软件测试概述
软件测试基础说课
降低软件开发成本
尽早发现和修复缺陷可以避免 后期大量的修改和重构，降低
软件开发成本。
软件测试的分类
功能测试
性能测试
安全测试
验证软件是否满足需求 规格，是否能够正确实
现各项功能。
评估软件的性能表现， 包括响应时间、吞吐量、
资源利用率等。
评估软件的安全性能， 发现潜在的安全漏洞和
风险。
测试即服务（TaaS）
随着云计算的发展，软件测试 服务将更加灵活和便捷，满足 不同用户的需求。
人工智能在软件测试中的 应用
人工智能技术将应用于软件测 试中，如缺陷预测、自动化测 试用例生成等。
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定义
集成测试是在单元测试的基础上，将模块或 组件组合在一起进行测试。
测试内容
模块间的接口、数据传输等。
测试对象
多个模块或组件组成的系统。
目的
确保模块或组件在集成后能够正常工作，满 足设计要求。
系统测试
定义
系统测试是对整个软件系统进行的测 试，包括所有功能、性能和安全等方 面。
测试对象
整个软件系统。
04 软件测试工具和技术
自动化测试工具
Selenium
用于Web应用程序的自动化测试， 支持多种浏览器和操作系统。
Appium
用于移动应用程序的自动化测试， 支持iOS和Android平台。
Junit
Java语言的单元测试框架，用于编 写和执行测试用例。
性能测试工具
LoadRunner
一款流行的性能测试工具，支持 多种协议和应用类型。
软件测试基础说课
contents
《软件测试》课件
缺陷管理工具
缺陷管理工具用于跟踪和管理软件缺 陷，包括缺陷的发现、报告、修复和 验证等环节。常用的缺陷管理工具包
括Jira、Bugzilla等。
缺陷管理工具可以提供缺陷的详细信 息，包括缺陷描述、严重性、优先级 等，方便开发人员快速定位和修复缺
软件测试的目标是发现软件中存在的 问题和缺陷，并提供改进和优化的建 议，以提高软件的质量和用户体验。
软件测试的重要性
确保软件质量
软件测试是软件开发过程中不可 或缺的一环，通过测试可以发现 软件中存在的问题和缺陷，从而 避免在后期出现重大故障或影响 用户体验。
提高软件可靠性
通过软件测试可以评估软件的可 靠性和稳定性，为软件的发布和 部署提供保障，降低维护成本和 风险。
详细描述
单元测试是对软件中的最小可测试单元进行检查和验证，通常由开发人员完成。它包括对代码、函数或方法进行 测试，确保它们按照预期工作，并满足设计要求。单元测试通常在编码阶段进行，用于尽早发现和修复错误，降 低后续测试阶段的成本。
集成测试
总结词
集成测试是在单元测试基础上，将多个模块组合在一起进行测试，确保它们之间的接口正常工作。
03
自动化测试工具还可以集成到持续集成/持续部署(CI/CD) 流程中，实现自动化测试与代码提交、构建、部署等环节 的无负载下的性能表现，包括响应时间、吞吐量、资源利 用率等。常用的性能测试工具包括LoadRunner、JMeter等。
性能测试工具可以模拟大量用户请求，对系统进行压力测试，发现系统瓶颈和潜在的性 能问题。
边界值分析法
总结词
通过选取处于边界值附近的数据作为测试用 例输入，以检测软件是否能正常处理边界情 况的方法。
软件测试基础知识与教程
软件测试基础知识与教程第一章：软件测试概述软件测试是指在软件开发过程中，通过预定义的测试方法和工具，对软件的功能、性能和安全等进行验证和确认的过程。
本章将介绍软件测试的概念、目的和重要性。
1.1 软件测试的定义软件测试是对软件产品的评价过程，通过运行程序、应用各种测试技术和工具，发现软件中的错误、缺陷并评估软件质量。
1.2 软件测试的目的- 发现软件中的错误和缺陷，确保软件的稳定性和可靠性；- 评估软件的可用性和性能；- 确保软件符合用户需求和规格说明。
1.3 软件测试的重要性- 高质量的软件需要经过严格的测试才能达到；- 测试能够帮助开发人员识别和修正软件中的错误和缺陷；- 软件测试能够提供可靠的测试结果，为用户提供准确的软件质量评估。
第二章：软件测试方法本章将重点介绍常用的软件测试方法，包括黑盒测试、白盒测试和灰盒测试。
2.1 黑盒测试黑盒测试是一种基于对软件外部行为的观察，不考虑软件内部结构和实现的测试方法。
主要通过输入有效和无效的数据，观察软件的输出和行为是否符合预期来验证软件是否正确运行。
2.2 白盒测试白盒测试是一种基于对软件内部结构和实现的了解，设计测试用例并覆盖内部代码的执行路径的测试方法。
通过结构覆盖、路径覆盖和判定覆盖等方法来验证软件的各个部分都得到了正确的测试。
2.3 灰盒测试灰盒测试是黑盒测试和白盒测试的结合，既考虑软件的外部行为又考虑软件的内部结构。
通过了解软件的设计和实现，设计测试用例并验证软件的正确性和稳定性。
第三章：软件测试流程本章将介绍软件测试的常见流程，包括需求分析、测试计划、测试设计、测试执行和测试评估。
3.1 需求分析在软件测试开始之前，首先需要进行需求分析，明确软件的功能和性能需求，确定测试的目标和范围。
3.2 测试计划测试计划是制定整个测试过程的指南，包括测试资源的分配、测试环境的准备、测试策略和方法的确定。
3.3 测试设计测试设计是根据测试目标和范围，确定测试用例和测试数据的过程。
软件测试概要
第一章：软件测试概述①软件缺陷定义：（1）软件未达到产品说明书中已经标明的功能；（2）软件出现了产品说明书中指明不会出现的错误；（3）软件未达到产品说明书中虽未指出但应当达到的目标；（4）软件功能超出了产品说明书中指明的范围；（5）软件测试人员认为软件难以理解、不易使用，或者最终用户认为该软件使用效果不良。
②软件缺陷的特征：•“看不到”——软件的特殊性决定了缺陷不易看到•“看到但是抓不到”——发现了缺陷，但不易找到问题发生的原因所在③软件缺陷产生原因：（1）软件产品说明书（需求）——56%（不专业—专业~~信息传递）（2）设计——27%（设计不规范）（3）编写代码——7%（4）其他——10%（软、硬件设备之间的配备问题）④软件测试发展历程：早期―→测试1957年―→为了确信自己的产品20世纪70年代―→Glenford Myers 《软件测试艺术》——“测试是为发现错误而执行一个程序或系统的过程”20世纪80年代早期―→软件质量、Bill Hetzel 《软件测试完全指南》——“测试是以评价一个程序或者系统属性为目标的任何一种活动。
