保安员培训方案

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保安员安全培训方案3则

保安员安全培训方案3则

保安员安全培训方案3则以下是网友分享的关于保安员安全培训方案的资料3篇,希望对您有所帮助,就爱阅读感谢您的支持。

《保安员安全技能培训工作方案范文一》教育系统保安员安全技能培训工作方案为了切实提高教育系统学校等单位保安人员的综合素质和安全应急能力,充分发挥其在维护正常工作、学习秩序中的职能作用,市公安局和市教育局决定从11月份开始,利用两个月时间对全市学校的保安员开展一次专门的业务培训。

为保证培训的高效有序进行,特制定本方案。

一、培训目标通过分级分期培训,使全市教育系统保安员普遍受到一次系统的保安业务知识教育,加强安保和责任意识,强化个人本领,注重和谐发展,树立良好的职业道德,认真履职。

通过全方位培训、新手段施教,切实提升学校等重点单位、人员密集场所保安员业务技能和应对突发性事件的能力。

二、组织机构为切实加强对培训工作的组织、指导和协调,特成立培训工作领导小组,并设办公室。

培训工作领导小组:组长:副组长:成员:培训工作设办公室主任:副主任:三、培训时间2014年11月3日至2014年12月12日四、培训对象全市教育系统学校等重点单位保安人员五、培训内容本次培训分七大项:1、保安职业道德规范培训,包括保安员职责任务及相关规定、来访人员接待规范;2、规章制度的培训,包括企事业单位保安工作要求、报告和报警的程序和方法、保安考核条例解读、安保器械管理和使用制度、保安值班巡查制度、企事业单位消防安全检查;3、保安理论知识培训。

包括企事业单位突发事件及防范暴力侵害的应急处置能力;4、体能训练,包括1000米跑、10米×4往返跑、俯卧撑、仰卧起坐等;5、器械攻防技能。

包括钢叉、橡胶棍使用方法、强光手电使用方法、防割手套、防护背心使用方法、约束绳使用方法,会进行手腕、手臂捆绑技术;6、保安员应掌握的消防工作技能;7、队列队形训练,包括三大步伐、敬礼、停止间转身等。

六、培训方式培训采取学前辅导、理论授课、模拟演练、实际操作等方式实施,培训结束后,由公安部门组织统一考试,考试合格者,颁发培训合格证。

保安人员培训工作计划9篇

保安人员培训工作计划9篇

保安人员培训工作计划9篇保安人员培训工作计划 11.设良好和谐的育人环境添置班级部分教玩具,购入移动式紫外线灯,完善消毒工作。

更新厨房点心器具,更换班级卫生用品。

营造良好的精神环境。

加强园风建设,要求全体教职工互相关心,互相尊重,平等相处,常听到礼貌用语,教师和保育员配合密切,共同关心爱护幼儿,让幼儿在日常生活中保持愉快的情绪。

整洁卫生的环境创设。

各班级的卫生、公共卫生区责任到人,各班级的物品摆放、卫生、消毒工作进行评比和公布,全园教职工开展保育、卫生保健工作的培训。

2.挥各要素的作用,取得最侍效率和效益后勤各岗人员要坚持服务的思想,树立以保教为中心的整体观念,把保教工作的需要放在第一位,根据自己的职责做好工作,处理好前勤和后勤的关系。

各部门充分体现先行性、服务性、全面性的特征。

做好期初的各项准备工作,提前制定各类办公用品、日常用品和食品以及相关的调料品的采购计划,采取切实可行的措施,将各项复杂琐碎的工作按一定的程序有条不紊的进行,提高工作效率。

勤俭建园,物尽其用,财尽其效,做好供求维修工作,并进行定期、不定期检查,发现问题及时处理,同时注意对设备设施的保养维修,并要求全园教职工勤俭节约和爱护公物,避免浪费和无意义的损耗。

做好期末的财产清点工作,建产和执行损坏公物的赔偿制度。

3.加强财务管理,建立健全校务公开制度严格按照上级规定的收费标准进行收费,并将收费标准向教师、家长和社会进行公布,将每月的财务收支财单张贴在校务公开栏内,增强透明度。

合理使用幼儿园经费,在各项开支上做到精打细算,节约开支,同时,尽量争取上级有关部门和家长的支持,共建美好家园。

4.加强保育员队伍的管理定期、不定期组织保育员、厨房工作人员培训,学习讨论工作职责,针对本园实际问题,开展互帮互学,谈体会等活动。

定期组织保育员和炊事员到县防疫站参加体检,做到持证上岗。

5.加强膳食管理科学的的制定食谱。

广泛听取教师、幼儿和家长的意见,尽量增加食谱的花样,并保证营养的均衡,做到粗细、甜咸、干稀搭配合理。

保安培训计划方案合集六篇

保安培训计划方案合集六篇

保安培训计划方案合集六篇保安培训计划方案篇1课程概述:物业管理区域公共秩序维护的基本知识,保安服务门岗、巡视岗、监控岗和车辆管理岗的服务要求,物业公司物业管理有限公司保安服务基础服务标准和保安服务基础作业标准。

培训时间:24课时培训对象:保安、保安主管课程目标:1、了解物业管理区域公共秩序维护的基本知识;2、了解物业管理区域配置的安全技防设备设施的基本作用;3、熟悉物业公司物业管理有限公司《保安服务基础标准》和《保安服务基础作业标准》;4、熟悉物业公司物业管理有限公司保安服务的运作模式。

5、掌握基本安全护卫技能,能够恰当地处理和应对物业管理区域护卫工作及突发事件培训内容:物业管理及保安服务的重要性;物业管理分类中的保安服务;保安服务的目标;保安服务的特点;保安服务的基本要求;保安服务的主要职责;保安服务的组织机构;保安各类人员的岗位职责;保安服务的主要任务;消防工作。

