保安员素质培训(1)
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7 培训ppt
保安员基本素质培训-行为规范
基本仪态 1. 上班时间必须着装整洁、穿好制服、戴
好帽子、扣好纽扣，严禁工作时间穿便 服，禁止穿休闲鞋。 2. 上班必须站有站姿、坐有坐相、行走时 要有雷厉风行。 3. 微笑服务，严格执法。
8 培训ppt
保安员基本素质培训-行为规范
保安员必须掌握的5个基本手势 跨立 立正 敬礼 指引 取予
新保安员基本素质培训
保安服务公司 欢迎各位同事参加培训
1 培训ppt
保安员基本素质培训
目录
保安员素质和要求 保安员行为规范 事故处理基本程序
2 培训ppt
保安员基本素质培训-素质要求
保安员应具备的两种思想和四种意识 一、保安员是公司的第一张名片，第一扇
窗口，是公司的脸面； 二、保安员的形象直接代表公司的形象
3 培训ppt
保安员基本素质培训-素质要求
服务意识：绞尽脑计满足客户的需求
诚信意识：先做人，后做事。做人，诚信为先
团队意识：你不是一个人，你的身后是一个团队 保密意识：保守秘密走到哪都是条准则
4 培训ppt
保安员基本素质培训-素质要求
保安员的定位 半个警察：片警、刑警、交警、火警 半个服务员：迎宾、客服
9 培训ppt
保安员基本素质培训-行为规范
保安员必须挂在嘴边的5句话 您好 谢谢 麻烦您 请 再见
10 培训ppt
保安员基本素质培训-事故处理
事故处理——具体按《突发紧急事件处理汇 编手册》执行
总原则： 1. 发生任何事故，保持冷静 2. 如可自行处理，可自行解决，并及时上报上
报上级领导 3. 如不能自行处理，立刻向上级领导寻求指示
和支援 4. 切勿临阵脱逃，一走了之 5. 熟悉紧急事故电话：110 120 119 122等
11 培训ppt
Biblioteka Baidu束：
12 培训ppt
5 培训ppt
保安员基本素质培训-素质要求
保安员的基本要求 1. 熟悉安全保卫基本业务（“五防”？） 2. 熟悉和熟练使用消防器材 3. 受过专业的肢体手势训练（车辆指挥手势） 4. 诚实本分、嫉恶如仇
6 培训ppt
保安员基本素质培训-素质要求
保安员十要十不要
要坚持每天进步，不要原地踏步 要捍卫公司利益，不要坚守自盗 要热情微笑服务，不要泠漠无情 要服从团队安排，不要个人主义 要绝对秉公执法，不要徇私舞弊 要坚守公司机密，不要信口开河 要坚持中正立场，不要拉帮结派 要严格落实执行，不要明知故犯 要坚守工作岗位，不要擅离职守 要时刻不卑不亢，不要阳奉阴违
保安员基本素质培训-行为规范
基本仪态 1. 上班时间必须着装整洁、穿好制服、戴
好帽子、扣好纽扣，严禁工作时间穿便 服，禁止穿休闲鞋。 2. 上班必须站有站姿、坐有坐相、行走时 要有雷厉风行。 3. 微笑服务，严格执法。
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保安员基本素质培训-行为规范
保安员必须掌握的5个基本手势 跨立 立正 敬礼 指引 取予
新保安员基本素质培训
保安服务公司 欢迎各位同事参加培训
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保安员基本素质培训
目录
保安员素质和要求 保安员行为规范 事故处理基本程序
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保安员基本素质培训-素质要求
保安员应具备的两种思想和四种意识 一、保安员是公司的第一张名片，第一扇
窗口，是公司的脸面； 二、保安员的形象直接代表公司的形象
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保安员基本素质培训-素质要求
服务意识：绞尽脑计满足客户的需求
诚信意识：先做人，后做事。做人，诚信为先
团队意识：你不是一个人，你的身后是一个团队 保密意识：保守秘密走到哪都是条准则
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保安员基本素质培训-素质要求
保安员的定位 半个警察：片警、刑警、交警、火警 半个服务员：迎宾、客服
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保安员必须挂在嘴边的5句话 您好 谢谢 麻烦您 请 再见
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保安员基本素质培训-事故处理
事故处理——具体按《突发紧急事件处理汇 编手册》执行
总原则： 1. 发生任何事故，保持冷静 2. 如可自行处理，可自行解决，并及时上报上
报上级领导 3. 如不能自行处理，立刻向上级领导寻求指示
和支援 4. 切勿临阵脱逃，一走了之 5. 熟悉紧急事故电话：110 120 119 122等
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保安员基本素质培训-素质要求
保安员的基本要求 1. 熟悉安全保卫基本业务（“五防”？） 2. 熟悉和熟练使用消防器材 3. 受过专业的肢体手势训练（车辆指挥手势） 4. 诚实本分、嫉恶如仇
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保安员基本素质培训-素质要求
保安员十要十不要
要坚持每天进步，不要原地踏步 要捍卫公司利益，不要坚守自盗 要热情微笑服务，不要泠漠无情 要服从团队安排，不要个人主义 要绝对秉公执法，不要徇私舞弊 要坚守公司机密，不要信口开河 要坚持中正立场，不要拉帮结派 要严格落实执行，不要明知故犯 要坚守工作岗位，不要擅离职守 要时刻不卑不亢，不要阳奉阴违