测试是对软件质量的度量”20世纪90年代―→测试工具盛行2002年―→Rick和Stefan《系统的软件测试》——“测试是为了度量和提高被测软件的质量，对测试件进行工程设计、实施和维护的整个生命周期过程”⑤今天的软件测试面临的挑战：•软件在国防现代化、社会信息化和国民经济信息化中的作用越来越重要，由此产生的测试任务越来越繁重•软件规模越来越大，功能越来越复杂，如何进行充分而有效的测试成为难题•面向对象的开发技术越来越普及，但是面向对象的测试技术却刚刚起步•对于分布式系统整体性能还不能进行很好的测试•对于实时系统来说，缺乏有效的测试手段•随着安全问题的日益突出，信息系统的安全性如何进行有效的测试与评估，成为世界性难题⑥软件开发与软件测试的关系：•测试与开发各阶段的关系项目规划阶段，需求分析阶段，详细设计和概要设计阶段，编码阶段，测试阶段（软件开发生命周期）•测试与开发的并行性⑦软件测试的发展趋势：•测试工作将进一步前移。
软件测试概述
软件工程
2.软件测试过程
②单元测试 单元测试就是对软件中的基本组成单位(如一个
类、类中的一个方法、一个模块等)进行测试。因为 需要知道程序内部设计和编码的细节，所以单元测 试一般由程序员而非测试人员来完成。通过测试可 发现实现该模块的实际功能与定义该模块的功能说 明不符合的情况，以及编码的错误。
③集成测试 集成测试又称组装测试或联合测试。它是指在 单元测试的基础上，将模块或组件按照设计要求组 装起来同时进行测试，其主要目标是发现与接口有 关的问题，即模块或组件之间的协调与通信。
缺陷是开发人员所看到的软件系统的内部问题，而故障是 用户从外部观察到的软件行为与软件需求的偏差。并不是每个 软件缺陷都一定会导致软件发生故障，缺陷只有在满足某种条 件的情况下才会导致软件故障。
软件工程
1.1 软件测试的概念和原则
2. 软件测试的基本原则 l不完全原则 ：不完全原则表明测试是不完全 的，穷举测试是不可能的。 l免疫性原则 ：软件缺陷具有免疫性，测试人 员完成的测试越多，其免疫能力就越强，寻找 更多软件缺陷也就更加困难。 l全程测试原则 ：全程测试原则要求软件测试 不仅存在于完成程序之后，而应该跨越整个软 件开发流程。 l 80／20原则 ：80／20原则是指80％的软件缺 陷存在于软件20％的空间里，软件缺陷具有空 间聚集性。
软件工程
1.2 软件测试的方法和步骤
1. 软件测试方法 根据测试过程是否需要运行被测试的程序，软
件测试方法一般分为静态测试方法与动态测试方 法。
①静态测试 静态测试是在对软件代码进行分析、检查和 测试时不实际运行被测试的程序，同时它还可以 用于对各种软件文档进行测试。静态测试可以采 用人工检测和计算机辅助的手段进行，它适用于 软件开发的全过程。 静态测试方法主要有代码走 通(Code Walkthrough)和Fagan检查两种。
软件测试技术手册及规范
软件测试技术手册及规范第一章软件测试基础 (3)1.1 软件测试概述 (3)1.2 软件测试目的与原则 (3)1.2.1 软件测试目的 (3)1.2.2 软件测试原则 (3)1.3 软件测试分类 (3)第二章测试用例设计 (4)2.1 测试用例概述 (4)2.2 测试用例设计方法 (4)2.2.1 等价类划分法 (4)2.2.2 边界值分析 (4)2.2.3 错误推测法 (5)2.2.4 因果图法 (5)2.2.5 正交分析法 (5)2.3 测试用例管理 (5)3.1 测试用例的创建 (5)3.2 测试用例的维护 (5)3.3 测试用例的执行 (5)3.4 测试用例的跟踪 (5)3.5 测试用例的评估 (6)第三章功能测试 (6)3.1 功能测试概述 (6)3.2 功能测试方法 (6)3.3 功能测试工具 (7)第四章功能测试 (7)4.1 功能测试概述 (7)4.2 功能测试指标 (7)4.3 功能测试工具 (8)第五章自动化测试 (9)5.1 自动化测试概述 (9)5.2 自动化测试工具 (9)5.3 自动化测试框架 (9)第六章安全测试 (10)6.1 安全测试概述 (10)6.2 安全测试方法 (10)6.2.1 动态应用安全测试（DAST） (11)6.2.2 静态应用安全测试（SAST） (11)6.2.3 交互式应用安全测试（IAST） (11)6.3 安全测试工具 (11)6.3.1 动态应用安全测试工具 (11)6.3.2 静态应用安全测试工具 (11)6.3.3 交互式应用安全测试工具 (12)第七章兼容性测试 (12)7.1 兼容性测试概述 (12)7.2 兼容性测试方法 (12)7.3 兼容性测试工具 (13)第八章稳定性与回归测试 (13)8.1 稳定性与回归测试概述 (13)8.2 稳定性与回归测试方法 (13)8.2.1 稳定性测试 (13)8.2.2 回归测试 (14)8.3 稳定性与回归测试工具 (14)第九章测试管理 (15)9.1 测试管理概述 (15)9.2 测试计划与管理 (15)9.3 测试团队管理 (15)第十章缺陷管理 (16)10.1 缺陷管理概述 (16)10.1.1 缺陷的定义 (16)10.1.2 缺陷管理的目的 (16)10.1.3 缺陷管理的内容 (16)10.2 缺陷跟踪与管理 (16)10.2.1 缺陷记录 (17)10.2.2 缺陷跟踪 (17)10.2.3 缺陷统计与分析 (17)10.3 缺陷分析 (17)第十一章测试文档与报告 (18)11.1 测试文档概述 (18)11.1.1 测试文档的定义 (18)11.1.2 测试文档的分类 (18)11.1.3 测试文档的作用 (18)11.2 测试报告撰写 (18)11.2.1 测试报告的定义 (18)11.2.2 测试报告的结构 (18)11.2.3 测试报告撰写要点 (19)11.3 测试报告评审 (19)11.3.1 测试报告评审的目的 (19)11.3.2 测试报告评审的内容 (19)11.3.3 测试报告评审流程 (19)第十二章测试流程与规范 (20)12.1 测试流程概述 (20)12.2 测试流程优化 (20)12.3 测试规范制定与执行 (21)第一章软件测试基础1.1 软件测试概述软件测试是软件开发过程中不可或缺的一个重要环节，它旨在保证软件产品在实际运行过程中能够满足用户的需求，提高软件质量，降低软件缺陷带来的风险。