保安培训计划方案篇2一、培训目标1、全面进步保安员综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。

2、进步全体保安职员工作效力,服务质量,使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。

3、进步全体保安职员自我学习、自我束缚的能力,识现企业愿景。

4、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。

5、宾客、员工对保安服务满意率达95%以上,有效投诉处理率100%。

6、房屋及公共设施完好率达98%。

二、保安部任务保安部是公安、消防部分在酒店进行治安防范、消防安全的重要辅助气力.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护酒店秩序,及时发现和打击违法犯法份子的活动,保护酒店设施及辖区内宾客的财产安全。

保安部必须果断执行"谁主管,谁负责"和"群防群制"的原则,应履行以下职责:1、负责做好"防火、防盗、防爆、防破坏"的四防工作,维护酒店范围内治安秩序。

2、严格治安管理,做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。

保安人员培训方案范文(通用6篇)

保安人员培训方案范文(通用6篇)

保安人员培训方案保安人员培训方案范文(通用6篇)为了确保事情或工作扎实开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。

方案要怎么制定呢?以下是小编为大家收集的保安人员培训方案范文(通用6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

保安人员培训方案1根据公司目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。

全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。

一、培训时间培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。

二、培训地点选择我公司宽阔的地方。

三、培训目标1、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。

2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务。

3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现公司前景。

四、培训内容(一)、保安管理制度1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定2、行为规范3、对讲机使用规定4、各岗位职责(二)、消防知识1、消防安全知识2、灭火器及灭火方法3、火警报警程序(三)、治安管理知识1、物业管理及治安管理的要求2、正当防卫3、保安类各种问题的处理方法4、保安员交接班管理标准作业规程5、停车场管理标准作业规程五、军体素质1、单兵队列考核标准六、仪容仪表1、员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装2、任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

4、员工应每日修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头;不做怪异发型。

5、面部、手部必须保持干爽清洁6、保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。

七、行为举止1、举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼。

2、遇上级领导或有客来访,应即时起身相迎并问好,先请来访人员入座后,自己方可坐下;来客告辞,应起身移步相送。

3、站立的正确姿势是:双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上),肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。

保安各项培训方案

保安各项培训方案

保安各项培训方案引言保安作为一个重要的安保人员,承担着维护社会安全秩序和保护公共财产的责任。

因此,对保安进行全面的培训是至关重要的。

本文将介绍保安各项培训方案,包括基础知识培训、技能培训和心理素质培训等方面。

一、基础知识培训1.法律法规培训保安人员在履职期间需要熟悉并遵守相关的法律法规,以确保其行为合法合规。

因此,保安人员需要接受法律法规培训,包括刑法、治安管理法以及涉及保安工作的其他法律法规。

2.安全防范知识培训保安人员需要了解各种安全风险和威胁,学习基本的安全防范知识,包括火灾防范、盗窃预防、恐怖袭击等。

培训内容包括安全防范理论、实践技巧以及应急处理方法等。

3.礼仪礼貌培训作为安保人员,与人接触是日常工作的一部分。

因此,保安人员需要接受礼仪礼貌培训,学习正确的沟通技巧、待人接物的礼仪规范,以及面对不同场合和人群时的应对策略。

二、技能培训1.巡逻与监控技能培训巡逻与监控是保安日常工作中非常重要的一环。

保安人员需要掌握巡逻路线的选择、巡逻时的观察技巧,以及监控设备的使用等技能。

培训内容包括实地巡逻,观察和报告异常情况以及熟悉各类监控设备的操作方法。

2.应急处理技能培训保安人员需要在突发事件发生时能够迅速、冷静地做出应对。

培训内容包括应急情况下的人员疏散、急救技能、火灾灭火器使用方法等。

在培训过程中,还应该针对不同类型的突发事件进行模拟演练,提高保安人员的应对能力。

3.自卫技能培训保安人员需要学习一些基本的自卫技能,以应对可能的人身安全威胁。

培训内容包括基本的防身术、警棍、防身器械的使用方法等。

三、心理素质培训1.应对压力的培训保安工作常常伴随着较大的工作压力,保安人员需要具备一定的心理承受能力和应对压力的方法。

心理素质培训应包括压力认知和自我调适的技巧等。

2.冷静应对突发事件的培训在处理突发事件时,保安人员需要保持冷静,并且能够做出准确、迅速的决策。

因此,保安人员还需要接受应对突发事件的培训,培养冷静应对的能力。

保安安全意识培训

保安安全意识培训

保安安全意识培训以下是一些常见的保安安全意识培训内容:(一)法律法规知识培训:保安员需要了解相关法律法规,如治安管理条例、消防法等,并能够正确地使用法律法规维权执法。

(二)消防安全知识培训:培训内容包括消防电话的使用、消防器材的使用和保养、消防安全制度的落实等,以提高保安员的消防安全意识和应急反应能力。

(三)治安防范知识培训:培训内容包括如何预防盗窃、抢劫、斗殴等治安事件的发生,以及如何应对突发事件等,以提高保安员的治安防范意识和应对能力。

(四)安全检查知识培训:培训内容包括如何对建筑物、设备、设施等进行安全检查,以及如何发现和排除安全隐患等,以确保场所的安全。

(五)紧急情况处置知识培训:培训内容包括如何处置火灾、地震等紧急事件,以及如何进行人员疏散和救援等,以提高保安员在紧急情况下的应急反应能力和救援能力。

(六)职业素养和职业道德培训:培训内容包括职业素养、职业道德、服务态度等方面的知识,以提高保安员的职业素养和职业道德水平,提升服务质量。

(七)保密意识培训:保安员常常接触到各种机密信息,因此需要了解保密意识,遵守保密规定,以保护客户的安全和利益。

(八)群体性事件应对培训:培训内容包括如何识别和应对群体性事件,如恶意投诉、维权活动等,以及如何与相关部门协调配合,确保场所的安全和秩序。

(九)客户服务技巧培训:保安员是客户服务的窗口之一,需要掌握良好的沟通技巧和客户服务能力,以提升客户满意度和忠诚度。

(十)危险品知识及应急措施培训:了解各类危险品的特性、危险程度及应急措施,防止意外伤害事故的发生。

(十一)防卫技能培训:包括基本的格斗技能、擒拿技能等,以应对可能的暴力事件,保护自身和客户的安全。

这些培训内容可以根据实际情况进行选择和调整,以提高保安员的安全意识和应急反应能力,为客户提供更好的安全保障服务。

安保人员培训方案

安保人员培训方案

安保人员培训方案安保人员培训方案(通用7篇)为了确保工作或事情能高效地开展,常常需要预先准备方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。

