导向滚轮。传送 机运转时，货架便相应运动。需要提 取某种货物时，只需在操作台上给予 出库指令。当装有所需货物的货柜转 到出货口时，货架停止运转。这种货 架对于小件物品的拣选作业十分合适。 它简便实用，充分利用空间，适用于 作业频率要求不太高的场合。
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单层仓库 和立体仓库
单层仓库
立体仓库
仓库的内部布局
仓库内部布局是为了在保证货物储存要求的前提下 如何合理有效地利用库房面积。其合理与否直接影 响到仓库各项工作的效率和储存货物的安全。
仓库内部布局主要包括仓库总平面布局和仓库作业 区布局。
仓库的含义
仓库的来源历史悠久，《诗经·小雅》中就有“乃 求千斯仓，乃求万斯箱”的句子。
在现代，仓库是保管、储存货物的建筑物和场所的 总称。
不论是在古代，还是在现代，储存都是仓库的基本 功能，但储存已不是现代仓库的唯一功能。
仓库的种类
1.按保管货物的分类：有原材料库、半成品库和产 品库。
2．按保管条件分类：有普通仓库、冷藏仓库、恒温 仓库、危险品仓库和水面仓库等。
道路
停车场绿化区
在规划各区域时，要遵照相应的法律法规并使 不同区域所占面积与仓库总面积保持适当的比例
停车场、绿化区域等
仓库作业区的布局
根据功能的不同，仓库作业区可分为收货整理区、 储存区、暂存区、流通加工区、发货整理区、工具 暂存区等。
仓
功能区
主要功能
库
储存区
主要用于存储或分类存储经过检验后的货物
作
收货整理区 完成商品到达仓库后的卸货、清点、检验、分类、入库等工作
业
区
拣货区
进行货物的分拣及分拣出来后的配货与配装作业
各
暂存区
将入库后立即需要出库的货物暂时存放，为送货做准备
区域
流通加工区
根据流通或销售的需要进行必要的生产性和流通性加工的区域，主要进行分装、 切裁、混装、刷唛、包装等流通加工作业
出入库作业实务
项目一：走近仓储
项目一：走近仓储
任务一：走进仓库
学习目标
1．理解仓库的概念与分类 2．了解仓库内部的布局和工作环境 3．识别仓储业务活动 4．能绘制货物入库到出库作业的流程 5．清楚出入库单据的流转
任务描述
仓库外观
仓库内部1
问题一：仓库有哪些类型？ 问题二：仓库内部的布局如何？
仓库内部2
仓库总平面布局
仓库总平面一般可划分为仓储作业区、辅助作业区、 行政管理区、院内道路、停车场和绿化带等。
仓储作业区是仓库的主体。
仓 库 的 总 平 面 布 局
总平面
功能
主要建筑物和构筑物
仓储作业区
仓储作业区是仓库的主体。仓库的主要业务如 货物保管、检验、包装、分类、整理等都在这个 区域里进行
库房、货场、站台，以及加工、整理、包 装场所等
的
功
发货整理区
对所要发送的货物进行查验、待送前暂存和发货的区域，从布局和结构上看，发 货区和接货区类似，也是运输货物的线路和接靠货车的站台、场地组成
能 工具暂存区 主要用于存放托盘、箱笼、搬运车等工具
某企业仓库作业区的布局
任务实施
1.分享所见过的制造企业的仓库，分析该企业的仓库 一般有哪些类型？举例说明冷藏仓库、恒温仓库、 水上仓库适用于哪些货物？
2.分享所见过的仓库，统计比较单层仓库与多层仓库 的数量，并讨论造成这种差异的原因。
任务巩固
参观学校仓库或某物流中心，绘制仓库布局图 及仓库作业布局图。并与管理人员交流目前的 仓库布局的利弊，提出改进意见。
辅助作业区
在辅助作业区内进行的活动是为主要业务提供 维修加工以及动力车间、车库、工具设备
各项服务
库、物料库等
行政区
行政生活区由办公室和生活场所组成
办公楼、警卫室、化验室、宿舍和食堂等
院内道路
在仓库总面积中需要有库内运输道路。货物出 入库和库内搬运要求库内、外交通运输线相互衔 接，并与库内各个区域有效连接