软件测试基础授课教案
软件测试基础授课教案第一章：软件测试概述1.1 软件测试的定义解释软件测试的目的和重要性强调测试是软件开发过程中的关键环节1.2 软件测试的类型介绍不同类型的软件测试，如单元测试、集成测试、系统测试和验收测试解释每种测试类型的目的和适用场景1.3 软件测试生命周期介绍软件测试的生命周期，包括测试计划、测试设计、测试执行和测试报告强调测试各阶段的任务和输出第二章：测试用例设计2.1 测试用例的概念解释测试用例的定义和作用强调测试用例的组成，包括输入条件、执行步骤和预期结果2.2 测试用例的设计方法介绍黑盒测试和白盒测试的设计方法解释等价类划分、边界值分析、决策表和因果图等设计技术2.3 测试用例的编写和维护介绍测试用例的编写格式和规范强调测试用例的维护，包括更新和删除测试用例第三章：测试工具和技术3.1 自动化测试工具介绍自动化测试工具的概念和作用强调常用的自动化测试工具，如Selenium、JMeter和QTP 3.2 测试管理工具解释测试管理工具的概念和作用介绍TestLink、JIRA和TFS等测试管理工具的使用3.3 测试技术和方法介绍静态测试、动态测试和负载测试等测试技术强调测试技术在实际项目中的应用和选择第四章：测试计划和报告4.1 测试计划解释测试计划的概念和重要性介绍如何编写测试计划，包括测试目标、测试范围和测试资源4.2 测试报告解释测试报告的概念和作用介绍如何编写测试报告，包括测试结果、缺陷统计和测试总结4.3 测试计划和报告的改进强调测试计划和报告的改进的重要性介绍如何根据反馈和改进建议更新测试计划和报告第五章：软件测试管理5.1 测试过程管理解释测试过程管理的概念和作用强调测试过程管理的任务和挑战5.2 测试团队管理解释测试团队的概念和作用介绍测试团队的组织结构和管理方法5.3 测试质量管理解释测试质量管理的概念和作用强调测试质量管理的任务和方法，包括质量保证和质量控制第六章：缺陷管理和缺陷跟踪6.1 缺陷的概念解释缺陷的定义和重要性强调缺陷管理在软件测试中的作用6.2 缺陷生命周期介绍缺陷从发现到关闭的整个过程解释每个阶段的任务和责任6.3 缺陷跟踪系统解释缺陷跟踪系统的作用和功能介绍如何使用缺陷跟踪系统记录、分配和监控缺陷第七章：性能测试7.1 性能测试的概念解释性能测试的目的和重要性强调性能测试的关键指标，如响应时间、吞吐量和资源利用率7.2 性能测试方法介绍负载测试、压力测试和容量测试等性能测试方法解释每种测试方法的应用场景和目的7.3 性能测试工具介绍常用的性能测试工具，如LoadRunner、JMeter和Gatling强调性能测试工具的选择和使用方法第八章：移动应用测试8.1 移动应用测试概述解释移动应用测试的定义和重要性强调移动应用测试的特殊性和挑战8.2 移动设备测试介绍不同类型的移动设备测试，如功能测试、性能测试和安全性测试解释移动设备的兼容性和多样性对测试的影响8.3 移动应用测试工具介绍常用的移动应用测试工具，如Appium、Robot Framework和Calabash 强调移动应用测试工具的选择和使用方法第九章：安全测试9.1 安全测试的概念解释安全测试的目的和重要性强调安全测试在保护软件免受攻击和漏洞方面的作用9.2 安全测试方法介绍渗透测试、漏洞扫描和社交工程等安全测试方法解释每种测试方法的应用场景和目的9.3 安全测试工具介绍常用的安全测试工具，如Nessus、Metasploit和Burp Suite强调安全测试工具的选择和使用方法第十章：测试自动化10.1 测试自动化的概念解释测试自动化的目的和重要性强调测试自动化在提高测试效率和准确性的作用10.2 测试自动化工具介绍常用的测试自动化工具，如Selenium、Cucumber和Jenkins强调测试自动化工具的选择和使用方法10.3 测试自动化的实施和维护解释测试自动化的实施步骤和最佳实践强调测试自动化的维护和持续集成的重要性重点和难点解析重点环节1：软件测试的类型需要重点关注不同类型的软件测试，以及每种测试类型的目的和适用场景。
《软件测试教案》课件
《软件测试教案》PPT课件第一章：软件测试概述1.1 软件测试的目的和重要性1.2 软件测试的生命周期1.3 软件测试的类型和方法1.4 软件测试的挑战和趋势第二章：软件测试基础2.1 测试用例设计2.2 测试计划编写2.3 测试执行和缺陷跟踪2.4 自动化测试工具的使用第三章：单元测试3.1 单元测试的概念和重要性3.2 单元测试的实现方法3.3 JUnit和TestNG：单元测试框架的使用3.4 单元测试最佳实践和常见问题第四章：集成测试4.1 集成测试的概念和重要性4.2 集成测试策略和设计4.3 模拟和桩技术在集成测试中的应用4.4 集成测试工具的选择和使用第五章：系统测试5.1 系统测试的概念和目标5.2 系统测试策略和计划5.3 性能测试和压力测试5.4 系统测试的实施和管理第六章：验收测试6.1 验收测试的目的和重要性6.2 用户故事和验收标准6.3 验收测试用例设计和执行6.4 敏捷和DevOps环境下的验收测试第七章：回归测试7.1 回归测试的概念和重要性7.2 回归测试策略和实现7.3 版本控制和差异分析在回归测试中的应用7.4 自动化回归测试的最佳实践第八章：性能测试8.1 性能测试的概念和目标8.2 性能测试方法和工具8.3 测试响应时间、吞吐量和服务器资源利用率8.4 性能测试的实施和优化第九章：安全测试9.1 安全测试的重要性和挑战9.2 常见的安全漏洞和攻击方式9.3 安全测试方法和工具9.4 安全测试策略和最佳实践第十章：测试管理10.1 测试管理工具和框架10.2 测试结果分析和报告10.3 测试过程改进和持续集成10.4 测试团队协作和知识共享重点和难点解析一、软件测试的目的和重要性重点：理解软件测试的根本目的，以及在软件开发生命周期中的作用和重要性。
难点：如何权衡测试的深度和广度，以及如何根据项目需求确定合适的测试策略。
二、软件测试的基础重点：掌握测试用例设计、测试计划编写、测试执行和缺陷跟踪的基本流程。