那么大家知道方案怎么写才规范吗?下面是小编为大家整理的安保人员培训方案(通用7篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

安保人员培训方案1第一节岗位职责(一)物业处职责一、根据所签物业管理合同,对所负责的物业项目制定物业管理方案,定期向公司汇报管理情况。

二、制定所属物业处的年度计划、经费预算上报公司批准后组织实施。

三、监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。

四、根据公司相关管理制度和物业处具体情况,制定本物业处的质量保证体系、管理细则。

五、完成公司交办的其它工作。

(二)物业处主任岗位职责一、在总经理的领导下,带领物业处全体人员对辖区的物业进行全面管理。

二、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定以及公司的有关规章制度。

三、通晓物业管理的有关规定,组织全处人员进行政策、时事、业务学习,搞好安全文明小区(大厦)建设。

四、根据统一管理与专业分工的原则,领导全处人员对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理,完成上级下达的各项任务指标。

五、针对区内的物业分布、合理使用管理费用,制定切实可行的管理方案、质量保证体系、管理措施,定期向公司领导汇报管理情况。

六、完成公司领导交给的其他工作。

(三)物业处副主任岗位职责一、在总经理的领导下,协助物业处主任对辖区的物业进行全面管理。

二、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定以及公司的有关规章制度。

三、通晓物业管理的有关规定,协助组织全处人员进行政策、时事、业务学习,搞好安全文明小区(大厦)建设。

四、根据统一管理与专业分工的原则,协助对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理,完成上级下达的各项任务指标。

保安管理培训内容

保安管理培训内容

保安管理培训内容
1. 法律法规知识培训
- 了解国家、地方相关的法律法规,包括保安法、治安管理法等;
- 掌握维权的基本法律知识,包括合法拘禁、保密义务等;
- 研究处理法律纠纷和意外事件的基本原则。

2. 职业道德培训
- 培养保安员的职业操守和职业素养;
- 强调保安员的责任感和服务意识;
- 培训保安员在执行任务时保持冷静和专业。

3. 安全知识培训
- 研究基本的安全知识,如火灾防范、物品保护等;
- 掌握应急预案和逃生方案;
- 了解常见的安全风险和预防措施。

4. 危机应对培训
- 研究如何应对突发事件和危机,如火灾、抢劫等;- 掌握紧急情况下的求生技能;
- 培训保安员在危急时刻保持冷静和正确应对。

5. 社交技巧培训
- 培养保安员与他人的沟通技巧;
- 研究礼仪和服务态度,提升客户满意度;
- 掌握处理矛盾和冲突的技巧。

6. 保安装备和技术培训
- 熟悉和操作于保安工作相关的装备和技术工具;- 研究保安设备的维护和保养;
- 掌握基本的监控和报警系统操作技能。

以上是保安管理培训的一些常见内容,具体培训内容可以根据实际需求进行调整和扩展。

保安员通过这些培训,将能够更好地履行保安职责,提升安全保障水平。

物业保安培训方案(精选5篇)

物业保安培训方案(精选5篇)

物业保安培训方案(精选5篇)物业保安篇1根据目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。

全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。

第一、培训内容一、保安管理制度1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定2、行为规范3、对讲机使用规定4、保安人员奖惩制度5、各二、消防知识1、消防安全知识2、灭火器及灭火方法3、义务消防队的任务4、火警报警程序5、发现火警、火灾应急处理程序三、治安管理知识1、物业管理及治安管理的要求2、正当防卫3、保安类各种问题的处理方法4、保安员交接班管理标准作业规程5、停车场管理标准作业规程6、易发生事故的11个部位强化防范措施四、军体素质1、单列考核标准2、擒敌应用技术动作五、物业管理专业知识1、物业管理的概念2、物业管理的分类3、物业管理的主要内容4、物业管理人员的素质要求与职业道德5、物业管理的基本原则第二、培训方案根据领导指示和实际情况。

各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。

因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。

培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

一、培训时间1、全程培训时间为个月。

2、具体时间按排详见《培训时间表》3、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。

二、培训地点选择我公司项目较集中的地方。

第三、培训目标一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。

二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务。

三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。

第四、培训管理规定为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律,详见附则。

物业保安培训方案篇2一.岗位职责1. 根据所签物业管理,对所负责的物业项目制定物业管理方案,定期向公司汇报管理情况。

保安培训方案(通用10篇)

保安培训方案(通用10篇)

保安培训方案保安培训方案(通用10篇)为了确保事情或工作有效开展,就常常需要事先准备方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。

怎样写方案才更能起到其作用呢?以下是小编为大家收集的保安培训方案,仅供参考,欢迎大家阅读。

保安培训方案篇1一、培训目的为使保安部员工增加服务意识,掌握丰富的消防安全勤务知识,提高保安部员工的整体意识和素质部门,将从公类知识,消防知识,工作流程,军体训练四方面着手抓起,展开培训。

二、培训时间xxxx三、培训内容公共知识消防知识工作流程军体训练四、具体安排本着劳怡结合的目的,我们采取服务意识,工作流程,消防知识培训与军体训练与军体训练,相结合的方法,这样即提高了员工的思想素质,又提高了员工的身体素质,两手都要抓,两手都要硬。