第1章 软件测试概述
第1章 软件测试概述软件测试（Software Testing）是信息系统开发中不可缺少的一个重要步骤，随着软件变得日益复杂，软件测试也变得越来越重要。
软件的基础知识、软件测试的概念（方法、目标和任务）、软件测试的定义是软件测试的基础。
本章重点讨论以下内容：● 软件的相关知识概述 ；● 软件测试的相关知识概述 ；● 测试的目的和原则；● 软件测试的流程 ；● 软件测试人员的要求 ；● 软件测试的前景 。
1.1 软件的相关知识概述做任何事，应从概念入手，才能少走弯路，才能对此概念相关的问题有一个正确的理解分析，最终解决问题。
软件测试的对象就是软件，为了进行软件测试，我们应了解什么是软件？它的内容以及生命周期？1.1.1 软件的定义1. 软件是计算机系统中与硬件相互依存的一部分，它是包括程序、数据及其相关文档的完整集合。
其中，程序是按事先设计的功能和性能要求执行的指令序列；数据是使程序能正常操纵信息的数据结构；文档是与程序开发，维护和使用有关的图文材料。
软件具有8个特点：(1) 软件是一种逻辑实体，而不是具体的物理实体。
因而它具有抽象性。
(2) 软件的生产与硬件不同，它没有明显的制造过程。
对软件的质量控制，必须着重在软件开发方面下功夫。
(3) 在软件的运行和使用期间，没有硬件那样的机械磨损，老化问题。
然而它存在退化问题，必须要对其进行多次的修改与维护。
(4) 软件的开发和运行常常受到计算机系统的制约，对计算机系统有着不同程度的依赖性。
为了解除这种依赖性，在软件开发中提出了软件移植的问题。
(5) 软件的开发至今尚未完全摆脱手工艺的开发方式。
(6) 软件本身是复杂的。
软件的复杂性可能来自它所反映的实际问题的复杂性，也可能来自程序逻辑结构的复杂性。
(7) 软件成本相当昂贵。
软件的研制工作需要投入大量的、复杂的、高强度的脑力劳动，它的成本是比较高的。
(8) 相当多的软件工作涉及到社会因素。
许多软件的开发和运行涉及机构、体制及管理方式等问题，它直接影响到项目的成败。
软件测试 判定准则
软件测试判定准则摘要：一、软件测试概述1.软件测试定义2.软件测试目的3.软件测试分类二、软件测试判定准则1.软件测试标准2.软件测试方法3.软件测试工具4.软件测试实践三、软件测试流程1.测试计划2.测试用例设计3.测试执行4.测试报告四、软件测试与质量保证1.软件测试与质量的关系2.软件测试在软件开发生命周期中的作用3.软件测试未来的发展趋势正文：软件测试是保证软件产品质量的重要环节，通过对软件系统进行多方面的检查和验证，以评估软件是否满足预定的需求和标准。
软件测试不仅包括静态测试（如代码审查），还包括动态测试（如功能测试、性能测试等）。
软件测试的主要目的是发现并修复软件中的缺陷，提高软件质量，降低软件开发的风险。
在软件测试过程中，判定准则起到了至关重要的作用。
判定准则是在测试过程中用来评估测试对象是否通过测试的依据。
根据测试的目的和需求，可以制定不同的判定准则。
通常情况下，判定准则包括以下几个方面：1.软件测试标准：软件测试应遵循一定的标准和规范，以确保测试结果的准确性和可靠性。
常见的软件测试标准有IEEE、ISO等国际标准组织制定的标准。
此外，各行业和领域还有针对性的测试标准，如我国的银行业、电信业等。
2.软件测试方法：软件测试方法是实现测试目的的具体技术手段。
常见的软件测试方法有黑盒测试、白盒测试、灰盒测试、功能测试、性能测试、兼容性测试等。
不同的测试方法适用于不同的测试场景，需要根据实际需求选择合适的测试方法。
3.软件测试工具：软件测试工具是辅助测试人员进行测试的软件工具。
测试工具可以提高测试效率，降低测试成本。
常见的软件测试工具有Selenium、JMeter、Postman、JIRA等。
在选择测试工具时，需要考虑工具的适用性、易用性、可扩展性等因素。
4.软件测试实践：软件测试实践是指在实际软件测试过程中采用的方法、技术和策略。
软件测试实践包括测试计划、测试用例设计、测试执行、测试报告等环节。
软件测试总结报告（精选5篇）
软件测试总结报告（精选5篇）软件测试总结报告一、软件测试的概述软件测试是伴随着软件的产生而产生的。
早期的软件开发过程中软件规模都很小、复杂程度低，软件开发的过程混乱无序、相当随意，测试的含义比较狭窄，开发人员将测试等同于“调试”，目的是纠正软件中已经知道的故障，常常由开发人员自己完成这部分的工作。
对测试的投入极少，测试介入也晚，常常是等到形成代码，产品已经基本完成时才进行测试。
到了上世纪80年代初期，软件和IT行业进入了大发展，软件趋向大型化、高复杂度，软件的质量越来越重要。
这个时候，一些软件测试的基础理论和实用技术开始形成，并且人们开始为软件开发设计了各种流程和管理方法，软件开发的方式也逐渐由混乱无序的开发过程过渡到结构化的开发过程，以结构化分析与设计、结构化评审、结构化程序设计以及结构化测试为特征。
人们还将“质量”的概念融入其中，软件测试定义发生了改变，测试不单纯是一个发现错误的过程，而且将测试作为软件质量保证(SQA)的主要职能，包含软件质量评价的内容，Bill Hetzel在《软件测试完全指南》(Complete Guide of Software Testing)一书中指出：“测试是以评价一个程序或者系统属性为目标的任何一种活动。
测试是对软件质量的度量。
”这个定义至今仍被引用。
软件开发人员和测试人员开始坐在一起探讨软件工程和测试问题。
软件测试已有了行业标准(IEEE/ANSI )，1983年IEEE提出的软件工程术语中给软件测试下的定义是：“使用人工或自动的手段来运行或测定某个软件系统的过程，其目的在于检验它是否满足规定的需求或弄清预期结果与实际结果之间的差别”。
这个定义明确指出:软件测试的目的是为了检验软件系统是否满足需求。
它再也不是一个一次性的，而且只是开发后期的活动，而是与整个开发流程融合成一体。
软件测试已成为一个专业，需要运用专门的方法和手段，需要专门人才和专家来承担。
二、软件测试总结报告（精选5篇）在现在社会，我们使用报告的情况越来越多，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。
软件测试概述
软件测试工程师主要负责理解软件的功能要求,然 后对其进行测试,检查软件有没有错误,决定软件是 否具有稳定性,并写出相应的测试方案和测试用例
在微软内部,软件测试人员与软件开发人员的比率 一般为一.五~二.五左右,微软软件开发的实践过程 已经证明这种人员结构的合理性
课程内容
软件测试基本概念 软件测试技术 软件测试方法 软件测试流程 微软软件测试简介
微软公司软件测试简介
基本思想 测试人员 测试文档
基本思想
测试人员的任务就是站在使用者的角度上, 通过不断地使用和攻击刚开发出来的软件, 尽量多地找出软件中存在的问题
基本思想
在测试时主要考虑以下几个问题：
测试成功率：
有多少测试已经通过了,并且有多少是运行正常 的!需记录以下值：
已通过的测试用例的数目 可利用的测试用例的数目
软件测试的分类
典型的软件测试类型
功能测试 可靠性测试 容错性测试 恢复测试 易用性测试
– 性能测试 – 可维护性测试 – 可移植性测试 – 安全性测试 – 用户文档测试
语句覆盖方法 分支覆盖方法 逻辑覆盖方法
动态测试和静态测试
动态测试
动态测试需要在开发/测试环境或实际运行环境 中运行软件,并使用测试用例去查找软件缺陷
动态测试包括功能确认与接口测试、覆盖率分 析、性能分析、内存分析等
动态测试和静态测试
静态测试
静态测试不实际运行软件,主要是对软件的编程 格式、结构等方面进行评估
手工测试和自动测试
手工测试 自动测试 适合自动化的测试操作 手工测试和自动测试的比较
软件测试理论
第一章软件测试概述主要内容：软件测试的分类，软件测试产生的背景，软件测试的概念和意义，软件测试工程必备的基本素质。
1. 软件的概念软件是计算机系统中于硬件相互依存的另一部分，它是包含程序，文档和数据的完整集合。
2. 软件的特点✧软件是一种逻辑实体，不是具体的物理实体，具有抽象性。
✧软件的产生与硬件的不同。
✧软件的运行和使用没有机械的磨损和老化。
✧软件的开发和运行对计算机系统有一定的依赖性。
✧软件的开发目前还没有摆脱手工方式。
✧软件是复杂的。
✧软件成本是相当昂贵的。
3. 软件的分类3.1 按软件的功能划分✧系统软件：包括操作系统，系统使用工具✧支持软件：是协助用户开发软件的工具性软件。
✧应用软件：在特定领域内开发，为特定目的服务的一类软件。
3.2 按软件的技术特点划分✧业户管理软件：用于处理日常信息，如管理信息系统MIS，企业资源规划系统ERP，决策支持系统DSS，客户关系管理系统CRM✧科学计算软件：注重算法精度和速度用于研究领域。
✧桌面软件：用于计算机视觉效果和设置。
✧嵌入式软件：用于各种自动化，智能化的工业产品。
✧个人计算机软件：各种常用的软件，如输入法，浏览器。
✧人工智能软件：模仿人类逻辑判断能力的一种软件，如“深蓝”。
3.3 按软件部署结果划分✧单机版软件：不需要与其他计算机交互的软件，如office。
✧分布式软件：安装在多台计算机上进行协同工作的软件，可以进一步划分为：c/s结果软件和b/s结果软件。
4.软件测试的概念，意义和目的4.1 软件测试的概念✧美国电子电器工程师协会（IEEE）给软件测试的定义：使用人工或自动的手段来运行或测试某个系统的过程，其目的在于检验它是否满足规定的需求或弄清预期结果与实际结果之间的差距。
⏹人工或自动的手段：说明了实现测试的两种途径，即手工测试即自动化测试。
⏹运行或测试：说明了现实测试的两种策略，即动态测试和静态测试。
⏹满足规定的需求：即满足客户对产品的需求。
《软件测试 》课件
黑盒测试
01
定义
黑盒测试也称为功能测试，主要 关注软件的功能和需求，而不考 虑其内部结构和工作原理。
测试方法
02
03
适用场景
通过输入和输出，检查软件是否 满足需求规格，验证软件的功能 是否正常。
适用于需求稳定、功能复杂的软 件系统。
白盒测试
定义
白盒测试也称为结构测试或透明盒测试，它关注软件 的内部结构和实现细节。
软件测试的分类
总结词
软件测试可以根据不同的标准和维度进行分类，如按照测试阶段可分为单元测试、集成测试、系统测试等。
详细描述
根据不同的标准和维度，软件测试有多种分类方式。按照测试阶段可以分为单元测试、集成测试、系统测试、验 收测试等。按照测试方法可以分为黑盒测试、白盒测试、灰盒测试等。此外，还有回归测试、压力测试、性能测 试等多种类型的测试。
01
游戏物品测试，检查物品效果 、掉落概率等是否符合设计要 求。
02
游戏性能测试，检查游戏在不 同设备上的帧率、加载速度等 表现。
03
游戏平衡性测试，验证游戏中 的各种资源、能力是否平衡。
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改和删除等操作是否正常。
案例二：移动应用的软件测试
• 总结词：设备多样、网络环境复杂、用户体验要求高
案例二：移动应用的软件测试
01
详细描述
02
安装卸载测试，验证应用能否正常安装Fra bibliotek卸载。03
兼容性测试，检查应用在不同设备、不同操作系统 版本上的表现。
案例二：移动应用的软件测试
01
网络环境测试，验证应用在不同网络环境下的性能和
测试方法
软件测试的基本原则
(一一一一) 软件测试概述软件测试概述软件测试概述软件测试概述软件测试就是在软件交付用户使用或投入运行前，对软件需求规格说明、设计规格说明和编码的最终复审，是软件质量保证的关键步骤。
软件测试是为了发现错误而执行程序的过程。
软件测试在软件生命周期中横跨两个阶段：通常在编写出每一个模块之后就需要对它做必要的测试（称为单元测试）。
编码和单元测试属于软件生命周期中的同一个阶段。
在结束这个阶段后对软件系统还要进行各种综合测试，如集成测试、系统测试、性能测试和配置测试等，这是软件生命周期的另一个独立阶段，即测试阶段。
软件测试的目的：1、测试的最终目的是为了避免错误的发生，确保应用程序能够正常高效的运行；2、好的测试用例在于发现至今未发现的错误；3、成功的测试是发现了至今未发现的错误的测试；4、好的测试工程师应该做到不仅发现问题，还能够帮助开发人员分析问题；软件测试的原则：1、应把“尽早和不断地进行软件测试”作为软件开发者的座右铭，实践证明单元测试能够尽早发现问题，减少后期测试的错误量。