五、培训内容划分1、公共知识培训为了提高部门员工的整体素质,培养员工工作中的积极主动性,使服务意识形成员工的本能意识,从而使我们酒店的服质量,服务态度达到同行领先水平,特此我们进行公共知识培训。

2、7月3日公共培训内容包括:服务十训,服务宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感”职业道德“服务意识”六心服务3、7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉4、7月5日公共知识培训内容包括:如何妥善处理与客人发生的各种矛盾,应坚持的立场,礼节,礼貌的重要性,礼貌,休养,基本原则,礼貌服务的基本内容,基本要求。

5、7月6日公共培训的内容包括:(1) 言谈,行为,行走,其它(2) 消防知识课程培训6、为确保酒店正常有序的运转,让客人感到有安全感,从而使客人得到最大的满足,我们就必须重视消防知识的培训,这不仅仅在保护客人的利益,其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产安全,使每位员工都能达到“三知”“三会”7、7月7日消防知识课程培训包括:·火灾的类型,灭火器压力检查,报火警的程序及注意事项·火场逃生,酒店防火意识,火灾的基本概念,高层建筑的火险因素,灭火器的配置8、7月9日消防课程包括·灭火器的配置要求,处理火灾的程序,应急事故处理,食物中毒事故处理规范,安全事故规范管理9、7月10日工作流程培训·保安工作存在一定的多样性,每个人的工作岗位并不固定,为了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到出色完成任务,我们要培训工作流程,使每个保安员都能做到耳熟能详,熟能生巧的效果10、7月10日工作流程培训内容包括:门卫工作流程11、7月11日工作流程培训内容包括:车场工作流程12、7月12日工作流程培训内容包括:巡逻工作流程13、军体训练保安部工作的特殊性,决定了保安部员工要有一个良好的体能,为了加强提高保安的身体素质,军体训练是必不可少的,并且要长期不懈地进行,俗说养兵千日,用兵一时,所以为绝好的完成酒店赋予我们的各项工作,我们一定要加强军体训练。

保安员培训内容

保安员培训内容

保安员培训内容第一节:保安员的基本素质和职责1. 保安员的形象和素质要求2. 保安员的职责和权利3. 保安员的行为规范和职业操守第二节:安全意识和危机应对1. 安全意识的培养和加强2. 危机事件的识别和处理3. 抢劫、纵火、人群聚集等突发事件的应对方法第三节:巡逻和监控技能1. 巡逻路线的规划和执行2. 监控设备的使用和维护3. 巡逻和监控中常见问题的解决方法第四节:应急预案和急救技能1. 应急预案的学习和掌握2. 火灾、地震等灾害场景的应对方法3. 基本急救技能的培训和演练第五节:法律知识和职业道德1. 相关法律法规的学习和理解2. 保安员的合法权益和义务3. 保安员职业操守和职业道德要求第六节:实际操作演练1. 巡逻和监控的实际演练2. 应急预案的模拟演练3. 现场实战演练和案例分析以上为保安员培训内容的大致情况,培训中还可根据实际需要进行针对性的补充和调整。

第七节:沟通与团队合作1. 如何与他人进行有效沟通2. 各种场合下的沟通技巧3. 与同事、业主和访客的良好体验交流技巧4. 如何配合其他保安员进行团队合作第八节:技能提升1. 根据不同情况如何应对2. 使用防卫器械的技能3. 身体语言与控制技巧4. 训练身体素质5. 实战演练与实战模拟第九节:安全检查1. 日常安全检查的方法和技巧2. 安全防范措施的落实3. 不同场所的安全检查要点和重点第十节:心理健康1. 如何缓解工作压力2. 面对危险的心理准备3. 解决矛盾和纠纷的心理技巧第十一节:案例分析1. 真实案例分析与讨论2. 如何避免类似案例的再次发生3. 提高保安员的案件处理能力4. 提升应对突发事件的处理能力第十二节:毕业考核1. 理论考试2. 实际操作演练3. 个人表现评估以上内容是针对保安员的基础培训,通过这些培训内容的学习和实践,可以提高保安员的专业水平、技能和责任感,使其能够更好地履行自己的职责,保障社会秩序和人民生命财产安全。

2024年保安培训工作计划方案(4篇)

2024年保安培训工作计划方案(4篇)

保安培训工作计划方案为了加强管理,增强保安队员的意识和服务理念,进一步提高保安员的安全防范能力和服务水平。

认真____“安全第一、预防为主”工作方针,始终坚持“人性化管理理念”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好公司的安全防范工作,维护仓库的治安秩序,为公司创造良好的经营管理环境。

1、巡逻过程中须佩带电筒、对讲机等巡视器材。

2、对重点部位实施重点监控,阻止闲杂人员在仓库内乱窜,阻止未经许可的人员进入仓库。

3、发现明火,应立即组织扑救并迅速报警4、在巡逻过程发现有人抽烟应阻止并及时上报领导。

5、在门卫岗人员必须出门站岗值勤。

严格执行车辆人员出入制度,外来车辆人员进公司需询问,并做好登记。

6、严格遵守保安各项制度。

努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。

开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为公司的发展做好保驾护航的工作。

保安主管职责1、负责制定管理处的治安、消防年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。

2、负责维持秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。

3、妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。

帮助客户寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客户具有安全感。

5、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求,组织夜勤干部、员工逐项落实。

确保夜间财产、人身安全。

6、负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告。

7、负责制定保安监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全。

8、适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。

9、定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。

10、组织好本部门的分工协作,每日召开部门当值保安干部、领班例会。

11、负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。

12、完成上级交办的其他任务。

保安领班职责2、掌握小区内部治安、消防情况,了解小区保安及防火工作特点,熟悉小区范围内的情况,妥善安排治安保卫、消防等工作。

保安培训计划

保安培训计划

保安培训计划保安培训计划「篇一」一、酒店安保人员培训目标1、全面提高保安员综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。