可以采用junit和jtest来辅助进行单元测试。
2、测试用例应由测试输入数据、测试执行步骤和与之对应的预期输出结果三部分组成。
3、应当避免由程序员检查自己的程序。
（指后期系统测试阶段，不包括单元测试）4、测试用例的设计要确保能覆盖所有可能路径。
在设计测试用例时，应当包括合理的输入条件和不合理的输入条件。
不合理的输入条件是指异常的，临界的，可能引起问题的输入条件。
5、充分注意测试中的群集现象。
经验表明，测试后程序残存的错误数目与该程序中已发现的错误数目或检错率成正比。
应该对错误群集的程序段进行重点测试。
6、严格执行测试计划，排除测试的随意性。
测试计划应包括：所测软件的功能，输入和输出，测试内容，各项测试的进度安排，资源要求，测试资料，测试工具，测试用例的选择，测试的控制方法和过程，系统的配置方式，跟踪规则，调试规则，以及回归测试的规定等等以及评价标准。
软件测试技术与流程作业指导书
软件测试技术与流程作业指导书第1章软件测试基础 (3)1.1 软件测试概述 (3)1.2 软件测试目的与意义 (3)1.3 软件测试分类 (4)第2章软件测试过程模型 (4)2.1 测试过程概述 (4)2.2 V模型 (4)2.3 W模型 (5)2.4 X模型 (5)第3章测试用例设计 (5)3.1 测试用例概述 (5)3.2 等价类划分法 (6)3.3 边界值分析法 (6)3.4 因果图法 (6)第4章单元测试 (7)4.1 单元测试概述 (7)4.2 单元测试策略 (7)4.2.1 测试范围 (7)4.2.2 测试方法 (7)4.2.3 测试环境 (7)4.3 单元测试工具 (7)4.3.1 测试框架 (7)4.3.2 代码覆盖率工具 (8)4.3.3 代码审查工具 (8)4.3.4 自动化测试工具 (8)第5章集成测试 (8)5.1 集成测试概述 (8)5.2 非增量集成测试 (9)5.3 增量集成测试 (9)5.4 集成测试用例设计 (10)第6章系统测试 (10)6.1 系统测试概述 (10)6.2 功能测试 (10)6.2.1 界面测试 (11)6.2.2 业务流程测试 (11)6.2.3 边界条件测试 (11)6.2.4 异常处理测试 (11)6.3 功能测试 (11)6.3.1 压力测试 (11)6.3.2 负载测试 (11)6.3.3 稳定性测试 (11)6.4 安全测试 (11)6.4.1 输入验证测试 (11)6.4.2 权限管理测试 (11)6.4.3 加密测试 (12)6.4.4 防护措施测试 (12)第7章验收测试 (12)7.1 验收测试概述 (12)7.2 Alpha测试与Beta测试 (12)7.2.1 Alpha测试 (12)7.2.2 Beta测试 (12)7.3 验收测试流程 (12)7.3.1 制定验收测试计划 (12)7.3.2 验收测试执行 (13)7.3.3 验收测试评审 (13)7.3.4 验收测试结束 (13)第8章自动化测试 (13)8.1 自动化测试概述 (13)8.1.1 自动化测试定义 (13)8.1.2 自动化测试分类 (13)8.1.3 自动化测试的优势 (14)8.2 自动化测试工具 (14)8.2.1 常用自动化测试工具 (14)8.2.2 自动化测试工具选择 (14)8.3 自动化测试用例设计 (14)8.3.1 自动化测试用例设计原则 (15)8.3.2 自动化测试用例设计方法 (15)8.4 自动化测试实施 (15)8.4.1 自动化测试环境搭建 (15)8.4.2 自动化测试用例开发 (15)8.4.3 自动化测试执行与监控 (15)8.4.4 自动化测试报告 (15)第9章软件测试管理 (16)9.1 测试计划与策略 (16)9.1.1 测试计划 (16)9.1.2 测试策略 (16)9.2 测试团队组织 (16)9.2.1 测试团队结构 (16)9.2.2 测试团队职责 (16)9.3 测试进度控制 (17)9.3.1 测试计划进度监控 (17)9.3.2 测试任务进度监控 (17)9.4 测试风险管理 (17)9.4.1 风险识别 (17)9.4.3 风险应对 (17)第10章软件测试发展趋势 (17)10.1 敏捷测试 (17)10.1.1 敏捷测试原理 (18)10.1.2 敏捷测试实践方法 (18)10.1.3 敏捷测试在软件测试中的应用 (18)10.2 智能化测试 (18)10.2.1 智能化测试原理 (18)10.2.2 智能化测试方法 (18)10.2.3 智能化测试在软件测试中的应用 (18)10.3 云测试 (18)10.3.1 云测试概述 (18)10.3.2 云测试架构 (18)10.3.3 云测试在软件测试中的应用 (18)10.4 软件测试的未来挑战与机遇 (18)10.4.1 挑战 (19)10.4.2 机遇 (19)第1章软件测试基础1.1 软件测试概述软件测试作为软件开发过程中的重要环节，旨在验证软件产品的功能、功能、可靠性和安全性等方面是否符合预定要求。
软件测试基础培训
软件测试基础培训
软件测试基础培训主要包括以下几个方面内容：
1. 软件测试概述：介绍软件测试的定义、目的和重要性，以及软件测试的发展历程。
2. 软件测试流程：介绍软件测试的基本流程，包括测试计划、测试设计、测试执行和测试评估等阶段。
3. 软件测试方法：介绍不同的软件测试方法，包括黑盒测试、白盒测试、灰盒测试等，以及它们的应用场景和优缺点。
4. 软件测试技术：介绍常用的软件测试技术，包括功能测试、性能测试、安全测试、兼容性测试等，以及它们的测试方法和工具。
5. 软件测试工具：介绍常用的软件测试工具，包括自动化
测试工具、性能测试工具、缺陷管理工具等，以及它们的
功能和使用方法。
6. 软件测试文档：介绍软件测试的相关文档，包括测试计划、测试用例、测试报告、缺陷报告等，以及它们的编写
规范和内容要求。
7. 软件测试管理：介绍软件测试的管理方法和工具，包括
测试团队组织结构、项目进度管理、资源管理等，以及它
们的实践经验和案例分析。
软件测试基础培训可以通过理论与实践相结合的方式进行，包括讲座、案例分析、实操演练等形式，培训结束后可以
进行测试岗位的实际操作和考核。
阐述软件测试过程中各个阶段的主要任务
软件测试过程中各个阶段的主要任务1. 软件测试概述软件测试是指通过对软件系统进行验证和验证，以确定其质量是否满足预期要求的过程。
它是软件开发生命周期中的关键环节，旨在发现和纠正软件中的错误和缺陷，确保软件系统的可靠性、可用性和安全性。
软件测试过程通常包括需求分析、测试计划、测试设计、测试执行、缺陷跟踪和测试评估等阶段。
2. 软件测试过程中各个阶段的主要任务2.1 需求分析阶段需求分析是软件测试过程的第一阶段，其主要任务是理解用户需求和系统需求，为后续测试过程提供基础。
主要任务包括：•了解系统的功能需求和非功能需求；•分析并理解用户需求，确保测试过程能覆盖用户的核心需求；•确定测试的范围和测试目标；•确定关键用例和测试场景。
2.2 测试计划阶段测试计划阶段是软件测试过程的第二阶段，其主要任务是制定测试计划，明确测试活动的目标、范围和资源需求。
主要任务包括：•确定测试的范围和目标；•制定测试计划，包括制定测试阶段、测试目标、测试策略、测试环境和资源需求；•制定测试进度和里程碑计划；•安排测试团队的组织结构和职责。
2.3 测试设计阶段测试设计阶段是软件测试过程的第三阶段，其主要任务是根据需求和测试计划，制定详细的测试设计和测试用例。
主要任务包括：•根据需求规格说明书，设计测试用例；•确定测试数据和测试环境；•编写测试用例和测试脚本；•开发测试工具和测试框架；•对测试用例进行评审和审核。
2.4 测试执行阶段测试执行阶段是软件测试过程的第四阶段，其主要任务是根据测试设计，执行测试用例并记录执行结果。
主要任务包括：•准备测试环境和测试数据；•执行测试用例；•记录测试执行结果；•分析异常和缺陷；•跟踪和解决缺陷。
2.5 缺陷跟踪阶段缺陷跟踪阶段是软件测试过程的第五阶段，其主要任务是记录和跟踪测试过程中发现的缺陷，并确保其被及时解决。
主要任务包括：•记录测试过程中发现的缺陷；•对缺陷进行分类和优先级排序；•分配缺陷修复任务给开发人员；•跟踪缺陷的修复进度；•验证和关闭已修复的缺陷。
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基本的测试过程
测试计划和控制
测试计划的主要活动： 识别测试任务； 定义测试目标； 为了实现测试目标和任务确定必要的测试活动 ……
基本的测试过程
测试计划和控制：
测试控制是持续进行的活动：
基本的测试过程
测试分析和设计
测试分析和设计是将概括的测试目标转化为具 体的测试条件和测试用例的一系列活动。
人们本身容易犯错误 时间的压力 代码过于复杂 复杂的系统架构 技术的革新 多系统之间的交互 开发人员的技术能力 ……
为什么会存在缺陷
其他环境的因素
辐射、电磁场和污染等
硬件年老失修或更换 系统不断的增加模块
缺陷相关术语的定义
错误（ERROR） 人为的产生不正确结果的行为
原则七：不存在缺陷就是有用系统的谬论
假如系统无法使用，或不能完成用户的需求和期望， 发现和修改缺陷是没有任何意义的。
基本的测试过程
知识点：
认识从计划开始到结束过程的五个基本测试活 动和各自的任务（牢记）
基本的测试过程
测试计划和控制
测试分析和设计 测试实现和执行 评估出口准则和报告 测试结束活动
软件产品质量满足用户要求的程度 软件各种属性的组合程度 用户对软件产品的综合反映程度 软件在使用过程中满足用户要求的程度
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ISO软件质量模型
质量特性 质量子特性 适合性 准确性 互操作性 依从性 安全性 成熟性 容错性 易恢复性 易理解性 易学习性 易操作性 时间特性 资源特性 易分析性 稳定性 易变更性 易测试性 适应性 易安装性 遵循性 易替换性 度量 功能性
什么是软件测试
软件测试的正向思维
出发点：使自己确信产品是能够正常工作的 主要代表人物：Bill Hetzel博士 • 测试就是建立一种信心，确信程序能够按期望的设 想进行（1973） • 评价一个程序和系统的特性或能力，并确定它是否 达到期望的结果。软件测试就是以此为目的的任何 行为（1983） 核心思想：测试方法是试图验证软件是工作的，即软 件的功能是按照预先的设计执行的，以正向思维，针 对系统的所有功能，逐个验证其正确性 一种狭义的软件测试定义
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SQA和测试
SQA：Software Quality Assurance SQA：它所关注的是对质量的测量及检查 ，还有通过改进过程来提高软件的质量， 依次来指导软件的发行。采用“全面质量 管理”和“过程改进”的原理开展质量保 证工作
测试的基本原则
原则三：测试尽早介入
测试的基本原则
原则四：缺陷群集性 二八原则：80%的缺陷集中在20%的模块
测试的基本原则
原则五：杀虫剂悖论
采用同样的测试用例多次重复进行测试，最后将不再 能够发现新的缺陷
原则六：测试活动依赖于测试背景
针对不同的测试背景，进行不同的测试活动。比如对 安全性的软件进行测试，与对一般的软件的测试不一 样
软件测试的对象
软件=程序+数据+文档
各个阶段有不同的测试对象 需求分析、概要设计、详细设计以及程序编码 等各个阶段所得到的文档，都应成为软件测试 的“对象”
• • • • 需求规格说明 概要设计规格说明 详细设计规格说明 源代码
测试与调试
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测试的基本原则
什么是测试
狭义的测试
一般指只包含了运行软件系统进行的测试，也 就是执行软件的过程
广义的测试
测试贯穿整个软件生命周期
测试的活动包含了测试执行之前和之后的所有的阶段 活动，包括测试计划和控制、测试分析和设计、测试 实现和执行、测试评估和报告、测试结束活动等 整个测试活动中除了进行动态测试外，还将进行静态 测试，比如静态分析、文档或代码的评审等
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CMM级别