2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。

3、提高全体保安人员自我学习,自我约束的能力,识现企业愿景。

4、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。

5、提高宾客、员工对保安服务的良好评价。

6、保证宾客、酒店及员工财产和生命安全。

7、打造一只适合酒店发展的保安队伍。

二、安保人员岗位要求1、熟悉所管辖区域基本情况及酒店的基本情况。

2、坚持听清楚、问清楚、记清楚,及时向有关人员传达清楚。

3、坚持敢管、善管,化大事为小事,化小事为没事的原则。

4、查验人员证件、核实进出物资的工作要细致,处理各种情况要灵活。

5、外来人员,陌生人员进入酒店要询问,办理登记手续。

6、掌握礼节礼貌,交通规则等业务知识。

三、保安员岗位职责1、严格遵守酒店规章制度,不得随意透露酒店内部信息。

服从命令,听从指挥。

2、努力学习保安业务知识与酒店的规章制度,不断提供自身素质3、对来酒楼的客人表示欢迎。

客人乘车来时,为客人主动开车门,引领客人到适当的位置停车。

若没有车位,要向客人解释清楚,并介绍客人将车停到附近的公共停车场保管。

4、对离店的客人要表示欢送,欢迎他们再次光临。

对带大件和很多行李离店的可疑客人,要有礼貌的进行查询,证实属于客人的行李才放行,并帮助行李员将行李装车。

在离店客人较多而车辆不足的情况下,要与车队配合,尽快疏散宾客。

5、坚守工作岗位,认真检查出入人员证件和物品出入情况。

特别是员工下班时,保安人员必须检查员工所携带的包裹和手袋。

坚持原则不循私情,不xx。

6、做好门前警戒,特别是夜间警戒。

7、完成上级交派的其他工作。

保安培训计划「篇二」一、培训目的使队员增加服务意识,掌握丰富的消防安全勤务意识,提高队员的整体意识和素质以及工作流程,树立良好的人生观和职业自豪感教育。

物业保安培训计划5篇

物业保安培训计划5篇

物业保安培训计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、报告大全、合同协议、演讲致辞、规章制度、应急预案、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, report summaries, contract agreements, speeches, rules and regulations, emergency plans, experiences, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!物业保安培训计划5篇培训计划的制定需要与参与者进行充分的沟通和协商,培训计划的重要性想必不用多加赘述,只有认真制定才能让自己得到成长,本店铺今天就为您带来了2024年物业保安培训计划5篇,相信一定会对你有所帮助。

公司保安证岗前培训计划

公司保安证岗前培训计划

公司保安证岗前培训计划
一、培训目的
•确保保安人员具备岗位所需的技能和知识
•增强保安人员的职业素养和责任意识
•提高保安人员应对突发事件的应变能力
二、培训内容
1.公司介绍:
–公司背景
–公司文化
–公司规章制度
2.岗位职责:
–巡逻巡查
–门岗执勤
–应急处理
3.法律法规:
–保安服务管理条例
–治安管理处罚法
–刑法相关条款
4.安全防范知识:
–安全意识培养
–火灾防护知识
–突发事件处理流程
5.职业道德:
–诚实守信
–热心助人
–保护客户利益
三、培训方式
•讲座形式:邀请行业专家讲解相关知识和经验
•实操训练:模拟实际工作场景,让保安人员动手实践•视频教学:利用多媒体教学手段,提高培训效果四、培训时间安排
•培训周期:2周
•每天培训时长:8小时
•培训地点:公司培训室
五、培训考核
•书面考试:考核培训内容的掌握程度
•实操考核:考核保安人员在模拟场景中的应对能力
•考核通过标准:60分及以上为合格
六、培训师资
•公司内部资深保安队长
•外聘保安领域专家
七、总结与展望
•通过本次培训,保安人员将更好地适应公司岗位要求
•同时,公司将定期组织专业培训,提升保安队伍整体素质
以上是公司保安证岗前培训的具体计划,希望能够为公司保安队伍的建设提供有力支持。

保安有哪些培训计划和内容

保安有哪些培训计划和内容

保安有哪些培训计划和内容保安人员在任何工作环境中都需要接受专业培训,以帮助他们提高技能,了解安全规则和程序,以及提高危机处理能力。

保安培训计划通常包括多种内容,从基本技能培训到特定行业的知识培训。

这些培训内容旨在提高保安人员的责任感和专业素养,确保他们能够胜任各种安全工作。

以下是保安培训计划和内容的一些示例:1.基本技能培训基本技能培训通常包括门卫工作技能、巡逻巡查技能、现场处置技能、危机管理技能、交流技巧等。

这些培训内容旨在帮助保安人员掌握基本的工作技能,以胜任日常的安保工作。

2.法律法规培训法律法规培训是保安培训计划中至关重要的一部分。

保安人员需要了解国家的法律法规以及公司的规章制度,以确保他们执行任务时不触犯法律,同时也能够保护自己的权益。

3.安全设备操作培训在一些特定职场中,保安人员需要操作安全设备,比如监控系统、报警设备等。

因此,安全设备操作培训也是一项非常重要的内容,帮助保安人员熟练掌握各种安全设备的使用方法。

4.特种设备操作培训特种设备操作培训通常是针对一些特定行业的保安人员而设的,比如银行保安、机场安检员等。

这些保安人员需要掌握特种设备的操作技能,以胜任特殊场景下的工作任务。

5.危机处理培训危机处理培训是保安培训计划中至关重要的一部分。

通过模拟演练和案例分析,帮助保安人员提高危机处理的能力和水平,确保他们能够在紧急情况下冷静应对,保护自己和他人的安全。

6.社会心理学培训社会心理学培训旨在帮助保安人员了解人性和社会动态,提高他们对人群行为的观察和分析能力。

通过这种培训,保安人员可以更好地理解和应对不同人群的行为,提高工作效率和安全性。

7.职业道德培训职业道德培训旨在帮助保安人员树立正确的人生观和职业道德观,提高他们的责任感和使命感。

这种培训内容可以帮助保安人员提高专业素养,确保他们在工作中遵守职业道德准则,为客户和公司营造安全可靠的环境。

8.应急救援培训应急救援培训是保安培训计划中不可或缺的一部分。

保安上岗培训计划方案7篇

保安上岗培训计划方案7篇

保安上岗培训计划方案7篇方案是计划中内容最为复杂的一种。

由于一些具有某种职能的具体工作比较复杂,不作全面部署不足以说明问题,因而公文内容构成势必要繁琐一些。

以下是小编给大家带来的保安上岗培训计划方案,希望可以帮助到大家保安上岗培训计划方案篇1为塑造保安形象,强化纪律约束,提高人员素质,特制定本计划。

一、着装礼仪保安上岗执勤时,应着保安服装、服装干净整洁,帽徽、肩章、臂章服务标识佩戴齐全。

保安服装配套穿着,不得与便服混穿,不能转借他人,两名以上保安徒步执勤时,应行列整齐。

二、言谈礼仪保安执勤时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体。

在工作中使用语言要简洁准确、文明规范,要使用“你好、对不起、谢谢、再见”等礼貌用语。

三、军事队列训练内容:立正、稍息、停止间转法、跨立、立正、敬礼。

1、立正:两腿并拢靠齐两脚分开约60度,上身正直,收腹,挺胸,两肩后张,两手自然下垂,五指轻轻并拢,大拇指贴于食指第2节,头要正,颈要直,下额微收,两眼向前平视。

2、稍息:左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二,两腿自然伸直,上体保持立正姿式,身体重心大部分落于右脚。

3、停止转法:向右转以右脚跟为轴,右脚跟和左脚掌前半部同时用力,使身体协调一致向右转90度,左脚迅速靠拢右脚,成立正姿势。

向左转按照向右转要领向左转90度,向后转按照向右转要领向左转180度,半面向右转按照向右转要领向左转45度,半面向左转按照向右转向左转45度,动作要迅速,节奏分明。

4、跨立、立正:左脚向左跨出一步之长,两脚挺直,上体保持立正姿势,两手后背,左手握右手手腕,手心向后,并与内腰带同高。

听到立正口令后,左脚迅速收回,与右脚靠拢并齐,同时两手放下,恢复立正姿势。

5、敬礼、礼毕:上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约2厘米处,手腕不得弯曲,右大臂略平,与两肩略成一线,,听到“礼毕”的口令,将手放下,成立正姿势。

训练为9学时,包括以上全部训练内容。

2021年保安培训方案(通用5篇)

2021年保安培训方案(通用5篇)

2021年保安培训方案(通用5篇)保安培训方案1为了更好的推动丽池会所的保安各项培训工作的进一步开展,努力提高教学质量,为丽池培养合格的保安人才,使其成为维护公司治安、促进公司经济发展的中坚力量,结合专业设置的实际情况,特制定本培训大纲。

一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和军事技能训练两大科目。

其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、保安礼仪、救护知识。

军事技能训练内容包括:队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、救护技能。

二、教学目的和要求(一)教学目的1、保安人员培训应以保安理论知识、军事技能训练为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及军事基础知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识。

2、职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容,使学员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。

3、军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容,在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争,保护国家财产以及自身安全。

交通手势的学习主要是针对出入及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导,防止交通堵塞及事故的发生。

(二)教学要求1、保安理论教学通过教学使学员熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。

2、军事训练队列训练,使学员具有良好的军姿,严整的军容,协调一致的动作,严格的组织纪律性以及强壮的体魄,使学员在今后的执勤任务中能有效地防卫和制服违法犯罪分子,达到克敌制胜目的。

3、消防知识及消防器材的使用通过教学使学员熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公共财产和人民生命财产的安全。

4、现场救护通过理论知识和专业技能方面的学习,掌握必要的安全防范知识,为以后工作打下坚实的基础。

保安公司培训计划_保安培训计划方案

保安公司培训计划_保安培训计划方案

保安公司培训计划_保安培训计划方案(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结计划、报告材料、策划方案、条据文书、演讲致辞、合同协议、党团资料、教案资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as summary plans, report materials, planning plans, doctrinal documents, speeches, contract agreements, party and youth organization materials, lesson plan materials, essay encyclopedias, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!保安公司培训计划_保安培训计划方案保安服务公司设立保安培训工作中除开提高保安人员综合型素养之外,还可以为店家给予出色的保安人员优秀人才。

保安员培训计划及要求

保安员培训计划及要求

保安员培训计划及要求一、培训目的保安员是社会安全的守护者,他们需要具备一定的安全防范能力和应急处理能力。

保安员培训的目的是为了提高他们的专业水平,提升其安全防范意识和应急处理能力,使他们能够更好地履行职责,确保社会安全稳定。

二、培训内容1. 法律法规知识保安员需要了解相关的法律法规,包括《中华人民共和国治安管理处罚法》、《治安管理条例》等,使其在履行职责过程中不违反法律法规。

2. 业务素质培训包括保安岗位技能、巡逻、巡查、安全管理等方面的培训,提高保安员的业务素质和综合素质。

3. 应急处理能力培训保安员需要具备一定的应急处理能力,当发生突发事件时,能够冷静应对、迅速处置,并及时向上级报告。

4. 安全防范意识培训培养保安员的安全防范意识,使他们能够发现隐患、防范风险,确保安全环境。

5. 服务礼仪培训保安员需要具备良好的服务意识和服务礼仪,与人员接触时能够有礼有节。

6. 消防知识培训保安员需要了解基本的消防知识,能够协助消防人员进行灭火和疏散。

7. 突发事件处置培训包括火灾、抢劫、盗窃等突发事件的处置培训,提高保安员的突发事件处理能力。

三、培训要求1. 具备良好的身体素质和心理素质,能够承受一定的工作压力;2. 具备一定的安全防范意识和应急处理能力;3. 遵守法律法规,不得违法违纪;4. 良好的服务意识和服务礼仪;5. 勤奋好学、积极进取,愿意接受培训和提高自身技能;6. 具备团队合作精神,能够与同事合作共同完成工作任务;7. 有责任感和使命感,明白自己是维护社会安全的守护者。