CMM1：初始级，Initial，不可预测并且缺乏控制； CMM2：可重复级：Repeatable，可重复以前的主要经验； （关键过程区域：需求管理；软件项目计划；软件项目跟踪和监 督；软件子合合管理；软件质量保证；软件配置管理） CMM3：已定义级：Defined，过程被描述，并得到良好理解； （关键过程区域：组织过程定义；组织过程焦点；培训大纲；集 成软件管理；软件产品工程；组际协调；同行评审） CMM4：已管理级：Managed，过程被测量并受控； （关键过程区域：定量的过程管理；软件质量管理） CMM5：优化级，Optimizing，关注过程改进 （关键过程区域：缺陷预防；技术变更管理；过程变更管理）
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什么是软件测试
软件测试反向思维
代表人物：Glenford· J· Myers • 测试不应该着眼于验证软件是工作的，相反应该首 先认定软件是有错误的，然后用逆向思维去发现尽 可能多的缺陷 • 将验证软件可以正常工作作为测试目的，非常不利 于测试人员发现软件中的缺陷 三个重要观点 • 测试是为了证明程序有错，而不是证明程序无错误 • 一个好的测试用例在于它能发现以前未发现的错误 • 一个成功的测试是发现了以前未发现的错误的测试
缺陷相关术语的定义
故障/缺陷（Fault/Defect） 可能会导致软件组件或系统无法执行其定 义的功能的瑕疵
缺陷相关术语的定义
失效/失败（FAILURE） 组件/系统与预期的交付、服务或结果存在 的偏差
术语之间的关系
术语之间的关系
术语之间的关系
缺陷是由于人为错误或者环境因素导致软件系统 中存在的瑕疵； 运行存在缺陷的软件系统，并不一定会产生运行 错误或对用户产生消极的影响，即失效； 假如运行存在缺陷的软件系统，发生了错误或对 用户产生消极的影响，这就是失效 一个缺陷的存在并不一定会产生失效，但是有的 缺陷可以产生非常多的失效； 缺陷屏蔽：一个缺陷会被测试对象中的另外缺陷 所屏蔽。
基本的测试过程
测试实现和执行
根据测试计划的执行顺序，通过手工或使用测 试执行工具来执行测试规程； 记录测试执行的结果，以及被测软件、测试工 具和测试件的标识和版本； 将实际结果和预期结果进行比较； 提交缺陷 缺陷修正后，重新进行测试活动
基本的测试过程
测试设计和分析
主要任务： 评审测试依据 评估测试依据和测试对象的可测性 识别测试条件并确定优先级 设计测试用例并确定优先级 确定测试条件和测试用例所需要的测试数据 规划测试环境的搭建和确定测试需要的基础设 施和工具 创建测试依据和测试用例间的双向可追溯性
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什么是测试
IEEE的定义：
在规定条件下运行系统或构件的过程。观察和 记录结果，并对系统或构件的某些方面给出评 价； 分析软件项目的过程。检测现有状况和所需状 况之间的不同，并评估软件项目的特性。 通过手工或自动化手段来检测软件中存在的缺陷 的过程。
可靠性
软 件 质 量
可使用性
效率
度 量 由 使 用 单 位 自 行 决 定
可维护性
可移植性
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软件质量模型
功能性：当软件在制定条件下使用时，软件产品提供满足 明确和隐含需求的功能的能力。包括：适合性、准确性、 互操作性、安全性等； 可靠性：当软件在制定条件下使用时，软件产品维持规定 的性能级别的能力。包括成熟性、容错性、易恢复性等； 易用性：当软件在制定条件下使用时，软件产品被理解、 学习、使用和吸引用户的能力。包括：易理解性、易学性 、易操作性、吸引性等； 效率：在规定条件下，相对于所用资源的数量，软件产品 可提供适当性能的能力，包括：时间特性、资源利用性等
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CMM简介
CMM：Capability Maturity Modelon the process aspects of a Total Quality Management effort
基本的测试过程
测试实现和执行
测试实现和执行阶段的主要活动包括：通过特 定的顺序组织测试用例来完成测试规程和脚本 的设计，并且包括测试执行所需的其他任何信 息，以及测试环境的搭建和运行测试。
基本的测试过程
测试实现和执行
主要任务: 测试用例的开发、实现并确定他们的优先级 开发测试规程并确定优先级，创建测试数据， 同时也可以准备测试用具和设计自动化测试脚 本开发； 根据测试规程创建测试套件，以提高测试执行 的效率； 确认已经正确搭建了测试环境； 确认并更新测试依据和测试用例间双向可追溯 性
软件测试在开发、运行和维护中的角色
软件测试是软件质量保证的一个重要环节 可以减少软件系统在运行环境中的风险 通过修改缺陷可以提高软件系统的质量 为项目成员提供信息 可以改进软件开发过程 为了满足合同或法律法规的要求，或为了 满足行业标准的要求
测试与质量
软件质量的定义
软件产品满足规定的和隐含的与需求能力 全部特征和特性，包括：
软件测试的目的
以最少的人力、物力和时间找出软件中潜在的各 种错误和缺陷 通过修正各种错误和缺陷提高软件质量，避免软 件发布后由于潜在的软件错误和缺陷造成的隐患 所带来的商业风险 利用测试过程中得到的测试结果和测试信息，作 为后续项目开发和测试过程改进的重要输入，避 免在将来的项目开发和测试中重复同样的错误 采用更加高效的测试管理手段，提高软件测试的 效率和软件产品的质量
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软件质量模型
维护性：软件产品可被修改的能力。修改 可能包括修正、改进或软件对环境、需求 和功能规格说明变化的适应。包括：易分 析性、易改变性、稳定性、可测试性等 可移植性：软件产品从一种环境迁移到另 外一种环境的能力。包括：适应性、易安 装性、共存性、易替换性等
知识点
说明测试的七个基本原则（理解）
测试的基本原则
原则一：测试显示存在缺陷
测试可以显示存在缺陷，但不能证明系统不存 在缺陷。测试可以减少软件中存在未被发现缺 陷的可能性，但即使测试没有发现任何缺陷， 也不能证明软件或系统是完全正确的