四、培训流程1. 入职前培训在保安员入职前,公司需要对其进行入职前培训,包括安全防范知识、法律法规等基础培训。

2. 岗前培训保安员正式上岗前,需要接受一定的岗前培训,包括消防知识、服务礼仪、应急处理能力等培训。

3. 在职培训在保安员正式上岗后,公司需要定期开展相关培训,包括业务技能培训、安全防范意识培训、突发事件处置培训等。

4. 专业培训公司可以根据保安员的实际需求,开展一些专业培训课程,如安全管理、安保技术、危机处理等。

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保安员培训方案安防员培训方案安防员培训方案一.公司概况二、公司理念三、企业精神四、管理模式五、质量目标1、公司新接管的物业一年内达到市级”优秀示范小区”, 两年内达到省级”优秀小区”标准和”省级文明小区”的标准。

2、管辖区内无重大安全责任事故, 区内治安案件年发率占总人口的0.2%, 无重大火灾、刑事和交事故。

3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。

4、房屋及公共设施完好率达98%。

5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。

6、员工上岗前培训合格率达100%。

六、员工手册员工行为规范( 一) 员工守则1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范, 遵守本公司规章制度。

2、人事部门要求如实填写各类表格, 提供有效证件, 不得有隐瞒或假造。

3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。

4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助, 按时按质完成各项工作任务。

5、严格遵守劳动纪律, 按质量标准要求开展工作, 作业场所禁止无关人员逗留。

6、讲究社会公德和职业道德, 严守公司机密, 廉洁奉公, 维护集体利益和公司声誉。

7、爱护公物及公用设施, 自觉维护和保持环境卫生。

8、勤俭办公, 节约用水、用电, 杜绝一切浪费现象。

9、衣容整洁, 精神饱满、待人热情, 文明用语。

10、关心企业, 主动提出合理化建议, 发扬企业精神, 为企业作贡献。

( 二) 工作态度1、服从领导, 不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

2、严于职守——坚守本职岗位, 不得擅自离岗、窜岗或睡岗。

3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待, 不得阳奉阴违。

4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合, 同心协力的解决困难。

5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神, 优质高效地完成所担负的工作。

( 三) 服务态度1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度, 在任何时刻均使用礼貌用语, ”请”字当头、”谢”字不离口。

2、乐观——以乐观的态度接待客户。

3、友善——”微笑”是体现友善最适当的表示方式, 因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。

4、热情——尽可能为同事和客户提供方便, 热情服务。

5、耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听, 并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。

6、平等——一视同仁地对待所有客户, 不应有贫富之分, 厚此薄彼。

( 四) 仪容仪表1、员工必须保持衣冠整洁, 按规定要求着装, 并将工作卡端正佩戴在左胸前。

2、任何时候, 在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

3、皮鞋要保持干净、光亮, 不准钉响底。

4、男员工应每日修剪胡须, 发不盖耳遮领, 不得剃光头; 女员工头发应梳理整齐, 不做怪异发型。

5、面部、手部必须保持干爽清洁, 女员工不得浓妆艳抹, 并避免使用浓味的化妆品, 不留长指甲( 不长于指头2毫米) 和涂有色的指甲油。

6、保持口腔清洁, 上班前不吃异味食物。

( 五) 行为举止1、举止应大方得体, 与人交谈双眼应平视对方, 不要左顾右盼。

2、遇上级领导或有客来访, 应即时起身相迎并问好, 先请来访人员入座后, 自己方可坐下; 来客告辞, 应起身移步相送。

3、站立的正确姿势是: 双脚与两肩同宽自然垂直分开( 体重落在双脚上) , 肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。

4、注意走路姿势, 在楼道内行走脚步要轻, 不得奔跑( 紧急情况下除外)5、进入上级领导或其它部门办公室前, 应先立在门外轻叩站三下, 征得同意后方可入内; 若进去时门是关住的, 出来时则应随手将门轻轻带上。

6、进出办公室、电梯时, 应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮, 请同行的客户、女士或来访人员先行。

7、对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见, 要耐心倾听, 在不违背保密制度的原则下, 有问必答并做到回答准确( 对自己无把握回答的应婉转地表示歉意, 联系有关人员给予解答, 或留下文字记录, 限时予以回复) 。

( 六) 接听电话1、所有来电, 务必在三响之内接答。

2、拿起话筒先说”您好, ***( 单位) ! ”, 语气平和。

3、通话时, 话筒的一边置于唇下约5厘米处, 尽量不使用免提键。

4、必要时要做好记录, 将要点向对方复述一遍。

5、通话完毕后应说”再见”, 不得用力掷话筒。

6、班时间一般不打私人电话, 如有急事, 通话时间不宜超过3分钟( 禁止打声讯电话)七、奖惩制度 ( 安防人员) 为保证公司的各项规章制度贯彻执行, 充分调动员工工作积极性、创造性, 实行奖勤罚懒的用人机制, 特制定员工奖惩制度。

( 一) 奖励1.奖励种类颁发奖状; 通报表扬; 物质奖励; 晋升工资或晋级; 发放奖金。

2.奖励条件( 1) 对改进公司工作、提高服务质量有重大贡献者。

( 2) 为用户提供热情、耐心、周到的服务, 受到用户表扬者。

( 3) 在创造创造、技术改进、节能等方面提出合理化建议, 使公司在管理中取得良好经济效益者。

( 4) 在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。

( 5) 发现事故苗头, 及时采取措施, 防止重大事故发生者。

( 6) 控制开支、节约费用有显著成绩者。

( 7) 廉洁奉公, 敢于抵制不正之风, 事迹突出者。

( 8) 见义勇为, 舍已救人, 或做好人好事, 事迹突出者。

( 9) 拾金( 物) 不昧, 主动上交者。

( 10) 敬业爱岗, 工作勤恳, 任劳任怨, 模范遵守公司规章制度者。

3.奖励程序凡符合奖励条件者, 由所在部门将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报人事部, 由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。

( 二) 处分1.甲类过失。

有下列行为者属甲类过失: ( 1) 不按公司规定着装。

( 2) 仪表、仪容不整。

( 3) 不按公司规定佩戴员工证。

( 4) 不使用本岗位礼貌用语。

( 5) 不认真填写交接班记录。

( 6) 当班时间吃东西、收听广播、看报纸。

( 7) 在当值岗位使用公司电话办理私事超过3分钟。

( 8) 在当值岗位上吸烟。

( 9) 丢失公司财物。

( 10) 私自使用公司长途电话。

( 11) 无特殊原因不按时完成上级交付办的任务。

( 12) 工作时间接待私人来访时间超过15分钟。

( 13) 工作散漫, 粗心大意。

( 14) 无故不参加公司的业务培训。

( 15) 1月内无故迟到、早退2次或每次迟到、早退超过10分钟。

2.乙类过失。

有下列行为者属乙类过失: ( 1) 委托她人或代她人打卡。

( 2) 当班时间睡觉。

( 3) 撤离工作岗位, 经常迟到或早退( 1周达3次) 。

( 4) 因服务态度差受到用户投诉时, 与用户争辩、吵闹。

( 5) 在大厦内变相赌博或从事不道德活动。

( 6) 未经批准私自配制大厦内房间钥匙。

( 7) 弄虚作假, 涂改单据、证明、记录。

( 8) 私自向外界泄露公司机密资料。

( 9) 故意损坏公司或业主财物。

( 10) 不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。

( 11) 超越职权范围或违章操作, 造成一定的经济损失。

( 12) 工作时间消极怠工。

3.丙类过失。

有下列行为者属丙类过失: ( 1) 以权谋私, 敲诈勒索用户或下属。

( 2) 组织及煽动罢工、聚众闹事。

( 3) 工作时间酗酒、赌博、打架。

( 4) 侮辱、谩骂、恐吓、诬告、威胁她人, 造谣惑众、搬弄是非。

( 5) 服务态度极差, 与用户吵架, 或1年累计被用户投诉达3次以上者。

( 6) 偷窃公司或用户财物。

( 7) 玩忽职守, 违反操作规程, 造成重大事故或严重后果。

( 8) 恶意破坏公物或她人财物, 造成公司或她人重大损失。

( 9) 连续旷工7天或1年内累计旷工10天以上。

( 10) 不服从正常的工作调动。

( 11) 私自在外兼职或利用病假、事假炒更。

( 12) 受到国家法律及治安条例处罚。

( 13) 其它严重违反公司规定的行为。

( 三) 处罚种类及执行方式1.口头警告。

仅限首次触犯甲类过失的行为, 由部门主管签发并报常务副总经理审核备案。

2.书面警告。

员工重复触犯甲类过失或触犯乙类过失, 将给予书面警告, 并扣除当月浮动工资的20﹪。

3.最后书面警告。

员工重复触犯乙类过失将给予最后书面警告处分, 扣当月浮动工资的20﹪并下调工资一级。

4.降级、撤职、罚款。

员工违规除给予书面警告外, 还能够给予降级、撤职、罚款、处分。

5.辞退或开除。

员工触犯丙类过失, 公司有仅给予辞退或开除处理, 公司也有仅对重复触犯乙类过失、情节严重的员工给予辞退处分。

6.经公司领导批准, 管理部可直接对违规员工签发警告通告书。

( 四) 处罚程序1.员工有违纪行为, 由所在部门填写员工违纪警告书, 列明违纪事实, 提出处理意见, 经见证人或违纪人签名后, 送管理部。

2.普通员工的违纪处罚, 由管理部经理审批。

3.主任级以上员工( 含主任级) 的违纪处罚, 由常务副总经理审批。

( 五) 处罚的取消员工从受到警告通知书后三个月内, 如能认真改过, 积极工作, 连续两次考评为”优”, 或因工作成绩突出, 受到公司的通报表扬, 经所在部门主管提出, 公司领导批准后, 可取消警告处分。

( 六) 申诉员工若对所受的处分不服, 应在3日内书面向管理部或公司领导提出申诉。

管理部经理或公司领导对员工申诉进行认真核查, 并作出相应的处理决定。

八、安防部任务安防部是公安、消防部门在大厦进行治安防范、消防安全的重要辅助力量.安防部主要任务是落实各项治安、消防制度, 维护大厦秩序, 及时发现和打击违法犯罪分子的活动, 保护大厦设施及辖区内用户的财产安全。

安防部必须坚决执行”谁主管, 谁负责”和”群防群制”的原则, 应履行以下职责: 1、负责做好”防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作, 维护大厦范围内治安秩序。

2、严格治安管理, 做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。

3、严格消防管理, 落实消防责任制, 及时消除火险隐患。

4、积极配合公安机关打击大厦内及周围发生的违法犯罪活动。

5、负责对大厦各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。

6、抓好安防队伍的业务培训。

九、岗位职责( 一) 安防部经理岗位职责1、对总经负责, 组织领导治安保卫部工作, 对大厦的治安保卫工作和消防工作负全。

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